財務共享服務中心職責
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財務共享服務中心職責范文第1篇
財務共享服務中心是一個集中承擔企業(yè)集團內支持性、重復性、操作性強等業(yè)務職能的半自主式業(yè)務單元，有專門的管理結構，它的主要功能是提高效率、節(jié)約成本、創(chuàng)造價值，還有提高對內部客戶的服務水平。
一、財務共享服務中心的作用分析
（一）降低公司的運營成本
財務共享服務中心通過統(tǒng)一分、子公司的會計核算等重復性、操作性較強的職能，重新定位財務、業(yè)務之間的關系，將從事標準化財務工作的財務人員直接歸屬到財務共享服務中，脫離原本的單位約束，集中財務人員，不僅減少了人員數(shù)量，還減少了管理層級。通過將工作流程化，提升了工作人員月均憑證處理的數(shù)量的同時，直接減少了單位憑證的處理費用，降低企業(yè)的運營成本。
（二）提高公司的財務運營效率
制定標準化的工作流程，除去其中冗雜的部分，合理、專業(yè)化的分工，員工的工作具體化，發(fā)揮其中的規(guī)模優(yōu)勢以及協(xié)同效應，從而提高各企業(yè)的工作效率。運用電腦信息系統(tǒng)提升企業(yè)業(yè)務數(shù)據(jù)的傳輸能力，并實現(xiàn)財務數(shù)據(jù)的共享，提高業(yè)務核算和相關資金收付工作的效率，也有利于信息系統(tǒng)的標準化、更新變得更加方便快捷，更加節(jié)約成本。
（三）提升公司財務管控能力
建立財務共享服務中心對于各分子公司來說，免去了交易處理等通用性職能，就有更多精力來加強決策支持、加強績效考核等。而建立財務共享服務中心對于整個公司來講，公司的財務部門可以在稅務籌劃、內部審計與風險控制、投融資、管理變革等方面強化管理，總之，建立服務中心，能讓公司的財務工作人員、各分公司的財務工作人員從繁雜的事務性工作中解放出來，有更多的時間投入到各自的財務管理領域之中。
（四）提高企業(yè)的整合能力和核心競爭力
財務共享服務中心建立之后，由于公司的財務部不再負責會計核算的工作，他的主要職責轉向財務分析以及經營決策支持等工作，有更多的精力為公司經營管理、業(yè)務發(fā)展提供更多的支持。同時，公司也可以將其它的輔助功能通過共享服務中心來完成，通過服務中心讓企業(yè)的工作效率更上一層樓，也使得各業(yè)務部門能夠從冗雜的、非核心的各種業(yè)務中解脫，有更多的時間傾力于公司的核心業(yè)務。
二、財務共享服務中心的構建
財務共享服務中心的建立不可能一蹴而成，而需要一個長期的、逐漸完善的建設過程。其建設主要有以下幾個階段：財務共享中心的建設的初始，業(yè)務范圍比較小，服務范圍較為集中；隨著業(yè)務的發(fā)展，服務范圍也會不斷擴大，主要體現(xiàn)在核算的費用要素增加、付款單的制作、定期預算使用情況等；再擴大到一定的程度之后，服務中心最好的運營模式應該是采取收費服務，與所服務的對象以市場上的方式來確定服務關系，同時，服務中心的服務質量也要承擔相應的指標考核；到高級階段的時候，它完全可以作為一個獨立的商業(yè)實體來經營，在服務好企業(yè)內部的同時，還能對公司之外的單位提供相關服務。所以，共享服務中心的建設必須從以下幾個方面出發(fā)：
（一）功能定位
服務中心的功能定位，總體上要考慮三個層面的內容：首先是一般性事務處理功能；其次是決策支持；第三個層面是專家咨詢。不同的服務功能就需要共享服務中心構建不同的能力素質要求。一般情況下，財務共享服務的雛形只提供第一個層面的功能，即一般性事務處理功能。
（二）組織結構
組織結構不僅包括服務中心內部的組織架構設置，而且包括服務中心和企業(yè)其它部門之間的關系定位（核心）。目前結構的設定主有兩種模式，一是設置在財務部下面，這種模式與企業(yè)財務系統(tǒng)的關系緊密，但會有很多限制，不利于運營效率的提升和后期發(fā)展壯大；二是成立一個完全獨立于財務部門的財務共享服務中心，這種模式的組織調整的幅度較大，但它的獨立性強，具有很強的擴展性，還可以成為一個相對獨立的盈利單元。
（三）業(yè)務流程規(guī)劃
流程規(guī)劃包括相關事項和信息如何在其它業(yè)務單元內部流轉、如何與共享服務中心對接、如何在中心內部流程三個環(huán)節(jié)。對于前兩個環(huán)節(jié)，重點考慮相關單據(jù)憑證和指令的傳遞方式、結果的提供及審核、推送節(jié)點及權限等問題。共享服務中心內部，則需要根據(jù)提供服務的內容把所有的業(yè)務流程都拆解到最小單元，設定最小單元工作的標準數(shù)，把所有的工作量都標準化，為后期的發(fā)展奠定基礎。
（四）技術實現(xiàn)方案
信息技術是其實施的基礎，是服務中心的支撐，是實現(xiàn)業(yè)務流、實物流和價值流的同步。在技術方案制定過程中，需要充分考慮共享平臺與企業(yè)內外部現(xiàn)有系統(tǒng)的接口問題以及未來的可擴展性問題。
（五）績效管理體系
通過簽訂協(xié)議來明確財務共享服務中心與客戶之間的權責以及對應的承諾，使所有職責落實到每個具體的責任人和責任實體。明確每個崗位的工作職責、關鍵績效考核指標，并將考核與員工薪酬掛鉤，落實到具體工作崗位中去。
三、結語
在當前市場上，財務共享服務中心是企業(yè)未來財務發(fā)展的主要方向，企業(yè)應該抓住這個機遇，建設更加高效高質量的內部財務共享服務體系，讓企業(yè)在市場競爭中處于不敗之地！
參考文獻：
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[2]吳一平. 財務共享服務中心運作模式分析[J].財會通訊，2009（7）.
