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【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時代;人力資源管理;影響;特點;風(fēng)險
一、研究綜述
(一)研究背景
“大數(shù)據(jù)”時代最早由全球著名咨詢公司麥肯錫提出,它在其《大數(shù)據(jù):創(chuàng)新、競爭和生產(chǎn)力的下一個前沿》的報告中指出:“數(shù)據(jù),已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域,成為重要的生產(chǎn)因素?!贝髷?shù)據(jù)的思潮迅速的波及世界的每一個角落,這猶如一場即將到來的革命,沖擊著人們的傳統(tǒng)的觀念。大數(shù)據(jù)早已有之,之所以“大數(shù)據(jù)時代”的概念一直到最近幾年才提出,是因為以前大數(shù)據(jù)的運用領(lǐng)域比較窄,很多領(lǐng)域還沒有大數(shù)據(jù)的概念。但是現(xiàn)在,大數(shù)據(jù)已是一個十分流行的名詞。
大數(shù)據(jù)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展,各個領(lǐng)域的學(xué)者開始思考量化在自己領(lǐng)域的可能性。同樣,大數(shù)據(jù)也將對于人力資源管理領(lǐng)域也將產(chǎn)生深刻的影響,越來越多的學(xué)者開始思考這一時代對于人力資源管理的意義。我們應(yīng)該思考,是否可以借鑒大數(shù)據(jù)的思維和技術(shù)去解決諸如人力資源管理難以量化的難題?是否可以更好地衡量人力資本的價值?
(二)已有研究現(xiàn)狀
目前國外關(guān)于大數(shù)據(jù)在人力資源管理領(lǐng)域的研究基本沒有,而更多的是有關(guān)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用方面的。國內(nèi)現(xiàn)階段對于本課題的研究是最近兩年興起的,由于“大數(shù)據(jù)”時代是最近兩年興起的趨勢,因此國內(nèi)本課題的相關(guān)研究并不是很多。
和云(2014)認為利用大數(shù)據(jù)方法豐富人力資源管理手段方法,無疑成為大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理變革不容回避的現(xiàn)實選擇。唐魁玉(2014)在“大數(shù)據(jù)”時代,微觀人力資源管理和宏觀人力資源管理都會受到不同程度的影響。
二、大數(shù)據(jù)時代的特點
(一)數(shù)據(jù)規(guī)模大
大數(shù)據(jù)時代最為顯著的一個特征就是數(shù)據(jù)量非常龐大。原有的GB、TB的數(shù)量級已經(jīng)無法滿足需求,大數(shù)據(jù)的起始數(shù)量級一般認為是PB(1024TB),而EB(1024PB)、ZB(1024EB)的數(shù)量級也已經(jīng)使用。這也正是因為數(shù)據(jù)量過大,傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理手段無法達到人們對于數(shù)據(jù)處理的需要。
(二)數(shù)據(jù)種類多
大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)已經(jīng)不僅僅局限于原有的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)已經(jīng)越來越多的運用到數(shù)據(jù)的處理當(dāng)中,文字、音頻、圖片等等都已逐步數(shù)據(jù)化。當(dāng)半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)能夠被大規(guī)模收集和分析時,我們才能獲得以前所無法得到的信息,而這也有利于我們分析現(xiàn)象的本質(zhì)。
(三)數(shù)據(jù)更新速度快
大數(shù)據(jù)時代的另一大特點就是數(shù)據(jù)更新速度快。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們每天所接受的信息量十分巨大,據(jù)研究,現(xiàn)代人每天所接觸到的信息是古代人一年的信息量。而這也導(dǎo)致了數(shù)據(jù)的更新速度十分迅速,據(jù)研究,全世界每年的數(shù)據(jù)量每年以50%的速率增長,也就是說,超過一半的數(shù)據(jù)是人類近兩年產(chǎn)生的。而這也體現(xiàn)數(shù)據(jù)的時效性,過了一定的時間數(shù)據(jù)很可能價值就會大大降低。
三、大數(shù)據(jù)時代人力資源管理的變革
在大數(shù)據(jù)的浪潮洶涌而來時,也讓各行各業(yè)的HR們和人力資源管理領(lǐng)域的學(xué)者們陷入了思考之中。到底大數(shù)據(jù)對于人力資源管理會產(chǎn)生什么樣的影響?是否能將大數(shù)據(jù)的思維運用于企業(yè)人力資源管理的工作中?對于這些問題,筆者認為,大數(shù)據(jù)的思維對于人力資源管理的影響是廣泛而深刻的,它有可能改變原有的人力資源管理的理念和其各個模塊的工作方式。筆者將從以下幾個角度進行分析:
(一)企業(yè)招聘的精確化、節(jié)約化
在大數(shù)據(jù)的條件下,原有招聘模式遭到挑戰(zhàn),企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行大范圍的快速收羅符合職位要求的人才,通過大量個人信息和公共信息的對比,分析出最適合特定職位的應(yīng)聘者,實現(xiàn)人才搜尋的精確化。另一方面,由于大量的工作可以在計算機上完成,省去了外派實地招聘和廣告的經(jīng)費,這也一定程度上實現(xiàn)了成本的控制。
(二)培訓(xùn)的個性化
