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實(shí)證研究企業(yè)文化論文

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實(shí)證研究企業(yè)文化論文

一.基于理論研究的企業(yè)文化作用

探索根據(jù)維普數(shù)據(jù)庫(kù),從20世紀(jì)80年代到21世紀(jì)初期,我國(guó)管理學(xué)界和企業(yè)界對(duì)企業(yè)文化作用研究以理論研究為主,主要是從企業(yè)文化功能、企業(yè)文化結(jié)構(gòu)、企業(yè)整體層面,員工個(gè)體層面四個(gè)方面進(jìn)行研究。

1從企業(yè)文化功能角度來研究企業(yè)文化作用

第一,凝聚作用。企業(yè)文化是把員工和企業(yè)追求聯(lián)系在一起的紐帶,使每個(gè)員工產(chǎn)生認(rèn)同感(袁玲,2002),讓員工團(tuán)結(jié)在一起,為共同的目標(biāo)而努力,形成一種凝聚力。第二,導(dǎo)向作用。企業(yè)把建立共享價(jià)值觀當(dāng)作管理上的首要任務(wù),對(duì)員工理想追求進(jìn)行引導(dǎo),使企業(yè)形成一種“文化定勢(shì)”,進(jìn)而把員工努力方向引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來,使員工把企業(yè)追求作為自己的追求(陳國(guó)強(qiáng),2003)。第三,約束作用。企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立不該做、不能做的行為,發(fā)揮一種“軟約束”的作用,為企業(yè)提供“免疫”功能,能夠提高員工的責(zé)任感和使命感(周小波等,2008)。第四,激勵(lì)作用。企業(yè)內(nèi)部形成文化氛圍可以對(duì)員工精神進(jìn)行激勵(lì),讓其充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使?jié)摿Φ靡酝诰颍ㄅ砣A平等,2009)。

2從企業(yè)文化的內(nèi)在結(jié)構(gòu)來研究企業(yè)文化的作用

企業(yè)文化對(duì)外是企業(yè)的一面旗幟,對(duì)內(nèi)是一種內(nèi)動(dòng)力。企業(yè)文化從外到內(nèi)層次劃分物質(zhì)力、行為力、精神力。第一,物質(zhì)力。物質(zhì)文化是一種物質(zhì)形態(tài)的表層文化,是企業(yè)行為和精神文化的顯現(xiàn)和外化結(jié)晶(金春奉,2011),通常以企業(yè)生產(chǎn)資料、產(chǎn)品、英雄模范人物等為載體,以生動(dòng)具體的形象和面貌直接展示在公眾面前,讓企業(yè)樹立良好形象,增強(qiáng)吸引力。第二,行動(dòng)力。行為文化以企業(yè)活動(dòng)為載體,處于企業(yè)文化的中層(堯志剛,2008),在整個(gè)企業(yè)文化中起著銜接和傳遞的作用,讓員工、管理者能充分釋放熱情,積極工作。第三,精神力。企業(yè)文化讓員工能感受到自己的價(jià)值,讓其獲得自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的滿足,從而讓其精神境界得到進(jìn)一步的升華(王利生,2012),這種升華就是與精神文化形成高度的一致。

3從企業(yè)整體層面研究企業(yè)文化作用

企業(yè)文化是企業(yè)永不枯竭的能源,是企業(yè)的“護(hù)身符”。第一,靈魂支柱作用。企業(yè)文化作為企業(yè)的共同信仰和精神信念,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要思想保障和企業(yè)制度創(chuàng)新與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)。這表明企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,對(duì)企業(yè)發(fā)展具有保證和支撐作用(武恩太,2003)。第二,匯聚力量作用。企業(yè)文化宣傳以人為本的理念,能樹立正確價(jià)值觀,為企業(yè)創(chuàng)造和諧發(fā)展環(huán)境,將員工團(tuán)結(jié)凝聚在一起共同努力,匯聚各方力量提高企業(yè)綜合力。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)文化能打造企業(yè)營(yíng)銷差別優(yōu)勢(shì)和保證企業(yè)戰(zhàn)略方案實(shí)施(袁孝中,2014)。第三,形象塑造作用。企業(yè)文化是人與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)健康聯(lián)結(jié)的紐帶(楊金柱等,2002),是樹立企業(yè)形象和品牌的關(guān)鍵,而企業(yè)文化建設(shè)能夠給社會(huì)帶來巨大影響,也就能夠幫助企業(yè)塑造良好形象。第四,提升競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化決定企業(yè)核心能力,代表生命力,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素,影響企業(yè)思維方式和戰(zhàn)略形成的全過程(陳劍鋒,2010),在此之上在企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)和營(yíng)造一種積極健康、活潑和諧的精神氛圍,方能推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚團(tuán)結(jié),讓企業(yè)綜合實(shí)力增加,競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)。

