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——中國(guó)新聞代表團(tuán)訪美考察報(bào)告
2012年5月6日至11日,以中國(guó)記協(xié)書記處書記祝壽臣為團(tuán)長(zhǎng)的中國(guó)新聞代表團(tuán)一行5人訪問(wèn)美國(guó)。代表團(tuán)在美期間訪問(wèn)了《華爾街日?qǐng)?bào)》、《華盛頓郵報(bào)》、彭博新聞社和美國(guó)之音等媒體的新聞網(wǎng)站,參觀了雅虎、微軟等網(wǎng)絡(luò)公司,考察了美國(guó)新聞博物館,同美國(guó)傳統(tǒng)媒體、新興媒體以及有關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了交流,深入了解了美國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展的特點(diǎn)和趨勢(shì)。
總體來(lái)看,美國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展迅速,點(diǎn)擊率不斷上升,吸引著越來(lái)越多的受眾。社交類媒體異軍突起,以臉譜和推特為主導(dǎo)的社交媒體引領(lǐng)了信息傳播的新風(fēng)向。而傳統(tǒng)新聞媒體則通過(guò)與網(wǎng)絡(luò)媒體及其他新興媒體開(kāi)展合作,力圖挽回頹勢(shì)。美國(guó)新聞媒體行業(yè)面臨著翻天覆地的變革,網(wǎng)絡(luò)媒體在其中起到了關(guān)鍵性作用。
一、美國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展特點(diǎn)和趨勢(shì)
1、融合速度逐漸加快。作為報(bào)紙、廣播、電視之后的“第四媒體”,網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)不再僅僅是一種單一的新聞傳播形式,而是與傳統(tǒng)媒體、社交媒體及其它新興媒體加速融合,向“全媒體”方向發(fā)展。如雅虎公司已經(jīng)開(kāi)始與臉譜、推特等社交媒體進(jìn)行合作,利用其優(yōu)勢(shì),找到受眾的關(guān)注點(diǎn),從而為用戶提供更多感興趣的、有價(jià)值的信息。而谷歌公司也與《紐約時(shí)報(bào)》、《華盛頓郵報(bào)》等傳統(tǒng)媒體的新聞網(wǎng)站攜手,利用主流媒體新聞內(nèi)容的優(yōu)勢(shì),通過(guò)自己的技術(shù)平臺(tái)加以整合,為受眾提供更好的信息服務(wù)。
2、新聞與信息服務(wù)的界限越來(lái)越模糊。網(wǎng)絡(luò)媒體注重與受眾進(jìn)行互動(dòng),除提供新聞之外,還提供快捷、有用的服務(wù)性信息,這與傳統(tǒng)媒體有很大不同。比如美國(guó)彭博新聞社匯集了全球各地的分析機(jī)構(gòu)和預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù),建立了龐大的數(shù)據(jù)庫(kù),為全球30多萬(wàn)用戶提供終端信息服務(wù)。而這些終端信息既包含了宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析,相關(guān)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)數(shù)據(jù)分析,還包括有關(guān)公司、企業(yè)的數(shù)據(jù)分析。從某種意義上說(shuō),彭博新聞社的記者也可被稱作信息搜集者。“用戶生產(chǎn)內(nèi)容”是網(wǎng)絡(luò)媒體的一個(gè)重要特點(diǎn),受眾的需求決定了網(wǎng)絡(luò)媒體的報(bào)道內(nèi)容。
3、傳播技術(shù)不斷創(chuàng)新。無(wú)論哪一家網(wǎng)絡(luò)媒體,無(wú)論其推出了什么樣的產(chǎn)品與服務(wù),歸根結(jié)底是技術(shù)創(chuàng)新在推動(dòng)著網(wǎng)絡(luò)媒體向前發(fā)展。谷歌和雅虎的搜索引擎曾帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)傳播的大變革,用戶通過(guò)搜索引擎可以輕松鏈接到各大新聞網(wǎng)站;同樣,近年來(lái)興起的臉譜、推特等社交網(wǎng)站可以說(shuō)引起了網(wǎng)絡(luò)傳播領(lǐng)域的海嘯,美國(guó)超過(guò)90%的報(bào)紙?jiān)试S讀者在臉譜和Digg等社交網(wǎng)站上分享內(nèi)容,這與傳統(tǒng)報(bào)紙被傳閱的方式不可同日而語(yǔ)?;ヂ?lián)網(wǎng)已進(jìn)入到Web 3.0時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)的創(chuàng)新決定著網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展方向。
4、對(duì)傳統(tǒng)媒體仍有依賴。美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)媒體十分注重如何更好地傳播新聞內(nèi)容,而在新聞內(nèi)容的提供方面,傳統(tǒng)媒體仍占優(yōu)勢(shì)。雖然美國(guó)絕大多數(shù)報(bào)紙的發(fā)行量在不斷下降,但是報(bào)業(yè)帝國(guó)的地位依然穩(wěn)固。美國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)生活中重要議題的話語(yǔ)主導(dǎo)權(quán)仍牢牢地控制在報(bào)紙手中,報(bào)紙仍然是美國(guó)社會(huì)生活中的第一媒體,保持著巨大的影響力。尤其是在一些地方社區(qū),傳統(tǒng)媒體通過(guò)提供詳盡的、具有地方特色的新聞信息贏得了大部分受眾。美國(guó)學(xué)界、報(bào)界的普遍看法是,在今后20年內(nèi)主流報(bào)紙對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體仍有較大的影響。