大數(shù)據(jù)給培訓(xùn)帶來的利處就是可以實現(xiàn)培訓(xùn)的個性化,我們知道,實現(xiàn)個性化培訓(xùn)的最大難題之一就是員工個性的把握,而在大數(shù)據(jù)條件下,企業(yè)可以根據(jù)員工大量結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的信息數(shù)據(jù),分析員工的具體需求或者是不足之處,為員工準(zhǔn)備個性化的培訓(xùn)“套餐”,實現(xiàn)“私人訂制”。另一方面,可以依托大量網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源,最大程度的降低成本。
(三)績效考核的全面化
以往的績效考核只能針對可以量化的工作指標(biāo),存在績效考核不全面的缺點,運用大數(shù)據(jù)的技術(shù),我們可以掌握更多的與績效相關(guān)的指標(biāo),并將這些數(shù)據(jù)進行處理,以更全面地得到員工的績效情況。同時,大數(shù)據(jù)的高速更新特點能讓管理者第一時間了解員工的狀態(tài),幫助管理者做出預(yù)判或者快速決策。
(四)員工關(guān)系的預(yù)判性和人性化管理
以往大多數(shù)情況下,企業(yè)管理者只能在員工產(chǎn)生矛盾之后才能進行協(xié)調(diào)和解決,而現(xiàn)在通過對員工大量非結(jié)構(gòu)信息的分析,可以了解員工最近與同事之間的關(guān)系狀態(tài),一旦發(fā)現(xiàn)有苗頭能夠及時協(xié)調(diào),避免員工之間關(guān)系的惡化。另一方面,利用大數(shù)據(jù)更新快的特點建立實時獲取員工各方面需求的機制,為員工營造滿意的工作環(huán)境,以促進其工作效率的提高。
四、總結(jié)與反思
大數(shù)據(jù)時代的趨勢不可避免,正如哈佛大學(xué)社會學(xué)教授加里?金所言,所有領(lǐng)域都受到了這一趨勢的影響,人力資源管理領(lǐng)域也是如此,我們應(yīng)該更多的思考我們能從這一趨勢中探尋出發(fā)展人力資源管理領(lǐng)域的更好的道路。
另一方面,我們也應(yīng)該反思大數(shù)據(jù)時代可能帶來的風(fēng)險,數(shù)據(jù)安全就是一個無法忽視的重要隱患,如何保護員工的信息安全,數(shù)據(jù)一旦泄露如何處理等等都是必須思考的問題。此外,大數(shù)據(jù)的質(zhì)量也是一個非常關(guān)鍵的點,如何確保數(shù)據(jù)質(zhì)量也值得我們深思。
參考文獻:
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[3]唐魁玉.大數(shù)據(jù)時代人力資源管理的變革[J].中國人力資源社會保障,2014,03
【關(guān)鍵詞】貴州 大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè) 成就 問題
一、貴州省發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的成就
1、創(chuàng)造了多項全國第一
2012年,貴州省宣布開始發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè),至今貴州已經(jīng)在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域拿下了9個全國第一:率先建設(shè)國家大數(shù)據(jù)綜合試驗區(qū)、率先舉辦全球首個以大數(shù)據(jù)為主題的博覽會、率先提出塊數(shù)據(jù)概念并探索建設(shè)塊上集聚的大數(shù)據(jù)平臺、率先創(chuàng)建國家級大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展聚集區(qū)、率先成立大數(shù)據(jù)交易所、率先舉辦大數(shù)據(jù)商業(yè)模式大賽和創(chuàng)業(yè)大賽、率先獲批國家級大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新試驗區(qū)、率先出臺地方大數(shù)據(jù)法規(guī)、率先成立大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略重點實驗室。
2、促進了地方經(jīng)濟發(fā)展
自2014年以來的數(shù)次大規(guī)模產(chǎn)業(yè)招商,共為貴州帶來200余個大數(shù)據(jù)信息產(chǎn)業(yè)項目落地,簽約投資額超過2400億元。截至2015年年底,貴州省大數(shù)據(jù)電子信息工商注冊企業(yè)達1.7萬家,大數(shù)據(jù)信息產(chǎn)業(yè)規(guī)??偭客黄?000億元,實現(xiàn)兩年翻番。同時,還吸引了華為、高通、阿里、騰訊、京東、百度等行業(yè)巨頭進入貴州發(fā)展,吸引了一大批IT精英來貴州創(chuàng)業(yè),極大地促進了貴州信息數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,電子信息業(yè)、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為貴州經(jīng)濟發(fā)展的新引擎。
二、貴州發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)中存在的主要問題
1、觀念落后
雖然貴州省發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有兩年多的時間了,但還是有很多部門和企業(yè),對發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的意義認識不足,對大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)能給貴州帶來的轉(zhuǎn)型升級機會和彎道超車能力認識不足,各職能部門和企事業(yè)單位內(nèi)仍然存在“數(shù)據(jù)孤島”和“數(shù)據(jù)煙囪”等情況,未能對本單位的數(shù)據(jù)資源進行充分挖掘和合理利用。
