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關(guān)鍵詞:醫(yī)院信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);網(wǎng)絡(luò)安全;管理體系
由于信息化技術(shù)的日益發(fā)展,很多醫(yī)療信息系統(tǒng)都在發(fā)展過程中進(jìn)行了優(yōu)化,大大推動(dòng)了醫(yī)療診斷技術(shù)水平的提升,使診斷工作更為精細(xì)化,有效提升了員工績(jī)效水平和醫(yī)療工作的整體品質(zhì)。與此同時(shí),其復(fù)雜性也在日益提高,使得醫(yī)院安全問題凸顯,同時(shí)面臨多種惡意軟件入侵,對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了重大的負(fù)面影響。因此,在技術(shù)水平達(dá)標(biāo)的同時(shí),還需要人工操作來確保網(wǎng)絡(luò)的安全。2018年4月,國務(wù)院印發(fā)《國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)“推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)在線醫(yī)藥衛(wèi)生”發(fā)展的意見》,提出各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)今年要逐步完善和繼續(xù)完善“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療衛(wèi)生體系”,發(fā)展在線醫(yī)療,提高醫(yī)院管理水平。通過《國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)“推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)在線醫(yī)藥衛(wèi)生”發(fā)展的意見》宣告了“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康”安全時(shí)代的正式到來。以國家標(biāo)準(zhǔn)2.0級(jí)網(wǎng)絡(luò)防護(hù)工程為指導(dǎo),遵循“一個(gè)中心、三個(gè)防護(hù)”防護(hù)工程的基本理念,從安全信息管理服務(wù)中心體系建設(shè)工作開始,并初步構(gòu)建了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全三級(jí)防護(hù)管理體系,以有效迎接新網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的安全管理挑戰(zhàn),確?!盎ヂ?lián)網(wǎng)健康”,醫(yī)院安全信息化體系建設(shè)穩(wěn)步健康有序發(fā)展。
1醫(yī)院信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中網(wǎng)絡(luò)安全管理體系建設(shè)的重要原因探析
患者只需在線注冊(cè)、就診、付款、入住和離開醫(yī)院即可完成醫(yī)療流程。此外,信息化體系建設(shè)還可以有效提高醫(yī)務(wù)人員的日常工作效率,降低醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,為患者及時(shí)提供便捷高質(zhì)量的基本醫(yī)療健康服務(wù)。從各級(jí)醫(yī)院的財(cái)務(wù)角度看,醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化體系建設(shè)不僅可以有效提高各級(jí)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平,密切各直屬科室之間的協(xié)作關(guān)系,為加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)務(wù)檔案管理進(jìn)行信息化、財(cái)務(wù)管理和物資管理工作創(chuàng)造條件,降低醫(yī)院的商業(yè)保險(xiǎn)和運(yùn)營成本,提高醫(yī)院的整體效益。網(wǎng)絡(luò)安全管理體系主要是廣泛指負(fù)責(zé)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理策略、安全動(dòng)態(tài)計(jì)算網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、安全網(wǎng)絡(luò)區(qū)域活動(dòng)限制和安全網(wǎng)絡(luò)通信等網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)機(jī)制的管理平臺(tái)或服務(wù)區(qū)域。過去,醫(yī)院率先采取了“被動(dòng)防御”安全戰(zhàn)略,并針對(duì)安全網(wǎng)絡(luò)威脅不斷采取了安全防護(hù)控制措施,缺乏安全統(tǒng)一規(guī)劃和安全集中管理。安全信息資源綜合使用管理效率低,對(duì)安全威脅的監(jiān)測(cè)反應(yīng)慢,難以建立形成有效的安全威脅防護(hù)管理體系。隨著我國醫(yī)院安全信息化體系建設(shè)的不斷發(fā)展,各種新信息技術(shù)的不斷推廣和醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的不斷普及,醫(yī)院必然需要自主開發(fā)一套能夠適應(yīng)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)健康管理時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)。
2醫(yī)院信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中網(wǎng)絡(luò)安全管理體系建設(shè)遇到的問題
2.1缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)
醫(yī)院信息化建設(shè)具有高度的系統(tǒng)性和復(fù)雜性,需要各部門密切配合,對(duì)醫(yī)院進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,明確每一步的建設(shè)目標(biāo)。但是,從醫(yī)院信息化建設(shè)的現(xiàn)狀來看,對(duì)醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展缺乏重視,在投入之前沒有充分考慮到醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。另外,信息化建設(shè)沒有統(tǒng)一的規(guī)則,影響了信息化建設(shè)的工作,對(duì)新項(xiàng)目的實(shí)施也有一定的影響,造成了資源的浪費(fèi)。
2.2網(wǎng)絡(luò)安全性較低
醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)安全的問題往往是高度復(fù)雜動(dòng)態(tài)的,將對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和安全系統(tǒng)運(yùn)營人員產(chǎn)生重要直接影響。此外,還有一些新型網(wǎng)絡(luò)安全病毒和一些黑客在網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)用方面的潛在問題。雖然很多大型醫(yī)院都已經(jīng)采取了一些相應(yīng)的技術(shù)措施手段來徹底解決這些安全問題,但由于醫(yī)療軟件技術(shù)能力較差、技術(shù)水平不過關(guān)等因素,并沒有有效地解決這些網(wǎng)絡(luò)安全上的問題。
3網(wǎng)絡(luò)安全管理體系建設(shè)原則
從醫(yī)院建設(shè)安全網(wǎng)絡(luò)管理信息中心的總體目標(biāo)要求出發(fā),在國家標(biāo)準(zhǔn)2.0級(jí)網(wǎng)絡(luò)防護(hù)的技術(shù)指導(dǎo)下,結(jié)合自身醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全管理工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),醫(yī)院首先明確了以下網(wǎng)絡(luò)安全管理原則:①安全管理與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持并重,同時(shí)合理規(guī)劃醫(yī)院建設(shè)安全管理體系和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持能力,用安全管理體系建設(shè)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持能力體系建設(shè),用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持能力建設(shè)確保安全管理體系的有效實(shí)施。②集中控制安全能力和分散安全管理權(quán)限,整合安全人力資源,提高安全管理效率,注重員工建立準(zhǔn)確識(shí)別和有效消除快速安全網(wǎng)絡(luò)威脅的管理能力;通過集中的人力資源綜合管理和權(quán)力控制,分散對(duì)上級(jí)行政部門權(quán)力的管理限制,以及通過依靠集中審計(jì)行政能力控制來有效降低醫(yī)院?jiǎn)T工違法越權(quán)的安全風(fēng)險(xiǎn)?;谏鲜霭踩瓌t,醫(yī)院已已經(jīng)開始對(duì)公司現(xiàn)有的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全保障管理能力系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持管理能力體系進(jìn)行不斷改造和升級(jí)完善。
4網(wǎng)絡(luò)安全管理體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
