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質(zhì)量管理學(xué)論文范文第1篇

1.充分發(fā)揮教學(xué)質(zhì)量管理部門的職能作用

職業(yè)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量管理主要由教務(wù)管理部門和教學(xué)督導(dǎo)部門負(fù)責(zé)，雖然在教學(xué)管理方面各有側(cè)重，但都要通過(guò)對(duì)教學(xué)的教務(wù)安排與管理和對(duì)教學(xué)工作的督導(dǎo)與評(píng)價(jià)來(lái)確保教學(xué)工作的順利進(jìn)行和教學(xué)質(zhì)量的提高。因此，這些部門首先必須為保證教學(xué)質(zhì)量建立科學(xué)的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，做到考核有指標(biāo)、分析有根據(jù)。其次，要根據(jù)各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，及時(shí)掌握各教學(xué)部門對(duì)教學(xué)計(jì)劃的制定、修訂及執(zhí)行情況。再次，要經(jīng)常與其他教學(xué)科室溝通聯(lián)系，形成教學(xué)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大教學(xué)質(zhì)量管理信息源，增加信息量。最后，要建立質(zhì)量管理檔案，把各種教學(xué)文件、教學(xué)資料、教籍材料、學(xué)籍材料等，進(jìn)行搜集、整理、儲(chǔ)存，為提高教學(xué)質(zhì)量管理水平提供有備可查、有據(jù)可考、有根可尋、有題可研的教學(xué)管理材料。

2.全面發(fā)揮教學(xué)部門的教與管雙重功能，實(shí)現(xiàn)教與管的有機(jī)結(jié)合

教學(xué)部門的功能與作用具有二重性，一方面它具有組織實(shí)施教學(xué)的作用，另一方面又有教學(xué)質(zhì)量管理的作用。要全面發(fā)揮教學(xué)部門在教學(xué)質(zhì)量管理中的作用，必須發(fā)揮三個(gè)教學(xué)群體的作用。一是要發(fā)揮教學(xué)部門負(fù)責(zé)人在教學(xué)質(zhì)量管理中的業(yè)務(wù)管理與指導(dǎo)作用，確實(shí)把教學(xué)質(zhì)量管理作為自己的主要職責(zé)。既要指導(dǎo)教學(xué)工作，又要對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行質(zhì)量管理；既要布置教學(xué)任務(wù)，又要檢查教學(xué)工作完成的質(zhì)量如何。二是要發(fā)揮學(xué)科教研室（組）負(fù)責(zé)人在教學(xué)質(zhì)量管理中的骨干作用。首先，從學(xué)科教研室（組）教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)上看，它一般由同類學(xué)科或鄰近學(xué)科的教師組成，具有成員的學(xué)科知識(shí)類型趨同的特點(diǎn)，而教研室（組）負(fù)責(zé)人作為學(xué)科帶頭人，具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，處于教學(xué)質(zhì)量管理的第一線。其次，從教研室（組）在學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理中的層次上看，它不僅是實(shí)施教學(xué)工作的最基層組織，而且是教學(xué)質(zhì)量管理的最基層機(jī)構(gòu)，處于教學(xué)與管理的最前沿，其在教學(xué)質(zhì)量管理中作用發(fā)揮得如何，直接影響教學(xué)質(zhì)量狀況，抓教學(xué)質(zhì)量管理不注意發(fā)揮教研室（組）的基礎(chǔ)作用，就會(huì)使教學(xué)質(zhì)量管理工作落空。最后，要發(fā)揮教師在教學(xué)質(zhì)量管理中的直接作用。教師既是教學(xué)工作的第一實(shí)施者，同時(shí)也應(yīng)該是教學(xué)質(zhì)量管理的第一實(shí)施者。教師在教學(xué)中所具有的教與管第一實(shí)施者的地位，是由其本職工作的最前衛(wèi)性決定的，可以說(shuō)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理如果沒(méi)有第一線教師的直接參與，將不可能有好的教學(xué)質(zhì)量。所以，學(xué)校要向教師經(jīng)常進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量管理教育，實(shí)施任課教師教學(xué)質(zhì)量管理責(zé)任制度，堅(jiān)決糾正教學(xué)質(zhì)量管理與己無(wú)關(guān)的觀點(diǎn)，樹(shù)立全員教學(xué)質(zhì)量管理觀念，形成抓教學(xué)質(zhì)量管理從本人做起、從本學(xué)科著手、從本堂課開(kāi)始，把教學(xué)質(zhì)量管理工作真正落到每位教師身上，成為教師的自覺(jué)行動(dòng)。

3.從教學(xué)環(huán)節(jié)抓起，使教學(xué)質(zhì)量管理過(guò)程化

教學(xué)過(guò)程，如果從教學(xué)環(huán)節(jié)上考慮，是教與學(xué)的同步教學(xué)環(huán)節(jié)的密切配合過(guò)程。從教師教的過(guò)程看，一般有備課、講課、輔導(dǎo)三個(gè)基本環(huán)節(jié)；從學(xué)生學(xué)的方面看，一般有預(yù)習(xí)、聽(tīng)課、復(fù)習(xí)三個(gè)基本環(huán)節(jié)。教師的教的各個(gè)環(huán)節(jié)與學(xué)生的學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)要相互對(duì)位、了解。因此，教師必須遵循教學(xué)規(guī)律去組織教學(xué)過(guò)程，使教與學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)真正做到同步運(yùn)行。這就要求教師必須把備課環(huán)節(jié)與學(xué)生的預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)結(jié)合起來(lái)，這樣學(xué)生在聽(tīng)課中才能帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)，而不會(huì)因課前不預(yù)習(xí)而導(dǎo)致頭腦一片空白，教師的講授也不會(huì)因課前不了解學(xué)生而出現(xiàn)無(wú)的放矢，基本做到課堂講授能首先把握學(xué)生在預(yù)習(xí)中存留的難點(diǎn)和疑點(diǎn)，抓住課堂教學(xué)的重點(diǎn)，使講課與聽(tīng)課做到有機(jī)配合。把教師的輔導(dǎo)環(huán)節(jié)和學(xué)生的復(fù)習(xí)環(huán)節(jié)結(jié)合起來(lái)，是課堂教學(xué)的有效延伸和補(bǔ)充，對(duì)課堂教學(xué)起到了拾遺補(bǔ)缺的作用。所以教學(xué)質(zhì)量管理不僅要檢查教師的課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，還要檢查教師的備課環(huán)節(jié)和輔導(dǎo)答疑環(huán)節(jié)，同時(shí)還要通過(guò)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的觀察和了解來(lái)掌握教學(xué)質(zhì)量情況。只有將教學(xué)質(zhì)量管理過(guò)程化，才能避免管理上出現(xiàn)漏洞，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題，提高教學(xué)質(zhì)量。

