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Case Analysis of Open Innovative Experimental Teaching
ZHANG Kaixiao, ZHANG Jiani, LIU Mingyi, ZHENG Hesong, ZHU Weihua
(College OF Science, Hohai University, Nanjing, Jiangsu 210098)
Abstract "Led characteristics and its application" for the innovation of experimental teaching cases to help students understand and grasp the led the basic principle and characteristics, combined with TRIZ innovation, guide the student to carry on the research on application and innovation, to master the basic methods and skills of application technology, a new spirit and technical application ability and the cultivation of students.
Key words TRIZ; innovative methods; LED; experimental teaching
0 引言
開放式實驗經(jīng)過多年應用實踐,已經(jīng)成為目前高校實驗教學的新常態(tài),但目前大多數(shù)實驗內(nèi)容還是沿用經(jīng)典實驗教學內(nèi)容,實驗課堂教學模式也很難有新的突破,開放式實驗中的開放通常只能在選課模式、上課時間、上課地點等形式上做文章。當前教育形勢下,創(chuàng)新在某種程度上已經(jīng)成為我們教學的理念與方向,如何在理論課堂和實驗課堂上課堂上引導與營造創(chuàng)新之氛圍是教學改革方向之一,其中,應用創(chuàng)新實驗教學對激發(fā)學生興趣、實現(xiàn)創(chuàng)新想法到創(chuàng)新成果的轉變至關重要,必將成為創(chuàng)新教學的有力工具。為進一步推行開放式實驗教學改革,提供一條可供普通高校實行的開放式創(chuàng)新實驗教學模式,我們針對“LED特性及其應用”實驗,給出了創(chuàng)新性實驗教學詳細案例?!癓ED特性及其應用”實驗項目結合目前第三代LED照明應用革命的時代背景,主要致力于LED的原理及其應用相關內(nèi)容的研究,通過設立與實驗內(nèi)容相關的多個開放性研究課題(如LED發(fā)光特性、配光特性、光電轉換效率、發(fā)光角度、應用產(chǎn)品開發(fā)等研究),在實驗過程中加強學生對應用創(chuàng)新能力的培養(yǎng),開展研究型教學實踐,形成一個真正開放、自由的實驗教學課堂,為學生提供創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)實踐和成果轉化提供助力。
1 TRIZ創(chuàng)新方法
TRIZ(發(fā)明問題解決理論)創(chuàng)新方法是近年來剛發(fā)展起來的創(chuàng)新方法,與其它創(chuàng)新方法相比,具有理論體系結構完整、指導性強、實用性強等顯著優(yōu)點,已經(jīng)成為目前世界上最熱門的創(chuàng)新方法之一。TRIZ創(chuàng)新方法應用目前存在兩種模式:一是在企業(yè)中推廣應用,主要是通過TRIZ創(chuàng)新方法來尋找企業(yè)產(chǎn)品或生產(chǎn)過程中技術難題的解決方案;二是在通過學校先行普及TRIZ創(chuàng)新方法, 廣大學習者掌握了TRIZ創(chuàng)新方法后,在將來的生產(chǎn)中自覺或不自覺地應用TRIZ創(chuàng)新方法指導實踐。這兩種方法各有利弊,企業(yè)中的應用需要有資深TRIZ創(chuàng)新方法專家指導應用,學校普及TRIZ創(chuàng)新方法的教學成本很高,因為并不是每個人都需要掌握創(chuàng)新方法。
2 LED特性及其應用
發(fā)光二極管(LED,Light Emitting Diode)是一種PN結構的半導體器件,當LED兩端加上一定的正向電壓后,N區(qū)一側導帶上的電子躍遷到P區(qū)一側,與P區(qū)的空穴復合并產(chǎn)生一定頻率的光子。不同材料的LED可以輻射不同頻率的光,即產(chǎn)生從紫外到紅外波段的不同單色光,理論上,紅、黃、藍三種顏色的LED可以配比成任意顏色的光源。而目前照明用的白光LED通常是通過短波長的藍色LED激發(fā)熒光,形成寬譜的復合光源,光的強弱與電流有關。與白熾燈泡和氖燈相比,LED具有工作電壓低、電流小、節(jié)能、環(huán)保、抗沖擊和抗震性好、可靠性高、壽命長等優(yōu)點,在許多電子設備中用作信號顯示器。近年來,由于藍光LED的發(fā)現(xiàn),使得LED已經(jīng)成為第三代照明光源。研究LED光通量、發(fā)光效率、發(fā)光強度、光強分布、波長等參數(shù)性能及其應用,已經(jīng)成為技術發(fā)展的方向與要求。LED發(fā)光效率是指光通量與電功率之比,單位為lm/W,代表了光源的節(jié)能特性,是衡量現(xiàn)代光源性能的一個重要指標;LED發(fā)光強度是表征LED在某個方向上的發(fā)光強弱,因此研究LED的光強分布特性具有現(xiàn)實意義,比如顯示器的照明,如果LED在各個方向上的發(fā)光強度分布不均勻,必然會導致屏幕顯示的視角受到影響;LED的光譜特性在某些應用場合特別重要,例如在消毒及醫(yī)療領域,不同波長及強度的LED具有不同作用,常用的場所消毒需要波長在260nm以下,而治療牛皮癬等皮膚病需要的波長通常在360nm附近;此外,自半導體器件發(fā)明以來,半導體二級管在電路整形、檢波、開關控制等方面得到廣泛應用,發(fā)光二極管(LED)、半導體激光器(LD)的發(fā)明,促進了光通訊在信息傳遞領域的飛速發(fā)展,與傳統(tǒng)照明方式相比,以大功率發(fā)光二極管為核心的固態(tài)照明方式,在能耗、發(fā)光效率、體積、壽命等方面有著顯著的優(yōu)越性。對于理工科的學生而言,認識、了解LED的基本電學特性和光學特性,可以開闊思路、激發(fā)靈感,在將來的工作生活實踐中,能夠更好地掌握、科學地應用。
3 創(chuàng)新性實驗教學案例
“LED特性及其應用”創(chuàng)新性實驗項目的設計目標是在指導學生了解、熟悉、掌握LED原理及特性的基礎上,結合學生專業(yè)實際,引導學生進行應用創(chuàng)新研究,掌握技術應用的基本方法與技能,從而培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神與技術應用及獨立工作能力。
