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一、保險公司需提高自身的風(fēng)險評估與管控技術(shù)
保險公司為中小企業(yè)提供風(fēng)險管理,作為專門的風(fēng)險管理企業(yè),經(jīng)營著各種與風(fēng)險保障相關(guān)的產(chǎn)品,在整個服務(wù)過程中,要求商業(yè)保險經(jīng)營企業(yè)必須要具備完善的風(fēng)險管控機制和豐富的技術(shù)經(jīng)驗,借以可以熟練的為中小企業(yè)挑選適合企業(yè)發(fā)展的保險產(chǎn)品。在商業(yè)保險的發(fā)展過程中,技術(shù)和產(chǎn)品正在趨于成熟。商業(yè)保險可以為中小企業(yè)制定風(fēng)險管控系統(tǒng),有效的降低中小企業(yè)生產(chǎn)運營過程中出現(xiàn)的風(fēng)險,保險公司需根據(jù)中小企業(yè)行業(yè)發(fā)展的不同需要,設(shè)計出多種風(fēng)險保障建議,供中小企業(yè)參考,中小企業(yè)通過商業(yè)保險給予的保險服務(wù),可以有效的降低風(fēng)險,借以保障企業(yè)的信用等級的提升,為中小企業(yè)的融資提供幫助。在為企業(yè)提供風(fēng)險評估與風(fēng)險保障的同時,商業(yè)保險行業(yè)自身也拓展了行業(yè)發(fā)展的空間,為商業(yè)保險成功進(jìn)駐中小企業(yè)打下良好的伏筆。
二、商業(yè)保險在中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
目前,商業(yè)保險在對中小企業(yè)的服務(wù)中有以下幾個成熟的險種。首先,中小企業(yè)辦理融資手續(xù)時候的保險,包括抵押物的財產(chǎn)、擔(dān)保方保障、借款人的意外傷害等幾個保險方向。其次,中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營保險,包括企業(yè)財產(chǎn)、機動車輛、出口信用、貨物運輸、國內(nèi)貿(mào)易信用、產(chǎn)品質(zhì)量、建筑安裝等多個品種的商業(yè)保險。第三,與中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有聯(lián)系的周邊保險,包括雇主責(zé)任、團(tuán)體人身傷害、公眾責(zé)任、養(yǎng)老等方面的商業(yè)保險。第四,特殊商業(yè)保險,包括計算機、危險品運輸、物流責(zé)任、物流保貨、雇員忠誠擔(dān)保等幾個方面的商業(yè)保險。中小企業(yè)可以通過選擇,挑選適合自己企業(yè)特點的保險品種,管控風(fēng)險,提高自身的信用等級,提高企業(yè)自身與金融機構(gòu)之間信息對稱水平。與此同時,保險公司可以為企業(yè)融資提供幫助,幫助企業(yè)與銀行等金融部門進(jìn)行合作,達(dá)到為小企業(yè)融資的目的。
三、保險行業(yè)需針對中小企業(yè)發(fā)展新的險種
保險行業(yè)作為商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,是一種無形產(chǎn)品,保險行業(yè)的發(fā)展要與所處社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)。隨著科技的進(jìn)步和時代的發(fā)展,中小型企業(yè)在新產(chǎn)品、新科技、新材料方面的廣泛應(yīng)用和開發(fā),產(chǎn)生了原有商業(yè)保險所不具有的保險需求。隨著新的風(fēng)險的產(chǎn)生,對保險行業(yè)自身也提出了新的要求,為滿足中小企業(yè)發(fā)展帶來的新需求,保險產(chǎn)品必須要開發(fā)新的險種。首先,保險產(chǎn)品作為服務(wù)行業(yè),必須以滿足消費需求作為發(fā)展的首要標(biāo)準(zhǔn)。其次,滿足個性消費是未來發(fā)展的必經(jīng)之路和必須方向。因此,要求保險公司必須要不斷創(chuàng)新自身的產(chǎn)品和服務(wù),對老產(chǎn)品進(jìn)行更新和改革,開發(fā)新產(chǎn)品,完善老產(chǎn)品來滿足中小企業(yè)發(fā)展的新需要。在未來的發(fā)展中,需要改革的產(chǎn)品有:產(chǎn)品責(zé)任、營業(yè)中斷、設(shè)備損壞等方面的險種。另外,還可以針對企業(yè)特點,摒棄老舊的思維模式,積極開發(fā)和研制新的保險品種。例如,企業(yè)技術(shù)改革、企業(yè)法人責(zé)任、企業(yè)設(shè)備更新、商業(yè)信貸履約、產(chǎn)品研發(fā)責(zé)任、產(chǎn)品研發(fā)試制等方面的險種。
四、保險行業(yè)要改善自身服務(wù)中小企業(yè)的態(tài)度
