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護(hù)理科研報(bào)告范文第1篇

一、實(shí)施客戶經(jīng)理制必須堅(jiān)持三個(gè)原則

（一）要體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向。客戶經(jīng)理制的出現(xiàn)適應(yīng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)新型金融服務(wù)方式、服務(wù)手段和服務(wù)途徑的迫切需要。在建立推行客戶經(jīng)理制過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞市場(chǎng)不斷增長(zhǎng)的服務(wù)需求，挖掘自身管理潛力，充分利用人才資源，不斷創(chuàng)新和提供金融服務(wù)產(chǎn)品，增強(qiáng)金融服務(wù)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的融合力。農(nóng)村信用社實(shí)施客戶經(jīng)理制須緊密結(jié)合本社、本地實(shí)情，只有這樣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力才能逐步增強(qiáng)，服務(wù)領(lǐng)域才能越拓越寬，市場(chǎng)客戶才能由少到多。

（二）要體現(xiàn)以客戶為中心?？蛻艚?jīng)理制是要打破傳統(tǒng)的等客上門(mén)經(jīng)營(yíng)方式，其核心在于建立以客戶為中心的服務(wù)體系，樹(shù)立牢固的社會(huì)信譽(yù)，保持優(yōu)良的社會(huì)公眾形象。鑒于農(nóng)村信用社與其他商業(yè)銀行相比處于競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)，因此在實(shí)施客戶化戰(zhàn)略中，應(yīng)自始至終以城鄉(xiāng)居民為基本客戶群體，以服務(wù)“三農(nóng)”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為載體，注重研究需求，不斷更新服務(wù)內(nèi)容，大力開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、承諾服務(wù)、理財(cái)服務(wù)等項(xiàng)目，并把金融產(chǎn)品創(chuàng)新作為一個(gè)重要目標(biāo)。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶配備客戶經(jīng)理，改變過(guò)去客戶到農(nóng)信社辦理業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)，由客戶經(jīng)理主動(dòng)上門(mén)并調(diào)動(dòng)本社各部門(mén)為客戶辦理各種業(yè)務(wù)，最重要的是親情化、個(gè)性化服務(wù)，對(duì)客戶創(chuàng)造性開(kāi)展“快樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)”。

（三）要體現(xiàn)以效益為目標(biāo)。推行客戶經(jīng)理制，建立以客戶為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，其根本目的就是以效益為目標(biāo)，堅(jiān)持創(chuàng)利趨利原則，把短期利益和長(zhǎng)期利益結(jié)合起來(lái)。實(shí)現(xiàn)以最佳的投入獲得最優(yōu)的產(chǎn)出，實(shí)現(xiàn)“安全性、效益性、流動(dòng)性”的最佳組合和有機(jī)統(tǒng)一。一方面，要對(duì)現(xiàn)有客戶群分類(lèi)管理，以其發(fā)生業(yè)務(wù)的頻率為定性評(píng)價(jià)指標(biāo)，將客戶劃分為經(jīng)常聯(lián)系戶、流動(dòng)戶、休眠戶，以業(yè)務(wù)規(guī)模狀況為定量評(píng)價(jià)指標(biāo)，將客戶劃分為大型客戶、中等客戶、小客戶。在此基礎(chǔ)上建立客戶檔案，分類(lèi)進(jìn)行戶群管理。另一方面，要針對(duì)不同類(lèi)型的客戶逐一開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，加以綜合分析，重點(diǎn)研究金融服務(wù)需要投入什么，采用什么方式投入，以及投入量多少，投入的對(duì)象能夠產(chǎn)出什么，產(chǎn)出量多少，做到投入產(chǎn)出合理配置，堅(jiān)決杜絕過(guò)去那種不顧自身承受能力，一哄而起壘大戶的盲動(dòng)行為。

二、實(shí)施客戶經(jīng)理制重在把握三個(gè)環(huán)節(jié)

（一）建立客戶經(jīng)理部，優(yōu)化客戶經(jīng)理配置。首先，要調(diào)整城鄉(xiāng)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)建制，合并核算單位，是資源向經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)傾斜，集中城鄉(xiāng)農(nóng)村信用社的人才優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì)。其次，建立客戶經(jīng)理部，圍繞客戶業(yè)務(wù)范圍和管理職能，分別設(shè)置資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)經(jīng)理助理，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)客戶項(xiàng)目的調(diào)查推薦、新業(yè)務(wù)拓展、低成本資金組織、中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理。第三，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，優(yōu)選客戶經(jīng)理?？蛻艚?jīng)理部經(jīng)理、副經(jīng)理和聯(lián)社客戶經(jīng)理等一律進(jìn)行公開(kāi)選拔；信用社的客戶經(jīng)理通過(guò)雙向選擇、競(jìng)爭(zhēng)上崗的其選拔，并按其崗位分別明確職責(zé)。

（二）加強(qiáng)客戶資源管理，完善服務(wù)保障功能?？蛻艚?jīng)理要圍繞拓展市場(chǎng)、管理客戶、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)四個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)認(rèn)真履行職責(zé)，搞好客戶資源管理及開(kāi)發(fā)服務(wù)。一是搞好客戶需求調(diào)查，詳細(xì)搜集和整理客戶的各種信息，包括財(cái)務(wù)信息、生產(chǎn)信息、銷(xiāo)售信息、管理資源信息、行業(yè)和產(chǎn)品市場(chǎng)信息等，并建立客戶檔案。二是制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，合理確定客戶經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃，積極尋找客戶，向客戶大力宣傳、推薦本社經(jīng)營(yíng)的各種金融產(chǎn)品。三是根據(jù)客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)量、未來(lái)發(fā)展和可能帶來(lái)的綜合業(yè)務(wù)收益，定期對(duì)客戶的服務(wù)需求“量身訂做”金融產(chǎn)品。四是做好跟蹤服務(wù)，對(duì)客戶定期訪問(wèn)，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)方式，處理雙方合作中的問(wèn)題，與客戶保持良好的合作關(guān)系。五是密切關(guān)注客戶的經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)搜集整理客戶的動(dòng)態(tài)信息，研究客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)，發(fā)掘客戶對(duì)金融產(chǎn)品的潛在需求。

（三）建立激勵(lì)約束機(jī)制，實(shí)行績(jī)酬掛鉤?？蛻艚?jīng)理制能否有效實(shí)施，客戶市場(chǎng)能否迅速拓展，關(guān)鍵在于激勵(lì)機(jī)制能否到位。應(yīng)本著獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則建立與之配套的考核分配制度，實(shí)行績(jī)酬掛鉤辦法?？蛻艚?jīng)理的效益工資按其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，通過(guò)定量考核和獎(jiǎng)懲，拉開(kāi)客戶經(jīng)理之間的收入差距，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，調(diào)動(dòng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)的積極性。

三、實(shí)施客戶經(jīng)理制需要解決好三個(gè)問(wèn)題

（一）樹(shù)立主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式?？蛻艚?jīng)理制的根基是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，它有無(wú)生產(chǎn)力取決于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀況。因此，必須引導(dǎo)全體員工牢固樹(shù)立面向市場(chǎng)、面向客戶、面向效益的營(yíng)銷(xiāo)，切實(shí)把資源配置優(yōu)化、客戶對(duì)象優(yōu)化、市場(chǎng)占有率提高的基本要求貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，并從經(jīng)營(yíng)思路上改變過(guò)去那種“自己有什么就推銷(xiāo)什么”的封閉型被動(dòng)方式。要走出去研究分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)格局，深入解剖客戶需求狀況，不斷創(chuàng)新服務(wù)種類(lèi)和服務(wù)途徑。只有這樣才能發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)，培育優(yōu)質(zhì)客戶群體，才能為創(chuàng)造最佳效益獲得廣闊的市場(chǎng)空間。

