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【關(guān)鍵詞】 手術(shù)室護(hù)理;安全隱患;防范措施
護(hù)理工作在整個(gè)醫(yī)院的工作中承擔(dān)著半壁江山,而手術(shù)室的護(hù)理工作在整個(gè)醫(yī)院護(hù)理工作中具有重要而特殊的地位。包括專業(yè)強(qiáng),操作復(fù)雜,工作流程多,與臨床醫(yī)師配合難度高,容易出現(xiàn)安全問(wèn)題,出現(xiàn)安全問(wèn)題后后果嚴(yán)重等,這些問(wèn)題不僅能產(chǎn)生嚴(yán)重的醫(yī)療問(wèn)題,也會(huì)嚴(yán)重影響醫(yī)院的聲譽(yù),不利于醫(yī)院的發(fā)展。通過(guò)分析2006年――2012年間我院手術(shù)室由于護(hù)理因素而發(fā)生的醫(yī)療安全問(wèn)題,總結(jié)安全隱患,并提出相應(yīng)的管理性措施,現(xiàn)將分析結(jié)果報(bào)道如下:
1 資料與方法
1.1 一般資料 分析2006年――2012年我院手術(shù)室發(fā)生的由于護(hù)理問(wèn)題而產(chǎn)生的醫(yī)療問(wèn)題67件。主要存在的問(wèn)題有:手術(shù)時(shí)間人員安排重疊,臨床手術(shù)科室醫(yī)師和護(hù)理人員沖突矛盾,手術(shù)不能及時(shí)完成;手術(shù)材料,如器械,藥品,輔料等排放混亂,手術(shù)中不能及時(shí)送到醫(yī)師手中;手術(shù)過(guò)程中由于護(hù)理不當(dāng)患者發(fā)生皮膚壓傷,灼傷等問(wèn)題;發(fā)生院感的危險(xiǎn)因素不能及時(shí)排除等。導(dǎo)致期間發(fā)生一般安全醫(yī)療差錯(cuò)64件,醫(yī)療安全事故3件。
1.2 方法 對(duì)發(fā)生的安全事故進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,對(duì)事故發(fā)生的起因,處理過(guò)程進(jìn)行歸類,總結(jié)為這么幾類:①管理制度因素;②護(hù)理責(zé)任心因素;③管理執(zhí)行因素;④醫(yī)護(hù)專業(yè)及法律因素等。對(duì)這幾類因素進(jìn)行分類分析統(tǒng)計(jì),根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果詳細(xì)分析發(fā)生問(wèn)題的原因及提出針對(duì)性的措施。
1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)用SPSS14.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,計(jì)數(shù)資料用卡方檢驗(yàn),p
2 結(jié) 果
2.1 手術(shù)室護(hù)理安全的危險(xiǎn)因素,現(xiàn)將手術(shù)室護(hù)理性安全問(wèn)題的總結(jié)歸類,詳見(jiàn)表1。
2.2 從表中分析,在統(tǒng)計(jì)學(xué)中,P
3 討 論
經(jīng)過(guò)對(duì)于手術(shù)室護(hù)理安全隱患的調(diào)查分析,針對(duì)危險(xiǎn)因素進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)計(jì)算,護(hù)理責(zé)任心在醫(yī)療護(hù)理安全中作用顯著,為了防范安全事故的發(fā)生,首先要采取積極措施提高護(hù)理人員的責(zé)任心,另外完善手術(shù)室護(hù)理制度,加強(qiáng)執(zhí)行力和提高專業(yè)技能也是非常必要的,具體討論如下:
3.1 加強(qiáng)責(zé)任心主要措施是定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)考核,包括筆試考核和技能考核,內(nèi)容為手術(shù)室的護(hù)理制度。有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員可以不定期對(duì)手術(shù)過(guò)程中的護(hù)理行為進(jìn)行監(jiān)督,指導(dǎo),評(píng)價(jià)。將護(hù)理人員的晉升,工資收入,評(píng)優(yōu)等項(xiàng)目和考核結(jié)果進(jìn)行掛鉤,激勵(lì)護(hù)理人員的工作責(zé)任心。
3.2 制定完善的手術(shù)室護(hù)理制度。在對(duì)手術(shù)室護(hù)理安全的調(diào)查中,制度的完善和執(zhí)行力也成為安全的隱患之一。盡管責(zé)任心是主要因素,但是缺乏制度保障并不能確保護(hù)理安全。要不斷完善手術(shù)室的各項(xiàng)制度,務(wù)必建立起清楚、詳盡、無(wú)異議、可操作性強(qiáng)、系統(tǒng)的管理制度。完善制度保障后的關(guān)鍵是加大制度的落實(shí)執(zhí)行力,使護(hù)理人員對(duì)各種制度銘記于心[1]。