由于中小企業(yè)自身的特點,相對于其他客戶,風(fēng)險發(fā)生的幾率較大,由于保險條件的欠缺,從而遭受到保險公司的拒絕。在商業(yè)保險未來的發(fā)展過程中,要想打開中小企業(yè)這個發(fā)展空間,就必須從提高自身服務(wù)做起。為企業(yè)提供相關(guān)的保險評估,周到的服務(wù),配合企業(yè)排除隱患,提高防損能力,改善中小企業(yè)承保條件不足的問題。在中小企業(yè)的保險過程中實行專員管理制度。在保單簽訂之前盡量做好擔(dān)保建議、風(fēng)險評估等一系列的服務(wù)。幫助企業(yè)與投資公司、銀行、擔(dān)保公司等部門辦理相關(guān)的手續(xù),對中小企業(yè)的保單提供跟蹤式服務(wù),增加對信用好的老客戶的優(yōu)惠政策,適當(dāng)放寬條件。商業(yè)保險在中小企業(yè)的發(fā)展,可以幫助中小企業(yè)增加抵御風(fēng)險,防災(zāi)防損的能力,使中小企的順利運營,起到提高效率,減少損失,穩(wěn)定社會發(fā)展的積極作用,提高中小企業(yè)的信用水平,為其改善融資條件,提高融資能力。同時,作為商業(yè)保險行業(yè)自身也可以從中獲得效益,得到發(fā)展,拓寬企業(yè)前行的道路。
五、結(jié)束語
自媒體的出現(xiàn)源自互聯(lián)網(wǎng),個人通過博客、微博、微信公共賬號等平臺信息,發(fā)展迅速,涉及各個領(lǐng)域。其特點是流程快、言論空間大,內(nèi)容形式不受限制,具有個人風(fēng)格,更重要的是,盈利模式漸漸清晰。
自媒體面向更細(xì)分的受眾,覆蓋率更高
業(yè)內(nèi)人士表示,目前自媒體盈利大概有廣告收入、付費訂閱、公關(guān)費用和小額捐贈4種方式。
相較于傳統(tǒng)媒體而言,自媒體面向更細(xì)分的受眾,覆蓋率更高,廣告無疑是一個不錯的變現(xiàn)方式。年初,騰訊網(wǎng)科技中心總監(jiān)程苓峰宣布:以他為主筆的自媒體“云科技”推出微信廣告,報價每天1萬元,或是每3天5萬元,向中國乃至全球開售。此后不到2個月,他就做了10單生意,入賬13萬元。
對于自媒體人,月入2萬元的付費訂閱是一個好的信號。豆瓣閱讀的作者丁小云在微博上曾曬賬單:“親愛的丁小云:你的作品《論文藝女青年如何培養(yǎng)女王氣場》(定價1.99元),《7天治愈拖延癥》(定價5.00元)正在豆瓣閱讀出售。從1月1日到1月31日,作品總共銷售8272份,共計銷售收入為29118.33元……”按照豆瓣跟作者三七開分成規(guī)矩,丁小云在當(dāng)月能拿到逾2萬元的稅前收入。
“這篇文章來自‘小道消息’(科技類自媒體),覺得文章對你有價值,點擊下面的閱讀原文,即可對作者進(jìn)行小額贊助?!蹦壳啊靶〉老ⅰ蓖ㄟ^小額捐贈來運營,號稱無論如何公關(guān)也搞不定。
上述幾種盈利方式只是個案,能否作為自媒體行業(yè)的通用盈利模式并且持續(xù)商業(yè)化運營還未知。也有業(yè)界人士論及,自媒體的最佳商業(yè)模式不是憑借自媒體平臺本身直接盈利,而是作為打造個人影響力的有力手段,自媒體傳播者可以訴諸其他渠道變現(xiàn)影響力。如博客時代熱捧的徐靜蕾和韓寒,微博時代炒紅的李開復(fù)和薛蠻子,微信時代炙手可熱的羅振宇和程苓峰……不論名人還是草根,線上名氣正大踏步地邁向線下收益。
商家可以利用自媒體平臺來進(jìn)行營銷傳播
樂觀者認(rèn)為自媒體具有商業(yè)前景。“如果一個產(chǎn)品,用戶喜歡、合作伙伴喜歡、自己愿意做而且能做好、競爭對手又不能攪局、大環(huán)境又比較有利,為什么就非說它不靠譜呢?”《天下網(wǎng)商》主編許維說。
“自媒體為什么能賺到錢?因為微博、微信這些社會化媒體前所未有地讓個人直接獲得自己的用戶,而且能幫助好內(nèi)容擴(kuò)大10倍、100倍的傳播?!背誊叻逭J(rèn)為,廣告足以養(yǎng)活一定規(guī)模的自媒體人。
[關(guān)鍵詞]通貨膨脹;商業(yè)銀行;經(jīng)營;影響
經(jīng)濟(jì)危機后政府采取寬松的貨幣政策刺激經(jīng)濟(jì),銀行主動信貸投放加速,貨幣供應(yīng)量增速迅速回升。2009年末廣義貨幣(M2)余額達(dá)到61萬億,同比增長達(dá)27.7%,高于同期GDP增速17個百分點,(M2/GDP)達(dá)到歷史新高的1.79。2010年來,廣義貨幣(M2)增長速度比2009年略有下降,但截至2010年末廣義貨幣(M2)已達(dá)72.6萬億,同比增長速度仍達(dá)19.7%。按照貨幣數(shù)量理論,超額的貨幣投放將帶來滯后的通貨膨脹。不管是國內(nèi)學(xué)者的實證研究還是各國的歷史經(jīng)驗都驗證了貨幣供應(yīng)的加速都伴隨著通貨膨脹率的長期上升,而且有比較明顯的滯后特征(圖1)。
一、通貨膨脹現(xiàn)狀
2011年第一季度經(jīng)濟(jì)增速高于預(yù)期。盡管數(shù)月來政府采取多項措施為急速增長的經(jīng)濟(jì)降溫,通脹率依然上升至近3年的最高水平。2011年一季度國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)同比增長9.7%,較2010年第四季度的9.8%略有下降,但仍高于預(yù)期。同時,3月份居民消費價格(CPI)同比上漲5.4%,較2月份的4.9%有了大幅提高,是32個月來的最高水平。盡管過去6個月里,政府采取一系列緊縮措施(包括四次加息),這些數(shù)據(jù)仍未有明顯改善。央行連續(xù)9次上調(diào)銀行準(zhǔn)備金率,現(xiàn)在中國大型銀行的準(zhǔn)備金率已達(dá)到20.5%。我國的CPI計算體系食品類的統(tǒng)計權(quán)重達(dá)32.79%,而且在居住類指標(biāo)中只考慮了租房價格,而不是商品房銷售價格,如果加上住宅的價格變化,我國的通貨膨脹率將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們預(yù)期的水平。
