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響應(yīng)式WEB交互設(shè)計(jì)的目的是一個(gè)網(wǎng)站能夠兼容多個(gè)終端,頁(yè)面能夠自動(dòng)配適顯示設(shè)備。具體的實(shí)現(xiàn)方式由多方面組成,包括彈性布局、CSS、網(wǎng)站框架等。下面我們來(lái)介紹幾個(gè)常用的響應(yīng)式頁(yè)面常用技術(shù)。
1.1MediaQueryMediaQuery用于根據(jù)不同分辨率尺寸調(diào)整相應(yīng)樣式?,F(xiàn)在市面上基于IOS系統(tǒng)平臺(tái)和Android系統(tǒng)平臺(tái)的移動(dòng)設(shè)備占大多數(shù),同時(shí)他們的自帶瀏覽器內(nèi)核都為webkit內(nèi)核,所以我們可以使用viewport屬性和MediaQuery技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的響應(yīng)式交互。這種方法能夠非常方便的實(shí)現(xiàn)基準(zhǔn)字號(hào)font-size在不同分辨率下顯示完全,不會(huì)出現(xiàn)閱讀困難。
1.2FluidgridFluidgrid即流體布局。其作用在于將網(wǎng)頁(yè)上一些元素的框格由固定模式調(diào)整為相對(duì)模式(如百分百或比例等)。使用Fluidgrid能夠使網(wǎng)頁(yè)根據(jù)屏幕的寬度自動(dòng)調(diào)整頁(yè)面寬度,進(jìn)而保證頁(yè)面內(nèi)容顯示完整,原有功能繼續(xù)可用。
1.3FlexboxFlexbox是css規(guī)則總新添加的一種模型屬性。它類(lèi)似于APP結(jié)構(gòu),展示方式是固定頭部與底部,中間部分內(nèi)容的高度實(shí)現(xiàn)自動(dòng)適應(yīng)。Flexbox的出現(xiàn)打破了常常使用的原有的浮動(dòng)布局方式,實(shí)現(xiàn)了垂直等高、水平均分、按比例劃分。如果希望目前的網(wǎng)站能夠以正常的網(wǎng)頁(yè)方式編寫(xiě),并且以WabApp的外觀顯示方式出現(xiàn)在用戶面前,那么Flexbox是非常適合的一種方式。
2響應(yīng)式交互建設(shè)流程
2.1確定內(nèi)容架構(gòu)根據(jù)網(wǎng)站定位以及用戶分析,確定網(wǎng)站整體風(fēng)格、展示結(jié)構(gòu),如頁(yè)面層級(jí)、頁(yè)面內(nèi)容等,對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行整體規(guī)劃,厘清脈絡(luò)關(guān)系。
2.2設(shè)計(jì)移動(dòng)框架移動(dòng)優(yōu)先理念是基于對(duì)移動(dòng)設(shè)備與PC設(shè)備之間關(guān)系的深刻理解而產(chǎn)生的,移動(dòng)設(shè)備許多特性讓設(shè)計(jì)更全面及強(qiáng)大。比如移動(dòng)設(shè)備上的語(yǔ)音識(shí)別、基于地理位置定位、手勢(shì)操作等,人們發(fā)現(xiàn)移動(dòng)設(shè)備交互比PC擁有更多可能性。從移動(dòng)設(shè)備開(kāi)始讓設(shè)計(jì)師更早思考如何發(fā)揮這些特性及優(yōu)勢(shì)。
2.3設(shè)計(jì)響應(yīng)式框架我們需要基于移動(dòng)端框架拓展開(kāi)發(fā)出PC端及平板電腦端框架。首先確定響應(yīng)模式,那么從手機(jī)端顯示到平板電腦顯示再到PC端顯示,整個(gè)網(wǎng)站布局如何變化,內(nèi)容如何編排,優(yōu)先級(jí)如何調(diào)整等都是需要設(shè)計(jì)的部分。同時(shí)我們需要對(duì)規(guī)則繼續(xù)進(jìn)行細(xì)化,即為定制流體柵格系統(tǒng)(屏幕占比)。
2.4模塊設(shè)計(jì)在確定了響應(yīng)式框架的頁(yè)面結(jié)構(gòu)以及相應(yīng)模式后,我們要開(kāi)始進(jìn)行模塊設(shè)計(jì)的工作。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)我們采用了移動(dòng)優(yōu)先的理念,但在整個(gè)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)以及開(kāi)發(fā)過(guò)程中,是否采用移動(dòng)優(yōu)先原則應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況具體分析。在這里,PC優(yōu)先可以充分暴露業(yè)務(wù)復(fù)雜度,而且項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和測(cè)試在PC環(huán)境下?lián)碛懈墒斓墓ぞ吆土鞒?因此,在必要的時(shí)候采用PC優(yōu)先理念也是非常合理的。同時(shí)我們應(yīng)注意的是,在開(kāi)發(fā)模塊的時(shí)候,必須時(shí)刻提醒自己:這個(gè)模塊在當(dāng)前設(shè)備上運(yùn)行無(wú)誤,在其他設(shè)備下是否會(huì)發(fā)生問(wèn)題?
