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摘要：本文從人員配置不當(dāng)、職稱評(píng)選不嚴(yán)、人員待遇不公和離退休人員處置不善等方面，闡述了醫(yī)院人事管理中存在的問(wèn)題，并從實(shí)施招聘制度，注重人才培養(yǎng)；引入市場(chǎng)機(jī)制，提高評(píng)審效率；采取公平競(jìng)爭(zhēng)，講求按勞分配；妥善安置離退休人員，發(fā)揮離退休人員余熱等方面，探討了醫(yī)院人事管理問(wèn)題的對(duì)策，以期為提高人事管理水平提供借鑒意義。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院人事管理問(wèn)題對(duì)策

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)身體健康越來(lái)越關(guān)注，醫(yī)院數(shù)量也與日俱增，醫(yī)院管理的重要性凸現(xiàn)出來(lái)，而人事管理既關(guān)系到醫(yī)院資源的合理利用，又關(guān)系到醫(yī)院的和諧穩(wěn)定發(fā)展，其重要性更是不容忽視。因此，分析醫(yī)院人事管理中的問(wèn)題及對(duì)策，對(duì)營(yíng)造醫(yī)院良好的發(fā)展環(huán)境有著積極的意義。

1、醫(yī)院人事管理中存在的問(wèn)題

1.1人員配置不當(dāng)。

很多醫(yī)院的工作人員多從醫(yī)學(xué)院校招聘與行政調(diào)配兩種途徑而來(lái)，看似實(shí)現(xiàn)了自由擇業(yè)和雙向選擇，但是在實(shí)際工作中，因人情關(guān)系而進(jìn)入醫(yī)院的情況仍然較為普遍，從而使得醫(yī)院人員的素質(zhì)參差不齊，進(jìn)而影響了醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展。

1.2職稱評(píng)選不嚴(yán)。

很多醫(yī)院在醫(yī)護(hù)人員專業(yè)職稱的評(píng)審中過(guò)于注重理論和學(xué)歷，忽視了臨床和業(yè)績(jī)的關(guān)鍵作用，而醫(yī)院職稱和人員晉升和調(diào)配關(guān)系密切，職稱形式化作用顯著，使得醫(yī)院臨床操作的水平下降，對(duì)醫(yī)院正常工作產(chǎn)生不利影響。

1.3人員待遇不公。

醫(yī)院作為事業(yè)單位，醫(yī)護(hù)人員待遇需要按照規(guī)定薪資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行發(fā)放，所以每位醫(yī)院職工工資結(jié)構(gòu)基本相同，僅在數(shù)量方面有一定浮動(dòng)，這樣無(wú)法體現(xiàn)出一般人員和專業(yè)技術(shù)骨干之間的業(yè)績(jī)差異，容易挫傷醫(yī)護(hù)人員工作的積極性。

1.4離退休人員處置不善。

由于醫(yī)院為事業(yè)單位，工作人員在離退休后，醫(yī)院很少對(duì)其進(jìn)行返聘，或者安排合適崗位讓離退休人員發(fā)揮余熱，使得離退休人員只能在家安享晚年，其豐富的專業(yè)知識(shí)與管理經(jīng)驗(yàn)被浪費(fèi)，其對(duì)醫(yī)護(hù)人員傳、幫、帶的作用無(wú)法得到發(fā)揮，這在一定程度上影響了醫(yī)院的發(fā)展。

2、醫(yī)院人事管理問(wèn)題的對(duì)策

2.1實(shí)施招聘制度，注重人才培養(yǎng)。

醫(yī)院的發(fā)展離不開(kāi)人才，合理利用人才是推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的根本途徑，所以醫(yī)院在引入人才方面需要實(shí)施招聘制度，摒棄傳統(tǒng)的分配機(jī)制，確保引入人才可以滿足醫(yī)院發(fā)展的需要。首先，在醫(yī)護(hù)人才招聘的過(guò)程中，醫(yī)院需要將醫(yī)學(xué)知識(shí)、專業(yè)技能和文化素養(yǎng)作為招聘的主要條件，與人才簽訂聘任合同，確保招聘的醫(yī)護(hù)人才可以在專業(yè)技能與敬業(yè)精神等方面可以起到示范與帶頭作用，加快醫(yī)院人才隊(duì)伍的建設(shè)。其次，醫(yī)院需要做好人才培養(yǎng)工作，為醫(yī)護(hù)人員提供培訓(xùn)教育的機(jī)會(huì)，提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技能，培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任意識(shí)，充分挖掘醫(yī)院的人才，保證醫(yī)院的人才供給源源不斷，可以為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展提供助力。最后，醫(yī)院需要做好人才的管理工作，為招聘和發(fā)掘的人才提供合適的工作崗位，確保做到人盡其才、人盡其用，這樣既可以充分體現(xiàn)出人才的價(jià)值，也可以讓人才在工作獲得成就感，從而幫助醫(yī)院取得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

