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醫(yī)院藥品庫(kù)房工作總結(jié)范文第1篇

時(shí)光荏苒，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼一年又過去了，回顧這一年的工作歷程，付出了努力，也收獲了成長(zhǎng)，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候，你會(huì)有怎樣的總結(jié)呢?但是拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫什么，這里小編為大家分享一些關(guān)于醫(yī)院庫(kù)房工作人員年度總結(jié)范文大全，希望能幫助到大家！

醫(yī)院庫(kù)房工作人員年度總結(jié)范文大全1

在這過去的20__年里我通過努力的工作，有了一點(diǎn)收獲，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以致于把工作做得更好，自己也有信心也有決心把明年的工作做得更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)：這一年里，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥劑科和藥庫(kù)各項(xiàng)工作管理制度和有關(guān)法律法規(guī)，較好的完成了醫(yī)院藥品購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存和質(zhì)量管理的任務(wù)，保障了醫(yī)院藥品供應(yīng)，滿足了廣大患者的用藥需求。

1、藥品計(jì)劃

藥庫(kù)主要負(fù)責(zé)全院藥品的供應(yīng)工作，按時(shí)編制藥品采購(gòu)計(jì)劃。認(rèn)真負(fù)責(zé)備藥、收藥、發(fā)藥、確保主要庫(kù)存藥品的充足供應(yīng)，零星藥品及時(shí)上報(bào)采購(gòu)，合理調(diào)整庫(kù)存，減少庫(kù)存積壓，充分發(fā)揮后備軍的作用。

2、藥品入庫(kù)

藥品入庫(kù)時(shí)，必須憑送貨單辦理入庫(kù)手續(xù)，拒絕不合格或手續(xù)不全的藥品入庫(kù)，同時(shí)建立完整的藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄，采購(gòu)進(jìn)口藥品和生物制品必須向經(jīng)銷公司索取藥品注冊(cè)證和藥品檢驗(yàn)報(bào)告書復(fù)印件，并加蓋經(jīng)銷公司公章，以留存?zhèn)洳椤?/p>

3、藥品出庫(kù)

藥品發(fā)放采取先進(jìn)先出，近期先用的原則，避免藥品過期失效，造成浪費(fèi)。各類藥品的發(fā)出，必須由領(lǐng)藥員統(tǒng)一領(lǐng)取，領(lǐng)藥員和庫(kù)管員都應(yīng)該對(duì)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量核對(duì)正確后方可領(lǐng)取，牢牢把握每一道關(guān)。

4、藥庫(kù)管理

藥庫(kù)庫(kù)內(nèi)要保持清潔衛(wèi)生，物品堆放合理。嚴(yán)防失火、失盜等事故發(fā)生，平時(shí)做好藥庫(kù)的動(dòng)態(tài)溫濕度記錄，每天上下午各一次，發(fā)現(xiàn)溫濕度有異常時(shí)，應(yīng)積極查找原因并進(jìn)行處理。對(duì)保管的藥品平時(shí)要做到勤檢查、勤核對(duì)、保證做到帳、物相符。對(duì)麻醉和精神藥物管理嚴(yán)格按照國(guó)家藥品管理法來(lái)執(zhí)行，做到專柜專人專賬管理。

盡管在過去的一年里，我經(jīng)過努力取得了一定的成績(jī)，但仍然存在的一些問題和不足。例如：由于藥庫(kù)空間的問題，一些藥品沒有做到分開擺放，還是有點(diǎn)凌亂；對(duì)一些突發(fā)事件的處理還不夠妥善，仍需要向科室的前輩們學(xué)習(xí)。

在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作，努力使我在科室有更大的起色，與同事們一起把工作圓滿完成，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的信任和期待。這份職業(yè)是我人生很大的財(cái)富，我真心地感謝那些曾指導(dǎo)和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝你們。

醫(yī)院庫(kù)房工作人員年度總結(jié)范文大全2

我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，自覺遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，恪盡職守。一年來(lái)，醫(yī)院藥庫(kù)管理工作取得了較好成效，得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事們的廣泛認(rèn)可和充分肯定?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不但提高自身綜合素質(zhì)

近年來(lái)，醫(yī)院在為患者提高良好服務(wù)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了各方面的超常發(fā)展，這也給藥庫(kù)管理提出了更高標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)格的要求，為了適應(yīng)工作發(fā)展形勢(shì)需要，我努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

在政治上，我認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。

在業(yè)務(wù)上，我堅(jiān)持閱讀專業(yè)書籍，不斷積累管理經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)技能，努力適應(yīng)藥庫(kù)管理發(fā)展的新需要。通過不斷學(xué)習(xí)鍛煉，藥庫(kù)管理水平和效率都得到了大幅提高。

二、恪盡職守，自覺完成各項(xiàng)工作任務(wù)

一是做好庫(kù)房日常管理工作。通過建立嚴(yán)格的驗(yàn)收入庫(kù)制度，在做到入庫(kù)藥品器械保質(zhì)保量時(shí)，對(duì)入庫(kù)藥品器械，實(shí)行按類上架存放，做到庫(kù)內(nèi)整潔，堆放整齊，同品集中，規(guī)格按序，分地儲(chǔ)存。庫(kù)內(nèi)無(wú)雜物，貨架無(wú)灰塵，對(duì)各類物資勤檢查，勤維護(hù)，勤保潔，為醫(yī)院各科室提供了更好的藥品器械后勤保障和服務(wù)。

二是充分發(fā)揮幫帶作用，幫助新同志盡快熟悉工作崗位。通過團(tuán)結(jié)互助，相互協(xié)作，共同完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

三是順利完成庫(kù)房搬遷工作。因醫(yī)院發(fā)展需要，藥庫(kù)在12月份進(jìn)行了整體搬遷。我通過科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，對(duì)藥品的搬遷、分類、擺放、儲(chǔ)存等都做到有條不紊，在堅(jiān)持藥庫(kù)日常工作的同時(shí)，在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)行了藥庫(kù)的整體搬遷。

三、嚴(yán)于自律，認(rèn)真遵守院科各項(xiàng)規(guī)章制度

我在工作中嚴(yán)于律己，自覺遵守醫(yī)院和藥劑科各項(xiàng)規(guī)章制度。特別是注意堅(jiān)持藥庫(kù)管理方面的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好消防和安全保衛(wèi)工作，確保了全年藥庫(kù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，無(wú)事故發(fā)生。

在醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，我在的工作中取得了一定成績(jī)，但也仍然存在一些不足，需要進(jìn)一步改善工作方法，提高工作效率，在把工作做的更好更完善。

醫(yī)院庫(kù)房工作人員年度總結(jié)范文大全3

在過往的一年中，藥庫(kù)各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在所黨支部的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部分和科室的大力支持下，牢牢圍繞單位的工作重點(diǎn)和要求，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將藥庫(kù)工作情況總結(jié)以下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)步職工的政治思想覺悟

加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)職代會(huì)精神和各階段的工作重點(diǎn)，在平常繁忙的工作中，不拘情勢(shì)，結(jié)合科室的實(shí)際情況展開學(xué)習(xí)和討論，積極參與推動(dòng)各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，進(jìn)步了思想政治覺悟，增強(qiáng)了法制意識(shí)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，做到自覺遵紀(jì)遵法，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以進(jìn)步窗口服務(wù)為己任，全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。

二、果斷執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽(yáng)光彩購(gòu)，保證臨床用藥供給

1、嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽(yáng)光彩購(gòu)，保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時(shí)了解藥品需求動(dòng)態(tài)及把握藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的及時(shí)供給。

2、在20__年中，藥庫(kù)各項(xiàng)工作堅(jiān)持以嚴(yán)格控制藥品質(zhì)量為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，牢牢圍繞單位的工作重點(diǎn)和適應(yīng)農(nóng)村新型合作醫(yī)療醫(yī)保用藥要求，保證單位用藥。從未出現(xiàn)分歧格藥品材料，藥品不到位、損壞、浪費(fèi)等現(xiàn)象。

三、加強(qiáng)藥品在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理

加強(qiáng)科室藥品質(zhì)量管理小組職責(zé)，常常討論與藥品質(zhì)量有關(guān)的題目，以防患于未然。同時(shí)，加強(qiáng)藥品監(jiān)督，采取科學(xué)的措施，嚴(yán)格根據(jù)各種藥品的性質(zhì)、公道儲(chǔ)存、妥善保管，以保持藥品質(zhì)量穩(wěn)定，嚴(yán)格特殊藥品管理。

四、嚴(yán)把藥品銷售價(jià)格，依照相干規(guī)定銷售藥品

嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度，單位對(duì)全所職工進(jìn)行基本藥物制度進(jìn)行培訓(xùn)，所有藥品均依照國(guó)家基本藥物目錄及山東省補(bǔ)充基本藥物目錄范圍同一進(jìn)行采用網(wǎng)上采購(gòu)，依照國(guó)家同一規(guī)定加成銷售，藥品價(jià)格降落，使得醫(yī)藥費(fèi)用大幅降落，在很大程度上解決了患者“看病貴、看病難”的題目。

五、做好每個(gè)月藥品盤點(diǎn)，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作

醫(yī)院藥品庫(kù)房工作總結(jié)范文第2篇

加強(qiáng)對(duì)高層次中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)力度，及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液。積極爭(zhēng)取市政府、市衛(wèi)生局及市勞動(dòng)人事部門的支持，補(bǔ)充中醫(yī)?？迫瞬?。徹底扭轉(zhuǎn)我院中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員學(xué)歷層次過低的局面。下面給大家分享關(guān)于中醫(yī)的工作總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。