二、通貨膨脹對商業(yè)銀行經(jīng)營的影響分析
1.影響銀行存款業(yè)務(wù)發(fā)展。通貨膨脹時期,實際利率下降,甚至出現(xiàn)負(fù)利率,較低的實際利率必將導(dǎo)致居民儲蓄意愿走低,社會資金流向發(fā)生新的變化,投機性資金逐漸增加,銀行存款分流的狀況發(fā)生的可能性不斷加大。存款穩(wěn)定性變差會增加銀行存款維護(hù)的難度,同時存款分流將直接減少銀行存款,兩者都將增加銀行吸存壓力。
央行不斷提高存款準(zhǔn)備金率,商業(yè)銀行資金可能會從流動性過剩轉(zhuǎn)為流動性均衡甚至不足,存款將成各商業(yè)銀行爭奪的稀缺資源。特別是在銀監(jiān)會不斷強化存貸比監(jiān)管的背景下,各銀行特別是中小銀行對存款的需求更加旺盛,招商銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、華夏銀行、中信銀行和浦發(fā)銀行等存貸比持續(xù)高位徘徊,高息攬存現(xiàn)象應(yīng)運而生。
2.為消費信貸業(yè)務(wù)提供發(fā)展機會。通貨膨脹通常都會帶來消費的較快增長。CPI對社會消費品零售總額增長有一定的引領(lǐng)作用,社會消費品零售總額增速隨CPI走高而加速。今年以來我國的消費市場隨CPI走高而保持較快增長,也驗證了這一點。據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計,1-3月,社會消費品零售總額42 922億元人民幣,同比增長16.3%,其中3月份,社會消費品零售總額同比增長17.4%?!笆濉币?guī)劃將拉動消費作為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個重點,已出臺的系列的針對消費增長的政策扶持,將為消費信貸的發(fā)展提供良好的政策環(huán)境,從而刺激更多的消費信貸需求。
3.貸款規(guī)模受限的同時,貸款議價能力有所提高。通貨膨脹使貸款的實際利率下降,企業(yè)和個人消費者傾向于借貸,貸款需求會有保證;央行為抑制通貨膨脹會傾向于通過提高存貸款利率、法定存款準(zhǔn)備率、加大央行票據(jù)的發(fā)行量、實施窗口指導(dǎo)等收緊銀根,所有這些都將緊縮銀行信貸額度。旺盛的貸款需求和央行的貸款緊縮政策并存,為銀行提高議價能力提供機會,商業(yè)銀行可借此機會提高贏利能力和主動調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)。2008年銀行維持較高的貸款利率上浮比例正是得益于國家的緊縮政策。
4.通貨膨脹有利于提升商業(yè)銀行的盈利能力。經(jīng)過九次上調(diào)后,法定存款準(zhǔn)備金率已在高位,調(diào)整空間有限,抑制通貨膨脹最直接的手段就是加息。多位專家認(rèn)為央行二季度將繼續(xù)加息。由于我國銀行活期存款比例超過四成,對稱加息有助于提高銀行的凈息差(NIM),進(jìn)而提升銀行的贏利能力。而如果是非對稱加息(只加存款利率),或?qū)A利造成不利影響,但本身影響并不大。一旦央行采取單邊加息,將意味著一輪加息周期正式啟動,最終對銀行凈息差(NIM)的影響為中性甚至偏正面。而即使不進(jìn)行加息,從中長期看,由于資金緊張,銀行貸款議價能力提升,貸款利率的提高將增加銀行收益,提高銀行贏利水平。
5.資本市場活躍,投資理財業(yè)務(wù)發(fā)展。隨著居民財富的增長,投資理財意識越來越強,在通貨膨脹背景下,為了避免貨幣貶值的影響,人們會更加主動尋找投資機會。但我國目前房地產(chǎn)市場遭遇嚴(yán)重調(diào)控,機會不大,投資實業(yè)又對投資者要求太高,投資途徑相對有限。這樣投資者將會傾向于資本市場,從而帶來較好的資本市場相關(guān)投資理財業(yè)務(wù)機會。
三、結(jié)論
央行通過上調(diào)準(zhǔn)備金率和加息來應(yīng)對通貨膨脹,在為銀行提供一定發(fā)展機會的同時也帶來很多經(jīng)營風(fēng)險,比如房貸風(fēng)險,持續(xù)加息會帶來按揭貸款戶的還貸風(fēng)險;地方融資平臺風(fēng)險,持續(xù)加息會帶來近10萬億地方融資平臺貸款還本付息風(fēng)險。央行再次加息,經(jīng)通脹率調(diào)整后的銀行存款回報率仍為負(fù)值。商業(yè)銀行只有不斷更新觀念,實現(xiàn)功能轉(zhuǎn)型,才能適應(yīng)目前環(huán)境的不斷變化,提升贏利能力。
參考文獻(xiàn):
[1] 薩繆爾森,蕭琛,譯.經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].人民
郵電出版社,2008.