建立安全管理中心的前提是醫(yī)院應(yīng)有一套合法、兼容、可行的安全管理體系。通過驗(yàn)證基本2.0級(jí)防護(hù)要求,結(jié)合醫(yī)院自身的安全管理經(jīng)驗(yàn),并將實(shí)施能力作為重要標(biāo)準(zhǔn)考慮在內(nèi),建立2.0級(jí)安全管理體系框架,以確保管理體系的管理方向和可行性。為便于實(shí)施,醫(yī)院將管理體系文件分為4個(gè)層次。一級(jí)安全文件根據(jù)有關(guān)國家安全法律法規(guī)、相關(guān)安全行業(yè)政策法規(guī)和公立醫(yī)院安全管理要求,確定醫(yī)院總體上的網(wǎng)絡(luò)安全保障政策和發(fā)展策略,在此基礎(chǔ)上研究構(gòu)建公立醫(yī)院第三級(jí)安全網(wǎng)絡(luò)管理體系,定義全球安全要求,并在安保管理、人員管理、資產(chǎn)管理、安保大樓管理和維護(hù)以及應(yīng)急支持管理的組織中建立安全標(biāo)準(zhǔn)。輔助文檔中的信息總量,更新和調(diào)整物理安全要求、政策和政策,以應(yīng)用于特定領(lǐng)域。二級(jí)安全操作和維護(hù)系統(tǒng),規(guī)定了適用于文件安全系統(tǒng)維護(hù)和維護(hù)管理第一級(jí)操作和操作的安全要求,并規(guī)定了操作和禁止規(guī)則。三級(jí)規(guī)范文件要求是具體的企業(yè)工作人員操作管理規(guī)范,以便于確保操作人員的實(shí)際操作管理效果能夠滿足您的預(yù)期,并減少故障和其他行為造成的潛在安全風(fēng)險(xiǎn)。例如,確定您的服務(wù)器安全技術(shù)增強(qiáng)(windowsserversecuritymanual)的項(xiàng)目操作步驟和項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)效果,并及時(shí)制定技術(shù)要求以便于確保您的服務(wù)器安全滿足特定項(xiàng)目安全要求,并制定安全增強(qiáng)管理體系安全增強(qiáng)基礎(chǔ)的各項(xiàng)相關(guān)技術(shù)要求。四級(jí)文件是用于數(shù)據(jù)篩選、跟蹤和分析的安全操作管理記錄,為了減少操作和維護(hù)人員的工作量,提高時(shí)尚管理的效率,節(jié)省紙張,醫(yī)院開始嘗試非常規(guī)檢查表。四層文件管理體系四級(jí)文件管理體系有效提高了人民醫(yī)院安全生產(chǎn)管理體系的工作靈活性和市場(chǎng)適應(yīng)性:第一層體系決定了整體網(wǎng)絡(luò)安全政策和策略以及其他體系制定的方向。二級(jí)管理體系手冊(cè)側(cè)重于對(duì)個(gè)別具體管理問題的有效管理,根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行制定,具有較強(qiáng)的基本相關(guān)性和實(shí)際適用性,確保一級(jí)管理體系的基本靈活性和實(shí)際適應(yīng)性;第三方操作手冊(cè)特別注重管理細(xì)節(jié)和長(zhǎng)期實(shí)施,可根據(jù)長(zhǎng)期實(shí)施管理效果反復(fù)迭替換代,這些都是我們確保一級(jí)管理體系長(zhǎng)期實(shí)施管理效果的最終重要目的;四級(jí)注冊(cè)表格針對(duì)醫(yī)院在建立管理體系時(shí),特別注重對(duì)人員安全風(fēng)險(xiǎn)的管理和控制,建立持續(xù)改進(jìn)管理體系的能力。成立了“網(wǎng)絡(luò)和信息安全委員會(huì)”,作為主要決策機(jī)構(gòu)。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)2.0要求,管理員職位分為3個(gè)職能:系統(tǒng)管理員、審核管理員和安全管理員。醫(yī)院和外部員工通過一系列系統(tǒng)文件進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。合同檢查員工的安全日常行為,并初步確定合同員工的安全和財(cái)產(chǎn)保密管理責(zé)任;同時(shí)提出關(guān)于修訂企業(yè)管理體系目標(biāo)評(píng)審和上層建筑管理要求的具體要求,建立促進(jìn)管理體系建設(shè)持續(xù)完善改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制,確保穩(wěn)定性,實(shí)施安全管理體系的靈活性和能力,并明確各級(jí)修訂和審查體系文件的要求。
5網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)能力建設(shè)
在安全維護(hù)管理體系中心建設(shè)的基礎(chǔ)上,醫(yī)院已經(jīng)開始研究建設(shè)安全技術(shù)管理能力,以便于滿足安全維護(hù)管理系統(tǒng)中心的要求。醫(yī)院作為一個(gè)安全系統(tǒng)管理區(qū)域,安全維護(hù)管理系統(tǒng)中心負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安全管理操作、維護(hù)和監(jiān)督管理。因此,建立安全維護(hù)管理體系中心的主要目標(biāo)是建立一個(gè)完全具有高度完善集中控制管理能力的安全維護(hù)管理域。安全維護(hù)管理區(qū)域主應(yīng)負(fù)責(zé)執(zhí)行包括收集和管理綜合安全管理數(shù)據(jù)、運(yùn)行安全設(shè)備以及安全維護(hù)和監(jiān)督管理整個(gè)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的安全任務(wù),為整個(gè)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)過程提供必要的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)硬件設(shè)施和安全維護(hù)服務(wù),以及足夠的自我保護(hù)能力,以確保自身在網(wǎng)絡(luò)中的安全,避免對(duì)重要的安全、審計(jì)和管理服務(wù)造成損害。由于原有醫(yī)院網(wǎng)管區(qū)域具有一定的集中控制能力,醫(yī)院在現(xiàn)有網(wǎng)管區(qū)域的基礎(chǔ)上,采用以下方式完成安全管理建設(shè)技術(shù)能力。
5.1終端網(wǎng)絡(luò)保護(hù)
前端計(jì)算機(jī)通信系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)終端擔(dān)保是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)敏感區(qū)域的一個(gè)核心。其終端主要是連接內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和連接外聯(lián)網(wǎng)之間的網(wǎng)絡(luò)連接,負(fù)責(zé)從敏感區(qū)的核心節(jié)點(diǎn)發(fā)送數(shù)據(jù),僅易受攻擊。因此,通??梢詾槊總€(gè)主機(jī)66學(xué)術(shù)論壇/AcademicForum系統(tǒng)部署一個(gè)安全網(wǎng)絡(luò)管理文件系統(tǒng)。為了提高主機(jī)服務(wù)器系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全級(jí)別??梢詮母旧蠈?duì)來自網(wǎng)絡(luò)連接終端的安全攻擊進(jìn)行免疫,并在它們已經(jīng)進(jìn)入安全下一階段之前預(yù)先阻止。
5.2區(qū)域網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維安全設(shè)計(jì)
(1)建立檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)安全漏洞的系統(tǒng)。通過自動(dòng)部署互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)安全漏洞,檢測(cè)中心系統(tǒng)人員可以24h時(shí)間掃描和自動(dòng)檢測(cè)指定區(qū)域內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)。對(duì)系統(tǒng)性能進(jìn)行安全特性評(píng)估,實(shí)現(xiàn)技術(shù)、管理、安全防護(hù)的有效集成。為全球用戶同時(shí)使用各種區(qū)域性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)降低安全風(fēng)險(xiǎn),并提供強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持。(2)創(chuàng)建審核和運(yùn)維系統(tǒng)。通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全管理設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全管理設(shè)備、應(yīng)用管理系統(tǒng)、安全事件等網(wǎng)絡(luò)日志相關(guān)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的網(wǎng)絡(luò)日志相關(guān)信息分析收集和日志相關(guān)性信息分析,管理者不僅可以通過搜索和實(shí)時(shí)分析日常網(wǎng)絡(luò)使用中的記錄,正確維護(hù)日志數(shù)據(jù),定義日志審核設(shè)備,方便員工隨時(shí)查看,并隨時(shí)跨平臺(tái)監(jiān)控整個(gè)數(shù)據(jù)中心的安全狀態(tài)。(3)建立完整的微觀分析和深度流量跟蹤系統(tǒng)。通過自動(dòng)建立完整的用戶微觀數(shù)據(jù)分析和用戶深度風(fēng)險(xiǎn)流量檢測(cè)跟蹤分析系統(tǒng),可以實(shí)時(shí)部署專門的高標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)流量檢測(cè)分析平臺(tái),準(zhǔn)確快速收集用戶流量,進(jìn)行深度恢復(fù)和全面分析。為了在大量會(huì)話流量中快速發(fā)現(xiàn)這些隱藏的整個(gè)會(huì)話進(jìn)程行為,挖掘這些可能使其隱藏的潛在危險(xiǎn),提供會(huì)話進(jìn)程的所有數(shù)據(jù)審計(jì)處理能力,并不斷提高其進(jìn)程追蹤和對(duì)攻擊源的預(yù)測(cè)能力。
5.3整合現(xiàn)有安全資源
醫(yī)院將在保障自身安全和區(qū)域安全管理的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)移現(xiàn)有的保障功能,包括資源,非病毒系統(tǒng)、維持和平行動(dòng)管理系統(tǒng)和安全系統(tǒng)納入安全管理領(lǐng)域。此外,通過研究在服務(wù)區(qū)內(nèi)設(shè)立專用安全通道和具體的基礎(chǔ)設(shè)施安全設(shè)施,優(yōu)化全市安全設(shè)施功能整合,注重安全設(shè)施綜合利用,減少不必要的安全設(shè)備,提高安全設(shè)備維護(hù)和安全系統(tǒng)運(yùn)行效率,完成對(duì)全市現(xiàn)有安全防護(hù)體系的綜合優(yōu)化。
5.4優(yōu)化集中控制
