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醫(yī)院副院長述職報告范文第1篇

20xx年11月29日下午，醫(yī)院在五樓會議室召開優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作總結(jié)及推進會，副院長王成緒、蘭自強，各科室主任、護士長及相關(guān)職能科室負責(zé)人共50人參加了會議，會議由總護士長銀瑞月主持。

首先，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房——外1科護士周君談了自己在開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作中的心得體會；護士長蔡嬡梅對開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的情況進行了總結(jié)；副主任王用強就如何加強醫(yī)護溝通、加強協(xié)調(diào)配合，共同做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的做法向與會人員作了介紹。

隨后，護理部總護士長銀瑞月就我院8月9日，啟動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程以來所做工作及下步工作打算作了安排部署。

最后，副院長王成緒作了重要講話，指出，今后醫(yī)院之間的競爭就是服務(wù)質(zhì)量的競爭，衛(wèi)生部“三好一滿”活動也把“服務(wù)好”放在首位，他強調(diào)，全院干部職工都要參與到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作中來，充分了解開展此項活動的目的意義，這項工作做好了，對于增加醫(yī)院病源，提升醫(yī)院社會形象均會產(chǎn)生積極影響。

為了積極落實在全院開展的衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)”活動，骨科作為全院首批試點的重點科室，全體護理人員率先行動起來，以飽滿的服務(wù)熱情，投入到“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動中。

3月底，護士長向全科護士發(fā)出了開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動倡議書并制訂了切實可行的實施方案，4月1日，“護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動正式啟動，全體護理人員迅速行動起來，認真學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，對照標(biāo)準(zhǔn)找差距，看不足，抓落實，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定任務(wù)，再將任務(wù)分配到個人，充分調(diào)動全科護士的積極性，形成了人人爭先、個個創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。

活動開展以來，大力倡導(dǎo)細節(jié)服務(wù)，科室護理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌，護理工作更加細致，更加貼近病人。堅持給病人做班外基礎(chǔ)護理，小到病人行動不便時上前扶一把，口渴時端上一杯熱水，與病人相遇時主動問候一聲，幫病人翻身，擦身，洗頭，術(shù)前檢查等。做好這些細節(jié)的事情，體現(xiàn)了骨科護理觀念的更新和改進，體現(xiàn)了骨科的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

骨科在短短兩個月爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)活動中，加強溝通交流學(xué)習(xí)，赴青島學(xué)習(xí)了先進的管理經(jīng)驗和護理模式，深刻領(lǐng)會了在開展護理服務(wù)過程中貫徹基礎(chǔ)護理和健康教育知識的重要性。在近來的日常工作中，不斷摸索出了一些適合骨科的好的護理方法和總結(jié)出部分好的經(jīng)驗。

1、創(chuàng)建活動離不開全科醫(yī)護人員的大力支持。創(chuàng)建活動不僅得到科主任和醫(yī)生的全面支持，還與不斷轉(zhuǎn)變護理服務(wù)理念的全科護士的支持密不可分。醫(yī)生為病人精心治療，護士為患者實施基礎(chǔ)護理，進行生活照顧，能通過掌握專業(yè)知識對病人病情開展有效護理工作，牢記安全和生活護理同等的重要，把心理護理和康復(fù)指導(dǎo)也滲透在對患者無微不至的關(guān)懷和照料中，不斷改進落后的服務(wù)流程，提倡全程優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

2、創(chuàng)建活動離不開護理部的精心指導(dǎo)。護理部張玉蓮主任與外二總護士長趙桂娥護士長研究決定，制定了各科室爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)的方法和措施。隨后，骨科召開全科護理人員會議，學(xué)習(xí)傳達了護理部決定，同時，結(jié)合骨科實際情況，改變了以往的排班方式，更加注重人性化。以護士為中心，聽取護士對排班的建議，目前我科排班探索采取實行小組包干制，將護士分層使用，為患者提供全程護理服務(wù)。

針對骨科61張床位，僅有17名護士及6名護理員的現(xiàn)狀，護理部新增派我科2名護士，分為三個責(zé)任組，每個責(zé)任組的組長為高年資護士，并配有低年資的輔助護士及護理員，責(zé)任護士需做要求較高的患者康復(fù)鍛煉及心理疏導(dǎo)等，低年資護士可以加強基礎(chǔ)護理等。夜班為雙班配有一名護理員，分為兩個責(zé)任組，大家分工合作，并且梳理工作流程，明確崗位職責(zé)，組長根據(jù)護囑部署工作，并于每日晨交—班。排班實行小組包干制，使全科護理人員統(tǒng)一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務(wù)質(zhì)量。

