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青年員工演講材料范文第1篇

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事:

大家好!

我叫祁小嶺，今年34歲，2002年3月進(jìn)入包裝車間以后，一直在四班工作，現(xiàn)任四班工序小組長(zhǎng)。首先非常感謝各位車間領(lǐng)導(dǎo)給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，我認(rèn)為這也是一次鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì)，我為能參加這次競(jìng)聘而感到自豪。

今天我競(jìng)聘的崗位是副班長(zhǎng)，所以我必須思考的一個(gè)問(wèn)題就是：怎樣才能當(dāng)好一名合格的副班長(zhǎng)？我認(rèn)為首先應(yīng)該知道副班長(zhǎng)的工作職責(zé)是：負(fù)責(zé)本段工序員工的管理，工作的完成和質(zhì)量保證；生產(chǎn)場(chǎng)地的衛(wèi)生清潔和現(xiàn)場(chǎng)管理工作；配合班長(zhǎng)工作，服從班長(zhǎng)的調(diào)度和安排完成班組工作。

除此之外，我認(rèn)為副班長(zhǎng)還應(yīng)具備以下三個(gè)方面的能力：

一、要有過(guò)硬的操作技能和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)

如果一個(gè)不精通技術(shù)業(yè)務(wù)，怕苦怕累、只動(dòng)口不動(dòng)手的副班長(zhǎng)是不可能管理好員工的。因?yàn)樗恢涝鯓硬攀钦_的操作方法？怎樣才能達(dá)到快捷高效的勞動(dòng)效率？更不可能對(duì)員工的業(yè)務(wù)技術(shù)進(jìn)行指導(dǎo)和糾正了，這樣所管轄的員工就會(huì)認(rèn)為她沒(méi)有資格當(dāng)這個(gè)副班長(zhǎng)。

然而光有過(guò)硬的操作技能，沒(méi)有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，哪怕你對(duì)工作再苦干實(shí)干，甚至幫別人干很多很多活兒，也同樣得不到員工的理解與支持。

二、要有一定的文化水平

由于班長(zhǎng)老師的工作十分繁忙，所以副班長(zhǎng)除了要干好自己的本職工作以外，還應(yīng)該協(xié)助班長(zhǎng)搞一些文娛活動(dòng)。在班級(jí)升級(jí)、考核時(shí)寫一些相關(guān)的材料，協(xié)助本班“QC”活動(dòng)、“青年文明號(hào)”等活動(dòng)的開(kāi)展；墻報(bào)、板報(bào)的更新。如果不具備一定的文化水平，要做好以上這些工作恐怕是寸步難行啦！

三、要有良好的道德素養(yǎng)

如果把員工比作水，副班長(zhǎng)就是舟，水既能載舟，也能覆舟。副班長(zhǎng)是和員工走得最近的管理者，是班長(zhǎng)老師和員工之間的橋梁紐帶，也是促進(jìn)班組和-諧的一個(gè)比較關(guān)鍵的角色。如果一個(gè)副班長(zhǎng)不具備良好的道德素養(yǎng)，不以身作則，動(dòng)不動(dòng)就說(shuō)臟話、罵流話。對(duì)不服從自己工作安排的員工存在報(bào)復(fù)心理，給別人小腳鞋穿，甚至因?yàn)橐稽c(diǎn)兒小事就上報(bào)班長(zhǎng)老師處理。這樣的副班長(zhǎng)是永遠(yuǎn)得不員工的擁戴的。

我認(rèn)為我其本上具備了以上幾方面的能力以外，我還將從下面幾個(gè)方面談?wù)勛约焊?jìng)聘副班長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)。

第一、自己是入黨積極分子，思想端正、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨。我曾經(jīng)下過(guò)崗，倍感珍惜重新得來(lái)的再就業(yè)機(jī)會(huì)，從而培養(yǎng)了我“干一行、愛(ài)一行、鉆一行”的職業(yè)道德。

第二、自己能積極上進(jìn)，虛心好學(xué)，常常向比自己小十多歲的同事請(qǐng)教問(wèn)題。愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：“熱愛(ài)是最好的老師”。我喜愛(ài)讀書(shū)、看報(bào)，活潑好動(dòng)，有較好的號(hào)召力和協(xié)調(diào)能力。

第三、我有較好年齡優(yōu)勢(shì)，度過(guò)了而立之年后，家庭穩(wěn)定，孩子已上初中，生活能自理。我身體健康，敬業(yè)精神強(qiáng)，能全身心地投入到工作當(dāng)中，我做事認(rèn)真、處事嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)同事，能與班長(zhǎng)老師及員工保持非常良好的工作關(guān)系。

假如我這次有幸競(jìng)聘成功，我將不負(fù)重望，不辱使命。除了要干好自己的本職工作以外，我將協(xié)助班長(zhǎng)把我們四班打造得更和-諧更靚麗，努力爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)青年文明號(hào)，再次爭(zhēng)創(chuàng)特級(jí)班組，我會(huì)在班長(zhǎng)老師的帶領(lǐng)下全心全意為班組服好務(wù)。

