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摘 要 人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作,是提高職工潛能,改善組織整體績效的關(guān)鍵。因此,在企事業(yè)單位改革不斷深入的大環(huán)境下,通過人力資源培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì),也成分為企事業(yè)單位關(guān)注的重要課題。文章分析了企事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)工作面臨的挑戰(zhàn),就企事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)工作對策做出了總結(jié),以期能對企事業(yè)單位人力資源管理有所幫助。
關(guān)鍵詞 企事業(yè)單位 人力資源 培訓(xùn) 挑戰(zhàn) 對策
企事業(yè)單位指為了社會公益目的,由國家機(jī)關(guān)創(chuàng)辦的從事教育、文化、科技、衛(wèi)生活動的社會服務(wù)性組織。隨著社會的不斷進(jìn)步,我國政府對知識性人才的需求量不斷加大,企事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)工作也因此成為政府工作中的重中之重。為了更好地滿足社會發(fā)展需求,許多企事業(yè)單位在人力資源培訓(xùn)工作上做出了不懈努力,但是,整體來看,我國企事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)工作現(xiàn)狀并不是十分樂觀,企事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)工作仍舊面臨諸多挑戰(zhàn),這不得不引起我們的重視。
一、企事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)工作面臨的挑戰(zhàn)
(一)培訓(xùn)意識淡薄,培訓(xùn)機(jī)制不健全
培訓(xùn)意識淡薄,培訓(xùn)機(jī)制不健全,是企事業(yè)單位人力資源管理中最為常見的問題。許多企事業(yè)單位在人力資源管理中,對人力資源引進(jìn)和管理給予了高度重視,但是,管理層卻缺少人力資源培訓(xùn)意識,認(rèn)識不到人力資源培訓(xùn)工作的重要性,在人力資源培訓(xùn)上投入較少,導(dǎo)致單位人力資源培訓(xùn)工作難以深入開展。此外,人力資源培訓(xùn)機(jī)制不健全也是企事業(yè)單位人力資源管理中的一大問題。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對性,培訓(xùn)講師素質(zhì)有待提高
受工作壓力大、資金緊缺、培訓(xùn)機(jī)制不完善等因素影響,許多企事業(yè)單位的人力資源培訓(xùn)計劃難以貫徹執(zhí)行。部分單位的人力資源培訓(xùn)工作雖然已經(jīng)開展了很長一段時間,但是單位領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作不重視,沒有根據(jù)崗位需要、組織戰(zhàn)略考慮、員工自身需求設(shè)定培訓(xùn)內(nèi)容,而是選用之前的老化的培訓(xùn)方案,或長時期使用憑借經(jīng)驗設(shè)計出來的課程與教學(xué)方案進(jìn)行人力資源培訓(xùn)。由于這些培訓(xùn)內(nèi)容與員工工作實際相差甚遠(yuǎn),對他們的工作根本沒有任何幫助,所以,許多員工對單位人力資源培訓(xùn)都非常反感,培訓(xùn)效果也非常差。
(三)培訓(xùn)后期反饋不受重視
企事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)工作最大的缺點就是,許多單位往往將重點放在培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作和培訓(xùn)過程上,對培訓(xùn)后期反饋、培訓(xùn)效果卻不夠重視。這種虎頭蛇尾的工作形式,不但浪費了企業(yè)資金、物力、人力,還使得人力資源培訓(xùn)工作浮于形式,影響了內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)熱情,給企事業(yè)單位的管理工作帶來了許多消極影響。
二、企事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)工作對策
(一)樹立科學(xué)的培訓(xùn)理念
樹立以提升員工能力為目的的培訓(xùn)理念,提高企事業(yè)單位全體領(lǐng)導(dǎo)員工的培訓(xùn)儀式,是提高企事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)工作效率的關(guān)鍵。鑒于此,企事業(yè)單位要做好人力資源培訓(xùn)宣傳工作,以報班宣傳、專題講座等形式,使企業(yè)上下明白人力資源培訓(xùn)工作的重要性,以提高員工受訓(xùn)熱情。其次,企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)要加大人力資源培訓(xùn)投入,完善培訓(xùn)設(shè)備,營造尊重人才、尊重知識、鼓勵學(xué)習(xí)的單位環(huán)境。
(二)完善人力資源培訓(xùn)機(jī)制
