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大數(shù)據(jù)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)范文第1篇

最近，筆者采訪了杭州泰一指尚科技有限公司（以下簡稱泰一指尚）大數(shù)據(jù)事業(yè)部總經(jīng)理封雷，探討了泰一指尚助力傳統(tǒng)企業(yè)降低大數(shù)據(jù)應(yīng)用門檻的問題。

泰一指尚自成立以來一直專注于鉆研大數(shù)據(jù)技術(shù)、提高數(shù)字商業(yè)服務(wù)能力，以幫助中國企業(yè)植入大數(shù)據(jù)技術(shù)基因、助力中國傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化商業(yè)轉(zhuǎn)型為使命。在采訪中，封雷從“數(shù)據(jù)與能力”兩個維度分析了目前企業(yè)存在四類情況：一是缺數(shù)據(jù)，有能力；二是有數(shù)據(jù)，有能力；三是缺數(shù)據(jù)，缺能力；四是有數(shù)據(jù)，缺能力。面對這些不同的企業(yè)，泰一指尚將有針對性地提供不同的解決方案，助力傳統(tǒng)企業(yè)大數(shù)據(jù)建設(shè)的落地。

四步助力傳統(tǒng)企業(yè)降低大數(shù)據(jù)門檻

應(yīng)用大數(shù)據(jù)，對很多傳統(tǒng)企業(yè)來說門檻還太高。那么，如何降低大數(shù)據(jù)應(yīng)用門檻，讓傳統(tǒng)企業(yè)逐步獲得大數(shù)據(jù)的應(yīng)用能力？泰一指尚有自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：

第一步，選取大數(shù)據(jù)應(yīng)用的一個切入點(diǎn)。即獲取數(shù)據(jù)要有針對性，需要什么去調(diào)取什么。以傳統(tǒng)大型企業(yè)為例，它們擁有大量數(shù)據(jù)積累，但缺乏數(shù)據(jù)挖掘、分析、應(yīng)用的能力。往往，這些企業(yè)會先想到搭建一個大數(shù)據(jù)平臺，建立諸如 Hadoop、Spark、Kafka的一些底層架構(gòu)，對于數(shù)據(jù)工程師來說，完成這一套體系耗時(shí)耗力，成本極高，對傳統(tǒng)企業(yè)來說不太現(xiàn)實(shí)。

第二步，圍繞這個點(diǎn)去分析哪些數(shù)據(jù)是需要的。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，不僅是數(shù)據(jù)的積累，更要有商業(yè)化的能力，即變現(xiàn)的能力。對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，就是要圍繞業(yè)務(wù)展開，尋找精準(zhǔn)的應(yīng)用場景，簡單有效的辦法就是交給專業(yè)大數(shù)據(jù)營銷服務(wù)商。

第三步，幫助傳統(tǒng)企業(yè)構(gòu)建數(shù)據(jù)化思維邏輯，能夠基于數(shù)據(jù)的開放平臺來構(gòu)建企業(yè)自身的大數(shù)據(jù)應(yīng)用生態(tài)。企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中，大數(shù)據(jù)是底層能力的提供者，通過建立數(shù)據(jù)化思維邏輯，可以幫助企業(yè)整理思路，找到問題的關(guān)鍵。

比如，在霧霾嚴(yán)重的社會背景下，質(zhì)監(jiān)部門怎樣才能做好新型凈化器行業(yè)的監(jiān)管服務(wù)工作？泰一指尚圍繞這一問題做了一份分析報(bào)告。通過線上線下數(shù)據(jù)的有效整合、語義分析、智能歸類等一系列數(shù)據(jù)挖掘的技術(shù)手段，分析凈化器市場行情、產(chǎn)品質(zhì)量存在的缺陷、與國際品牌的差距，及自身品牌如何彌補(bǔ)等問題。再結(jié)合消費(fèi)者訴求，通過線上數(shù)據(jù)有效佐證了線下場景，為質(zhì)檢提供行之有效的決策抓手?！?/p>

第四步，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，幫助企業(yè)打造營銷閉環(huán)的能力。對傳統(tǒng)企業(yè)而言，營銷是重中之重。有些企業(yè)在大數(shù)據(jù)方面的投入是非常巨大的，但成效卻很低，面對這些企業(yè)關(guān)鍵在于如何通過數(shù)據(jù)應(yīng)用，將企業(yè)整體關(guān)聯(lián)起來。泰一指尚的做法是，通過建立聯(lián)合數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室的模式去研判數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)商業(yè)化能力，為垂直行業(yè)提供策略智庫。

以浙江移動為例，每天日活用戶在2500萬，日常數(shù)據(jù)處理量達(dá)到100億次，高峰日處理量達(dá)到600億次，每天的增量數(shù)據(jù)大概在30TB左右。面對這些海量數(shù)據(jù)，如何挖掘其潛在價(jià)值成為迫切需求。泰一指尚通過用戶行為分析和數(shù)據(jù)標(biāo)簽化梳理，構(gòu)建基本的數(shù)據(jù)商業(yè)化能力，再結(jié)合行業(yè)客戶的實(shí)際應(yīng)用場景，助力其構(gòu)建完整的營銷閉環(huán)管理能力，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)源公司與品牌商的共贏。

數(shù)據(jù)開放要打破孤島

數(shù)據(jù)開放是當(dāng)下比較熱門的話題，但行業(yè)與行業(yè)之間、甚至有些企業(yè)內(nèi)部仍存在較大的壁壘。傳統(tǒng)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)開放和應(yīng)用，就需解決企業(yè)內(nèi)外部存在的壁壘：

第一，打破數(shù)據(jù)孤島，讓數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)自由流動，并通過應(yīng)用場景切入，讓數(shù)據(jù)價(jià)值進(jìn)一步體現(xiàn)，這對企業(yè)是一個逐步盤活的過程。

第二，技術(shù)門檻的孤島要解決。企業(yè)與企業(yè)之間也需要有效連接在一起，建立一個互通的機(jī)制?？蒲袡C(jī)構(gòu)、行業(yè)IT供應(yīng)商在算法能力、行業(yè)理解程度方面擁有較大優(yōu)勢，如果與大數(shù)據(jù)公司在數(shù)據(jù)算法創(chuàng)新、技術(shù)能力互補(bǔ)、商業(yè)模式探索等方面建立深度合作關(guān)系，必然能實(shí)現(xiàn)“1+12”的效果。

在封雷看來，數(shù)據(jù)開放可分為三段來理解：標(biāo)簽、可視化、構(gòu)建大數(shù)據(jù)能力。他認(rèn)為，數(shù)據(jù)開放將是一個循環(huán)的過程，“新生-沉淀-新生”這樣可以避免很多重復(fù)性勞動。

中小企業(yè)成SaaS受益者

目前，許多中小企業(yè)還處在數(shù)據(jù)缺失、技術(shù)能力也缺失的狀態(tài)。面對他們，該做些什么？現(xiàn)在，政府提倡數(shù)據(jù)開放，企業(yè)也致力于數(shù)據(jù)開放，未來數(shù)據(jù)獲取路徑也會多種多樣，數(shù)據(jù)庫門檻會越來越低。在這樣的情況下，數(shù)據(jù)平臺的搭建有時(shí)不在于大，而在于專。建議中小型企業(yè)要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，通過一個合適的應(yīng)用場景去切入。

大數(shù)據(jù)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)范文第2篇

隨著現(xiàn)代科技的不斷進(jìn)步，信息技術(shù)呈現(xiàn)出跨越式大發(fā)展的特點(diǎn)，以移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等為代表的新技術(shù)應(yīng)用大幅提高了社會的生產(chǎn)生活效率。而近年來，傳統(tǒng)商業(yè)銀行和互聯(lián)網(wǎng)金融之間的博弈也已被各界炒至白熱化?；ヂ?lián)網(wǎng)金融生態(tài)的蓬勃發(fā)展、信息技術(shù)的快速變革與商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新，給傳統(tǒng)銀行業(yè)帶來機(jī)遇的同時(shí)，也對銀行自身的經(jīng)營理念和模式、信息處理能力提出了前所未有的挑戰(zhàn)。對于傳統(tǒng)商業(yè)銀行而言，如何有效利用既存的大數(shù)據(jù)，在互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代突破重圍，以促進(jìn)自身的轉(zhuǎn)型與發(fā)展成為其需首要思考的問題。