“LED特性及其應用”創(chuàng)新性實驗項目的實驗內(nèi)容包括3學時的課內(nèi)實驗與3個學時的課外獨立創(chuàng)新應用研究,課內(nèi)實驗的主要內(nèi)容為教師講解LED的基本原理并圍繞主要實驗內(nèi)容進行TRIZ創(chuàng)新方法教學,“LED特性及其應用”實驗的主要內(nèi)容包含半導體PN結的伏安特性及其應用、發(fā)光二極管的伏安特性及其應用、LED光強特性研究及其應用、LED光譜特性及其應用等幾個方面;課外創(chuàng)新應用研究是學生在老師給出的選題方向上自主選題(或自行選擇與LED相關的選題),以課程論文或專利申請書的形式提交一份完整的課程報告,“LED特性及其應用”實驗包含LED的應用范圍研究、利用LED制作微型手電、LED交通信號燈、LED的壽命研究與分析、LED顯示屏研究、LED燈具檢測研究、LED 燈光譜對人體的影響研究、白光LED光譜分析、LED發(fā)光角度的調(diào)整方法等20多個選題方向,課外創(chuàng)新應用研究教學模式是以學生為主體、教師起啟發(fā)和引導作用為原則,是教師提出問題或目標,學生自行設計方案,自行完成實驗過程,實驗結果存在不確定性,目的在于培養(yǎng)學生的自主實驗能力、創(chuàng)新實驗能力和科學研究能力。具體的教學組織形式為20人為一班,每3人一組,分成7個以下小組,提前一周進行3學時的課內(nèi)實驗教學;第二周安排兩天進行分組循環(huán),分7個時間段:第一天8:00~11:00、第一天12:00~15:00、第一天15:00~18:00、第一天18:00~21:00、第二天8:00~11:00、第二天12:00~15:00、第二天15:00~18:00,分組循環(huán)期間學生根據(jù)自己的選題,自行設計并進行相關實驗測量,教師負責提供相關實驗配套。
“LED特性及其應用”創(chuàng)新性實驗項目以最終解決方案為成績評價依據(jù)。創(chuàng)新實驗首先面向部分對應用創(chuàng)新感興趣,具有學習能力、團隊協(xié)作等基本科學素養(yǎng)的理工科大學生開放,任課教師根據(jù)學生實驗課堂表現(xiàn)與提交的方案質量綜合評定最終實驗成績(五分制),具體方式為:基于某個具體問題,學生按照實驗報告模板(論文或專利)的格式要求,提交問題解決過程及最終優(yōu)化方案,教師分析方案新穎性、實用性及創(chuàng)造性,擇優(yōu)推薦申請專利或發(fā)表在相關刊物上。提交完整問題解決方案并公開發(fā)表者,實驗成績?yōu)閮?yōu),并優(yōu)先推薦參加校級、省級、國家級創(chuàng)新項目或相關創(chuàng)新競賽。通過一定時間的實踐,“LED特性及其應用”創(chuàng)新實驗預計將會形成20個左右創(chuàng)新方案或創(chuàng)新報告、2~3篇教學及研究論文、5~10項國家實用新型或發(fā)明專利以及項目和競賽獲獎等一大批創(chuàng)新應用成果。
論文摘要:本文從信息的視角審視創(chuàng)新過程,認為:創(chuàng)新過程是信息的增值過程,信息增殖在信息運動中實現(xiàn),信息運動依信息空間而拓展,并提出以此為基礎在信息空間中梳理創(chuàng)新方法有助于構筑一種較為清晰的創(chuàng)新方法體系框架,在產(chǎn)品設計創(chuàng)新領域將會有較好的應用前景。
對創(chuàng)新過程和創(chuàng)新方法的研究已有諸如行為科學、思維科學等多種視角[1-5],本文所運用的是信息的視角。
1從信息的視角審視創(chuàng)新過程
任何事物與反映該事物屬性的信息之間都具有相互對應的關系。
人們是通過獲得反映客觀外界事物的信息,而得到對外界事物的認識的——在創(chuàng)新活動中獲得新的發(fā)現(xiàn)、解釋事物之間前所未知的新的聯(lián)系、修正舊的“定律”、總結出新的規(guī)律等等,就是通過試驗、觀測、統(tǒng)計、分析,而獲得了此前人們未知的新信息。
同樣,人們也是通過生發(fā)出的關于未曾有過的新事物的信息,而創(chuàng)造出新事物的——首先要在頭腦中生發(fā)出前所未有的事物的信息和能使該新事物得以實現(xiàn)的信息,然后根據(jù)這些關于新事物的信息,在物質世界中使新事物的出現(xiàn)成為現(xiàn)實。
可見,不論是提出新的發(fā)現(xiàn),還是搞出新的發(fā)明,或是做出新的改進,任何創(chuàng)新活動都伴隨著相應的信息發(fā)現(xiàn)、信息采集、信息處理和信息的加工生產(chǎn)過程。
因此,研究創(chuàng)新過程、創(chuàng)新方法,很有必要再開辟一個新的視角——信息的視角。運用該視角,可以從信息的層面揭示創(chuàng)新過程和創(chuàng)新活動的規(guī)律,通過研究信息在信息空間中運動、傳遞、轉化、增殖的規(guī)律,梳理現(xiàn)有的各種創(chuàng)新方法、構筑創(chuàng)新方法框架,為創(chuàng)造學研究和創(chuàng)新方法研究增加一條新的途徑。
2 創(chuàng)新過程是信息的增值過程
無論是技術經(jīng)濟學意義上的創(chuàng)新[6],還是作為技術創(chuàng)新源頭的知識創(chuàng)新,乃至更廣義的文化藝術領域的創(chuàng)新,創(chuàng)新活動所得出的新發(fā)現(xiàn)、新規(guī)律、新見解、新決策、新方案、新產(chǎn)品(不僅限于物質產(chǎn)品,同樣包括文化產(chǎn)品)、新技術、新工藝、新材料、新結構、新機構、新機制、新體系、新組織、新途徑、新改進等等,都是前所未有的新事物,它們的出現(xiàn)都是經(jīng)歷了一個從無到有的過程。
如本文上一段所述,任何事物與反映該事物屬性的信息之間都具有相互對應的關系,因此,上述事物所經(jīng)歷的從無到有的過程,必然對應著關于上述新事物的信息的從無到有的過程——信息的從無到有的增殖過程。任何創(chuàng)新都對應著信息的增殖,且由信息的增殖作為先導。
只要是創(chuàng)新活動(不論創(chuàng)新活動的參與者是個體或群體的,即使是有計算機輔助的),就都貫穿著在參與者頭腦中進行的一系列得以生發(fā)出有創(chuàng)意的新信息的智力活動。
產(chǎn)生創(chuàng)意是創(chuàng)新過程的開端。創(chuàng)意是創(chuàng)新活動參與者的頭腦中產(chǎn)生的新的思想火花、新的念頭、新的設想,它們都是創(chuàng)新參與者頭腦中的信息加工廠在原有信息的基礎上增殖出的新信息。
在人的頭腦中進行的得以生發(fā)出有創(chuàng)意的新信息的智力活動過程就是信息的加工生產(chǎn)過程,這個過程貫穿于創(chuàng)新過程的始終。不僅創(chuàng)意產(chǎn)生于信息的增殖,而且創(chuàng)意也落實于信息的增殖。創(chuàng)意所包含的僅僅是新念頭、新設想的信息,僅有這些信息尚不足以使之得到落實,尚不足以實現(xiàn)一項“創(chuàng)造”。所謂創(chuàng)造,是要制造出有形的物質實體(或具體的事物)以體現(xiàn)和承載新設想的靈魂。創(chuàng)造的進一步落實,就是讓創(chuàng)造的成果產(chǎn)生經(jīng)濟效益和社會效益,實現(xiàn)經(jīng)濟學意義上的創(chuàng)新目標。為此,需要有伴隨著從創(chuàng)意到創(chuàng)造、從創(chuàng)造到經(jīng)濟學意義上的創(chuàng)新的一系列信息增殖過程作為落實創(chuàng)意的保證。
總之,創(chuàng)新的過程貫穿著利用已知信息生產(chǎn)前所未有的新信息的過程,貫穿著對那些尚不掌握其全部信息但要把它創(chuàng)造出來的事物,進行信息求解的過程。人們在創(chuàng)新過程中利用頭腦加工廠增殖出新的信息(新的知識)破解未知事物的規(guī)律,設想出新事物應具備的新的屬性,并設想出讓具備新屬性的事物得以實現(xiàn)的方法。
3信息增殖在信息運動中實現(xiàn)
信息是可以流通、傳遞的,是可以組合、融合的,也是可以分解和轉化的。信息的流通、傳遞、組合、融合、分解、轉化,可以產(chǎn)生新的信息,實現(xiàn)信息的增殖。信息在靜止的狀態(tài)是不可能實現(xiàn)增殖的。
