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一、財務(wù)咨詢的涵義
財務(wù)咨詢從理論上說是管理咨詢的一種,剖析財務(wù)咨詢的內(nèi)涵首先要深刻理解管理咨詢的涵義。咨詢,傳統(tǒng)意義上講是指征求別人意見、求助于人或給人出主意、提建議、定計謀之意。管理咨詢既可以被看作一種專業(yè)服務(wù),又可以被視為提供實(shí)際咨詢和幫助的一種方法。對管理咨詢較為權(quán)威的定義是:“幫助管理者和組織,通過解決管理和經(jīng)營的問題,鑒別和抓住新機(jī)會,強(qiáng)化學(xué)習(xí)和實(shí)施變革以實(shí)現(xiàn)組織目的和目標(biāo)的一種獨(dú)立的專業(yè)性咨詢服務(wù)?!?/p>
目前,財務(wù)理論界較為明確地提出的財務(wù)咨詢的概念是:“財務(wù)咨詢是指具有財務(wù)與會計及相關(guān)專業(yè)知識的自然人或法人,接受委托向委托人提供業(yè)務(wù)解答、籌劃及指導(dǎo)等服務(wù)的行為?!惫P者認(rèn)為,財務(wù)咨詢的涵義應(yīng)當(dāng)是十分寬泛的,無論是接受委托提供專業(yè)服務(wù)的財務(wù)咨詢,還是從屬于全面管理提供咨詢服務(wù)的附屬性財務(wù)咨詢,都應(yīng)是不可或缺的。因此,可以將財務(wù)咨詢大體定義為:咨詢公司、證券公司、投資銀行等專業(yè)機(jī)構(gòu)及其專業(yè)人員,為客戶、投資者等服務(wù)對象提供的有關(guān)資產(chǎn)管理、證券投資等財務(wù)方面的管理咨詢服務(wù),即一切有關(guān)財務(wù)的咨詢服務(wù)活動都是廣義上的財務(wù)咨詢。
二、財務(wù)咨詢的理論地位和功能
理論上,財務(wù)是本金的投入與收益活動,在“大財務(wù)”的框架下,財務(wù)理論體系可分為國家財務(wù)、企業(yè)財務(wù)和家庭財務(wù),這主要是基于財務(wù)主體及其特性的不同劃分的。從另一角度,可將各財務(wù)主體(國家、企業(yè)和家庭)的理財活動按其業(yè)務(wù)性質(zhì)分為自主理財和委托理財。其中,自主理財又可分為自主決策理財和咨詢決策理財。同時,自主決策理財也非真正靠自己的能力單獨(dú)決策理財,財務(wù)咨詢常常潛移默化地影響并培育著理財主體自主決策的能力。因此,財務(wù)咨詢在財務(wù)理論中占有很重要的地位。特別是隨著管理咨詢業(yè)的獨(dú)立發(fā)展并逐漸成為一個新興行業(yè),以及大量專業(yè)財務(wù)咨詢公司的不斷涌現(xiàn),更加凸顯了財務(wù)咨詢在實(shí)踐方面的重要地位。
財務(wù)咨詢無論是對宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,還是對企業(yè)、個人理財活動都具有重要意義。它具有以下功能:
在宏觀方面,財務(wù)咨詢可以引導(dǎo)理性投資,優(yōu)化社會經(jīng)濟(jì)資源配置。在市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中,在“看不見的手”的支配下,財務(wù)主體盡其所能追求財務(wù)利益最大化,但由于會受到信息、能力等方面的限制,其財務(wù)行為難免會出現(xiàn)盲動性、滯后性,這不但會造成財務(wù)主體利益受損,而且對國民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)整體協(xié)調(diào)發(fā)展非常不利。財務(wù)咨詢服務(wù)于微觀經(jīng)濟(jì)主體,彌補(bǔ)其能力的不足,減少其決策的失誤,客觀上減少了投資者的盲目性,校正了市場反應(yīng)的滯后性偏差,有利于優(yōu)化全社會資源配置。而且,在目前情況下,國內(nèi)企業(yè)將直面全球競爭,財務(wù)咨詢將是企業(yè)在低效的管理水平和有限的人力資源條件下,提升財務(wù)運(yùn)營能力、綜合管理能力、綜合競爭力的有效手段,其現(xiàn)實(shí)意義非常重大。
在微觀方面,財務(wù)咨詢可彌補(bǔ)企業(yè)、個人等財務(wù)主體自身知識結(jié)構(gòu)、運(yùn)營能力等方面的不足,有助于解決經(jīng)營和管理中遇到的問題。財務(wù)咨詢專業(yè)人員可以為客戶鑒別、診斷和解決財務(wù)各相關(guān)領(lǐng)域的問題,還可以通過客觀、專業(yè)的分析,幫助客戶識別并抓住各種新機(jī)會。更為重要的是,財務(wù)咨詢給客戶提供了一個認(rèn)識、學(xué)習(xí)財務(wù)知識技能的機(jī)會,對于提高客戶能力、促進(jìn)其發(fā)展具有重大意義。