另一方面，隨著利率市場化的不斷推進(jìn)，利差縮小，市場競爭激烈，業(yè)績增長乏力將成為商業(yè)銀行發(fā)展所面臨的主要問題。除此之外，產(chǎn)能過剩行業(yè)貸款是2015年面臨的最主要信用風(fēng)險(xiǎn)事件，鋼鐵、水泥、建材、船舶、光伏等行業(yè)遭遇經(jīng)濟(jì)周期下行和結(jié)構(gòu)調(diào)整的雙重壓力，經(jīng)營環(huán)境更趨艱難，整體行業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)攀升，導(dǎo)致不良貸款率逐步攀升。嚴(yán)峻的經(jīng)營態(tài)勢促使銀行通過開展大數(shù)據(jù)分析等方式內(nèi)部挖潛，以實(shí)現(xiàn)“盤活存量、用好增量”，有效提升業(yè)績、管控風(fēng)險(xiǎn)，以實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)性發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)應(yīng)用于信貸管理的原因及意義

（一）銀行大數(shù)據(jù)特點(diǎn)

從大數(shù)據(jù)特點(diǎn)角度來看，銀行業(yè)是一個數(shù)據(jù)驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代或者大數(shù)據(jù)金融時(shí)代，銀行信息化進(jìn)入了一個新的發(fā)展階段，即大數(shù)據(jù)應(yīng)用階段。大數(shù)據(jù)應(yīng)用作為創(chuàng)新的催化劑，正改變著金融業(yè)態(tài)，并將引起銀行業(yè)務(wù)模式深刻的變革。由于銀行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用同時(shí)具備體量大、種類多、訪問速度快和準(zhǔn)確性要求高等特點(diǎn)，大數(shù)據(jù)應(yīng)用將拓寬商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展空間，加速產(chǎn)品創(chuàng)新，通過數(shù)據(jù)的不斷積累與整合，具體分析客戶需求以推出銀行差異化產(chǎn)品，改變當(dāng)下銀行產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢。其次，大數(shù)據(jù)應(yīng)用將提升銀行的核心競爭力，通過大數(shù)據(jù)能夠更加有效地評價(jià)銀行的經(jīng)營業(yè)績，評估其存在的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，尤其是信貸風(fēng)險(xiǎn)。再者，大數(shù)據(jù)應(yīng)用將開拓銀行的經(jīng)營渠道，使得網(wǎng)絡(luò)銀行，電子銀行得以不斷推廣和完善。最后，大數(shù)據(jù)應(yīng)用將提高商業(yè)銀行的經(jīng)營管理水平。隨著商業(yè)銀行數(shù)據(jù)分析能力提升，通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、評估，為銀行業(yè)務(wù)發(fā)展、市場營銷、資產(chǎn)負(fù)債管理、客戶關(guān)系管理等方面提供有效的決策支持。

（二）銀行不良貸款率現(xiàn)狀

中國銀監(jiān)會2月15日的2015年第四季度主要監(jiān)管指標(biāo)數(shù)據(jù)顯示，商業(yè)銀行不良貸款余額12744億元，較上季末增加881億元；商業(yè)銀行不良貸款率1.67%，較上季末上升0.08個百分點(diǎn)。我國商業(yè)銀行不良貸款率已連續(xù)10個季度上升，由于關(guān)注類貸款和逾期類貸款增長較快，不良貸款后續(xù)仍面臨較大壓力，信用風(fēng)險(xiǎn)管控壓力加大。此外，受不良貸款侵蝕、凈息差收窄等多因素影響，我國商業(yè)銀行利潤增長持續(xù)放緩，商業(yè)銀行2015年當(dāng)年累計(jì)實(shí)現(xiàn)凈利潤15926億元，同比增長2.43%。①

近日，中國銀行業(yè)協(xié)會、普華永道會計(jì)師事務(wù)所聯(lián)合的《中國銀行家調(diào)查報(bào)告（2015）》顯示，82.1%的銀行負(fù)責(zé)人認(rèn)為產(chǎn)能過剩行業(yè)貸款是2015年面臨的最主要信用風(fēng)險(xiǎn)事件，鋼鐵、水泥、建材、船舶、光伏等行業(yè)遭遇經(jīng)濟(jì)周期下行和結(jié)構(gòu)調(diào)整的雙重壓力，經(jīng)營環(huán)境更趨艱難，整體行業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)攀升。[1]短期內(nèi)，利率市場化仍將擠壓銀行的存貸利差空間，這對于長期以存貸利差為主要利潤來源的盈利模式，以及依賴基于此種盈利模式而形成的風(fēng)險(xiǎn)管理模式將產(chǎn)生一定沖擊。在此形勢下，銀行需要不斷尋求安全高效的信貸資產(chǎn)，優(yōu)化調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行商業(yè)銀行信貸資產(chǎn)的管理應(yīng)運(yùn)而生。

（三）大數(shù)據(jù)信貸管理作用

首先，大數(shù)據(jù)將會改變信貸管理的分析方法，由于個人誠信數(shù)據(jù)庫的建立，避免了以往到第三方處開具證明，利用抵押，質(zhì)押等擔(dān)保手段的繁瑣與復(fù)雜。銀行可以通過大量搜取客戶的誠信信息，并運(yùn)用特定的運(yùn)算程序進(jìn)行信用評級，綜合分析判斷最后決定是否放款。

其次，大數(shù)據(jù)將影響信貸管理的效率，隨著大數(shù)據(jù)的普及與廣泛運(yùn)用，銀行可以采用云計(jì)算等先進(jìn)的技術(shù)手段進(jìn)行分析，效率得以極大提高。

最后，大數(shù)據(jù)對于商業(yè)銀行的信貸管理有利于優(yōu)化其信貸結(jié)構(gòu)，大數(shù)據(jù)的計(jì)算方法將改變固有的僅依靠企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表及信用報(bào)告的信用評級方法，實(shí)現(xiàn)評級的多元化趨勢。打破信貸結(jié)構(gòu)中由大中型企業(yè)信貸壟斷的局面，解決中小企業(yè)融資難的問題。

三、大數(shù)據(jù)在銀行業(yè)務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀

目前，已有多家銀行利用大數(shù)據(jù)的技術(shù)來增強(qiáng)自己的競爭力。中信銀行信用卡中心通過大數(shù)據(jù)完成了實(shí)時(shí)營銷；交通銀行通過大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)營銷；建設(shè)銀行通過此項(xiàng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)平臺和信貸業(yè)務(wù)的結(jié)合；光大銀行則以此建立了社交網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)庫；招商銀行通過大數(shù)據(jù)來發(fā)展小微貸市場。由此，我們可以看出，從大數(shù)據(jù)概念的引入到在銀行業(yè)的廣泛實(shí)踐，大數(shù)據(jù)實(shí)際上為中國銀行業(yè)的發(fā)展帶來了很大的幫助。

在客戶營銷方面，銀行通過大數(shù)據(jù)的營銷模式可分為交叉銷售模式和個性化推薦營銷模式。中信銀行的信用卡中心實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)、歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行全局分析，風(fēng)險(xiǎn)管理部門現(xiàn)在可以每天評估客戶的行為，并決定對客戶信用額度在同一天進(jìn)行調(diào)整；原有的內(nèi)部系統(tǒng)、模型整體性能顯著提高。Greenplum數(shù)據(jù)倉庫提供了統(tǒng)一的客戶視圖，更有針對地進(jìn)行營銷。2011年，中信銀行信用卡中心通過其數(shù)據(jù)庫營銷平臺進(jìn)行了1286個宣傳活動，每個營銷活動配置平均時(shí)間從2周縮短到2～3天。再以阿里信貸為例，其主要面向阿里巴巴的普通會員全面開放，無須提交擔(dān)保和抵押，僅憑企業(yè)的信用資源就可以“微貸”?！拔①J”通過網(wǎng)絡(luò)低成本廣泛采集客戶的各類數(shù)據(jù)信息，分析挖掘的數(shù)據(jù)，判斷客戶資質(zhì)，用戶可以24小時(shí)隨用隨借，商務(wù)平臺上的每一筆交易，建行都有記錄并且能夠鑒別真?zhèn)危勺鳛榭蛻羰谛旁u級的重要依據(jù)。

