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護(hù)理部工作思路范文第1篇

【關(guān)鍵詞】電子病歷；護(hù)理查房；改進(jìn)舉措

護(hù)理查房是醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理的重要組成部分，電子病歷的實(shí)行是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的一項(xiàng)重要舉措，可以促進(jìn)醫(yī)療護(hù)理文件書寫規(guī)范化、節(jié)省了醫(yī)護(hù)人員的時間，保證了將有限的時間運(yùn)用到和患者的交流溝通中去【1】。我院于2012年3月份電子病歷系統(tǒng)正式投入使用后，經(jīng)過近一年的觀察，對促進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量提升起到了良好的作用?，F(xiàn)將具體工作報告如下。

1 對象與方法

1.1對象 選取我院內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科三個科室為護(hù)理查房方式改進(jìn)科室工作。各科的住院患者信息即時通過我院電子病歷系統(tǒng)傳至護(hù)理部的質(zhì)控檢查工作站。護(hù)理部根據(jù)所掌握患者信息作為護(hù)理查房依據(jù)。

1.2改進(jìn)方法

1.2.1查房時間改進(jìn) 我院2012年3月份以前實(shí)行每周2次護(hù)理行政查房，每月護(hù)理部根據(jù)本月多發(fā)病組織各科1次護(hù)理業(yè)務(wù)查房。實(shí)行電子病歷后，護(hù)理部隨時可以了解各科住院患者病歷信息，針對護(hù)理重點(diǎn)隨時深入病房了解具體護(hù)理措施落實(shí)情況。并可以在現(xiàn)有患者中隨時選取護(hù)理業(yè)務(wù)查房對象。

1.2.2查房形式改進(jìn) 自我院實(shí)行電子病歷后，護(hù)理部不通報各科護(hù)士長，根據(jù)掌握的患者電子病歷信息隨時深入各科病房了解住院患者護(hù)理情況，將以往各科每周2次固定時間由護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)理部查房的被動模式轉(zhuǎn)變?yōu)樽o(hù)理部主動查房模式，杜絕了表面現(xiàn)象。提高了各科護(hù)士長隨時要做好護(hù)理工作的緊迫感。護(hù)理業(yè)務(wù)查房以往都是根據(jù)各科上報多發(fā)病患者給護(hù)理部作為護(hù)理查房題材，現(xiàn)護(hù)理部根據(jù)電子病歷信息選定查房對象組織科室護(hù)士長、高年資護(hù)士、責(zé)任護(hù)士、帶教護(hù)士隨時進(jìn)行業(yè)務(wù)查房，對提高護(hù)理業(yè)務(wù)查房質(zhì)量及全方位為患者解決護(hù)理問題提供了實(shí)時幫助【2】。

1.2.3查房內(nèi)容改進(jìn) 以往的護(hù)理行政查房包括護(hù)理人員儀容儀表、急救藥品、器械完好率，病區(qū)的環(huán)境、病區(qū)患者的管理等內(nèi)容，實(shí)行電子病歷系統(tǒng)后，護(hù)理部將查房內(nèi)容改進(jìn)并根據(jù)患者病歷信息增加了患者出入院健康指導(dǎo)、危重患者健康宣教、孕產(chǎn)婦分娩指導(dǎo)、轉(zhuǎn)診患者出院回訪等內(nèi)容。近年來，我院新分配護(hù)理人員逐年增加，因此增加了低年資護(hù)理人員協(xié)助主持護(hù)理業(yè)務(wù)查房、“病區(qū)患者管理之我見”的專題內(nèi)容。

2 結(jié)果

2.1提高護(hù)理部護(hù)理查房主動性 2012年3月份至2013年2月28日，護(hù)理部根據(jù)電子病歷信息臨時行政查房153次，發(fā)現(xiàn)護(hù)士儀容儀表違章21例次，急救藥品補(bǔ)充不及時9例次，洗胃機(jī)清潔不徹底2例次，衛(wèi)生員消毒病房不及時13例次，危重患者口腔護(hù)理不徹底7例次，難免褥瘡上報不及時4例次，產(chǎn)婦分娩后未及時母嬰接觸5例次，轉(zhuǎn)診患者回訪不及時7例次，足跟血采血不規(guī)范2例次，護(hù)理文件書寫不合格57例次；護(hù)理業(yè)務(wù)查房77次，發(fā)現(xiàn)責(zé)任護(hù)士未及時了解患者病情13例次，高年資護(hù)理人員未及時指導(dǎo)護(hù)生27例次，危重患者特殊用藥指導(dǎo)不詳細(xì)8例，護(hù)理計劃制定不周密11例次。通過一年來的工作，護(hù)理部擺脫了護(hù)理查房由科室牽著鼻子走的狀態(tài)，將工作做到了前頭，切實(shí)發(fā)揮了主管護(hù)理部門應(yīng)有的職責(zé)。

2.2護(hù)理工作滿意度提升 實(shí)行電子病歷系統(tǒng)后，取消了護(hù)理人員手寫護(hù)理文書的規(guī)定，使護(hù)理人員有了更多的時間參與到和患者的溝通和執(zhí)行具體護(hù)理工作中去，2012年3月份―2013年2月，736人次住院患者參與的滿意度調(diào)查中，滿意度同比增長了2.75%.

