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大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀論文范文第1篇

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)；對(duì)策研究

21世紀(jì)以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的高速增長(zhǎng)蘊(yùn)藏了巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)，給大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)提供了較為廣闊的空間，面對(duì)逐年增長(zhǎng)的畢業(yè)生人數(shù)，供需不匹配和結(jié)構(gòu)性矛盾的日益突出，就業(yè)信息不對(duì)稱(chēng)等問(wèn)題，大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)給予了更多的關(guān)注和嘗試。資金少、懂技術(shù)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所虛擬化、成本少、風(fēng)險(xiǎn)小、盈利快，這是大學(xué)生從事網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，但是也存在諸如信用等級(jí)低、缺乏管理營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)、貨源不穩(wěn)定、缺乏資金支撐、財(cái)務(wù)制度不健全和經(jīng)營(yíng)者缺乏耐心和韌性等問(wèn)題。絕大部分大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)過(guò)程都充滿(mǎn)了艱辛和危機(jī)。針對(duì)這一系列的問(wèn)題，國(guó)家從政策上給予了很多支持，學(xué)校也越發(fā)重視大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。除了這些必要的政策支持外，國(guó)家和學(xué)校更應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，多從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選定、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建、創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、創(chuàng)業(yè)者職業(yè)素養(yǎng)等方面入手，幫助大學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題，提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的成功率，真正實(shí)現(xiàn)以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)。

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀

從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者自身因素來(lái)講，有近65%的是大專(zhuān)高職類(lèi)學(xué)生，32%的為本科生，研究生學(xué)歷的不到2%，有近70%的創(chuàng)業(yè)者有經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)學(xué)科背景，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在初期多為一人經(jīng)營(yíng)，發(fā)展到后期，多以同學(xué)和朋友為創(chuàng)業(yè)的合伙人。

從創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的選擇上來(lái)講，有近80%的學(xué)生選擇淘寶網(wǎng)作為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，易趣網(wǎng)、百度有啊、拍拍網(wǎng)等平臺(tái)大約占10%，還有近10%的學(xué)生以自建網(wǎng)站形式創(chuàng)業(yè)。

從創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的選擇上，有近一半的學(xué)生選擇了服飾類(lèi)產(chǎn)品，其他依次為美容護(hù)膚類(lèi)產(chǎn)品、充值卡虛擬產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品和文體產(chǎn)品。產(chǎn)品約有55%為線下批發(fā)商供貨、約30%左右的是通過(guò)在線網(wǎng)絡(luò)交易進(jìn)貨。70%左右的創(chuàng)業(yè)者選擇自主經(jīng)營(yíng)，15%左右的創(chuàng)業(yè)者采取產(chǎn)品的方式經(jīng)營(yíng)。

從創(chuàng)業(yè)者的啟動(dòng)資金上分析，約70%的創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金不到1000元，投入1000-2000元的大約為15%，2000-3000元的約5%，3000-5000元的約4%，5000元以上的約6%。

從創(chuàng)業(yè)者銷(xiāo)售和盈利情況來(lái)看，70%左右的創(chuàng)業(yè)者月均銷(xiāo)售額在1000元以下，1000-2000元和2000-5000元的都大約占10%，盈利情況與銷(xiāo)售額大體相似，70%左右的創(chuàng)業(yè)者第一筆業(yè)務(wù)都發(fā)生在店鋪開(kāi)設(shè)1個(gè)月之內(nèi)。

從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的環(huán)境來(lái)分析，有六成的學(xué)生對(duì)目前整體的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)環(huán)境比較滿(mǎn)意，但是也有近三成的認(rèn)為，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)環(huán)境還需要進(jìn)一步優(yōu)化提升，其中創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)、政府資助和稅收優(yōu)惠是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為最應(yīng)該提升的方面。有近七成的學(xué)生表示如果條件許可，愿意嘗試網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，可見(jiàn)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)可度較高。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的問(wèn)題和制約因素

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的熱情很高，但是在這一過(guò)程中，還存在許多問(wèn)題，如信用等級(jí)過(guò)低、貨源不穩(wěn)定、流動(dòng)資金較少、缺乏必要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧和經(jīng)驗(yàn)、缺乏有效的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)、與學(xué)業(yè)有所沖突、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理方法落后等，制約了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展情況。

從主觀上講，國(guó)內(nèi)大學(xué)生普遍缺乏創(chuàng)業(yè)意識(shí)，原因是多方面的，第一，國(guó)內(nèi)大學(xué)生由于應(yīng)試教育和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，對(duì)傳統(tǒng)職業(yè)還存在較大的向往性。第二，從大學(xué)生整體綜合素質(zhì)上來(lái)講，大學(xué)生在觀念上、能力上缺乏創(chuàng)業(yè)應(yīng)具備的品質(zhì)和特性，自主意識(shí)和動(dòng)手能力較差，組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力較弱。第三，從事網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生普遍缺乏調(diào)研學(xué)習(xí)能力，對(duì)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的選定往往徘徊不定，對(duì)創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī)的把握明顯不到位，導(dǎo)致后續(xù)發(fā)展困難重重。

從客觀上講，第一，整個(gè)社會(huì)缺乏創(chuàng)業(yè)的氛圍，從近幾年的公務(wù)員考試和研究生考試就可以略見(jiàn)一斑，社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)在一定程度上認(rèn)同感不大。第二，由于互聯(lián)網(wǎng)存在一定的安全隱患，網(wǎng)上的個(gè)人信息容易泄漏，特別是對(duì)網(wǎng)上銀行的不信任。第三，政府、高校在推動(dòng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)方面，提供了政策支持，但是在實(shí)際的操作中，還存在許多問(wèn)題，如創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)不到位，資金支持審批較難等。第四，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)后期，如果想發(fā)展壯大，需要更多的資金支持，這是很多大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)上的“攔路虎”，成為創(chuàng)業(yè)能否成功的瓶頸。

