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關(guān)鍵詞:醫(yī)院財(cái)務(wù)管理;創(chuàng)新價(jià)值;動(dòng)力模型;途徑
財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新正在被越來(lái)越多的人所認(rèn)識(shí)和重視,但我國(guó)對(duì)管理創(chuàng)新的研究大都集中于體系創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新等宏觀層面,很少有人在微觀層面上對(duì)人進(jìn)行研究。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的主體包括財(cái)務(wù)工作人員、各級(jí)管理者和醫(yī)務(wù)工作者,歸根到底都是由人能動(dòng)地實(shí)現(xiàn),是身處特定環(huán)境中的人在與環(huán)境的交互作用過(guò)程中完成一個(gè)又一個(gè)的創(chuàng)新。因此,本文欲從創(chuàng)新價(jià)值角度,對(duì)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新過(guò)程中人的創(chuàng)新動(dòng)力進(jìn)行研究,摸清人的創(chuàng)新動(dòng)機(jī),并就如何激發(fā)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的動(dòng)力提出建議和看法。
一、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的本質(zhì)
創(chuàng)新的概念在學(xué)術(shù)界有各種不同的表述,但在本質(zhì)和內(nèi)涵上都大同小異。按彼德?德魯克的觀點(diǎn),所謂創(chuàng)新,就是賦予資源創(chuàng)造財(cái)富的新能力,使資源成為真正的資源。因此,創(chuàng)新就是去探索和尋找一條新的更好的途徑,使同樣的資源創(chuàng)造出更多的財(cái)富,或者使較少的資源創(chuàng)造出同樣多的財(cái)富。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新作為醫(yī)院管理創(chuàng)新的重要組成部分,是財(cái)務(wù)管理者借助于系統(tǒng)的觀點(diǎn),利用新思維、新技術(shù)、新方法,創(chuàng)立一種新的更有效的財(cái)力資源整合范式,以促進(jìn)管理系統(tǒng)綜合效益不斷提高,達(dá)到以盡可能少的投入獲得盡可能多的綜合效益的具有動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制的全過(guò)程管理。財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新是以追求經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)的行動(dòng),而目標(biāo)是構(gòu)成管理者創(chuàng)新活動(dòng)經(jīng)久不衰的動(dòng)機(jī)和動(dòng)力。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的目標(biāo)一旦設(shè)定,就成為管理創(chuàng)新行為的導(dǎo)向,每一項(xiàng)創(chuàng)新行動(dòng)向創(chuàng)新目標(biāo)靠近一步,就會(huì)給創(chuàng)新主體帶來(lái)成就感而刺激采取下一步行動(dòng),從而維持管理創(chuàng)新行為的進(jìn)行。經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造的復(fù)雜性和困難性決定了財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新途徑的復(fù)雜性和多元性,有已知的途徑,也有未知的途徑。在已知的途徑中有過(guò)時(shí)被否定的途徑,也有目前存在的途徑。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新就是對(duì)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)存途徑的否定,對(duì)未知途徑的探索,創(chuàng)新勢(shì)必要“糾正”、發(fā)展或否定現(xiàn)存的途徑。而未知的途徑具有不確定性,可能有一條或數(shù)條,也可能不存在。假定確實(shí)存在更具價(jià)值的途徑,由于人們知識(shí)水平和認(rèn)知能力的局限,以及創(chuàng)新所需成本的制約,人們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)新的途徑,也可能無(wú)法發(fā)現(xiàn)新的途徑。創(chuàng)新成果的不確定性和創(chuàng)新成本能否得到補(bǔ)償?shù)牟淮_定性的客觀存在,表現(xiàn)為創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn),這在某種程度上制約和阻礙著財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新。因此,醫(yī)院財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新一方面受新增效益的誘惑和驅(qū)動(dòng),另一方面又受到創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的制約和阻礙,創(chuàng)新正是效益和風(fēng)險(xiǎn)這兩方面相互作用的產(chǎn)物。
二、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新動(dòng)力的決定因素
(一)創(chuàng)新的動(dòng)力與創(chuàng)新的預(yù)期價(jià)值
醫(yī)院財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的最終實(shí)踐者是具體的個(gè)人。雖然財(cái)務(wù)管理組織也存在創(chuàng)新的動(dòng)力,但其本身無(wú)法完成創(chuàng)新的過(guò)程,在創(chuàng)新中的作用也是通過(guò)構(gòu)造適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)管理機(jī)制、營(yíng)造適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)管理環(huán)境,將創(chuàng)新的動(dòng)力通過(guò)這些“觸媒劑”轉(zhuǎn)移到財(cái)務(wù)管理組織成員的身上,才能由組織成員實(shí)現(xiàn)組織期望的創(chuàng)新。創(chuàng)新動(dòng)力與創(chuàng)新者預(yù)期的創(chuàng)新價(jià)值(非創(chuàng)新的實(shí)際價(jià)值)有關(guān),預(yù)期價(jià)值越大,動(dòng)力就越強(qiáng)。財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的預(yù)期價(jià)值特點(diǎn)表現(xiàn)在:
1、主觀性。美國(guó)學(xué)者弗羅姆于1964年提出期望理論,以后經(jīng)其他學(xué)者發(fā)展補(bǔ)充,成為學(xué)術(shù)界廣泛接受的一種激勵(lì)理論。該理論的模式是:激勵(lì)力=目標(biāo)效價(jià)×期望概率,即激勵(lì)力的大小取決于目標(biāo)價(jià)值和期望概率,激勵(lì)對(duì)象對(duì)目標(biāo)價(jià)值看得越大,估計(jì)能實(shí)現(xiàn)的概率就越高,激勵(lì)的力量也越大。目標(biāo)價(jià)值表示某種需要對(duì)某一個(gè)人來(lái)說(shuō)有多大強(qiáng)度,同樣目標(biāo)對(duì)不同的人卻有不同的價(jià)值,一個(gè)人認(rèn)為毫無(wú)意義的事情而另一個(gè)人卻可能“樂(lè)此不?!?。期望概率是指達(dá)到這一目標(biāo)的可能性,目標(biāo)價(jià)值再大,如果期望概率很小,使人感到失望,也不可能調(diào)動(dòng)人的積極性。按照這種理論,創(chuàng)新動(dòng)力的大小受到創(chuàng)新者的主觀認(rèn)識(shí)影響。首先,創(chuàng)新者所認(rèn)識(shí)到的創(chuàng)新成功給自身帶來(lái)的收益越大,創(chuàng)新的動(dòng)力也就越強(qiáng);當(dāng)創(chuàng)新者認(rèn)為創(chuàng)新的結(jié)果對(duì)自身毫無(wú)益處時(shí),不管創(chuàng)新對(duì)組織、對(duì)他人、對(duì)社會(huì)有多大的益處,都不會(huì)有創(chuàng)新的動(dòng)力。其次,創(chuàng)新者所認(rèn)識(shí)到的創(chuàng)新成功的可能性越大,創(chuàng)新的動(dòng)力也就越強(qiáng);當(dāng)創(chuàng)新者認(rèn)為創(chuàng)新成功的可能性很小時(shí),不管創(chuàng)新成功的預(yù)期收益有多大,都不會(huì)有創(chuàng)新的動(dòng)力。