財務共享服務中心職責范文第2篇
摘要： 財務共享服務是依托信息技術以財務業(yè)務流程處理為基礎，以優(yōu)化組織結構、規(guī)范流程、提升流程效率、降低運營成本或創(chuàng)造價值為目的，以市場視角為內外部客戶提供專業(yè)化生產服務的分布式管理模式。作為一種新型的管理模式，共享服務在財務領域需要基于統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺、ERP 系統(tǒng)、統(tǒng)一的會計核算方法、財務制度等來實現(xiàn)。借鑒財務共享服務中心建設的實踐經驗，財務共享中心的成功建設，必須圍繞以下關鍵因素進行充分考慮，具體包括：地點選擇、流程設計、組織調整、政策法規(guī)、信息技術支持五個方面。
關鍵詞： 油田企業(yè)；財務共享；會計核算；ERP系統(tǒng)；流程設計
隨著企業(yè)對職能成本優(yōu)勢到財務資源整合要求的提高，財務共享服務作為財務環(huán)節(jié)的執(zhí)行層，通過制定統(tǒng)一的制度、流程和標準，已成為推動財務管理變革與轉型的重要動力，同時也為企業(yè)創(chuàng)造更大價值的目標做出貢獻。本文重點介紹了財務共享服務的產生原因和宏觀環(huán)境特征、建立財務共享服務的條件以及如何購建一個成功的財務共享服務中心。財務共享服務中心作為變革中的財務管理模式，將財務人員從重復性勞動中解放出來，實現(xiàn)公司內部各財務流程的精簡化，給企業(yè)帶來了前所未有的改變。
財務共享服務是依托信息技術以財務業(yè)務流程處理為基礎，以優(yōu)化組織結構、規(guī)范流程、提升流程效率、降低運營成本或創(chuàng)造價值為目的，以市場視角為內外部客戶提供專業(yè)化生產服務的分布式管理模式。談到財務共享服務中心的發(fā)展規(guī)劃，首先我們會在企業(yè)內部建立一個集中處理中心，基于報銷審核、會計核算、報表出具、信息數(shù)據(jù)維護等基礎職能。在此完善后，可以作為內部運營主體，向跨地區(qū)各內部部門和組織提供服務，收取一定費用。業(yè)務完全成熟后則成為公司對外盈利部門，為企業(yè)創(chuàng)造價值。作為一種新型的管理模式，共享服務在財務領域，它需要基于統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺、ERP 系統(tǒng)、統(tǒng)一的會計核算方法、財務制度等來實現(xiàn)。借鑒財務共享服務中心建設的實踐經驗，財務共享中心的成功建設，必須圍繞以下關鍵因素進行充分考慮，具體包括：地點選擇、流程設計、組織調整、政策法規(guī)、信息技術支持五個方面。
1 地點選擇
財務共享服務中心的辦公選址問題正確與否，將直接影響到共享服務質量和效率，且制約業(yè)務執(zhí)行情況。決定將共享服務中心的辦公地點設立在哪個城市，是相當復雜的一環(huán)，需要綜合考慮以下四個因素，對所有候選城市進行評估。（1）成本：人員成本、通信成本、辦公場所等固定成本；（2）環(huán)境：政府環(huán)境、發(fā)展能力、城市競爭能力；（3）人力資源：人員技能、人員知識水平、人員流動性、教育和培訓有效性；（4）基礎設施：IT、通信設備可靠性、國際便利度、基礎設施質量。企業(yè)共享服務中心選址在大城市或者其周邊地區(qū)，呈現(xiàn)出與本地優(yōu)勢行業(yè)緊密關聯(lián)的特點。公司在選址會首先考慮人力成本問題，將共享服務中心建立在人力成本較低地區(qū)，但同時也應考慮到人員基礎素質以及該地區(qū)對公司整體業(yè)務的支持度。所以在共享服務中心初建時，公司也會選擇與總部在同一地點或較近地區(qū)，總部人員可以隨時協(xié)助和規(guī)范共享服務中心的建設，業(yè)務部門也較容易接受和溝通。
2 流程設計
流程管理需要支持流程戰(zhàn)略的實現(xiàn)，財務共享服務流程也不例外。通過對現(xiàn)有流程的充分理解，找到達成戰(zhàn)略目標的關鍵瓶頸，有針對性的開展流程設計工作。流程設計是流程管理的核心內容，共享服務中心采用的是全新的管理理念和方法，必將引發(fā)流程傳統(tǒng)流程的變革。看一下財務共享服務流程會涉及哪些模塊？財務核算各項內容是緊密聯(lián)系的，一般包括：總賬管理、應收管理、應付管理、資產管理、成本管理和資金管理?？傎~管理：包括總賬類型記賬、憑證過賬、余額暫估、外幣匯兌、出具財務單體報表。應收管理：訂單及收入確認、發(fā)票開具、應收賬齡分析、客戶對賬、壞賬計提。應付管理：費用報銷、生產性資金付款、員工借還款管理、供應商對賬。資產管理：資產購置、轉移和報廢管理、月度折舊攤銷、減值測試、盤點組織。成本管理：成本核算、非合同預提、人力成本、費用分攤、移動平均價維護。資金管理：收款核算、付款核算、資金調撥、貸款利息、銀行賬戶管理。
3 組織的調整
建立共享服務中心，必須進行財務組織結構的深度變革。對原來財務機構和人員的調整需要綜合考慮以下因素：對財務共享服務中心涵蓋的職能范圍進行內部組織設計，包括架構、關鍵崗位、職責、績效考核等財務共享服務中心本身的架構設計通常以職能作為主線，以流程、產品和地域作為補充考慮現(xiàn)有財務組織的調整和銜接考慮人員角色和職能的轉變考慮培訓計劃。財務組織結構的變革，使本地財務人員可能僅會被保留下一小部分，譬如負責報銷單據(jù)審核的人員，將大部分遷移至共享服務中心所在地。采用總部專業(yè)人員派駐財務共享服務中心指導業(yè)務模式，直接在當?shù)亟M建共享團隊，同時按財務業(yè)務類型將同質業(yè)務歸并。該公司將重復性較強的日常費用報銷作為共享先鋒開始財務共享服務中心建立。在報銷業(yè)務實現(xiàn)向共享服務中心轉移后，總部和各子公司財務報銷審核人員顯著減少，而由共享服務中心人員替代，從而改變公司財務核算團隊的人員組織分布。