2.5響應(yīng)式模塊設(shè)計(jì)PC端模塊完成后,接下來(lái)我們需要根據(jù)已設(shè)計(jì)好的PC端模塊拓展出移動(dòng)設(shè)備模塊。這些模塊必須符合設(shè)備習(xí)慣,充分利用設(shè)備特性,為用戶體驗(yàn)帶來(lái)便捷與舒適。
2.6測(cè)試優(yōu)化這一步需要在真實(shí)設(shè)備下測(cè)試網(wǎng)站效果,并對(duì)暴露出的問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化。測(cè)試優(yōu)化內(nèi)容包括:服務(wù)器承載測(cè)試及優(yōu)化,軟件性能測(cè)試及優(yōu)化,用戶實(shí)際體驗(yàn)測(cè)試及優(yōu)化。
3響應(yīng)式設(shè)計(jì)優(yōu)化
該文之前提到過(guò),響應(yīng)式設(shè)計(jì)也存在一些自身的問(wèn)題和弊端,可能會(huì)影響到用戶體驗(yàn)。那么這些問(wèn)題和弊端就必須進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化處理。
3.1減少HTTP請(qǐng)求次數(shù)在目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,移動(dòng)端用戶的數(shù)據(jù)使用流量是有限制的,可以說(shuō)這是相較PC端的一個(gè)劣勢(shì)。那么為了節(jié)省用戶流量,我們可以使用Ajax異步請(qǐng)求來(lái)優(yōu)化頁(yè)面內(nèi)部的一些操作。使用服務(wù)器端及前端緩存等機(jī)制保存頁(yè)面內(nèi)短期不會(huì)變化的一些數(shù)據(jù),這樣可以在一定程度上降低用戶的數(shù)據(jù)請(qǐng)求量。
3.2壓縮Javascript和CSS將頁(yè)面內(nèi)Javascript和CSS進(jìn)行優(yōu)化精簡(jiǎn)之后,可以有效地降低頁(yè)面大小。
3.3減輕Javascript庫(kù)負(fù)載目前很多響應(yīng)式交互設(shè)計(jì)使用jQuery框架,事實(shí)上很多頁(yè)面或許并不需要如jQuery一般強(qiáng)大的交互框架,我們可以用其他輕量級(jí)框架進(jìn)行建設(shè)。目前針對(duì)移動(dòng)端狀態(tài),有jQueryMobile、YUI、XUI等可供選擇的框架。
3.4頁(yè)面實(shí)現(xiàn)逐次加載移動(dòng)終端設(shè)備由于屏幕大小有限,承載的信息量也有限,我們沒(méi)有必要將全部PC端頁(yè)面總內(nèi)容一次性加載完成。我們可以使用逐次加載模式,當(dāng)用戶有繼續(xù)觀看的意愿,并對(duì)屏幕做出相應(yīng)手勢(shì)時(shí),再繼續(xù)進(jìn)行加載新聞或圖片。
3.5使用CND進(jìn)行頁(yè)面資源管理CDN是英文ContentDeliveryNetwork簡(jiǎn)寫(xiě),意即內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)。它的基本思路是將互聯(lián)網(wǎng)中有可能影響數(shù)據(jù)傳輸速度和穩(wěn)定性的環(huán)節(jié)避開(kāi),保證內(nèi)容傳輸?shù)姆€(wěn)定性。
3.6優(yōu)化圖片顯示其核心思想是實(shí)現(xiàn)用戶設(shè)備分辨率的自動(dòng)區(qū)分,根據(jù)不同分辨率提供不同大小的圖片以供用戶加載。這樣既能使不同終端用戶都獲得良好的用戶體驗(yàn),同時(shí)不會(huì)浪費(fèi)用戶數(shù)據(jù)流量和加載速度。
4優(yōu)秀的響應(yīng)式WEB框架
4.1GumbyFrameworkGumbyFramework是一個(gè)靈活的響應(yīng)式框架,它建立在SASS基礎(chǔ)之上。SASS是一款CSS預(yù)處理器,它功能強(qiáng)大,提供很多新的工具來(lái)支持使用者快速自主開(kāi)發(fā)Gumby框架。Gumby的產(chǎn)品更新緊跟最新的行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,同時(shí)支持chrome、firefox、Opera、IE8-10等多種主流瀏覽器。如果開(kāi)發(fā)者剛剛開(kāi)始接觸響應(yīng)式交互網(wǎng)站,那么使用Gumby是非常適合的。它自帶PSDUI工具包,能夠非常方便地幫助制作者開(kāi)發(fā)出一個(gè)漂亮的響應(yīng)式交互布局網(wǎng)站,且不需要太多專(zhuān)業(yè)性代碼。
4.2FoundationFoundation由位于加州坎貝爾的產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司ZURB設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),是目前非?,F(xiàn)金的響應(yīng)式WEB設(shè)計(jì)框架。它擁有很多布局模板、CSS樣式表以及自己開(kāi)發(fā)的優(yōu)秀JavaScript插件。同時(shí),Foundation強(qiáng)大之處還在于其將SASS有效整合,開(kāi)發(fā)者可以使用Mixins概念簡(jiǎn)化開(kāi)發(fā)行為,使組件的使用更加簡(jiǎn)單便捷。
4.3SemanticSemantic優(yōu)勢(shì)在于提供一個(gè)共享UI以供開(kāi)發(fā)人員和設(shè)計(jì)師共同協(xié)作,共同開(kāi)發(fā),提升可控范圍。Semantic使用自然語(yǔ)言習(xí)慣來(lái)輔助開(kāi)發(fā),讓開(kāi)發(fā)過(guò)程更便捷,同時(shí),Semantic還可以實(shí)時(shí)進(jìn)行debug輸出,提示代碼作用。
4.4PureCSSPureCSS是一款輕量級(jí)響應(yīng)式框架,解壓縮后只有5.7KB。它基于Normalize.css框架構(gòu)建,沒(méi)有使用任何JavaScript,只使用了HTML和CSS技術(shù)。該框架采用模塊化結(jié)構(gòu),每一個(gè)模塊樣式都可以單獨(dú)使用。
4.5TukTukTukTuk是一個(gè)高效快速的響應(yīng)式CSS3框架,以輕量級(jí)的設(shè)計(jì)和面向?qū)ο蟮腃SS為優(yōu)勢(shì),非常容易擴(kuò)展。5.6KubeKube是一款靈活的CSS框架,包括網(wǎng)格、按鈕、表、排版樣式等實(shí)用功能,可對(duì)forms,grids,buttons,tables,typography等屬性設(shè)置樣式,同時(shí)提供LESS文件,給開(kāi)發(fā)人員帶來(lái)了極大的靈活性。