2、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱
雖然官方媒體一直在進行積極正面的宣傳造勢,貴州的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)也確實取得了多項成就,但是貴州省大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)仍然薄弱,整個產(chǎn)業(yè)鏈條上核心龍頭企業(yè)嚴(yán)重不足,且缺少真正意義上的領(lǐng)軍企業(yè),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也不完整,由于產(chǎn)業(yè)鏈上游的領(lǐng)軍企業(yè)缺乏,對下游鏈條的中小企業(yè)帶動力度不足,因此整個大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈條未能實現(xiàn)上下游互為補充,協(xié)作發(fā)展的共贏模式。
3、信息基礎(chǔ)設(shè)施水平落后
貴州省近年來加大投入力度,在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了較大進步,但囿于經(jīng)濟發(fā)展水平和歷史欠賬等因素,全省的信息基礎(chǔ)設(shè)施水平仍然比較落后,表現(xiàn)為信息基礎(chǔ)設(shè)施的先進性和集成度仍然不能滿足大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要,且全省各地、州、市、縣的信息基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展水平極不均衡,互聯(lián)互通程度較低。
4、大數(shù)據(jù)專業(yè)人才匱乏
大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)是一個人才密集型產(chǎn)業(yè),更是一個智力密集型產(chǎn)業(yè),貴州省發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的最大短板就是人才嚴(yán)重不足,既缺少高層次的領(lǐng)軍型人才,如大數(shù)據(jù)理論創(chuàng)新專家、大數(shù)據(jù)挖掘?qū)<?,大?shù)據(jù)架構(gòu)師等,也缺少中低層次的人才,如數(shù)據(jù)清洗人才,數(shù)據(jù)搜集人才等。
三、克服貴州大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題的對策措施
1、強化宣傳培訓(xùn)力度
建議組建專門的宣傳培訓(xùn)機構(gòu),負責(zé)跟蹤整理國內(nèi)外大數(shù)據(jù)典型應(yīng)用案例,為貴州大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和推廣運用提供范例和借鑒。同時收集貴州本省各行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的成功案例,及時總結(jié)經(jīng)驗并加強宣傳推廣,強化對各行業(yè)領(lǐng)域重要對象的培訓(xùn)力度,提升其對大數(shù)據(jù)及其價值的認識。
2、引進培養(yǎng)龍頭企業(yè) 加快完善產(chǎn)業(yè)鏈條
建議組建專門招商團隊,圍繞大數(shù)據(jù)全產(chǎn)業(yè)鏈,采取精準(zhǔn)招商和專業(yè)招商,重點引進國內(nèi)外大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈條的龍頭企業(yè)落戶貴州。同時,還應(yīng)大力培育貴州本地的大數(shù)據(jù)領(lǐng)先企業(yè),通過稅收減免、政府補貼等措施幫助其做大做強,鼓勵其帶動其他中小型大數(shù)據(jù)企業(yè)一切發(fā)展壯大,形成大企業(yè)帶小企業(yè),主體項目帶配套項目的良好局面,專家培育具有競爭優(yōu)勢的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)集群。
3、加快推動信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
大力推進信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)三年會戰(zhàn),加快實施光纖網(wǎng)絡(luò)全覆蓋工程、通訊信號全覆蓋工程、數(shù)據(jù)中心大整合工程,迅速補齊信息基礎(chǔ)設(shè)施不足的短板。堅持適度超前、重點突破,推動信息基礎(chǔ)設(shè)施加快建設(shè),以基礎(chǔ)興產(chǎn)業(yè),以基礎(chǔ)促消費,推動以大數(shù)據(jù)為引領(lǐng)的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平和信息消費能力邁上新臺階,為全省經(jīng)濟社會加快發(fā)展提供強有力的支撐。
4、抓好人才隊伍建設(shè)
首先是出臺吸引人才的優(yōu)惠政策,創(chuàng)新留住人才的使用機制,招募海內(nèi)外大數(shù)據(jù)高端創(chuàng)新人才和創(chuàng)新團隊來貴州省發(fā)展創(chuàng)業(yè);其次是深化與省內(nèi)外高校和科研院所的合作,建立訂單型人才培養(yǎng)機制,為貴州大數(shù)據(jù)企業(yè)提供量身定做的訂單式培訓(xùn),定向培養(yǎng)和輸送大數(shù)據(jù)人才,解決困擾貴州大數(shù)據(jù)事業(yè)發(fā)展的人才不足和人才短板問題。
