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對(duì)采油廠、礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作部署普遍呈現(xiàn)出了一種關(guān)注、支持和響應(yīng)的良好心態(tài)，能夠自覺(jué)地把采油廠、礦的發(fā)展同自身利益緊密聯(lián)系在一起，積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，踏實(shí)努力工作，為全年各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

職工對(duì)自身發(fā)展有準(zhǔn)確的定位。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)職工在工作中能夠盡職盡責(zé)，體現(xiàn)了他們鮮明的工作態(tài)度和對(duì)本職工作的熱愛(ài)，并在工作中樹立了正確的世界觀、價(jià)值觀和主人翁責(zé)任感。有95．4%的職工對(duì)自己工作表示滿意和基本滿意，有92%的職工認(rèn)為自身工作有價(jià)值，有65%的職工對(duì)本職工作有危機(jī)感。在素質(zhì)提升和技能發(fā)揮方面，有97．1%的職工認(rèn)為開展培訓(xùn)工作非常有必要，有87．4%的職工對(duì)采油廠開展的培訓(xùn)工作表示滿意和基本滿意，有90．3%的職工參加培訓(xùn)的主要目的是提高自身技能水平。由此可以看出，多數(shù)職工能夠正視自身位置，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，注重素質(zhì)提升，已經(jīng)把技術(shù)和知識(shí)作為增加競(jìng)爭(zhēng)力的尺度，學(xué)習(xí)熱情和成長(zhǎng)成才愿望日益高漲和強(qiáng)烈。尤其是新員工群體，更加注重自身知識(shí)技能素質(zhì)的提高，希望有機(jī)會(huì)多參加一些業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和技能競(jìng)賽。

職工對(duì)工作生活環(huán)境有殷切的期望。圍繞三基創(chuàng)建活動(dòng)，采油廠投入大量資金對(duì)部分單位的駐地及采油礦井站進(jìn)行了全面修繕，為一線井站更換了辦公桌椅，配備了空調(diào)、微波爐、小餐桌等，解決了職工的用餐、午休、工作環(huán)境等問(wèn)題，使職工工作及生活環(huán)境得到了整體提升。通過(guò)調(diào)研，有85．7%的職工認(rèn)為單位的工作環(huán)境較為舒適、安全，并有助于提高工作效率，有80．3%的職工平時(shí)能與上級(jí)和同事進(jìn)行有效溝通。另外，職工對(duì)收入、住房等呼聲較高，希望增加工資待遇，改善住房條件。總體來(lái)說(shuō)，廣大干部職工總體積極向上，但個(gè)別職工對(duì)不關(guān)切自身利益的問(wèn)題關(guān)注較少，在調(diào)查問(wèn)卷中，個(gè)別職工對(duì)一些相關(guān)問(wèn)題沒(méi)有作答，說(shuō)明這部分職工對(duì)相關(guān)問(wèn)題采取了回避的態(tài)度。個(gè)別員工對(duì)采油廠、礦的工作目標(biāo)不太清楚，形勢(shì)任務(wù)教育工作力度仍需進(jìn)一步加大。

提高職工滿意度的措施對(duì)策

一是深入做好形勢(shì)任務(wù)教育。加大形勢(shì)任務(wù)教育宣傳力度，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工責(zé)任感和危機(jī)感，提高全礦職工立足本職，拼搏奉獻(xiàn)的工作熱情，為圓滿完成全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)提供有力的思想保障。圍繞上級(jí)會(huì)議精神等重點(diǎn)內(nèi)容，制定年度、季度、月度形勢(shì)任務(wù)教育計(jì)劃，確保教育活動(dòng)不間斷。印發(fā)形勢(shì)任務(wù)教育材料，引導(dǎo)職工群眾認(rèn)清采油礦困難和矛盾，看到采油礦潛力和優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定發(fā)展的信心，增強(qiáng)抓住機(jī)遇、加快發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感，把思想統(tǒng)一到發(fā)展上來(lái)，把力量凝聚到發(fā)展上來(lái)。以思想教育“六進(jìn)六到”為陣地，充分利用好黨員活動(dòng)室、宣傳欄、內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)、送班車、餐廳等宣傳陣地，開展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。在“進(jìn)”和“到”的過(guò)程中，真正實(shí)現(xiàn)“沉到底、入人心、見(jiàn)實(shí)效”。