5結(jié)語(yǔ)
(1)獨(dú)立活動(dòng)能力。人的各種活動(dòng)都需要依靠肌肉和骨骼的培養(yǎng)來(lái)完成,弱勢(shì)群體由于一些身體上的障礙不能完成常人完成的動(dòng)作,各部分身體機(jī)能隨著時(shí)間有很大下降,對(duì)外界事物的敏感度下降,特別是骨骼很容疏松。由于失去了身體上的不便,也就大大降低了與產(chǎn)品的交互能力,這個(gè)因素使一些弱勢(shì)群體的生活質(zhì)量大大下降。
(2)感知機(jī)能的變化。人如果脫離了社會(huì)就是一個(gè)個(gè)體,在社會(huì)中只有不斷的吸收外界信息才能使自身不斷成長(zhǎng),接收外界的信息一般使用視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)一些渠道來(lái)完成。人體的這種獲取信息機(jī)能如果消退,能夠在很大程度上降低人體對(duì)外界信息的利用,利用信息的質(zhì)量會(huì)快速下降,使人與環(huán)境互動(dòng)過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)于社會(huì)中的弱勢(shì)群體來(lái)說(shuō),身體上的不便使他們降低了和外界互動(dòng)的過(guò)程,身體中的多項(xiàng)機(jī)能不能發(fā)揮作用,在一定程度上會(huì)影響到和產(chǎn)品的交互能力。
2交互設(shè)計(jì)對(duì)弱勢(shì)群體產(chǎn)生的影響
(1)手勢(shì)識(shí)別。由于弱勢(shì)群體信息能力有所下降,不能很好的與產(chǎn)品進(jìn)行交互行為,比如,一些人不能按照說(shuō)明書(shū)上的指示進(jìn)行正確的操作產(chǎn)品,在這種情況下如果手勢(shì)可以解決他們的這些問(wèn)題就更為方便。人可以通過(guò)手勢(shì)對(duì)產(chǎn)品下達(dá)命令,通過(guò)這種交互方式來(lái)達(dá)到自身的目的,將會(huì)提高弱勢(shì)群體的生活質(zhì)量。
(2)觸覺(jué)交互。視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)是人體獲取信息最為關(guān)鍵的部位,隨著身體機(jī)能的減退,視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)會(huì)隨之減退,甚至無(wú)法發(fā)揮作用,但是觸覺(jué)不會(huì)隨著機(jī)能的減退而變化,所以,觸覺(jué)尤為重要。我國(guó)目前有一些觸覺(jué)交互產(chǎn)品應(yīng)用在弱勢(shì)群體當(dāng)中,比如,一種利用觸覺(jué)感應(yīng)的鼠標(biāo)、動(dòng)感游戲控制器,遙控器能夠?qū)κ植亢蜕眢w的壓力進(jìn)行分析,并把動(dòng)作時(shí)的壓力轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N命令信號(hào)。
(3)語(yǔ)音識(shí)別。語(yǔ)言是人體獲取信息最大的渠道,比較方便,如果一些身體不便的人在和產(chǎn)品進(jìn)行交互時(shí)能夠通過(guò)語(yǔ)言直接對(duì)其控制,能夠大大簡(jiǎn)化交互過(guò)程并且實(shí)現(xiàn)交互目的。把命令用一句簡(jiǎn)潔的話表達(dá)出來(lái),讓產(chǎn)品進(jìn)行識(shí)別和分析,并執(zhí)行任務(wù)。這種交互過(guò)程大大降低了與其產(chǎn)品交互的過(guò)程,提高了產(chǎn)品工作效率。
3結(jié)語(yǔ)
“設(shè)計(jì)”正成為中國(guó)最熱門(mén)的詞匯之一。企業(yè)界的人向外尋找學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,他們發(fā)現(xiàn),韓國(guó)三星通過(guò)設(shè)計(jì)改變了其低廉產(chǎn)品的品牌形象。時(shí)尚產(chǎn)業(yè)早已經(jīng)把一切都稱(chēng)為設(shè)計(jì),一件設(shè)計(jì)品會(huì)被標(biāo)上其實(shí)際價(jià)值的幾十倍甚至更離譜的價(jià)格。這樣的策略也似乎可能在市場(chǎng)上獲得成功,在基本的功能需求被滿足之后,中國(guó)消費(fèi)者開(kāi)始想要更好的產(chǎn)品,那些緊跟潮流的人已被像蘋(píng)果iPod這樣的酷產(chǎn)品所吸引,ALESSI這樣的家居設(shè)計(jì)品也成為話題。
盡管現(xiàn)在還只是在很小的范圍里傳播,但看起來(lái),設(shè)計(jì)有潛力成為又一個(gè)中國(guó)企業(yè)界人人談?wù)摰哪芨淖円磺械摹澳Хò簟薄M饨绲穆曇粢苍谕苿?dòng)著這股潮流,《商業(yè)周刊》亞洲版試圖在題為《中國(guó)設(shè)計(jì)(ChinaDesign)》的封面文章中回答:“中國(guó)大陸如何成為熱門(mén)產(chǎn)品的全球中心?”菲利普·多德(PhilipDodd),英國(guó)創(chuàng)意機(jī)構(gòu)“中國(guó)制造”(MadeinChina)的主席,則在東西方媒體上都強(qiáng)調(diào)著這樣的觀點(diǎn):“現(xiàn)在每個(gè)人都還認(rèn)為,創(chuàng)意工業(yè)屬于西方??粗?,用不了多久,英國(guó)人就該學(xué)會(huì)如何去適應(yīng)中國(guó)創(chuàng)意風(fēng)行全球的局面。”
以前在企業(yè)界流行過(guò)不少“魔法棒”,比如質(zhì)量、技術(shù)、品牌、學(xué)習(xí)型組織、互聯(lián)網(wǎng)、韋爾奇等等,它們都或多或少產(chǎn)生了一定的作用,但最終我們都會(huì)發(fā)現(xiàn),它們并不是神奇的魔法棒,不會(huì)立竿見(jiàn)影。過(guò)去的魔法棒的命運(yùn)不外乎兩種,一種是在失去表面的作用之后就被迅速拋棄,一種是成為無(wú)所不包的東西,它可以被用來(lái)解釋所有的問(wèn)題,卻無(wú)法發(fā)揮什么實(shí)際作用。設(shè)計(jì)的流行可能是好事,它能夠把中國(guó)企業(yè)的注意力稍稍從自主創(chuàng)新的一個(gè)方面——技術(shù)上稍稍移開(kāi),使得它們意識(shí)到,創(chuàng)新除了核心技術(shù)以外,還有設(shè)計(jì)這一條支柱。但是,如果我們希望從設(shè)計(jì)中獲益,那么在設(shè)計(jì)成為一個(gè)包羅萬(wàn)象的流行詞匯之前,我們不妨自問(wèn)一下這樣的問(wèn)題,設(shè)計(jì)是什么?