青年員工演講材料范文第2篇

揮灑青春 綻放色彩

——寧鐵物流 陸靖

2015年8月24日至28日，我有幸參加了局團(tuán)委舉辦的"2015年度第一期全局基層團(tuán)支部書(shū)記培訓(xùn)班",與來(lái)自全局各基層單位的96名團(tuán)干在柳州鑫源飯店一同度過(guò)了為期五天的學(xué)習(xí)之旅。本次培訓(xùn)，雖然只有短短幾天，但是課程安排十分緊湊，以團(tuán)組織工作中切實(shí)所需為出發(fā)點(diǎn)，從團(tuán)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)到團(tuán)內(nèi)活動(dòng)策劃，從公務(wù)禮儀培訓(xùn)到提高說(shuō)話水平等，培訓(xùn)內(nèi)容豐富生動(dòng)，培訓(xùn)形式新穎多樣，加入了即興演講、知識(shí)競(jìng)賽、辯論賽、情景劇展示等活動(dòng)，對(duì)我們團(tuán)干部隊(duì)伍的理論水平和綜合素質(zhì)的提高具有很強(qiáng)的針對(duì)性及實(shí)操性。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，讓我對(duì)自身意識(shí)的更新、知識(shí)體系的完善、工作思路的拓展及實(shí)踐能力的提高等方面，都有了非常大的幫助及提高，同時(shí)結(jié)識(shí)了許多新朋友，收獲了珍貴的友誼，受益匪淺、收獲頗豐?，F(xiàn)將本次培訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)如下：

一、明確了團(tuán)青工作在企業(yè)的重要性，提升了政治思想覺(jué)悟。

在企業(yè)中，青年職工是企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的主力軍，也是最富有活力的群體，抓好經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)必須重視青年，依靠青年。共青團(tuán)作為黨的助手和后備軍，主要任務(wù)就是積極協(xié)助黨、管理好青年事務(wù)，輔助企業(yè)開(kāi)發(fā)人力資源、增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在凝聚力、幫助企業(yè)青年增強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下所必需的正確思想意識(shí)、幫助企業(yè)青年理解和支持企業(yè)嚴(yán)格管理并形成有效激勵(lì)約束機(jī)制、為企業(yè)青年提供非正式交流渠道、為企業(yè)培養(yǎng)復(fù)合型后備經(jīng)營(yíng)管理人才。因此，在企業(yè)中團(tuán)組織的工作是十分重要的，特別是當(dāng)今青年群體在思想上更有想法，思維也更活躍，個(gè)性也更鮮明，在這種背景下，團(tuán)組織開(kāi)展思想引導(dǎo)工作時(shí)，更需要講求工作的方式及方法，既要看到真理本身的魅力，還要看到情感、信任、友誼的力量。這要求團(tuán)干真正的深入青年群體，在工作和生活上多關(guān)心他們，要讓廣大團(tuán)員青年有一種組織歸屬感，積極了解他們的思想動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，把握青年員工較為普遍的利益訴求，知道他們需要什么、想學(xué)什么，幫助和引導(dǎo)他們共同提高、共同進(jìn)步，發(fā)揮青年群體在企業(yè)的作用，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，這才能讓共青團(tuán)的工作真正做到有所作為。

二、認(rèn)識(shí)到提升團(tuán)干素質(zhì)的重要性，提高了持續(xù)學(xué)習(xí)的意識(shí)。

在鐵路系統(tǒng)，團(tuán)干部大多是兼職，許多團(tuán)干部忙于本職工作，往往忽視了團(tuán)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)及相關(guān)素質(zhì)的提升，而也有許多像我這樣新任職團(tuán)干部，對(duì)團(tuán)務(wù)工作的認(rèn)識(shí)及方式方法有待提高。而這次培訓(xùn)，局團(tuán)委充分結(jié)合基層團(tuán)組織工作的實(shí)際，安排的課程都十分有針對(duì)性。團(tuán)務(wù)知識(shí)作為培訓(xùn)班的第一堂課程，讓我對(duì)共青團(tuán)的任務(wù)、形勢(shì)及工作方法都有了較為全面系統(tǒng)的了解與掌握，扎實(shí)了理論根基，也讓我意識(shí)到團(tuán)干理論素養(yǎng)及能力素質(zhì)對(duì)團(tuán)隊(duì)伍建設(shè)十分重要。之后的公務(wù)禮儀學(xué)習(xí)、演講培訓(xùn)及攝影技巧學(xué)習(xí)等能力素質(zhì)的提升課程，通過(guò)短暫的練習(xí)及嘗試或許還不能轉(zhuǎn)化成為自身的能力，但對(duì)我來(lái)說(shuō)就像是打開(kāi)了一扇窗戶，拓寬了我的思維方式，明確了我的努力的方向，我相信通過(guò)在工作中的不斷練習(xí)及強(qiáng)化，會(huì)形成自身的能力及素質(zhì)，為進(jìn)一步提高實(shí)際工作能力奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深深的感悟到：生命有限、學(xué)習(xí)無(wú)限，學(xué)習(xí)永無(wú)止境。今后一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬視野，提升能力，充實(shí)自己。

