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網(wǎng)絡(luò)暴力存在的原因

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網(wǎng)絡(luò)暴力存在的原因

網(wǎng)絡(luò)暴力存在的原因范文第1篇

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)語言暴力 沖突 功能 網(wǎng)絡(luò)實名制

[中圖分類號]C915[文獻標(biāo)識碼]A[文章編號]1009-5349(2010)05-0005-02

今天,許多人都已離不開網(wǎng)絡(luò),甚至有一些人的大部分時間都在網(wǎng)絡(luò)上度過。網(wǎng)絡(luò)給我們帶來了難以估量的信息,并大大拓展了我們的言論空間。然而隨之出現(xiàn)了一個新的社會問題,即網(wǎng)絡(luò)語言暴力。

語言暴力是指使用謾罵、詆毀、蔑視、嘲笑等侮辱歧視性語言,使他人在精神和心理上遭受侵犯和損害。語言暴力是一種不容忽視的精神傷害。

而網(wǎng)絡(luò)語言暴力是指:一個帖子或報道,描述一件大眾感興趣的,或能激發(fā)社會內(nèi)在情緒的事情,被互聯(lián)網(wǎng)這個巨大的傳播平臺演化成全民關(guān)注的公眾事件,對當(dāng)事人或組織造成不應(yīng)有的壓力,而且會影響事件的進程或司法判斷,導(dǎo)致大大超過所犯錯誤的懲罰(張朝陽)。

網(wǎng)絡(luò)語言暴力之所以存在,主要原因是發(fā)言人的身份有匿名性,并且很難對發(fā)言者所說的話去追究責(zé)任。對于這一點,也許有人會提出,現(xiàn)在由于網(wǎng)絡(luò)強大的搜索功能,完全的匿名性已經(jīng)不存在了。然而筆者認(rèn)為,雖然現(xiàn)在在網(wǎng)上也存在著人肉搜索的情況,但是這只是針對個別人而言,對于其他大多數(shù)普通網(wǎng)民來說,是不會被別人進行大規(guī)模地人肉搜索的。因此,說那些發(fā)表暴力性語言的小網(wǎng)民是匿名的且無法追究其責(zé)任是說得通的,正因為如此,他們毫無顧忌地發(fā)表著粗俗暴力的語言。

至于網(wǎng)絡(luò)語言暴力的性質(zhì)和成因,張朝陽說:“施暴者不是某個人,而是集體的無意識行為,是記者或發(fā)帖者對后果的無意識,是網(wǎng)站編輯為制作吸引人氣的內(nèi)容的轉(zhuǎn)載行動,是大眾易于相信的慣性?!睆埑栔怀姓J(rèn)網(wǎng)絡(luò)語言暴力的無意識性。

但筆者認(rèn)為,除了這種集體的無意識行為,網(wǎng)絡(luò)語言暴力更是一種有意識的行為。試用社會學(xué)經(jīng)典理論來分析網(wǎng)絡(luò)語言暴力:

一、網(wǎng)絡(luò)語言暴力的成因及性質(zhì)

(一)現(xiàn)實性沖突

是針對某一個人(名人)或某一件事所進行的網(wǎng)絡(luò)語言暴力,因為某人或某事引起了一些人的強烈不滿,因此在網(wǎng)絡(luò)這自由的平臺上發(fā)表他們的看法,在這過程中難免會出現(xiàn)過激的言論。其主要目的還是為了推動事情的解決。等到事件平息并達到多數(shù)人滿意的效果時,這些網(wǎng)絡(luò)語言暴力就會消失。

(二)非現(xiàn)實性沖突

1.不可否認(rèn),現(xiàn)如今存在著一些具有傾向的人,他們對社會強烈不滿,因此在他們?yōu)g覽網(wǎng)頁的時候,當(dāng)看到他們不滿的事情,都會忍不住要去罵一罵,以解心頭之恨,并無具體的針對性。這些人有的可能伴有生活中的暴力或者自殺的傾向,需要心理的冶療。

2.有些人是為了發(fā)泄情緒的需要,把在網(wǎng)上罵人做為一種自我放松的活動。他們可能是工作太累,人際關(guān)系出現(xiàn)了緊張,于是通過在網(wǎng)上罵人這種方式來緩解自已的情緒,進行自我心理的調(diào)節(jié)。有時當(dāng)生活中的不順利期過去之后,這些人會恢復(fù)過來,文明用語。

3.可能存在著一些有組織的團體,他們刻意在網(wǎng)絡(luò)上進行煽動、挑撥、蠱惑人心的行為,散布各種暴力話語,旨在分裂社會。筆者見過最多的是南北方人的對罵,有些不明白的網(wǎng)民跟在后面亂起哄,加深了南北方人民的不理解與偏見。如果有存在這種故意分裂社會的人和行為,國家有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)進行高度的重視。

綜上所述,網(wǎng)絡(luò)語言暴力主要是由于發(fā)言者的匿名性及發(fā)言者為了發(fā)泄自身的不滿情緒而產(chǎn)生的。這種行為有時是一種無意識行為,但更多的是一種有意識行為。網(wǎng)絡(luò)語言暴力的存在對一些人在不同程度上造成了傷害,對社會的穩(wěn)定構(gòu)成了潛在的威脅,因此,我們應(yīng)當(dāng)對這一問題加以重視,凈化我們的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

二、網(wǎng)絡(luò)語言暴力的功能

網(wǎng)絡(luò)語言暴力有著不可忽視的功能,其中既有正功能也有負(fù)功能。

網(wǎng)絡(luò)語言暴力比較顯著的正功能就是起到了社會安全閥的作用。普通民眾由于生活的壓力或者是對一些事情不滿時會產(chǎn)生一些負(fù)面的情緒,這些情緒通過適當(dāng)?shù)耐緩降靡园l(fā)泄,就不會導(dǎo)致沖突,就像鍋爐里的過量蒸氣通過安全閥適時排出而不會導(dǎo)致爆炸一樣,從而有利于社會的穩(wěn)定(科塞)。網(wǎng)絡(luò)上人們可以自由地發(fā)表言論,通過暢所欲言渲泄了個體的不快,減輕了個人的心理壓力,也減輕了由于個人心理失衡而對社會造成的潛在壓力。從這一方面來看,適當(dāng)?shù)拇挚谝膊⒎且粺o是處。