設(shè)計(jì)包羅萬(wàn)象
提到“設(shè)計(jì)”這個(gè)詞,我們會(huì)聯(lián)想起什么?美、酷、新奇、讓人眼前一亮,這大概是對(duì)設(shè)計(jì)的普遍期待,它常常被等同于美的外觀。設(shè)計(jì)被視為塑造品牌形象的工具,是漂亮的標(biāo)識(shí)、包裝、場(chǎng)所,或者其他一些可以被用來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的概念。設(shè)計(jì)也常常讓人聯(lián)想起由藝術(shù)家組成的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),設(shè)計(jì)被看成藝術(shù)天才的大腦的神奇產(chǎn)物。設(shè)計(jì)也常常和奢華聯(lián)系在一起,它通常意味著更高的價(jià)格……這一切是設(shè)計(jì),又不是設(shè)計(jì)。改變產(chǎn)品、品牌的外在形象的確是設(shè)計(jì)的力量能立刻展現(xiàn)出來(lái)的地方。外形上的美是我們可以一下子發(fā)現(xiàn)的,產(chǎn)品是美的也逐漸像質(zhì)量一樣變成產(chǎn)品成功的必要條件,但是,設(shè)計(jì)不僅僅是這些。
所有人都看到了蘋(píng)果和Google的設(shè)計(jì),但是,把產(chǎn)品顏色變成蘋(píng)果的略帶透明的白色,或者把網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)成類(lèi)似Google那樣的簡(jiǎn)潔樣式就可以獲得它們的設(shè)計(jì)感嗎?答案很顯然是“不”。在我看來(lái),技術(shù)決定提供的顧客的功能,而設(shè)計(jì)決定如何把這些功能提供給顧客,它包括產(chǎn)品或服務(wù)的外形、產(chǎn)品與顧客的交互界面,包括在人們頭腦中形成的意象,包括對(duì)提供哪些功能給顧客、而不提供哪些的決策,它涵括顧客在與產(chǎn)品和服務(wù)交互時(shí)的所有體驗(yàn)。
這正是為什么家居用品、時(shí)尚產(chǎn)業(yè)不是企業(yè)在試圖改善設(shè)計(jì)時(shí)能找到多少借鑒的領(lǐng)域。雖然它們有很多非常美的產(chǎn)品、被認(rèn)為是設(shè)計(jì)最多的地方,也有著最多的設(shè)計(jì)界明星,但是,問(wèn)題在于,它們的功能本質(zhì)上都非常簡(jiǎn)單,因而設(shè)計(jì)師把幾乎全部力量都用在外形之上。企業(yè)界過(guò)多地向它們借鑒只會(huì)誤入歧途。
交互的體驗(yàn)界面
在把設(shè)計(jì)視為與用戶交互的界面這一層面上,以強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)的易用性聞名的美國(guó)西北大學(xué)教授唐納德·諾曼(DonaldNorman)曾這樣分析道,設(shè)計(jì)必須反映產(chǎn)品的核心功能、工作原理、可能的操作方法和反饋產(chǎn)品在某一特定時(shí)刻的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。
對(duì)功能和外形的平衡,我們可以看看處在另一極端的例子:Google。在后臺(tái),Google的服務(wù)器收集網(wǎng)絡(luò)上幾乎所有的信息,以復(fù)雜的公式進(jìn)行運(yùn)算、排序,但對(duì)用戶而言,我們只需要在它那個(gè)簡(jiǎn)潔的頁(yè)面中輸入一個(gè)或幾個(gè)要搜索的詞,就可以得到我們想要的。2002年飛利浦公司把公司圍繞“simplicity”(簡(jiǎn)單)這個(gè)詞重新定位,它所采用的中文廣告語(yǔ)是“精于心,簡(jiǎn)于形”。Google首頁(yè)的設(shè)計(jì)師瑪麗莎·梅耶(MarissaMayer)這樣闡釋它的成功:“在你想要的時(shí)候,給你你所要的,而不是給你所有你可能要的,甚至在你并不需要它的時(shí)候。”
當(dāng)然,Google和這兩個(gè)例子所說(shuō)的并不是說(shuō)設(shè)計(jì)就應(yīng)當(dāng)是“少就是多”(LessisMore)、追求所謂極簡(jiǎn)主義,而是說(shuō)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)與功能匹配,為顧客創(chuàng)造好的用戶體驗(yàn)。Google的成功與其強(qiáng)大的搜索性能有關(guān),也與其簡(jiǎn)潔的首頁(yè)界面有關(guān),它的成功更由于它強(qiáng)大的功能和簡(jiǎn)潔界面是匹配的。針對(duì)“少就是多”,著名設(shè)計(jì)師米爾頓·格拉塞(MiltonGlaser)曾說(shuō):“少不是多,恰恰夠才是多?!钡还茉鯓樱偟膩?lái)說(shuō),對(duì)于產(chǎn)品界面的設(shè)計(jì),世界知名的產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司IDEO總經(jīng)理湯姆·凱利(TomKelly)的一句話值得記?。何覀兤鋵?shí)都在的尋找各自的“簡(jiǎn)單明了的界面”。
在設(shè)計(jì)產(chǎn)品或服務(wù)與用戶交互界面時(shí),有時(shí)候還需要考慮到這樣的情形:盡管用戶根本不會(huì)用上很多繁復(fù)的功能和界面,但他們希望擁有感覺(jué)。比如很多人就用微軟的Word軟件錄入文字,但他們?nèi)韵M糜兄鞣N用不上的復(fù)雜功能的軟件,盡管他們絕大部分時(shí)候用不上英特爾最新CPU的性能,但只要有可能他們都希望自己的計(jì)算機(jī)裝的是最快的CPU。按分類(lèi)廣告網(wǎng)站客奇集(Kijiji)中國(guó)總經(jīng)理王建碩的說(shuō)法,我們仔細(xì)分辨,用戶是“喜歡有之,還是希望用之”。
如果不能滿足功能需求,再美的設(shè)計(jì)也是無(wú)效的。把設(shè)計(jì)稱(chēng)為“新企業(yè)的靈魂”的管理大師湯姆·彼得斯(TomPeters)非常痛恨一些酒店的設(shè)計(jì),雖然那些酒店有著美輪美奐的設(shè)計(jì)。彼得斯一年大部分時(shí)間都在外進(jìn)行商務(wù)旅行,他往往要在酒店房間坐著工作4-6個(gè)小時(shí),但是,盡管酒店提供了舒適的睡椅和大衣櫥,卻沒(méi)有舒適的寫(xiě)字臺(tái)和椅子。很多星級(jí)酒店特別是針對(duì)商務(wù)人士的酒店沒(méi)有意識(shí)到,它們的房間實(shí)際上是“辦公室”。
功能與紐帶