中醫(yī)的工作總結(jié)1作為一名高年資中醫(yī)科醫(yī)師，本人認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé)，踏實(shí)工作、恪盡職守，并且在不同的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)述職如下：

一、執(zhí)業(yè)道德方面

本人能貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，履行了一名醫(yī)師的工作職責(zé)。牢固樹立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想。作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則，牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè)，以一名合格黨員的要求來(lái)嚴(yán)格要求自己。

在執(zhí)業(yè)中，能遵守單位規(guī)章制度，遵守各項(xiàng)行醫(yī)規(guī)范，堅(jiān)決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng)，不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，無(wú)損害醫(yī)院的行為。對(duì)待患者一視同仁，為患者多考慮，節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用，不開大處方、不開多余檢查單，合理控制醫(yī)療費(fèi)用，合理用藥，讓患者得到最好的服務(wù)，為患者謀福利。

二、業(yè)務(wù)水平方面

本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備較高的素質(zhì)和條件。因此，在工作中能努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，極大地開闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。始終堅(jiān)持用新的理論和技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，20_年發(fā)表科研論文5篇，在高原紅細(xì)胞增多癥、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎等疾病的治療上有獨(dú)到的見解。

三、工作成績(jī)方面

作為一名高年資的醫(yī)師，幾年來(lái)，本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故。盡最大能力完成了作為一個(gè)醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來(lái)就診的患者，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)年輕同志真誠(chéng)地對(duì)待，相互學(xué)習(xí)，共同提高，遵守醫(yī)院各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

在今后工作中，我決定繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。

中醫(yī)的工作總結(jié)2中醫(yī)藥健康教育工作是衛(wèi)生服務(wù)的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，我市貫徹落實(shí)上級(jí)文件相關(guān)工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)，積極推進(jìn)中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項(xiàng)目，每年為老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，老年人健康管理內(nèi)容包括中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和中醫(yī)藥保健指導(dǎo)，0-36個(gè)月兒童不同月齡段進(jìn)行穴位按摩及飲食喂養(yǎng)指導(dǎo)。

中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)。按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表前33項(xiàng)問題采集信息，根據(jù)體質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行體質(zhì)辨識(shí)，并將辨識(shí)結(jié)果告知服務(wù)對(duì)象。0-36個(gè)月齡兒童中醫(yī)藥健康管理在不同月齡進(jìn)行采集信息，現(xiàn)場(chǎng)保健指導(dǎo)、播放視頻。

中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。根據(jù)不同體質(zhì)從情志調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運(yùn)動(dòng)保健、穴位保健等方面進(jìn)行相應(yīng)的中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。

一、取得成績(jī)：

20_年，我市在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)和職工的認(rèn)真工作下共完成51033個(gè)老年人的中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表并認(rèn)真錄入居民健康檔案管理系統(tǒng);覆蓋率33.0%。兒童中醫(yī)藥健康管理5257個(gè);覆蓋率36.1%?；就瓿芍嗅t(yī)藥管理服務(wù)。

二、存在問題及原因分析：

老年人對(duì)中醫(yī)藥健康管理的認(rèn)識(shí)不足，依從性較低。個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率不足、兒童現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)欠缺、各月齡段覆蓋面欠到位。

三、今后

我市將中醫(yī)藥健康管理作為今后的重要工作之一。將進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)藥健康管理在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，以健康教育、義診、入戶隨訪等多種形式，加強(qiáng)老年人養(yǎng)生保健行為干預(yù)和健康指導(dǎo)，0-36個(gè)月兒童不同月齡段將中醫(yī)藥健康教育活動(dòng)持續(xù)開展下去貢獻(xiàn)一份力量，做好中醫(yī)藥健康管理工作。加強(qiáng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，合理安排時(shí)間抓進(jìn)度。用通俗易懂的語(yǔ)言溝通。

中醫(yī)的工作總結(jié)3為了繼承和發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥事業(yè)，我院在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，利用有限的衛(wèi)生資源積極開展了中醫(yī)藥工作，現(xiàn)將我院中醫(yī)藥工作總結(jié)如下：

一、中醫(yī)藥工作基本情況

(一)科室設(shè)置及人員配備、診療情況。

1、中醫(yī)科門診：中醫(yī)醫(yī)師2人。

2、進(jìn)一步完善了中醫(yī)門診工作。

3、設(shè)有專門中醫(yī)科，并有專門的門診登記。

(二)中藥房建設(shè)。

加強(qiáng)了中藥房工作，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，把好藥品質(zhì)量關(guān)，提高中藥調(diào)劑水平，設(shè)立并進(jìn)一步規(guī)范了中藥及成藥庫(kù)房。常用中藥飲片品種達(dá)300種以上，中成藥達(dá)到100種，并根據(jù)需求，不斷擴(kuò)大中藥品種。

(三)人員培訓(xùn)。

1、每季度派出1名中醫(yī)藥人員到市中醫(yī)院或者是太原市中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高了中醫(yī)藥理論及臨床技能。

2、開展了中醫(yī)特色治療和康復(fù)。

3、對(duì)村衛(wèi)生所的鄉(xiāng)醫(yī)每月培訓(xùn)一次中醫(yī)藥技術(shù)，并制定相應(yīng)的機(jī)制，對(duì)來(lái)學(xué)習(xí)的學(xué)員免費(fèi)食宿，并且對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了考試，經(jīng)過考試，80%以上的鄉(xiāng)醫(yī)可以掌握基本的中醫(yī)知識(shí)，可以為轄區(qū)的居民提供簡(jiǎn)單的中醫(yī)藥服務(wù)。

二、對(duì)中醫(yī)藥工作采取的主要措施

(一)我院對(duì)中醫(yī)藥工高度重視，成立了中醫(yī)藥工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

(二)采取了派送中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了我院中西醫(yī)結(jié)合科目水平。

(三)在中藥飲片的管理工作方面，科學(xué)擬定購(gòu)藥計(jì)劃、嚴(yán)格從正規(guī)渠道購(gòu)入中藥飲片、在藥品入庫(kù)時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、加強(qiáng)庫(kù)存中藥飲片的管理，確保向患者銷售合格的、無(wú)霉變、質(zhì)量上乘的中藥飲片，保障用藥安全。

三、經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)

我院的中醫(yī)藥工作的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)是：在繼承祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)精髓的'同時(shí)，結(jié)合自身實(shí)際，不斷利用有限的衛(wèi)生資源進(jìn)行創(chuàng)新，使得我院中醫(yī)藥工作在不斷探索中取得進(jìn)步。

四、存在問題及原因分析

(一)中醫(yī)藥工作硬件設(shè)施薄弱，財(cái)政投入力度不足，在規(guī)劃項(xiàng)目中未把中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè)納入長(zhǎng)期規(guī)劃。

(二)中醫(yī)藥類人才匱乏、從事中醫(yī)藥工作人員不能及時(shí)補(bǔ)員。學(xué)歷層次過低，未及時(shí)補(bǔ)充中醫(yī)類、中西醫(yī)結(jié)合類高學(xué)歷專業(yè)技術(shù)人才。

五、下一步工作設(shè)想及意見建議

(一)不斷加大中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè)力度。積極爭(zhēng)取支持，增加資金投入，引進(jìn)設(shè)備，使中醫(yī)科成為我院又一特色科室、新的業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)點(diǎn)。

(二)加強(qiáng)對(duì)高層次中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)力度，及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液。積極爭(zhēng)取市政府、市衛(wèi)生局及市勞動(dòng)人事部門的支持，補(bǔ)充中醫(yī)?？迫瞬拧氐着まD(zhuǎn)我院中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員學(xué)歷層次過低的局面。

中醫(yī)的工作總結(jié)4武昌余謹(jǐn)文中醫(yī)內(nèi)科診所，又稱為昱仁堂，一年來(lái)，診所在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè)，為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“”精神，高舉“理論旗幟”，堅(jiān)持以“”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神，扎實(shí)做好診所的各項(xiàng)工作，積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓(xùn)，努力發(fā)揚(yáng)中醫(yī)的特長(zhǎng)，為地區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻(xiàn)，現(xiàn)將診所年度工作總結(jié)如下：

一、我診所《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)科目是中醫(yī)內(nèi)科，在開展診療活動(dòng)中，能夠嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè)，沒有超范圍行醫(yī)，沒有違法開展靜脈用藥。

二、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師2人，已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊(cè)手續(xù)，取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書。

三、診所各項(xiàng)管理規(guī)章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護(hù)士崗位職責(zé)，制定有診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范。

四、熱情周到為病人服務(wù)，關(guān)心病人疾苦，耐心細(xì)致詢問病情，認(rèn)真進(jìn)行檢查、診斷和治療。全年診療患者沒有發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。

五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、轉(zhuǎn)診登記本、對(duì)就診病人進(jìn)行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。

六、加強(qiáng)自身藥品采購(gòu)和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購(gòu)進(jìn)，購(gòu)進(jìn)藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個(gè)人購(gòu)買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。

七能夠按照上級(jí)要求開展衛(wèi)生知識(shí)宣教活動(dòng)，結(jié)合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識(shí);上級(jí)下發(fā)的衛(wèi)生知識(shí)宣傳資料，能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳。積極參與社區(qū)組織的愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境整潔。

