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商業(yè)文化論文范文第1篇

（一）忽視全員參與的重要性在農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)文化主要體現(xiàn)在員工的日常工作行為以及細(xì)節(jié)之中，因此，員工是企業(yè)文化最重要和最直接的載體。反觀(guān)當(dāng)前，新時(shí)期下我國(guó)農(nóng)村商業(yè)銀行在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，往往忽視了全體員工參與的重要性，只是由上層建筑進(jìn)行單方面自上而下的推廣，大部分員工只能被動(dòng)地、消極地接受書(shū)面化、程式化的企業(yè)文化。這種情況下，全員參與的重要性顯然沒(méi)有在企業(yè)文化建設(shè)中體現(xiàn)出來(lái)，必然會(huì)增加企業(yè)文化培育和推廣方面的難度，不利于農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化的建設(shè)。

（二）缺乏鮮明特色和個(gè)性就企業(yè)文化的性質(zhì)和最終用途來(lái)看，企業(yè)文化是在一定背景下形成的具有企業(yè)自身特點(diǎn)的一種管理模式，農(nóng)村商業(yè)銀行的企業(yè)文化也是如此，它是農(nóng)村商業(yè)銀行個(gè)性化的表現(xiàn)。企業(yè)文化并不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語(yǔ)，也不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的教條和模式。新時(shí)期農(nóng)村商業(yè)銀行的企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，往往是移植了西方發(fā)達(dá)國(guó)家金融業(yè)的文化理念，使得企業(yè)文化缺乏自身獨(dú)特的風(fēng)格和鮮明的個(gè)性，難以形成適合自身可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化[1]。

（三）行政管理體制色彩濃厚在我國(guó)的農(nóng)村金融體系中，大多數(shù)由轉(zhuǎn)制成功的農(nóng)村商業(yè)銀行，仍然接受上級(jí)管理機(jī)構(gòu)的行政管理，因此，企業(yè)本身具有很強(qiáng)的行政色彩。目前我國(guó)整個(gè)農(nóng)村金融系統(tǒng)正面臨改革轉(zhuǎn)型期，其行業(yè)規(guī)范及管理標(biāo)準(zhǔn)都在不斷完善中，上級(jí)管理機(jī)構(gòu)對(duì)基層農(nóng)村商業(yè)銀行的企業(yè)文化建設(shè)缺乏完善的評(píng)價(jià)體系，未能通過(guò)充分的客觀(guān)分析和評(píng)估，對(duì)基層農(nóng)村商業(yè)銀行提出適合其自身發(fā)展的企業(yè)文化指導(dǎo)意見(jiàn)。

（四）長(zhǎng)期價(jià)值觀(guān)的培養(yǎng)與短期利益相沖突在當(dāng)前我國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展中，部分剛起步的農(nóng)村商銀行較為重視短期利益，它們熱衷于抓“見(jiàn)效快”的項(xiàng)目，欠缺對(duì)長(zhǎng)期發(fā)展的規(guī)劃和相應(yīng)的連續(xù)性，沒(méi)有按照企業(yè)文化本質(zhì)的基本邏輯和機(jī)理進(jìn)行企業(yè)自身文化的建設(shè)，沒(méi)有將企業(yè)自身的文化塑造成一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)的生態(tài)系統(tǒng)，造成了企業(yè)文化在建設(shè)與塑造流于形式的現(xiàn)狀。由于新舊觀(guān)念的沖突以及價(jià)值觀(guān)的轉(zhuǎn)換，使得農(nóng)村商業(yè)銀行的短期利益與長(zhǎng)期的文化建設(shè)目標(biāo)之間發(fā)生矛盾，造成企業(yè)新價(jià)值觀(guān)念的形成發(fā)生了嚴(yán)重的滯后現(xiàn)象。

二、農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的意見(jiàn)

鑒于農(nóng)村商業(yè)銀行在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要地位，其企業(yè)文化的建設(shè)，必須與現(xiàn)存的金融經(jīng)濟(jì)環(huán)境和傳統(tǒng)文化的氛圍緊密聯(lián)系，形成具有自身特色的、可持續(xù)發(fā)展的核心價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化框架。首先，農(nóng)村商業(yè)銀行的企業(yè)文化建設(shè)要能反映當(dāng)?shù)剞r(nóng)村金融經(jīng)濟(jì)的特色，立足“三農(nóng)”，服務(wù)普羅大從，切實(shí)解決農(nóng)民的借款難問(wèn)題，為中小微企業(yè)提供資金保障；其次，企業(yè)文化建設(shè)必須體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)文化，構(gòu)建以核心價(jià)值觀(guān)為基礎(chǔ)，融會(huì)了經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、人才理念、團(tuán)隊(duì)理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、學(xué)習(xí)理念、廉潔理念的企業(yè)文化體系，進(jìn)而形成金融服務(wù)機(jī)構(gòu)與社會(huì)全體成員的和諧，使得農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)扶持三農(nóng)、服務(wù)社區(qū)居民以及扶持弱勢(shì)群體的社會(huì)責(zé)任目標(biāo)。

三、推進(jìn)新時(shí)期農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的措施

（一）堅(jiān)持以人為本，提高思想認(rèn)識(shí)企業(yè)文化在一定意義上體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值取向，是企業(yè)形成良好的工作氛圍和強(qiáng)大的精神力量的有力保障，因此，農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)適應(yīng)形勢(shì)，堅(jiān)持“以人為本”，提高思想認(rèn)識(shí)，尊重知識(shí)和人才，關(guān)注員工的個(gè)人情感和自我發(fā)展的需要，樹(shù)立“德才兼?zhèn)洌瑑?nèi)外兼修”的理念，并將此貫穿于企業(yè)管理的全過(guò)程中，重視人力資源規(guī)劃與開(kāi)發(fā)工作，建立以崗位管理為依托的創(chuàng)新人才機(jī)制和保障機(jī)制，深度挖掘員工的潛能，使其與績(jī)效掛鉤，形成權(quán)責(zé)分明的薪酬制度，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)新，提高農(nóng)村商業(yè)銀行的服務(wù)質(zhì)量[2]。

（二）培養(yǎng)農(nóng)村商業(yè)銀行卓越的企業(yè)精神作為企業(yè)文化的精髓，企業(yè)精神是企業(yè)全體員工經(jīng)營(yíng)信念和紀(jì)律道德的體現(xiàn)，往往是通過(guò)簡(jiǎn)潔鮮明的語(yǔ)言表現(xiàn)出來(lái)，具有一定的號(hào)召力和鼓動(dòng)性。有的農(nóng)村商業(yè)銀行注重以企業(yè)文化推動(dòng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，可以以“務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)，日新致遠(yuǎn)”作為其企業(yè)精神，并通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工在日常工作中身體力行，培育卓越的企業(yè)精神。

