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市場(chǎng)調(diào)研(market research)是一種把消費(fèi)者及公共部門和市場(chǎng)聯(lián)系起來的特定活動(dòng)。下面就讓小編帶你去看看市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板范文5篇,希望能幫助到大家!
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1經(jīng)過近兩個(gè)月面向京城住房消費(fèi)者的問卷調(diào)查,珠江地產(chǎn)于____年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問卷調(diào)查活動(dòng)已接近尾聲,本報(bào)在第一時(shí)間得到調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,并公之于眾。據(jù)了解,珠江地產(chǎn)此次活動(dòng)問卷在北京青年報(bào)、北京晚報(bào)、中國電視報(bào)、珠江網(wǎng)站、焦點(diǎn)網(wǎng)同期,同時(shí)委托亞商在線公司直投?;顒?dòng)得到了京城住房消費(fèi)者的廣泛關(guān)注,截至3月1日,共收到問卷近2萬份,有效率約87%。
此次問卷調(diào)查主要集中在區(qū)域和社區(qū)環(huán)境、社區(qū)規(guī)劃與配套、建筑與戶型、物業(yè)管理等方面,是對(duì)京城消費(fèi)者住房需求的一次較為全面的征詢,也充分表明了珠江地產(chǎn)一貫秉持的“好生活,在珠江”的開發(fā)理念和服務(wù)精神。
據(jù)統(tǒng)計(jì),被調(diào)查者中30至45歲的中青年人占據(jù)了絕對(duì)的主力,占64。4%,家庭月收入在3000—5000元的占29%,5000—10000的占32%,10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數(shù)已經(jīng)擁有商品房或其他形式的自有住宅,這一年齡段的人大多事業(yè)家庭都較為成熟、穩(wěn)定,他們?cè)谀贻p時(shí)購置的商品房或房改房已經(jīng)到了更新?lián)Q代的時(shí)候,隨著住房二三級(jí)市場(chǎng)的開放,他們潛在的需求將得到釋放;此外有很多目前租住公寓的人,他們也會(huì)考慮購置房產(chǎn)。調(diào)查結(jié)果表明。
1、消費(fèi)者選擇購房的區(qū)位偏好日益多元化,但朝陽區(qū)和泛cbd地區(qū)仍是熱點(diǎn)區(qū)域
被調(diào)查者中49%希望居住在朝陽區(qū),19%希望居住在豐臺(tái)區(qū),希望居住在通州區(qū)的人約9%,另有23%希望居住在其他區(qū)。購房者最傾向于居住在朝陽區(qū)的理由有三點(diǎn):
(1)它是是北京主要的涉外活動(dòng)區(qū)域,cbd規(guī)劃方案的確定更明確了朝陽區(qū)的區(qū)域特征;
(2)從居住環(huán)境優(yōu)劣的角度考慮,區(qū)內(nèi)亞運(yùn)村、望京及其以北地區(qū)空氣自然環(huán)境優(yōu)良,居住區(qū)集中,區(qū)域人文環(huán)境好;
(3)東四環(huán)路打通,國貿(mào)橋、地鐵復(fù)八線通車,通州區(qū)輕軌地鐵開工,區(qū)域交通優(yōu)勢(shì)明顯。
此外,開始有越來越多的消費(fèi)者考慮在南城購房,其主要原因是南城房價(jià)相對(duì)便宜,購房者更易于選擇到價(jià)位適中,品質(zhì)高檔的社區(qū),同時(shí),南城改造力度的不斷加大也增強(qiáng)了人們對(duì)于該區(qū)域的信心。
對(duì)于社區(qū)周邊環(huán)境的期望,許多被調(diào)查者同時(shí)選擇了兩項(xiàng),約41%的被調(diào)查者期望居住在三、四環(huán)邊,29%期望居住在泛cbd區(qū)域,9%的人喜歡郊野風(fēng)光??梢?,環(huán)線的概念在人們心目中已發(fā)生變化。購買者傾向的區(qū)域已經(jīng)不再是二環(huán)至三環(huán)之間,而轉(zhuǎn)變?yōu)槿h(huán)至四環(huán)之間。與此同時(shí),許多人愿意居住在泛cbd區(qū)域,主要原因是cbd商業(yè)核心區(qū)的形成,使得城市的核心居住區(qū)域外移。
2、消費(fèi)者越來越看重社區(qū)的景觀環(huán)境,并且喜歡居住在有相當(dāng)規(guī)模的大社區(qū)
51%的被調(diào)查者期望濱河而居,68%的人喜歡水景園林。由此可見,傍水而居、親近自然是許多人的居住理想,所以水景住宅理所當(dāng)然受到購房者的推崇。因此,利用自然水系或在小區(qū)內(nèi)建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場(chǎng)演繹都市水文化是開發(fā)商明智的選擇。
對(duì)于社區(qū)建筑環(huán)境的期望,32%的被調(diào)查者喜歡河邊林蔭跑道,34%希望有人工湖,選擇河邊大型藝術(shù)廣場(chǎng)和社區(qū)中軸線廣場(chǎng)的人數(shù)都約占25%,選擇社區(qū)藝術(shù)中心的人不多。
關(guān)于社區(qū)的理想規(guī)模,68%的人認(rèn)為是30—50萬平方米,選擇50—100萬平方米的約有15%,選擇100萬平方米以上的約9%,只有5%的人選擇30萬平方米以下。按照一般規(guī)律,居住區(qū)社區(qū)規(guī)模大,居住者就會(huì)感到居住的環(huán)境更加舒適、生活更加方便。比如購物、子女就學(xué)、醫(yī)療、娛樂設(shè)施及物業(yè)管理等等方面,只有社區(qū)達(dá)到一定規(guī)模,這些條件才會(huì)同時(shí)具備。所以,多數(shù)人選擇30—100萬平方米的社區(qū)。但是,如果社區(qū)規(guī)模太大可能會(huì)受到購房者的抵觸。
3、社區(qū)配套仍是消費(fèi)者購房的重要考慮因素,社區(qū)的休閑娛樂和運(yùn)動(dòng)健康功能日益凸顯
結(jié)果顯示,住房消費(fèi)者對(duì)居住區(qū)公建配套有較多要求。住房消費(fèi)者最希望社區(qū)提供的公建配套依次是學(xué)校及幼兒園,會(huì)所設(shè)施,超市。醫(yī)院和保健中心等其他選項(xiàng)在問卷中都有涉及,難分主次。關(guān)于會(huì)所設(shè)施的功能選擇,在休閑娛樂和運(yùn)動(dòng)保健之間,住房消費(fèi)者無明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知,37%的人希望會(huì)所具有溫泉保健的.功能。游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、室外林蔭跑道、籃球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)是住房者需求較多的娛樂設(shè)施,其中希望有游泳池的人最多,有59%。結(jié)合被調(diào)查者的收入水平進(jìn)一步的分析可知,對(duì)公建配套的需求出現(xiàn)了分化,不同收入階層的居民對(duì)公建配套設(shè)施要求不同,收入在5000—10000元的消費(fèi)者,對(duì)環(huán)境、休閑、娛樂、文化等設(shè)施的需求較高;收入在5000元以下的消費(fèi)者更注重與基本生活密切相關(guān)的公建配套設(shè)施(如學(xué)校、超市等)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2實(shí)習(xí)時(shí)間:20____年6月18日—20____年6月23日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):太原優(yōu)渥家居
實(shí)習(xí)工作:家具市場(chǎng)調(diào)查
工作簡介:在太原各高檔消費(fèi)場(chǎng)所發(fā)放問卷,對(duì)高消費(fèi)人群進(jìn)行調(diào)查,了解其對(duì)家具的偏好及知道家具賣場(chǎng)的途徑,從而為優(yōu)渥家居制定整體營銷策劃活動(dòng),投放廣告等提供依據(jù)。