在完善現(xiàn)行安全監(jiān)管制度的基礎(chǔ)上,該院先后研發(fā)了航站樓和門診部的安全監(jiān)控和安全管理系統(tǒng),為彌補(bǔ)醫(yī)院現(xiàn)有綜合門診終端保障體系的不足,對(duì)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行集中控制和建設(shè),以及醫(yī)院管理系統(tǒng)的現(xiàn)有背景操作和系統(tǒng)維護(hù),抗病毒防御系統(tǒng)與醫(yī)院客戶犯罪風(fēng)險(xiǎn)檢查系統(tǒng)密切配合。因此,集中審計(jì)和宣傳系統(tǒng)完成了建立集中管理和維護(hù)系統(tǒng)進(jìn)行審計(jì)和宣傳的任務(wù)。預(yù)防和控制覆蓋整個(gè)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的信息資源。
6醫(yī)院構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全管理體系
為有效適應(yīng)未來最嚴(yán)峻的網(wǎng)絡(luò)安全發(fā)展形勢(shì),醫(yī)院還對(duì)各級(jí)應(yīng)急保障體系進(jìn)行了修訂。新的應(yīng)急支持系統(tǒng)由兩部分組成:綜合計(jì)劃和專項(xiàng)計(jì)劃??傮w實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)規(guī)定了醫(yī)院應(yīng)急救援支持的主要組織職能結(jié)構(gòu),確定了醫(yī)院事件預(yù)警分類管理標(biāo)準(zhǔn),并詳細(xì)規(guī)定了事件預(yù)警和應(yīng)急響應(yīng)工作程序、物資供應(yīng)支持、培訓(xùn)和其他一般工作規(guī)定:為特定類型的緊急情況和醫(yī)院系統(tǒng)的關(guān)鍵系統(tǒng)制定詳細(xì)的應(yīng)急和應(yīng)急方案服務(wù)按照“目標(biāo)選擇、非目標(biāo)選擇、綜合規(guī)劃”的醫(yī)院應(yīng)急救援管理機(jī)制可以確保,使醫(yī)院應(yīng)急系統(tǒng)人員在統(tǒng)一系統(tǒng)的技術(shù)指導(dǎo)下,能夠有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的各種突發(fā)事件。以安全網(wǎng)絡(luò)管理中心為工作起點(diǎn),對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)保護(hù)系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí),提高了風(fēng)險(xiǎn)信息的準(zhǔn)確性,與公立醫(yī)院安全信息網(wǎng)絡(luò)資源管理、網(wǎng)絡(luò)資源安全風(fēng)險(xiǎn)管理及威脅有關(guān),建立安全網(wǎng)絡(luò)。然后,在發(fā)展安全管理能力的基礎(chǔ)上,圍繞“響應(yīng)性”完善安全運(yùn)行體系建設(shè),提高響應(yīng)速度和應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全威脅的能力。在技術(shù)上,嘗試將連接機(jī)制引入安全體系,開發(fā)建設(shè)“主動(dòng)防護(hù)、動(dòng)態(tài)防護(hù)、全局防護(hù)、精確防護(hù)”的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系,緊跟醫(yī)院信息“醫(yī)療衛(wèi)生互聯(lián)網(wǎng)”建設(shè)步伐在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,促進(jìn)了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)的發(fā)展。
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1 網(wǎng)絡(luò)信息安全的內(nèi)涵
網(wǎng)絡(luò)信息安全定義是:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的硬件、數(shù)據(jù)、程序等不會(huì)因?yàn)闊o意或惡意的原因遭到破壞、篡改、泄露,防止非授權(quán)的單位使用[1]。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能夠保持服務(wù)不受中斷,維持可靠運(yùn)行。
不同的用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全的定義有所不同。作為普通民眾,他們希望自己的隱私信息能夠得到有效保護(hù),不被他人竊取利用。對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全管理員來說,他們希望始終有權(quán)限管控自己的網(wǎng)絡(luò),并不受外界惡意入侵和破壞。對(duì)于國家安全部門而言,阻擋一切可能造成威脅的信息,并防止任何信息外泄是他們的工作目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)信息安全,離不開技術(shù)和治理兩方面的努力。
2 目前網(wǎng)絡(luò)安全的主要技術(shù)
2.1 防火墻
防火墻是一個(gè)或一組網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。防火墻的主要作用是加強(qiáng)兩個(gè)或兩個(gè)以上網(wǎng)絡(luò)中的訪問控制[2]。防火墻主要目的是保護(hù)網(wǎng)絡(luò)不受外界攻擊。通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)定防火墻,能對(duì)來自外部網(wǎng)絡(luò)的信息進(jìn)行有效篩查,將安全的信息放行,將存在威脅的信息過濾。達(dá)到保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的目的。
防火墻具有以下特點(diǎn):(1)網(wǎng)絡(luò)之間的信息傳遞,都需要經(jīng)過防火墻篩查;(2)只有符合安全策略的信息數(shù)據(jù)才能通過防火墻;(3)防火墻兼具保護(hù)和預(yù)防外部網(wǎng)絡(luò)入侵的功能。雖然防火墻對(duì)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全具有良好效果,但其最大的缺陷在于會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)間的數(shù)據(jù)傳輸速度大幅下降。這也是為了達(dá)到保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全所必須付出的代價(jià)。
2.2 數(shù)據(jù)加密技術(shù)
當(dāng)今時(shí)代,信息是一把雙刃劍。它既能幫助團(tuán)體或個(gè)人,令他們從中受益,同時(shí)也能成為威脅和破壞的工具。因此這就要求出現(xiàn)某種安全技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行有效保護(hù),防止被惡意竊取或利用。
數(shù)據(jù)加密技術(shù),是通過使用數(shù)字,對(duì)原有的信息進(jìn)行重新組織。經(jīng)過數(shù)字加密技術(shù)處理后的數(shù)據(jù),除了合法使用者外,其他人難以將信息進(jìn)行恢復(fù)。數(shù)據(jù)加密主要是對(duì)傳輸中的數(shù)據(jù)流進(jìn)行加密。加密方法有線路加密與端對(duì)端加密兩種。線路加密側(cè)重于對(duì)傳輸線路加密,端對(duì)端加密是使用者在段的兩頭對(duì)信息進(jìn)行加密處理,再經(jīng)過TCP/IP數(shù)據(jù)包封裝后通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)侥康牡亍5竭_(dá)目的地后收件人用相應(yīng)的密匙對(duì)數(shù)據(jù)包解密,將信息恢復(fù)。
2.3 入侵檢測(cè)系統(tǒng)
入侵檢測(cè)技術(shù)是對(duì)外部網(wǎng)絡(luò)入侵行為進(jìn)行檢測(cè)[3]。它通過不斷收集和分析網(wǎng)絡(luò)行為、安全日志并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行審計(jì),及時(shí)獲取系統(tǒng)中關(guān)鍵點(diǎn)信息,檢查網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)是否存在被惡意攻擊或違反安全策略的行為。入侵檢測(cè)的任務(wù)主要包括:(1)對(duì)系統(tǒng)中用戶的各種活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)視;(2)檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存在的弱點(diǎn);(3)將工作中的異常情況進(jìn)行記錄和報(bào)告;(4)對(duì)數(shù)據(jù)完整性進(jìn)行檢查;(5)遭受外來攻擊時(shí)報(bào)警。
3 加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全對(duì)策
3.1 強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全保障體系建設(shè)
強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全保障體系建設(shè),離不開多方面的共同努力。當(dāng)前國家信息安全保障體系建設(shè),應(yīng)當(dāng)圍繞以下幾方面:(1)深入研究和開發(fā)信息加密技術(shù);(2)健全網(wǎng)絡(luò)信息安全體系;(3)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;(4)建立健全信息安全監(jiān)控體系;(5)加大對(duì)信息安全應(yīng)急處理工作的重視度。
在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全威脅時(shí),作為普通用戶應(yīng)當(dāng)提高自身網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。在學(xué)習(xí)必要的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)外,對(duì)來自外部網(wǎng)絡(luò)的突然進(jìn)攻應(yīng)當(dāng)保持冷靜。作為企業(yè)用戶,網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)更加復(fù)雜,保護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全的意義也更為深遠(yuǎn)。首先,企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)符合自身需要的安全策略,對(duì)重點(diǎn)對(duì)象提供有效保護(hù)。第二加強(qiáng)對(duì)用戶訪問權(quán)的控制,對(duì)非法用戶的操作進(jìn)行嚴(yán)格限制,保護(hù)企業(yè)信息不受侵犯。