2、相對(duì)性。所謂創(chuàng)新就是尋找一條更具價(jià)值的創(chuàng)造財(cái)富的途徑。有已經(jīng)存在的和可能的兩條途徑,都可能給財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新者帶來(lái)某種利益(包括物質(zhì)的和精神的):一是維持財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀的既得利益;二是財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新帶來(lái)的可能利益。個(gè)人對(duì)獲得財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新利益的可能認(rèn)識(shí)是財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新價(jià)值的絕對(duì)值。財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新動(dòng)力大小不僅取決于該絕對(duì)價(jià)值的大小,而且還取決于創(chuàng)新者對(duì)維持財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀的價(jià)值認(rèn)識(shí)。財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的預(yù)期價(jià)值,是新的可能途徑的財(cái)務(wù)管理預(yù)期價(jià)值與現(xiàn)實(shí)途徑的財(cái)務(wù)管理預(yù)期價(jià)值的差額,創(chuàng)新動(dòng)力的大小與此差額成正比,差額越大,創(chuàng)新動(dòng)力就越大。因此,創(chuàng)新者如果對(duì)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀十分滿(mǎn)足,他就對(duì)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新不可能表現(xiàn)出任何興趣。相反,若對(duì)目前財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀難以維持,就會(huì)涌現(xiàn)出創(chuàng)新的動(dòng)力。在有關(guān)創(chuàng)新理論的研究成果中,創(chuàng)新的瓶頸誘導(dǎo)論、需求拉動(dòng)論等結(jié)論在某種程度上就是創(chuàng)新動(dòng)力的特殊表現(xiàn)形式。
(二)影響創(chuàng)新預(yù)期價(jià)值的因素
創(chuàng)新者在做出創(chuàng)新決策時(shí),通常會(huì)對(duì)現(xiàn)有途徑與未來(lái)途徑進(jìn)行對(duì)比分析,權(quán)衡利弊得失,影響財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新動(dòng)力。創(chuàng)新動(dòng)力的大小又取決于創(chuàng)新預(yù)期價(jià)值的大小,而創(chuàng)新預(yù)期價(jià)值因素有三個(gè)方面:
一是創(chuàng)新的預(yù)期效用。即現(xiàn)實(shí)途徑的預(yù)期效用越小或可能途徑的預(yù)期效用越大,創(chuàng)新者對(duì)現(xiàn)狀越不滿(mǎn)足,尋求可能途徑的吸引力就越大。
二是效用實(shí)現(xiàn)可能性的預(yù)期。在穩(wěn)定的環(huán)境下,由于財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的積累,維持現(xiàn)狀的可能性客觀上要比探索新途徑的可能性大,而主觀上由于人們的行為普遍存在痛苦規(guī)避模式(Pain Avoidance Model,PAM),創(chuàng)新者會(huì)把探索財(cái)務(wù)管理新途徑想象得困難得多,而把維持現(xiàn)狀想象得容易得多,這都會(huì)影響創(chuàng)新者對(duì)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新價(jià)值的判斷。
三是創(chuàng)新的預(yù)期成本。財(cái)務(wù)管理預(yù)期成本不僅指物質(zhì)方面的,還包括時(shí)間、精力等方面。維持現(xiàn)狀的財(cái)務(wù)管理成本越大或探索財(cái)務(wù)管理新途徑的成本越小,財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新價(jià)值越大,越有利于創(chuàng)新。
三、激發(fā)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新動(dòng)力主要途徑
醫(yī)院財(cái)務(wù)管理要促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,其根本途徑在于通過(guò)適當(dāng)?shù)牟呗愿淖児芾碚邔?duì)現(xiàn)實(shí)途徑及新途徑的效用、實(shí)現(xiàn)可能性及其成本的評(píng)價(jià)或預(yù)期,從而提高財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的認(rèn)知價(jià)值,為財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新提供強(qiáng)有力的動(dòng)力源泉。具體而言,醫(yī)院財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的途徑主要包括以下五個(gè)方面:
(一)營(yíng)造良好的創(chuàng)新氛圍
環(huán)境對(duì)創(chuàng)造有著重要的影響力,處在較為緊密人際關(guān)系中的管理領(lǐng)域內(nèi)創(chuàng)新更是如此。由于人的素質(zhì)水平和權(quán)力因素的作用,可能造成氣氛壓抑的環(huán)境,使人的價(jià)值表達(dá)受到壓制,人的自信心泯滅,人的安全和穩(wěn)定意識(shí)、人的被強(qiáng)迫和雇傭的意識(shí)將超過(guò)創(chuàng)造意識(shí),這將成為創(chuàng)新的巨大障礙。創(chuàng)新氛圍的形成主要依賴(lài)于領(lǐng)導(dǎo)者方面的原因,因此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法,增強(qiáng)群眾觀念和民主意識(shí),營(yíng)造平等、民主、和諧的財(cái)務(wù)管理“軟”環(huán)境,有利于創(chuàng)新精神的萌生,激發(fā)管理者的創(chuàng)新動(dòng)力。同時(shí),要加大輿論宣傳力度,大力提倡和鼓勵(lì)創(chuàng)新,形成一股“比、趕、超”的創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)頭,為創(chuàng)新者營(yíng)造良好的創(chuàng)新氛圍,最大限度激發(fā)創(chuàng)新者的創(chuàng)新動(dòng)力。
(二)拓展廣闊的創(chuàng)新空間
財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新動(dòng)力不足,創(chuàng)新程度不高,主要在于創(chuàng)新空間的狹窄。創(chuàng)新空間越小,創(chuàng)新的靈活性就越小,創(chuàng)新思維難以發(fā)揮,創(chuàng)新的預(yù)期效用及其實(shí)現(xiàn)的可能性大大降低,創(chuàng)新動(dòng)力將受到壓抑,特別是在財(cái)務(wù)管理組織創(chuàng)新或制度創(chuàng)新的空間大小表現(xiàn)尤為突出。因此,為創(chuàng)新主體提供和拓展廣闊的創(chuàng)新空間十分必要。目前我軍正在深化后勤保障體制改革,在這一復(fù)雜的系統(tǒng)工程中,不僅為財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新提供良好的基礎(chǔ)工程,而且營(yíng)造有利于財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的政策、體制、法律、法規(guī)和文化環(huán)境,使創(chuàng)新者能夠有充分選擇余地和創(chuàng)新空間,有效地激發(fā)其創(chuàng)新動(dòng)力,不斷創(chuàng)造出最適合軍事經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新成果,為提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平,增強(qiáng)我軍軍事經(jīng)濟(jì)效益做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(三)建立健全創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)制度
完善的獎(jiǎng)勵(lì)制度能滿(mǎn)足個(gè)人不同程度的需要,有效激發(fā)人的潛在的創(chuàng)新動(dòng)力。依據(jù)美國(guó)心理學(xué)家斯金納的強(qiáng)化理論,如果對(duì)個(gè)人符合組織目標(biāo)的行為提供某種獎(jiǎng)勵(lì),就能使這些行為得到進(jìn)一步加強(qiáng),從而產(chǎn)生更大的激勵(lì)效果。因此,要按照創(chuàng)新者的創(chuàng)新績(jī)效和成果,實(shí)施靈活多樣的獎(jiǎng)勵(lì)方式,將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合對(duì)創(chuàng)新主體進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以滿(mǎn)足個(gè)人不同層次的需要,從而產(chǎn)生較大的創(chuàng)新激勵(lì)。對(duì)創(chuàng)新成果進(jìn)行合理獎(jiǎng)勵(lì),還有利于降低財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新成功的預(yù)期成本,提高維持現(xiàn)狀的成本,增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新動(dòng)力。
