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摘要：為了推動(dòng)我國(guó)電力企業(yè)信息化發(fā)展，提升企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效益，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的規(guī)范化，許多電力企業(yè)積極投身于信息化建設(shè)當(dāng)中，大力實(shí)行運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)行業(yè)改革，努力向電力企業(yè)集約化、精細(xì)化管理邁進(jìn)。該文從電力行業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)應(yīng)用入手，希望能夠借此加深對(duì)電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)工作的了解，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略化發(fā)展目標(biāo)、提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理水平。

關(guān)鍵詞：運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)；電力行業(yè)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)能夠有效地提升電力企業(yè)工作效率，降低員工勞動(dòng)壓力，促進(jìn)企業(yè)精細(xì)化和集約化發(fā)展，是實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。下面就從運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)信息系統(tǒng)相關(guān)內(nèi)容加以分析論述，不斷尋求電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)的優(yōu)化策略，以適應(yīng)市場(chǎng)化企業(yè)改革發(fā)展需求。

1電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)信息系統(tǒng)內(nèi)容

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，我國(guó)用電需求呈現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì)，電力企業(yè)供電壓力較大。國(guó)家針對(duì)這一情況不斷加強(qiáng)供電監(jiān)管力度，用電客戶對(duì)供電服務(wù)質(zhì)量也越來越高，許多電力企業(yè)借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)范化管理?！叭宕蟆边\(yùn)營(yíng)體制改革，為電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供重要參考意見和建議，同時(shí)也是在提升公司管理水平、管理理念和現(xiàn)代信息技術(shù)的一大創(chuàng)新。

2企業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)信息系統(tǒng)相關(guān)概述

2.1電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)信息系統(tǒng)功能

為了更好地滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、順應(yīng)時(shí)代進(jìn)步，必須要提高運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)信息，提升公司管理水平，促進(jìn)電力企業(yè)安全健康發(fā)展。全面監(jiān)測(cè)，對(duì)于企業(yè)核心資源和核心業(yè)務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的問題、異動(dòng)實(shí)施自動(dòng)預(yù)警和動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，這也就是常說的梳理指標(biāo)體系、構(gòu)建監(jiān)測(cè)模型、設(shè)定指標(biāo)閾值等方式，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)實(shí)施在線跟蹤。運(yùn)營(yíng)分析，電力企業(yè)需要通過研究分析技術(shù)、核心要素、構(gòu)建分析模型等方式，實(shí)施有效信息的采集，并做好電力市場(chǎng)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的掌握，對(duì)未來發(fā)展趨勢(shì)展開預(yù)測(cè)分析。協(xié)調(diào)控制，這一模塊主要針對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理異常設(shè)置，它結(jié)合了運(yùn)營(yíng)分析和全面監(jiān)測(cè)結(jié)果的理論依據(jù)，綜合采用內(nèi)部協(xié)作和橫向協(xié)同等方法來進(jìn)行運(yùn)營(yíng)異常和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的協(xié)調(diào)控制。通過可視化技術(shù)，可以將企業(yè)運(yùn)營(yíng)信息以圖形圖像化的方式展現(xiàn)出來，它能夠幫助企業(yè)決策者進(jìn)行更加清晰直觀的全方位企業(yè)管理。全景展示主要包括企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、基本概況、科學(xué)發(fā)展、科技創(chuàng)新、熱點(diǎn)聚焦、經(jīng)營(yíng)管理等內(nèi)容。數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理，就是在建立健全數(shù)據(jù)分級(jí)管理策略的基礎(chǔ)上，進(jìn)行的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)入口質(zhì)量評(píng)價(jià)和管理，不斷進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)質(zhì)量水平的提升，深入挖掘數(shù)據(jù)質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)資源價(jià)值最大化。綜合管理，該模式就是通過業(yè)務(wù)需求分析，采取報(bào)告管理和綜合業(yè)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)全面綜合管理。這一模塊綜合性較強(qiáng)，涉及方面較廣，其中就包含：人才管理、企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃設(shè)計(jì)以及體系構(gòu)建等內(nèi)容。

2.2電力行業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)應(yīng)用的重要性

電力企業(yè)通過運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)信息系統(tǒng)的利用實(shí)現(xiàn)了對(duì)固有業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的進(jìn)一步改進(jìn)和優(yōu)化，是建設(shè)縱向到底、橫向到邊、數(shù)據(jù)全在線、業(yè)務(wù)全覆蓋運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)平臺(tái)與運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)共享中心的重要舉措，實(shí)施電力企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)與核心資源的全方位、全流程監(jiān)測(cè)和運(yùn)營(yíng)分析，是發(fā)揮電力運(yùn)營(yíng)管理監(jiān)測(cè)、預(yù)警的重要手段，有利于提升我國(guó)電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理水平，加快企業(yè)信息化建設(shè)，規(guī)范企業(yè)行為。建立企業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)信息系統(tǒng)，是推動(dòng)我國(guó)電力企業(yè)治理模式和運(yùn)營(yíng)機(jī)制變革的主要方式、方法，是電力企業(yè)實(shí)施“三集五大”體系建設(shè)的關(guān)鍵。運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)信息系統(tǒng)能夠極大地提升電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率、效益，提升電力企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足電力發(fā)展需求。