4 政策法規(guī)的遵循
共享服務中心必須對業(yè)務所覆蓋地域的法律法規(guī)進行認真研究，并定期收集地方政策法規(guī)以更新信息庫，這個因素也是在地點選擇時應該注意考慮的。包括財稅法規(guī)的要求，資金、外匯等其它法規(guī)的要求，各地的差異性條款，如何應對相關審查等。
5 信息技術的支持
企業(yè)的財務信息系統(tǒng)是實現(xiàn)財務共享服務的基礎和保障，系統(tǒng)平臺的統(tǒng)一搭建和整合是實現(xiàn)共享服務的關鍵環(huán)節(jié)。統(tǒng)一的信息系統(tǒng)是保證共享服務平臺順利搭建的關鍵因素，同時還需完成共享服務平臺中各財務系統(tǒng)的對接。如財務共享的費用報銷系統(tǒng)與影像掃描系統(tǒng)、資金管理平臺系統(tǒng)、業(yè)務管理系統(tǒng)、移動終端應用等相對接，實現(xiàn)各信息系統(tǒng)的業(yè)務集成和數(shù)據(jù)共享。
6 財務共享服務中心的績效管理
財務共享服務中心在建立后其日常運營需要有效的績效管理來實現(xiàn)。我們可以從成本維度、客戶維度、流程優(yōu)化維度和工作質量維度來進行評價。（1）成本維度。每一個財務共享服務中心建立都有節(jié)約成本的初衷，那么成本指俗勻懷晌考核中重要維度之一。比如初期投入的系統(tǒng)建設費用、新雇員費用、總部派駐差旅費用及各項培訓費用，它們構成財務共享服務中心總成本。同進還應考慮建成后每筆交易成本，現(xiàn)金預測情況、費用預算使用情況等。（2）客戶維度。此維度體現(xiàn)了共享服務中心人員與客戶的關系，以及客戶對共享業(yè)務的認可程度。可以通過客戶滿意度調查、客戶投訴率等指標完成評價。一個從事積極客戶體驗的財務共享服務中心往往可以實現(xiàn)客戶所需，主動做出為改善客戶關系做出努力。（3）流程優(yōu)化維度。共享服務中心的流程優(yōu)化并不是一蹴而就的事情。（4）工作質量維度。此維度是共享服務中心中評價最具體的部分?？蓮臉I(yè)務數(shù)量、差錯率、改進計劃實施等進行評價。
財務共享服務中心職責范文第3篇
突破財務共享服務中心瓶頸
隨著集團管控重點從財務管控向戰(zhàn)略管控和運營管控的轉變，財務部門的職能也發(fā)生了一系列的變化。在此過程中，集團財務管理模式經歷了會計電算化、集中管理到財務共享服務中心三個階段。
財務共享服務中心作為一種新的財務管理模式正在許多跨國公司和國內大型集團公司中興起與推廣。財務共享服務中心將成員單位的相對重復并且業(yè)務量較大的會計業(yè)務交由共享中心完成，在降低運作成本的同時，讓企業(yè)財務人員更加關注企業(yè)的財務管理工作，參與業(yè)務、運營分析，有利于推動集團管控從財務管控向業(yè)務管控轉型。
然而，受到信息化手段的制約，財務共享中心存在服務柔性不夠、系統(tǒng)投資大、維護成本高等問題，制約了其進一步發(fā)展。
中交第二航務工程局有限公司（簡稱中交二航局）就遇到了這樣的問題。中交二航局從2008年起開始財務共享探索之路，于2012年1月成立了第一個跨組織架構的區(qū)域型財務共享中心，并計劃在“十二五”末實現(xiàn)財務共享中心的全覆蓋。但是中交二航局信息中心主任向穎剛告訴記者，服務單位與共享服務中心的物理距離，是阻礙業(yè)務處理效率提升的一大難題。為此，中交第二航務工程局有限公司在會上與浪潮集團簽訂財務云應用戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同建設中交二航局財務云。
“隨著云概念的提出與云技術的發(fā)展，財務云概念正是解決這一難題最有效的方式，也是提升企業(yè)財務管理效率的先進方式?！毕蚍f剛對浪潮財務云寄予厚望。
不過向穎剛對財務云建設的復雜度也有所考慮。他指出，財務云涉及財務管理、IT基礎建設、管理軟件等諸多領域，企業(yè)引入財務云的過程比較復雜，因此他希望合作伙伴能夠提供“管理咨詢+IT咨詢+管理軟件+IT其他服務”的整體解決方案。這也是他們中交二航局選擇浪潮集團的一個關鍵因素。
推動財務管理的精細化
來自浪潮集團的資料顯示，浪潮將財務云定義為財務共享管理模式與云計算、移動互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)等技術有機融合的結果，通過建立集中、統(tǒng)一的企業(yè)財務云中心，實現(xiàn)財務共享服務、財務管理、資金管理三中心合一，支持多終端接入模式，實現(xiàn)核算、報賬、資金、決策在全集團內的協(xié)同應用。
財務共享服務中心職責范文第4篇
隨著13年前財務共享中心模式伴隨跨國公司500強全球組織模式變革的浪潮進入中國以來，如今越來越多的本土大型企業(yè)集團也在日益強烈的全球化或者跨區(qū)域運營的需求下，嘗試著建立自己的第一個財務共享中心，然而面對國內各大開發(fā)區(qū)競相追逐的橄欖枝，本土企業(yè)該如何建立關于財務共享中心選址的最優(yōu)思維框架呢？
成本原始驅動
