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創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)方案范文第1篇

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)；咨詢(xún)；服務(wù)；看法

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)度，個(gè)體經(jīng)營(yíng)者比重不斷上升，私營(yíng)經(jīng)濟(jì)已不再是我國(guó)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要補(bǔ)充，而是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分和支柱。那么幫助和扶持小微企業(yè)創(chuàng)辦者創(chuàng)辦和經(jīng)營(yíng)好自己的企業(yè)是創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)師義不容辭的責(zé)任，那么面對(duì)這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)大潮，創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)師將必須提高自己的獲取客戶(hù)信息、提供咨詢(xún)服務(wù)和后續(xù)服務(wù)的能力，以做好創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)工作。

一、準(zhǔn)確獲取客戶(hù)信息，為創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)工作奠定良好的基礎(chǔ)

1、明確創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)的對(duì)象。“創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)行業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，是掌握扎實(shí)的創(chuàng)業(yè)管理知識(shí)基礎(chǔ)和豐富的創(chuàng)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，并且掌握的咨詢(xún)技術(shù)的專(zhuān)業(yè)人士所從事的智力密集型的服務(wù)行業(yè)”。因此創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)師要做好有關(guān)創(chuàng)業(yè)的服務(wù)工作，就必須首相清楚誰(shuí)是我們的服務(wù)對(duì)象，從而有針對(duì)性為其提供服務(wù)。那么哪些人是我門(mén)的客戶(hù)呢？有創(chuàng)業(yè)愿望但沒(méi)有明確想法的人；有明確創(chuàng)業(yè)想法但不懂企業(yè)管理的人；創(chuàng)辦做了自己的小企業(yè)，但是因缺乏科學(xué)的管理體系頻頻出現(xiàn)問(wèn)題的人，以及企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模想發(fā)展壯大的企業(yè)創(chuàng)辦者，因此，只有明確了哪些人是我們的客戶(hù)，創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)才能有針對(duì)性、高效的進(jìn)行。

2、采集客戶(hù)信息并進(jìn)行分類(lèi)整理?？蛻?hù)信息包括客戶(hù)的基本信息、企業(yè)管理及創(chuàng)業(yè)的知識(shí)文化背景、相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)創(chuàng)辦的情況及個(gè)性品質(zhì)等等。采集客戶(hù)信息在整個(gè)創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)中是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，他為今后的創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)還要對(duì)收集來(lái)的信息及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)整理，以提高咨詢(xún)服務(wù)效果。

二、有效的發(fā)揮各種咨詢(xún)服務(wù)技能，做好實(shí)施創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的服務(wù)工作

1、提供有效的解決方案并做好方案執(zhí)行服務(wù)。顧客最關(guān)注的是你的方案是否具有指導(dǎo)性和可行性，創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)師要做好充分的準(zhǔn)備工作。

首先讓客戶(hù)提出問(wèn)題。但是我們發(fā)現(xiàn)很多客戶(hù)往往是很難提出明確的問(wèn)題或者重要的問(wèn)題，這就要求創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)師有一個(gè)與客戶(hù)交流工頭的過(guò)程，有針對(duì)性的引導(dǎo)顧客發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出問(wèn)題，并按問(wèn)題的重要性排序。另外問(wèn)題提出最好是書(shū)面形式的，如果客戶(hù)不具備提交書(shū)面文件的能力，可以引導(dǎo)顧客口述，創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)師進(jìn)行書(shū)面記錄，并進(jìn)行整理并形成書(shū)面資料，然后對(duì)客戶(hù)提出的有關(guān)問(wèn)題及服務(wù)需求進(jìn)行詳細(xì)的分析和診斷。

其次，收集信息，擬定解決方案。信息收集要全面，由于影響創(chuàng)業(yè)企業(yè)的因素很多。從創(chuàng)業(yè)企業(yè)外部到內(nèi)部，宏觀(guān)到微觀(guān)。宏觀(guān)外部環(huán)境的信息涉及有政治和法律環(huán)境信息、經(jīng)濟(jì)環(huán)境信息、社會(huì)文化環(huán)境信息、技術(shù)層面、行業(yè)結(jié)構(gòu)和生命周期方面、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)狀況、市場(chǎng)需求等方面；內(nèi)部信息涉及創(chuàng)業(yè)歷史、會(huì)議資料、發(fā)展規(guī)劃及相關(guān)文件、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、人力資源狀況、生產(chǎn)技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等狀況；根據(jù)顧客提出的關(guān)鍵性的問(wèn)題做全面細(xì)致的實(shí)際調(diào)研，找出產(chǎn)生問(wèn)題的原因，剖析出問(wèn)題的根本原因，并形成問(wèn)題診斷報(bào)告，最后擬定出客戶(hù)問(wèn)題解決方案。

2、做好方案執(zhí)行服務(wù)。再好的方案不付諸于行動(dòng)也只是紙上談兵。因此方案并不能完全解決客戶(hù)的問(wèn)題，還要根據(jù)解決方案指導(dǎo)客戶(hù)制定具體的、可操作的創(chuàng)業(yè)企業(yè)的行動(dòng)計(jì)劃，同時(shí)還要幫助客戶(hù)實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃，指導(dǎo)客戶(hù)記錄執(zhí)行信息。因?yàn)橛涗浶判膶?duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要，不但可以了解行動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行情況，還可以找出問(wèn)題，進(jìn)一步完善解決方案。另外，在特殊情況下創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)師有必要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)以協(xié)助計(jì)劃的執(zhí)行，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，最后形成文字材料。

3、向客戶(hù)提供實(shí)施選項(xiàng)服務(wù)，幫助客戶(hù)確立良好的企業(yè)構(gòu)思。選項(xiàng)服務(wù)是諸多創(chuàng)業(yè)人群的服務(wù)需求，也是每個(gè)創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)師的職責(zé)。

（1）做好客戶(hù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研：任何一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都不是憑空想象出來(lái)的，也不是憑借主觀(guān)臆斷出來(lái)的，他應(yīng)該來(lái)自大量的市場(chǎng)調(diào)研。因此創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)師在實(shí)施選項(xiàng)服務(wù)過(guò)程中，一方面，要收集客戶(hù)創(chuàng)業(yè)條件信息，分析評(píng)價(jià)客戶(hù)的創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，判斷客戶(hù)潛在的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；另一方面要對(duì)客戶(hù)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，收集信息，以獲得對(duì)客戶(hù)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目全面細(xì)致的了解，為實(shí)施選項(xiàng)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

（2）進(jìn)行創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的初選：通過(guò)大量的有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)研之后，從兩個(gè)以上的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中選出最佳的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，以便進(jìn)行可行性分析的過(guò)程。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的初選必須依據(jù)一定的原則、標(biāo)準(zhǔn)、方法和程序。