為了保證企事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)工作順利開展,企事業(yè)單位要進(jìn)一步完善人力資源培訓(xùn)機(jī)制,提高培訓(xùn)機(jī)制的科學(xué)性、可操作性。具體來說,企事業(yè)單位培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)的重點有:完善培訓(xùn)實施機(jī)制,通過有效的培訓(xùn)需求分析機(jī)制,了解新形勢下新型員工的特點與需求,然后根據(jù)員工需求和單位實情,構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)信息系統(tǒng),夯實人力資源培訓(xùn)機(jī)制的基礎(chǔ);建立科學(xué)的培訓(xùn)決策機(jī)制,進(jìn)一步明確單位培訓(xùn)的內(nèi)容、類型、目的和流程,以提高培訓(xùn)效果;建立合理的培訓(xùn)執(zhí)行機(jī)制和培訓(xùn)內(nèi)容反饋機(jī)制,一方面及時了解培訓(xùn)效果,收集培訓(xùn)信息反饋,將合理化建議運用到培訓(xùn)中去。一方面根據(jù)培訓(xùn)反饋調(diào)整培訓(xùn)方法、培訓(xùn)內(nèi)容,提高培訓(xùn)的科學(xué)性;完善培訓(xùn)激勵機(jī)制,將培訓(xùn)與員工考核、晉級、薪酬等直接掛鉤,將培訓(xùn)結(jié)果融入到職位評定、干部選拔、崗位晉升中去,增強(qiáng)培訓(xùn)的聯(lián)動效應(yīng)。
(三)提高培訓(xùn)內(nèi)容的針對性,提高培訓(xùn)師的綜合素質(zhì)
要想解決企事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)內(nèi)容實效性差、針對性弱等問題,企事業(yè)單位首先要結(jié)合整體戰(zhàn)略和長期計劃對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致劃分,結(jié)合崗位、部門實際情況有針對性地調(diào)整、完善培訓(xùn)內(nèi)容。另外,從員工的角度來講,只有能適應(yīng)他們當(dāng)前發(fā)展又能滿足他們長遠(yuǎn)發(fā)展的培訓(xùn)才是最成功的培訓(xùn),為了提高人力資源培訓(xùn)的針對性,企事業(yè)單位還應(yīng)聽取員工意見、結(jié)合員工發(fā)展需求,制定適合員工職業(yè)發(fā)展需求的培訓(xùn)方案,選擇滿足他們長遠(yuǎn)發(fā)展需求的培訓(xùn)內(nèi)容。在培訓(xùn)內(nèi)容確定和培訓(xùn)工作開展后,企事業(yè)單位還要根據(jù)學(xué)員反應(yīng)、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)情況、培訓(xùn)結(jié)果等,對發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容存在的弊端、缺點,進(jìn)而促進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)整和完善。與此同時,企事業(yè)單位還要根據(jù)單位實際情況,選擇合理的培訓(xùn)開發(fā)內(nèi)容與方式,注重培訓(xùn)開發(fā)過程的雙向和互動性,一方面關(guān)注單位培訓(xùn)師的成長與開發(fā),通過第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)師培養(yǎng)開發(fā)工作,提高單位培訓(xùn)師的綜合素質(zhì),一方面從社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘請專業(yè)人員來單位開展培訓(xùn),提高培訓(xùn)的針對性和有效性。
參考文獻(xiàn):
1.對人力資源培訓(xùn)重視不足,缺乏必要的人力物力投入。現(xiàn)階段部分企業(yè)的管理者片面地認(rèn)為企業(yè)的人力資源培訓(xùn)工作與企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營關(guān)系不大,對員工開展培訓(xùn)教育會影響企業(yè)正常工作的開展。因此,導(dǎo)致企業(yè)職工培訓(xùn)體系缺乏必要的人力、資金以及物力的投入,導(dǎo)致人力資源培訓(xùn)工作無法順利開展,員工的技能、知識以及創(chuàng)新能力得不到有效的提高。
2.企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作缺乏規(guī)劃。當(dāng)前我國企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系工作的另外一個嚴(yán)重問題是人力資源培訓(xùn)體系缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃,而且也未能結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃制定人力資源培訓(xùn)計劃。這就造成了企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作缺乏計劃性,培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員的選擇以及培訓(xùn)方式也不盡合理,造成企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作的效果較差。