（三）塑造農(nóng)村商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象作為社會(huì)公眾和內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)的一種信譽(yù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)的社會(huì)形象直接關(guān)系到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，農(nóng)村商業(yè)銀行的企業(yè)形象將直接或間接影響其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)。因此，農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)從細(xì)微處入手，堅(jiān)持服務(wù)第一的理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，恪守信譽(yù)，并將其上升到企業(yè)精神層面，提升企業(yè)的社會(huì)美譽(yù)度。此外，通過(guò)公關(guān)和廣告宣傳工作，提高自身的知名度，加強(qiáng)與客戶(hù)、新聞媒介等的聯(lián)系，推進(jìn)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展，樹(shù)立農(nóng)村商業(yè)銀行良好

的企業(yè)形象。

（四）強(qiáng)化內(nèi)部制度建設(shè)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理在農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展過(guò)程中，制度文化既是企業(yè)文化的底線(xiàn)，也是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。一定的行為規(guī)范體現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值的取向，因此，新時(shí)期的農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)積極建立以?xún)?nèi)部控制為中心的管理文化，建立健全的企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督檢查機(jī)制和崗位責(zé)任制度，強(qiáng)化農(nóng)村商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理，完善金融防范體系，保證農(nóng)村商業(yè)銀行持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展，帶動(dòng)區(qū)域金融經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

（五）落實(shí)企業(yè)文化的培植與傳播，提高自身軟實(shí)力新時(shí)期的農(nóng)村商業(yè)銀行，必須結(jié)合自身實(shí)際，切實(shí)做好企業(yè)文化的建設(shè)與融合工作，進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)文化的引導(dǎo)、規(guī)范、凝聚、輻射和激勵(lì)作用，推陳出新，精煉出符合企業(yè)未來(lái)需求的企業(yè)文化。農(nóng)村商業(yè)銀行可根據(jù)自身的需要，編輯、制作企業(yè)文化畫(huà)冊(cè)，凝聚自身的歷史發(fā)展和企業(yè)文化的內(nèi)容，利用新聞媒體的傳播作用，更好地把企業(yè)文化進(jìn)行對(duì)外宣傳。

四、結(jié)束語(yǔ)

商業(yè)文化論文范文第2篇

（一）文化產(chǎn)業(yè)促進(jìn)法律中的商業(yè)保險(xiǎn)法律制度現(xiàn)狀我國(guó)商業(yè)保險(xiǎn)法律制度在文化產(chǎn)業(yè)促進(jìn)法律中體現(xiàn)：首先，國(guó)家立法上，僅有《中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、文化部關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)支持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展有關(guān)工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》）唯一部門(mén)規(guī)章，其在文化產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)市場(chǎng)、文化產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品、文化產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)、文化產(chǎn)業(yè)投融資上著墨，回應(yīng)了《中央宣傳部、中國(guó)人民銀行、財(cái)政部等關(guān)于金融支持文化產(chǎn)業(yè)振興和發(fā)展繁榮的指導(dǎo)意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》）。其次，在地方立法層面，《深圳市文化產(chǎn)業(yè)促進(jìn)條例》第十八條、《太原市促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展條例》第四十五條均規(guī)定本市人民政府應(yīng)對(duì)文化企業(yè)給予金融保險(xiǎn)方面支持；安徽省《關(guān)于金融支持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策意見(jiàn)》強(qiáng)調(diào)結(jié)合地方實(shí)際，發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)市場(chǎng)。這成為未來(lái)文化產(chǎn)業(yè)促進(jìn)法律融合商業(yè)保險(xiǎn)法律制度的現(xiàn)實(shí)探索。

（二）文化產(chǎn)業(yè)促進(jìn)法律中的商業(yè)保險(xiǎn)法律制度現(xiàn)存問(wèn)題1.暫缺文化產(chǎn)業(yè)無(wú)形資產(chǎn)保費(fèi)定價(jià)機(jī)制。2011年，故宮博物院因7件臨時(shí)展品失竊而震驚全國(guó)，其僅可獲賠30余萬(wàn)元，這與文物的實(shí)際價(jià)值相去甚遠(yuǎn)，引發(fā)了民眾對(duì)文物保險(xiǎn)價(jià)值的爭(zhēng)論；與之相同，文化企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)同樣難以計(jì)算。在商品交易過(guò)程中，合理的保費(fèi)價(jià)格有助于降低無(wú)形資產(chǎn)的交易風(fēng)險(xiǎn)。但是，每個(gè)人對(duì)同一文化創(chuàng)意可能估價(jià)不同，這在著作財(cái)產(chǎn)權(quán)交易和藝術(shù)品交易市場(chǎng)尤為明顯。因此，法律可以建立專(zhuān)業(yè)文化保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入制度，構(gòu)建商業(yè)保險(xiǎn)法律定價(jià)機(jī)制，推動(dòng)無(wú)形資產(chǎn)保費(fèi)定價(jià)機(jī)制形成。2.難對(duì)文化產(chǎn)業(yè)侵權(quán)行為提供保險(xiǎn)服務(wù)。商業(yè)保險(xiǎn)能使受到侵害的文化創(chuàng)意、文化商品相關(guān)權(quán)益得到經(jīng)濟(jì)層面的補(bǔ)償，但因?qū)ζ涞那謾?quán)行為難以估算實(shí)際損失金額且難以取證，導(dǎo)致保險(xiǎn)公司不愿受理其投保請(qǐng)求。也有學(xué)者認(rèn)為在旅游觀(guān)光、出版印刷等文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中較為便于計(jì)算侵權(quán)損失額度，因?yàn)槠湟月男泻贤慕o付行為或者書(shū)稿實(shí)物為內(nèi)容，其計(jì)算方式更為直觀(guān)。[2]這都需要在文化產(chǎn)業(yè)促進(jìn)法律中制定更為詳細(xì)的商業(yè)保險(xiǎn)侵權(quán)賠償額度賠付規(guī)則，并在具體實(shí)踐中出臺(tái)相應(yīng)的保險(xiǎn)賠付標(biāo)準(zhǔn)。

二、完善文化產(chǎn)業(yè)促進(jìn)法律中的商業(yè)保險(xiǎn)法律制度

（一）建立文化企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估體系商業(yè)保險(xiǎn)公司具有融資功能，其通過(guò)投資文化企業(yè)的債券、股權(quán)和參與文化產(chǎn)業(yè)投資基金來(lái)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)?！兑庖?jiàn)》提出“建立文化企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估體系，為金融機(jī)構(gòu)處置文化類(lèi)無(wú)形資產(chǎn)提供保障”，為保險(xiǎn)公司充分發(fā)揮資金供給和投融資優(yōu)勢(shì)提供制度依據(jù)。因此，商業(yè)保險(xiǎn)公司可攜手第三方的文化資產(chǎn)分析公司，在符合市場(chǎng)規(guī)律的基礎(chǔ)上估算文化企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的市場(chǎng)價(jià)值，然后提供其相應(yīng)的保險(xiǎn)服務(wù)，最終推動(dòng)文化企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估體系的建立。