3.2 構(gòu)建信息安全體系的措施
目前我國信息安全保障水平偏低,構(gòu)建有效的網(wǎng)絡(luò)信息安全體系,需要社會(huì)各界的共同努力。沒有通力合作,難以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)安全事件,而且網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)涉及面廣,技術(shù)難度大,單一組織或個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)難以滿足各方面需求。
(1)加強(qiáng)國家宏觀調(diào)控。吸收發(fā)達(dá)國家網(wǎng)絡(luò)信息安全管理經(jīng)驗(yàn),建立具有國家權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)信息安全部門,由該部門對(duì)我國網(wǎng)絡(luò)信息安全體系建設(shè)路線、方針進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。
(2)完善相關(guān)法律法規(guī)。進(jìn)一步完善我國相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī),保障信息安全產(chǎn)業(yè)的權(quán)益,加大對(duì)危害信息安全行為的處罰力度。
(3)鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)領(lǐng)域投資。從國家的角度,鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)領(lǐng)域投資包括加大財(cái)政對(duì)信息安全產(chǎn)業(yè)的直接投入,和給予信息安全產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)、團(tuán)體政策支持和補(bǔ)貼,擴(kuò)大其發(fā)展規(guī)模。
(4)加強(qiáng)信息安全技術(shù)創(chuàng)新。我國目前正掀起“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的社會(huì)浪潮。在此背景之下,鼓勵(lì)安全信息技術(shù)創(chuàng)新,并給予高額獎(jiǎng)勵(lì),推動(dòng)我國信息安全技術(shù)的發(fā)展。
4 結(jié)語
綜上,目前網(wǎng)絡(luò)信息安全正越來越受到關(guān)注。雖然目前有許多網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品保護(hù)用戶信息,但由于網(wǎng)絡(luò)自身仍存在安全隱患,因而來自外部攻擊難以從根本上消除。建立健全網(wǎng)絡(luò)信息安全體系,對(duì)未來促進(jìn)我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展將發(fā)揮巨大作用。
一、加強(qiáng)檔案安全保障體系建設(shè)的重要性
(一)檔案安全保護(hù)被賦予了新的內(nèi)涵,可讀性(有效性)成為繼真實(shí)性、完整性、保密性之后數(shù)字檔案保護(hù)的應(yīng)有之義。不能為人直接識(shí)讀的數(shù)字檔案具有對(duì)其生存環(huán)境的依賴性,如何確保不同生成環(huán)境下檔案信息的可讀、可用,尤其是在不同技術(shù)平臺(tái)上生成的數(shù)字檔案的“透明”共享,是當(dāng)下檔案保護(hù)的一大難題;同時(shí),技術(shù)的推陳出新,計(jì)算機(jī)軟硬件環(huán)境的頻繁升級(jí),意味著數(shù)字檔案在其漫長(zhǎng)的生命歷程中必須不斷遷移其技術(shù)環(huán)境,由此帶來了遷移過程的安全性以及遷移后數(shù)字檔案的有效性問題。
(二)數(shù)字檔案保護(hù)遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)。一方面,如何維護(hù)數(shù)字檔案的真實(shí)、完整,實(shí)現(xiàn)數(shù)字檔案的長(zhǎng)久保管成為一個(gè)世界性難題。InterPARES項(xiàng)目、美國的ERA10多年致力于這一領(lǐng)域的研究,但至今仍未獲得理想的結(jié)果。另一方面,數(shù)字網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,檔案信息置身于一個(gè)充滿更多威脅、更大風(fēng)險(xiǎn)的利用空間,黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)竊聽、程序漏洞、病毒危害、操作失誤等均可能造成檔案的失密、篡改和非法利用,因而必須采取更為嚴(yán)密、可靠的安全保護(hù)措施。
(三)近年來頻發(fā)的自然與人為災(zāi)害,提升了社會(huì)的檔案災(zāi)備意識(shí)。檔案作為社會(huì)活動(dòng)的記憶和人類知識(shí)的儲(chǔ)備,在實(shí)體資源遭受毀壞時(shí),可以幫助人們及時(shí)復(fù)原再造,恢復(fù)生產(chǎn),但若檔案自身遭受嚴(yán)重?fù)p毀,則造成的損失將是毀滅性的。汶川、玉樹地震、舟曲泥石流、南方洪澇災(zāi)害等給檔案界敲響了防災(zāi)容災(zāi)的警鐘,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急災(zāi)備已成為抵御災(zāi)害侵襲,保障檔案安全的必要對(duì)策。
(四)國內(nèi)信息安全的嚴(yán)峻局勢(shì),對(duì)檔案信息及其管理系統(tǒng)的安全構(gòu)成很大威脅。在信息化發(fā)展過程中,由于核心技術(shù)仍受制于西方,我國的信息安全形勢(shì)十分嚴(yán)峻,曾有官方報(bào)告指出,國內(nèi)90%的信息設(shè)施存在安全隱患。檔案信息因其特殊價(jià)值而有可能成為國內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力竊取的目標(biāo),國際舞臺(tái)上不斷上演的間諜門事件提醒我們,必須重視檔案信息及其管理系統(tǒng)的安全性。
二、檔案安全保障體系建設(shè)的現(xiàn)狀
(一)檔案信息化的有關(guān)法律、法規(guī)和制度不夠健全。目前,我國在檔案信息化建設(shè)過程中還沒有專門的法律、法規(guī)來對(duì)檔案信息化建設(shè)進(jìn)行保護(hù),僅僅依靠通用的計(jì)算機(jī)法律、法規(guī)來維護(hù)檔案信息化建設(shè)的安全。這對(duì)那些刻意攻擊、竊取、毀壞檔案信息的破壞分子來說實(shí)在是微不足道,一旦他們得逞,勢(shì)必給我國的檔案事業(yè)發(fā)展造成不可估量的損失。
(二)檔案信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中信息安全技術(shù)應(yīng)用不夠全面。我國的檔案信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目前處于內(nèi)網(wǎng)、專網(wǎng)和外網(wǎng)同時(shí)使用階段,隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,信息競(jìng)爭(zhēng)、黑客攻擊等人為惡意破壞因素的存在,檔案信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中信息安全技術(shù)應(yīng)用不夠全面,使得檔案信息系統(tǒng)變得非常脆弱,易受來自各方面的攻擊。從事黑客的人或組織可能會(huì)不斷地尋找檔案網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上的的漏洞,以潛入檔案信息系統(tǒng)。一旦網(wǎng)絡(luò)被人攻破,機(jī)密的數(shù)據(jù)、資料可能會(huì)被盜取,網(wǎng)絡(luò)可能會(huì)被損壞,給我們的工作帶來難以預(yù)測(cè)的損失。另外,世界上每天都有新的計(jì)算機(jī)病毒產(chǎn)生,同樣會(huì)威脅檔案網(wǎng)絡(luò)的安全。
(三)各級(jí)檔案部門的安全管理體制不夠完善。有資料表明,大部分的計(jì)算機(jī)安全保密問題來自其系統(tǒng)內(nèi)部,世界上70%信息被盜和泄密來自于內(nèi)部,這主要是因?yàn)槿藛T麻痹和安全管理體制不完善所造成的。
三、完善檔案安全保障體系的得力措施
(一)抓好宣傳,增強(qiáng)意識(shí)。要建立完善檔案安全體系建設(shè),必須切實(shí)加強(qiáng)檔案安全的宣傳教育,增強(qiáng)全社會(huì)的檔案意識(shí),將檔案保護(hù)意識(shí)融入檔案的價(jià)值論中,提高全社會(huì)的檔案保護(hù)意識(shí),營造科學(xué)發(fā)展的檔案安全保護(hù)環(huán)境;要依托檔案業(yè)務(wù)活動(dòng)和圍繞重大安全事件、熱點(diǎn)問題策劃宣傳活動(dòng),不斷豐富檔案宣傳的內(nèi)涵;要改變檔案安全宣傳只在檔案行業(yè)內(nèi)部宣傳的現(xiàn)狀,重視對(duì)外宣傳工作,增強(qiáng)全社會(huì)對(duì)檔案安全的重視和支持;要不斷拓展檔案宣傳的范圍與形式,通過多種途徑檔案安全信息,舉辦紀(jì)念座談會(huì),邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)撰寫文章或發(fā)表電視電話講話,制作廣播電視專題節(jié)目等多種形式,針對(duì)不同層面的人群進(jìn)行宣傳,有效地?cái)U(kuò)大宣傳的受眾面,不斷擴(kuò)大檔案宣傳的影響與實(shí)效。
(二)領(lǐng)導(dǎo)重視,完善制度。檔案安全是檔案工作的重中之重,必須積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與支持,始終把檔案安全工作作為大事、要事來抓,牢固樹立“責(zé)任重于泰山,防范高于一切”的工作理念;要落實(shí)好檔案安全領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,落實(shí)好檔案管理安全責(zé)任制,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)查庫制度,將檔案安全工作落到實(shí)處,要把節(jié)假日值班保衛(wèi)制度落實(shí)到人,認(rèn)真巡查做好記錄,并對(duì)案卷的數(shù)量、質(zhì)量、霉變情況進(jìn)行檢查;要保證檔案管理工作所需人力、物力、財(cái)力,配備德才兼?zhèn)涞臋n案人員,不斷改善檔案保管條件和環(huán)境,添置檔案管理必需的設(shè)施設(shè)備,對(duì)已配備設(shè)施設(shè)備,如檔案柜、防盜門窗、電源電線等經(jīng)常進(jìn)行完好率檢查,并安排專人落實(shí)、做好檔案庫房的“八防”和電子、紙質(zhì)等各種檔案的保密工作,切實(shí)保障檔案安全工作的順利開展。
