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實(shí)體店推廣宣傳范文第1篇

真是如此嗎?事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境今非昔比，開(kāi)店容易，要真正賺到錢(qián)難!

1.無(wú)資本做宣傳推廣，網(wǎng)店銷(xiāo)量不如地?cái)?/p>

創(chuàng)業(yè)者：小麗

主營(yíng)：女裝、情侶休閑裝

在淘寶網(wǎng)開(kāi)店的門(mén)檻很低，不但不需要任何花費(fèi)，淘寶還會(huì)給新店贈(zèng)送30M的免費(fèi)空間，供新店主上傳商品照片。小麗的淘寶服裝店就是在這樣的便利下開(kāi)張了。

經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，怎樣讓商品更容易被消費(fèi)者搜索到，這是很重要的工作。然而無(wú)論小麗如何設(shè)置關(guān)鍵詞，在搜索出的結(jié)果當(dāng)中根本看不到自己商品的影子，它們淹沒(méi)在不計(jì)其數(shù)的同類(lèi)商品中。她了解到，讓商品脫穎而出，出現(xiàn)在顯眼的位置，是需要花錢(qián)的。淘寶網(wǎng)設(shè)置了“直通車(chē)”和“旺鋪”等收費(fèi)項(xiàng)目，店主每年交一定的錢(qián)(金額幾百至上萬(wàn)元不等)，淘寶網(wǎng)會(huì)把繳費(fèi)商家的商品排在搜索結(jié)果中的靠前位置。但是小麗做的是小本生意，不敢輕舉妄動(dòng)。因?yàn)?，“有時(shí)花點(diǎn)小錢(qián)還不一定賣(mài)得動(dòng)，因?yàn)榭傆匈u(mài)家比你舍得砸更多的錢(qián)”。

小麗只能靠不花錢(qián)的推廣辦法，她經(jīng)常到淘寶網(wǎng)的論壇上面發(fā)帖、回帖，一方面幫助網(wǎng)友，一方面在帖子里附帶商品信息。她用心投入地經(jīng)營(yíng)了兩個(gè)月，總共才成交17單生意，相當(dāng)慘淡。

為了回本，小麗趁著黃金周，將存貨拿到市中心擺地?cái)??！皟商鞎r(shí)間，共擺了六個(gè)小時(shí)，我就售出1000多元貨，凈賺400多元，有些衣服售價(jià)比網(wǎng)店還貴都能賣(mài)得出去?！?/p>

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：網(wǎng)上開(kāi)店雖免費(fèi)，但是想要讓消費(fèi)者在“茫茫店海”中較容易找到你的店鋪，你就需要花錢(qián)推廣宣傳。若是小本生意，資金投入沒(méi)那么多，僅靠免費(fèi)的方式去推廣宣傳，收效不大，要突破經(jīng)營(yíng)瓶頸很難。

2.同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈，主要拼價(jià)格

創(chuàng)業(yè)者：孫偉

主營(yíng)：廣西公務(wù)員、事業(yè)單位考試用書(shū)

2006年，孫偉和伙伴們開(kāi)始在網(wǎng)上賣(mài)考試類(lèi)圖書(shū)，他們?cè)谕茝V網(wǎng)店上下了不少功夫，也一度見(jiàn)到成效。他還與幾個(gè)同行合作開(kāi)設(shè)了獨(dú)立的網(wǎng)站，這些網(wǎng)店主要針對(duì)外地購(gòu)書(shū)者。孫偉還建立、參加了許多QQ群，隨時(shí)銷(xiāo)售信息，承諾在南寧范圍內(nèi)免費(fèi)送貨上門(mén)，為本地考生提供便利。此外，他還經(jīng)常到各種相關(guān)論壇或者社交網(wǎng)站，通過(guò)一些有關(guān)考試對(duì)策的服務(wù)性帖子，再在后面附上網(wǎng)店地址，以此吸引買(mǎi)家。

盡管受制于淘寶網(wǎng)的排序規(guī)則，但是孫偉還是找到了可以加以利用的方面。例如，淘寶網(wǎng)設(shè)置了7天上架倒計(jì)時(shí)，上架時(shí)間越接近7天，排序越靠前。他發(fā)現(xiàn)，每天中午和晚上是銷(xiāo)售的高峰期，因此，他瞄準(zhǔn)了這些時(shí)段上架，待到7天以后的同一時(shí)間，也就是每天高峰期的時(shí)候，商品的排序就能達(dá)到最靠前的位置。

孫偉的網(wǎng)店一開(kāi)始勢(shì)頭不錯(cuò)，但業(yè)績(jī)每況愈下。他說(shuō)，按照目前的運(yùn)營(yíng)規(guī)模，網(wǎng)店的日營(yíng)業(yè)額在1000元是比較理想的狀態(tài)，但現(xiàn)實(shí)的情況是，考試旺季，網(wǎng)店的營(yíng)業(yè)額僅為兩三百元；淡季時(shí)，營(yíng)業(yè)額時(shí)常為0。

他意識(shí)到問(wèn)題：首先，賣(mài)書(shū)的門(mén)檻低，淘寶網(wǎng)上同類(lèi)型的書(shū)店多如牛毛，而且還有卓越和當(dāng)當(dāng)兩大競(jìng)爭(zhēng)者；其次，他在南寧要買(mǎi)到外地出版社的書(shū)的最低價(jià)，談何容易；再者，目前市場(chǎng)上的盜版考試類(lèi)圖書(shū)越來(lái)越多，對(duì)于只用一次的考試類(lèi)圖書(shū)，考生們往往寧愿買(mǎi)更便宜的盜版書(shū)。

為了維持店鋪運(yùn)營(yíng)，孫偉又在南寧開(kāi)起了實(shí)體店以支持發(fā)展，而今，實(shí)體店的銷(xiāo)售額已經(jīng)逐步呈現(xiàn)出壓倒網(wǎng)店的趨勢(shì)。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：在網(wǎng)絡(luò)上，由于搜索方便，并且買(mǎi)賣(mài)方式打破地區(qū)限制，網(wǎng)絡(luò)上的商品同質(zhì)化現(xiàn)象更加嚴(yán)重。而實(shí)體店的商品，至少能夠在某一地區(qū)域具有獨(dú)有性或稀有性。所以在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售嚴(yán)重同質(zhì)化的商品，最主要拼的是價(jià)格。如果你沒(méi)有這方面的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，最好另選項(xiàng)目。

3.兼職不易，老老實(shí)實(shí)上班

創(chuàng)業(yè)者：小易

主營(yíng)：動(dòng)漫模型

小易在大學(xué)學(xué)的專(zhuān)業(yè)是法律。他是一位動(dòng)漫迷，經(jīng)常去參加各種動(dòng)漫活動(dòng)，也喜歡收藏各種動(dòng)漫模型。剛畢業(yè)那會(huì)，他沒(méi)有固定工作，在一家律師事務(wù)所里做律師助理，說(shuō)白了就是做跑腿的工作，掙得不多，花的時(shí)間不少。“那時(shí)，我就琢磨著自己既然喜歡動(dòng)漫、了解動(dòng)漫，何不在網(wǎng)上開(kāi)一家動(dòng)漫模型商店?”