（3）對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析：通常會(huì)進(jìn)行定性和定量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行可行性分析。例如：SWOT分析法則是從優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅四個(gè)方面從企業(yè)內(nèi)部和外部進(jìn)行定性的分析；另外還要從企業(yè)的成本、收入、利潤(rùn)、盈虧平衡點(diǎn)的計(jì)算等方面進(jìn)行定量的分析，預(yù)測(cè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目盈利的前景。

（4）擬定創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目分析報(bào)告：通過(guò)對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目定性和定量的分析，草擬創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目分析報(bào)告。要求客觀(guān)、全面受經(jīng)濟(jì)和研究項(xiàng)目資料；報(bào)告目標(biāo)明確；語(yǔ)言簡(jiǎn)練準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、論據(jù)充分、結(jié)論明確；全面、準(zhǔn)確、具體的回答客戶(hù)關(guān)系的問(wèn)題；重視項(xiàng)目分析報(bào)告附件的作用，提供編寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)所需資料和信息。

4、做好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)工作，保證創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)的效果。當(dāng)一個(gè)良好的方案在執(zhí)行和實(shí)踐中難以達(dá)到良好的效果時(shí)，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)則發(fā)揮了應(yīng)有的價(jià)值。它不但提高了創(chuàng)業(yè)者及其企業(yè)成員的能力，也是創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)效果的重要保證。

首先，對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。咨詢(xún)服務(wù)人員應(yīng)該利用各種方法和技術(shù)對(duì)服務(wù)對(duì)象的知識(shí)、技能、能力、態(tài)度和績(jī)效等各個(gè)方面進(jìn)行分析，找出彼此之間的差距，以確定是夠需要培訓(xùn)、需要何種培訓(xùn)以及何時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，制定培訓(xùn)需求分析計(jì)劃，提供培訓(xùn)建議。

其次，組織實(shí)施培訓(xùn)。培訓(xùn)前要做好培訓(xùn)預(yù)算，確定培訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容，選擇培訓(xùn)場(chǎng)地，準(zhǔn)備培訓(xùn)資料、教具和設(shè)備等工作，培訓(xùn)中主要做好教學(xué)和后勤服務(wù)工作；培訓(xùn)后還要監(jiān)督評(píng)估培訓(xùn)效果以及培訓(xùn)班的組織管理工作。

三、為客戶(hù)提供良好后續(xù)支持服務(wù)

對(duì)客戶(hù)進(jìn)行有效分類(lèi)以便有針對(duì)性提供后續(xù)服務(wù)。創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)不是零散的，也不能理解為是解決個(gè)別事件的服務(wù)，他應(yīng)該是一個(gè)服務(wù)體系，包括創(chuàng)業(yè)前、創(chuàng)業(yè)過(guò)程中以及創(chuàng)辦企業(yè)后，換個(gè)角度說(shuō)創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)要貫穿整個(gè)企業(yè)發(fā)展過(guò)程的各個(gè)階段。那么有效的后續(xù)支持服務(wù)也是企業(yè)創(chuàng)辦者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中所需求的。

要根據(jù)客戶(hù)所處的企業(yè)發(fā)展的不同階段進(jìn)行分類(lèi)，通?？煞譃橐韵氯?lèi)：第一類(lèi)是有創(chuàng)業(yè)愿望但沒(méi)有明確創(chuàng)業(yè)想法的人。對(duì)于這類(lèi)人群中適合創(chuàng)辦企業(yè)的人提供創(chuàng)業(yè)意識(shí)咨詢(xún)和培訓(xùn)服務(wù)，幫助他們建立良好的創(chuàng)業(yè)構(gòu)思；而對(duì)于不適合自主創(chuàng)業(yè)的人，可以建議他們參加相應(yīng)技能培訓(xùn)。第二類(lèi)是有明確的創(chuàng)業(yè)想法或經(jīng)營(yíng)了一個(gè)小企業(yè)，但是不懂企業(yè)管理的人。他們需要有關(guān)企業(yè)管理知識(shí)、技能以及制定合適企業(yè)計(jì)劃等方面的服務(wù)。第三類(lèi)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題，又不知道如何處理的客戶(hù)。他們需要提供科學(xué)的管理體系的建立等方面的服務(wù)。

第四類(lèi)是企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)良好，有大量剩余資金的群體。他們需要提高的是有關(guān)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃方面的服務(wù)。

總之，隨著我國(guó)全民創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展，自主創(chuàng)業(yè)已成為我國(guó)眾多勞動(dòng)者的擇業(yè)選擇，但大部分創(chuàng)業(yè)者缺乏創(chuàng)業(yè)的技能和經(jīng)驗(yàn)，亟需專(zhuān)業(yè)人士的指導(dǎo)和幫助。而要做好創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)工作，創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)師必須做好資料收集，創(chuàng)業(yè)過(guò)程咨詢(xún)服務(wù)、后續(xù)服務(wù)方面的工作。（作者單位：黑龍江林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1] 創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)師（基礎(chǔ)知識(shí)），徐成響、羅朝能，中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2008年7月第一版；

[2] 創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)），李先國(guó)，中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2009年7月第一版；

創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)方案范文第2篇

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以擴(kuò)大就業(yè)為導(dǎo)向，圍繞科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展，樹(shù)立“政府搭臺(tái)、全民創(chuàng)業(yè)”的理念，大力營(yíng)造政府鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)支持創(chuàng)業(yè)、民眾自主創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶富民，以創(chuàng)業(yè)謀發(fā)展，形成覆蓋的全民創(chuàng)業(yè)局面，推動(dòng)全街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

從現(xiàn)在到年末，初步形成以大型創(chuàng)業(yè)企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)為龍頭，中小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)為主體，個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織共同發(fā)展的新型創(chuàng)業(yè)格局。在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和服務(wù)方面，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格率達(dá)到95%以上，培訓(xùn)合格后的創(chuàng)業(yè)服務(wù)率達(dá)到100%，創(chuàng)業(yè)參與率保持每年8%的增幅；在創(chuàng)辦新企業(yè)的數(shù)量與企業(yè)存活率方面，創(chuàng)業(yè)初始成功率達(dá)到75%以上，創(chuàng)業(yè)企業(yè)存活率達(dá)到85%以上；在社會(huì)滿(mǎn)意度方面，力爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)達(dá)到95%以上；在創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)效果方面，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)1人帶動(dòng)就業(yè)10人以上的倍增效應(yīng)。

三、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和創(chuàng)業(yè)主體

（一）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向

充分發(fā)揮我街道的地域和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，以“南部城市化、中部工業(yè)化、駐地城鎮(zhèn)化、北部都市農(nóng)業(yè)化”為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向，通過(guò)創(chuàng)業(yè)扶持，形成更具開(kāi)元特色的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，通過(guò)創(chuàng)業(yè)使企業(yè)得以擴(kuò)張、技術(shù)得以進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)更加優(yōu)化、就業(yè)更加充分。