二、對(duì)我們的啟示
1、重視網(wǎng)絡(luò)媒體的巨大影響。據(jù)統(tǒng)計(jì),美國(guó)國(guó)內(nèi)最受歡迎的新聞網(wǎng)站包括雅虎新聞、美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)、美國(guó)在線、??怂剐侣劇⒓~約時(shí)報(bào)網(wǎng)站等,這些新聞網(wǎng)站對(duì)受眾有很大影響力。而臉譜、推特等社交網(wǎng)站也以開(kāi)放的傳播方式和廣泛的傳播范圍也深刻影響著廣大受眾。從網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展趨勢(shì)看,我們應(yīng)高度重視網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展,積極予以引導(dǎo)。
2、提高網(wǎng)絡(luò)媒體提供信息服務(wù)的能力,使媒體為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)媒體本身也是一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù),網(wǎng)絡(luò)媒體的記者、編輯就是這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的信息采集者和維護(hù)者。在信息時(shí)代,我們應(yīng)該充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體生產(chǎn)信息的作用,為經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展提供更多更好的信息。
網(wǎng)絡(luò)新聞專題是以網(wǎng)絡(luò)新聞媒體為傳播平臺(tái),以新聞事件為核心,整合相關(guān)信息資源,從不同角度、以多種形式對(duì)新聞事件進(jìn)行的大容量、即時(shí)性綜合報(bào)道。
網(wǎng)絡(luò)專題四大特點(diǎn)
多媒體是網(wǎng)絡(luò)媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體進(jìn)行信息傳播的重要特征。與傳統(tǒng)媒體相比較,網(wǎng)絡(luò)媒體的表現(xiàn)形式更為多樣和豐富。網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)的應(yīng)用,使得網(wǎng)絡(luò)新聞專題可以采用多種形式來(lái)傳播信息,這些形式具體包括:文字、圖片、視頻、音頻和nas等。這些形式組合運(yùn)用,產(chǎn)生了一個(gè)個(gè)生動(dòng)鮮明、新聞性強(qiáng)、易于傳播的網(wǎng)絡(luò)新聞專題。
以網(wǎng)絡(luò)為載體的新聞專題,與傳統(tǒng)媒體新聞內(nèi)容在表達(dá)形式上也有著很大區(qū)別。眾所周知,報(bào)紙內(nèi)容主要依靠文字、圖片表達(dá),電視內(nèi)容主要依靠動(dòng)態(tài)影像、聲音輔以文字表達(dá),而廣播內(nèi)容主要依賴于聲音的表達(dá)。這三種傳播媒介,在表現(xiàn)形式上都有自身的不足。網(wǎng)絡(luò)媒體的內(nèi)容,尤其是網(wǎng)絡(luò)新聞專題,綜合了傳統(tǒng)媒體的各種表達(dá)形式,并靈活運(yùn)用,顯示了其與眾不同的傳播方式與能力。
網(wǎng)絡(luò)新聞專題不是多種表現(xiàn)形式的簡(jiǎn)單疊加,而是多媒體的融合,是一種新的信息傳播形態(tài)。著名傳播學(xué)者麥克盧漢認(rèn)為“媒介即訊息”,強(qiáng)調(diào)了媒介技術(shù)在信息傳播中的重要作用,此觀點(diǎn)雖有偏頗,但充分說(shuō)明了媒介不同,往往會(huì)使傳播形式乃至傳播效率發(fā)生根本性變化。
網(wǎng)絡(luò)新聞專題可以多角度、全方位、全時(shí)性呈現(xiàn)內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)媒體在理論上擁有無(wú)限的存儲(chǔ)空間和全天候傳播優(yōu)勢(shì),這給網(wǎng)絡(luò)新聞傳播帶來(lái)了全新的機(jī)遇。一方面,網(wǎng)絡(luò)媒體在信息的物理存儲(chǔ)上可以不斷增加,這使得網(wǎng)絡(luò)新聞專題承載海量信息得以實(shí)現(xiàn);另一方面,由于網(wǎng)絡(luò)媒體內(nèi)容是以超鏈接形態(tài)聚合的,改變了傳統(tǒng)意義上人們對(duì)版面的定義和認(rèn)識(shí),版面也不再成為制約專題內(nèi)容多寡的主要因素,更多內(nèi)容可以通過(guò)超鏈接形式體現(xiàn),形成了網(wǎng)絡(luò)新聞專題版面和內(nèi)容的立體化結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu),恰恰成就了網(wǎng)絡(luò)新聞專題可以從多個(gè)角度、不同層次對(duì)新聞事件進(jìn)行報(bào)道和解讀,可以隨時(shí)更新內(nèi)容以滿足受眾對(duì)最新消息的需求,這與報(bào)紙欄目受版面和出版時(shí)間限制,電視內(nèi)容受時(shí)間段限制形成了鮮明對(duì)比。