（二）設(shè)立文化創(chuàng)意商業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)面對(duì)侵犯文化創(chuàng)意的行為，法律需要通過(guò)設(shè)立保險(xiǎn)救濟(jì)途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)受侵犯權(quán)益的復(fù)歸。其可以通過(guò)部門(mén)規(guī)章的形式設(shè)立貼近市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的費(fèi)率規(guī)則，建立文化產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，依照收益覆蓋風(fēng)險(xiǎn)的原則確定合理的費(fèi)率，專(zhuān)門(mén)應(yīng)對(duì)易受侵權(quán)的文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)。

商業(yè)文化論文范文第3篇

開(kāi)行商業(yè)化改革后，雖然需要按照商業(yè)銀行要求進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，但在業(yè)務(wù)定位、客戶(hù)選擇上仍有所差別。開(kāi)行可進(jìn)一步加大開(kāi)發(fā)性金融特色優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展差異化競(jìng)爭(zhēng)，以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

1.繼續(xù)完善機(jī)制建設(shè)

開(kāi)行受機(jī)構(gòu)、人員限制，不能向商業(yè)銀行那樣通過(guò)大規(guī)模網(wǎng)點(diǎn)來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)。因而在精細(xì)化管理的基礎(chǔ)上，通過(guò)與政府合作成立金融合作辦公室，以及城司、擔(dān)保公司、學(xué)生資助中心、社區(qū)小額貸款公司等各類(lèi)合作機(jī)構(gòu)，在區(qū)域內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)、完善市場(chǎng)機(jī)制，通過(guò)市場(chǎng)宣介等方式將開(kāi)行的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理理念透過(guò)合作機(jī)構(gòu)向市場(chǎng)發(fā)散，培育信用環(huán)境，并取得了一些效果。在商業(yè)化改革后，應(yīng)繼續(xù)完善機(jī)制建設(shè)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)。

2.繼續(xù)加強(qiáng)與財(cái)政互動(dòng)機(jī)制

在當(dāng)前我國(guó)主要是發(fā)展、完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，主要方法就是建立市場(chǎng)和充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制。在此方面開(kāi)發(fā)性金融與政府財(cái)政有著共同目標(biāo)，形成了雙方互動(dòng)的合作基礎(chǔ)。同時(shí)在市場(chǎng)缺失或市場(chǎng)機(jī)制發(fā)揮不充分的條件下，金融運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)較大，并有可能因?yàn)樾庞媚芰Σ蛔愣y以展開(kāi)相關(guān)活動(dòng)。因此，開(kāi)行在今后仍需要加強(qiáng)與政府財(cái)政的合作互動(dòng)機(jī)制，利用政府組織優(yōu)勢(shì)共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、建設(shè)市場(chǎng)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)，走差異化道路，降低開(kāi)行貸款風(fēng)險(xiǎn)。

3.培育項(xiàng)目商業(yè)價(jià)值

開(kāi)行目前進(jìn)入的業(yè)務(wù)領(lǐng)域貸款期限長(zhǎng)，貸款項(xiàng)目往往實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)意義大于商業(yè)意義、社會(huì)效益大于經(jīng)濟(jì)效益，短期內(nèi)難以體現(xiàn)項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值，雖然開(kāi)行設(shè)計(jì)了較為完善的信用結(jié)構(gòu)，但與商業(yè)銀行貸款項(xiàng)目相比，風(fēng)險(xiǎn)仍顯偏大。按照商業(yè)化運(yùn)作要求，開(kāi)行在項(xiàng)目選擇、評(píng)審中除了測(cè)算償債能力以外，還應(yīng)通過(guò)金融機(jī)制組合、市場(chǎng)培育等措施，對(duì)項(xiàng)目后續(xù)可能產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，保持科學(xué)協(xié)調(diào)發(fā)展。

4.拓展業(yè)務(wù)深度，帶動(dòng)商業(yè)性金融

目前開(kāi)行的項(xiàng)目貸款和地區(qū)開(kāi)發(fā)常常成為商業(yè)銀行跟進(jìn)的先導(dǎo),體現(xiàn)了開(kāi)行的帶動(dòng)功能，但后續(xù)競(jìng)爭(zhēng)也隨之加劇。面對(duì)此種情況，開(kāi)行在成熟領(lǐng)域可與商業(yè)銀行開(kāi)展合作，有所區(qū)別而非正面競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)把開(kāi)行的開(kāi)發(fā)活動(dòng)向?qū)挾?、深度和厚度“三維”空間拓展，不斷創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)新的“藍(lán)?！?，形成開(kāi)發(fā)性金融與商業(yè)性金融的良性互動(dòng)，保證開(kāi)行科學(xué)發(fā)展以及領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

二、按照商業(yè)化要求，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀(guān)念

從政策性銀行轉(zhuǎn)向商業(yè)銀行后，開(kāi)行就要按照商業(yè)銀行的規(guī)則進(jìn)行運(yùn)作，在經(jīng)營(yíng)觀(guān)念上也要相應(yīng)調(diào)整，因勢(shì)而變。

1.從項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)向客戶(hù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變

在以前開(kāi)行主要經(jīng)營(yíng)中長(zhǎng)期項(xiàng)目貸款，因而在經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、內(nèi)部流程上習(xí)慣于“以項(xiàng)目為中心”開(kāi)展業(yè)務(wù)，這種業(yè)務(wù)關(guān)系往往隨著貸款本息的償還完畢而終止，不利于銀行的持續(xù)發(fā)展。目前各商業(yè)銀行都執(zhí)行“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)行在此方面起步較晚；并且目前以政府及國(guó)家大型集團(tuán)等客戶(hù)為主，客戶(hù)開(kāi)發(fā)、關(guān)系維護(hù)等方面相比一般客戶(hù)難度較大，在商業(yè)化改革后這種客戶(hù)關(guān)系壓力將更加困難。因此開(kāi)行可利用現(xiàn)有的項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)，通過(guò)完善金融服務(wù)手段，切實(shí)以客戶(hù)需求為業(yè)務(wù)導(dǎo)向，適應(yīng)后期發(fā)展的要求。

2.平衡風(fēng)險(xiǎn)與收益關(guān)系，堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制與價(jià)值管理統(tǒng)一

從目前來(lái)看貸款業(yè)務(wù)仍是開(kāi)行最主要的收入來(lái)源，也是最主要的風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。與市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)相比，貸款損失分布具有“厚尾性”（HeavyTail），即銀行貸款損益概率密度函數(shù)的尾部比一般正態(tài)分布的尾部更寬，貸款巨額損失或巨額收益的概率一般大于正態(tài)分布所計(jì)算的概率。