信息的運動路線既有看上去是連貫的,也有看上去是跳躍或間斷的;既有沿直線行進的,也有沿曲線行進的;既有單向的,有多向的;既有正向的,也有反向的。既有多路向單路的匯合,又有單路向多路的分叉。既有單一的一種形式的運動路線,又有上述多種路線的組合。
信息運動路線的多樣性,確定了信息增值方法途徑的多樣性——既確定了創(chuàng)新方法的多樣性,也確定了創(chuàng)新成果的多樣性。
因此,研究信息的增殖必須研究信息的運動方式、方向、路線,以及不同方向路線間的銜接、轉化和匹配。
4信息運動依信息空間而拓展
在創(chuàng)新過程中,從某已知事物的信息作為信息運動的起點,將該已知信息向其他已知信息延伸搭接交匯,交合增殖為新的信息,并形成新的信息通路,從而使得原先看上去走不通的路走通,原先看上去做不成的事做成,原先不存在的事物誕生。
在一維空間,在頭腦的信息加工廠中所加工的信息只能“跑直趟”;在二維空間,頭腦的信息加工廠中所加工的信息便能突破“跑直趟”的束縛,可以在兩個關注因素之間作平面曲線運動,但仍然受到局限——那些在三維空間本來可以連貫通暢的信息運動路線,對于二維的空間平面而言,則只能是間斷的、跳躍性的,不通暢的。
在創(chuàng)新過程中,人們視野的拓展、學科領域界限的突破、對舊有陳規(guī)陋習的突破、增加可借鑒事物所屬領域的跨度等等,無疑都屬于對信息運動空間維度的拓展。信息運動的自由度依信息空間維度的拓展而增加。信息運動的自由度大了,信息增殖的途徑就會增多,進而信息增殖的品種就會增多,從眾多信息增殖產(chǎn)品中擇優(yōu)的質量就會更高——創(chuàng)新成果的產(chǎn)量和質量都會提高。
5在信息空間中梳理創(chuàng)新方法
基于信息的視角,在多維信息空間,研究信息沿不同路線運動所形成的不同增殖過程,有利于對現(xiàn)有眾多不同類型的創(chuàng)新方法加以梳理,使之系統(tǒng)化、條理化,在此基礎上構建起創(chuàng)新方法體系框架,有利于從事創(chuàng)新活動的人員學習、掌握、運用、發(fā)揮,并進一步進行創(chuàng)新方法的創(chuàng)新。
目前分別發(fā)表于各種書刊雜志、會議論文集中的創(chuàng)新方法有數(shù)十種,它們分屬于發(fā)明原理、思維方法、操作技法和技巧、工作過程或步驟、個案成功經(jīng)驗總結、群體的組織管理方法等不同范疇、領域、層面;其中有的是著眼于從事創(chuàng)新的人,有的則又是著眼于被變革的事物,且不同名稱的方法之間出現(xiàn)內(nèi)容或案例的重疊交叉。這對于學習創(chuàng)新方法的人們而言,增加了學習和掌握的難度。在信息空間中梳理創(chuàng)新方法,正是在這種需求背景下提出的[7]。
筆者曾于2008年在中國發(fā)明學會高校創(chuàng)造教育分會舉辦的中國高校創(chuàng)造教育論壇上,對于從信息視角梳理出的創(chuàng)新方法分類脈絡,以及在此分類脈絡基礎上構筑的信息增值方法體系框架雛形,曾作過簡要介紹[8](限于篇幅本文不再贅述),本文則是著重于從理論基礎層面進一步闡述研究創(chuàng)新方法的信息視角及其意義、闡述信息在信息空間中運動的概念及信息運動路線對信息增值的影響,旨在為進一步完善和充實信息增值方法體系框架,為派生出針對產(chǎn)品設計創(chuàng)新的方法體系框架,在產(chǎn)品設計創(chuàng)新領域推廣應用,提供理論依據(jù)。
參考文獻:
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一、戰(zhàn)略管理會計之謎的形成
戰(zhàn)略管理會計概念在1981年由Simmonds首次提出后,就迅速且持續(xù)地成為管理會計領域的研究熱點。上世紀80年代初,企業(yè)開始重視戰(zhàn)略管理,而且有邁克爾·波特的經(jīng)典之作《競爭戰(zhàn)略》和《競爭優(yōu)勢》提供的強大理論為發(fā)展基礎;但另一方面,正如Johnson和Kaplan在《相關性遺失:管理會計的興衰》中揭示的那樣,傳統(tǒng)管理會計無力為戰(zhàn)略管理提供及時、相關的信息。SMA就這樣生逢其時地誕生了,并被寄予了成為管理會計救星、構筑起現(xiàn)代管理會計大廈的厚望;管理會計類頂級期刊《Management Accounting Research》還在1996年和2011年以專輯形式討論了SMA。SMA的理論發(fā)展也產(chǎn)生了兩個影響深遠的研究方向:Bromiwich和Bhimani為代表的SMA以及以Shank和Govindarajan為代表的戰(zhàn)略成本管理(SCM)。
(一)戰(zhàn)略管理會計理應受到實務界關注 首先,企業(yè)對戰(zhàn)略管理具有持續(xù)興趣,且企業(yè)面臨著比過去更復雜多變的外部環(huán)境,這些都決定了需要更多的競爭對手信息、戰(zhàn)略實施信息、顧客價值主張信息、宏觀環(huán)境變化信息等;其次,SMA的某些方法,如作業(yè)成本法(ABC)、目標成本法、競爭對手分析法、生命周期成本法、產(chǎn)品屬性成本法等已經(jīng)相當成熟,它們邏輯清晰,基本原理簡單;再次,會計人員特別是管理會計人員具有職業(yè)壓力,如果他們不主動提供戰(zhàn)略管理類信息,其他職能部門就會自動填補此缺口。
(二)戰(zhàn)略管理會計的實際實施情況低于預期 大量調(diào)查表明,SMA的采納及實施狀況均低于預期。最早的調(diào)查始于美國國家會計師協(xié)會和CAM-Ⅰ資助項目形成的系列文章。其中,1987年的調(diào)查表明,盡管企業(yè)已經(jīng)廣泛采用了先進的制造技術,卻較少采用“先進”的管理會計技術;1991年對美國制造業(yè)和服務業(yè)的調(diào)查顯示,有67%的企業(yè)依然使用標準成本法,62%的企業(yè)仍使用直接人工分配制造費用。而Lord(1996)對新西蘭公司的案例研究證明,雖然SMA的特征(收集競爭對手信息、探索降低成本的機會、使會計中心與戰(zhàn)略定位相匹配)在企業(yè)中已經(jīng)以不同形成顯現(xiàn),但管理會計人員并沒有參與這些活動。Guilding等(2000)對12種SMA方法在英、美、新西蘭公司的使用情況的調(diào)查表明,大多數(shù)方法并未廣泛應用,并且能夠準確理解SMA這個詞的實踐者也很少;這一結論在Roslender和Hart(2003)對10家公司的案例研究中再度確證。Gosselin(2007)梳理了1477篇涉及作業(yè)成本法(ABC)的論文后發(fā)現(xiàn),ABC在全球的采用率極低,其中絕大多數(shù)公司從未考慮過使用它,即使一些在1990年代采用了的企業(yè)也開始放棄使用。國內(nèi)學者熊焰韌、蘇文兵(2008)對先進管理會計方法在中國應用狀況的調(diào)查同樣表明,戰(zhàn)略成本管理的運用相當有限,采用ABC的企業(yè)也不多見。
上述兩個方面單獨看毫無問題,但放在一起就出現(xiàn)了矛盾和沖突,由此就形成了“謎”。
二、戰(zhàn)略管理會計之謎的兩種解釋
使用市場營銷學的概念,可將SMA理論或知識看做是產(chǎn)品,研究者為產(chǎn)品供給方,實踐者是產(chǎn)品需求方。進而,可以將成謎的原因歸咎于實踐者的觀點稱為“有效需求不足論”,將其原因歸于研究者的觀點則稱為“有效供給不足論”。