小易開(kāi)店都是一個(gè)人忙前忙后，所有工作自己全包。網(wǎng)店工作時(shí)間很長(zhǎng)，從早上9時(shí)到晚上12時(shí)，必須隨時(shí)準(zhǔn)備回答訪客的提問(wèn)。網(wǎng)絡(luò)推廣更有做不完的活，光是他在各個(gè)論壇上使用的ID就幾十個(gè)，每天都得想怎么發(fā)廣告貼而不被刪掉。再加上進(jìn)貨發(fā)貨，一個(gè)月下來(lái)，小易頭暈?zāi)X脹，本職工作沒(méi)顧上，網(wǎng)店的發(fā)展也看不到。

后來(lái)，他與同行交流后才知道，一個(gè)人撐起一家網(wǎng)店的時(shí)代早已遠(yuǎn)去?，F(xiàn)在，有競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)店都是依靠團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的?！皳?jù)我所知，一家網(wǎng)店一般都有兩三個(gè)人，除了采購(gòu)、發(fā)貨、客服需要專(zhuān)人負(fù)責(zé)之外，網(wǎng)店的裝修、推廣都需要有專(zhuān)業(yè)能力的成員負(fù)責(zé)才行。開(kāi)網(wǎng)店，開(kāi)得好的會(huì)好上加好，開(kāi)得差的會(huì)越來(lái)越差，就連與快遞公司的合作也體現(xiàn)了規(guī)模效應(yīng)?！泵刻旒呢浟看蟮木W(wǎng)店，更具向快遞公司砍價(jià)的能力。“比如，我跟快遞公司談下的價(jià)錢(qián)是廣西區(qū)內(nèi)一千克以?xún)?nèi)是6元錢(qián)運(yùn)費(fèi)，但是有些大的賣(mài)家可以砍低至廣西區(qū)內(nèi)每千克以?xún)?nèi)3元，省外首重也不超過(guò)10元?！?/p>

實(shí)體店推廣宣傳范文第2篇

雙十一實(shí)體店活動(dòng)方案一在9月初我們成立了雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮中心，由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷(xiāo)售部主要執(zhí)行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組，將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(9.15-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。在活動(dòng)前期階段：重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。在活動(dòng)預(yù)熱階段：重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群(最終100多個(gè)會(huì)員群在沖擊當(dāng)天銷(xiāo)售時(shí)起了巨大的作用)、120xx名VIP會(huì)員的電話提前通知。在活動(dòng)執(zhí)行階段：重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng)，我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪?lái)?yè)面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動(dòng)后續(xù)的階段：重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表，每隔二天由運(yùn)營(yíng)指揮中心進(jìn)行開(kāi)會(huì)跟進(jìn)，協(xié)調(diào)和變更，確保執(zhí)行的效果。

(7)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

我們一直認(rèn)為要想讓顧客HIGH起來(lái)，我們自己得先HIGH起來(lái)。在這次雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)期間，我們一共開(kāi)了三次動(dòng)員會(huì)。第一次是在10.1國(guó)慶長(zhǎng)假過(guò)完后，我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來(lái)，召集大家開(kāi)了第一次動(dòng)員會(huì)，向雙十一活動(dòng)的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求，向大家表明雙十一活動(dòng)的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷(xiāo)售2156萬(wàn)的業(yè)績(jī)，位居商城第二，所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對(duì)我們非常關(guān)注，要求我們?cè)诮衲隂_刺商城第一。我們也覺(jué)得責(zé)任重大，務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底，各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多，但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多，大家也稍有疲態(tài)，此時(shí)我們以鼓勵(lì)為主，表?yè)P(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志，同時(shí)提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)斗的開(kāi)始，工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活動(dòng)完成后，后續(xù)再補(bǔ)休。第三次是11月8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動(dòng)主題和目標(biāo)，舉行盛大的動(dòng)員儀式，請(qǐng)所有人員上來(lái)簽名，同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營(yíng)小組送行(為了及時(shí)快速的反應(yīng)，并應(yīng)對(duì)緊密突況，在每次大活動(dòng)的時(shí)候，我們都有核心的運(yùn)營(yíng)人員入駐平臺(tái)方進(jìn)行緊密配合)，由于準(zhǔn)備非常充分，大家都充滿信心，現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛，我們?cè)?日店鋪首頁(yè)BANNER位打出了我們準(zhǔn)備好了的主題，展示我們積極、樂(lè)觀、自信的態(tài)度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評(píng)價(jià)。

雙十一實(shí)體店活動(dòng)方案二1、目標(biāo)

先看兩組公式，前者是銷(xiāo)售目標(biāo)，后者是流量目標(biāo)。作為中小賣(mài)家，假設(shè)我們期望雙十一當(dāng)天的銷(xiāo)售額是10萬(wàn)元，我們的平均客單價(jià)是200元，轉(zhuǎn)化率是4%，那么，我們的訪客數(shù)就是10萬(wàn)4%客單價(jià)=12500訪客。

銷(xiāo)售額目標(biāo)=訪客數(shù)x轉(zhuǎn)化率x客單價(jià)

訪客數(shù)目標(biāo)=銷(xiāo)售目標(biāo)轉(zhuǎn)化率客單價(jià)

有一句話說(shuō)得很好沒(méi)有計(jì)劃就是，計(jì)劃著失敗。我們不管做什么事情，都應(yīng)該事先做好計(jì)劃，再按照計(jì)劃來(lái)執(zhí)行，這樣執(zhí)行的目標(biāo)會(huì)更明確，效率也會(huì)更高。明確了推廣的目的之后，就要針對(duì)推廣目的制定一份詳細(xì)的推廣計(jì)劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進(jìn)行推廣、這些推廣方式要在什么時(shí)候開(kāi)始進(jìn)行、推廣時(shí)間多久等。制定出詳細(xì)的推廣計(jì)劃，再按照計(jì)劃一步步執(zhí)行推廣。

2、預(yù)熱

什么是預(yù)熱，把這個(gè)概念通俗化一些，就是在11.11來(lái)臨之前，讓我們的展現(xiàn)率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率提升起來(lái)。這個(gè)時(shí)候我們做什么呢?梳理出11.11需要主推的寶貝，做好詳情頁(yè)的美化，標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化，品牌優(yōu)化，新品，老客戶免費(fèi)試用，店鋪收藏、寶貝收藏、加購(gòu)物車(chē)等等。預(yù)熱在10月初就可以開(kāi)始進(jìn)行了。

3、升溫

升溫其實(shí)就是讓準(zhǔn)客戶動(dòng)起來(lái)，預(yù)熱階段的措施仍需繼續(xù)，但我們還要做這幾件事，：進(jìn)一步促進(jìn)收藏(收藏有禮)、引導(dǎo)加入購(gòu)物車(chē)、購(gòu)物送優(yōu)惠券(使用時(shí)間為11.11當(dāng)天)、預(yù)售返利等，以及可以開(kāi)展一些其它的相關(guān)活動(dòng)，例如：尋寶活動(dòng)，讓客戶在店鋪找全某些信息，就可以免費(fèi)獲得獎(jiǎng)勵(lì)一份。

有數(shù)據(jù)顯示，11.1-10日加入購(gòu)物車(chē)和收藏夾的寶貝在11.11當(dāng)天的成交金額占總金額的26%，可想而知購(gòu)物車(chē)與收藏夾對(duì)于11.11活動(dòng)當(dāng)天的銷(xiāo)量有多大的幫助。

這時(shí)候，我們還要做的一件事，就是執(zhí)行推廣宣傳。店鋪在11.11備戰(zhàn)期間，可以通過(guò)試用營(yíng)銷(xiāo)推廣來(lái)增加店鋪收藏量，店鋪可以從現(xiàn)階段開(kāi)始，拿出部分商品用來(lái)免費(fèi)試用活動(dòng)，吸引買(mǎi)家對(duì)店鋪的關(guān)注，同時(shí)在買(mǎi)家進(jìn)行商品試用過(guò)程中，加深買(mǎi)家對(duì)店鋪的印象。

同時(shí)，在試用活動(dòng)中，買(mǎi)家在申請(qǐng)?jiān)囉眉搭I(lǐng)取試用品的時(shí)候都會(huì)幫助收藏店鋪商品，增加店鋪商品的收藏量。商家通過(guò)試用營(yíng)銷(xiāo)推廣也有了與買(mǎi)家面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，商家可以在交流當(dāng)中，把店鋪11.11活動(dòng)的信息傳播給這些試用的買(mǎi)家，以?xún)?yōu)惠券、現(xiàn)金券等形式引導(dǎo)買(mǎi)家把喜歡的店鋪商品加入購(gòu)物車(chē)中。方便商家11.11通過(guò)收藏夾及購(gòu)物車(chē)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，增加11.11店鋪銷(xiāo)量。

在這個(gè)階段，如果經(jīng)濟(jì)允許，一定要把直通車(chē)、鉆展、淘寶客等全部動(dòng)起來(lái)，加大額度的投放，加大對(duì)淘寶客的11.11獎(jiǎng)勵(lì)等，切記切記。

4、爆發(fā)

當(dāng)所有的措施都集中在11.11當(dāng)天，如加購(gòu)物車(chē)的優(yōu)惠只在11.11當(dāng)天可以享用，優(yōu)惠券僅限11.11使用，預(yù)售的開(kāi)售日期僅在11.11當(dāng)天，尋寶的獎(jiǎng)勵(lì)需在11.11當(dāng)天拍下，直通車(chē)都付費(fèi)推廣都在11.11當(dāng)天達(dá)到峰值。