（二）創(chuàng)業(yè)主體

不斷放寬創(chuàng)業(yè)行業(yè)領(lǐng)域，壯大創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍，重點(diǎn)鼓勵(lì)和引導(dǎo)高校畢業(yè)生、失業(yè)人員、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、科技人員、外來(lái)務(wù)工人員、轉(zhuǎn)業(yè)退役軍人、殘疾人以及民營(yíng)企業(yè)等進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。

四、具體措施

（一）落實(shí)相關(guān)扶持政策

貫徹落實(shí)《區(qū)創(chuàng)建省級(jí)創(chuàng)業(yè)型城市實(shí)施方案》中明確的各項(xiàng)鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策，擴(kuò)大小額擔(dān)保貸款覆蓋面及申請(qǐng)金額，為創(chuàng)業(yè)者提供資金支持。本著“非禁即入”的原則，進(jìn)一步放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入條件，鼓勵(lì)扶持有就業(yè)愿望和創(chuàng)業(yè)能力的人員進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)。制定有利于推動(dòng)創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，重點(diǎn)搞好服務(wù)業(yè)、新型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

（二）加大創(chuàng)業(yè)活動(dòng)載體建設(shè)

堅(jiān)持政府引導(dǎo)和市場(chǎng)運(yùn)作相結(jié)合原則，充分發(fā)揮市創(chuàng)業(yè)孵化基地的積極作用，為入駐企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)、法律服務(wù)、工商登記、安全生產(chǎn)、員工培訓(xùn)等一條龍服務(wù)，創(chuàng)造良好的創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境，使創(chuàng)業(yè)基地真正成為培育大企業(yè)和優(yōu)勢(shì)企業(yè)的搖籃，成為中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)的基地、加強(qiáng)自主創(chuàng)新的基地、解決勞動(dòng)就業(yè)的基地。

（三）健全和完善創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)體系

加大各類(lèi)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)力度，建立滿(mǎn)足城鄉(xiāng)各類(lèi)人員創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn)體系，拓展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域，將具有創(chuàng)業(yè)愿望和培訓(xùn)需求的人員都納入創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的覆蓋范圍。采用多種方式建設(shè)高素質(zhì)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資隊(duì)伍，通過(guò)開(kāi)展師資培訓(xùn)、教研活動(dòng)、參觀(guān)考察、教材開(kāi)發(fā)等活動(dòng)，進(jìn)一步提升創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)及師資和咨詢(xún)指導(dǎo)人員培訓(xùn)工作業(yè)務(wù)水平和技能

（四）優(yōu)化創(chuàng)業(yè)服務(wù)和指導(dǎo)

由民政部門(mén)牽頭成立街道創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心，負(fù)責(zé)全街道創(chuàng)業(yè)工作的綜合管理、指導(dǎo)和服務(wù)，并聯(lián)合工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)、工商、稅務(wù)、財(cái)政、農(nóng)業(yè)等部門(mén)成立創(chuàng)業(yè)專(zhuān)家指導(dǎo)組，為創(chuàng)業(yè)者提供項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、方案設(shè)計(jì)、小額貸款、稅費(fèi)減免、后續(xù)扶持等“一條龍”創(chuàng)業(yè)服務(wù)。定期舉辦創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家講座，為創(chuàng)業(yè)者提供展示風(fēng)采，交流項(xiàng)目信息和促進(jìn)創(chuàng)業(yè)成功的平臺(tái)。

五、方法步驟

（一）準(zhǔn)備階段(年10月)。完善創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，成立街道創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一協(xié)調(diào)；明確創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、實(shí)施步驟和主要舉措。

（二）宣傳發(fā)動(dòng)階段（年11月）。采取宣傳頁(yè)、公開(kāi)欄等各種形式，廣泛宣傳全民創(chuàng)業(yè)的積極意義和創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，推廣成功創(chuàng)業(yè)的典型經(jīng)驗(yàn)，在全街道倡導(dǎo)轉(zhuǎn)變就業(yè)思路、人人爭(zhēng)相創(chuàng)業(yè)的新觀(guān)念，大力培養(yǎng)勇于創(chuàng)業(yè)、樂(lè)于創(chuàng)業(yè)、善于創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神，使創(chuàng)業(yè)成為人民群眾的主動(dòng)追求和自覺(jué)行動(dòng)。

（三）全面實(shí)施階段（年12月-年8月）。召開(kāi)街道創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市動(dòng)員大會(huì)，部署相關(guān)創(chuàng)建工作。完善落實(shí)扶持政策，扶持勞動(dòng)者自主創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)；加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提升創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)能力。進(jìn)一步完善組織領(lǐng)導(dǎo)體系、政策支持體系、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)體系、創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系和工作考核體系“五大體系”建設(shè)，不斷推動(dòng)創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作上臺(tái)階、上水平。

（四）發(fā)展完善階段（年9月-年12月）。對(duì)創(chuàng)建工作實(shí)施情況進(jìn)行階段總結(jié)，查找不足，積極調(diào)整和完善各項(xiàng)政策措施，鞏固創(chuàng)建成果。根據(jù)階段檢查評(píng)估情況，進(jìn)一步加大各項(xiàng)創(chuàng)建工作力度，使促進(jìn)創(chuàng)業(yè)的各項(xiàng)扶持政策更加完善、市場(chǎng)環(huán)境更加優(yōu)化、服務(wù)措施更加細(xì)致、創(chuàng)業(yè)氛圍更加濃厚、創(chuàng)業(yè)熱情更加高漲，順利完成創(chuàng)建工作方案確定的目標(biāo)任務(wù)。

（五）檢查驗(yàn)收階段（年）。對(duì)我街道創(chuàng)建工作進(jìn)行全面總結(jié)，評(píng)估目標(biāo)任務(wù)完成情況，并通過(guò)問(wèn)卷等方式，全面做好全員創(chuàng)業(yè)活動(dòng)指數(shù)、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)對(duì)就業(yè)的貢獻(xiàn)率等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。召開(kāi)街道創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作表彰大會(huì)，評(píng)選出一批成功創(chuàng)業(yè)典型，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

六、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任

各工作片、村（居）、街直部門(mén)、單位要高度重視創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作，把這項(xiàng)工作作為改善民生、維護(hù)穩(wěn)定、激發(fā)活力的一件大事來(lái)抓，認(rèn)真研究解決工作中遇到的新問(wèn)題，確保創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作取得實(shí)效。

（二）加強(qiáng)配合，落實(shí)責(zé)任

創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作涉及面廣、關(guān)聯(lián)部門(mén)多，各三位要加大溝通協(xié)調(diào)力度，按照整體推進(jìn)、齊抓共管、積極配合的要求，確保各項(xiàng)創(chuàng)建創(chuàng)新型城市工作目標(biāo)按期全面實(shí)現(xiàn)。

