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一、傳統(tǒng)人力資源開發(fā)模式存在的問題
1.激勵機制單一,人力資源管理彈性較小。
首先,企業(yè)以物質(zhì)激勵為主,淡化了精神激勵。“雙因素”理論認為,人力資源開發(fā)的影響因素,主要有兩個,即為激勵、保健因素。而以往的人力資源開發(fā),一味順應(yīng)“激勵因素”,而未重視職工的“保健因素”。現(xiàn)階段,大部分事業(yè)單位均以實行績效工資制度,員工的職工資直接與崗位績效相連,這從一定程度上提高了他們的工作積極性。與此同時,根據(jù)“雙因素”理論,物質(zhì)激勵通常只可滿足員工的“保健因素”,卻并不能增加其滿意感,只有獎物質(zhì)激勵與精神激勵結(jié)合起來,才能真正滿足員工的“激勵因素”。其次,人力資源管理缺乏彈性、個性化管理力度小。根據(jù)“復(fù)雜人”理論,個體在多種環(huán)境和條件下,通常有著不同的心理特征及需要。
2.人才選拔與信息反饋機制不健全。
一直以來,企業(yè)的干部選拔機制都較為隱蔽,事業(yè)單位中甚至存在暗箱操作等行為,從而形成了“任人惟親”的人才任用格局。在這樣的形勢下,為投機的經(jīng)營者提供了晉升機會,而那些真正有才華的職工,卻因為缺乏有效渠道及后臺,無法展現(xiàn)自身的才能,甚至連晉升領(lǐng)導(dǎo)的機會都沒有,久而久之,職工的工作積極性和熱情度也就會大大降低,有些能力強、心懷抱負的員工,甚至?xí)挝浑x心離德,頻繁跳槽甚至自甘墮落。與此同時,很多企業(yè)都是實行垂直化、多極化管理模式,中間管理層相對較多,基層職工和高層領(lǐng)導(dǎo)層之間通常沒什么溝通或交流,這就會使很多普通職工無法被上層領(lǐng)導(dǎo)了解和賞識,晉升難度相應(yīng)加大。
3.人才資源配置結(jié)構(gòu)不合理,人才流失嚴重。
在我國,人力資源行業(yè)、產(chǎn)業(yè)及地區(qū)間的配置嚴重失調(diào),大大降低了其他資源的利用率?,F(xiàn)階段,我國還處于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型及調(diào)整時期,隨著需求結(jié)構(gòu)的不斷變化,低附加值的產(chǎn)品在市場中所占的份額日益降低,相對而言,各種附加值較高的產(chǎn)品則在市場中占主導(dǎo)。在上述結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型階段中,新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開各種優(yōu)秀的技術(shù)人才。另外,我國各地區(qū)的人力資源結(jié)構(gòu)也不盡合理,人口與產(chǎn)值的分布極不均衡,使得僅有的資源得不到有效開發(fā)與利用。
二、人力資源開發(fā)的管理創(chuàng)新內(nèi)涵
1.人力資本和人才資本化理念。
人才,是一種可再生、可持續(xù)資源,同時也是一種資本性資源。在現(xiàn)代企業(yè)管理與社會經(jīng)濟的發(fā)展進程中,人才是無法估量的重要資本,能夠給企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益。為此,企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“資源觀”,從“人才即為資源”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭瞬偶礊橘Y本”。
2.人力資本的價值高于財力資本。
人力資本的價值遠遠高于財力資本。原因很簡單,財力資本主要是通過人力資本來促進保值、增值,如果少了人力資本或素質(zhì)較低,財力資本則無法獲得順利的發(fā)展。有抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前其中中的人力資本及產(chǎn)權(quán)數(shù)量較高,在企業(yè)額度總產(chǎn)權(quán)量中占比約為38%,即在現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)數(shù)量占比為38%,這表明,企業(yè)發(fā)展中人力資本的重要性日益突出。