當(dāng)所有箭都射向11.11的靶心時(shí)，我們還要進(jìn)行搭配購(gòu)、滿就送、購(gòu)物抽獎(jiǎng)、滿就減等各種促銷(xiāo)活動(dòng)。我們相信，當(dāng)這一切都有付出切實(shí)有效的努力，在當(dāng)天我們的流量會(huì)大爆發(fā)，而我們銷(xiāo)售額也大爆發(fā)， 一定會(huì)賺得盆滿缽滿的。

5、后手

后手就是讓這次活動(dòng)的流量，繼續(xù)轉(zhuǎn)化為持續(xù)的流量。比如，我們可以通過(guò)設(shè)計(jì)卡片，讓已經(jīng)購(gòu)物的客戶繼續(xù)好評(píng)和繼續(xù)采購(gòu);我們可以通過(guò)購(gòu)后送現(xiàn)金券的方式，促進(jìn)二次銷(xiāo)售;我們可以通過(guò)客戶在當(dāng)月總購(gòu)物額滿多少，送多少或減多少的方式，促進(jìn)客戶再一次的沖刺消費(fèi)額等等。

11.11，這是一個(gè)一天頂一個(gè)月的日子，也是一個(gè)一天影響一年的日子，你的策劃有多好，你的結(jié)果就有多好。這篇帖子聊作拋磚引玉，期待大家能發(fā)表更多的看法和觀點(diǎn)。

雙十一實(shí)體店活動(dòng)方案三一、活動(dòng)背景：

雙11購(gòu)物狂歡節(jié)，已經(jīng)成為中國(guó)，乃至世界范圍內(nèi)最具影響力的消費(fèi)節(jié)日之一。而每一位商家，每一位消費(fèi)者，才是這個(gè)舞臺(tái)的真正主角。****，我們將邀請(qǐng)更多品牌和實(shí)力商家共同參與，以您的獨(dú)特方式，導(dǎo)演一場(chǎng)品質(zhì)購(gòu)物的狂歡盛典!

****年的雙11，張掖市本土商家也將積極響應(yīng)，大力發(fā)展本土電子商務(wù)，以實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)行業(yè)到電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型，努力把電子商務(wù)培育成我市乃至我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)，推動(dòng)我市特色產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品及文化旅游產(chǎn)品外銷(xiāo)，促進(jìn)我市特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我市也將鼓勵(lì)個(gè)體工商戶、創(chuàng)業(yè)者投入電子商務(wù)領(lǐng)域，提供更多就業(yè)崗位的同時(shí)，大力培養(yǎng)電商人才，以實(shí)現(xiàn)大學(xué)生和失業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)再就業(yè)。

****年的雙11，張掖萬(wàn)眾商城也將在其中扮演著重要角色，作為由張掖市政府重點(diǎn)扶持的張掖本土最大的電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)萬(wàn)眾商城及小九城市wifi，將填補(bǔ)張掖本地網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)的空白，讓張掖人真正體驗(yàn)在家門(mén)口網(wǎng)購(gòu)的新時(shí)尚。

二、活動(dòng)目的：

在雙11到來(lái)之際，張掖市本土商家借此機(jī)會(huì)，將于11月11日舉行雙十一張掖本土購(gòu)物狂歡節(jié)，狂歡節(jié)將打出超優(yōu)惠、真特價(jià)、免費(fèi)送等活動(dòng)來(lái)引人關(guān)注，將電子商務(wù)理念深入人心，推動(dòng)張掖電子商務(wù)的飛速發(fā)展。

三、活動(dòng)方：

主辦方：張掖市商務(wù)局、張掖市人力資源與社會(huì)保障局

承辦方：張掖市焱晶電子商務(wù)有限責(zé)任公司、張掖市瑞景科技有限責(zé)任公司

協(xié)辦方：甘州電視臺(tái)、甘州廣播電臺(tái)、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、號(hào)角戶外等。

四、活動(dòng)時(shí)間：

****年11月11日開(kāi)幕

五、活動(dòng)地點(diǎn)：

張掖市中心廣場(chǎng)

六、參會(huì)單位：

屆時(shí)將有服飾鞋帽類(lèi)、禮品箱包類(lèi)、電器類(lèi)、手機(jī)數(shù)碼類(lèi)、土特產(chǎn)品類(lèi)、工藝品類(lèi)、化妝品類(lèi)、家具建材類(lèi)、餐飲服務(wù)類(lèi)等上百家商家參會(huì)

七、活動(dòng)造勢(shì)：

一、宣傳造勢(shì)

新聞會(huì)

網(wǎng)絡(luò)宣傳、報(bào)紙、dm廣告

汽車(chē)車(chē)貼巡街宣傳

二、市場(chǎng)造勢(shì)

打造張掖市首家電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地，免費(fèi)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班;免費(fèi)為所有培訓(xùn)班商家建站并提供專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等全面周到的后續(xù)服務(wù)。

八、活動(dòng)流程：

1、準(zhǔn)備流程

活動(dòng)展示平臺(tái)：張掖萬(wàn)眾商城、小九智慧城市wifi、微官網(wǎng)

商家報(bào)名時(shí)間：****年10月27日08:30:00-****年11月1日18:00:00

商家審核時(shí)間：****年11月02日08:30:00-****年11月6日18:00:00

活動(dòng)啟動(dòng)時(shí)間：****年11月11日00:00:00-****年11月11日23:59:59

2、雙11啟動(dòng)流程

****年11月11日09:30主持人致開(kāi)場(chǎng)白

****年11月11日09:40各局領(lǐng)導(dǎo)及活動(dòng)方講話致辭

****年11月11日10:30狂歡節(jié)啟動(dòng)儀式

****年11月11日10:40狂歡節(jié)正式開(kāi)始

九、活動(dòng)內(nèi)容：

1、你來(lái)我就送。萬(wàn)眾商城10萬(wàn)現(xiàn)金大回饋，只要來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)者，掃萬(wàn)眾商城二維碼即送現(xiàn)金紅包。

2、折扣低到爆?，F(xiàn)場(chǎng)商家均打出虧本折扣，只此一天，低到不能想，低到不敢想。

3、手機(jī)玩轉(zhuǎn)雙11。雙11要上班?要出差?用不了電腦?沒(méi)關(guān)系，有小九app，將雙11裝進(jìn)手機(jī)。還可以手機(jī)免費(fèi)開(kāi)店，免費(fèi)打電話，聊天搭訕。。。。賺錢(qián)社交兩不誤。神器出世，還不快來(lái)下載!

十、活動(dòng)準(zhǔn)備：

1、前期宣傳準(zhǔn)備

網(wǎng)絡(luò)軟文、報(bào)紙宣傳文

汽車(chē)車(chē)貼宣傳頁(yè)內(nèi)容、紅包抵金券。

2、參展商家準(zhǔn)備

報(bào)名選拔審核后，擇時(shí)召開(kāi)商家大會(huì)。

商家大會(huì)內(nèi)容：商家工作準(zhǔn)備、折扣敲定、抵金券商議。

商家大會(huì)時(shí)間：待定

3、商家展位劃分

按商家產(chǎn)品分類(lèi)劃分展示區(qū)域

4、工作人員籌備

5、硬件準(zhǔn)備

活動(dòng)場(chǎng)地、led大屏、led移動(dòng)屏

音響設(shè)備、禮炮、啟動(dòng)儀式道具

紅包印制、抵金券印制

拱門(mén)、拱門(mén)條幅

xx展架、商家展位

實(shí)體店推廣宣傳范文第3篇

以線上下單+線下配送的O2O模式代替?zhèn)鹘y(tǒng)門(mén)店經(jīng)銷(xiāo)模式下沉農(nóng)村市場(chǎng)。

2014年以來(lái)，蘇寧開(kāi)始在全國(guó)推廣“易購(gòu)服務(wù)站”項(xiàng)目，銜接蘇寧原有網(wǎng)絡(luò)布局，打造面向三、四級(jí)市場(chǎng)、農(nóng)村市場(chǎng)的新型市場(chǎng)連鎖渠道。據(jù)一個(gè)接受廠家“命令”要與“易購(gòu)服務(wù)站”合作的縣級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商考察后告訴記者，蘇寧的“易購(gòu)服務(wù)站”系直營(yíng)，店內(nèi)面積在200平方米左右，但由于大量商品以虛擬圖片形式呈現(xiàn)，店面可以銷(xiāo)售的商品品種實(shí)際并不少于實(shí)體店面。