正文:20____年6月,我班在學(xué)校的組織下在優(yōu)渥家居進(jìn)行了為期6天的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)內(nèi)容是對(duì)太原市高消費(fèi)人群進(jìn)行一次調(diào)查,了解其對(duì)太原市家具賣場(chǎng)的一些看法。我們是通過發(fā)放問卷來進(jìn)行調(diào)查的,全班同學(xué)共分為6組,每組10人,分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)研。
這次調(diào)研對(duì)自己來說是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì),可以學(xué)習(xí)、借鑒和分析調(diào)研過程中與其他成員的團(tuán)隊(duì)合作能力,了解了家具行業(yè)的特點(diǎn),通過調(diào)研,了解了目標(biāo)顧客的個(gè)人消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平和消費(fèi)趨勢(shì)。對(duì)家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,通過進(jìn)一步調(diào)查分析,得出有意義的結(jié)論,為優(yōu)渥家居的領(lǐng)導(dǎo)高層制定整體營銷策劃活動(dòng)、投放廣告等提供依據(jù)。
感謝學(xué)校為我們提供的這次機(jī)會(huì),使我們學(xué)到了很多知識(shí),拓寬了自己的眼界。謝謝同學(xué)們一路上的幫忙和照顧,有了你們,這次的調(diào)研活動(dòng)對(duì)于我來說才愈加精彩充實(shí)。在為期半個(gè)多月天的調(diào)研中,我們收獲頗豐,感受深刻。通過團(tuán)隊(duì)的默契合作,我們才能順利完成調(diào)研,由此更加體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要,不論是在調(diào)研中,還是團(tuán)隊(duì)成員的交流溝通過程中,都需要大家的共同努力,齊心合力,一同面對(duì)困難,集思廣益。
有人說過這樣一句話:“一種東西你如果沒有親身經(jīng)歷過,沒有親身地去實(shí)踐它,你就無法體會(huì)出其中的經(jīng)典之處,其中的奧妙之處,即使你曾聽過,你曾看過,你體會(huì)的也只是一種表面之物,你體會(huì)的也只不過是其中的非常細(xì)微的東西?!睕]有這次專業(yè)課的實(shí)地調(diào)研,我們無法真實(shí)地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足,我們應(yīng)該把這些體會(huì)和心得融入到我的今后的學(xué)習(xí)生活中。而通過這次的調(diào)研所了解到的情況和得到的大量真實(shí)而具體的數(shù)據(jù)更使我們對(duì)家具行業(yè)深刻的認(rèn)識(shí),滿足了我們的調(diào)研需求。這些來源于書本之外的知識(shí)使我們更加充實(shí)。
在廣告策劃之前,第一步必須進(jìn)行的是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解、分析和研究。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,或稱市場(chǎng)研究報(bào)告、市場(chǎng)建議書是廣告文案寫作的一個(gè)要件。閱讀市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的人,一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,因此,撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí),要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由:標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標(biāo)題
標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁上。
關(guān)于標(biāo)題,一般要在與標(biāo)題同一頁,把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來,如《關(guān)于____市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費(fèi)者眼中的棗讀者群研究報(bào)告》。
(二)目錄
如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁數(shù)較多,為了方便讀者閱讀,應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄,并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;
目 錄
1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施
2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡介
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡介
4、綜合分析
5、數(shù)據(jù)資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開,并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:
第一,簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
第二,簡要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說明補(bǔ)充,附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息,以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。
(五)結(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng),不可以提出無證據(jù)的結(jié)論,也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
(六)附件
附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有;
第一,說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場(chǎng)背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五,提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。
第六,論證所提觀點(diǎn)的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4一、調(diào)查目的
當(dāng)今礦泉水是一個(gè)大眾消費(fèi)品,有市場(chǎng)潛力大,競(jìng)爭者眾多等特點(diǎn)。面對(duì)中國礦泉水行業(yè)趨于飽和的行業(yè)狀態(tài),恒大冰泉為了開拓新市場(chǎng),挖掘飲用天然礦泉水這一市場(chǎng),使本企業(yè)在這一新的細(xì)分市場(chǎng)中搶占先機(jī),博取消費(fèi)者好感,抽樣調(diào)查針對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行一次系統(tǒng)的調(diào)查研究。
二、調(diào)查對(duì)象及內(nèi)容
① 調(diào)查時(shí)間:
② 調(diào)查工作時(shí)間:
③ 調(diào)查地點(diǎn):成都理工大學(xué)
④ 調(diào)查對(duì)象:學(xué)生
⑤ 教育程度:大學(xué)