參考文獻:
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[2]王婷.貴州大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型[J].商,2015
一、有效的解決審計工具問題
隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,目前被審計單位信息系統(tǒng)技術(shù)更新較快,復(fù)雜程序越來越高,而且數(shù)據(jù)量越來越龐大,在這種情況下,為了能夠形成有效的監(jiān)督和制約,則要求管理者與被管理者、審計機關(guān)和被審計對象之間需要處于同一量級的審計工具,這樣才能相互適應(yīng),有利于審計監(jiān)督工作的順利開展。
在大數(shù)據(jù)背景下,對審計工作帶來了較大的挑戰(zhàn),審計部門需要加快推動自身的信息化建設(shè),加快審計數(shù)據(jù)綜合分析系統(tǒng)、審計指揮中心及審計模擬仿真實驗室的建設(shè),有效的提高審計能力和審計技術(shù)水平。通過建立審計數(shù)據(jù)綜合分析系統(tǒng),可以將相關(guān)行業(yè)納入到聯(lián)網(wǎng)審計系統(tǒng)中來。通過推動審計指揮中心的建設(shè),能夠進一步對審計管理系統(tǒng)項目管理、動態(tài)展示、決策指揮及審計風(fēng)險防控等功能進行完善,使其與審計署及下面各市縣審計機關(guān)的數(shù)字化審計指揮中心相聯(lián)。利用模擬仿真實驗室,可以通過情景化培訓(xùn)和案例化教學(xué),有效的提高審計人員的專業(yè)技能和實戰(zhàn)能力。同時還需要進一步完善數(shù)據(jù)中心、交換中心、安全及運維保障體系的建設(shè),為審計業(yè)務(wù)的開展提供綜合服務(wù)性平臺,加快審計系統(tǒng)知識庫系統(tǒng)和安全運維保障系統(tǒng)的建設(shè),有效保障審計網(wǎng)絡(luò)和各審計應(yīng)用系統(tǒng)的安全運行。
二、審計人員需要努力提高自身的能力
1.數(shù)據(jù)分析能力
在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,需要審計人員具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠?qū)⒏鞣N數(shù)據(jù)資源有效的整合在一起,綜合運用多種數(shù)據(jù)分析技術(shù)來強化對政府財政預(yù)算和預(yù)算執(zhí)行單位、財政與宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、不同領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)間的關(guān)聯(lián)性分析,從而發(fā)現(xiàn)存在的疑點,深入進行核查。
2.思路創(chuàng)新能力
在大數(shù)據(jù)時代,審計人員需要不斷的增強自身專業(yè)知識和審計經(jīng)驗的積累,同時還要在工作中不斷進行創(chuàng)新,培養(yǎng)自已的思路創(chuàng)新能力,從而在大數(shù)據(jù)背景下,能夠打破傳統(tǒng)審計人員以經(jīng)驗判斷的常規(guī)做法,從海量的數(shù)據(jù)中提取到有用的信息,構(gòu)建數(shù)據(jù)分析方法,并從中及時發(fā)現(xiàn)疑點,并得出審計結(jié)論。
3.綜合判斷能力
在大數(shù)據(jù)背景下,審計人員需要能夠從海量數(shù)據(jù)中對數(shù)據(jù)的性質(zhì)、狀態(tài)及發(fā)展趨勢進行準(zhǔn)確認定,有效的將職業(yè)判斷與數(shù)據(jù)分析相結(jié)合,從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律及聯(lián)系,掌握經(jīng)濟活動和業(yè)務(wù)活動的過程。特別是可以根據(jù)數(shù)據(jù)的流向來對資金和物資的走向進行判斷,及時對已發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行查錯糾弊,預(yù)測未來經(jīng)濟業(yè)務(wù)的走向。
4.跨專業(yè)知識運用能力
在大數(shù)據(jù)條件下,審計人員單一的專業(yè)背景已無法滿足審計事業(yè)發(fā)展的需求,作為一名審計人員,需要具備復(fù)合型知識結(jié)構(gòu),能夠跨專業(yè)對知識進行運用。特別是當(dāng)前審計對象業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜,審計數(shù)據(jù)越來越龐大的新形勢下,審計人員需要掌握審計學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、計算機等專業(yè)知識,更好的提升審計數(shù)據(jù)的獲取、管理及分析能力,進一步建立健全審計方法體系,靈活運用各種數(shù)據(jù)分析方法。
三、提高大數(shù)據(jù)審計能力
1.創(chuàng)建數(shù)字化管理模式
在審計管理中,要逐步實現(xiàn)全過程的數(shù)字化,使審計管理方式向“集中型”轉(zhuǎn)變,努力提高審計管理效能。在應(yīng)用上,使用AO系統(tǒng)進行審計文書管理、審計計劃項目編制和審計項目組織管理等,應(yīng)用大項目審計組織管理系統(tǒng)對進行統(tǒng)一組織管理和決策指導(dǎo)。
2.創(chuàng)建數(shù)字化審計模式
加快推動數(shù)字化審計模式的創(chuàng)建,利用電子數(shù)據(jù)審計能夠有效的提高財政收支活動的真實性和合法性,確保在信息化環(huán)境下,審計監(jiān)督作用能夠更好的發(fā)揮出來。在現(xiàn)實審計工作中,可以依托于AO系統(tǒng)來加快數(shù)字化作業(yè)平臺的構(gòu)建,推動小型應(yīng)用軟件及小模塊的開發(fā)和應(yīng)用,使現(xiàn)場審計加快向智能化的方向發(fā)展。