設(shè)計(jì)是要滿足用戶的需求,因而很多時(shí)候?qū)τ脩粜枨蟮恼{(diào)查和分析被視為設(shè)計(jì)的第一步。在三星的設(shè)計(jì)中心,他們會(huì)請(qǐng)普通消費(fèi)者將幾大袋食品裝進(jìn)冰箱,設(shè)計(jì)師會(huì)記錄下各種食品所擺放的位置,從而設(shè)計(jì)出符合消費(fèi)者生活方式的產(chǎn)品。明基公司的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)有這樣四個(gè)小組進(jìn)行趨勢(shì)研究:宏觀社會(huì)趨勢(shì)研究小組、研究生活和行為的微觀小組、設(shè)計(jì)調(diào)研小組以及產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后觀察消費(fèi)者反應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)研小組。
這些用戶調(diào)查顯然是我們?cè)诟倪M(jìn)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該做的,但知名設(shè)計(jì)公司ZIBA所推崇的用戶研究方法也值得關(guān)注:它不再是觀察人們的一舉一動(dòng),而是去挖掘他們這樣做的最初動(dòng)因。比如說(shuō),蘋(píng)果的iPod并不只是代表音樂(lè),用iPod聽(tīng)音樂(lè)的真正含義更接近于成為某一群人中的一個(gè)。對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō),轎車(chē)并不僅僅是交通工具,在它之上往往負(fù)載了很多別的意義。這大概是ZIBA公司總裁梭羅·凡史杰(SohrabVossoughi)在北京召開(kāi)的一次會(huì)議上宣稱(chēng)“設(shè)計(jì)已死”的原因,他緊接著解釋道,“我指的是那些只是美的、差異化的、讓人眼前一亮的設(shè)計(jì)?!?/p>
設(shè)計(jì)除了在產(chǎn)品與用戶之間充當(dāng)實(shí)際存在的聯(lián)系紐帶之外,還應(yīng)該是意義的紐帶。在ZIBA總裁梭羅·凡史杰看來(lái),設(shè)計(jì)偉大的產(chǎn)品是建立聯(lián)系的過(guò)程,與人們的需求建立聯(lián)系,與人們的渴望建立聯(lián)系,與他們的文化和所處的世界建立聯(lián)系,有的時(shí)候,幫助人們?cè)谒麄兊那楦泻妥晕抑g建立聯(lián)系。這常常被視為品牌的領(lǐng)域,但它也是設(shè)計(jì)能夠發(fā)揮效能的地方——好的產(chǎn)品、把產(chǎn)品交給客戶的方式、客戶每一次和企業(yè)接觸的體驗(yàn)——這些都是設(shè)計(jì)的領(lǐng)地。
關(guān)鍵詞:中央服務(wù)器無(wú)線呼叫系統(tǒng)防碰撞技術(shù)同步信號(hào)
隨著科技的進(jìn)步以及對(duì)生活質(zhì)量要求的不斷提高,人們要求在消費(fèi)中得到的服務(wù)更加快捷、方便、舒適;同時(shí)處于激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的服務(wù)性企業(yè)也需要吸引顧客,提高企業(yè)自身的服務(wù)檔次和形象。無(wú)線呼叫系統(tǒng)能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,使其得到方便及時(shí)的服務(wù);企業(yè)也能隨時(shí)掌握顧客需要的服務(wù),提高服務(wù)效率。它可以廣泛應(yīng)用于酒店、銀行、醫(yī)院、娛樂(lè)場(chǎng)所等服務(wù)性行業(yè)中。因此,研究出一種簡(jiǎn)單可靠、高效率的無(wú)線呼叫系統(tǒng),對(duì)于提高我服務(wù)行業(yè)的服務(wù)水平,改進(jìn)人們的生活方式,促進(jìn)社會(huì)生活的信息化,具有重要的理論、實(shí)用和商用價(jià)值。
1無(wú)線呼叫系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能
圖1所示給出了由一臺(tái)中央服務(wù)器CSS(CentralSeverSystem)和多臺(tái)終端呼叫器MTCU(MultipleTerminalCallUnit)構(gòu)成的多點(diǎn)對(duì)單點(diǎn)無(wú)線通信系統(tǒng)。中央服務(wù)器CSS與每一臺(tái)呼叫器CU(CallUnit)之間以雙向方式傳遞數(shù)據(jù),傳輸數(shù)據(jù)量大,實(shí)時(shí)性要求高。同傳統(tǒng)的線呼叫系統(tǒng)相比,無(wú)線呼叫系統(tǒng)的使用更加靈活,無(wú)需在工作環(huán)境中鋪設(shè)有線物理網(wǎng)絡(luò),極大降低了投資成本。
系統(tǒng)工作在ISM頻段433MHz附近,該頻段無(wú)需申請(qǐng)?jiān)S可證。呼叫器作為數(shù)據(jù)載體通常由用戶即服務(wù)的申請(qǐng)方來(lái)控制,每個(gè)呼叫器有一個(gè)唯一的識(shí)別碼。當(dāng)用戶按其上的發(fā)射鍵后,識(shí)別碼被發(fā)射出去,等待中央接收器的響應(yīng);中央服務(wù)器接收到服務(wù)申請(qǐng)后,根據(jù)識(shí)別碼鑒定出是由哪一臺(tái)呼叫器發(fā)出的申請(qǐng),并給出聲音提示和顯示呼叫器的識(shí)別號(hào)。
在酬、醫(yī)院、娛樂(lè)業(yè)等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所中,中央服務(wù)器置于服務(wù)臺(tái)或值班室中,呼叫器安放在客戶里、病床邊或顧客身邊。顧客隨時(shí)可以發(fā)出服務(wù)申請(qǐng),中央服務(wù)器接收到申請(qǐng)后,發(fā)出提示音和顯示識(shí)別號(hào)碼,通知服務(wù)員向提出服務(wù)申請(qǐng)的顧客提供服務(wù)。
2防碰撞技術(shù)
2.1防碰撞問(wèn)題的提出
在服務(wù)行業(yè)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所中,顧客需要服務(wù)人員能夠提供準(zhǔn)確、及時(shí)的服務(wù),因此要求所設(shè)計(jì)的系統(tǒng)有很好的實(shí)時(shí)性和可靠性。一方面,顧客提出的申請(qǐng)能夠很快地得到響應(yīng),使顧客感覺(jué)不到時(shí)間的浪費(fèi);另一方面,中央服務(wù)器不能由于接收到的是錯(cuò)誤信息,使服務(wù)員打擾并未提出服務(wù)申請(qǐng)的顧客。