2.3促進(jìn)護(hù)理人員的學(xué)習(xí)積極性 改進(jìn)護(hù)理查房后，通過將業(yè)務(wù)查房、行政查房存在的問題向所在科室及相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行反饋，進(jìn)一步提高了護(hù)理人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的積極性。2012年護(hù)理部組織業(yè)務(wù)考試5次，優(yōu)秀率較2011年提高13%。

2.4提高科室護(hù)士長管理水平 通過改進(jìn)護(hù)理查房，護(hù)士長將更多的精力運(yùn)用到了科室精細(xì)化管理中，通過電子病歷實(shí)時監(jiān)控患者情況，護(hù)理部可以隨時了解護(hù)士長對病房患者的管理，督促科室護(hù)士長工作，2012年3月至2013年2月，護(hù)士長執(zhí)行月計劃率比往年同比增加14%，年度護(hù)理人員考評護(hù)士長工作滿意度提高4.7%。

2.5護(hù)理差錯事故率降低 改進(jìn)查房方式后，護(hù)理部的工作由被動變?yōu)橹鲃樱苫仡櫴椒治霾铄e事故變?yōu)榍罢靶詫ふ铱赡艹霈F(xiàn)的差錯，通過一年的工作發(fā)現(xiàn)，護(hù)理文件書寫差錯率同比降低12%，護(hù)理措施執(zhí)行不到位率同比降低2.2%，入院后非難免褥瘡發(fā)生率為0，全年無護(hù)理事故發(fā)生，全年無護(hù)理投訴事件。

3 討論

電子病歷系統(tǒng)的運(yùn)用是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理、信息化管理的重要手段，也是衛(wèi)生部實(shí)行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，把時間還給護(hù)士”工作具體落實(shí)的一條重要途徑【3】。護(hù)理管理者可以充分利用電子病歷系統(tǒng)的便利條件，改進(jìn)工作思路和工作方式，通過共享信息資源，對護(hù)理管理、護(hù)理教育、護(hù)理革新等工作進(jìn)行重新認(rèn)識，達(dá)到強(qiáng)化精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)所有護(hù)理人員再教育及促進(jìn)本院護(hù)理學(xué)科發(fā)展的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 張根萍，改進(jìn)護(hù)理查房方法，提高護(hù)理查房質(zhì)量。當(dāng)代護(hù)士，2009.2：22―23

護(hù)理部工作思路范文第2篇

【關(guān)鍵詞】護(hù)理管理；護(hù)士長；執(zhí)行力

【中圖分類號】R575.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】1004-7484（2014）07-4234-01

護(hù)士長是護(hù)理系統(tǒng)的基層領(lǐng)導(dǎo)干部，是科室護(hù)理工作的具體領(lǐng)導(dǎo)者和執(zhí)行者，護(hù)士長執(zhí)行力的高低直接關(guān)系到護(hù)理質(zhì)量的高低。一個組織要想成功與執(zhí)行力是分不開的， “三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行”。如果沒有牢固的執(zhí)行理念和強(qiáng)勁的執(zhí)行力，任何的決策和計劃都不可能貫徹落實(shí)到位。護(hù)士占醫(yī)院員工總數(shù)的50%，護(hù)士長在病區(qū)業(yè)務(wù)管理中起著主導(dǎo)作用。如何提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，給患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，都離不開護(hù)士長的執(zhí)行力。因而提高護(hù)士長的執(zhí)行力是醫(yī)院各項(xiàng)工作順利實(shí)施的保證。本人在這里淺談一下影響基礎(chǔ)婦幼系統(tǒng)護(hù)士長執(zhí)行力的原因，并提出對策。

1 基本資料：2000年，我院有1名護(hù)理部主任，3名護(hù)士長，護(hù)理班主任、護(hù)士長都參入臨床倒班，她們只是一個帶班者，沒有真正意義上的護(hù)理管理，年收治住院病人350例。2005年，護(hù)理部主任脫離臨床出來做護(hù)理管理工作，這時才有真正意義上的護(hù)理管理，年收治住院病人2600多例。現(xiàn)在有護(hù)理部主任1名，院感部主任1名，護(hù)士長和副護(hù)士長共8名，年收治住院病人7000多例，年齡32――43歲，平均年齡36.4歲，文化程度中專，自修大專，參加管理年限0.1～～16歲，平均年限6.4年。

2 原因

2.1 醫(yī)院方面：

2.1.1.醫(yī)院管理滯后?；鶎計D幼保健院由于歷史的原因，以前臨床醫(yī)療業(yè)務(wù)少、發(fā)展慢，管理不規(guī)范，護(hù)理管理形同虛設(shè)。近年來由于醫(yī)療體制改革、農(nóng)村合作醫(yī)療的廣泛開展，婦幼項(xiàng)目、二級優(yōu)秀保健院達(dá)標(biāo)等活動的推動，婦幼保健院在近十多年發(fā)生了翻天覆地的變化。職工由當(dāng)初的50多人，增加到現(xiàn)在的130多人；科室由當(dāng)初的三個發(fā)展成現(xiàn)在的七個；業(yè)務(wù)收入也由當(dāng)初的幾十萬元增加到現(xiàn)在的2000萬元；醫(yī)院的硬件設(shè)施、醫(yī)療技術(shù)水平、護(hù)理質(zhì)量有了很大的進(jìn)步和提高。由于醫(yī)院發(fā)展快，職工的素質(zhì)提高需要一定的時間，醫(yī)院的管理體制、管理思維、管理方法跟上發(fā)展的步伐。后勤保障體系不完善，內(nèi)部管理流程不順，支持系統(tǒng)不完善，導(dǎo)致臨床護(hù)理工作受影響。護(hù)士長的執(zhí)行力與醫(yī)院的文化氛圍和整體執(zhí)行力是分不開的，護(hù)士長工作時時受阻，執(zhí)行力自然受影響。