3.3 完善制度的關(guān)鍵是加大制度的執(zhí)行力。執(zhí)行的關(guān)鍵包括術(shù)前準(zhǔn)備,術(shù)中操作及術(shù)后護(hù)理工作。在術(shù)前嚴(yán)格核對(duì),對(duì)手術(shù)器械和患者的詳細(xì)信息,姓名,性別,年齡,科室床位,手術(shù)方式部位詳細(xì)確認(rèn),防止接錯(cuò)病人或者開錯(cuò)手術(shù)部位接入手術(shù)室后要嚴(yán)格遵從消毒制度,減少手術(shù)中的感染風(fēng)險(xiǎn)[2]。手術(shù)過(guò)程中注意及時(shí)檢查手術(shù)器械的運(yùn)行情況,監(jiān)測(cè)患者情況,避免患者燙傷,壓傷,手術(shù)記錄單必須及時(shí)記錄,保證與麻醉師的記錄一致,降低安全隱患。術(shù)后注意清點(diǎn)手術(shù)物品,器械、紗布,防止遺留在患者體內(nèi),造成醫(yī)療糾紛[3]。
3.4 加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員專業(yè)知識(shí)和法律知識(shí)的培訓(xùn)。隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步,各種新技術(shù),新設(shè)備不斷出現(xiàn),護(hù)理人員必須不斷對(duì)新型醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行回顧性總結(jié),交流,拓展知識(shí)面,提高護(hù)理素質(zhì),加強(qiáng)與臨床醫(yī)師的配合度。護(hù)理人員在護(hù)理活動(dòng)過(guò)程中務(wù)必要明悉衛(wèi)生制度和相關(guān)法律,定期對(duì)護(hù)理人員做醫(yī)院衛(wèi)生方面的法律培訓(xùn)講座,將臨床中經(jīng)常遇到的護(hù)患法律問(wèn)題認(rèn)真講解,避免類似問(wèn)題的出現(xiàn),保證所有操作均合乎法律規(guī)定。
4 小 結(jié)
隨著國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生制度的改革和醫(yī)療保險(xiǎn)制度的逐漸開展,我國(guó)的醫(yī)療環(huán)境面臨新的挑戰(zhàn)。其中患者的維權(quán)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)逐漸增強(qiáng)[4]。這對(duì)護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全的要求也越來(lái)越高,為了適應(yīng)和應(yīng)對(duì)目前的形式,臨床護(hù)理工作面臨更加嚴(yán)格的要求。作為一名當(dāng)代護(hù)士,尤其是手術(shù)室特殊環(huán)境下的護(hù)士,必須加強(qiáng)護(hù)理責(zé)任心,熟悉手術(shù)室各項(xiàng)制度和相關(guān)法律知識(shí),熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理操作技能,才能避免安全隱患,建立一支高質(zhì)量護(hù)理風(fēng)格的手術(shù)室護(hù)理隊(duì)伍。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:手術(shù)室 不安全因素 防范 措施
Doi:10.3969/j.issn.1671-8801.2014.03.599
【中圖分類號(hào)】R-1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1671-8801(2014)03-0386-01
隨著近些年科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和醫(yī)療水平的不斷發(fā)展,護(hù)理科學(xué)也在不斷地改善,復(fù)雜的護(hù)理行為過(guò)程實(shí)現(xiàn)了越來(lái)越完善的護(hù)理分工。現(xiàn)如今每一個(gè)護(hù)理過(guò)程都與專業(yè)和個(gè)人息息相關(guān),但醫(yī)學(xué)的進(jìn)步歷程中逐漸產(chǎn)生了一些侵襲性的治療手段和診療方法,再加上患者的個(gè)體差異,使得護(hù)理的不安全概率增加。手術(shù)室的護(hù)理問(wèn)題是整個(gè)護(hù)理過(guò)程的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是護(hù)理管理的重點(diǎn)部分。手術(shù)室作為一個(gè)十分復(fù)雜的運(yùn)行單元,以其繁瑣的工作程序和龐大的工作量也是安全問(wèn)題的高發(fā)環(huán)節(jié)。因此,有必要對(duì)手術(shù)室護(hù)理的工作進(jìn)行回顧分析并總結(jié),找出現(xiàn)有的不安全因素,并提出解決的思路和方法。