網(wǎng)絡(luò)新聞專題具有互動(dòng)性?;?dòng)是網(wǎng)絡(luò)媒體最為顯著的特點(diǎn)之一,這種特點(diǎn),從某種意義上正在逐漸改變傳播者與受眾之間的關(guān)系。以前,受眾往往只是新聞信息的接受者,只能被動(dòng)地接受信息,而極少有表達(dá)意見(jiàn)的機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)媒體使這一狀態(tài)發(fā)生了深刻變化,受眾不再僅僅是單純意義上的信息接受者,他們也可以參與到信息的制作與傳播,甚至?xí)?duì)網(wǎng)站信息的選擇和形成影響。網(wǎng)絡(luò)新聞專題互動(dòng)性主要體現(xiàn)在它可以設(shè)置互動(dòng)性欄目,如在線調(diào)查、網(wǎng)友評(píng)論、網(wǎng)友留言、參與報(bào)道等。網(wǎng)絡(luò)新聞專題充分利用了網(wǎng)絡(luò)媒體的這個(gè)特點(diǎn),拉近了網(wǎng)站與網(wǎng)民之間的距離,使新聞報(bào)道更加平民化。
網(wǎng)絡(luò)新聞專題具有資料性,易于檢索。網(wǎng)絡(luò)新聞專題不僅在新聞傳播上具有重要的現(xiàn)實(shí)意義,還為人們留下了可以方便檢索的寶貴歷史資料,有重要的歷史價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)具有信息的存儲(chǔ)和檢索功能,已發(fā)生過(guò)的新聞并不會(huì)由于時(shí)效性的降低而價(jià)值降低。網(wǎng)絡(luò)新聞專題在報(bào)道上重視信息的完整性、邏輯性,對(duì)核心新聞事件的報(bào)道并不會(huì)局限于“發(fā)生了什么”,追根溯源、評(píng)論分析、整合相關(guān)、圖文并茂、音視頻結(jié)合是網(wǎng)絡(luò)新聞專題慣用的手法。正是網(wǎng)絡(luò)新聞專題對(duì)新聞事件前因后果的報(bào)道,相關(guān)信息的鏈接,為網(wǎng)民提供了一個(gè)巨大的資料庫(kù),網(wǎng)民如果需要某一新聞事件相關(guān)資料,即可通過(guò)檢索獲得相關(guān)的信息。可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)新聞專題在報(bào)道過(guò)程中,既履行了新聞傳播的職責(zé),又完成了資料收集整理的工作,可謂一舉兩得。
提升價(jià)值
網(wǎng)絡(luò)新聞專題的這四個(gè)特征使其具有了獨(dú)特的價(jià)值。當(dāng)今世界瞬息萬(wàn)變。新聞層出不窮,大量滾動(dòng)新聞的即時(shí),讓網(wǎng)民切實(shí)感受到了網(wǎng)絡(luò)作為一種信息交流渠道的便捷性。但隨之而來(lái)的是網(wǎng)民在海量信息中的茫然和不知所措。大量碎片化信息造成了網(wǎng)友很大的閱讀壓力。而網(wǎng)絡(luò)新聞專題的出現(xiàn),較好的解決了這個(gè)矛盾。
網(wǎng)絡(luò)新聞專題原創(chuàng)價(jià)值是網(wǎng)絡(luò)媒體實(shí)現(xiàn)內(nèi)容原創(chuàng)的途徑之一。在網(wǎng)絡(luò)新聞傳播實(shí)踐中,除重大新聞和被置于頭題等重要位置的新聞,對(duì)大多數(shù)新聞稿件來(lái)說(shuō),在網(wǎng)絡(luò)信息海洋中很難獲得關(guān)注,進(jìn)而難以產(chǎn)生影響力。因此網(wǎng)絡(luò)媒體給人留下了“千網(wǎng)一面”的印象,新聞內(nèi)容缺乏新鮮與特色,這困擾著眾多網(wǎng)絡(luò)媒體。一時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)媒體為了避免在內(nèi)容重復(fù)方面的詬病,開(kāi)始組建記者隊(duì)伍,親自采編新聞,在“獨(dú)家新聞”上下功夫。這從一定程度上改善了網(wǎng)絡(luò)媒體彼此內(nèi)容重復(fù)的現(xiàn)狀,但并未取得根本性進(jìn)展。有專家指出,“即使今后網(wǎng)絡(luò)媒體有了采訪權(quán),由于客觀條件的限制,也不可能使所有的新聞都由本網(wǎng)記者采寫,很大一部分新聞仍然需要轉(zhuǎn)載”。也有專家認(rèn)為:因網(wǎng)上受眾可以十分輕松地找到替代品,傳統(tǒng)意義上的“獨(dú)家新聞”的重要性在網(wǎng)絡(luò)媒體中將有所下降。
無(wú)論是現(xiàn)實(shí)的境況還是專家的觀點(diǎn),都告訴網(wǎng)絡(luò)新聞從業(yè)人員,必須深入思考網(wǎng)絡(luò)媒體原創(chuàng)的價(jià)值在何處,如何開(kāi)創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)媒體原創(chuàng)之路。筆者認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)媒體原創(chuàng)的最核心價(jià)值在于其新聞產(chǎn)品是否能體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)媒體的編輯方針和思想,能否體現(xiàn)的主觀思索。如果說(shuō)簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)載是網(wǎng)絡(luò)媒體新聞傳播最初級(jí)的階段,那么對(duì)獨(dú)家新聞的追求則表明了網(wǎng)絡(luò)媒體新聞傳播能力的逐漸增強(qiáng),但仍然停留在相對(duì)初級(jí)階段,而以網(wǎng)絡(luò)新聞專題的形式對(duì)新聞信息的整合,則是網(wǎng)絡(luò)媒體新聞傳播更高級(jí)階段的開(kāi)始。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)新聞專題不僅僅是傳播信息,不是對(duì)信息簡(jiǎn)單的堆砌與拼接,更在于對(duì)信息的選擇、組合,一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)新聞專題,能夠充分體現(xiàn)編輯的意圖與思想,是有價(jià)值的組合原創(chuàng)傳播。