3.缺乏有效的考核與評估。企業(yè)現(xiàn)在人力資源培訓(xùn)工作上,通常是人力資源培訓(xùn)課程結(jié)束,職工回到各自的工作崗位,培訓(xùn)工作也隨之結(jié)束。在這個過程之中缺乏對于培訓(xùn)效果的考核以及對人力資源培訓(xùn)教師的評估。這就造成了企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作效果不明顯,各種培訓(xùn)工作流于形式,不僅浪費了大量的人力以及物力,也難以發(fā)揮提升企業(yè)職工技能的作用。
二、企業(yè)人力資源培訓(xùn)完善對策研究
1.提高對于培訓(xùn)工作的投入,注重人力資源培訓(xùn)的全面性。首先企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識到人力資源培訓(xùn)工作對于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要性,增加對于人力資源培訓(xùn)工作的資金、人力以及物力投入,將企業(yè)職工的成長與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來。在企業(yè)人力資源培訓(xùn)理念上,應(yīng)該注重對于企業(yè)文化精神、工作技能的培訓(xùn),將企業(yè)的職工培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展緊密結(jié)合,實現(xiàn)企業(yè)與職工的共同發(fā)展進(jìn)步。
2.明確企業(yè)對于培訓(xùn)工作的基本要求。開展企業(yè)的人力資源培訓(xùn)工作,首先應(yīng)該結(jié)合企業(yè)發(fā)展經(jīng)營特點、經(jīng)營業(yè)務(wù)以及戰(zhàn)略發(fā)展要求,明確企業(yè)對于人力資源的需求,并以此為依據(jù)明確企業(yè)人力資源的培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象以及培訓(xùn)內(nèi)容。通過明確企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作的各項需求,使企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作具有目標(biāo)性。
3.制定系統(tǒng)完善的培訓(xùn)計劃。首先,企業(yè)人力資源培訓(xùn)計劃應(yīng)該按照企業(yè)的實際需求以及戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃制定,通過全面的了解企業(yè)對于人力資源的各項需求,明確企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作的主要內(nèi)容。其次,應(yīng)該進(jìn)一步細(xì)化事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)工作內(nèi)容,包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)講師以及培訓(xùn)費用等一系列的內(nèi)容。第三,應(yīng)該將企業(yè)的人力資源培訓(xùn)計劃進(jìn)一步地分解到企業(yè)的不同層次以及部門,對培訓(xùn)計劃進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化與完善,并有針對性地制定不同周期的職工培訓(xùn)計劃。通過這些措施,提高企業(yè)人力資源培訓(xùn)計劃的系統(tǒng)性、目標(biāo)性以及規(guī)范性。
4.完善培訓(xùn)方式。首先在企業(yè)培訓(xùn)手段的制定上,應(yīng)該注重制定個性化較強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)實用以及可以互動的人力資源培訓(xùn)途徑,以提高企業(yè)人力資源培訓(xùn)效果。其次,在人力資源的培訓(xùn)方式上,則應(yīng)該注重多樣化的培訓(xùn)方式,在崗位上結(jié)合技術(shù)培訓(xùn)以及管理培訓(xùn)分別在專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者是高校聘請專家,利用知識講座、學(xué)術(shù)報告、課程教授或者是研討會的方式進(jìn)行人力資源的培訓(xùn)管理。此外,對于企業(yè)人力資源的培訓(xùn)應(yīng)該與當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化相結(jié)合,通過設(shè)置國際化的培訓(xùn)途徑,選聘人員赴外培訓(xùn)或者是聘請國外專家,對企業(yè)的職工進(jìn)行教育培訓(xùn),提高人力資源培訓(xùn)工作質(zhì)量。