2.1.2.人力資源配置不足。由于受重醫(yī)輕護(hù)觀念、人力成本核算、醫(yī)院發(fā)展的影響，醫(yī)院今年雖然新進(jìn)了護(hù)士20名，但是我院總的護(hù)理人力資源還是嚴(yán)重配置不足。我院有產(chǎn)科、婦科、普兒科、綜合科、NICU、手術(shù)室、觀察室等七個臨床科室，平均床位比為1：0.33。我院是以產(chǎn)科、婦科、兒科為特色的?？漆t(yī)院，服務(wù)對象特殊、病情發(fā)展快、風(fēng)險大，護(hù)理項(xiàng)目多、費(fèi)時、費(fèi)力，而我們的人員配置比還沒有達(dá)到普通病床的床位比。各科室護(hù)士長忙于應(yīng)付日常護(hù)理工作，沒有時間做管理工作，執(zhí)行力更是大打折扣。二級質(zhì)控體系形同虛設(shè)，護(hù)士長管理角色確如，職責(zé)錯位，護(hù)理部主任干護(hù)士長的事，護(hù)士長干護(hù)士的事。

2.1.2.病人增多，新進(jìn)護(hù)士多，管理難度大。去年日平均住院病人80――90人，上半年日平均住院病人110――120人，下半年日平均住院病人140――160人，住院病人比去年同期增長了75%。今年護(hù)士雖然增長了54%，但是新成立了NICU，人力配置相對較多，其他每個科室基本都有幾名新護(hù)士，有的科室甚至大部分都是新護(hù)士。新進(jìn)護(hù)士都是90后，剛從學(xué)校畢業(yè)，沒有臨床經(jīng)驗(yàn)，吃虧耐勞精神、學(xué)習(xí)、工作主動性有限，不能有效統(tǒng)籌安排工作時間。再加上病人多，不能做到一對一帶教，新護(hù)士的成長速度慢，只是簡單機(jī)械的完成日常護(hù)理工作，護(hù)理管理難度加大，護(hù)士長執(zhí)行力也受到限制和約束。各科室內(nèi)部護(hù)士素質(zhì)參差不齊，工作繁重程度不一，人員數(shù)量配置不足，導(dǎo)致在實(shí)施中困難加大，難以收到預(yù)期的效果。

2.2護(hù)理管理方面。

2.2.1護(hù)理管理者知識缺乏，管理經(jīng)驗(yàn)不足。護(hù)理部主任是護(hù)理工作的領(lǐng)導(dǎo)者、護(hù)理資源的調(diào)配者、教育者、改革者，在護(hù)理管理中起著非常重要的作用。在醫(yī)院起著承上啟下的作用，上要爭取院領(lǐng)導(dǎo)對護(hù)理工作的重視與支持，下要領(lǐng)導(dǎo)護(hù)士長開展護(hù)理管理活動，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。由于護(hù)理部主任是從臨床護(hù)士長提拔起來的，管理知識缺乏，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的管理知識培訓(xùn)，管理水平不高，管理方法、手段簡單單一。不能很好地領(lǐng)導(dǎo)護(hù)士長開展護(hù)理管理工作。護(hù)理部主任還兼代病案管理工作，不能專心做護(hù)理管理工作，常常也是疲于應(yīng)付工作。

2.2.2護(hù)理部垂直領(lǐng)導(dǎo)失靈，護(hù)理管理機(jī)制不健全。護(hù)理部對護(hù)士長沒有調(diào)動、任免、晉升、獎勵的權(quán)利，導(dǎo)致護(hù)理部垂直管理失靈。對護(hù)士長干與不干、實(shí)干與假干、干好與干壞，沒有評價的權(quán)利。護(hù)士長只注重日常護(hù)理工作的完成、業(yè)務(wù)收入的提高，不注重業(yè)務(wù)水平的提高，忽視護(hù)理管理工作。醫(yī)院也是以收入論英雄，只要收入高，不出事，就是護(hù)理管理的好。護(hù)理管理制度部健全，對護(hù)士長缺乏監(jiān)督和約束。護(hù)理管理目標(biāo)不明確，缺乏客觀、可測量的數(shù)據(jù)指標(biāo)，對護(hù)士長工作方法，工作效果沒有有效的測量手段。制定的考核內(nèi)容不嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)行起來有難度；或是制度本身不合理，無法執(zhí)行，缺乏有效的激勵措施。

2.3護(hù)士長方面

2.3.1管理知識缺乏，管理意識淡薄。護(hù)士長的提拔任命一般是從臨床護(hù)士中產(chǎn)生，臨床經(jīng)驗(yàn)相對豐富，但是護(hù)理管理知識缺乏，管理意識淡薄。如何加強(qiáng)臨床護(hù)理管理工作，對科室存在的薄弱環(huán)節(jié)、問題，及時的進(jìn)行解決和防范，需要護(hù)士長有一定的管理意識和管理知識，不然就無法發(fā)現(xiàn)和意識到工作中存在的問題，更不能從管理上對這些問題進(jìn)行防范。護(hù)士長安于現(xiàn)狀，對科室護(hù)理質(zhì)量缺乏監(jiān)管，發(fā)生問題更不能舉一反三，在解讀領(lǐng)導(dǎo)工作思路的過程中，對信息進(jìn)行解碼再傳遞時產(chǎn)生偏差。

