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教資綜合素質(zhì)總結(jié)范文第1篇

【關(guān)鍵詞】  icu  分組協(xié)作  護理  護理質(zhì)量

        重癥監(jiān)護病房（icu）是醫(yī)院集中臨床各科室危重患者和手術(shù)后高?；颊咴诒O(jiān)護下集中救治的病房，病情隨時可能發(fā)生變化，監(jiān)護和治療任務(wù)重，為了提高icu護理的優(yōu)越性，充分發(fā)揮每個護士的潛能，保證高質(zhì)量的護理，2008年8月以來，我科實行分組協(xié)作的護理模式，取得了良好的效果?，F(xiàn)將實施方法和效果報道如下。

        1  分組協(xié)作護理模式的實施方法

        1.1 分組  我院icu病房屬綜合性icu，擁有床位10張，參與常規(guī)護理人數(shù)20人，為五個組，每組四人。根據(jù)護士職稱、年資、實際工作能力、責任心等進行合理搭配編組，每組設(shè)一名帶班組長，由年資高、工作責任心強、專業(yè)知識扎實、業(yè)務(wù)技術(shù)熟練、臨床經(jīng)驗豐富、具有一定管理協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)技術(shù)指導能力的護師以上職稱人員擔任。每組護理人員的組成是低年資到高年資的階梯式組合，符合人力資源配置原則。每組人員輪流輪a班（8:00—16:00），p班（16：00—24:00），n班（0:00—8:00）和休班，且每組班次固定。

        1.2 組員的職責和調(diào)配 各組內(nèi)成員恪守操作規(guī)程、監(jiān)護程序、各班職責、組員職責，并服從組長在工作中的安排。每組護士在各班內(nèi)發(fā)現(xiàn)的一切工作問題，都由護理組長總結(jié)并及時與護士長溝通聯(lián)系，并將處理結(jié)果及時反饋給組員。

        1.3 組長職責 ①組長根據(jù)組內(nèi)護士能力和科內(nèi)病人數(shù)量、病種、病情安排組內(nèi)人員監(jiān)管，組長必須聽取組員評估分管患者的病情、專科護理要點、治療護理效果、目前存在的主要護理問題及制定的相關(guān)護理措施，并就護理難點、icu急救技術(shù)操作和理論提供指導和幫助。同時組長要監(jiān)護一組病人。 ②在監(jiān)護所負責病人的同時，白天協(xié)助護士長進行日常護理管理工作，夜間代替護士長行使管理職能，進行全面管理處理應(yīng)急事務(wù)。在遇到重大搶救或突發(fā)事件時，護理組長迅速按照制定的應(yīng)急預案進行合理部署，調(diào)整人員各司其責，并報告護士長，保證護理質(zhì)量。 ③負責貴重物品及毒麻藥品的交接、清點和保管，保證使用中的儀器正常運轉(zhuǎn)，備用搶救儀器處于充電狀態(tài)，儀器出現(xiàn)故障及時報告護士長。 ④應(yīng)急處理患者及家屬投訴，護理組長予以耐心解釋、安撫病人，避免矛盾激化。 ⑤ 協(xié)助護士長做好臨床教學工作，積極拓展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，擔任護理查房、業(yè)務(wù)講解等任務(wù)，負責本組組員業(yè)務(wù)培訓和技術(shù)考核。 

        1.4 護士長對小組工作的管理  護士長經(jīng)常向科內(nèi)成員反復強調(diào)和解釋小組協(xié)作護理模式的意義和小組長的作用，以取得下屬的理解和配合。經(jīng)常深入小組工作，了解和掌握每個護士實際情況，定期召開科室成員會、組長會，對會議中提出的問題，征求每個成員意見，最后大家形成決議，遇到大手術(shù)或有休長假等特殊情況，組內(nèi)人員服從護士長安排。

       2  效果分析

        2.1 提高搶救成功率，保證護理質(zhì)量  在綜合icu中，病人入住和病情變化難以預測，其病情以休克、器官衰竭等復雜危急重癥多見。病情的復雜性，要求護士具有多學科聯(lián)合解決問題的能力，而實際上，每個監(jiān)護人員的臨床經(jīng)驗、知識水平參差不齊，不能熟練應(yīng)用急救程序，落實搶救措施，而我們實行協(xié)作護理，能充分發(fā)揮每個組員的業(yè)務(wù)水平、臨床經(jīng)驗和聰明才智，真正實施對危急重患者及時、系統(tǒng)、嚴密的監(jiān)測和處理，提高搶救成功率，降低死亡率。同時，由于每組組長均為專業(yè)骨干，可以及時解決護理中的疑難問題，解決護理技術(shù)斷層現(xiàn)象，在危重患者的搶救和新護士上崗中起到傳、幫、帶的作用，迅速提高年輕護士的技術(shù)水平，保證護理質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。