網(wǎng)絡(luò)新聞專題是系統(tǒng)化的新聞產(chǎn)品,具有更強(qiáng)的傳播效果?;ヂ?lián)網(wǎng)提供的是一種泛化的新聞,呈現(xiàn)出“碎片化”特點(diǎn),具體體現(xiàn)在報(bào)道廣度上無(wú)限寬泛,報(bào)道時(shí)間上瞬時(shí)零碎,缺乏內(nèi)在有效的邏輯。而網(wǎng)絡(luò)新聞專題通常以一個(gè)新聞事件為核心,按照核心信息、周邊信息、輻射信息的層次進(jìn)行擴(kuò)展,能夠?qū)ⅰ八槠钡木W(wǎng)絡(luò)新聞重新進(jìn)行排列、組合,使其按照內(nèi)在的邏輯關(guān)系形成系統(tǒng)的、有機(jī)的整體,能夠?qū)π侣勈录嬲故緛?lái)保證報(bào)道的連貫完整,達(dá)到新聞客觀性要求。
【關(guān)鍵詞】“門”事件 傳媒 整合引導(dǎo)
2008年以來(lái),各種“門”事件頻發(fā),網(wǎng)絡(luò)媒體已成為一支無(wú)法忽視的輿論力量。從“艷照門”到“獸獸門”、“局長(zhǎng)日記門”,網(wǎng)絡(luò)輿論風(fēng)潮一浪高過(guò)一浪,并使網(wǎng)絡(luò)輿論“作為一種正式的社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)入公眾的話語(yǔ)”。①相對(duì)于傳統(tǒng)媒體,網(wǎng)絡(luò)媒體提供了一個(gè)相對(duì)自由和寬松的平臺(tái),傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體在輿論引導(dǎo)中不可避免地產(chǎn)生碰撞與合作。
一、“門”事件
“門”事件是網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ),是網(wǎng)友將現(xiàn)實(shí)社會(huì)中發(fā)生的具有重大影響或娛樂(lè)性的事件命名為“xx門”,一般具有現(xiàn)實(shí)性和娛樂(lè)性的特點(diǎn)。
近年來(lái),頻繁爆出的“門”事件都是發(fā)端于網(wǎng)絡(luò),通過(guò)網(wǎng)友的轉(zhuǎn)載或跟帖成為熱門事件,然后傳統(tǒng)媒體跟進(jìn)并引發(fā)廣泛的輿論熱潮。在這些事件中,網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體表現(xiàn)出各自的傳播特性。
二、網(wǎng)絡(luò)的輿論生成
各種“門”事件先是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了一定的影響,而后才為傳統(tǒng)媒體所關(guān)注。在輿論的形成和發(fā)展過(guò)程中“網(wǎng)絡(luò)提供了輿論滋生和放大的平臺(tái),傳統(tǒng)媒體成為輿論最終落地的‘助推器’?!雹诰W(wǎng)絡(luò)這種新媒體為何有如此“搶眼”的表現(xiàn)?
1、網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢(shì)
哈貝馬斯認(rèn)為“隨著商業(yè)化和交往網(wǎng)絡(luò)的密集,隨著資本的不斷投入和宣傳組織機(jī)構(gòu)程度的提高,交往渠道增加了。這樣,一種新的影響范疇產(chǎn)生了,即傳媒力量?!雹?/p>
麥克盧漢說(shuō)“媒介即訊息”,每一種傳播媒介的發(fā)展都代表了歷史進(jìn)步的趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)作為一種新興的傳播媒體其歷史的進(jìn)步性是顯而易見(jiàn)的。隨著網(wǎng)絡(luò)的日趨發(fā)展與進(jìn)步,它在社會(huì)生活中的作用也變得愈加明顯,成為人們須臾不可離開(kāi)的傳播手段和工具,其觸角在社會(huì)生活中的滲透也顯示了網(wǎng)絡(luò)傳媒力量的不斷擴(kuò)展和延伸。在各種“門”事件中,網(wǎng)絡(luò)成為舞臺(tái),并把現(xiàn)實(shí)生活中的善惡美丑搬到這個(gè)舞臺(tái)上,持續(xù)著永不謝幕的“震撼演出”。
網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),主要體現(xiàn)在:第一,無(wú)可比擬的時(shí)效性優(yōu)勢(shì)。第二,傳播過(guò)程的交互式特點(diǎn)。正如讓?博得里亞所說(shuō):“傳播不是說(shuō)話而是使人說(shuō)話;信息不是知曉而是使人得知?!雹芫W(wǎng)絡(luò)的交互式特點(diǎn)也激發(fā)了受眾參與的主動(dòng)性,頻繁爆出的“門”事件便是廣大受眾作為傳播者主動(dòng)參與到傳播中的表現(xiàn)。第三,傳播形態(tài)的多媒體化。
網(wǎng)絡(luò)媒體雖然有優(yōu)勢(shì),但其先天性的缺陷也是不容忽視的,比如網(wǎng)絡(luò)的“匿名性”、基于“匿名性”的產(chǎn)生的群集行為,以及輿論的泥沙俱下,魚龍混雜。
由于“匿名性”,沒(méi)有人知道你是誰(shuí), “話語(yǔ)免責(zé)”成為可能,這也為一些通過(guò)網(wǎng)絡(luò)煽動(dòng)等不法行為提供了渠道,“輿論審判”現(xiàn)象也日益成為一個(gè)備受關(guān)注的社會(huì)問(wèn)題。有些學(xué)者還提出了“陌生人中的現(xiàn)象”來(lái)分析網(wǎng)絡(luò)的道德危機(jī)。網(wǎng)絡(luò)的準(zhǔn)入低門檻,網(wǎng)民素質(zhì)的參差不齊等造成了網(wǎng)絡(luò)輿論的起伏波動(dòng)。在一些“門”事件中,網(wǎng)民缺乏理性的審視,簡(jiǎn)單的盲從,對(duì)當(dāng)事人和者進(jìn)行錯(cuò)位點(diǎn)評(píng)和惡意攻擊。