（三）強(qiáng)化服務(wù)，優(yōu)化環(huán)境

各工作片、部門(mén)要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，提高服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方法，簡(jiǎn)化辦事程序，對(duì)各類(lèi)創(chuàng)業(yè)者提供平等、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力創(chuàng)造公平、公正的市場(chǎng)環(huán)境。

創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)方案范文第3篇

上海艾澤生物科技有限公司開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的氫水生成器（氫水棒）、活性氫水壺、三代氫水寶、艾澤頤年膠囊、生物光波頻譜屋等高科技健康產(chǎn)品一直以行業(yè)先行者的姿態(tài)領(lǐng)軍市場(chǎng)。公司崇尚產(chǎn)品不在于多而在于優(yōu)，項(xiàng)目不在于大而在于精，讓經(jīng)銷(xiāo)商輕松創(chuàng)業(yè)，穩(wěn)妥賺錢(qián)才是硬道理。近年來(lái)，上海艾澤科技公司的一套推廣“社區(qū)養(yǎng)生養(yǎng)老工程”的會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)模式成為許多經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)銷(xiāo)利器和贏利法寶。

在歐美一些科技發(fā)達(dá)國(guó)家，非物質(zhì)、虛擬的保健治療方法（如音樂(lè)療法，心理療法等）日趨興起，在德國(guó)的一個(gè)著名大醫(yī)院里，醫(yī)學(xué)科學(xué)家創(chuàng)立的意識(shí)能量治療中心是最火爆的門(mén)診科室之一。上海艾澤生物科技有限公司的專(zhuān)家從自然界生物的辟如“壁虎斷尾”、“蚯蚓再生”等，生命科學(xué)的“人的腦細(xì)胞百分之九十在睡眠”的學(xué)術(shù)理論中，根據(jù)中醫(yī)的藏象學(xué)論、陰陽(yáng)平衡基礎(chǔ)、生物學(xué)的全息理論，結(jié)合特定的音樂(lè)節(jié)律，滌蕩心靈的導(dǎo)引術(shù)語(yǔ)，成功開(kāi)發(fā)出一系列具有東方文化特色的“人體能量平衡健身法”養(yǎng)生治療方案，無(wú)論病人還是正常健康人，每次只需30分鐘的鍛煉，就能讓身體內(nèi)器官組織的能量達(dá)到一種前所未有的和諧狀態(tài)，短短幾天，患有各種慢性病的人就能得到有效的康復(fù)。例如，心腦血管疾病、腸胃疾病、失眠、頭痛、關(guān)節(jié)炎癥，甚至晚期癌癥等。

該系列“能量平衡健身法”的治療方案，獨(dú)特之處在于不吃藥、不打針，不用任何的醫(yī)療工具，完全利用人自我意識(shí)的升華，激發(fā)人體自療自愈的潛能，達(dá)到恢復(fù)人體各組織器官的能量平衡，從而真正意義上康復(fù)人體健康?，F(xiàn)在上海艾澤生物科技有限公司已把“能量平衡健身法”的系列養(yǎng)生治療方案嵌入公司“社區(qū)養(yǎng)生養(yǎng)老工程”會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)模式中，作為一個(gè)獨(dú)特的保健養(yǎng)生服務(wù)方法，針對(duì)每一名會(huì)員的身體狀況，制訂個(gè)性化的培訓(xùn)、治療方案，讓會(huì)員短期內(nèi)掌握運(yùn)用，幫助自己和家人獲得健康。

“能量平衡健身法”新元素的應(yīng)用推廣使艾澤公司社區(qū)市場(chǎng)開(kāi)拓和客戶(hù)滿(mǎn)意度都有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。例如廣西某商僅四個(gè)月時(shí)間，不僅發(fā)展了幾百名中老年會(huì)員，幫助他們恢復(fù)健康，還幫助了二十多名晚期癌癥擴(kuò)散、轉(zhuǎn)移患者挽留了生命（注：本公司規(guī)定各地原則上針對(duì)晚期癌癥患者免費(fèi)施用此法）?；窗采桃允召M(fèi)二千余元發(fā)展社區(qū)銀章會(huì)員，配套艾澤公司保健產(chǎn)品及“能量平衡健身法”培訓(xùn)服務(wù)等價(jià)值六千多元，利用老會(huì)員的療效、口碑，影響帶動(dòng)更多的中老年朋友參與進(jìn)來(lái)。實(shí)施運(yùn)用公司成熟的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)制度可以讓老會(huì)員免費(fèi)獲得各種保健產(chǎn)品，氫水直飲機(jī)、生物光波頻譜能量屋等，從而加強(qiáng)客戶(hù)群的忠誠(chéng)度。艾澤公司的這套營(yíng)銷(xiāo)方案是把廣大中老年朋友短期的養(yǎng)生保健和長(zhǎng)期的養(yǎng)老服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，有很強(qiáng)的推廣價(jià)值和操作空間。在實(shí)踐運(yùn)營(yíng)中，公司還總結(jié)了一些不用開(kāi)門(mén)面、家庭創(chuàng)業(yè)、開(kāi)設(shè)辦事處、嫁接保健品銷(xiāo)售店等低投入營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作方案，同樣可把業(yè)務(wù)做得風(fēng)風(fēng)火火。

上海艾澤生物科技有限公司面向全國(guó)誠(chéng)征縣、市商（區(qū)域運(yùn)營(yíng)商），縣級(jí)首批提貨8800元，市級(jí)首批提貨16800元，即可簽約成為公司駐地獨(dú)家，免費(fèi)參加公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品服務(wù)、能量平衡健身法等全部業(yè)務(wù)培訓(xùn)（5天左右，可免費(fèi)代辦中級(jí)營(yíng)養(yǎng)師證），以最小的投入獲得最滿(mǎn)意的收益。

上海艾澤生物科技有限公司

上海浦東新區(qū)浦東南路2179弄5號(hào)

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創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)方案范文第4篇

一、 春節(jié)救助

在2017年春節(jié)來(lái)臨之際，我辦事處殘聯(lián)走訪(fǎng)慰問(wèn)轄區(qū)貧困殘疾人家庭6戶(hù)，并送去了慰問(wèn)金。大病救助3人。發(fā)放貧困殘疾人家庭子女救助款4人。

二、救助

發(fā)放2017年重度護(hù)理補(bǔ)貼127人,發(fā)放貧困殘疾人生活補(bǔ)貼63人。2017年申報(bào)殘疾人家庭子女上學(xué)4戶(hù)。殘疾人家庭申報(bào)大病救助4人。