2.3.2護(hù)士長角色定位不準(zhǔn)，缺乏大局意識和責(zé)任意識。護(hù)士長每天忙于干護(hù)士的工作，職責(zé)錯位，角色缺如，科室的護(hù)理質(zhì)量控制不到位。護(hù)士長對上級布置的工作，僅求完成速度，不注重實(shí)際效果；在科室不履行管理職能，對犯錯誤的護(hù)士不批評、不懲罰，緩報或瞞報缺陷，大事化小，小事化了。 護(hù)士長不能從大局出發(fā)、管理的角度考慮，防范差錯事故的發(fā)生，缺乏責(zé)任意識、安全意識。出現(xiàn)差錯事故，推卸責(zé)任，不反思管理上有什么漏洞，是否制度、職責(zé)、人力配置和工作流程上不合理，能否在這些方面進(jìn)行改變和防范。護(hù)士長執(zhí)行不力，導(dǎo)致環(huán)節(jié)質(zhì)量控制不到位，工作過程得不到監(jiān)管，存在很大的安全隱患。

3 對策

3.1爭取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持，發(fā)揮護(hù)理部垂直領(lǐng)導(dǎo)職能，人力資源合理配置。 爭取院領(lǐng)導(dǎo)支持，人力資源配置在2005年前逐步達(dá)到衛(wèi)生部標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理部對護(hù)士長有任免、調(diào)動有建議權(quán)，有獨(dú)立考核、獎勵、懲罰護(hù)士長的權(quán)力。護(hù)理工作是醫(yī)院不可分割的一部分，護(hù)士與病人接觸的最多，護(hù)士的一言一行代表整個醫(yī)院的形象，尊重、愛護(hù)護(hù)士，就是尊重愛護(hù)醫(yī)生，更是愛這個醫(yī)院。醫(yī)生的醫(yī)囑都要靠護(hù)士去執(zhí)行，護(hù)理工作質(zhì)量的高低直接影響醫(yī)療水平。護(hù)理部是護(hù)理工作的直接領(lǐng)導(dǎo)者，最清楚護(hù)理工作，只有護(hù)理部垂直領(lǐng)導(dǎo)，才能充分發(fā)揮護(hù)理部的職能，才能把護(hù)理工作管理的更好。

3.2加強(qiáng)各部門協(xié)調(diào)配合，真正做到后勤為前勤服務(wù)，護(hù)士為患者服務(wù)。醫(yī)院加強(qiáng)后勤保障體系建設(shè)，不但完善后勤保障。病房設(shè)施、電視、水電定期檢查維修；供應(yīng)室下收下送，藥房送藥到科室；一個病區(qū)聘請1――2名護(hù)工，完成鋪床、送標(biāo)本、陪檢等一些沒有技術(shù)含量的護(hù)理工作。減輕護(hù)理工作量，把護(hù)士還給病人。

3.3完善各項(xiàng)管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對護(hù)士長的約束和監(jiān)管。護(hù)理部制定切實(shí)可行的制度和護(hù)士長的工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，對護(hù)士長的工作進(jìn)行量化考核，考核結(jié)果與個人績效、年終評先評優(yōu)掛鉤。護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量考核，科室處罰的10%由護(hù)士長個人承擔(dān)，因?yàn)榭剖业淖o(hù)理質(zhì)量反應(yīng)護(hù)士長的管理質(zhì)量和管理水平。護(hù)理部對科室的排班、人力資源分配及重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)不合理的地方及時指出，違反技術(shù)操作規(guī)范的進(jìn)行扣分處罰。

3.4加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員素質(zhì)。護(hù)理部主任、護(hù)士長作為護(hù)理管理者，要擺正自己的位置，明確職責(zé)，充分認(rèn)識護(hù)理管理的重要性，發(fā)揮管理職能。提高管理者素質(zhì)，采取送出去、請進(jìn)來的方法。一方面護(hù)士長加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)管理知識，另一方面派護(hù)士長到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進(jìn)的管理方法和管理理念。護(hù)士長回醫(yī)院后進(jìn)行講課，護(hù)理部定期對護(hù)士長進(jìn)行管理知識培訓(xùn)，每月進(jìn)行差錯事故案例討論，通過討論、分析讓護(hù)士長明確管理工作中存在的問題，以后如何防范，讓護(hù)士長能干起來。護(hù)士長對新進(jìn)護(hù)士加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和操作訓(xùn)練，常用護(hù)理技術(shù)人人過關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程和核心制度，讓每一位護(hù)士都能干起來。護(hù)理人員的整體素質(zhì)提高了，什么事執(zhí)行起來也會順暢。

3.5.選拔合適的人到護(hù)士長崗位。知人善用是提高執(zhí)行力的靈魂。德不厚、心不正，無以為政。把政治上“靠得住”，精力集中在“想干事”，本領(lǐng)體現(xiàn)在“會干事”，目標(biāo)鎖定在“干成事”，底線控制在“不出事”的人選拔到護(hù)士長崗位。選定的護(hù)士長在工作中能積極主動，身先士卒，工作到位不講借口，處事公正，團(tuán)結(jié)同事，勇于承擔(dān)責(zé)任，真抓實(shí)干，經(jīng)?？偨Y(jié)反省工作中存在的問題。只有敬業(yè)重德的護(hù)士長，才能談執(zhí)行力。同時，個人修養(yǎng)也影響著她們在護(hù)士中的威信，“無信不立，有信則威”，只有威信高的護(hù)士長，她的執(zhí)行力才能高。

4 結(jié)論

提高護(hù)士長的執(zhí)行力，實(shí)際上是提高了醫(yī)院基層和科室的整體執(zhí)行力。護(hù)士長執(zhí)行力提高了，科室管理的井然有序，護(hù)士工作有激情，做事有活力，工作質(zhì)量和工作效率提高了，患者得到安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，為醫(yī)院贏得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。

參考文獻(xiàn)

護(hù)理部工作思路范文第3篇

尊敬的ⅹⅹ領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!

