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隨著我國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，對健康的關注程度也越來越高，這就對醫(yī)院的服務質(zhì)量和醫(yī)療水平提出了更高的要求。人事管理工作是醫(yī)院管理工作的重點，在大數(shù)據(jù)時代，基于科學的計算機技術和管理方法，醫(yī)院可以運用先進的科技設備，促進醫(yī)院的人事管理工作實現(xiàn)現(xiàn)代化。通過數(shù)字化技術，可以為醫(yī)院的醫(yī)務人員提供更加詳細的檔案資源，并且為醫(yī)院的科研、醫(yī)療服務和護理工作提供檔案支持，提高醫(yī)院的人事管理效率。因此，本文分析了醫(yī)院人事管理存在的問題，并提出大數(shù)據(jù)時代醫(yī)院人事管理的創(chuàng)新措施。

一、當前醫(yī)院人事管理工作存在的問題

1.醫(yī)院的人事管理制度還不夠完善

完善的醫(yī)院管理制度是保證醫(yī)院各項人事管理工作正常進行的關鍵，因此，必須建立健全完善的人事管理制度，才能促進醫(yī)院人事管理的順利開展。然而，當前我國很多醫(yī)院的人事管理制度比較缺失，或者有些醫(yī)院雖然有比較具體的人事管理制度，但是并沒有形成統(tǒng)一的標準，特別是一些醫(yī)院中甚至出現(xiàn)了政府分頭管理、自成體系的問題，這就導致人力資源得不到有效地整合，醫(yī)院管理職能不能充分發(fā)揮，制度的約束作用并不明顯，最終致使醫(yī)院呢的科室職責混亂、管理機構冗雜以及權利分配不合理等問題。引發(fā)科室職責不明確、管理機構繁多、人員配置過多及科室權利分配不合理的問題。

2.醫(yī)院管理層對人事管理工作缺乏正確認識

目前，很多醫(yī)院的管理層對人事管理的認識不到位，不能充分認識到醫(yī)院人事管理工作的重要性，簡單的認為醫(yī)院人事檔案的利用價值不高，對人事檔案的管理十分簡單，缺乏技術性，忽略了醫(yī)院人事檔案在醫(yī)療、教學和科研以及醫(yī)療糾紛等方面的重要作用?，F(xiàn)階段，醫(yī)院門診病人就診程序一般都是先掛號，然后領取一本門診診療手冊，在醫(yī)生診療完成之后由病人直接帶走，沒有在醫(yī)院留存?zhèn)浞荩词故轻t(yī)院留存了備份，也只是簡單將病人檔案收集起來，沒能形成系統(tǒng)的人事檔案管理系統(tǒng)。由于人事管理的缺失，不但造成醫(yī)院診療信息的流失，更重要的是使得醫(yī)院在越來越多的醫(yī)療訴訟中處于被動地位。

3.人事管理人員素質(zhì)參差不齊

當前醫(yī)院人事管理人員一般都是非專業(yè)人員出身，并沒有接受過系統(tǒng)的人事管理工作培訓，很多的工作人員都是行政部門、醫(yī)護部門和后勤部門調(diào)崗過來的，專業(yè)素質(zhì)較低，理論和文化水平參差不齊，很難適應醫(yī)院現(xiàn)代化人事管理工作需求。而且，很多醫(yī)院人事管理工作人員工作態(tài)度渙散，對自己要求不高，認為自己的工作可有可無，沒有對人事管理工作加以重視，導致人事管理工作缺乏科學性和有效性。

二、大數(shù)據(jù)時代加強醫(yī)院人事管理的創(chuàng)新措施

1.利用信息化技術加強人事管理方法創(chuàng)新

為了實現(xiàn)醫(yī)院人事管理工作的網(wǎng)絡化和數(shù)字化，首先就必須加強醫(yī)院基礎網(wǎng)絡設施的建設，為醫(yī)院實現(xiàn)數(shù)字化的人事管理工作提供保障，因此，應該不斷優(yōu)化醫(yī)院的局域網(wǎng)絡布局，逐漸實現(xiàn)醫(yī)院網(wǎng)絡設備和基礎設施的有機結合，加強醫(yī)院網(wǎng)絡設備和通信設施的資金投入，購入高配置的電腦、打印機和掃描儀等設備，確保醫(yī)院人事管理（如檔案管理）向著電子化方向轉(zhuǎn)變。在大數(shù)據(jù)時代，醫(yī)院的人事管理創(chuàng)新還應該建立健全管理制度，加強相關數(shù)據(jù)信息的收集和整理，并將這些信息加工、精煉，最終統(tǒng)一起來，推進醫(yī)院各項工作的高效運行，促進醫(yī)院人事管理工作順利開展。

2.完善人事管理制度

為了提高醫(yī)院的人事管理工作效率，醫(yī)院必須建立健全完善的人事管理制度，應該針對不同層次的人員，制定出合理的考核機制，提高醫(yī)院績效考核的科學性和準確性，科學有效地內(nèi)部考核制度有利于提高醫(yī)院的人事管理工作水平，可以提高醫(yī)院員工的工作積極性，促進醫(yī)院整體健康穩(wěn)定發(fā)展。因此，醫(yī)院要不斷地加強內(nèi)部考核和評價機制的建設，根據(jù)醫(yī)院自身的實際情況，科學的建立符合自身的考評體系，并且制定嚴格的執(zhí)行標準，將這些制度落實到具體的部門和科室，有效提高醫(yī)院員工的工作積極性和工作效率。同時，醫(yī)院還應該建立起完善的激勵機制，實現(xiàn)獎懲分明，提高員工的責任心和榮譽感，促使員工能夠積極的工作，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供動力，而所有的這些工作都需要各個部門之間的有效溝通，通過計算機和網(wǎng)絡技術可以有效地實現(xiàn)這一目標，為完善醫(yī)院人事管理制度提供技術支持。

3.提高醫(yī)院人事管理人才素質(zhì)

在大數(shù)據(jù)時代，醫(yī)院的人事管理工作需要運用大量的計算機和網(wǎng)絡設備，而當前醫(yī)院的人事管理工作人員計算機水平不高，嚴重阻礙了人事管理工作的信息化建設，因此，醫(yī)院必須加強既具有計算機和網(wǎng)絡技術能力又具有扎實人事管理知識的綜合性人才引進，充實當前的人事管理隊伍。同時，醫(yī)院還應該加強對現(xiàn)有人事管理人員的培訓，提高他們的計算機操作技能，為實現(xiàn)醫(yī)院人事管理信息化建設提供支持。

三、結束語

隨著計算機和網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，醫(yī)院人事管理的信息化建設可以有效地提高醫(yī)院人事管理工作效率，因此，必須強化人事管理創(chuàng)新意識，完善人事管理制度，加強人才引進與培訓，運用先進的計算機和網(wǎng)絡技術加強醫(yī)院人事管理工作，切實提高醫(yī)院人事管理工作效率，促進醫(yī)院改革的健康穩(wěn)定進行。

作者：王麗 單位：河北省邯鄲市第一醫(yī)院