關(guān)鍵詞:民航企業(yè);信息化建設(shè);信息安全技術(shù)
0引言
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已然成為人們生產(chǎn)生活的重要技術(shù)支撐,在民航領(lǐng)域中,信息化建設(shè)的進(jìn)程也得以高效發(fā)展。與此同時(shí),民航企業(yè)信息系統(tǒng)的安全隱患及安全防護(hù)問題也逐漸暴露,成為信息化建設(shè)過程中亟須應(yīng)對(duì)與解決的問題。
1網(wǎng)絡(luò)信息安全制度的建設(shè)
1.1建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息安全制度
據(jù)調(diào)查,民航信息系統(tǒng)安全事件的發(fā)生,問題的主要成因在于未充分明確相關(guān)責(zé)任以確保網(wǎng)絡(luò)信息安全管理工作的全面落實(shí)?;诖?,民航企業(yè)需要充分結(jié)合自身的是情況,對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理責(zé)任制的健全及完善,充分明確人員相關(guān)責(zé)任,促進(jìn)民航信息化建設(shè)水平的提升,促進(jìn)民航的健康發(fā)展。民航企業(yè)應(yīng)當(dāng)搭建內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息安全規(guī)范體系,以之為基礎(chǔ)開展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理及部署工作,確保民航信息安全水平的有效提升。民航企業(yè)應(yīng)當(dāng)時(shí)刻緊隨時(shí)展步伐,對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全保障體系加以完善,建立網(wǎng)絡(luò)信息安全防范體系,采取合理的等級(jí)保護(hù)與分級(jí)保護(hù)措施,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全。民航企業(yè)應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)絡(luò)信息安全作為信息化建設(shè)的發(fā)展方向,積極配合并響應(yīng)國防部、網(wǎng)絡(luò)安全部門、公安機(jī)關(guān)等行政機(jī)關(guān)部門的規(guī)定與要求,實(shí)時(shí)更新并優(yōu)化安全防護(hù)措施,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全整體覆蓋范圍的擴(kuò)大。
1.2細(xì)分網(wǎng)絡(luò)安全保障體系
對(duì)于民航企業(yè)而言,其信息網(wǎng)絡(luò)安全保障體系的建設(shè),主要包括三個(gè)方面,即信息網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)體系、信息網(wǎng)絡(luò)安全管理體系及信息網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行維護(hù)體系。這三個(gè)安全防護(hù)體系是相互依存與相互促進(jìn)的。信息網(wǎng)絡(luò)安全管理體系的搭建,應(yīng)當(dāng)作為信息安全技術(shù)體系保障的重要方向,技術(shù)體系也是保障信息網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)設(shè)施與基礎(chǔ)服務(wù)的重要支持。信息網(wǎng)絡(luò)安全管理體系的建設(shè)也要求網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)應(yīng)用水平不斷提升。民航企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息安全體系的建設(shè),可以充分參考美國國家安全局所提出的IATF框架的網(wǎng)絡(luò)安全縱深戰(zhàn)略防御理念、美國ISS公司所提出的P2DR動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)安全模型等相應(yīng)信息網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系,搭建“打擊、預(yù)防、管理、控制”于一體的網(wǎng)絡(luò)通信安全綜合防護(hù)體系理念,是當(dāng)前國際上最為先進(jìn)、最為有效的安全保障框架體系,對(duì)重要體系采取有效的安全防護(hù)措施,搭建民航企業(yè)的信息安全防護(hù)與控制中心,實(shí)現(xiàn)對(duì)于信息網(wǎng)絡(luò)體系的安全監(jiān)控、安全終端、安全平臺(tái)、主機(jī)安全、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全相互結(jié)合、相互統(tǒng)一的信息安全平臺(tái)建設(shè),信息安全防護(hù)應(yīng)當(dāng)涵蓋物理層面、終端層面、網(wǎng)絡(luò)層面、主機(jī)層面、數(shù)據(jù)層面及應(yīng)用層面,保證安全防護(hù)的全面性及全方位性[1]。
1.3發(fā)展民航網(wǎng)絡(luò)信息安全產(chǎn)業(yè)
隨著時(shí)代的發(fā)展,民航企業(yè)開始更多地強(qiáng)調(diào)民航網(wǎng)絡(luò)信息安全事業(yè)的發(fā)展。在開展民航企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全產(chǎn)業(yè)建設(shè)時(shí),應(yīng)及時(shí)跟蹤和了解國際網(wǎng)絡(luò)信息安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)向,了解信息安全防護(hù)技術(shù)水平的提升渠道,積極謀求與其他發(fā)達(dá)國家之間的技術(shù)合作,大力引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)與管理手段,大力培養(yǎng)并教育網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)人才。民航企業(yè)要大力引進(jìn)技術(shù)水平與管理理念較為先進(jìn)的人才,并對(duì)所引進(jìn)的人才采用科學(xué)合理的技術(shù)培訓(xùn)與安全教育措施,不斷增強(qiáng)相關(guān)人員對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)的意識(shí)與理解能力,安全理念先進(jìn)、技術(shù)水平高超、應(yīng)急處置及時(shí)的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理人才隊(duì)伍。民航企業(yè)要搭建科學(xué)完善的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理體系,充分保證信息網(wǎng)絡(luò)安全組織、網(wǎng)絡(luò)信息安全流程、網(wǎng)絡(luò)信息安全制度相互結(jié)合,搭建科學(xué)合理的安全管理體系。
2民航信息安全保障體系的建設(shè)
2.1國家信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)
以ISO27001信息安全管理要求為基礎(chǔ),結(jié)合國家信息系統(tǒng)安全等級(jí)防護(hù)管理方面,對(duì)信息系統(tǒng)安全防護(hù)安全管理基本要求加以明確,開展民航企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)及管理體系的建設(shè)工作。網(wǎng)絡(luò)信息安全管理體系的設(shè)計(jì),應(yīng)當(dāng)涵蓋安全組織架構(gòu)、安全管理人員、安全防護(hù)制度及安全管理流程等多個(gè)方面,結(jié)合自身實(shí)際需求,設(shè)計(jì)科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理體系等。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全組織架構(gòu)的建設(shè)與完善,組建涵蓋安全管理、安全決策、安全監(jiān)督及安全執(zhí)行等層次的管理架構(gòu),設(shè)置相應(yīng)職責(zé)崗位,對(duì)安全管理責(zé)任進(jìn)行分解與落實(shí),做好人員錄用、人員調(diào)動(dòng)、人員考核及人員培訓(xùn)等相關(guān)方面的人員管理工作。民航企業(yè)在制定安全管理制度時(shí),應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)信息安全目標(biāo)、安全策略、安全管理制度及安全防護(hù)技術(shù)規(guī)范等多個(gè)層次,搭建安全管理制度體系。在建立安全管理流程方面,通過建立科學(xué)合理的組織內(nèi)部安全監(jiān)督檢查與優(yōu)化體系,保證網(wǎng)絡(luò)信息安全管理工作的順利開展。將內(nèi)部人員與第三方訪問人員、系統(tǒng)建設(shè)、系統(tǒng)運(yùn)維、物理環(huán)境的日常管理規(guī)范化,將日常的變更管理、問題管理、事件管理、配置管理、管理等電子化、流程化與標(biāo)準(zhǔn)化[2]。
2.2合理運(yùn)用先進(jìn)安全防護(hù)技術(shù)
2.2.1入侵檢測(cè)技術(shù)