我叫ⅹⅹⅹ，ⅹⅹⅹ，ⅹⅹ年ⅹ月出生，ⅹⅹ年ⅹⅹ畢業(yè)后，分配ⅹⅹⅹ醫(yī)院。先后在ⅹⅹⅹ醫(yī)院日常護(hù)理工作ⅹ年。我注重繼續(xù)學(xué)習(xí)，獲得ⅹⅹⅹ文憑，多年來我的工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，多次得到護(hù)理部通報表揚(yáng)。在“以病人為中心”護(hù)理服務(wù)的崗位上，我用愛心，把病人放在與自己同等的位置上，努力做到：醫(yī)為患所用、情為患所系、心為患所想、利為患所謀，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，認(rèn)真做好每一項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作，腳踏實(shí)地的鉆研專業(yè)知識，不斷引進(jìn)新技術(shù)、擴(kuò)充教學(xué)與科研領(lǐng)域，更好的完成健康所系，生命相托的職業(yè)使命!

ⅹⅹ年通過個人努力取得了高校教師資格證書，后因?qū)W校搬遷，我轉(zhuǎn)入臨床系從事專職輔導(dǎo)員工作，在護(hù)理系從事兼職教師。因護(hù)理系要重新成立一個教研室需要教師，我覺得這是個千載難逢的機(jī)會，因此，提出申請轉(zhuǎn)成專職教師。今天我想申請專職教師，我的工作思路是這樣的：護(hù)理帶教創(chuàng)新、護(hù)理管理創(chuàng)新、護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新、護(hù)理科研創(chuàng)新，我將在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，和ⅹⅹ主任緊密合作教出成績，我申請專職輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)專職教師有以下原因：

一、我對護(hù)理事業(yè)的熱愛和對教師職業(yè)的興趣

我對護(hù)理事業(yè)一直保持著熱忱，對教師職業(yè)充滿興趣，我具備超前意識、協(xié)調(diào)意識、勤奮意識、質(zhì)量意識的有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士才能更加全面的勝任教學(xué)工作。在工作實(shí)踐中堅持不懈地學(xué)習(xí)、鍥而不舍地磨練、鞠躬盡瘁地服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理科學(xué)化、教學(xué)系統(tǒng)化、教學(xué)現(xiàn)代化，從而更有效地提高護(hù)理教學(xué)質(zhì)量及臨床操作能力，本著這種熱情和興趣，我申請專職輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)專職教師。

二、我本人更適合教師工作，護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷探索進(jìn)取

結(jié)合我本人的性格、職業(yè)規(guī)劃，我更加適合教師這個職業(yè)，

如果能夠轉(zhuǎn)正我將及時了解國內(nèi)外護(hù)理學(xué)科發(fā)展方向，定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每位學(xué)生、護(hù)士的業(yè)務(wù)水平和科研參與意識，進(jìn)而指導(dǎo)開展護(hù)理科研，深入分析和揭示護(hù)理科學(xué)價值，使護(hù)理學(xué)生教育走出低谷，走向?qū)嵺`真理，從而提高護(hù)理質(zhì)量，適應(yīng)現(xiàn)展的需要。

護(hù)理部工作思路范文第4篇

隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，以患者為中心的護(hù)理在基層醫(yī)院也逐步得到體現(xiàn)。針對基層婦幼保健院護(hù)理人力資源不足，護(hù)理人員資歷普遍偏低，臨床工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，而服務(wù)對象的維權(quán)意識逐漸增強(qiáng)，加之孕產(chǎn)婦及家屬對妊娠分娩潛在的風(fēng)險及結(jié)果認(rèn)知不夠，對其預(yù)后、治療及護(hù)理期望值過高，護(hù)士在整個治療配合及護(hù)理過程中存在安全隱患等，如何提高基層婦幼保健院的護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，減少投訴與糾紛、提高服務(wù)滿意度，已成為當(dāng)前基層婦幼保健院護(hù)理規(guī)范管理的當(dāng)務(wù)之急。從近兩年我院實(shí)施護(hù)理規(guī)范管理的實(shí)踐不難看出，提升護(hù)理質(zhì)量和保障護(hù)理服務(wù)安全，實(shí)施規(guī)范管理十分必要?，F(xiàn)報告如下：