在授信審批階段，隨著銀行數(shù)據(jù)采集范圍的擴(kuò)大和建模技術(shù)方法的更新，銀行已經(jīng)開始探索采用大數(shù)據(jù)方式，完善傳統(tǒng)的客戶評級評分模型，優(yōu)化自動審批策略。其特點(diǎn)在于變量豐富，模型穩(wěn)定，可將稀疏的數(shù)據(jù)逐步加工為密集信息。在信用額度及利率制定上，根據(jù)大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的客戶風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)，各項(xiàng)成本參數(shù)，市場敏感性參數(shù)來設(shè)定授信的額度。在交行信用卡中心，最豐富的數(shù)據(jù)是與客戶電話溝通過程中的錄音數(shù)據(jù)。錄音數(shù)據(jù)是典型的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，也是典型的“大數(shù)據(jù)”。一方面，數(shù)據(jù)不斷累積，而且隨著業(yè)務(wù)的繁忙，還在不斷加速增長，存儲和管理都較為麻煩，除了存儲備用和少量的人工的質(zhì)檢調(diào)聽外，幾乎沒有其他用途，海量數(shù)據(jù)大都成了“沉沒數(shù)據(jù)”；另一方面，語音數(shù)據(jù)里蘊(yùn)含了豐富的客戶信息，如客戶身份信息、客戶偏好信息、服務(wù)質(zhì)量信息、市場動態(tài)信息、競爭對手信息等，但由于技術(shù)的限制，一直沒有有效的分析處理手段，數(shù)據(jù)的價(jià)值無法體現(xiàn)，具有豐富價(jià)值的數(shù)據(jù)卻成了“死數(shù)據(jù)”。交通銀行信用卡中心的破局之道，是采用智能語音云（Smart Voice Cloud）產(chǎn)品對海量語音數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。智能語音云是新型數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，它采用了大規(guī)模異構(gòu)數(shù)據(jù)的高效存管和流式數(shù)據(jù)處理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了海量語音數(shù)據(jù)的歸集、處理、存儲、調(diào)用和分析。

四、大數(shù)據(jù)在信貸管理中對策建議

（一）大數(shù)據(jù)自身構(gòu)建

為加強(qiáng)大數(shù)據(jù)在信貸管理中的作用，必須首先確保大數(shù)據(jù)自身構(gòu)建的完善。大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)量巨大的特點(diǎn)，這一特點(diǎn)通常會造成與數(shù)據(jù)分析處理能力的不匹配，這需要加快技術(shù)創(chuàng)新，尤其是對基礎(chǔ)設(shè)施的創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)設(shè)施通常包括硬件設(shè)施和軟件設(shè)施，硬件設(shè)施主要提高云計(jì)算的靈活、動態(tài)的IT能力，以實(shí)現(xiàn)簡化IT結(jié)構(gòu)、降低管理成本、減少能耗的目的。而軟件設(shè)施則主要通過培養(yǎng)一部分能夠熟練掌握大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)的金融人才，其可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)深度分析，并對未來的走勢進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測，為決策提供智力支持。

搭建開發(fā)式數(shù)據(jù)平臺，客戶信息和數(shù)據(jù)是銀行的共有資源，在開發(fā)和分享的同時(shí)，要注意防范操作風(fēng)險(xiǎn)，保證合規(guī)政策的執(zhí)行與落實(shí)。在建立企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫的同時(shí)，要建立營銷、風(fēng)險(xiǎn)等數(shù)據(jù)倉庫，包括分析提供有力的信息與分析支持。為此，銀行與電商平臺可形成戰(zhàn)略合作，銀行業(yè)共享小微企業(yè)在電商平臺上的經(jīng)營數(shù)據(jù)和經(jīng)營者的個人信息，由電商平臺向銀行推薦有貸款意向的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，銀行通過交易流水、買賣雙方評價(jià)等信息，確定企業(yè)資信水平，給予授信額度。銀行也可自建電商平臺，獲得數(shù)據(jù)資源的獨(dú)立話語權(quán)。在為客戶提供增值服務(wù)的同時(shí)，獲得客戶的動態(tài)商業(yè)信息，為發(fā)展小微信貸奠定基礎(chǔ)，是銀行搭建電商平臺的驅(qū)動力。此外，銀行通過建立第三方數(shù)據(jù)分析中介專門挖掘金融數(shù)據(jù)，在銀行與電商之間，加入第三方公司來負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的對接，為銀行及其子公司提供數(shù)據(jù)分析挖掘的增值服務(wù)。其核心是對客戶的交易數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，準(zhǔn)確預(yù)測客戶短時(shí)間內(nèi)的消費(fèi)和交易需求，從而精準(zhǔn)掌握客戶的信貸需求和其他金融服務(wù)需求。

（二）客戶準(zhǔn)入定價(jià)應(yīng)用

在此環(huán)節(jié)中，應(yīng)重點(diǎn)開發(fā)智能人臉識別技術(shù)在商業(yè)銀行的應(yīng)用。由于人臉信息有著不可復(fù)制、不可盜取、簡便直觀的特點(diǎn)，是大數(shù)據(jù)時(shí)代下商業(yè)銀行重要的戰(zhàn)略資源。在技術(shù)變革，人臉數(shù)據(jù)庫識別系統(tǒng)成本降低，識別精度不斷提高的情況下，此項(xiàng)技術(shù)在商業(yè)銀行領(lǐng)域的潛在價(jià)值不斷被挖掘提升，保障安全，節(jié)約時(shí)間，整合并挖掘數(shù)據(jù)資源方面具有廣泛的應(yīng)用前景。在貸款過程中，為避免欺詐現(xiàn)象的發(fā)生，可以利用已有的人臉信息進(jìn)行身份驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)貸款客戶身份認(rèn)證信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化管理。由于銀行數(shù)據(jù)是核心的金融數(shù)據(jù)，應(yīng)充分考慮在監(jiān)管要求下的用戶數(shù)據(jù)安全，在具體應(yīng)用的功能設(shè)計(jì)方面，應(yīng)遵循相關(guān)監(jiān)管政策與行業(yè)的規(guī)范。

此外，征信是現(xiàn)代金融體系的基礎(chǔ)設(shè)施，是傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的內(nèi)在要求，其本質(zhì)在于對金融主體的數(shù)據(jù)刻畫?，F(xiàn)行征信體系以央行征信系統(tǒng)為主，具有非營利性，收費(fèi)僅用于日常運(yùn)營，是銀行等金融機(jī)構(gòu)主要征信信息來源。通過創(chuàng)新征信模式，如專門針對P2P行業(yè)而建的網(wǎng)絡(luò)金融征信系統(tǒng)（NFCS）和小額信貸征信服務(wù)平臺（MSP）可以更好地發(fā)揮征信作用。完善的法律體系是征信市場良性發(fā)展的前提，龐大而優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)庫則是征信機(jī)構(gòu)的核心競爭力?；ヂ?lián)網(wǎng)征信機(jī)構(gòu)有望憑借海量的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、強(qiáng)大的IT技術(shù)以及開放創(chuàng)新的思維，建立互聯(lián)網(wǎng)平臺征信模式；而非互聯(lián)網(wǎng)征信機(jī)構(gòu)則可能依靠多年的風(fēng)險(xiǎn)評估經(jīng)驗(yàn)、特色征信數(shù)據(jù)，深耕區(qū)域性、專業(yè)性等細(xì)分領(lǐng)域市場。

（三）貸后監(jiān)控環(huán)節(jié)應(yīng)用

盡職的貸后管理可以發(fā)揮三個方面的作用：一是風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。通過有效的貸后管理及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患并快速化解，可以起到降低風(fēng)險(xiǎn)化解成本、減少經(jīng)營損失的作用；二是存量客戶深度挖潛。應(yīng)該認(rèn)識到貸后管理的過程是鞏固客戶關(guān)系和業(yè)務(wù)需求挖掘的契機(jī)；三是以管理創(chuàng)造價(jià)值。通過抓好貸后管理中的基礎(chǔ)管理工作，可以有效杜絕客戶信用評級中斷、貸款臨時(shí)性逾期等增加經(jīng)濟(jì)資本占用的事項(xiàng)發(fā)生，直接創(chuàng)造價(jià)值。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)不斷深化發(fā)展的背景下，銀行業(yè)需要在激發(fā)內(nèi)生資源的同時(shí)，積極借助外力，提升貸后精細(xì)化管理水平，補(bǔ)足這塊風(fēng)險(xiǎn)管理的短板。大數(shù)據(jù)在銀行客戶貸后風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系中可包括單客戶風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、客戶群風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)傳染預(yù)警等領(lǐng)域。依托運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)等外部數(shù)據(jù)資源，利用大數(shù)據(jù)位置定位、情緒分析、實(shí)時(shí)分析等技術(shù)，從償付能力異動和償付意愿異動兩大維度出發(fā)，對個人客戶、企業(yè)客戶進(jìn)行多維信息的深度洞察、行為精確跟蹤，實(shí)現(xiàn)信用風(fēng)險(xiǎn)多維監(jiān)控與實(shí)時(shí)評估。嚴(yán)格監(jiān)控資金流向，把握資金流動規(guī)律，對于償付出現(xiàn)的異常情況進(jìn)行預(yù)警。建立適當(dāng)?shù)拇髷?shù)據(jù)貸后風(fēng)險(xiǎn)評估模型，將外部信息與銀行內(nèi)部信息如資金往來異常信息相結(jié)合，建立完整的企業(yè)預(yù)警信息系統(tǒng)。結(jié)合各個風(fēng)險(xiǎn)因素影響等級的不同對風(fēng)險(xiǎn)劃分等級，實(shí)行分級管理。