3.創(chuàng)建聯(lián)網(wǎng)跟蹤審計模式
創(chuàng)建并推廣以在線審計、實時審計為特征的聯(lián)網(wǎng)審計方式,要在審計項目中,深度應(yīng)用地稅、財政、社保、投資聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),總結(jié)聯(lián)網(wǎng)審計經(jīng)驗,豐富基于聯(lián)網(wǎng)審計的計算機審計方法,不斷創(chuàng)新和總結(jié)聯(lián)網(wǎng)審計條件下的審計組織方式、管理方式和相關(guān)制度規(guī)范,全面提升信息化條件下的審計監(jiān)督能力。
4.創(chuàng)建信息系統(tǒng)審計模式
不斷加大信息系統(tǒng)審計工作力度,結(jié)合各專業(yè)審計,開展對被審計單位信息系統(tǒng)安全性、系統(tǒng)功能有效性、數(shù)據(jù)真實可靠性、建設(shè)項目經(jīng)濟性為重點的系統(tǒng)審計,有效保證審計所需數(shù)據(jù)的可靠性和可用性,降低審計風(fēng)險。
關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù) 財會行業(yè) 機遇與挑戰(zhàn) 時展
一、前言
科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,讓信息技術(shù)走入各行各業(yè),也讓大量數(shù)據(jù)不斷產(chǎn)生。對于財會行業(yè)來說,對數(shù)據(jù)進行分析和應(yīng)用則可以讓其更加具有客觀性和預(yù)測性,可以幫助企業(yè)規(guī)避可能存在的財務(wù)風(fēng)險,讓企業(yè)沿著更好的方向不斷發(fā)展。財會作為經(jīng)濟管理活動中的重要工具,必須面對當(dāng)前的大數(shù)據(jù)時代形勢,了解其對于財會行業(yè)所產(chǎn)生的各種挑戰(zhàn),并探究其中存在的機遇。而這些都離不開會計人員的工作,需要其保持冷靜的頭腦,做好充分的準(zhǔn)備。因此,探索大數(shù)據(jù)給財會行業(yè)所帶來的各種機遇,直面其給財會行業(yè)帶來的挑戰(zhàn),對財會行業(yè)進行相應(yīng)的調(diào)整,真正發(fā)揮財務(wù)行業(yè)的優(yōu)勢應(yīng)當(dāng)成為財務(wù)人員重點關(guān)注的工作內(nèi)容。
二、大數(shù)據(jù)在財會行業(yè)的應(yīng)用前景
(一)將財務(wù)分析延伸至前端數(shù)據(jù)
在當(dāng)前的計算機處理中會產(chǎn)生大量的交易數(shù)據(jù),如果把這些數(shù)據(jù)束之高閣,其僅僅是一個流水賬,削減了它的利用價值,大數(shù)據(jù)的作用無從體現(xiàn)。通過這些數(shù)據(jù)深刻地分析和挖掘消費者行為,并有針對性地提出相應(yīng)措施則可以指導(dǎo)企業(yè)的行為,更好地服務(wù)消費者。這樣還能夠促進新數(shù)據(jù)的產(chǎn)生,讓數(shù)據(jù)的價值得以體現(xiàn)。從一般意義上講,傳統(tǒng)的財務(wù)分析能力僅是對財務(wù)結(jié)果、了解不同產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的盈虧狀況進行的相對后端的數(shù)據(jù)。但是,如果財務(wù)要給決策者提供更加全面有說服力的信息,就要求財務(wù)人員深入前端的數(shù)據(jù)中進行挖掘。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用前景在此方面表現(xiàn)突出。此外,財務(wù)人員在利用財務(wù)流程對企業(yè)的現(xiàn)金流、相關(guān)資源的管理等內(nèi)容進行合理的運營和管理,通過大數(shù)據(jù)進行深度挖掘,分析其相關(guān)的領(lǐng)域,能夠讓其達到前、后端數(shù)據(jù)完美銜接的效果。
(二)對數(shù)據(jù)進行質(zhì)量管理
較短的時間內(nèi),在大量的數(shù)據(jù)庫中提取正確的數(shù)據(jù)是一項極具挑戰(zhàn)性的工作,這就對前端數(shù)據(jù)的質(zhì)量提出了要求,其必須納入企業(yè)相關(guān)流程控制之中。這樣才能夠保證在進行一些重大決策時,能快速準(zhǔn)確地應(yīng)用數(shù)據(jù)。另外,在此過程中,財會人員的工作職責(zé)也會隨之轉(zhuǎn)變,從之前的“監(jiān)察”財務(wù)數(shù)據(jù)與賬目過渡到管理整個企業(yè)數(shù)據(jù)庫內(nèi)的所有數(shù)據(jù),從而提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。財會部門需要與企業(yè)IT、信息管理以及相關(guān)部門密切配合,合理有效地整合相關(guān)數(shù)據(jù),并制定出具有針對性的質(zhì)量控制和報告制度等相關(guān)的措施。這樣才能夠保證數(shù)據(jù)符合相關(guān)規(guī)范以及滿足整個企業(yè)的要求,并避免企業(yè)重要數(shù)據(jù)流失對于企業(yè)造成的嚴(yán)重后果。對數(shù)據(jù)進行高效管理不僅是新時代對財務(wù)行業(yè)的要求,也是行業(yè)本身提出的新標(biāo)準(zhǔn)。
(三)利用大數(shù)據(jù)進行風(fēng)險管理