針對(duì)系統(tǒng)的要求,可以得出導(dǎo)致服務(wù)中出現(xiàn)錯(cuò)誤的原因有二:一是由于無(wú)線信道的復(fù)雜性,信息在無(wú)線信道的傳輸過(guò)程極易受到干擾而產(chǎn)生錯(cuò)誤,接收端不能接收到正確的信息;其二是由于多個(gè)呼叫器同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)通信信道向中央服務(wù)器發(fā)出呼叫,各個(gè)呼叫器發(fā)出的數(shù)據(jù)相互干擾,使中央服務(wù)器不能正確地辨別是哪一臺(tái)呼叫器發(fā)出的申請(qǐng)。這兩種錯(cuò)誤可能使沒(méi)有發(fā)出呼叫申請(qǐng)的顧客得到了不需要的服務(wù),而有服務(wù)要求的顧客又得不到滿足,反而降低了服務(wù)的效率和準(zhǔn)確度,起不到服務(wù)行業(yè)中需要的無(wú)線呼叫系統(tǒng)的作用。對(duì)于前一種情況可以采用適當(dāng)?shù)男<m錯(cuò)方式,降低中央服務(wù)器向服務(wù)員提供錯(cuò)誤呼叫信息的概率,無(wú)需本文詳細(xì)討論。而對(duì)后一種情況,需要找到一種合適的反碰撞方法,這正是本文要解決的問(wèn)題。
2.2無(wú)線呼叫系統(tǒng)的防碰撞技術(shù)
數(shù)據(jù)的碰撞問(wèn)題即無(wú)線通信中的多路存取問(wèn)題。我們把多個(gè)通信通路競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)通信信道的最大數(shù)據(jù)傳輸率以及供它使用的時(shí)間片確定的,故分配給每個(gè)用戶的通路容量必須滿足:當(dāng)有多個(gè)發(fā)射器同時(shí)把數(shù)據(jù)傳輸給同一個(gè)接收器時(shí),不能出現(xiàn)互相干擾(碰撞)。在無(wú)線電技術(shù)中,多路存取問(wèn)題的存在由來(lái)已久。因此,出現(xiàn)了許多方法,可以把不同的用戶信號(hào)分開(kāi)。比較典型的方法有四種:空分多路法、頻分多路法、時(shí)分多路法以及碼分多路法。這些經(jīng)典的多路存取問(wèn)題解決方法用于移動(dòng)通信、衛(wèi)星通信等系統(tǒng)中時(shí),可以將不間斷的數(shù)據(jù)流傳輸給用戶,并且保證一次分配的通信容量能夠保持足夠長(zhǎng)的時(shí)間,如同話音通信所需要的那樣(例如在一次通話的整個(gè)交談過(guò)程)。
圖3系統(tǒng)通信時(shí)序圖
對(duì)無(wú)線呼叫系統(tǒng)來(lái)說(shuō),中央服務(wù)器與呼叫器之間只存在很短的動(dòng)作周期,這種周期被較長(zhǎng)的不等非工作間歇所中斷。呼叫器發(fā)出的數(shù)據(jù)在數(shù)十ms的時(shí)間內(nèi)被鑒別,讀出和寫(xiě)入;接著,中央服務(wù)器在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)不會(huì)上到呼叫器發(fā)出的信號(hào)。但這并不意味我們不需要考慮多個(gè)呼叫器同時(shí)向服務(wù)器傳輸數(shù)據(jù)的可能性。我們需要的是一種高效的多路存取法,使用戶感覺(jué)不到時(shí)間的損失就完成了數(shù)據(jù)的區(qū)分、顯示及對(duì)用戶的響應(yīng)。見(jiàn)圖2,許多呼叫器試圖“圖時(shí)”將數(shù)據(jù)傳輸給服務(wù)器。
現(xiàn)在比較常用的多路存取方法有頻分復(fù)用和時(shí)分復(fù)用法。頻分復(fù)用法(FDM,F(xiàn)requency-DivisionMultiplexing)是在呼叫器與接收器之間建立多條不同帶的通信信道。但這種方法實(shí)現(xiàn)上過(guò)于復(fù)雜,硬件上需要增加濾波器組;并且由于信道的非線性會(huì)產(chǎn)生交調(diào)失真和高次諧波,引起信號(hào)的串路,因而不適合所設(shè)計(jì)的無(wú)線呼叫系統(tǒng)在本系統(tǒng)使用的是時(shí)分復(fù)用法(TDM,Time-DivisionMultiplexing)。TMD同F(xiàn)DM相比較具有電路實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單可靠,對(duì)系統(tǒng)的非線性失真要求不高。
2.3中央服務(wù)器與呼叫器之間的通信過(guò)程
時(shí)分復(fù)用的主要特點(diǎn)是利用不同時(shí)隙來(lái)傳送各路不同的信號(hào),每路信號(hào)在時(shí)域上是分割開(kāi)的。我們?yōu)槊颗_(tái)呼叫器分配的,可與中央服務(wù)器通信的時(shí)間段是不同的。因此,要求我們所設(shè)計(jì)的系統(tǒng)具有良好的同步機(jī)制,解決中央服務(wù)器與所有呼叫器之間時(shí)鐘的步問(wèn)題。在同步信號(hào)的指揮下,每個(gè)呼叫器都能在分配給自己的時(shí)間段內(nèi)發(fā)送信息。
系統(tǒng)由中央服務(wù)器產(chǎn)生的步信號(hào)作為整個(gè)系統(tǒng)同步的基準(zhǔn)信號(hào),這就為所有呼叫器建立了一個(gè)能夠計(jì)算出各自可以發(fā)出呼叫申請(qǐng)時(shí)間的起點(diǎn)。這里的同步信號(hào)是使整個(gè)系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作的同步信號(hào),而并不要求單個(gè)呼叫器與中央服務(wù)器采用同步通信方式的幀同步信號(hào),呼叫器與央服務(wù)器之間的通信仍然可以采用異步通信的方式。呼叫器從收到系統(tǒng)同步信號(hào)后,開(kāi)始計(jì)算可以發(fā)送信號(hào)的延遲時(shí)間。延遲時(shí)間的長(zhǎng)度是在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)就已經(jīng)約定的,每臺(tái)呼叫器對(duì)應(yīng)不同的延遲時(shí)間,使各個(gè)呼叫器與服務(wù)器通信的時(shí)間是錯(cuò)開(kāi)的,不會(huì)產(chǎn)生重疊,也就防止了中央服務(wù)器時(shí)收到多臺(tái)呼叫器的服務(wù)申請(qǐng),避免了數(shù)據(jù)之間的碰撞。中央服務(wù)器產(chǎn)生的系統(tǒng)同步信號(hào)是周期性的,這個(gè)周期的大小與系統(tǒng)中呼叫器的個(gè)數(shù)、呼叫器與服務(wù)器之間完成一次通信所需要的時(shí)間有關(guān),也與硬件設(shè)計(jì)的系統(tǒng)時(shí)鐘大小和數(shù)據(jù)傳輸?shù)牟ㄌ芈视嘘P(guān)。圖3給出了中央服務(wù)器與呼叫器之間通信的時(shí)序圖。
從圖3中,我們按照時(shí)分復(fù)用的原則,得出系統(tǒng)能夠正常工作的條件:
系統(tǒng)處于工作狀態(tài)后,中央服務(wù)器先發(fā)出同步信號(hào)SYN。該信號(hào)是周期信號(hào),在兩個(gè)同步信號(hào)之間,服務(wù)器處于接收狀態(tài)。呼叫器CUi接收到同步脈沖后等待Ti時(shí)間,并在這臺(tái)呼叫器有顧客發(fā)出服務(wù)申請(qǐng)的情況下才能向服務(wù)器傳輸信息。呼叫器CUi與中央服務(wù)器通信一次的時(shí)間片的長(zhǎng)度為ti,在時(shí)間片內(nèi)呼叫器可向服務(wù)器重復(fù)傳送n次信息,時(shí)間片內(nèi)數(shù)據(jù)的傳輸仍然采用異步通信的方式。由于所有呼叫器在兩個(gè)SYN之間均有一次機(jī)會(huì)可與中央服務(wù)器通信,所以劃分的時(shí)間片越長(zhǎng),同步信號(hào)的周期也截止大。但若同步信號(hào)的周期時(shí)間太長(zhǎng),超過(guò)顧客對(duì)服務(wù)等待時(shí)間的滿意程度,也就不能滿足系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性要求。所以在保證通信質(zhì)量的前提下,應(yīng)提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)牟ㄌ芈剩s短通信時(shí)間片的長(zhǎng)度,確定系統(tǒng)中呼叫器的適當(dāng)?shù)臄?shù)量。
3系統(tǒng)的硬件設(shè)計(jì)
圖4給郵了無(wú)線呼叫系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)框圖。系統(tǒng)的中央服務(wù)器與呼叫器的控制功能由單片機(jī)實(shí)現(xiàn),射頻收發(fā)模塊主要由一塊射頻集成芯片構(gòu)成。此外,中央服務(wù)器還有LED顯示電路以及發(fā)音電路。
單片機(jī)使用Atmel公司的AT89C51,其中集成了4KBFlashROM,主要用來(lái)控制射頻集成芯片的收發(fā),數(shù)據(jù)的識(shí)別和提取,進(jìn)行反碰撞處理。此外,還要控制LED顯示呼叫器的識(shí)別號(hào)碼及給出提示音。
射頻集成芯片選用Nordic公司的nRF401。NRF401j單片機(jī)集成收發(fā)芯片,可工作于433.92MHz/434.33MHz兩個(gè)頻道,最大數(shù)據(jù)傳輸率為20kbps,調(diào)制方式為FSK,功耗低,且發(fā)射功率可以調(diào)整,最大發(fā)射功率為+10dBm。當(dāng)工作于等機(jī)模式,待機(jī)電流僅為8μA,因此很適合用于便攜式的無(wú)線通信設(shè)備中。連接nRF401的天線是以差分方式連接到nRF401的。在實(shí)際設(shè)計(jì)中,呼叫器的天線采用差分環(huán)型天線,這種天線可直接刻蝕在PCB板上。中央服務(wù)器的天線采用高靈每度的單端天線,但是單端天線與nRF401之間也必須通過(guò)一個(gè)差分轉(zhuǎn)換匹配網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)。圖5所示的硬件連接原理圖中的各個(gè)引腳的功能如下所列。
CS:頻道選擇,CS=0選擇工作頻道1,即433.92MHz;CS=1選擇工作頻率2,即434.33MHz。連接AT89C51的P2.5腳。
DOUT:數(shù)據(jù)輸出,連接AT89C51串口RXD。
DIN:數(shù)據(jù)輸入,連接AT89C51串口TXD。
PWR_UP:節(jié)能控制,PWR_UP=1正常工作狀態(tài),PWR_UP=0低功耗節(jié)能狀態(tài)。連接AT89C51的P2.6腳。
TXEN:發(fā)射接收控制,TXEN=1時(shí),nRF401為發(fā)射狀態(tài);TXEN=0時(shí),nRF401為接收狀態(tài)。連接AT89C51的P2.7腳。
NRF401射頻模塊硬件電路的具體設(shè)計(jì)。為了獲得最佳的RF性能,推薦使用1.6mmFR4板材的雙面PCB;nRF401的直流供電必須使用高性能的RF電容去耦;在PCB板上應(yīng)該避免長(zhǎng)的電源走線;所有的開(kāi)關(guān)數(shù)字信號(hào)和控制信號(hào)都不能經(jīng)過(guò)nRF401的PLL環(huán)路濾波元件和VCO電感附近。
4無(wú)線呼叫系統(tǒng)的軟件設(shè)計(jì)
4.1通信協(xié)議
為了保證通信成功,通信雙方必須嚴(yán)格遵循通信協(xié)議的約定。由于nRF401的最大數(shù)據(jù)傳輸率為20kbps,為獲得中央服務(wù)器和呼叫器之間大的通信速率,單片機(jī)的系統(tǒng)時(shí)鐘頻率為11.0582MHz時(shí),我們將串口的波特率選定在19.2kbps。
由中央服務(wù)器向所有呼叫器發(fā)系統(tǒng)同步信號(hào)。根據(jù)設(shè)計(jì)要求和測(cè)試結(jié)果,我們將同步信號(hào)序列SYN定義為雙同步字符:0xAA和0xAA。所有呼叫器接收到該字符串后,開(kāi)始計(jì)算各自的可以發(fā)送呼叫信息等時(shí)間Ti。
當(dāng)對(duì)應(yīng)呼叫器與中央服務(wù)器建立起通信關(guān)系后,在可通信時(shí)間片內(nèi)采用異步通信的方式。呼叫器向服務(wù)器發(fā)出握手信號(hào):0xBB;服務(wù)器接收到握手信號(hào)后發(fā)回應(yīng)答信號(hào):0xCC,接收到應(yīng)答信號(hào)后呼叫器開(kāi)始傳送數(shù)據(jù)塊。設(shè)計(jì)中的數(shù)據(jù)塊可以直接是使用VCD碼表示的呼叫器的識(shí)別號(hào),能很方便地在服務(wù)器的LED上顯示出來(lái),還可以傳輸對(duì)其它相應(yīng)服務(wù)編碼得到數(shù)據(jù)。收、發(fā)雙方的數(shù)據(jù)校驗(yàn)方式采用計(jì)算發(fā)送數(shù)據(jù)塊的“校驗(yàn)和”。呼叫器對(duì)所發(fā)數(shù)據(jù)求出“校驗(yàn)和”,在數(shù)據(jù)塊發(fā)完后將其發(fā)到中央服務(wù)器中;服務(wù)器計(jì)算所收數(shù)據(jù)塊的“校驗(yàn)和”,并與從呼叫器發(fā)來(lái)的“校驗(yàn)和”相比較。若兩者相等,收正確,服務(wù)器應(yīng)答一個(gè)“0x00”;叵不等,說(shuō)明接收器接收到“0x00”的答復(fù)后,結(jié)束發(fā)送。又因?yàn)楹艚衅靼l(fā)出的服務(wù)請(qǐng)求只能在規(guī)定時(shí)間片段內(nèi)完成,故必須的服務(wù)請(qǐng)求。系統(tǒng)直到等待時(shí)間最長(zhǎng)的那個(gè)呼叫器的時(shí)間片過(guò)去以后,中央服務(wù)器又再次向所有呼叫器發(fā)出系統(tǒng)同步信號(hào).