同時(shí)作為承擔(dān)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)特殊行業(yè)，銀行對(duì)授信風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度不應(yīng)該是消極的回避，也不應(yīng)該只是事后尋求化解，而應(yīng)該把風(fēng)險(xiǎn)看作一種資源，建立合理的創(chuàng)新機(jī)制，積極開(kāi)發(fā)可以利用的金融產(chǎn)品、機(jī)制來(lái)化解自己承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。

因此，開(kāi)行應(yīng)當(dāng)秉承風(fēng)險(xiǎn)管理和價(jià)值管理和諧統(tǒng)一的理念，用科學(xué)的態(tài)度對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)管理，并為之創(chuàng)造適當(dāng)?shù)墓芾憝h(huán)境，不斷增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的協(xié)調(diào)性。如是否給予客戶(hù)承諾，可根據(jù)總、分行風(fēng)險(xiǎn)承受水平，對(duì)比授信業(yè)務(wù)經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的綜合收益率，遵循“寧讓利不讓風(fēng)險(xiǎn)的原則”審慎做出授信決策；同時(shí)也要在既定的風(fēng)險(xiǎn)容忍度下，力爭(zhēng)獲取授信業(yè)務(wù)的最大回報(bào)，保證銀行風(fēng)險(xiǎn)取向能夠使股東偏好得到嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行。

三、以中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)發(fā)展，完善業(yè)務(wù)功能

與其他銀行相比，開(kāi)行在中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)；但開(kāi)行銀行產(chǎn)品相對(duì)較少，存在業(yè)務(wù)功能不完善等缺陷。開(kāi)行可抓住商業(yè)化改革帶來(lái)的機(jī)遇，繼續(xù)加大在中長(zhǎng)期貸款業(yè)務(wù)方面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，同時(shí)帶動(dòng)國(guó)際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等其他業(yè)務(wù)發(fā)展，完善銀行功能，提升開(kāi)行綜合服務(wù)能力。

國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面，應(yīng)建立業(yè)務(wù)國(guó)際化的發(fā)展思維。首先應(yīng)借鑒商業(yè)銀行現(xiàn)有產(chǎn)品，完善開(kāi)行自己的產(chǎn)品體系、人員隊(duì)伍;其次大力拓展跨境資金清算收付、信用證、國(guó)際保理、福費(fèi)廷、外匯交易、保函、備用信用證、跨境兼并收購(gòu)等國(guó)際業(yè)務(wù)品種。

中間業(yè)務(wù)是現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的主流趨勢(shì)，也是商業(yè)銀行未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。當(dāng)前，可圍繞投資銀行業(yè)務(wù)、綜合經(jīng)營(yíng)類(lèi)業(yè)務(wù)、金融衍生產(chǎn)品等三個(gè)方面重點(diǎn)發(fā)展。一是大力發(fā)展投行業(yè)務(wù)，在正確理解和把握有關(guān)投行業(yè)務(wù)的相關(guān)法律限制和政策支持范圍的前提下開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)，大力發(fā)展各類(lèi)債券承銷(xiāo)業(yè)務(wù)；為企業(yè)兼并收購(gòu)、資本運(yùn)作提供個(gè)性化的策劃方案；為企業(yè)提供資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)顧問(wèn)等新興業(yè)務(wù)。二是積極發(fā)展綜合經(jīng)營(yíng)類(lèi)業(yè)務(wù)，大力開(kāi)發(fā)資產(chǎn)證券化、銀證、銀保、銀證保等綜合型業(yè)務(wù)。三是重點(diǎn)發(fā)展利率、匯率等金融衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)。加快研制并適時(shí)推出利率、匯率的期貨、互換、掉期等新產(chǎn)品。

四、建立客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，提升營(yíng)銷(xiāo)能力

客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）是20世紀(jì)90年代國(guó)際上新興的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的新形式下，幫助企業(yè)從顧客需求出發(fā)，打破了傳統(tǒng)的以“市場(chǎng)占有率”為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)模式，建立起一種全新的以“顧客占有率”為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)模式。定位于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，建立長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)關(guān)系，不斷挖掘新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，幫助企業(yè)規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和獲得穩(wěn)定利潤(rùn)。

開(kāi)行可圍繞“完善、整合、推廣”的思路，前期做好戰(zhàn)略客戶(hù)信息整合、系統(tǒng)建立推廣工作，重點(diǎn)整合大型集團(tuán)客戶(hù)信息，有針對(duì)性地了解、分析客戶(hù)，進(jìn)行客戶(hù)細(xì)分，為客戶(hù)提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)的精細(xì)化和集約化管理。

在建立起CRM系統(tǒng)后，開(kāi)行可重新思考和完善現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，圍繞客戶(hù)需求建立更加方便和貼近客戶(hù)、對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)更敏捷、控制操作風(fēng)險(xiǎn)的新型業(yè)務(wù)流程，從而在成本控制、顧客滿(mǎn)意度等方面取得更好的效果。

銀行內(nèi)部各部門(mén)要密切合作，注重發(fā)揮綜合優(yōu)勢(shì)進(jìn)行整體營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)客戶(hù)的信用程度、交易習(xí)慣、交易特點(diǎn)做出多角度的分析和判斷，從最佳營(yíng)銷(xiāo)組合的需要出發(fā)，加大優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)廣度和深度，實(shí)現(xiàn)銀行經(jīng)營(yíng)效益的最大化。

五、通過(guò)培訓(xùn)和編制產(chǎn)品手冊(cè)，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要

第一，培訓(xùn)具有針對(duì)性。根據(jù)目前實(shí)際情況，可首先選取開(kāi)發(fā)性金融理論及案例的培訓(xùn)和客戶(hù)經(jīng)理綜合技能培訓(xùn)，一方面提高客戶(hù)經(jīng)理理論聯(lián)系實(shí)際的水平，一方面提高財(cái)務(wù)分析、營(yíng)銷(xiāo)、談判技巧等綜合技能，更好的彰顯開(kāi)行員工素質(zhì)。

第二，編制產(chǎn)品手冊(cè)。產(chǎn)品手冊(cè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中可以起到較強(qiáng)的直觀(guān)效果，也便于客戶(hù)經(jīng)理在客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中直接使用。開(kāi)發(fā)銀行商業(yè)化改革后，產(chǎn)品線(xiàn)將得到較大擴(kuò)充，為便于客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí)、使用，有必要借鑒商業(yè)銀行做法，編制產(chǎn)品手冊(cè)，對(duì)產(chǎn)品介紹、適用范圍、產(chǎn)品特點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品定價(jià)、表格樣式等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品使用過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的動(dòng)態(tài)控制。運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將產(chǎn)品手冊(cè)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)銷(xiāo)案例、創(chuàng)新建議等通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來(lái)，構(gòu)建統(tǒng)一的產(chǎn)品信息庫(kù)，并按要素自動(dòng)分解集中存放在數(shù)據(jù)庫(kù)中，使各種產(chǎn)品資源能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全行系統(tǒng)共享，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行人員培訓(xùn)，提高產(chǎn)品的使用效率。