但是這種暴力語言一旦超出了一定的程度,或是演變?yōu)橐环N明顯的對他人的人身攻擊等,就會產(chǎn)生負(fù)面的影響,也就是網(wǎng)絡(luò)語言暴力的負(fù)功能:

有的年輕人在網(wǎng)絡(luò)上生活照片,無非是希望多結(jié)交幾個網(wǎng)友,或者是向別人炫耀一下自己假日旅行目的地的風(fēng)光,或是自己的獨特著裝,但這也為不懷好意的暴力推行者創(chuàng)造了條件。他們惡意修改原有圖片,并肆意發(fā)表頗具攻擊性的言論。由于網(wǎng)絡(luò)語言會對人的心理造成一定的沖擊,也有網(wǎng)友因為無法承受而自殺。

網(wǎng)絡(luò)施暴者大多是匿名登錄,有時一個人可以用好幾個身份登錄,最終人們看到的結(jié)果是,來自四面八方的人同時向一個人發(fā)起人身攻擊。

而最為突出的,也就是最易受到攻擊的是名人,在名人的BLOG里,名人們每天遭受著來自各地的謾罵,這對很多名人的心理造成了不小的傷害,有的名人也因為無法承受而自殺。此外,還有一些人有著仇官仇富的心理,對凡是和官員或是富人有關(guān)的報道都進行過激的言語攻擊。最近,網(wǎng)絡(luò)上有人將“教授”定義為“叫獸”,傷害了教授的人格尊嚴(yán),等等。這些,都是網(wǎng)絡(luò)語言暴力的極端負(fù)面影響。

因此,總的來說,雖然網(wǎng)絡(luò)語言暴力有一定的正功能,但是其負(fù)功能已遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于正功能,已經(jīng)對個人、對社會造成了不利的影響,所以,我們應(yīng)當(dāng)予以重視。

三、建議及設(shè)想

(一)對網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表暴力性語言的網(wǎng)民進行更加深入、系統(tǒng)的調(diào)查和了解

因為無法得知他們所處的社會階層、文化背景、受教育程度、工作以及收入狀況,也就無法真正徹底地分析他們之所以這樣做的原因。所以,應(yīng)當(dāng)進行一些問卷調(diào)查及訪談,得到詳細(xì)的第一手資料,對那些經(jīng)常在網(wǎng)上發(fā)表暴力言論的人進行分析,總結(jié)出一些這種行為的共性和原因,然后有針對性地制定一些政策,盡量減少網(wǎng)絡(luò)上的暴力語言。

(二)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)

搞了幾年的網(wǎng)絡(luò)實名制至今不能真正地實行下來,其中可能是因為牽扯到了一些個人的或者組織的經(jīng)濟利益。網(wǎng)站、網(wǎng)吧、未成年網(wǎng)民,還有呢?網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的提供者和消費者似乎都對實名制不太接受,這也是推行不力的原因吧。那是否是實名制的設(shè)置或者技術(shù)上出現(xiàn)了問題?是否應(yīng)當(dāng)加以改進,使實名卡的使用更加方便,且不傷害到人們的經(jīng)濟利益呢?畢竟實名制的目的是為了網(wǎng)絡(luò)安全。

筆者設(shè)想,是否可以給每一臺電腦的主機箱里都加一個小的讀卡器(此項費用可由國家出錢,或由國家補貼),這個讀卡器類似于網(wǎng)吧的那種插計費卡的計時器。(而網(wǎng)吧的電腦以后要配兩個插卡槽,一個插計費卡,另一個插這種實名卡。)每一個需要上網(wǎng)的人必須去派出所辦理一個上面存有身份證號及基本個人信息的網(wǎng)絡(luò)實名卡,上網(wǎng)時,無論在家在單位還是在網(wǎng)吧,都必須插入此卡,方可通過網(wǎng)絡(luò)驗證,連接上網(wǎng)。此技術(shù)還需要聯(lián)合各大寬帶公司、電信、網(wǎng)通等,一起合作進行。技術(shù)要方便到網(wǎng)民將卡插入讀卡器即可連網(wǎng)使用。同時,要做到對普通網(wǎng)民隱私的絕對保護,保證網(wǎng)民的信息安全。只有各大網(wǎng)站及論壇的高級網(wǎng)管才能有權(quán)限查看網(wǎng)民的個人信息,其他人無權(quán)查看。由于普通網(wǎng)民并不能看到別人的個人信息,因此上網(wǎng)的感覺與現(xiàn)在相比不會發(fā)生太大的改變。當(dāng)有人發(fā)表暴力性的言論時,網(wǎng)絡(luò)管理人員可以對其進行警告,警告到一定次數(shù)仍不聽勸告時,就徹底封閉他的發(fā)言權(quán)。為防止有人用技術(shù)手段私自改動電腦的機箱線路,以達到匿名上網(wǎng)的目的,各網(wǎng)絡(luò)、寬帶公司要用技術(shù)解決這一問題。如果沒有檢測到個人信息卡,則無法連接到網(wǎng)絡(luò)。這樣便可以使人們自覺規(guī)范自己的行為,在網(wǎng)上文明用語。當(dāng)然,此項技術(shù)的推行在一開始可能需要強制執(zhí)行。

【參考文獻】

網(wǎng)絡(luò)暴力存在的原因范文第2篇

當(dāng)我們驚異于互聯(lián)網(wǎng)改變生活的力量,憧憬著它對民主政治和民主監(jiān)督的巨大推動力時,網(wǎng)絡(luò)暴力又向我們展示了它猙獰的一面。自“虐貓事件”后,“網(wǎng)絡(luò)暴力”現(xiàn)象愈演愈烈,“銅須門”、“史上最毒后媽”、“姜巖事件”、“很黃、很暴力”的事件接踵而至,參與網(wǎng)民數(shù)量形成規(guī)模,不僅在網(wǎng)絡(luò)上聲勢浩大,更對現(xiàn)實生活產(chǎn)生沖擊。

從網(wǎng)絡(luò)民意到網(wǎng)絡(luò)暴力

不少網(wǎng)站,大到門戶網(wǎng)站,小到專業(yè)網(wǎng)站,打開后,常會有的窗口顯現(xiàn),或者以“很黃、很暴力”為內(nèi)容的社會新聞。諸多反道德、反傳統(tǒng)、反倫理、反科學(xué)的現(xiàn)象、事件被置于網(wǎng)頁的重要位置。有業(yè)內(nèi)人士稱,網(wǎng)站賴以生存的是點擊率,點擊率越高廣告收入就越多,而性和暴力是增加點擊率的主要法寶。