中醫(yī)的工作總結(jié)5一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_、醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)_和“_”的重要思想。堅(jiān)持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。

三、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作

能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，刻苦嚴(yán)謹(jǐn)，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫，對(duì)一些常見疾病能獨(dú)立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教，自覺的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

四、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院藥品庫(kù)房工作總結(jié)范文第3篇

[關(guān)鍵詞] 醫(yī)院；藥品；賬，物符合率；影響因素

[中圖分類號(hào)]R197 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]B [文章編號(hào)]1673-7210（2008）06（a）-111-02

醫(yī)院藥房擔(dān)負(fù)著保障臨床用藥的重任，每天都有大量的藥品周轉(zhuǎn)、調(diào)配、發(fā)放，如何做到使藥品賬物相符已成為藥房藥品管理水平的重要標(biāo)志之一。近年來(lái)，隨著信息化概念的引入，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在醫(yī)院藥房日常工作的各個(gè)方面得到了廣泛的應(yīng)用[1]，對(duì)提高藥房藥品的賬物符合率起到了重要的作用。然而，在藥房的日常工作中，仍然有很多因素影響和制約著藥品的賬物符合率的提高。本文結(jié)合我院藥房多年來(lái)的藥品管理經(jīng)驗(yàn)，多方面探討藥品賬物符合率的影響因素以及提高藥品賬物符合率的方法，以資同行參考。

1藥品賬物符合率的影響因素

1.1 人為因素的影響

1.1.1藥品出入庫(kù)環(huán)節(jié)在保障臨床用藥的過程中，會(huì)遇到一些急需藥品的情況。例如由于臨床告急，在藥品剛剛辦理了入庫(kù)登記后，就被藥房提前領(lǐng)取，過后才補(bǔ)辦出庫(kù)手續(xù)，這樣就可能留有差錯(cuò)隱患。

1.1.2藥品調(diào)劑環(huán)節(jié)有不少藥品外包裝極其相似，特別是同一廠家生產(chǎn)的藥品，外包裝從顏色、樣式到形狀幾乎完全相同，在藥品調(diào)劑過程中很容易混淆。另外，發(fā)藥后的處方未在計(jì)算機(jī)上及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)扣除庫(kù)存，也會(huì)造成藥品賬物不符。

1.1.3藥品陳列環(huán)節(jié)藥品陳列過擠或重疊堆放，領(lǐng)、發(fā)藥后藥品沒有準(zhǔn)確按位擺放，都會(huì)造成藥品陳列錯(cuò)位，給下一次藥品調(diào)劑和藥品盤點(diǎn)留下差錯(cuò)隱患。

1.1.4藥品調(diào)撥環(huán)節(jié)在各藥房之間進(jìn)行藥品調(diào)撥時(shí)，通常是先寫借條，后由藥庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)一作賬、調(diào)撥，但有時(shí)會(huì)因借條上的藥品名稱、數(shù)量、規(guī)格等書寫不規(guī)范而產(chǎn)生藥品調(diào)撥錯(cuò)誤。

1.1.5藥品盤點(diǎn)環(huán)節(jié)藥品盤點(diǎn)前準(zhǔn)備工作不足，藥品陳列不規(guī)范，盤點(diǎn)時(shí)不認(rèn)真，都會(huì)造成藥品漏點(diǎn)或錯(cuò)點(diǎn)的現(xiàn)象。

1.2 系統(tǒng)因素的影響

計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用大大提高了藥房的工作質(zhì)量和效率，然而，由于目前有些系統(tǒng)還不夠完善，在某些環(huán)節(jié)上也會(huì)對(duì)藥品的賬物符合率產(chǎn)生影響。例如，有時(shí)由于系統(tǒng)本身的原因，使本月盤盈或盤虧的品種在下個(gè)月盤點(diǎn)時(shí)又可能自動(dòng)盤回賬物相符。另外，系統(tǒng)對(duì)庫(kù)存為“0”的品種有時(shí)不能自動(dòng)上“鎖”，造成負(fù)庫(kù)存；再有，當(dāng)一臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行住院患者藥品記賬，而另一臺(tái)計(jì)算機(jī)同時(shí)進(jìn)行藥品庫(kù)存盤點(diǎn)時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)不減庫(kù)存的現(xiàn)象，造成藥品盤點(diǎn)出現(xiàn)誤差。

2應(yīng)對(duì)措施

2.1 嚴(yán)格執(zhí)行藥品出入庫(kù)管理制度

藥品在入庫(kù)時(shí)，應(yīng)同時(shí)在計(jì)算機(jī)上錄入藥品的相關(guān)資料，如果遇到通用名及規(guī)格相同而生產(chǎn)廠家不同的藥品，應(yīng)在其通用名后的括號(hào)內(nèi)附加商品名，如果沒有商品名則應(yīng)在括號(hào)內(nèi)注明別名或產(chǎn)地以示區(qū)別，避免調(diào)劑藥品時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤。當(dāng)購(gòu)進(jìn)臨床急需的或藥房曾斷貨的藥品時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即辦理入庫(kù)手續(xù)，及時(shí)通知藥房辦理出庫(kù)手續(xù)后領(lǐng)藥，杜絕未經(jīng)辦理出入庫(kù)手續(xù)就直接將藥品發(fā)放給藥房的現(xiàn)象。

2.2 嚴(yán)格執(zhí)行藥品調(diào)劑制度

根據(jù)《處方管理辦法》的規(guī)定，我們安排了藥師以上職稱的藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)藥品調(diào)劑的復(fù)核工作。嚴(yán)格執(zhí)行雙人復(fù)核發(fā)藥制度，嚴(yán)禁調(diào)劑人員未經(jīng)雙人復(fù)核即發(fā)放藥品，最大限度地避免差錯(cuò)的發(fā)生。藥品調(diào)劑后，應(yīng)先在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行處方確認(rèn)再發(fā)放藥品，并在下班前再由專人負(fù)責(zé)核查一遍，確保發(fā)出藥品的處方都已得到確認(rèn)。

2.3 嚴(yán)格執(zhí)行藥品陳列制度

根據(jù)藥品的劑型及藥理作用進(jìn)行分類，將藥品分區(qū)按位擺放，同區(qū)內(nèi)外包裝雷同的藥品應(yīng)間隔擺放。設(shè)立專人負(fù)責(zé)藥品貨位的維護(hù)，及時(shí)在計(jì)算機(jī)上為新增品種添加貨位號(hào)，藥品定位擺放后不得隨意變更[2，3]。

2.4 制定合理的藥品調(diào)撥程序

多年來(lái)，各藥房之間藥品調(diào)撥的操作均由藥庫(kù)系統(tǒng)操作完成，通常每周進(jìn)行一次集中作賬、調(diào)撥，由于我院的用藥量比較大，各藥房之間藥品調(diào)撥頻繁，這樣無(wú)疑給藥庫(kù)增加了很大的工作量，而且也容易出現(xiàn)藥品調(diào)撥錯(cuò)誤。去年，這一操作程序交由各藥房之間進(jìn)行，即由各藥房負(fù)責(zé)人對(duì)當(dāng)日產(chǎn)生的藥品調(diào)撥情況及時(shí)作賬處理。實(shí)踐表明，此措施最大程度地降低了在藥品調(diào)撥過程中可能產(chǎn)生的差錯(cuò)。

2.5 嚴(yán)格執(zhí)行藥品盤點(diǎn)制度

2.5.1確定合理的盤點(diǎn)周期經(jīng)過季盤點(diǎn)和月盤點(diǎn)的對(duì)比分析發(fā)現(xiàn)，季盤點(diǎn)時(shí)間跨度較大、查找數(shù)據(jù)困難、積累錯(cuò)誤也較多，實(shí)踐證明每月進(jìn)行一次藥品盤點(diǎn)比較科學(xué)合理。

2.5.2實(shí)行藥柜專人負(fù)責(zé)制每個(gè)藥柜的藥品都設(shè)有專人負(fù)責(zé)藥品的日常養(yǎng)護(hù)和月末盤點(diǎn)。如發(fā)現(xiàn)有原包裝破損的藥品應(yīng)及時(shí)登記報(bào)告，聯(lián)系廠家更換。盤點(diǎn)前，責(zé)任者都要做好藥品歸位擺放和藥品有效期核查等準(zhǔn)備工作；盤點(diǎn)時(shí)如發(fā)現(xiàn)藥品賬物不相符應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行查找核對(duì)，仔細(xì)清點(diǎn)每種藥品的存留數(shù)量，杜絕因藥品盤點(diǎn)錯(cuò)誤造成的賬物不符合現(xiàn)象[4，5]。

2.6 合理控制庫(kù)存量

利用帕累托原理中的庫(kù)存管理ABC分析法[6]將管理資源集中于重要的“少數(shù)”。對(duì)A級(jí)藥品，即品種數(shù)只占庫(kù)存總數(shù)的15%，庫(kù)存成本占總數(shù)70%~80%的貴重藥品，進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，嚴(yán)格控制庫(kù)存量及賬物符合率，同時(shí)，根據(jù)特殊藥品管理規(guī)定，對(duì)品和進(jìn)行逐日盤點(diǎn)、窗口常備藥品逐班核對(duì)；對(duì)B級(jí)藥品（品種占庫(kù)存總數(shù)的30%，庫(kù)存成本占總數(shù)的15%~25%）和C級(jí)藥品（品種約占55%，庫(kù)存成本約占總數(shù)的5%）則可以放寬庫(kù)存量進(jìn)行月盤點(diǎn)。合理控制庫(kù)存量的管理方式既提高了賬物符合率，同時(shí)也提高了金額符合率。