(一)有效需求不足論 這種觀點認為出現(xiàn)SMA之謎的根本原因是,實踐者的環(huán)境或能力沒有產(chǎn)生足夠的動力推動其實施這一先進的管理會計方法。具體原因有:(1)實施薩班斯法案后,企業(yè)迫于向資本市場提供季度利潤報告這一“約束性”規(guī)定,于是公司高管更重視財務會計,會計部門的主要精力也耗費其間,企業(yè)對于SMA缺乏熱情和實施壓力(Shank,2007)。(2)公司高管目光短淺,沒有看到管理會計過分依賴財務會計帶來的會計信息短期導向和內(nèi)向性問題(Bromiwich & Bhimani,1994);同時也可能低估了ABC、目標成本法這類SMA方法的潛力(Ansari,2007)。(3)會計人員無力學會SMA的新技能,這些知識對于他們來說太超前了,他們對待的辦法就是“聰明地和積極地不予學習”(Cooper,1996)。
(二)有效供給不足論 與前一種看法相反,“有效供給不足論”認為產(chǎn)生SMA之謎的主要原因是研究者提供的理論有問題。(1)SMA理論本身不“夠好”。首先,盡管歷經(jīng)了30年的積極發(fā)展,但SMA至今仍無一致定義、內(nèi)容分散且雜亂、研究對象不明確、研究邊界散漫、重點不顯(Coad,1996),屬于典型的“前范式”學科。其次,從研究內(nèi)容看,SMA混雜了戰(zhàn)略管理、管理會計和市場營銷三個領域的知識(Lord,1996;Roslender& Hart,2003),卻沒有一塊自己專屬的研究內(nèi)容。再次,從SMA所用方法看,盡管Guilding等(2001)總結出16種SMA“專屬”方法,Simon & Guilding (2008)進一步歸為五大類方法,國內(nèi)一些學者還將預警管理、標桿管理、全面質量管理(TQM)等收歸囊中,但將質量成本法、價值鏈成本法、品牌估價法、標桿管理、TQM、平衡計分卡等方法也納入其中就顯得勉強。(2)SMA的理論發(fā)展與實踐需求脫節(jié)。一方面,SMA中最成功的方法在實踐中用不上,如用競爭對手會計收集的信息存在大量估計和推算,很難作為決策依據(jù),且收集這些信息的成本也可能超過其價值;即使要收集這些信息,不用管理會計人員的幫助,現(xiàn)有的市場營銷部門也能有效完成(Lord,1996)。因此,就出現(xiàn)了在最應當實施SMA方法的公司卻看不到任何實施現(xiàn)跡象(J?覿rvenp?覿?覿,2001)。另一方面,公司需求的SMA方法卻提供不足,如,戰(zhàn)略管理包括了兩類同等重要的戰(zhàn)略——競爭層次戰(zhàn)略和公司層次戰(zhàn)略,但現(xiàn)有方法主要為競爭層次戰(zhàn)略服務,極少開發(fā)服務于公司層次戰(zhàn)略的SMA方法;也鮮有如何協(xié)同其他職能部門實施公司戰(zhàn)略的方法,只Roslender和Hart近年來提出過戰(zhàn)略營銷管理會計。
三、基于創(chuàng)新屬性理論的原因分析
從歸因理論角度看,有效需求不足論歸因于外部因素,彰顯了消極逃避的成分,而有效供給不足論歸因于內(nèi)部因素,彰顯了積極態(tài)勢。筆者認同有效供給不足論,但還可以進一步推進。這是因為,有效供給不足論暗含了一個假設,認為只要是好的理論就一定是實踐者樂于接受的理論,類似于市場營銷學中的產(chǎn)品導向觀——“消費者最喜歡高質量的、多功能的和具有某些特色的產(chǎn)品”。事實證明恰恰相反,即只有用戶喜愛的產(chǎn)品(實踐者樂于接受的理論)才是好的產(chǎn)品(好的理論)。因此,有必要從SMA實踐者角度而不是從理論提供者角度分析理論是否容易擴散(實踐)的問題。而在研究創(chuàng)新擴散方面,創(chuàng)新擴散管理大師E·M. 羅杰斯(Rogers)提出的創(chuàng)新屬性理論最具權威性。
(一)創(chuàng)新屬性理論概述 Rogers認為,創(chuàng)新是指相對于實施者而言具有新穎性的方法。創(chuàng)新擴散是指創(chuàng)新通過一段時間,經(jīng)由特定渠道在某一社會系統(tǒng)成員中傳播的過程,這一過程包括了創(chuàng)新、傳播渠道、時間和社會系統(tǒng)四個主要因素?;诓煌瑢W科的創(chuàng)新擴散研究發(fā)現(xiàn),如果將代表時間因素的指標——創(chuàng)新采納速度(某系統(tǒng)中采納某種創(chuàng)新的人數(shù)達到一個百分比所用的時間)作為因變量,將其余三個因素作為自變量,它們之間就存在著強度不同的相關關系,其中代表創(chuàng)新因素的指標——創(chuàng)新屬性對創(chuàng)新采納速度的解釋力最強,也最明確,可以達到49%-87%。創(chuàng)新屬性還可以進一步分解為五方面:相對優(yōu)勢、相容性、復雜性、可試驗性和可觀察性。這些具體屬性的含義及其對創(chuàng)新采納速度的影響見表1,它們構成了創(chuàng)新屬性理論的主要內(nèi)容,使用它們即可對SMA之謎做進一步分析。
(二)基于創(chuàng)新屬性理論進行解謎 (1)相對優(yōu)勢。SMA是否具有相對優(yōu)勢體現(xiàn)在兩方面:在實踐者角度看來是否具有優(yōu)勢,以及相對于擬替代的方法而言是否具有優(yōu)勢,即在實踐者看來能否在符合成本效益原則下產(chǎn)生更多的決策有用性,如更正確、更準確、更及時、更簡單、更方便等。從這兩方面看,SMA的相對優(yōu)勢并未顯現(xiàn)出來。如,ABC是SMA方法中影響力最大的方法之一,也一度成為管理咨詢公司極力推薦的“先進”管理會計方法,但卻沒有一個咨詢公司自己采用ABC,而日本公司根本就不實施這一宣稱可以幫助公司獲得更多競爭優(yōu)勢的理論(Horngren,1995)。筆者曾向多位國內(nèi)實踐者調(diào)查,結果都認為,如果要使用ABC替代現(xiàn)有成本會計系統(tǒng),綜合來看它并不具備必然優(yōu)勢。(2)相容性。除表1內(nèi)容外,相容性還包括實施新方法與企業(yè)采用的戰(zhàn)略類型、配套條件、現(xiàn)存制度特別是業(yè)績評價制度之間等存在的沖突程度。如,Guilding(1999)調(diào)查表明,只有戰(zhàn)略使命是追求市場份額以及采用開拓性戰(zhàn)略類型的公司才更愿意使用競爭對手會計,即只有當戰(zhàn)略使命及戰(zhàn)略類型與競爭對手會計相容時企業(yè)才會采用這一方法;同樣,只有當現(xiàn)有信息系統(tǒng)可以提供實施ABC所需要的數(shù)據(jù)時,ABC才可能實施;此外,許多SMA方法的實施都要求公司的管理風格是強調(diào)愿景、交流、參與、員工積極性和創(chuàng)新性,而不是傳統(tǒng)型組織的命令式或控制式組織文化。這些都形成了與實施SMA方法不相容的背景。(3)復雜性。復雜性也是相對的,盡管一些SMA方法可能比某些既有方法更簡單,但在當事人看來,既有方法在長期使用后就不復雜了,而新方法需要重新學習,如果實施新方法會導致掌握原有方法者的現(xiàn)有地位下降,那么新方法也會顯得復雜。如,實施ABC的作業(yè)數(shù)量是模型目的、企業(yè)大小和業(yè)務復雜程度的函數(shù),即使在一個小企業(yè),作業(yè)數(shù)量也在30個以上,當企業(yè)有5種資源和20個成本核算對象時,會計人員要輸入的數(shù)據(jù)就有3000(5×30×20)個;為了更準確地計算成本,還需要按照各種動因收集資料,訪談相關人員,調(diào)查資源使用過程,這個每月一次的過程既費時又費錢;如果這樣做,就意味著會計人員原有的專有技能不再有用,而在掌握新技能上他們未必比其他職能部門的人有信心。因此,在會計人員看來,ABC的復雜性就十分明顯,也正是如此,ABC的創(chuàng)始人之一Kaplan才會在ABC的基礎上推出更簡單的時間驅動作業(yè)成本法(TDABC)。(4)可試驗性。