越來越多的網(wǎng)絡(luò)群體暴力事件正在向刑事方向發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)聲討從正義的道德審判轉(zhuǎn)變成對公民人權(quán)的踐踏。網(wǎng)民的道德審判、惡搞、侮辱、謾罵給當(dāng)事者心理造成極大創(chuàng)傷,侵犯了當(dāng)事者的隱私權(quán)與名譽權(quán),給其生活造成相當(dāng)大的不便。

縱觀種種網(wǎng)絡(luò)暴力事件,我們發(fā)現(xiàn),網(wǎng)友們采取的策略如出一轍,將當(dāng)事人的真實身份、姓名、照片、生活細(xì)節(jié)等個人隱私公布于眾,使當(dāng)事人承受的精神壓力從虛擬的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實社會中,打破了他們原有的正常工作、學(xué)習(xí)和生活秩序,造成了嚴(yán)重的后果。圍繞所謂“川航張敏佳事件”、“虐貓事件”、“銅須事件”及“崔真實事件”,某些網(wǎng)友所發(fā)表的言論,已經(jīng)超越了正常理性,不僅在虛擬空間對當(dāng)事人進行道德審判,更嚴(yán)重的是,當(dāng)事人在現(xiàn)實生活中受到了處罰。而這些處罰的基礎(chǔ),并不是公開的程序,而只是網(wǎng)絡(luò)輿論的過分壓力。

“網(wǎng)絡(luò)暴力”已經(jīng)開始挑戰(zhàn)傳統(tǒng)社會的道德和法律底線,亟須運用法律、文化和道德等手段給予制止,治理網(wǎng)絡(luò)暴力需多管齊下。

依靠技術(shù)治理網(wǎng)絡(luò)暴力

我國互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)民表達事前沒有建立“過濾機制”,事后也難以形成“追究機制”,自然就為一些不負(fù)責(zé)任的極端言論乃至“網(wǎng)絡(luò)暴力”大開方便之門。在網(wǎng)絡(luò)的輿論場中,情緒化表達、情緒的極速感染、情緒失控,常常不以人的意志為轉(zhuǎn)移,容易導(dǎo)致非理性。

新加坡早報網(wǎng)也有網(wǎng)民論壇,網(wǎng)民通過郵件發(fā)來文章,編輯選擇后到網(wǎng)上,它實際上是網(wǎng)民評論欄目。法國費加羅網(wǎng)站,除邀請少量名人開博客外,只有費加羅報電子數(shù)據(jù)的訂戶才能開博客,其網(wǎng)絡(luò)論壇一般在嘉賓回答問題時才開放?!都~約時報》、《華盛頓郵報》、雅虎、CNN、BBC等境外英文網(wǎng)站未開設(shè)新聞跟帖功能,網(wǎng)民討論歸入論壇欄目當(dāng)中。

2008年1月28日,韓國35家主要網(wǎng)站開始陸續(xù)實施網(wǎng)絡(luò)實名制,登錄這些網(wǎng)站的用戶在輸入個人身份證號碼等信息并得到驗證后,方可發(fā)帖。從長遠(yuǎn)來看,對論壇、博客施行實名制,一方面保護了網(wǎng)民在網(wǎng)上發(fā)表自己觀點的權(quán)利,另外一方面也讓網(wǎng)民知道,作為自然人,要對自己在網(wǎng)上的言行負(fù)責(zé)。依法治理網(wǎng)絡(luò)暴力

如何界定網(wǎng)絡(luò)暴力,“人肉搜索”能否入罪,在法律層面還沒有明確答案,但這并不代表現(xiàn)行法律就不能制約網(wǎng)上的違法行為。造謠誹謗、毀壞他人名譽,造成嚴(yán)重后果的要承擔(dān)刑事責(zé)任;侵犯他人隱私權(quán)要承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任;而且刑法修正案已將保護個人信息作為修改的重要內(nèi)容,同時個人信息也有望通過專門立法獲得保護。有法學(xué)專家認(rèn)為:網(wǎng)絡(luò)暴力所涉及的問題,在《民法》中都可以找到應(yīng)對,完全不必再引入新法。且網(wǎng)絡(luò)技術(shù)尚在快速變化中,法又怎么立呢?絕大多數(shù)發(fā)達國家沒有在此問題上立法,看來并非偶然。

對網(wǎng)上違法侵權(quán)言論如何管理,應(yīng)承擔(dān)什么樣的責(zé)任,以及提供“人肉搜索”服務(wù)的網(wǎng)站應(yīng)該盡什么樣的義務(wù),對違法行為要承擔(dān)什么樣的法律責(zé)任等,都需要法律進行明確且具有可操作性的規(guī)定,籠統(tǒng)而簡單的規(guī)定已成了一些不負(fù)責(zé)任的網(wǎng)站逃避法律的借口。

如何將網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實區(qū)分、區(qū)別需要建立起合理的網(wǎng)絡(luò)規(guī)則,以機制劃清言論自由與侵權(quán)的界限,無論你是實名還是“ID”,都必須在同樣的法律原則下暢游網(wǎng)絡(luò)――在不侵犯他人合法權(quán)利的前提下行使個人自由權(quán)利。如此,才能做到將網(wǎng)絡(luò)暴力化解于無形。

有律師認(rèn)為,做出不實陳述影響他人的社會評價,就是侵犯名譽權(quán);陳述的是事實,如果沒有征得當(dāng)事人同意,就侵犯了別人的隱私權(quán);“很黃很暴力”事件則直接侵犯了未成年人的權(quán)益。這些情況都觸犯了法律。此外,“媒體審判”曾經(jīng)在歐美惹出過極大禍害,因而被嚴(yán)格禁止;目前所謂的“網(wǎng)絡(luò)審判”也應(yīng)該引起有關(guān)部門重視,網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)有自身的底線。

以德治理網(wǎng)絡(luò)暴力

網(wǎng)絡(luò)是虛擬世界,同時也是和真實世界并行、交融的現(xiàn)實世界;互聯(lián)網(wǎng)的開放性、交互性、匿名性,很容易使有些網(wǎng)民不負(fù)責(zé)任的言行演化為“網(wǎng)絡(luò)暴力”,侵犯了當(dāng)事人的隱私權(quán)等合法權(quán)益,給他們造成極大的精神傷害和心理傷害,必須引起全社會的高度重視。