1 方法

1.1 在培訓(xùn)管理者上下功夫:科學(xué)的護(hù)理管理是促進(jìn)護(hù)理學(xué)科發(fā)展，提高護(hù)理質(zhì)量的保證[1]。質(zhì)量的提高離不開一支訓(xùn)練有素的護(hù)士隊(duì)伍，而訓(xùn)練有素的護(hù)士隊(duì)伍需要一只強(qiáng)有力的“領(lǐng)頭雁”的帶領(lǐng)，這只“領(lǐng)頭雁”就是護(hù)士長。因此，護(hù)理部根據(jù)護(hù)理隊(duì)伍中存在的實(shí)際問題，分別制定了1～5年的培養(yǎng)工作規(guī)劃，在獲得醫(yī)院審批后，組織護(hù)士長學(xué)習(xí)并實(shí)施。一是對護(hù)士長進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。首先讓護(hù)士長明確自己的職能，并對管理細(xì)節(jié)作出明文規(guī)定，如：護(hù)士禮儀與著裝、交接班與查對制度的落實(shí)、分級護(hù)理、急救車與毒麻藥品的管理、病區(qū)環(huán)境與感染控制管理、護(hù)理缺陷及事故上報登記制度等。其次是與外合作。邀請上級醫(yī)院護(hù)理專家行理論知識講座、現(xiàn)場查房操作示范，讓護(hù)士長學(xué)到如何將理論知識與技能、人文關(guān)懷應(yīng)用到護(hù)理管理過程中。如：護(hù)理床旁查房，觀摩如何與患者溝通、體格檢查、確定其健康問題并指導(dǎo)觀察效果，實(shí)踐護(hù)理程序的臨床工作方法，突顯以患者為中心的護(hù)理理念。二是明確護(hù)理管理流程：院長-分管院長-護(hù)理部主任-護(hù)士長-護(hù)士。根據(jù)我院護(hù)理隊(duì)伍參差不齊，護(hù)理人員大多數(shù)為招聘制護(hù)士、年資多為幾個月至5年不等、專科人才十分匱乏，中專生占全院護(hù)士的72%的狀況，護(hù)理部大膽啟用了責(zé)任心強(qiáng)，護(hù)理技能較過硬的招聘護(hù)士擔(dān)任護(hù)士長助理，從而激發(fā)招聘護(hù)士的工作熱情，提高她們的工作積極性及對各項(xiàng)制度的執(zhí)行力。三是制定外出參觀學(xué)習(xí)制度。定期將護(hù)士長送至上級醫(yī)院進(jìn)行管理知識及專科技能的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)后統(tǒng)一在院內(nèi)護(hù)士大會上進(jìn)行匯報，努力提升護(hù)士長的管理能力。

1.2 在培訓(xùn)操作者上下功夫:護(hù)士職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)是決定醫(yī)療質(zhì)量好壞的重要因素之一[2]。護(hù)理部根據(jù)不同年資護(hù)士制定不同的培訓(xùn)計劃并考核。新上崗護(hù)士進(jìn)行一周的崗前培訓(xùn)，重點(diǎn)強(qiáng)化職業(yè)道德教育、醫(yī)院規(guī)章制度與自我保護(hù)、著裝與溝通技能等。一年期護(hù)士，重點(diǎn)培訓(xùn)基礎(chǔ)護(hù)理與基本技能規(guī)范操作，如：洗手、注射、吸氧、大小便護(hù)理等，通過理論及現(xiàn)場考試，人人達(dá)標(biāo)后才能進(jìn)入下一輪的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。對2-3年期護(hù)士，采用觀看錄像、情景模擬與講座相結(jié)合的方式，進(jìn)行服務(wù)忌語與禮貌用語、心肺復(fù)蘇、臨床帶教、護(hù)理查房等培訓(xùn)，人人達(dá)標(biāo)并與護(hù)理業(yè)績掛鉤。工作4年期護(hù)士院內(nèi)輪轉(zhuǎn)，使她們對婦、產(chǎn)、兒、手術(shù)室各科護(hù)理全面熟悉，為培養(yǎng)基層婦幼保健護(hù)士打下扎實(shí)基礎(chǔ)。鼓勵護(hù)士參加高等職業(yè)自修考試，并對她們實(shí)行人文關(guān)懷，如在排班時對參加學(xué)習(xí)的護(hù)士進(jìn)行適當(dāng)照顧，使其有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會完成學(xué)業(yè)，護(hù)士獲得高等教育學(xué)歷納入績效考核內(nèi)容。

1.3 在建立健全管理制度上下功夫：建立科學(xué)、有效、嚴(yán)謹(jǐn)、完善的質(zhì)量管理體系是保證護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)。護(hù)理部制定了護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理核心工作制度、以及應(yīng)急預(yù)案，成立了護(hù)理質(zhì)量管理委員會、護(hù)理質(zhì)控小組，建立了護(hù)理部-護(hù)士長-質(zhì)控組長為主體的管理體系，要求全體護(hù)理人員必須參加護(hù)理安全管理體系建設(shè)，形成護(hù)理部監(jiān)控、科內(nèi)自控的制度體系，層層把關(guān)，環(huán)環(huán)相扣，各司其職，確保護(hù)理安全[3]。科室選擇責(zé)任心及工作能力較強(qiáng)、說話大膽的護(hù)士擔(dān)任質(zhì)控組長，并定期參加護(hù)士長會議。護(hù)理部還組織護(hù)士長每月定期進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量檢查，將檢查結(jié)果及時上報院領(lǐng)導(dǎo)，并與各科室溝通，指導(dǎo)該科室護(hù)士長制定整改措施并觀察其效果。各科室質(zhì)控小組收集臨床各環(huán)節(jié)不安全信息，每月開展一次科內(nèi)質(zhì)控會，要求科室質(zhì)控醫(yī)生及主任參加，對護(hù)理質(zhì)量存在的問題進(jìn)行分析并制定整改措施。通過每月對護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行督查考評，提高了護(hù)士參與護(hù)理質(zhì)量安全管理工作的積極性和主動性，實(shí)現(xiàn)了護(hù)士的價值，增強(qiáng)了護(hù)理團(tuán)隊(duì)意識。