店內(nèi)的員工均由蘇寧所派，通常由三個(gè)人組成，一個(gè)店長(zhǎng)、一個(gè)物流加一個(gè)導(dǎo)購(gòu)，目前月銷(xiāo)售額達(dá)100萬(wàn)元，主要以大家電銷(xiāo)售為主。店內(nèi)并不產(chǎn)生線下銷(xiāo)售，以線上銷(xiāo)售為主，其中導(dǎo)購(gòu)的主要工作就是代顧客下定單。顧客可上門(mén)提貨，也可由門(mén)店送貨上門(mén)，如果是縣城的顧客則由總部直接配送到顧客家里。遠(yuǎn)程的農(nóng)村送貨估計(jì)需要收費(fèi)，就算不收費(fèi)，也是短期的推廣，長(zhǎng)期下來(lái)，肯定要收費(fèi)。

本來(lái)國(guó)美、蘇寧下沉到縣鄉(xiāng)市場(chǎng)有點(diǎn)困難，通過(guò)這種方式下沉縣鄉(xiāng)，也是前期攻城掠地較好的方式。以前，蘇寧在縣城的門(mén)店投入成本很大，但單店效益并不高，而這種店比實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)成本低很多。但目前單純的靠這種門(mén)店帶來(lái)銷(xiāo)售規(guī)模還很難，只有在全國(guó)各地都有這種店，達(dá)到一定的規(guī)模效應(yīng)時(shí)，銷(xiāo)售規(guī)模才能起來(lái)?，F(xiàn)階段，作為一個(gè)新興的終端網(wǎng)點(diǎn)，再加上有一定的概念性，當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者還不是很認(rèn)可，接受起來(lái)有一定的難度。

從過(guò)去的線下家電連鎖商到現(xiàn)在的全品類(lèi)商品線上、線下連鎖商，線上下單+線下配送的O2O模式代替了原來(lái)的進(jìn)店購(gòu)物模式。此外，各平臺(tái)商也一直將增加商品品類(lèi)作為一項(xiàng)重要工作推進(jìn)，將土特產(chǎn)引進(jìn)店里，而農(nóng)村地區(qū)也是其商品品類(lèi)重要來(lái)源。如目前，蘇寧經(jīng)營(yíng)的商品從過(guò)去的不到30萬(wàn)種擴(kuò)展到1800萬(wàn)種，新增的商品絕大部分和百貨超市類(lèi)商品有關(guān)，其中相當(dāng)一部分來(lái)自于農(nóng)村，而蘇寧還致力于進(jìn)一步豐富其優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品來(lái)源。

在農(nóng)副產(chǎn)品的引進(jìn)上，政府會(huì)有一定的補(bǔ)助，通過(guò)和多地地方政府合作，蘇寧正在有計(jì)劃地推行地方特色館建設(shè)，實(shí)現(xiàn)地方特色產(chǎn)品外銷(xiāo)。這種渠道創(chuàng)新有益于幫助蘇寧解決“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)”、完善農(nóng)村市場(chǎng)方面展現(xiàn)出其價(jià)值。蘇寧的“易購(gòu)服務(wù)站”實(shí)際上并不僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的商品銷(xiāo)售平臺(tái)，其駐店人員在進(jìn)行銷(xiāo)售和消費(fèi)者教育的同時(shí)，也是在為線上蘇寧易購(gòu)平臺(tái)爭(zhēng)奪人口潛力巨大的農(nóng)村地區(qū)會(huì)員。

要充分了解各個(gè)品牌的區(qū)域劃分，合作時(shí)要尊重廠家和經(jīng)銷(xiāo)商的利益。

顧客從店里下單后，基本上由蘇寧所在區(qū)域的分部到當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商處采購(gòu)進(jìn)貨，然后配送到顧客家里，與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商有一定的沖突。如一個(gè)德州的顧客在線上購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)美的料理機(jī)，目前的流程是蘇寧從濟(jì)南美的經(jīng)銷(xiāo)商處配貨送到德州地區(qū)，并不是從下單的區(qū)域德州經(jīng)銷(xiāo)商處采購(gòu)。因?yàn)椴皇堑夭?，與工廠的區(qū)域設(shè)置上很容易出現(xiàn)沖突。對(duì)德州的經(jīng)銷(xiāo)商而言，因?yàn)槠脚_(tái)與工廠簽了大盤(pán)協(xié)議，工廠總部要求此經(jīng)銷(xiāo)商送幾臺(tái)樣機(jī)過(guò)去陳列。那么一不從德州經(jīng)銷(xiāo)商這里采購(gòu)，二還要支持免費(fèi)樣機(jī)，這個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商肯定就不愿意支持這個(gè)店了。

因此，農(nóng)村電商平臺(tái)在下沉過(guò)程中，在與廠家合作時(shí)，如果只按照自己的規(guī)則和方式來(lái)定合作的模式，在不了解各個(gè)廠家在區(qū)域劃分上盲目采購(gòu)，很容易出現(xiàn)縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商抵制的問(wèn)題。這是個(gè)全國(guó)性的現(xiàn)象，現(xiàn)在很多遇到這種問(wèn)題的縣城經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)開(kāi)始向廠家反映這種情況，等待工廠協(xié)調(diào)把各個(gè)平臺(tái)在縣城門(mén)店的采購(gòu)權(quán)直接下放到地方的經(jīng)銷(xiāo)商手中，只有廠家調(diào)整過(guò)來(lái)后，地方經(jīng)銷(xiāo)商才會(huì)做后續(xù)的支持和配合。

其實(shí)，以前國(guó)美、蘇寧在全國(guó)擴(kuò)張時(shí)，在渠道合作上，由于對(duì)家電廠家的流通環(huán)節(jié)不了解，也不是很尊重廠家的渠道劃分，這是導(dǎo)致國(guó)美、蘇寧在縣級(jí)市場(chǎng)門(mén)店經(jīng)營(yíng)不良的主要原因。畢竟由于這個(gè)終端在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)帶來(lái)了竄貨，當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商持抵制的態(tài)度也是理所當(dāng)然。所以，在合作時(shí)，要充分尊重合作雙方的利益。

找準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)模式的財(cái)務(wù)平衡點(diǎn)。

現(xiàn)在各平臺(tái)下沉的主要問(wèn)題是渠道經(jīng)營(yíng)權(quán)與配送之間有一定的矛盾。如農(nóng)村的消費(fèi)者在村淘店購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)豆?jié){機(jī)，最方便的提貨點(diǎn)就是縣城的倉(cāng)庫(kù)，最快的物流就是從縣城送到村里，但如果送到消費(fèi)者家里，成本很高。當(dāng)然，物流不是單純的送這一臺(tái)豆?jié){機(jī)，可能還有別的產(chǎn)品，但因?yàn)楣?yīng)商不是一家，當(dāng)銷(xiāo)售規(guī)模很小時(shí)，成本仍然較高。如果選擇供應(yīng)商統(tǒng)一送到村淘店，村淘店再整合后統(tǒng)一配送的模式，成本可能相對(duì)低一些。

因此，一些多年耕耘縣級(jí)市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為沒(méi)有合作配合的必要性，因?yàn)槿绻麖漠?dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商處進(jìn)貨，還能帶來(lái)一定的銷(xiāo)售，即使利潤(rùn)低，但畢竟是銷(xiāo)售終端之一，也應(yīng)該積極合作。但這種店因?yàn)榈陠T拿的是固定工資，工作積極性不高。再加上平臺(tái)總部對(duì)門(mén)店目前還沒(méi)有考核，駐店人員暫時(shí)沒(méi)有銷(xiāo)售任務(wù)。只要是顧客在店里下單，就算店里的銷(xiāo)售額，而在線上下單的顧客，只要送貨地址是門(mén)店所在的區(qū)域，也算是其門(mén)店的銷(xiāo)售額。如果這個(gè)地方這一段時(shí)間網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售比較盛行，那么銷(xiāo)售額就大。從這個(gè)意義上講，門(mén)店經(jīng)營(yíng)及存在的必要性有待探討。