有網(wǎng)民認(rèn)為,“網(wǎng)絡(luò)暴力”存在的根本原因在于匿名和暴力成本低。一分鐘注冊一個ID,誰也不知道我是誰,想說什么就說什么。因此撰文寫字的人在網(wǎng)上被罵個狗血噴頭是常有的事。不僅僅是名人因網(wǎng)絡(luò)檄文而承受著巨大壓力。

網(wǎng)絡(luò)雖然是虛擬空間,但并不是自我放縱的天堂,要使上網(wǎng)者重視網(wǎng)絡(luò)道德,自覺規(guī)范自己的言行,進而凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,加強引導(dǎo)是關(guān)鍵。有人說,如果網(wǎng)上總是充斥著非理性和語言暴力,那么理性者和理性的聲音就會自覺退場。反之,如果文明、理性的聲音占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)言論的主流,那么那些慣于使用語言暴力和謾罵攻擊者就會退場或者改變其行為方式。

注重發(fā)展戰(zhàn)略,對于行業(yè)的生死存亡、興衰榮辱來說,具有決定性影響作用;而對此考量的基本標(biāo)尺,就是看它是否能確立和堅持具有遠(yuǎn)見卓識的發(fā)展戰(zhàn)略,并在戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略管理過程中,隨時注意遏制自身因外部環(huán)境刺激而可能萌生的“非理性發(fā)展沖動”,做到以一種平常、和諧的思想定力來保持實現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,從而規(guī)避發(fā)展進程中可能出現(xiàn)的“增長陷阱”。

這亦如國際競爭力理論創(chuàng)始人邁克爾?波特所說,“在影響戰(zhàn)略的諸多因素中,強烈的增長欲望可能是最危險的。增長,應(yīng)該是把事情做好后的順帶結(jié)果。有時候,增長的欲望恰恰是危害企業(yè)行為的根源?!?/p>

構(gòu)建和諧現(xiàn)實社會

事關(guān)“社會公正”的領(lǐng)域,尤以“弱勢群體”遭到公權(quán)和特權(quán)侵害的事件最容易招來“網(wǎng)絡(luò)暴力”。這是“民意”對尖銳的社會矛盾的正常表達,不化解社會不公,不消除“社會暴力”,“網(wǎng)絡(luò)暴力”只會有增無減。面對社會不公,“不讓說”充其量只是掩耳盜鈴。即便是最無理取鬧、窮兇極惡的網(wǎng)絡(luò)語言,也只可能、并且只應(yīng)該通過民主法治的建設(shè)來逐漸“稀釋”――要求社會中的每一個人都有良好的法治意識,最有效的手段不是宣傳教育,而是建設(shè)一個良好的法治社會。令人欣喜的是,我們發(fā)現(xiàn)社會各界都在為建設(shè)一個良好的法治社會而努力。

互聯(lián)網(wǎng)要實現(xiàn)又好又快發(fā)展,“快”與“好”之間是互為條件、相互促進、相互制約的辯證關(guān)系,既不能將兩者割裂開來,更不能將兩者對立起來。我們要確立“人本發(fā)展”觀念,始終把奠定互聯(lián)網(wǎng)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)、維護消費者利益、提高人民群眾生活質(zhì)量,作為發(fā)展的追求目標(biāo)及做好一切工作的出發(fā)點和落腳點。

網(wǎng)絡(luò)暴力存在的原因范文第3篇

在現(xiàn)實中,這樣的例子畢竟是少數(shù)。但在網(wǎng)絡(luò)空間中,即使是強大如美國的國家,也免不了對其失控的尷尬。

奧巴馬將網(wǎng)絡(luò)空間比喻為

“狂野的西部”

一提起美國西部電影,我們就會想到荒無人煙的廣漠土地、橫行的匪徒幫派、只能勉強維護小鎮(zhèn)安寧的警長、四處游走的賞金獵手。今年2月13日,在斯坦福大學(xué)演講時,美國總統(tǒng)奧巴馬用這樣的圖景來比喻網(wǎng)絡(luò)空間的現(xiàn)狀。這種描述是否恰當(dāng)?

今年2月,國際知名黑客組織匿名者(Anonymous)向ISIS極端武裝宣戰(zhàn)。開展斗爭的場所正是網(wǎng)絡(luò)空間。短短時間內(nèi),數(shù)百個ISIS所使用的Twitter和Facebook賬號被匿名者攻陷。ISIS也不甘示弱,開始大面積地黑掉許多網(wǎng)站作為回應(yīng)。

實際上早在去年9月份,匿名者就宣布將攻擊在經(jīng)濟上支持ISIS的國家,其中包括土耳其、卡塔爾和沙特阿拉伯等,如果這些國家繼續(xù)支持ISIS,匿名者將對這些國家“不值一提的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)”發(fā)起攻擊。匿名者甚至威脅如果美國繼續(xù)現(xiàn)在的戰(zhàn)爭策略,將遭到其猛烈的網(wǎng)絡(luò)攻擊。

匿名者是不是像極了西部電影中的孤膽英雄?面對邪惡、不公、不作為,將維護正義的權(quán)力攥在自己的手中。可大家在為英雄叫好的時候,警長(國家)的臉面要擱在哪里?但話又說回來,國家即便想管,又能管得了嗎?網(wǎng)絡(luò)空間跨國境、任何人都可以接入、高度匿名性等特點,使得現(xiàn)實中為人熟悉的種種管控手段流于形式??磥?,奧巴馬的比喻不是毫無根據(jù)。

美國國務(wù)卿被“分布式防御”

今年5月6日這一天,美國國務(wù)卿克里發(fā)現(xiàn)自己連同美國國務(wù)院成為一起官司的被告。一位不到30歲的年輕人科迪?威爾森(Cody Wilson)和他發(fā)起的組織――分布式防御(Defense Distributed)指控國務(wù)院侵犯了他的言論自由。