4.建立教學(xué)質(zhì)量管理規(guī)章制度，使教學(xué)質(zhì)量管理制度化

教學(xué)質(zhì)量管理中的規(guī)矩就是規(guī)章制度，無(wú)規(guī)章則無(wú)管理，無(wú)管理則無(wú)質(zhì)量。建立健全教學(xué)規(guī)章制度對(duì)穩(wěn)定教學(xué)秩序、搞好教學(xué)管理、提高教學(xué)質(zhì)量起到重要的保證作用。學(xué)校的教學(xué)規(guī)章制度主要包括兩個(gè)方面：在教的方面，從教學(xué)全過(guò)程入手，要逐步建立教學(xué)崗位責(zé)任制、教師工作量制度、教學(xué)聽(tīng)評(píng)課制度、教師業(yè)務(wù)綜合考核制度、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估制度、教學(xué)工作獎(jiǎng)懲制度等；在學(xué)的方面，從學(xué)生學(xué)的全過(guò)程開(kāi)始，逐步建立一系列的學(xué)習(xí)考核評(píng)價(jià)制度等。教學(xué)質(zhì)量管理必須做到依制管理，科學(xué)評(píng)價(jià)，保證良好的教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量。

5.實(shí)施科學(xué)的質(zhì)量分析方法，保證教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的客觀性

教學(xué)質(zhì)量評(píng)估是保證教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，要做到教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的客觀、公正，必須采取科學(xué)的質(zhì)量分析方法。傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估方法多以教學(xué)管理者的直觀和經(jīng)驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn)，以定性為主。對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量狀況的評(píng)價(jià)，也只能用“好”“較好”“一般”“較差”等定性評(píng)價(jià)的評(píng)語(yǔ)來(lái)表示。由于沒(méi)有較為科學(xué)的數(shù)量指標(biāo)，再加上主觀隨意性、片面性、局限性較強(qiáng)，因此所得出的評(píng)價(jià)結(jié)果不夠客觀、公正，可信度不高。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的實(shí)踐要求我們必須將對(duì)教學(xué)質(zhì)量的分析從傳統(tǒng)的單一的定性分析過(guò)渡到較為科學(xué)的定量分析和實(shí)現(xiàn)定性和定量相結(jié)合的分析?；咀龇ㄊ牵紫仍O(shè)計(jì)出教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的量比表，規(guī)定若干項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目又分成若干等級(jí)，每個(gè)等級(jí)都擬出區(qū)別度的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目在教學(xué)中的地位賦予權(quán)重，同時(shí)對(duì)不同的參評(píng)人員在綜合評(píng)價(jià)中給出各自所占的百分比，從而構(gòu)成多層次的權(quán)重矩陣。各方面各層次的參評(píng)人員按要求認(rèn)真填表后，就形成多角度、多層次的評(píng)判矩陣，并以此建立起數(shù)學(xué)模型進(jìn)行復(fù)核，就可以得出定量評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，再對(duì)定量評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)賦予權(quán)重，進(jìn)行加權(quán)平均就可以得出定量綜合評(píng)價(jià)的結(jié)果。由于定量綜合評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)綜合性強(qiáng)，而且參評(píng)人員面廣也具有綜合性。所以定量綜合評(píng)價(jià)得出的數(shù)據(jù)基本上是準(zhǔn)確的，評(píng)價(jià)結(jié)果所反映的狀況較為接近客觀實(shí)際。定量綜合評(píng)價(jià)方法，基本上體現(xiàn)了教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)所要求的全面性、客觀性、公正性原則，是教學(xué)質(zhì)量管理科學(xué)化的重要方法之一。

6.學(xué)生具有教學(xué)質(zhì)量反映功能，必須發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)質(zhì)量管理中的合力作用

教學(xué)過(guò)程是教育者和受教育者的雙邊活動(dòng)，同樣教學(xué)質(zhì)量管理也是教育者和受教育者的共同工作。不應(yīng)當(dāng)把學(xué)生僅僅看成是教學(xué)管理的對(duì)象，而應(yīng)該同時(shí)把學(xué)生看成是參與教學(xué)管理的重要因素。因此，在組織機(jī)構(gòu)上，要發(fā)揮學(xué)生會(huì)的學(xué)習(xí)部、班委會(huì)學(xué)習(xí)委員、各學(xué)科的課代表等在參與教學(xué)管理上的積極作用。在觀念上要經(jīng)常向?qū)W生進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量方面的教育活動(dòng)，使之有深刻的認(rèn)識(shí)。在參與形式上，要經(jīng)常召開(kāi)有學(xué)生參加的教學(xué)質(zhì)量管理座談會(huì)，或采取問(wèn)卷調(diào)查等形式，掌握教學(xué)質(zhì)量的變化情況，讓學(xué)生真正參與到教學(xué)質(zhì)量管理之中，主動(dòng)營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，人人遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，努力完成作業(yè)，高度重視學(xué)習(xí)質(zhì)量，逐步克服在學(xué)習(xí)上缺乏動(dòng)力、無(wú)興趣，紀(jì)律上缺乏約束力、散漫放任等影響教學(xué)質(zhì)量的惰性因素。