因此，現(xiàn)階段這些門(mén)店還處于摸索過(guò)程中，駐店人員的主要工作就是輔助顧客在蘇寧易購(gòu)上下單，包括售后協(xié)調(diào)、安裝送貨等，借助于線下的服務(wù)點(diǎn)輔助于線上。目前，店里的銷(xiāo)售主要依靠空調(diào)產(chǎn)品，這與空調(diào)專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售模式基本相同，蘇寧本來(lái)在空調(diào)銷(xiāo)售上就有一定的優(yōu)勢(shì)，包括價(jià)格和售后服務(wù)上。其實(shí)對(duì)各平臺(tái)來(lái)講，需要找一下這種模式的財(cái)務(wù)平衡點(diǎn)，從而在門(mén)店面積，門(mén)店人員、門(mén)店位置等方面綜合核算，讓門(mén)店達(dá)到正常盈利，門(mén)店模式就可以大規(guī)模復(fù)制。目前主要是看運(yùn)營(yíng)成本能否很好的支撐起這種模型。

農(nóng)村市場(chǎng)不可一蹴而就，需要長(zhǎng)期的積累和漸進(jìn)的推進(jìn)。

不可否認(rèn)，農(nóng)村市場(chǎng)看起來(lái)很大，但是極其分散，需要投入的成本太高，做起來(lái)很容易不出效益。采訪中，一個(gè)地級(jí)市的零售商說(shuō)其終端賣(mài)場(chǎng)原來(lái)有個(gè)打單員的崗位，每個(gè)門(mén)店都有一兩個(gè)，十個(gè)門(mén)店下來(lái)，有二十個(gè)人。今年取消了這個(gè)崗位，其實(shí)并不是這個(gè)崗位的從業(yè)人員做得不好，但是企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)成本高需要減員。而很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)的店，由于經(jīng)營(yíng)效益不好，都變成是老婆看店，老公出去打工，因?yàn)樵谕獯蚬け乳T(mén)店收入高。所以，鄉(xiāng)鎮(zhèn)門(mén)店經(jīng)營(yíng)范圍至少要輻射10公里的半徑。目前，電器價(jià)格整體上屬于下行趨勢(shì)，如果貨不及時(shí)銷(xiāo)售出去就會(huì)虧損，商操作風(fēng)險(xiǎn)較大。

據(jù)縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商反映，蘇寧“易購(gòu)服務(wù)站”的店員工都是空降的，以前并沒(méi)有做過(guò)家電的運(yùn)營(yíng)，因此不懂傳統(tǒng)銷(xiāo)售門(mén)店的終端運(yùn)營(yíng)，再加上店主就是拿傭金或者工資，因此沒(méi)有任何的主動(dòng)性和積極性，更為重要的是這個(gè)店不符合現(xiàn)階段的競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)思維。目前店主不做實(shí)體店的線下零售，而一般商開(kāi)店，一定是通過(guò)門(mén)店的銷(xiāo)售來(lái)賺錢(qián)的。如何讓門(mén)店發(fā)揮應(yīng)有的職能和存在的價(jià)值，而不僅僅是門(mén)頭的推廣宣傳作用，對(duì)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)和后續(xù)發(fā)展很重要。因?yàn)槿绻麅H僅是宣傳和推廣，還不如各種各樣的廣告宣傳效果好。

實(shí)體店推廣宣傳范文第4篇

關(guān)鍵詞：棉胎；影響因素；網(wǎng)購(gòu)

中圖分類(lèi)號(hào)：F713.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI 編碼：10.3969/j.issn.1006-6500.2016.11.012

Abstract： On the basis of Miantai online consumer survey， the preference choice for Miantai consumption and influence factors were analyzed. The research results showed that the product price satisfaction， satisfaction with product quality， packaging， logistics， have bigger influence on Miantai sales network. There were problems in the process of online business including the effect of propaganda to Miantai not good， no unified standard， the low level of after saleing， single sales promotion means. In order to solve these problems， Miantai network distributors need to improve the quality of Miantai， improve after-sales service levels， and establish brand awareness， strengthening propaganda， training technical personnel.

Key words： Miantai； influence factor； online shopping.

棉花產(chǎn)業(yè)是新疆農(nóng)村居民家庭農(nóng)業(yè)收入和新疆國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主要構(gòu)成部分。目前，全疆約有50%的農(nóng)戶（其中70%以上是少數(shù)民族）從事棉花生產(chǎn)，棉花產(chǎn)值占全區(qū)種植業(yè)產(chǎn)值的65%，新疆農(nóng)民人均純收入中的35%來(lái)自棉花生產(chǎn)（主產(chǎn)棉區(qū)則占到60%以上）。棉胎生產(chǎn)作為棉花產(chǎn)業(yè)鏈中的一部分，在增加農(nóng)民收入方面具有重要的作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，棉花產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整與升級(jí)，人們的消費(fèi)需求也發(fā)生了巨大改變。以滿足消費(fèi)者需求為核心的新經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，形成以互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代信息技術(shù)為基本工具的新型銷(xiāo)售模式。棉胎作為棉花企業(yè)的一種生產(chǎn)產(chǎn)品，是否能夠采用先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)方式拓寬銷(xiāo)售渠道，增加收益，就成為需要關(guān)注的問(wèn)題。

筆者選取已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)了新疆棉胎的消費(fèi)者為研究對(duì)象，采用調(diào)查問(wèn)卷法，從消費(fèi)者對(duì)于新疆棉胎的認(rèn)知、影響因素等方面對(duì)網(wǎng)購(gòu)新疆棉胎的情況進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解影響棉胎網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的影響因素，指出新疆棉胎在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等方面存在的問(wèn)題，為新疆棉花企業(yè)進(jìn)一步增加收益提供有用和有益的參考。

1 基本情況

為了能夠全面反映網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)新疆棉胎的影響因素，筆者采用調(diào)查問(wèn)卷的方法研究網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者市場(chǎng)對(duì)新疆棉胎的認(rèn)知及其影響因素，將調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)為3個(gè)部分。一為消費(fèi)者的基本信息，包含性別、職業(yè)、月收入等。二為消費(fèi)者對(duì)新疆棉胎的認(rèn)知，包含對(duì)新疆棉胎的認(rèn)知程度、質(zhì)量情況及使用年限等。三為新疆棉胎網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的影響因素，包含滿意度、消費(fèi)者評(píng)價(jià)、購(gòu)買(mǎi)價(jià)格等。此次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣調(diào)查的方法，采用問(wèn)卷調(diào)查的形式，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上已購(gòu)買(mǎi)棉胎的290位消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查。問(wèn)卷共發(fā)放290份，剔除無(wú)效問(wèn)卷4份，有效問(wèn)卷286份，可用率98.62%。

2 調(diào)查結(jié)果與分析

2.1 調(diào)查對(duì)象的基本構(gòu)成

在本次調(diào)查中，女性消費(fèi)者比例稍高于男性消費(fèi)者，說(shuō)明女性消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)棉胎的積極性高于男性，這是由于女性是家庭生活用品的主要購(gòu)買(mǎi)者，其次女性是網(wǎng)購(gòu)的主要消費(fèi)群體；購(gòu)買(mǎi)者職業(yè)方面?zhèn)€體經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)者居多，占樣本總量的28%，自由職業(yè)的消費(fèi)者略低于個(gè)體經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者，占樣本總量的21%；事業(yè)單位的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)居第3位，占樣本總量的16%；政府單位的消費(fèi)者占比最少，僅占樣本容量的8%；國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)的消費(fèi)者各占一部分比例。從此可以發(fā)現(xiàn)，個(gè)體消費(fèi)者和自由職業(yè)者這兩類(lèi)人群更喜歡網(wǎng)購(gòu)棉胎。

2.2 新疆棉胎的認(rèn)知程度

從調(diào)查樣本對(duì)新疆棉胎的了解情況來(lái)看，只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)的消費(fèi)者占48%，非常了解的消費(fèi)者占29%，不了解的消費(fèi)者占23%。從數(shù)據(jù)上不難看出，了解的人屬于少數(shù)，但還是占一定的比例。而非常了解和聽(tīng)過(guò)新疆棉胎的消費(fèi)者的220人中：主要了解渠道是來(lái)自親戚朋友的介紹，占樣本量的57.14%；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解新疆棉胎占比18.18%；報(bào)紙書(shū)刊及廣告宣傳占比11.69%。由此可以看出，在新疆棉胎的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者大部分來(lái)自于親戚朋友的介紹。