三、促使大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功的對(duì)策研究

1.通過(guò)社會(huì)和高校的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教育，幫助大學(xué)生選定網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和方向。在創(chuàng)業(yè)之路上，“方向比努力更重要”。作為大學(xué)生，知識(shí)儲(chǔ)備較好、對(duì)新事物的接受能力較快，但是由于缺乏必要的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，在創(chuàng)業(yè)前期的準(zhǔn)備階段，缺乏必要的調(diào)查研究，如創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的可行性研究、創(chuàng)業(yè)的受眾群體分析、創(chuàng)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技巧處理等等。導(dǎo)致從事網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目往往隨大流，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目沒(méi)有任何差異性，因此，盈利能力就大打折扣。就目前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目選定而言，通過(guò)淘寶網(wǎng)等開(kāi)設(shè)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)依舊是主體方向，需要在經(jīng)營(yíng)上提高產(chǎn)品的差異化程度，準(zhǔn)確定位產(chǎn)品的價(jià)值和受眾群體，提高產(chǎn)品的盈利能力。

2.通過(guò)參加網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的競(jìng)賽活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力，優(yōu)化人員配置。在創(chuàng)業(yè)的初期，絕大部分是單槍匹馬，到了后期，如果資金充裕，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的成功與否在很大程度上就取決于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的能力了。從霍蘭德職業(yè)興趣理論分析，一個(gè)配置合理的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)至少是應(yīng)該具備以下四種特質(zhì)，即研究型、社會(huì)型、企業(yè)家型和事務(wù)型。這四種類(lèi)型的人在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的作用是很不同的，各自有各自專(zhuān)長(zhǎng)的方向。如事務(wù)型的成員適合盤(pán)整庫(kù)存，管理團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)；研究型的成員適合對(duì)產(chǎn)品的差異性提出建設(shè)性意見(jiàn)；社會(huì)型的成員在團(tuán)隊(duì)中會(huì)更容易處理與客戶(hù)以及成員內(nèi)部之間的關(guān)系問(wèn)題；當(dāng)然企業(yè)家型的成員往往是整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)軍人物，有很強(qiáng)的說(shuō)服能力和堅(jiān)毅的品格。這樣的團(tuán)隊(duì)組合模式通過(guò)參加與網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)相關(guān)的活動(dòng)，在實(shí)戰(zhàn)中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，在合理的團(tuán)隊(duì)制度基礎(chǔ)上，會(huì)產(chǎn)生最大的合力，為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的成功奠定良好的基礎(chǔ)。

3.認(rèn)真分析市場(chǎng)規(guī)律，著力于尋找網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的空白點(diǎn)，先入為主。目前，互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入健康發(fā)展的道路，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)也有章可循，目前的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻普遍較低，科技含量明顯落后。大學(xué)生應(yīng)該多分析市場(chǎng)規(guī)律，尋找網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的空白點(diǎn)，提高個(gè)人創(chuàng)業(yè)的科技含量。就目前市場(chǎng)形勢(shì)而言，伴隨著蘋(píng)果系列的爆發(fā)式發(fā)展，全球的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從單純的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代向移動(dòng)互聯(lián)時(shí)展。電腦不再是唯一的網(wǎng)絡(luò)終端，手機(jī)被賦予了更加強(qiáng)大的功能，手機(jī)網(wǎng)購(gòu)、手機(jī)搜索、手機(jī)音樂(lè)下載、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、手機(jī)電視等將成為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)新的一個(gè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。在未來(lái)的3G時(shí)代，還會(huì)產(chǎn)生大量的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，只有先入為主，不斷鞏固和提高企業(yè)的科技競(jìng)爭(zhēng)力，才有可能取得網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)更大的成功

4.政府、社會(huì)和學(xué)校要從不同層次培育良好的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的環(huán)境，從外部環(huán)境上提高網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者的自信心。盡管?chē)?guó)家制定了很多扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策和措施，以其通過(guò)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)，但是真正實(shí)現(xiàn)就業(yè)，提供就業(yè)貢獻(xiàn)的還是少數(shù)。從地域分布情況來(lái)看，東部地區(qū)從事網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的環(huán)境、資金支持、稅費(fèi)減免、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等做的比較到位，相比之下，中西部地區(qū)在創(chuàng)業(yè)政策、扶持方式和力度上，比較固化、繁瑣，不能適應(yīng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的需求。另一個(gè)方面，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，存在一定的信任問(wèn)題和安全問(wèn)題，這些不是創(chuàng)業(yè)者可以辦到的事情，需要政府加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)控力度和方式，保證網(wǎng)民的安全，維護(hù)網(wǎng)民的利益，為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者免去后顧之憂(yōu)。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)復(fù)雜的創(chuàng)造性工程，不僅需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，還需要敏銳的洞察力，長(zhǎng)期堅(jiān)守和不斷創(chuàng)新，作為最有激情和創(chuàng)造力的大學(xué)生需要摒除傳統(tǒng)的就業(yè)觀念，國(guó)家、社會(huì)和學(xué)校擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的使命和責(zé)任，為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供強(qiáng)有力的支持，幫助大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。

參考文獻(xiàn)：

[1]耿耀敬.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問(wèn)題.河南社會(huì)科學(xué)，2007.

[2]陳聶.電子商務(wù)引領(lǐng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè).商場(chǎng)現(xiàn)代化，2008.

[3]王藝榮等.求職與創(chuàng)業(yè).機(jī)械工業(yè)出版社，2006.

大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀論文范文第2篇

［關(guān)鍵詞］ 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)業(yè)決策 影響因素

一、引言

自20世紀(jì)80年代以來(lái)，創(chuàng)業(yè)重要性凸顯，并日益得到人們關(guān)注，而國(guó)內(nèi)關(guān)于創(chuàng)業(yè)問(wèn)題的研究才剛起步。Davidsson（2001）指出創(chuàng)業(yè)研究存在個(gè)體、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)或人口、地區(qū)、國(guó)家等不同分析層次，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)也可在不同層次進(jìn)行。目前國(guó)內(nèi)研究，多集中于企業(yè)或公司層面，且主要針對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和中小企業(yè)等實(shí)體創(chuàng)業(yè)研究。