在大數(shù)據(jù)時代環(huán)境下,財會部門的風(fēng)險管理作用表現(xiàn)突出,其是管理的重要組成部分。財會人員必須運用更多的時間參與評估企業(yè)增長戰(zhàn)略風(fēng)險工作,包括并購、進入新興市場等各個方面;對外部風(fēng)險也需要進行嚴(yán)格的控制和管理,如自然災(zāi)害、供應(yīng)鏈風(fēng)險等。通過大數(shù)據(jù)進行風(fēng)險預(yù)測則可以讓企業(yè)的投資更具價值性。利用預(yù)測分析學(xué)和統(tǒng)計建模、數(shù)據(jù)挖掘等相關(guān)的技術(shù)工作就能更好地對投資機遇的可行性進行整體評估。另外,風(fēng)險管理實操中可能存在一定的困難,但是相對于大數(shù)據(jù)給財會行業(yè)所帶來的諸多優(yōu)勢,其顯得微不足道,相關(guān)人員對困難要進行預(yù)期和整改,為企業(yè)的發(fā)展趨勢和方向提供指導(dǎo)。
三、財會行業(yè)如何應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代的挑戰(zhàn)
(一)提高會計信息的綜合程度
提高會計信息的綜合程度需要增加財務(wù)報告中的表外非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)。企業(yè)的內(nèi)涵隨著新時代大數(shù)據(jù)的增加,所涉及的內(nèi)容越來越多,企業(yè)價值所涉及的領(lǐng)域也越來越廣,將相關(guān)的非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)納入其中可以讓會計信息的內(nèi)容更加飽滿,可以讓投資者獲得更多的信息。而且,非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)進入會計報告也能夠讓報告更加準(zhǔn)確地反映企業(yè)的微觀經(jīng)營狀況,并對企業(yè)當(dāng)前的環(huán)境進行分析,對其所獲得的行業(yè)信息進行分析和預(yù)測,從而提高財務(wù)會計報告對企業(yè)決策的參考意義。此外,對于財務(wù)會計報告的類型也是需要進行拓展的重要部分。大數(shù)據(jù)環(huán)境下,運用數(shù)據(jù)分析能夠讓之前的難以定價的資產(chǎn)得以定價,能夠讓各種負債更加清晰明確。而且,相關(guān)會計人員需要適應(yīng)新時代的發(fā)展和變化,優(yōu)化和提升財務(wù)會計報告的表現(xiàn)形式,保證內(nèi)外信息的合理使用。綜合性是數(shù)據(jù)時代對會計信息的要求,也是會計行業(yè)適應(yīng)時展,以及企業(yè)要求的重要手段。
(二)將財務(wù)分析向前段數(shù)據(jù)延伸
在我國當(dāng)前的情況下,通過先進的計算機技術(shù)就可以對大量的交易數(shù)據(jù)進行妥善處理。利用這些大數(shù)據(jù)進行深度的分析和挖掘,可以了解企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容信息以及客戶的消費習(xí)慣,從而產(chǎn)生良性循環(huán),有助于企業(yè)未來的發(fā)展。但是,對于財會行業(yè)來說,對于數(shù)據(jù)的分析和認識不能只停留在探索數(shù)據(jù)規(guī)律上,還需要對數(shù)據(jù)進行思考,從而進一步完善傳統(tǒng)的財務(wù)計劃、財務(wù)分析。因此,企業(yè)在進行數(shù)據(jù)分析的時候,必須將財務(wù)分析向前段數(shù)據(jù)延伸,讓其“走在時展的前列”。首先,企業(yè)工作人員要具有前段數(shù)據(jù)分析的意識,從思想上要有“走在前列”的意識;其次,財務(wù)人員要注意對客戶流失率、轉(zhuǎn)換率等相關(guān)績效指標(biāo)予以關(guān)注,并做好定期考核;最后,財務(wù)人員要培養(yǎng)自己的大局觀念,從整體角度對企業(yè)的發(fā)展進行考慮和研究,對企業(yè)資金、風(fēng)險、經(jīng)營等內(nèi)容進行綜合管理和協(xié)調(diào),充分利用大數(shù)據(jù)工具。
(三)重視對會計人員進行大數(shù)據(jù)相關(guān)知識的培訓(xùn)
重視對會計人員進行大數(shù)據(jù)相關(guān)知識的培訓(xùn),對實現(xiàn)大數(shù)據(jù)在財會行業(yè)的廣泛使用具有巨大的意義。因此,相關(guān)企業(yè)要注重培養(yǎng)財會人員的創(chuàng)新思維能力,讓其具備良好的思維結(jié)構(gòu),從而在新科技的發(fā)展過程中不會被時代所拋棄。首先,企業(yè)要了解財務(wù)人員對當(dāng)前數(shù)據(jù)的認識,充分分析會計人員所需的提升空間,并就其所需要提升的部分進行總結(jié)和歸納;其次,企業(yè)要建立合理科學(xué)的培訓(xùn)機制,通過定期或者不定期的培訓(xùn)途徑讓工作人員逐漸養(yǎng)成數(shù)據(jù)應(yīng)用意識,逐漸形成對不同類型數(shù)據(jù)進行整理的能力,并能夠有效加工原始數(shù)據(jù),通過相關(guān)信息對績效進行評估和風(fēng)險預(yù)測;再次,企業(yè)還需要對職工的專業(yè)能力進行培訓(xùn),讓職工能夠切實掌握相應(yīng)的財務(wù)專業(yè)知識,并將其與數(shù)據(jù)應(yīng)用結(jié)合在一起,從而提高職工數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性和針對性;最后,職工還需要具備拆解數(shù)據(jù)含義的能力,而這也應(yīng)當(dāng)是企業(yè)進行培訓(xùn)所需要關(guān)注的重點。
四、結(jié)語
大數(shù)據(jù)時代給財務(wù)行業(yè)的建立帶來了機遇和挑戰(zhàn),財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)切實掌握相應(yīng)的技巧和能力,通過相應(yīng)的途徑促進財會行業(yè)的進步,讓其更加適應(yīng)當(dāng)前時代的發(fā)展和進步,讓財務(wù)行業(yè)在新時代獲得更大的發(fā)展空間。