二、結(jié)語(yǔ)

質(zhì)量管理學(xué)論文范文第2篇

管理前狀況：①快速血糖儀使用科室及其品牌、數(shù)量情況：本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心快速血糖儀使用科室有各服務(wù)站點(diǎn)、家床科、防保科，共有血糖儀15臺(tái)，分別為伯樂(lè)(CareSens)、雅培(Optiunxceed)、羅氏(Active)、泰爾茂4個(gè)品牌。②操作人員及培訓(xùn)狀況：操作人員為護(hù)士、臨床醫(yī)師和公衛(wèi)醫(yī)師，均為非檢驗(yàn)專業(yè)人員，幾乎均未進(jìn)行嚴(yán)格的理論和實(shí)踐操作管理，只有血糖儀初次安裝使用前，提供儀器的經(jīng)銷商對(duì)其進(jìn)行基本的操作培訓(xùn)。③社區(qū)糖尿病患者監(jiān)測(cè)和篩查情況：目前我社區(qū)糖尿病患者2400人左右，每年＞65歲老年人進(jìn)行糖尿病篩選約1萬(wàn)人次。由于便攜式血糖儀具有體積小、快速方便、操作簡(jiǎn)單、用血量少等突出特點(diǎn)，而實(shí)驗(yàn)室血糖測(cè)定相對(duì)繁瑣，結(jié)果報(bào)告所需時(shí)間長(zhǎng)，靜脈采血患者依從性差，便攜式血糖儀廣泛用于各服務(wù)點(diǎn)、家床科及防?？茖?duì)糖尿病患者的血糖隨機(jī)監(jiān)測(cè)及糖尿病患者篩選。存在問(wèn)題：①使用品牌較多，測(cè)定結(jié)果缺乏一致性：由于使用品牌較多，不同品牌血糖儀血糖監(jiān)測(cè)結(jié)果之間存在較大差異，與檢驗(yàn)科靜脈血生化儀檢測(cè)結(jié)果有較大偏差，操作人員對(duì)此情況無(wú)法作出合理解釋，容易發(fā)生患者對(duì)檢測(cè)結(jié)果可信度下降以及醫(yī)療糾紛。②操作人員質(zhì)量控制意識(shí)淡薄，檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性很難得到保證：操作人員缺乏質(zhì)控意識(shí)，每工作日檢驗(yàn)標(biāo)本前幾乎不做室內(nèi)質(zhì)控，也不參加室間質(zhì)控，對(duì)檢測(cè)結(jié)果的影響因素、檢測(cè)過(guò)程的注意事項(xiàng)等知識(shí)了解較少，對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性心中無(wú)底，當(dāng)患者質(zhì)疑結(jié)果的準(zhǔn)確性時(shí)無(wú)法給予合理解釋。③結(jié)果報(bào)告不規(guī)范，對(duì)血糖危急值報(bào)告不了解：部分操作人員報(bào)告格式不規(guī)范，有些操作人員報(bào)告只寫(xiě)數(shù)字而沒(méi)有單位(mmol/L)，沒(méi)有檢測(cè)日期和檢驗(yàn)者簽名等，對(duì)患者信息及檢測(cè)結(jié)果等無(wú)完整的記錄。對(duì)血糖出現(xiàn)＜2.2mmol/L及＞24.8mmol/L的危急值不了解，也沒(méi)有相應(yīng)的血糖危急值報(bào)告報(bào)告制度。④缺乏對(duì)儀器管理、保養(yǎng)和校正：對(duì)使用的所有血糖儀均未進(jìn)行造冊(cè)登記管理，也無(wú)儀器維護(hù)和校正記錄，有些血糖儀幾年未作校正和維護(hù)，血糖儀性能的穩(wěn)定性和正確性很難得到保證。

二、質(zhì)量管理的實(shí)施

前期質(zhì)量管理：①組織管理：首先成立了POCT血糖儀質(zhì)量管理小組，由衛(wèi)生服務(wù)中心副主任負(fù)責(zé)分管，醫(yī)務(wù)科、檢驗(yàn)科、防?？萍皬S方技術(shù)人員組成，具體檢驗(yàn)質(zhì)量管理事項(xiàng)有檢驗(yàn)科負(fù)責(zé)實(shí)施，由檢驗(yàn)科建立統(tǒng)一的SOP文件，呈報(bào)中心主任批準(zhǔn)后統(tǒng)一實(shí)施。②人員培訓(xùn)：由檢驗(yàn)科負(fù)責(zé)廠方技術(shù)人員配合對(duì)操作人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，以理論講課和示范操作相結(jié)合。培訓(xùn)內(nèi)容：血糖檢測(cè)的應(yīng)用價(jià)值及其局限性、血糖儀檢測(cè)原理，適用范圍及特性，儀器、試紙條及質(zhì)控品的貯存條件，標(biāo)本采集、血糖檢測(cè)的操作步驟、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證、如何解讀血糖檢測(cè)結(jié)果、血糖危急值、血糖檢測(cè)結(jié)果的誤差來(lái)源、安全預(yù)防措施等。對(duì)采樣、儀器操作步驟進(jìn)行具體操作示范并現(xiàn)場(chǎng)演練，儀器的保養(yǎng)及校正，質(zhì)控品的使用和在控、失控判斷，可能發(fā)生誤差的因素及處理，檢驗(yàn)結(jié)果的報(bào)告及書(shū)寫(xiě)方式，檢驗(yàn)結(jié)果和患者信息的登記和保存，檢測(cè)后醫(yī)療廢棄物的處理。培訓(xùn)完成后通過(guò)書(shū)面和實(shí)際操作考核評(píng)估給予資格認(rèn)證。③統(tǒng)一儀器品牌及質(zhì)控品：根據(jù)要求，同一醫(yī)療單元原則上應(yīng)當(dāng)選用同一型號(hào)的血糖儀，避免不同血糖儀帶來(lái)的檢測(cè)結(jié)果偏差。由檢驗(yàn)科指定專人負(fù)責(zé)，設(shè)備科配置同一品牌血糖儀，選用儀器配套試劑試紙條及質(zhì)控品。血糖儀必須選擇符合血糖儀國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局登記注冊(cè)準(zhǔn)入臨床應(yīng)用的血糖儀。質(zhì)量控制管理的實(shí)施：實(shí)驗(yàn)操作規(guī)范化：經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的操作人員按操作規(guī)程操作，以保證檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。從目前血糖儀使用情況來(lái)看，大多不準(zhǔn)確的檢測(cè)結(jié)果來(lái)源于操作人員的操作技術(shù)不規(guī)范或不熟練人員。因此，熟練規(guī)范的操作是保證質(zhì)量的前提。