2.7修正系統(tǒng)誤差

對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)定期進(jìn)行全面維護(hù)和升級(jí)，并在日常操作中多加注意，盡量消除由于系統(tǒng)原因所造成的藥品賬物不符現(xiàn)象。

長(zhǎng)期以來(lái)，大型綜合性醫(yī)院都因?yàn)槭芘R床用藥品種多、投藥數(shù)量大、藥品周轉(zhuǎn)率高等因素的影響，如何真正做到使藥品賬物相符成為藥房管理的一大難題。通過對(duì)藥品賬物符合率的諸多影響因素的全面分析，結(jié)合我們實(shí)際工作總結(jié)和完善了上述各項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施，并嚴(yán)格把各項(xiàng)制度落到實(shí)處，實(shí)行以來(lái)成績(jī)較為顯著，既提高了藥品的賬物符合率，也全面提升了我院藥房工作的質(zhì)量和管理水平。

[參考文獻(xiàn)]

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[2]袁進(jìn)，李賢文，季波，等.醫(yī)院藥房庫(kù)存管理中藥品上下限設(shè)定及影響因素探討[J].中國(guó)藥房，2005，16（13）：984-986.

[3]黃乃智. 談我院西藥庫(kù)房規(guī)范化的藥品質(zhì)量管理[J]. 中國(guó)醫(yī)藥導(dǎo)報(bào)，2008，5（9）：108-111.

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[5]陳素珍. 新形勢(shì)下處方規(guī)范化和合理用藥探析[J].中國(guó)醫(yī)藥導(dǎo)報(bào)，2008，5（5）：91-92.

醫(yī)院藥品庫(kù)房工作總結(jié)范文第4篇

一、 設(shè)置和組成

依托全院設(shè)置公共衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)師團(tuán)隊(duì)和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)一配備便捷的交通工具(含包車)和服務(wù)設(shè)備。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部按村劃分為若干個(gè)服務(wù)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格根據(jù)服務(wù)人數(shù)和范圍配備責(zé)任醫(yī)生、護(hù)士、公衛(wèi)人員，實(shí)行責(zé)任醫(yī)師網(wǎng)格化管理。廣泛深入社區(qū)，主動(dòng)上門，全方位展開基本公共衛(wèi)生服務(wù)。團(tuán)隊(duì)人員在公衛(wèi)科的兼顧安排下實(shí)行預(yù)約制，預(yù)先安排服務(wù)時(shí)間，凡是能下沉的適合公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目均應(yīng)下沉到鄉(xiāng)村，確保服務(wù)到老百姓。

家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)按行政村設(shè)置，每一個(gè)行政村設(shè)置一個(gè)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

二、制度和管理

(一)管理體制

團(tuán)隊(duì)實(shí)行分管院長(zhǎng)直管和科長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)的管理制度，行政上接受分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)上通過公共衛(wèi)生科長(zhǎng)兼顧安排。

(二)醫(yī)院、公共衛(wèi)生科一體化管理制度

(1) 醫(yī)院對(duì)團(tuán)隊(duì)行使行政管理權(quán)，包括人事管理、財(cái)務(wù)管理、藥品管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核賞罰、信息化和后勤保障等，并進(jìn)行檢查。

(2)公共衛(wèi)生科團(tuán)隊(duì)的耗材由醫(yī)庫(kù)房同一調(diào)度。

(3)推行雙向轉(zhuǎn)診制度。簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，提供便捷、連續(xù)、優(yōu)良的服務(wù)。

(三)業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度

(1) 公共衛(wèi)生科定期組織隊(duì)長(zhǎng)和隊(duì)員的培訓(xùn)

(2)團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施培訓(xùn);團(tuán)隊(duì)內(nèi)開展日常業(yè)務(wù)討論，共同解決工作中碰到的重點(diǎn)、難點(diǎn)題目;并開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)訓(xùn)公衛(wèi)知識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)成員的綜合業(yè)務(wù)水平。

三、職責(zé)和任務(wù)

(一)團(tuán)隊(duì)職責(zé)

1、主動(dòng)做好鄉(xiāng)村的溝通調(diào)和工作，組織本團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)真完成基本公共衛(wèi)生工作。

2、定期開展團(tuán)隊(duì)的工作總結(jié)并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并對(duì)存在的問題進(jìn)行分析、整改，高效有序地展開工作。

3、督促促團(tuán)隊(duì)成員嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，防止差錯(cuò)事故發(fā)生。安排團(tuán)隊(duì)成員輪番參加各項(xiàng)培訓(xùn)，改善工作態(tài)度和方法。 4、對(duì)團(tuán)隊(duì)工作中出現(xiàn)履行職責(zé)不到位、下達(dá)的任務(wù)不完成，弄虛作假、失職、瀆職等行為而釀成的醫(yī)療責(zé)任事故、重大傳染病爆發(fā)、疫苗接種差錯(cuò)事故、群眾負(fù)面影響等負(fù)主要責(zé)任，并直接與績(jī)效工資掛鉤。

(二)工作任務(wù)

(1) 公共衛(wèi)生服務(wù)

1、應(yīng)急防控

①做好傳染病人和接觸者的流調(diào)、居家隔離等工作，展開疫點(diǎn)處理和漏報(bào)調(diào)查等。

②展開轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息搜集、報(bào)告、分析、參與調(diào)查和處理。傳染病相干信息登記和報(bào)告正確率、及時(shí)率和處置率達(dá)100%。

③展開衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)宣傳，包括避災(zāi)防震、煤氣中毒防范、家庭自救等應(yīng)急知識(shí)的演示、教育工作。

2、預(yù)防接種

開展預(yù)防接種工作，做好預(yù)約登記，擴(kuò)大對(duì)流動(dòng)兒童的主動(dòng)搜索。

3、慢性病防治

①及時(shí)為居民建立真實(shí)的電子健康檔案。

②對(duì)轄區(qū)內(nèi)高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤患者實(shí)施規(guī)范的動(dòng)態(tài)管理，定期跟蹤隨訪，隨訪結(jié)果及時(shí)錄進(jìn)計(jì)算機(jī)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理并保存紙質(zhì)的簽名隨訪記錄。

③每年展開轄區(qū)居民家庭保健活動(dòng)。

④按規(guī)定對(duì)老年人和高危人群進(jìn)行隨訪和干預(yù)。

4、健康教育與健康促進(jìn)

①每月在社區(qū)為居民開展健康教育講座1次以上，重點(diǎn)做好衛(wèi)生應(yīng)急，重大傳染病、高血壓、糖尿病、惡性腫瘤和食品中毒等防治知識(shí)的宣傳。

②在醫(yī)院宣傳欄制作防病知識(shí)專刊。

③發(fā)放健康宣傳資料。

④深入特定場(chǎng)所進(jìn)行傳染病、職業(yè)衛(wèi)生、心理健康、亞健康等方面的宣傳教育。

5、康復(fù)管理 配備展開康復(fù)服務(wù)的基本設(shè)施和專兼職技術(shù)職員，進(jìn)行康復(fù)期病人隨訪和康復(fù)服務(wù)。

6、婦幼保健管理

①新婚隨訪每?jī)稍?次。

②催促早孕婦女建立《圍產(chǎn)期保健卡》，產(chǎn)后訪視2次以上。

③每?jī)赡陞f(xié)助展開1次婦女病普查，婦科腫瘤隨訪率90%。

④每季度展開1次生殖保健知識(shí)講座。

⑤展開5歲以下兒童生命監(jiān)測(cè)，新生兒訪視3次以上。

⑥展開計(jì)劃生育避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育等指導(dǎo)與咨詢。

⑦建立育齡期、更年期婦女、0-6歲高危兒童健康管理檔案，實(shí)行規(guī)范化管理。

7、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)

家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)30%，重點(diǎn)人群簽約覆蓋率60%以上，建檔立卡貧困人口簽約服務(wù)與健康體檢率均達(dá)100%

四、績(jī)效和考評(píng)

1、團(tuán)隊(duì)在完成任務(wù)的條件下，其績(jī)效由醫(yī)院統(tǒng)一考核，獎(jiǎng)勵(lì)分配應(yīng)向“苦、臟、累、險(xiǎn)”崗位傾斜，醫(yī)院要適當(dāng)加大團(tuán)隊(duì)考核分值權(quán)重，體現(xiàn)勤勞多得、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、奉獻(xiàn)多得的分配原則，團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)突出者可高于醫(yī)院分配人均水平的10%-20%發(fā)放，醫(yī)院在考評(píng)和分配中要充分聽取隊(duì)長(zhǎng)的意見。

2、績(jī)效考核與團(tuán)隊(duì)和隊(duì)員的服務(wù)數(shù)目、服務(wù)質(zhì)量、居民滿意度及公衛(wèi)科績(jī)效考核情況進(jìn)行掛鉤。

醫(yī)院藥品庫(kù)房工作總結(jié)范文第5篇

各位同事，各位員工：

XX年我們已經(jīng)攜手走過，在這里，我們共同回首這一年我們所走過的路，展望XX年將要走的路，下面我代表公司董事會(huì)作XX年工作報(bào)告。

一、XX年天藥公司主要工作情況

XX年，在公司全體員工的共同努力下，基本完成了年初制定的工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)銷售收入和實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)比上年分別有一定程度的增長(zhǎng)。