三、意識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，收獲了珍貴的友誼。

這次培訓(xùn)加入了知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、情景劇展示等需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競(jìng)賽活動(dòng)，在短短的五天不到的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備三場(chǎng)比賽，從互不認(rèn)識(shí)到相互融合協(xié)作，時(shí)間之緊迫可想而知，這考驗(yàn)著我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。大家都是來(lái)自各基層單位的優(yōu)秀團(tuán)干，每個(gè)人的身上都有著自己的驕傲和出眾的能力，但是團(tuán)隊(duì)利益面前，每個(gè)人都樹(shù)立著強(qiáng)烈的合作精神，將自己快速融入團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，變"單干"為"群干",在比賽的準(zhǔn)備過(guò)程中，我們?nèi)翰呷毫?，?yōu)勢(shì)互補(bǔ)，相互學(xué)習(xí)，互幫互助。如今我還記得過(guò)道上有我們打著手電對(duì)臺(tái)本的身影，我們?cè)谡n下相互抽背題庫(kù)的歡快場(chǎng)面，我們?cè)谏钜箷r(shí)分挑燈準(zhǔn)備辯論材料的頭腦風(fēng)暴……在這過(guò)程中我看到了團(tuán)隊(duì)精神的力量，感受到了團(tuán)隊(duì)的歸屬感及責(zé)任感，大家心往一處想，勁往一處用，共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，提高了我們解決問(wèn)題和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，讓團(tuán)隊(duì)成員間的距離越來(lái)越近，彼此多了一份了解，多了一份親切，多了一份友情！通過(guò)這次經(jīng)歷，我深刻的感到團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)團(tuán)隊(duì)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而協(xié)作力是團(tuán)隊(duì)精神最重要體現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作往往能激發(fā)團(tuán)體不可思議的潛力。我們開(kāi)展團(tuán)的工作時(shí)，培育和樹(shù)立青年團(tuán)員的團(tuán)隊(duì)精神是十分重要的，首先做好青年思想引導(dǎo)工作，心系青年團(tuán)員，加強(qiáng)溝通與交流，增強(qiáng)組織的吸引力和凝聚力，另外組織開(kāi)展有針對(duì)性的符合青年利益訴求的活動(dòng)，激發(fā)和提高團(tuán)員青年的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和組織歸屬感，增強(qiáng)合作能力，在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益的過(guò)程中，展現(xiàn)出個(gè)人價(jià)值。

青年員工演講材料范文第3篇

關(guān)鍵詞： 語(yǔ)文課堂教學(xué) 中職生 口語(yǔ)交際能力 能力訓(xùn)練

中職學(xué)生作為服務(wù)、銷售和生產(chǎn)行業(yè)未來(lái)主力軍，良好的口語(yǔ)表達(dá)能力已成為決定其就業(yè)、生存發(fā)展、實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的關(guān)鍵條件之一。只有提高學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力，才能使他們更好地適應(yīng)社會(huì)?？突f(shuō)過(guò)：一個(gè)人的成功，15%取決于他的專業(yè)知識(shí)，85%取決于他的口才和人際交往能力。下面筆者聯(lián)系教學(xué)實(shí)踐談?wù)勅绾闻囵B(yǎng)中職生的口語(yǔ)交際能力。

一、口語(yǔ)訓(xùn)練深入語(yǔ)文課堂

1.課前五分鐘演講。

每堂課前由一位學(xué)生上講臺(tái)進(jìn)行“五分鐘演講”。讓學(xué)生對(duì)每節(jié)語(yǔ)文課都充滿期待，話題內(nèi)容不拘一格，按學(xué)號(hào)順序輪流進(jìn)行（即可提前準(zhǔn)備），講完后由作為聽(tīng)眾的一名學(xué)生作點(diǎn)評(píng)。這樣每位學(xué)生在一學(xué)期中至少有兩次當(dāng)眾演講的機(jī)會(huì)。通過(guò)這樣的說(shuō)話訓(xùn)練，學(xué)生在較愉快的氣氛中豐富了知識(shí)儲(chǔ)備，口語(yǔ)表達(dá)能力得到了訓(xùn)練。通過(guò)鍛煉，原本膽小、害羞的學(xué)生獲得了在眾人面前演說(shuō)的經(jīng)驗(yàn)，其他學(xué)生通過(guò)對(duì)演講同學(xué)的仔細(xì)“觀察”，借鑒了自我演講方面的不足并加以改正。這種“五分鐘演講”的訓(xùn)練，既練習(xí)了技藝又鍛煉了膽量。隨著次數(shù)的增多，學(xué)生當(dāng)眾演講，能形成從“害怕”到“不怕”再到“互相比較”并逐漸提高的良性循環(huán)模式。

2.運(yùn)用課堂教學(xué)進(jìn)行多種形式的問(wèn)題討論。

充分運(yùn)用語(yǔ)文課堂，開(kāi)展課內(nèi)問(wèn)題探討，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言組織能力。新時(shí)期的語(yǔ)文課堂要體現(xiàn)師生的有效互動(dòng)，這就要求語(yǔ)文課生動(dòng)有趣，使學(xué)生積極投入并參與其中，促成課堂活躍的因素之一就是教師在語(yǔ)文課堂教學(xué)中巧設(shè)問(wèn)題，讓學(xué)生探討，從而完成課堂學(xué)習(xí)任務(wù)。

首先，教師要善于提問(wèn)。對(duì)中職學(xué)生提的問(wèn)題不能太抽象、太籠統(tǒng)、太大，要具體，讓他們有話可說(shuō)。比如教學(xué)《我的母親》這篇課文時(shí)，在文中通過(guò)一系列小事表達(dá)了對(duì)母親的感激與懷念。教師在設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)可以這樣問(wèn)：在你成長(zhǎng)的過(guò)程中，母親教給你什么？你感激母親對(duì)你的教導(dǎo)嗎？的母親教給了什么？對(duì)母親表達(dá)了怎樣的感情？經(jīng)此探討，讓學(xué)生在談?wù)撟约撼砷L(zhǎng)中的事的過(guò)程中完成對(duì)課文主題的分析。學(xué)生不僅認(rèn)識(shí)了，而且認(rèn)識(shí)了自己的父母，進(jìn)而對(duì)自己的父母深懷感激之情。其次，幾乎每篇課文后都有練習(xí)題，這為學(xué)生進(jìn)行口語(yǔ)訓(xùn)練提供了材料。教師在選擇回答問(wèn)題的學(xué)生時(shí)，可根據(jù)問(wèn)題的難易程度，請(qǐng)口語(yǔ)表達(dá)能力程度不同的學(xué)生回答。