        2.2 有利于培養(yǎng)護理管理人才 護理組長參與病區(qū)護理質(zhì)量管理，作為本護理組的首席負責人[1]，每組護士在各班次發(fā)生和發(fā)現(xiàn)的一切護理問題，都由護理組長總結(jié)及時與護士長溝通聯(lián)系，，并將處理結(jié)果及時反饋給組員，護士長定期召開組長會議，安排部署工作重點及探討各組較普遍發(fā)生和存在的工作問題，制定可行性工作方案，形成了以護理組長為首席代表的工作體系，提高護理組長的責任感、管理意識和管理能力。

        2.3 有利于發(fā)揮群體智慧，減輕心理壓力  小組成員相對固定，增加了協(xié)作精神，提高團隊凝聚力，凝聚了所有組員各種專業(yè)技能和豐富的學識，在護理工作中能充分發(fā)揮群體智慧，取長補短，優(yōu)勢互補，產(chǎn)生1+1>2的效能。另外，高中低年資護士分組排班，減輕低年資護士對搶救、疑難技術(shù)的心理壓力，達到護士業(yè)務(wù)水平互補互助的作用。

        2.4護士的綜合素質(zhì)普遍提高  護理組長具有管理職能，在工作中能夠時刻高標準、嚴要求、以身作則，提高了自己的綜合素質(zhì)，同時，護理組長指導組員學習掌握新理論，應(yīng)用新技術(shù)，在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)組員工作中存在的不足，認真幫助其改正；及時與組員進行有效溝通，適時給予贊許，激發(fā)她們的工作熱情，端正了工作態(tài)度，護士的自身素質(zhì)得到全面提高[2]。

        綜上所述，在icu實施分組協(xié)作護理模式工作制，可以調(diào)動護理人員工作積極性；增加團隊協(xié)作精神，提高團隊的凝聚力；提高護士的綜合素質(zhì)，保證工作質(zhì)量，同時帶動本科時護理臨床教學和科研的發(fā)展，面向全院輸送危重癥護理人才，為各科病房建立專科監(jiān)護室提供人才儲備。

參 考 文 獻 

教資綜合素質(zhì)總結(jié)范文第2篇

甘肅省隴南市第一人民醫(yī)院骨三科，甘肅隴南 746000

[摘要] 目的 通過分析低年資護士在工作中存在的問題，探討相應(yīng)的管理對策。方法 在對本科室16位低年資護士的管理中改變傳統(tǒng)的護士長一人負責制管理模式，讓大部分護士在工作的同時擔任相對應(yīng)的管理角色，并完善相對應(yīng)的管理準則。結(jié)果 在新的管理模式下，低年資護士的?？浦R及實踐技能等綜合素質(zhì)迅速提高，科室總體的護理質(zhì)量快速提升，患者滿意度90%以上，在零護患糾紛的基礎(chǔ)上圓滿完成了全年的護理工作。結(jié)論 對低年資護士的管理只要采取了合理、規(guī)范、人性化的管理辦法，重視護理人員在工作中的個體心理需求，同時加強崗前培訓，幫助其樹立正確的職業(yè)價值觀與職業(yè)道德觀，工作積極性和工作潛能就會得到最大的發(fā)揮，護理質(zhì)量就會相應(yīng)提升。

[

關(guān)鍵詞 ] 低年資；護士；管理；心得體會

[中圖分類號] R473.5

[文獻標識碼] A

[文章編號] 1672-5654（2014）02（c）-0183-02

低年資護士是護理行業(yè)的新生力量，她們的人格特征和學習能力將影響護理事業(yè)的發(fā)展[1]。我院大部分科室低年資護士的比例到了90%以上。在面臨年齡結(jié)構(gòu)年輕化、護理?？浦R及臨床經(jīng)驗缺乏的情況下，只有根據(jù)本科室護理隊伍的結(jié)構(gòu)特征以及存在的問題制定出適合本護理單元的管理計劃，才能確保護理工作圓滿完成?，F(xiàn)將我科對低年資護士的管理心得與體會總結(jié)如下。