（一）心舒膠囊大品種培育工作扎實(shí)推進(jìn)，成效明顯

心舒膠囊大品種培育工作是公司XX年的工作重點(diǎn)，也是天藥發(fā)展的希望所在。為了將心舒膠囊培育成為全國(guó)中藥大品種，XX年我們重點(diǎn)作了以下工作：

1、心舒膠囊的臨床試驗(yàn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。公司委托北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院牽頭，四川大學(xué)華西醫(yī)院、吉林大學(xué)第一臨床醫(yī)院、首都醫(yī)科大學(xué)附屬朝陽(yáng)醫(yī)院等16家國(guó)內(nèi)知名臨床研究單位參加，開展400例臨床再評(píng)價(jià)研究。到XX年末已完成入組，計(jì)劃在XX年第二季度完成臨床試驗(yàn)，并完成臨床研究報(bào)告。

2、對(duì)心舒膠囊進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提升研究。XX年上半年由研發(fā)公司和本草堂公司研發(fā)部聯(lián)合成立了心舒膠囊XX版藥典工作小組，共同對(duì)心舒膠囊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提升進(jìn)行研究，研發(fā)公司總經(jīng)理孫玉濱帶領(lǐng)全體參加人員，克服困難，團(tuán)結(jié)奮斗，互相支持、全力配合，整個(gè)團(tuán)隊(duì)煥發(fā)出極大地凝聚力，5.1節(jié)假日不休息，加班加點(diǎn)，研發(fā)公司的王懷生、韓威、呂偉、杜娜、楊映霞和本草堂公司的于英勇、楊力、王玲、仇一晶等成員全力以赴，經(jīng)過80多個(gè)日夜，攜手共同完成了心舒膠囊XX年版國(guó)家藥典品種標(biāo)準(zhǔn)提高的全部研究工作和申報(bào)資料的整理撰寫。并在6月10日之前順利通過黑龍江省、吉林省、遼寧省食品藥品檢驗(yàn)所的復(fù)核檢驗(yàn)，上報(bào)國(guó)家藥典委員會(huì)。7月3日順利通過藥典委員會(huì)醫(yī)學(xué)組和藥學(xué)組的兩輪專家審核，并在藥典委員會(huì)網(wǎng)上公示。

3、通過多種渠道對(duì)心舒膠囊培育成為全國(guó)中藥大品種進(jìn)行宣傳。確立了心舒膠囊大品種培育宣傳目標(biāo)群體，暨醫(yī)療和科研工作者、商和經(jīng)銷商、患者和潛在患者群，并針對(duì)每個(gè)群體接洽了部分傳播機(jī)構(gòu)，初步確立了傳播網(wǎng)絡(luò)。與中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)確立并簽署了合作協(xié)議，由中醫(yī)科學(xué)院中藥研究所立題開展心舒膠囊大品種培育研究；與中國(guó)中藥協(xié)會(huì)合作，多次參與并贊助中國(guó)中藥協(xié)會(huì)主辦的全國(guó)中藥大品種培育大會(huì)，在會(huì)上宣傳心舒膠囊大品種的特點(diǎn)等；與國(guó)家衛(wèi)計(jì)委宣傳司簽署了科普項(xiàng)目合作協(xié)議，宣傳“雙心醫(yī)學(xué)理論”，為冠心病患者了解心舒膠囊提供理論支持；XX年9月13-14日，世界中醫(yī)藥學(xué)會(huì)聯(lián)合會(huì)中藥上市后再評(píng)價(jià)專業(yè)委員會(huì)第二屆學(xué)術(shù)年會(huì)暨第二屆中藥上市后再評(píng)價(jià)大會(huì)在天津召開，國(guó)家主管部門領(lǐng)導(dǎo)、專家、資深院士，臨床使用與評(píng)價(jià)研究的藥學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)專家，共計(jì)300余人參加了會(huì)議，本草堂公司副總經(jīng)理李卓軍在會(huì)上作了《心舒膠囊“通竅解郁”差異化臨床定位及其系統(tǒng)研究》的專題報(bào)告；本草堂公司與《醫(yī)藥觀察家》合作，通過醫(yī)藥觀察家報(bào)、醫(yī)藥手機(jī)報(bào)、微博微信立體媒體群對(duì)心舒膠囊進(jìn)行立體宣傳，先后發(fā)表了對(duì)李卓軍的專訪《“中藥大品種戰(zhàn)略”篇》、《“企業(yè)學(xué)術(shù)營(yíng)銷”篇》、《中藥大品種的魅力》、《強(qiáng)勢(shì)品種馳騁冠心病用藥市場(chǎng)》、《心舒膠囊的解郁功效》、《冠心病治療需標(biāo)本兼治》、《心舒膠囊：治療冠心病的首選用藥》等文章；《e藥經(jīng)理人》采訪了李卓軍，發(fā)表了《看，他們都為中藥大品種而來(lái)》的文章；參加了4次大型和數(shù)次小型的臨床招商會(huì)，組織了5場(chǎng)商和醫(yī)院的學(xué)術(shù)會(huì)，增加了心舒膠囊在業(yè)內(nèi)的影響力。

4、扎實(shí)推進(jìn)心舒膠囊的市場(chǎng)開拓工作。成立了心舒膠囊大品種培育領(lǐng)導(dǎo)和工作小組，公司成立了由董事長(zhǎng)任心舒膠囊大品種培育領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副總經(jīng)理李卓軍任心舒膠囊大品種培育工作小組組長(zhǎng)的專門團(tuán)隊(duì)，重點(diǎn)抓好心舒膠囊大品種培育工作；組建了為臨床營(yíng)銷和心舒膠囊學(xué)術(shù)營(yíng)銷提供支持服務(wù)的市場(chǎng)部，招聘了有關(guān)專業(yè)的各類人才，使心舒膠囊大品種培育工作事事有人做。

（二）銷售模式不斷創(chuàng)新，銷量穩(wěn)步上升

XX年度，醫(yī)藥市場(chǎng)銷售面臨著全國(guó)性的醫(yī)藥公司認(rèn)證的社會(huì)環(huán)境，為了確保銷售回款以及足夠的生產(chǎn)訂單，公司銷售系統(tǒng)人員積極努力開拓市場(chǎng)，努力培育多層次銷售網(wǎng)絡(luò)。

1、培育市場(chǎng)大客戶。XX年銷售有意識(shí)的培育大客戶，對(duì)有終端銷售網(wǎng)絡(luò)的客戶給予重點(diǎn)支持，已培育vip客戶8家，其中2家年回款額超千萬(wàn)元。

2、組建了臨床銷售團(tuán)隊(duì)。形成了自營(yíng)團(tuán)隊(duì)和部分區(qū)域商的終端營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)；洽談了數(shù)家吉林省境內(nèi)的醫(yī)藥商業(yè)配送公司，確立了以國(guó)藥、華潤(rùn)、省藥品為主體，多家地方企業(yè)為輔助的吉林省基本藥物和非基本藥物臨床配送網(wǎng)絡(luò)；心舒膠囊、清眩降壓片、參烏健腦膠囊已經(jīng)完成進(jìn)入吉林省和其他部分省醫(yī)保目錄和基本藥物目錄，并陸續(xù)進(jìn)入二級(jí)以上醫(yī)院。臨床反饋：心舒膠囊是“雙心醫(yī)學(xué)”的首選用藥，將填補(bǔ)冠心病伴有心理疾病患者用藥的空白，產(chǎn)品市場(chǎng)反饋很好，臨床已經(jīng)證明心舒膠囊在冠心病治療中的差異化特點(diǎn)，受到臨床醫(yī)生的青睞和冠心病患者的贊譽(yù)。臨床銷售人員先后拜訪了吉林、四川、湖南、湖北、江西、重慶、北京、河北、河南、廣東、云南、黑龍江等省市的30余家醫(yī)藥商，充分闡述了心舒膠囊的功效、獨(dú)特性，表達(dá)了我司對(duì)于培育心舒膠囊的決心，說(shuō)明了未來(lái)的培育計(jì)劃、招商合作政策以及對(duì)于商的合作意向，充分聽取了商對(duì)于我方合作意向的反饋，為心舒膠囊開拓全國(guó)市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。

3、培育省區(qū)隊(duì)伍。廣東省經(jīng)過一年試點(diǎn)，今年回款比去年翻了一番多，由于省級(jí)經(jīng)理認(rèn)真開發(fā)市場(chǎng)，重點(diǎn)是連鎖店，已經(jīng)開發(fā)了6家連鎖藥店，總計(jì)xxx余家藥店，正在洽談的還有6家連鎖可以達(dá)成協(xié)議，XX年計(jì)劃開發(fā)10～15家連鎖藥店，基本形成廣東省全覆蓋，XX年廣東市場(chǎng)還會(huì)實(shí)現(xiàn)銷售翻番。新疆、山東、遼寧、江蘇、山西、河北、重慶等省也在培育省級(jí)隊(duì)伍。

4、開發(fā)連鎖店市場(chǎng)。公司產(chǎn)品已進(jìn)入xx市、xx市、xx省、xx省、xx省、xxx省等省的46家連鎖店（xxxx多家藥店）銷售，形成了公司穩(wěn)定的終端銷售網(wǎng)絡(luò)。