總之，堅(jiān)持這種訓(xùn)練，一是可以完成課堂教學(xué)任務(wù)，二是可以提高學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力，達(dá)到一箭雙雕的效果。

二、開(kāi)放空間，拓寬表達(dá)渠道

說(shuō)話訓(xùn)練貴在不斷實(shí)踐。語(yǔ)文的外延和生活相等，我們除了要憑借教材，把握語(yǔ)文課堂這一學(xué)習(xí)的主陣地外，還應(yīng)把說(shuō)話訓(xùn)練的領(lǐng)域延伸到教材規(guī)定的內(nèi)容外，引導(dǎo)學(xué)生從教室這個(gè)小課堂走向生活大課堂，在生活中實(shí)踐、積累、發(fā)展，提高自己的口語(yǔ)表達(dá)能力。

1.創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)學(xué)生“說(shuō)”的欲望。

生活是情境創(chuàng)設(shè)的源泉。例如：王林期中考試成績(jī)沒(méi)考好，情緒很低落，一個(gè)人躺在寢室里胡思亂想，作為好朋友的你，決定為他解開(kāi)心結(jié)，找他好好聊聊。關(guān)于家庭生活的：如蕓蕓的父母是下崗工人，家庭條件不好，看見(jiàn)其他同學(xué)有手機(jī)，蕓蕓也想買，她該怎么向父母開(kāi)口？近距離地接觸生活，真實(shí)地再現(xiàn)生活，模擬生活，使學(xué)生在生活化的口語(yǔ)交際訓(xùn)練中學(xué)會(huì)交際，學(xué)會(huì)生活，這是創(chuàng)設(shè)口語(yǔ)交際情境的最初構(gòu)想和追求。

此外，我們還可以利用節(jié)假日開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，如安排學(xué)生到人流集中的休閑購(gòu)物商場(chǎng)做問(wèn)卷調(diào)查?；顒?dòng)結(jié)束后，集中討論經(jīng)過(guò)此次活動(dòng)體驗(yàn)后的感受及困惑：比如你認(rèn)為此次調(diào)查成功嗎？成功的秘訣是什么？不成功體現(xiàn)在哪里？如何才能讓顧客接受訪問(wèn)或調(diào)查？針對(duì)這一系列問(wèn)題全班學(xué)生參與分析討論，教師點(diǎn)評(píng)并亮出自身觀點(diǎn)。此類社會(huì)實(shí)踐對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)不僅給他們提供了很好的“開(kāi)口”機(jī)會(huì)，更為學(xué)生提供了與各行各業(yè)人群接觸的平臺(tái)，增長(zhǎng)了他們的見(jiàn)識(shí)。

2.模擬訓(xùn)練，開(kāi)發(fā)學(xué)生“說(shuō)”的潛能。

（1）模擬面試。在“面試”中能否巧妙地回答“提問(wèn)”是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此不管是為了學(xué)生將來(lái)的“面試”，還是為增強(qiáng)學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力，開(kāi)展“模擬面試”非常有必要。教師充分指導(dǎo)面試準(zhǔn)備：包括服裝、肢體語(yǔ)言、精神面貌及對(duì)可能面臨的面試問(wèn)題等。設(shè)計(jì)好自己要對(duì)招聘者的提問(wèn)，包括：在我們單位哪種類型的員工最受歡迎？要做好工作取得進(jìn)步，什么素質(zhì)最重要？你認(rèn)為我應(yīng)聘崗位所需要的技能中最重要的是哪一方面？在單位里，從事我所應(yīng)聘崗位的工作員工是否有機(jī)會(huì)晉升到其他崗位？如果有，那么一般來(lái)說(shuō)會(huì)是什么崗位？等等，不一而足。訓(xùn)練結(jié)束后，請(qǐng)旁聽(tīng)的老師和學(xué)生提出意見(jiàn)和看法，肯定優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，使每位學(xué)生對(duì)“面試”有較直接的感知和體會(huì)。

（2）模擬接待。模仿公司職員對(duì)客戶的接待，是人們?nèi)粘Ｉ钪泄ぷ髦薪?jīng)常涉及的禮儀活動(dòng)和迎接來(lái)訪者的一種口語(yǔ)交際形式。如，你在某公司上班，你的老板劉經(jīng)理在接待一位臨時(shí)到來(lái)的重要客人前，招呼你說(shuō)，他在招呼這位重要的客人期間，一律不接聽(tīng)外來(lái)電話，不再接待其他客人，可是當(dāng)經(jīng)理和客人剛進(jìn)辦公室不久，有一個(gè)人就來(lái)找劉經(jīng)理，過(guò)了一會(huì)兒，有人打電話找劉經(jīng)理有重要的事，你該怎么辦？創(chuàng)設(shè)情境后，讓學(xué)生模擬表演，分組進(jìn)行，然后做評(píng)委，評(píng)出最佳接待獎(jiǎng)。通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，學(xué)生自然了解在以后的商務(wù)接待中，該怎樣正確處理事情，從而在職場(chǎng)中得心應(yīng)手。