事情還得從兩年前說起:2013年5月9日,美國國務(wù)院下屬的國防貿(mào)易控制指導(dǎo)機構(gòu)(Directorate of Defense Trade Controls,簡稱DDTC)向科迪?威爾森發(fā)出了一封信,要求其將3D打印槍支的設(shè)計圖紙從網(wǎng)絡(luò)上刪除。照著威爾森的圖紙,人們可以將3D手槍16個零部件中的15個零件通過3D打印機打印出來。而最后一個零部件是個普通的釘子,在一般的五金店都可以買到。國務(wù)院要求威爾森刪除圖紙,原因正是在網(wǎng)絡(luò)上公布該信息,相當(dāng)于擅自出口武器,違反了美國《國際武器貿(mào)易條例》(The International Traffic in Arms Regulations)。雖然分布式防御當(dāng)即決定“自愿”撤下了設(shè)計圖,但威爾森馬上表示“這不完全是投降”。

兩年后的今天,威爾森扛起美國憲法這個大旗,宣稱在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)計圖紙是“自己的觀點的一種表達”,因此是一種言論,政府無權(quán)干涉。美國法院最終會如何判決,我們不得而知。但正如分布式防御這個名字所喻,隨著3D打印的普及,人人都能夠打印出一把槍,武器不再由政府“集中控制”,而是分布在每個人手中。 隨著3D打印技術(shù)普及,通過網(wǎng)絡(luò)傳播3D打印武器技術(shù)將更為隱蔽,勢必加大政府監(jiān)管難度。

從一開始,這把槍就烙上了深深的互聯(lián)網(wǎng)印記。2012年8月,分布式防御發(fā)起了“維基武器”(Wiki Weapon)項目,目的是3D打印出一把能夠正常使用的武器,并公布相應(yīng)的3D打印圖紙。項目的資金來自于眾籌網(wǎng)站、比特幣、貝寶捐款(通過美國第三方支付貝寶進行的捐款)。項目的成果――手槍3D打印圖紙,任何網(wǎng)民都可以下載。

在2013年,據(jù)分布式防御告訴《福布斯》的數(shù)據(jù),自從上傳3D打印手槍圖紙以來兩天,下載量就已超過10萬次,顯然3D手槍打印信息已經(jīng)在網(wǎng)上廣泛傳播。最初大部分下載量發(fā)生在西班牙,接著是美國、巴西、德國和英國。

看來,在互聯(lián)網(wǎng)和3D打印的時代,政府要壟斷暴力,不僅將遭遇事實上的困難,合法性也將受到質(zhì)疑,談何容易。

去中心化組織形態(tài)的邏輯

除了上面提到的匿名者和3D手槍,類似的打破國家壟斷性權(quán)力的例子還很多,比如不需要中央銀行的比特幣、不需要飛行駕照的無人機、無網(wǎng)絡(luò)也可通信的即時聊天工具Firechat等等。

說到底,這些例子帶來的顛覆效應(yīng),來自于技術(shù)的創(chuàng)新進步+一種去中心化的組織形態(tài)。技術(shù)進步降低了每個人使用“暴力”的成本,而去中心化的組織則讓任何壟斷的企圖變成空談。

眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)為信息在社會中的傳遞建立了一個無中心的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。國家不再占據(jù)社會網(wǎng)絡(luò)的中心位置。網(wǎng)格中的任何點之間都可以對話,任何點間同時存在無數(shù)條連通路徑。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)上保護版權(quán)是如此困難。人們無須再從一個中央服務(wù)器上下載需要的文件,而是通過P2P軟件實現(xiàn)文件在個人電腦之間相互傳遞,而政府又如何可能規(guī)制任何人之間的對話呢?

早在2012年,曾上傳3D打印槍支設(shè)計圖紙的威爾森在接受媒體采訪時曾說,“我看到了這樣一個世界:當(dāng)無人機從頭頂飛過時,禁運品將神不知鬼不覺地通過數(shù)據(jù)線在我們的家里打印出來”,“我看到了這里面蘊含的一種詩意……我渴望這種非常奇特的未來,我想成為其中的一部分?!?/p>

但對國家來說,這樣詩意的未來卻可能帶有某種恐怖的味道。失去控制或壟斷帶來的不確定感和不安全感,往往會使國家采用非常手段。美國國家安全局“元數(shù)據(jù)”收集項目就是一例。該項目在啟動之初,僅以一方為美國境外的人或外國人之間的通信為限定范圍,但2007年拓寬至通信雙方均為美國公民以及居民。原因就在于“我們永遠(yuǎn)不知道也許在以后的某個場合我們會需要用到其中一些數(shù)據(jù)”。不加區(qū)分、如黑洞般、近乎瘋狂地收集所有數(shù)據(jù),這背后體現(xiàn)的很可能就是企圖借此恢復(fù)控制和壟斷的心態(tài),一種繼續(xù)保持“全知全能”地位的希望。

網(wǎng)絡(luò)暴力存在的原因范文第4篇

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò);集群行為;社會安全閥

作為現(xiàn)代科技的杰出代表,網(wǎng)絡(luò)正對我們的文化、生活乃至思維方式產(chǎn)生巨大影響。網(wǎng)絡(luò)以信息共享為出發(fā)點,打破了地域和時間的間隔,為人類拓展了一個新型的社會交往空間。在網(wǎng)絡(luò)平臺上,個人可以自由信息、表達意見并需求共鳴。本文所討論的“人肉搜索”一詞即來源于網(wǎng)絡(luò),其過程如下:某一事件中當(dāng)事者的行為引發(fā)了網(wǎng)民的憤怒、鄙視等情緒,網(wǎng)民首先在網(wǎng)絡(luò)上對當(dāng)事者及其行為進行討論,最終形成統(tǒng)一的集體意見,并集中力量搜索、公布當(dāng)事人的詳細(xì)信息,通過輿論等方式在現(xiàn)實生活中對當(dāng)事者形成巨大壓力,導(dǎo)致其工作、生活受到不同程度的影響。“人肉搜索”使一些社會問題受到廣泛關(guān)注,但也在一定程度上破壞了社會秩序和社會倫理。本文試圖分析人肉搜索現(xiàn)象的成因,并提出相應(yīng)的對策。