三、財務(wù)咨詢的業(yè)務(wù)定位與基本分類
財務(wù)咨詢的業(yè)務(wù)范圍非常廣泛,咨詢業(yè)務(wù)既包括實(shí)物性資產(chǎn)咨詢、證券性資產(chǎn)咨詢,又包括財務(wù)主體籌資、投資及日常管理等業(yè)務(wù)咨詢。具體地,在國外,財務(wù)咨詢業(yè)務(wù)通常包括財務(wù)估價、經(jīng)營資金與流動資金管理、兼并與收購、投資項目分析、會計制度設(shè)計、預(yù)算控制、外匯管理等;在國內(nèi),財務(wù)咨詢業(yè)務(wù)通常包括設(shè)計企業(yè)內(nèi)部控制制度、設(shè)計會計電算化實(shí)施戰(zhàn)略、財務(wù)分析、代擬經(jīng)濟(jì)文書、培訓(xùn)財務(wù)會計人員、記賬、稅務(wù)服務(wù)、個人理財幫助、資產(chǎn)評估、投資咨詢服務(wù)等。
客戶所需咨詢業(yè)務(wù)性質(zhì)不同,決定了各種財務(wù)咨詢的服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)方式等方面必定存在差異,由此也就產(chǎn)生了不同的財務(wù)咨詢類別。就目前開展財務(wù)咨詢業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀而言,財務(wù)咨詢按業(yè)務(wù)性質(zhì)、服務(wù)目標(biāo)大體可以分為以下三類:
1.行業(yè)投資評價型。該類財務(wù)咨詢類似于會計師事務(wù)所等提供的社會鑒證業(yè)務(wù),咨詢服務(wù)的目的是提供客觀的、不帶有利益色彩的建設(shè)性觀點(diǎn)。專業(yè)咨詢?nèi)藛T以調(diào)查、搜集的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),進(jìn)行深入分析,并根據(jù)現(xiàn)有分析對未來做出預(yù)測。并且以誠實(shí)、專業(yè)服務(wù)為基礎(chǔ),恪守“三公”原則,即不賣產(chǎn)品,也不推進(jìn)部署,只是提供獨(dú)立的分析。該類財務(wù)咨詢業(yè)務(wù)一般由專業(yè)性的財務(wù)咨詢公司開展。2.財務(wù)整體服務(wù)型。該類財務(wù)咨詢側(cè)重于為客戶提供專業(yè)、全面的服務(wù),獲取由于出讓知識、腦力勞動而應(yīng)得的利益回報。專業(yè)咨詢?nèi)藛T主要提供一整套有關(guān)企業(yè)、個人財務(wù)運(yùn)作與管理的規(guī)劃、策劃等服務(wù),十分注重市場細(xì)分化差別,在提供整體服務(wù)的條件下強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)iL,根據(jù)企業(yè)、個人需要,可以量身定做方案并提供貼身服務(wù)。該類財務(wù)咨詢業(yè)務(wù)一般由專業(yè)財務(wù)公司、綜合性管理咨詢公司、證券公司及部分提供咨詢業(yè)務(wù)的會計師事務(wù)所等機(jī)構(gòu)開展。
3.附屬增值服務(wù)型。該類財務(wù)咨詢的目的是擴(kuò)大主營業(yè)務(wù),專業(yè)咨詢?nèi)藛T運(yùn)用一系列理財工具,為客戶提供專業(yè)、全面的財務(wù)分析和理財建議,并兼顧產(chǎn)品銷售。該類財務(wù)咨詢業(yè)務(wù)主要由銀行、保險公司等金融機(jī)構(gòu)的“個人理財中心”等部門提供。
四、證券投資咨詢
財務(wù)咨詢涵蓋范圍極為廣泛,其中證券投資咨詢作為其最為重要的組成部分之一,無論對廣大投資者的投資行為還是對資本市場的發(fā)展,都影響重大。
在西方發(fā)達(dá)國家,資本市場建立之初就產(chǎn)生了投資咨詢業(yè)務(wù)的萌芽。1920年,全球第一家投資咨詢公司在美國的波士頓成立,證券投資咨詢業(yè)也便開始發(fā)展起來。我國證券投資咨詢業(yè)正式發(fā)展始于20世紀(jì)90年代初期,在證券市場初步建立時便已經(jīng)起步,經(jīng)過20世紀(jì)90年代的跨越式發(fā)展,逐步形成了一個具有廣闊前景的新興行業(yè)。
隨著資本市場的快速發(fā)展,證券投資咨詢業(yè)蓬勃發(fā)展起來。目前,受全球經(jīng)濟(jì)一體化的影響,證券投資咨詢業(yè)呈現(xiàn)出兩大發(fā)展趨勢,一是咨詢業(yè)務(wù)的國際化與本土化并存,二是咨詢業(yè)務(wù)的專業(yè)化與全面化兩極發(fā)展。在此兩大發(fā)展趨勢的影響下,我國證券投資咨詢業(yè)發(fā)展面臨著前所未有的機(jī)遇,同時也面臨著巨大挑戰(zhàn)。目前,困擾證券投資咨詢業(yè)發(fā)展的主要問題是如何保持咨詢業(yè)務(wù)的客觀、獨(dú)立,如何防范道德風(fēng)險等。