2、網(wǎng)絡(luò)信息亟待把關(guān)
“把關(guān)人”的概念最早是由美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家、傳播學(xué)的奠基人之一庫(kù)爾特?盧因提出來(lái)的。其理論要義就是指在傳播過(guò)程中尤其是在群體傳播中存在著一些把關(guān)人,只有符合群體規(guī)范和把關(guān)人價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的信息內(nèi)容才能進(jìn)入傳播的渠道。
傳統(tǒng)媒體中的把關(guān)人是傳統(tǒng)媒體日常運(yùn)作中的一個(gè)重要組成部分,他們負(fù)責(zé)傳統(tǒng)媒體的價(jià)值取向,內(nèi)容選擇等,而在網(wǎng)絡(luò)傳播中,由于網(wǎng)民成為網(wǎng)絡(luò)傳播行為的發(fā)起者,受自身素質(zhì)的影響,網(wǎng)絡(luò)輿論呈現(xiàn)出一種“有組織無(wú)紀(jì)律”的狀態(tài)。
當(dāng)代語(yǔ)境下,隨著社會(huì)的轉(zhuǎn)型,多元利益主體的出現(xiàn)使各種社會(huì)問(wèn)題和矛盾相互交織。在這種情況下,就要求媒體監(jiān)測(cè)不斷變化的社會(huì)環(huán)境并促使輿論朝正確的方向發(fā)展。傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體各有優(yōu)劣,只有加強(qiáng)傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的交流與合作才能在紛繁復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中,適應(yīng)不斷變幻的局勢(shì),為輿論引導(dǎo)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
三、媒體的整合引導(dǎo)
“關(guān)于傳統(tǒng)媒體的未來(lái)命運(yùn),國(guó)內(nèi)外也有許多種預(yù)測(cè),如亞當(dāng)斯的‘喪鐘’論、默多克的‘改造論’和尼爾森的‘統(tǒng)一論’, 從這些論斷都能看出,在因特網(wǎng)的作用下,傳統(tǒng)媒體敲響了‘喪鐘’。”⑤但在現(xiàn)實(shí)情形中,傳統(tǒng)媒體仍舊占據(jù)主導(dǎo)地位,況且龐大的傳統(tǒng)媒體王國(guó)也不可能在旦夕之間瓦解。網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)與傳統(tǒng)媒體加強(qiáng)合作,以取得雙贏。
網(wǎng)絡(luò)作為觀念的自由市場(chǎng),其現(xiàn)實(shí)的發(fā)展?fàn)顩r以及滯后于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的監(jiān)管體系帶來(lái)的法律及倫理問(wèn)題日益受到了社會(huì)的廣泛關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)輿論方面,有學(xué)者指出“作為人類特有的一種精神現(xiàn)象,輿論的‘非實(shí)體性’讓其充滿了曖昧的神秘色彩?!雹尥瑯?作為網(wǎng)絡(luò)輿論主體的網(wǎng)民在其性質(zhì)上具有“非現(xiàn)實(shí)性”的特點(diǎn),也給輿論引導(dǎo)帶來(lái)了困難。根據(jù)CNNIC的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截止到2009年末,中國(guó)的網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到3.84億,面對(duì)如此龐大的網(wǎng)民數(shù)量,如何有效地進(jìn)行輿論的引導(dǎo)是擺在網(wǎng)絡(luò)媒體面前的一個(gè)不可忽視的問(wèn)題。傳統(tǒng)媒體可以憑借其合理有效的組織形態(tài)和傳播網(wǎng)絡(luò)針對(duì)受眾進(jìn)行合理的引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)與輿論的互動(dòng)并建立相對(duì)穩(wěn)定的輿論場(chǎng)域。對(duì)“把關(guān)人”的呼喚以及網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的不明確性也促使網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體的聯(lián)姻,對(duì)輿論的整合引導(dǎo)成為大勢(shì)所趨。傳統(tǒng)媒體需要借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)增強(qiáng)與廣大受眾的交流與互動(dòng),網(wǎng)絡(luò)媒體需要傳統(tǒng)媒體來(lái)提高自己的信息可信度和權(quán)威水準(zhǔn)。在各種事件的輿論引導(dǎo)中,實(shí)現(xiàn)各種資源的整合運(yùn)用,只有這樣才能使媒體最大限度的貼近受眾,了解輿論的動(dòng)態(tài),并實(shí)現(xiàn)對(duì)輿論的正確監(jiān)管與引導(dǎo)。
結(jié) 語(yǔ)
從“門”事件中我們可以看到“當(dāng)今的媒體正在抬高人類風(fēng)險(xiǎn)的賭注,使得人類的好奇心淪為無(wú)窮的貪欲,媒介可以成為制造噱頭和轟動(dòng)效應(yīng)的工廠。”⑦