1 手術(shù)室護(hù)理中的不安全因素
在手術(shù)室護(hù)理過(guò)程中的常見(jiàn)不安全因素主要能夠概括出如下幾個(gè)方面:由于醫(yī)療器械的滅菌消毒不符合規(guī)范產(chǎn)生的患者感染問(wèn)題、由于醫(yī)療器械的準(zhǔn)備不充分或未按要求定期保養(yǎng)造成的器械性能不佳甚至影響正常手術(shù)問(wèn)題、由于對(duì)物品的清點(diǎn)不及時(shí)或不仔細(xì)造成的手術(shù)護(hù)理記錄單無(wú)法詳實(shí)記錄導(dǎo)致物品清點(diǎn)出錯(cuò)甚至物品遺留在患者體內(nèi)的問(wèn)題、由于接臺(tái)手術(shù)較多使得患者的手術(shù)部位和處理方法出錯(cuò)的問(wèn)題、由于藥物或醫(yī)療器械的錯(cuò)誤使用造成的患者非正常受損傷問(wèn)題、手術(shù)后病理標(biāo)本未及時(shí)處理導(dǎo)致標(biāo)本遺失或腐爛問(wèn)題、患者術(shù)后放置不當(dāng)產(chǎn)生術(shù)后神經(jīng)或皮膚組織受損問(wèn)題、關(guān)鍵藥物未妥善保管帶來(lái)的爆炸等問(wèn)題、對(duì)患者的日??醋o(hù)疏忽造成的患者意外事故問(wèn)題、手術(shù)護(hù)理記錄單不規(guī)范不詳實(shí)造成護(hù)患糾紛問(wèn)題、手術(shù)室空氣污染消毒不徹底造成的院感問(wèn)題等。
2 手術(shù)室護(hù)理中的不安全因素原因分析
2.1 手術(shù)室護(hù)理人員的法律意識(shí)淡薄及責(zé)任心不強(qiáng)。每一個(gè)護(hù)理人員都應(yīng)當(dāng)將國(guó)家和醫(yī)院的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度當(dāng)作自己的行為準(zhǔn)則來(lái)嚴(yán)格執(zhí)行,不應(yīng)當(dāng)采用散漫的工作態(tài)度造成護(hù)理事故的發(fā)生概率上升。手術(shù)室護(hù)理工作相對(duì)復(fù)雜并且工作強(qiáng)度和壓力較大,一旦護(hù)理人員疏忽大意,極易造成護(hù)理事故的發(fā)生。
2.2 手術(shù)室護(hù)理人員的專業(yè)知識(shí)不足或不嚴(yán)格操作規(guī)程。隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,我國(guó)的醫(yī)療技術(shù)水平在近年內(nèi)得到了很大的提高,很多新的儀器設(shè)備和高新技術(shù)都運(yùn)用到醫(yī)學(xué)手術(shù)中,使得醫(yī)學(xué)技術(shù)取得了相當(dāng)大的進(jìn)步。在這種情況下,必須扎實(shí)提高護(hù)理人員的專業(yè)水平,在對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行理論培訓(xùn)的同時(shí),還要訓(xùn)練護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技能,使護(hù)理人員能夠按照操作規(guī)程工作,正確清點(diǎn)器械,按照規(guī)程操作,并且能夠按部就班地與術(shù)中醫(yī)師合作,確保手術(shù)中能夠配合順利,適應(yīng)手術(shù)的需要,按時(shí)完成手術(shù),給患者帶來(lái)積極的心理影響。
2.3 手術(shù)室護(hù)理人員與患者溝通失效。由于社會(huì)對(duì)護(hù)理人員認(rèn)識(shí)偏差,許多人認(rèn)為護(hù)理人員只需要掌握一定的護(hù)理技術(shù)就行,而不需要太高的學(xué)歷,導(dǎo)致許多護(hù)理人員的學(xué)歷偏低,綜合素質(zhì)不夠高,甚至有很多護(hù)理人員都不能達(dá)到護(hù)理人員所需要的最低要求。這些綜合素質(zhì)偏低的護(hù)理人員在護(hù)理工作中不僅不能在技術(shù)上做好醫(yī)療護(hù)理工作,同時(shí)還不能和患者進(jìn)行良好有效的溝通,不能維持良好的護(hù)患關(guān)系,導(dǎo)致患者不能夠充分地信任護(hù)理人員,大大降低了護(hù)理效率,同時(shí)還會(huì)造成醫(yī)療糾紛。