⑥ 調(diào)查范圍:成都理工大學(xué)在校學(xué)生(年齡19~25歲間)專業(yè)不限。
本次調(diào)查主要內(nèi)容有:消費(fèi)者通過何種方式去了解產(chǎn)品;消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)最注重的是哪方面;消費(fèi)者了解恒大冰泉的渠道;我們需要在什么方面搞宣傳、促銷;并消費(fèi)者對(duì)恒大冰泉有哪些建議可以占領(lǐng)開發(fā)新的市場(chǎng)。
三、調(diào)查方法
針對(duì)在校大學(xué)生的特征、習(xí)慣和市場(chǎng)上常用的調(diào)查方式,本小組選擇市場(chǎng)調(diào)查問卷這種簡潔易懂的方式,對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查研究,并上網(wǎng)查閱資料。本小組成員在成都理工大學(xué)內(nèi)進(jìn)行問卷調(diào)查,并走訪了本院校的超市、院校附近的零售店進(jìn)行詢問調(diào)查,了解情況。調(diào)查從問卷的設(shè)計(jì)、調(diào)查到后期數(shù)據(jù)處理及技術(shù)分析報(bào)告都由我們第三小組完成。問卷調(diào)查日期為2013年11月中的5個(gè)工作日,共14個(gè)問題,其中13條選擇題,1條問答題。整體上,調(diào)查對(duì)象的性別、年齡及其喜歡消費(fèi)礦泉水,是否對(duì)恒大冰泉有一定的了解和是通過什么樣的渠道了解恒大冰泉礦泉水,男女生之間對(duì)礦泉水的消費(fèi)差別不大,所以我們選擇男女各半來調(diào)查。由于受條件及時(shí)間限制,我們只選取一部分學(xué)生有針對(duì)的進(jìn)行了調(diào)查。為保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性和可靠性,最大限度減少人為因素造成的誤差,調(diào)查問卷回收后,我們抽取了一定比例的問卷進(jìn)行檢驗(yàn)調(diào)查結(jié)果,并將不合格的問卷全部廢除。
四、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與判斷
中國礦泉水行業(yè)結(jié)構(gòu)變化:
80年代-90年代初—自來水(白開水)
90年代初期到今—瓶裝水
(1)市場(chǎng)潛力
經(jīng)過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn),本院校礦泉水消費(fèi)市場(chǎng)很大,現(xiàn)代很多學(xué)生都有買水喝的習(xí)慣,大部分學(xué)生都有運(yùn)動(dòng)后、逛街、口渴時(shí)買水喝的習(xí)慣,占被調(diào)查大學(xué)生中的35%的學(xué)生喜歡嘗試新口味礦泉水,但是由于我們學(xué)院在校學(xué)生多,而且消費(fèi)能力非常強(qiáng),所以在年輕90后這一代人中消費(fèi)的礦泉水市場(chǎng)有很大的潛力。
通過調(diào)查,當(dāng)代大學(xué)生其中大多數(shù)都有消費(fèi)礦泉水喝的習(xí)慣,這個(gè)范圍的人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的69%。選購的價(jià)格在1
(2)了解產(chǎn)品的渠道
調(diào)查發(fā)現(xiàn)在消費(fèi)礦泉水時(shí),消費(fèi)者受到電視廣告、網(wǎng)絡(luò)懸掛廣告所占的比重相對(duì)大一些,占被調(diào)查大學(xué)生中的72%的同學(xué)不是很了解恒大冰泉這個(gè)新型天然礦泉水。所以企業(yè)應(yīng)該在電視廣告方面加大力度宣傳,以創(chuàng)新性的宣傳廣告吸引消費(fèi)者,以深入加深消費(fèi)者對(duì)自己產(chǎn)品的忠誠度。
品牌產(chǎn)品調(diào)查結(jié)果表明,現(xiàn)在無論是公司的知名度還是品牌的知名度都需要提高,為了達(dá)到提升企業(yè)和品牌的的知名度,應(yīng)該加大宣傳方面的力度。
(3)對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查
在消費(fèi)者的印象中的礦泉水主要有:怡寶、農(nóng)夫山泉、康師傅等礦泉水同類產(chǎn)品對(duì)比
產(chǎn)品名稱 占總調(diào)查人數(shù)百分比(%)備注
怡寶 82.5 可參考價(jià)值高
農(nóng)夫山泉 64 可參考價(jià)值高 康師傅 31.5 娃哈哈 19.5
冰露 8
其它 7
通過對(duì)消費(fèi)者喜愛品牌的認(rèn)識(shí),可深入探討這些品牌的動(dòng)人之處,和它策劃的過人之處。以便我們做出科學(xué)的分析,使我們的飲用水能夠做得更好,更適合大學(xué)生的要求。
(4)消費(fèi)者購買首要問題
調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上的瓶裝礦泉水,最擔(dān)心的是質(zhì)量是否是天然的礦泉水,消費(fèi)者有喜歡選擇新口味的礦泉水,并且商品的第一感覺非常的重要,往往決定著消費(fèi)者的決擇。所以在這個(gè)競(jìng)爭者眾多的市場(chǎng)上,要占據(jù)學(xué)生飲用水這
一市場(chǎng),把自己的產(chǎn)品推銷出去,一定不能忽視消費(fèi)者最關(guān)心的問題,我們要贏在起跑線上。消費(fèi)者普遍關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量好、品牌知名度高、價(jià)格優(yōu)惠、瓶子形狀感覺好等方面。
消費(fèi)者購買時(shí)最關(guān)心的問題(從高到低排列):質(zhì)量好、品牌知名度高、價(jià)格優(yōu)惠(分別占總調(diào)查人數(shù)的87%,11%,57%)。
(5)國內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查
通過調(diào)查得知,我國礦泉水業(yè)因其沒有加入過多原種元料,而在所有水類行業(yè)中質(zhì)量最值得消費(fèi)者放心。而在我們的問卷調(diào)查中,質(zhì)量選擇甚至達(dá)到了87%的比重。
在我們的礦泉水行業(yè)中,雖然消費(fèi)者還要求提高質(zhì)量,但是本人認(rèn)為不需要再在質(zhì)量方面大力的投入資金,而應(yīng)該在其它方面加大投入,例:宣傳、開發(fā)新產(chǎn)品等方面。因?yàn)樵谫|(zhì)量方面加大投入資金也不會(huì)產(chǎn)生多大的.效益。
(6)本地品牌銷售情況
問卷數(shù)據(jù)表明,消費(fèi)者對(duì)恒大冰泉礦泉水的認(rèn)識(shí)程度不高。近期新聞報(bào)道,國家質(zhì)檢部位對(duì)農(nóng)夫山泉的飲用礦泉水水進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)督抽檢,發(fā)現(xiàn)本地產(chǎn)品不合格。所以要恒大冰泉應(yīng)該在礦泉水市場(chǎng)上加大宣傳力度,力求在消費(fèi)者心目中樹立更好的形象。
(7)SWOT戰(zhàn)略環(huán)境分析(國內(nèi)整體)
① 優(yōu)勢(shì)(Strength):質(zhì)量好,水源來源多,成本低,攜帶方便,價(jià)格都是在
消費(fèi)者隨所能及的合理水平,再加上本校學(xué)生多,消費(fèi)能力高,課程量不多,運(yùn)動(dòng)愛好者眾多,對(duì)于消費(fèi)礦泉水群大,利潤可觀。
② 劣勢(shì)(Weakness):產(chǎn)品購買次數(shù)多,每次購買量小,購買頻繁致使銷售人
員多,中間環(huán)節(jié)商多,造成浪費(fèi)。而校內(nèi)往往超市少形成獨(dú)家生意,對(duì)降低售價(jià)難,超市少又形成對(duì)消費(fèi)者不方便購買。顧客對(duì)知名品牌較為敏感?,F(xiàn)場(chǎng)促銷對(duì)消費(fèi)者影響不大,電視廣告費(fèi)高。對(duì)于恒大冰泉礦泉水興趣低。③ 機(jī)會(huì)(Opportunity):可開發(fā)新產(chǎn)品,設(shè)計(jì)創(chuàng)新包裝,以綠色健康為主題。