“在現(xiàn)代性的條件下,媒體并不反映現(xiàn)實(shí),反而在某些方面塑造現(xiàn)實(shí)”⑧在多元化的社會(huì)現(xiàn)實(shí)面前,我們應(yīng)該發(fā)揮眾媒體的積極作用,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體的交流與合作,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo),為社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的輿論環(huán)境?!?/p>
參考文獻(xiàn)
①⑥鄒軍:《虛擬世界的民間表達(dá)――中國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿論研究》,復(fù)旦大學(xué)博士論文
②詹新慧:《網(wǎng)絡(luò)媒體的社會(huì)守護(hù)與輿論引導(dǎo)》,《傳媒》,2008(4)
③哈貝馬斯:《公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型》[M].學(xué)林出版社,1999,P15
④⑦陳衛(wèi)星:《傳播的觀念》[M].人民出版社,2008,P270
⑤趙會(huì)權(quán):《淺談網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體的整合與互補(bǔ)》,《合肥學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)》,2004(6)
⑧安東尼?吉登斯:《現(xiàn)代性與自我認(rèn)同》[M].三聯(lián)書店,1998,P29
網(wǎng)絡(luò)媒體主要通過(guò)以下幾種方式來(lái)設(shè)置議程。
網(wǎng)絡(luò)媒體通過(guò)對(duì)新聞的處理來(lái)體現(xiàn)其議程設(shè)置功能。中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院教授彭蘭認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)新聞處理大致可以分為四個(gè)層次:一是簡(jiǎn)單的“粘貼新聞”;二是“編輯新聞”,即對(duì)新聞進(jìn)行加工整理;三是“組織新聞”,包括形式上的組織與內(nèi)容上的組織,即進(jìn)行合理的界面設(shè)計(jì),合理的新聞欄目與專題的策劃;四是“解讀新聞”,即對(duì)新聞事件或其中的某些環(huán)節(jié)的來(lái)龍去脈、前因后果進(jìn)行深度的剖析,釋疑解惑。三、四兩個(gè)層次的處理體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)編輯者的主觀性,從而體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)媒體編輯的議程設(shè)置的能力。
網(wǎng)絡(luò)媒體通過(guò)論壇管理體現(xiàn)其議程設(shè)置功能。BBS“誰(shuí)都可以發(fā)表”的自由性在帶來(lái)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),也有其自身的劣勢(shì)。雖然BBS能給每個(gè)受眾均衡發(fā)表言論的機(jī)會(huì),但這種無(wú)制約的混亂不能使每個(gè)人的言論都被別人關(guān)注。
網(wǎng)絡(luò)編輯對(duì)論壇進(jìn)行的控制和管理,主要包括刪除帖子、編輯帖子、鎖定帖子不允許回復(fù)、將帖子在一段時(shí)間內(nèi)保持在帖子列表上方(置頂)、將帖子放在精華區(qū)、暫時(shí)或永久禁止某個(gè)違規(guī)賬號(hào)在論壇活動(dòng)等。從網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)論壇的管理我們可以發(fā)現(xiàn),最終控制論壇討論話題的仍然是媒體,而不是受眾,網(wǎng)絡(luò)媒體仍然為受眾設(shè)置議程。
網(wǎng)絡(luò)媒體通過(guò)重大突發(fā)事件報(bào)道,實(shí)現(xiàn)議程設(shè)置功能。網(wǎng)絡(luò)在重大國(guó)際事件中的報(bào)道更是讓網(wǎng)絡(luò)媒體在一夜之間占據(jù)了網(wǎng)民的心。以新浪網(wǎng)為例,它在“9?11恐怖襲擊事件”、“伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)”等重大事件的報(bào)道中一馬當(dāng)先,為公眾也為傳統(tǒng)媒體設(shè)置了議程。
另外,網(wǎng)絡(luò)媒體還為重大突發(fā)事件另行設(shè)置新的主題論壇,以硬性的方式進(jìn)行了議程設(shè)置。它表明:“我希望引導(dǎo)大家在此時(shí)討論這個(gè)特定的話題?!?/p>
網(wǎng)絡(luò)編輯通過(guò)專題策劃實(shí)現(xiàn)議程設(shè)置。網(wǎng)絡(luò)專題是網(wǎng)絡(luò)媒體的一種重要表現(xiàn)形式,通常圍繞某一特定主題或某個(gè)重大的新聞事件或事實(shí),在一定時(shí)間跨度內(nèi),運(yùn)用新聞各種題材及背景材料,調(diào)用文字、圖片、聲音、視頻、圖像等多種表現(xiàn)形式進(jìn)行連續(xù)的、全方位的、深入的報(bào)道及展示新聞主題前因后果來(lái)龍去脈的新聞報(bào)道樣式。由于網(wǎng)絡(luò)專題綜合利用了網(wǎng)絡(luò)媒體的各種特點(diǎn),在內(nèi)容上能對(duì)某一主題作較全面、詳盡深入的反映,在形式上可以集中網(wǎng)絡(luò)的各種表現(xiàn)手法,因而客觀上最能發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的議程設(shè)置作用。事實(shí)證明,凡是網(wǎng)站運(yùn)用了以上手法進(jìn)行突出和強(qiáng)調(diào)的新聞,往往獲得較高的關(guān)注度。