追根溯源，福特汽車早在20世紀80年代初就在歐洲開創(chuàng)財務共享中心，其源于簡單的創(chuàng)意：將集團內各分公司大量重復枯燥的會計業(yè)務集中處理，降低成本。因此成本因素在財務共享中心的設立過程中始終扮演著原始驅動力的角色。
1999年摩托羅拉公司“亞洲結算中心”選址天津，財務共享中心由此開始在中國生根，此后諾基亞、麥當勞、輝瑞、馬士基等諸多跨國巨頭也紛紛跟進在中國建立了共享服務中心。目前歐美等發(fā)達國家近90%的世界財富500強企業(yè)已經建立或正在建立財務共享中心。從共享服務中心這一概念誕生之初，跨國公司在選址時會以自建或離岸外包的形式允許第三方利用當?shù)氐某杀就莸?，特別是發(fā)展中國家低廉的人力成本和優(yōu)惠的稅收等優(yōu)惠政策。
不過值得注意的是，上述成本概念的內涵明顯在擴大，已遠遠不止簡單的賬面計算，而更多地向綜合運營效率方向聚焦。在安永咨詢的相關調研中發(fā)現(xiàn)，選擇中國設立共享服務中心的首要因素已由“低運營成本”變?yōu)椤敖咏袌觥薄ｋS著中國經濟發(fā)達地區(qū)的城市化進程加快，中國原有的成本優(yōu)勢正在削弱，而跨國企業(yè)真正看重的是中國潛力巨大的市場容量。
馬士基目前共設立了六所共享服務中心，總計聘用了1萬名員工，其中菲律賓馬尼拉的服務中心規(guī)模最大。馬士基于2001年在廣州開設了首家中國共享服務中心，之后又并購了深圳的一家共享中心?！肮蚕矸罩行牡陌l(fā)展成熟，我們有能力通過精益管理和六西格瑪?shù)燃记杉袃?yōu)化控制和流程。但也帶來了留住人才的挑戰(zhàn)，”同時產業(yè)環(huán)境的變化，也再次使得成本考量重新變得至關重要。馬士基中國共享服務中心主管邵偉曾感嘆道，全球金融危機對航運業(yè)的影響非同小可，馬士基必須制定新的策略應對，財務共享中心在中國廣州的競爭力不如從前，因此在2009年成都開設了新的服務中心，成都已成為其全球策略中心之一。
“跨國公司對于選址不會局限于一個點，亞洲的中國、印度等新興市場會是首選，但是歐洲地區(qū)同樣會設立共享中心，一些大型公司會選擇匈牙利、布達佩斯，而匯豐銀行則將共享中心設在巴西的一個小鎮(zhèn)，便利的交通和低廉的人力成本，是他們考慮的因素之一，不見得集中于大城市就會有必然的優(yōu)勢，結合企業(yè)自身的優(yōu)勢，小鎮(zhèn)的實力也會得到彰顯?！卑灿雷稍兏呒壗浝韽埡陚フJ為。
財務共享中心選址攻略一
跨國企業(yè)在考慮建立共享中心時，應以全球的視野去選擇適宜的國家和地區(qū)，主要是為了通過全球業(yè)務單位的協(xié)同，以發(fā)揮規(guī)模經濟效益，同時盡可能節(jié)省稅務開支和成本，善用補助和當?shù)卣耐恋?、人力等其他激勵?yōu)惠。
優(yōu)化人力保障
安永咨詢的該項調查結果顯示，實施共享服務的企業(yè)中金融業(yè)占比40%，其次為制造業(yè)、服務業(yè)、電信和交通運輸業(yè)。從服務覆蓋區(qū)域來看，超過60%的共享服務中心目前關注于中國的業(yè)務，其余40%則服務于其在國際或亞太市場的業(yè)務。從投資方來看，超過一半的共享服務中心為中資投建，外資投建的共享服務中心數(shù)量占47%，其中歐美占外資投資的比重較大。
盡管中國的財務共享中心的建立晚于發(fā)達國家20年，隨著跨國公司的觸角不斷延伸，未來企業(yè)在共享服務中心的投資在全球將呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢，除了成本優(yōu)勢以外，中國巨大的內需市場成為這些企業(yè)聚焦的重要目標市場，成為吸引跨國企業(yè)在中國投資的最重要動因。中國有些地方政府和部分產業(yè)園區(qū)初步意識到在共享服務中心全球化布局的趨勢下，應引導中國企業(yè)設立共享服務中心以便把握當下的重大機遇。
“中國的財務共享中心正處于初創(chuàng)時期的起步階段，主要集中于21個服務外包示范城市。發(fā)達國家財務共享中心已處于穩(wěn)定的成熟期，目前我國財務共享的理論研究還十分欠缺，政府和高校的理論和教學模式都有待建設。中國企業(yè)正處于在干中學、學中干階段，在共享理念導入后，缺乏成熟的中國特色的實踐經驗可借鑒，既便是看似簡單的選址也沒有現(xiàn)成的答案，四川長虹的財務共享中心就是根據(jù)自身企業(yè)特點將地址選擇總部所在地四川綿陽。”四川長虹電器股份有限公司財務共享服務中心總經理熊光海表示，
“高校學生畢業(yè)之后，對這些知識的領悟幾乎為空白，都需要重新培訓，所以財務共享服務人力資源的可保障性也是企業(yè)選址時應加以考慮的，不能小視。”
安永咨詢經理董皓認為，觀察到的不少企業(yè)在做出決策的時候，往往第一考慮的是選定的城市是否擁有自己的其他業(yè)務。共享服務中心往往會在其他業(yè)務的基礎上進行附加性的搭載。但這種搭載性的選址，往往在帶來便利的同時也會產生一些問題。比如強生在蘇州建立財務共享服務中心時就曾經面臨過人員招聘的嚴重挑戰(zhàn)。由于人才供給不足，一度影響其轉移計劃?？偟膩碚f財務共享服務中心的選址可以從城市環(huán)境因素和公司內部因素兩個角度進行考察：在城市環(huán)境因素下，我們可以重點考察人力資源、基礎建設和經濟環(huán)境三個方面。人力資源方面，需要考察當?shù)厝瞬诺膶I(yè)技能、教育水平、流動性、人力成本，在基礎建設和經濟環(huán)境方面需考察房產價格、自然環(huán)境、通訊成本和通訊質量。國內很多企業(yè)自建的財務共享服務中心在城市選址和服務外包的產業(yè)集群有很多相似之處。一方面，二者在決策中有很多的相似之處，另一方面，二者相互依存，在人才交流上能夠互為補充。