質(zhì)量控制程序化：①室內(nèi)質(zhì)控：建立有效的血糖儀室內(nèi)質(zhì)量控制措施。在平常工作中，檢驗(yàn)過(guò)程需要嚴(yán)格遵循操作規(guī)程(SOP)進(jìn)行檢測(cè)，并建立質(zhì)控記錄。血糖儀需用于檢測(cè)血糖時(shí)，不能直接進(jìn)行檢測(cè)，每個(gè)工作日在測(cè)定患者標(biāo)本前必須用高低值質(zhì)控品進(jìn)行測(cè)定，使用統(tǒng)一配套試劑、試紙條及質(zhì)控品，并將結(jié)果記錄于質(zhì)控表上，我們所要求的質(zhì)控記錄應(yīng)當(dāng)具備以下幾項(xiàng)內(nèi)容：測(cè)試日期、時(shí)間、儀器的校準(zhǔn)、試紙條批號(hào)及有效期、儀器編號(hào)及質(zhì)控結(jié)果等。在控后方可檢測(cè)標(biāo)本，以確保每臺(tái)血糖儀處于良好的工作狀態(tài)，失控時(shí)應(yīng)分析原因并有具體糾正措施。在換用新批號(hào)試劑條及更換電池后均需要加測(cè)質(zhì)控品。檢驗(yàn)科負(fù)責(zé)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督員，定期檢查和更新質(zhì)控品，確保質(zhì)控品的有效性。每月檢查各科室質(zhì)控記錄和儀器維護(hù)和保養(yǎng)情況，并用質(zhì)控品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，對(duì)各科室的室內(nèi)質(zhì)控情況和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析評(píng)價(jià)，并將統(tǒng)計(jì)信息反饋醫(yī)務(wù)科和各科室，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出整改措施。對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的血糖儀，交由質(zhì)量監(jiān)督員進(jìn)行檢查，找出問(wèn)題所在，進(jìn)行修復(fù)之后，再進(jìn)行質(zhì)控檢驗(yàn)，確保達(dá)到最佳狀態(tài)后，再用于社區(qū)服務(wù)工作中。②室間質(zhì)控：每年2次參加上海市臨床檢驗(yàn)中心室間質(zhì)評(píng)調(diào)查。確保每臺(tái)血糖儀檢測(cè)的準(zhǔn)確性，如出現(xiàn)失控時(shí)，停用更換血糖儀，并分析失控原因及做好記錄。③血糖儀的比對(duì)實(shí)驗(yàn)：血糖儀與本單位檢驗(yàn)科生化方法檢測(cè)結(jié)果的比對(duì)與評(píng)估：血糖儀檢測(cè)結(jié)果與本單位檢驗(yàn)科生化方法檢測(cè)結(jié)果的比對(duì)與評(píng)估，每半年1次，血糖儀與實(shí)驗(yàn)室生化方法比對(duì)方案參照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)便攜式血糖檢測(cè)儀管理和臨床操作規(guī)范》，使用OLMPUSAU400生化分析儀及原裝配套試劑，試劑方法學(xué)是己糖激酶法，用OLMPUS定標(biāo)液進(jìn)行定值，OLMPUS高低質(zhì)控品監(jiān)控全過(guò)程。④危急值的報(bào)告：血糖檢驗(yàn)結(jié)果出現(xiàn)＜2.2mmol/L及＞24.8mmol/L危急值時(shí)，必須及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，以保證及時(shí)地治療和搶救患者。操作人員對(duì)血糖的危急值都要熟知，并高度重視，如超過(guò)危急值下限或上限時(shí)，需重復(fù)檢測(cè)1次，確認(rèn)之后及時(shí)通知醫(yī)生，如果存在需求，可復(fù)檢靜脈生化血糖。填寫(xiě)危急值報(bào)告，記錄內(nèi)容：檢測(cè)時(shí)間、復(fù)核時(shí)間、檢測(cè)結(jié)果、復(fù)核結(jié)果、向臨床醫(yī)生報(bào)告時(shí)間、報(bào)告接收人和檢驗(yàn)員姓名及處理過(guò)程。實(shí)施質(zhì)量管理后情況分析

