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尊敬的各位領導，同事們：

大家上午好！根據本屆分院院領導的分工，我分管的是后勤及護理，主抓新落成的康復大院行政管理工作，全面負責分院黨總支工作。下面就本屆任期內工作做如下述職。

一、任期內主要工作匯報

1、抓總支工作，推動分院發(fā)展。一是通過開展行后黨員與臨床科室“一對一”的共建活動，增強了行后服務臨床的意識，表現突出的成效是協(xié)調幫助解決了疼痛治療中心、心身康復科在發(fā)展中的困難，從而推動了特色?？频臉I(yè)務發(fā)展；二是通過加強職工思想教育，轉變職工思想觀念，職工中等靠要、對醫(yī)院發(fā)展漠不關心的減少了，要發(fā)展、要進步的觀念明顯增多了，執(zhí)行總院決定的力度增強了；三是化解職工矛盾，維護穩(wěn)定，樹立醫(yī)院良好的社會形象，本屆任期內共解決職工糾紛5起，妥善處理歷史遺留問題1起，制止重大集體上訪事件2起；四是調研工作成績突出，組織黨員職工撰寫政研文章31篇次，其中有6篇次在醫(yī)院獲獎，本人撰寫的《以城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展為契機，加快發(fā)展萬州精神衛(wèi)生工作》一文，獲重慶·渝東北醫(yī)學衛(wèi)生事業(yè)青年人才論壇優(yōu)秀獎，該文全文引入我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃編報書中。

2、完善服務功能，提升護理服務品質。通過開展三基培訓、加強護理質量和安全管理、開展“以病人為中心的全程優(yōu)質服務”活動等工作的落實，兩年來無重大護理差錯、事故發(fā)生，護理質量顯著提高，護理服務滿意度達95%以上。

3、后勤工作保障有力。通過狠抓后勤服務質量及效率的管理與考核，后勤服務綜合滿意度達到80%。

4、抓好康復大院建設工作。帶領工程建設和籌備組一班人，全面貫徹落實總院黨委及李院長的各項指示，先后召開建設及籌備相關專題會議21次，全力抓好工程進度、工程質量、物資采購、及工程中的廉政建設，圓滿完成了確保大院的建設任務；大院落成后，又制定出臺了康復大院7個行政管理制度，主持召開了康復大院行政管理及相關科室的業(yè)務發(fā)展專題會議8次，創(chuàng)新開展了康復娛療工作，為大院落成后的良性運行及業(yè)務快速發(fā)展奠定了基礎。

二、存在的問題

1、深入臨床調研不夠。

2、工作方法有待進一步改進。

三、下一步工作打算

如果讓我繼續(xù)擔任現職，我的工作思路及工作目標是：在總院黨委的正確領導下，和分院職工一道，以總院黨委提出的“三大、步”為醫(yī)院發(fā)展的工作指導思想，堅持“醫(yī)德立院、科技興院、文化強院”的辦院方針，為打造全國一流心身康復大院扎實工作。采取的舉措如下：

1、通過抓行后與臨床之間、科室與班組之間、干部與職工之間、專業(yè)與專業(yè)之間“四個零距離”的凝聚力工程，達到全院干部職工眾志誠成，心往一處想，勁往一處使。

2、通過改進不方便病人就醫(yī)的路徑，不滿足病人就醫(yī)的硬件，不悅心病人就醫(yī)的言行，不安全病人就醫(yī)的環(huán)節(jié)，不方便臨床辦事的程序等“五不”工作要素，實現一切圍繞臨床轉，讓病人就醫(yī)省心、放心、安心，確保醫(yī)療服務水平再上新臺階。

3、通過落實制作一個對外有影響力的宣傳專題片，建好一個對外有影響力的宣傳陣地，搞一次對外有影響力的宣傳活動，寫好一篇有對外影響力的宣傳報道，來擴大康復大院知名度，從而唱響重慶，唱響庫區(qū)，唱響全國，塑造知名品牌形象。

4、通過進一步挖掘醫(yī)院發(fā)展歷史，濃縮地域文化，提煉古代醫(yī)學文化，展示名人人文智慧等來深化大院文化，打造國內以“文化治病、文化養(yǎng)身、文化療心”的心身康復醫(yī)學文化典范。

5、通過樹立“三創(chuàng)新”、“三超”服務意識，創(chuàng)新開展“基礎+專科+特色+分層”技能大培訓，增進與國內知名醫(yī)院的學術交流，從而快速提升護理隊伍整體水平,打造國內知名品牌護理隊伍。

6、通過創(chuàng)新“天天滿意”、“優(yōu)秀班組競賽”等活動的開展，深化后勤制度管理，落實考核辦法，推動后勤服務上檔升級。

述職完畢，謝謝。