隨著網(wǎng)絡(luò)走進(jìn)人們的生活，網(wǎng)上購(gòu)物成為一種發(fā)展趨勢(shì)；再加上就業(yè)壓力的增加，而網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)門(mén)檻較低、投入較少，為不少待業(yè)人群提供就業(yè)機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)有四種形式：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)業(yè)、網(wǎng)上開(kāi)店、建立自己的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和網(wǎng)上自由職業(yè)者創(chuàng)業(yè)。越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，尤其網(wǎng)上開(kāi)店成為許多創(chuàng)業(yè)者建立新事業(yè)的第一步（葛寶山、王侃,2010）。目前，國(guó)內(nèi)對(duì)網(wǎng)店的研究，多是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者行為與購(gòu)買(mǎi)意向，或網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營(yíng)策略等（黃鎮(zhèn)平，2008）。而創(chuàng)業(yè)者為何選擇網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)方式，影響其做出創(chuàng)業(yè)決策的因素等并未給出進(jìn)一步說(shuō)明。

二、創(chuàng)業(yè)與網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)研究

1.概念界定

（1）創(chuàng)業(yè)

學(xué)術(shù)界對(duì)創(chuàng)業(yè)未形成統(tǒng)一的完整概念（朱仁宏，2004），但大致都是從創(chuàng)業(yè)者特征、機(jī)會(huì)識(shí)別與獲取、新企業(yè)建立三方面界定。Gartner主張“創(chuàng)業(yè)是新企業(yè)創(chuàng)建的過(guò)程”，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)具有不同屬性，如創(chuàng)新、獨(dú)特性、組織創(chuàng)建、價(jià)值創(chuàng)造、自主雇傭等（張玉利，2010）。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家柯茲納在1979年發(fā)表的《知覺(jué)、機(jī)會(huì)和利潤(rùn):創(chuàng)業(yè)理論研究》一文中首次指出創(chuàng)業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)活動(dòng)，且創(chuàng)業(yè)者對(duì)機(jī)會(huì)往往保持高度警覺(jué)性（苗青，2006）。Stevenson等（1985、1994）把創(chuàng)業(yè)看作是不拘泥于當(dāng)前資源條件限制的機(jī)會(huì)追尋，是將不同資源組合起來(lái)以利用和開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)并創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程。創(chuàng)業(yè)就是個(gè)體或團(tuán)隊(duì)搜尋、評(píng)價(jià)及開(kāi)發(fā)市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)而創(chuàng)立新組織的行為過(guò)程（王玉帥，2008）。本文借鑒了機(jī)會(huì)學(xué)派的觀點(diǎn)，將創(chuàng)業(yè)定義為發(fā)現(xiàn)、評(píng)價(jià)和利用機(jī)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的決策過(guò)程。

（2）網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是近年來(lái)新興的一種創(chuàng)業(yè)形式，是指創(chuàng)業(yè)者在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，利用各種資源，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、努力創(chuàng)新、不斷創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程；作為一種新興創(chuàng)業(yè)方式，從經(jīng)營(yíng)方式看，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)/網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)屬于電子商務(wù)范疇（周常青，2007）。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)質(zhì)就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)途徑發(fā)現(xiàn)商機(jī)和創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程。

2.創(chuàng)業(yè)決策研究現(xiàn)狀

關(guān)于創(chuàng)業(yè)決策，國(guó)內(nèi)外已有研究聚焦于創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)投資、創(chuàng)業(yè)管理等方面的研究，從個(gè)性心理與行為理論、文化情境、倫理背景和環(huán)境觀等不同視角考察創(chuàng)業(yè)決策的影響因素，如John W.Mullins和David Forlani（2000）認(rèn)為，新企業(yè)決策角色框架包括風(fēng)險(xiǎn)感知、預(yù)期的創(chuàng)業(yè)回報(bào)、決策者的個(gè)體特征、環(huán)境因素等。陳震紅和董俊武（2005）指出創(chuàng)業(yè)決策影響因素主要包括風(fēng)險(xiǎn)傾向、風(fēng)險(xiǎn)感知、創(chuàng)業(yè)者稟賦、預(yù)期回報(bào)及環(huán)境因素等。

關(guān)于創(chuàng)業(yè)決策的研究對(duì)象，主要關(guān)注于中小企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)家、一般管理者及學(xué)生群體等。如Phillip（2002）和Stein（2004）以學(xué)生群體為對(duì)象進(jìn)行創(chuàng)業(yè)意向研究。李自如、黃教文（2002）以臺(tái)灣中小企業(yè)為對(duì)象探討其創(chuàng)業(yè)決策的關(guān)鍵因素。范巍、王重鳴（2006）以民營(yíng)企業(yè)家、一般管理者及MBA學(xué)員為調(diào)查對(duì)象；苗青（2009）以企業(yè)為樣本；馬昆姝、覃蓉芳（2010）以企業(yè)創(chuàng)業(yè)者、管理者及部分大四和碩士學(xué)生為研究對(duì)象等，考察了創(chuàng)業(yè)決策相關(guān)問(wèn)題。

由于不同類(lèi)型創(chuàng)業(yè)者具有不同的認(rèn)知行為，即使是同一類(lèi)型創(chuàng)業(yè)者也會(huì)因其個(gè)人經(jīng)歷及個(gè)性特征等的不同而有所差異。為何網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)會(huì)迅速發(fā)展，以往研究結(jié)論是否同樣適用于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者，值得我們進(jìn)一步探討。雖然有學(xué)者以網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者為調(diào)查對(duì)象，研究了個(gè)體特質(zhì)及個(gè)人網(wǎng)絡(luò)對(duì)創(chuàng)業(yè)意向的影響（葛寶山、王侃，2010）。但是目前關(guān)于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)決策相關(guān)研究仍然比較少，值得進(jìn)一步探討。

三、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)研究

1.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)――網(wǎng)上開(kāi)店

對(duì)采用網(wǎng)上開(kāi)店模式的商家來(lái)說(shuō)，由于電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展及創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)商店（簡(jiǎn)稱(chēng)“網(wǎng)店”）門(mén)檻較低，網(wǎng)店成為許多創(chuàng)業(yè)者發(fā)展新事業(yè)的第一步，尤其是成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的首選（葛寶山、王侃，2010）。網(wǎng)上銷(xiāo)售沒(méi)有庫(kù)存壓力、經(jīng)營(yíng)成本低、經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地及空間限制等特點(diǎn)，使其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)明顯降低；網(wǎng)上開(kāi)店顯示了很強(qiáng)的生命力。