3、創(chuàng)建活動需要不斷推出新的服務(wù)措施。近期骨科新購置了五張預(yù)防壓瘡的氣墊床，新增兩臺心電監(jiān)護儀，三輛助行器以及增高墊、梯形墊等護理設(shè)備，并且護理人員加強與病人的溝通，不斷想辦法出點子，自行研制了用于腿部術(shù)后預(yù)防出血冷敷用的冰袋包及便于晾干濕化瓶的鋼架，為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)。

4、創(chuàng)建活動需要大力改觀病區(qū)就醫(yī)環(huán)境。我們配發(fā)了陪人卡，增設(shè)了醫(yī)院統(tǒng)一配置的陪人床，進一步減少陪人，便于管理，使得病房整齊、整潔、安靜，為患者提供一個良好的休養(yǎng)環(huán)境。改善了以前晨間護理不到位不徹底，晚間護理流于形式的缺點，同時高度重視公休座談會，座談會上將我們的服務(wù)宗旨及管理理念，耐心的傳輸給病人及家屬，并對他們給我們提出的工作建議認真落實，此舉受到患者及陪人高度贊揚，建立了和諧的護患關(guān)系。

住院患者對護理工作的滿意度非常高，多次收到患者及其家屬的表揚信、感謝信。稱贊骨科的護理工作，使他們放心、安心。病人說：“對于骨科的護理工作很滿意，不但服務(wù)好，而且觀察仔細樂于和我們溝通，功能鍛煉指導(dǎo)非常的認真，非常好”。

5、創(chuàng)建活動離不開每項操作規(guī)范的文明用語。在晨交—班會上大家踴躍學(xué)習(xí)，在操作時盡量能使用規(guī)范用語，語言也成為整個護理流程的一部分，要求語言親切，面帶笑容給患者講解、給患者親切感，消除患者的緊張情緒取得患者的信任。通過短短的兩個月的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，骨科護理人員的服務(wù)意識明顯增強，基礎(chǔ)護理質(zhì)量不斷提高，病人滿意度提高了，家屬的信任度增加了，陪住率降低了，進一步體現(xiàn)了護士的專業(yè)價值。

6、創(chuàng)建活動離不開細致、全面的護理服務(wù)。具體在實施中，給病人提供全程、整體、人性化的一系列服務(wù)，在保證治療的基礎(chǔ)上，從入院到出院直到院外的康復(fù)功能指導(dǎo)提供全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。晨間護理，認真的整理床單位、翻身讓患者感覺舒適，協(xié)助患者洗漱、進食、洗頭、擦浴尤其是晚間護理也能保證仔細清掃，保持每個床單位整潔干凈并協(xié)助患者取得舒適的臥位，協(xié)助患者更衣、叩背咳痰等等。

骨科80﹪以上的臥床患者，以老年患者居多，翻身顯得尤為重要，我科將翻身卡貼于床頭，認真講解翻身重要性，取得患者配合，骨科患者翻身需要一系列的護理技術(shù)和要求，護理人員會認真評估患者，根據(jù)護囑確定翻身的頻率和要求，給予患者舒適的臥位，保證需要協(xié)助翻身的每一位患者全程護理人員翻身。

骨科術(shù)后患者大多需要進行康復(fù)功能鍛煉，骨科全部護理人員扎實學(xué)習(xí)康復(fù)鍛煉方法，不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐漸形成每種疾病的康復(fù)鍛煉體系，以高年資主管護師為主的護理組每日根據(jù)患者病情制定每位患者的功能鍛煉計劃，每日三次給患者演示，被動與主動功能鍛煉，每日進行康復(fù)功能鍛煉效果評價，深得患者的信賴，并配合助行器、腿墊等護理用具，使患者早期達到功能康復(fù)，在基礎(chǔ)護理的實施中很好的與護理技術(shù)相結(jié)合大大提升了護士的專業(yè)技術(shù)價值。我科還針對不同的患者制定了出院后的康復(fù)功能鍛煉計劃，將患者康復(fù)指導(dǎo)由醫(yī)院延伸到家庭，并接受患者康復(fù)方面的問題的咨詢與技術(shù)指導(dǎo)。

7、創(chuàng)建活動離不開全科醫(yī)護人員爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)的滿腔熱情。迎合醫(yī)院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)的活動，我科為了繼續(xù)提高全體護理人員的基礎(chǔ)護理理念和技術(shù)，在護士節(jié)來臨之際，特舉辦基礎(chǔ)護理技術(shù)比武活動，全科護士及護理員積極響應(yīng)，練習(xí)基礎(chǔ)護理技術(shù)，爭創(chuàng)技術(shù)能手。并且評選出在文明用語和微笑服務(wù)方面表現(xiàn)優(yōu)秀的微笑天使，大家都表示要向先進學(xué)習(xí)，人人爭創(chuàng)先進，為科室爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)做出自己最大的貢獻。