在一種新方法推廣的早期,方法本身具有可試驗性尤為重要,而試驗的基本目的之一就是要看到新方法能夠迅速展現(xiàn)的效果,效果愈早顯現(xiàn)或愈明顯,則新方法被推廣的可能性就愈大。一般地,先進的制造技術能夠產(chǎn)生立竿見影的效果,如效率提高、質量提升、用料用工的節(jié)約等,但SMA方法卻總是先作用于人員,再通過人員工作質量的改善間接產(chǎn)生效果的,因此難以出現(xiàn)新制造技術的效應,而某些方法如ABC在實施初期還存在一個熟悉過程和磨合階段,此時可能會出現(xiàn)效果不如原有方法的情況。此外,一種SMA方法的實施必然要求有配套支持條件,這也加大了試驗難度。(5)可觀察性。對于后期實施者來說,能夠從前期實施者那里看到積極實施效果,甚至只是從標桿企業(yè)那里看到了實施行動,都有助于它們嘗試這些新方法。但SMA在這方面的表現(xiàn)并不如意。一方面,SMA經(jīng)過了30年的發(fā)展,卻依然只是在會計學領域具有影響,研究者依然只有本學科的圈內(nèi)人士,研究成果依然在會計學尤其是管理會計學領域的期刊上發(fā)表,管理學或者更為廣泛的社會科學領域依然沒有予以關注,實踐者對于SMA的知曉程度依然不高(張朝宓、熊焰韌,2006)。另一方面,除目標成本法、ABC外,成功實施SMA方法的標桿企業(yè)并不多,即使是實施了的企業(yè),其實施功效及其做法等也沒有獲得廣泛宣傳,從而導致了這些方法的可觀察性受到一定影響。
四、結論
SMA理論的有效供給不足可以借助于創(chuàng)新屬性理論進行具體分析,而這種分析對于研究者未來工作思路具有一定啟發(fā)作用。
(一)理論研究或理論開發(fā)必須與實踐問題相聯(lián)系 只有與實務界進行充分交流、聯(lián)系,才可能知道他們最需要解決的問題是什么,最能夠接受的理論是什么,最新的創(chuàng)新實踐是什么,這樣才可能從實踐中提煉出實務界歡迎的理論,或者是真正解決問題的理論或方法。同時,依據(jù)與實務界人士的接觸,可以學會許多實施理論的技藝,這又可以反過來改進理論。著名會計學家Kaplan是ABC和平衡計分卡兩項管理會計理論的創(chuàng)始人之一,他將自己的研究方法總結為“創(chuàng)新行動研究循環(huán)法”(1993),包括了觀察和總結實踐中的創(chuàng)新活動-講授和宣傳創(chuàng)新做法-撰文立說-在新組織中實施從創(chuàng)新活動中提煉的理論-再觀察理論在實踐中的應用與發(fā)展……其基本經(jīng)驗之一如其所言,“實踐問題是管理會計理論研究取之不竭的源泉”。
(二)理論研究除了開發(fā)創(chuàng)新性的理論外,還有其他多項“掃尾”工作可做 要讓理論獲得持久的生命力,做好這些“次要”的后續(xù)研究工作與開發(fā)理論本身同等重要,具體工作至少包括:如何讓實踐者感知到某一理論相對于其原有理論或方法的先進性,如何對理論進行簡化并形成不同版本以便能夠讓不同的組織方便理解和使用,如何對理論的實施階段進行設計以便在不同階段都能產(chǎn)生積極效果,如何確定理論的實施邊界并提示實踐者注意這些邊界,如何對成功實施者進行宣傳、案例研究等。
(三)SMA的發(fā)展之路是要走出管理會計的圈子,成為戰(zhàn)略管理學或管理學關注的熱點 長期以來,SMA發(fā)展的立足點就是幫助管理會計人員重新奪回在組織中的中心地位,因此形成的觀點、思路就是一種唯會計而會計的視角,這些知識“產(chǎn)品”的生產(chǎn)者同時也是消費者,從而落入了孤芳自賞的封閉循環(huán)圈中。這方面應該借鑒平衡計分卡的發(fā)展經(jīng)驗。平衡計分卡的發(fā)展歷程只有20年,起初是作為一種業(yè)績評價方法出現(xiàn)的,隨后發(fā)展為一種連接戰(zhàn)略和管理與日常工作的紐帶,然后衍生為協(xié)同戰(zhàn)略制定與實施的工具,再形成一種聯(lián)系戰(zhàn)略與運營的六步驟閉環(huán)管理體系。每向前跨越一步,它都會讓不同管理領域的學者和實踐者不自覺地參與其中,無論是贊譽抑或是質疑,都能促進它獲得更多關注、更多發(fā)展。
[本文系2011年西南政法大學資助項目(編號:2011-XZZD16)階段性研究成果]
參考文獻:
[1]《財會通訊》編輯部:《管理會計悖論》,《財會通訊》(綜合版)2006年第9期。
[2]張朝宓、熊焰韌:《當代管理會計研究》,北京大學出版社2006年版。
關鍵詞:TRIZ;理論;農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟;推行方案
一、引言
自主創(chuàng)新能力是推動技術發(fā)展的不竭動力,是建設創(chuàng)新型國家的核心要素。時代創(chuàng)新的大背景催生了一系列創(chuàng)新方法的產(chǎn)生及推行應用,TRIZ理論是源于蘇聯(lián)科學家阿奇舒勒通過對大量發(fā)明專利進行研究、歸納所得的一種創(chuàng)新方法,其涵蓋了解決發(fā)明創(chuàng)造、創(chuàng)新技術問題過程中可尋的科學規(guī)律,并在隨后的逐步發(fā)展中明確了基本原理與法則、建立起完善的理論體系,后傳入西方國家并隨之發(fā)展成為各國家、各企業(yè)及其他社會團體所重視的國際性創(chuàng)新方法。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟是由多個涉及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)相關環(huán)節(jié)的企業(yè)、科研院所和高校等機構組成的一種農(nóng)業(yè)領域的產(chǎn)業(yè)組織形式,聯(lián)盟各伙伴在發(fā)展過程中通過技術、設備等相關資源共享形成利益共同體,旨在通過多方合作促進各聯(lián)盟伙伴在技術、經(jīng)濟上的有效發(fā)展。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟應用TRIZ理論,一方面有助于整合各方資源,開拓創(chuàng)新思維,創(chuàng)新技術發(fā)展;另一方面可以將TRIZ應用于聯(lián)盟的創(chuàng)新管理過程,形成完備的創(chuàng)新管理體系,為聯(lián)盟各伙伴的創(chuàng)新合作提供合理的指導思想。因而本文針對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟組織模式和運行機制的特點,進一步分析農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟在應用TRIZ理論指導創(chuàng)新過程中所遇到的問題,旨在設計推動TRIZ理論高效運行的相關方案,以提升其整體創(chuàng)新水平。
二、TRIZ理論的基本原理
TRIZ理論的創(chuàng)始人指出創(chuàng)新不是一種隨機性的行為,創(chuàng)新發(fā)明是有規(guī)律可循的,是可以通過對大量發(fā)明創(chuàng)新的實際案例進行分析,從而總結得出創(chuàng)新所遵循的基本規(guī)律;TRIZ理論正是基于這種思維下的創(chuàng)新辦法,經(jīng)過國內(nèi)外專家學者對這一理論的不斷研究、完善,其現(xiàn)下已經(jīng)形成了蘊含一整套系統(tǒng)性創(chuàng)新方法和創(chuàng)新工具的理論體系。在解決創(chuàng)新問題、破解創(chuàng)新矛盾時,可以運用TRIZ理論體系中的創(chuàng)新工具與方法,具體包括ARIZ算法、矛盾矩陣、39個工程參數(shù)和40個基本原理、物———場分析法、最終理想解等;通過創(chuàng)新者將實際遇到的具體創(chuàng)新問題抽象化為TRIZ問題,并將TRIZ問題整合到TRIZ理論體系中,運用相應的創(chuàng)新工具解決TRIZ問題從而得出創(chuàng)新問題的TRIZ解,對此再結合具體的實際情況將其轉化為有針對性的具體解法。