三、實(shí)施質(zhì)量管理后情況分析

由檢驗(yàn)科編寫(xiě)SOP文件發(fā)放至每個(gè)科室，操作人員按操作規(guī)程操作，每工作日檢測(cè)前認(rèn)真做好室內(nèi)質(zhì)控，報(bào)告填寫(xiě)規(guī)范，統(tǒng)一血糖儀品牌和質(zhì)控后，提高了各服務(wù)站點(diǎn)之間檢測(cè)結(jié)果的一致性，也減少了醫(yī)療糾紛。美國(guó)臨床實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)2002年的葡萄糖POCT的應(yīng)用準(zhǔn)則指出，血糖儀的測(cè)定結(jié)果應(yīng)統(tǒng)一以生化分析儀血漿葡萄糖濃度表示，要求血糖儀測(cè)定值＞4.2mmol/L時(shí)，與醫(yī)院檢驗(yàn)部門之間的差異應(yīng)＜20%；血糖儀測(cè)定值＜4.2mmol/L時(shí)，差異應(yīng)＜0.83mmol/L。根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一管理前的比對(duì)，醫(yī)院15臺(tái)血糖儀有3臺(tái)不符合要求，血糖儀測(cè)定值與醫(yī)院檢驗(yàn)科之間的差異分別為28.95%、26.83%、21.43%。統(tǒng)一管理后使用同一品牌血糖儀及儀器原裝配套試劑條，對(duì)血糖儀與生化儀進(jìn)行比對(duì)試驗(yàn)和參加上海臨床檢驗(yàn)中心室間質(zhì)控統(tǒng)計(jì)。15臺(tái)血糖儀與OLMPUSAU400生化分析儀血糖值比對(duì)，方法：按操作規(guī)程操作采末梢血1滴用血糖儀檢查測(cè)血糖，同時(shí)采靜脈血3mL0.5h內(nèi)分離血清生化儀測(cè)血糖。按以上方法每臺(tái)血糖儀測(cè)取3份標(biāo)本。血糖儀末梢血血糖測(cè)定結(jié)果與生化儀靜脈血清血糖測(cè)得值比較。參加上海市臨檢中心室間質(zhì)評(píng)，按室間質(zhì)控操作規(guī)程進(jìn)行操作，15臺(tái)血糖儀室間質(zhì)控結(jié)果。管理后各血糖儀與生化分析儀測(cè)定對(duì)照值的偏差較管理前有明顯下降，血糖儀室間質(zhì)評(píng)結(jié)果均較滿意，未出現(xiàn)結(jié)果偏差不符合要求的現(xiàn)象。因此，要提高血糖儀測(cè)定結(jié)果的準(zhǔn)確性，需建立行之有效的質(zhì)量保證體系和管理規(guī)范，落實(shí)到POCT分析前、中、后的管理中。

四、血糖儀質(zhì)量管理的臨床意義

質(zhì)量管理學(xué)論文范文第3篇

1目前有哪些問(wèn)題存在于高校教學(xué)質(zhì)量管理中

首先是教學(xué)質(zhì)量管理觀念落后，無(wú)法滿足高等教育發(fā)展的要求。雖然在我國(guó)加大對(duì)教育事業(yè)的投入之后我國(guó)教育事業(yè)有了巨大的發(fā)展，但高校質(zhì)量管理觀念落后仍然是制約高校教學(xué)質(zhì)量管理水平提高的主要因素之一，嚴(yán)重影響了高校管理水平的提高。教學(xué)質(zhì)量管理觀念的落后集中反映為兩點(diǎn)：

一是分?jǐn)?shù)仍然是教學(xué)質(zhì)量管理中的主要依據(jù)。進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)定的過(guò)程中，分?jǐn)?shù)仍然被作為評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的主要依據(jù)，不僅如此，分?jǐn)?shù)也是評(píng)定老師教學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)。有些高校甚至依靠分?jǐn)?shù)的高低進(jìn)行優(yōu)秀教師和優(yōu)先學(xué)生的評(píng)選、進(jìn)行優(yōu)等課程的評(píng)定、進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量管理水平的評(píng)價(jià)。這些不僅不能完全反應(yīng)高校的教學(xué)質(zhì)量水平，同時(shí)也嚴(yán)重扭曲了高校教學(xué)質(zhì)量管理的價(jià)值取向，導(dǎo)致高校教學(xué)質(zhì)量管理水平的低下。

二是規(guī)章管理“泛濫成災(zāi)”。在眾多高校中，利用制度、規(guī)范進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量管理的情況極為常見(jiàn)，這不僅偏離了高校教學(xué)質(zhì)量管理的本質(zhì)，將管理流于“檢查”的形式，還讓教師疲于應(yīng)付，難以激發(fā)教師對(duì)教學(xué)的積極性。

2如何改進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題

首先要樹(shù)立正確的高校教學(xué)質(zhì)量管理觀念。在進(jìn)行高校教學(xué)質(zhì)量管理的過(guò)程中要提供“理論結(jié)合實(shí)際”，那么就要先樹(shù)立一個(gè)正確的管理觀念。在教學(xué)質(zhì)量管理中無(wú)論是教師還是學(xué)生，主體都是“人”，所以要將“以人為本”的作為教學(xué)質(zhì)量管理的基本理念，在管理這一行為的過(guò)程中，“人”作為管理活動(dòng)主體的同時(shí)也是被管理的對(duì)象，在教學(xué)質(zhì)量管理的過(guò)程中“人”的參與就變得極為重要，要提高在校師生的參與度，教學(xué)質(zhì)量的提高不僅要靠管理者，還要靠全員參與和共同努力，教師在這一過(guò)程中要起到主導(dǎo)作用，引導(dǎo)學(xué)生作為提高教學(xué)質(zhì)量管理的主體?；诖私處煵粩嗟奶岣咦陨硭刭|(zhì)就顯得尤為重要，教師首先要有對(duì)社會(huì)的責(zé)任感，樹(shù)立教師對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)的責(zé)任意識(shí)；再有教師要有對(duì)學(xué)校的責(zé)任感，讓教師充分認(rèn)識(shí)到教學(xué)質(zhì)量管理的重要性，對(duì)高校的生存與發(fā)展存在重大的影響；然后教師還要有對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的精神，樹(shù)立起對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生才是這一管理行為的中心和重點(diǎn)；最后教師還要具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要會(huì)為他人負(fù)責(zé)，這樣才能使教師隊(duì)伍團(tuán)結(jié)起來(lái)，學(xué)質(zhì)量管理這一目標(biāo)并為此而努力；

學(xué)校作為一個(gè)教育場(chǎng)所，除了要把知識(shí)教給學(xué)生，更重要的是教給學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的能力。在給予學(xué)生學(xué)習(xí)技巧、能力的同時(shí)，還要培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)性，使學(xué)生從思想上開(kāi)始做到自律、自強(qiáng)。同時(shí)在以學(xué)生為主體的前提下，應(yīng)該從因材施教的角度上給予學(xué)生個(gè)性化方面更多的保護(hù)，讓教育做到個(gè)性化、多樣化、特色化，這樣才能提升高校教學(xué)質(zhì)量管理的效率。