三、就業(yè)、培訓(xùn)工作

完成就業(yè)入戶(hù)摸底普查任務(wù)125人。全年10名無(wú)業(yè)人員已成功就業(yè)。每月按時(shí)遞交社區(qū)殘疾人就業(yè)臺(tái)賬的信息匯總，全年共計(jì)10人。盲人培訓(xùn)就業(yè)狀況摸底調(diào)查。4月進(jìn)行了殘疾人“量體裁衣+訂單”式就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)項(xiàng)目的特色方案的摸底調(diào)查工作。完成109人未就業(yè)殘疾人就業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查表的填寫(xiě)與匯總。7月輔導(dǎo)社區(qū)內(nèi)有能力的10名殘疾人參加了能力測(cè)評(píng)和職業(yè)指導(dǎo)方案的能力測(cè)評(píng)。9月個(gè)體養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼申報(bào)2人。10月組織社區(qū)13名殘疾人參加了廚師、面點(diǎn)培訓(xùn)班。全年完成職業(yè)指導(dǎo)人員25人。

四、康復(fù)

上報(bào)0—6歲腦癱、孤獨(dú)癥、智力兒童1人。建立肢體殘疾人康復(fù)訓(xùn)練檔案20份。帶轄區(qū)2名老年白內(nèi)障患者到濟(jì)南市眼科醫(yī)院進(jìn)行了白內(nèi)障免費(fèi)查體及復(fù)明術(shù)。4月參加盲人培訓(xùn)班。對(duì)轄區(qū)的33名精神病患者重新進(jìn)行了服藥補(bǔ)貼上報(bào)匯總及服藥卡的發(fā)放工作。6月參加盲人按摩是招聘會(huì)。8月開(kāi)展盲人入戶(hù)調(diào)查，濟(jì)南市“助盲脫貧、助盲奔小康”調(diào)研活動(dòng)盲人基本信息匯總表。

五、輔助器具配發(fā)

全市殘疾人家庭無(wú)障礙改造需求調(diào)查，肢體156人，視力6人，計(jì)122種器具。8月0-9歲成人助聽(tīng)器篩查。7月進(jìn)行無(wú)障礙改造入戶(hù)調(diào)查摸底工作，9月進(jìn)行了殘疾人無(wú)障礙家庭改造27人。殘疾人大小假、矯形器肢篩查。

六、其他工作

發(fā)放新辦、補(bǔ)辦殘疾人證15個(gè)，并認(rèn)真填寫(xiě)山東省殘疾人基礎(chǔ)信息登記表，進(jìn)行信息平臺(tái)的錄入。全年與社區(qū)衛(wèi)生中心的醫(yī)生，一起走訪(fǎng)殘疾人家庭達(dá)200余戶(hù)。根據(jù)上級(jí)殘聯(lián)的工作按排對(duì)轄區(qū)336名殘疾人持證情況進(jìn)行精準(zhǔn)信息的錄入工作。濟(jì)南市小康進(jìn)程入戶(hù)信息調(diào)查系統(tǒng)錄入148人。省康復(fù)系統(tǒng)服藥無(wú)障礙錄入52人，市精準(zhǔn)康復(fù)系統(tǒng)錄入87人。濟(jì)南市就業(yè)系統(tǒng)錄入13人。

七、創(chuàng)新工作

天橋東街因地處天橋東側(cè)而得名，轄區(qū)西臨濟(jì)南火車(chē)站，北依長(zhǎng)途汽車(chē)站，交通十分便利。轄區(qū)駐有工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等多家金融機(jī)構(gòu)，還有快捷酒店等規(guī)模較大的民營(yíng)企業(yè)，極大地活躍了本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)了社區(qū)生產(chǎn)——流通——消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)功能，也為實(shí)現(xiàn)轄區(qū)殘疾人就業(yè)困難群眾自主創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)帶來(lái)了契機(jī)。

這些年，天橋東街黨工委、辦事處高度重視殘疾人工作，在改善民生、服務(wù)群眾的工作理念的指導(dǎo)下，辦事處殘聯(lián)通過(guò)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、申請(qǐng)扶持貸款、政策宣傳等方式，鼓勵(lì)并扶持轄區(qū)有能力、有條件的殘疾人創(chuàng)業(yè)，其中不乏自強(qiáng)自立、勇于挑戰(zhàn)困難、具有高度責(zé)任感的創(chuàng)業(yè)明星，殘疾人中的佼佼者。例如，位于轄區(qū)義和街上的“徐羅鍋煎包店”，就是典型的殘疾人成功創(chuàng)業(yè)的典范。

2018年，我們將聯(lián)系社區(qū)實(shí)際情況，充分利用轄區(qū)內(nèi)的上商業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)落實(shí)政府對(duì)殘疾人就業(yè)的相關(guān)政策，著力推動(dòng)轄區(qū)殘疾人創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)。

創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)方案范文第5篇

關(guān)鍵詞：實(shí)驗(yàn)室；實(shí)訓(xùn)室；校企合作；社會(huì)服務(wù)

The research of strategies of inner practical training base construction of higher vocational colleges

Jia Qingshui

Beijing information technology college, Beijing, 100015, China

Abstract: In order to improve the quality of teaching in higher vocational colleges, and enhance social service ability, this paper presents basic ideas of inner practical training base construction, according to different function of the laboratory and training room, combined with a variety of regional economic development situation, proposed the inner practical training base construction of a variety of strategy, and sums up the strategy of producible training base construction, all of these have strong guidance.

Key words: laboratory; training room; school-enterprise cooperation; social services

實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是高職院校內(nèi)涵建設(shè)的重要方面，是推進(jìn)校企合作的重要切入點(diǎn)。但很多高職院校的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)仍處于單純的設(shè)備采購(gòu)狀態(tài)，沒(méi)有發(fā)揮通過(guò)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)搭建校企合作平臺(tái)、整合企業(yè)資源、提升學(xué)院辦學(xué)實(shí)力和社會(huì)服務(wù)能力的作用。因此從提高教學(xué)質(zhì)量、提升服務(wù)能力的目標(biāo)出發(fā)，把握好實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，找到實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的有效措施，對(duì)當(dāng)前高職院校教學(xué)改革與發(fā)展具有重要意義。

1實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的功能需求

實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分，因此要站在高職教育改革與發(fā)展的高度，根據(jù)高職教育特點(diǎn)和教學(xué)基本規(guī)律，通過(guò)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)促進(jìn)高職院校的內(nèi)涵建設(shè)，提升辦學(xué)水平和服務(wù)能力，發(fā)揮高職院校的高技能人才培養(yǎng)、技術(shù)應(yīng)用研究、面向社會(huì)服務(wù)的3大基本職能。

高職教育需要通過(guò)校企合作創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，以就業(yè)為導(dǎo)向，根據(jù)職業(yè)崗位典型工作任務(wù)，構(gòu)建有利于技能型人才培養(yǎng)的新型課程體系，根據(jù)企業(yè)工作過(guò)程開(kāi)發(fā)新型課程，開(kāi)展多種工學(xué)結(jié)合形式的教育教學(xué)改革。培養(yǎng)高素質(zhì)高技能人才，離不開(kāi)先進(jìn)的實(shí)訓(xùn)條件，因此高職院校的實(shí)訓(xùn)基地首先要滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的需要，依據(jù)人才培養(yǎng)方案做出實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的要求。