五、總結(jié)

信息時(shí)代下，數(shù)據(jù)深刻影響著銀行的未來發(fā)展。在中國龐大的人群和應(yīng)用市場下，探索以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的解決方案，深入洞察復(fù)雜且充滿變化的市場成了銀行提高自身競爭力的重要手段。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，傳統(tǒng)銀行需不斷適應(yīng)其自身的新角色，促進(jìn)自身的轉(zhuǎn)型。銀行需要不斷擴(kuò)大觸角，全面收集、分析、辨別復(fù)雜的信息，改變運(yùn)營思路，審視市場和自身。

在經(jīng)歷過刺激政策下的信貸大投放、增速換擋中的信貸需求起落、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期的信貸質(zhì)量下降之后，細(xì)化對銀行的信貸管理成為當(dāng)下銀行工作中的重中之重。而加快銀行的信息化建設(shè)，完善銀行數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，順應(yīng)數(shù)據(jù)化時(shí)代的浪潮，是推動銀行經(jīng)營轉(zhuǎn)型的必由之路。

大數(shù)據(jù)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)范文第3篇

在這樣的故事中，現(xiàn)在比較喧囂的就是“大數(shù)據(jù)”。什么是大數(shù)據(jù)，已經(jīng)有諸多的論述，總體上來看大同小異。涉及到大數(shù)據(jù)對不同領(lǐng)域的影響，如何正確認(rèn)識大數(shù)據(jù)及其在國際傳播中的意義，似需逐步理清如下幾個線索。

第一，計(jì)算方式革命奠定了大數(shù)據(jù)的時(shí)代意義

大數(shù)據(jù)的發(fā)展，是信息高速公路硬件鋪設(shè)后，在信息流量的增加、信息積累方式的多元、數(shù)據(jù)存儲和分析技術(shù)的突破、用戶數(shù)量的飛躍等因素推動下，對于數(shù)據(jù)認(rèn)識和數(shù)據(jù)挖掘上的革命性突破。

簡而言之，大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了兩種計(jì)算方式上的革命：

首先是精確計(jì)算。一個充分利用信息傳播新興終端的主體，即充分享受了移動、即時(shí)、通信的終端服務(wù)的主體，其個人信息將被全息記載，精確計(jì)算。比如一個普通人，在大數(shù)據(jù)時(shí)代享受的便利包括，使用google等搜索引擎，可以快捷地享受到信息廣泛和瞬間的匯總——但個人的IP地址以及搜索關(guān)鍵詞、搜索習(xí)慣所有痕跡被記錄在案；醫(yī)療健康信息歷史和當(dāng)下的儲存、比照以及血壓安全閾值的監(jiān)測；個人消費(fèi)數(shù)據(jù)和投資的檢測分析等。

其次，模糊計(jì)算。個人在享受大數(shù)據(jù)提供的信息超值服務(wù)的同時(shí)，也將自我的信息分享出去，在“個體（individual）”的對面，還有一個利益集團(tuán)的狼群，在不斷搜集“群”、“眾”一類的信息，并將他們通過大數(shù)據(jù)的模糊計(jì)算，不斷通過對個人精確信息的獲取而將這些模糊信息精確化個人被算計(jì)而不知。

這個用戶和“對面”的用戶，既是“個體”、“主體”或者個人，也可以是一個公司、集團(tuán)，在某種程度上也可以是一個國家。

第二，社會控制手段“質(zhì)”的飛躍凸顯了大數(shù)據(jù)的政治意義

從量的積累到質(zhì)的飛躍的道理廣為人知。從社會控制的角度來看，大數(shù)據(jù)將這個道理最終落到了實(shí)處。大數(shù)據(jù)提醒我們，“社會控制”在信息時(shí)代的價(jià)值內(nèi)涵，已經(jīng)不再是虛擬的，而是通過采集和分析每個主體的個人信息，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的、不同層面的利益最大化和社會控制。有這樣一則大數(shù)據(jù)在美國政治傳播領(lǐng)域的調(diào)查案例結(jié)果引人思考。

2012年4月23日到5月6日，美國賓夕法尼亞大學(xué)安娜伯格傳播學(xué)院邁克爾·德利·卡皮尼（Michael X，Delli Carpini）教授和約瑟夫·特羅（Joseph Turow）教授帶領(lǐng)兩位博士生Nora Draper和Rowan Howard-Williams進(jìn)行了一項(xiàng)有關(guān)大數(shù)據(jù)政治傳播方面的研究。由研究人員設(shè)計(jì)了20分鐘的調(diào)查問卷，普林斯頓國際調(diào)查研究機(jī)構(gòu)（Princeton Survey Research AssociatesInternational）抽取了有代表性的美國成人網(wǎng)民1503個樣本進(jìn)行電話訪談（包括座機(jī)和手機(jī)），就大數(shù)據(jù)時(shí)代概念運(yùn)用于政治選舉時(shí)，選民對定制性的政治推廣的看法進(jìn)行了調(diào)查。

2012年7月24日公布的調(diào)查結(jié)果顯示，占很大比重的美國人絕對反對（dead-set against）針對他們個人量身定制的政治廣告（tailored political advertising）尤其是當(dāng)時(shí)在即將到來的2012大選中類似的活動在前所未有地上升的背景下。實(shí)際上，很多美國人非常不喜歡量身定制的政治廣告，他們表示，如果發(fā)現(xiàn)自己打算投票的目標(biāo)候選人卷入類似行為的話，他們的支持率會大大降低。更詳細(xì)的數(shù)據(jù)包括：86%的人說，他們不歡迎“根據(jù)個人興趣量身定制的政治廣告”。這個數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于那些拒絕“量身定制型傳播”（tailored communication）形式人群的比例（61%）、“量身定制的新聞（news thatis tailored to your interests）”（56%），“量身定制的折扣（discounts that are tailored to your interests）”（46%）。

64%的美國人說，如果他們獲悉他們傾向投票的候選人在競選過程中購買他們（選民）的上網(wǎng)行蹤（onlineactivities）以及他們鄰居的在線行蹤等數(shù)據(jù)，并依此向他們推送不同類型的政治信息的話（這些行為在2012年的大選中已經(jīng)很普遍），37%的人說會大大降低他們的支持率，27%的人說無論如何也會降低他們的支持率。

70%的成年美國人說，如果他們獲悉他們傾向投票的候選組織在競選過程中運(yùn)用臉譜網(wǎng)（Facebook）向他們的鏈接朋友發(fā)送包含朋友的文件照片以及表示支持候選人的“聲稱”廣告的話，50%的人會大大降低他們的支持率，22%的人說無論如何也會降低他們的支持率（而這種類似的行為在201 2年大選中已經(jīng)發(fā)生）。

77%的美國人同意（其中35%的人嚴(yán)重同意）如果一個網(wǎng)站將我瀏覽該網(wǎng)頁的信息分享給那些政治廣告人，我將再不會返回這個網(wǎng)站。（實(shí)際上，很多網(wǎng)站，或者自主、或者通過第三方都在分享類似的數(shù)據(jù)。）

85%的人同意（其中47%的人嚴(yán)重同意）如果發(fā)現(xiàn)臉譜網(wǎng)（Facebook）用我在帳戶中已經(jīng)設(shè)置為私人信息的東西制作并推送給我政治候選人廣告的話，我會很憤怒。

主持這項(xiàng)研究的約瑟夫·特羅教授說，2012年的大選標(biāo)志著在線廣告推介的一個分水嶺。空前的途徑和范圍，全美政治大選組織運(yùn)用幾百件細(xì)碎的、有關(guān)個人在線和離線的生活信息以確保他們認(rèn)為的“正確的”人被“正確的”信息所命中?！暗俏覀円舶l(fā)現(xiàn)，與市場營銷人員所宣稱的迥然不同的是，大多數(shù)成年美國人不希望根據(jù)他們的個人興趣來制造和推送政治廣告”。

這個案例中似乎是很專業(yè)的分析“定向廣告”（Targeting advertising），即就個體數(shù)據(jù)的分析來決定“誰”應(yīng)該接到勸說性的信息，“如何（how）、何時(shí)（when）”以及“出于什么原因”（for what reasons）?！傲可矶ㄖ菩詮V告”（Tailored advertising）意味著給某個獨(dú)特的個體打造某種勸說性的信息——這個定向的過程基于對這個獨(dú)特個體興趣和價(jià)值的分析結(jié)論。但是，這個所謂專業(yè)化的案例直指大數(shù)據(jù)的政治傳播實(shí)質(zhì)，從批評的聲音中我們也看到，人們認(rèn)為這樣的行為威脅了隱私權(quán)并侵蝕民主價(jià)值觀。市場營銷人士也包括政治競選活動顧問們則辯護(hù)說，這樣做可以給美國人他們實(shí)際想要的東西：與他們的關(guān)注焦點(diǎn)密切相關(guān)的政治廣告以及其他形式的內(nèi)容。