一、心理原因

“人肉搜索”的心理成因首先是群體意志對個人意志的支配。人們偶然聚集在一起并不會形成一個群體,如車站候車的人群等,但當(dāng)聚集在一起的人受某種心理機制――集體精神統(tǒng)一率――支配的時候,就形成了一個心理群體(勒龐,1895)。在網(wǎng)絡(luò)上關(guān)注同一個事件的網(wǎng)民,經(jīng)過熱烈討論將會形成一個心理群體。討論的結(jié)果是大多數(shù)網(wǎng)民意見趨向一致,有人稱這種群體心理現(xiàn)象為“極化”現(xiàn)象?!皹O化”現(xiàn)象正是集體精神統(tǒng)一率的結(jié)果。勒龐認(rèn)為,群體中的個人,在暗示、傳染、模仿等無意識的心理機制下,其感情、思想和行為會轉(zhuǎn)向同一個方向?!叭后w的基本特點就是將個人融入一種共同的精神和情感之中,從而模糊個體差異,降低智力水平。每個人都設(shè)法追隨他身邊的人。聚合體通過它的力量將他拉向它的方向,就像潮水將鵝卵石一并卷走一樣?!?/p>

網(wǎng)絡(luò)上的信息能夠被迅速復(fù)制和粘貼、轉(zhuǎn)載,使受眾人數(shù)不斷擴大。大多數(shù)網(wǎng)民的交流是口語化的,在評論中經(jīng)常使用強烈的語氣表達他們的意見、情感。這種強烈的情感表達通過簡單斷言和無數(shù)人的重復(fù)更能影響他人。而那些持審慎態(tài)度、理智思考者,其通常采用的說理方式則很難為更多人所接受,甚至?xí)凰耸┮栽捳Z暴力,直至退出討論。尤其是一開始就被賦予某種情感傾向的信息,使網(wǎng)民在接受信息的同時便受到強烈的暗示,導(dǎo)致相反意見很難形成。最終,集體意見趨向高度一致?!叭后w中的人的思想行為會接近那些最低水準(zhǔn)的人的平均水平。數(shù)量法則就是中值定理?!鼻楦卸ɡ砗椭兄刀ɡ砉餐饔孟滦纬傻慕y(tǒng)一意見通常是簡單、粗暴的,但接受結(jié)論的個人則無意識地將總體的意志當(dāng)成了由每個人的理智所確立的真理,因此徹底地放棄了自己的意見。

“人肉搜索”心理成因的第二個方面是個體責(zé)任意識的消失。對于受集體意志支配的網(wǎng)民而言,“他不再是他自己,他變成了一個不再受他自己意志支配的玩偶。進一步說,單單是他變成一個有機群體的成員這個事實,就能使他在文明的階梯上倒退好幾步。孤立的他可能是個有教養(yǎng)的個人,但在群體中他卻變成了野蠻人。”對于這種現(xiàn)象,可以參考弗洛姆的觀點。弗洛姆認(rèn)為個人出于被群體邊緣化和排斥的焦慮,而放棄了自己的思考和判斷。網(wǎng)絡(luò)上的討論是交互的、即時的,即使是匿名狀態(tài),個人也能感覺到人數(shù)眾多的壓力?!斑@種壓力是真正的威脅,許多人有被淹沒的感覺”。在這種壓力下,有理智的個人會意識到無法溝通而退出討論,而意志不夠堅定、不能夠抵擋群體壓力和暗示的網(wǎng)民就懷疑自己而產(chǎn)生從眾心理。

在傳統(tǒng)條件下,作為行動主體的個人受制于規(guī)范和權(quán)力的監(jiān)視。規(guī)范通過外界輿論壓力和行動者的內(nèi)化作用于個人。但“在網(wǎng)絡(luò)上,沒有人知道你是一只狗”,以匿名形式出現(xiàn)的個人可以隱藏自己的真實身份,并采用一個或多個虛擬的身份自由進出網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)上的任何一個人,只要掌握了話語,也就掌握了權(quán)力。傳統(tǒng)的權(quán)力和輿論監(jiān)督無法透過虛擬性有效監(jiān)控個體及其行為。因此,社會規(guī)范要在個體網(wǎng)民身上繼續(xù)發(fā)揮作用,只能取決于網(wǎng)民的自律。但網(wǎng)絡(luò)上的個體終究是分散的,不管是在網(wǎng)絡(luò)上提供詳細(xì)信息,還是在現(xiàn)實里直接干擾被“搜索”者,他們的行為都很難被追究。因此,網(wǎng)民的自律是沒有外力保障的,容易導(dǎo)致責(zé)任感消失。

另一方面,人多勢眾也是使網(wǎng)民進一步喪失責(zé)任意識的原因?!皩τ谌后w中的個人來說,不可能的概念消失了。孤立的個人很清楚,在孤身一人時,他不能焚燒宮殿或搶劫商店,即使受到這樣做的誘惑,他也很容易抵制這種誘惑。但是在成為群體的一員時,他就會意識到人數(shù)賦予他的力量,這足以使他生出殺人劫掠的念頭,并且會立刻屈從于這種誘惑。”

“人肉搜索”行動在運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、資源之外尤其重視網(wǎng)民掌握的日常生活信息,因此勢必以“人多力量大”為出發(fā)點。而“人肉搜索”行動極少失敗,這也驗證了人多勢眾的有效性,會進一步強化網(wǎng)民身處群體中而產(chǎn)生的力量感和責(zé)任分散心理,使他們更漠視社會規(guī)范及自身責(zé)任。因此,承受巨大群體壓力、失去權(quán)力和規(guī)范監(jiān)督且責(zé)任分散導(dǎo)致網(wǎng)民責(zé)任意識消失,是“人肉搜索”現(xiàn)象的第二個心理原因。

“人肉搜索”的心理成因是群體意志對個人意志的支配及個體網(wǎng)民責(zé)任意識消失。無疑,“人肉搜索”本質(zhì)上是一種集群行為。但這種行為源于網(wǎng)絡(luò)而作用于現(xiàn)實,匿名、分散的網(wǎng)民依靠群體的力量,攻擊現(xiàn)實生活中的個人,因而這種現(xiàn)象比一般的集群現(xiàn)象更為復(fù)雜、其行動更為隱秘、影響也更大。

二、“人肉搜索”的社會原因和影響

“人肉搜索”最初是作為一種信息的供需技術(shù)存在的,被稱為“人肉搜索引擎”。如,一家著名的國內(nèi)論壇上設(shè)有人肉搜索的項目,其運行的機制如下:需要信息者在論壇上提出信息需求,在通常情況下,同時承諾提供該論壇的虛擬貨幣為報酬。眾多網(wǎng)民即開展搜索競爭,提供詳細(xì)信息,獲取報酬。經(jīng)過一定時間后,這種互動的模式就固定下來,并吸引更多的網(wǎng)民加入。在這種供需模式下理智思考個人損益是首位的,網(wǎng)民的行為是自主的。但是更大規(guī)模、引起社會廣泛關(guān)注的“人肉搜索”,一開始就被賦予道德意義而遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了這種經(jīng)濟目的。“人肉搜索”是社會問題的折射,其本質(zhì)是道德表達。