其次，要構(gòu)建完整的高校教學(xué)質(zhì)量管理體系。高校教學(xué)質(zhì)量管理體系中包含有很多組成板塊，例如：出勤、請(qǐng)假、評(píng)價(jià)等等，是一個(gè)極其復(fù)雜的并且具有動(dòng)態(tài)特性的體系，所以應(yīng)該將其系統(tǒng)化起來(lái)，才能提高管理效率并盡快見(jiàn)到管理成效。教育質(zhì)量管理體系是一個(gè)多員化、多層次、多角度的對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)效果、教師授課狀態(tài)、學(xué)生學(xué)習(xí)效果等多層面的評(píng)價(jià)，通過(guò)對(duì)以上各方面內(nèi)容的收集整理，并將數(shù)據(jù)匯總起來(lái)為管理人員提供評(píng)價(jià)依據(jù)，并為預(yù)防問(wèn)題和修正問(wèn)題提供有價(jià)值的意見(jiàn)。

再次，要提高管理的管理水平。高校教學(xué)質(zhì)量管理中，管理者起到了非常重要的主導(dǎo)作用，所以管理者要樹(shù)立起正確的管理意識(shí)，要意識(shí)到這種管理過(guò)程是以學(xué)生為本，對(duì)學(xué)生要有服務(wù)意識(shí)，以一個(gè)積極向上、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待工作、服務(wù)學(xué)生。除此之外管理者還要提高自身的專業(yè)素質(zhì)，其中包括職業(yè)道德、思想素質(zhì)、創(chuàng)新意識(shí)、管理能力等等，如果一個(gè)高校管理者的自身素質(zhì)還有待提高，會(huì)對(duì)高校教學(xué)質(zhì)量的管理產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。

3全面質(zhì)量管理的在高校教學(xué)質(zhì)量管理中的應(yīng)用

全面質(zhì)量管理的理念最早產(chǎn)生于美國(guó)，強(qiáng)調(diào)在管理過(guò)程中的全面性、全過(guò)程性和全員性。全面質(zhì)量管理“把顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益作為其長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)”，其中包括4個(gè)核心原理：讓消費(fèi)者滿意、全員參與、保持質(zhì)量持續(xù)改善、根據(jù)事實(shí)來(lái)管理。從某種角度來(lái)講教育也是一種服務(wù)性的產(chǎn)品，所以全面質(zhì)量管理的理念在高校教學(xué)質(zhì)量管理中也是完全適用的。

我國(guó)高校由于擴(kuò)招的速度不斷的加快、就讀人數(shù)不斷增加而帶來(lái)的教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題引起了社會(huì)和學(xué)術(shù)界的關(guān)注。有人認(rèn)為，量與質(zhì)兩者之間是一對(duì)永恒的矛盾，并會(huì)交替成為矛盾的主要方面，并且很難兼顧，在就讀人數(shù)大大增加之后，就需要一段時(shí)間的調(diào)整和適應(yīng)，這段時(shí)期就是教學(xué)質(zhì)量的管理期。

在這一時(shí)期內(nèi)要建立起教學(xué)質(zhì)量管理的全面質(zhì)量管理體系，高?？梢越梃b現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)中的管理方法和經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)過(guò)程中采取一系列科學(xué)的方法與手段，對(duì)學(xué)生德、智、體美各個(gè)方面，對(duì)教學(xué)過(guò)程的各個(gè)階段、各個(gè)環(huán)節(jié)建立起必要的質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)和管理制度。是全體教職員工和學(xué)生同時(shí)參加質(zhì)量管理的全員性管理；是對(duì)招生、教學(xué)計(jì)劃制定、實(shí)施、運(yùn)行、考試和學(xué)生畢業(yè)的全過(guò)程質(zhì)量管理。所以全面質(zhì)量管理理論是教學(xué)質(zhì)量管理和監(jiān)控的基本理論。

質(zhì)量管理學(xué)論文范文第4篇

在水利工程施工過(guò)程中，很多施工單位都沒(méi)能制定周密的工作計(jì)劃或者制定的施工計(jì)劃不合理，這就導(dǎo)致水利工程施工的后期出現(xiàn)盲目趕工的現(xiàn)象，這就很容易使得施工單位在一些施工環(huán)節(jié)和施工工序上草草了事，甚至犧牲施工質(zhì)量來(lái)追求施工進(jìn)度，這嚴(yán)重影響了水利工程的施工質(zhì)量。

2水利工程施工中常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題的有效控制措施

2.1強(qiáng)化工作人員選拔、培訓(xùn)與管理，提高工作人員的綜合素質(zhì)為了選拔優(yōu)秀的工作人員，企業(yè)要嚴(yán)把人才選拔的質(zhì)量關(guān)，選擇經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)水平過(guò)硬、綜合素質(zhì)高的人才，堅(jiān)決反對(duì)“走后門”和魚(yú)目混珠的現(xiàn)象，所有的人員都要進(jìn)行相應(yīng)的考核才能分配到各個(gè)崗位上。這些人員走上工作崗位之前要接受崗前培訓(xùn)，在日常的工作中，企業(yè)也要定期開(kāi)展培訓(xùn)工作，對(duì)工作人員的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行不斷強(qiáng)化，同時(shí)對(duì)水利工程施工的各項(xiàng)技術(shù)以及施工工藝進(jìn)行指導(dǎo)，從而不斷提高工作人員的質(zhì)量意識(shí)，在水利工程施工中，始終將質(zhì)量放在第一位，避免質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生。此外，企業(yè)還要不斷培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的能力，合理運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)來(lái)解決問(wèn)題，同時(shí)，員工還要學(xué)習(xí)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，并在水利工程施工中，嚴(yán)格按照施工要求以及施工步驟進(jìn)行操作，防止施工事故的發(fā)生。