減少中間環(huán)節(jié)商,在各校設(shè)立無人銷售機(jī)。企業(yè)可加大員工素質(zhì)培養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量。樹立良好的企業(yè)形象與產(chǎn)品形象。
④ 威脅(Threat):知名品牌眾多。其它飲料對(duì)礦泉水業(yè)有一定的沖擊。
五、結(jié)論
經(jīng)過調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示,所問各項(xiàng)中,答案男女分別不大(附件有男女答案的數(shù)據(jù))。經(jīng)過調(diào)查,本院校內(nèi)的大部分學(xué)生消費(fèi)者都有買水喝的習(xí)慣,說明恒大冰泉礦泉水是很有市場(chǎng)。
在各種營銷策劃中,各種各樣的策略都對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生很大的影響,經(jīng)過調(diào)查消費(fèi)者受到電視廣告影響最大,應(yīng)該加大在電視廣告方面的資金投入,而促銷策略
對(duì)產(chǎn)品的銷量影響不大,應(yīng)該少搞。
企業(yè)應(yīng)該把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位,因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)質(zhì)量的關(guān)心程度占到調(diào)查人數(shù)的87%,所以產(chǎn)品的質(zhì)量一定要做到好,同時(shí)也要做好產(chǎn)品的知名度,消費(fèi)者往往會(huì)受到產(chǎn)品知名度的影響,因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)消費(fèi)者心目中,都認(rèn)為一種有知名度的產(chǎn)品就是好的品牌的心理現(xiàn)象。
目前,恒大冰泉的產(chǎn)品知名度不夠高,再加上人們對(duì)恒大冰泉礦泉水產(chǎn)品不了解,造成消費(fèi)者對(duì)本地的礦泉水消費(fèi)少,所以存在巨大潛行的市場(chǎng)有待開發(fā)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告5調(diào)查背景分析
經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展讓人們的生活水平不斷提高,也使得居民消費(fèi)熱點(diǎn)的不斷轉(zhuǎn)移。人們的消費(fèi)不再注重溫飽,而漸漸開始考慮享受、精神消費(fèi)、發(fā)展自我、面子、社交等消費(fèi)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響下,而今的消費(fèi)結(jié)構(gòu)日趨豐富多彩。城鎮(zhèn)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化,主要表現(xiàn)為消費(fèi)能力的增強(qiáng),而誰能把握好今后五年市場(chǎng)消費(fèi)熱點(diǎn),誰就能在這競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)分到一杯羹。
調(diào)查目的分析
為了了解福建城鎮(zhèn)居民未來五年消費(fèi)熱點(diǎn),我們班級(jí)在指導(dǎo)老師吳飛美的精心指導(dǎo)下,進(jìn)行了本次市場(chǎng)調(diào)查,并形成該報(bào)告。
調(diào)查對(duì)象分析
針對(duì)年齡在20-65歲之間的各類人群。
調(diào)查內(nèi)容分析
主要調(diào)查內(nèi)容:家庭食品支出占總收入比重;現(xiàn)今及未來五年除食品支出以外的其他支出占總收入的比重;現(xiàn)今及未來五年在住房、教育、醫(yī)療、交通等方面的消費(fèi);購買及不購買福建產(chǎn)品的主要因素;家庭年收入及節(jié)余及其趨勢(shì);投資貸款選擇。
調(diào)查方法分析
主要采取街頭攔截方式進(jìn)行口頭問卷調(diào)查,輔以網(wǎng)上調(diào)查問卷形式。
調(diào)查數(shù)據(jù)分析
作為智能家居行業(yè)的導(dǎo)航者,目前索博的產(chǎn)品有一半以上供應(yīng)國內(nèi)市場(chǎng),另一半產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、東南亞、澳大利亞等70多個(gè)國家和地區(qū),生產(chǎn)包括EON3、S-10、PLC-BUS在內(nèi)的五十多個(gè)品牌的智能家居產(chǎn)品。
索博智能(天津)生產(chǎn)基地,擁有國際先進(jìn)的研發(fā)設(shè)備和測(cè)試儀器。一流的開發(fā)環(huán)境,為科技人員提供了精良的研發(fā)平臺(tái)。研發(fā)有二十三大類,上百種國際標(biāo)準(zhǔn)的智能家居系列產(chǎn)品,各項(xiàng)指標(biāo)均通過歐洲聯(lián)盟CE認(rèn)證,并擁有300多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
索博公司自成立以來,得到了行業(yè)及用戶的肯定。在2003年,深圳“住交會(huì)”上被評(píng)為“全國智能樓宇優(yōu)秀企業(yè)”20強(qiáng)之一。在2004年,上?!白〗粫?huì)”上被評(píng)為“中國智能家居十大品牌”榜首,并被中國輕工局質(zhì)量保障中心評(píng)定為“質(zhì)量、信譽(yù)雙保障示范單位”,并受到央視、東方電視臺(tái)、千家網(wǎng)、中國智能家居營銷商務(wù)聯(lián)盟網(wǎng)等媒體多次采訪報(bào)道,受到各界的一致好評(píng)。索博肩負(fù)推動(dòng)國內(nèi)智能家居市場(chǎng)健康發(fā)展的歷史使命,愿跟同行業(yè)兄弟企業(yè)共同為推動(dòng)國內(nèi)智能家居的建設(shè)與發(fā)展作出微薄貢獻(xiàn)。
索博目前已致力于PLC-BUS(電力線通信總線技術(shù))在中國的推廣與應(yīng)用。電力線通信總線技術(shù)(PLC-BUS)是一種高穩(wěn)定性及較高價(jià)格性能比的雙向電力線通信總線技術(shù),它主要利用已有的電力線來實(shí)現(xiàn)對(duì)家用電器及辦公設(shè)備的智能控制。
2016市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告一
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對(duì)象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(1)根據(jù)樣本的購買場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營銷手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析:
1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):
1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的(2016年度關(guān)于大學(xué)生手機(jī)調(diào)研報(bào)告)影響。
5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,內(nèi)涵也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文(二)
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)查時(shí)間是20**年7月至8月,調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報(bào)告如下:
一、調(diào)查對(duì)象的基本情況