大部分網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者對(duì)新疆棉胎質(zhì)量評(píng)價(jià)較高。在被調(diào)查對(duì)象中，認(rèn)為新疆棉胎舒適柔軟的消費(fèi)者占80%；認(rèn)為新疆棉胎保暖的占77%；認(rèn)為新疆棉胎長(zhǎng)絨的占61%；認(rèn)為新疆棉胎天然無(wú)污染的占55%。從數(shù)據(jù)來(lái)看，超過(guò)半數(shù)的消費(fèi)者認(rèn)為新疆棉胎舒適柔軟且保暖性強(qiáng)。從對(duì)新疆棉胎的使用年限調(diào)查中了解到，認(rèn)為使用時(shí)間在2年至5年的消費(fèi)者占64%，認(rèn)為使用時(shí)間是5年至10年的消費(fèi)者占20%，二者占樣本總量的84%.由此可知，在大部分消費(fèi)者心中，新疆棉胎的耐用性較高。

2.3 網(wǎng)購(gòu)新疆棉胎的影響因素

多數(shù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)棉胎滿意度一般。滿意和很滿意的消費(fèi)者占22%，比例較低；不滿意及很不滿意的消費(fèi)者占11%；而滿意度一般的消費(fèi)者占大部分。由此說(shuō)明，網(wǎng)購(gòu)的棉胎不能夠完全滿足消費(fèi)者的期望，有很大的提升空間。

在針對(duì)價(jià)格方面的調(diào)查中，分為兩個(gè)部分。一為消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上棉胎的價(jià)格態(tài)度。其中，49%的消費(fèi)者認(rèn)為棉胎的銷(xiāo)售價(jià)格較為合理，27%的消費(fèi)者認(rèn)為銷(xiāo)售價(jià)格偏貴，只有5%的消費(fèi)者認(rèn)為銷(xiāo)售價(jià)格較低，但還有19%的消費(fèi)者卻不了解棉胎的價(jià)格。二為消費(fèi)者可接受棉胎的價(jià)格。消費(fèi)者能夠接受10元?kg-1以下的占樣本總量的17%，能接受10～15元?kg-1的占樣本總量的64%，能接受15～20元?kg-1的占樣本總量的16%，能接受20元?kg-1以上的占樣本總量的3%。綜合來(lái)看，接近一半的消費(fèi)者認(rèn)為目前的棉胎價(jià)格是合理的， 10～15元?kg-1的價(jià)格更能讓消費(fèi)者接受。

在針對(duì)消費(fèi)者物流感知方面的調(diào)查中，包含了兩個(gè)方面。第一，郵費(fèi)方面。從調(diào)查樣本中消費(fèi)者對(duì)是否包郵的態(tài)度來(lái)看，在意包郵的占76%，不在意包郵的占24%，說(shuō)明消費(fèi)者大多希望購(gòu)買(mǎi)的棉胎是包郵。第二，物流配送方面。認(rèn)為物流配送合理時(shí)間在3 d以?xún)?nèi)的占14%，認(rèn)為物流配送合理時(shí)間在3～5 d的占78%，認(rèn)為物流配送合理時(shí)間在5～8 d的占8%。所以，消費(fèi)者能夠接受的合理配送時(shí)間是3～5 d，基本不能接受超過(guò)5 d的配送時(shí)間。

從消費(fèi)者自身來(lái)看，主要分為3個(gè)部分。首先，對(duì)網(wǎng)購(gòu)棉胎質(zhì)量問(wèn)題的擔(dān)心。在調(diào)查中，64%的消費(fèi)者會(huì)擔(dān)心網(wǎng)購(gòu)棉胎的質(zhì)量問(wèn)題，20%的消費(fèi)者非常擔(dān)心網(wǎng)購(gòu)棉胎的質(zhì)量，只有15%的消費(fèi)者不擔(dān)心網(wǎng)購(gòu)棉胎的質(zhì)量。由此說(shuō)明，網(wǎng)絡(luò)上的棉胎不能夠讓大部分消費(fèi)者產(chǎn)生信賴(lài)。其次，售后評(píng)價(jià)方面。相信評(píng)價(jià)的消費(fèi)者占21%；會(huì)參考評(píng)價(jià)，慎重考慮的消費(fèi)者占15%；不相信評(píng)價(jià)的消費(fèi)者僅占4%。因而可以知道，評(píng)價(jià)對(duì)于消費(fèi)者的影響程度較大，多數(shù)的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)棉胎時(shí)都會(huì)參考評(píng)價(jià)，所以，一個(gè)好的評(píng)價(jià)對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)是很重要的。

消費(fèi)者在對(duì)棉胎包裝形式方面要求并不高。在被調(diào)查的消費(fèi)者中，只有10%的消費(fèi)者喜歡包裝精美；6%的消費(fèi)者喜歡新穎別致；82%的消費(fèi)者都認(rèn)為包裝攜帶方便、綠色環(huán)保就可以；還有2%的消費(fèi)者對(duì)包裝無(wú)要求。對(duì)于此，可以說(shuō)明棉胎包裝上只要方便攜帶環(huán)保即可，可以針對(duì)需求的不同采取不同的包裝形式。

從消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)店和實(shí)體店優(yōu)勢(shì)的態(tài)度來(lái)看，認(rèn)為網(wǎng)店比實(shí)體店方便快捷的占53%，認(rèn)為網(wǎng)店比實(shí)體店價(jià)格便宜的占75%，認(rèn)為網(wǎng)店比實(shí)體店選擇空間大的占70%，認(rèn)為網(wǎng)店比實(shí)體店商品更新快的占40%。從而得知，價(jià)格便宜和選擇空間大是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售棉胎的主要優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者也是因?yàn)檫@兩個(gè)優(yōu)勢(shì)才選擇網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。

減價(jià)促銷(xiāo)的手段能夠較好地吸引消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，而搭配促銷(xiāo)、好評(píng)返現(xiàn)、優(yōu)惠券、買(mǎi)贈(zèng)等促銷(xiāo)手段也能得到消費(fèi)者的青睞。偏好減價(jià)促銷(xiāo)的消費(fèi)者占42%；偏好搭配促銷(xiāo)的消費(fèi)者和好評(píng)返現(xiàn)的消費(fèi)者相等，占17%；偏好買(mǎi)贈(zèng)的消費(fèi)者占14%；偏好優(yōu)惠券的消費(fèi)者占10%。因此，可以多種促銷(xiāo)手段搭配使用，這樣更能夠吸引消費(fèi)者。

3 存在的主要問(wèn)題

3.1 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售棉胎水平較低，宣傳效果不佳

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)， 而當(dāng)前網(wǎng)上銷(xiāo)售棉胎的許多商家沒(méi)有發(fā)揮出網(wǎng)上銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)。多數(shù)商家以文字信息為主，插入簡(jiǎn)單圖片，沒(méi)有將圖形、圖像、聲音的完美結(jié)合， 使信息傳遞顯得單調(diào)，感受、體驗(yàn)性不強(qiáng)，難以對(duì)顧客產(chǎn)生較強(qiáng)的吸引力，重復(fù)光顧的可能性小。根據(jù)調(diào)查分析，消費(fèi)者對(duì)新疆棉胎的了解程度不夠，大部分的消費(fèi)者即使購(gòu)買(mǎi)了新疆棉胎仍然不了解新疆棉胎，說(shuō)明商家在推廣宣傳方面水平較低，力度不夠。

3.2 網(wǎng)絡(luò)棉胎市場(chǎng)亂象，無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

目前，市場(chǎng)上的新疆棉胎還沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，名牌和雜牌共存，網(wǎng)購(gòu)棉胎的價(jià)格參差不齊，相差較大，接近一半的消費(fèi)者不了解或認(rèn)為目前棉胎價(jià)格偏貴，這對(duì)于棉胎銷(xiāo)售或者深加工都不利。而絕大多數(shù)的消費(fèi)者擔(dān)心網(wǎng)購(gòu)棉胎的質(zhì)量，部分商家在銷(xiāo)售的棉胎上會(huì)缺斤少兩，有的表面等級(jí)達(dá)到標(biāo)注的等級(jí)，但在中間卻夾雜了次的棉花，降低成本和質(zhì)量要求。