5.完善培訓(xùn)體系的評估。為了進(jìn)一步的提高人力資源培訓(xùn)工作效果,必須借助于完善評估機(jī)制,督促人力資源培訓(xùn)工作的不斷改進(jìn)提升。培訓(xùn)評估工作應(yīng)該與企業(yè)的人力資源培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)方式相一致,可以采取問卷調(diào)查、集中測評以及信息反饋的方式,對于人力資源培訓(xùn)工作的效果以及培訓(xùn)講師的狀況進(jìn)行系統(tǒng)全面的評估考核。此外,為了督促企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作效果的提高,應(yīng)該注重對于人力資源考核評估效果的運用,將參加人力資源培訓(xùn)工作后技能、知識以及創(chuàng)新能力的提升與職工的晉升、績效考核以及聘用管理相聯(lián)系,避免企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作流于形式。
人力資源作為現(xiàn)階段企業(yè)創(chuàng)造價值、贏得市場發(fā)展的重要因素,對于提升企業(yè)在新的環(huán)境形勢下的市場競爭力具有非常重要的作用。因此,企業(yè)人力資源管理部門必須充分認(rèn)識到人力資源培訓(xùn)管理工作的重要性,通過系統(tǒng)的培訓(xùn)工作,提高企業(yè)的職工的創(chuàng)新能力以及工作能力,將培訓(xùn)作為智力投資,實現(xiàn)職工與企業(yè)的同步發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]王穎.人力資源培訓(xùn)與開發(fā)研究——YLK公司案例研究[D].北京:對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué),2007
關(guān)鍵詞:人力資源;培訓(xùn)計劃;考核體系;管理模式
1人力資源培訓(xùn)過程中存在的問題
1.1培訓(xùn)目標(biāo)不明確,思想意識淡薄
企業(yè)在生產(chǎn)過程中十分重視安全這一環(huán)節(jié),但對管理這方面未引起足夠的重視。大多數(shù)電力公司的領(lǐng)導(dǎo)在管理方面的意識不強(qiáng),在真正的工作中未對人力資源的開發(fā)建設(shè)采取有效的措施。即使他們認(rèn)識到了人力資源培訓(xùn)工作的重要性,也沒有認(rèn)真考慮員工培訓(xùn)工作的內(nèi)容,投入的資金只用來提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,只是在多個場合口頭提倡“以人為本”,很少將其落實到實際工作中。在實際工作中,雖然建有人力資源培訓(xùn)中心,但其可有可無。只有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益好,培訓(xùn)中心才能起到一定的作用。如果電力公司創(chuàng)造的效益較低,人力資源培訓(xùn)中心就有可能面臨解體,加之人力資源培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不具備市場競爭意識,計劃經(jīng)濟(jì)思想觀念長期左右著人們的思想,管理者未清晰地看到新形勢下教育培訓(xùn)具有的市場化、商業(yè)化特征,不具有危機(jī)感,培訓(xùn)方面的思路也不廣闊,出現(xiàn)了粗放型的電力公司人力資源培訓(xùn),這無法滿足企業(yè)未來發(fā)展對人才的需求。在對培訓(xùn)進(jìn)行規(guī)劃時,電力公司只重視短期的經(jīng)濟(jì)效益,對人才的長期培訓(xùn)并不重視;未預(yù)測企業(yè)未來對人才的需求方向,導(dǎo)致在崗位技能培訓(xùn)中的專業(yè)課程不夠全面,過于單一,比如某些企業(yè)需要高級人才,但入場制訂的培訓(xùn)計劃和目標(biāo)都沒有這一項。此外,在培訓(xùn)時,多數(shù)企業(yè)只注重理論傳授,未提升人員的動手能力,無法將理論與實際結(jié)合,導(dǎo)致員工經(jīng)過培訓(xùn)后不能真正地將理論運用到工作中去。
1.2培訓(xùn)內(nèi)容安排不合理
電力公司要參照員工的技術(shù)水平和知識水平,在人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)方面安排合理的培訓(xùn)內(nèi)容,從而新員工和老員工的培訓(xùn)內(nèi)容均符合他們自身的需求,從而提升培訓(xùn)效果,不會產(chǎn)生混亂的現(xiàn)象,使人才培養(yǎng)得到優(yōu)化。新員工的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括共性培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),應(yīng)將具有不同技能的員工安排在相應(yīng)的崗位上。培訓(xùn)員工時,要針對不同的方面進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)的員工培訓(xùn)主要包括技能培訓(xùn)和管理培訓(xùn),在培訓(xùn)時這兩方面都是進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)的,但目標(biāo)不明確,沒有針對性,極大地浪費了人才資源,導(dǎo)致培訓(xùn)無效果,員工知識技能并沒有得到明顯提高。
1.3缺乏科學(xué)、合理的激勵考核體系