2.2把好施工材料檢測(cè)關(guān)與質(zhì)量關(guān)施工材料質(zhì)量的好壞會(huì)直接影響水利工程的施工質(zhì)量，如果水利工程使用了劣質(zhì)的、未經(jīng)檢測(cè)的施工材料，就會(huì)導(dǎo)致工程延期，影響工程質(zhì)量等。為了保證施工材料的質(zhì)量，企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定出一套嚴(yán)格的檢測(cè)辦法和流程，采購(gòu)人員和檢測(cè)人員都應(yīng)自覺(jué)遵守這一規(guī)定，采取抽檢和普檢相結(jié)合的方式，嚴(yán)格做好施工材料的檢測(cè)工作，并開(kāi)具檢驗(yàn)證明，交由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字。施工單位要把好施工材料檢測(cè)關(guān)與質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)決杜絕不合格的施工材料進(jìn)入到水利工程的施工現(xiàn)場(chǎng)，逐漸消除施工材料質(zhì)量給施工質(zhì)量造成的影響。此外，驗(yàn)收與檢測(cè)合格的施工材料也要進(jìn)行再進(jìn)一步的取樣實(shí)驗(yàn)，以保證其質(zhì)量達(dá)到施工標(biāo)準(zhǔn)。

2.3加強(qiáng)施工技術(shù)的管理施工單位應(yīng)當(dāng)建立健全技術(shù)文件的審核、審批制度,通過(guò)較為完善的技術(shù)管理體系對(duì)項(xiàng)目的施工技術(shù)進(jìn)行管理以及指導(dǎo)，同時(shí)要嚴(yán)格按照施工合同進(jìn)行施工，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督與管理力度，注重技術(shù)人員與質(zhì)量人員的巡檢工作。

2.4做好施工準(zhǔn)備工作，制定合理周密的施工計(jì)劃，控制好工期為了避免盲目趕工對(duì)施工質(zhì)量造成的危害，施工單位要認(rèn)真做好施工前的準(zhǔn)備工作，對(duì)水利施工現(xiàn)場(chǎng)的地形、地質(zhì)條件等進(jìn)行詳細(xì)的勘察，根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的地理位置等多種影響因素和施工單位自身的施工條件，制定出合理的施工方案。為了避免施工單位在實(shí)際施工中為了自身的利益而縮短工期，施工單位在正式施工之前就要進(jìn)行合理的造價(jià)預(yù)算，在保證整個(gè)水利工程能夠有效按照預(yù)算執(zhí)行的基礎(chǔ)上,充分的考慮氣候、地形、地質(zhì)等條件對(duì)工期以及工程質(zhì)量的影響，盡量降低工程成本，保證水利工程的施工質(zhì)量。此外，施工單位要做好施工中的監(jiān)督管理工作，對(duì)進(jìn)度計(jì)劃、人員、料物以及各部分、各工序、各階段的監(jiān)督與審核，并建立一套科學(xué)合理的，規(guī)范化的質(zhì)量監(jiān)督管理體制，實(shí)行責(zé)任制。

3結(jié)語(yǔ)

質(zhì)量管理學(xué)論文范文第5篇

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量；校風(fēng)建設(shè)；學(xué)習(xí)能動(dòng)性

一、旅游管理專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀

我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)，經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，旅游經(jīng)濟(jì)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所占比例不斷加大，市場(chǎng)對(duì)旅游專業(yè)人才的需求也與日俱增，各大高校紛紛設(shè)立旅游專業(yè)來(lái)彌補(bǔ)市場(chǎng)缺口。但是，旅游管理學(xué)科在我國(guó)新興較晚，教師隊(duì)伍在整體范圍上資質(zhì)淺，都缺乏相應(yīng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，純理論的教學(xué)比比皆是，而旅游人才市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大，以經(jīng)濟(jì)直接聯(lián)系的物質(zhì)觀念、實(shí)用主義成了旅游學(xué)科的主要組成部分，高校為了快速產(chǎn)出“使用人才”，不斷進(jìn)行擴(kuò)招，教師教學(xué)觀念落后，“填鴨式”的教學(xué)方式，將教學(xué)的重點(diǎn)放在學(xué)生的知識(shí)記憶上，將考試作為評(píng)定學(xué)生是否成才的最終手段，學(xué)生眼高手低，極富有功利性也造成了在旅游教專業(yè)學(xué)過(guò)程中，學(xué)生人浮于事，“分不在高及格就成、學(xué)不在深畢業(yè)就好”的思想。

二、旅游管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量低下的原因分析

（一）旅游企業(yè)對(duì)旅游人才的重“量”不重“質(zhì)”

旅游專業(yè)是一門社會(huì)實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科，社會(huì)性門檻低，旅游企業(yè)在發(fā)展上，管理理念落后，對(duì)人才的培養(yǎng)不到位，沒(méi)有給高校旅游專業(yè)畢業(yè)生合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，使得市場(chǎng)對(duì)旅游人才的需求出現(xiàn)重“量”不重“質(zhì)”的現(xiàn)象，極大的打擊了在校學(xué)生的積極性，相應(yīng)的加大了高校教師在教學(xué)上的難度，學(xué)生認(rèn)為學(xué)而無(wú)用，畢業(yè)后在旅游行業(yè)沒(méi)有前途，很多都選擇了“升本”、“公務(wù)員”等等方式來(lái)規(guī)避畢業(yè)后的就業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，在這樣嚴(yán)重的消極情緒下，教師還有何教學(xué)質(zhì)量可言。