3.3 新疆棉胎網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售售后服務(wù)水平較低

從調(diào)查樣本中消費(fèi)者對(duì)商品售后評(píng)價(jià)的態(tài)度來(lái)看，會(huì)參考評(píng)價(jià)的人占大多數(shù)，相信評(píng)價(jià)的消費(fèi)者占少數(shù)。網(wǎng)店的評(píng)價(jià)系統(tǒng)存在信息不全面的問(wèn)題， 沒(méi)有可供查詢(xún)的功能， 無(wú)法通過(guò)評(píng)價(jià)內(nèi)容分辨真假， 也不容易證明商家信譽(yù)的真實(shí)性。同時(shí)，消費(fèi)者認(rèn)為合理的物流配送時(shí)間應(yīng)該是3～5 d，但由于新疆地處偏遠(yuǎn)地區(qū)，網(wǎng)購(gòu)物流運(yùn)輸時(shí)間平均在6～7 d，而能接受物流配送時(shí)間超過(guò)5 d的消費(fèi)者僅有8%，這嚴(yán)重與消費(fèi)者的期望不符?？头藛T不能及時(shí)更新物流信息，與消費(fèi)者溝通意識(shí)較差，導(dǎo)致顧客滿意度降低。

3.4 新疆棉胎網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售促銷(xiāo)手段單一

從調(diào)查中可以看到，偏好減價(jià)促銷(xiāo)的消費(fèi)者占42%。但由于棉胎的利潤(rùn)空間較小，物流費(fèi)用較高，網(wǎng)絡(luò)商鋪采用減價(jià)促銷(xiāo)手段較少，且促銷(xiāo)手段單一，有些商家基本沒(méi)有采取促銷(xiāo)手段，這樣難以調(diào)動(dòng)消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)新疆棉胎的積極性。

4 對(duì)策和建議

4.1 培養(yǎng)技術(shù)人才，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力

當(dāng)前，有一種錯(cuò)誤的傾向就是，做電商很容易；但想要做好、做強(qiáng)不容易。在基于互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的平臺(tái)上，培養(yǎng)技術(shù)人才是提升競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段之一。技術(shù)人員在對(duì)網(wǎng)站網(wǎng)店的設(shè)計(jì)、維護(hù)上起至關(guān)重要的作用，一個(gè)有特色的店鋪，也是吸引消費(fèi)者的一種方法。因而，要重視培養(yǎng)新型技術(shù)人才，與時(shí)俱進(jìn)，形成新型銷(xiāo)售模式。

4.2 樹(shù)立品牌意識(shí)，增強(qiáng)推廣力度

在大力發(fā)展新疆紡織行業(yè)的大背景下，提升棉胎加工技術(shù)，培育新疆棉胎特色產(chǎn)品品牌，利用微信等新興網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)，統(tǒng)一進(jìn)行品牌宣傳和銷(xiāo)售。同時(shí)，對(duì)棉胎進(jìn)行分級(jí)定價(jià)，這樣能滿足不同層次消費(fèi)者需求，能使各級(jí)產(chǎn)品有明確的銷(xiāo)售市場(chǎng)。

4.3 提高售后服務(wù)水平

對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)商家的客服人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升客服人員素質(zhì)，增強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通能力和協(xié)調(diào)解決能力。在介紹棉胎過(guò)程中， 應(yīng)對(duì)消費(fèi)者詳細(xì)說(shuō)明退換條件， 如哪些質(zhì)量問(wèn)題包退換等。及時(shí)將物流配送的實(shí)時(shí)情況反映給消費(fèi)者， 對(duì)于配送中發(fā)生的各種問(wèn)題， 能及時(shí)溝通、解決。加強(qiáng)商家誠(chéng)信建設(shè)， 提高商家的自律性。

4.4 采取多元化促銷(xiāo)手段

目前網(wǎng)絡(luò)商家采取的促銷(xiāo)方式基本為減價(jià)促銷(xiāo)，可以針對(duì)不同需求的消費(fèi)者采取不同的促銷(xiāo)方式，如因嫁娶購(gòu)買(mǎi)的，可以特別定制，返現(xiàn)金券；凡購(gòu)買(mǎi)棉胎好評(píng)的，返優(yōu)惠券，等等。

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實(shí)體店推廣宣傳范文第5篇

一、電子商務(wù)大學(xué)生淘寶網(wǎng)網(wǎng)上開(kāi)店現(xiàn)狀分析

如今越來(lái)越多的大學(xué)生嘗試著在網(wǎng)上開(kāi)店，開(kāi)設(shè)的個(gè)人網(wǎng)店中包含的物品范圍廣，種類(lèi)齊全，在淘寶所產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)額中，毫不遜色于專(zhuān)業(yè)的店鋪。根據(jù)筆者對(duì)所在高校中電子商務(wù)大二和大三學(xué)生淘寶網(wǎng)開(kāi)店情況調(diào)查結(jié)果顯示，有超過(guò)四成的高校學(xué)生對(duì)于網(wǎng)上開(kāi)店持支持的態(tài)度，有過(guò)開(kāi)店經(jīng)歷的學(xué)生比例達(dá)到80%。在這些有意向開(kāi)設(shè)網(wǎng)店的學(xué)生當(dāng)中，男生的比例要高于女生，達(dá)到了58%，而女生為39%。調(diào)查結(jié)果還發(fā)現(xiàn)很多的開(kāi)過(guò)網(wǎng)店或者要打算開(kāi)網(wǎng)店的大學(xué)生，他們首選的電子商務(wù)平臺(tái)是淘寶網(wǎng)，比例是96.77，其次有58.06%的學(xué)生選擇當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。在開(kāi)店資金來(lái)源方面，有超過(guò)70%的大學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店的資金還是來(lái)自于自己的零花錢(qián)，其次從家里獲得資金支持的大學(xué)生比例有64.52%，從中我們可以看出，大部分的學(xué)生開(kāi)網(wǎng)店主要還是家人的幫助。據(jù)調(diào)查所了解絕大部分大學(xué)生的網(wǎng)店主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品類(lèi)型是服飾、手工藝品產(chǎn)品、二手產(chǎn)品。但是經(jīng)過(guò)調(diào)查也發(fā)現(xiàn)能堅(jiān)持開(kāi)店一年以上時(shí)間的學(xué)生比例非常少，只有5%，他們?cè)陂_(kāi)店的過(guò)程中出現(xiàn)了許多問(wèn)題，總結(jié)如下：

1.缺乏整體規(guī)劃、盲目開(kāi)店很多的學(xué)生開(kāi)店的時(shí)候都是一時(shí)的頭腦發(fā)熱，對(duì)于自己的店鋪沒(méi)有一個(gè)很好規(guī)劃，具體店鋪是賣(mài)什么樣類(lèi)型的東西，都不是很熟悉，有些賣(mài)的東西只是自己比較感興趣的，沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了解很調(diào)研，再有就是對(duì)于自己的時(shí)間和精力沒(méi)有做一個(gè)很好的調(diào)配。因此，沒(méi)有做好規(guī)劃，就盲目的開(kāi)店，這就是造成很多店鋪沒(méi)能堅(jiān)持下來(lái)。

2.網(wǎng)店定位不明確，銷(xiāo)售產(chǎn)品類(lèi)型缺乏競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于要賣(mài)什么商品，學(xué)生們一般是上淘寶搜索，認(rèn)為在淘寶網(wǎng)上成交數(shù)多的商品也就等同于好賣(mài)的商品，而是沒(méi)有考慮自己店鋪目標(biāo)市場(chǎng)的需求，自己對(duì)這個(gè)商品的熟悉程度；并且不了解其實(shí)淘寶上面賣(mài)同類(lèi)商品賣(mài)得多的往往都是大賣(mài)家，賣(mài)與大賣(mài)家同樣的商品一定是缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的。

3.網(wǎng)店的推廣力度不夠網(wǎng)店開(kāi)起來(lái)以后，很少有人來(lái)咨詢(xún)，造成這樣的原因，這就是在校的大學(xué)生，對(duì)自己的網(wǎng)店的推廣力度不夠，很多的推廣與宣傳僅僅是在自己的朋友和同學(xué)之間的QQ群做一下宣傳，在對(duì)其他的客戶群方面的宣傳和推廣就比較少，推廣宣傳的渠道單一，造成推廣的力度不夠。

4.學(xué)生的在線時(shí)間少且不能及時(shí)與顧客溝通在校大學(xué)生，主要的任務(wù)還是學(xué)習(xí)，所以相對(duì)的店鋪在線時(shí)間是比較少的。剛剛新開(kāi)張的店鋪信譽(yù)是比較低的，所以很多潛在的買(mǎi)家是希望通過(guò)與賣(mài)家溝通得到更多商品的信息，如果此時(shí)旺旺不在線的話那么很多的買(mǎi)家即便是進(jìn)來(lái)了也是會(huì)馬上走人，不能形成訂單，就算運(yùn)氣好形成了訂單，針對(duì)一些售后的問(wèn)題如果買(mǎi)家不能及時(shí)得到的話，會(huì)大大地影響客戶的購(gòu)物體驗(yàn)。