如果選址決策并不適合企業(yè)自身，會帶來各種水土不服的問題。比如用人困難，運營成本高等問題會隨之產生。在董皓看來，選址在共享服務中心的方案設計中是比較重要的一環(huán)。如先要按地域劃分或按流程劃分，確定后，需要考慮是建立在總部還是其他城市，不同的選擇利弊是什么。如果上述決策并不適合企業(yè)自身，會帶來各種水土不服的問題。比如用人困難，運營成本高等問題會隨之產生。在進行選址前，首先要決策的是建立一個還是多個財務共享服務中心，在真實的案例中，企業(yè)的選擇是多樣的。比如中國移動、中國電信配合其經營管理模式在省公司層面建立多個共享中心，中國平安考慮到災備、成本、人才供給等問題，在上海、成都等多個不同的城市構建后援中心，也有很多的企業(yè)在國內僅建立單一的共享中心。不同的考慮因素形成不同的決定。尤其在當前，房產價格的影響尤為突出，辦公室的成本固然很關鍵，但更重要的是員工是否能夠在當?shù)刭I得起房子，是影響團隊穩(wěn)定性的重要因素。另外一種比較常見的是總部式選址，即將財務共享服務中心建設在總部所在城市，這在建設財務共享服務中心初期較為常見，無論在溝通和管理上都比較方便。
對于企業(yè)財務共享中心的選址，熊光海建議還應考慮當?shù)氐娜宋沫h(huán)境，居民的幸福指數(shù)，特別是對離岸外包業(yè)務，還應考慮選擇區(qū)域對發(fā)包方的商業(yè)文化熟悉度或相似性，在競爭激烈的大城市，由于財務共享中心的工作枯燥單一，重復性高，工資相對而言并不高，這將一定程度影響員工的穩(wěn)定性，而在安逸的二三線城市，員工壓力低，又在一定程度促進員工的穩(wěn)定，也有利于中心的持續(xù)與長遠發(fā)展。財務共享中心的選址必須有前瞻性，并取得內部各服務對象及員工的認同，建設初期的效率影響、成本攀升以及操作習慣的變化，對企來講都將面臨死亡般的階段性陣痛。這需要財務共享中心的建設者，取得其他部門以及中心財務人員自身的接受，看到低谷后面的曙光。
作為國內企業(yè)全球化的翹楚，目前中興通訊財務共享服務中心業(yè)務范圍不但覆蓋了財務會計領域的費用處理、賬表業(yè)務和檔案管理，也覆蓋了管理會計領域的管理數(shù)據(jù)業(yè)務。同時財務共享服務中心突破了傳統(tǒng)財務部門的職責分工，積極從“事后”向“事中”、“事前”轉移，為公司員工提供商旅服務，致力于提供從商旅到報銷的全流程服務。共享服務模式是以服務提供商的角色出現(xiàn)，財務人員的職責轉型為對外提供服務，如果財務人員不能正確認識這種角色的轉變，將多多少少地產生心理的落差；在面對財務選址時，只有考慮員工在當?shù)氐纳孀饑溃私馊说男睦?，才能留住員工，實現(xiàn)既定的目標。
財務共享中心選址攻略二
提前做好全盤規(guī)劃，保證人力資源的穩(wěn)定，是財務共享中心選址的核心要素，此外加強人才隊伍的培訓，對于完善財務共享中心信息安全，人才的培養(yǎng)，有利于運行機制的創(chuàng)新，支持和鼓勵各類企業(yè)與高校共建實訓基地，對于推進實用型人才的培養(yǎng)和選址至關重要。
技術愈加重要
我國境內已有超過450家共享服務中心，涵蓋了各行各業(yè)。從布局上看，大部分共享服務中心選址在大城市或者其周邊地區(qū)，其中包括上海、北京、廣州、深圳、大連、成都和武漢。這些城市憑借自身的資源稟賦分別在業(yè)務先進性、行業(yè)代表性、服務輻射性、規(guī)模增長性四個方面呈現(xiàn)出各自的特色。從業(yè)務角度而言，北京在信息技術共享中心的擁有量上排第一，上海在客戶服務及行業(yè)性共享服務中心數(shù)量上排第一，大連在財務共享服務中心擁有量上排第一；從行業(yè)角度，呈現(xiàn)出與本地優(yōu)勢行業(yè)緊密關聯(lián)的特點，如上海在金融業(yè)共享服務中心擁有量上占有絕對優(yōu)勢，而蘇州在制造業(yè)擁有優(yōu)勢；從服務輻射區(qū)域來看，全球性共享中心多布局上海，大連在服務東北亞地區(qū)的共享中心領域有較明顯優(yōu)勢，而深圳在服務東南亞市場有較大優(yōu)勢。
在國內財務共享服務以及財務外包呈現(xiàn)出明顯的地域集群趨勢，環(huán)渤海集群：該集群已形成以北京為核心的中國最大內需市場和以大連為門戶的東北亞服務外包中心。長三角集群：是中國城市化程度最高、經濟發(fā)展水平最高的地區(qū)，該地區(qū)以上海為核心，依托國際金融商貿中心的優(yōu)勢，發(fā)展以金融后臺服務為特色的服務外包中心。珠三角集群：依托政策體制先行所積累的經濟基礎以及東南亞文化融合的地緣優(yōu)勢，以廣州和深圳為核心，打造“東南亞軟件與信息服務外包中心區(qū)域”。
比較令人困擾的問題是在中國諸多的城市中，究竟選擇哪個城市建立自己的財務共享服務中心？董皓認為，財務涉及企業(yè)的戰(zhàn)略與機密，信息安全成為企業(yè)評估自建財務共享服務中心還是外包的重要因素。所以這些風險因素應考慮在先，要在選址以及做出是否外包等重大決策之前，提早統(tǒng)一規(guī)劃，不要等到真正建立的時候才想到各種風險，那將得不償失。