目前,對(duì)信息安全防護(hù)技術(shù)手段研發(fā)與應(yīng)用也愈發(fā)普遍,其中入侵檢測(cè)技術(shù)的應(yīng)用可以取得較好的技術(shù)效果。入侵檢測(cè)技術(shù)的應(yīng)用主要是通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)行為、網(wǎng)絡(luò)安全日志、網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì)信息等技術(shù)手段,有效檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)非法入侵行為,判斷網(wǎng)絡(luò)入侵企圖,通過網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全的實(shí)時(shí)監(jiān)控,有效避免網(wǎng)絡(luò)非法攻擊的可能。通過應(yīng)用入侵檢測(cè)技術(shù),民航企業(yè)可以構(gòu)建入侵檢測(cè)系統(tǒng),能夠?qū)ο到y(tǒng)內(nèi)部、外部的非授權(quán)行為進(jìn)行同步檢測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中的未授權(quán)和異?,F(xiàn)象,盡可能減少網(wǎng)絡(luò)入侵所造成的損耗與安全威脅。為此,可采取NetEye入侵檢測(cè)系統(tǒng),該系統(tǒng)通過深度分析技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的全過程監(jiān)控,及時(shí)了解、分析并明確網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部安全隱患及外部入侵風(fēng)險(xiǎn),作出安全示警,及時(shí)響應(yīng)并采取有效的安全防范技術(shù),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)層次進(jìn)行有效延伸。同時(shí),該入侵檢測(cè)系統(tǒng)具備較為強(qiáng)悍的網(wǎng)絡(luò)信息審計(jì)功能,就可以實(shí)時(shí)監(jiān)控、記錄、審計(jì)并就重演網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行及使用情況,用戶能夠更好地了解網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況。
2.2.2文件加密技術(shù)
對(duì)稱加密技術(shù)是常見的文件加密技術(shù)之一,所采用的密鑰能夠用以加密與解密,在技術(shù)應(yīng)用時(shí),以塊為單位進(jìn)行數(shù)據(jù)加密。這一方法在實(shí)際應(yīng)用過程中,一次能夠加密一個(gè)數(shù)據(jù)塊。對(duì)對(duì)稱加密技術(shù)的優(yōu)化與改進(jìn),主要可采用密碼塊鏈的模式加以實(shí)現(xiàn),即通過私鑰及初始化向量進(jìn)行文件加密[3]。如上所述,隨著網(wǎng)絡(luò)信息安全受到更多重視,民航企業(yè)信息化建設(shè)水平在進(jìn)一步提升其網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平的同時(shí),也更多地意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)信息安全的重要性與必要性,不僅需要構(gòu)建行業(yè)信息安全防御體系,還應(yīng)當(dāng)建立健全網(wǎng)絡(luò)信息安全制度,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)人才團(tuán)隊(duì)。在此基礎(chǔ)上,民航企業(yè)還可以充分利用文件加密和數(shù)字簽名技術(shù),通過該技術(shù),可以合理避免相關(guān)數(shù)據(jù)信息受到竊取、篡改或遭到損壞而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息安全受到影響。文件加密和數(shù)字簽名技術(shù)應(yīng)用過程中,可以更好地對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全提供保證、維護(hù)相關(guān)信息數(shù)據(jù)的安全性。
一、總則
(一)編制目的
為提處置網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力,形成科學(xué)、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機(jī)制,確保重要計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的實(shí)體安全、運(yùn)行安全和數(shù)據(jù)安全,最大程度地預(yù)防和減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件及其造成的損害,保障信息資產(chǎn)安全,特制定本預(yù)案。
(二)編制依據(jù)
根據(jù)《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、公安部《計(jì)算機(jī)病毒防治管理辦法》,制定本預(yù)案。
(三)分類分級(jí)
本預(yù)案所稱網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件,是指本系統(tǒng)信息系統(tǒng)突然遭受不可預(yù)知外力的破壞、毀損、故障,發(fā)生對(duì)國家、社會(huì)、公眾造成或者可能造成重大危害,危及公共安全的緊急事件。
1、事件分類
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的性質(zhì)、機(jī)理和發(fā)生過程,網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件主要分為以下三類:
(1)自然災(zāi)害。指地震、臺(tái)風(fēng)、雷電、火災(zāi)、洪水等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。
(2)事故災(zāi)難。指電力中斷、網(wǎng)絡(luò)損壞或是軟件、硬件設(shè)備故障等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。
(3)人為破壞。指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路、通信設(shè)施,黑客攻擊、病毒攻擊、恐怖襲擊等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。
2、事件分級(jí)
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍,縣上分類情況。
(1)i級(jí)、ⅱ級(jí)。重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生全局大規(guī)模癱瘓,事態(tài)發(fā)展超出控制能力,需要縣級(jí)各部門協(xié)調(diào)解決,對(duì)國家安全、社會(huì)秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益造成特別嚴(yán)重?fù)p害的信息安全突發(fā)事件。
(2)ⅲ級(jí)。某一部分的重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓,對(duì)國家安全、社會(huì)秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益造成一定損害,屬縣內(nèi)控制之內(nèi)的信息安全突發(fā)事件。
(3)ⅳ級(jí)。重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)使用效率上受到一定程度的損壞,對(duì)公民、法人和其他組織的權(quán)益有一定影響,但不危害國家安全、社會(huì)秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益的信息安全突發(fā)事件。
(四)適用范圍
適用于本系統(tǒng)發(fā)生或可能導(dǎo)致發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。
(五)工作原則
1、居安思危,預(yù)防為主。立足安全防護(hù),加強(qiáng)預(yù)警,重點(diǎn)保護(hù)基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系國家安全、經(jīng)濟(jì)命脈、社會(huì)穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng),從預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急處理、應(yīng)急保障和打擊犯罪等環(huán)節(jié),在法律、管理、技術(shù)、人才等方面,采取多種措施,充分發(fā)揮各方面的作用,共同構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。
2、提高素質(zhì),快速反應(yīng)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全科學(xué)研究和技術(shù)開發(fā),采用先進(jìn)的監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)、預(yù)警、預(yù)防和應(yīng)急處置技術(shù)及設(shè)施,充分發(fā)揮專業(yè)人員的作用,在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件發(fā)生時(shí),按照快速反應(yīng)機(jī)制,及時(shí)獲取充分而準(zhǔn)確的信息,跟蹤研判,果斷決策,迅速處置,最大程度地減少危害和影響。
3、以人為本,減少損害。把保障公共利益以及公民、法人和其他組織的合法權(quán)益的安全作為首要任務(wù),及時(shí)采取措施,最大限度地避免公共財(cái)產(chǎn)、信息資產(chǎn)遭受損失。
4、加強(qiáng)管理,分級(jí)負(fù)責(zé)。按照“條塊結(jié)合,以條為主”的原則,建立和完善安全責(zé)任制及聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。根據(jù)部門職能,各司其職,加強(qiáng)部門間協(xié)調(diào)與配合,形成合力,共同履行應(yīng)急處置工作的管理職責(zé)。
5、定期演練,常備不懈。積極參與縣上組織的演練,規(guī)范應(yīng)急處置措施與操作流程,確保應(yīng)急預(yù)案切實(shí)有效,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置的科學(xué)化、程序化與規(guī)范化。
二、組織指揮機(jī)構(gòu)與職責(zé)
(一)組織體系
成立網(wǎng)絡(luò)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)局黨委書記、局長(zhǎng)擔(dān)任,副組長(zhǎng)由局分管領(lǐng)導(dǎo),成員包括:信息全體人員、各通信公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。
(二)工作職責(zé)