1.4 在加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，營造良好的人文環(huán)境上下功夫:良好的文化氛圍建設(shè)是推動樹正氣、建新風(fēng)，增強(qiáng)凝聚力的重要舉措。近年來，護(hù)理部牽頭組織了以護(hù)士節(jié)為主題的“5、12”大型文藝晚會，“5、12護(hù)士節(jié)”走進(jìn)養(yǎng)老院，送溫暖獻(xiàn)愛心與娛樂游戲融為一體活動，“七一”文藝晚會等一系列活動。通過護(hù)理文化建設(shè)成果的展示，極大的推動了醫(yī)院文化建設(shè)，逐步增強(qiáng)了護(hù)理人員的自信心和團(tuán)隊(duì)意識，改變了護(hù)士對自身職業(yè)價值的認(rèn)識，提升了護(hù)理隊(duì)伍執(zhí)行力和凝聚力。

2 實(shí)施效果

2009年，醫(yī)院搬至新大樓后，我院的護(hù)士人數(shù)由原來的47名增加到65名，大專以上學(xué)歷由11%增加到24%，在讀大專人數(shù)也由原來的13名增加到34名。通過護(hù)理部的規(guī)范化管理與培訓(xùn)，護(hù)士對自己的價值觀發(fā)生了改變，喜歡自己的職業(yè)，意識到自己的責(zé)任，精神狀態(tài)發(fā)生了明顯改變，工作熱情提高了，護(hù)理團(tuán)隊(duì)的凝聚力明顯增強(qiáng)，護(hù)理差錯及護(hù)理糾紛明顯下降，護(hù)理并發(fā)癥及護(hù)理缺陷下降趨勢尤其明顯，護(hù)理服務(wù)滿意度評分由原來的83%上升到現(xiàn)在的92%，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)對象的認(rèn)可。

3 體會

3.1 規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)理隊(duì)伍是基礎(chǔ):近年來，我們始終堅持強(qiáng)基礎(chǔ)、筑平臺、出成效的工作思路，對護(hù)理隊(duì)伍培訓(xùn)一刻也不放松。我們認(rèn)為，只有基礎(chǔ)打好了，工作的效果也就有了保障。因此，從2010年開始，我們連續(xù)2年選派骨干護(hù)理人員11人，分期分批送上級醫(yī)院進(jìn)行管理知識及?？浦R與技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，4人接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)后已成長為醫(yī)院的管理骨干和業(yè)務(wù)骨干，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了堅實(shí)的人才支撐。

3.2 規(guī)范化制度管理是核心:護(hù)理部作為醫(yī)院與護(hù)士溝通的橋梁部門，強(qiáng)化制度建設(shè)是實(shí)施護(hù)理質(zhì)量管理的依據(jù)。兩年來，曾先后建立了感染管理制度、健康教育制度、病區(qū)環(huán)境管理制度、規(guī)范用藥制度等共19個；完善了查對制度、交接班、護(hù)理安全管理與應(yīng)急等共8個制度；規(guī)范了科室各種記錄格式；分類建立了護(hù)理管理卷宗12個。通過一系列制度的建立和完善，促使護(hù)理管理步入規(guī)范化的渠道。

3.3 團(tuán)隊(duì)協(xié)作是提高護(hù)理質(zhì)量的保障:團(tuán)隊(duì)精神能推動團(tuán)隊(duì)運(yùn)作與發(fā)展，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)之間的親和力，有利于提高整體效益[4]。護(hù)理職業(yè)特征決定需要護(hù)理團(tuán)隊(duì)的協(xié)作以保證服務(wù)對象的安全。護(hù)理部通過定期開展醫(yī)院文化建設(shè)活動，不僅提振了護(hù)士的精氣神，強(qiáng)化了護(hù)士的團(tuán)隊(duì)意識，培養(yǎng)了護(hù)士的協(xié)作精神，降低了工作中的差錯率，提高了護(hù)理質(zhì)量。而且還增強(qiáng)了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對護(hù)理隊(duì)伍的認(rèn)同感，讓他們在重新審視護(hù)理隊(duì)伍的過程中，肯定護(hù)理部的工作。

實(shí)踐證明，在醫(yī)院護(hù)理工作中，只有規(guī)范化管理，才能產(chǎn)生更大的效益。而規(guī)范化管理離不開一支訓(xùn)練有素的護(hù)理隊(duì)伍，離不開嚴(yán)格的制度作保證。

參考文獻(xiàn)

[1] 李繼平.護(hù)理管理學(xué)[M].北京：人民衛(wèi)生出版社,2006:6

[2] 李春嵐.年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動的實(shí)施與探討.中國實(shí)用護(hù)理雜志，2011， 27(35):72

護(hù)理部工作思路范文第5篇

一、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全  

1、結(jié)合醫(yī)院工作要求及臨床護(hù)理工作需要，制定切實(shí)可行的護(hù)理工作計劃，修訂護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，制定護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)施方案，調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理小組成員，明確工作職責(zé)。護(hù)理部每月制定工作計劃及時下發(fā)到科室，使各科室護(hù)士長工作思路清晰，目標(biāo)明確，及時安排部署各項(xiàng)護(hù)理工作，有效組織管理。

2、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士長例會制度。每周召開護(hù)士長例會一次，安排工作重點(diǎn)，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，對每月督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題向各科護(hù)士長反饋；對護(hù)士主動報告護(hù)理安全（不良）事件進(jìn)行分析、論證，及時制定整改措施，反饋給臨床一線護(hù)理人員。全年病區(qū)主動上報護(hù)理不良事件4件。

3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書。經(jīng)過一年的狠抓落實(shí)取得了很大效果，護(hù)理病歷合格率由97%上升至100%。