(一)戲劇性的形式

作為導(dǎo)火索引發(fā)眾多網(wǎng)民強烈反響的事件,本質(zhì)上都是一些日常生活事件,比如肢體沖突、個人婚姻問題等。但這些事件又具有戲劇性的形式,因而能吸引眾多網(wǎng)民的注意。如一位男子開車撞倒一位過路的老人后,下車毆打老人,并誣陷老人偷車。這一事件被做成視頻上傳至網(wǎng)絡(luò),立即受到眾多網(wǎng)民的強烈關(guān)注。在視頻中,打人者年輕力壯、咄咄逼人;而被打者年老體弱、手無寸鐵。這種鮮明的強勢-弱勢對比形成了強烈的視覺沖擊。還有一位中年女子用高跟鞋踩死一只小貓的視頻,同樣引發(fā)了網(wǎng)民的強烈憤慨。又如被稱為中國網(wǎng)絡(luò)第一暴民案的“史上第一小三”事件中,對婚姻心灰意冷的妻子在博客上寫死亡日記并最終自殺。這些事件一方面是日常的,另一方面卻又是戲劇性的。日常性,拉近了人們與事件的距離,使人們產(chǎn)生參與的意識。而戲劇性,又凸顯了事件的某些方面,能激發(fā)人們相似的情感和討論的熱情。在憤怒等情緒支配下,網(wǎng)民容易形成偏執(zhí)的想法,對事件和一些當(dāng)事者進行激烈譴責(zé)和懲罰,而忽視了自身行動合法性等問題。

(二)道德表達的本質(zhì)

那些引發(fā)網(wǎng)民強烈憤慨的事件,大都具有挑戰(zhàn)傳統(tǒng)或主流道德的成分。如,破壞他人家庭的行為無疑與傳統(tǒng)的家本位思想相沖突,而致人死亡更是突破了道德底線,毆打老人也直接挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的尊老愛幼觀念。事件折射出的社會倫理、道德問題,超越了生活中個人境遇的問題,能受到身份各異的其他社會成員的強烈關(guān)注。如果不具有道德意義,只基于個人信息的供需,很難將這么多背景各異的網(wǎng)民集中于對普通人個人生活事件的討論下。因此,“人肉搜索”必須基于道德意義,也只能依靠道德意義。網(wǎng)民群體意見的邏輯是,從具體(但匿名)的人和事件上升到抽象的道德的層次,在道德上譴責(zé)當(dāng)事者及其行為,最終落實于對具體個人(當(dāng)事者)的懲罰。社會道德既是“人肉搜索”的出發(fā)點,又是其必要的中介?!叭巳馑阉鳌北举|(zhì)上是一種道德意見的表達。中國正處于社會轉(zhuǎn)型時期,傳統(tǒng)的價值觀念發(fā)生斷裂,各種價值觀相互沖突,“失范”現(xiàn)象不斷出現(xiàn),引發(fā)了眾多社會問題。在法律無法企及之處,網(wǎng)民群體試圖通過對失范者的自發(fā)懲罰來重構(gòu)社會秩序。因此,“人肉搜索”更深層次的社會原因是中國社會轉(zhuǎn)型導(dǎo)致的傳統(tǒng)道德淪喪和社會秩序的破壞。在“人肉搜索”過程中,群體意見的簡單、粗暴及個體網(wǎng)民責(zé)任意識喪失,導(dǎo)致了對社會生活秩序和倫理的另一種破壞,但這并不影響其道德維護的出發(fā)點。

(三)安全閥機制的作用

當(dāng)一輪“人肉搜索”的嚴(yán)重后果逐漸呈現(xiàn)的時候,外界對這種行為的反思就會出現(xiàn)。反思的焦點通常集中于對網(wǎng)民行為動機的質(zhì)疑:這種行為究竟是正義力量的裁決,還是包裹在正義外衣下的暴力發(fā)泄?網(wǎng)絡(luò)是復(fù)雜的,在異質(zhì)性網(wǎng)民暫時組成的心理群體中,我們不能排除網(wǎng)民在意識或無意識層面存在的發(fā)泄動機。在一些“人肉搜索”事件中,憤怒的網(wǎng)民甚至將無辜的孩子也列入了攻擊的范圍。網(wǎng)民的種種不理智謾罵,也表明了這種泄憤動機的存在。當(dāng)前社會轉(zhuǎn)型帶來的斷裂感、不安定感等導(dǎo)致了社會成員的緊張情緒,在具體事件中被網(wǎng)民攻擊的個人是以觸犯眾怒的失范者形象出現(xiàn)的。將隱藏在人群中的失范者揪出示眾是以網(wǎng)民為代表的社會成員由失范現(xiàn)象引發(fā)的緊張情緒的釋放途徑。可見,“人肉搜索”發(fā)揮著社會安全閥作用。

三、對“人肉搜索”現(xiàn)象的思考

“人肉搜索”是群體心理的產(chǎn)物,也是社會問題的折射。在看到“人肉搜索”道德表達的良好愿望與客觀的社會安全閥功能時,我們也要關(guān)注在其過程中體現(xiàn)的各種暴力對社會生活的破壞。而網(wǎng)絡(luò)的特殊性和一呼百應(yīng)的影響力,使這種集群行為變得更為復(fù)雜。

因此,要消除這種網(wǎng)絡(luò)集群行為對社會秩序和社會倫理的消極影響,我們應(yīng)努力尋求社會問題的現(xiàn)實解決途徑,避免社會矛盾的激化。探尋網(wǎng)絡(luò)群體心理規(guī)律,并通過宣傳等方式,提倡網(wǎng)民的自律,努力營造良好的網(wǎng)絡(luò)交流環(huán)境,消除話語暴力和過激行為。

參考文獻:

1、(法)塞奇?莫斯科維奇著;許列民譯,薛丹云等譯.群氓的時代[M].江蘇人民出版社,2003.