1 臨床資料

本病區(qū)開設(shè)床位40張，共有護理人員17名。受護士人力資源不足的制約，其中主管護師1名，護士16名。16名護士中工作經(jīng)驗5年以上3人，2年以上1人，一年以上1人，其余11人均不滿1年。

2 低年資護理隊伍存在的問題

2.1 護理行為缺乏人文關(guān)懷

大部分低年資護士基礎(chǔ)文化知識薄弱，對事物缺乏正確的認知，導致護理職業(yè)道德與價值觀偏移，工作中缺乏積極向上的心態(tài)，導致責任心和愛心缺失，造成護理行為缺乏人文關(guān)懷。

2.2 護理行為缺乏專業(yè)性

大部分低年資護士?？浦R局限，護理操作技能不熟練。而護理工作需要理論結(jié)合實踐。?？浦R的局限及不熟練的護理操作導致了護理行為缺乏專業(yè)性。

2.3 角色轉(zhuǎn)換困難

低年資護士大部分為90后，在家倍受父母的呵護及親人的關(guān)愛。而護士的角色卻要呵護、包容、理解、關(guān)心、照顧患者，所以大部分低年資護士在工作之初很難適應(yīng)自己的角色。

2.4 缺乏病情預見性

低年資護士因為臨床經(jīng)驗不足，缺乏基礎(chǔ)理論及?？评碚撝R，對病情的發(fā)展缺乏預見性，護理風險系數(shù)增加。

2.5缺乏自我保護意識

部分低年資護士法制觀念淡薄，工作中常缺乏主動的病情觀察，只注重患者的健康問題而忽視潛在的法律問題[2]。

2.6 缺乏團隊精神

因為家庭的寵愛、成長的時代背景等綜合因素，大部分低年資護士在工作中往往是以自我為中心，影響團結(jié)協(xié)作。

3 對低年資護士的管理辦法

3.1規(guī)范護士長的管理總則，正確認識各因素對管理工作的影響

管理者的一言一行直接影響到科室護理人員對人、事、工作的認識。護士長在管理工作中不但要公平公正，更要用積極樂觀、向上的心態(tài)培養(yǎng)護士的職業(yè)道德、激發(fā)她們的工作潛能，從而使護士不斷完善自己的綜合素質(zhì)，用職業(yè)道德規(guī)范自己的職業(yè)行為，達到提升護理質(zhì)量、樹立醫(yī)院良好的護理品牌形象的目的。

3.2加強護理職業(yè)道德與行為規(guī)范教育，提高護理隊伍的整體素質(zhì)

低年資護士是護理人才的源泉，只有通過培養(yǎng)提高低年資護士的綜合能力，才能提高護理隊伍的整體素質(zhì)[3]。同時良好的職業(yè)行為基于崇高的職業(yè)道德。所以管理者要重視低年資護士的職業(yè)道德與行為規(guī)范教育，幫助并支持低年資護士繼續(xù)汲取文化知識，完善其綜合素質(zhì)，培養(yǎng)其良好的道德情操，幫助其樹立正確的職業(yè)價值觀，用職業(yè)道德規(guī)范自己的護理行為，從而使人文關(guān)懷能有效滲入護理行為及與同事的相處中。

3.3加強專科知識及實踐技能培訓

重視護理人員的學習情況，在低年資護士中積極培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，派業(yè)務(wù)骨干外出進修、參觀、學習，從而帶動?？谱o理工作的發(fā)展。

3.4 重視溝通交流，耐心引導護理人員盡快適應(yīng)自己的角色

重視護理人員的心理狀況，分析并掌握護理人員的情緒，管理者要傾聽護理人員對護理工作合理的意見和建議，及時了解并掌握護理人員的職業(yè)心理需求，以利于護理人員保持良好的職業(yè)心態(tài)，維護護理人員的身心健康，從而達到保持其工作熱情的目的。

3.5規(guī)范護理人員的護理行為，培養(yǎng)護理人員的自我保護意識

每項醫(yī)療護理操作都有嚴格的操作流程，一旦違反操作流程就有可能導致護理缺陷，從而導致醫(yī)療糾紛。所以護理人員在進行操作時應(yīng)嚴格規(guī)范自己的行為，有效降低醫(yī)療隱患。