二、專門調(diào)查部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(2)購買因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯觯坏┠硞€(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,對(duì)于企業(yè)來說是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費(fèi)者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來說,營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調(diào)查表明,消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
1.消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下:
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,但也并非絕對(duì)如此,例如,長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓,也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi),如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),市場(chǎng)潛力很大,目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng),在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高,屬于中等消費(fèi)水平,平均收入在1000元左右,相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi),并且以白酒居多,紅酒的消費(fèi)比較少,用于個(gè)人消費(fèi)的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對(duì)酒店的消費(fèi),主要集中在中檔消費(fèi)水平上,火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大,并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文(三)
一、市場(chǎng)調(diào)研
目前市場(chǎng)上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種,木質(zhì)沙發(fā):直接由各種木材打造,坐墊和靠背上沒有任何面料修飾,實(shí)用性和環(huán)保性比較好,但原木較生硬,舒適感不強(qiáng),沒有人性化設(shè)計(jì)難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;
目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則。
一、XX沙發(fā)市場(chǎng)概況:
目前,XX沙發(fā)銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看,銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地,東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營定位上看,各商城均有自己的差異化定位,知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場(chǎng)多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在XX和XX家具城,歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子,與其同一東家的銀座家居形成互補(bǔ),對(duì)其他家具商城形成攻擊。
市場(chǎng)上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種,進(jìn)駐XX沙發(fā)目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則匯聚了一些來自XX本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌,如XXXX、XXXX等。
三、消費(fèi)者調(diào)查:
1、消費(fèi)者細(xì)分特性描述一(低、中、高檔):
a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費(fèi)群。他們的要求是:簡潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格,但價(jià)位偏于中低價(jià),心理上能感到物有所值。這一類消費(fèi)群還是雜牌的天下,因其長于抄襲與模仿,拙于原創(chuàng)與設(shè)計(jì)研發(fā)。因此,它們利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢(shì),吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。
b)中高層次的消費(fèi)群,這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員,城市白骨精(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成,思想獨(dú)立,個(gè)性化追求較為明顯。對(duì)家私的性價(jià)比、設(shè)計(jì)風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多,他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房,對(duì)家具的要求首先是品牌要與自己的社會(huì)或金錢地位相匹配,通常選擇的是國際品牌或知名品牌。
2、消費(fèi)者細(xì)分特性描述二(辦公、家居):
a)辦公沙發(fā)消費(fèi)群主要是經(jīng)濟(jì)水平處于中找范文就來http:fanwen.高層次的群體。購買群也多位于這個(gè)群體。經(jīng)濟(jì)佳者,由于公司形象或私人喜好的需要,他們看重品牌,因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)一般者,則選擇中檔品牌,既顧及到了形象,又節(jié)省資金。
b)家居沙發(fā)消費(fèi)群的范圍比較廣泛,幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M(fèi)者。對(duì)于私人使用物品,他們選擇起來相當(dāng)慎重,不僅注重質(zhì)量,而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟(jì)狀況的不同,選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費(fèi)者購買沙發(fā)的主要因素:
訪問5人,綜合如下:
消費(fèi)者選擇標(biāo)準(zhǔn)無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價(jià)格實(shí)惠
高消費(fèi)大品牌
中低消費(fèi)舒服、價(jià)格便宜
現(xiàn)用沙發(fā)品牌南方、泰新、以及濟(jì)南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)
認(rèn)為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢(shì):
通過訪談和查找二手資料,有三大走勢(shì):
a)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)方面:力求創(chuàng)新,國際一體化,簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;
b)產(chǎn)品使用方面:力求方便搬運(yùn),使用年限減少,色彩和時(shí)裝化的家具受到越來越多人的歡迎;