[2] 綜述:多名專家認(rèn)為央行二季度將繼
論文關(guān)鍵詞:英語專業(yè)精讀課 教師話語 話語效度 行動研究
論文摘 要:教師話語對課堂教學(xué)的組織和學(xué)生語言習(xí)得至關(guān)重要,英語專業(yè)精讀課是語言教學(xué)中重要的基礎(chǔ)課程,因此英語專業(yè)精讀課堂上的教師話語更不容忽視。此行動研究通過問卷調(diào)查、訪談和課堂觀察探究精讀課堂教師話語存在的問題和改進(jìn)方法以提高教師的話語效度。結(jié)果表明,通過從教師話語的數(shù)量和形式、教師話語的構(gòu)成比例、教師提問的問題類型、教師反饋用語及教師糾錯的類型五個方面實施課堂話語效度改進(jìn)方案,確實提高了精讀課上教師的話語效度,促進(jìn)了學(xué)生語言運用能力的提高和教師的自我完善。
教師話語是教師在課堂教學(xué)中傳授知識、組織教學(xué)所進(jìn)行的一切語言活動,它貫穿于課堂教學(xué)的各個環(huán)節(jié),包括講解、提問、反饋、糾錯等。教師課堂話語—直是語言學(xué)、教育學(xué)和心理學(xué)研究的重點課題之一,其研究結(jié)果不僅證實了教師話語的重要性,而且對教師如何使用話語策略,提高課堂話語質(zhì)量提供了有效的理論指導(dǎo)。不同的教師話語可以產(chǎn)生不同的學(xué)生課堂參與程度和認(rèn)知行為,因而產(chǎn)生不同的學(xué)習(xí)效果。英語專業(yè)精讀課是英語專業(yè)語言教學(xué)中重要的基礎(chǔ)課程,根據(jù)《全國高等學(xué)校英語專業(yè)基礎(chǔ)階段教學(xué)大綱》的要求,英語專業(yè)基礎(chǔ)階段的精讀課旨在為學(xué)生打好堅實的語言基礎(chǔ)的同時,培養(yǎng)學(xué)生用英語進(jìn)行交際的能力。精讀課上的教師話語是學(xué)生語言輸入的重要來源,發(fā)揮著目的語的示范作用。教學(xué)內(nèi)容只有通過完美的教師話語的組織和傳授才能達(dá)到理想的教學(xué)效果。鑒于教師話語在英語專業(yè)教學(xué)中所起的重要作用,也為了提高教學(xué)效率,筆者通過行動研究精讀課堂上的教師話語,旨在提高英語專業(yè)精讀課堂上教師話語的效度以促進(jìn)英語教學(xué),為學(xué)生打好語言基礎(chǔ),培養(yǎng)其綜合語言運用能力。
一、行動研究設(shè)計
研究對象是運城學(xué)院英語本科一年級的學(xué)生,兩個班共60人(每班30人)。研究方法為問卷、訪談和課堂觀察。經(jīng)過參照相關(guān)的教師話語研究文獻(xiàn),結(jié)合英語專業(yè)精讀課的教學(xué)設(shè)計調(diào)查問卷。在實驗前、后及過程中進(jìn)行問卷調(diào)查,訪談并認(rèn)真地進(jìn)行課堂教學(xué)觀察。研究過程分為三個階段。第一階段為前測:在實施行動研究前向受試學(xué)生發(fā)放問卷,進(jìn)行訪談,對問卷及訪談結(jié)果進(jìn)行分析,結(jié)合課堂觀察探究目前的精讀課中教師話語的特點及學(xué)生期望的精讀課教師話語。第二階段為提高話語效度的行動方案實施階段:結(jié)合英語專業(yè)精讀課的特點和前測中發(fā)現(xiàn)的問題,根據(jù)相關(guān)參考文獻(xiàn)從教師話語的數(shù)量和形式、教師話語的構(gòu)成比例、教師提問的問題類型、教師反饋用語及教師糾錯的類型五個方面改進(jìn)提高教師話語效度。實驗持續(xù)一個學(xué)期。在此期間,通過實驗、訪談和課堂觀察驗證提高課堂話語效度措施的可行性并探究可以采取的相關(guān)策略。第三階段為后測階段:在進(jìn)行T--個學(xué)期的實驗后,再次向受試發(fā)放問卷,進(jìn)行訪談,探討課堂話語效度提高對學(xué)生課堂收獲及英語學(xué)習(xí)的影響。然后對比實驗前后受試在精讀課上的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)行為、課堂學(xué)習(xí)效果等方面是否存在差異。
二、行動研究過程及結(jié)果分析
1.提高課堂話語效度實驗前的調(diào)查結(jié)果及分析