商業(yè)文化論文范文第4篇

相對(duì)于報(bào)紙媒體、雜志媒體、廣播媒體、電視媒體融匯了其單一優(yōu)勢(shì)與一身。首先，視覺(jué)刺激。生動(dòng)、唯美的畫(huà)面，優(yōu)美的音樂(lè)有著很強(qiáng)的表達(dá)力和感染力，容易被記憶，傳播效果明顯。其次，電視媒體的覆蓋面很廣，從中央媒體到地方媒體，“四級(jí)辦臺(tái)”的指導(dǎo)方針使電視媒體在傳播范圍上形成了網(wǎng)狀。最后，被關(guān)注率較高，基于電視媒體收視率的電視廣告投放策略，使得高收視率促成高專(zhuān)注率;受眾的接受程度要求不高，年齡層次分布廣泛。電視廣告在制作上注重運(yùn)用高新影音技術(shù)，藝術(shù)性強(qiáng)大。同時(shí)，商家的宣傳也越來(lái)越注重廣告內(nèi)涵的挖掘和企業(yè)文化、品牌策略的結(jié)合。在我國(guó)，最早的電視臺(tái)出現(xiàn)在1958年。短短幾十年的發(fā)展史，電視媒體在廣告推廣和投放上的發(fā)展已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體，換句話(huà)說(shuō)，電視媒體依然是企業(yè)的主要宣傳渠道。電視“文化化”的發(fā)展趨勢(shì)使電視廣告也逐漸顯現(xiàn)出文化趨勢(shì)，電視文化與企業(yè)文化相結(jié)合的宣傳方式，深得廣大受眾歡迎。

二、電視綜藝娛樂(lè)節(jié)目為商業(yè)廣告提供“沃土”

在眾多的娛樂(lè)節(jié)目中，《中國(guó)好聲音》成為一匹黑馬，還是有其原因的:創(chuàng)新節(jié)目形式。無(wú)論是選秀、真人秀還是脫口秀，這類(lèi)節(jié)目往往在內(nèi)容上基本雷同，不外乎為“造星運(yùn)動(dòng)”;而節(jié)目形式往往是“你演我評(píng)”。從2005年的《超級(jí)女聲》開(kāi)始，真人秀類(lèi)綜藝娛樂(lè)節(jié)目就基本沒(méi)有打破這樣的束縛。“盲選”這種形式本身就是真人秀節(jié)目的創(chuàng)新。《中國(guó)好聲音》將其運(yùn)用到國(guó)內(nèi)真人秀節(jié)目形式中，實(shí)屬首例。好的娛樂(lè)節(jié)目可以成為商業(yè)文化滋生的土壤，節(jié)目形式的創(chuàng)新必須是娛樂(lè)節(jié)目長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的一劑良藥。

三、娛樂(lè)文化與商業(yè)文化的完美結(jié)合

“文化借助各種載體、媒介而傳播，又因傳播而生生不息地延綿發(fā)展。傳播史文化生存、繼承與傳送的必要條件，亦是文化能夠發(fā)生作用的前提條件。”④商業(yè)文化也是如此。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，電視在受眾消費(fèi)方式和消費(fèi)文化的形成中所扮演的角色越來(lái)越明顯。而在消費(fèi)文化的傳播和形成過(guò)程中，娛樂(lè)節(jié)目大行其道與廣告宣傳相結(jié)合所迸發(fā)出的優(yōu)勢(shì)是值得我們進(jìn)行思考和探索的。

首先，獨(dú)家贊助可以是贊助一個(gè)節(jié)目，如加多寶涼茶對(duì)“中國(guó)好聲音”的贊助，就是獨(dú)家贊助中成功的典型。一個(gè)全新的涼茶品牌通過(guò)幾個(gè)月來(lái)節(jié)目的熱播而深入人心，甚至是占領(lǐng)原有老品牌的市場(chǎng)份額。也可以是贊助一個(gè)頻道，一個(gè)時(shí)段，或者是一部電視劇等等?？偨Y(jié)起來(lái)，獨(dú)家贊助的選擇對(duì)象很靈活，可以根據(jù)產(chǎn)品的宣傳需求進(jìn)行不同的對(duì)象選擇。

其次，獨(dú)家贊助是“獨(dú)享一杯羹”的宣傳方式?！吨袊?guó)好聲音》的贊助就獨(dú)此一家。娛樂(lè)節(jié)目的熱播讓廣告也熱播，街頭巷尾受眾在熱議“好聲音”的同時(shí)也不會(huì)忘記“好涼茶”加多寶。在這種“強(qiáng)轟濫炸”的試聽(tīng)刺激下，想不得到好的宣傳效果都不行。從獨(dú)家贊助這種廣告經(jīng)營(yíng)模式中，我們可以看出“雙贏(yíng)模式”。電視媒體將這種互惠互利的商業(yè)文化現(xiàn)代化并與娛樂(lè)節(jié)目的發(fā)展緊密相連，將電視文化所傳播的生活方式與商業(yè)文化中蘊(yùn)含的消費(fèi)方式結(jié)合起來(lái)，形成了當(dāng)今中國(guó)獨(dú)特的消費(fèi)社會(huì)。

商業(yè)文化論文范文第5篇

一、美國(guó)跨國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的加強(qiáng)，跨國(guó)公司迅猛發(fā)展，其數(shù)量、規(guī)模和實(shí)力不斷膨脹，而美國(guó)的跨國(guó)公司，是其中最引人注目的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。在《財(cái)富》雜志公布的2006年度全球500強(qiáng)排行榜上，美國(guó)企業(yè)有170家，雄居世界首位。美國(guó)的跨國(guó)公司目前在全球建立了大約2．3萬(wàn)個(gè)分公司，它們作為一個(gè)整體，成為世界最大的生產(chǎn)者，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)特別是全球貿(mào)易，有著舉足輕重的影響力。一些從事企業(yè)管理和企業(yè)文化研究的專(zhuān)家們研究后發(fā)現(xiàn)，進(jìn)入500強(qiáng)的每一個(gè)美國(guó)企業(yè)都有其獨(dú)特的企業(yè)文化，正是這種獨(dú)特的企業(yè)文化孕育出來(lái)的獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀(guān)念成為推動(dòng)美國(guó)企業(yè)迅速發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。