2.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)研究

根據(jù)機(jī)會(huì)派對(duì)創(chuàng)業(yè)的定義可知，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就是利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不斷發(fā)現(xiàn)、識(shí)別和評(píng)價(jià)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的過(guò)程。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的研究主要集中在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營(yíng)策略（黃鎮(zhèn)平，2008）、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者的個(gè)體因素、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)特征、 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功與否的因素探討（武峰，2006）及優(yōu)劣勢(shì)分析等，對(duì)于個(gè)體為何選擇網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)、怎樣識(shí)別出這一機(jī)會(huì)及影響其做出網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)決策的因素沒(méi)有太多研究。

2008年，致富中國(guó)網(wǎng)中提到網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成敗關(guān)鍵在于心態(tài)。也就是說(shuō)個(gè)人心理特征等主觀認(rèn)知會(huì)影響網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的成敗，即會(huì)影響網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)行為。應(yīng)光黎（2009）對(duì)C2C模式下的大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題進(jìn)行探討，指出大學(xué)生群體要網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)需具備的條件有：正確的心態(tài)和一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧等個(gè)體條件，產(chǎn)品供應(yīng)能力、市場(chǎng)定位等微觀基礎(chǔ)；并且強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者不可忽視對(duì)經(jīng)驗(yàn)的積累、網(wǎng)絡(luò)資源及網(wǎng)絡(luò)外資源的積累。武峰（2006）探討了個(gè)人網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)成功的因素，主要包括外部因素（如法規(guī)制度、完善的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等）和內(nèi)部因素（如網(wǎng)店信譽(yù)、貨源渠道、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法、計(jì)算機(jī)技能、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力、成功的信心）。端木凡義、王芳（2009）指出，影響網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者成功的因素主要有外在環(huán)境因素（如家庭環(huán)境、學(xué)校環(huán)境）和個(gè)人因素（如捕捉機(jī)會(huì)的能力、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力等）。除對(duì)網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)成功因素的探討外，還有學(xué)者如葛寶山、王侃（2010）以網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者為對(duì)象，探討了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者個(gè)體特征及個(gè)人網(wǎng)絡(luò)對(duì)其創(chuàng)業(yè)意向的影響。

以上研究雖然從宏觀和微觀角度對(duì)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)進(jìn)行研究，但比較籠統(tǒng)、不系統(tǒng)；尤其是對(duì)這些因素如何影響網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)決策，在機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)及識(shí)別過(guò)程中起到怎樣的作用并未給出進(jìn)一步說(shuō)明。

四、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)決策影響因素

目前，對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)決策的影響因素研究較少，且多從成功創(chuàng)業(yè)者角度去分析，同時(shí)指出創(chuàng)業(yè)行為除受?chē)?guó)家、地方給予的政策、法律、文化、信息技術(shù)等條件支持的影響外，更多的取決于創(chuàng)業(yè)者個(gè)體。本文在已有研究基礎(chǔ)上，將其影響因素總結(jié)如下，主要包括環(huán)境因素和個(gè)體因素兩方面。

1.環(huán)境因素

（1）政策支持。國(guó)家對(duì)電子商務(wù)的支持，推動(dòng)了連鎖經(jīng)營(yíng)及物流配送等現(xiàn)代化流通方式的發(fā)展，為網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)（如網(wǎng)上開(kāi)店）提供了外部條件。

（2）法律支持。通過(guò)出臺(tái)網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)，提高了電子合同、在線支付及產(chǎn)品交付等的安全性，對(duì)交易者隱私的保護(hù)程度也有所提高。

（3）信息技術(shù)環(huán)境。各種信息技術(shù)，如搜索引擎、電子郵件、及時(shí)通訊工具等的發(fā)展，方便了網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)行。

（4）文化環(huán)境。個(gè)體周邊的文化氛圍會(huì)影響其創(chuàng)業(yè)傾向。

（5）經(jīng)濟(jì)條件。地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平對(duì)創(chuàng)業(yè)會(huì)有很大影響，尤其是計(jì)算機(jī)的發(fā)展運(yùn)用，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的人可能比邊遠(yuǎn)地區(qū)的接觸更多，對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境相對(duì)熟悉。

2.個(gè)體因素

（1）心態(tài)。創(chuàng)業(yè)者心態(tài)影響其創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的制定。擺正心態(tài)后，還需具備積極的、樂(lè)觀、不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)（應(yīng)光黎，2009）。Ardichvili和Cardozo（2003）指出樂(lè)觀性等會(huì)影響企業(yè)家對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)。陳?。?010）將這種積極、樂(lè)觀、不斷學(xué)習(xí)的主動(dòng)性視為內(nèi)控制源的表現(xiàn)特性。內(nèi)控制源就是創(chuàng)業(yè)者的一種心理特征，即相信自己的努力，而不相信創(chuàng)業(yè)的成功取決于命運(yùn)、運(yùn)氣等外界力量。

（2）經(jīng)驗(yàn)和資源。通過(guò)大型BBS交易網(wǎng)站等，為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)成功案例，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)信息資源共享。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者還需積累網(wǎng)絡(luò)資源，特別是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資本等。此外，還需具備一定的營(yíng)銷(xiāo)技能、營(yíng)銷(xiāo)渠道、融資支持等資本條件。Shane（1999）指出先驗(yàn)知識(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別很關(guān)鍵；Hills（1997）強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)對(duì)機(jī)會(huì)識(shí)別的重要性。錢(qián)永紅（2007）指出，個(gè)體資源水平除了包括是否已經(jīng)具備創(chuàng)業(yè)所需的管理知識(shí)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)渠道、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及融資支持等，還涉及到個(gè)體對(duì)創(chuàng)業(yè)所需資源的可獲得性。本文將經(jīng)驗(yàn)和資源統(tǒng)一為資源水平，包括個(gè)體的社會(huì)資本、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)業(yè)資金及管理知識(shí)等和改變這些資源現(xiàn)狀的能力。