（3）模擬訪談。首先確定訪談話題。圍繞中職學(xué)生的話題涉及范圍較廣，如“你是如何看待中職生抽煙的”，“如何合理使用電腦”，“如何看待偶像”，“如何看待‘代溝’”，等等。然后確定訪談人數(shù)，優(yōu)化訪與被訪人的比例。訪談人員可以采用同學(xué)推薦、學(xué)生自薦與教師指定相結(jié)合的方法確定。人員確定后，“記者”要編寫采訪提綱，設(shè)計(jì)一些具體問(wèn)題，先談什么，后談什么，要分次序進(jìn)行?！氨辉L者”要設(shè)想對(duì)方可能會(huì)提出哪些問(wèn)題，并做好應(yīng)答準(zhǔn)備。在訪談過(guò)程中，“記者”與“被訪者”常會(huì)遇到棘手問(wèn)題，不知道如何處理。教師要積極鼓勵(lì)訪談?wù)撸€(wěn)定他們的情緒，必要時(shí)指出思考的線索，及時(shí)加以引導(dǎo)和點(diǎn)撥，使交談能深入下去。訪談中出現(xiàn)偏題時(shí)，教師要及時(shí)提醒，使訪談向既定方向前進(jìn)。隨著模擬訪談次數(shù)的增多，學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力會(huì)得到相應(yīng)提高。

總之，在課堂內(nèi)外加強(qiáng)對(duì)學(xué)生口語(yǔ)交際能力的培養(yǎng)，使得語(yǔ)文課堂不再死氣沉沉，讓學(xué)生活起來(lái)，動(dòng)起來(lái)，語(yǔ)文課堂教學(xué)就會(huì)“活而有序”“活而有效”。

參考文獻(xiàn)：

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[2]梁榮照.口語(yǔ)交際的內(nèi)涵及其訓(xùn)練.教育實(shí)踐與研究.

[3]李建南等.口才交際的藝術(shù).中國(guó)青年出版社.

[4]口才演講精論.中央編譯出版社.

青年員工演講材料范文第4篇

大家好！

我是***，很高興能夠參加本公司舉辦的“我與企業(yè)共發(fā)展”青年論壇演講活動(dòng)，對(duì)此感到萬(wàn)分榮幸！感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì)！

正是人間四月天，桃紅柳綠，鶯歌燕舞，風(fēng)和日麗，在這樣美好的日子里，一副動(dòng)人的畫(huà)面正緩緩展開(kāi):公司為船，我們的雙手為槳，我們是勇敢的水手，我們開(kāi)創(chuàng)著公司的未來(lái)，我們齊聲歌唱，我們勁往一處使，力往一處用，我們的航船劈風(fēng)斬浪，勇往直前！“爭(zhēng)做企業(yè)好水手”正是我這次演講的題目。

爭(zhēng)做企業(yè)好水手，要求我們必須認(rèn)清現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。保證我們的航船順利前行。我們物探分公司由原來(lái)的任務(wù)執(zhí)行者正向自主經(jīng)營(yíng)的實(shí)體單位轉(zhuǎn)型，因此，一些問(wèn)題難以避免。就現(xiàn)狀而言，存在以下問(wèn)題：

1、效能監(jiān)察存在認(rèn)識(shí)性問(wèn)題，錯(cuò)誤的將效能監(jiān)察與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相對(duì)立，對(duì)效能監(jiān)察缺乏積極性，忽視其重要性。

2、科學(xué)決策的缺乏，主要表現(xiàn)在生產(chǎn)投入和施工組織上；

3、積極性民工操作手不受控制，反客為主，反控物探隊(duì)，問(wèn)題眾多，最終使企業(yè)職工受虧損。

4、不健全的材料審批制度；

5、大金額支付問(wèn)題；

爭(zhēng)做企業(yè)好水手，為了使企業(yè)這艘船航行的更遠(yuǎn)，更穩(wěn)，更快，針對(duì)以上問(wèn)題，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面加強(qiáng)：

一、堅(jiān)持“四步走”，提升效能監(jiān)察水平

在項(xiàng)目效能監(jiān)督和項(xiàng)目效能管理雙向互動(dòng)機(jī)制方面。要明確效能監(jiān)察的重要性，效能監(jiān)察能促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)勤儉辦企，優(yōu)化管理機(jī)制，降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。因此，為了更好的推行效能監(jiān)察，我們要堅(jiān)持四步走。

（一）做好“事前約談”

由效能監(jiān)察小組約請(qǐng)關(guān)鍵崗位人員就項(xiàng)目效能監(jiān)察的目的、意義、范圍、重點(diǎn)、警示、措施進(jìn)行必談。在推行效能監(jiān)察的同時(shí)推行項(xiàng)目效能管理，針對(duì)該項(xiàng)目每個(gè)環(huán)節(jié)潛伏的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)，制定出項(xiàng)目效能管理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防方案。

（二）做好“事中監(jiān)督”

施工前對(duì)項(xiàng)目效能管理進(jìn)行三監(jiān)督，并健全制度，落實(shí)培訓(xùn)，措施到位。施工中落實(shí)四措施，認(rèn)真查閱主題教育、質(zhì)量安全、財(cái)務(wù)制度、“三重一大”決策、員工崗位業(yè)績(jī)考核等情況的相關(guān)資料；對(duì)項(xiàng)目查閱資料中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)；集中相關(guān)人員對(duì)“現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)”的問(wèn)題進(jìn)行座談交流；公開(kāi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題核實(shí)，產(chǎn)生原因分析，指出其危害；并及時(shí)制定出整改措施。

（三）做好突擊監(jiān)察

項(xiàng)目監(jiān)察組對(duì)要求整改的內(nèi)容進(jìn)行悄無(wú)聲息的突擊監(jiān)察，因時(shí)間關(guān)系，這里就不累述了。