如果我們把像上述這樣的媒體自覺(jué)、單方面發(fā)起的議程設(shè)置稱為主動(dòng)性議程設(shè)置方式,那么網(wǎng)絡(luò)編輯還通過(guò)專題進(jìn)行雙重議程設(shè)置。雙重議程設(shè)置是指網(wǎng)絡(luò)傳播者和受眾共同設(shè)置、傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體共同設(shè)置。主要表現(xiàn)有:
網(wǎng)絡(luò)傳播者和受眾共同設(shè)置議程。網(wǎng)絡(luò)泛傳播把有控制的傳播變?yōu)樽杂傻膫鞑?,受眾參與傳播的積極性和客觀物質(zhì)條件得到空前改善。受眾可以在BBS和BLOG、播客等網(wǎng)絡(luò)空間上自由地表達(dá)意見(jiàn),甚至“制造”傳播新聞,極大地影響著網(wǎng)絡(luò)專題編輯的議題設(shè)置。
傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡(luò)傳播者共同設(shè)置議程。網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體是密不可分的。隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的迅速發(fā)展,其時(shí)效性超過(guò)傳統(tǒng)媒體,這時(shí)網(wǎng)絡(luò)新聞成了一些傳統(tǒng)媒體新聞的源頭,它們之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相設(shè)置議程。如新浪新聞中心的《媒體聚焦》、《媒體評(píng)論》兩個(gè)欄目,通過(guò)刊載一些有影響力的傳統(tǒng)媒體的新聞和評(píng)論,造成輿論擴(kuò)散的“共振”趨勢(shì)。其共同設(shè)置議程的過(guò)程大致是:一家傳統(tǒng)媒體報(bào)道――網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載,引起網(wǎng)絡(luò)輿論――更多的傳統(tǒng)媒體介入――進(jìn)一步在網(wǎng)絡(luò)媒體上討論――引起社會(huì)的關(guān)注――影響或改變社會(huì)現(xiàn)實(shí)。
網(wǎng)絡(luò)媒體議程設(shè)置的特點(diǎn)、方式發(fā)生重大變化的其中一個(gè)重要的原因就是媒體與受眾的互動(dòng)性增強(qiáng),他們之間的界限也越來(lái)越模糊。受眾可以自主選擇媒介內(nèi)容,并反饋?zhàn)约旱南敕?。信息的接收者反過(guò)來(lái)又是信息的傳送者。另外,反饋的及時(shí)性使得大眾媒介向小眾化傳播的方向發(fā)展。大眾媒介也可以通過(guò)各種受眾研究手段,了解不同受眾的不同需求,從而向特定范圍的群體實(shí)施“窄播”?;?dòng)性的增強(qiáng)和“窄播”方向的發(fā)展,使得大眾媒介傳統(tǒng)的一對(duì)多的特征變?yōu)橐粚?duì)一、多對(duì)一。受眾與大眾媒介的關(guān)系越來(lái)越向前者傾斜,受眾變得也越來(lái)越強(qiáng)大。
網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn)又為強(qiáng)大的受眾提供了一個(gè)自由表達(dá)觀點(diǎn)、提出自己意見(jiàn)的虛擬社區(qū),受眾表達(dá)自由觀點(diǎn)的欲望越來(lái)越強(qiáng)烈。在這個(gè)虛擬的社區(qū)里,受眾充分體會(huì)到信息選擇的自主性及言論的自由性,受眾的主體地位在這里得到了充分的體現(xiàn)。傳統(tǒng)的議程設(shè)置功能隨著網(wǎng)絡(luò)媒體角色的變化而發(fā)生改變,它不可能再像以前那樣以一種強(qiáng)效果的模式顯現(xiàn)在媒介與受眾之間。
但是在網(wǎng)絡(luò)傳播中,議程設(shè)置也并非完全消失。網(wǎng)絡(luò)媒體在議程設(shè)置中仍發(fā)揮著不小的作用,只是其設(shè)置議程的方式有了很大的改變,網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn)使得議程設(shè)置出現(xiàn)了新的特點(diǎn),并對(duì)其產(chǎn)生了不小的影響。
參考文獻(xiàn):
1.鄧忻忻:《網(wǎng)絡(luò)新聞編輯》,中國(guó)廣播電視出版社,2005年版。
2.斯蒂芬小約翰[美]:《傳播學(xué)理論》,中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,1998年版。
3.甘露:《淺析網(wǎng)絡(luò)議程設(shè)置的特色》,《國(guó)際新聞界》,2003(4)。
關(guān)鍵詞:政府;挑戰(zhàn);網(wǎng)絡(luò)媒體
互聯(lián)網(wǎng)在全球迅猛發(fā)展,引起世界各國(guó)廣泛關(guān)注。2000年“網(wǎng)絡(luò)媒體”開(kāi)始得到頻繁地使用。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言,也有人稱之為“新媒體”,筆者認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)媒體”的表達(dá)更為直觀,強(qiáng)調(diào)這種媒體是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)傳播的,因此在本文中采用“網(wǎng)絡(luò)媒體”這個(gè)稱謂。但絕不能僅僅把網(wǎng)絡(luò)完全等同于媒體,信息的傳播只是網(wǎng)絡(luò)功能的一部分。但無(wú)論如何,網(wǎng)絡(luò)信息傳播方面具有媒體的性質(zhì),尤其是網(wǎng)絡(luò)具有大眾傳媒的傳播效果,已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。