電力公司結(jié)合實際工作對指定人員安排培訓(xùn),以此作為人力資源的培訓(xùn)對象,導(dǎo)致員工產(chǎn)生錯誤的認(rèn)知,認(rèn)為培訓(xùn)就是為了迎合企業(yè)發(fā)展的,并未考慮個人需求。大部分接受培訓(xùn)的生產(chǎn)骨干員工的工作量大、任務(wù)重,崗位脫不開身,無法參加必要的學(xué)習(xí)培訓(xùn),因此,企業(yè)就改派他人或別的崗位的人員參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。這嚴(yán)重浪費了培訓(xùn)資源,降低了員工的積極性??己藱C(jī)制的不科學(xué)、不合理導(dǎo)致大多數(shù)員工未正確看待人力資源培訓(xùn)工作,進(jìn)而降低了培訓(xùn)效果。
2電力公司人力資源培訓(xùn)的應(yīng)對方案
2.1更新觀念,加大企業(yè)培訓(xùn)力度
目前,市場競爭越來越激烈,歸根到底還是對人才、知識的競爭。如果想在市場中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地,就必須合理、有效、科學(xué)地進(jìn)行人力資源培訓(xùn)。電力公司是基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),也是國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略支柱,要以人為本,高效地進(jìn)行人力資源培訓(xùn),物力、人力、財力上都應(yīng)支持員工培訓(xùn)工作,為這項工作預(yù)備足夠的培訓(xùn)經(jīng)費,并建立完善的培訓(xùn)基地,提供科學(xué)、有效的培訓(xùn)內(nèi)容,有效滿足企業(yè)員工培訓(xùn)的需要。這不僅能使企業(yè)員工發(fā)揮出個人價值,還能促進(jìn)電力公司的快速發(fā)展。
2.2建立科學(xué)、合理的人力資源培訓(xùn)體系
要想建立科學(xué)、合理的人力資源培訓(xùn)體系,可從以下3方面入手:①準(zhǔn)確定位電力公司人力資源培訓(xùn)工作,重視人力資源培訓(xùn)工作。建立一套科學(xué)、完善的員工培訓(xùn)體系,核心是以可獨自勝任崗位為基準(zhǔn),使員工在被動的情況下接受學(xué)習(xí)培訓(xùn)轉(zhuǎn)變成主動性的學(xué)習(xí)培訓(xùn),采用一些分散、不具有連續(xù)性的培訓(xùn)內(nèi)容將他們有效結(jié)合,實現(xiàn)人力資源培訓(xùn)系統(tǒng)化管理。將資源分散、分頭組織的局面轉(zhuǎn)變成集中統(tǒng)籌的管理模式,實現(xiàn)人力資源的最優(yōu)化配置,提高人力資源培訓(xùn)的有效價值。②員工整體培訓(xùn)的規(guī)劃要規(guī)范,并引起領(lǐng)導(dǎo)的重視,要有目的、有針對性地進(jìn)行人力資源培訓(xùn)。總體而言,從企業(yè)的整體向前發(fā)展的角度看,要深入研究培訓(xùn)的方向,研究未來有可能會用到哪方面的知識和技能。對于工作崗位所需的技能,要進(jìn)行具體研究,包括員工自身要具有哪些技能,從而取得理想的工作績效。③分析如何使員工的現(xiàn)有水平進(jìn)一步得到提高,注重加強(qiáng)員工個人的能力。針對這些培訓(xùn)內(nèi)容,應(yīng)深入研究和分析,合理、有針對性地對人力資源培訓(xùn)制訂系統(tǒng)規(guī)劃。一旦采取各項培訓(xùn)措施,就要嚴(yán)格執(zhí)行。此外,還應(yīng)合理評估培訓(xùn)效果,保證人力資源培訓(xùn)的實效性。
2.3設(shè)計及具體培訓(xùn)
培訓(xùn)的具體設(shè)計分為以下2方面:①加強(qiáng)頂層設(shè)計。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要制訂行之有效的符合企業(yè)良性發(fā)展的培訓(xùn)計劃,不能停留在表面,對基層崗位做好調(diào)查、研究。此外,在培訓(xùn)基層員工時,要了解他們的需求。②培訓(xùn)是員工的福利。這是一個不斷變化、不斷更新的信息時代,而不變就是學(xué)習(xí),應(yīng)根據(jù)員工不同崗位的需要進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo),培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括方方面面,比如生產(chǎn)、管理。
3結(jié)束語
電力公司要想在日益激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟,就必須加強(qiáng)對人才的管理。同時,還要注意培養(yǎng)人才。對于人力資源培訓(xùn)方面的工作,要加大培訓(xùn)力度,不斷提高工作人員的技能水平和知識水平。電力公司對人力資源培訓(xùn)工作應(yīng)給予大力支持,使人力資源培訓(xùn)方面的工作得以全面發(fā)展,從容培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才。此外,人才培訓(xùn)的方式應(yīng)靈活多變,管理手段應(yīng)多樣化,從而提高電力公司人力資源培訓(xùn)水平,從根本上提高工作人員的素質(zhì)。
作者:張宜萬 單位:國網(wǎng)邳州市供電公司