進(jìn)行實驗前,筆者向受試發(fā)放問卷60份(每班30份),收回有效問卷60份,然后結(jié)合問卷結(jié)果進(jìn)行訪談。問卷涉及英語學(xué)習(xí)興趣和態(tài)度,受試在精讀課上的學(xué)習(xí)行為及受試對目前精讀課上教師話語的評價和意見,包括話語數(shù)量、提問類型、反饋用語及糾錯等方面。根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果,筆者對學(xué)生進(jìn)行訪談并結(jié)合課堂觀察,總結(jié)結(jié)果如下:作為英語專業(yè)的學(xué)生,大多數(shù)學(xué)生喜歡英語。極少一部分學(xué)生不喜歡英語,但由于各種原因選擇了英語專業(yè),總是提不起學(xué)英語的興趣,上課也是應(yīng)付差事。也有個別學(xué)生高考英語成績不錯,進(jìn)人大學(xué)后,隨著學(xué)習(xí)方式等改變發(fā)現(xiàn)進(jìn)步不大,英語學(xué)習(xí)的興趣與信心逐漸減弱,課堂上越來越不能集中精力。大多數(shù)學(xué)生認(rèn)識到精讀課的重要,老師在課堂上講授語言文化知識,指導(dǎo)學(xué)生閱讀,欣賞優(yōu)秀的英文文章,這些能提高學(xué)生的英語學(xué)習(xí)能力。但是精讀課教學(xué)任務(wù)大,為了及時完成教學(xué)任務(wù),教師多采用的模式是教師講授,學(xué)生聽講做筆記。教師話語的時間約占課堂時間的55%,遠(yuǎn)大于學(xué)生話語的時間,基本還是以教師為中心的課堂教學(xué)。教師并沒有從單一的教授者向示范者、信息提供者、管理者、監(jiān)控者、促進(jìn)者等新角色轉(zhuǎn)變。教師話語中講解活動占了大部分時間。教師仍將大量的時間用于講解課文內(nèi)容、語言點、句子的含義和結(jié)構(gòu)等,這樣課堂中教師用于提問、提供反饋、糾正錯誤的時間就相對較少。大部分學(xué)生認(rèn)為課堂上的提問有助于他們的英語學(xué)習(xí),能夠加深對課文的理解提高學(xué)習(xí)效率,但課堂中教師提的展示性問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于參考性問題。提問的更多目的是去核實學(xué)生是否正確理解了課文或正確理解了教師的講解,而沒有去拓展更多的參考性問題,讓學(xué)生用所學(xué)知識進(jìn)行具有創(chuàng)造性的自我表達(dá)。課上提問時,大部分時候是學(xué)生自愿回答,但如果沒有人自愿回答,教師會點學(xué)生回答,這一點65%的學(xué)生不喜歡。教師的候答時間基本在3到5秒,有36%的學(xué)生覺得時間不夠長,應(yīng)該留更多思考時間。學(xué)生回答完問題后,教師采用的大多是積極的反饋形式,如簡單表揚或是簡單點評,但學(xué)生希望老師給更多積極有效的反饋以增加學(xué)生信心,提高積極性。學(xué)生回答問題出現(xiàn)語音錯誤時教師大部分會給予糾正。這一點學(xué)生基本贊同,希望老師多多糾正。但學(xué)生犯了語法錯誤尤其是不太重要的語法錯誤時一般不予糾正。
2.提高話語效度實驗過程
筆者作為受試學(xué)生的精讀課教師,結(jié)合英語專業(yè)精讀課的特點和教學(xué)大綱及前測中發(fā)現(xiàn)的問題并參考文獻(xiàn)[4,5],試圖從以下幾個方面進(jìn)行行動研究。
(1)把以教師為中心的課堂轉(zhuǎn)化為以學(xué)生為中心的課堂。合理控制教師話語數(shù)量,增加學(xué)生話語數(shù)量,給學(xué)生提供更多的進(jìn)行互動活動和輸出語言的機會和時間。
(2)改進(jìn)教師話語的構(gòu)成比例。過多的講解是造成教師話語偏多的重要原因之一。課堂效率的高低不在于講解時間的長短,而在于講解方式的不同。因此,精讀課中應(yīng)設(shè)計課堂活動,通過師生互動、提問等形式來啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生理解,掌握文章,減少過多的講解。
(3)教師應(yīng)多采用參考性問題,更多地關(guān)注課堂行為的互動性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,給學(xué)生足夠的發(fā)揮空間。學(xué)生在教師的引導(dǎo)下’把對問題的理解和把握一步一步推向深入,從表象的問題進(jìn)而理解到本質(zhì)的問題,能夠有效地促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行積極的思考,有利于學(xué)生的發(fā)散性思維,提高課堂效率。 (4)教師提出問題經(jīng)過5秒以上的候答時間,如果還沒有學(xué)生自愿回答,教師應(yīng)換一種方式提問或引導(dǎo)學(xué)生找到合適的答案。學(xué)生回答后教師應(yīng)給予積極有效的反饋,提高學(xué)生的參與熱情以促進(jìn)學(xué)生課堂語言輸出質(zhì)量的提高,最終達(dá)到理解和掌握目標(biāo)語的目的。