（二）加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)，合理調(diào)整崗位分工。要做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這篇大文章，必須擁有一支綜合素質(zhì)高的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，建立一套分工合理、職責(zé)明確、功能完善的內(nèi)部運(yùn)行和管理體系。要突破長(zhǎng)期形成的傳統(tǒng)崗位分工制，按客戶經(jīng)理制管理模式進(jìn)行崗位設(shè)置和職能劃分。一方面要廣開(kāi)門(mén)路，招賢納才，適當(dāng)引進(jìn)急需專(zhuān)門(mén)人才，同時(shí)立足現(xiàn)有員工加快復(fù)合型人才的培養(yǎng)。另一方面，要對(duì)現(xiàn)行專(zhuān)業(yè)崗位進(jìn)行統(tǒng)籌考慮、合理調(diào)整，并妥善解決授權(quán)授信問(wèn)題，使客戶經(jīng)理責(zé)權(quán)對(duì)應(yīng)。

（三）加大科技投

入力度，保障服務(wù)方便快捷。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，客戶評(píng)價(jià)和選擇銀行的基本出發(fā)點(diǎn)是利率高低、安全方便和服務(wù)優(yōu)劣，其中最大的尺度是安全方便。因此，只有最大限度地提供服務(wù)上的方便快捷，才能滿足客戶這一根本性需求。農(nóng)村信用社目前多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)仍以手工或人機(jī)并行方式操作，資金結(jié)算的匯劃方式已成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸，必須加大機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的科技投入，高起點(diǎn)、高質(zhì)量地建設(shè)現(xiàn)代化結(jié)算系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)利用各種新型金融產(chǎn)品，使客戶群體在同一時(shí)間的不同地點(diǎn)、不同網(wǎng)點(diǎn)、不同客戶經(jīng)理獲得高效快捷的一攬子“金融套餐”服務(wù)。這是客戶經(jīng)理制有效推行的基礎(chǔ)，也是現(xiàn)代金融服務(wù)實(shí)現(xiàn)多樣化、綜合性發(fā)展的前提條件。　 四、實(shí)施客戶經(jīng)理制應(yīng)搞好三個(gè)創(chuàng)新

（一）業(yè)務(wù)制度創(chuàng)新。統(tǒng)一法人社后，縣市聯(lián)社應(yīng)盡快完成從現(xiàn)有行政管理型科室向經(jīng)營(yíng)管理型部室的轉(zhuǎn)型，以利于及時(shí)收集客戶信息、持續(xù)提高人員素質(zhì)、大力開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)。

護(hù)理科研報(bào)告范文第2篇

關(guān)鍵詞：護(hù)理英語(yǔ)；課程體系建設(shè)；調(diào)查研究

1 研究的意義與價(jià)值

護(hù)理英語(yǔ)課程作為公共必修課在護(hù)理類(lèi)高職高專(zhuān)院校開(kāi)設(shè)，致力于培養(yǎng)學(xué)生的護(hù)理英語(yǔ)語(yǔ)言能力及綜合素養(yǎng)，且課程結(jié)構(gòu)設(shè)置較為科學(xué)合理，突出了以學(xué)生為核心、將素質(zhì)教育和職業(yè)能力培養(yǎng)相結(jié)合的教育方針，旨在滿足護(hù)理專(zhuān)業(yè)崗位需求、提高護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的崗位競(jìng)爭(zhēng)力。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展和我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的規(guī)模逐漸壯大，英語(yǔ)護(hù)理人員作為技能型緊缺人才，日益受到國(guó)內(nèi)外的廣泛關(guān)注。本課程體系研究者們對(duì)每年護(hù)理人才的需求和護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查研究，通過(guò)分析調(diào)研結(jié)果及護(hù)理專(zhuān)業(yè)崗位的需求不斷對(duì)專(zhuān)業(yè)設(shè)置進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化，并取得了顯著成效，護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的英語(yǔ)語(yǔ)言能力基本達(dá)到崗位要求，其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得到了明顯提高。

2 研究的目的

如今，護(hù)理行業(yè)對(duì)于“復(fù)合型人才”有大量需求。許多大型醫(yī)院或診所在招聘護(hù)理人員時(shí)要求應(yīng)聘者具有護(hù)士資格證書(shū)、英語(yǔ)等級(jí)證書(shū)，計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)，并能熟練地操作電腦、使用網(wǎng)絡(luò)等等，這可以說(shuō)是對(duì)當(dāng)代復(fù)合型護(hù)理人才的基本界定。因此，一般本專(zhuān)科院校護(hù)理專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)為：適應(yīng)英語(yǔ)護(hù)理教育與護(hù)理服務(wù)需要，德、智、體、美全面發(fā)展，掌握現(xiàn)代護(hù)理理念與護(hù)理技術(shù)，具有較強(qiáng)的外語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力與跨文化溝通能力，為英語(yǔ)護(hù)理人才成長(zhǎng)奠基。由此可見(jiàn)，護(hù)理專(zhuān)業(yè)院校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)與技能，能夠從事英語(yǔ)護(hù)理工作高素質(zhì)復(fù)合型人才，即英語(yǔ)語(yǔ)言能力+護(hù)理技能。

3 研究的背景

首先，由于高職高專(zhuān)的生源中既有應(yīng)屆高中畢業(yè)生，又有 “3+2”模式的中專(zhuān)生，其入學(xué)成績(jī)普遍偏低，英語(yǔ)成績(jī)更是低于其它科目，英語(yǔ)程度不一的問(wèn)題尤為顯著。近年來(lái)，隨著各院校不斷擴(kuò)大招生，學(xué)生數(shù)量大幅度上漲，導(dǎo)致英語(yǔ)水平呈現(xiàn)整體下降的趨勢(shì)。這就給原有的教學(xué)增添了新的問(wèn)題：傳統(tǒng)的教學(xué)模式無(wú)法確保教學(xué)的有序進(jìn)行。以學(xué)生現(xiàn)有的薄弱基礎(chǔ)，他們很難適應(yīng)較高的英語(yǔ)教學(xué)要求，無(wú)法與高專(zhuān)英語(yǔ)課程內(nèi)容接軌。其次，英語(yǔ)教師普遍缺少護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn)，在護(hù)理英語(yǔ)人才的培養(yǎng)方面，雖然可以通過(guò)教學(xué)讓學(xué)生具有運(yùn)用英語(yǔ)交際的能力，但是很難保證學(xué)生掌握護(hù)理專(zhuān)業(yè)綜合英語(yǔ)知識(shí)技能，這在一定程度上制約了學(xué)生的能力形成與發(fā)展。再次，與護(hù)理專(zhuān)業(yè)的其它課程相比，護(hù)理英語(yǔ)課程起步晚，發(fā)展慢，與教學(xué)相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)范還處于不斷摸索、完善的過(guò)程中，特別與國(guó)際護(hù)士學(xué)習(xí)的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn)。此外，大多數(shù)院校都缺乏為學(xué)生營(yíng)造英語(yǔ)護(hù)理工作語(yǔ)言環(huán)境的意識(shí)。許多學(xué)者認(rèn)為，護(hù)理英語(yǔ)教學(xué)能否取得明顯成效在一定程度上取決于學(xué)生是否置身于一個(gè)豐富的英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境中，以真實(shí)的情境模式學(xué)習(xí)運(yùn)用護(hù)理英語(yǔ)。但是，目前我國(guó)的高職高專(zhuān)院校的英語(yǔ)教學(xué)以普遍的視聽(tīng)學(xué)習(xí)為主，與針對(duì)護(hù)理英語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)化的教材極少，難以保證英語(yǔ)護(hù)理情境教學(xué)，無(wú)法達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果，也很難提高學(xué)生英語(yǔ)護(hù)理的實(shí)踐能力。這些問(wèn)題反映出護(hù)理英語(yǔ)教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié)，亟待解決。

4 研究的內(nèi)容

4.1 護(hù)理英語(yǔ)課程體系的設(shè)置

本課程體系從結(jié)構(gòu)上體現(xiàn)了以專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作崗位結(jié)合為核心的設(shè)計(jì)理念，與技能復(fù)合型人才的培養(yǎng)目標(biāo)相符。英語(yǔ)課程與護(hù)理專(zhuān)業(yè)課程相結(jié)合突出英語(yǔ)護(hù)理職業(yè)能力的培養(yǎng)，以真實(shí)情境下的工作任務(wù)為教學(xué)內(nèi)容，并注重個(gè)人修養(yǎng)及職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)。