3.6 營造良好的工作氛圍

良好的工作氛圍有利于形成一種非正式群體，從而加強團隊內(nèi)部的協(xié)作關(guān)系。而護理工作的特征是分工合作，所以良好的內(nèi)部協(xié)作關(guān)系可以有效確保護理質(zhì)量安全。

3.7 提高低年資護士的組織支持感

護理職業(yè)屬于高風險職業(yè)，所以護理群體更需要家庭、社會、組織各方面的支持。作為管理者，要正確評價低年資護士在工作中的貢獻并關(guān)心她們的利益，有效提高低年資護士的組織支持感。因為組織支持感水平的高低最終會影響工作質(zhì)量及醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展[4]。

3.8完善相對的工作制度

制度是管理的依據(jù)，只有在制度的基礎(chǔ)上充分體現(xiàn)管理的藝術(shù)，才能有效調(diào)動護理人員的工作積極性。

3.8.1護理質(zhì)量督查與管理制度 對護理質(zhì)量的督查與管理實行護士長-護理組組長（責任組組長、治療組組長）-護理質(zhì)量督查組成員分級管理制度，對工作能力強的低年資護士及時肯定和認可，使其擔任相對應(yīng)的管理角色，因為被重視、肯定可以調(diào)動護理人員的工作積極性和主動性，從而帶動整個護理單元的工作積極性與主動性。

3.8.2 病房管理責任制 對病房的管理實行責任到人的管理辦法，倡導我的病人我負責、我的科室我做主的工作理念[5]，培養(yǎng)低年資護士的主人翁精神，讓每位護士都能體會管理帶來的樂趣。具體做法：每位護士具體分管1~2間病房（4~6個病人），并引導低年資護士正確認識自己的管理角色。管理涵蓋的內(nèi)容包括健康教育、飲食護理、?？谱o理、專科知識指導、和患者的交流溝通、術(shù)前術(shù)后護理、康復指導以及患者的一般信息、治療護理方案、病房的整潔、安全等等。

3.8.3完善考核制度，提升護理人員的工作效能 結(jié)合病房管理責任制，制定科室的護理質(zhì)量管理制度，并對每間病房的責任管理人按科室制定的護理質(zhì)量管理制度進行考核，可以促進低年資護士快速掌握相應(yīng)的專科知識，鍛煉她們有效溝通與交流的能力。

3.8.4完善獎罰制度，刺激護理人員的工作積極性，確保護理質(zhì)量安全 獎勵機制可以有效促進護理人員的工作積極性；處罰機制可以杜絕同樣的護理缺陷重復出現(xiàn)，確保護理質(zhì)量安全。

4 結(jié)果

在新的管理模式下，低年資護士迅速適應(yīng)了護士的各種角色，工作態(tài)度積極主動，專科知識及實踐技能等綜合素質(zhì)也不斷提高。11位低年資護士在參加護理工作3個月后，先后有9人已經(jīng)能夠勝任各個班次的工作。半年后，11位低年資護士均能單獨完成各個班次的工作。因為綜合素質(zhì)的提高，所以在護理過程中，能用職業(yè)道德規(guī)范自己的護理行為，將人文關(guān)懷融入護理行為中，促進了醫(yī)患和諧，確保了醫(yī)療護理質(zhì)量安全。

5 討論

目前大部分醫(yī)院在護理人力資源上都存在護士年輕化、?？浦R缺乏、年輕護士的綜合素質(zhì)有待進一步提高的問題。所以在管理過程中，管理者必須要有明確的管理目標（以醫(yī)患、護患、醫(yī)護和諧為前提，在良好的工作氛圍下確保醫(yī)療護理質(zhì)量安全為目標），并根據(jù)護理隊伍的特征實施相對應(yīng)的管理辦法，在管理的過程中首先規(guī)范自己的管理準則，以身作則，不論是批評還是表揚都從愛護的角度出發(fā)，引導她們樹立正確的職業(yè)道德觀與職業(yè)價值觀，關(guān)心她們的生活，協(xié)調(diào)好工作中的各種關(guān)系，營造良好的工作氛圍，重視她們的心理狀況，幫助她們排解工作壓力，維護其身心健康，她們才能保持工作和學習的積極性，才能主動提升自己的綜合素質(zhì)，從而達到確保護理質(zhì)量安全的目的[6]。

[

參考文獻]

[1] 張旦紅，闡玉英.低年資護士時間管理傾向與自我和諧的相關(guān)分析[J].現(xiàn)代臨床護理，2011，10（11）.