(5)課堂上學(xué)生出現(xiàn)的語音錯誤應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r候盡量全部予以糾正,語法錯誤應(yīng)適當(dāng)糾正。
根據(jù)以上課堂話語效度改進(jìn)方案,筆者從學(xué)期初上課前備課就設(shè)計課堂活動盡力把每一條方案真正地體現(xiàn)到課堂中。實驗初期,整個課堂活動進(jìn)行得不太順利,教師和學(xué)生都還不能很快適應(yīng)新的課堂活動形式。堅持了4周后,教師已經(jīng)能很熟練地操控改進(jìn)后的課堂話語模式,更多地通過課堂活動與學(xué)生進(jìn)行互動,引導(dǎo)學(xué)生理解并掌握所學(xué)文章。在實驗過程中筆者對受試學(xué)生進(jìn)行了訪談,發(fā)現(xiàn)如下問題:學(xué)生話語權(quán)增多以后,基礎(chǔ)較好口語表達(dá)能力不錯的學(xué)生感覺如魚得水,能更好地鍛煉自己的口語表達(dá)能力,有更多的機會表達(dá)自己的想法。而基礎(chǔ)較差的學(xué)生想抓住機會提高自己,又怕不如別人遭到嘲笑,有自卑心理而采取消極逃避的行為。學(xué)生一時還不能很好適應(yīng)現(xiàn)在的課堂模式。教師講解得少了之后就要求學(xué)生多動腦筋在教師的引導(dǎo)下去理解課文??墒且徊糠謱W(xué)生還是很依賴教師的講解,很擔(dān)心自己理解的有偏差。設(shè)計參考性問題把握不好深度。有些問題覺得學(xué)生可以回答可是問題一提出來發(fā)現(xiàn)學(xué)生有點不知所云,需要再很費力地引導(dǎo)才能勉強想到答案。對于發(fā)現(xiàn)的問題經(jīng)過和學(xué)生一起討論也找到了相應(yīng)的解決對策?;A(chǔ)較差的學(xué)生需要老師經(jīng)常給予鼓勵和積極的評價反饋,依賴教師講解的學(xué)生可以課下與老師交流或是與其他學(xué)生探討,不同觀點的碰撞更能加強對文章的理解。參考性問題適當(dāng)?shù)刂鸩皆黾?,教師和學(xué)生都需要一個適應(yīng)的過程。
三、實驗后的調(diào)查結(jié)果與分析
經(jīng)過一學(xué)期的課堂話語效度提高實驗,學(xué)期末筆者向兩個班學(xué)生發(fā)放問卷60份,收回有效問卷60份,后測問卷是在前測問卷的基礎(chǔ)上增加了讓學(xué)生寫關(guān)于精讀課的個人看法、意見或建議。問卷結(jié)合訪談所得結(jié)果表明:兩個班95%的學(xué)生都喜歡英語,對學(xué)好英語充滿了信心。前測中一些不喜歡英語的學(xué)生通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變了對英語的態(tài)度。而且97%的學(xué)生喜歡上精讀課,尤其是實驗中的課堂話語模式,更多地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣,給了學(xué)生更多的思考空間、更多的機會去提高自己的綜合語言運用能力。對于目前精讀課上的教師話語學(xué)生基本很滿意。通過設(shè)計課堂活動,教師避免了過多的講解,學(xué)生有了獨立思考的時間,在參與課堂活動的同時可以更好地把課文聯(lián)系到實際生活,達(dá)到最終理解、掌握所學(xué)知識的目的。教師增加的參考性問題對于成績較好的學(xué)生是一種提高,超越書本的學(xué)習(xí),而同時也帶動一般學(xué)生在理解、消化課文知識的同時接受更多的相關(guān)信息。經(jīng)過刻意掌握候答時間,對于不同難度的問題候答時間也有所調(diào)整。所有學(xué)生對精讀課上教師提問答時間比較贊同。大部分學(xué)生反映教師在課堂上糾正學(xué)生的語音錯誤更有利于學(xué)生發(fā)現(xiàn)并更用心去糾正錯誤。而語法錯誤糾正后也可能還會再犯,不是很嚴(yán)重的語法錯誤可以不必太留意去糾正。
四、結(jié)語
本文通過行動研究對英語專業(yè)精讀課上教師話語效度的提高進(jìn)行了實驗。實驗結(jié)果證明本次行動研究確實提高了精讀課上的教師話語效度,學(xué)生不僅喜歡改進(jìn)后的教師話語模式,而且提高了學(xué)生的實際語言運用能力,增強了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的信心。更重要的是教師在實踐中也增強了對教學(xué)的自我意識,對教學(xué)方法和學(xué)生的需求意識明顯增強。通過教學(xué)活動中主動計劃、檢查、評價、反饋及調(diào)控自身的教學(xué)行為,既找到了改進(jìn)課堂教學(xué)的重要方法也找到了自我完善的有效途徑。