3.用好比選好人才更重要。
企業(yè)選出的人才通常都能得到重視和重用,盡管有些人才選擇方式選出的不盡為人才。不過現(xiàn)實更殘酷的是,某些單位在人才選拔過程中,可以說是求賢若渴,而到手后卻不懂得任用。因此,我們既要將優(yōu)秀的人才選拔出來,用情感、待遇及事業(yè)去留住他們,同時也應(yīng)為之提供平臺,使之能將潛能發(fā)揮到最大限度,真正實現(xiàn)“舒心”留人。由此可見,用人要比選人更為重要。
三、人力資源開發(fā)與創(chuàng)新管理的建議及策略
1.建立全面薪酬體系,推廣“柔性薪資”。
要逐步建立和完善競爭力較強的“全面薪酬體系”,在該體系中,應(yīng)包含企業(yè)的內(nèi)部薪酬(工作自由、參與管理等)和外部薪酬(直接、間接報酬等),從而提高薪酬分配的合理性。首先,應(yīng)對薪酬實施“全面化”管理。要以績效競爭和“保健因素”為前提,逐步實現(xiàn)和滿足“激勵因素”。要轉(zhuǎn)變以往的“重物質(zhì)、輕精神”的薪酬管理模式,樹立起“職工本位”意識,充分尊重職工的差異性。
2.實施民主式管理,營造和諧的人力資源開發(fā)環(huán)境。
第一,應(yīng)營造決策民主的工作氛圍。氣壓應(yīng)將決策分散開來,在決策中堅持“原權(quán)于民”,逐步適應(yīng)員工實現(xiàn)自我內(nèi)心需求,讓每位職工都能融入和參與管理。企業(yè)的薪資分配及年度工作計劃等,都應(yīng)充分聽取和參考職員的意見,并采取科學(xué)化建議,使員工的主人翁意識得到有效提升。第二,干部任用應(yīng)盡量公平、合理。在企業(yè)的干部選拔過程中,應(yīng)避免采用家族式或任人惟親的人才選拔模式,而應(yīng)采用相對公平、開放的人才選拔方式,堅持“任人惟賢”,讓那些真正有能力、想做事、能干事的人能得到重用,并逐步晉升到領(lǐng)導(dǎo)崗位上。
3.優(yōu)化人力資源配置結(jié)構(gòu),發(fā)揮人力資源的最佳效應(yīng)。
人力資源的優(yōu)化配置,能促進企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與升級,進而推動地區(qū)間經(jīng)濟的統(tǒng)籌發(fā)展。我國當(dāng)前的經(jīng)濟發(fā)展水平還不高,各地的經(jīng)濟發(fā)展速度層次不齊,這就使得人力資源大多流入到東部沿海較為發(fā)達的城市,分布在第一產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)崗位中。人力資源配置結(jié)構(gòu)的不合理,對國民經(jīng)濟的發(fā)展極為不利。在國家經(jīng)濟實力不斷增強的今天,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到了逐步優(yōu)化與調(diào)整。人力資源開發(fā)在繼續(xù)滿足東部沿海人才需求的同時,還應(yīng)積極投入農(nóng)村,使農(nóng)民的文化素養(yǎng)得到全面提升。
4.企業(yè)應(yīng)積極拓寬“出口”,增加人員的流動性。
如同一個湖泊,假如只有入口,而不設(shè)立出口,則肯定會水滿為患,企業(yè)人力資源管理同樣也是如此。一家企業(yè),假如只有人員進入而沒有輸出,則肯定也會人滿為患。西方不少企業(yè)實施I/3制,也就是要想盡辦法去保留I/3的骨干員工;余下的1/3員工則是不被重視,能夠進行自由流動,另外還有1/3也可自由流動。在我國,企業(yè)并不需要如此大的流動量,不過學(xué)非所用甚至無法勝任本職工作,或者是或認為能在別的單位獲得更好發(fā)展的人員,可允許其流動出去。建立和實施員工聘用合同制后,為企業(yè)的人員流動提供了條件與可能,企業(yè)為此也應(yīng)充分加以利用。
作者:魯亞雯 單位:延安大學(xué)公共管理學(xué)院
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