從中國現(xiàn)實(shí)來看，以往每個個體，無論是從事何種工作，都具有很強(qiáng)的地域性、個體性、階段性，社會關(guān)系也或者類似“山藥蛋”——一個圈層一個圈層各自獨(dú)立，類似先生所總結(jié)的鄉(xiāng)土社會格局。在自己交往能力、經(jīng)濟(jì)能力以及權(quán)勢所能輻射的范圍內(nèi)活動，頂多再配上一些“煙花”——比如遠(yuǎn)方親戚、外地工作親屬、外地同學(xué)等弱關(guān)系。尤其每個人的社會活動都相對比較封閉。

但是，大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)背景下，每個人都觸網(wǎng)、上網(wǎng)，成為社會大網(wǎng)絡(luò)上的一個物理性節(jié)點(diǎn)。在全國乃至全球物理性一張網(wǎng)的概念下，個體的任何活動都具有了可追溯性、可復(fù)原性，最重要的是可分析性。大型信息網(wǎng)站通過多維數(shù)據(jù)源來進(jìn)行人的跟蹤和定位，精確把握用戶信息，并進(jìn)行裸的掠奪式使用。除了GPS進(jìn)行物理定位外，通過個人消費(fèi)行為和習(xí)慣也可以進(jìn)行人的性格乃至行為取向定位，比如瀏覽網(wǎng)頁、收發(fā)電子郵件、搜索關(guān)鍵詞和關(guān)心信息、手機(jī)號碼、網(wǎng)吧頻率。

由此激發(fā)人們思考的是，每個人的個人信息都有哪些機(jī)構(gòu)在搜集，都有可能被用于何處？比如買手機(jī)有不同的公司，上網(wǎng)實(shí)名制，銀行，學(xué)校，單位，超市會員等等，都在進(jìn)行著大眾個人化信息的搜集和匯總。

那么，再進(jìn)一步思考，又有多少外國機(jī)構(gòu)、利益集團(tuán)乃至犯罪機(jī)構(gòu)等通過這些渠道進(jìn)行跨國的、中國國民信息的搜集和分析，已經(jīng)將這樣的信息用向何方呢？第三，政治邊界內(nèi)涵改變和重組揭示大數(shù)據(jù)的國際傳播意義

毋庸置疑，大數(shù)據(jù)將為人們認(rèn)識世界和改造世界提供新的強(qiáng)有力工具，使人們能更加容易地把握事物規(guī)律，更準(zhǔn)確地預(yù)測未來。亟需更寬大、長遠(yuǎn)的頂層設(shè)計(jì)，以之來調(diào)適數(shù)據(jù)規(guī)模以及計(jì)算模式的革命給既往思維、管理模式帶來的挑戰(zhàn)。

美國已經(jīng)將大數(shù)據(jù)提升到國家戰(zhàn)略層面上實(shí)施。美國是最先提出“大數(shù)據(jù)”概念并開展應(yīng)用的國家，依靠其先進(jìn)的信息技術(shù)以及數(shù)據(jù)科學(xué)的研究水平逐步建立起了系統(tǒng)的“大數(shù)據(jù)”基礎(chǔ)理論和應(yīng)用模式，并在實(shí)際應(yīng)用中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。2012年12月10日，美國國家情報(bào)委員會了名為《2030年全球趨勢——不一樣的世界》（Global Trends 2030：Alternative Worlds）的報(bào)告。這是全美情報(bào)界最高層級戰(zhàn)略評估性情報(bào)分析產(chǎn)品，提交給總統(tǒng)，意在為其提供未來20年內(nèi)的全球趨勢預(yù)測，為白宮和情報(bào)界遠(yuǎn)景戰(zhàn)略政策提供思考框架。報(bào)告反映了美國政府16個情報(bào)機(jī)構(gòu)對未來20年世界局勢的預(yù)判，其中提到的四類技術(shù)將影響2030年前全球經(jīng)濟(jì)、社會和軍事發(fā)展：信息技術(shù)，制造和自動化技術(shù)，資源相關(guān)技術(shù)，衛(wèi)生保健技術(shù)。在信息技術(shù)領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)存儲和處理技術(shù)、社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及智能城市技術(shù)等將改變?nèi)藗兊纳詈徒?jīng)營方式，社交媒體和網(wǎng)絡(luò)安全會成為新興市場。大數(shù)據(jù)的存儲和處理會協(xié)助政策制定者有效應(yīng)對經(jīng)濟(jì)和治理的難題。

大數(shù)據(jù)概念和實(shí)踐提示我們，在信息化時(shí)代，國家和機(jī)構(gòu)的權(quán)力半徑在一定程度上取決于風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和信息獲取的半徑。大數(shù)據(jù)技術(shù)提供了這樣一種可能，那就是物理和行業(yè)的邊界已經(jīng)被信息重新劃定，包括信息的獲取、處理和分析能力重組了國家的實(shí)際權(quán)力的發(fā)揮以及發(fā)揮的實(shí)質(zhì)性內(nèi)涵。舉例來說，一個國家的領(lǐng)土規(guī)?？赡芎艽?，但信息無障礙傳播和獲取分析處理能力低下的情況，有可能決定了這個國家或地區(qū)的權(quán)力延伸物理半徑很是狹小，以至于權(quán)力延伸和發(fā)揮影響的心理和生理半徑則會呈現(xiàn)一種疑竇重生和肢端萎縮的趨勢；相反，一個國家和另外一個國家的距離可能很遠(yuǎn)，可是通過信息傳感器的充分布設(shè)以及信息處理能力的提升，另外一個國家可能會淪為信息強(qiáng)國的一個節(jié)點(diǎn)和包圍，喪失任何的信息主動權(quán)而深度為奴。

余論

20世紀(jì)著名的三論——信息論、系統(tǒng)論、控制論，在大數(shù)據(jù)時(shí)代充分得以驗(yàn)證。

大數(shù)據(jù)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)范文第4篇

 

一、《基本指引》的必要性

 

(一)《基本指引》為進(jìn)一步建成管理會計(jì)指引體系指明了方向

 

《基本指引》提出管理會計(jì)概念框架，共分六章節(jié)二十九條。第一章和第六章分別為總則和附則，其余章節(jié)分別按照管理會計(jì)要素分為：應(yīng)用環(huán)境、管理會計(jì)活動、工具方法和信息與報(bào)告，基本涵蓋了涉及管理會計(jì)目標(biāo)、原則、要素等概念框架，為下一步推進(jìn)應(yīng)用指引和案例庫奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，對整個管理會計(jì)指引體系建設(shè)起到理論支撐和統(tǒng)馭全局的作用。在此基礎(chǔ)上建立起來的《應(yīng)用指引》主要幫助各單位明確管理會計(jì)的各項(xiàng)工具方法的內(nèi)容、特點(diǎn)、條件、運(yùn)用及優(yōu)化，以便單位內(nèi)部正確開展管理會計(jì)工作，選擇適合自己的管理會計(jì)工具方法。雖然《應(yīng)用指引》提供了具體的工具方法，是整個指引體系的主體，但是少了《基本指引》的框架指導(dǎo)，管理會計(jì)工作便是無源之水、無本之木，不利于應(yīng)用指引的建設(shè)與長遠(yuǎn)發(fā)展。此外，從我國管理會計(jì)實(shí)踐來看，各單位對管理會計(jì)的認(rèn)知還較薄弱，理論深度不夠，急需一套規(guī)范度高、系統(tǒng)性強(qiáng)、能夠?yàn)閱挝凰梃b的管理會計(jì)標(biāo)準(zhǔn)?！痘局敢氛窃诖酥H，闡釋了管理會計(jì)的理論框架，指明了未來管理會計(jì)指引體系建設(shè)的方向，有助于“4+1”管理會計(jì)體系的建成。

 

(二)《基本指引》有利于推進(jìn)管理會計(jì)理論的研究

 