(四)提供優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新環(huán)境
為財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新者提供優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新環(huán)境,是提高其創(chuàng)新的預(yù)期效用和價(jià)值,加大實(shí)現(xiàn)預(yù)期效用的可能性,從而進(jìn)一步激發(fā)創(chuàng)新者的創(chuàng)新動(dòng)力。
1、改善工作“硬”環(huán)境。財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新不僅需要高素質(zhì)的人才,而且需要為之提供良好的工作環(huán)境。加大利用計(jì)算機(jī)、電傳、網(wǎng)絡(luò)等高科技技術(shù),降低創(chuàng)新的信息成本、操作成本,使原有制度安排下的成本與收益對(duì)比關(guān)系發(fā)生變化,使?jié)撛诘氖找孀優(yōu)楝F(xiàn)實(shí)收益,加大財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新動(dòng)力。
2、培育良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。充分有效地競(jìng)爭(zhēng)是財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的重要外部推動(dòng)力量,要根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,加快與市場(chǎng)接軌的創(chuàng)新體系的培育,營(yíng)造一種充分、公正、有效的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,形成“創(chuàng)新-應(yīng)用-推廣-再創(chuàng)新”的良性創(chuàng)新鏈環(huán)。
3、提供完善的制度環(huán)境。制度環(huán)境即基礎(chǔ)性制度,制度環(huán)境發(fā)生改變,與其相關(guān)的制度安排就不得不進(jìn)行調(diào)整或改革,從而與變化了的制度環(huán)境相適應(yīng)。傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,創(chuàng)新主體潛在收益的最大化動(dòng)機(jī)難以實(shí)現(xiàn),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,由于制度環(huán)境的變化,這種動(dòng)機(jī)由潛在變成現(xiàn)實(shí)的可能性增大,從而提高了創(chuàng)新者的創(chuàng)新動(dòng)力。因此,要建立健全與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的具有醫(yī)院特色的財(cái)務(wù)管理法律、法規(guī)、制度體系,為財(cái)務(wù)管理提供良好的制度環(huán)境,使創(chuàng)新主體的創(chuàng)新動(dòng)力得到有效發(fā)揮。
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〔中圖分類(lèi)號(hào)〕 G632 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕 A
〔文章編號(hào)〕 1004―0463(2014)
15―0021―01
教育是知識(shí)傳播、應(yīng)用、創(chuàng)新的主要途徑,也是培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新人才的搖籃。教育無(wú)論是在培養(yǎng)高素質(zhì)的勞動(dòng)者和專(zhuān)業(yè)人才方面,還是在培養(yǎng)民族精神和提高創(chuàng)新能力方面,都肩負(fù)著特殊使命。要培養(yǎng)創(chuàng)新人才,教育本身就必須創(chuàng)新。教育創(chuàng)新包括教育思想、教育目標(biāo)、教育內(nèi)容、教育方法和手段、教育體制和機(jī)制的創(chuàng)新。重點(diǎn)是教育思想和觀念、教育內(nèi)容和方法的創(chuàng)新。教師是教育的主體之一。實(shí)施教育創(chuàng)新的關(guān)鍵在于師資培養(yǎng)模式的創(chuàng)新。
一、我國(guó)教師在職培訓(xùn)面臨的時(shí)代挑戰(zhàn)
教育創(chuàng)新對(duì)教師提出了嶄新的要求,因?yàn)閯?chuàng)新型教師是教育創(chuàng)新的主體,他們應(yīng)該具有創(chuàng)新性教育理念、創(chuàng)造性思維和創(chuàng)造性人格。
我國(guó)教師在職培訓(xùn)的基本做法主要有以下兩種:第一,教師更高一級(jí)學(xué)歷的培訓(xùn),主要是在一些優(yōu)質(zhì)高中。這些學(xué)校大多積極地支持和鼓勵(lì)廣大中、青年教師攻讀碩士研究生,以此提高本校教師的學(xué)歷和進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)校知名度,甚至于把教師中研究生所占比例作為辦學(xué)的一項(xiàng)指標(biāo)。第二,全國(guó)自上而下的教師繼續(xù)教育為短期內(nèi)更新廣大教師的教育觀念、提高教學(xué)能力等,起到了積極的作用。這類(lèi)培訓(xùn)多是由上級(jí)教育主管部門(mén)負(fù)責(zé)制定一個(gè)省、市或地區(qū)的培訓(xùn)計(jì)劃、課程設(shè)置,一般由地區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校實(shí)施。這種培訓(xùn)模式的優(yōu)點(diǎn)是能相對(duì)集中在短時(shí)間內(nèi)解決共性的問(wèn)題。培訓(xùn)組織所花費(fèi)用、精力較少。但對(duì)于各校而言,對(duì)于各種不同教學(xué)經(jīng)歷和層次的教師而言,效果未必明顯。
二、校本培訓(xùn)是落實(shí)教育創(chuàng)新的有效途徑
1. 教師校本培訓(xùn)是指教師任職的學(xué)校自主確定培訓(xùn)計(jì)劃,自主設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,自主安排師資的教師在職培訓(xùn)模式。它以學(xué)校和教師的發(fā)展需要為出發(fā)點(diǎn),立足于教師的教學(xué)實(shí)踐,充分發(fā)揮教師的主體性,由學(xué)校自主負(fù)責(zé)為主要特征。
2. 教師校本培訓(xùn)是時(shí)代的呼喚,是學(xué)校走特色之路的需要。21世紀(jì),知識(shí)經(jīng)濟(jì)已見(jiàn)端倪,人類(lèi)已步入學(xué)習(xí)化、信息化的時(shí)代。這個(gè)時(shí)代的特征已決定了教師不再單純是知識(shí)的代言人,更重要的是知識(shí)海洋中的導(dǎo)航者。因?yàn)?,這個(gè)時(shí)代的“知識(shí)”不再僅僅是知識(shí)數(shù)量的積累,而重點(diǎn)是利用知識(shí)的能力和“知識(shí)物化”的程度,即創(chuàng)造力的大小。教師必須從自己的創(chuàng)新實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新能力的形成、發(fā)展的規(guī)律,為創(chuàng)新教育提供直接而深刻的體驗(yàn);教師必須尊重與眾不同的疑問(wèn)和觀念,給予學(xué)生自由的學(xué)習(xí)空間。特別是面對(duì)日新月異的新知識(shí),當(dāng)教師與學(xué)生在同一條“起跑線”上時(shí),教師必須重新審視自己的角色,以自己的體驗(yàn)和創(chuàng)新能力成為學(xué)生學(xué)習(xí)的“指導(dǎo)者”。
形成學(xué)校的辦學(xué)特色與創(chuàng)新精神,首先體現(xiàn)在學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)和辦學(xué)指導(dǎo)思想上,它指導(dǎo)著整個(gè)學(xué)校的教育、教學(xué)活動(dòng)。然而,先進(jìn)的辦學(xué)思想和理念只有落實(shí)到每一名教師的意識(shí)中,才有可能轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煹淖杂X(jué)行動(dòng);才有可能產(chǎn)生良好的教育、教學(xué)效果;才有可能形成學(xué)校的特色。適應(yīng)教育創(chuàng)新的教師校本培訓(xùn),首要的是要樹(shù)立教師針對(duì)學(xué)校實(shí)際的、先進(jìn)的辦學(xué)理念,更新教師的知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)教師的教育創(chuàng)新能力。因此,教師校本培訓(xùn)是時(shí)代的呼喚,是學(xué)校走特色之路的需要。