（四）加強(qiáng)整改提高

聽(tīng)取項(xiàng)目效能管理情況，效能監(jiān)察通報(bào)，采用無(wú)記名方式對(duì)效能管理進(jìn)行測(cè)評(píng)。

二、加強(qiáng)精細(xì)化管理，提高管理質(zhì)量

精細(xì)化管理是當(dāng)前很多企業(yè)的核心管理理念，有利于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，除了以上在項(xiàng)目效能管理和項(xiàng)目效能監(jiān)察方面做的努力外，還應(yīng)加強(qiáng)精細(xì)化管理。

（一）重視細(xì)節(jié)管理，提高管理水平

精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)，因此，我們要關(guān)注項(xiàng)目每一個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)，認(rèn)真對(duì)待每一道工序，避免出現(xiàn)標(biāo)記模糊，樁號(hào)錯(cuò)誤，定井不合理，檢波點(diǎn)、井位地名有誤等現(xiàn)象。此外，規(guī)范物資領(lǐng)取工作，達(dá)到節(jié)能減耗降低成本的目的。將錢花在刀刃上。其次，設(shè)備猶如物探隊(duì)的手，購(gòu)置優(yōu)良的設(shè)備有助于提高工作效率，改善工作質(zhì)量。因此，還應(yīng)注意設(shè)備的保養(yǎng)與維修管理。再次，改善工作質(zhì)量還有一個(gè)決定性因素是人，因此，要積極為員工提供培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步提高他們的業(yè)務(wù)技能。另外，要逐步培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，讓他們主動(dòng)的和相關(guān)部門、人員有效溝通，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)探討，及時(shí)解決。杜絕閉門造車，掩蓋錯(cuò)誤，推卸責(zé)任等不良風(fēng)氣。

（二）健全規(guī)章制度，保證管理的規(guī)范化

精細(xì)化管理，要求規(guī)范化管理，制定一套完善的規(guī)章制度，把制度作為管理的重點(diǎn)，通過(guò)訓(xùn)練讓制度成為員工的能力。訓(xùn)練的關(guān)鍵在于讓員工認(rèn)識(shí)到細(xì)節(jié)的重要性，并讓他們思考如何做好細(xì)節(jié)，從而把遵守規(guī)則變成自身的習(xí)慣，把要求變成自己的素質(zhì)。必須照章辦事，堅(jiān)決打擊投機(jī)取巧，鉆政策空子，公司縫隙，搞小團(tuán)體，公私不分等行為。比如在付積極性民工操作手相關(guān)費(fèi)用這方面，在公司規(guī)則里，合同上就應(yīng)事先說(shuō)明，質(zhì)量要求，付款方式，責(zé)任等相關(guān)內(nèi)容。讓公司職員、民工利益都不受損，同時(shí)又維護(hù)了相關(guān)權(quán)益，保證了工程質(zhì)量。其次，將詳細(xì)的資料、數(shù)據(jù)，問(wèn)題羅列在冊(cè)，并及時(shí)上交意見(jiàn)書(shū)等，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力依據(jù)。

三、加強(qiáng)人力資源管理，全面提高員工素質(zhì)

加強(qiáng)人力資源管理，全面提高員工素質(zhì)，全面提升員工規(guī)范操作意識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高員工職業(yè)道德素質(zhì)。定期加強(qiáng)員工專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，健全落實(shí)員工守則。分工細(xì)化，專人專事。嚴(yán)格執(zhí)行員工獎(jiǎng)懲措施，獎(jiǎng)懲得當(dāng)。提高員工福利，同時(shí)提高員工責(zé)任感，和加強(qiáng)員工主人翁意識(shí)，使員工把公司利益和自身利益緊緊的拴在一起。

四、構(gòu)建企業(yè)文化，形成統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀

企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值觀的重要體現(xiàn)，貫穿在企業(yè)的整個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)中。良好的企業(yè)文化有助于企業(yè)的發(fā)展與壯大，同時(shí)也為公司管理提供了指導(dǎo)性意見(jiàn)。因此，我們要積極構(gòu)建具有川慶物探公司特色的企業(yè)文化。

在企業(yè)這艘航船上，只要我們緊緊的扣在一起，就是固船鋼鏈，我們聚在一起就是甲板，我們可以是船陀，可以是指針，也可以是引人矚目的船帆。

爭(zhēng)做企業(yè)好水手，與企業(yè)共存亡，和企業(yè)同進(jìn)退。努力，腳踏實(shí)地地做好每一件事，為遠(yuǎn)航而揮灑我們的青春與熱血吧！

青年員工演講材料范文第5篇

xx縣郵政局xx路營(yíng)業(yè)班現(xiàn)有員工11人，平均年齡27歲，是一個(gè)以青年為業(yè)務(wù)骨干的年輕群體。年?duì)I業(yè)收入100萬(wàn)。近年來(lái)。全班青年職工立足行業(yè)特色，踏實(shí)苦干、積極奮進(jìn)的工作作風(fēng)，通過(guò)深入扎實(shí)地開(kāi)展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)，努力按照以“一流管理、一流服務(wù)、一流人才、一流業(yè)績(jī)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，有效地促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，為用戶提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在群眾中獲得了廣泛好評(píng)。曾榮獲xx縣“巾幗文明示范崗”、省、州、縣三級(jí)理州“青年文明號(hào)”、“”?，F(xiàn)將其創(chuàng)建工作匯報(bào)介紹如下：