5、優(yōu)化規(guī)格商隊(duì)伍。對(duì)規(guī)格商加大考核力度，對(duì)完不成合同銷量或不遵守公司銷售規(guī)則的規(guī)格商進(jìn)行淘汰，XX年26家規(guī)格商對(duì)公司品種進(jìn)行了銷售，保證了年度銷售回款的穩(wěn)中有升。

6、保健食品銷售取得新成績(jī)。XX年生物公司強(qiáng)化“菊泰”品牌意識(shí)、樹立“菊泰”品牌形象，加大菊泰產(chǎn)品市場(chǎng)的推廣力度，菊泰軟膠囊的銷售邁上了新臺(tái)階，XX年單品種回款、銷售收入分別比XX年增長(zhǎng)了42.68 %和45.29%。

（三）進(jìn)行硬件建設(shè)，生產(chǎn)能力大幅度提高

為了滿足銷量擴(kuò)大的需要，XX年進(jìn)行了以下硬件建設(shè)：

1、擴(kuò)建廠房等輔助設(shè)施。XX年擴(kuò)建建筑面積三層框架結(jié)構(gòu)廠房1座和輕鋼結(jié)構(gòu)庫(kù)房等，合計(jì)建筑面積3000余平方米。解決了包裝車間面積不足和庫(kù)房面積不足問題。

2、新購(gòu)置各類生產(chǎn)設(shè)備10臺(tái)（套）。購(gòu)置pgl30b型噴霧干燥制粒機(jī)、xxxx型顆粒分裝機(jī)、xxx型鋁箔封口機(jī)、xxxx型激光打標(biāo)機(jī)、xxxxx型臭氧檢測(cè)儀、xxxx型三維膜包裝機(jī)、xxxx冷干機(jī)、yjy-(iia)榨油機(jī)等，為擴(kuò)大生產(chǎn)能力提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，保障了生產(chǎn)產(chǎn)量的增長(zhǎng)，目前除了xxxx型全自動(dòng)透明膜三位包裝機(jī)未到位，其他設(shè)備均已發(fā)揮其改造后的良好作用。

（四）加大產(chǎn)品質(zhì)量管理力度，確保產(chǎn)品安全有效

1、組織全公司gmp文件修訂。全年共計(jì)修訂gmp文件150多份，及時(shí)開展了對(duì)新進(jìn)設(shè)備的驗(yàn)證與培訓(xùn)，共計(jì)修訂品種工藝規(guī)程14個(gè)，制定工藝再驗(yàn)證方案及報(bào)告10個(gè)，并制定試題與講義，完成了相關(guān)的培訓(xùn)工作。

2、qa和qc加強(qiáng)質(zhì)量管理，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，完善工作流程?；?yàn)室全體員工經(jīng)常加班加點(diǎn)為生產(chǎn)提供良好服務(wù)，也為原輔料、中藥材、中間產(chǎn)品以及成品、包材的入廠提供準(zhǔn)確的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，全年共檢驗(yàn) 300多批次。qa人員堅(jiān)持每天到車間現(xiàn)場(chǎng)巡視，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管與控制，及時(shí)處理車間qa人員的質(zhì)量反饋意見，并積極同生產(chǎn)協(xié)調(diào)溝通解決問題。

3、嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，確保所生產(chǎn)的產(chǎn)品安全有效。公司從采購(gòu)環(huán)節(jié)抓起，采購(gòu)符合標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)原料，生產(chǎn)過程嚴(yán)格按工藝標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，足量投料，所有產(chǎn)品不僅符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，而且安全有效，在市場(chǎng)上贏得了客戶廣泛的贊譽(yù)。

（五）加強(qiáng)管理，向管理要效益。

1、從采購(gòu)環(huán)節(jié)看。供應(yīng)部XX年進(jìn)一步加強(qiáng)采購(gòu)管理，樹立了“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。對(duì)公司原有采購(gòu)的物料進(jìn)行比質(zhì)比價(jià)，確保采購(gòu)性價(jià)比最合理的中藥材，并階梯式的進(jìn)行采購(gòu)，綜合保證了公司的產(chǎn)品品質(zhì)，以及物料采購(gòu)成本的合理可行。供應(yīng)部長(zhǎng)劉恩澤利用自己兼任生產(chǎn)總監(jiān)了解生產(chǎn)、管理生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)，合理安排物料的采購(gòu)進(jìn)度，在即保證生產(chǎn)正常使用物料的前提下，又大幅度降低物料的庫(kù)存時(shí)間，及庫(kù)存數(shù)量，從而保證了利用合理的采購(gòu)資金保證公司的正常生產(chǎn)用原輔材料，提高了采購(gòu)資金的周轉(zhuǎn)效率。

2、從生產(chǎn)環(huán)節(jié)看。劉xx總經(jīng)理組織生產(chǎn)、質(zhì)量、機(jī)修管理團(tuán)隊(duì)，動(dòng)腦筋，想辦法，千方百計(jì)挖掘潛力，降低生產(chǎn)環(huán)節(jié)的損失浪費(fèi)。一是針對(duì)歷年來(lái)提取罐提取中藥的藥渣中所含藥液無(wú)法回收的浪費(fèi)問題，經(jīng)反復(fù)研究，多方探討，終于找到了減少藥渣中藥液損失的方案，通過試行確認(rèn)其方法可行，此項(xiàng)目改造僅花費(fèi)了幾百元的成本，創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益非常可觀，解決了多年擬解決的問題。二是改造提取車間純凈水管道，既解決了生產(chǎn)加水周期過長(zhǎng)的問題，又降低了純化水的使用成本，同時(shí)又降低了部分能源消耗。三是XX年初開始對(duì)各品種及批次的收率及物料消耗實(shí)施了有效的控制，實(shí)時(shí)監(jiān)督各工序中間產(chǎn)品使用量及各崗位的實(shí)際物料消耗情況，并根據(jù)實(shí)際產(chǎn)出情況及物控的損耗量進(jìn)行了逐步的降低，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，物料消耗有了不同程度的降低。四是機(jī)修部門利用報(bào)廢的沖裁，制作鋁塑包裝機(jī)沖裁內(nèi)板，節(jié)省購(gòu)買費(fèi)用；在熱力站蒸汽凝水主管線、制粒蒸汽凝水主管線、包衣蒸汽主管線安裝疏水閥節(jié)流，減少蒸汽浪費(fèi)；為庫(kù)房自制地拖，使公司節(jié)省了開支。XX年入冬后辦公樓室溫度較低，設(shè)備動(dòng)力部積極找原因想辦法，發(fā)現(xiàn)辦公樓西南側(cè)小門嚴(yán)重漏風(fēng)，他們利用廠房擴(kuò)建工程中拆除的彩鋼門，歷時(shí)4天，制作門斗一個(gè)，有效解決了此處漏風(fēng)問題。

（六）產(chǎn)品研發(fā)有序推進(jìn)，得到了政府各有關(guān)部門地支持。

1、新藥紫癜靈顆粒的研究。目前已完成了全部新藥藥學(xué)試驗(yàn)研究工作，樣品中試放大研究工作，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)核；協(xié)調(diào)臨床方案的整理；完成兒童用藥藥效學(xué)的實(shí)驗(yàn)研究，兒童用藥急性毒性實(shí)驗(yàn)研究，兒童用藥劑量的選擇；完成原始資料的撰寫，準(zhǔn)備向省及國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局申報(bào)新藥注冊(cè)。

2、紫錐菊藥材的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及其制劑研究。紫錐菊是菊泰軟膠囊的主要原料之一，因?yàn)槭菄?guó)外引進(jìn)種植的原料，中國(guó)目前還沒有列入藥材和保健食品原料標(biāo)準(zhǔn)，影響了以此為原料藥品和保健品的再開發(fā)，公司立項(xiàng)進(jìn)行國(guó)家藥材標(biāo)準(zhǔn)研究。

3、鹿茸保健食品和藥品的研究與開發(fā)。目前已完成了處方篩選工藝研究；制備實(shí)驗(yàn)樣品按保健食品要求進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)研究工作，確定功效成分含量測(cè)定指標(biāo)；正在進(jìn)行功能學(xué)研究中動(dòng)物造模給藥等實(shí)驗(yàn)研究工作；探討體外細(xì)胞實(shí)驗(yàn)對(duì)成骨細(xì)胞與破骨細(xì)胞的影響等。

4、專利維護(hù)和申報(bào)

（1）XX年為公司9項(xiàng)專利繳納了年費(fèi)，并對(duì)所有專利進(jìn)行了維護(hù)。

（2）XX年新申請(qǐng)藥品發(fā)明專利5項(xiàng)，其中4項(xiàng)已進(jìn)入實(shí)審階段，1項(xiàng)已受理。

5、進(jìn)行了各級(jí)政府資助項(xiàng)目對(duì)公司的復(fù)審和認(rèn)證

（1）完成吉林省工信廳“中小企業(yè)藥品檢測(cè)平臺(tái)建設(shè)發(fā)展項(xiàng)目”的驗(yàn)收工作。

（2）加強(qiáng)了三級(jí)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)。新購(gòu)置了紅外光譜儀等，完成了安裝調(diào)試和培訓(xùn)工作。完成中藥生物工程實(shí)驗(yàn)室、中藥藥理實(shí)驗(yàn)室兩個(gè)三級(jí)實(shí)驗(yàn)室和中藥化學(xué)實(shí)驗(yàn)室、免疫及分子生物學(xué)實(shí)驗(yàn)室、生物化學(xué)實(shí)驗(yàn)室、中藥藥劑實(shí)驗(yàn)室四個(gè)二級(jí)實(shí)驗(yàn)室的匯報(bào)資料編寫工作，包括實(shí)驗(yàn)室的基本信息、科研水平及特色優(yōu)勢(shì)和對(duì)外服務(wù)等內(nèi)容，已上報(bào)到吉林省中醫(yī)藥管理局。