北京市經濟和信息化委員會副總工程師、軟件與信息服務業(yè)處處長姜廣智在第十六屆中國國際軟件博覽會上介紹，北京在以亦莊為核心的北京經濟技術開發(fā)區(qū)有一個云基地，今年7月份，即將在北京中關村軟件園再開一個云服務基地，這會有利于服務外包的增長。2011年北京服務外包達到了20億元，特別是市場結構有很大的變化，現(xiàn)在美國市場是北京信息服務業(yè)最重要的、依存度最高的市場。2011年這一領域從社會上融到的資金達到了80億美元，而且并購的案例非常多，達到了幾百起。而且技術水平也有很大的提高，從專利保有量來說，達到了9000件以上，去年新增2478件，申請專利數(shù)5000件。
顯然，上述北京云基地的雄厚技術基礎和主干網絡的暢通是吸引中英人壽、ABB等大型跨國企業(yè)前來建立財務共享中心的重要因素。
除了稅收和豐富的人力資源之外，上海市政府還對軟件企業(yè)給予物質獎勵并吸引高端人才，這無形之中為企業(yè)建立財務共享中心的技術管控提供了很好的技術平臺，上海市經濟和信息化委員會軟件和信息服務業(yè)處顧偉華表示，目前上海市各級政府和行業(yè)主管部門對于鼓勵技術類企業(yè)進駐先后出臺了諸多獎勵政策，這對于財務共享中心的設立應該是一個長線的利好和吸引力。
“我國信息安全產業(yè)‘十二五’規(guī)劃指出，以保障基礎信息網絡安全重要信息系統(tǒng)為中心，推進技術產品創(chuàng)新和服務模式創(chuàng)新，構建產業(yè)鏈完整、分工合理的產業(yè)體系。2015年我國信息安全產業(yè)規(guī)模突破670億元。落實關于進一步鼓勵軟件產業(yè)和集成電路產業(yè)發(fā)展的若干政策，國發(fā)4號文件，需要加快出臺相關的配套政策和實施，同時還要研究建立創(chuàng)新產品的風險機制，建立健全供應鏈安全管理體系，完善標準體系和信息安全產品認證，支撐信息安全產業(yè)的發(fā)展。”工業(yè)和信息化部軟件服務業(yè)司孫文龍?zhí)庨L表示。
從中興通訊聯(lián)合CIMA（皇家特許管理會計師公會）的（《財務共享服務行業(yè)調查報告》來看，中國企業(yè)在為共享服務中心選址時，比較關注的因素集中在與總部或分支機構所在地一致、人員素質和招聘來源以及成本等因素上。而目前已實施財務共享服務的企業(yè)大多集中在上海、北京、深圳、大連、天津、成都等城市，由此可見，中國企業(yè)在共享服務中心選址上具有自己的一些特征、偏好和技術需求。過去10年以來，財務管理者越來越傾向于將共享服務和外包作為實現(xiàn)變革的首要策略，他們一直在考察如何依靠先進的技術力量。
財務共享中心選址攻略三_
落實提升企業(yè)核心競爭力的執(zhí)行力，考察如何通過某種變革方式釋放更多資源，提供更好的見解來支持決策以及為業(yè)務部門提供更優(yōu)質的服務，而這一切離不開財務共享中心初建時信息技術和政府決策的支持，否則選址如果失誤，一旦遷址則會消耗更多的成本和人力資源，重頭再來。
中西部后發(fā)優(yōu)勢
與東部三大產業(yè)集群不同，中西部內陸地區(qū)雖然尚未形成明顯的城市集群，各城市競爭實力相距不大，戰(zhàn)略中心型城市缺位。但是中西部產業(yè)集群的形成將必然成為我國服務外包產業(yè)布局的走向，隨著服務外包產業(yè)在中西部內陸城市的加速推進，中西部服務外包產業(yè)集群展現(xiàn)出“圍繞中心城市，協(xié)同共進發(fā)展”的格局，也在日益崛起，從而使服務外包產業(yè)在有限區(qū)域范圍內能夠形成有梯次、有銜接、完整性強的產業(yè)鏈條，通過合作之力打造出更為強大的承接大額高端服務外包項目的能力，成都、西安、武漢等均是企業(yè)建立財務共享中心越來越關注的重要城市。
值得注意的是，財務共享服務一次選址后，并不是一成不變的，很可能會隨著外部環(huán)境和公司業(yè)務的變化，進行二次選址。比如中興通訊財務共享服務在深圳運行兩年后，重新啟動了二次選址。為了選擇合適的地點，中興通訊展開了對17個城市的對比調查。中興通訊財務共享服務流程總監(jiān)郭奕分析，當時在成都和西安之間最終選中在西安的主要原因有：豐富的教育資源；位于中國電信骨干網，是節(jié)點城市之一；生活的幸福指數(shù)相對較高；當?shù)卮髮W資源豐富，人力成本優(yōu)質而不高。同時中興通訊將在西安建設中興通訊在國內最大的研發(fā)生產基地，總投資60.08億元，總建筑面積約133.2萬平方米，建成后容納近三萬員工，年產值達180億元以上。這也是中興通訊財務共享服務中心選址西安的重要原因。
在郭奕看來，財務共享服務中心選址是財務共享服務長期發(fā)展決策的一個重要因素，也直接影響著其遠期目標和定位是否達成。在財務共享中心的選址因素中，運營模式是決定選址的一個基本因素，不同的定位對環(huán)境要求不同，也決定著對選址需求的不同。在確定了財務共享服務中心的運營模式后，選址中還需要考慮以下關鍵因素：人員素質、運營成本、人力成本、通訊與交通、人才資源、與總部的關系、當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)及稅收政策、城市的配套設施等等。中興通訊作為國內第一家建立財務共享服務中心的企業(yè)，遵循著“復雜的工作簡單化，簡單的工作標準化，標準的工作智能化”這一發(fā)展路徑穩(wěn)步發(fā)展。目前財務共享服務中心擁有近150名員工，為內外部客戶提供審核、賬表、檔案、商旅、管理數(shù)據(jù)和咨詢六大模塊的業(yè)務。