4、根據(jù)應(yīng)急預(yù)案演練計劃，全年各病區(qū)組織應(yīng)急演練48項(xiàng)，使護(hù)理人員熟練掌握應(yīng)急預(yù)案流程，增強(qiáng)意外發(fā)生時急救意識，提高護(hù)理人員應(yīng)對突發(fā)事件的能力，保障患者安全。

5、加強(qiáng)新入職護(hù)士及實(shí)習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作。全年新入職護(hù)士4人，接收實(shí)習(xí)生11人，對新入職、實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理知識培訓(xùn)15次，示教護(hù)理操作11項(xiàng)，做到重點(diǎn)帶領(lǐng)、重點(diǎn)監(jiān)督、切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作。

二、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，落實(shí)個性化責(zé)任制護(hù)理       

1、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，責(zé)任制整體護(hù)理。科室根據(jù)工作實(shí)際合理排班，減少交接班次數(shù)，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)管理，降低安全隱患；責(zé)任護(hù)士按照患者入院護(hù)理流程、專科護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，對每位新入院患者進(jìn)行入院評估、住院患者進(jìn)行動態(tài)評估，及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存或潛在問題，對患者開展個性化的健康教育，采取有效措施，防范安全意外事件發(fā)生。  

2、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理人員把掌握的專業(yè)知識充分與臨床結(jié)合，使臨床護(hù)理服務(wù)充分突出?？铺攸c(diǎn)，將心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)滲透在各項(xiàng)護(hù)理工作中，讓患者得到全程連續(xù)的護(hù)理服務(wù)?？剖易o(hù)士長每天督導(dǎo)基礎(chǔ)護(hù)理工作的執(zhí)行情況，及時拾遺補(bǔ)漏，使基礎(chǔ)護(hù)理工作得到有效落實(shí)。

3、不斷構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系，努力提高患者就醫(yī)感受。護(hù)理人員不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，在操作中護(hù)士與患者主動溝通，給患者親切感，消除其緊張情緒，取得信任；科室每月、護(hù)理部每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，了解患者對護(hù)理工作的反應(yīng)，聽取患者意見及建議，及時改進(jìn)，不斷提高患者滿意度。全年發(fā)放護(hù)理工作滿意度調(diào)查表633份，滿意度98.6%。兒科護(hù)士拒收紅包2次，患者專門為護(hù)士贈送錦旗1面。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)及考核，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

1、選派護(hù)士長及護(hù)理骨干參加護(hù)理學(xué)會組織的繼續(xù)教育項(xiàng)目培訓(xùn)，全年共培訓(xùn)44人次；組織院內(nèi)在職培訓(xùn)14次，683人次，培訓(xùn)率99.7%，內(nèi)容包括護(hù)理質(zhì)量數(shù)據(jù)處理工具、傷口造口護(hù)理知識、成人重癥患者營養(yǎng)支持、心肺復(fù)蘇術(shù)及海姆立克手法急救方法等，不斷增進(jìn)新知識，提高護(hù)士的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)及護(hù)士長管理能力。

2、參與科室護(hù)理查房9次，內(nèi)容包括慢性膿胸合并類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、股骨頭壞死、高血壓、腦血管后遺癥的護(hù)理；腦梗死合并肺部感染、上消化道出血、右側(cè)股骨頸骨折、慢性阻塞性肺疾病的護(hù)理；脛腓骨骨折合并慢性阻塞性肺氣腫，心房纖顫的護(hù)理等，了解、改進(jìn)臨床護(hù)理工作質(zhì)量，協(xié)助解決患者實(shí)際問題。

3、理論考核169人次，操作考核13項(xiàng)，對考核不合格人員及時完成補(bǔ)考，使考核合格率達(dá)到100%。

四、開展、鞏固新技術(shù)

2017.12開展了輸液港使用、維護(hù)技術(shù)；全年完成PICC穿刺5例，其中腫瘤化學(xué)治療2例、靜脈營養(yǎng)治療1例、腦血管病患者2例。指導(dǎo)臨床處理PICC導(dǎo)管堵塞6例（其中輸液港堵管1例），靜脈炎治療2例，成功完成疑難拔管1例。讓患者得到安全可靠的輸液治療，同時提高患者住院治療的滿意度。

五、其他

1、“5.12”國際護(hù)士節(jié)護(hù)理部以市衛(wèi)計委《關(guān)于開展“心肺復(fù)蘇進(jìn)萬家精準(zhǔn)健康工程”》的文件精神為契機(jī)，積極組建、培訓(xùn)護(hù)理志愿者服務(wù)隊(duì)員，于5月10日上午9時30分，在南華公園進(jìn)行以“心肺復(fù)蘇進(jìn)萬家，健康覆蓋你我他”為主題的宣傳活動。展示我院護(hù)士精神風(fēng)貌，提高了人們應(yīng)急救護(hù)和救助他人、奉獻(xiàn)愛心的責(zé)任感，增強(qiáng)了“每個人是自己健康第一責(zé)任人”的意識，獲得了廣大市民的一致好評。

2、為保障臨床護(hù)理工作需要，根據(jù)?？铺攸c(diǎn)、護(hù)理工作量等對全院護(hù)理人員實(shí)施宏觀調(diào)控，以充分利用護(hù)理人力資源，發(fā)揮其效能。全年應(yīng)急調(diào)配78人次。

3、在保證臨床護(hù)理工作的情況下，積極配合醫(yī)院完成各項(xiàng)指令性任務(wù)，全年共抽調(diào)護(hù)士80余人次，累計約55個工作日。

六、護(hù)理工作中存在的不足