1.人力資源培訓(xùn)內(nèi)容針對性不強(qiáng)。首先是需求識別與分析不到位,具體表現(xiàn)為與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、績效以及員工職業(yè)崗位結(jié)合不夠緊密。其次,培訓(xùn)內(nèi)容的策劃不到位;不能夠做到圍繞不同崗位、族群的任職資格、能力素質(zhì)和職業(yè)發(fā)展等進(jìn)行策劃、設(shè)計;更提不上模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)體系的建立,培訓(xùn)內(nèi)容分散、系統(tǒng)性差。
2.企業(yè)人力資源培訓(xùn)手段方法單一。關(guān)于企業(yè)人力資源培訓(xùn)手段方法單一問題,主要源于以下幾點:一是員工的工學(xué)矛盾突出。企業(yè)要實現(xiàn)快速發(fā)展,工作節(jié)奏明顯加快,需要員工投入更多的工作時間,導(dǎo)致“工學(xué)矛盾”日益突出,員工沒有更多的時間參與多樣化培訓(xùn)。二是培訓(xùn)基地現(xiàn)有條件不能滿足員工培訓(xùn)需求;如現(xiàn)有的電工、鉗工、焊工、液壓、化驗等培訓(xùn),還只能依賴于傳統(tǒng)的集中化培訓(xùn)方式,個別化、需求性培訓(xùn)難以實施。
3.培訓(xùn)結(jié)果與用人結(jié)合缺乏緊密性。培訓(xùn)效果評估是企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作的重點與難點之一,目前企業(yè)人力資源培訓(xùn)評估手段還不能完全反映實際的培訓(xùn)效果和運用程度;主要采取“理論考試”、“問卷調(diào)查”、“跟蹤評估”等方式進(jìn)行,還不能與員工實際工作技能的提高、業(yè)績的改善結(jié)合起來,多為培訓(xùn)是培訓(xùn)、用人是用人,可以說是各自為政。因此,企業(yè)人力資源培訓(xùn)效果的評估方法有待創(chuàng)新,可以考慮人力資源培訓(xùn)效果與培訓(xùn)人員績效掛鉤。
4.人力資源培訓(xùn)師資與管理手段不足。首先,機(jī)械制造企業(yè)人力資源培訓(xùn)內(nèi)部師資專業(yè)表現(xiàn)為分配不平衡,主要表現(xiàn)為內(nèi)訓(xùn)師不足,特別是工程技術(shù)專業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)訓(xùn)師短缺。其次,企業(yè)內(nèi)部師資的激勵與約束機(jī)制不夠健全,還沒有做到分層、分類建立內(nèi)訓(xùn)師授課機(jī)制。第三,工教矛盾突出,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師多為單位業(yè)務(wù)骨干,他們工作更加繁忙,能夠投入的培訓(xùn)授課精力實在有限,沒有充分揮好這部分骨干在人力資源培訓(xùn)中的作用是一大缺憾。
二、機(jī)械制造企業(yè)人力資源培訓(xùn)問題對策
1.建立圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源培訓(xùn)要求。要想真正發(fā)揮人力資源培訓(xùn)在企業(yè)管理中的作用,人力資源管理必須要密圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)展;以國家“十二五”總體思路和目標(biāo)為主線,以科技創(chuàng)新為動力,以人力資源能力建設(shè)為核心,全面推進(jìn)“三個轉(zhuǎn)變”,做強(qiáng)主業(yè)、延伸發(fā)展、多元發(fā)展。結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)人力資源開發(fā)和人才隊伍建設(shè)。
2.建立分層分類的專業(yè)化、職業(yè)化培訓(xùn)體系。圍繞著機(jī)械制造企業(yè)不同崗位族群的戰(zhàn)略任務(wù)、任職資格、能力素質(zhì)及職業(yè)發(fā)展通道,策劃符合企業(yè)實際的人力資源培訓(xùn)體系。具體可以依據(jù)企業(yè)員工職業(yè)晉升體系中各序列、各層級的勝任素質(zhì)要求、知識模塊等要素,制造人力資源培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)內(nèi)容,逐步建立專業(yè)化的、職業(yè)化的基于崗位能力素質(zhì)要求的分層、分類的人力資源培訓(xùn)體系。
3.建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng),豐富培訓(xùn)手段方未能。針對當(dāng)前機(jī)械制造企業(yè)培訓(xùn)手段、方法單一問題,可以考慮利用網(wǎng)絡(luò)手段解決,即開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)或者網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。具體來說,就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段進(jìn)行遠(yuǎn)距離、個性化學(xué)習(xí)培訓(xùn);網(wǎng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)面向全體職工,提供多語言支持,進(jìn)行分布式的管理和集中式的在線自主培訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的最大優(yōu)點就在于其可以有效緩解人力資源培訓(xùn)過程中的工學(xué)矛盾,真正滿足不同層次、不同需求、不同目標(biāo)的員工在不同時間、不同場合、以不同方式進(jìn)行培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的需求,實現(xiàn)企業(yè)人力資源培訓(xùn)效益最大化。