全部課程包括必修課程、選修課程、實(shí)踐課程和活動(dòng)課程。其中，必修課與選修課相輔相成，課堂學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，達(dá)到學(xué)以致用的目的。

必修課程是護(hù)理類(lèi)高職高專(zhuān)院校的主要課程，包括護(hù)理英語(yǔ)、英語(yǔ)精讀、泛讀、聽(tīng)力、寫(xiě)作、語(yǔ)法等。

選修課程突出基礎(chǔ)性和實(shí)用性的結(jié)合，以此來(lái)擴(kuò)展學(xué)生的視野、強(qiáng)化學(xué)生的語(yǔ)用能力、促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，培養(yǎng)一專(zhuān)多能、學(xué)有專(zhuān)長(zhǎng)的護(hù)理人員。選修課程由學(xué)校根據(jù)本校的教學(xué)實(shí)際情況自行安排，包括英美國(guó)家概況及雅思課程等。

實(shí)踐課程是對(duì)學(xué)生護(hù)理英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)、語(yǔ)言能力和護(hù)理職業(yè)技能訓(xùn)練的綜合課程，是英語(yǔ)護(hù)理人員職前教育的重要組成部分?？梢詭椭蘸髲氖掠⒄Z(yǔ)護(hù)理行業(yè)的學(xué)生了解現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)外醫(yī)療護(hù)理行業(yè)狀況，樹(shù)立正確的職業(yè)理念，鞏固專(zhuān)業(yè)思想，培養(yǎng)英語(yǔ)護(hù)理實(shí)際工作能力。根據(jù)本校人才培養(yǎng)方案的要求，英語(yǔ)護(hù)理實(shí)踐課程一般包括假期國(guó)內(nèi)合資醫(yī)院護(hù)理實(shí)習(xí)和國(guó)外醫(yī)院護(hù)理實(shí)習(xí)等。此類(lèi)實(shí)踐課程由學(xué)校自行安排，時(shí)間一般不少于2周。

活動(dòng)課程的開(kāi)設(shè)具有輔助學(xué)校教學(xué)活動(dòng)的功能，對(duì)于增長(zhǎng)學(xué)生的護(hù)理英語(yǔ)知識(shí)，培養(yǎng)其動(dòng)手能力和創(chuàng)造能力而言意義重大。本校的活動(dòng)課程主要從辦學(xué)條件的實(shí)際出發(fā)，以學(xué)生的英語(yǔ)護(hù)理技能展示為主要表現(xiàn)方式，并結(jié)合綜合考量做出科學(xué)合理的課程安排。

4.2 教學(xué)模式和教學(xué)方法

本課程的教學(xué)設(shè)計(jì)以培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)護(hù)理技能為重點(diǎn)，根據(jù)授課內(nèi)容設(shè)計(jì)較為合理的教學(xué)方法。根據(jù)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)水平及學(xué)習(xí)能力，恰當(dāng)運(yùn)用不同的教學(xué)方法來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并促使他們形成積極思考的習(xí)慣。例如，在進(jìn)行大班授課時(shí)，教師在課堂中引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展小組合作式教學(xué)，將學(xué)生盡可能平均分配到各個(gè)小組，不但便于教師對(duì)課堂教學(xué)情況的調(diào)控，而且可以鼓勵(lì)學(xué)生之間互相交流學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了他們的交際能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。此外，情境教學(xué)也是護(hù)理英語(yǔ)課程中常用的教學(xué)方法，教師可以通過(guò)醫(yī)護(hù)角色扮演的方式為學(xué)生創(chuàng)造護(hù)理英語(yǔ)的語(yǔ)言環(huán)境。同時(shí)，教師定期為學(xué)生推薦一些醫(yī)護(hù)行業(yè)相關(guān)的英語(yǔ)電影作為課后學(xué)習(xí)材料，督促學(xué)生在反復(fù)觀看的同時(shí)記錄和學(xué)習(xí)影片中出現(xiàn)的護(hù)理英語(yǔ)表達(dá)方式。這些教學(xué)方式可以培養(yǎng)學(xué)生大膽說(shuō)英語(yǔ)的習(xí)慣和英語(yǔ)的思維習(xí)慣，并且可以激發(fā)他們學(xué)習(xí)護(hù)理英語(yǔ)的主觀能動(dòng)性。

4.3 課程體系建設(shè)的改革創(chuàng)新進(jìn)展

傳統(tǒng)的高職高專(zhuān)護(hù)理英語(yǔ)教學(xué)主要以英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)的傳授為中心，因此基礎(chǔ)英語(yǔ)教學(xué)幾乎占據(jù)了英語(yǔ)課程的各個(gè)分支。為了實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，使學(xué)生成為既具備良好的護(hù)理技能，又能熟練地運(yùn)用英語(yǔ)交流的復(fù)合型護(hù)理人才，高職高專(zhuān)的護(hù)理英語(yǔ)課程中正逐漸增加英語(yǔ)語(yǔ)言技能訓(xùn)練、語(yǔ)言交際能力訓(xùn)練及護(hù)理專(zhuān)業(yè)與語(yǔ)言相結(jié)合的訓(xùn)練，以提高學(xué)生的英語(yǔ)交際的能力、閱讀英語(yǔ)護(hù)理資料的能力及處理與之相關(guān)的工作業(yè)務(wù)的能力。同時(shí)也將基礎(chǔ)性課程和護(hù)理英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)時(shí)比例分配及選修課的增設(shè)等問(wèn)題納入改革過(guò)程中。

在教材改革方面，鑒于多年來(lái)的高職高專(zhuān)護(hù)理英語(yǔ)教材種類(lèi)單一，缺乏科學(xué)性、實(shí)踐性、趣味性等問(wèn)題，護(hù)理英語(yǔ)教材編寫(xiě)者逐步轉(zhuǎn)變理念，在編寫(xiě)過(guò)程中從護(hù)理工作及現(xiàn)實(shí)生活情境出發(fā)，有針對(duì)性地加大聽(tīng)力及口語(yǔ)材料，增加大量可行性較高的課堂練習(xí)和語(yǔ)言實(shí)踐設(shè)計(jì)，并提供符合學(xué)情的、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和提高思維水平的的語(yǔ)言材料。

在教學(xué)過(guò)程中，教師能適當(dāng)使用現(xiàn)代教育技術(shù)手段促進(jìn)教學(xué)活動(dòng)的順利開(kāi)展。隨著科技的進(jìn)步，各院校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)規(guī)模日益壯大，具備高科技的教學(xué)設(shè)施逐步更新，教師的教學(xué)條件得到改善，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性也不斷提高。

2.4 課題組師資水平

本校重視教學(xué)名師、教師骨干的培養(yǎng)，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家指導(dǎo)教學(xué)，加強(qiáng)英語(yǔ)教學(xué)團(tuán)隊(duì)及雙語(yǔ)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，基于學(xué)校的大力支持與培養(yǎng)，教師的教學(xué)能力、科研能力、實(shí)踐能力以及英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力明顯提高。

本課題組負(fù)責(zé)人學(xué)識(shí)淵博，教學(xué)業(yè)務(wù)水平高，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度積極致力于教育科研，有豐富的科研經(jīng)驗(yàn)及科研成果，并不斷致力于教學(xué)團(tuán)隊(duì)文化和作風(fēng)的建設(shè)，以身作則培養(yǎng)指導(dǎo)青年教師的發(fā)展，曾主持過(guò)一項(xiàng)省部級(jí)課題和一項(xiàng)省級(jí)課題且均已結(jié)題。本課題組其他成員治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)能力與實(shí)踐能力較強(qiáng)，具有教學(xué)方法的創(chuàng)新意識(shí)和教學(xué)科研意識(shí)，均為本校護(hù)理專(zhuān)業(yè)雅思班授課教師，具備完成此課題的客觀及主觀條件。