(作者單位為沈陽市沈河區(qū)行政事業(yè)單位財務(wù)集中管理辦公室)
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關(guān)鍵詞:人力資源管理 大數(shù)據(jù) 圖書館
高校圖書館是用于收集、整理、保存、傳播各種文獻并將其應(yīng)用于教育教學(xué)、文化及科研的重要信息技術(shù)研究基地。大數(shù)據(jù)現(xiàn)已成為世界各國用于發(fā)展經(jīng)濟的新的“天然資源”,傳統(tǒng)的信息存儲技術(shù)和定量、定性的分析方法已遠遠滿足不了高校師生多元化、個性化的需求,因此,引入大數(shù)據(jù)技術(shù)來解決供需矛盾勢在必行。數(shù)據(jù)的研究和管理將成為高校圖書館員最重要的能力之一。對于高校圖書館來說,加強人力資源管理工作的改革創(chuàng)新是重要的,更是迫切的。
一、 大數(shù)據(jù)對高校圖書館人力資源管理的影響
進入大數(shù)據(jù)時代,高校圖書館的業(yè)務(wù)功能有所擴展,在繼承傳統(tǒng)業(yè)務(wù)功能的基礎(chǔ)上還需具備對館內(nèi)信息資源進行分析、總結(jié)的功能。因信息資源載體的多元化,如虛擬網(wǎng)絡(luò)、計算機等,高校圖書館還需要收集各種音頻、視頻等,并進行整理和保存,同時還要整理分析讀者信息、閱讀數(shù)據(jù)等,這就要求高校圖書館進一步完善業(yè)務(wù)功能。伴隨著信息技術(shù)的應(yīng)用范圍越來越廣,高校圖書館的信息資源將不斷朝智能化方向發(fā)展,高校圖書館的服務(wù)工作由原來的手工操作逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣踊僮鳎?簡單的人工管理逐步被先進的計算機管理所替代。這就要求高校圖書館工作人員不但要掌握專業(yè)的圖書館基本業(yè)務(wù)知識,而且還需具備強大的數(shù)據(jù)分析、管理及應(yīng)用等能力。很顯然,大數(shù)據(jù)時代對高校圖書館館員的素質(zhì)需求是人力資源管理面臨的新挑戰(zhàn)。
二、大數(shù)據(jù)時代高校圖書館人力資源管理面臨的困境
大數(shù)據(jù)要求高校圖書館不但能夠通過結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)了解現(xiàn)在客戶需要什么服務(wù),也能夠利用非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)深度挖掘高校圖書館與用戶之間正在發(fā)生什么,以及預(yù)測和分析將來會發(fā)生什么,從而使高校圖書館能夠找到更好的服務(wù)模式。這就要求高校圖書館具備與之相適應(yīng)的人力資源管理水平。但目前國內(nèi)絕大部分高校還存在以下困境:
(一)高校圖書館現(xiàn)有體制機制不適應(yīng)大數(shù)據(jù)時展的需要
高校圖書館多囿于傳統(tǒng)的實體圖書館建設(shè),以及紙質(zhì)圖書資源的管理維護,忽視或沒有高度重視全面整合圖書資源基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字圖書館建設(shè)。缺乏外向型的信息管理機制,僅沉浸于內(nèi)部資源管理、傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和資源結(jié)構(gòu)劃分模式;缺乏與相關(guān)部門的合作,沒有完全建立起面向用戶快速反應(yīng)的管理機制和以自動化為中心的新的業(yè)務(wù)模式。沒有成立或成立了形同虛設(shè)的專門的數(shù)據(jù)管理機構(gòu),無法對數(shù)據(jù)進行管理,沒有制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理使用政策,無法協(xié)調(diào)校內(nèi)外與大數(shù)據(jù)有關(guān)的工作。管理體制簡單落后、機制不靈活影響人力資源管理的有效性和實效性。
(二)高校圖書館人力資源現(xiàn)狀不適應(yīng)大數(shù)據(jù)時展的需要
高校圖書館很多在職人員都是高校在改革發(fā)展中轉(zhuǎn)崗或安置的人員,沒有專業(yè)背景,有的年齡還偏大,他們業(yè)務(wù)管理水平不高,而且管理手段模式單一,甚至缺乏服務(wù)意識,有混日子的現(xiàn)象,這從根本上制約人力資源管理工作的效果。有的高校圖書館雖然引進了一些專業(yè)的人才,但因人數(shù)少或缺乏領(lǐng)導(dǎo),形不成團隊,處于單打獨斗或被邊緣化的狀態(tài),造成人力資源的浪費。高校圖書館人力資源現(xiàn)狀與網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化圖書館的建設(shè)是不相適應(yīng)的,無法滿足大數(shù)據(jù)時代高校圖書館發(fā)展的需要。
(三)高校圖書館現(xiàn)有人力資源考核制度和評價體系不適應(yīng)大數(shù)據(jù)時展的需要
高校圖書館在管理體制上采取封閉式管理機制,競爭和激勵機制不健全,人力資源管理依然蒙著“人治”的濃厚色彩,缺失公平競爭,吃大鍋飯現(xiàn)象嚴(yán)重。傳統(tǒng)的管理理念,導(dǎo)致工作人員只能采取低層次、消極等待的被動服務(wù),態(tài)度不好,服務(wù)水平不高是師生常反映的問題。同時,考評制度和評價體系也很籠統(tǒng),這使圖書館員在工作中沒有危機感,更體驗不到事業(yè)的成就感,對所從事工作的前途感到迷茫,缺乏明確的奮斗目標(biāo),從而失去進一步創(chuàng)新發(fā)展的主動性和動力。大數(shù)據(jù)時代要求圖書館員必須不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,成長為復(fù)合型人才,而當(dāng)前高校圖書館的考核制度與評價體系明顯與之不相適應(yīng),束縛了人力資源的發(fā)展,不適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代高校圖書館發(fā)展的需要。