(七)狠抓安全生產(chǎn)工作。公司認(rèn)真貫徹國(guó)家關(guān)于安全生產(chǎn)管理的相關(guān)文件要求，始終把安全生產(chǎn)放到突出的位置來(lái)看待，堅(jiān)持以“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針指導(dǎo)全年安全生產(chǎn)工作。一年來(lái)，在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，抓好安全生產(chǎn)工作，組織開展了全員安全培訓(xùn)及演練活動(dòng)、安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、春季防火安全檢查、夏季防汛安全檢查，秋季安全檢查、“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，外請(qǐng)老師進(jìn)行了6s管理等行之有效的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，加大對(duì)老舊設(shè)備的改造力度，通過這些基礎(chǔ)管理工作，有效地提高了安全生產(chǎn)管理水平，夯實(shí)了安全基礎(chǔ)，防止各類事故發(fā)生，保障了公司安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。

（八）開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，提高員工的素質(zhì)

為進(jìn)一步加強(qiáng)全體員工的理想信念教育和思想道德建設(shè)，提升全員的文明素質(zhì)和公司的文明程度，XX年集團(tuán)公司在全公司范圍內(nèi)開展了社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育活動(dòng)，下發(fā)了《關(guān)于開展“愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育活動(dòng)方案》，結(jié)合閱讀《琴思心曲》一書，開展了征文活動(dòng)，各公司高度重視、積極組織，員工們熱烈響應(yīng)、踴躍投稿，共收到稿件67篇。經(jīng)此次活動(dòng)評(píng)審委員會(huì)評(píng)議，決定對(duì)獲得優(yōu)秀作品獎(jiǎng)的《忠誠(chéng)》等14篇作品；獲得作品獎(jiǎng)的《誠(chéng)信是立身之本》等53篇作品；對(duì)獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)的孫xx等3名同志，予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于增強(qiáng)員工的凝聚力起到了較好效果。

在開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育活動(dòng)中，涌現(xiàn)出了許許多多愛公司如家的好人好事。今年被評(píng)為突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的7名員工和29名先進(jìn)員工就是其中的典型代表。如研發(fā)公司總經(jīng)理助理王懷生，鉆研業(yè)務(wù)，有責(zé)任心，一年間承擔(dān)著申報(bào)項(xiàng)目、準(zhǔn)備驗(yàn)收資料、專利維護(hù)和申報(bào)、儀器設(shè)備維護(hù)、協(xié)助總經(jīng)理抓好研發(fā)管理等工作，經(jīng)常因任務(wù)緊急而加班加點(diǎn)工作，從而保證了按時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)；機(jī)修班長(zhǎng)夏文良，在機(jī)修崗位，只要發(fā)現(xiàn)問題，就多方探討解決方案，使許多問題都得到了解決，減少了費(fèi)用，提高了效益。

（九）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)

公司于年初制定了定期培訓(xùn)計(jì)劃，按照計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行了分類培訓(xùn)。

1、參加外部培訓(xùn)。XX年全年參加外部各種培訓(xùn)20多期，100多人次，其中包括參加科技廳系統(tǒng)、藥監(jiān)局系統(tǒng)、人社廳系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)等部門組織的培訓(xùn)等。

2、組織內(nèi)部培訓(xùn)。XX年4月，針對(duì)公司管理人員缺少管理方法的問題，組織本草堂公司的副部長(zhǎng)以上管理人員進(jìn)行了專題培訓(xùn)，董事長(zhǎng)在會(huì)上作了《領(lǐng)導(dǎo)與部下》的輔導(dǎo)。要求每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要做到以下六點(diǎn)：一是關(guān)心部下的思想與生活。二是培訓(xùn)部下全面成長(zhǎng)。三是與部下共同承擔(dān)責(zé)任。四是對(duì)部下的錯(cuò)誤不能姑息遷就。五是檢查部下不再重復(fù)犯同一錯(cuò)誤。六是幫助部下成功。通過培訓(xùn)，使管理人員提高了管理水平。

3、進(jìn)行g(shù)mp培訓(xùn)。為了使管理人員和全體職工掌握gmp的基本概念及相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能，在實(shí)際生產(chǎn)管理中更好的執(zhí)行g(shù)mp，確保生產(chǎn)全過程是在符合gmp的要求下進(jìn)行，并生產(chǎn)出符合規(guī)定的藥品，公司制定了gmp培訓(xùn)計(jì)劃，全年進(jìn)行了23期gmp專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

4、強(qiáng)調(diào)員工自學(xué)。許多員工擠時(shí)間自學(xué)各種知識(shí)，成為適應(yīng)公司多崗位的能手。如仇xx在XX年先后根據(jù)工作需要，在三個(gè)崗位工作，都圓滿完成了在各崗位的工作任務(wù)。她的本職崗位是供應(yīng)部副部長(zhǎng)，質(zhì)保部一名員工休產(chǎn)假，需要有人幫助頂崗，她按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，很快適應(yīng)了新崗位的工作。上半年公司又給她調(diào)入心舒膠囊提升標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入XX版藥典的會(huì)戰(zhàn)小組中，她仍然較好完成了應(yīng)承擔(dān)的工作任務(wù)。再如張xx在招聘工作中，業(yè)務(wù)熟練，工作總結(jié)內(nèi)容充實(shí)，分析深刻，建議可行，她寫的總結(jié)已作為范文發(fā)給全體員工參考。

XX年，公司辦公室工作、財(cái)務(wù)工作、審計(jì)工作、后勤工作、人員招聘、招投標(biāo)、檔案管理等項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)展和成績(jī)，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一年來(lái)，通過全體員工的共同努力，本草堂制藥完成了高新技術(shù)企業(yè)的復(fù)審工作，已換發(fā)新的高新技術(shù)企業(yè)證書；XX年8月被xx市政府授予“xx市民營(yíng)創(chuàng)新型小巨人企業(yè)”；XX年5月被中國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)協(xié)會(huì)授予“國(guó)家高新區(qū)先鋒榜百快企業(yè)”等。

XX年工作中存在的問題

1、公司考核獎(jiǎng)懲方案還需要進(jìn)一步完善?？己霜?jiǎng)懲我們已經(jīng)探索了多年，但仍然沒有達(dá)到預(yù)期的效果，還沒有真正起到調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性的效果。

2、員工的主人翁責(zé)任感還需要進(jìn)一步提高。許多員工還存在著上班只為掙錢的想法，公司的損失浪費(fèi)，視而不見，聽而不聞。如物料消耗的浪費(fèi)，蒸汽、電、水的跑冒滴漏等現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。

3、工作中缺少細(xì)心。無(wú)論生產(chǎn)崗位，還是客服崗位，都出現(xiàn)過差錯(cuò)的問題，任何一個(gè)小的疏忽，都會(huì)給公司造成重大的影響和損失。

二、XX年工作任務(wù)

XX年是公司發(fā)展的轉(zhuǎn)折年，XX年為XX年的快速發(fā)展奠定了較好的基礎(chǔ)，XX年銷售收入和利潤(rùn)都要比XX年增長(zhǎng)30%以上。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，要抓好以下五項(xiàng)工作：

（一）要繼續(xù)抓好心舒膠囊大品種培育工作

1、要繼續(xù)抓好心舒膠囊的上市后再評(píng)價(jià)。在完成400例雙盲隨機(jī)臨床研究外，再進(jìn)行若干個(gè)小規(guī)模的臨床研究，這些臨床報(bào)告要在心血管病專業(yè)期刊上發(fā)表。要繼續(xù)進(jìn)行藥效學(xué)的研究，提供有力的學(xué)術(shù)證據(jù)，讓醫(yī)生和患者了解心舒膠囊是治療冠心病伴有心理疾病的首選用藥。

2、要繼續(xù)抓好心舒膠囊的市場(chǎng)準(zhǔn)入。一是進(jìn)入更多省份的醫(yī)保目錄和基本藥物目錄，適當(dāng)時(shí)機(jī)進(jìn)入全國(guó)醫(yī)保目錄；二是在更多的省份完成招投標(biāo)；三是與配送商合作，進(jìn)入更多的二級(jí)以上醫(yī)院和基層醫(yī)療單位。

3、要繼續(xù)抓好心舒膠囊的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。XX年心舒膠囊要申報(bào)中藥保護(hù)，要推進(jìn)心舒膠囊新的專利的授權(quán)審批。對(duì)心舒膠囊知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行立體保護(hù)。

4、要繼續(xù)抓好心舒膠囊的學(xué)術(shù)推廣。XX年，要通過多種方式，對(duì)心舒膠囊在治療冠心病方面的差異化特點(diǎn)進(jìn)行學(xué)術(shù)推廣，包括召開全國(guó)性、區(qū)域性學(xué)術(shù)會(huì)，與有關(guān)媒體合作進(jìn)行宣傳，培育學(xué)術(shù)推廣隊(duì)伍廣泛宣講等。