c)品牌方面:由于產(chǎn)品日趨細(xì)分,沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展,知名品牌更加注重其品牌的建設(shè)和推廣,某些中檔品牌則在競(jìng)爭中淘汰,而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價(jià)格以及地域優(yōu)勢(shì),占據(jù)中下層消費(fèi)區(qū)域。
2016市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
調(diào)研報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問題,經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書。
手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
調(diào)研目的
本次調(diào)研手機(jī)市場(chǎng)的平拍狀況、消費(fèi)者試用情況來了解我國目前手機(jī)市場(chǎng)的品牌現(xiàn)狀以及消費(fèi)者購買動(dòng)力
調(diào)研對(duì)象
諾基亞、三星、HTC、摩托羅拉、蘋果、索愛、LG、黑莓、聯(lián)想、華為、魅族、步步高、中興、紐曼、酷派
調(diào)研的內(nèi)容
行業(yè)動(dòng)態(tài):發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題、發(fā)展前景、相關(guān)政策、行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù)、社會(huì)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及其他因素。
行業(yè)運(yùn)行:行業(yè)整體規(guī)模、生產(chǎn)、銷售情況、進(jìn)出口以及投資等,其他如細(xì)分市場(chǎng)運(yùn)行、替代品與互補(bǔ)品行業(yè)運(yùn)行等。
競(jìng)爭格局:行業(yè)集中度、主要企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)品、財(cái)務(wù)情況、發(fā)展戰(zhàn)略等、市場(chǎng)格局、進(jìn)入與推出壁壘等。
調(diào)研方式
本次調(diào)研采取的是隨機(jī)問卷調(diào)研。
調(diào)研時(shí)間:20xx.2.2120xx.3.21
調(diào)研結(jié)果
現(xiàn)在移動(dòng)電話有三種制式,GSM、CDMA和模擬制式,GSM占主導(dǎo)地位,約有93.1%的用戶、是選擇GSM制式,2.72%的用戶用的是模擬手機(jī)。4.18%的人選擇CDMA制式。
中國移動(dòng)用戶占有率為67.19%,中國聯(lián)通用戶占有率為31.23%,中國電信長城用戶占有率為1.58%,可能跟其網(wǎng)絡(luò)開通覆蓋城市只有上海、,北京、廣州4個(gè)城市有關(guān)。
約61.39%的消費(fèi)者覺得降價(jià)是他們購買手機(jī)的一個(gè)很重要的因素;41.78%的消費(fèi)者可能是看重這一產(chǎn)品的品牌知名度而購買。從中可以看出價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是主導(dǎo)消費(fèi)者購買欲望的一大因素。
通過調(diào)研可以看出消費(fèi)者購買手機(jī)最為看重的是手機(jī)的性能、價(jià)格、款式,最后才是時(shí)尚感。這四點(diǎn)是影響消費(fèi)者購買手機(jī)比較重要的因素
消費(fèi)者談到對(duì)手機(jī)未來的功能還有哪些期望時(shí),有34.53%的人把MP3播放功能放到首位。至于增加手機(jī)的游戲功能、照明功能等選擇比例較低。約有64.17%的消費(fèi)者對(duì)WAP較了解。對(duì)電子郵件收發(fā)此項(xiàng)功能的需求比較突出。手機(jī)銀行這項(xiàng)功能的需求量達(dá)到20%左右。
調(diào)研體會(huì)
通過以上調(diào)研顯示:消費(fèi)者真正看好的是質(zhì)量好、性價(jià)比高的手機(jī)。以上根據(jù)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的購買心理的判定及消費(fèi)者對(duì)未來手機(jī)功能的期望,這也為眾多手機(jī)廠商帶來了以后發(fā)展的方向,更能促進(jìn)我國手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展和繁榮。
2016市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)研究的統(tǒng)稱,它是個(gè)人或組織根據(jù)特定的決策問題而系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、搜集、記錄、整理、分析及研究市場(chǎng)各類信息資料、報(bào)告調(diào)研結(jié)果的工作過程。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告是經(jīng)過在實(shí)踐中對(duì)某一產(chǎn)品客觀實(shí)際情況的調(diào)查了解,將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),最后以書面形式陳述出來。這就是調(diào)研報(bào)告。
行業(yè)分析報(bào)告的編制撰寫一般由企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)部或?qū)I(yè)的市場(chǎng)研究公司撰寫,市場(chǎng)研究公司在數(shù)據(jù)采集、資料歸類、觀點(diǎn)提煉、報(bào)告撰寫方面具備獨(dú)特的專業(yè)優(yōu)勢(shì),擁有專業(yè)的報(bào)告撰寫團(tuán)隊(duì),完整的數(shù)據(jù)庫。
實(shí)事求是地反映和分析客觀事實(shí)。調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分:一是調(diào)查,二是研究。調(diào)查,應(yīng)該深入實(shí)際,準(zhǔn)確地反映客觀事實(shí),不憑主觀想象,按事物的本來面目了解事物,詳細(xì)地占有材料。研究,即在掌握客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析,透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對(duì)策,調(diào)研報(bào)告中可以提出一些看法,但不是主要的。因?yàn)?,?duì)策的制定是一個(gè)深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程,調(diào)研報(bào)告提出的對(duì)策是否被采納,能否上升到政策,應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評(píng)估。
作用特點(diǎn)
可以為市場(chǎng)預(yù)測(cè)提供科學(xué)依據(jù),它是制定經(jīng)濟(jì)政策的依據(jù)。它的作用體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
(1)均衡供需
(2)指導(dǎo)生產(chǎn)
(3)合理定價(jià)
(4)了解信息
市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn)
針對(duì)性:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作要有明確的目的性,要針對(duì)實(shí)際工作的需要。實(shí)踐證明,調(diào)查報(bào)告的針對(duì)性越強(qiáng),其指導(dǎo)意義、參考價(jià)值和社會(huì)作用就越大。
新穎性
真實(shí)性:材料的真實(shí)/選用恰當(dāng)合理、科學(xué)細(xì)致的調(diào)查方法
時(shí)效性
寫法