當初馬士基選址成都時，成都正在興建全新的高科技園區(qū)和天府軟件園。管理選址工作存在不少難題，深圳員工可選擇是否遷往成都，約有60名員工選擇搬遷。如今成都服務中心的業(yè)務突飛猛進，2010年才開始為部分業(yè)務提供離岸服務，馬士基的全球信息處理中心現(xiàn)在可為集團的所有業(yè)務單位提供支援。如今成都服務中心目前主要負責北亞地區(qū)的客戶服務流程，也負責應付和應收賬款等財務流程、馬士基集裝箱碼頭公司業(yè)務和部分物流工作。其他地區(qū)的共享服務中心還提供信息技術、銷售和更多的業(yè)務活動。同時馬士基對當?shù)卣闹С直硎緷M意，而且還可以充分利用中央下發(fā)的相關政策和激勵措施。與沿海城市相比，成都的政務環(huán)境盡管仍存在差異，辦事需要的時間略長，邵偉仍然預計成都的財務共享中心行業(yè)在未來兩年將繼續(xù)高速增長。
事實上，隨著國內企業(yè)為業(yè)務發(fā)展爭奪人才，成都和沿海城市的成本差異也會不斷縮小，對于中西部的后發(fā)優(yōu)勢，如何保持持續(xù)優(yōu)勢，熊光海表示，當財務共享中心作為企業(yè)的內部組成部分和從企業(yè)獨立出來的稅收各有不同，獨立以后的稅收顯然高于內部機構。這對建設財務共享中心本身起步就晚的中國企業(yè)的激勵措施明顯不利，所以區(qū)域政府激勵政策也將是共享中心選址和確定運作模式的重要決策依據(jù)。
財務共享服務中心職責范文第5篇
關鍵詞 財務共享服務 財務管理創(chuàng)新 創(chuàng)造價值、
經濟全球化、移動互聯(lián)及大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展為財務共享服務提供了重要的前提基礎和技術支撐。一方面，經濟全球化不斷深入發(fā)展，企業(yè)的會計工作也隨著企業(yè)的國際化經營而得到最大程度的擴散。如果還是按照傳統(tǒng)財務會計工作方式來組織公司的財務工作，勢必會造成會計工作量的大量增加。另一方面，互聯(lián)網信息技術又使得企業(yè)的會計工作得到了最大程度的簡化，提高了效率。在“互聯(lián)網+”的背景下，企業(yè)可以實時地獲取生產、銷售、財務以及倉儲等各方面的信息，并根據(jù)這些實時的數(shù)據(jù)來決定企業(yè)的管理決策?！盎ヂ?lián)網+”已經深刻地影響了企業(yè)的運作模式，傳統(tǒng)職能部門的服務模式也由分散向共享服務方向轉變。特別是對于企業(yè)的財務管理工作來說，利用網絡信息手段來提高財務管理水平和效率是十分必要的。
我們利用“互聯(lián)網+”進行財務管理創(chuàng)新的目的，就是要建立一個財務共享服務中心，通過互聯(lián)網技術對財務業(yè)務進行流程上的再造和標準化。企業(yè)的財務業(yè)務由共享服務中心來統(tǒng)一處理，這是一種新興的財務事務處理模式，將傳統(tǒng)的各自為戰(zhàn)的財務處理方式變?yōu)榻y(tǒng)一、聯(lián)合的方式。統(tǒng)一的財務處理方式保證了各種會計工作的標準化，如統(tǒng)一的會計記錄、會計報告以及會計結構等。這樣就不用在每個職能部門或者每個辦事機構都設立會計，于是大大節(jié)省了企業(yè)的人力、物力和財力等，降低了企業(yè)的管理成本，提高了財務業(yè)務處理的效率。
我們對財務管理共享服務中心的基本含義和意義都進行了全面系統(tǒng)的分析，但是具體來說，應該如何搭建這樣的一個財務共享服務中心呢？財務共享服務中心作為一種新型的管理模式和管理方法，本質就是在信息網絡技術的支撐下實現(xiàn)財務管理模式的變革和創(chuàng)新。下面，我們從統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺、ERP系統(tǒng)、統(tǒng)一的會計核算方法、操作流程等方面，來具體探討如何構建財務管理共享服務中心。
一、打破傳統(tǒng)財務管理思想的束縛
財務共享服務中心是企業(yè)在自身管理變革的過程中形成的，并不是由一個或者幾個部門發(fā)起。建立財務共享服務中心并非是“趕時髦”，而是在企業(yè)自身規(guī)模不斷擴大，經營種類不斷增加，由此造成財務管理困境的背景下形成的。傳統(tǒng)的財務管理模式和管理方法已經成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，因此，建立財務共享服務中心顯得尤為重要。但是建立財務共享服務中心也不是一蹴而就的，首先要打破傳統(tǒng)財務管理思想的束縛。具體來說，我們需要做好以下幾個方面的工作：首先，打破企業(yè)內部“大而全、小而全”的傳統(tǒng)財務管理思想和管理理念，按照標準化、專業(yè)化和流程化的要求，調整財務管理組織框架，從而實現(xiàn)財務管理的流程再造。其次，引入電子化的財務處理方式和技術，逐步淘汰傳統(tǒng)的、手工的、紙質文件的財務處理手段，并且還要加大安全保障力度，確保財務管理電子化操作的可行性和可靠性。最后，建立陽光財政，及時通過財務共享服務中心來公布相關的財務信息，大力宣傳正確的財務觀念，從而實現(xiàn)陽光財政的建設。
二、建立健全財務信息技術支持系統(tǒng)
建立健全財務信息支持系統(tǒng)是保障財務共享的基礎和前提。因為只有完善的財務信息支持系統(tǒng)才能夠實現(xiàn)財務信息的實時處理，打破時間和空間的限制，從而為企業(yè)各個部門提供內容廣泛的、持續(xù)的、反應迅速的財務信息服務。從這一方面來說，系統(tǒng)平臺的統(tǒng)一搭建是實現(xiàn)共享服務的關鍵一步。統(tǒng)一的ERP系統(tǒng)是保證共享服務平臺順利搭建的關鍵因素，其與財務其他子系統(tǒng)之間的關系非常緊密。應該將所有財務制度固化在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中，由信息系統(tǒng)進行統(tǒng)一設定，從而保證總部的戰(zhàn)略得到有效貫徹落實。