參考文獻(xiàn)
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[4]孔慧芳.張 萍.英語專業(yè)精讀課教師話語的調(diào)查[J].教育與現(xiàn)代化,2005,(3):38-43,
1.時尚動漫產(chǎn)品專賣店
盈利現(xiàn)狀:月純利約萬元。
前景分析:據(jù)中國玩具產(chǎn)業(yè)協(xié)會介紹,未來兩年是中國動漫消費市場崛起的黃金時間,現(xiàn)在正是投資的最佳時機,其前景十分廣闊。
投資提示:店鋪應(yīng)開設(shè)在12歲―30歲人群集中的地方,如學(xué)校、游樂場旁邊。經(jīng)營內(nèi)容主要以各種動漫圖書、光碟、模型以及個性人物雕像及相關(guān)產(chǎn)品為主,也可按顧客需求購進(jìn)或定做各種動漫衍生產(chǎn)品。
風(fēng)險提示:由于動漫產(chǎn)品對消費群體的培養(yǎng)需要一段時間,投資者需要做好短期無法獲利的準(zhǔn)備。
2.地方土特產(chǎn)店
盈利現(xiàn)狀:月純利約1.5萬―2萬元。
前景分析:中國各地都有知名的土特產(chǎn),目前正在成為禮品行業(yè)的新寵;同時,隨著流動人口的數(shù)量加大,身處異地的人們都對故鄉(xiāng)的土特產(chǎn)具有深厚的感情,因此開家地方風(fēng)情土產(chǎn)店具有不錯的市場前景。
投資提示:店鋪面積大約為50―100平方米為宜。店鋪既可以臨街,也可以開在居民小區(qū)內(nèi)。如果臨街店址周邊方圓2公里內(nèi)的每小時客流量不應(yīng)少于500人;如果選擇在居民小區(qū)內(nèi),小區(qū)總?cè)丝跀?shù)不應(yīng)少于1萬人;如果選擇在居民小區(qū)內(nèi)開店,投資者可以采用會員制,用來吸引回頭客。進(jìn)貨渠道主要是各地的土特產(chǎn)批發(fā)市場。
風(fēng)險提示:投資者應(yīng)該注意南北方消費者的消費特點,如南方的消費者對于東北的土產(chǎn)需求量不大,而北方消費者對于廣東、福建等地土產(chǎn)需求量不大。同時由于很多土產(chǎn)有一定保質(zhì)期,投資者需要充分考慮物流問題。
3. 迷你影像館
盈利現(xiàn)狀:月純利約1.5萬―2萬元。
前景分析:隨著數(shù)碼影像產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用,人們對于沖印服務(wù)需求較大。由于本產(chǎn)品不需要電腦即可實現(xiàn)解碼顯示,比傳統(tǒng)影像館的運營成本低80%。因此具有不錯的投資潛力。
投資提示:該店最好開在高校、寫字樓、旅游景點附近。
風(fēng)險提示:由于該店盈利點較為單一,建議投資者開展替人照相等業(yè)務(wù)。
4.“桌游”吧
盈利現(xiàn)狀:月純利約2萬―4萬元。
前景分析:因為“桌游”注重玩家間溝通和群體參與性,不少人將其變成結(jié)交朋友的重要手段。所以市場中對“桌游”俱樂部需求量增大。目前市場中需要10萬家俱樂部(會員規(guī)模在500人以上),但是國內(nèi)僅有數(shù)千家。像武漢、南京等城市“桌游”俱樂部的數(shù)量年增幅超過200%。
投資提示:該店最好開在高校附近,因為高校具有大量的潛在顧客。該項目主要目標(biāo)顧客群是18歲―35歲。
風(fēng)險提示:一是經(jīng)營面積不能小于80平方米,至少容20―25人同時玩游戲;二是投資者手中的“桌游”不能少于30套,主要以戰(zhàn)爭、經(jīng)濟(jì)、歷史等為主;三是建議從事酒吧、咖啡廳等業(yè)務(wù)的投資者兼營“桌游”,可以降低經(jīng)營風(fēng)險;四是須向相關(guān)部門咨詢執(zhí)業(yè)資格和手續(xù)辦理的事宜。
5. 數(shù)碼健身房
盈利現(xiàn)狀:月純利約2萬―4萬元。
前景分析:健身已經(jīng)成為了人們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚囊徊糠?,但是由于時間和健身高端消費,目前國內(nèi)開始流行數(shù)碼健身,即通過多款虛擬數(shù)碼系列運動產(chǎn)品,如乒乓球運動機、網(wǎng)球機、拳擊等實現(xiàn)健身。目前互動數(shù)碼健身在大城市較為常見,而二三線城市尚處于起步階段,有很大的發(fā)展空間。