（3）風(fēng)險(xiǎn)感知。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)所需資金少，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)小，影響著創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)認(rèn)知。Palich和Bagby（1995）指出創(chuàng)業(yè)者需要更高的風(fēng)險(xiǎn)傾向，以面對(duì)創(chuàng)業(yè)固有的風(fēng)險(xiǎn)；該觀點(diǎn)暗含著個(gè)人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的感知，他們之所以著手創(chuàng)建企業(yè)，可能是因?yàn)楦兄降娘L(fēng)險(xiǎn)小（陳震紅、董俊武，2007）。

（4）網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的特殊性，要求其創(chuàng)業(yè)者必須具備一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)，熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境和掌握一定網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。對(duì)此，本文提出個(gè)體因素的新維度――網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的個(gè)體可能更了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，更有可能引發(fā)創(chuàng)業(yè)行為。因此，本文的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)不僅包括計(jì)算機(jī)知識(shí)、信息技術(shù)知識(shí)，還包括個(gè)體的有無(wú)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷。

（5）創(chuàng)業(yè)回饋。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)投資少，回報(bào)快，可以鍛煉個(gè)人能力和積累經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；還能夠帶給創(chuàng)業(yè)者一種職業(yè)控制感，不同于受雇于人。這也是許多人選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的原因之一。創(chuàng)業(yè)者在做出創(chuàng)業(yè)決策之前會(huì)考慮創(chuàng)業(yè)行為帶來(lái)的預(yù)期收益（門(mén)萍，2009）。

（6）創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)。Shanea(2003)把創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)看作是個(gè)體的一種意愿和自發(fā)性，認(rèn)為在發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和尋求資源開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)的過(guò)程中都需要這種意愿，即創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)。王玉帥（2008）認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)是激發(fā)和維持個(gè)體進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，并導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)活動(dòng)向某一目標(biāo)的心理傾向或動(dòng)力。許多人進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)是為擺脫就業(yè)困境，滿(mǎn)足生存需求；還有一些人特別是職場(chǎng)白領(lǐng)選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)則是基于成就需求。

綜上，本文將網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)決策個(gè)體因素歸納為：內(nèi)控制源、風(fēng)險(xiǎn)感知、資源水平、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、創(chuàng)業(yè)回饋和創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)。

五、研究不足與展望

目前，以網(wǎng)上開(kāi)店為創(chuàng)業(yè)模式的群體主要是大學(xué)生、下崗職工、加工型企業(yè)職工、網(wǎng)下有實(shí)體店鋪的店主、剛起步的小公司職員等（戴維.金 等,2007）。研究對(duì)象多以大學(xué)生群體為主，如胡桂蘭（2009）探討了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀、原因、策略等問(wèn)題；耿耀敬（2007）指出大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)、形式及存在的問(wèn)題。還有學(xué)者關(guān)注于職場(chǎng)白領(lǐng)的網(wǎng)上開(kāi)店行為。

顯然，針對(duì)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)研究對(duì)象仍較窄，忽略了其他群體的參與。那些職場(chǎng)人員及非高學(xué)歷人群為何會(huì)投入到網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中，值得我們思考。

除研究對(duì)象欠缺外，現(xiàn)有研究多是從理論上指出網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)決策的影響因素，而對(duì)這些因素如何影響創(chuàng)業(yè)決策并未給出更進(jìn)一步的分析，缺乏實(shí)證研究。這也正是本文的局限之一。今后研究可以考慮從實(shí)證角度探討網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)決策相關(guān)問(wèn)題。

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大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀論文范文第3篇

網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是一種新的電子商務(wù)盈利模式。團(tuán)購(gòu)，簡(jiǎn)而言之就是團(tuán)體購(gòu)物，指有同樣商品或服務(wù)需求的消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)站聯(lián)合起來(lái)，加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)價(jià)格的一種購(gòu)物方式。2008年，一家名為groupon的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站首次創(chuàng)立后，迅速紅遍美國(guó)，引來(lái)多個(gè)商業(yè)網(wǎng)站紛紛效仿。2010年1月16日，中國(guó)第一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“滿(mǎn)座網(wǎng)”進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，從2010年起，中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)上共注冊(cè)成立6177多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。如今，能保持正常運(yùn)營(yíng)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)目?jī)H剩943家，行業(yè)洗牌不斷加速，這種看似優(yōu)越的盈利模式也隱藏著很多潛在的危機(jī)。本文通過(guò)對(duì)拉手網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，試圖尋找其營(yíng)銷(xiāo)策略方面存在的問(wèn)題，并提出一定的對(duì)策和建議，希望能夠給我國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)提供一定借鑒。

二、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)模式和拉手網(wǎng)簡(jiǎn)介

目前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站有多種經(jīng)營(yíng)模式：淘寶網(wǎng)模式——單個(gè)賣(mài)家發(fā)起的一種產(chǎn)品的一次議價(jià)模式；籬笆網(wǎng)模式——單個(gè)賣(mài)家發(fā)起的多種產(chǎn)品的一次議價(jià)模式；齊家網(wǎng)模式——第三方發(fā)起的單個(gè)或多個(gè)賣(mài)家參與的多種產(chǎn)品模式；糯米網(wǎng)模式——第三方發(fā)起的單個(gè)或多個(gè)賣(mài)家參與的單一產(chǎn)品模式；千團(tuán)網(wǎng)模式——第三方發(fā)起的團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站模式[1]。現(xiàn)階段應(yīng)用最廣泛團(tuán)購(gòu)方式當(dāng)屬由專(zhuān)門(mén)從事網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的第三方網(wǎng)站發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)。第三方團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站代表消費(fèi)者與商家談判，確定折扣商品，當(dāng)購(gòu)買(mǎi)數(shù)量達(dá)到一定程度時(shí)便以某種折扣進(jìn)行銷(xiāo)售，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站作為中介，可以從中抽取傭金和提成[2]。