一、以創(chuàng)建活動(dòng)為載體，全面提升服務(wù)水平，為用戶提供一流服務(wù)。

郵政營(yíng)業(yè)窗口是郵政服務(wù)的橋梁和紐帶，窗口服務(wù)水平的高低直接影響到郵政企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)班以創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)為載體，圍繞服務(wù)狠下功夫，逐步實(shí)現(xiàn)了從簡(jiǎn)單服務(wù)向深層次、全方位的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變，把微笑服務(wù)、承諾服務(wù)、規(guī)范服務(wù)向品牌服務(wù)推進(jìn)，形成具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的高檔次的品牌服務(wù)。

在推進(jìn)和提高服務(wù)上，我分局重點(diǎn)念好“四字經(jīng)”：圍繞“抓”字，即抓重點(diǎn)，把提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)思路和手段作為工作重點(diǎn)，抓規(guī)范，抓落實(shí)，抓提高，直至抓出成效；追求“實(shí)”字，即組織各種活動(dòng)，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，使?fàn)I業(yè)班全體員工形成奮發(fā)向上的凝聚力和向心力，實(shí)實(shí)在在地把企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工的實(shí)際利益統(tǒng)一起來(lái)；緊扣“嚴(yán)”字，即通過(guò)嚴(yán)格管理，從具體事情抓起，逐個(gè)解決存在的問(wèn)題，扎實(shí)地把服務(wù)工作提高到一個(gè)新境界；體現(xiàn)“誠(chéng)”字，即以用戶滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，將是否真正解決實(shí)際問(wèn)題作為衡量創(chuàng)新服務(wù)工作有無(wú)成效或成效大小的主要標(biāo)準(zhǔn)，真抓實(shí)干，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零差錯(cuò)”，擦亮服務(wù)窗口。

1、從用戶角度出發(fā)，營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境。在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”期間，我局投入大量資金完善營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，竭盡全力為用戶提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、文明的服務(wù)環(huán)境。設(shè)置了業(yè)務(wù)咨詢投訴臺(tái)，專門負(fù)責(zé)處理用戶的業(yè)務(wù)咨詢、投訴，對(duì)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”流轉(zhuǎn)單進(jìn)行監(jiān)督，保證規(guī)章制度的落實(shí)；設(shè)立了“青年文明號(hào)”服務(wù)崗位、老年人（殘疾人）窗口，為特殊群體提供客戶提供更方便、快捷的服務(wù)；配備了多媒體觸摸查詢系統(tǒng)，張貼統(tǒng)一而醒目的郵政標(biāo)志和標(biāo)語(yǔ)，公布各項(xiàng)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)辦理流程，讓用戶對(duì)郵政業(yè)務(wù)一目了然；還配備了飲水機(jī)，準(zhǔn)備了寫字臺(tái)、休息椅、針、線、筆等便民設(shè)施，進(jìn)一步方便廣大前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的用戶。

2、狠抓規(guī)范化服務(wù)，推行營(yíng)業(yè)窗口“五心服務(wù)”。我局從抓好微笑服務(wù)、掛牌服務(wù)、統(tǒng)一規(guī)范著裝、使用文明禮貌用語(yǔ)等形象服務(wù)硬指標(biāo)入手，在對(duì)外服務(wù)中要求營(yíng)業(yè)員做到“五心服務(wù)”，即一是耐心為用戶做好咨詢導(dǎo)向服務(wù)，把各種作業(yè)流程解釋得清楚明白；二是熱心接待用戶的來(lái)訪和查詢，限時(shí)為用戶排憂解難；三是用心宣傳中國(guó)郵政業(yè)務(wù)，讓用戶充分了解郵政業(yè)務(wù)；四是細(xì)心為用戶辦理各類業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)作業(yè)“一臺(tái)清”；五是虛心接受用戶的各類批評(píng)建議，使服務(wù)工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。推行“五心服務(wù)”后，服務(wù)質(zhì)量有了很大提高，在民主評(píng)議中用戶滿意度已連續(xù)兩年達(dá)到95%以上。

3、及時(shí)解決服務(wù)上的熱點(diǎn)問(wèn)題，滿足社會(huì)通信需求。為更好地為用戶提供滿意的服務(wù)，我局以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”為契機(jī)，結(jié)合民主評(píng)議行風(fēng)工作、“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”等活動(dòng)，采取意見(jiàn)征詢涵、座談會(huì)等方式，充分聽(tīng)取行風(fēng)評(píng)議員、社會(huì)監(jiān)督員以及廣大用戶的意見(jiàn)和建議，下大力氣從根本上解決社會(huì)普遍關(guān)注的郵政窗中服務(wù)上的熱、難點(diǎn)問(wèn)題。

4、完善監(jiān)督檢查機(jī)制，確保服務(wù)水平螺旋式上升。

為了從根本上提高服務(wù)質(zhì)量并保證建立長(zhǎng)期有效的監(jiān)督制約機(jī)制，我局一是在營(yíng)業(yè)班實(shí)行“三級(jí)”追蹤管理制度、末位淘汰制和用戶有理由申告一次下崗制度，每月舉行一次全方位的業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試，對(duì)服務(wù)意識(shí)差、業(yè)務(wù)技能低的人員進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、重新競(jìng)爭(zhēng)上崗。二是由服務(wù)監(jiān)督部門不定期以征詢函、調(diào)查問(wèn)卷、電話回訪、明察暗訪等方式對(duì)窗口服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，廣泛開(kāi)展自查自糾工作，每個(gè)月編發(fā)《服務(wù)質(zhì)量通報(bào)》，將服務(wù)質(zhì)量差的人員進(jìn)行曝光并按規(guī)定進(jìn)行處罰，獎(jiǎng)勵(lì)被用戶表?yè)P(yáng)的營(yíng)業(yè)員，并在營(yíng)業(yè)廳顯眼處設(shè)立服務(wù)明星榜，每月評(píng)選出一名服務(wù)質(zhì)量最好的營(yíng)業(yè)員作為服務(wù)明星，通過(guò)運(yùn)用負(fù)效應(yīng)激勵(lì)和正面拉動(dòng)的措施，保證了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提高；三是在強(qiáng)化局內(nèi)監(jiān)督檢查的同時(shí)，還聘請(qǐng)了4名代表性強(qiáng)的社會(huì)人士擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員，定期召開(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)建議，及時(shí)反饋整改情況，把評(píng)判的權(quán)力交給了廣大用戶。