2.2引入市場(chǎng)機(jī)制，提高評(píng)審效率。

醫(yī)院數(shù)量的不斷增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈，醫(yī)院只有提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。因此，在醫(yī)院人員的公開(kāi)招聘中，醫(yī)院需要依據(jù)醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn)，對(duì)在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有專研精神與臨床經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行全面綜合的考量，擺脫對(duì)醫(yī)護(hù)人員的學(xué)歷、資歷與任職年限等方面定性要求，使更多專業(yè)人才可以得到聘任。同時(shí)，在醫(yī)護(hù)人員職稱的評(píng)審方面，醫(yī)院需要簡(jiǎn)化評(píng)審的流程，注重醫(yī)護(hù)人員在工作中的表現(xiàn)和業(yè)績(jī)，以及工作中體現(xiàn)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，既不能出現(xiàn)高職低聘或者低職高聘等情況，也不能出現(xiàn)職稱終身受用的情況，從而調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員工作的積極性和主動(dòng)性，提高醫(yī)護(hù)工作的效率和服務(wù)質(zhì)量。

2.3采取公平競(jìng)爭(zhēng)，講求按勞分配。

醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)在本質(zhì)上是人才競(jìng)爭(zhēng)，所以醫(yī)院的人事管理需要適應(yīng)人才市場(chǎng)的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)需求，將醫(yī)護(hù)人員的薪資待遇和工作績(jī)效相掛鉤，實(shí)現(xiàn)按勞分配。醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益和醫(yī)護(hù)人員的工作密切相關(guān)，只有妥善處理好工作績(jī)效和薪酬待遇的關(guān)系，才能真正推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，醫(yī)護(hù)人員的文化程度較高，知識(shí)分子比較多，所以醫(yī)院在薪酬待遇方面，既要有工資和職稱等基本物質(zhì)形式的給予，又要有榮譽(yù)和成就感等精神方面的鼓勵(lì)與認(rèn)可，滿足醫(yī)護(hù)人員在工作中的物質(zhì)需求和精神需求。此外，在醫(yī)療科研的資金分配方面，醫(yī)院需要采取公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，將科研項(xiàng)目和經(jīng)費(fèi)進(jìn)行公示，實(shí)現(xiàn)按崗定酬、按業(yè)績(jī)定酬與按任務(wù)定酬等資金分配方式，為人才提供相應(yīng)的薪酬，避免出現(xiàn)人才流失的情況。

2.4妥善安置離退休人員，發(fā)揮離退休人員余熱。

醫(yī)院人事管理的目的是為醫(yī)院營(yíng)造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，充分發(fā)揮醫(yī)護(hù)人員的作用與價(jià)值，而離退休人員大多有著豐富的專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，如果離退休人員只能賦閑在家，則是醫(yī)療資源的嚴(yán)重浪費(fèi)，也不利于醫(yī)院的發(fā)展。醫(yī)院可以為離退休人員安排管理部門，將離退休人員組織起來(lái)，發(fā)揮離退休人員的余熱，利用其豐富的經(jīng)驗(yàn)為醫(yī)院的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，讓離退休人員感受到自己在醫(yī)院發(fā)展中的作用與價(jià)值，這樣既可以滿足離退休人員為醫(yī)院繼續(xù)貢獻(xiàn)的心理需求，又可以為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，樹(shù)立醫(yī)院良好的形象。同時(shí)，醫(yī)院可以對(duì)在某一領(lǐng)域有突出技能的離退休人員進(jìn)行返聘，以其傳、幫、帶的作用，為醫(yī)院培養(yǎng)更多高水平的專業(yè)人才，這樣可以提高醫(yī)院的醫(yī)療水平和管理水平，為推動(dòng)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

3、結(jié)束語(yǔ)

總之，醫(yī)院人事管理關(guān)系到醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和持續(xù)發(fā)展，其重要性不容忽視。醫(yī)院只有認(rèn)真分析人事管理中存在的問(wèn)題，并做好實(shí)施招聘制度，注重人才培養(yǎng)；引入市場(chǎng)機(jī)制，提高評(píng)審效率；采取公平競(jìng)爭(zhēng)，講求按勞分配；妥善安置離退休人員，發(fā)揮離退休人員余熱等方面的工作，真正讓人事管理為醫(yī)院發(fā)展提供助力。

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作者：范紅麗 單位：張家口市第六醫(yī)院