技術(shù)服務(wù)是高職院校的社會(huì)職能之一，面向企業(yè)開(kāi)展技術(shù)服務(wù)是促進(jìn)校企合作的主要?jiǎng)恿?，因此?shí)訓(xùn)基地要有科技創(chuàng)新、技術(shù)研發(fā)和技術(shù)服務(wù)的職能。

高職院校是終身教育的重要組成部分，肩負(fù)著開(kāi)展終身教育的重任，因此開(kāi)展社會(huì)培訓(xùn)工作是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)之一，另外還要把開(kāi)展職業(yè)資格鑒定、產(chǎn)品檢驗(yàn)等功能作為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)來(lái)規(guī)劃。

2校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的策略

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地是在校園內(nèi)為實(shí)現(xiàn)某一類(lèi)職業(yè)技術(shù)或職業(yè)崗位(群)的技術(shù)技能訓(xùn)練目標(biāo)所建設(shè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境。每個(gè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地通常包含少量的實(shí)驗(yàn)室以及一定量的實(shí)訓(xùn)室和實(shí)習(xí)車(chē)間，還可能擁有一套具有生產(chǎn)功能的設(shè)備設(shè)施(即生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地)。下面分別討論各種實(shí)踐場(chǎng)地的建設(shè)策略。

2.1 實(shí)驗(yàn)室建設(shè)策略

實(shí)驗(yàn)是為了掌握儀器設(shè)備實(shí)驗(yàn)方法或?yàn)榱藱z驗(yàn)?zāi)撤N科學(xué)理論或假設(shè)而進(jìn)行的操作或某種活動(dòng)。實(shí)驗(yàn)分實(shí)驗(yàn)設(shè)備操作、理論驗(yàn)證、實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象分析3類(lèi)。

高職院校的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，通常作為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的子項(xiàng)目來(lái)實(shí)施，它們?cè)谛?nèi)實(shí)訓(xùn)基地中所占比例較小。在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)時(shí)，要根據(jù)實(shí)驗(yàn)室的功能定位，緊跟當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)應(yīng)用的新形勢(shì)來(lái)確定技術(shù)水平，選擇合作企業(yè)，確定設(shè)備選型。

(1)針對(duì)以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)驗(yàn)基本操作能力為主的基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，要跟蹤區(qū)域內(nèi)多數(shù)企業(yè)的技術(shù)和設(shè)備應(yīng)用現(xiàn)狀，在資金允許的情況下，盡量覆蓋多種技術(shù)水平和設(shè)備型號(hào)，開(kāi)闊學(xué)生的視野，讓學(xué)生嘗試多種設(shè)備的操作，提高學(xué)生就業(yè)的適應(yīng)力。

(2)針對(duì)成熟技術(shù)的驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，如電工實(shí)驗(yàn)室，要面向區(qū)域內(nèi)多數(shù)企業(yè)的技術(shù)水平和設(shè)備應(yīng)用，選擇流行的、成熟的、低成本的設(shè)備，利用有限的資金配備較多的設(shè)備臺(tái)套數(shù)，使更多的學(xué)生得到操作訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，使學(xué)生具有較強(qiáng)的就業(yè)能力。

(3)針對(duì)新技術(shù)應(yīng)用的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，要瞄準(zhǔn)世界500強(qiáng)企業(yè)和相關(guān)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，跟蹤他們的設(shè)備使用和新技術(shù)應(yīng)用情況，要立足高端，有“國(guó)際化”視野，選擇先進(jìn)的設(shè)備，讓學(xué)生具備新設(shè)備操作能力，同時(shí)為利用新設(shè)備開(kāi)展科學(xué)實(shí)驗(yàn)、產(chǎn)品檢驗(yàn)等社會(huì)服務(wù)活動(dòng)創(chuàng)造條件。

在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)過(guò)程中，要重點(diǎn)關(guān)注訓(xùn)練學(xué)生規(guī)范的實(shí)驗(yàn)操作技能，尊重科學(xué)的學(xué)術(shù)態(tài)度，養(yǎng)成扎實(shí)認(rèn)真的工作習(xí)慣等教育目標(biāo)，要充分考慮實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境設(shè)計(jì)問(wèn)題，進(jìn)行必要的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境改造，營(yíng)造良好的職業(yè)氛圍。

2.2 實(shí)訓(xùn)室建設(shè)策略

實(shí)訓(xùn)是為了熟練掌握某種技術(shù)或技能而在真實(shí)或仿真的環(huán)境中進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練的教學(xué)活動(dòng)，目的是使學(xué)生熟練掌握職業(yè)技術(shù)技能，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。實(shí)訓(xùn)室是開(kāi)展單項(xiàng)職業(yè)能力訓(xùn)練的實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所，是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的主要組成部分。

單個(gè)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)要在學(xué)院做出專(zhuān)業(yè)或?qū)I(yè)群實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)總體規(guī)劃的前提下進(jìn)行，避免缺乏規(guī)劃的盲目建設(shè)，在實(shí)訓(xùn)室建設(shè)前，要準(zhǔn)確給出每一個(gè)實(shí)訓(xùn)室的功能定位。針對(duì)不同類(lèi)型、不同功能的實(shí)訓(xùn)室，選擇相應(yīng)的建設(shè)策略：

(1)作為專(zhuān)業(yè)課程“教學(xué)做一體化”教學(xué)的主要場(chǎng)所，實(shí)訓(xùn)室的設(shè)備選型、設(shè)備布局、實(shí)訓(xùn)室氛圍要努力實(shí)現(xiàn)與職業(yè)崗位實(shí)際工作保持高度的一致性，同時(shí)要具有提供學(xué)生反復(fù)訓(xùn)練的基本條件。在實(shí)訓(xùn)室建設(shè)過(guò)程中，必須與行業(yè)企業(yè)密切合作，校企共同設(shè)計(jì)出符合企業(yè)工作過(guò)程的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案，提供支持多項(xiàng)目、多任務(wù)的反復(fù)訓(xùn)練條件，創(chuàng)設(shè)職業(yè)氛圍。一體化教學(xué)環(huán)境的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)要避免單純的設(shè)備采購(gòu)行為。