二是繼續(xù)提升思想政治工作水平。嚴(yán)格落實(shí)“三卡一法”工作機(jī)制，完善班組－基層隊(duì)－采油礦的職工思想動(dòng)態(tài)信息反饋機(jī)制，基層班組每周、基層隊(duì)每月、采油礦每季度集中分析干部職工思想動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)干部職工爭(zhēng)當(dāng)一人一事思想政治工作能手，進(jìn)一步提升采油礦思想政治工作水平。強(qiáng)化“EAP工作室”職能作用發(fā)揮。在繼續(xù)做好心理疏導(dǎo)和心理調(diào)適等工作的基礎(chǔ)上，通過(guò)開展“快樂(lè)工作、幸福生活、實(shí)現(xiàn)價(jià)值”系列教育活動(dòng)，及時(shí)進(jìn)行心理分析、心理疏導(dǎo)、心理調(diào)節(jié)，引導(dǎo)干部職工樹立正確的事業(yè)觀、家庭觀、幸福觀，培養(yǎng)健康的生活情趣和良好的道德情操，有效幫助職工化解矛盾，解惑釋疑。強(qiáng)化對(duì)非在職群體的關(guān)注，深入做好非在職人員的教育管理工作，健全非在職人員檔案資料，明確教育管理內(nèi)容，完善承包幫扶機(jī)制，加強(qiáng)責(zé)任考核力度，使一人一事思想政治工作進(jìn)基層進(jìn)家庭入民心，在解難事、辦實(shí)事中使職工群眾感受到黨組織的溫暖。

三是扎實(shí)做好穩(wěn)定預(yù)防工作。進(jìn)一步健全完善穩(wěn)定檔案，通過(guò)電話聯(lián)系、定期走訪等形式，對(duì)特殊群體人員的基本情況全面掌握，及時(shí)做好信息反饋，把握住做好穩(wěn)定工作的主動(dòng)權(quán)。完善預(yù)警防范，嚴(yán)格落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，層層制定維護(hù)穩(wěn)定的應(yīng)急預(yù)案和反應(yīng)措施，變事后處理為事前預(yù)警、職工上訪為黨委下訪，有針對(duì)性的維護(hù)大局穩(wěn)定。進(jìn)一步健全完善職工8小時(shí)以外的管理規(guī)定，建立8小時(shí)以外連帶責(zé)任制度，切實(shí)形成“把8小時(shí)以外隊(duì)伍教育管理做在8小時(shí)之內(nèi)”的方式方法，確保隊(duì)伍穩(wěn)定。

四是進(jìn)一步開展業(yè)余文體活動(dòng)。創(chuàng)建群眾性文體活動(dòng)廣場(chǎng)，在抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，利用節(jié)假日和業(yè)余時(shí)間，倡導(dǎo)、組織職工開展各種文娛、體育活動(dòng)和詩(shī)歌朗誦會(huì)、演講會(huì)、讀書交流會(huì)等職工喜聞樂(lè)見(jiàn)、具有濃厚企業(yè)文化氣息的活動(dòng)項(xiàng)目，將富有時(shí)代韻味、四礦特色、“油味”濃郁的文化藝術(shù)精品送到職工群眾中，營(yíng)造更加濃厚的和諧文化氛圍。在硬件建設(shè)上，繼續(xù)投入資金對(duì)偏遠(yuǎn)基層隊(duì)駐地、職工公寓等進(jìn)行改造，改善職工群眾工作、生活環(huán)境，建設(shè)“生活幸福、身心健康、和諧共處”的和諧礦區(qū)。

作者：趙翔單位：勝利油田濱南采油廠采油四礦