從上表可以看到，在2005、2006年前10位的“財(cái)富世界500強(qiáng)”排名中，全部都是大型的跨國(guó)公司，而其中有一半以上的公司總部在美國(guó)。這些跨國(guó)公司不僅體現(xiàn)了美國(guó)經(jīng)濟(jì)的實(shí)力和向全球擴(kuò)張的趨勢(shì)，而且也是美國(guó)商業(yè)文化的代表，是美國(guó)獨(dú)特的多元文化在商業(yè)領(lǐng)域里的重要表現(xiàn)。在跨國(guó)公司的對(duì)外擴(kuò)張中，企業(yè)對(duì)利潤(rùn)追求是主要?jiǎng)右?，而能否成功地?shí)現(xiàn)擴(kuò)張則不僅需要經(jīng)濟(jì)上的滲透，更需要文化上的融合。美國(guó)的跨國(guó)公司之所以會(huì)有如此顯著的發(fā)展，與美國(guó)文化所具有的兼容并包的多元性有很大關(guān)系。這些名列當(dāng)今世界企業(yè)十甲行列的跨國(guó)公司，大多起步于19世紀(jì)的后半期，它們的成長(zhǎng)過(guò)程恰好是美國(guó)多元文化成熟定型與深化發(fā)展的階段。因此，美國(guó)跨國(guó)公司的發(fā)展豐富了多元文化的內(nèi)涵，它也是文化的多元性向經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里滲透的結(jié)果。

二、美國(guó)商業(yè)多元性的界定

學(xué)者們從不同的學(xué)科角度對(duì)美國(guó)商業(yè)的多元性進(jìn)行了解釋?zhuān)饕腥N：①大部分學(xué)者從人口學(xué)的角度出發(fā)，把美國(guó)商業(yè)的多元文化歸為人口結(jié)構(gòu)的多元，并提出了“多樣的美國(guó)”（Marlene L.Rossman, 1994）和“新美國(guó)”（Alfred L.Schreiber, Barry Lenson,2000；Marilyn Halter, 2001）等概念，突出以非裔、拉丁裔、亞裔為主的少數(shù)族裔文化。②從企業(yè)管理學(xué)的角度，多元文化定義擴(kuò)大到企業(yè)員工的性別、國(guó)籍和種族等方面的不同（Taylor Cox Jr., 1993）以及商業(yè)活動(dòng)中的客戶(hù)個(gè)性化需求、獨(dú)特的談判和管理風(fēng)格等方面（Sondra Thiederman, 1992；Monir H.Tayeb, 1997）。③從經(jīng)濟(jì)人類(lèi)學(xué)（economic anthropology）的角度，把多元性廣義化為人類(lèi)社會(huì)的各個(gè)層面，不僅包括了族裔的不同，還包括性別、年齡、所處的社會(huì)階層、性?xún)A向、身體技能、等方面（Marlence G.Fine, 1995；G.Clotaire Rapaille, 2001；Marye C.Tharp, 2001）。

筆者認(rèn)為美國(guó)商業(yè)的多元性應(yīng)該是一個(gè)綜合了人口學(xué)、管理學(xué)和人類(lèi)學(xué)等各學(xué)科不同內(nèi)容的，多角度、多層面的多重概念。而人作為文化的載體則是這種特性形成和發(fā)展的關(guān)鍵。來(lái)自各地源源不斷的移民創(chuàng)造、開(kāi)拓、改變了美國(guó)，同樣他們所承載的不同背景和傳統(tǒng)的商業(yè)文化也在此共同的經(jīng)歷中碰撞、交融，從而形成了美國(guó)獨(dú)特的商業(yè)文化，因此美國(guó)商業(yè)的多元文化還是一個(gè)歷史的概念，其多元特性是隨著美國(guó)商業(yè)本身的歷史發(fā)展而不斷深入。

首先，美國(guó)企業(yè)內(nèi)部存在多元文化，這是美國(guó)商業(yè)多元性最直接和最深刻的表現(xiàn)。企業(yè)是商業(yè)舞臺(tái)上的主角，在美國(guó)商業(yè)的多元文化中企業(yè)內(nèi)部的多元是美國(guó)商業(yè)多元性的重要組成，它包括了多元文化的企業(yè)管理方式和企業(yè)文化的多元化。早在1920年代，美國(guó)的跨國(guó)企業(yè)就已經(jīng)突破了兩個(gè)國(guó)家的范圍，出現(xiàn)了跨兩個(gè)以上國(guó)家的公司，所以這種內(nèi)部組成的多元首先表現(xiàn)在各個(gè)子公司的多元即跨國(guó)公司東道國(guó)家的多源。與這種東道國(guó)家多源相應(yīng)的就是跨國(guó)公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)上的多元，海外的地區(qū)中心逐漸分擔(dān)了母公司的角色，母公司對(duì)各地子公司的管理越來(lái)越多地通過(guò)地區(qū)中心來(lái)實(shí)現(xiàn)，從而是一個(gè)跨國(guó)公司內(nèi)部會(huì)出現(xiàn)分布不同地區(qū)的若干個(gè)地區(qū)中心。子公司的一些內(nèi)部決策也是由地區(qū)中心來(lái)管理的。比如微軟通過(guò)一個(gè)大中華區(qū)的海外地區(qū)中心來(lái)管理整個(gè)包括中國(guó)大陸、中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣等在內(nèi)的各個(gè)微軟子公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。而另一方面，這種內(nèi)部構(gòu)成的多元?jiǎng)t體現(xiàn)在由于跨國(guó)經(jīng)營(yíng)所必然帶來(lái)的員工構(gòu)成尤其是管理層組成上的多元。尤其是隨著1990年以來(lái)展開(kāi)的跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)的本地化趨勢(shì)，跨國(guó)公司在經(jīng)營(yíng)管理中更多地啟用本地人才進(jìn)行管理，強(qiáng)化了這種員工構(gòu)成的多元特征。為了提高企業(yè)的運(yùn)作效率和增加企業(yè)的收益，不同文化背景的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式被應(yīng)用到美國(guó)企業(yè)中。其中，最突出的就是對(duì)中國(guó)古代孫子兵法的商業(yè)應(yīng)用。

其次，美國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的多元化，具體體現(xiàn)在市場(chǎng)中的人力資源和消費(fèi)者構(gòu)成上。源源不斷的新移民使美國(guó)商業(yè)的國(guó)內(nèi)人力資源和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)更加多元化。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2000年美國(guó)移民局共接受新移民849809人，其中從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)職業(yè)的58896人，企業(yè)管理類(lèi)20649人，銷(xiāo)售13059人，管理助理15019人，精密工藝制造9727人，操作工、紡織工及藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)力29522人，農(nóng)林漁業(yè)11347人，服務(wù)業(yè)31244人。新移民的涌入同樣也造成了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上消費(fèi)者的多樣性。同樣，由于少數(shù)族裔收入的提高，1990年美國(guó)非裔、拉丁裔、亞裔以及白人人口分別占總?cè)丝诘?1.2%、6.4%、1.6%和85.8%，但其家庭收入則分別占收入的中位數(shù)的62.4%、74.6%、128.4%和104.3%，少數(shù)族裔的消費(fèi)能力日益成為產(chǎn)品市場(chǎng)成功的關(guān)鍵，因此美國(guó)企業(yè)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)因此出現(xiàn)多元化。