2.5 課程體系建設(shè)的教學(xué)條件

本校共有兩個(gè)校區(qū)，占地面積共51萬(wàn)平方米，校園環(huán)境優(yōu)雅，辦學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施較先進(jìn)。有護(hù)理實(shí)訓(xùn)基地和口腔實(shí)訓(xùn)基地兩個(gè)中央財(cái)政項(xiàng)目及150多個(gè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)仿真模擬技能訓(xùn)練室。2013年學(xué)校建成并投入使用9443平方米的現(xiàn)代護(hù)理實(shí)訓(xùn)中心，這是一個(gè)具有國(guó)際水準(zhǔn)、國(guó)內(nèi)一流的護(hù)理實(shí)訓(xùn)基地，是黑龍江省衛(wèi)生職業(yè)教育區(qū)域共享型和專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)型的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)校建有現(xiàn)代化的生命科學(xué)館，完成、形象、真實(shí)的反映了人體結(jié)構(gòu)的秘密，為醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)教學(xué)提供直觀的教學(xué)場(chǎng)景。實(shí)踐教學(xué)條件基本能夠滿足教學(xué)要求，以較為完善的護(hù)理實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)生能夠利用各項(xiàng)護(hù)理設(shè)備有針對(duì)性的完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目經(jīng)過(guò)科學(xué)化、系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)，其技能訓(xùn)練內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際護(hù)理工作崗位相符，每年獲取護(hù)士資格證書(shū)的畢業(yè)生人數(shù)達(dá)總數(shù)的90%以上。

2.6 招生與就業(yè)情況

護(hù)理專(zhuān)業(yè)近五年連續(xù)穩(wěn)定招生，且招生規(guī)模適度，師資占有比率較為合理。新生報(bào)到率均在95%以上，就業(yè)率在90%以上。大多數(shù)畢業(yè)生在護(hù)理及相關(guān)崗位工作，起薪較高且較穩(wěn)定，各醫(yī)院及相關(guān)單位對(duì)畢業(yè)生綜合評(píng)價(jià)較好。其中，部分參加本系雅思培訓(xùn)學(xué)習(xí)的畢業(yè)生中，8名學(xué)生赴新加坡中央醫(yī)院實(shí)習(xí)，5人赴美國(guó)、澳大利亞、韓國(guó)留學(xué)，15人在辦理到新加坡及沙特工作的手續(xù)，初步體現(xiàn)護(hù)理事業(yè)與國(guó)際接軌這一教學(xué)理念。

2.7 職業(yè)資格水平

本專(zhuān)業(yè)學(xué)生護(hù)士資格證通過(guò)率達(dá)90%以上，大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)通過(guò)率約為60%。本專(zhuān)業(yè)不斷通過(guò)多途徑培養(yǎng)學(xué)生的護(hù)士職業(yè)技能，從理論知識(shí)、語(yǔ)言能力、護(hù)理操作技能等各個(gè)方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)，通過(guò)學(xué)生護(hù)理實(shí)習(xí)及其他培訓(xùn)學(xué)習(xí)、完善護(hù)理實(shí)習(xí)基地建設(shè)等方式提高其護(hù)理實(shí)踐能力。

5 研究方法

主要采用分班試驗(yàn)法、比較分析法及問(wèn)卷調(diào)查法。

6 研究現(xiàn)狀與對(duì)策

隨著護(hù)理類(lèi)高職高專(zhuān)院校護(hù)理英語(yǔ)課程體系建設(shè)的逐步發(fā)展，為了滿足醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)對(duì)復(fù)合型高素質(zhì)護(hù)理人才的需求，完善護(hù)理英語(yǔ)課程體系建設(shè)并對(duì)本課程建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行客觀的評(píng)估勢(shì)在必行。

6.1 護(hù)理英語(yǔ)課程建設(shè)現(xiàn)狀及問(wèn)題

6.1.1 師資團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新及科研能力偏低。本系教師隊(duì)伍里中青年教師比重較高，平均年齡32歲?；韭殬I(yè)素質(zhì)良好，具有可觀的發(fā)展?jié)摿?，具有較高的業(yè)務(wù)水平，但教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)方法的創(chuàng)新能力及科研能力有所欠缺，年均科研數(shù)量及科研項(xiàng)目申報(bào)數(shù)量有限，科技創(chuàng)新遲滯不前。

6.1.2 課程設(shè)置缺少實(shí)踐性。護(hù)理英語(yǔ)課程中實(shí)踐課程比重略低于理論課程，二者之間很難達(dá)到恰當(dāng)?shù)娜诤稀W(xué)生在校前期著重接受理論知識(shí)的傳授，實(shí)習(xí)時(shí)間較少，導(dǎo)致護(hù)理理論和臨床實(shí)踐脫節(jié)；而后期一年中主要進(jìn)行臨床實(shí)習(xí)，又缺乏理論的深入指導(dǎo)。

6.1.3 教學(xué)方法相對(duì)落后。目前高職高專(zhuān)護(hù)理英語(yǔ)教學(xué)中，教師普遍采用講授-練習(xí)-運(yùn)用的傳統(tǒng)教學(xué)方法，以講解語(yǔ)言知識(shí)點(diǎn)為主，忽視課堂中與學(xué)生的互動(dòng)，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)缺乏興趣，難以提高學(xué)習(xí)效率。

6.1.4 教學(xué)設(shè)施建設(shè)亟待完善。本校已擁有先進(jìn)護(hù)理實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地本，并通過(guò)校內(nèi)外實(shí)習(xí)等方式培養(yǎng)學(xué)生額護(hù)理實(shí)踐能力，但語(yǔ)音室數(shù)量少，設(shè)備陳舊，圖書(shū)館內(nèi)相關(guān)的護(hù)理英語(yǔ)資料短缺，英語(yǔ)音像資料及電子期刊資源不足等問(wèn)題制約了學(xué)生護(hù)理英語(yǔ)水平的提高。

6.2 護(hù)理英語(yǔ)課程建設(shè)的改善措施

6.2.1 師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)

（1）教師是教學(xué)改革與發(fā)展的主力軍，是大力提高教學(xué)質(zhì)量和科研水平的關(guān)鍵，師資團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)也標(biāo)志著院校綜合辦學(xué)水平的高低。所以，應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，更新教育教學(xué)及科研創(chuàng)新理念，加快職業(yè)教育的研究腳步，提高整體師資水平。

（2）在當(dāng)前形勢(shì)下，應(yīng)完善師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)，吸收大量青年教師，爭(zhēng)取年齡、學(xué)歷和職稱(chēng)結(jié)構(gòu)等方面合理分配師資比例。通過(guò)崗前培訓(xùn)和導(dǎo)師制使新教師快速了解護(hù)理英語(yǔ)教學(xué)，提高職業(yè)素養(yǎng)，適應(yīng)教學(xué)要求。同時(shí)，為青年教師提供更多國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)、在職進(jìn)修等機(jī)會(huì)，組織教學(xué)研討會(huì)，使全體教師共同交流教學(xué)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的教學(xué)理念，并探討如何將這些理念運(yùn)用到教學(xué)中以不斷增強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐能力。

（3）積極開(kāi)展教育教學(xué)科研活動(dòng)，以科研成果促進(jìn)教學(xué)改革，并逐步提高整個(gè)教師團(tuán)隊(duì)的科研能力。由本系的學(xué)科帶頭人負(fù)責(zé)申報(bào)科研課題，制訂年度科研工作規(guī)劃和目標(biāo)，合理分配科研任務(wù)，進(jìn)行階段性總結(jié)和調(diào)研并不斷改進(jìn)量化考核標(biāo)準(zhǔn)及激勵(lì)措施，促使教師團(tuán)隊(duì)成員積極參與科研課題研究及教學(xué)改革。在課題的參與、逐步展開(kāi)和階段性總結(jié)直至課題完成的整個(gè)過(guò)程中，師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)得以改善，整體水平得到提升。

6.2.2 課程設(shè)置

（1）修改教學(xué)大綱，科學(xué)合理地改善課程設(shè)置，將英語(yǔ)語(yǔ)言運(yùn)用于護(hù)理理論與操作技能，盡可能保證理論教學(xué)又突出實(shí)踐教學(xué)，以實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