三、TRIZ理論作用于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的創(chuàng)新特性
現(xiàn)下,TRIZ理論在管理創(chuàng)新方面的應用主要針對于具體企業(yè),而其在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟創(chuàng)新中的應用研究仍在起步階段,在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟中更好的應用TRIZ理論解決創(chuàng)新問題,就必須明確農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟這一特殊主體區(qū)別于企業(yè)的創(chuàng)新特性。
(一)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的組織模式
由于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟是由多主體構成的產(chǎn)業(yè)組織形式,其伙伴選擇的多樣性、合理性及適應性決定了聯(lián)盟的創(chuàng)新方向;聯(lián)盟內(nèi)部在整合資源、集成創(chuàng)新的過程中依賴于創(chuàng)新項目組的引導與促進,創(chuàng)新項目組內(nèi)的高層領導對創(chuàng)新流程的頂層設計有著至關重要的影響,是推進整個創(chuàng)新管理流程的關鍵力量;同時高層領導與項目組成員之間的信息傳達,關系著創(chuàng)新管理過程中的有效支撐,此外能否將創(chuàng)新指導意見落實為創(chuàng)新思維,與項目組內(nèi)部成員對創(chuàng)新問題的識別與抽象化為TRIZ問題的能力有著密不可分的關系,這也是創(chuàng)新過程中的難點,能否統(tǒng)一整合各伙伴項目組成員的相關意見、增強項目組成員的團隊意識、提升知識轉移效果以及各成員對農(nóng)業(yè)領域知識、TRIZ理論的掌握程度等,都體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟組織模式上的創(chuàng)新特性,對其創(chuàng)新過程的科學性、流暢性以及透明程度帶來一定影響。
(二)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的運行機制
影響農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟有效運行的相關因素諸多,其一是聯(lián)盟的組織者需要具備行業(yè)內(nèi)的相關領導能力,能夠聯(lián)合各合作伙伴充分利用現(xiàn)有資源最大化解決共同面臨的技術問題、應對行業(yè)風險,及早識別聯(lián)盟伙伴中的“搭順風車”行為,確保聯(lián)盟各伙伴針對自身能力提供相應資源、制定適應于各伙伴的運行模式,確保各方利益最大化。另一方面是創(chuàng)新激勵機制的有效運行有助于提升聯(lián)盟的創(chuàng)新能力、充分調(diào)動各伙伴的創(chuàng)新思維,通過晉升、利益分配等激勵手段增強聯(lián)盟各伙伴合作解決創(chuàng)新問題的信心與意愿,推動聯(lián)盟創(chuàng)新的科學有序運行。
四、TRIZ理論推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟創(chuàng)新過程中的問題
TRIZ理論的創(chuàng)新思維以及系統(tǒng)性的創(chuàng)新工具與方法是推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟創(chuàng)新的有效手段,通過分析農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的創(chuàng)新特性,結合現(xiàn)下TRIZ理論的應用現(xiàn)狀,得出TRIZ理論在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟創(chuàng)新過程中的應用仍存在諸多問題。
(一)研發(fā)人員專業(yè)知識與創(chuàng)新能力不足
研發(fā)人員作為創(chuàng)新的主體,是整個創(chuàng)新管理流程各環(huán)節(jié)中的把控者,承擔著識別創(chuàng)新問題、規(guī)避創(chuàng)新風險等一系列的任務;更好地應用TRIZ理論推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟創(chuàng)新,就要求聯(lián)盟內(nèi)部研發(fā)人員需要具備一定的專業(yè)水平,了解時下農(nóng)業(yè)領域市場相關環(huán)境、熟悉農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)鏈各個環(huán)節(jié),以此能夠準確分析現(xiàn)下的市場狀況,據(jù)此有效聯(lián)合聯(lián)盟各伙伴規(guī)避行業(yè)風險、推動技術發(fā)展及把握市場機遇。但現(xiàn)下農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的研發(fā)力度不夠,其很大一部分原因在于研發(fā)人員的專業(yè)知識基礎不足,此外對于創(chuàng)新問題的轉化、抽象能力存在欠缺,不能及時將創(chuàng)新過程中存在的矛盾抽象為TRIZ問題,影響了整體創(chuàng)新進程。同時,研發(fā)人員專業(yè)知識與創(chuàng)新能力的不足也反映了聯(lián)盟內(nèi)部整體創(chuàng)新意識不夠,相關激勵機制不健全,難以調(diào)動成員創(chuàng)新積極性、沒有形成良好的創(chuàng)新氛圍;缺乏部分TRIZ專家的指導和對員工的TRIZ培訓,使得對TRIZ理論的理解和應用程度仍停留在表明層次,難以發(fā)揮其有效的創(chuàng)新效率。
(二)知識轉移渠道不暢
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的創(chuàng)新主體多、專業(yè)性質強、創(chuàng)新問題復雜,這些創(chuàng)新特性都要求農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟內(nèi)部各伙伴需要更高標準的知識轉移渠道。各農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟發(fā)展仍不夠成熟,各伙伴建立起的協(xié)調(diào)溝通機制并不完善,其中一方面在于缺乏相應的契約機制來保護技術知識產(chǎn)權,另一方面則是成員間沒有建立起科學的學習機制,沒有為TRIZ理論的應用搭建良好的創(chuàng)新平臺;溝通與交流的不足阻礙了內(nèi)部各伙伴之間的資源共享及合作,減慢了創(chuàng)新進程。此外,TRIZ作為一種國際性的創(chuàng)新理論仍在不斷的完善、發(fā)展,相關產(chǎn)業(yè)領域聯(lián)盟應用TRIZ的相關經(jīng)驗、農(nóng)業(yè)企業(yè)運用TRIZ理論進行創(chuàng)新的示范效應等都值得借鑒學習,脫離外界而只閉門造車的理論本就脫離了創(chuàng)新的本質,有效推動TRIZ理論的創(chuàng)新效率還應積極加強與應用TRIZ的外部單位溝通交流。