3企業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)體系框架

電力企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)體系建設(shè)，人才是基礎(chǔ)，只有加強(qiáng)高質(zhì)高效人才隊(duì)伍建設(shè)才能夠推動(dòng)電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)發(fā)展，相較于普通業(yè)務(wù)條線員工，運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)人員應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的專業(yè)能力。下面根據(jù)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)核心業(yè)務(wù)內(nèi)容要求，將運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)人員能力總結(jié)如下。第一，監(jiān)測(cè)人員需要掌握被監(jiān)測(cè)對(duì)象有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。這樣才能夠進(jìn)行科學(xué)有效的業(yè)務(wù)分析工作。所謂被監(jiān)測(cè)對(duì)象相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)指的是要掌握被監(jiān)測(cè)人員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)開展流程，了解業(yè)務(wù)管理工作要求，同時(shí)還要具有管理業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和水平。第二，運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)人員還應(yīng)具有較強(qiáng)的洞察能力和分析能力。只有在扎實(shí)的專業(yè)業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)上，才能夠熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)基本理論，了解相關(guān)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)使用操作方法，進(jìn)一步搭建業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)模型分析和監(jiān)測(cè)平臺(tái)，有效掌握數(shù)治理方法。第三，運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)人員還應(yīng)具備業(yè)務(wù)洞察和分析能力，全面了解企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求，掌握基本定性分析、定量分析理論，掌握數(shù)據(jù)軟件操作、使用功能，進(jìn)行科學(xué)合理地業(yè)務(wù)分析。樹立積極、向上的工作學(xué)習(xí)態(tài)度。隨著時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展，行業(yè)知識(shí)也在不斷更新變化，運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)人員應(yīng)緊跟時(shí)展步伐，大力開展運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)，積極參與公司組織的集體學(xué)習(xí)，以高度的熱情投身于業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)當(dāng)中去，不斷提升監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)水平。第四，要對(duì)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)人員實(shí)行綜合能力的培養(yǎng)。由于運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)人員涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容較為廣泛，只有具備優(yōu)秀的組織溝通能力才能夠使運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)人員在工作當(dāng)中應(yīng)對(duì)自如。因此，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極組織運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)相關(guān)培訓(xùn)，讓運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)人員不斷加深對(duì)業(yè)務(wù)管理制度的了解，能夠熟練進(jìn)行信息系統(tǒng)操作，展開部門內(nèi)部分析技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享。

4提升運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)管理人員能力策略

4.1提升運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)人員管理能力

運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)人員要在熟悉運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)流程和管理制度的基礎(chǔ)上，掌握信息系統(tǒng)的使用和管理溝通能力，做好能力基礎(chǔ)建設(shè)。監(jiān)測(cè)人員還應(yīng)多方面提升自己的業(yè)務(wù)面，掌握被監(jiān)測(cè)對(duì)象業(yè)務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)自身業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)獲取能力。積極提升自身業(yè)務(wù)洞察能力和定量分析能力，做好相應(yīng)工作準(zhǔn)備。

4.2培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)人員能力

正確認(rèn)識(shí)到人才對(duì)企業(yè)的重要性，極力培養(yǎng)一批具有扎實(shí)理論基礎(chǔ)、職業(yè)道德素養(yǎng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具備現(xiàn)代化科技知識(shí)、了解電力行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理的人才，構(gòu)建外向型、高層次、復(fù)合型人才，努力提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)中心建設(shè)。建立健全完善的人才培訓(xùn)機(jī)制。始終堅(jiān)持實(shí)效性原則，圍繞高級(jí)管理人才和一線技能人才的核心培養(yǎng)策略，采取“請(qǐng)進(jìn)來、送出去”等形式。運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)涉及知識(shí)面較廣，獲取專業(yè)業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)難度較大。因此，要建立運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)專家保障機(jī)制，充分發(fā)揮高級(jí)人員作用，進(jìn)行相關(guān)人員的培訓(xùn)，讓更多的基礎(chǔ)人員掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，獲得業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。利用獎(jiǎng)懲制度激發(fā)員工積極性和主動(dòng)性，并通過相關(guān)業(yè)務(wù)管理和考核辦法，量化業(yè)務(wù)考核目標(biāo)，充分發(fā)揮員工的能動(dòng)作用。完善人員遴選機(jī)制。大力發(fā)展選人用人“陽(yáng)光工程”嚴(yán)格把好人才選用技術(shù)關(guān)和質(zhì)量關(guān)，始終堅(jiān)持以業(yè)績(jī)和能力為根本導(dǎo)向，突破各種不良人員選用界限的約束，建立科學(xué)有效的人才選拔通道，使更多優(yōu)秀人員能夠?qū)W有所用。

5結(jié)語(yǔ)

電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)中心的建設(shè)是對(duì)黨中央建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”、深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”政策的積極響應(yīng)，是創(chuàng)建“國(guó)際一流企業(yè)”和“世界一流電網(wǎng)”、更好地完成“三集五大”工作任務(wù)的重要管理創(chuàng)新。為了盡快實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理與其目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)正視市場(chǎng)化發(fā)展變革情況，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度實(shí)施協(xié)同聯(lián)動(dòng)和強(qiáng)化責(zé)任，積極開展運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)，促進(jìn)電力行業(yè)更快更好發(fā)展，加快我國(guó)電力行業(yè)發(fā)展建設(shè)。

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作者：郝莉麗 單位：國(guó)網(wǎng)黑龍江省電力有限公司佳木斯供電公司