（2）合理設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃，突出英語(yǔ)護(hù)理實(shí)踐教學(xué)。理論與實(shí)踐教學(xué)課時(shí)比例可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理調(diào)整，加強(qiáng)教學(xué)計(jì)劃的可操作性，確保對(duì)實(shí)踐教學(xué)全過(guò)程的調(diào)控。

（3）開(kāi)發(fā)校本教材，增加實(shí)踐性強(qiáng)的教學(xué)材料。選材過(guò)程中以護(hù)士職業(yè)資格考試大綱為指導(dǎo)，注重護(hù)理工作崗位及現(xiàn)實(shí)生活情境，提供大量課堂技能練習(xí)和語(yǔ)用實(shí)踐。同時(shí)嘗試編寫(xiě)突出實(shí)踐性的校本教材，以滿足人才培養(yǎng)目標(biāo)的需要，促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的有序進(jìn)行。

6.2.3 教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方法

（1）教學(xué)內(nèi)容上突出護(hù)理英語(yǔ)特色。適當(dāng)使用英語(yǔ)原版教材進(jìn)行護(hù)理英語(yǔ)授課，注重學(xué)生英語(yǔ)交流溝通能力的培養(yǎng)；同時(shí)增設(shè)國(guó)際注冊(cè)護(hù)士課程及涉外護(hù)理課程；在原有的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程基礎(chǔ)上，長(zhǎng)年聘請(qǐng)外籍教師教授跨文化交際課程，拓展學(xué)生的國(guó)際視野，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力。

（2）教學(xué)方法上與時(shí)俱進(jìn)。教師應(yīng)通過(guò)在職學(xué)習(xí)及培訓(xùn)等方式學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外最新的教學(xué)方法及教學(xué)理念，及時(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，使“一言堂”教學(xué)模式向“學(xué)生為主體，教師為指導(dǎo)”的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。同時(shí)，根據(jù)學(xué)情在護(hù)理專(zhuān)業(yè)課程中開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)，如健康評(píng)估、基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)等。

6.2.4 教學(xué)設(shè)施建設(shè)

（1）從本校的實(shí)際情況出發(fā)，加大語(yǔ)音室和圖書(shū)館的建設(shè)力度。盡可能開(kāi)拓多種教學(xué)資源，增設(shè)語(yǔ)音室及先進(jìn)設(shè)備，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)護(hù)理英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境。同時(shí)增加與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的圖書(shū)、影音及電子期刊資料的數(shù)量，為學(xué)生豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)、拓寬視野提供服務(wù)并保障教師高教學(xué)水平、科研能力及專(zhuān)業(yè)建設(shè)能力的提升。

（2）盡可能多在國(guó)內(nèi)合資醫(yī)院開(kāi)發(fā)實(shí)習(xí)基地。雖然本校與國(guó)外幾個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)保持合作關(guān)系，但實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)費(fèi)用對(duì)大部分學(xué)生而言仍是難以克服的客觀問(wèn)題。在學(xué)校做好實(shí)踐教學(xué)基地的考察基礎(chǔ)上，于合資醫(yī)院學(xué)生創(chuàng)設(shè)英語(yǔ)護(hù)理的實(shí)習(xí)環(huán)境，其可行性更高。學(xué)生可以在實(shí)踐中得到更多的英語(yǔ)語(yǔ)用機(jī)會(huì)，通過(guò)不斷的運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行護(hù)理實(shí)踐，提升其護(hù)理英語(yǔ)水平可謂事半功倍。

護(hù)理科研報(bào)告范文第3篇

關(guān)鍵詞：護(hù)理科研成果 護(hù)理人員 應(yīng)用現(xiàn)狀

Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2013.07.027

【中圖分類(lèi)號(hào)】R4 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1671-8801（2013）07-0029-01

護(hù)理科研成果是經(jīng)過(guò)臨床無(wú)數(shù)的試驗(yàn)實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的具有實(shí)用價(jià)值的學(xué)術(shù)成果，能夠直接應(yīng)用于臨床護(hù)理工作中，并且能夠取得直觀的效果。護(hù)理科研成果再被研究總結(jié)出來(lái)之后，就以論文、著作、專(zhuān)題報(bào)告、專(zhuān)利以及圖書(shū)等形式進(jìn)行呈現(xiàn)和傳播[1]。最大限度的在臨床實(shí)踐中應(yīng)用這些科研成果，能夠在促進(jìn)臨床護(hù)理工作的不斷提升，不斷的提高臨床護(hù)理的工作質(zhì)量。因此，如何合理有效的應(yīng)用護(hù)理科研成果也是一門(mén)值得關(guān)注的學(xué)問(wèn)。我國(guó)的護(hù)理科研工作交西方國(guó)家起步晚，并且目前看來(lái)，部分的護(hù)理科研成果并沒(méi)有得到有效的應(yīng)用。筆者就對(duì)護(hù)理科研成果的應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行了研究，剖析了當(dāng)前影響護(hù)理科研成果推廣應(yīng)用的因素，旨在為廣泛推廣護(hù)理科研成果的額臨床應(yīng)用，做出貢獻(xiàn)。

1 資料與方法

1.1 一般資料。選取我省的8所三甲級(jí)醫(yī)院中的613名臨床護(hù)理人員，年齡20―58歲，平均年齡為32歲，護(hù)齡2―38年，平均護(hù)齡11年。學(xué)歷分布為，12人中專(zhuān)，181人專(zhuān)科，413人本科，7人碩士研究生。職稱(chēng)分布為，367人初級(jí)護(hù)師，180人中級(jí)護(hù)師，66人高級(jí)護(hù)師。

1.2 研究方法。采取問(wèn)卷調(diào)查的方式對(duì)613名護(hù)理人員進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括護(hù)理人員的一般情況、護(hù)理科研成果的應(yīng)用情況以及影響護(hù)理科研成果應(yīng)用的因素。本次研究共發(fā)放613份調(diào)查問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷613份。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。所有調(diào)查所得數(shù)據(jù)均采取SPSS13.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。

2 結(jié)果

2.1 護(hù)理人員應(yīng)用科研成果的現(xiàn)狀。613名護(hù)理人員中，認(rèn)為應(yīng)用護(hù)理科研成果十分重要的占84.7%；認(rèn)為應(yīng)用護(hù)理科研能夠提升臨床護(hù)理工作的質(zhì)量的占92.8%；對(duì)護(hù)理科研成果的應(yīng)用保持積極態(tài)度的占78.1%。

2.2 護(hù)理人員獲取科研成果的途徑。613名護(hù)理人員中，有37.9%是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解護(hù)理科研成果的；有29.7%是通過(guò)雜志了解護(hù)理科研成果的；有17.3%是通過(guò)請(qǐng)教專(zhuān)家或同事了解護(hù)理科研成果的；有14.4%是通過(guò)圖書(shū)了解護(hù)理科研成果的；還有通過(guò)講座、培訓(xùn)等途徑了解護(hù)理科研成果的。

2.3 護(hù)理人員推廣科研成果的情況。613名護(hù)理人員中，對(duì)自己在實(shí)踐中取得的護(hù)理科研成果進(jìn)行推廣的占41.8%，其中有15人申請(qǐng)過(guò)專(zhuān)利。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在實(shí)際的臨床應(yīng)用中，技術(shù)類(lèi)的成果應(yīng)用占59.5%，基礎(chǔ)理論類(lèi)成果的應(yīng)用占30.0%，軟科學(xué)類(lèi)的成果應(yīng)用占10.2%。護(hù)理人員應(yīng)用護(hù)理科研成果的具體情況見(jiàn)表1。