（二）高校對(duì)旅游專業(yè)定位不準(zhǔn)確

高校對(duì)旅游管理專業(yè)的定位不準(zhǔn)，旅游管理專業(yè)在教學(xué)方面，相應(yīng)的配套設(shè)施得不到很好的完善，就算有也只是餐廳、客房或者其他以操作性為主的實(shí)訓(xùn)室，而這種認(rèn)為教學(xué)成本低的思想成為高校對(duì)待旅游專業(yè)的根本認(rèn)知，在教學(xué)中以理論知識(shí)為主，枯燥而乏味。也有許多院校認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，和旅游企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系對(duì)旅游專業(yè)高校生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，這種實(shí)訓(xùn)最大的好處就是讓學(xué)生實(shí)地感受到了旅游專業(yè)的社會(huì)實(shí)用性，可恰恰是這種社會(huì)實(shí)踐，摧毀了旅游專業(yè)學(xué)生最后一點(diǎn)專業(yè)興趣，一方面高校對(duì)實(shí)訓(xùn)的學(xué)生管理、評(píng)估、實(shí)訓(xùn)教學(xué)不科學(xué)；另一方面旅游企業(yè)方用學(xué)生主要的目的是價(jià)格低廉，特別是在旺季，更是變相的讓學(xué)生成為廉價(jià)勞動(dòng)力，在培訓(xùn)崗位上都是一些低級(jí)的服務(wù)生，旅游管理專業(yè)的“管理”沒(méi)有得到實(shí)踐。

（三）教師教學(xué)方式陳舊

旅游管理學(xué)科在我國(guó)起步晚，旅游管理專業(yè)的教師隊(duì)伍，大多是在各大高校出來(lái)后直接進(jìn)入工作崗位，教學(xué)能力有待提高，在教學(xué)觀念上很難突破以往，而這種以傳授知識(shí)為主的教學(xué)思想，壓制了學(xué)生思維的拓展性，讓學(xué)生本來(lái)應(yīng)該在“象牙塔”的凈土里“百花齊放”、“百花爭(zhēng)鳴”，變成了墨守成規(guī)的好學(xué)生，然而，旅游專業(yè)學(xué)生成才的最大難度不是技能的難度，也不是知識(shí)的寬窄，就是這種積極向上的人格品性和自省自學(xué)的生存能力。

三、旅游管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的提高途徑

（一）加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)

學(xué)風(fēng)是一個(gè)學(xué)校的靈魂，是學(xué)生在自由的天地讓思想自由翱翔的翅膀，學(xué)風(fēng)同時(shí)也是高校建設(shè)的永恒主題，是提高教學(xué)質(zhì)量的必要條件。良好的學(xué)風(fēng)能夠以一種潛移默化的力量，時(shí)刻熏陶和感染著學(xué)生，激勵(lì)學(xué)生自強(qiáng)不息，奮發(fā)向上。針對(duì)學(xué)風(fēng)建設(shè)，高校必須全員共同努力，形成上下同抓學(xué)風(fēng)建設(shè)，在上課、自習(xí)，作業(yè)，考試，教學(xué)實(shí)踐等各個(gè)環(huán)節(jié)共同監(jiān)督和努力，并且要做好學(xué)風(fēng)建設(shè)的專項(xiàng)調(diào)研工作，特別是對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，以學(xué)風(fēng)建設(shè)為主題開(kāi)展一系列的教育專題活動(dòng)。嚴(yán)格考風(fēng)考紀(jì)，培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)實(shí)守信的良好品質(zhì)，在教、學(xué)、管上全面展開(kāi)。

（二）積極促進(jìn)課程改革

課程改革的本質(zhì)是教育思想的轉(zhuǎn)變，通過(guò)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式和老師的教學(xué)方式，改變以往“填鴨式”的教學(xué)方式，讓學(xué)生從以前被動(dòng)的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的學(xué)習(xí)?！笆谌唆~(yú)，共一餐之用；授人漁，則享用不盡”如今，知識(shí)日新月異，科技迅猛發(fā)展，教師是不可能使學(xué)生獲得終身受用的知識(shí)，學(xué)生從教師那里學(xué)到的也不能僅僅是知識(shí)，最緊要的是學(xué)到能夠進(jìn)行自我教育的學(xué)習(xí)方法。新課程改革最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是正確定位師生角色，，主張把教學(xué)的主體從教師轉(zhuǎn)向?qū)W生，強(qiáng)調(diào)學(xué)生是教學(xué)的主體，教師由知識(shí)的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，而學(xué)生由知識(shí)的被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)信息加工的主體。

（三）努力培養(yǎng)教師隊(duì)伍

大力加強(qiáng)教師隊(duì)伍的培養(yǎng)，不僅要注重教師學(xué)歷學(xué)位職稱的提高，還要采用進(jìn)修、培訓(xùn)、實(shí)踐鍛煉等各種途徑提高教師的綜合能力，要讓教師不僅在知識(shí)上武裝自己，同時(shí)在整理社會(huì)實(shí)踐上也能成為學(xué)生稱職的導(dǎo)師，對(duì)于年輕教師在提高其教學(xué)水平的同時(shí)，還要積極鼓勵(lì)他們?cè)诮虒W(xué)科研上進(jìn)行突破，支持他們擔(dān)任重大課題，比如景區(qū)的開(kāi)發(fā)策劃，酒店的管理督導(dǎo)等等。

四、結(jié)語(yǔ)

旅游管理專業(yè)是一個(gè)社會(huì)應(yīng)用性、實(shí)踐性非常強(qiáng)的專業(yè)，這就意味著學(xué)生要有主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力，但是由于高校學(xué)習(xí)氣氛不濃，受社會(huì)習(xí)氣影響大，特別是新興高校在校風(fēng)、學(xué)風(fēng)方面都缺乏歷練，教師在教學(xué)方面存在偏差，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，都最終導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量的低下，并出現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量和人才輸出質(zhì)量的惡性循環(huán)，因此高校必須加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)和教師隊(duì)伍的培養(yǎng)，提高學(xué)生的自習(xí)能力和積極性，為旅游人才市場(chǎng)培養(yǎng)能開(kāi)疆?dāng)U土的尖兵型人才。

參考文獻(xiàn)：

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