目前,我國證券市場上能絕對客觀、獨(dú)立地為客戶提供建議咨詢的機(jī)構(gòu)不多,如證券公司提供投資建議的股評專家很難逃離“股托”之嫌;會計師事務(wù)所等鑒證行業(yè)提供附屬性財務(wù)咨詢業(yè)務(wù),很難開脫其利用社會鑒證地位捆綁咨詢謀取私利之嫌。特別是,美國安然事件暴露出的證券投資咨詢業(yè)務(wù)黑幕,促使美國政府向各證券公司罰款10億美元,并擬將其咨詢業(yè)務(wù)剝離,全力發(fā)展為中小投資者服務(wù)的咨詢機(jī)構(gòu),以保證市場的健康發(fā)展。
1.設(shè)計工作室
經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展,讓藝術(shù)享受成為必需,也使設(shè)計類行業(yè)“炙手可熱”。在產(chǎn)品豐富的市場經(jīng)濟(jì)時代,個性化的產(chǎn)品永遠(yuǎn)魅力十足。
2.景觀設(shè)計工作室
關(guān)注人居環(huán)境,強(qiáng)調(diào)人與自然和諧共處。中國城市化的進(jìn)程越來越快,景觀設(shè)計成為城市建設(shè)的重要內(nèi)容。
3.汽車美容店
汽車美容行業(yè)的悄然興起,汽車保養(yǎng)理念的傳播,讓車主心甘情愿地掏出錢包,扮靚自己的愛車。汽車美容從業(yè)者面臨著自身文化水平需要提高、技能需要全面升級等問題。能分析客戶心理,做出相應(yīng)方案的“復(fù)合型”汽車美容店,生意將越做越大。
4.彩鈴設(shè)計工作室
目前彩鈴設(shè)計行業(yè)還是以兼職為主,但從去年下半年起,各通訊公司、網(wǎng)站已經(jīng)開始大批量招聘專職彩鈴設(shè)計師。
5.游戲動畫設(shè)計
網(wǎng)絡(luò)的普及,給網(wǎng)絡(luò)游戲和動畫制作帶來巨大的發(fā)展空間。開家游戲動畫設(shè)計公司不僅需要足夠的專業(yè)人員,更需要一定的投資資金。
6.咨詢分析
金融、貿(mào)易、產(chǎn)經(jīng)行業(yè)對專業(yè)人才的需求增加,迫切需要一批分析師。
7.房地產(chǎn)估價咨詢
房產(chǎn)是人們生活必不可少的商品,而且投資價值日益凸顯。二手房大量上市后,想尋找超值房產(chǎn),只能求助房地產(chǎn)估價咨詢公司。
8.特許金融分析師(CFA)工作室
金融分析師是受過專業(yè)訓(xùn)練、具有深厚金融理論素養(yǎng)的高級人才。一旦獲得CFA資格證書,即能得到銀行、保險公司、證券公司等金融機(jī)構(gòu)的青睞。
9.高級會展設(shè)計工作室
中國會展業(yè)發(fā)展迅猛,高端會展設(shè)計工作室依然缺乏。從業(yè)者要有室內(nèi)設(shè)計專業(yè)相關(guān)的學(xué)歷,還需熟悉會展基本流程、能獨(dú)立完成設(shè)計、了解基本設(shè)計施工方法、具備團(tuán)隊合作精神。
10.營養(yǎng)配餐工作室
營養(yǎng)配餐工作室能根據(jù)顧客的年齡、性別、體質(zhì)提供個性化的科學(xué)配餐咨詢。國內(nèi)專業(yè)配餐領(lǐng)域幾乎是空白,而且行業(yè)門檻并不高。提供咨詢之余,開個培訓(xùn)班,傳授烹飪原料知識、食品營養(yǎng)知識、食品安全知識、餐飲成本核算知識,以及營養(yǎng)配餐的準(zhǔn)備營養(yǎng)食譜的制定、營養(yǎng)餐的制作等知識,相信前來求學(xué)的人不會少。
11.理財規(guī)劃咨詢公司
收入多了,自然要理財、要投資,于是,人們對理財規(guī)劃的需求日趨旺盛。據(jù)香港高級財務(wù)策劃師介紹,現(xiàn)在香港私人財務(wù)咨詢公司已有3000多家,以個人理財咨詢服務(wù)為主營業(yè)務(wù)。據(jù)預(yù)測,2008年個人財務(wù)咨詢公司將在內(nèi)地蓬勃發(fā)展,那些取得資格認(rèn)證的注冊財務(wù)策劃師一旦組建成咨詢公司,其前景令人矚目。
隨著《勞動合同法》的出臺以及企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、管理水平的提升,短期人才派遣服務(wù)作為減少雇傭成本和用工風(fēng)險的有效方式正日益受寵,其中中高級人才需求,特別是中高級財務(wù)、行政管理人才的派遣,更是一派紅火。
這一跡象在科銳派遣的業(yè)務(wù)中也有所反應(yīng)。以前以企業(yè)客戶為主,但今年以來許多專業(yè)的財務(wù)咨詢公司也紛紛找到我們,尋求中高級財務(wù)人才派遣合作。在這一現(xiàn)象的背后,究竟隱藏著怎樣的市場挑戰(zhàn)和機(jī)遇呢?