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)蔬菜品種的商業(yè)化開(kāi)發(fā)與資源基礎(chǔ)性研究的頭重腳輕態(tài)勢(shì),已經(jīng)開(kāi)始暴露出主要商業(yè)品種的遺傳相似性愈來(lái)愈高,優(yōu)良育種材料愈益難求的問(wèn)題。從現(xiàn)實(shí)與長(zhǎng)遠(yuǎn)看,在種質(zhì)創(chuàng)新能力上的欠缺已成為我國(guó)蔬菜良種產(chǎn)業(yè)化持續(xù)發(fā)展的障礙。近年來(lái),農(nóng)業(yè)資源短缺以及設(shè)施蔬菜中的生物或非生物逆境壓力加大等問(wèn)題變得尤為突出,而相對(duì)應(yīng)的種質(zhì)缺乏的矛盾日漸凸現(xiàn),對(duì)蔬菜種質(zhì)創(chuàng)新的研究提出新的挑戰(zhàn)。另外,跨國(guó)公司如孟山都、先正達(dá)、利馬格蘭、海澤拉、瑞克斯旺、安莎等控制了中國(guó)高端蔬菜種子50 %以上的市場(chǎng)份額,國(guó)內(nèi)高端品種面臨全線失守的困境?;谀壳靶蝿?shì),我國(guó)種子產(chǎn)業(yè)應(yīng)盡快建立起以科研院所和高等院校為主體的新技術(shù)與新方法創(chuàng)新體系,以及以企業(yè)為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新主體的新品種創(chuàng)制與良種產(chǎn)業(yè)化的現(xiàn)代種業(yè)科技創(chuàng)新體系,通過(guò)種業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟以及知識(shí)和資本重組等各種途徑,加快兩者相互融合相互促進(jìn),推動(dòng)我國(guó)種業(yè)的跨越式發(fā)展。在現(xiàn)有條件下,構(gòu)筑以分子育種技術(shù)為核心的新型高效蔬菜種質(zhì)創(chuàng)新技術(shù)體系,通過(guò)種質(zhì)創(chuàng)新帶動(dòng)蔬菜種苗產(chǎn)業(yè)升級(jí)已成為當(dāng)務(wù)之急。
1蔬菜種苗產(chǎn)業(yè)的發(fā)展格局
未來(lái)農(nóng)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)變成了種業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),種業(yè)已成為衡量一個(gè)國(guó)家農(nóng)業(yè)科技水平高低的標(biāo)志。蔬菜種業(yè)是世界種子市場(chǎng)重要的組成部分。據(jù)統(tǒng)計(jì),2008年世界蔬菜種子的市場(chǎng)價(jià)值達(dá)38億美元。發(fā)達(dá)國(guó)家種子公司或他們的國(guó)際聯(lián)合體是蔬菜種業(yè)的主體,掌控著大部分蔬菜種子市場(chǎng)和種業(yè)的發(fā)展走向。
2008年,我國(guó)蔬菜種植面積1 786.7萬(wàn)hm2,產(chǎn)量5.92億t,生產(chǎn)總產(chǎn)值突破8 000億元,占種植業(yè)總產(chǎn)值的比例超過(guò)30 %??梢?jiàn),蔬菜已成為我國(guó)農(nóng)民增收的支柱產(chǎn)業(yè)。我國(guó)蔬菜種苗產(chǎn)業(yè)價(jià)值巨大,每年需良種3 000萬(wàn)~4 000萬(wàn)kg,市場(chǎng)價(jià)值已達(dá)100~150多億元,而目前的銷(xiāo)售額大約只有50億元,還有50~100億元的上升空間。另外,我國(guó)種子價(jià)格偏低,國(guó)產(chǎn)種子的價(jià)格只有進(jìn)口種子價(jià)格的1/5~1/8,或者更少;種子成本占種植業(yè)產(chǎn)值只有1.5 %,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國(guó)的6 %。這意味著我國(guó)蔬菜種業(yè)尚有巨大的利潤(rùn)空間。由于我國(guó)蔬菜種業(yè)市場(chǎng)巨大、勞動(dòng)力便宜、研發(fā)隊(duì)伍龐大并具有明顯的自然資源與區(qū)位優(yōu)勢(shì)等,使得我國(guó)成為了蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展的適宜地區(qū)和國(guó)際資本與技術(shù)的最佳轉(zhuǎn)移地。因此,目前國(guó)際種業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移既是挑戰(zhàn)又是機(jī)會(huì),我國(guó)應(yīng)抓住機(jī)會(huì),盡快建立起符合國(guó)際規(guī)范與種業(yè)科技創(chuàng)新規(guī)律的體制機(jī)制,發(fā)揮“后發(fā)”于國(guó)內(nèi)大市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),通過(guò)種質(zhì)創(chuàng)新的基礎(chǔ)性研究,為我國(guó)蔬菜種業(yè)跨越式發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2國(guó)內(nèi)外蔬菜種質(zhì)創(chuàng)新研究現(xiàn)狀分析
2.1蔬菜種質(zhì)資源的研究現(xiàn)狀
種質(zhì)資源是控制性狀的基因的載體,掌握了基因資源就掌握了未來(lái)的農(nóng)業(yè)。發(fā)達(dá)國(guó)家依靠其技術(shù)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)保障以及高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,加強(qiáng)了種質(zhì)資源這一農(nóng)業(yè)永恒主題的研究。美國(guó)原本是一個(gè)農(nóng)作物種質(zhì)資源相對(duì)貧乏的國(guó)家,但目前保存的植物材料已達(dá)464 901份,蔬菜資源亦超過(guò)4.3萬(wàn)份。前蘇聯(lián)瓦維洛夫從1920年開(kāi)始,進(jìn)行了200次、60多個(gè)國(guó)家的考察和資源收集,目前該研究所已有各類(lèi)蔬菜種質(zhì)6萬(wàn)余份。
據(jù)初步統(tǒng)計(jì),我國(guó)國(guó)家資源庫(kù)保存了蔬菜種質(zhì)資源21個(gè)科70個(gè)屬132個(gè)種,5.04萬(wàn)份,西甜瓜3 600份。在蔬菜作物種質(zhì)資源保存量方面總體與國(guó)外持平。盡管如此,由于資金和技術(shù)等方面的原因,“費(fèi)時(shí)、費(fèi)力”的資源研究無(wú)暇顧及或難以為繼,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)在種質(zhì)資源的收集、保存、評(píng)價(jià)、利用和共享方面,特別是在種質(zhì)創(chuàng)新研究上還存在較大差距,許多抗病、抗逆、優(yōu)質(zhì)基因資源仍然十分缺乏,優(yōu)異性狀的高效聚合技術(shù)還嚴(yán)重滯后,仍很難滿(mǎn)足蔬菜產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求。
2.2種質(zhì)創(chuàng)新技術(shù)體系的革命性變化
國(guó)際科學(xué)界已經(jīng)公認(rèn),新基因的發(fā)掘是農(nóng)業(yè)科學(xué)發(fā)展和生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新源頭。如何快速、高效地從基因組中獲取生物信息,已成為當(dāng)前急迫而富有挑戰(zhàn)性的課題。國(guó)際上,以番茄為代表的蔬菜作物分子育種研究已取得了舉世矚目的成就,為現(xiàn)代作物育種賦予了新的動(dòng)力。主要表現(xiàn)在:繪制了主要蔬菜作物的高密度分子遺傳圖譜和物理圖譜;先后啟動(dòng)了主要蔬菜作物如番茄、白菜、西瓜、黃瓜等的全基因組測(cè)序計(jì)劃;以Microarray、RNAi和新一代測(cè)序技術(shù)等為代表的高通量技術(shù)手段帶動(dòng)了功能基因組研究的突飛猛進(jìn);一些重要的農(nóng)藝性狀基因被定位或克隆,并用于分子標(biāo)記輔助育種;以自動(dòng)化檢測(cè)技術(shù)和基因芯片為載體的高通量分子標(biāo)記輔助育種技術(shù)在商業(yè)育種行為中發(fā)揮了巨大作用。綜觀國(guó)際基因組研究前沿,我們?nèi)蕴幵谯橎菍W(xué)步階段,目前還缺乏大批量的高效分子標(biāo)記,缺乏高通量檢測(cè)手段以及高效的聚合技術(shù)體系與設(shè)備等等,這些都限制了高通量基因挖掘和種質(zhì)創(chuàng)新的進(jìn)步。
3我國(guó)蔬菜種質(zhì)創(chuàng)新與新品種選育存在的問(wèn)題
從表觀層面來(lái)看,存在:(1)育種血緣基礎(chǔ)狹窄,商業(yè)品種的相似性愈來(lái)愈高,革命性品種難求;(2)生產(chǎn)中緊缺性狀長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法解決;(3)育種新技術(shù)應(yīng)用不多,育種效率長(zhǎng)期無(wú)根本性提高。
從技術(shù)層面來(lái)看,存在:(1)資源收集的廣度與深度不夠,國(guó)際交流有限,開(kāi)放與國(guó)際規(guī)范化的程度待提高,重點(diǎn)是收集野生材料;(2)資源評(píng)價(jià)與遺傳拓寬的系統(tǒng)性與協(xié)作體系尚未建立,原創(chuàng)性不多;(3)優(yōu)異基因挖掘與聚合技術(shù)研究不夠;(4)資源信息共享平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)待開(kāi)發(fā)。
從政策與體制層面來(lái)看,存在:(1)決策層尚未理清公益性資源創(chuàng)新與商業(yè)品種研發(fā)之間的政策導(dǎo)向;(2)公立育種機(jī)構(gòu)龐大,重復(fù)研究過(guò)多,機(jī)構(gòu)改革不到位,商業(yè)品種選育的急功近利沖淡了種質(zhì)創(chuàng)新的原創(chuàng)性與系統(tǒng)性;(3)公益性資源創(chuàng)新體系的體制與機(jī)制尚未建立,人才布局與重視程度欠缺,商業(yè)育種家依然是主體,社會(huì)共享體系不健全;(4)在倡導(dǎo)企業(yè)為創(chuàng)新主體的同時(shí),忽視了國(guó)內(nèi)企業(yè)與科研院所企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況,一味的“拉郎配”,無(wú)益于企業(yè)創(chuàng)新能力的提升,尚未出現(xiàn)科技創(chuàng)新型的蔬菜種子企業(yè)。