三、美國(guó)跨國(guó)企業(yè)中多元商業(yè)文化的發(fā)展

商業(yè)是美國(guó)歷史變遷的主題之一，在眾多推動(dòng)美國(guó)歷史前進(jìn)的因素中，商業(yè)利益是不可缺少的。正是商業(yè)利益的驅(qū)動(dòng)，才會(huì)有早期的殖民開(kāi)拓，才會(huì)有美利堅(jiān)合眾國(guó)的誕生；也正是商業(yè)利益的驅(qū)動(dòng)，才會(huì)把美國(guó)的版圖從東部的大西洋沿岸不斷推進(jìn)到西部的太平洋沿岸；同樣，正是商業(yè)利益的驅(qū)動(dòng)，美國(guó)的企業(yè)發(fā)展歷史才會(huì)進(jìn)入到一個(gè)跨國(guó)公司的時(shí)代，美國(guó)的跨國(guó)公司才會(huì)有今天這樣的成就與發(fā)展。而作為美國(guó)文化的重要組成部分，美國(guó)的商業(yè)也具有著多元的特征，跨國(guó)公司則是透視這一特點(diǎn)的最好窗口。

美國(guó)的跨國(guó)公司起步于南北戰(zhàn)爭(zhēng)之前的1850年代，當(dāng)時(shí)有一些美國(guó)公司為了減少運(yùn)輸成本，所以在英國(guó)開(kāi)設(shè)了分廠(chǎng)。大量的現(xiàn)代跨國(guó)公司則出現(xiàn)在1880年代以后，之后的發(fā)展大致可以分為三個(gè)階段。

第一階段從1880年代一直到第一次世界大戰(zhàn)，屬于跨國(guó)公司的早期發(fā)展。在經(jīng)營(yíng)地域范圍上，這一階段的跨國(guó)公司主要集中在歐洲和美洲，并成為美國(guó)私人對(duì)外直接投資的主要投資構(gòu)成。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止1914年一戰(zhàn)以前，美國(guó)的私人對(duì)外直接投資總額為26.52億美元，占GNP的7%，其中投資到歐洲的為5.73億美元，加拿大6.18億美元，墨西哥5.87億美元，古巴及西印度群島國(guó)家2.81億美元，中美洲0.9億美元，南美洲3.23億美元，亞洲1.2億美元，非洲0.13億美元，大洋洲0.17億美元，歐洲與美洲占總額的93.21%。跨國(guó)公司的這種發(fā)展一方面反映了第二次產(chǎn)業(yè)革命以及現(xiàn)代企業(yè)制度所帶來(lái)的對(duì)效率的提高以及由此產(chǎn)生的規(guī)模擴(kuò)大的需求；另一方面，它也是南北戰(zhàn)爭(zhēng)后美國(guó)多元文化的發(fā)展進(jìn)入初步定型階段的體現(xiàn)。南北戰(zhàn)爭(zhēng)雖然結(jié)束了國(guó)內(nèi)的分裂局面，在文化上也推動(dòng)了少數(shù)族裔文化在主流文化中地位的提高，但是這個(gè)時(shí)期還是多元文化發(fā)展的早期，因此在表現(xiàn)上還是比較表面的。雖然受文化的影響，企業(yè)作為文化的載體，在這一階段開(kāi)始向外擴(kuò)張，但從企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)上還表現(xiàn)出以美國(guó)的母公司為單一中心的組織結(jié)構(gòu)，子公司只是依附在母公司上的，實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)滲透或獲取原料目標(biāo)的橋梁。

一戰(zhàn)的爆發(fā)對(duì)美國(guó)的海外子公司造成了一定了影響，它是跨國(guó)公司發(fā)展史中的一次主要的中斷，使發(fā)展進(jìn)入相對(duì)低谷階段，諸如西屋電氣、紐約人壽保險(xiǎn)等都紛紛終止了其國(guó)際業(yè)務(wù)。但由于戰(zhàn)爭(zhēng)改變了美國(guó)在國(guó)際收支與國(guó)際經(jīng)濟(jì)金融體系中的地位，因此戰(zhàn)后與美國(guó)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)大繁榮相適應(yīng)的，便是跨國(guó)公司的發(fā)展進(jìn)入了第二個(gè)階段。

第二階段從1920年代一直到1950年即二戰(zhàn)結(jié)束后的初期，屬于跨國(guó)公司的成熟階段。

在這一階段中，雖然跨國(guó)公司的發(fā)展也曾因?yàn)榇笫挆l、二戰(zhàn)的爆發(fā)與美國(guó)的參戰(zhàn)發(fā)生過(guò)波動(dòng)，但總體上它與之前階段不同，這一時(shí)期的跨國(guó)公司在數(shù)量上更加龐大、在結(jié)構(gòu)上也更為復(fù)雜。

根據(jù)上表的數(shù)據(jù)，可以看到作為多元文化的表現(xiàn)之一，跨國(guó)公司在這一階段進(jìn)一步擴(kuò)張。從總體規(guī)模上，除1940年受二戰(zhàn)影響略有收縮外，始終保持著增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，從1919年一戰(zhàn)結(jié)束時(shí)的38.8億美元增加到1950年117.9億美元。從具體的地區(qū)分布和行業(yè)分布來(lái)看，美國(guó)的跨國(guó)公司在這一階段進(jìn)入到更多的國(guó)家、建了更多的工廠(chǎng)、生產(chǎn)出更多的最終產(chǎn)品，其中在地區(qū)分布方面，除了繼續(xù)保持在歐洲、美洲的投資擴(kuò)大外，還加大了對(duì)亞洲、非洲和大洋洲的投資力度，三個(gè)地區(qū)投資增長(zhǎng)速度均超過(guò)了投資總額的增長(zhǎng)速度。在行業(yè)分布方面，原先占比重最多的采礦業(yè)地位明顯下降，而在公用行業(yè)領(lǐng)域里的跨國(guó)滲透力度則開(kāi)始不斷加強(qiáng)，增長(zhǎng)率高達(dá)928.99%。