2.4 護(hù)理人力資源配置不足,工作負(fù)荷過(guò)重。在我國(guó)的大多數(shù)醫(yī)院中,醫(yī)院為了節(jié)省醫(yī)院開支,在護(hù)理人員的配置上一直不能按照要求配置足夠多的護(hù)理人員,尤其是那些業(yè)務(wù)熟練,工作認(rèn)真的護(hù)理人員。因此,護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)重,經(jīng)常需要加班,同時(shí)在護(hù)理工作中還需要面面俱到,這些都導(dǎo)致護(hù)理人員長(zhǎng)期超負(fù)荷工作,身心疲憊,對(duì)于正常工作十分不利,甚至?xí)绊懟颊叩娜?/p>
3 手術(shù)室護(hù)理中的不安全防范措施
3.1 加強(qiáng)手術(shù)室護(hù)理人員的護(hù)理安全與法制教育。護(hù)理工作與患者的生命安全息息相關(guān),因而在護(hù)理工作中,護(hù)理人員必須具有一定的法律觀念,并且認(rèn)識(shí)到護(hù)理安全的重要性,這樣才能順利開展護(hù)理工作。因此,在對(duì)護(hù)理人員的管理中,應(yīng)當(dāng)時(shí)常對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全和法制教育,讓護(hù)理人員樹立牢固的依法執(zhí)業(yè)觀念,這樣才能確保他們?cè)诠ぷ髦心軌驀?yán)格按照規(guī)章制度開展工作,將病人的事當(dāng)做自己的事情,切實(shí)做好護(hù)理工作。嚴(yán)格真實(shí)地做好護(hù)理記錄,避免醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生,在醫(yī)療糾紛發(fā)生時(shí),能夠做到有證可舉。
3.2 規(guī)范手術(shù)室護(hù)理人員的醫(yī)療服務(wù)行為。在護(hù)理工作的開展當(dāng)中,只有確保護(hù)理人員具有足夠高的業(yè)務(wù)素質(zhì),才能保證護(hù)理安全。因此,醫(yī)院必須定時(shí)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn),提高護(hù)理人員的理論知識(shí),并且鍛煉護(hù)理人員的技術(shù)操作能力,才能確保護(hù)理工作的順利進(jìn)行。各科室應(yīng)當(dāng)積極制定護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃,支持和鼓勵(lì)護(hù)理人員進(jìn)行繼續(xù)教育,從而提高學(xué)歷和技術(shù)能力。
3.3 合理優(yōu)化手術(shù)室人力資源配置。由于護(hù)理工作的特殊性,各個(gè)科室必須正確配置各級(jí)、各類、各層次的醫(yī)護(hù)人員,并且合理安排他們的工作,使醫(yī)護(hù)人員能夠有足夠的休息時(shí)間,確保護(hù)理工作的正常進(jìn)行,保障護(hù)理安全。
3.4 暢通手術(shù)室的護(hù)患溝通。在對(duì)護(hù)理工作人員的考核中,除了對(duì)護(hù)理人員的出勤情況以及業(yè)務(wù)能力的考核外,還應(yīng)當(dāng)將護(hù)理人員的護(hù)患溝通能力作為考核的一個(gè)方面,定期檢查護(hù)理人員與患者的溝通情況,注重總結(jié)護(hù)理糾紛中的因素,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。接送患者時(shí),若遇到煩躁、昏迷、神志不清的,應(yīng)增加人員進(jìn)行護(hù)送或加保護(hù)帶固定。
3.5 完善手術(shù)室護(hù)理質(zhì)控機(jī)制。強(qiáng)化手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理責(zé)任制,建立科室、班組、個(gè)人三級(jí)護(hù)理質(zhì)控管理網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)手術(shù)室基礎(chǔ)質(zhì)控、環(huán)節(jié)質(zhì)控和終末質(zhì)控,強(qiáng)調(diào)各級(jí)人員應(yīng)各盡其職、各負(fù)其責(zé),定期督導(dǎo)、定期分析、定期反饋,堅(jiān)持預(yù)防為主,強(qiáng)調(diào)事前控制,重視痕跡管理,抓實(shí)薄弱環(huán)節(jié)。
參考文獻(xiàn)
[1] 李淑梅,蘇麗莊.手術(shù)室護(hù)理不安全因素與管理對(duì)策[J].中國(guó)傷殘醫(yī)學(xué).2009(03)