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告有明確的主題,清晰的條理,和簡捷的表現(xiàn)形式。
當(dāng)一切調(diào)查和分析工作結(jié)束之后,必須將這些工作成果展示給客戶。那么,我們首先需要明確的是:報(bào)告應(yīng)采取什么樣的結(jié)構(gòu)體系?什么樣的方式來表達(dá)數(shù)據(jù)的涵義?
報(bào)告的結(jié)構(gòu)體系應(yīng)包括,調(diào)研目的、調(diào)研方法、調(diào)研范圍以及數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的一系列內(nèi)容。這種體系基本上在每個(gè)同類型的報(bào)告中都適用,因此,此處不做更詳細(xì)的說明,以下內(nèi)容主要針對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)論的表現(xiàn)方法。
關(guān)于數(shù)據(jù)分析的部分,通常情況下是采用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現(xiàn)手法,它能非常直觀的將研究成果表示出來。在將調(diào)研的分析結(jié)果變成令人信服的圖表之前,首先要謹(jǐn)記,它只是一種傳遞和表達(dá)信息的工具,使用它的重要原則是簡單、直接、清晰、明了。每個(gè)圖表只包含一個(gè)信息,圖表越復(fù)雜,傳遞信息的效果就越差。
在實(shí)際操作中,各種表格、組織圖表、流動(dòng)圖表、矩陣等都被大量的運(yùn)用到報(bào)告中,但總的來說,以下幾種圖表形式是最常用的:柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線形圖表。
使用圖表的目的在于:將復(fù)雜的數(shù)據(jù)變成簡單、清晰的圖表,讓人能夠一目了然的了解數(shù)據(jù)所表達(dá)的涵義。那么,如何選擇不同類型的圖表來表現(xiàn)不同類型的數(shù)據(jù)?首先,我們應(yīng)先明確數(shù)據(jù)所表達(dá)的主題,然后確定可能使用的圖表類型。
通常我們的研究數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的關(guān)系是:頻率分布、成分、時(shí)間序列、項(xiàng)類或相關(guān)性。要表達(dá)一個(gè)主題明確的數(shù)據(jù),可能會(huì)有多種圖表形式。但是,哪種是最能將數(shù)據(jù)表達(dá)清楚的呢?這就要求我們的主題(即圖表標(biāo)題)突出重點(diǎn),點(diǎn)明主題。讓我們來看一個(gè)例子,這個(gè)例子能將以上的意思,表達(dá)的非常明確。
這里的標(biāo)題描述了圖表的內(nèi)容范圍,大多數(shù)讀者在看了這個(gè)圖表后,都會(huì)把注意力集中到城西,認(rèn)為圖表的主題是城西是絕大多數(shù)的消費(fèi)者可能選擇的區(qū)域。但是,制圖者可能是想表達(dá)選擇城北和城東的消費(fèi)者較少,但隨著城市建設(shè)的進(jìn)行,將具有較大的發(fā)展?jié)摿?。為了使讀者將注意力集中在我們希望他注意的數(shù)據(jù)上,所以,我們可以在一般標(biāo)題后附加一個(gè)重點(diǎn)標(biāo)題:城北和城東將有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
既然已經(jīng)確定了要表達(dá)的重點(diǎn),那么接下來就是要明確數(shù)據(jù)間的相互關(guān)系,若是表示占頻率分布、對(duì)比等關(guān)系,則除線形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用;在實(shí)際工作中可根據(jù)具體需要進(jìn)行選擇??傊瑮l形圖表應(yīng)該是應(yīng)用最廣的類型,而柱狀圖表是用得最多的另一種類型,這兩種圖表基本占整個(gè)報(bào)告中圖表總數(shù)的半數(shù)左右;而線形圖表和餅形圖表的使用則應(yīng)相對(duì)減少,更多的是將各種綜合運(yùn)用,如線形圖表加上柱狀圖表,或餅形圖表加上條形圖表。
在用圖表表達(dá)數(shù)據(jù)的同時(shí),還要注意一些細(xì)節(jié)的處理。比如:使用柱狀圖表和條形圖表時(shí),柱體之間的距離應(yīng)小于柱體本身;在說明文字較多時(shí),用條形圖表表示更清晰,便于讀者辨認(rèn);在使用餅形圖表時(shí),應(yīng)在標(biāo)明數(shù)據(jù)的同時(shí),突出數(shù)據(jù)的標(biāo)識(shí)。即:同時(shí)使用數(shù)值與數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)。
今年以來,我國零售業(yè)營業(yè)額連續(xù)9個(gè)月呈現(xiàn)下滑態(tài)勢(shì),即便是旅游消費(fèi)旺盛的“國慶黃金周”傳統(tǒng)百貨、超市的表現(xiàn)也并不突出。
按照零售業(yè)一般規(guī)律,一年的最后一個(gè)季度通常會(huì)因?yàn)榻鹁陪y十、元旦、春節(jié)使消費(fèi)市場(chǎng)止跌回升。但由于在電子商務(wù)的步步緊逼、年末促銷下,傳統(tǒng)零售業(yè)指望業(yè)績沖刺逆轉(zhuǎn)的年末促銷可能被電商企業(yè)提前截留,再次出現(xiàn)四季度消費(fèi)低迷的“最壞行情”。中泰興龍董事長田純剛在2012年聯(lián)商風(fēng)云大會(huì)上表示,四季度國內(nèi)零售業(yè)將更為慘淡。
“光棍節(jié)”瓜分傳統(tǒng)零售份額
11月11日,一個(gè)普通的日子。既不是中國傳統(tǒng)節(jié)日,也不是西方節(jié)日的舶來品,如今卻成為一個(gè)全網(wǎng)絡(luò)商家集體促銷、全國網(wǎng)民瘋狂網(wǎng)購的消費(fèi)狂歡日。
2012年11月11日,醞釀了一個(gè)月的“光棍節(jié)”電商大戰(zhàn)拉開帷幕。不少市民11月10日晚就守在電腦旁準(zhǔn)備搶購打折商品,電商網(wǎng)站的交易額也屢屢刷新紀(jì)錄。截至11日下午2時(shí),淘寶天貓成交額已突破100億元人民幣,遠(yuǎn)超美國最大網(wǎng)上購物節(jié)的單日成交額。與火爆的網(wǎng)購形成對(duì)比的是,傳統(tǒng)商家當(dāng)天表現(xiàn)中規(guī)中矩。
淘寶天貓的數(shù)據(jù)顯示,11月11日零點(diǎn)后的10分鐘內(nèi),訪問量就超過了千萬,支付寶總交易額突破2.5億元。11月12日0:07,淘寶天貓官方微博消息稱,11日全天,支付寶總交易額191億元,其中天貓132億元,淘寶平臺(tái)59億元。此外,電商網(wǎng)站京東商城、蘇寧易購等銷售額也都有大幅增長。而當(dāng)天上午,因?yàn)橄聠蔚娜颂?,天貓網(wǎng)站一度癱瘓,很多人下了訂單付不了款。
據(jù)悉,11月11日購物狂歡節(jié)由淘寶發(fā)起,共有超過1萬家的網(wǎng)絡(luò)商家參與。由于參與活動(dòng)的品牌與商品優(yōu)惠力度極大,因此其他電商品牌紛紛跟進(jìn)促銷,一場(chǎng)業(yè)內(nèi)所謂的“中國網(wǎng)購節(jié)”就此誕生。
據(jù)悉,每年感恩節(jié)后的第一個(gè)星期一是美國最大的網(wǎng)上購物節(jié)“網(wǎng)絡(luò)星期一(cybermonday)”,去年這一天全美購物網(wǎng)站在線銷售額達(dá)12.5億美元,約合78億元人民幣。而11日僅天貓的交易額就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這一數(shù)字,顯示出巨大的消費(fèi)能力。