表1 護(hù)理人員推廣科研成果的情況

2.4 影響護(hù)理科研成果應(yīng)用的因素。調(diào)查表明，影響護(hù)理科研成果在臨床中進(jìn)行推廣應(yīng)用的因素主要包括客觀因素和主觀因素兩大類(lèi)?？陀^因素，其一就是年齡，處于45―64歲之間的護(hù)理人員由于其積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，科研意識(shí)也比較強(qiáng)，因此，這個(gè)年齡段的護(hù)理人員對(duì)于護(hù)理科研成果的應(yīng)用情況較好；其二是職務(wù)，調(diào)查表明，有職務(wù)的護(hù)理人員對(duì)于護(hù)理科研成果的應(yīng)用情況較好；其三是循證護(hù)理教育，接受過(guò)循證護(hù)理教育的護(hù)理人員在實(shí)踐中，能夠更好的更有意識(shí)的去應(yīng)用護(hù)理科研成果；其四是科研課程以及學(xué)歷，進(jìn)行過(guò)科研課程學(xué)習(xí)以及學(xué)歷較高的護(hù)理人員能夠在實(shí)踐中更好的去應(yīng)用護(hù)理科研成果[2]。主觀因素就是護(hù)理人員對(duì)于護(hù)理科研成果應(yīng)用的意識(shí)，態(tài)度，直接決定著護(hù)理人員在實(shí)際的護(hù)理工作中對(duì)護(hù)理科研成果的應(yīng)用以及應(yīng)用的效果[3]。

3 討論

加強(qiáng)護(hù)理人員的循證護(hù)理教育、科研課程的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理科研成果的應(yīng)用意識(shí)，轉(zhuǎn)變護(hù)理人員科研成果應(yīng)用態(tài)度，是提高臨床護(hù)理科研成果應(yīng)用的關(guān)鍵所在。

參考文獻(xiàn)

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護(hù)理科研報(bào)告范文第4篇

1．1診室多

口腔病人大部分在門(mén)診接受治療。以武漢大學(xué)口腔醫(yī)院為例，計(jì)有口外、牙體、牙周、矯形、正畸、特診、兒科、預(yù)防、中醫(yī)粘膜、急診、種植等12個(gè)專(zhuān)業(yè)科室，4O個(gè)口腔治療急診室，共有口腔綜合治療機(jī)302臺(tái)。

1．2器械手機(jī)用量大，消毒頻率高

為治療需要，需要消毒的小器械、手機(jī)量大，而且要求周轉(zhuǎn)快，否則會(huì)延誤治療。在這方面與其它專(zhuān)科相比有其特殊性，采取每日從供應(yīng)室一次取回消毒物品的方法是行不通的。該院日門(mén)診量平均達(dá)2450人次，每個(gè)病人均需要準(zhǔn)備好經(jīng)滅菌消毒的小器械及手機(jī)。因條件所限，不可能全部使用一次性器械，只有增加消毒頻率，提高手機(jī)、器械使用的周轉(zhuǎn)率，才能滿足臨床需要。根據(jù)測(cè)算，口腔門(mén)診治療一位患者，平均耗時(shí)30rain，并使用兩支高速渦輪手機(jī)、一支低速手機(jī)。每消毒一批手機(jī)平均耗時(shí)30rain。

2口腔醫(yī)院預(yù)防醫(yī)學(xué)護(hù)理工作極其重要

2．1口腔器械及手機(jī)的消毒

國(guó)內(nèi)外大量研究表明，高壓蒸汽滅菌仍為目前最安全可靠的消毒方法。根據(jù)口腔專(zhuān)科需要消毒的物品量多、消毒頻率高、周轉(zhuǎn)快的特點(diǎn)，該院在實(shí)踐中體會(huì)到，使用小型臺(tái)式快速高壓滅菌器安全、快速、可靠、方便。該院每個(gè)診室一般安裝1O臺(tái)綜合治療機(jī)，每個(gè)患者用3支手機(jī)，則每一輪患者治療完畢有3O支手機(jī)消毒，使用40L以下容積即可滿足要求。

2．2建立消毒點(diǎn)

口腔專(zhuān)科所用物品的消毒若完全由中心供應(yīng)室統(tǒng)一消毒，以該院為例，按平均每位病人用3支手機(jī)計(jì)算，每日共需消毒2450人次×3=7350支手機(jī)，既延長(zhǎng)周轉(zhuǎn)時(shí)間，而且也造成設(shè)備浪費(fèi)，需要購(gòu)買(mǎi)數(shù)量驚人的手機(jī)及器械，還容易造成保養(yǎng)和管理上的困難。所以，應(yīng)結(jié)合單位的具體條件，建立幾個(gè)消毒點(diǎn)，消毒點(diǎn)應(yīng)距診室盡可能近。以縮小消毒物品的傳送距離。有條件者可按每科一個(gè)消毒點(diǎn)，也可考慮設(shè)立集中消毒點(diǎn)，相對(duì)集中的幾個(gè)科室共用一個(gè)消毒室，分享消毒資源，也便于管理、檢查。

2．3設(shè)專(zhuān)職消毒人員隨著醫(yī)療改革的深入，必須高度重視消毒工作，不能一味只追求經(jīng)濟(jì)效益，忽略消毒工作。應(yīng)設(shè)專(zhuān)人定崗、定編、定責(zé)。消毒室應(yīng)有兩人．可由一名護(hù)士和一名消毒員完成，但必須經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)考核合格后方可上崗。

2．4加強(qiáng)消毒管理必須嚴(yán)格管理、健全消毒制度及檢查制度。每鍋必須放置3點(diǎn)指示劑，并有詳細(xì)操作記錄。如為雙層布包裝，應(yīng)加貼3M膠帶，每臺(tái)滅菌器每月必須有一次芽胞菌及細(xì)菌培養(yǎng)，并將檢測(cè)結(jié)果報(bào)感染辦公室。要定期及不定期地檢查消毒工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。

2．5一次性檢查器的管理由供應(yīng)室統(tǒng)一管理，各科護(hù)士長(zhǎng)要把好關(guān)，嚴(yán)格檢查三證，定期抽樣作熱源檢測(cè)。對(duì)成箱的一次性檢查器，使用前一律開(kāi)箱檢查，核對(duì)消毒日期，檢查干燥情況，注意有無(wú)破損及混入雜物等。使用后的一次性檢查器，必須按要求進(jìn)行分檢、浸泡消毒并毀形處理，絕對(duì)要防止這些使用過(guò)的檢查器流失到院外。

2．6口腔醫(yī)療器械的消毒處理

2．6．1堅(jiān)持雙消毒制對(duì)所有使用過(guò)的器械一律實(shí)行雙消毒制，即先以含氯消毒劑浸泡消毒、用水沖干凈、擦干、上油后再進(jìn)行高壓滅菌消毒。

2．6．2分類(lèi)包裝消毒對(duì)于象充填器、刮匙、潔治器、剝離子等體積略大而堅(jiān)固的器械，放入雙層帶格的布袋內(nèi)，袋的一端封口，另一端折疊蓋，包內(nèi)備公用鑷子一把。使用時(shí)將布袋放在治療臺(tái)上，打開(kāi)折疊覆蓋端，露出器械邊緣，以公用鑷取出所需器械。這樣做既可保證無(wú)菌操作，又很方便?？谇黄餍怠⑹謾C(jī)的消毒問(wèn)題是一個(gè)嚴(yán)重而又亟待解決的關(guān)鍵問(wèn)題，衛(wèi)生部門(mén)對(duì)口腔專(zhuān)科醫(yī)院的管理給予了高度重視。

3影響預(yù)防醫(yī)學(xué)護(hù)理科研的因素

3．1客觀因素

3．1．1歷史遺留因素自2O世紀(jì)5O年代起，我國(guó)護(hù)理教育以中專(zhuān)教育為主體，1983年才恢復(fù)護(hù)理本科教育，1995年本科護(hù)理人員才占0．26％。由此看來(lái)，我國(guó)現(xiàn)階段護(hù)理人員的學(xué)歷是以中專(zhuān)為主。受教育的知識(shí)結(jié)構(gòu)在很大程度上影響了臨床護(hù)理科研的開(kāi)展。

3．1．2傳統(tǒng)觀念的影響權(quán)力、性別以及衛(wèi)生保健機(jī)構(gòu)的醫(yī)療化是影響護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展的三個(gè)主要因素。護(hù)理專(zhuān)業(yè)大多數(shù)是婦女，在很大程度上影響了專(zhuān)業(yè)的發(fā)展．習(xí)慣上，護(hù)理從屬于醫(yī)療，醫(yī)療占主導(dǎo)地位，護(hù)士只是醫(yī)生的助手。因此，護(hù)理工作平凡、瑣碎，使護(hù)理工作人員難以走出自身工作的圈子去搞科研。