【摘要】 目的:了解影響手術(shù)室護(hù)理過(guò)程安全的原因,探討手術(shù)室護(hù)理過(guò)程中安全防范措施的意義,總結(jié)手術(shù)室護(hù)理過(guò)程中安全管理的經(jīng)驗(yàn)。方法:對(duì)我院2011年2月之前的手術(shù)室護(hù)理資料進(jìn)行回顧性分析,分析其原因,并與實(shí)施安全管理和相關(guān)防范措施之后進(jìn)行比較分析。結(jié)果:與實(shí)施安全管理和相關(guān)防范措施之前相比,實(shí)施前后的醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生率顯著降低,患者滿意度顯著提高,相比存在顯著統(tǒng)計(jì)差異,P<0.05.結(jié)論:在手術(shù)室護(hù)理過(guò)程中,認(rèn)真分析相關(guān)安全影響因素,有針對(duì)性的做好防范措施對(duì)提高手術(shù)室護(hù)理的質(zhì)量有積極意義。
【關(guān)鍵詞】 手術(shù)室護(hù)理;安全隱患;防范措施;質(zhì)量;分析
【中圖分類號(hào)】 R472.3
【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 B【文章編號(hào)】1044-5511(2011)09-0079-01
手術(shù)室是進(jìn)行患者手術(shù),搶救,治療的重要場(chǎng)所。其日常工作節(jié)律變化快,要求比較高、人員流動(dòng)性大,護(hù)理具有勞動(dòng)強(qiáng)度大和持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)的特點(diǎn)。由于手術(shù)分工的日益細(xì)化和各種高危和微創(chuàng)手術(shù)的開展及精密儀器的應(yīng)用,因此手術(shù)室對(duì)護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)要求也越來(lái)越高,因而對(duì)手術(shù)室護(hù)理管理提出新的更高要求。通過(guò)對(duì)手術(shù)室的潛在護(hù)理安全隱患進(jìn)行分析,通過(guò)改進(jìn)相關(guān)護(hù)理管理流程,采取有針對(duì)性的相關(guān)防范措施,有效的減少和杜絕了手術(shù)室護(hù)理的安全隱患,有效的防止了醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生[1]。本文對(duì)我院2011年2月之前的手術(shù)室護(hù)理資料進(jìn)行回顧性分析,探討了手術(shù)室護(hù)理過(guò)程中安全防范措施的意義,總結(jié)了手術(shù)室護(hù)理過(guò)程中安全管理的經(jīng)驗(yàn),具體報(bào)告如下。
1資料與方法
1.1一般資料
經(jīng)過(guò)實(shí)施手術(shù)室安全管理和相關(guān)防范措施后,自2011年2月以來(lái),截止2011年8月,我院共實(shí)施手術(shù)80例,我們根據(jù)對(duì)手術(shù)室存在的安全隱患進(jìn)行分析,制定并實(shí)施相關(guān)的防范措施。然后對(duì)醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生率和患者滿意度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
1.2手術(shù)室護(hù)理過(guò)程的安全影響因素分析
①人員因素:由于手術(shù)室護(hù)理人員的基本素質(zhì)和保潔人員的素質(zhì)不能滿足手術(shù)室護(hù)理工作要求。隨著衛(wèi)生改革的深入,使得醫(yī)院管理者的經(jīng)濟(jì)意識(shí)得以增強(qiáng),在醫(yī)院內(nèi)部引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,為了節(jié)約人力資源成本,增加醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,因而對(duì)醫(yī)務(wù)人員的編制進(jìn)行了大幅度的壓縮。加上擇期手術(shù)和急診手術(shù)的增多,導(dǎo)致了護(hù)士加班過(guò)多,在超負(fù)荷的工作狀態(tài)下,容易導(dǎo)致身心疲勞。因此容易引發(fā)護(hù)理安全問(wèn)題。②技術(shù)因素:隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步, 先進(jìn)的手術(shù)設(shè)備不斷應(yīng)用于手術(shù)室,這給手術(shù)室護(hù)理工作增加了復(fù)雜程度,隨著護(hù)理技術(shù)要求的增高和護(hù)理內(nèi)容的日益增多,如果護(hù)士缺乏相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),或是護(hù)理經(jīng)驗(yàn)不足,都會(huì)導(dǎo)致醫(yī)護(hù)溝通不夠順暢,不利于醫(yī)護(hù)配合[2]。