[2] 趙亮.低年資臨床護士的現(xiàn)狀管理與對策[J].心理護理，2011（2）.

[3] 王云.低年資護士護理安全問題分析及對策[J].中外健康文摘.2011（35）.

[4] 左紅梅，楊輝，劉慶春.護士組織支持感與組織支持需求的調(diào)查[J].現(xiàn)代臨床護理，2012，10（1）.

[5] 彭梅瓊.賞識教育在低年資護士管理中的應(yīng)用[J].護理實踐與研究.2012，9（8）.

教資綜合素質(zhì)總結(jié)范文第3篇

一、主要工作內(nèi)容

（一）項目初審。認真負責做好對業(yè)務(wù)部報送信貸業(yè)務(wù)項目進行合法性、安全性、可行性的審查，和對貸款申請人的重要風險點進行識別與分析。并作出詳細、客觀的初審報告，揭示所有重大風險點及形成該初審意見的理由，不隱瞞和對不符合客觀實際的縮小或擴大。

（二）放款審查。對業(yè)務(wù)部報送的可發(fā)放的貸款做進一步的全方面的審查，做到細致周全無遺漏。

（三）貸后監(jiān)督審查。做好貸款后的繼續(xù)監(jiān)督和審查工作，做好后續(xù)工作。

二、具體方法

風險管理工作是各項業(yè)務(wù)工作的重中之重，貸款資產(chǎn)的質(zhì)量直接影響著我企業(yè)的生存與發(fā)展，又因為公司剛成立半年，在有效貸款風險控制下，今年上半年工作的具體辦法如下：

（一）完善制度，做好貸款風險控制工作，加強貸款監(jiān)督管理，防范好貸款風險。嚴把貸款質(zhì)量關(guān)，首先認真執(zhí)行風險管理制度，對貸款人申報的貸款資料進行認真審查，審點涉及基本要素、主體資格、貸款政策及貸款風險等，從而把好貸款審查關(guān)，并加強貸后管理督導檢查工作。

（二）切實抓好貸款風險防范，確保貸款資產(chǎn)由“量”到“質(zhì)”的飛躍。一是規(guī)范崗位操作，人盡其職，解決貸款營銷過程中審、貸、管和保全等環(huán)節(jié)崗位責任不清問題，提高工作人員的工作積極性，對提高貸款資產(chǎn)質(zhì)量起到了積極的促進作用。二是剖析過往發(fā)生的案件，查找管理薄弱點，針對具體問題做出具體的解決方案，“對癥下藥，藥到病除”。

（三）加強培訓，不斷提高信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了適應(yīng)不斷深化改革的需要，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是當務(wù)之急。通過培訓使全體人員進一步明確了貸款法律審查中應(yīng)注意的操作要素和信貸管理工作的規(guī)章制度、法律法規(guī)，提高了信貸人員的法律法規(guī)意識和風險防范意識。

三、下半年工作計劃

總結(jié)上半年工作存在的經(jīng)驗和教訓，以此為契機。成功的借鑒沿用，不足的改正，做好下半年的工作計劃：

（一）加強培訓和引導，提高總體隊伍素質(zhì)。加強員工隊伍的綜合素質(zhì)教育和培訓及全體員工團隊合作和奉獻精神的培養(yǎng)，尤其是對在崗大學生、競聘上崗的客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)教育和培訓。

教資綜合素質(zhì)總結(jié)范文第4篇

一、加強理論學習，提高自身綜合素質(zhì)。

在過去的工作里，我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，不斷提高自身綜合素質(zhì)，加強自身的思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀；

二、愛崗敬業(yè)，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，自覺實現(xiàn)自身價值；

在日常的工作中，以自身實際行動加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；作為委派會計，每天認真核對賬務(wù)，把好質(zhì)量關(guān)，及時解決實際問題，協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件，保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。

三、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責。

在過去的工作里，本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規(guī)，認真履行崗位職責。辦理會計事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶；堅持當時記帳、當日核對，做到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等；辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認真落實“實名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內(nèi)容真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。

四、增強防范意識，落實“三防一?！薄?/p>

能夠不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，把安全工作落到實處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一?！钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能及時向上級匯報等等，確保二十四小時不失控，同時加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責明確，防范意識到位，確保了安全無事故。