(三)科技中介服務機構質量較低
科技中介服務機構也在迅速發(fā)展,其數(shù)量在不斷增加的同時有助于聯(lián)盟創(chuàng)新績效的提升,但其提升的效果并不顯著。主要原因在于目前其服務質量水平較低,仍未與聯(lián)盟內(nèi)部的創(chuàng)新需求速率相平衡,公共信息交流平臺、創(chuàng)新人才及發(fā)明成果等數(shù)據(jù)庫的建設不夠完善,在應用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等時下高效信息處理方式上仍有不足,其較低的信息獲取和處理能力在很大程度上影響了中介服務機構對TRIZ理論的推廣和有效運行。
五、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟中推行TRIZ理論的建議與方案
綜合上述對TRIZ理論推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟創(chuàng)新過程中所遇問題的分析,提出關于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟中推動TRIZ理論的相關建議。
(一)加強對TRIZ理論的培訓
通過對聯(lián)盟內(nèi)部成員進行TRIZ理論的相關培訓,以此培養(yǎng)其創(chuàng)新思維及增加對TRIZ理論的了解和運用。具體的培訓形式有,一是增加對培訓講師的技能要求,率先對其進行篩選和培訓,確保培訓講師對農(nóng)業(yè)領域創(chuàng)新現(xiàn)狀、農(nóng)業(yè)市場情況等有一定的了解,同時要確保培訓講師對TRIZ理論有較為深入的研究,能夠將TRIZ理論體系系統(tǒng)、具體地傳達給聯(lián)盟成員;二是加強對員工創(chuàng)新技能的培訓,建立線上線下的學習機制,使得員工有更寬闊的渠道和自由時間接受TRIZ理論的培訓,也可以通過定期邀請相關TRIZ專家開展教育講座,對TRIZ理論進行現(xiàn)場實際指導。
(二)建立創(chuàng)新激勵機制
在聯(lián)盟內(nèi)部形成良好的創(chuàng)新氛圍,推動聯(lián)盟內(nèi)部成員將TRIZ理論的創(chuàng)新思維發(fā)揮應用到實際問題中,就需要建立完善的創(chuàng)新激勵機制。創(chuàng)新激勵機制的形式可以為:一是聯(lián)合各伙伴定期參與由聯(lián)盟創(chuàng)新項目組開展的好點子創(chuàng)新方法大賽,鼓勵聯(lián)盟內(nèi)各成員就實際工作中遇到的創(chuàng)新問題、創(chuàng)新機會提出自己的創(chuàng)新想法,經(jīng)創(chuàng)新項目組內(nèi)的專家評審,對于提出具有可操作性、效益性強的創(chuàng)新點子的成員給予獎金、晉升機會等獎勵,以此激發(fā)員工的創(chuàng)造力;二是將創(chuàng)新納入員工的績效考核,作為年底獎金、晉升渠道中的一部分,同時開拓員工創(chuàng)新渠道,形成聯(lián)盟內(nèi)整體良好的創(chuàng)新氛圍。
(三)搭建有效知識轉移渠道
知識轉移渠道是聯(lián)盟內(nèi)部各伙伴溝通交流的有效手段,保證良好暢通的知識轉移渠道,有助于科學整合各伙伴的創(chuàng)新資源、發(fā)展創(chuàng)新技術以及更好地實現(xiàn)創(chuàng)新目標。搭建有效的知識轉移渠道,一是要從組織和制度層面進行規(guī)劃,建立科學的、完善的契約機制來增強聯(lián)盟內(nèi)各伙伴之間的信任程度,同時提升聯(lián)盟各伙伴對知識產(chǎn)權的法律保護意識,確保各伙伴的創(chuàng)新技術、創(chuàng)新辦法得到有效保護,確保相應的資源共享,以此實現(xiàn)其共同的創(chuàng)新目標、達成共贏;二是要建立相應的學習機制,一方面聯(lián)盟內(nèi)各伙伴間要加強溝通交流,提升內(nèi)部成員的學習意愿、營造良好的學習氛圍;另一方面要積極與應用TRIZ的外部單位進行交流學習,不斷提升對TRIZ理論的理解及實際運用能力。
丁問司(1968―),男,博士,華南理工大學機械與汽車工程學院汽車系副主任,教授,現(xiàn)從事車輛工程專業(yè)的教學及科研工作。TRIZ原理與汽車專業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新教育實踐
黃麓升1丁問司2
(湖南工程學院機械工程學院,湖南湘潭411101;華南理工大學機械與汽車工程學院,廣東廣州510640)
摘要:針對國內(nèi)汽車行業(yè)技術現(xiàn)狀和企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展對專業(yè)人才強烈的要求,在車輛專業(yè)本科教學中引入了先進的TRIZ理論進行創(chuàng)新方法的教學和訓練。將TRIZ理論解決技術矛盾的40個原理和沖突矩陣、解決物理矛盾的分離原理與汽車新技術發(fā)展過程相結合,找出技術案例進行分析和教學,該方法是對工程領域中創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法訓練的有益嘗試。
關鍵詞:人才培養(yǎng);創(chuàng)新方法;TRIZ
在多年汽車專業(yè)不同層次人才的培育過程中,我們意識到:工程創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是車輛專業(yè)創(chuàng)新人才教育的核心。工程創(chuàng)新能力概括起來應該包含如下幾方面:迅速發(fā)現(xiàn)問題并指明探索方向的敏感性能力;多方吸收有用知識、提供多種解決方案的開拓性能力;不墨守成規(guī),發(fā)展與常人完全不同的認識和處理問題的靈活性能力;提出新穎獨特解決方案的原創(chuàng)性能力。這些能力的培養(yǎng)必須通過完整的工程創(chuàng)新教育過程。而所謂工程創(chuàng)新教育即是根據(jù)創(chuàng)新理論,培養(yǎng)學生具有一定的工程創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力,使學生在牢固、系統(tǒng)地掌握學科技術知識的同時發(fā)展他們的創(chuàng)新能力。
一、基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學過程學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)必須滿足一些條件:具有創(chuàng)新的動機和愿望、基于科學技術知識和基于創(chuàng)新理論與方法。