因而在手術(shù)室護(hù)理中,護(hù)理人員有可能不能正確的使用和保養(yǎng)儀器設(shè)備,造成術(shù)前準(zhǔn)備不足而延誤手術(shù)?;钪亲o(hù)士不熟練手術(shù)的具體步驟和醫(yī)生習(xí)慣,配合容易出現(xiàn)差錯(cuò),在很大程度上容易違反操作規(guī)程而導(dǎo)致護(hù)理操作失誤進(jìn)而引發(fā)護(hù)理缺陷,甚至是醫(yī)療事故。③藥物因素:由于手術(shù)室患者在手術(shù)過(guò)程中的病情變化比較快,使用藥品種類比較多,而且要求時(shí)間比較緊急[3],尤其是在進(jìn)行體外循環(huán)或器官移植手術(shù)時(shí),患者的輸液路徑非常多,如果護(hù)士缺乏對(duì)藥品認(rèn)識(shí),加上不熟悉患者病情,就極易發(fā)生用藥錯(cuò)誤,從而導(dǎo)致了不安全因素。④管理因素:隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,隨著大量高尖醫(yī)療技術(shù)的臨床使用,隨著手術(shù)患者的高齡化和病情復(fù)雜化,手術(shù)室要求以患者為中心的整體護(hù)理的內(nèi)容也大幅度增加,變得越來(lái)越復(fù)雜,因此導(dǎo)致原來(lái)的規(guī)章制度不適應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展,難以對(duì)現(xiàn)代手術(shù)室護(hù)理進(jìn)行有效的管理。因此,質(zhì)量管理體制和制度不完善,質(zhì)量監(jiān)控不力都是造成手術(shù)室護(hù)理不安全的重要因素。
1.3防范措施
①合理安排護(hù)理人員排班,減輕護(hù)理人員超負(fù)荷的工作壓力,以調(diào)動(dòng)各級(jí)護(hù)理人員的積極性。實(shí)行彈性排班制度,充分合理的利用現(xiàn)有的人力資源。同時(shí),建立合理的勞務(wù)費(fèi)分配制度,根據(jù)護(hù)理人員的工作質(zhì)量,加班時(shí)間,實(shí)行每日按工作計(jì)分發(fā)放工資。而且要加強(qiáng)與保潔公司的合作,調(diào)肯干,能吃苦,基本素質(zhì)高的人員到手術(shù)室工作。②重視技術(shù)培訓(xùn),提高護(hù)理人員的基本素質(zhì)。隨著手術(shù)技術(shù)不斷發(fā)展,手術(shù)技術(shù)向更細(xì)微和復(fù)雜方向發(fā)展,以及無(wú)菌技術(shù)要求越來(lái)越高,通過(guò)技術(shù)培訓(xùn),使護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)技能不斷提高,以適應(yīng)手術(shù)技術(shù)不斷發(fā)展的需要。這樣才能有效的預(yù)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。同時(shí),加強(qiáng)保潔公司人員的培訓(xùn),全面提高科室員工的整體素質(zhì)。③重新修訂和完善相關(guān)護(hù)理規(guī)章制度,加強(qiáng)安全管理,分析手術(shù)室護(hù)理安全存在或潛在因素,重新制定護(hù)理工作程序[4]。④加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通,營(yíng)造人性化的手術(shù)室安全護(hù)理文化。由于手術(shù)室人員眾多,科室來(lái)源復(fù)雜,因此科室各類人員之間的協(xié)作就顯得尤為重要。這是防范手術(shù)室護(hù)理安全隱患的重中之重。⑤成立手術(shù)室護(hù)理質(zhì)控小組,對(duì)護(hù)理人員每月的護(hù)理過(guò)程和環(huán)節(jié)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),以對(duì)護(hù)理安全管理的可行性和有效性進(jìn)行監(jiān)測(cè)。分析護(hù)理安全隱患,研究改進(jìn)的環(huán)節(jié),根據(jù)分析制定有效的預(yù)防措施,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理,然后將處理問(wèn)題的過(guò)程形成制度,進(jìn)而形成持續(xù)性的護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
使用SPSS14.0統(tǒng)計(jì)學(xué)處理軟件,使用X^2 檢驗(yàn),數(shù)據(jù)記錄方式為±s,以P<0.05作為具有顯著統(tǒng)計(jì)差異。
2結(jié)果
與實(shí)施安全管理和相關(guān)防范措施之前相比,實(shí)施前后的醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生率顯著降低,患者滿意度顯著提高,相比存在顯著統(tǒng)計(jì)差異,P<0.05。具體見(jiàn)表1.