1、研究制訂我中心網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作的規(guī)劃、計(jì)劃和政策,協(xié)調(diào)推進(jìn)我中心網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急機(jī)制和工作體系建設(shè)。
2、發(fā)生i級(jí)、ⅱ級(jí)、ⅲ級(jí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件后,決定啟動(dòng)本預(yù)案,組織應(yīng)急處置工作。如網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件屬于i級(jí)、ⅱ級(jí)的,向縣有關(guān)部門通報(bào)并協(xié)調(diào)縣有關(guān)部門配合處理。
3、研究提出網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急機(jī)制建設(shè)規(guī)劃,檢查、指導(dǎo)和督促網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急機(jī)制建設(shè)。指導(dǎo)督促重要信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案的修訂和完善,檢查落實(shí)預(yù)案執(zhí)行情況。
4、指導(dǎo)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的科學(xué)研究、預(yù)案演習(xí)、宣傳培訓(xùn),督促應(yīng)急保障體系建設(shè)。
5、及時(shí)收集網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件相關(guān)信息,分析重要信息并提出處置建議。對(duì)可能演變?yōu)閕級(jí)、ⅱ級(jí)、ⅲ級(jí)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出啟動(dòng)本預(yù)案的建議。
6、負(fù)責(zé)提供技術(shù)咨詢、技術(shù)支持,參與重要信息的研判、網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的調(diào)查和總結(jié)評(píng)估工作,進(jìn)行應(yīng)急處置工作。
三、監(jiān)測(cè)、預(yù)警和先期處置
(一)信息監(jiān)測(cè)與報(bào)告
1、要進(jìn)一步完善各重要信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)、預(yù)警制度。按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置”的原則,加強(qiáng)對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件和可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的有關(guān)信息的收集、分析判斷和持續(xù)監(jiān)測(cè)。當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件時(shí),在按規(guī)定向有關(guān)部門報(bào)告的同時(shí),按緊急信息報(bào)送的規(guī)定及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。初次報(bào)告最遲不得超過4小時(shí),較大、重大和特別重大的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件實(shí)行態(tài)勢(shì)進(jìn)程報(bào)告和日?qǐng)?bào)告制度。報(bào)告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢(shì)和采取的措施等。
2、重要信息系統(tǒng)管理人員應(yīng)確立2個(gè)以上的即時(shí)聯(lián)系方式,避免因信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件發(fā)生后,必要的信息通報(bào)與指揮協(xié)調(diào)通信渠道中斷。
3、及時(shí)上報(bào)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)不安全行為:
(1)惡意人士利用本系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動(dòng)的情況。
(2)網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)通信和資源使用異常,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)癱瘓、應(yīng)用服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)篡改、丟失等情況。
(3)網(wǎng)絡(luò)恐怖活動(dòng)的嫌疑情況和預(yù)警信息。
(4)網(wǎng)絡(luò)安全狀況、安全形勢(shì)分析預(yù)測(cè)等信息。
(5)其他影響網(wǎng)絡(luò)與信息安全的信息。
(二)預(yù)警處理與預(yù)警
1、對(duì)于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件,系統(tǒng)管理員應(yīng)立即采取措施控制事態(tài),請(qǐng)求相關(guān)職能部門,協(xié)作開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作,并在2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,判定事件等級(jí)并預(yù)警。必要時(shí)應(yīng)啟動(dòng)相應(yīng)的預(yù)案,同時(shí)向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組接到匯報(bào)后應(yīng)立即組織現(xiàn)場(chǎng)救援,查明事件狀態(tài)及原因,技術(shù)人員應(yīng)及時(shí)對(duì)信息進(jìn)行技術(shù)分析、研判,根據(jù)問題的性質(zhì)、危害程度,提出安全警報(bào)級(jí)別。
(三)先期處置
1、當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件時(shí),及時(shí)請(qǐng)技術(shù)人員做好先期應(yīng)急處置工作并立即采取措施控制事態(tài),必要時(shí)采用斷網(wǎng)、關(guān)閉服務(wù)器等方式防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大,同時(shí)向上級(jí)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組通報(bào)。
2、信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組在接到網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件發(fā)生或可能發(fā)生的信息后,應(yīng)加強(qiáng)與有關(guān)方面的聯(lián)系,掌握最新發(fā)展態(tài)勢(shì)。對(duì)有可能演變?yōu)棰<?jí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件,技術(shù)人員處置工作提出建議方案,并作好啟動(dòng)本預(yù)案的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件發(fā)展態(tài)勢(shì),視情況決定現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、組織設(shè)備廠商或者系統(tǒng)開發(fā)商應(yīng)急支援力量,做好應(yīng)急處置工作。對(duì)有可能演變?yōu)棰⒓?jí)或i級(jí)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件,要根據(jù)縣有關(guān)部門的要求,上報(bào)縣政府有關(guān)部門,趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮、組織應(yīng)急支援力量,積極做好應(yīng)急處置工作。
四、應(yīng)急處置
(一)應(yīng)急指揮
1、本預(yù)案啟動(dòng)后,領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速建立與現(xiàn)場(chǎng)通訊聯(lián)系。抓緊收集相關(guān)信息,掌握現(xiàn)場(chǎng)處置工作狀態(tài),分析事件發(fā)展趨勢(shì),研究提出處置方案,調(diào)集和配置應(yīng)急處置所需要的人、財(cái)、物等資源,統(tǒng)一指揮網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作。
2、需要成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部的,立即在現(xiàn)場(chǎng)開設(shè)指揮部,并提供現(xiàn)場(chǎng)指揮運(yùn)作的相關(guān)保障?,F(xiàn)場(chǎng)指揮部要根據(jù)事件性質(zhì)迅速組建各類應(yīng)急工作組,開展應(yīng)急處置工作。
(二)應(yīng)急支援
本預(yù)案啟動(dòng)后,領(lǐng)導(dǎo)小組可根據(jù)事態(tài)的發(fā)展和處置工作需要,及時(shí)申請(qǐng)?jiān)雠蓪<倚〗M和應(yīng)急支援單位,調(diào)動(dòng)必需的物資、設(shè)備,支援應(yīng)急工作。參加現(xiàn)場(chǎng)處置工作的有關(guān)人員要在現(xiàn)場(chǎng)指揮部統(tǒng)一指揮下,協(xié)助開展處置行動(dòng)。
(三)信息處理
現(xiàn)場(chǎng)信息收集、分析和上報(bào)。技術(shù)人員應(yīng)對(duì)事件進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、評(píng)估,及時(shí)將事件的性質(zhì)、危害程度和損失情況及處置工作等情況及時(shí)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組,不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)。符合緊急信息報(bào)送規(guī)定的,屬于i級(jí)、ⅱ級(jí)信息安全事件的,同時(shí)報(bào)縣委、縣政府相關(guān)網(wǎng)絡(luò)與信息安全部門。