圖6收發(fā)程序流程
4.2收發(fā)程序設(shè)計(jì)
因?yàn)橄到y(tǒng)分配給各個(gè)呼叫器的可與中央服務(wù)器完成一次呼叫申請(qǐng)的時(shí)間片的長(zhǎng)度是固定的,這個(gè)時(shí)間長(zhǎng)度既要保證呼叫器發(fā)出的申請(qǐng)能準(zhǔn)確的傳到服務(wù)臺(tái)上,又要盡量短,才可縮小同步信號(hào)的周期。因此收發(fā)程序的執(zhí)行時(shí)間十分關(guān)鍵,必須短而高效。圖6給出了中央服務(wù)器和呼叫器的收發(fā)程序流程。
1.教學(xué)重難點(diǎn):(1)教學(xué)重點(diǎn):產(chǎn)褥期女性及新生兒常見(jiàn)癥狀或問(wèn)題的處理。針對(duì)產(chǎn)婦及新生兒的實(shí)際問(wèn)題提出有效建議或解決方案。(2)教學(xué)難點(diǎn):產(chǎn)褥期護(hù)理理論知識(shí)的運(yùn)用及鍛煉與服務(wù)對(duì)象溝通的能力。2.教學(xué)資源:多媒體教室、產(chǎn)后訪視教學(xué)錄像、產(chǎn)后訪視箱及相應(yīng)物品、角色扮演道具(工衣、電話、工作證件、訪視記錄等)3.教學(xué)方法及流程:依據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)對(duì)象的實(shí)際情況以角色扮演為主要實(shí)踐方式,配合觀看錄像、小組討論、師生評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)2課時(shí)(90分鐘),共四個(gè)環(huán)節(jié)。第一環(huán)節(jié)(15分鐘):觀看教學(xué)錄像。通過(guò)觀看錄像,使學(xué)生了解產(chǎn)后訪視的一般程序及注意要點(diǎn)。根據(jù)觀看內(nèi)容,教師提出相應(yīng)問(wèn)題,引導(dǎo)學(xué)生在思考討論的過(guò)程中回顧復(fù)習(xí)產(chǎn)褥期護(hù)理的理論知識(shí)。第二環(huán)節(jié)(20分鐘):分組及角色扮演準(zhǔn)備。依據(jù)學(xué)生人數(shù)進(jìn)行相應(yīng)分組。教師給出若干訪視案例以抽簽形式分配各小組準(zhǔn)備。小組成員推選組長(zhǎng),由組長(zhǎng)依據(jù)訪視案例分配角色,并組織小組成員進(jìn)行相應(yīng)討論設(shè)計(jì)。通過(guò)小組的準(zhǔn)備學(xué)習(xí),針對(duì)訪視案例中出現(xiàn)的相應(yīng)問(wèn)題提出解決方案和建議,書(shū)面列出訪視對(duì)象、目標(biāo)、內(nèi)容及程序。通過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)踐,有效的幫助學(xué)生加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)褥期母嬰護(hù)理知識(shí)的理解及運(yùn)用,增強(qiáng)小組配合意識(shí)。第三環(huán)節(jié)(40分鐘):角色扮演及師生評(píng)價(jià)。各組依照各自的訪視設(shè)計(jì)以角色扮演的訪視展示訪視過(guò)程,在各組表演結(jié)束后,針對(duì)各組扮演情況師生共同評(píng)價(jià)并提出改進(jìn)意見(jiàn)。此環(huán)節(jié)的實(shí)踐目的是對(duì)小組學(xué)習(xí)成果的展示,是對(duì)知識(shí)運(yùn)用能力的進(jìn)一步鍛煉,是對(duì)產(chǎn)后訪視工作的模擬實(shí)踐。第四環(huán)節(jié)(15分鐘):書(shū)寫(xiě)產(chǎn)后訪視記錄。每個(gè)學(xué)生依據(jù)所在小組的訪視病例以訪視護(hù)士的身份書(shū)寫(xiě)產(chǎn)后訪視記錄并上交。完成產(chǎn)后訪視的最后環(huán)節(jié),同時(shí)依據(jù)書(shū)寫(xiě)情況記入平時(shí)成績(jī)。
二、實(shí)施
1.對(duì)象及實(shí)踐方法。本次研究對(duì)象為本校11級(jí)助產(chǎn)專(zhuān)業(yè)1、2班的學(xué)生。這兩個(gè)班均為女生班,年齡在16~20歲,均有初中以上文化程度,具備一定的文字閱讀和理解能力,但學(xué)習(xí)能力及知識(shí)運(yùn)用能力較弱。均已在校進(jìn)行了一年的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí),并由本人同時(shí)教授產(chǎn)科護(hù)理課程,進(jìn)度相同。其中1班74人,2班68人。以班級(jí)為單位,分為實(shí)驗(yàn)班和對(duì)照班。實(shí)驗(yàn)班為1班,增加產(chǎn)后訪視實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。對(duì)照班為2班,普通產(chǎn)褥期護(hù)理內(nèi)容教學(xué)。2.評(píng)價(jià)方法。在產(chǎn)后訪視的實(shí)踐教學(xué)中觀察學(xué)生的參與性及實(shí)踐效果,采用卷面測(cè)驗(yàn)的方式檢查比較實(shí)驗(yàn)班及對(duì)照班的學(xué)生關(guān)于產(chǎn)褥期護(hù)理內(nèi)容的學(xué)習(xí)掌握情況,收集課后兩個(gè)班級(jí)學(xué)生的意見(jiàn)及反饋。
三、結(jié)論與反思