表1實(shí)施前后醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生率和患者滿意度對(duì)比
3討論
安全是手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理的核心和前提。手術(shù)室是風(fēng)險(xiǎn)比較高的場(chǎng)所,手術(shù)室的護(hù)理質(zhì)量與手術(shù)的安全性密切相關(guān),任何疏忽都可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。因此,只有針對(duì)手術(shù)室存在的安全隱患健全規(guī)章制度,明確職責(zé),加強(qiáng)安全教育,提高法律意識(shí),重視高危環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控,才能有效的保證手術(shù)室護(hù)理安全,從而杜絕醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò),甚至醫(yī)療事故的發(fā)生。
從上文的分析來(lái)看,分析手術(shù)室護(hù)理過(guò)程中的安全隱患,制定相關(guān)有效的防范措施,對(duì)臨床降低醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生率,提高患者的滿意度有重要作用。從表1中的數(shù)據(jù)看,實(shí)施前后的醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生率和患者滿意度相比具有存在顯著統(tǒng)計(jì)差異,P<0.05.總而言之,在手術(shù)室護(hù)理過(guò)程中,認(rèn)真分析相關(guān)安全影響因素,有針對(duì)性的做好防范措施對(duì)提高手術(shù)室護(hù)理的質(zhì)量有積極意義。
參考文獻(xiàn)
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1.1對(duì)象
2010年2月—2011年12月對(duì)31名手術(shù)室在職護(hù)士進(jìn)行案例分析法安全教育培訓(xùn)。參加培訓(xùn)人員年齡:24~41歲,平均29.3歲;工齡1年內(nèi)新護(hù)士5名,1~5年9名,6年及以上17名;學(xué)歷:中專3名,大專24名,本科4名;職稱:護(hù)士14名,護(hù)師13名,主管護(hù)師4名。
1.2方法
1.2.1收集案例
由護(hù)士長(zhǎng)組織全科人員參與收集自2008年以來(lái)發(fā)生在手術(shù)室的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)和差錯(cuò)事故,案例可以來(lái)自網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、兄弟醫(yī)院或科內(nèi)等。
1.2.2分類整理
由護(hù)士長(zhǎng)和安全質(zhì)控組組長(zhǎng)對(duì)收集到的25個(gè)案例進(jìn)行分類、整理,選出具有代表性的案例20個(gè),涉及用藥、物品清點(diǎn)、醫(yī)院感染、標(biāo)本管理、精密器械儀器管理、收費(fèi)、突發(fā)事件應(yīng)急處理等,制作成PPT形式,配以圖片,命名為《手術(shù)室護(hù)理案例匯編》,并不斷更新。
1.2.3培訓(xùn)
將《手術(shù)室護(hù)理案例匯編》作為每年科內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)的內(nèi)部資料和安全教育的內(nèi)容之一。具體培訓(xùn):由護(hù)士長(zhǎng)和安全質(zhì)控組組長(zhǎng)負(fù)責(zé),組織所有護(hù)士一起討論總結(jié)。通過(guò)對(duì)案例的剖析,討論發(fā)生的原因,制定相應(yīng)的整改及防范措施,使大家從中吸取教訓(xùn),防止類似差錯(cuò)事故再次發(fā)生。采取定時(shí)培訓(xùn)和隨時(shí)培訓(xùn)相結(jié)合:所謂定時(shí),就是科內(nèi)每月組織1次全科人員參加的護(hù)理安全會(huì)議,會(huì)議除總結(jié)分析當(dāng)月存在的安全隱患、發(fā)生的不良事件外,選擇1~2個(gè)與當(dāng)月發(fā)生的不良事件相關(guān)的案例進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)后再進(jìn)行討論;隨時(shí)培訓(xùn)則是在工作中碰到的與之有關(guān)的隱患進(jìn)行現(xiàn)時(shí)說(shuō)法。