成立于2010年3月18日的拉手網(wǎng)推出了全球首創(chuàng)的 “G+F”模式，其中 “G”是指Groupon模式，每天只推一款折扣產(chǎn)品、每人每天限拍一次、折扣品大多是服務(wù)類(lèi)型的。而“F”指Foursquare，一種基于地理信息和微博的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，用戶(hù)可以通過(guò)自己的手機(jī)來(lái)“報(bào)到”（“Check-in”，也叫踩點(diǎn)）自己所在的位置，并通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把自己的位置出去，商家會(huì)根據(jù)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)“踩點(diǎn)”的次數(shù)，給予用戶(hù)相應(yīng)的折扣。

拉手網(wǎng)每天推出一款優(yōu)質(zhì)低價(jià)團(tuán)購(gòu)，以高性?xún)r(jià)比的商品或服務(wù)來(lái)吸引參加團(tuán)購(gòu)的用戶(hù)，為消費(fèi)者提供新鮮時(shí)尚個(gè)性的生活方式。同時(shí)，拉手網(wǎng)努力在各大城市網(wǎng)羅發(fā)掘適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者品味和特色的商品與服務(wù)商家，為當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

雖然拉手網(wǎng)現(xiàn)在的發(fā)展勢(shì)頭正猛，其網(wǎng)站交易成交量，用戶(hù)的好評(píng)度，網(wǎng)站點(diǎn)擊率等指標(biāo)都遙遙領(lǐng)先于其它團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。但是也存在很多不容忽視的內(nèi)在隱患，如出現(xiàn)了一些合作企業(yè)提供質(zhì)量不合格產(chǎn)品和低水平服務(wù)等問(wèn)題，嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益，違背了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站承諾給消費(fèi)者的一切保障，使一些消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的信任度下降。另外，隨著時(shí)間的推移，團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域也發(fā)生著新的變化，存在一些新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。所以本文旨在探討拉手網(wǎng)在新形勢(shì)下如何改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)組合策略，希望借此給同類(lèi)企業(yè)一定的借鑒。

三、拉手網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略現(xiàn)狀

1.產(chǎn)品策略現(xiàn)狀

拉手網(wǎng)的產(chǎn)品主要是針對(duì)年輕消費(fèi)者市場(chǎng)提供生活消費(fèi)品和服務(wù)，其產(chǎn)品策略具有以下特點(diǎn)：

（1）產(chǎn)品組合范圍較廣

拉手網(wǎng)的產(chǎn)品組合主要分為兩個(gè)部分：一是包括餐飲美食、電影、KTV、酒店、旅游等生活服務(wù)類(lèi)商品；二是服飾、母嬰玩具、茶、酒等實(shí)物類(lèi)商品。

目前拉手網(wǎng)推廣重點(diǎn)是服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品，例如，電影、KTV、餐飲等。優(yōu)勢(shì)在于服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品較易打折，相較一件衣服，餐廳的折扣更容易達(dá)成協(xié)議。而且，服務(wù)消費(fèi)可以省去了店家的物流和倉(cāng)儲(chǔ)的成本，而且顧客重復(fù)消費(fèi)的可能性更大。

（2）定位于年輕群體

根據(jù)中國(guó)國(guó)情，互聯(lián)網(wǎng)的使用主要集中在20-30歲的年輕顧客群體，他們接觸和接受新事物的能力較強(qiáng)，相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，拉手網(wǎng)的注冊(cè)用戶(hù)也是年輕人居多，因此，拉手網(wǎng)根據(jù)年輕群體的特質(zhì)，開(kāi)發(fā)新鮮、時(shí)尚、能滿(mǎn)足年輕人喜好的產(chǎn)品并不斷創(chuàng)新，形成了自己獨(dú)特的產(chǎn)品定位。

2.價(jià)格策略現(xiàn)狀

優(yōu)惠的價(jià)格是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站立足的根本，其實(shí)惠的價(jià)格降低了消費(fèi)者的交易成本。其采用的價(jià)格策略主要有：

（1）低價(jià)策略

作為知名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站——拉手網(wǎng)長(zhǎng)期實(shí)行低價(jià)策略。拉手網(wǎng)不時(shí)推出的名品極低折扣活動(dòng)，極大地增加了用戶(hù)的關(guān)注度和激發(fā)其購(gòu)買(mǎi)欲望。例如，拉手網(wǎng)曾經(jīng)推出的“名鞋類(lèi)低至一折”活動(dòng)，超低的價(jià)格吸引了大量消費(fèi)者，引發(fā)了一股“團(tuán)鞋熱”。

（2）可變價(jià)折扣策略

拉手網(wǎng)實(shí)行的是可變價(jià)折扣策略，即保證一定價(jià)格底線的前提下，參加團(tuán)購(gòu)的人數(shù)越多，這些顧客所獲得的折扣也更可觀。此策略是希望更多的消費(fèi)者來(lái)參團(tuán)，達(dá)到網(wǎng)站推廣和增加交易量的目的。例如，拉手網(wǎng)曾推出湊夠20人即可享受八折的韓伊洗面奶一只的活動(dòng)，最后吸引了近千人參與購(gòu)買(mǎi)。

（3）產(chǎn)品和服務(wù)捆綁的策略

即購(gòu)買(mǎi)拉手網(wǎng)的產(chǎn)品或服務(wù)的同時(shí)，根據(jù)當(dāng)時(shí)的活動(dòng)，會(huì)另外推薦給消費(fèi)者其它的低價(jià)產(chǎn)品或服務(wù)，以達(dá)到對(duì)特定產(chǎn)品推廣的目的。例如，拉手網(wǎng)推出在本網(wǎng)站某一品牌團(tuán)購(gòu)金額達(dá)到200元時(shí)，即可享受該品牌旗下的熱賣(mài)產(chǎn)品的折扣。

3.促銷(xiāo)策略現(xiàn)狀

拉手網(wǎng)的促銷(xiāo)策略多樣化，目前采用的促銷(xiāo)策略除了傳統(tǒng)的抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)、捆綁促銷(xiāo)、廣告促銷(xiāo)、積分促銷(xiāo)外；還有較新穎的事件促銷(xiāo)、通訊促銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)電視促銷(xiāo)。

（1）事件促銷(xiāo)