市場空前激活
短期員工是現(xiàn)今快節(jié)奏的商業(yè)環(huán)境下的一種靈活且專業(yè)化的資源,同時也是企業(yè)保持競爭力的不可分割的一部分。隨著《勞動合同法》的執(zhí)行,一些企業(yè)的用人風(fēng)險和成本管理提升到了一個更高的階段,通過更趨多元化和靈活化的用工策略來加強(qiáng)核心優(yōu)勢,標(biāo)準(zhǔn)化和流程化要求很高的財務(wù)管理崗位更是如此,這些都使得中國的財務(wù)人才短期派遣逐步火熱起來。
事實(shí)上,領(lǐng)先一步的歐美財務(wù)人員派遣市場的現(xiàn)狀,正預(yù)示著中國市場的今天和明天。在歐美,采用合同制和短期員工的規(guī)模在過去的幾十年內(nèi)一直保持著持續(xù)、快速的增長勢頭。根據(jù)American Staffing Association 的季度雇傭和銷售業(yè)績調(diào)查 , 在美國公司經(jīng)常使用的短期或合同制雇員的職業(yè)類型比例中,財務(wù)和金融類職位占 28% ,居第三位(見左圖)。而全球最大的財務(wù)人員派遣公司 Robert Half 2007年的全球營業(yè)額高達(dá) 46億美元,其中 78%來自短期派遣,平均每天有將近百萬個財務(wù)人員在這個公司的客戶端工作。
另一方面,傳統(tǒng)的工作方式正在發(fā)生深刻變化。很多人傾向于選擇合同制或者短期工作作為他們的職業(yè)生活,摒棄了在同一家公司做同一個職位的傳統(tǒng)呆板的就業(yè)形式。根據(jù)JP Morgan的一份調(diào)查報告,在美國平均每天有 200萬的短期及合同制雇員在客戶的公司中工作;而更有意思的是,在被調(diào)查者中竟然有超過50%的職業(yè)人士表示,相比長期穩(wěn)定的工作而言,他們更愿意接受合同制或短期工作。IRU Tracking monitors 2006年的報告顯示,77%的短期員工對于他們的工作滿意或者很滿意。
財務(wù)人員派遣作為財務(wù)外包的一種基礎(chǔ)表現(xiàn)形式,在全球存在巨大的市場需求。目前美國的財務(wù)外包市場有 200億到 300 億美元的規(guī)模,若按GDP的比例來算,中國至少有20億~ 30億美元的市場,但目前中國的市場規(guī)模還不足 2億美元。所以說,我們起步較晚,但前景很好。
整合迫在眉睫
面對企業(yè)對中高級財務(wù)人才派遣的巨大需求,國內(nèi)服務(wù)商的候選人資源并不充分。因此,當(dāng)務(wù)之急是需要服務(wù)商整合相關(guān)資源,提供高品質(zhì)、有保障的中高級財務(wù)人才派遣服務(wù)。而《勞動合同法》的實(shí)施,則進(jìn)一步增強(qiáng)了解決這一矛盾的迫切性?!秳趧雍贤ā纷寕鹘y(tǒng)派遣業(yè)務(wù)中涉及的初級勞動力市場出現(xiàn)了用工成本和風(fēng)險的大幅度提高,一些小的派遣公司只能放棄低端人才派遣業(yè)務(wù),而一些中大型派遣公司則把業(yè)務(wù)的新增長點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了人事服務(wù)外包、薪酬外包等領(lǐng)域。而對招聘功底要求很高的中高級人才派遣,尤其是短期派遣,市場供應(yīng)仍然十分短缺。同時一些財務(wù)咨詢公司也逐步剝離非核心競爭優(yōu)勢的人才租賃業(yè)務(wù),尋求和專業(yè)的財務(wù)人才派遣公司合作來建立自己的專業(yè)品牌。但相對于市場的旺盛需求,像科銳派遣這樣專注于提供中高級財務(wù)人才派遣的專業(yè)化公司還是太少。
【關(guān)鍵詞】記賬行業(yè) 現(xiàn)代服務(wù)業(yè) 會計信息
記賬行業(yè)屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的會計領(lǐng)域。所謂現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是適應(yīng)現(xiàn)代人和現(xiàn)代城市發(fā)展的需求而產(chǎn)生和發(fā)展起來的具有高技術(shù)含量和高文化含量的服務(wù)業(yè)?,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)是相對于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)而言的,而新興的會計、現(xiàn)代物流、金融、通信、資產(chǎn)評估、法律、質(zhì)量認(rèn)證等知識密集型的中介服務(wù)業(yè)為現(xiàn)代生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)。
一、我國的記賬行業(yè)
近年來,由于我國小微企業(yè)增長較快,而會計力量相對薄弱,因而記賬行業(yè)發(fā)展迅速。然而由于服務(wù)模式單一,大部分記賬機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍僅局限于會計記賬核算和稅務(wù)申報,從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,個別記賬機(jī)構(gòu)還存在壓價競爭、違規(guī)執(zhí)業(yè)等現(xiàn)象。這些問題不僅嚴(yán)重影響了記賬行業(yè)的健康發(fā)展,也不利于規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,提高會計信息質(zhì)量。