五、有成績也有不足之處

經(jīng)過幾年的工作，積累了很多的經(jīng)驗，各方面得到了長足的進步，但也存在很多的不足之處，如學習的積極主動性還不夠，尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學習還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續(xù)努力學習，不斷豐富自已的專業(yè)知識，為成為一名合格的委派會計而奮斗。

財務(wù)會計工作總結(jié)根據(jù)中心作重點和整體安排及思路，在領(lǐng)導指導下、以及各財務(wù)人員的大力支持下，完成了各項財務(wù)工作任務(wù)，確保工作有序、較好地履行了會計職能，為保證中心財務(wù)工作順利進行發(fā)揮了積極的作用我簡單的做了一個個人總結(jié)。

一年來，自覺服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：

一、完成的主要工作：

1、及時準確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。

2、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。

3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。

二、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

4、不斷改進，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

三、存在的不足

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

1、理論水平不高，當前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

四、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作

1、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上發(fā)展的步伐。

2、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。

財務(wù)會計工作總結(jié)20XX年即將過去，一年來，自己在科領(lǐng)導和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導和同事們作一下總結(jié)。

一、在政治思想方面。

我主動要求進步，能夠嚴格遵守局里各項規(guī)章制度，在思想和行動上嚴格要求自己。

一方面，注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng)，思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。

另一方面，通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“熱愛偉大祖國，建設(shè)美好家園”、“機關(guān)文化建設(shè)年”、“爭做一名合格的公職人員”等一系列活動，對提高政治素質(zhì)重要性的認識更加深刻，對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅定。

二、在學習及文體活動方面。

一是加強政治理論、業(yè)務(wù)知識學習。從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性，堅持把學習和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與自學結(jié)合起來，并認真做好重點學習筆記，撰寫相關(guān)心得體會，做到個人與組織相一致，理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。

同時，通過積極參與每期的科務(wù)會、財務(wù)例會、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識競賽等，加強了對基金財務(wù)知識、社保業(yè)務(wù)政策知識的了解、認識和學習，提高了理論聯(lián)系實際的工作能力。

二是積極參加局里組織的各項文體活動。

其中，代表局機關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽，獲得團體第一名好成績。另外，積極參加全市機關(guān)干部才藝大賽，也贏得了榮譽。

三、工作完成情況。

一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎(chǔ)上，認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區(qū)社保局的各項社?；鹗罩~工作。

一方面，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，清理未達賬項，保證了基金財務(wù)數(shù)據(jù)的準確性。另一方面，加強與財政的溝通，完成了社?；鹜顿Y國債、定期存款進行保值增值的核對統(tǒng)計工作。

另外，完成了新系統(tǒng)上線以來，有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作。同時，從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務(wù)與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進行記賬工作，我按照領(lǐng)導安排，完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓、問題協(xié)調(diào)反饋工作，并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導。為了更好的運用出納管理系統(tǒng)，后期在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項，大大方便了出納人員的實際操作，提高了工作效率。

二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。

其一，做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作，為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ)。

其二，及時完成了按月足額正常發(fā)放及補發(fā)差額工資工作，并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。

其三，重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作，避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。

其四，加強與財政廳企業(yè)處的溝通反饋，確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準確性。

三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳、退費工作。

其一，完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。

其二，完成了各分局收繳報送的審核整理工作。

其三，統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務(wù)流程，并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬，定期與各分局核對。

四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務(wù)。

其一，及時完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操作。

其二，做好了醫(yī)療保險預留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作。

其三，負責完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補助金、各險種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作，以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。

其四，完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作。

其五，及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況，以及對各分局收入戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。同時，負責完成了每月匯總上繳財政專戶社保基金，并向財政局報送社?；鹣略掠每钌暾堫~度。

五是認真做好本職工作的同時，及時完成了領(lǐng)導交辦的其他工作和任務(wù)，并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。

四、在生活作風方面。

生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團結(jié)互助的優(yōu)良作風，并有意識約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領(lǐng)導解決，能暫時湊合的絕不跟領(lǐng)導反映，絕不提過分和無理的要求。同時，正確處理好工作與生活的關(guān)系，以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。