拉手網(wǎng)通過(guò)周密的計(jì)劃，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的力量，借助新聞媒體這一傳播途徑，制造輿論與新聞點(diǎn)，引起消費(fèi)者們的關(guān)注，從而影響他們的消費(fèi)。例如，拉手網(wǎng)在2010年8月14號(hào)，七夕節(jié)期間推出“團(tuán)購(gòu)男人”的事件促銷(xiāo)活動(dòng)，參加團(tuán)購(gòu)者必須為單身女性，需在規(guī)定的搶票時(shí)段購(gòu)買(mǎi)到票才可參加此次“團(tuán)購(gòu)男人”的活動(dòng)?；顒?dòng)是在北京頤源酒店舉辦?，F(xiàn)場(chǎng)將有冷餐會(huì)、互動(dòng)游戲、免費(fèi)午餐、8秒鐘拉手交友、踩人贏大獎(jiǎng)、嘉賓表演等環(huán)節(jié)。此活動(dòng)的目的既是為都市男女牽線搭橋，也是為了答謝用戶(hù)對(duì)拉手網(wǎng)長(zhǎng)期以來(lái)的支持，取得了較好的公關(guān)促銷(xiāo)效果。

（2）通訊促銷(xiāo)

拉手網(wǎng)創(chuàng)建了手機(jī)客戶(hù)端的軟件，消費(fèi)者能及時(shí)的看到拉手網(wǎng)推出的產(chǎn)品，快速的找到自己需要的商品或服務(wù)，避免了消費(fèi)者不能及時(shí)上網(wǎng)或不方便上網(wǎng)瀏覽的弊端。

（3）網(wǎng)絡(luò)電視促銷(xiāo)

拉手網(wǎng)通過(guò)拍攝網(wǎng)絡(luò)電視，將故事、團(tuán)購(gòu)和拉手網(wǎng)相結(jié)合，通過(guò)娛樂(lè)大眾的方式，吸引了很多思想開(kāi)放的年輕人的眼球，開(kāi)展情感營(yíng)銷(xiāo)，更容易在消費(fèi)者的心中留下深刻印象。例如，拉手網(wǎng)邀請(qǐng)微博名人模仿《武林外傳》的情景拍攝的網(wǎng)絡(luò)劇《拉手幫》，在網(wǎng)民中有一定的影響力。

（4）與知名網(wǎng)站合作促銷(xiāo)

拉手網(wǎng)通過(guò)開(kāi)放市場(chǎng)，與很多知名網(wǎng)站合作，打造網(wǎng)上購(gòu)物體系，例如：拉手網(wǎng)可以通過(guò)與奇藝、萬(wàn)網(wǎng)、唯品會(huì)、東京商城、卓越亞馬遜等網(wǎng)站合作，通過(guò)在這些網(wǎng)站上做廣告，文本鏈接等提升拉手網(wǎng)知名度。類(lèi)似的合作既共享了各自的渠道和用戶(hù)的資料，也降低了各自的運(yùn)營(yíng)成本。

四、拉手網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

1.產(chǎn)品同質(zhì)化高、信譽(yù)度低

（1）產(chǎn)品的同質(zhì)化程度高

拉手網(wǎng)易受到合作企業(yè)的商品品種單一等影響，使用戶(hù)的使用體驗(yàn)得不到更多的滿(mǎn)足，造成用戶(hù)忠誠(chéng)度的缺失。很多商家都與不止一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作，推廣相同的或類(lèi)似的產(chǎn)品或服務(wù)，以便獲得更多的顧客青睞。同質(zhì)化較高的產(chǎn)品給消費(fèi)者在選擇團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站帶來(lái)較大的隨意性。例如：拉手網(wǎng)推出的淮安地區(qū)99連鎖旅館的優(yōu)惠活動(dòng)，在窩窩團(tuán)上也有相同的優(yōu)惠活動(dòng)，網(wǎng)站間形成同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。

（2）信譽(yù)問(wèn)題

團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在最近一段時(shí)間受到消費(fèi)者的投訴也越來(lái)越多，各大媒體也曝光了包括拉手網(wǎng)等一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。存在著故意提高商品的原價(jià)，夸大產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)熱度，并且與資質(zhì)有問(wèn)題的實(shí)體商家合作，提供了不合格或者質(zhì)量差的產(chǎn)品給顧客等問(wèn)題。從而導(dǎo)致了網(wǎng)站信譽(yù)度的下降，讓人們對(duì)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的信任大打折扣。

2.市場(chǎng)占有率不穩(wěn)定

（1）低價(jià)低質(zhì)量

拉手網(wǎng)的盈利模式跟其它團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一樣，主要是通過(guò)收取商家的回扣和服務(wù)費(fèi)用來(lái)獲取利潤(rùn)的。而商家不僅對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)付出回扣和服務(wù)費(fèi)，還要降低價(jià)格來(lái)取悅消費(fèi)者，經(jīng)營(yíng)壓力是很大的。不可否認(rèn)，網(wǎng)站中推出的一部分商品能夠達(dá)到優(yōu)質(zhì)低價(jià)，物美價(jià)廉的團(tuán)購(gòu)原則，但另一部分商品在低價(jià)的同時(shí)，卻無(wú)法使消費(fèi)者獲得合格的產(chǎn)品和良好的服務(wù)質(zhì)量。

（2）市場(chǎng)占有率不穩(wěn)定

團(tuán)購(gòu)網(wǎng)主要靠的就是低價(jià)的策略來(lái)吸引消費(fèi)者，低價(jià)能使其市場(chǎng)占有率暫時(shí)升高，但是顧客的忠誠(chéng)度并不能因此提高，那些對(duì)價(jià)格敏感的顧客更愿意去尋找能提供更低價(jià)格的商品或服務(wù)的網(wǎng)站。