黨的十八屆三中全會《決定》指出:“經(jīng)濟(jì)體制改革是全面深化改革的重點(diǎn),核心問題是處理好政府和市場的關(guān)系,使市場在資源配置中起決定性作用和更好發(fā)揮政府作用”?!敖ㄔO(shè)統(tǒng)一開放、競爭有序的市場體系,是使市場在資源配置中起決定性作用的基礎(chǔ)”。在支持和促進(jìn)記賬行業(yè)健康發(fā)展中,處理好政府和市場的關(guān)系,建設(shè)統(tǒng)一開放、競爭有序的市場體系,必須堅持以法律規(guī)范、行業(yè)自律、政策扶持、加強(qiáng)監(jiān)督為原則,這對記賬行業(yè)的健康發(fā)展無疑是十分重要的。
二、記賬行業(yè)及機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展
黨的十報告指出,實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略要加快建設(shè)國家創(chuàng)新體系,促進(jìn)創(chuàng)新資源高效配置和綜合集成,把全社會智慧和力量凝聚到創(chuàng)新發(fā)展上來。
回顧我國會計電算化的發(fā)展已有三十多個春秋,企業(yè)會計從手工到電算化邁上了一個歷史的臺階,但與發(fā)達(dá)國家的信息化進(jìn)程還有著很大的差距??v觀目前會計信息化現(xiàn)狀,概括起來有三大問題:一是信息反饋嚴(yán)重滯后;二是信息質(zhì)量簡單粗放;三是采集方式原始落后。這些問題如不解決必將影響我國會計信息化的發(fā)展進(jìn)程。
目前,記賬行業(yè)要從實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)方式向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的華麗轉(zhuǎn)身,我們認(rèn)為應(yīng)把握好以下五個方面:
1.會計信息即時化。傳統(tǒng)的會計信息采集(包括現(xiàn)在使用的電算化軟件)一般都由專業(yè)會計人員根據(jù)原始憑證,結(jié)合會計專業(yè)要素,通過“借”“貸”符號來逐筆登錄經(jīng)濟(jì)活動的過程。在這個過程中,由于人腦判斷的不確定性和原始憑證傳遞的延遲性,往往會造成會計信息的失真和滯后,在瞬息萬變的市場競爭中很難滿足企業(yè)經(jīng)營決策和經(jīng)營管理的需要?,F(xiàn)在,如果把會計信息的采集與業(yè)務(wù)流程無縫銜接起來,會計核算與經(jīng)營活動就環(huán)環(huán)相扣。通過網(wǎng)絡(luò)集成管理,還可以從源頭上保證會計信息的真實(shí)性和即時性。例如,在商品購進(jìn)管理中,如果在“單貨同到”的情況下,《入庫單》一經(jīng)生成,商品購進(jìn)的會計信息即能同步生成,價稅會自動分離,這就是智能型財稅一體化管理給會計工作帶來的一種創(chuàng)新。
2.經(jīng)營管理目標(biāo)化。企業(yè)管理的目標(biāo)是價值最大化,反映在財務(wù)管理上就是為實(shí)現(xiàn)利潤目標(biāo)而編制的財務(wù)預(yù)算和財務(wù)成本計劃,它是企業(yè)全面預(yù)算管理的核心部分。記賬機(jī)構(gòu)掌握了被企業(yè)(用戶)全面的、連續(xù)的、系統(tǒng)的、綜合的價值量數(shù)據(jù),最有條件為用戶編制財務(wù)預(yù)算,預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表、現(xiàn)金收支計劃表和財務(wù)成本計劃等,并根據(jù)預(yù)算和計劃執(zhí)行過程中的情況,協(xié)助用戶實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制,及時反映實(shí)際與預(yù)算或計劃的偏離情況,變單純的事后核算為事前預(yù)測計劃、事中控制與事后分析對比相結(jié)合,同時為下期的預(yù)算和計劃提供科學(xué)依據(jù),真正起到會計工作的預(yù)測和參與決策的作用。這對于一些有技術(shù)優(yōu)勢的記賬機(jī)構(gòu)而言,是駕輕就熟的;而對于用戶來說恰恰是十分有用的,又不需要花太大的代價,肯定會樂于采用,在規(guī)模效應(yīng)作用下,將成為記賬機(jī)構(gòu)的一項有可觀前景的經(jīng)營業(yè)務(wù)。
此外,在會計信息采集上要與業(yè)務(wù)流程無縫銜接,與經(jīng)營活動環(huán)環(huán)相扣,按照信息共享的原則,通過對基礎(chǔ)信息的采集,可以從源頭上保證會計信息的真實(shí)性和即時性,避免人工誤判的不確定性。
3.專業(yè)管理智能化。智能化管理就是將智能化(指能夠人機(jī)交互或者計算機(jī)程式化處理的方式)的理論和手段應(yīng)用到管理工作中。智能化管理技術(shù)就是能夠代替人的腦力勞動的一種技術(shù),可以把人的重復(fù)性的腦力勞動由計算機(jī)所代替。
例如,“記賬、算賬和報賬”完全可以按照適用的會計制度實(shí)現(xiàn)智能化管理。記賬憑證無需人工編制,財務(wù)系統(tǒng)完全可以智能化生成。這樣既能保證會計信息的規(guī)范,又能實(shí)現(xiàn)會計信息的即時反饋。再如,智能化的管理還可以通過即時化的會計信息,進(jìn)行納稅籌劃和實(shí)現(xiàn)企業(yè)風(fēng)險評估與管控。