(2)著眼于提升學(xué)生的就業(yè)能力和形成學(xué)校面向社會(huì)的新技術(shù)培訓(xùn)能力，確定實(shí)訓(xùn)室的設(shè)備選擇方案。學(xué)校要考察當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)狀況和技術(shù)應(yīng)用情況，如果本行業(yè)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)有基本一致的技術(shù)應(yīng)用狀況，則選擇通用的設(shè)備和與企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)基本一致的建設(shè)方案，盡量提高設(shè)備臺(tái)套數(shù)，給學(xué)生更多的操作訓(xùn)練機(jī)會(huì)。如果已經(jīng)形成引領(lǐng)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的龍頭企業(yè)，實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案要與龍頭企業(yè)合作確定，選購(gòu)新型設(shè)備，建立技術(shù)資料共享、培訓(xùn)教材共享、師資共享的機(jī)制。新技術(shù)培訓(xùn)是高職院校服務(wù)社會(huì)的重要組成部分，與龍頭企業(yè)合作，立足高端，是成功開(kāi)展新技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的必要條件。

(3)針對(duì)實(shí)訓(xùn)設(shè)備昂貴、實(shí)訓(xùn)耗材成本高、工藝過(guò)程安全要求高、操作過(guò)程復(fù)雜的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，可以利用信息技術(shù)建立仿真實(shí)訓(xùn)室，例如機(jī)車(chē)操作仿真實(shí)訓(xùn)室、路由配置仿真實(shí)訓(xùn)室、汽車(chē)技術(shù)仿真實(shí)訓(xùn)室等。仿真訓(xùn)練通常作為真實(shí)設(shè)備操作前的技能訓(xùn)練環(huán)節(jié)，可以提升學(xué)員的設(shè)備操作能力、故障分析判斷能力、應(yīng)急響應(yīng)處理能力，也是企業(yè)員工崗前培訓(xùn)和技能考核的重要手段，所以在仿真實(shí)訓(xùn)室建設(shè)時(shí)，學(xué)校應(yīng)對(duì)企業(yè)職工崗前培訓(xùn)和技能比武的需求進(jìn)行調(diào)研，爭(zhēng)取把仿真實(shí)訓(xùn)室建成企業(yè)員工崗前培訓(xùn)基地，提升社會(huì)服務(wù)能力。

(4)實(shí)訓(xùn)室作為學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的重要場(chǎng)所，建成“創(chuàng)新工作室”。創(chuàng)新工作室要體現(xiàn)“高新化”特征，即擁有豐富的高新技術(shù)內(nèi)涵，教學(xué)設(shè)備和所采用的技術(shù)具有一定的前瞻性，要與當(dāng)?shù)叵冗M(jìn)企業(yè)的儀器設(shè)備應(yīng)用保持一致或適度超前，使學(xué)生在科技創(chuàng)新的過(guò)程中積累的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜻m應(yīng)高質(zhì)量就業(yè)崗位的要求。為此，創(chuàng)新型實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)優(yōu)選與區(qū)域內(nèi)的世界500強(qiáng)企業(yè)和相關(guān)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)密切合作，采購(gòu)最新的設(shè)備設(shè)施，引入最新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)與企業(yè)建立技術(shù)更新共享機(jī)制，永葆創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)室的先進(jìn)性，并做好師資培訓(xùn)計(jì)劃，在實(shí)訓(xùn)室建設(shè)過(guò)程中提升教師的業(yè)務(wù)水平。

(5)具有產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入要求的職業(yè)領(lǐng)域，如農(nóng)藥殘留檢測(cè)實(shí)訓(xùn)室，要瞄準(zhǔn)承擔(dān)產(chǎn)品準(zhǔn)入資格審核鑒定任務(wù)，使實(shí)訓(xùn)室成為具有“造血功能”的產(chǎn)品檢驗(yàn)鑒定服務(wù)中心。為此，在實(shí)訓(xùn)室建設(shè)過(guò)程中，學(xué)校要與檢驗(yàn)鑒定機(jī)構(gòu)合作，選擇檢驗(yàn)鑒定規(guī)定的設(shè)備和最新的檢驗(yàn)鑒定設(shè)備，將實(shí)訓(xùn)室建成擁有高端設(shè)備的檢驗(yàn)鑒定站，面向社會(huì)開(kāi)展檢驗(yàn)鑒定服務(wù)，面向相關(guān)企業(yè)開(kāi)展鑒定人員培訓(xùn)，提高社會(huì)服務(wù)能力。

(6)課程教學(xué)目標(biāo)與職業(yè)資格鑒定標(biāo)準(zhǔn)基本一致的對(duì)應(yīng)實(shí)訓(xùn)室，在建設(shè)前要與行業(yè)企業(yè)、職業(yè)資格鑒定部門(mén)聯(lián)系，綜合考慮企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際和職業(yè)資格建設(shè)的需要，合作設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案，把職業(yè)資格鑒定標(biāo)準(zhǔn)引入相應(yīng)課程，并使實(shí)訓(xùn)室具備職業(yè)資格鑒定的條件。借此機(jī)會(huì)，學(xué)校與行業(yè)企業(yè)、職業(yè)資格鑒定部門(mén)建立合作關(guān)系，引入鑒定標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)教材、企業(yè)操作手冊(cè)，把實(shí)訓(xùn)室建成與社會(huì)接軌的、具有職業(yè)資格鑒定功能的多功能實(shí)訓(xùn)室，開(kāi)展面向?qū)W生、面向社會(huì)的職業(yè)資格證書(shū)培訓(xùn)和鑒定服務(wù)。

2.3 生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)策略

生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地是指高職院校通過(guò)新建或改造原有實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室、引企入校、創(chuàng)辦專(zhuān)業(yè)公司和組建研究所等方式，依據(jù)工廠(chǎng)化、車(chē)間式進(jìn)行布局和設(shè)備選型，參照企業(yè)管理模式，在校內(nèi)建立起來(lái)的具有生產(chǎn)功能的實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所。教學(xué)功能和生產(chǎn)功能是校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的2大基本功能。校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地最大的特點(diǎn)是學(xué)生在校內(nèi)就可以親身感受真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境、真實(shí)的生產(chǎn)任務(wù)、真實(shí)的企業(yè)管理和市場(chǎng)化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從而能夠滿(mǎn)足實(shí)際職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)素養(yǎng)熏陶的要求，體現(xiàn)理論與實(shí)踐、教與做高度統(tǒng)一。

在校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面，很多高職院校已經(jīng)有了成功的經(jīng)驗(yàn)，在此進(jìn)行簡(jiǎn)單總結(jié)，提出校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的幾種策略：

2.3.1 與技術(shù)服務(wù)類(lèi)企業(yè)合作，引企入校共建生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地

針對(duì)面向技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域的職業(yè)領(lǐng)域，如軟件開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)、廣告設(shè)計(jì)、裝潢藝術(shù)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機(jī)構(gòu)等，可以采取引企入校的措施，在校內(nèi)校企共建生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地。