五、存在的問題和不足。

工作取得了一些成績，是與領(lǐng)導同事的信任和幫助是分不開的，同時也意識到自身還存在著許多不足之處，與大家的期望還有差距。

一是在工作中存在一定失誤，雖然都及時補救，但還是影響了工作效率；

二是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒，精神狀態(tài)不夠好，導致進度較慢，需要認真加以克服；

三是記賬對賬受其他工作影響不夠及時，同時，因為時間緊，工作任務(wù)多，對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。

教資綜合素質(zhì)總結(jié)范文第5篇

就在我工作的同時，我寫出了我的工作總結(jié)：

200*年，在聯(lián)社黨委及理事會、主任室、監(jiān)事會的堅強領(lǐng)導下，緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的主題，緊緊圍繞為基層、為經(jīng)營服務(wù)的主線，切實履行部門工作職能，合理整合和配置人力資源，著力提高員工綜合素質(zhì)，不斷強化企業(yè)管理力量和管理效能，在人員不足的情況下，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，較好地完成了部門工作任務(wù)。

一、堅持把提高員工綜合素質(zhì)作為部門工作的重中之重，不斷增強農(nóng)村信用社核心競爭力。提高全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形勢、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施。今年，我們始終把此項工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。

1、舉辦本科函授班，分別與xx農(nóng)業(yè)大學、xx理工大學建立辦學關(guān)系，組織集中“專升本”復習，重點提高轄內(nèi)管理人員和業(yè)務(wù)骨干的文化素質(zhì)，提升中堅力量的文化層次，參考人數(shù)達**人，目前已被錄取**人。

2、繼續(xù)抓好xx審計學院大專后續(xù)教育工作，鼓勵取得大專學歷證書的同志，參加后續(xù)課程的學習，目前已有**人通過了全部課程的考試，預計至200*年元月，所有參加學習的**名同志可全部取得大專文憑。

3、緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的實際，注重提高一線人員基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)知識和基本操作技能，在擬訂較為完善的年度培訓計劃的基礎(chǔ)上，為了提高培訓質(zhì)量，先后兩次邀請xx審計學院專業(yè)教授來聯(lián)社講授，重點培訓了聯(lián)社領(lǐng)導班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員，取得了較好收效。全年舉辦各類培訓班*起**期，參訓人數(shù)達***次。

4、積極鼓勵干部員工在崗自學，參加各類專業(yè)技術(shù)考試，全轄年輕員工參加各類自學尉然成風，全年新取得各等級學歷人員**人，新取得各級技術(shù)職稱**人。

二、堅持以創(chuàng)建文明行業(yè)為平臺，切實提高農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量和社會形象。200*年我社被評為**市標兵文明單位，同時并授予省級文明行業(yè)。今年我們注重把已取得的榮譽作為抓好“三個文明”建設(shè)的起點和動力，著力提升農(nóng)村信用社綜合服務(wù)水平。

1、以提高全轄服務(wù)質(zhì)量為中心，制訂了目標更高，更為完善的服務(wù)標準和要求，進一步規(guī)范從業(yè)人員的服務(wù)行為。

2、切實加強文明服務(wù)的教育工作，不斷增強“服務(wù)是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識和理念。

3、扎實開展 “雙十佳”、“青年文明號”、“群眾滿意農(nóng)村基層站所”等一系列創(chuàng)建活動。做到年初有計劃，創(chuàng)建有目標，過程有考核，將之融入各項業(yè)務(wù)工作之中。

4、采取多種形式，強化優(yōu)質(zhì)文明成效。為了督促檢查日常服務(wù)情況，我們采用明查暗訪，電話查詢，走訪客戶以及征詢函等形式，全面考查客戶滿意度，促進服務(wù)質(zhì)量的提高。

5、抓細小環(huán)節(jié)，促整體質(zhì)量的提高。今年下半年以來，在聯(lián)社主要領(lǐng)導的直接安排和參與下，集中力量整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點的環(huán)境衛(wèi)生工作，對城區(qū)網(wǎng)點進行了兩次全面檢查，并用攝像機進行現(xiàn)場拍攝，“曝光”臟、亂、差的網(wǎng)點和角落，同時對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點也進行攝像檢查，有效地促進了服務(wù)環(huán)境的改觀。

6、狠抓客戶投訴，決不姑息遷就。今后共接到客戶投訴*起，涉及人員*人，都分別給予了嚴肅處理，其中下崗*人，處罰*人，并分別通報全轄，以警示大家。