蔬菜種業(yè)的科技創(chuàng)新需要種業(yè)管理體制的突破和創(chuàng)新,一方面要培育科技創(chuàng)新型企業(yè),以市場(chǎng)開(kāi)拓為動(dòng)力,技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力為基礎(chǔ),資本技術(shù)股份為運(yùn)行機(jī)制,整合出可以抗衡國(guó)外種苗企業(yè)的國(guó)內(nèi)超一流的蔬菜種業(yè)公司;另一方面要建立公益性創(chuàng)新體系,以原始創(chuàng)新為目標(biāo),服務(wù)產(chǎn)業(yè)為落腳點(diǎn),公共財(cái)政為主、企業(yè)支持為輔,創(chuàng)建機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、人員素質(zhì)高、布局分工合理的全國(guó)公益性資源創(chuàng)新機(jī)構(gòu)體系。
4蔬菜種苗產(chǎn)業(yè)對(duì)優(yōu)異種質(zhì)需求迫切
各種蔬菜作物對(duì)種質(zhì)的需求主要有以下幾方面:
(1)溫室、大棚等設(shè)施栽培專(zhuān)用番茄、甜椒、茄子、黃瓜、西瓜等果菜類(lèi)蔬菜種質(zhì)。除要求可復(fù)合抗病(特別是土傳病害,如根結(jié)線蟲(chóng)和枯萎病等)、優(yōu)質(zhì)、豐產(chǎn)外,還要求耐低溫、耐弱光,持續(xù)結(jié)果能力強(qiáng),單性結(jié)實(shí)性好。
(2)溫光逆境反季節(jié)蔬菜種質(zhì),主要包括優(yōu)質(zhì)耐抽薹、耐熱的大白菜和耐抽薹、抗病、耐裂球的甘藍(lán)等。這類(lèi)品種主要來(lái)自日本和韓國(guó),在春夏蔬菜生產(chǎn)中占盡先機(jī),急需國(guó)內(nèi)品種來(lái)替代。
(3)加工用蔬菜種質(zhì),如可溶性固形物、番茄紅素含量高的加工番茄,辣椒紅素、辣椒素、干物質(zhì)含量高的加工用辣椒,葉球綠色、干物質(zhì)含量高的加工用甘藍(lán)等。
(4)出口創(chuàng)匯專(zhuān)用蔬菜種質(zhì)需求,如符合外商要求的高品性、耐貯運(yùn)的番茄、甘藍(lán)種質(zhì),花蕾緊實(shí)、細(xì)膩、花莖粗而實(shí)的青花菜種質(zhì)等。
(5)節(jié)水種質(zhì)需求。水資源短缺是我國(guó)面臨的主要問(wèn)題,各類(lèi)耐旱作物種質(zhì)需求迫切。
(6)特色類(lèi)型種質(zhì)需求。為適應(yīng)不同市場(chǎng)和飲食文化發(fā)展的需求,蔬菜品種類(lèi)型不斷豐富,在形、色、香、味等方面向“多樣化”的方向發(fā)展。如水果型迷你黃瓜、櫻桃番茄、小型西瓜、娃娃菜等,這些產(chǎn)品品質(zhì)好,適合現(xiàn)代小型家庭消費(fèi)的需要,受到消費(fèi)者的青睞。
5通過(guò)種質(zhì)資源創(chuàng)新技術(shù)體系升級(jí)帶動(dòng)蔬菜種苗產(chǎn)業(yè)發(fā)展
高效種質(zhì)創(chuàng)新技術(shù)的建立以及新的基因資源的挖掘,無(wú)疑是打破“瓶頸”,改變我國(guó)蔬菜育種的“爬坡”狀態(tài)并有所突破的一種有效途徑。擬從以下幾個(gè)方面全面布局,針對(duì)不同的蔬菜作物可采取不同途徑或多個(gè)途徑的組合重點(diǎn)突破,有望通過(guò)一個(gè)種質(zhì)的創(chuàng)新帶動(dòng)一批企業(yè)的發(fā)展,從而推動(dòng)一種蔬菜種業(yè)的興旺。
5.1加強(qiáng)種質(zhì)資源的共享體系建設(shè)
加強(qiáng)資源共享網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是整合農(nóng)作物品種創(chuàng)新科技資源的前提,是提升種質(zhì)資源創(chuàng)新能力的關(guān)鍵。在現(xiàn)有的條件下,進(jìn)行蔬菜種質(zhì)資源的共享和協(xié)作創(chuàng)新雖困難重重,但依然是提升我國(guó)蔬菜種苗產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。
5.2發(fā)展高通量資源評(píng)價(jià)與遺傳分析技術(shù)
建立高通量資源評(píng)價(jià)技術(shù)體系,大規(guī)模發(fā)掘優(yōu)異種質(zhì)或基因,構(gòu)建核心種質(zhì)或各種微型種質(zhì)群,重點(diǎn)為育種家提供以下4類(lèi)材料:未來(lái)具有增產(chǎn)潛力的種質(zhì),病蟲(chóng)害的新抗源,抗逆性和適應(yīng)性更強(qiáng)的種質(zhì),改進(jìn)品質(zhì)所需的種質(zhì)。
5.3利用資源基因組研究工具大規(guī)模挖掘功能基因
基因組學(xué)的飛速發(fā)展對(duì)基因發(fā)掘的新理論和新方法都產(chǎn)生了巨大的促進(jìn)作用。目前的研究重點(diǎn)是,從野生蔬菜資源和我國(guó)特有的地方品種、遺傳材料、突變體等種質(zhì)中發(fā)掘高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、抗病、抗旱、耐冷、耐鹽、耐熱、耐抽薹等優(yōu)異基因資源,開(kāi)展基因組學(xué)、轉(zhuǎn)錄組學(xué)、蛋白質(zhì)組學(xué)、代謝組學(xué)研究,從中挖掘和克隆新基因。
5.4分子標(biāo)記輔助選擇技術(shù)進(jìn)入實(shí)用化
種質(zhì)創(chuàng)新效率的高低在很大程度上取決于追蹤、聚合目標(biāo)基因的能力。發(fā)展規(guī)?;⒏咄?、低成本的基因鑒別技術(shù)以及優(yōu)異基因的高效聚合技術(shù)將是實(shí)現(xiàn)優(yōu)異種質(zhì)創(chuàng)新的關(guān)鍵所在。
5.5單倍體快速純化技術(shù)突破
單倍技術(shù)是加速種質(zhì)材料純化、縮短育種年限的有效途徑?;蛐推浴⑴郀铙w誘導(dǎo)頻率、植株再生、加倍等仍然是主要問(wèn)題。如再進(jìn)一步有所突破,并在種質(zhì)創(chuàng)新上大規(guī)模應(yīng)用且成為一項(xiàng)常規(guī)技術(shù),將是提高我國(guó)種質(zhì)創(chuàng)新速度的最簡(jiǎn)便的途徑。
5.6通過(guò)遠(yuǎn)緣雜交和細(xì)胞雜交技術(shù)創(chuàng)制新種質(zhì)
遠(yuǎn)緣雜交是轉(zhuǎn)育野生種抗病蟲(chóng)基因的最常用的方法。體細(xì)胞雜交,特別是新近發(fā)展起來(lái)的原生質(zhì)非對(duì)稱(chēng)融合技術(shù)為野生資源的有效利用提供了新的方法。研究并建立與之相關(guān)的配套技術(shù)也不失為一個(gè)有效的資源創(chuàng)新的途徑。
5.7通過(guò)基因工程引入外源基因
在轉(zhuǎn)基因研究中,最為主要的是沒(méi)有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基因,同時(shí)多個(gè)蔬菜作物的轉(zhuǎn)化效率、基因表達(dá)穩(wěn)定性等方面也有待提高。目前進(jìn)入轉(zhuǎn)基因蔬菜中試的品種還少之又少。
[關(guān)鍵詞] 商業(yè)銀行 產(chǎn)品創(chuàng)新 創(chuàng)新管理
創(chuàng)新,innovation,即肯定之否定與否定之肯定。經(jīng)濟(jì)學(xué)的經(jīng)典定義是:把一種新的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新結(jié)合”引入生產(chǎn)體系 。筆者理解創(chuàng)新形式,可以分為組合創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新一般用于自然科學(xué),如新化學(xué)元素的發(fā)現(xiàn)、新材料的研制。組合創(chuàng)新一般用于社會(huì)學(xué)科,對(duì)已經(jīng)創(chuàng)新出的元素或要素進(jìn)行融合、整合。組合創(chuàng)新的內(nèi)容包括引入新產(chǎn)品、進(jìn)入新市場(chǎng)、采用新方法。其中新產(chǎn)品是主體,新市場(chǎng)是載體,新方法是途徑。
商業(yè)銀行業(yè)作為社會(huì)學(xué)科中的服務(wù)業(yè),其創(chuàng)新之路自然主要依靠組合創(chuàng)新。組合創(chuàng)新主要又是對(duì)主體的創(chuàng)新,即對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)新。本文擬從生命周期和經(jīng)濟(jì)學(xué)視角探討產(chǎn)品創(chuàng)新重在管理三處:鏈接、對(duì)接、搭接。
一、商業(yè)銀行產(chǎn)品創(chuàng)新的前提是鏈接已有產(chǎn)品,使之處于不“脫節(jié)”的“呼吸”狀態(tài)
不脫節(jié)才能保持產(chǎn)品處于生機(jī)狀態(tài),否則產(chǎn)品本身死亡,創(chuàng)新無(wú)從談起。產(chǎn)品無(wú)人管理、無(wú)人宣傳、無(wú)人營(yíng)銷(xiāo)、無(wú)人統(tǒng)計(jì)、無(wú)人關(guān)注是產(chǎn)品脫節(jié)、斷接的具體表現(xiàn)。不脫節(jié)須產(chǎn)品與其收益之間保持鏈接。鏈接是邏輯上的,連接是物理上的。產(chǎn)品如果形式變化而實(shí)質(zhì)要件、法律要素不變,就是一種鏈接。
各商業(yè)銀行有許多現(xiàn)有產(chǎn)品,但可能由于不是該銀行的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品等原因,銀行管理層在不愿意將該部分產(chǎn)品外包的情況下,這部分產(chǎn)品只是形式上作為產(chǎn)品目錄掛靠在該銀行。產(chǎn)品未給銀行創(chuàng)造相應(yīng)價(jià)值,產(chǎn)品存在與銀行收益失去鏈接,說(shuō)明產(chǎn)品已死亡,銀行管理已脫節(jié)。