投資提示:該項目主要目標(biāo)顧客群是18歲―35歲,可選擇在存在大量潛在顧客的地區(qū)開店,如高校、寫字樓、商圈附近等。
風(fēng)險提示:該項目較新,市場開拓期會較長。
6.卡通餐店
盈利現(xiàn)狀:月純利約1萬―3萬元。
前景分析:孩子不好好吃飯是困擾很多家長、幼兒園的難題,自從2006年國內(nèi)第一家卡通餐店出現(xiàn)后,就較好地解決了家長和幼兒園的難題。目前卡通餐店在二三線城市剛剛起步,具有較好的投資空間。
投資提示:投資者最好與所在地的幼兒園、小學(xué)合作。
風(fēng)險提示:經(jīng)營者需要獲得相應(yīng)的衛(wèi)生許可證。
7.養(yǎng)生藥膳館
盈利現(xiàn)狀:月純利約1萬―3萬元。
前景分析:健康飲食已經(jīng)成為了人們關(guān)注的熱點,因此養(yǎng)生藥膳館目前具有一定的投資潛力。
投資提示:建議投資者最好同時開展相應(yīng)的餐飲服務(wù),提高利潤點。同時投資者可采取店內(nèi)外賣以及投遞到戶兩種經(jīng)營方式。另外,該項目的目標(biāo)客戶是中高端消費者。
風(fēng)險提示:投資者需要獲得相應(yīng)的衛(wèi)生許可證。同時因為該項目需要一定的市場培育期,投資者要做好短期無法盈利的準(zhǔn)備。
8.低熱量零食店
盈利現(xiàn)狀:月純利約5000元。
前景分析:零食的最大缺點就是熱量高,容易讓人發(fā)胖。低熱量零食店的出現(xiàn)彌補了這個缺陷?,F(xiàn)在雖然低熱量零食店在二三線城市剛剛起步,但是市場需求較旺,連續(xù)三年都呈高速增長態(tài)勢,年增幅約50%,因此有較大的市場空間。
投資提示:建議投資者將小店開在當(dāng)?shù)厣虡I(yè)區(qū)、旅游景點、公園附近。
風(fēng)險提示:投資者需要獲得相應(yīng)的衛(wèi)生許可證。同時因為該項目需要一定的市場培育期,投資者要做好短期無法盈利的準(zhǔn)備。
9.DIY冰淇淋店
盈利現(xiàn)狀:月純利約8000元。
前景分析:冰淇淋在夏季是人們必不可少的食品之一。DIY方法可以大大提升顧客的參與積極性。該項目在二三線城市剛剛出現(xiàn),具有較好的投資潛力。
投資提示:由于冰淇淋經(jīng)營具有一定的季節(jié)性,建議投資者同時引進(jìn)其他特色小吃或飲品業(yè)務(wù),保證全年均可營業(yè)。營業(yè)場所最好不低于40平方米,裝修上突出休閑氛圍。
風(fēng)險提示:投資者需要獲得相應(yīng)的衛(wèi)生許可證。此外,因為該項目具有一定的新奇性,但門檻并不高,容易引發(fā)追風(fēng),投資者對此須有相應(yīng)的準(zhǔn)備。
10.小型火鍋店
盈利現(xiàn)狀:月純利約1.5萬元。
前景分析:火鍋普遍受大眾歡迎,市場中多數(shù)火鍋店都保持著不錯的盈利狀態(tài)。小型火鍋店與普通火鍋店最大的特點就是每人一鍋,更加衛(wèi)生。目前小型火鍋店在一線城市頗為火爆。雖然現(xiàn)在小型火鍋店剛剛在二三線城市起步,但具有較高的投資潛力。
投資提示:小型火鍋店的最大特點就是便宜,建議投資者可將小店開在高校、大學(xué)城附近,迎合顧客的消費心理及習(xí)慣。
風(fēng)險提示:投資者需要獲得相應(yīng)的衛(wèi)生許可證。另外,該項目門檻不高,容易引發(fā)追風(fēng),投資者須在輔助項目上下工夫。
11.消毒餐具配送中心
盈利現(xiàn)狀:月純利約2萬元。
前景分析:目前消毒餐具經(jīng)過兩年的市場推廣已經(jīng)在全國各地大面積推廣。由于餐館眾多,而消毒中心較少,市場中對配送需求較高。以青島為例,至少缺少上百個消毒餐具配送中心,因此投資潛力較大。
投資提示:投資者如果聘用大學(xué)生、下崗人員,可以享受三年免交營業(yè)稅的優(yōu)惠。
風(fēng)險提示:投資者需要獲得相應(yīng)的衛(wèi)生許可證。
12.干洗店
盈利現(xiàn)狀:月純利約5000―8000元。
前景分析:干洗市場經(jīng)過五六年的發(fā)展后,技術(shù)較為成熟,且顧客認(rèn)可度也較高。雖然一線城市干洗店已經(jīng)飽和,但是二三線城市對干洗店還有較高的需求,尤其是一些中高檔小區(qū)附近。因此該項目具有一定投資潛力。
投資提示:建議投資者同時開展染衣、改衣等業(yè)務(wù),增加盈利點。
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