3.誠(chéng)信度低，成本高，范圍窄

（1）促銷(xiāo)期延長(zhǎng)，導(dǎo)致促銷(xiāo)的誠(chéng)信度低。

團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站為了在促銷(xiāo)中吸引更多的團(tuán)購(gòu)客戶(hù)，有時(shí)故意延長(zhǎng)團(tuán)購(gòu)時(shí)間，這引起較早加入團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者的不滿(mǎn)，降低了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的誠(chéng)信度。例如，網(wǎng)站原先告知消費(fèi)者還有12個(gè)小時(shí)團(tuán)購(gòu)結(jié)束，但當(dāng)12個(gè)小時(shí)過(guò)后，促銷(xiāo)活動(dòng)又變成還有3天期限，重新做活動(dòng)。這樣的等待延長(zhǎng)，使之前已團(tuán)購(gòu)過(guò)的消費(fèi)者有增加時(shí)間成本的感覺(jué)，易誘發(fā)顧客產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒，感覺(jué)商家為增加銷(xiāo)量，故意欺騙消費(fèi)者，來(lái)達(dá)到自己的目的。

（2）網(wǎng)站推廣成本高

為了提升網(wǎng)站知名度，增加網(wǎng)站訪問(wèn)量，拉手網(wǎng)不惜花費(fèi)高昂的推廣費(fèi)用，這些費(fèi)用已成為了拉手網(wǎng)的主要成本，易導(dǎo)致資金鏈緊張，若這些成本超出網(wǎng)站的承擔(dān)范圍，網(wǎng)站將會(huì)面臨著虧損甚至倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。

（3）區(qū)域限制

拉手網(wǎng)站提供的產(chǎn)品和服務(wù)大多局限于某一區(qū)域，例如北京、上海等一線城市，受制于區(qū)域性影響，目前一二線城市的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到飽和，同時(shí)份額也有所下滑，拉手網(wǎng)站較難形成一定的規(guī)模，三線及以下城市的消費(fèi)者又很難享受到團(tuán)購(gòu)的優(yōu)惠。

五、營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策

1.加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)，選擇高信譽(yù)商家

（1）開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

面對(duì)產(chǎn)品同質(zhì)化的問(wèn)題，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站需要拓寬市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)潛在需要的商品或服務(wù)，不斷挖掘特色產(chǎn)品和新產(chǎn)品。形成差異化營(yíng)銷(xiāo)。如可以利用與線下商家合作的方式，投資商家。同時(shí)，拉手網(wǎng)可利用現(xiàn)擁有的客戶(hù)資源，通過(guò)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)，與商家共同研發(fā)滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)顧客需求的產(chǎn)品，達(dá)到三方互利共贏。

（2）選擇信譽(yù)度高的合作企業(yè)并提供活動(dòng)相關(guān)說(shuō)明

選擇一家信譽(yù)度高的合作企業(yè)，至關(guān)重要?？梢酝ㄟ^(guò)聘請(qǐng)市場(chǎng)調(diào)查人員對(duì)整個(gè)交易市場(chǎng)進(jìn)行分析，審核該商家的信譽(yù)度，與信譽(yù)度高的商家長(zhǎng)期合作，結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，也有利于提升網(wǎng)站的信譽(yù)度。另外，有必要在團(tuán)購(gòu)活動(dòng)中詳細(xì)的向消費(fèi)者說(shuō)明活動(dòng)規(guī)則和要求。

2.維護(hù)價(jià)格信譽(yù)，穩(wěn)定市場(chǎng)占有率

（1）提升價(jià)格信譽(yù)

拉手網(wǎng)應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)站的管理，多與合作企業(yè)溝通，加大對(duì)商品定價(jià)的監(jiān)管力度，推出產(chǎn)品時(shí)應(yīng)反復(fù)核實(shí)產(chǎn)品定價(jià)的真實(shí)性和合理性，提升價(jià)格信譽(yù)。對(duì)于合作企業(yè)低價(jià)低質(zhì)量的問(wèn)題，可以借鑒美國(guó)的信用評(píng)級(jí)制度，將多次出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格的商家列入黑名單，下架不合格的商品，并且禁止該企業(yè)利用這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

（2）穩(wěn)定市場(chǎng)占有率

拉手網(wǎng)利用低價(jià)的策略吸引了大批顧客，但是要想增加客戶(hù)忠誠(chéng)度，必須強(qiáng)化售后服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度?？梢酝ㄟ^(guò)提升員工素質(zhì)，及時(shí)回復(fù)顧客的意見(jiàn)和投訴，用心為顧客解決問(wèn)題，留住老顧客，吸引新顧客，重視顧客口碑傳播的影響力。

3.以誠(chéng)為本，降低成本，擴(kuò)展市場(chǎng)范圍

（1） 誠(chéng)信的態(tài)度

對(duì)于促銷(xiāo)延時(shí)的問(wèn)題，拉手網(wǎng)要秉持誠(chéng)信的態(tài)度，合理的設(shè)計(jì)促銷(xiāo)時(shí)間點(diǎn)和時(shí)間段，兼顧企業(yè)和消費(fèi)者的利益，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信賴(lài)感。

（2）降低推廣成本

拉手網(wǎng)在網(wǎng)站推廣中，大量的資金投入成為了網(wǎng)站的負(fù)擔(dān)，長(zhǎng)期以往對(duì)網(wǎng)站的未來(lái)發(fā)展是不利的。所以，應(yīng)該采取多種措施努力降低網(wǎng)絡(luò)推廣的成本。如可以通過(guò)擇優(yōu)選擇廣告投放點(diǎn)，例如可以多多參加公益活動(dòng)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象；還可以通過(guò)良好的口碑，人傳人的方式進(jìn)行推廣。

（3）提高三線城市的市場(chǎng)占有率

目前拉手網(wǎng)提供的優(yōu)惠團(tuán)購(gòu)服務(wù)所針對(duì)的消費(fèi)者群體，主要分布在北京、上海、南京等國(guó)內(nèi)一二線城市，也就意味著拉手網(wǎng)還有80%的發(fā)展空間。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，拉手網(wǎng)若要在2013年擴(kuò)大其市場(chǎng)占有率，應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大其目標(biāo)市場(chǎng)范圍，選擇三線以下城市，讓更多的消費(fèi)者認(rèn)知和使用拉手網(wǎng)這個(gè)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，努力做覆蓋面較廣、在全國(guó)范圍內(nèi)有影響力的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。

基金項(xiàng)目：本論文是2013年國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：201310323004）“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)行為及引導(dǎo)和干預(yù)研究”；江蘇省重點(diǎn)大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃課題（201310323004Z）的階段性成果。

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