二、注重員工綜合素質(zhì)培養(yǎng)，加強(qiáng)班組文化建設(shè)，培養(yǎng)一流人才。

為培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、具有開(kāi)拓精神的員工隊(duì)伍，我局結(jié)合工作實(shí)際特點(diǎn)，積極開(kāi)展崗位練功、技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工自學(xué)，不斷提高職工素質(zhì)。

1、從“固本”、“重德”著力，培養(yǎng)正確的服務(wù)意識(shí)。思想是行動(dòng)的指南。為了確保能向用戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)，我局以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，把全心全意為人民服務(wù)作為加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和根本點(diǎn)，強(qiáng)化營(yíng)業(yè)員的“三觀”（世界觀、人生觀、價(jià)值觀）、“三德”（社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德）的教育。通過(guò)組織學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，舉辦“我心中的亮麗工程”、“心中唯有用戶”演講比賽，不定期在營(yíng)業(yè)員中收集“如何進(jìn)一步方便用戶使用郵政業(yè)務(wù)”的合理化建議，使?fàn)I業(yè)員深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)與市場(chǎng)、消費(fèi)者的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，自覺(jué)完成角色調(diào)整，把“用戶至上、服務(wù)第一”的服務(wù)理念滲透到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的日常工作中。

2、積極開(kāi)展崗位練功活動(dòng)，加大員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)力度。高超嫻熟的業(yè)務(wù)技能是保證工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)，我局營(yíng)業(yè)廳每天的班前班后會(huì)成了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)講評(píng)的課堂，時(shí)間雖然只有5到10分鐘，但業(yè)務(wù)知識(shí)、禮儀服務(wù)、素質(zhì)教育在這里得到鞏固和提高。我局還通過(guò)定期開(kāi)展多種形式的崗位練兵（營(yíng)業(yè)全能、點(diǎn)鈔、電腦打字等）和中短期勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，形成比、學(xué)、趕、幫、超的風(fēng)氣，不斷提高業(yè)務(wù)操作水平。在全州郵政系統(tǒng)舉行的崗位練功比賽，均取得較好的成績(jī)。

3、注重班組文化建設(shè)，樹(shù)立員工良好的精神風(fēng)貌。我局始終堅(jiān)持加強(qiáng)班組自身的文化建設(shè)，運(yùn)用多種形式，開(kāi)展豐富多彩、健康向上的文化體育活動(dòng)，寓教育于活動(dòng)之中，用牢牢占領(lǐng)員工的思想文化陣地，有效地調(diào)動(dòng)員工參與創(chuàng)建活動(dòng)的積極性、創(chuàng)造性。我局還經(jīng)常利用節(jié)假日積極組織員工開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、義務(wù)獻(xiàn)血、扶貧救災(zāi)、助殘助學(xué)等社會(huì)公益活動(dòng)，。營(yíng)業(yè)班的全體員工以實(shí)際行動(dòng)努力實(shí)踐“三個(gè)代表”，贏得良好的社會(huì)聲譽(yù)，在塑造新世紀(jì)鶴慶郵政美好形象的同時(shí)，也為企業(yè)創(chuàng)造了可持續(xù)發(fā)展的空間。

三、建章立制，完善業(yè)務(wù)辦理流程，實(shí)現(xiàn)一流管理。

我局密切聯(lián)系實(shí)際工作，以方便用戶，提高工作效率為出發(fā)點(diǎn)，建立健全、合理、規(guī)范的管理制度，不斷整合、完善各種業(yè)務(wù)辦理流程。

1、結(jié)合本局實(shí)際整合業(yè)務(wù)流程。進(jìn)一步理順各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理流程，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)受理流程，強(qiáng)化服務(wù)管理，加強(qiáng)前臺(tái)和后臺(tái)的溝通交流，保證服務(wù)時(shí)限與質(zhì)量。并加大業(yè)務(wù)流程處理過(guò)程的考核力度，突出對(duì)業(yè)務(wù)差錯(cuò)和工序超時(shí)的考核，使企業(yè)各項(xiàng)工作管理形成一個(gè)有力的閉環(huán)。其次是以方便用戶為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步理順各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，明確各工種間協(xié)作關(guān)系，制定簡(jiǎn)明的業(yè)務(wù)操作方法，真正落實(shí)“一臺(tái)清”作業(yè)，縮短用戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間。

2、積極推行“三級(jí)”追蹤管理制度。對(duì)營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)按月進(jìn)行量化考核，與該月服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合進(jìn)行考核定級(jí)，實(shí)行“三級(jí)”追蹤管理制度。同時(shí)將三級(jí)追蹤管理制度與營(yíng)業(yè)員的考核辦法有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，不同等級(jí)的營(yíng)業(yè)員執(zhí)行不同等級(jí)的計(jì)件系數(shù)，充分營(yíng)造營(yíng)業(yè)員在業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平兩方面比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。

四、求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。