4.加強(qiáng)企業(yè)人力資源培訓(xùn)師資隊伍建設(shè)。培訓(xùn)師資隊伍建設(shè)是提高企業(yè)人力資源培訓(xùn)水平、提升“培訓(xùn)軟實力”的重要手段,也是完善培訓(xùn)體系、充分開發(fā)和利用企業(yè)內(nèi)部人力資源,實現(xiàn)企業(yè)自主培養(yǎng)人才的重要保障。關(guān)于機(jī)械制造企業(yè)人力資源培訓(xùn)師資構(gòu)成,可以考慮由企業(yè)教培中心內(nèi)部教師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和外聘教師構(gòu)成,加大企業(yè)骨干和外聘教師授課比例,針對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際開展培訓(xùn),總體原則為“內(nèi)部為主、兼職為輔”,不斷加強(qiáng)企業(yè)人力資源培訓(xùn)師資隊伍建設(shè)力度。
三、結(jié)語
[關(guān)鍵詞]企業(yè);人力資源培訓(xùn);問題;改進(jìn)對策;研究
中圖分類號:F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-914X(2016)25-0262-01
現(xiàn)階段的企業(yè)在進(jìn)行人力資源的培訓(xùn)過程中,一般都會采用各類的模式將企業(yè)的技術(shù)、態(tài)度等融入到企業(yè)員工的頭腦中,以這樣的方式會使企業(yè)員工的工作態(tài)度得以切實的轉(zhuǎn)變,還會一定程度的提升企業(yè)運營效益,但是在這一過程中,還有很多企業(yè)落實培訓(xùn)措施時,不具備科學(xué)性和合理性,這就會大大的降低員工的工作效率,并間接的降低企業(yè)的運營效率。所以,針對這一問題,我國企業(yè)在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)的過程中,應(yīng)當(dāng)首先分析培訓(xùn)過程中易出現(xiàn)的問題,而后在提出切實的解決建議,這樣才能為企業(yè)的發(fā)展提供保障。
一、 對于企業(yè)發(fā)展過程中人力資源培訓(xùn)問題的探究
在企業(yè)的發(fā)展過程中,對于企業(yè)員工的培訓(xùn)已經(jīng)成為現(xiàn)階段企業(yè)人力資源管理的要點,而且這一要點也已經(jīng)被大部分企業(yè)所認(rèn)同,但是,在進(jìn)行實踐操作的過程中,仍舊存在諸多的問題亟待解決。
(一) 培訓(xùn)中不能將情感良好地融入其中
當(dāng)前很多企業(yè)由于自身發(fā)展條件的局限,在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)的過程中,很多單位都僅僅注重業(yè)務(wù)和技能的專業(yè)性培養(yǎng),但是,他們卻忽略其中非常重要的環(huán)節(jié),也就是培訓(xùn)中情感地有效融入,這樣會致使培訓(xùn)方式不具備科學(xué)性,也無法與時展方向良好的結(jié)合。
隨著社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,人們物質(zhì)生活水平不斷提升,使得人們開始越發(fā)地注重思想以及情感培養(yǎng)的重要性,所以,相關(guān)的企業(yè)在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)的過程中,如果忽視了這一情感融入的重要環(huán)節(jié),將會很大程度的降低員工的自我認(rèn)同感和歸屬感,甚至無法明確自身的企業(yè)定位,從而很大程度的降低自身的工作效率和工作積極性,這樣的情況無疑是企業(yè)人力資源培訓(xùn)過程中最為失敗的表現(xiàn)[1]。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容不具備長遠(yuǎn)的眼光
很多時候企業(yè)在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)的過程中,很容易忽略一項重要的內(nèi)容,就是進(jìn)行切實的分析和調(diào)查,根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)和內(nèi)容制定一個合適企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和培訓(xùn)方案,忽視這一內(nèi)容將會導(dǎo)致企業(yè)人力資源的培訓(xùn)不具備長遠(yuǎn)的眼光,長此以往,甚至使企業(yè)出現(xiàn)各類阻礙發(fā)展進(jìn)程的問題。一般情況下,企業(yè)在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)的過程中調(diào)查和分析的前提都是從兩方面來講的,一方面是通過調(diào)查企業(yè)員工的切實的需求,才確定培訓(xùn)方案;另一方面是針對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展方向所制定的培訓(xùn)方案。在對這兩者的需求進(jìn)行分析之后,在通過科學(xué)的方式進(jìn)行總結(jié)和探究,最終制定出適合企業(yè)發(fā)展的切實的培訓(xùn)內(nèi)容。但是,在企業(yè)人力資源的培訓(xùn)過程中,很多企業(yè)并不能從長遠(yuǎn)的角度看問題,更多考慮的是企業(yè)員工的技能和業(yè)務(wù)的接受能力,這樣的培訓(xùn)方式將會導(dǎo)致企業(yè)員工的發(fā)展受到較大的阻礙,無法全方面的發(fā)展。還有一部分企業(yè),只是在企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)困難、業(yè)績較差時才進(jìn)行培訓(xùn),否則不予以培訓(xùn),這樣也是培訓(xùn)方式不具備長遠(yuǎn)目光的表現(xiàn)[2]。