與這些發(fā)展相適應(yīng)的是，在內(nèi)部結(jié)構(gòu)和相互關(guān)系上，這一階段開(kāi)始逐步復(fù)雜化，不再是原先的以母公司為單一中心的結(jié)構(gòu)，取而代之的是一個(gè)多元中心化的關(guān)系系統(tǒng)，出現(xiàn)了母公司以外子中心，子公司在所有權(quán)結(jié)構(gòu)、行政管理以及市場(chǎng)模式等方面都開(kāi)始有了自己的發(fā)展軌跡，有的開(kāi)始在東道國(guó)發(fā)展自己的附屬企業(yè)。這種新內(nèi)部結(jié)構(gòu)的出現(xiàn)最直接的結(jié)果就是從這個(gè)階段開(kāi)始美國(guó)的跨國(guó)公司真正成為跨幾個(gè)國(guó)家的公司，而不僅僅是跨一個(gè)國(guó)家的公司，即完成了從transnational到multinational的轉(zhuǎn)變，諸如福特汽車(chē)、國(guó)際收割機(jī)、勝家、得克薩斯石油、美國(guó)橡膠等公司的對(duì)外更是遍及了全球的六大洲。在對(duì)外擴(kuò)張的方式，也有新招出現(xiàn)，跨國(guó)公司對(duì)品牌的關(guān)注程度開(kāi)始超過(guò)了對(duì)產(chǎn)品制造的關(guān)心，可口可樂(lè)公司在一戰(zhàn)后開(kāi)始了以海外授權(quán)罐裝廠(chǎng)的對(duì)外直接投資戰(zhàn)略。

由于大蕭條和其后的戰(zhàn)爭(zhēng)，美國(guó)的跨國(guó)公司都或多或少地受到了影響，尤其在1941年美國(guó)參戰(zhàn)后，跨國(guó)公司的聯(lián)系被分割開(kāi)來(lái)，那些位于軸心國(guó)的子公司更是如此。而二戰(zhàn)結(jié)束后，隨著歐洲逐步從戰(zhàn)爭(zhēng)中恢復(fù)，以及戰(zhàn)后國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域里貿(mào)易壁壘的減少，全球跨國(guó)投資出現(xiàn)高漲，美國(guó)的跨國(guó)公司也在此過(guò)程中進(jìn)入了發(fā)展的黃金時(shí)期。

第三階段1960年代至今，這是跨國(guó)公司的黃金發(fā)展時(shí)期。

眾所周知，戰(zhàn)后美國(guó)的多元文化發(fā)展進(jìn)入到了一個(gè)新的發(fā)展階段，民權(quán)運(yùn)動(dòng)、女性解放運(yùn)動(dòng)、校園多元文化主義以及移民法的修改等等，這些都為多元文化在美國(guó)的深入發(fā)展提供了基礎(chǔ)。作為其表現(xiàn)之一的跨國(guó)公司，必然獲得更大的發(fā)展空間。起步于1930年代的麥當(dāng)勞公司，在這個(gè)階段把其公司標(biāo)志插到世界的各個(gè)角落，到1999年在總共25000家麥當(dāng)勞快餐店中有近一半分布在美國(guó)以外的100多個(gè)國(guó)家，以致《經(jīng)濟(jì)學(xué)》（The Economist）雜志把麥當(dāng)勞巨無(wú)霸在各國(guó)的價(jià)格差別作為參考變量，用來(lái)比較各國(guó)的消費(fèi)水平。

從總量上來(lái)看，1960年美國(guó)的對(duì)外直接投資318.2億美元，2007年增加到879.69億美元。從地區(qū)分布上看，2007年歐洲和亞太地區(qū)超過(guò)了加拿大和拉美，成為接受美國(guó)FDI最多的兩個(gè)地區(qū)，分別達(dá)到720.84億和115.95億美元，其中中國(guó)和中國(guó)香港分別為7.23億和4.15億美元，名列亞太地區(qū)的第二、第四。從行業(yè)分布上看，雖然制造業(yè)仍是投資的重點(diǎn)，但是隨著戰(zhàn)后美國(guó)服務(wù)業(yè)的發(fā)展和國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的增長(zhǎng)，服務(wù)業(yè)成為對(duì)外直接投資的重點(diǎn)。盡管采礦行業(yè)出現(xiàn)了資本的倒流，但在其他的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的新部門(mén)則出現(xiàn)投資不斷增加的情況，2007年金融保險(xiǎn)業(yè)的對(duì)外直接投資達(dá)到了120.91億美元。（參考下表）

除了這種規(guī)模上的擴(kuò)大外，這一階段的跨國(guó)公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)一步延續(xù)了上階段的發(fā)展，通過(guò)跨國(guó)并購(gòu)、建立海外中心、特許經(jīng)營(yíng)等新的經(jīng)營(yíng)管理方式，多元中心化的特征更加突出，母公司在跨國(guó)公司體系中的主導(dǎo)進(jìn)一步弱化，它與子公司以及子公司與子公司之間的水平聯(lián)系不斷增多加強(qiáng)。

在整個(gè)第三階段的發(fā)展中，1980和1990年代是重要時(shí)期，這二十年的發(fā)展在進(jìn)一步鞏固與延續(xù)此前發(fā)展的基礎(chǔ)上，使跨國(guó)公司多元文化進(jìn)入到一個(gè)更為系統(tǒng)的發(fā)展階段。

四、結(jié)論

由上述分析，我們可以看出，分布在各地的美國(guó)跨國(guó)公司為了共同的利益與目標(biāo)，互補(bǔ)共進(jìn)，在此過(guò)程中促進(jìn)了不同文化間的交流與融合，并走在了其他國(guó)家和地區(qū)跨國(guó)企業(yè)的前列。這同美國(guó)文化本身所獨(dú)有的海納百川的包容性、多元性有很大關(guān)系，它推動(dòng)了美國(guó)的企業(yè)突破國(guó)界、民族、地域和文化的局限，把美國(guó)的多元文化通過(guò)企業(yè)傳播到全球。當(dāng)然，這種推動(dòng)作用反過(guò)來(lái)也作用于美國(guó)文化本身，跨國(guó)公司把更多的不同文化帶到美國(guó)，豐富了美國(guó)文化的多元性。隨著美國(guó)的跨國(guó)公司的發(fā)展，所跨越的國(guó)家在不斷增多，所接觸的文化也不斷增多，作為一種商業(yè)領(lǐng)域里的聯(lián)系橋梁，跨國(guó)公司必然把美國(guó)文化傳播到它的子公司的所在地，同時(shí)也把該地區(qū)的不同文化傳遞到美國(guó)，通過(guò)跨國(guó)公司這座橋梁形成不同文化的互動(dòng)。因此，不同文化上的差異不僅不會(huì)影響跨國(guó)公司的整體運(yùn)作，公司的管理者還可以從多元文化中汲取養(yǎng)料，改善企業(yè)文化，尋求或建立能反映不同文化特點(diǎn)的企業(yè)文化。

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