《關(guān)于全面推進(jìn)管理會計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》指出力爭通過5～10年左右的努力，中國特色的管理會計(jì)理論體系基本形成[ 1 ]?！痘局敢繁羞@一理念應(yīng)運(yùn)而生。會計(jì)按照服務(wù)對象不同可分為財(cái)務(wù)會計(jì)和管理會計(jì)，前者主要服務(wù)于單位外部財(cái)務(wù)信息使用者，后者主要為內(nèi)部管理層與治理層服務(wù)。由于財(cái)務(wù)會計(jì)理論起步較早，其概念框架的設(shè)計(jì)與具體準(zhǔn)則的建立在全球已經(jīng)成熟，而管理會計(jì)則啟蒙于20世紀(jì)初，隨著經(jīng)濟(jì)社會宏觀環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營管理方式以及管理科學(xué)的發(fā)展變遷與進(jìn)步，管理會計(jì)走過了近90年，但仍未建立一套標(biāo)準(zhǔn)化的管理會計(jì)準(zhǔn)則規(guī)范。我國對管理會計(jì)理論的引入較晚，對管理會計(jì)的認(rèn)知往往停留在工具方法的學(xué)習(xí)上，理論上缺乏系統(tǒng)性認(rèn)識，這在一定程度上阻礙了管理會計(jì)工作的開展?！痘局敢诽峁┝斯芾頃?jì)概念框架，是眾多業(yè)內(nèi)專家學(xué)者智慧的結(jié)晶，為進(jìn)一步推進(jìn)管理會計(jì)理論體系的建設(shè)提供了強(qiáng)有力的制度保障。

 

二、《基本指引》的創(chuàng)新點(diǎn)

 

通過讀《基本指引》不難發(fā)現(xiàn)它有許多創(chuàng)新點(diǎn)：

 

首先，在我國首次提出管理會計(jì)的目標(biāo)、原則和要素并形成管理會計(jì)概念框架，擱置理論爭議，重在應(yīng)用。還將戰(zhàn)略管理提高到前所未有的高度，這符合現(xiàn)代管理發(fā)展趨勢，有利于管理會計(jì)工作落地。

 

其次，《基本指引》的正式稿在征求意見稿的基礎(chǔ)上進(jìn)行了完善。(1)特別強(qiáng)調(diào)注重管理會計(jì)理念、知識培訓(xùn)和人才培養(yǎng)，這說明單位應(yīng)重視管理會計(jì)的應(yīng)用，走學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)路線;(2)正式稿特別對管理會計(jì)工具方法及其應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行了詳細(xì)說明，增強(qiáng)了管理會計(jì)工具方法的可理解性和應(yīng)用性，方便管理會計(jì)工作的開展;(3)刪除了“管理會計(jì)工具方法在行政事業(yè)單位的主要應(yīng)用領(lǐng)域”，強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一管理，具有普遍適用性的特點(diǎn)。

 

最后，《基本指引》是在借鑒國外優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國實(shí)際情況綜合考量的產(chǎn)物。國外相關(guān)文稿尚無管理會計(jì)基本指引，也沒有統(tǒng)一規(guī)范的管理會計(jì)概念框架可供參考。例如美國注冊會計(jì)師協(xié)會的《全球管理會計(jì)原則》和美國管理注冊師協(xié)會的《管理會計(jì)公告》等，均未綜合成理論概念框架。因此，《基本指引》在管理會計(jì)概念框架設(shè)計(jì)方面尚屬先例?？傊?，《基本指引》開創(chuàng)了我國管理會計(jì)的歷史先河，夯實(shí)了管理會計(jì)體系建設(shè)的根基，推動了國內(nèi)外管理會計(jì)理論與實(shí)踐的進(jìn)步。

 

三、關(guān)于應(yīng)用環(huán)境要素

 

由于管理會計(jì)四要素是管理會計(jì)概念框架的主體部分，其直接影響管理會計(jì)理論的構(gòu)建與應(yīng)用指引和案例庫體系的建立，因此本文主要就四要素對《基本指引》作簡要剖析?！痘局敢分赋龈鲉挝粦?yīng)用管理會計(jì)，應(yīng)充分了解和分析其應(yīng)用環(huán)境。應(yīng)用環(huán)境是指各單位所面對的內(nèi)外部環(huán)境，它奠定了單位管理活動的基調(diào)[ 2 ]。內(nèi)部環(huán)境包括價(jià)值創(chuàng)造模式、組織架構(gòu)、管理模式、資源保障、信息系統(tǒng)等。外部環(huán)境包括經(jīng)濟(jì)、市場、法律、行業(yè)環(huán)境等。由于管理會計(jì)的目標(biāo)是服務(wù)于單位戰(zhàn)略管理，因此從戰(zhàn)略的角度分析，內(nèi)部環(huán)境可以進(jìn)一步分為三類：單位資源與能力、價(jià)值鏈創(chuàng)造和組織管理。組織管理是內(nèi)部管理活動的起點(diǎn)，組織結(jié)構(gòu)管理混亂會波及企業(yè)文化，不利于各部門協(xié)調(diào)工作。在此基礎(chǔ)上要分析單位自身有什么資源優(yōu)勢和核心能力。資源分為有形資源、無形資源和人力資源，后兩者經(jīng)常會成為一個單位的競爭優(yōu)勢。例如：專利技術(shù)作為一種無形資源，其稀缺性、不可模仿性使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢;企業(yè)文化往往因其路徑依賴性和因果含糊性造就了企業(yè)獨(dú)有的競爭地位;而核心能力是將以上資源進(jìn)行整合的能力，也是企業(yè)最有價(jià)值的資源，如身處大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)對信息的整合能力要求提升一個檔次，高效的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析結(jié)果往往會使企業(yè)占領(lǐng)行業(yè)制高點(diǎn)。因此，《基本指引》第十一條、第十二條明確提出在人力、財(cái)力、物力等方面做好保障工作，加強(qiáng)資源整合，重視管理會計(jì)信息系統(tǒng)，及時(shí)高效提供與管理相關(guān)信息，推進(jìn)管理會計(jì)的實(shí)施。當(dāng)然，外部宏觀環(huán)境也深深影響著每個單位的日常工作?？傊?，企業(yè)在開展管理會計(jì)工作時(shí)，要充分重視自身所處的內(nèi)外部環(huán)境，為管理會計(jì)工具方法應(yīng)用和管理會計(jì)活動開展提供適合的條件。

 

四、關(guān)于管理會計(jì)活動要素

 

管理會計(jì)活動是在充分考慮單位內(nèi)外部環(huán)境，將獲取的相關(guān)信息生成管理會計(jì)信息后，運(yùn)用一定的管理會計(jì)工具方法為單位提供管理需要的相關(guān)信息的活動[ 3 ]。管理會計(jì)活動經(jīng)常涉及預(yù)測、決策、控制、評價(jià)等管理活動，它是建立在優(yōu)良信息的基礎(chǔ)上，憑借先進(jìn)的定量工具分析方法，生成有關(guān)財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)信息，支持和引導(dǎo)單位實(shí)現(xiàn)高效的戰(zhàn)略管理過程。因此，管理會計(jì)活動的使命就是提供有價(jià)值的管理信息，以供決策層順利開展戰(zhàn)略管理。

 

管理會計(jì)活動是綜合性活動，它與財(cái)務(wù)會計(jì)活動不同。財(cái)務(wù)會計(jì)活動只涉及確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告，通常不涉及業(yè)務(wù)活動;而管理會計(jì)活動應(yīng)融合財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)等活動，包括利用財(cái)務(wù)信息與非財(cái)務(wù)信息進(jìn)行預(yù)測、決策、控制、評價(jià)等。因此，管理會計(jì)活動是在財(cái)務(wù)會計(jì)活動基礎(chǔ)上展開的，后者是前者的充分但非必要條件，前者的活動范圍更廣。由此可見管理會計(jì)活動貫穿于整個管理過程。

 

五、關(guān)于工具方法要素

 

根據(jù)《基本指引》第四章的規(guī)定，目前管理會計(jì)工具方法包括但不限于這二十多種，并應(yīng)用于七個領(lǐng)域，基本涵蓋了單位財(cái)務(wù)管理、成本管理和戰(zhàn)略管理。因?yàn)槊糠N方法適用于不同的管理活動，單位應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況選擇適合自身的工具方法。如果單位是追尋規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)重視成本管理活動，優(yōu)選成本管理方法;如果單位規(guī)模較小，且投資風(fēng)險(xiǎn)較高，則應(yīng)重視預(yù)算管理和投融資管理，謹(jǐn)慎選擇預(yù)算管理方法，進(jìn)行資本成本分析等。

 

隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新科技的興起，現(xiàn)代制造業(yè)將發(fā)生翻天覆地的大變化。為解決我國制造業(yè)目前大而不強(qiáng)的境地，國家提出“中國制造2025”戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)從“中國制造”向“中國智造”轉(zhuǎn)型[ 4 ]。對于管理會計(jì)工作者而言，這意味著企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)將發(fā)生巨大變化。舉例來說，“機(jī)器換人”使得企業(yè)固定成本增加，人工成本降低，因此在計(jì)算總成本時(shí)要考慮固定資產(chǎn)折舊如何準(zhǔn)確核算，決策時(shí)要把固定資產(chǎn)折舊當(dāng)作相關(guān)成本處理，這樣在使用工具方法時(shí)才能有的放矢，提供理想的管理會計(jì)信息，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策與管理。