5、探索心舒膠囊的營(yíng)銷模式。心舒膠囊是獨(dú)家專利產(chǎn)品，在目前的市場(chǎng)準(zhǔn)入條件下，要探索出符合當(dāng)前條件的營(yíng)銷模式，讓心舒膠囊更快更多地惠及冠心病患者，尤其是冠心病伴有心理疾病的患者。就是醫(yī)學(xué)界正在興起的“雙心醫(yī)學(xué)”研究，要讓醫(yī)生了解心舒膠囊是解決“雙心”患者問題的最佳用藥。

（二）要進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)管理

1、進(jìn)一步抓好gmp規(guī)范運(yùn)行的管理。XX年各級(jí)藥監(jiān)部門將加大飛檢的力度，我們的運(yùn)行必須隨時(shí)處于迎檢狀態(tài)，不僅做到生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量確保安全有效，而且生產(chǎn)的過程也必須符合gmp的要求。

2、進(jìn)一步抓好節(jié)約挖潛的管理。管理是企業(yè)永恒的主題，管理出效益是大家的共識(shí)，我們?cè)诠芾矸矫嫒匀淮笥袧摿赏?，每一個(gè)崗位的人員都有責(zé)任、有義務(wù)結(jié)合本崗位的實(shí)際情況，找出在保證質(zhì)量的前提下進(jìn)一步節(jié)約成本的方法。

3、進(jìn)一步抓好責(zé)權(quán)利關(guān)系的管理。管理要有序，首先就要體現(xiàn)在誰(shuí)歸誰(shuí)管？誰(shuí)管誰(shuí)？誰(shuí)管什么事？如何管好自己該管的事？這些基本的管理常識(shí)，往往做的不到位，影響了工作效率。XX年公司已經(jīng)下發(fā)了專門的文件就是要解決這個(gè)問題，按照這個(gè)文件，你應(yīng)該向誰(shuí)匯報(bào)請(qǐng)示工作、你應(yīng)該管好誰(shuí)？你如何做好自己的本職工作？都規(guī)定的清清楚楚。大家要在這些基本規(guī)則的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性地開展好各自的工作。

4、要進(jìn)一步發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。要在分工明確的基礎(chǔ)上加強(qiáng)協(xié)作，任何一項(xiàng)工作都不是孤立進(jìn)行的，都與縱向、橫向發(fā)生著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，都必須搞好協(xié)同動(dòng)作，攜手完成每一項(xiàng)任務(wù)。不允許任何人發(fā)現(xiàn)問題或遇到問題說(shuō)：此事不歸我分管，置之不理。遇到問題必須主動(dòng)向分管人員反映或向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，直到落實(shí)了為止，這種做法才體現(xiàn)出了主人翁責(zé)任感。

（三）要進(jìn)一步抓好市場(chǎng)的開拓工作

1、要進(jìn)一步抓好臨床學(xué)術(shù)推廣隊(duì)伍的建設(shè)。要建設(shè)一支在學(xué)術(shù)推廣上有影響力的隊(duì)伍，搞好學(xué)術(shù)推廣隊(duì)伍的培訓(xùn)，為他們提供施展才能的學(xué)術(shù)推廣平臺(tái)，通過他們的工作，讓更多的醫(yī)生了解公司臨床品種的特點(diǎn)，擴(kuò)大臨床品種的銷量。

2、要抓好銷售大客戶的培育。包括服務(wù)好原有的大客戶，繼續(xù)開發(fā)新的大客戶，逐步將商隊(duì)伍優(yōu)化到有自己網(wǎng)絡(luò)的、有實(shí)力的藥品銷售商隊(duì)伍上。要對(duì)商客戶業(yè)績(jī)進(jìn)行月考核，幫助商及時(shí)解決銷售中遇到的問題，支持商在XX年上量銷售本公司的產(chǎn)品。

3、要擴(kuò)大連鎖店銷售網(wǎng)絡(luò)。要在XX年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開發(fā)更多的連鎖店，包括全國(guó)的和區(qū)域的，制定好連鎖店銷售政策，統(tǒng)一政策，不打亂仗，有序推進(jìn)。

4、要繼續(xù)擴(kuò)大省級(jí)銷售隊(duì)伍的建設(shè)。要在XX年的基礎(chǔ)上，選擇部分省，建立省級(jí)營(yíng)銷隊(duì)伍，統(tǒng)籌管理好所轄省區(qū)的產(chǎn)品銷售。

5、要進(jìn)一步加強(qiáng)客服管理工作?？头獦淞⒁恍囊灰鉃橐痪€市場(chǎng)服務(wù)的理念，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、熱情、周到，客服人員工作的考核標(biāo)準(zhǔn)就是一線銷售人員滿意。任何一線銷售人員有意見，客服都必須認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)糾正，保證不再重復(fù)出現(xiàn)。

（四）要繼續(xù)抓好研發(fā)工作

1、抓好已立項(xiàng)和將要立項(xiàng)新產(chǎn)品的研發(fā)。藥品研發(fā)公司要繼續(xù)抓好已立項(xiàng)新藥的研發(fā)，并且要在XX年再立項(xiàng)1-2項(xiàng)。要通過新產(chǎn)品研發(fā)，不斷為生產(chǎn)和銷售提供有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品。

2、抓好已有藥品的再注冊(cè)。XX年有16個(gè)品種進(jìn)入再注冊(cè)效期， 要及時(shí)做好這16個(gè)品種申報(bào)再注冊(cè)資料的準(zhǔn)備工作，按時(shí)進(jìn)行申報(bào)。

3、起動(dòng)藥物安全評(píng)價(jià)glp認(rèn)證工作。自從本公司glp認(rèn)證到期以來(lái)，吉林省就沒有通過glp認(rèn)證的藥物安全評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，經(jīng)董事會(huì)研究決定，公司將于XX年正式起動(dòng)glp再認(rèn)證工作，完成再認(rèn)證工作后，將填補(bǔ)xx省glp認(rèn)證的空白，為吉林省藥品研發(fā)事業(yè)做出貢獻(xiàn)。

（五）要進(jìn)一步抓好招聘、培訓(xùn)和考核工作。

任何事情都是靠人來(lái)完成的，如果沒有一支能夠打硬仗的隊(duì)伍，就很難在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，因此要把隊(duì)伍建設(shè)作為大事來(lái)抓。

1、繼續(xù)抓好新員工的招聘工作。公司發(fā)展不斷需要一些新鮮血液充實(shí)進(jìn)來(lái)，我們要根據(jù)公司發(fā)展的需要，聘請(qǐng)有專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的人才來(lái)公司任職，進(jìn)一步提高管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能力；要隨時(shí)根據(jù)各崗位的需求，招聘有素質(zhì)的員工進(jìn)入本公司工作。

2、要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作。要切實(shí)抓好新員工入職培訓(xùn)、gmp知識(shí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)、思想素質(zhì)培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)等，讓公司的員工在本公司工作，各方面都得到成長(zhǎng)。

3、要抓好考核工作。要按月考核每個(gè)員工的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力等，員工每個(gè)月都要寫出工作總結(jié)，報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)，部門領(lǐng)導(dǎo)和每一個(gè)高級(jí)管理者再把總結(jié)加考核評(píng)語(yǔ)抄送企管辦，企管辦作為統(tǒng)一考核的依據(jù)?？己斯ぷ魇敲恳粋€(gè)管理者的責(zé)任，每個(gè)人都要按月認(rèn)真考核下屬的工作，并作出客觀公正的評(píng)判，便于部下認(rèn)識(shí)自已工作的不足，不斷修正錯(cuò)誤，成長(zhǎng)進(jìn)步。

4、要繼續(xù)抓好制度建設(shè)。經(jīng)過幾年的努力，我們的制度建設(shè)已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)，隨著公司的發(fā)展，會(huì)不斷出現(xiàn)一些新情況，新問題，需要我們修訂制度或補(bǔ)充完善制度，因?yàn)橹贫冉ㄔO(shè)不是一勞永逸的事情，而是長(zhǎng)期的任務(wù)。制定制度僅僅是萬(wàn)里走完了第一步，更重要的是讓員工理解和執(zhí)行。我們有的制度制定完了，下發(fā)過了，就算完成了任務(wù)，結(jié)果不執(zhí)行，大家不知道，這還有什么意義呢？我們做事不要擺花架子，要講實(shí)效，有了制度就必須執(zhí)行，每個(gè)崗位都要檢查一下，本崗位還需要完善或修訂哪些制度，需要抓好哪些制度的進(jìn)一步執(zhí)行落實(shí)，要組織制度培育，讓各項(xiàng)制度都深入人心，每一名員工都懂得自己應(yīng)該遵守哪些制度。

5、要抓好獎(jiǎng)懲工作。一個(gè)公司如果好的不香壞的不臭，那么這個(gè)公司就會(huì)是一潭死水，沒有活力，因此，必須抓好獎(jiǎng)懲工作。對(duì)于為公司發(fā)展作出貢獻(xiàn)的人，就是要給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰，對(duì)于違背制度給公司造成損失的人，就要按員工違背罰則進(jìn)行處罰，警示其他員工不再犯類似的錯(cuò)誤。通過獎(jiǎng)罰分明，在公司營(yíng)造一個(gè)人人為公司發(fā)展主動(dòng)做貢獻(xiàn)的氛圍。