截至2010年12月底,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)4.57億。其顯著特點(diǎn)是年輕化、知識(shí)性、有主見(jiàn)。他們關(guān)注社會(huì)事件,樂(lè)于發(fā)表評(píng)論,與網(wǎng)絡(luò)媒體一道形成了活躍的網(wǎng)絡(luò)輿論。隨著網(wǎng)絡(luò)影響范圍的日益擴(kuò)大及其對(duì)人們生活方式、價(jià)值觀念的不斷滲透,這股力量越來(lái)越不能被忽視。網(wǎng)絡(luò)媒體給政府帶來(lái)全新的挑戰(zhàn)。特別是在危急事件中,依靠傳統(tǒng)的“封”、“堵”、“截”和被動(dòng)延遲消息的模式已經(jīng)不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境了,甚至?xí)?duì)政府形象和工作帶來(lái)不良影響。
一、網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代政府危機(jī)的定義
由于研究角度不同,不同學(xué)科對(duì)危機(jī)的定義亦有所不同。學(xué)術(shù)界一般認(rèn)為多采用美國(guó)學(xué)者羅森塔爾對(duì)危機(jī)的定義,他認(rèn)為:“危機(jī)就是對(duì)一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)的基本價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則架構(gòu)產(chǎn)生嚴(yán)重威脅,并且在時(shí)間壓力和不確定性極高的情況下,必須對(duì)其做出關(guān)鍵決策的事件?!睆恼幚砦C(jī)事件的角色角度考慮,本文傾向于采用這個(gè)定義。
2003年的SARS危機(jī)就告訴我們,危機(jī)不僅僅會(huì)出現(xiàn)在企業(yè),出現(xiàn)在社會(huì),如果不加預(yù)防,公共事件同樣會(huì)引發(fā)政府危機(jī)。事實(shí)上,政府危機(jī)離我們并不遙遠(yuǎn)。從別斯蘭人質(zhì)事件、紐約等城市突然大停電、莫斯科地鐵嚴(yán)重爆炸事件到H1N1流感突發(fā)……雖然政府也會(huì)發(fā)生危機(jī)已經(jīng)成為人們的一個(gè)共識(shí),但到目前為止,對(duì)政府危機(jī)以及政府危機(jī)管理還沒(méi)有一個(gè)被廣泛接受的概念和界定。國(guó)外有關(guān)政府危機(jī)管理的研究雖然比較發(fā)達(dá),已經(jīng)達(dá)到了量化和模式化程度,但由于研究問(wèn)題的傳統(tǒng)不同,也沒(méi)有形成明確的政府危機(jī)管理的概念。國(guó)內(nèi)的情況更為復(fù)雜,有人認(rèn)為政府危機(jī)是指那些突然爆發(fā)的威脅,這些威脅是一些危及政府行政、社會(huì)生活和群眾利益的重大事件或?yàn)?zāi)難;也有人認(rèn)為政府危機(jī)是政府由于自身功能性障礙而導(dǎo)致的政府職能失效和公眾對(duì)政府的不信任;而更多的人則是以列舉簡(jiǎn)單事實(shí)來(lái)代替概念界定,還有一些人索性對(duì)其不加以界定。對(duì)這個(gè)問(wèn)題,筆者認(rèn)為,所謂政府管理中的危機(jī),是指在社會(huì)生活中突然發(fā)生的,嚴(yán)重危及社會(huì)秩序、危及國(guó)家和公眾生命財(cái)產(chǎn)安全的重大事故和事件。
二、網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)劣勢(shì)
(一)網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢(shì)分析。網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體比較,具有以下一些特點(diǎn):
1、開(kāi)放性。網(wǎng)絡(luò)是沒(méi)有邊界的,不受地域限制。
2、實(shí)時(shí)性。網(wǎng)絡(luò)媒體無(wú)時(shí)間限制,隨時(shí)可以加工。
3、交互性。由于網(wǎng)絡(luò)媒體所發(fā)表的新聞信息能直接與受眾進(jìn)行互動(dòng)。
4、大容量。報(bào)紙版面有限,而網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有時(shí)間和空間的限制。
5、易檢性。網(wǎng)絡(luò)媒體的所有新聞全部保存在數(shù)據(jù)庫(kù)里,查以前新聞和相關(guān)新聞非常方便。
6、多媒體化。傳統(tǒng)媒體是平面媒體,網(wǎng)絡(luò)媒體則是立體媒體,可融文字、圖片、視頻、音頻為一體,從而對(duì)某一事件進(jìn)行全方位的立體宣傳。
(二)網(wǎng)絡(luò)媒體劣勢(shì)分析。而相較于網(wǎng)絡(luò)媒體,傳統(tǒng)媒體又具有以下優(yōu)勢(shì):
1、從報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度看。目前,我國(guó)已經(jīng)擁有3,000家以上正式報(bào)紙,與網(wǎng)絡(luò)媒體相比,傳統(tǒng)媒體有強(qiáng)大的編輯、記者隊(duì)伍,擁有絕對(duì)的新聞優(yōu)勢(shì),同時(shí)也有著成熟的廣告與發(fā)行體系。
2、從讀者的覆蓋面來(lái)看。報(bào)紙覆蓋面寬,傳遞迅速。
3、從人們的閱讀習(xí)慣來(lái)看。傳統(tǒng)報(bào)紙便于攜帶的特點(diǎn),隨購(gòu)、隨讀、隨棄,輕便可以折疊,方便閱讀和攜帶。
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