隨著市場(chǎng)環(huán)境變化,原有產(chǎn)品市場(chǎng)適應(yīng)能力越弱,表現(xiàn)為邊際效益越弱,邊際維護(hù)成本越大。要使產(chǎn)品有呼吸、有生命力,從管理的柔性?xún)r(jià)值 而言,須不斷地宣傳、營(yíng)銷(xiāo)、統(tǒng)計(jì)分析,以實(shí)現(xiàn)邏輯鏈接。從死亡率模型 可以判斷,要減少死亡總量,須減少各產(chǎn)品邊際死亡率,以提高產(chǎn)品生存率。
實(shí)際業(yè)務(wù)中,使得生存率變大、柔性鏈接的有效措施是建立客戶(hù)經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理信息反饋通道、落實(shí)產(chǎn)品經(jīng)理問(wèn)責(zé)制。
二、商業(yè)銀行產(chǎn)品創(chuàng)新的源動(dòng)力在于使已有產(chǎn)品處于不斷滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的升級(jí)優(yōu)化“成長(zhǎng)”狀態(tài)
就動(dòng)態(tài)性而言,不能不說(shuō)Windows XP是對(duì)windows 95系統(tǒng)的創(chuàng)新。而這種創(chuàng)新的動(dòng)因在于微軟不斷滿(mǎn)足市場(chǎng)新需求及不斷升級(jí)優(yōu)化。如果產(chǎn)品不優(yōu)化,不升級(jí)營(yíng)銷(xiāo),如同殺毒軟件不更新病毒庫(kù)。新病毒的“市場(chǎng)需求”出現(xiàn)后,原正常運(yùn)行“業(yè)務(wù)”雖然擁有殺毒軟件舊“產(chǎn)品”保護(hù)存在,卻不能正常生產(chǎn),獲取運(yùn)營(yíng)“收益”。
建立動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)滿(mǎn)足機(jī)制,最佳路徑是建立激勵(lì)考核制度。保持客戶(hù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理的績(jī)效收入與產(chǎn)品市場(chǎng)份額增長(zhǎng)的一致變動(dòng),將其二者關(guān)系進(jìn)行線性相關(guān)處理 ,產(chǎn)品創(chuàng)新可以取得充足的源動(dòng)力。
三、商業(yè)銀行產(chǎn)品創(chuàng)新的 “對(duì)接” 方式是使已有產(chǎn)品能夠成熟地“新陳代謝”
對(duì)接,即原來(lái)處于對(duì)立面或者不相關(guān)的兩種產(chǎn)品現(xiàn)在連接在一起。經(jīng)濟(jì)學(xué)思想中,替代效應(yīng)無(wú)處不在,替代即是一種對(duì)接。除舊迎新,替代是最大的創(chuàng)新途徑之一?,F(xiàn)階段存款替代、貸款替代,即是摒棄或少用存貸款,改用新模式或新平臺(tái),從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。如利用信托平臺(tái),將銀行貸款額度轉(zhuǎn)化為信用額度,將貸款轉(zhuǎn)換成保函,將實(shí)物資金轉(zhuǎn)化成抽象信用,可創(chuàng)新出信托借款保證業(yè)務(wù)。又如某銀行推出的票據(jù)盈與周周盈,標(biāo)的物同為央行票據(jù),但利用月與周之間的替代,即不同期限的替代可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。承兌與理財(cái)?shù)奶娲琴J款客戶(hù)與存款客戶(hù)資金之間的對(duì)接;客戶(hù)融資與代客融資的替代,是客戶(hù)上游與下游的對(duì)接。
成熟的產(chǎn)品,邊際收益現(xiàn)值變小即老化失去競(jìng)爭(zhēng)力。替代老化實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,較為合適的方法是搭建產(chǎn)品創(chuàng)新交流平臺(tái),采用征文、評(píng)選、比賽、獎(jiǎng)勵(lì)合理化建議等開(kāi)放式交流方式。
四、商業(yè)銀行產(chǎn)品創(chuàng)新的“搭接” 途徑是使已有產(chǎn)品能夠“繁殖”
與對(duì)接不同的是,搭接是基于互補(bǔ)效應(yīng)而言,把具有相互關(guān)聯(lián)或相互需求的兩種產(chǎn)品連接在一起。有了覆蓋關(guān)系、疊加關(guān)系,互補(bǔ)效應(yīng)容易形成,能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新的生殖繁衍。部門(mén)之間的關(guān)聯(lián)、同一產(chǎn)品在不同客戶(hù)之間的覆蓋、同一客戶(hù)在不同產(chǎn)品之間的交叉、國(guó)內(nèi)信用證與國(guó)外信用證的捆綁、資本市場(chǎng)與貨幣市場(chǎng)之間的連接、銀團(tuán)之間的橫跨等,都是互補(bǔ)效應(yīng)生殖新產(chǎn)品,發(fā)揮產(chǎn)品創(chuàng)新作用的地方。
實(shí)現(xiàn)搭接的途徑是融合、疊加、交叉。采用互補(bǔ)的方式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,需要樹(shù)立人員交流、學(xué)習(xí)互訪的企業(yè)文化。同一產(chǎn)品經(jīng)理在不同工作崗位之間輪動(dòng),有助于提高產(chǎn)品經(jīng)理的信息共享度,實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理1+1>2效益。產(chǎn)品經(jīng)理成為復(fù)合型人才之后,創(chuàng)新產(chǎn)品則落地而生。
總之,如圖所示,基于生命周期的商業(yè)銀行產(chǎn)品創(chuàng)新成長(zhǎng)路徑反映了商業(yè)銀行產(chǎn)品創(chuàng)新重在管理三處:鏈接、對(duì)接、搭接。
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關(guān)鍵詞:創(chuàng)新驅(qū)動(dòng);小微型企業(yè);營(yíng)銷(xiāo)策略
現(xiàn)階段,我國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到前面所有的激烈程度,尤其對(duì)于小微企業(yè)來(lái)說(shuō),必須保持創(chuàng)新,滿(mǎn)足自身的發(fā)展需求。伴隨企業(yè)在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下微創(chuàng)新這一全新理念的提出,更在無(wú)形中加深了國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。針對(duì)上述情況,小微型企業(yè)就需要做好自身的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略,令客戶(hù)在使用自身產(chǎn)品時(shí)感到認(rèn)同與滿(mǎn)意,提高其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略水平,對(duì)于當(dāng)前環(huán)境來(lái)說(shuō)有著至關(guān)重要的作用。通過(guò)下文內(nèi)容的探討,希望小微型企業(yè)可以在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)這一發(fā)展前提下,探索企業(yè)今后的生存與發(fā)展的道理與思路所在。
一、微創(chuàng)新的概念、本質(zhì)與內(nèi)容
1.微創(chuàng)新的概念
在如今的企業(yè)管理實(shí)踐中,由于大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨,對(duì)于各類(lèi)信息的獲取變得便捷而迅速,這就更需利用創(chuàng)新理念來(lái)滿(mǎn)足我國(guó)各行各業(yè)的需求與發(fā)展?,F(xiàn)階段,我國(guó)小微企業(yè)的發(fā)展模式與產(chǎn)品仍存在許多問(wèn)題,需要進(jìn)行改進(jìn)與提升,以符合用戶(hù)的需求,才能獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益,而改進(jìn)與提升這一細(xì)節(jié)就被稱(chēng)為微創(chuàng)新。對(duì)于部分擁有優(yōu)異發(fā)展前景的小微型企業(yè)來(lái)說(shuō),必須通過(guò)脫胎于創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)中的微創(chuàng)新理念進(jìn)行自身企業(yè)的準(zhǔn)確定位,才能在要求日益嚴(yán)格的市場(chǎng)中快速找到自身定位,滿(mǎn)足用戶(hù)需求,改善用戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品體驗(yàn),達(dá)到提升自身企業(yè)的市場(chǎng)占有率的最終目的,并為未來(lái)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。針對(duì)上述闡述,可以將微創(chuàng)新的概念總結(jié)為針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境與各類(lèi)企業(yè)通過(guò)提升用戶(hù)體驗(yàn)等方法來(lái)提高用戶(hù)對(duì)于自身產(chǎn)品的認(rèn)可,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略,提升小微型企業(yè)在社會(huì)中的影響力。