 

此外，身處大數(shù)據(jù)時(shí)代，管理會計(jì)工具方法的定量分析手段也需要不斷發(fā)展。如何從海量信息資源中提取出對管理活動有價(jià)值的信息，并應(yīng)用到戰(zhàn)略規(guī)劃決策中，這是亟待解決的問題[ 3 ]。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，管理會計(jì)與數(shù)據(jù)挖掘的結(jié)合可以很好地解決該問題。管理會計(jì)需要提供財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，而傳統(tǒng)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)和傳統(tǒng)定量分析方法只能提供有限資源，資源整合能力受到局限，無法滿足決策者的決策需要，而數(shù)據(jù)挖掘在數(shù)據(jù)提純、數(shù)據(jù)清洗和數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域則會大顯神通，提供與決策分析相關(guān)的信息。這樣，將兩者結(jié)合起來會大幅提高管理活動的決策效率和效果。因此，單位可以考慮成立數(shù)據(jù)挖掘研究機(jī)構(gòu)，優(yōu)化管理會計(jì)信息系統(tǒng)，借助其高效的數(shù)據(jù)處理能力，為內(nèi)部信息使用者提供管理決策有用的信息。

 

六、關(guān)于信息與報(bào)告要素

 

《基本指引》指出管理會計(jì)信息應(yīng)包括財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息，生成的管理會計(jì)信息應(yīng)相關(guān)、可靠、及時(shí)、可理解。單位應(yīng)有效利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對管理會計(jì)基礎(chǔ)信息進(jìn)行加工、整理、分析和傳遞，以滿足管理會計(jì)應(yīng)用需要[ 5 ]。管理會計(jì)僅停留在傳統(tǒng)活動是無法使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的，借助現(xiàn)代信息處理系統(tǒng)，與管理會計(jì)有機(jī)結(jié)合將使管理會計(jì)信息如虎添翼。

 

《基本指引》還規(guī)定管理會計(jì)報(bào)告是管理會計(jì)活動的主要成果體現(xiàn)，它與財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告的相同點(diǎn)在于兩者均以財(cái)務(wù)信息為起點(diǎn)服務(wù)于信息使用者。不同點(diǎn)在于：(1)信息性質(zhì)不同。財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告主要提供與財(cái)務(wù)相關(guān)的信息，而管理會計(jì)報(bào)告將財(cái)務(wù)信息與非財(cái)務(wù)信息提升到一個重要程度來看待，提供的信息更全面。(2)信息使用對象不同。財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告只對單位外部信息使用者負(fù)責(zé)，滿足投資者、債權(quán)人、監(jiān)管人對單位財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營效果和現(xiàn)金流量的了解，而管理會計(jì)報(bào)告主要對內(nèi)部管理層負(fù)責(zé)，提供有價(jià)值的管理信息，幫助管理層實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，提高和改善管理效率和效果。(3)報(bào)告規(guī)范程度不同。《基本指引》第二十六條、第二十七條指出管理會計(jì)報(bào)告內(nèi)容按期間分為定期報(bào)告和不定期報(bào)告，單位可以根據(jù)管理需要和管理會計(jì)活動性質(zhì)設(shè)定報(bào)告期[ 5 ]，而財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告有嚴(yán)格的規(guī)定，報(bào)告期應(yīng)為一年，且報(bào)告內(nèi)容是法定的，不得任意修改。因此，管理會計(jì)報(bào)告更為靈活多樣。總之，各單位要因地制宜，在經(jīng)營管理活動中總結(jié)出適合自己的方法，使管理會計(jì)真正服務(wù)于單位的發(fā)展。

大數(shù)據(jù)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)范文第5篇

一、醫(yī)院統(tǒng)計(jì)管理工作介紹

（一）醫(yī)院統(tǒng)計(jì)概述。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)是醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)的組成部分，以為醫(yī)院科學(xué)管理服務(wù)為宗旨，依據(jù)收集的原有數(shù)據(jù)，真實(shí)地將醫(yī)院的工作狀況反映出來，描述醫(yī)院服務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)在規(guī)律，找出服務(wù)中的不足并加以改正。（二）醫(yī)院統(tǒng)計(jì)的指標(biāo)。目前醫(yī)院統(tǒng)計(jì)的指標(biāo)大多是按照用途劃分為以下三類：1、數(shù)量指標(biāo)：用以反映醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)量、水平和規(guī)模，為絕對數(shù)。主要包括醫(yī)療單位的床位、患者手術(shù)的次數(shù)、門診收治患者的數(shù)量、患者住院及出院的數(shù)量等。2、質(zhì)量指標(biāo)：將醫(yī)療機(jī)構(gòu)的各種數(shù)據(jù)，用平均數(shù)的方式表達(dá)，如患者的治愈率、好轉(zhuǎn)率、病床的使用情況、平均住院日等。3、效率指標(biāo)：對醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作效率的說明，以平均數(shù)或相對率表示，由醫(yī)院不同管理系統(tǒng)的項(xiàng)目指標(biāo)比組成。比如門診人次、急診人次、好轉(zhuǎn)率、入院人次、治愈率、出院人次等病人的動態(tài)統(tǒng)計(jì)；還應(yīng)對醫(yī)院病床的利用率予以統(tǒng)計(jì)，分別和相關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)合，能夠得到不同的管理指標(biāo)，促進(jìn)醫(yī)院管理。（三）醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的重要性。1、檢驗(yàn)管理效果。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)的重要作用之一是對醫(yī)院的管理，保證醫(yī)院管理的有效性。醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作數(shù)據(jù)能夠直接顯示出醫(yī)院的就診人數(shù)、痊愈率和收入，通過這些數(shù)據(jù)的變化能夠直接的顯示出醫(yī)院管理效果的好壞，對醫(yī)院的管理工作進(jìn)行及時(shí)、全面的反饋，為醫(yī)院的管理部門進(jìn)行決策提供依據(jù)，促進(jìn)醫(yī)院工作的改進(jìn)。2、評定管理效率。醫(yī)院通過對醫(yī)療人員、醫(yī)療器械的調(diào)配情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)醫(yī)院相關(guān)資源分配的合理性、有效性。一份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能夠充分說明一個醫(yī)生、護(hù)士或者一個床位在它目前所處的位置是否能夠發(fā)揮出它的最大作用，這樣就能夠?qū)︶t(yī)院的人力、物力和財(cái)力進(jìn)行合理的分配，保證醫(yī)院資源效率最大化的使用。3、評定工作效益。不同的醫(yī)院或者同一醫(yī)院的不同部門之間，能夠通過統(tǒng)計(jì)信息最直白的進(jìn)行比較檢驗(yàn)各自的工作效益，從而對其進(jìn)行獎懲，以激勵員工。通過統(tǒng)計(jì)信息的對比還可以了解到醫(yī)院各項(xiàng)工作的展開情況，對日后醫(yī)院工作的展開、改善都有著重要的作用。

二、醫(yī)院管理存在的問題

（一）醫(yī)院管理層對統(tǒng)計(jì)不夠重視。雖然醫(yī)院統(tǒng)計(jì)對管理有很大作用，但是目前大部分醫(yī)院的管理層并不是很重視醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作，并沒有意識到醫(yī)院統(tǒng)計(jì)對在醫(yī)院管理中的重要性。長此以往會造成醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)部門職權(quán)的虛設(shè)，統(tǒng)計(jì)部門在平常的工作中也多是應(yīng)付了事，統(tǒng)計(jì)部門地位低下，嚴(yán)重影響部門運(yùn)轉(zhuǎn)以及醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的進(jìn)行。（二）統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。目前，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)管理體系剛開始運(yùn)行，很多的制度、規(guī)定還沒有指定或者還不規(guī)范，因此醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)管理往往不能在考慮全局的前提下進(jìn)行統(tǒng)一管理，不能在醫(yī)院內(nèi)部和醫(yī)院之間形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。在這種情況下經(jīng)常會出現(xiàn)很多問題，如統(tǒng)計(jì)信息的失實(shí)、偏差，院內(nèi)各個科室之間的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不一，數(shù)據(jù)的應(yīng)用性、可靠性不強(qiáng)，無法對醫(yī)院的正常統(tǒng)計(jì)工作發(fā)揮應(yīng)有的作用，失去統(tǒng)計(jì)部門的應(yīng)有職責(zé)。（三）信息化程度不高。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，依賴互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作也應(yīng)隨之發(fā)展，但是當(dāng)前的統(tǒng)計(jì)工作卻無法跟上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，很多醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)部門依然停留在對數(shù)據(jù)的收集、整理這一最基本的工作上，并沒有使用最新的軟件系統(tǒng)對數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的分析、評價(jià)。這就使得各部門難以對信息進(jìn)行直觀的對比，難以直觀的感受到各自的工作效益。（四）工作人員素質(zhì)不高。由于醫(yī)院統(tǒng)計(jì)的興起時(shí)間較短，所以在醫(yī)院擔(dān)任統(tǒng)計(jì)工作的人員往往是非統(tǒng)計(jì)專業(yè)的非專業(yè)人員，甚至有的統(tǒng)計(jì)人員還是退休安置的閑散人員，都沒有經(jīng)過專業(yè)的統(tǒng)計(jì)知識學(xué)習(xí)，無法完全的把握統(tǒng)計(jì)相關(guān)知識以及工作軟件，這對于醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作來說無疑是極為不利的。這些非專業(yè)人員不會使用專業(yè)的統(tǒng)計(jì)方法。統(tǒng)計(jì)軟件，在入場的工作中只能完成數(shù)據(jù)的匯總，而無法對數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的分析，從而無法發(fā)揮醫(yī)院統(tǒng)計(jì)應(yīng)有的職能。