5.網(wǎng)店的商品拍攝差，店鋪裝修和產(chǎn)品處理美工欠缺在校大學(xué)生因?yàn)槠鞑牡南拗圃谂臄z技能方面是缺乏經(jīng)驗(yàn)的，所以拍出來(lái)的圖的效果是比較差的，在店鋪裝修和后期產(chǎn)品圖片的處理方面，因?yàn)樽陨淼膱D片處理技術(shù)還不夠成熟，所以對(duì)圖片的處理的專(zhuān)業(yè)效果差，這樣就造成店鋪的整體美感不足，缺少吸引力。

6.售后服務(wù)開(kāi)展得不好因?yàn)闀r(shí)間的分配不合理，又沒(méi)有很好的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作意識(shí)，學(xué)生們的售后服務(wù)幾乎沒(méi)精力開(kāi)展。還有些學(xué)生對(duì)自己的產(chǎn)品了解的不夠深，對(duì)于某些產(chǎn)品出現(xiàn)的的情況沒(méi)有足夠的心里準(zhǔn)備，所以在遇到買(mǎi)家售后咨詢(xún)時(shí)，不能夠很好的及時(shí)處理，大大地降低了買(mǎi)家的購(gòu)物滿意度。

7.缺乏足夠的耐心與堅(jiān)持，具有畏難心理很多時(shí)候在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店，不僅需要長(zhǎng)時(shí)間守在電腦前面，并且要在實(shí)踐的過(guò)程中不斷地補(bǔ)充網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)的多方面知識(shí)，這就要求在校大學(xué)生要有足夠的耐心與堅(jiān)持。在對(duì)新店鋪初期推廣和守候了一段時(shí)間依然沒(méi)有形成訂單的情況下，很多學(xué)生的開(kāi)店熱情減弱，沒(méi)能夠繼續(xù)堅(jiān)持下來(lái)。還有，網(wǎng)店的創(chuàng)業(yè)是存在風(fēng)險(xiǎn)的，進(jìn)貨價(jià)格太高、產(chǎn)品質(zhì)量不好、宣傳力度不夠等都會(huì)影響店鋪的利潤(rùn)，有些人學(xué)生心理承受能力弱，遇到挫折就打起退堂鼓，不能承受失敗，經(jīng)不起市場(chǎng)的考驗(yàn)。

8.資金來(lái)源有所限制淘寶開(kāi)店門(mén)檻雖低，但是既要進(jìn)貨，又想把店鋪網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的漂亮仍需一筆投入。大學(xué)生除了家庭資助或者獎(jiǎng)助學(xué)金外，就沒(méi)有更多的收入來(lái)源。一些學(xué)生因?yàn)橘Y金小少，無(wú)法經(jīng)營(yíng)自己認(rèn)同的價(jià)格相對(duì)較高的熱銷(xiāo)商品，并且所經(jīng)營(yíng)的商品種類(lèi)和數(shù)量也不夠豐富。

二、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生淘寶網(wǎng)開(kāi)店實(shí)訓(xùn)注意要點(diǎn)

1.要求做好網(wǎng)店建設(shè)整體規(guī)劃在指導(dǎo)學(xué)生淘寶開(kāi)店的時(shí)候就要做好規(guī)劃書(shū)，然后要求學(xué)生按照規(guī)劃書(shū)內(nèi)容有計(jì)劃有步驟地去執(zhí)行，如做好市場(chǎng)的調(diào)研，對(duì)自己的商品要了解，不僅要了解自己的，要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要了解，制定出相應(yīng)的對(duì)策，對(duì)自己的店鋪從人力，物力，財(cái)力等多方面考慮。一個(gè)好的規(guī)劃是成功的一半。

2.明確網(wǎng)店定位，找出網(wǎng)店的爆款商品在做好市場(chǎng)調(diào)研后，讓學(xué)生明確自己網(wǎng)店的定位：做什么樣類(lèi)型的商品，這些類(lèi)商品有什么特點(diǎn)，這些商品在網(wǎng)上出售的優(yōu)勢(shì)是什么，針對(duì)這些商品的特點(diǎn)來(lái)做好網(wǎng)店的定位?，F(xiàn)在很多的店鋪，很多大的賣(mài)家都有一款爆款的商品，這款商品賣(mài)得很多，可能利潤(rùn)不是很高，但是它卻可以帶來(lái)很多的流量，可以帶動(dòng)店里面很多同類(lèi)商品的銷(xiāo)售，這就是爆款的吸引力，所以通過(guò)成功網(wǎng)店的舉例說(shuō)明，怎樣尋找到自己網(wǎng)店的爆款，如何去打造爆款，進(jìn)而節(jié)省推廣精力和費(fèi)用。

3.營(yíng)銷(xiāo)推廣的綜合應(yīng)用在網(wǎng)店剛開(kāi)展時(shí)候，是可以多多在朋友圈里面做宣傳，這也是一種初期較好的宣傳和推廣的方式，但是這僅僅是起步階段的宣傳手段，推廣方式；從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生們應(yīng)用更多的推廣方式，比如，許可電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)新聞營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、SNS營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、軟文營(yíng)銷(xiāo)等等，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的綜合應(yīng)用。在積累了一定的基礎(chǔ)以后，可以開(kāi)淘寶的直通車(chē)，淘寶客，和采用廣告聯(lián)盟等付費(fèi)方式，多渠道，多手段的加強(qiáng)推廣的力度。

4.加強(qiáng)網(wǎng)店的裝修和商品圖片的美工處理技能在剛開(kāi)始的時(shí)候，圖片的拍攝好處理可以找多媒體專(zhuān)業(yè)技術(shù)比較好的同學(xué)幫忙，這樣可以迅速地提高網(wǎng)店整體美觀程度，同樣在這個(gè)過(guò)程可以更直接地補(bǔ)充學(xué)習(xí)到圖片處理的技能。如果資金條件允許的話可以請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的攝影師幫忙拍攝，那樣拍攝出來(lái)的照片才會(huì)更加的專(zhuān)業(yè)。還有就是購(gòu)買(mǎi)一款適合自己店鋪風(fēng)格的裝修模板也是很有必要的，這樣可以裝修出屬于自己店鋪的獨(dú)特風(fēng)格。同樣的在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式的選擇上，也可以鼓勵(lì)學(xué)生們?nèi)プ鼍W(wǎng)絡(luò)，這樣可以把圖片處理這一塊給省了。當(dāng)然，作為專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)人才一些基本的圖片處理能力還是要掌握的。

5.組建團(tuán)隊(duì)做好團(tuán)隊(duì)的分工爭(zhēng)取更多的在線時(shí)間團(tuán)隊(duì)的組建是非常重要的，在組建隊(duì)伍的時(shí)候就要考慮到各個(gè)成員的優(yōu)缺點(diǎn)，把他們安排在合適的位置上面，誰(shuí)負(fù)責(zé)推廣，誰(shuí)負(fù)責(zé)發(fā)貨和退換貨，誰(shuí)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和售后，誰(shuí)負(fù)責(zé)尋找資金。只有做好明確的分工，工作起來(lái)效率才會(huì)更高，才能夠保證網(wǎng)店客服充足的在線時(shí)間和及時(shí)的售后服務(wù)問(wèn)題，這樣不僅增強(qiáng)了買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)，并且也能夠提升買(mǎi)家的忠誠(chéng)度。

6.注意耐心與堅(jiān)持品質(zhì)的培養(yǎng)耐心和堅(jiān)持是一個(gè)人成功的關(guān)鍵，其實(shí)每天守在電腦前等待客戶的光臨確實(shí)是一件比較痛苦的事情，但這也是最考驗(yàn)創(chuàng)業(yè)者的地方。有時(shí)候某些買(mǎi)家的問(wèn)題或許會(huì)比較幼稚，或許態(tài)度會(huì)很無(wú)理，但是作為好的淘寶賣(mài)家都需要有足夠的耐心去面對(duì)自己店鋪的每一個(gè)客戶，這才會(huì)把客戶吸引住。因此，所以對(duì)于在校大學(xué)生，要格外培養(yǎng)他們的耐心和堅(jiān)持的品質(zhì)。