對于學生創(chuàng)新動機和愿望的激發(fā),我們在整個教學體系中的針對不同學員層次和不同學習階段來設置相應的教學環(huán)節(jié):對于剛入學的本科新生,注重對其進行專業(yè)教育和汽車行業(yè)形勢分析,在激發(fā)其強烈的認同感基礎上,培育學生的創(chuàng)新愿望。對低年級本科生,設置“汽車文化”“汽車概論”等課程,可使得學生們從社會發(fā)展、品牌戰(zhàn)略、企業(yè)管理、資源環(huán)保等多角度、多方面來看待汽車技術的發(fā)展,釀造創(chuàng)新氛圍,為學生的創(chuàng)新思維提供多維度思考的基礎平臺。對于本科高年級學生,通過設置“現(xiàn)代汽車新技術”等一系列專業(yè)講座,引領學生游歷汽車現(xiàn)代新技術“海洋”,并結合所學專業(yè)知識分析汽車創(chuàng)新技術(零部件)的發(fā)現(xiàn)(發(fā)明)過程,進一步分析其適應性和發(fā)展前景。為保證此類系列講座的新穎性和技術的先進性,講座者均被刻意安排為在汽車行業(yè)某專業(yè)領域有較高建樹的教授或汽車企業(yè)高層技術管理者。畢業(yè)設計階段,根據(jù)學生興趣愛好,結合指導教師研究方向或工程實際問題,在完成工程訓練的基礎上,積極鼓勵創(chuàng)新實踐。而實踐過程根據(jù)需求的不同、認識的不同、基礎的不同從理論創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、集成創(chuàng)新等各個層面展開。
知識的學習是創(chuàng)新能力培養(yǎng)的重要基礎,是學生們學習階段的首要任務。學生必需修完包括基礎課、技術基礎課、專業(yè)課在內(nèi)的各門類課程。課程設置和課時安排均嚴格按照國家對汽車專業(yè)的教學指導要求進行。
學生通過完整的對車輛專業(yè)技術知識的學習,再輔之以積極的創(chuàng)新愿望,是可以具備一定的創(chuàng)新思想并進行某些方面創(chuàng)新設計的,這是長期以來汽車專業(yè)固定教學模式。但是我們的教學實踐表明,通過現(xiàn)有教育手段發(fā)掘學生的創(chuàng)新潛能還不夠。如果對學生再輔助進行先進的工程創(chuàng)新方法的教育,同時施以一定的教學方法,學生創(chuàng)新潛能將被大大激發(fā)出來。工程創(chuàng)新能力是可通過教學訓練來加以提高的,教育實踐中采用基于TRIZ理論的創(chuàng)新思維及方法實施訓練是行之有效的好方法。
二、創(chuàng)新方法和TRIZ理論
世界上存在300多種發(fā)明、創(chuàng)造和創(chuàng)新的技法,如著名的試錯法、頭腦風暴法和田十二法等。這些發(fā)明過程中實用技法在教學實踐中常常使用,在一定程度上的確可幫助學生產(chǎn)生一些創(chuàng)新思想火花。但上述創(chuàng)新技法大多是抽象的、盲目的、隨機的、方向不明確的。應用這些技法進行創(chuàng)新活動不一定能得到新的解決理念和方案,并可能產(chǎn)生發(fā)散的結果。這些技法一般要靠“靈感”和“悟性”,是學生個人的思維活動,不能加以控制;當然也難以去量化地培養(yǎng)和增長其創(chuàng)新能力。這些技法不具備可操作性、可重復性和可培訓性。
為使學生創(chuàng)新思維培養(yǎng)有可操作性、重復性和訓練性。我們在汽車專業(yè)學科教學體系中引進全新的TRIZ理論及其教學方法,以提升學生創(chuàng)新能力。
TRIZ是一門科學的創(chuàng)造方法學。它基于技術系統(tǒng)演變的內(nèi)在客觀規(guī)律來對問題進行邏輯分析和方案綜合。它可定向地一步一步地引導人們?nèi)?chuàng)新,而不是盲目的、隨意的。TRIZ提供一系列工具,包括解決技術矛盾的40個原理和沖突矩陣,解決物理矛盾的4個分離原理和11個方法、76個發(fā)明問題的標準解法和發(fā)明問題解決算法,以及消除心理慣性的工具和資源―時間―成本算子等。它使人們能按照解決問題的不同方法,針對不同問題,在不同階段和不同時間去操作和執(zhí)行。這樣,發(fā)明就可被量化進行,也可被控制;而不是僅憑靈感和悟性來發(fā)明。
TRIZ理論體系圖教學過程中借助TRIZ理論,可使學生打破思維定式、拓寬思路、正確地發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或系統(tǒng)中存在的問題,激發(fā)創(chuàng)新思維,找到創(chuàng)新性解決方案。同時,針對綜合性極強的車輛學科,TRIZ可有效地消除不同學科、不同工程領域和創(chuàng)造性訓練之間的界限,使工程技術問題得到發(fā)明創(chuàng)新性的解決。
三、創(chuàng)新原理與汽車現(xiàn)代新技術教學汽車發(fā)展過程中新技術的出現(xiàn)與TRIZ四十個創(chuàng)新原理之間有很好的印證。下表為教學過程中TRIZ創(chuàng)新原理。
為更好地說明TRIZ理論中的創(chuàng)新工具――矛盾矩陣,在教學中我們常利用現(xiàn)有技術進行綜合講解,下面是教學綜合實例之一。
(1)問題的描述。如何在汽車發(fā)生碰撞的情況下,最大限度地保護駕駛員和乘客的安全?安全氣囊充氣壓力不足,對乘客不能起到有效的保護作用;安全氣囊的充氣壓力過大,則又會造成壓力過大,對乘客造成傷害。
(2)問題的理想解。安全氣囊在發(fā)生碰撞時,能恰好將氣囊充到合適的壓力,以保護乘客的安全。
(3)系統(tǒng)中存在的技術矛盾和物理矛盾。技術矛盾:加速氣囊的膨脹速度,以保護乘客;但氣囊膨脹速度的加快,氣囊大的硬度會傷害乘客。對應的技術矛盾為:①希望改善的參數(shù):運動物體的作用時間(加速汽車安全氣囊的膨脹速度);②導致惡化的參數(shù):物體產(chǎn)生的有害因素(氣囊膨脹速度過快傷害乘客)。
物理矛盾:安全氣囊的充氣既要迅速,又不能過快。充氣速度過快,會使氣囊硬度大,傷害乘客;充氣速度慢,會導致氣囊不能有效地保護乘客。
(4)尋找可用的資源。可用資源:空氣、壓力、氣囊本身、安全帶等。
(5)使用TRIZ工具――創(chuàng)新原理、分離原理等嘗試解決。根據(jù)系統(tǒng)中存在的技術矛盾,在矛盾矩陣檢索出四個創(chuàng)新原理(2l,39,16,22)
創(chuàng)新原理21:減少有害作用的時間;
創(chuàng)新原理39:惰性或真空環(huán)境;
創(chuàng)新原理16:不足或過度的作用;
創(chuàng)新原理22:變害為利。
根據(jù)系統(tǒng)中存在的物理矛盾,采用四個分離原理嘗試解決:空間分離;時間分離;基于條件的分離;整體與部分的分離。
(6)產(chǎn)生新的想法,以及技術實施方案。創(chuàng)新原理16:“不足或過度作用”是指所期望的效果難以百分之百實現(xiàn)時,在可實現(xiàn)的程度上加大動作幅度,使問題簡化。
基于該創(chuàng)新原理,啟發(fā)學生:可先迅速使氣囊膨脹到一定壓力值。以保證在最短時間內(nèi)達到保護乘客的氣壓,并在氣囊上面開若干微孔,當氣囊壓力超過閾值后,氣囊微孔張開,使氣囊壓力不再升高。從而很好地解決氣囊膨脹速度既要快,又不能過快的矛盾。
(7)方案評價。該方案可以使汽車發(fā)生意外碰撞時,在很短的時間內(nèi)迅速充滿安全氣囊,并且也不會發(fā)生由于安全氣囊的壓力值過高而對乘客造成額外傷害的情況。改進后的安全氣囊將能自動調(diào)整自身硬度。
四、創(chuàng)新教學實踐效果
創(chuàng)新人才的教育培養(yǎng)是一個系統(tǒng)工程。創(chuàng)新的基礎來自于豐富而扎實的技術知識,實踐中我們可通過嚴格執(zhí)行教學計劃來保證;創(chuàng)新的動力來自于社會的發(fā)展和進步,這需要多方面培養(yǎng)學生敏銳的洞察力;創(chuàng)新的思維方法是多種多樣、不拘一格的,但卻可以通過工程訓練的方式來獲得并強化,TRIZ原理的學習是這方面有益的嘗試。
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