三、加強(qiáng)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)管理的相關(guān)措施

（一）加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作。增強(qiáng)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)分析工作，不僅僅只是對單一業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，更應(yīng)當(dāng)對醫(yī)院所有業(yè)務(wù)，對醫(yī)院所有業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行綜合評估分析，建立醫(yī)院運(yùn)行的相關(guān)指標(biāo)參照體系，對醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及時(shí)形成匯總結(jié)果，讓醫(yī)院的管理層能夠真實(shí)有效地得知醫(yī)院的運(yùn)行情況，醫(yī)院對醫(yī)院進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。另外，應(yīng)當(dāng)將醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)和社會效益相結(jié)合，同醫(yī)院成本進(jìn)行深入地分析，使經(jīng)濟(jì)分析和社會統(tǒng)計(jì)有機(jī)結(jié)合，從而使醫(yī)院效益達(dá)到最佳效果，使醫(yī)療設(shè)備資源的利用率得到最大程度的提高，從而提高醫(yī)院的整體管理水平。（二）統(tǒng)計(jì)信息是醫(yī)院量化管理的保障。醫(yī)院的成功運(yùn)營，和科學(xué)、合理的決策是密不可分的，而科學(xué)的決策往往又需要有真實(shí)、可靠的數(shù)據(jù)，醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)信息，對醫(yī)院管理者有著十分重要的作用，可以開闊其管理視野，提高其管理的能力。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠根據(jù)統(tǒng)計(jì)信息所得到的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理中的長處和不足，從而進(jìn)行綜合考量，做到揚(yáng)長補(bǔ)短，提高醫(yī)院的管理水平。比如，對醫(yī)療質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，能夠知道醫(yī)院臨床治療的質(zhì)量；對醫(yī)務(wù)科室的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，能夠得知醫(yī)院相應(yīng)醫(yī)療設(shè)備的運(yùn)行情況；對醫(yī)院歷年大數(shù)據(jù)的分析，能夠?qū)︶t(yī)院的發(fā)展趨勢做出大致的規(guī)劃。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作，能夠使決策者，更好地了解醫(yī)院的工作，對醫(yī)院發(fā)展趨勢和社會的醫(yī)療趨勢相結(jié)合，對醫(yī)院進(jìn)行合理調(diào)整和布局，提高醫(yī)院的總體質(zhì)量。（三）服務(wù)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理。1、為了能夠?yàn)獒t(yī)院的決策服務(wù)，應(yīng)對醫(yī)院年度、季度的經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行合理制定。目前醫(yī)療市場的競爭日趨白熱化，醫(yī)患關(guān)系也越發(fā)緊張，醫(yī)院要想得到更好的發(fā)展，就應(yīng)當(dāng)制定長遠(yuǎn)的經(jīng)營目標(biāo)，當(dāng)然，醫(yī)院經(jīng)營目標(biāo)的制定，是以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基石的，應(yīng)當(dāng)充分利用好過往數(shù)據(jù)，在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對醫(yī)院的未來做具有前瞻性的發(fā)展戰(zhàn)略，制定科學(xué)可行的戰(zhàn)略目標(biāo)。2、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。為了確保醫(yī)院能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)，增強(qiáng)醫(yī)院的運(yùn)行效率，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院運(yùn)行的最優(yōu)化，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層必須將數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)增加到考核當(dāng)中，另外，考核機(jī)制還應(yīng)當(dāng)滲透到醫(yī)院經(jīng)營管理的每個環(huán)節(jié)當(dāng)中，對醫(yī)院的具體情況以大數(shù)據(jù)的方式進(jìn)行監(jiān)測，并對各科室的統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行考核，并結(jié)合具體的工作狀態(tài)，對工作人員的業(yè)績進(jìn)行綜合考核，據(jù)此明確獎懲制度。3.負(fù)責(zé)各科室的統(tǒng)計(jì)咨詢。包括醫(yī)院的日常經(jīng)營、管理決策、質(zhì)控考評等一系列的工作，都應(yīng)當(dāng)是以醫(yī)院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的，醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作，不僅僅應(yīng)當(dāng)貫穿到醫(yī)院整個經(jīng)濟(jì)運(yùn)行當(dāng)中，還應(yīng)當(dāng)充分滲透到醫(yī)院的日常管理中。尤其在醫(yī)院矛盾突出、醫(yī)院信譽(yù)下降的今天，醫(yī)院往往需要向患者及其家屬提供真實(shí)有效的數(shù)據(jù)資料，作為醫(yī)院權(quán)威性和信譽(yù)度的有力證明。（四）優(yōu)化統(tǒng)計(jì)職能。將醫(yī)院各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及時(shí)地以準(zhǔn)確、真實(shí)統(tǒng)計(jì)表的形式呈現(xiàn)出來，并將關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的系統(tǒng)分析，讓統(tǒng)計(jì)資料更加生動直觀。還應(yīng)當(dāng)將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行年度編制，統(tǒng)一以歷史資料的形式收檔，依據(jù)醫(yī)院的經(jīng)營情況和發(fā)展情況，制作綜合分析報(bào)告及專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，對醫(yī)院日常經(jīng)營管理中存在的問題，提出有價(jià)值的整改措施。（五）提高統(tǒng)計(jì)咨詢水平。依托現(xiàn)代化的科學(xué)統(tǒng)計(jì)方法及統(tǒng)計(jì)手段，對醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行深入分析，為管理層提供質(zhì)量過硬、維度齊全的信息報(bào)告，如每年度，應(yīng)當(dāng)將醫(yī)院急診患者數(shù)量、患者入院及出院數(shù)量、每項(xiàng)業(yè)務(wù)的收入等制作成詳細(xì)報(bào)表，這種詳細(xì)的報(bào)表，不僅有利于醫(yī)院管理層下一年度的管理工作，還能成為醫(yī)保部門病種統(tǒng)計(jì)、醫(yī)保報(bào)銷等工作的重要參考資料。（六）強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)監(jiān)督職能。要加強(qiáng)醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)管理還要將統(tǒng)計(jì)工作的成果反饋給各個科室和醫(yī)生，為其以后的發(fā)展提供參考。把工作量、病床的使用數(shù)量、患者的診斷質(zhì)量等數(shù)據(jù)，以統(tǒng)計(jì)報(bào)表的形式提供給各科室，各科室應(yīng)當(dāng)注意相關(guān)指標(biāo)的動態(tài)，并及時(shí)匯報(bào)計(jì)劃的執(zhí)行狀況，以保證管理層的管理可以根據(jù)實(shí)踐進(jìn)行靈活調(diào)整。（七）加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作者自身的學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平統(tǒng)計(jì)信息是一項(xiàng)對專業(yè)性有著極高要求的工作，對于醫(yī)院的決策和工作總結(jié)都有著重要的影響，是醫(yī)院進(jìn)行管理的重要依據(jù)。所以統(tǒng)計(jì)人員的作用不言而喻，統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)該加強(qiáng)自身的專業(yè)素養(yǎng)，提升工作能力。加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)的學(xué)習(xí)，成為德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才。

綜上，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作在當(dāng)今激烈、復(fù)雜的社會發(fā)展環(huán)境下能夠?yàn)獒t(yī)院的發(fā)展指明方向，也是提高醫(yī)院管理水平，實(shí)現(xiàn)社會效益的有效方式。

作者:單玉姣 單位:保定市兒童醫(yī)院

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