網(wǎng)絡(luò)暴力存在的原因范文第5篇

“品牌暴力”經(jīng)常出現(xiàn)在企業(yè)的廣告宣傳策略中,一個典型的例子就是軟文。這種文章或者其他形式的媒體訊息介于新聞和廣告之間,通常在媒體上通過“特刊”、“特別報道”等形式出現(xiàn),由于其具有較高的隱蔽性,而深受廣告主和媒體的青睞。企業(yè)往往通過購買媒體資源,用第三方的角度來報道和宣傳企業(yè)的事與物,從而起到“潤物細(xì)無聲”的作用,但究其根本是一種有償新聞或者有償廣告,其實是一種間接或者隱性宣傳,尤其大眾媒體代表著廣大消費者的公權(quán)力,在軟文炒作的過程中,被無情地踐踏了。但是大多數(shù)目標(biāo)受眾由于信息不對稱等原因,不明其中原委,而在軟性文章的引導(dǎo)甚至“脅迫”之下做出了他們的消費選擇。以國內(nèi)保健品、化妝品和藥品市場上的軟文為最,而且大量充斥在生活類報刊之中,涉及品牌品種眾多,這類軟文炒作聲勢浩大,可以說是形成了不把你“俘獲”誓不罷休的“鋪天蓋地”之勢。經(jīng)過國家工商總局與衛(wèi)生部重新修訂,2007年1月1日開始實施的《醫(yī)療廣告管理辦法》中規(guī)定,禁止利用新聞形式、醫(yī)療資訊服務(wù)類專題節(jié)(欄)目或變相醫(yī)療廣告,也就否定了醫(yī)療廣告軟文宣傳的做法。同時,也好在消費者的“自我保護”能力在逐漸健全起來,越來越多的人具有了“軟文抵御”能力,才使得許多抱著借此“發(fā)大財、賺大錢”的企業(yè)不能順利實現(xiàn)他們的“軟文廣告暴力”,但是又有多少消費者淪為了強大軟文攻勢下的犧牲品呢?

濫用名人廣告,是品牌暴力的又一表現(xiàn)形式。借助名人代言企業(yè)可以在短期之內(nèi)實現(xiàn)品牌較廣的知曉度,而名人本著“實事求是”的誠心態(tài)度來接拍廣告,作為一種正常的市場行為也無可厚非。但是,當(dāng)企業(yè)在不加深度分析明星個性與品牌內(nèi)涵之間的關(guān)聯(lián)性,而只借助名人頭頂上的“光環(huán)效應(yīng)”來用金錢開路,而所謂“名人”利用自己的知名度來“濫用”代言權(quán)利,企業(yè)和名人將產(chǎn)品代言看做是“短時期之內(nèi)實現(xiàn)利益最大化的”手段時,名人代言就會成為“虛假宣傳”、“惡性宣傳”等的代名詞。2005年國家工商總局要求任何人包括知名人士在內(nèi),都不能夠以患者、專家、消費者名義為藥品、保健品、醫(yī)療和化妝品做廣告。甚至還出現(xiàn)了陳小藝與兒子代言的“三精葡萄糖酸鈣口服溶液”廣告被北京電視媒體“封播”的事件,充分體現(xiàn)了管理部門對于由于名人代言廣告而產(chǎn)生的“品牌暴力”現(xiàn)象的一個有力回?fù)簟?/p>

此外,“品牌暴力”還體現(xiàn)在企業(yè)在應(yīng)對突發(fā)事件的過程中,我們在此僅討論企業(yè)在遭遇“產(chǎn)品質(zhì)量信任危機”(即出現(xiàn)有缺陷的產(chǎn)品)突發(fā)事件時的處理態(tài)度。企業(yè)在遇到由于“缺陷產(chǎn)品”所造成的危機時,往往會使出渾身解數(shù)來重建消費者的信任或者安撫消費者的憤怒,但是并不是每一個品牌在每一次危機面前,都會以一種“誠實信用”的態(tài)度來處理問題。例如,2006年9月,由于重金屬含量超標(biāo)而發(fā)生“SK-II事件”之后,就出現(xiàn)了服務(wù)熱線無人接聽、消費者有條件退貨和霸王退貨協(xié)議條款(如“本產(chǎn)品不存在質(zhì)量問題,本著對消費者負(fù)責(zé)的態(tài)度,我們決定為您做退貨處理……”等詞句)。雖然寶潔的SK-II已重新上架,但是,該種產(chǎn)品的品牌形象可能會大打折扣。因為消費者由于受到不公正的待遇而產(chǎn)生的憤怒與失望在短時間是不可能撫平的,甚至是不可逆轉(zhuǎn)的。

另外一個“品牌暴力”就是企業(yè)對于消費者隱私權(quán)益的侵害。企業(yè)為了更好地了解和滿足消費者的需求,很多時候需要對消費者的產(chǎn)品使用場合、頻率等消費習(xí)慣進行跟蹤或者調(diào)查,而這些資料的搜集和獲得絕大多數(shù)被用于商業(yè)目的,尤其是一些隱私信息的獲得是以征得消費者同意或者許可為前提的,如果企業(yè)違反此原則在獲取“不當(dāng)”消費者隱私信息,就侵害了消費者的隱私權(quán)益,各國的法律法規(guī)也將消費者隱私權(quán)納入了保護范圍,但涉及消費者隱私權(quán)利被侵犯的案例還是層出不窮。我們以新型媒體互聯(lián)網(wǎng)為例來討論,近幾年在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了大量的“流氓軟件”,在用戶不知情的情況下或未經(jīng)用戶允許,強制性地安裝了某些軟件,之后搜集用戶信息、跟蹤用戶記錄或者強制用戶收看廣告網(wǎng)頁,這些軟件嚴(yán)重干擾了用戶的日常工作、侵害了用戶的數(shù)據(jù)安全和個人隱私。除此之外,還出現(xiàn)了一個集商務(wù)供求信息群發(fā)、留言本群發(fā)、郵箱地址搜索和郵件廣告群發(fā)、論壇群發(fā)等為一體,多種途徑大量發(fā)送網(wǎng)絡(luò)廣告信息的“暴力營銷”軟件。2005年7月以北京市網(wǎng)絡(luò)行業(yè)協(xié)會敦促業(yè)內(nèi)軟件公司整改自律為起點,國內(nèi)也掀起了對于流氓軟件批評的熱潮,反映了網(wǎng)絡(luò)消費者保護隱私權(quán)益意識的增強。但是,如果沒有政策法規(guī)和行業(yè)自律,類似網(wǎng)絡(luò)侵犯隱私權(quán)益行為的終止“任重而道遠(yuǎn)”。

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