與電商網(wǎng)站攻城略地相比,“光棍節(jié)”這天,北京傳統(tǒng)商超商家反應(yīng)平平,不少商家甚至沒有整體促銷計(jì)劃?!敖裉旖禍兀鰜砉浣值娜松?,更少了一部分客源?!币患野儇浀甑匿N售人員表示。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,此次“光棍節(jié)”促銷活動(dòng)電商完勝傳統(tǒng)商家,這是一次傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)與新零售業(yè)態(tài)的正面交鋒。電商狂砍數(shù)百億元銷售額,反映出中國的零售業(yè)態(tài)正在“發(fā)生根本性變化”——線上交易形式已經(jīng)由之前的作為零售產(chǎn)業(yè)的補(bǔ)充渠道之一,轉(zhuǎn)型為拉動(dòng)內(nèi)需的主流形式,由此開始全面倒逼傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)升級(jí)。
盡管不少參與此次網(wǎng)購的市民買到了心儀的商品,但也有不少人感到遺憾。一些網(wǎng)民表示 ,熬了大半夜 ,很多之前看好的降價(jià)商品幾乎全部缺貨 ,感覺很掃興。盡管此次“網(wǎng)絡(luò)狂歡節(jié)”不少商品確實(shí)降幅達(dá)到5折以上,但仍有部分商品折后價(jià)優(yōu)惠幅度不大,而網(wǎng)頁癱瘓、支付困難、商品缺貨等老問題依然存在。
電商如狼似虎沖擊傳統(tǒng)店家
在傳統(tǒng)零售商們看來,電商如今已經(jīng)到了如狼似虎的地步。宏觀上看,由于今年整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)處于下行通道,人力成本增加,線下消費(fèi)者的購買力和零售業(yè)的利潤貢獻(xiàn)開始急劇緊縮,但網(wǎng)絡(luò)購物的沖擊卻是當(dāng)下傳統(tǒng)零售商普遍認(rèn)為的“真正的沖擊”。
據(jù)《2011年度中國B2C電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示,截至2011年12月,國內(nèi)B2C、C2C與其他電商模式企業(yè)數(shù)已達(dá)20750家,同比增長43.1%。而中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)2.03億人,同比增長28.5%。
據(jù)該中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),截至2011年年底,在中國B2C網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)上,位列前三的分別是淘寶商城、京東商城和蘇寧易購,各自占到交易市場(chǎng)的51%、18.5%和3.3%。
該報(bào)告還對(duì)B2C市場(chǎng)的綜合百貨類、3C類、圖書音像類、母嬰類等18個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行了調(diào)查研究。
結(jié)果發(fā)現(xiàn),服裝網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng),以2035億元的年交易額,坐上2011年B2C市場(chǎng)頭把交椅。從電子商務(wù)的交易額和數(shù)量來看,服裝服飾類產(chǎn)品都成為網(wǎng)購第一大商品。緊隨其后的,分別是3C類、美妝類和奢侈品類。交易額各為1681.2億元、380.05億元、107億元。
步步高商業(yè)連鎖董事長王填認(rèn)為,網(wǎng)店目前不需要納稅,由此導(dǎo)致網(wǎng)店與線下實(shí)體店運(yùn)營成本差距達(dá)60%,這對(duì)傳統(tǒng)線下零售業(yè)是“毀滅性的打擊”,將令整個(gè)傳統(tǒng)零售市場(chǎng)價(jià)格體亂套?!罢iT店零售商品含稅費(fèi)約60%,消費(fèi)總量約16.7萬億元;網(wǎng)購近5萬億元,可是基本無稅或少量稅負(fù),傳統(tǒng)零售企業(yè)根本無法與電商抗衡?!?/p>
業(yè)內(nèi)人士指出,傳統(tǒng)零售企業(yè)除了要應(yīng)對(duì)新興網(wǎng)上家電零售商的威脅,另一個(gè)“倒逼”因素實(shí)則是實(shí)體店經(jīng)營成本在日益加重。
據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)介紹,2010年,連鎖企業(yè)續(xù)約房租成本平均上漲約30%。優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)資源的競(jìng)爭、房地產(chǎn)價(jià)格飆升帶來房租的大幅度上漲,有限的利潤被租金吞食,造成企業(yè)新開門店數(shù)量的減緩。
人工成本也在上升。對(duì)百強(qiáng)企業(yè)的抽樣統(tǒng)計(jì)顯示,2010年,人工成本平均上漲15%。此外,人員流失率高以及因此造成的招聘、培訓(xùn)等方面的投入也明顯增加。
因此,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)會(huì)長郭戈平認(rèn)為,傳統(tǒng)零售業(yè)也要搞網(wǎng)上銷售。傳統(tǒng)零售業(yè)做網(wǎng)絡(luò)零售有很多優(yōu)勢(shì),包括進(jìn)貨渠道、品牌影響力、實(shí)體店的購物體驗(yàn)、售后服務(wù)、配送物流系統(tǒng)等。
實(shí)體店成網(wǎng)購者體驗(yàn)店
網(wǎng)絡(luò)購物越來越流行,它對(duì)于社會(huì)商業(yè)活動(dòng)的影響已不容忽視。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的蓬勃興起,服裝、日用品、家居、建材、數(shù)碼、醫(yī)藥、書籍……
由于網(wǎng)店商家具有庫存壓力小、經(jīng)營成本低、經(jīng)營規(guī)模不受場(chǎng)地限制等優(yōu)勢(shì),消費(fèi)者網(wǎng)購商品可以獲得較高的消費(fèi)折扣。如網(wǎng)購圖書價(jià)格要比書店優(yōu)惠30%~40%,美容化妝品與實(shí)體店相比,其折扣幅度大約也在20%~30%。
從消費(fèi)者購買的商品種類來看,在網(wǎng)上購買過服裝的人數(shù)最多,占調(diào)查人數(shù)的76%;其次是購買生活百貨,所占比重為52%;購買時(shí)尚精品(手表、皮包等名牌精品)的比重為43%。還有部分消費(fèi)者在網(wǎng)上購買書籍、化妝品、 IT 家電數(shù)碼等。
網(wǎng)購者在商場(chǎng)里看到一些喜歡的品牌服裝就先試穿,如果覺得適合自己,就記下服裝的牌子和貨號(hào),回頭到網(wǎng)上商場(chǎng)搜索就會(huì)搜到很多相同的服裝,大部分都要比商場(chǎng)的價(jià)格低,加上郵費(fèi)仍然很劃算。
冬季羽絨服是商場(chǎng)里銷售的重點(diǎn)商品,但拿起羽絨服吊牌想看一下價(jià)格,意外地發(fā)現(xiàn)上面顯示成分、價(jià)格、顏色等信息的標(biāo)注均有,單“貨號(hào)”一項(xiàng)被抹掉了。再翻看同款不同顏色的另一件羽絨服,上面竟然連吊牌都沒有了。
顧客偷記貨號(hào)讓傳統(tǒng)店很頭疼,于是,他們想出了這樣一個(gè)辦法,把貨號(hào)一行字抹掉,只留一件樣品羽絨服的吊牌,其他的暫時(shí)摘掉。據(jù)悉,網(wǎng)購給出的品牌服裝折扣通常比實(shí)體店高許多,有的品牌新款服裝,實(shí)體店里最多只給8.8~9折的貴賓折扣,網(wǎng)上代購的折扣卻在5~7折之間,為了防止顧客流失,一些實(shí)體店經(jīng)營商家就把那些新款式服裝的貨號(hào)等信息涂掉了。店老板稱,這是為應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的沖擊而作出的無奈之舉。
業(yè)內(nèi)專家黃文杰認(rèn)為,電子商務(wù)是現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),電子商務(wù)以諸多優(yōu)勢(shì)尤其是價(jià)格低廉、方便快捷深得中國消費(fèi)者的喜歡。但網(wǎng)絡(luò)零售并不能取代實(shí)體店,因?yàn)閷?shí)體店有消費(fèi)體驗(yàn)、休閑逛街的感受,而網(wǎng)絡(luò)零售沒有。
家居培訓(xùn)總結(jié) 家居產(chǎn)品設(shè)計(jì) 家居裝飾設(shè)計(jì) 家居調(diào)查報(bào)告 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