二、 對于企業(yè)人力資源培訓(xùn)的切實建議
(一) 將企業(yè)員工的培訓(xùn)管理體系進(jìn)行規(guī)范
企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)的過程中,首先要制定科學(xué)的員工培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu),并制定長遠(yuǎn)的人力資源戰(zhàn)略模式,并根據(jù)自身企業(yè)的發(fā)展制定人力資源的培訓(xùn)規(guī)劃,而且在制定人力資源的培訓(xùn)過程中,還要積極性的與各部門進(jìn)行交流和溝通,通過各部門所提供的切實的數(shù)據(jù)需求,從而提升人力資源培訓(xùn)的管理水平以及技術(shù)水平,這樣才能逐漸的將培訓(xùn)內(nèi)容適合企業(yè)員工的發(fā)展。另外,還要在人力資源培訓(xùn)的過程中重視員工的工作需求以及整體的能力水平,通過分析這些數(shù)據(jù)和內(nèi)容,再制定出針對性的規(guī)劃,這樣才能將企業(yè)人力資源的培訓(xùn)和管理體現(xiàn)科學(xué)性和專業(yè)性。在制定專業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃之后,還要參考現(xiàn)階段人力資源的需求和整體的企業(yè)發(fā)展,充分的考慮如何將培訓(xùn)內(nèi)容趨向于專業(yè)、科學(xué),切勿出現(xiàn)由于短期內(nèi)效益較差才采取培訓(xùn)的現(xiàn)象,這樣的員工培訓(xùn)模式是不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的。所以,在將企業(yè)的人力資源培訓(xùn)落實到實踐過程中時,也要在實際培訓(xùn)中總結(jié)員工的需求和建議,并逐漸的完善培訓(xùn)體制和內(nèi)容,這樣才能使培訓(xùn)方式的優(yōu)勢最大程度的發(fā)揮,最終為企業(yè)的發(fā)展提供切實的動力[3]。
(二) 培訓(xùn)過程中將情感與企業(yè)精髓有效地融入其中
企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化的影響和支持,企業(yè)文化可謂是推動企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展的靈魂和動力源泉。企業(yè)文化隨著企業(yè)的發(fā)展會逐漸的更新和完善,所以,也會逐漸的豐富企業(yè)核心和價值觀,所以,針對這一情況,將企業(yè)的成長與發(fā)展中所傳承的核心精神有效地融入到員工的頭腦中,則顯得尤為重要,因為在將企業(yè)文化與發(fā)展核心與企業(yè)員工的意識相融合的過程中,會逐漸的將員工的思維模式趨近于企業(yè)的發(fā)展需求。所以,在對企業(yè)文化進(jìn)行傳承后可以將員工的能力最大程度的發(fā)揮在工作中,逐漸的還會規(guī)范和約束員工的工作行為,為企業(yè)的順利發(fā)展提供有力的條件[4]。除此之外,企業(yè)在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)的過程中,要想將員工的工作積極性有效地發(fā)揮,就要將情感的培訓(xùn)方式融入其中,因為這樣的培訓(xùn)內(nèi)容已經(jīng)被現(xiàn)階段的諸多企業(yè)培訓(xùn)管理者所認(rèn)同,通過情感培訓(xùn)的方式可以在員工出現(xiàn)工作壓力時,有效的緩解消極和負(fù)面情緒的影響,而且還會疏導(dǎo)員工的工作心理障礙,這樣就會很大程度的提升員工的抗打擊能力并提升團(tuán)隊的凝聚力。
結(jié)束語:
綜上所述,當(dāng)前的企業(yè)在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)過程中,仍舊會存在諸多的不足,所以,要想更好地提升企業(yè)的行業(yè)競爭力,就要針對這些問題采取切實的解決措施進(jìn)行解決和處理,最終將人力資源的培訓(xùn)為企業(yè)的整體性發(fā)展起到促進(jìn)的作用。
參考文獻(xiàn):
[1]劉素海.淺談人力資源培訓(xùn)對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響[J].東方企業(yè)文化,2015,21(24):59,61.
[2]孫春利.試論我國人力資源培訓(xùn)的問題與對策[J].消費導(dǎo)刊,2015,41(11):210-210.
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