同時，骨科對患者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)起到了很好的示范作用，在我科進修的基層同志，也能很快融入到這個集體中來，在短短的兩個月進修期間，她們看到的、聽到的、感覺到的是一種積極向上的工作氛圍，這也深深感染了她們，并表示要以骨科這種工作作風(fēng)為榜樣，時刻激勵鞭策自己，為骨科爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)貢獻自己的力量。

在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動中，骨科取得了一點成績，這離不開院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生、護士、及各個相關(guān)處室的大力支持，在今后的工作中，骨科還需要繼續(xù)加倍努力，盡力做到住院病人少陪人、無陪人、陪而不護，為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)溫馨的示范病區(qū)。隨著“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動逐步深入，骨科將會做的更好，讓患者更加滿意。

護士長年度個人述職報告2

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作計劃，完成了XX年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作總結(jié)情況如下：

一、認真落實各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接—班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

護士長年度個人述職報告3

2005年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們xx醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé)，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢！

我從2005年7月份進入xx醫(yī)院工作以來，在所有同事的幫助下，很快對醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中，我還對醫(yī)院護理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議，并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認可后，積極著手分步實施。

經(jīng)過幾個月后，承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的信任，委以重任，把護士長這一重擔(dān)交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實現(xiàn)，但由于我剛來醫(yī)院不久，又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關(guān)心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全體護理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù)。

通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應(yīng)有的職責(zé)，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，圓滿完成護理任務(wù)，更多地與各科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務(wù)，為患者服好務(wù)，為醫(yī)院樹品牌！

醫(yī)院副院長述職報告范文第2篇

在心血管學(xué)科領(lǐng)域，作為國內(nèi)唯一一家集醫(yī)教研防于一體的國家級心血管病中心，中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院阜外心血管病醫(yī)院（下稱“阜外醫(yī)院”）如同一面鮮明的旗幟，以領(lǐng)軍之姿，引領(lǐng)著中國心血管疾病學(xué)科的研究發(fā)展，更因診治各類疑難、重癥心血管疾病而蜚聲海內(nèi)外。

盛名背后，凝聚著一代代阜外人的智慧結(jié)晶。阜外醫(yī)院副院長、中國協(xié)和醫(yī)科大學(xué)心血管病研究所副所長楊躍進，正是其中的一員。

技術(shù)踐行者

初見楊躍進。剛剛落座，他大手一揮：“今天不談技術(shù)問題。論技術(shù)，我有絕對自信。”豪氣的話語中，透著一股外科醫(yī)生的瀟灑勁兒。

自20世紀(jì)80年代末起，楊躍進就在阜外醫(yī)院心內(nèi)科扎了根。20余年來，他早已練就一手絕活。翻開其學(xué)術(shù)履歷，一連串國家自然科學(xué)基金重大研究計劃課題負責(zé)人、20余項國際協(xié)作課題項目負責(zé)人頭銜，令人目不暇接。

事實上，作為管理者，楊躍進需要操心的事務(wù)實在不少，每天上午9點之前是他的“簽字時間”，需要過目、批改的文件在他手上從來不超過24小時；除了每周固定的手術(shù)及門診時間，他的精力幾乎全部用于項目科研、學(xué)生指導(dǎo)和參加學(xué)術(shù)會議。

因此，盡管已在醫(yī)院管理者的崗位上工作十余年之久，他卻更鐘愛心內(nèi)科學(xué)科帶頭人這一稱號。他常說，管理能夠錦上添花，即減少失誤、優(yōu)化流程、提高效率，但不能偏離技術(shù)核心。

“沒有為人民服務(wù)本領(lǐng)的醫(yī)院，永遠不可能真正為人民服務(wù)。管理者一定要牢記：管理理念應(yīng)服務(wù)于醫(yī)院的責(zé)任，服務(wù)于普及和提高醫(yī)療技術(shù)；患者是來看病的，不是來單純享受服務(wù)的?！睏钴S進說。

行醫(yī)多年，楊躍進聽到最多的一句話往往就是：“楊醫(yī)生，我們就是沖著你來的。”

每每聽到類似的話語，他就會下意識地告誡自己：患者專程趕來，往往都會寄予厚望，因此無論技術(shù)多么嫻熟，也要時刻保持警惕，充分考慮技術(shù)風(fēng)險，把患者的安全放在首要位置。

名師帶高徒

作為阜外醫(yī)院的核心技術(shù)骨干之一，當(dāng)下楊躍進最為關(guān)注的是承前啟后，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的接班團隊。

“某些沿海地區(qū)的醫(yī)院大樓修建得美輪美奐；相比之下，阜外醫(yī)院的外觀設(shè)施卻毫不起眼，甚至略顯陳舊。但為何患者偏偏都要來阜外醫(yī)院就診？打個比方，廟雖差，和尚太厲害?！睏钴S進極為自豪地說。