(四)擴(kuò)大應(yīng)急
經(jīng)應(yīng)急處置后,事態(tài)難以控制或有擴(kuò)大發(fā)展趨勢(shì)時(shí),應(yīng)實(shí)施擴(kuò)大應(yīng)急行動(dòng)。要迅速召開信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,根據(jù)事態(tài)情況,研究采取有利于控制事態(tài)的非常措施,并向縣政府有關(guān)部門請(qǐng)求支援。
(五)應(yīng)急結(jié)束
網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件經(jīng)應(yīng)急處置后,得到有效控制,將各監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,提出應(yīng)急結(jié)束的建議,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
五、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全處置流程
(一)攻擊、篡改類故障
指網(wǎng)站系統(tǒng)遭到網(wǎng)絡(luò)攻擊不能正常運(yùn)作,或出現(xiàn)非法信息、頁面被篡改?,F(xiàn)網(wǎng)站出現(xiàn)非法信息或頁面被篡改,要第一時(shí)間請(qǐng)求相關(guān)職能部門取證并對(duì)其進(jìn)行刪除,恢復(fù)相關(guān)信息及頁面,同時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),必要時(shí)可請(qǐng)求對(duì)網(wǎng)站服務(wù)器進(jìn)行關(guān)閉,待檢測(cè)無故障后再開啟服務(wù)。
(二)病毒木馬類故障
指網(wǎng)站服務(wù)器感染病毒木馬,存在安全隱患。
1)對(duì)服務(wù)器殺毒安全軟件進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí),并進(jìn)行病毒木馬掃描,封堵系統(tǒng)漏洞。
2)發(fā)現(xiàn)服務(wù)器感染病毒木馬,要立即對(duì)其進(jìn)行查殺,報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)具體情況,酌情上報(bào)。
3)由于病毒木馬入侵服務(wù)器造成系統(tǒng)崩潰的,要第一時(shí)間報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),并聯(lián)系相關(guān)單位進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。
(三)突發(fā)性斷網(wǎng)
指突然性的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中某個(gè)網(wǎng)絡(luò)段、節(jié)點(diǎn)或是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)中斷。
1)查看網(wǎng)絡(luò)中斷現(xiàn)象,判定中斷原因。若不能及時(shí)恢復(fù),應(yīng)當(dāng)開通備用設(shè)備和線路。
2)若是設(shè)備物理故障,聯(lián)系相關(guān)廠商進(jìn)行處理。
(四)數(shù)據(jù)安全與恢復(fù)
1.發(fā)生業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)損壞時(shí),運(yùn)維人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),檢查、備份系統(tǒng)當(dāng)前數(shù)據(jù)。
2.強(qiáng)化數(shù)據(jù)備份,若備份數(shù)據(jù)損壞,則調(diào)用異地光盤備份數(shù)據(jù)。
3.數(shù)據(jù)損壞事件較嚴(yán)重?zé)o法保證正常工作的,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意,及時(shí)通知各部門以手工方式開展工作。
4.中心應(yīng)待數(shù)據(jù)系統(tǒng)恢復(fù)后,檢查基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性;重新備份數(shù)據(jù),并寫出故障分析報(bào)告。
(五)有害信息大范圍傳播
系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)、電子郵件、短信息等網(wǎng)上服務(wù)中大量出現(xiàn)危害國家安全、影響社會(huì)穩(wěn)定的有害、敏感信息等情況進(jìn)行分析研判,報(bào)經(jīng)縣委、縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后啟動(dòng)預(yù)案;或根據(jù)上進(jìn)部門要求對(duì)網(wǎng)上特定有害、敏感信息及時(shí)上報(bào),由上級(jí)職能部門采取封堵控制措施,按照市上職能部門要求統(tǒng)一部署啟動(dòng)預(yù)案。
(六)惡意炒作社會(huì)熱點(diǎn)、敏感問題
本系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、電子公告服務(wù)中出現(xiàn)利用社會(huì)熱點(diǎn)、敏感問題集中、連續(xù)、反復(fù)消息,制造輿論焦點(diǎn),夸大、捏造、歪曲事實(shí),煽動(dòng)網(wǎng)民與政府對(duì)立、對(duì)黨對(duì)社會(huì)主義制度不滿情緒,形成網(wǎng)上熱點(diǎn)問題惡意炒作事件時(shí),啟動(dòng)預(yù)案。
(七)敏感時(shí)期和重要活動(dòng)、會(huì)議期間本地互聯(lián)網(wǎng)遭到網(wǎng)絡(luò)攻擊
敏感時(shí)期和重要活動(dòng)、會(huì)議期間,本系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊時(shí),啟動(dòng)預(yù)案。要加強(qiáng)值班備勤,提高警惕,密切注意本系統(tǒng)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)。收到信息后,及時(shí)報(bào)警,要迅速趕赴案(事)發(fā)網(wǎng)站,指導(dǎo)案(事)件單位采取應(yīng)急處置措施,同時(shí)收集、固定網(wǎng)絡(luò)攻擊線索,請(qǐng)求縣上技術(shù)力量,分析研判,提出技術(shù)解決方案,做好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和處置工作記錄,協(xié)助網(wǎng)站恢復(fù)正常運(yùn)行并做好防范工作。
六、后期處置
(一)善后處置
在應(yīng)急處置工作結(jié)束后,要迅速采取措施,抓緊組織搶修受損的基礎(chǔ)設(shè)施,減少損失,盡快恢復(fù)正常工作,統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù),查明原因,對(duì)事件造成的損失和影響以及恢復(fù)重建能力進(jìn)行分析評(píng)估,認(rèn)真制定恢復(fù)重建計(jì)劃,迅速組織實(shí)施。
(二)調(diào)查和評(píng)估
在應(yīng)急處置工作結(jié)束后,信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即組織有關(guān)人員和專家組成事件調(diào)查組,對(duì)事件發(fā)生及其處置過程進(jìn)行全面的調(diào)查,查清事件發(fā)生的原因及財(cái)產(chǎn)損失狀況和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),寫出調(diào)查評(píng)估報(bào)告。
七、應(yīng)急保障
(一)通信與信息保障
領(lǐng)導(dǎo)小組各成員應(yīng)保證電話24小時(shí)開機(jī),以確保發(fā)生信息安全事故時(shí)能及時(shí)聯(lián)系到位。
(二)應(yīng)急裝備保障
各重要信息系統(tǒng)在建設(shè)系統(tǒng)時(shí)應(yīng)事先預(yù)留出一定的應(yīng)急設(shè)備,做好信息網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件、應(yīng)急救援設(shè)備等應(yīng)急物資儲(chǔ)備工作。在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件發(fā)生時(shí),由領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)用。
(三)應(yīng)急隊(duì)伍保障
按照一專多能的要求建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急保障隊(duì)伍。選擇若干經(jīng)國家有關(guān)部門資質(zhì)認(rèn)可的,具有管理規(guī)范、服務(wù)能力較強(qiáng)的企業(yè)作為我縣網(wǎng)絡(luò)與信息安全的社會(huì)應(yīng)急支援單位,提供技術(shù)支持與服務(wù);必要時(shí)能夠有效調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位等的保障力量,進(jìn)行技術(shù)支援。
(四)交通運(yùn)輸保障
應(yīng)確定網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急交通工具,確保應(yīng)急期間人員、物資、信息傳遞的需要,并根據(jù)應(yīng)急處置工作需要,由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一調(diào)配。
(五)經(jīng)費(fèi)保障
網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置資金,應(yīng)列入年度工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算,切實(shí)予以保障。
八、工作要求
(一)高度重視。互聯(lián)網(wǎng)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置工作事關(guān)國家安全、社會(huì)政治穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,要切實(shí)增強(qiáng)政治責(zé)任感和敏感性,建立應(yīng)急處置的快速反應(yīng)機(jī)制。
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