4.粗放管理改成精細(xì)化。粗放管理是指現(xiàn)有會計信息的供體粗放單一,僅憑現(xiàn)有的會計報表是難以滿足企業(yè)日常管理需要的。因此,會計信息的處理必須按照行業(yè)的特點(diǎn)由粗放型向精細(xì)化進(jìn)行轉(zhuǎn)變。小微企業(yè)由于基礎(chǔ)薄弱,要實(shí)現(xiàn)有效的經(jīng)營管理客觀上需要會計信息的精細(xì)化和細(xì)分化。例如,日常經(jīng)營管理中,“績效管理”就需要能對每筆銷售業(yè)務(wù)按照“商品構(gòu)成”“客戶構(gòu)成”和“人員構(gòu)成”進(jìn)行細(xì)分,這樣的會計信息供體才是管理層需要的會計信息。
5.財稅管理一體化。即把財務(wù)核算與稅務(wù)核算“合二為一”,從原始信息采集、信息處理和會計報表、稅務(wù)申報表的生成實(shí)現(xiàn)一體化管理。這樣既提高了財稅工作的效率,又極大地方便了管理人員對“稅負(fù)率” 的動態(tài)管理,為“稅負(fù)均衡化”的實(shí)現(xiàn)提供了便捷的管理平臺,同時也為所得稅匯算清繳、納稅籌劃的智能化管理提供了可能。
綜上所述,企業(yè)差別化的競爭,客觀上需要差別化的信息支持。目前僅有的三張會計報表是難以滿足企業(yè)對會計信息化需求的。促進(jìn)記賬行業(yè)及機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的抓手,應(yīng)該是優(yōu)化和提高記賬行業(yè)會計信息的質(zhì)量,要把滯后的、粗放型的會計信息提升為即時的和細(xì)分化的會計信息,只有這樣,記賬的工作才能真正被企業(yè)所接納,進(jìn)而成為企業(yè)經(jīng)營決策的工具,而不是簡單的報稅工具,也只有這樣,傳統(tǒng)的記賬行業(yè)才能真正成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的組成部分。
三、在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展中記賬行業(yè)如何升級換代
傳統(tǒng)的記賬行業(yè),業(yè)務(wù)比較單一,僅局限于會計記賬、稅務(wù)申報,服務(wù)模式單一,難以滿足小微企業(yè)對信息化的整體需求。
以普華永道國際會計公司業(yè)務(wù)為例,他們除了財務(wù)咨詢服務(wù)外,還兼有商業(yè)程序外包、全球人力資源服務(wù)等;再如,漢普是一家致力于現(xiàn)代管理咨詢的專業(yè)公司,其業(yè)務(wù)項目包括:企業(yè)管理咨詢、信息系統(tǒng)實(shí)施、信息系統(tǒng)運(yùn)營外包等服務(wù)。
鑒于此,我國目前的財務(wù)咨詢公司在業(yè)務(wù)拓展上,除了記賬和稅務(wù)申報外,同樣可以在企業(yè)納稅籌劃、風(fēng)險評估、內(nèi)部控制以及財務(wù)信息系統(tǒng)實(shí)施和信息系統(tǒng)運(yùn)營外包等方面有所作為。尤其是信息系統(tǒng)運(yùn)營外包服務(wù),市場潛力巨大。目前,我國ERP軟件價格昂貴,小微企業(yè)在支付上難以消化承受,但是潛在的市場需求是客觀存在的。為此,財務(wù)咨詢服務(wù)公司完全可以依托自身的技術(shù)優(yōu)勢,根據(jù)客戶的行業(yè)特點(diǎn)量身定制適合小微企業(yè)需要的信息化系統(tǒng),在服務(wù)上可以用租賃和外包的方式,這樣在信息化的成本上可以整體減輕小微企業(yè)的負(fù)擔(dān),從而滿足小微企業(yè)在信息化發(fā)展上迫切需要。
四、三點(diǎn)建議
目前,我國記賬行業(yè)競爭十分激烈,惡性竟價,違規(guī)執(zhí)業(yè)情況比較普遍。為了規(guī)范記賬行業(yè)的執(zhí)業(yè)行為,營造良好的市場環(huán)境,建議有關(guān)管理記賬行業(yè)的部門或機(jī)構(gòu)在調(diào)查研究、摸清情況的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮“服務(wù)、監(jiān)督、管理、協(xié)調(diào)”的職能。
1.轉(zhuǎn)變觀念,樹立管理與服務(wù)相結(jié)合的思路,寓管理于服務(wù)。例如,為了規(guī)范記賬行業(yè)競爭無序的現(xiàn)狀,應(yīng)盡快制定一個基本的記賬行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以指導(dǎo)記賬的收費(fèi)行為,營造競爭有序的市場氛圍。
2.通過自身的公信力,發(fā)揮行業(yè)執(zhí)業(yè)的引領(lǐng)作用。例如,對規(guī)范執(zhí)業(yè)、至誠守信、創(chuàng)新有為的記賬單位要在網(wǎng)站上公開激勵和表彰,以幫助這些企業(yè)樹立良好的市場形象;同時,對違規(guī)執(zhí)業(yè)、惡性競價、有失公信的單位,同樣要及時曝光和處罰,這樣在較短時間內(nèi)就能形成競爭有序的良好市場環(huán)境。當(dāng)然,這也是政府主管部門應(yīng)有的作為。
3.定期組織記賬行業(yè)單位的經(jīng)驗(yàn)交流,促進(jìn)先進(jìn)成果的推廣應(yīng)用。黨的十八屆三中全會又一次吹響了我國新一輪經(jīng)濟(jì)改革的集結(jié)號。在改革開放的大潮下,努力匯聚各記賬單位的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)成果,通過交流、展示、觀摩等活動,把創(chuàng)新成果、創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)惠及更多單位和行業(yè)中人,這對于傳統(tǒng)的記賬行業(yè)的整體創(chuàng)新轉(zhuǎn)型十分必要,從而使上海的記賬工作在改革創(chuàng)新中走在行業(yè)的前列。