三、大數(shù)據(jù)時代高校圖書館人力資源管理的對策和建議
(一)建全適應(yīng)大數(shù)據(jù)時展需要的圖書館管理體制
高校圖書館在大數(shù)據(jù)時代中呈現(xiàn)出兩條發(fā)展軌跡。一條即是傳統(tǒng)的實體圖書館建設(shè),以及紙質(zhì)圖書資源的管理維護。另一條則是在全面整合圖書資源基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字圖書館建設(shè)。實體圖書館建設(shè)經(jīng)過多年發(fā)展已經(jīng)取得了一定的成績,而網(wǎng)絡(luò)圖書館建設(shè)還處于探索成長期,高校圖書館要堅持兩者的協(xié)同發(fā)展,建立起適應(yīng)大數(shù)據(jù)時展需求的管理模式:實體圖書館抓素質(zhì)、強能力、硬管理,為讀者提供優(yōu)秀的服務(wù);網(wǎng)絡(luò)數(shù)字圖書館抓創(chuàng)新、強團隊、硬技術(shù),為讀者提供豐富的資源。這就要求高校完善機制,優(yōu)化圖書館現(xiàn)有人力資源管理結(jié)構(gòu),新成立專門的數(shù)據(jù)管理機構(gòu),對數(shù)據(jù)進行管理,制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理使用政策,研究解決大數(shù)據(jù)的采集、存儲及處理等相關(guān)技術(shù)問題,協(xié)調(diào)校內(nèi)外與大數(shù)據(jù)有關(guān)的工作。
(二)健立適應(yīng)大數(shù)據(jù)時展需要的圖書館人力資源隊伍
大力培養(yǎng)能夠運用大數(shù)據(jù)進行圖書館管理的人力資源隊伍,是大數(shù)據(jù)時代高校圖書館工作的生命線。筆者認為應(yīng)該從以下幾個方面著手:
一是培養(yǎng)大數(shù)據(jù)人才。大數(shù)據(jù)時代,高校圖書館的核心競爭力取決于擁有數(shù)據(jù)的規(guī)模、活性及對數(shù)據(jù)的捕獲、過濾、分析、挖掘和利用能力。對于高校圖書館來說,培養(yǎng)一批熟練掌握數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、數(shù)據(jù)分析等多學(xué)科知識的專業(yè)人才不僅是重要的,而且也是迫切的。
二是引進高層次人才。大數(shù)據(jù)時代,高校圖書館的發(fā)展需要跨學(xué)科的復(fù)合型專業(yè)人才和具有國際視野的高端管理人才。高校應(yīng)加快引進信息化和圖書館管理的交叉學(xué)科專業(yè)人才和國外高端圖書館管理人才,利用高層次人才去指導(dǎo)高校圖書館館員適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的圖書館管理工作。
三是大力開展人力資源培訓(xùn)工作。高校圖書館應(yīng)結(jié)合自身實際制定詳細的人力資源培訓(xùn)計劃,持續(xù)加大資金投入,切實做到根據(jù)工作需要開展各類培訓(xùn),培養(yǎng)一支專業(yè)扎實、思想政治素質(zhì)高的圖書館人力資源隊伍。
(三)完善適應(yīng)大數(shù)據(jù)時展需要的考核和評價體系
面對大數(shù)據(jù)時代圖書館的館藏、功能和服務(wù)不斷發(fā)展變化的新形勢,須建立健全與之相適應(yīng)的考核和評價體系,打造人性化人力資源管理。
一要樹立和提升績效管理理念。高校圖書館績效管理能否得到有效貫徹實施,必須要有與大數(shù)據(jù)時代特征相適應(yīng)的先進理念作指導(dǎo),充分體現(xiàn)信息化的特點,績效評價引入大數(shù)據(jù)。高校圖書館實行館員績效評價結(jié)果必須作為圖書館人員任用、調(diào)配、職務(wù)升降、人員培訓(xùn)和激勵的依據(jù)。
二要科學(xué)設(shè)定館員績效評價指標(biāo)。高校圖書館實行館員績效評價,要根據(jù)圖書館大數(shù)據(jù)時代崗位管理體系確定各類崗位評價指標(biāo)、評價標(biāo)準(zhǔn)和評價效果。高校圖書館崗位一般分管理崗、專業(yè)技術(shù)崗和工勤崗三類,由于各部門的工作性質(zhì)和職能的不同、任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)不一樣,館員所從事工作在素質(zhì)、能力、工作量等方面的要求不同,體現(xiàn)在績效方面的側(cè)重點和權(quán)重也應(yīng)不同,因此,在制定圖書館人員工作職責(zé)和績效考評指標(biāo)體系時,應(yīng)按崗位性質(zhì)分類設(shè)計或制定不同的考核指標(biāo)。
三要認真開展館員績效評價工作。成立館員績效評價小組。評價小組成員除館領(lǐng)導(dǎo)外,還應(yīng)由部分館員代表參加,館員代表中有不同的部門、崗位,甚至不同的年齡或不同的職務(wù)等。在人力資源管理理論中,行為錨定等級評價法、目標(biāo)管理法、關(guān)鍵事件法、360度績效評價法都是比較常用的績效考核方法。各種考核方法在實際應(yīng)用中都具有各自的利弊和特色。各高校圖書館應(yīng)積極探索適合自己的評價方法。
大數(shù)據(jù)時代高校圖書館迎來了發(fā)展機遇,但也充滿了挑戰(zhàn)。作為高校教學(xué)科研等工作的重要服務(wù)部門,高校圖書館應(yīng)積極探索適應(yīng)大數(shù)據(jù)時展需要的人力資源管理模式,建設(shè)一支優(yōu)秀的館員隊伍,為學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生的成才服好務(wù)。
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