4從員工個(gè)體層面研究企業(yè)文化的作用

企業(yè)文化建設(shè)的主力軍當(dāng)屬基層員工,他們是企業(yè)文化建設(shè)的基石,同時(shí),企業(yè)文化的作用也主要是通過他們展現(xiàn)出來。第一,形成“粘合劑”。企業(yè)文化可以把廣大員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起(袁徐強(qiáng),2012)。這樣把個(gè)人的思想感情和命運(yùn)與企業(yè)的興衰聯(lián)系起來,和企業(yè)同呼吸共命運(yùn),產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的強(qiáng)烈歸宿感,形成一種凝聚企業(yè)活力的源泉。第二,歸屬感。當(dāng)共有認(rèn)識(shí)和價(jià)值觀被企業(yè)定義得越清楚,員工就越愿意把自己和企業(yè)任務(wù)聯(lián)系在一起,感覺自己是企業(yè)不可或缺的一部分(吳志強(qiáng),2012)。而具體的企業(yè)目標(biāo)能夠有效地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工感到只有企業(yè)的價(jià)值實(shí)現(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,這能夠讓員工不斷產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的歸屬感。

二.基于實(shí)證研究企業(yè)文化作用

探索根據(jù)維普數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)入21世紀(jì)后,隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)得到快速高效發(fā)展,使得對(duì)企業(yè)文化的探索方法、工具發(fā)生了很大變化,實(shí)證研究成為了主流。對(duì)企業(yè)文化作用的實(shí)證研究主要是從企業(yè)整體層面和員工層面進(jìn)行。

1從企業(yè)整體層面研究企業(yè)文化作用

1.1企業(yè)文化有利于企業(yè)形成品牌

企業(yè)文化影響到企業(yè)品牌塑造與品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略選擇和執(zhí)行,在企業(yè)品牌創(chuàng)造之初和涵養(yǎng)之中都具有直接的決定性作用(羅微,2013)。海爾在首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈簟皠?chuàng)海爾世界知名名牌”思想的指引下,經(jīng)過近18年的艱苦奮斗和卓越創(chuàng)新從一個(gè)瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展壯大成為國(guó)內(nèi)外享有較高聲譽(yù)的跨國(guó)企業(yè)。宇通客車通過構(gòu)建“敢為天下先”的企業(yè)精神等形成企業(yè)文化,讓宇通客車從一個(gè)小廠發(fā)展為全球最大的客車生產(chǎn)基地和中國(guó)客車第一品牌。

1.2企業(yè)文化影響企業(yè)績(jī)效

韓麗晶(2005)證明了企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效有顯著的影響,在一定程度上企業(yè)文化力量雄厚的企業(yè)可以取得較好的績(jī)效。孫劍等(2008)通過長(zhǎng)三角地區(qū)10家高新技術(shù)企業(yè)的中層管理人員的問卷調(diào)查來進(jìn)行實(shí)證研究,發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的靈活性和企業(yè)文化的關(guān)注外部程度對(duì)企業(yè)績(jī)效具有顯著的正向影響。

2從員工個(gè)體層面研究企業(yè)文化作用

2.1增加員工認(rèn)同感

企業(yè)文化通過統(tǒng)一員工思想等來獲得員工的認(rèn)同。魏璐(2012)通過研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化對(duì)員工認(rèn)同感有正向作用。許輝澤(2014)采用文獻(xiàn)法與實(shí)證法相結(jié)合的研究方法,分析得出企業(yè)文化對(duì)員工組織認(rèn)同有重要影響。

2.2激發(fā)員工工作積極性

企業(yè)文化能夠通過其自身獨(dú)特的要素讓員工切身感受到企業(yè)帶來的歸屬感(劉坤,2013),從而激發(fā)員工無限潛能,充分發(fā)揮精神力量,積極調(diào)動(dòng)工作積極性。同時(shí),企業(yè)文化能夠滿足員工的精神需求,從而產(chǎn)生滿意,然后讓員工積極性得到加倍調(diào)動(dòng)。

2.3培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度

郭玉錦(2001)以實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)不同性別、年齡、婚姻狀況等的員工,對(duì)企業(yè)文化的感受均分別有顯著差異,企業(yè)文化的一致性越高則員工的組織忠誠(chéng)度越高。孫海燕(2011)實(shí)證表明企業(yè)文化通過影響組織承諾負(fù)向影響員工的離職傾向。這就是說企業(yè)文化可以培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度。

三.結(jié)論

企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的重要根據(jù),也是企業(yè)發(fā)展的重要源泉。企業(yè)文化是領(lǐng)導(dǎo)者和管理者有效管理的重要手段,是企業(yè)外塑形象,內(nèi)增團(tuán)結(jié)的著力點(diǎn),是提高員工滿意度的有效支撐。企業(yè)文化外在表現(xiàn)為企業(yè)氛圍中,內(nèi)藏于員工的潛意識(shí)里,它以企業(yè)核心價(jià)值觀為核心,它能夠調(diào)動(dòng)人的積極性,能夠促進(jìn)員工的健康發(fā)展??傊?,企業(yè)文化是企業(yè)的內(nèi)驅(qū)力,是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力源泉,是企業(yè)提升績(jī)效的關(guān)鍵所在。

作者:王磊徐潔怡單位:中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院