2.微創(chuàng)新的本質(zhì)
微創(chuàng)新的本質(zhì)包括下述四點(diǎn):第1點(diǎn)內(nèi)容為關(guān)鍵邏輯、關(guān)鍵環(huán)節(jié),微創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)需要更細(xì)節(jié)方面進(jìn)行體現(xiàn)與實(shí)現(xiàn);第2點(diǎn)內(nèi)容包括公司在未來(lái)設(shè)計(jì)與策劃中所忽略的角落與冷門(mén);第3點(diǎn)需要精準(zhǔn)而細(xì)致的把握客戶(hù)的需要;第4點(diǎn)對(duì)企業(yè)自身的政策進(jìn)行細(xì)微的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)問(wèn)題缺陷的改良??梢哉f(shuō),微創(chuàng)新就是一項(xiàng)作用于小微企業(yè)的創(chuàng)新模式,屬于創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的重點(diǎn)組成部分。其可以促使企業(yè)員工快速融入創(chuàng)新之中,為企業(yè)的文化與體系創(chuàng)新提供活力。
3.微創(chuàng)新的內(nèi)容
微創(chuàng)新的內(nèi)容就是要充分滿(mǎn)足客戶(hù)需求,提升客戶(hù)產(chǎn)品體驗(yàn)感,為企業(yè)發(fā)展提供有力的基礎(chǔ),保證小微企業(yè)的微創(chuàng)新具有突破點(diǎn)。這種突破點(diǎn)是作為企業(yè)銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)模式與產(chǎn)品售后服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)所在,也就是說(shuō),微創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)將客戶(hù)需要與突破點(diǎn)相融合體,在以客戶(hù)需要為核心目的,針對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化,貫穿落實(shí)于企業(yè)產(chǎn)品的服務(wù)與銷(xiāo)售策略之中,不斷發(fā)掘微創(chuàng)新的全新途徑與方向。從市場(chǎng)的需求著手,進(jìn)行企業(yè)的主要客戶(hù)類(lèi)型定位,形成真正適用于當(dāng)前企業(yè)發(fā)展情況的微創(chuàng)新理念。
二、小微企業(yè)創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值
1.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)覆蓋企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程
現(xiàn)階段,我國(guó)較為成功的商業(yè)運(yùn)作過(guò)程中,會(huì)將產(chǎn)品的價(jià)值鏈、自身企業(yè)市場(chǎng)定位、企業(yè)核心技術(shù)等因素相融合,形成相互影響的運(yùn)營(yíng)模式。而微創(chuàng)新運(yùn)用于這一運(yùn)營(yíng)模式中,與每一環(huán)節(jié)都有著密切關(guān)聯(lián),進(jìn)而滿(mǎn)足每一關(guān)鍵流程針對(duì)細(xì)節(jié)的調(diào)整,并最終實(shí)現(xiàn)全面提升產(chǎn)品價(jià)值鏈價(jià)值的微創(chuàng)新。我國(guó)知名企業(yè)中的海爾集團(tuán)就是利用微創(chuàng)新取得成功的最好實(shí)例。海爾集團(tuán)快速而準(zhǔn)確的定位了市場(chǎng)需求,構(gòu)建自身的品牌效應(yīng)與活動(dòng),同時(shí),在進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)時(shí),通過(guò)自身高度細(xì)分化的管理體系實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)成本的高度壓縮,并維持國(guó)內(nèi)物流系統(tǒng)的通暢運(yùn)行,為自身企業(yè)的順利運(yùn)營(yíng)搶占了市場(chǎng)的先機(jī),并提供重要發(fā)展保障。但如今大多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有過(guò)多的關(guān)注創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)這一理念,缺乏完善而完全的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,很難提升自身商業(yè)戰(zhàn)略層次,無(wú)法引入微創(chuàng)新這一全新的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)理念,導(dǎo)致很大程度上妨礙了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,無(wú)法實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的價(jià)值提升與完善。
2.創(chuàng)新有助于規(guī)劃產(chǎn)品價(jià)值鏈
現(xiàn)階段,為實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值鏈的提升,需要引入創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)中的微創(chuàng)新理念展開(kāi)針對(duì)企業(yè)管理的更高要求。雖然國(guó)內(nèi)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)過(guò)微創(chuàng)新的全面提升后,其運(yùn)營(yíng)理念與實(shí)際效果逐漸被我國(guó)各行各業(yè)的企業(yè)所認(rèn)可與贊揚(yáng),但是實(shí)際運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行需求的分析工作時(shí),大多數(shù)小微企業(yè)依舊使用較為傳統(tǒng)的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行工作。依附于新興產(chǎn)業(yè)的小微企業(yè)在進(jìn)行未來(lái)規(guī)劃的設(shè)計(jì)、消費(fèi)群體的定位與技術(shù)研究等內(nèi)容時(shí),并沒(méi)有將脫胎于創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)中的微創(chuàng)新理念引入其中,導(dǎo)致對(duì)于產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體的消費(fèi)傾向調(diào)查時(shí),無(wú)法體現(xiàn)出創(chuàng)新的價(jià)值。同時(shí),微創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈擴(kuò)展過(guò)程有著重要的影響,在小微企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值鏈的不同環(huán)節(jié)都需要充分重視起來(lái),這些環(huán)節(jié)包含了供應(yīng)步驟、產(chǎn)品銷(xiāo)售、售后服務(wù)等等。在進(jìn)行未來(lái)規(guī)劃與產(chǎn)品價(jià)值鏈的價(jià)值的調(diào)研時(shí)可以發(fā)現(xiàn),小微企業(yè)需要針對(duì)上述兩類(lèi)方向展開(kāi)有效而明確的細(xì)節(jié)改進(jìn),以全面增強(qiáng)小微企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力與優(yōu)勢(shì),充分滿(mǎn)足客戶(hù)要求。
3.創(chuàng)新有助于實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)商業(yè)模式
針對(duì)小微企業(yè)的動(dòng)態(tài)商務(wù)管理需要考慮市場(chǎng)環(huán)境與企業(yè)自身的運(yùn)營(yíng)體系各種變化,進(jìn)而要求企業(yè)員工從自身企業(yè)的發(fā)展與定位方向出發(fā),發(fā)展出具有自身特色的產(chǎn)品價(jià)值鏈與動(dòng)態(tài)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)不斷變化的要求,真正實(shí)現(xiàn)應(yīng)用于微創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)商業(yè)模式。并且也要加強(qiáng)企業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與企業(yè)文化的規(guī)劃,其會(huì)對(duì)自身員工產(chǎn)生的直觀影響。同時(shí),應(yīng)需確保企業(yè)員工運(yùn)用微創(chuàng)新可以對(duì)企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生積極作用,并逐步針對(duì)企業(yè)管理、企業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)、考核規(guī)劃體系等方面內(nèi)容的優(yōu)化,并利用上述領(lǐng)域的完善反饋于企業(yè)動(dòng)態(tài)商務(wù)模式的推廣與發(fā)展。