3．1．3護(hù)理科研的資源不足護(hù)理科研需要人力、時(shí)間、信息、輔助設(shè)備及經(jīng)費(fèi)等條件的支持?，F(xiàn)在大部分圖書(shū)館的藏書(shū)中，屬護(hù)理專(zhuān)業(yè)的藏書(shū)不多，沒(méi)有提供足夠的護(hù)理信息資源，臨床護(hù)理水平難以提高。

3．2主觀因素

3．2．1護(hù)理科研人才素質(zhì)不高，知識(shí)水平偏低從事臨床-．線工作的護(hù)理人員，很大一部分都是中專(zhuān)畢業(yè)的中青年護(hù)士，在中專(zhuān)的教育中缺乏科研素質(zhì)的培養(yǎng)。對(duì)于護(hù)理科研涉及的知識(shí)如科研設(shè)計(jì)方法、研究的范圍、如何選題、文獻(xiàn)檢索、臨床資料的收集方法、科研論文結(jié)構(gòu)以及書(shū)寫(xiě)方法等，掌握得很少，從而影響了護(hù)理科研的開(kāi)展。另外，外語(yǔ)水平普遍偏低，較難獲取國(guó)外先進(jìn)護(hù)理信息。臨床上出現(xiàn)兩種現(xiàn)象，一方面，年資高、有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員，雖然有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，但缺乏科研理論知識(shí)，而年輕的大專(zhuān)、本科畢業(yè)生，雖然有科研理論知識(shí)，但又缺乏臨床實(shí)踐，從而造成了護(hù)理人員整體素質(zhì)偏低。

3．2．2缺乏科研意識(shí)現(xiàn)實(shí)中大部分護(hù)士把護(hù)理工作當(dāng)成一種職業(yè)而不是一門(mén)專(zhuān)業(yè)。護(hù)士在工作中，只有機(jī)械地發(fā)藥、打針、執(zhí)行醫(yī)囑，只考慮怎樣做而很少去考慮為什么這樣做，缺乏科研的動(dòng)意。對(duì)臨床上的疑難問(wèn)題沒(méi)有養(yǎng)成收集統(tǒng)計(jì)、分析資料的習(xí)慣和方法，造成部分護(hù)理人員認(rèn)為搞科研難而缺乏信心。

3．2．3人才使用不當(dāng)和缺乏必要的支持護(hù)理人員不論技術(shù)職稱(chēng)和工作能力高低，都從事一樣的工作，無(wú)法分出專(zhuān)業(yè)技術(shù)層次，既造成人才的浪費(fèi)，也不利于人才的培養(yǎng)。臨床上大部分護(hù)理人員沒(méi)有按職上崗。護(hù)理人員不分層次都是做同樣的工作，由于單調(diào)、重復(fù)的工作限制了護(hù)理人員發(fā)揮創(chuàng)意的空間，使具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)和部分學(xué)歷高的護(hù)士認(rèn)為自己無(wú)用武之地，認(rèn)為護(hù)理工作只不過(guò)如此，在工作上沒(méi)有積極性去搞科研。領(lǐng)導(dǎo)的重視程度是影響科研的重要因素。領(lǐng)導(dǎo)重視科研，在資金、時(shí)間、輔助設(shè)備和科室的合作精神上都會(huì)給予足夠的條件和支持。如果臨床一線領(lǐng)導(dǎo)對(duì)護(hù)理科研認(rèn)識(shí)不足，也沒(méi)有一定的科研要求，沒(méi)有相應(yīng)的科研組織管理，護(hù)理科研就難以開(kāi)展。

4對(duì)策

4．1樹(shù)立科學(xué)思維，強(qiáng)化科研意識(shí)

4．1．1轉(zhuǎn)變思想，開(kāi)拓評(píng)判性思維臨床護(hù)士要徹底打破護(hù)士只是醫(yī)生的助手的觀念，從平凡的工作中，認(rèn)真細(xì)心地觀察和不斷收集資料，通過(guò)臨床實(shí)踐來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題和針對(duì)問(wèn)題提出解決的辦法，把臨床護(hù)理工作中所取得的經(jīng)驗(yàn)上升到理論方面，在臨床實(shí)踐中不斷探索。

4．1．2強(qiáng)化信息意識(shí)和預(yù)防醫(yī)學(xué)知識(shí)培養(yǎng)信息意識(shí)、獲取和運(yùn)用文獻(xiàn)信息的能力，是進(jìn)行護(hù)理科研的前提，在臨床上發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題需要通過(guò)探討解決時(shí)，要確定此問(wèn)題有否研究的意義和價(jià)值，就要通過(guò)信息來(lái)了解國(guó)內(nèi)外研究的現(xiàn)狀、水平和發(fā)展趨勢(shì)。因此，在臨床實(shí)踐中注重歸納、總結(jié)，收集好工作中的護(hù)理信息，以便在比較中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、廣泛收集資料、積累信息并運(yùn)用信息。醫(yī)療上開(kāi)展新的項(xiàng)目時(shí)，護(hù)士應(yīng)學(xué)會(huì)從迅速發(fā)展的醫(yī)療中尋找相應(yīng)的護(hù)理研究課題，如開(kāi)展專(zhuān)科護(hù)理的系列研究，使醫(yī)護(hù)發(fā)展的差距減少，提高護(hù)理科研的層次，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展。

4．1．3培養(yǎng)科研“靈感”臨床平凡的工作中，隨時(shí)都會(huì)有科研的“靈感”，如在臨床實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)有些問(wèn)題通過(guò)探討解決，并確定此問(wèn)題有研究的價(jià)值時(shí)，即應(yīng)著手研究，并不一定要等待條件成熟后才動(dòng)手。如通過(guò)護(hù)理查房尋找護(hù)理問(wèn)題，然后針對(duì)要解決的問(wèn)題，通過(guò)品質(zhì)改善的方法去解決，從中找出護(hù)理科研的“靈感”，捕捉科研題材。

4．2提高口腔護(hù)理人員的整體素質(zhì)

4．2．1提高臨床護(hù)士的學(xué)歷層次，開(kāi)展護(hù)理專(zhuān)業(yè)再教育提高口腔護(hù)理人員的整體素質(zhì)，首先教育要先行，臨床護(hù)士可以通過(guò)上護(hù)理夜大、自學(xué)或由單位選派有能力的護(hù)理骨干去深造來(lái)改善臨床護(hù)士的學(xué)歷結(jié)構(gòu)，提高學(xué)歷層次，從而保證護(hù)理隊(duì)伍有較高的群體素質(zhì)。護(hù)理部應(yīng)抓好繼續(xù)教育，積極創(chuàng)造條件，為護(hù)士提供各種接受繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)。臨床上可以按各類(lèi)護(hù)理人員教育的要求進(jìn)行培訓(xùn)，如護(hù)師、主管護(hù)師以上人員，重點(diǎn)以現(xiàn)代護(hù)理學(xué)科技術(shù)發(fā)展中的新理論、新知識(shí)、新方法進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)這類(lèi)護(hù)理人員成為科研型、實(shí)用型、管理型的人才。

4．2．2掌握科研的相關(guān)知識(shí)，提高群體科研素質(zhì)護(hù)理科研所涉及的學(xué)科知識(shí)較廣，臨床護(hù)理要全面掌握科研相關(guān)的知識(shí)，可有計(jì)劃地邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家，講授科研設(shè)計(jì)、衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)、文獻(xiàn)檢索、科研論文書(shū)寫(xiě)等知識(shí)，同時(shí)開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流，進(jìn)行模擬科研設(shè)計(jì)、召開(kāi)科研立題報(bào)告會(huì)、護(hù)理信息交流會(huì)等普及科研知識(shí)的方法，培養(yǎng)出想做、肯做、會(huì)做、能做的科研護(hù)理人才。