例如,上海銘煉商務(wù)管理咨詢有限公司自主研發(fā)的“財稅一體化管理系統(tǒng)”,這是一款按行業(yè)特點(diǎn),將物流、資金流和信息流有機(jī)整合,是集業(yè)務(wù)、財務(wù)和稅務(wù)為一體的財務(wù)信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)突破了以往會計與稅務(wù)核算相分離的模式,依靠先進(jìn)的技術(shù)、成熟的財務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新性工作思路,將財稅核算與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)管理無縫銜接,實(shí)現(xiàn)了收入、成本、費(fèi)用、折舊、工資、社保的智能化信息管理;將財務(wù)核算與稅務(wù)申報有機(jī)集成,完成了憑證編制、報表生成、稅務(wù)申報的自動化處理;在此基礎(chǔ)上,根據(jù)管理人員的需要還能實(shí)時提供企業(yè)“財稅分析”“績效分析”“賬齡分析”“風(fēng)險評估”等報告,真正實(shí)現(xiàn)了財務(wù)管理由“粗放型”向“精細(xì)化”的轉(zhuǎn)變,會計信息由“滯后”向“即時”的轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變是一種創(chuàng)新,它使業(yè)務(wù)、財務(wù)管理更加高效便捷,使小微企業(yè)的日常管理更加得心應(yīng)手,使會計信息披露更加真實(shí)規(guī)范。
十八屆三中全會決議指出,在改革發(fā)展的今天,要讓一切勞動、知識、技術(shù)、管理、資本的活力競相迸發(fā),讓一切創(chuàng)造社會財富的源泉充分涌流,讓發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民。記賬行業(yè)的服務(wù)對象是小微企業(yè),支持和促進(jìn)記賬行業(yè)的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新,對于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展,規(guī)范和提升會計信息質(zhì)量,更好地服務(wù)小微企業(yè)具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。
(金光華教授系博士生導(dǎo)師)
中國銀行7月20日聯(lián)合《歐洲貨幣》雜志的國內(nèi)首份針對私人銀行與財富管理的行業(yè)報告――《2011年中國私人銀行與財富管理行業(yè)報告》稱,當(dāng)前中國擁有可投資“閑錢”超過1000萬元人民幣的富豪數(shù)量龐大,隨著中國中產(chǎn)階級的快速崛起,中國有機(jī)會成為全球最大的私人銀行和財富管理市場。
需求升級
中國GDP在過去幾十年中實(shí)現(xiàn)了高速增長,目前,在中國預(yù)計有32萬高凈值人士。
剛滿30歲的陸先生這幾年靠著芯片封裝生意賺到第一桶金,置下的四套房產(chǎn)也升值不少,一家三口的生活在北京當(dāng)?shù)厮愕蒙蟽?yōu)裕?!拔耶?dāng)然希望以后的日子過得更好,孩子享受好的教育,出國留學(xué)開闊眼界,我和太太退休以后也能保持現(xiàn)在的生活質(zhì)量??晌也皇歉缓溃瑳]有一個好的理財規(guī)劃,這些愿望未必能實(shí)現(xiàn)?!?/p>
梁先生只是我國新富階層的一個縮影,他們?nèi)遮厪?qiáng)烈的理財需求使得我國財富管理市場邁入新的階段。
招商銀行的《2011年中國私人財富報告》顯示,2010年中國個人可投資資產(chǎn)達(dá)到62萬億元人民幣,較上年增長19%。預(yù)計2011年這個數(shù)字將進(jìn)一步提升至72萬億元人民幣。
與此同時,民營經(jīng)濟(jì)的活躍使得我國富裕階層規(guī)模逐年擴(kuò)大。上述報告稱,2010年中國的高凈值人群達(dá)到了約50萬人的規(guī)模。
另據(jù)波士頓咨詢公司6月初的調(diào)研報告,2010年,中國百萬美元資產(chǎn)家庭數(shù)量相比2009年增長了31%,超過100萬。據(jù)估算,目前中國已經(jīng)有111萬百萬美元資產(chǎn)富豪,排在美國的522萬和日本的153萬之后,位居全球第三。這一數(shù)字還會隨著中國GDP的增長而迅速擴(kuò)大。
據(jù)交行行長牛錫明預(yù)測,到2020年,中國的財富管理在中國金融市場上的比例至少占到15%-20%。
在華安基金公司董事長俞妙根看來,我國財富管理市場的需求已開始升級,而公募基金13年的發(fā)展歷程,或可作為這一過程的“縮影”。
俞妙根援引數(shù)據(jù)說,13年間,內(nèi)地公募基金機(jī)構(gòu)數(shù)增長了10倍,目前已經(jīng)超過60家。2010年公募基金資產(chǎn)管理規(guī)模增長至2.5萬億元,較1998年的107億元實(shí)現(xiàn)了高達(dá)233倍的增長。