三、小微企業(yè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略的多種路徑
1.利用營(yíng)銷(xiāo)契機(jī)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式
我國(guó)小微企業(yè)中個(gè)人創(chuàng)業(yè)與家庭作坊式企業(yè)是其主要的組成形式,上述形式具有小而靈活的特點(diǎn)。根據(jù)最新的數(shù)據(jù)調(diào)研,越來(lái)越多的大學(xué)畢業(yè)生選項(xiàng)進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè),以小微企業(yè)與微商為主,這種經(jīng)濟(jì)模式更加依賴(lài)與產(chǎn)品質(zhì)量與營(yíng)銷(xiāo)策略,也是產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵之處,對(duì)此,繼續(xù)更加關(guān)注當(dāng)前市場(chǎng)的變化與顧客需要,要善于發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)契機(jī),這也是決定自身的小微企業(yè)能否發(fā)展壯大的重要原因。小微企業(yè)應(yīng)利用自身靈活優(yōu)勢(shì),從當(dāng)前較為流行的文化動(dòng)態(tài)、八卦新聞與消費(fèi)者目光聚集之處發(fā)現(xiàn)商機(jī)所在,達(dá)到創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式的目的。
2.利用信息開(kāi)創(chuàng)創(chuàng)新信息技術(shù)
小微企業(yè)具有眾多類(lèi)型,服務(wù)也就是其中的主要構(gòu)成之一,而面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的服務(wù)行業(yè),就需要依靠各類(lèi)信息的抓住給市場(chǎng)變動(dòng)產(chǎn)生的變化。例如,由滴滴打車(chē)等軟件開(kāi)發(fā)了加車(chē)、預(yù)定、專(zhuān)車(chē)等服務(wù)模式,打破我國(guó)出租行業(yè)一潭死水的現(xiàn)狀,取得優(yōu)異的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。我國(guó)相關(guān)部門(mén)給予了證明的肯定與支持。這種創(chuàng)新的服務(wù)模式,對(duì)我過(guò)運(yùn)輸行業(yè)提升品質(zhì)、滿(mǎn)足需求起到積極的影響。專(zhuān)車(chē)軟件的成功,就是屬于服務(wù)業(yè)的小微企業(yè)的成功模板,也為廣大信息技術(shù)的發(fā)展與推廣提供了良好的榜樣與動(dòng)力。這就是對(duì)于信息的把握,開(kāi)創(chuàng)新型信息技術(shù)新途徑。
3.利用大數(shù)據(jù)支持拓展創(chuàng)新途徑
小微企業(yè)在將創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)中的微創(chuàng)新融入自身發(fā)展道路中,需要首先改變自身企業(yè)的落后觀念,也要加強(qiáng)重視整體商務(wù)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié),貫徹落實(shí)到每一環(huán)節(jié)是作為企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)的全面提升的關(guān)鍵所在,缺乏高效而明確的推進(jìn)政策,即便可以了解市場(chǎng)用戶(hù)的需要,也更加注重用戶(hù)的體驗(yàn)感,但是運(yùn)營(yíng)模式仍無(wú)法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。因此,針對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的實(shí)際效果需要在擁有精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析的前提下進(jìn)行,需要大量數(shù)據(jù)積累才能將其作為提升體驗(yàn)感的數(shù)據(jù)支持,可以說(shuō),具備大量數(shù)據(jù)積累是進(jìn)行創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的前提。以我國(guó)以網(wǎng)絡(luò)為發(fā)展核心的企業(yè)來(lái)說(shuō),擁有大量用戶(hù)信息是其發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源,其在進(jìn)行微創(chuàng)新時(shí),都是在大量數(shù)據(jù)積累的基礎(chǔ)上進(jìn)行項(xiàng)目展開(kāi),每一項(xiàng)新產(chǎn)品的出現(xiàn)與舊產(chǎn)品的完善都依靠大量數(shù)據(jù)支持。而針對(duì)現(xiàn)實(shí)用戶(hù)的小微行業(yè)雖不具備上述發(fā)展基礎(chǔ),但也可利用ERP系統(tǒng)充分挖掘大量數(shù)據(jù)并進(jìn)行整合,這就是作為小微企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的新途徑。
4.培養(yǎng)企業(yè)微創(chuàng)新的精神品質(zhì)
現(xiàn)階段,小微型企業(yè)的創(chuàng)新途徑仍以模仿創(chuàng)新和合作創(chuàng)新為主。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)極為發(fā)達(dá)的大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,小微型企業(yè)可以快速獲取自身所需要的各類(lèi)型信息,在保證自身企業(yè)高速發(fā)展的前提下,也促使小微企業(yè)提升自身的環(huán)境適應(yīng)性,可以快速依照市場(chǎng)的反應(yīng)與企業(yè)自身能力,進(jìn)行新技術(shù)與全新模式的模仿與吸收,并融入帶有自身特色的適度創(chuàng)新,形成獨(dú)屬于自身企業(yè)產(chǎn)品獨(dú)有特色。同時(shí),為減少創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn),小微企業(yè)可以依照市場(chǎng)需求,利用專(zhuān)門(mén)的企業(yè)平臺(tái),與學(xué)校、各類(lèi)科研單位展開(kāi)合作,以快速獲取自身所需要的技術(shù),也可使對(duì)面獲得研究資金,達(dá)到互助互利的效果??梢哉f(shuō)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)既提升我國(guó)企業(yè)整體生存與發(fā)展的能力,也增強(qiáng)了小微企業(yè)的總體價(jià)值,為我國(guó)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型與優(yōu)化奠定了有力的發(fā)展基礎(chǔ)。
四、總結(jié)
現(xiàn)階段,國(guó)內(nèi)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨激烈,如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得發(fā)展與生存的機(jī)會(huì),其最重要的一點(diǎn)就是企業(yè)能否利用自身的各項(xiàng)發(fā)展途徑與運(yùn)營(yíng)策略上進(jìn)行改革與創(chuàng)新以滿(mǎn)足市場(chǎng)越發(fā)高難度的需求,并依照市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)決定營(yíng)銷(xiāo)策略的調(diào)整,構(gòu)建符合當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)途徑。從另一方面來(lái)講,企業(yè)的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)不僅意味著小微企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的發(fā)展與提升,同時(shí)也說(shuō)明小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況與當(dāng)前市場(chǎng)情況。綜上所述,只有利用微創(chuàng)新提高小微企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力,才能促使其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到生產(chǎn)與發(fā)展的機(jī)遇,也可令我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)在新型產(chǎn)業(yè)的幫助下,完成產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,構(gòu)建全新的經(jīng)濟(jì)體系。
參考文獻(xiàn):
[1]彭莉.小微企業(yè)微創(chuàng)新策略及其營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值理念構(gòu)建[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,2015(27).
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