技術(shù)服務(wù)型企業(yè)主要是利用自身的智力資源、先進(jìn)技術(shù)和儀器設(shè)備，通過(guò)咨詢(xún)、調(diào)研、策劃、評(píng)價(jià)、方案設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)、藝術(shù)加工等形式，為社會(huì)提供技術(shù)服務(wù)，其產(chǎn)品主要是智力勞動(dòng)成果，表現(xiàn)形式往往是軟件產(chǎn)品、藝術(shù)作品、策劃書(shū)、營(yíng)銷(xiāo)方案、發(fā)展規(guī)劃、鑒定意見(jiàn)書(shū)、設(shè)計(jì)圖紙、合同等。利用學(xué)校設(shè)備和場(chǎng)地資源，企業(yè)將項(xiàng)目“訂單”帶到學(xué)校，學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中參加技術(shù)服務(wù)活動(dòng)，安全風(fēng)險(xiǎn)小，質(zhì)量控制容易實(shí)現(xiàn)，企業(yè)積極性較高。

北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院的“軟件園”就是一個(gè)成功的范例。軟件園由學(xué)院出資，建成了擁有650個(gè)工位的開(kāi)發(fā)環(huán)境。學(xué)校引入藍(lán)波今朝、中傳映畫(huà)、北京酷卡等多家高科技公司入園，形成了具有真實(shí)的工作環(huán)境、真實(shí)的工作身份和真實(shí)的工作過(guò)程的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地。2008年9月以來(lái)，接待學(xué)生生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)近2000人次，讓學(xué)生在進(jìn)入職場(chǎng)之前獲得了半年到一年的企業(yè)工作經(jīng)歷，提升了IT類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.3.2 探索“教學(xué)工廠(chǎng)”的建設(shè)模式，營(yíng)造真實(shí)的職業(yè)環(huán)境

引進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)型企業(yè)共建生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，形成“教學(xué)工廠(chǎng)”，學(xué)生可以常年參與加工生產(chǎn)過(guò)程。引進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)型企業(yè)，要確定合作模式，明晰產(chǎn)權(quán)，以資產(chǎn)為紐帶實(shí)現(xiàn)“互利共贏”，例如，由學(xué)校出場(chǎng)地、出設(shè)備，企業(yè)帶來(lái)產(chǎn)品和訂單，學(xué)生常年參加企業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)，校企雙方共同管理，企業(yè)向?qū)W校繳納租金、支付學(xué)生勞動(dòng)補(bǔ)償?shù)取Ｒ部梢試L試學(xué)校出場(chǎng)地，企業(yè)出設(shè)備的合作模式。

引入產(chǎn)品加工型企業(yè)要慎重，要進(jìn)行前期的深入考察和分析，要選擇有豐富社會(huì)資源的企業(yè)入校(有訂單)，要引入處于成長(zhǎng)期或成熟期的產(chǎn)品(有市場(chǎng))，引進(jìn)產(chǎn)品的加工技術(shù)要處于中等難度或產(chǎn)品有典型教學(xué)意義(工藝和技術(shù)太簡(jiǎn)單容易形成簡(jiǎn)單用工)，引進(jìn)的產(chǎn)品加工過(guò)程要求無(wú)污染、無(wú)噪音或低噪音。

我校在探索“教學(xué)工廠(chǎng)”建設(shè)模式上進(jìn)行了有益的探索。學(xué)校利用地緣優(yōu)勢(shì)，在學(xué)校附近的798藝術(shù)區(qū)租用企業(yè)的場(chǎng)地，由學(xué)校投資購(gòu)買(mǎi)設(shè)備，建成“北信數(shù)字傳媒中心”，交由擁有豐富社會(huì)資源的第三方經(jīng)營(yíng)，承接電視臺(tái)的節(jié)目錄制工程，每天都有生產(chǎn)任務(wù)。傳媒中心長(zhǎng)期承接藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生實(shí)習(xí)，使學(xué)生得到實(shí)際工作的鍛煉。

2.3.3 設(shè)立“創(chuàng)業(yè)園”，為學(xué)生提供真實(shí)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境

學(xué)校創(chuàng)造條件為學(xué)生在校內(nèi)提供創(chuàng)業(yè)環(huán)境，探索“創(chuàng)業(yè)園”的建設(shè)模式。學(xué)?？梢耘c社會(huì)服務(wù)企業(yè)(如連鎖店、旅行社、保險(xiǎn)公司等)建立合作關(guān)系，由學(xué)校出資，在校內(nèi)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，學(xué)生以員工身份參加工作，不以盈利為目的地開(kāi)展企業(yè)化運(yùn)行，每天進(jìn)行工作交接、工作總結(jié)、教師點(diǎn)評(píng)，提高實(shí)訓(xùn)的效果，讓學(xué)生積累工作經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷，培養(yǎng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。

北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院在學(xué)校建設(shè)了面向社會(huì)的“大學(xué)生實(shí)習(xí)一條街”，面對(duì)真實(shí)的顧客，進(jìn)行店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員、收銀員和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等崗位體驗(yàn)，不斷培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力。寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院開(kāi)設(shè)對(duì)內(nèi)“學(xué)生創(chuàng)業(yè)一條街”，在學(xué)生宿舍附近建設(shè)了30多家店鋪，由該校學(xué)生以低廉的價(jià)格承包開(kāi)店，使學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力得到鍛煉。

2.3.4 在政府主導(dǎo)下，創(chuàng)建共享型實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地

實(shí)訓(xùn)基地的利用率是目前學(xué)校和財(cái)政部門(mén)關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題之一，不少學(xué)校建設(shè)的實(shí)訓(xùn)室由于使用范圍窄，設(shè)備利用率低，造成了一定的浪費(fèi)。因此對(duì)于周邊地區(qū)學(xué)校較多的高職院校，立足學(xué)院的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)，在政府主導(dǎo)下，可以申請(qǐng)創(chuàng)建共享型實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)現(xiàn)周邊地區(qū)教育資源共享，擔(dān)負(fù)起對(duì)周邊院校學(xué)生的實(shí)訓(xùn)、教師培養(yǎng)以及職業(yè)技能鑒定等任務(wù)。

3 結(jié)束語(yǔ)

從實(shí)現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)、技術(shù)研發(fā)、社會(huì)服務(wù)職能的高度出發(fā)，把校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)作為促進(jìn)校企合作的重要因素來(lái)考慮，把實(shí)現(xiàn)高職教育內(nèi)涵發(fā)展作為重點(diǎn)考慮因素，要把提升學(xué)院服務(wù)能力作為重要因素來(lái)考慮，在建設(shè)過(guò)程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新機(jī)制，使校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地具有以下基本功能：(1)能夠開(kāi)展專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)做一體化教學(xué)；(2)提供具有“生產(chǎn)功能”的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)教學(xué)；(3)承載職業(yè)技能鑒定的功能；(4)支持科技創(chuàng)新活動(dòng)和技能競(jìng)賽集訓(xùn)；(5)具有技術(shù)研發(fā)和服務(wù)功能；(6)具有面向企業(yè)、面向社會(huì)開(kāi)展培訓(xùn)服務(wù)的職能。

參考文獻(xiàn)