除了公募基金,基金公司的另一主打產(chǎn)品――基金專戶也在過去兩年中異軍突起。與此同時,其他資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)也在不斷壯大。占盡渠道和客戶優(yōu)勢的銀行理財產(chǎn)品,從“灰色地帶”走出的陽光私募,以后起之秀身份崛起的券商集合理財……
伴隨交易工具和投資策略的日益豐富,資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)所飾演的角色也在悄然轉(zhuǎn)換。它們不再只是替客戶投資賺錢,而是變身為財富“管家”,通過各種風(fēng)格和運(yùn)作模式的理財產(chǎn)品,幫助不同風(fēng)險偏好和收益要求的投資者最大限度實(shí)現(xiàn)其理財目標(biāo)。
俞妙根表示,財富管理需要借助股票、債券等各子市場,而這些市場的日漸成熟可以促進(jìn)財富管理市場的發(fā)展,兩者形成了互動關(guān)系。
農(nóng)行私人銀行部總經(jīng)理周宏亮表示,從廣泛的概念來說,財富管理包括資產(chǎn)管理和理財管理?!霸谛赂浑A層的帶動下,中國投資者的理財需求正在逐步從購買理財產(chǎn)品、追求資產(chǎn)管理向更高境界的財富管理升級?!?/p>
與此同時,“全生命周期”的理念也逐步取代追求短期獲利觀念,日本理財專家山口勝業(yè)說,這一理念旨在化解“生”與“死”帶來的理財風(fēng)險,防止出現(xiàn)“人還在,但錢已經(jīng)用完了”,“遭遇意外死亡,家人陷入經(jīng)濟(jì)困境”。
財富效應(yīng)
過去三年里,中國新興的財富管理市場年均增長率達(dá)45%。個人財富管理領(lǐng)域內(nèi)的資產(chǎn)規(guī)模從2005年末的2000億人民幣(300億美元)猛增至2010年末的1.7萬億人民幣。
業(yè)內(nèi)人士分析,目前中國正處于一個私人財富迅速積累和分配的階段,對財富管理要求越來越高,特別是經(jīng)歷2008年金融危機(jī)后,資本市場、外匯、大宗商品價格經(jīng)常急劇變化,如何管理好自己的財富成為富裕階層的迫切需求??梢灶A(yù)見,未來走向財富管理領(lǐng)域的客戶將以幾何級數(shù)增長。在國外,私人銀行業(yè)務(wù)對銀行的貢獻(xiàn)率大約是普通零售客戶的10倍,而據(jù)招商銀行的估算,在中國這數(shù)字有可能是近20倍。
“二八定率下,這部分高端客戶對銀行的貢獻(xiàn)率顯然是最高的。我們私人銀行客戶數(shù)只占整體零售客戶的萬分之一點(diǎn)二,但是對利潤的貢獻(xiàn)卻是16%?!闭行兴饺算y行部常務(wù)副總經(jīng)理王菁坦陳,將市場細(xì)分到一定程度,就會發(fā)現(xiàn)累計所帶來的長尾效應(yīng)。被充分發(fā)掘的客戶貢獻(xiàn)利益的鏈條,應(yīng)該是一個完整的鏈條,而不僅僅是他交給招行的這1000萬元財富管理。看到這1000萬元背后的利益供應(yīng)鏈條,就是私人銀行對于零售業(yè)務(wù)的特殊意義,而這一點(diǎn)在銀行利潤增長點(diǎn)乏善可陳的情況下,也在不斷地擴(kuò)大人們的想象空間。
截至2010年底,工商銀行私人銀行盈利已近億元。招行也表示,去年年底私人銀行已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了600萬元盈利,管理資產(chǎn)數(shù)量達(dá)到2500億元。自招商銀行2007年開設(shè)私人銀行以來,私人銀行業(yè)務(wù)每年都有35%-45%的高速增長,即使是在2008年金融危機(jī)那一年,增速也高達(dá)40%。
魅力超凡
私人銀行在歐美有數(shù)百年歷史,作為一種專為富人服務(wù)的銀行業(yè)務(wù),通過全球性的財務(wù)咨詢、投資顧問和稅務(wù)規(guī)劃,為客戶提供度身訂制的金融服務(wù),進(jìn)而幫助客戶達(dá)到財富保值增值的目的。由此可見,私人銀行已經(jīng)成為眾多富裕人士重要的理財工具。
近年來,中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展也造就了一個不小覷的私人財富市場,盡管很多投資者已開始投資房地產(chǎn)和股市,但更深層次的理財觀念,例如合理避稅、風(fēng)險對沖、衍生產(chǎn)品投資、貴金屬投資、藝術(shù)品投資等,對于很多人來說仍然是一個門檻,在門外徘徊觀望,卻不知該如何進(jìn)入。
那么,財富管理能為客戶做些什么呢?簡單地說,財富管理一定會了解客戶的需求在哪里,會清楚地歸納他的需求,提供適合的產(chǎn)品以及其他金融與非金融服務(wù)等。
需求會有很多種,從投資方面來說,他這個資產(chǎn)能夠投資的時間上的范圍是怎么考慮的,從他個人的經(jīng)歷看,他對風(fēng)險的承受能力是多少等等,財富管理將從一個組合的角度來為客戶進(jìn)行量身定做,通過這些不同產(chǎn)品的組合,提出創(chuàng)新和個人化的解決方案,進(jìn)而最終滿足客戶的需求。
此外,財富管理在國外數(shù)百年的發(fā)展歷史,還有其他一些更值得借鑒的地方。從業(yè)務(wù)上來說,私人銀行及財富管理對極富有的家族而言,其提供的服務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,例如家族企業(yè)的經(jīng)營和繼承、家族成員的資產(chǎn)分配、慈善基金會的設(shè)立和整個家族內(nèi)部所衍生的各項事務(wù)等,都是普通的私人銀行顧問所無法提供的。
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