他一口氣列出如下數(shù)據(jù)：2011年，醫(yī)院心血管外科手術(shù)量達10107例，冠脈介入治療10649例；2012年，冠脈介入治療11456例，死亡率低于5%00，是國際公認的1/10，是目前世界唯一外科手術(shù)和冠心病介入治療量雙破萬的特大心臟病中心。

三年前，在管理者述職報告中，楊躍進一針見血地指出，無論管理理念、方式如何更新，管理本身并不能提高技術(shù)水平，技術(shù)的提高必須通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、實踐并總結(jié)，要依靠傳幫帶。

但他不愿把技術(shù)提高歸結(jié)于簡單的人才培養(yǎng)——這一定義過于寬泛，包括授課教書，但哪怕學(xué)生考試得100分，技術(shù)不過關(guān)仍然不是一名合格的醫(yī)生。

楊躍進最近正著手練習(xí)駕駛技術(shù)，他自嘲為“拿了十年駕照卻從未上路的老司機”，經(jīng)過近一段時間的練習(xí)，“終于可以在地下室轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了”。

這個小細節(jié)卻令他深有感觸：醫(yī)療技術(shù)就如同駕駛，是一門實踐出真知的技術(shù)活。即使看得懂，卻未必能真正操作。因此，還得靠傳統(tǒng)的傳幫帶式教育培訓(xùn)。

感念于陳在嘉教授、高潤霖院士傳幫帶式的實踐指導(dǎo)，楊躍進希望將這種優(yōu)良傳統(tǒng)進一步發(fā)揚光大：“沒有老師們用師父帶徒弟般的方式指導(dǎo)，我們這批人達不到現(xiàn)在的成就，除了帶技術(shù)，也包括帶作風(fēng)、帶思想。倘若優(yōu)秀的技術(shù)、作風(fēng)和思想得不到傳承，醫(yī)生水平不能提高，醫(yī)改的成功可能會大打折扣。我現(xiàn)在要做的，就是扮演好師父和教練的角色?！?/p>

“我們這批人離退休之后，年輕人能不能接過我們手中的接力棒，這是我們醫(yī)院管理者要考慮的問題。何況時間不等人，三五年過去還沒有好的接班人，阜外醫(yī)院的品牌就會受影響。所以，培養(yǎng)人才是我作為學(xué)科帶頭人義不容辭的責(zé)任，且具有緊迫性?！?/p>

拳拳父母心

在阜外醫(yī)院工作多年，楊躍進見過太多千里迢迢求醫(yī)的疑難雜癥患者。他低頭想了一下，說：“過去阜外醫(yī)院接診的危急重癥患者大多數(shù)是北京本地患者，近十年來，又多了來自河北、河南、山西以及東北等地的患者，而且都是諸如心肌梗死這樣的危急重癥患者?！?/p>

談及此，他放慢了語速：“我非常體諒這些來自周邊地區(qū)的老百姓。特別是河北，為京津地區(qū)發(fā)展做出了相當(dāng)?shù)呢暙I。我們?yōu)槭裁床荒転樗麄兲峁┻@點醫(yī)療資源呢？他們來看病，我從不敢有絲毫怠慢。哪怕是大半夜來個七八十歲的老太太患有急性心肌梗塞，只要急救需要，也馬上爬起來做PTCA介入開通堵塞的冠脈搶救。”

“一定要體會到老百姓的不容易。”他話鋒一轉(zhuǎn)，“但醫(yī)學(xué)本身是無奈的科學(xué)，無法達到100%圓滿。所謂看病難，其實是相對老百姓的期望值難。當(dāng)下醫(yī)患關(guān)系的敏感，正從側(cè)面反映出整個社會出現(xiàn)的信任危機。作為醫(yī)生，我們能做的就是技術(shù)、服務(wù)、溝通三步到位，告訴患者，醫(yī)學(xué)沒有100%的把握，但我們一定盡力?！?/p>

對于新醫(yī)改提出的“?；荆瑥娀鶎印痹瓌t，楊躍進有自己的體會：“患者是有導(dǎo)向性的，把他們的病治好，口碑就會一傳十十傳百。阜外醫(yī)院這么多年的品牌也是如此建立的?！?/p>

他的觀點是：預(yù)防工作留在基層，看病可自由選擇，用報銷手段做好宏觀調(diào)控。

“把基本小病留在基層是可行的，感冒患者也不會來阜外醫(yī)院，患者求醫(yī)都是希望到真正能夠解決問題的地方。縣級醫(yī)院解決不了的問題，還有市級、省級醫(yī)院，最終才到北上廣的大醫(yī)院。不要擔(dān)心醫(yī)療資源緊張，我們要做的是為老百姓提供多種選擇，真正給予他們有利的幫助?！?/p>