護(hù)理科研報(bào)告范文第5篇

1．1知識(shí)更新的需要

目前我國(guó)的大中型醫(yī)院在編護(hù)士基本是中專(zhuān)、大專(zhuān)畢業(yè)，工作以后沒(méi)有再受到系統(tǒng)的繼續(xù)教育，隨著知識(shí)更新速度的加快，她們學(xué)的知識(shí)迅速陳舊老化。一個(gè)工作五年左右的護(hù)士若沒(méi)獲得繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)，按知識(shí)更新周期計(jì)算，她所擁有的知識(shí)中至少一半需要更新。這就意味著原有知識(shí)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，要求護(hù)理人員不斷充電學(xué)習(xí)和掌握新的理論和技能。通過(guò)繼續(xù)教育提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)水平，以適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的發(fā)展需要。

1．2臨床實(shí)踐的需要

當(dāng)今醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)日新月異，醫(yī)學(xué)護(hù)理學(xué)的分科越來(lái)越細(xì)，一些高科技的專(zhuān)業(yè)科室不斷涌現(xiàn)。例如：計(jì)算機(jī)在護(hù)理工作中的應(yīng)用，激光、顯微鏡、內(nèi)窺鏡、介入技術(shù)等護(hù)理，各種臟器移植的護(hù)理，血液透析的護(hù)理及各種導(dǎo)管的護(hù)理，各種監(jiān)護(hù)儀、搶救儀的使用等等，都需要大量的專(zhuān)門(mén)人才。而這些知識(shí)對(duì)于現(xiàn)代護(hù)理人員來(lái)說(shuō)，又往往是在工作實(shí)踐中或多或少必須碰到的新問(wèn)題。因此護(hù)理進(jìn)修這種繼續(xù)教育的形式被日益重視。

1．3醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的需要

現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式已由生物醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樯镆恍睦硪簧鐣?huì)醫(yī)學(xué)模式；醫(yī)療服務(wù)護(hù)理模式轉(zhuǎn)向衛(wèi)生保健護(hù)理模式；功能制護(hù)理模式轉(zhuǎn)向整體護(hù)理模式；灌輸知識(shí)型教育模式轉(zhuǎn)向促發(fā)能力型教育模式。這些模式的轉(zhuǎn)變，要求現(xiàn)代護(hù)理工作者不但具有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論，熟練的操作技能，懂得管理，通曉人文科學(xué)等知識(shí)結(jié)構(gòu)，而且必須成為熱愛(ài)護(hù)理專(zhuān)業(yè)，愿為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身，能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)所需要的開(kāi)拓應(yīng)用型人才。為了達(dá)到這一目標(biāo)，護(hù)理人員只有通過(guò)繼續(xù)教育，培養(yǎng)信息能力、心智能力、行為能力、社會(huì)能力等，不斷提高興趣、動(dòng)機(jī)、情感、意志、氣質(zhì)、性格等心理素質(zhì)和思想素質(zhì)，以適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，滿足現(xiàn)代護(hù)理工作的需要。

1．4開(kāi)展護(hù)理科研的需要

護(hù)理科學(xué)研究是推動(dòng)護(hù)理學(xué)發(fā)展，促進(jìn)知識(shí)和技術(shù)更新的一個(gè)關(guān)鍵因素。護(hù)理科研人員必須有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)和廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí)，用較高的學(xué)術(shù)水平來(lái)考慮分析研究課題，及時(shí)掌握信息，會(huì)用文獻(xiàn)檢索和統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)，同時(shí)要有一定的外語(yǔ)水平，了解國(guó)內(nèi)外醫(yī)療護(hù)理的新進(jìn)展。具有一定的寫(xiě)作素養(yǎng)，才能較好地完成護(hù)理科研。而目前醫(yī)院里只具有大專(zhuān)、中專(zhuān)學(xué)歷的護(hù)理人員的知識(shí)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到護(hù)理科研的需求，這是護(hù)理科研水平發(fā)展緩慢的一個(gè)重要因素。開(kāi)展繼續(xù)教育，開(kāi)拓護(hù)理人員的知識(shí)面，拓寬視野，提高思維能力和工作能力，從而使護(hù)理工作不斷向高級(jí)階段發(fā)展，護(hù)理科研才能有所提高和創(chuàng)新。

1．5縮短與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距

俯瞰當(dāng)今世界護(hù)理發(fā)展，美國(guó)護(hù)理發(fā)展較快，現(xiàn)所有的注冊(cè)護(hù)士均達(dá)到四年制護(hù)理大學(xué)畢業(yè)的水平。美國(guó)重視護(hù)士畢業(yè)后再教育，有相當(dāng)數(shù)量的碩士學(xué)位和博士學(xué)位的護(hù)理人員是通過(guò)護(hù)理繼續(xù)教育而實(shí)現(xiàn)的。她們對(duì)護(hù)理理論和護(hù)理模式進(jìn)行了深入的研究，使護(hù)理發(fā)展成為一門(mén)獨(dú)立的成熟專(zhuān)業(yè)。而我國(guó)的護(hù)理教育還處在落后的初級(jí)階段，目前我國(guó)各大醫(yī)學(xué)院校都在開(kāi)辦護(hù)理專(zhuān)業(yè)，但由于師資力量短缺，沒(méi)有形成系統(tǒng)化、規(guī)范化。只有大力發(fā)展繼續(xù)教育，使之形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)型的教育系統(tǒng)，逐步達(dá)到全員性和高效性，這樣才能縮短我國(guó)護(hù)理科學(xué)與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。

2繼續(xù)教育的形式

2．1成人自學(xué)考試

鼓勵(lì)具有大專(zhuān)、中專(zhuān)水平的護(hù)理人員勤奮自學(xué)是護(hù)理專(zhuān)業(yè)繼續(xù)教育的基本方法之一，現(xiàn)有護(hù)士大多在臨床三班倒，進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)難度很大，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，圍繞專(zhuān)業(yè)廣學(xué)博覽，刻苦攻讀。集中輔導(dǎo)，考試已成為大多數(shù)護(hù)士采納的形式。

2．2短期學(xué)習(xí)班

舉辦護(hù)理人員培訓(xùn)班，由專(zhuān)人講解I臨床上個(gè)別科室開(kāi)展的新技術(shù)，有助于新的技術(shù)和理論在臨床的推廣和引用。

2．3外出進(jìn)修

各科室應(yīng)每年選派1～2名業(yè)務(wù)骨干去我國(guó)先進(jìn)的醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，把現(xiàn)代醫(yī)學(xué)護(hù)理新的理論和技術(shù)帶回來(lái)，以促進(jìn)臨床護(hù)理水平的提高，尤其是專(zhuān)業(yè)科室，需要特殊的專(zhuān)業(yè)護(hù)理人才。只有外出進(jìn)修，才是提高專(zhuān)業(yè)護(hù)理水平最有效的方法。

2．4參加學(xué)術(shù)研討會(huì)

定期開(kāi)展學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)和學(xué)術(shù)研討會(huì)，鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫(xiě)論文，交流學(xué)習(xí)心得。它是鍛煉和提高科研能力的重要手段和方法，促進(jìn)護(hù)理專(zhuān)業(yè)向更高的層次發(fā)展。

2．5舉辦專(zhuān)題講座

請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者有計(jì)劃有重點(diǎn)來(lái)院舉辦專(zhuān)題講座，主要講解新的護(hù)理理論與方法，推廣國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，傳遞護(hù)理信息，這種方法是更新知識(shí)的有效手段。

2．6外語(yǔ)培訓(xùn)

為尋求捷徑，學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展護(hù)理事業(yè)，應(yīng)挑選外語(yǔ)基礎(chǔ)好的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行外語(yǔ)培訓(xùn)，同時(shí)鼓勵(lì)廣大護(hù)理人員自學(xué)外語(yǔ)，把外語(yǔ)考核作為晉級(jí)的重要指標(biāo)，激發(fā)大家學(xué)外語(yǔ)的興趣和熱情，使護(hù)理人員的外語(yǔ)水平達(dá)到一定的要求。