具體來說，我們需要做好以下幾個方面的工作：首先，在企業(yè)財務共享服務中心中建立“共享服務作業(yè)平臺”，通過這一平臺來支持財務管理人員的工作。其次，建立“影像數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)”，利用這一系統(tǒng)，將原始的單據(jù)通過數(shù)據(jù)化的方式來處理，實現(xiàn)財務審批。并且在這一系統(tǒng)的建設過程中，要有防偽機制，通過大數(shù)據(jù)的處理對票據(jù)真實性作出判斷，有效識別財務信息的真假，實現(xiàn)對分支機構的一點結算付款操作。通過資金共享服務，實現(xiàn)原有資金管理平臺和網上銀行系統(tǒng)的直連，完成資金收付的共享集中。再次，實現(xiàn)財務信息的一站式服務，即款項支付、憑證審核和賬目的匯總核算等環(huán)節(jié)可以在一個財務系統(tǒng)內靈活開展，實現(xiàn)信息化的查詢和核算。最后，財務系統(tǒng)的建立是為了方便企業(yè)的財務信息整理，其最終是為方便企業(yè)管理服務的，因此，除了完善財務系統(tǒng)以外，還要加強人工對于這些系統(tǒng)的處理和監(jiān)督，防止一些漏洞出現(xiàn)，嚴格財務流程。
三、多措并舉優(yōu)化企業(yè)財務組織結構
我們要在企業(yè)內部建立一個財務共享服務中心，那么首先就必須要對企業(yè)的財務組織結構進行變革。因為財務共享服務中心要求財務部門高效率、多維度地提供企業(yè)發(fā)展所需要的財務信息，而傳統(tǒng)的集權式或者分權式的財務組織框架無法滿足這些基本的需求。在財務共享服務中心的建設過程中，要摒除傳統(tǒng)管理方式的弊端，同時汲取相關的優(yōu)勢，這樣就使得財務共享服務中心變成企業(yè)財務處理的核心和關鍵部門，讓財務管理在企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮更多價值增值的作用。
我們對財務組織結構進行優(yōu)化后，企業(yè)就可以有更多的資金、人力等投入到其他的職能部門中去，從而更好地實現(xiàn)地企業(yè)管理的控制。在這樣的一個過程中，財務人員的角色也發(fā)生了很大的變化，由以往的算賬角色變成了企業(yè)的合作伙伴，財務人員真正成為企業(yè)的規(guī)則設計師、決策參謀、數(shù)據(jù)分析專家、風險管理師，進而體系化地開展企業(yè)管理會計工作，為公司創(chuàng)造更多的價值，為公司的決策提供有力的支持。
四、制定統(tǒng)一的制度，進行流程的梳理
我們要構建企業(yè)財務共享服務中心，還必須要對相關的財務管理制度和財務管理流程等進行統(tǒng)一化和標準化的處理。通過對相關制度的有效整合，將相關制度措施切入到企業(yè)內部的制度中去，從而保證前端業(yè)務部門按照制度（下轉第頁）（上接第頁）和政策去運營，并根據(jù)外部環(huán)境和內部管理的需要不斷完善與改進。同時，我們還必須制定統(tǒng)一化的財務報賬管理方法和管理制度，對相關的工作職責、工作流程、財務審批等進行明確性的規(guī)定，從而確保相關制度有章可循，進行規(guī)范化的操作。
財務共享服務中心的本質就是對財務流程的共享，建立財務共享服務中心實質就是財務流程上的再造。我們在對流程進行再造的過程中，遵循的主要思想就是建立相關的流程管理機制，進而規(guī)劃、衡量、優(yōu)化這個機制，使其發(fā)揮自身應有的作用。在進一步優(yōu)化相關財務業(yè)務審批的過程中，必須要按照相關的電子化報賬的要求，在財務系統(tǒng)中設置財務審批模塊和相關的電子化審核模塊等。同時，還要通過相關的財務培訓措施，讓全體工作人員明確相關財務報賬要求，從而提高財務管理效率。
五、財務共享服務適用范圍
我們通過相關研究發(fā)現(xiàn)，并不是所有的企業(yè)都適合建立財務管理共享服務中心，只有符合以下特點的企業(yè)才比較適合建立這一服務系統(tǒng)：
第一，企業(yè)發(fā)展規(guī)模比較大，并且形成了眾多的分支機構。
第二，企業(yè)自身經營種類單一，經營業(yè)務并不復雜。
第三，各個分支機構財務管理事項能夠實行統(tǒng)一化和標準化處理，能夠實行電子化的批量處理。
第四，企業(yè)總部有集中財務處理和控制的需求，對各個分支機構的管控能力較強。
六、結語
建設企業(yè)財務共享服務中心是企業(yè)財務管理的一個重要創(chuàng)新行為，對于企業(yè)自身的發(fā)展來說意義重大。但其在開展過程中同樣面臨一些問題，企業(yè)必須站在大局的高度，為實現(xiàn)財務共享服務工作提供條件，逐步開展，試點推廣，并結合其他公司財務共享服務成功的案例，設計適合自己的財務共享服務中心，提高企業(yè)財務的辦事效率，使企業(yè)的財務管理真正實現(xiàn)從守護價值到創(chuàng)造價值的轉變。
（作者單位為聯(lián)通華盛通信有限公司）
[作者簡介：梁海濤（1983―），山東泰安人，本科，中級會計師，研究方向：財務管理。]
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