在培訓(xùn)過(guò)程中注重將案例與科內(nèi)制度、工作實(shí)際相結(jié)合,如:在培訓(xùn)“手術(shù)室標(biāo)本管理制度和流程”時(shí),穿插與標(biāo)本管理有關(guān)的案例來(lái)舉例說(shuō)明,即醫(yī)院和科室為什么規(guī)定這么做,不這么做就會(huì)發(fā)生類似于某案例中的安全問(wèn)題等,以更好地幫助科內(nèi)護(hù)士特別是新護(hù)士理解一些規(guī)章制度和操作規(guī)程。
1.3評(píng)價(jià)指標(biāo)
(1)護(hù)士考核情況??己朔譃?方面,一是安全知識(shí)考核,二是案例分析能力考核,均采用百分制進(jìn)行計(jì)分,各占50%,最終成績(jī)?yōu)閮烧咧?。考核時(shí)間為培訓(xùn)前(2010年1月)及培訓(xùn)后(2012年1月),無(wú)法參加科室統(tǒng)一考核的病產(chǎn)假護(hù)士,在其上班后單獨(dú)組織考核,成績(jī)計(jì)入科室平均分。(1)安全知識(shí)考核:護(hù)士長(zhǎng)對(duì)有關(guān)安全知識(shí)和制度流程進(jìn)行命題,組織統(tǒng)一時(shí)間進(jìn)行閉卷考試。(2)案例分析能力考核:護(hù)士長(zhǎng)選出一些典型案例編號(hào)裝入密封袋內(nèi),每名護(hù)士隨機(jī)抽取1個(gè)案例,寫出存在問(wèn)題,分析原因,列出改進(jìn)措施,由護(hù)士長(zhǎng)對(duì)上述指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分。(2)科內(nèi)差錯(cuò)事故發(fā)生情況。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用SPSS16.0軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,采用配對(duì)t檢驗(yàn)和Fisher’s確切概率法檢驗(yàn),P<0.01表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1護(hù)士的安全知識(shí)及案例分析能力考核情況比較
培訓(xùn)前、后護(hù)士參加考核人數(shù)均為31名,培訓(xùn)前成績(jī)?yōu)?78.66±7.66)分,培訓(xùn)后成績(jī)?yōu)?92.05±4.43)分,培訓(xùn)前后護(hù)士考核成績(jī)比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(t=12.576,P<0.01)。
2.2手術(shù)室護(hù)士接受案例分析培訓(xùn)前后2年護(hù)理差錯(cuò)比較
我科2008—2009年共有護(hù)士29名,其中新護(hù)士4名,2年的手術(shù)總量14831例次,較前2年增長(zhǎng)15.039%,2年中發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)和糾紛5起,其中與新護(hù)士有關(guān)的4起;2010—2011年共有護(hù)士31名,其中新護(hù)士5名,2年的手術(shù)總量為18138例次,較前2年增長(zhǎng)22.298%,2年中發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)和糾紛3起,其中與新護(hù)士有關(guān)的1起,護(hù)理差錯(cuò)和糾紛發(fā)生情況較2008—2009年雖無(wú)明顯減少(P>0.05),但在工作量增幅較大的情況下,其發(fā)生率沒(méi)有增長(zhǎng)反而有所下降。
3討論
3.1在手術(shù)室護(hù)士安全教育中應(yīng)用
案例分析法加強(qiáng)了護(hù)士的安全防范意識(shí),鞏固了護(hù)士的安全理論知識(shí)手術(shù)室涉及專科多,工作節(jié)奏快,同時(shí)患者病情復(fù)雜、意外情況多,產(chǎn)生醫(yī)療糾紛甚至出現(xiàn)醫(yī)療事故的可能性較大[3]。培訓(xùn)僅僅以授課的方式,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足手術(shù)室護(hù)士安全教育的需求,也無(wú)法充分調(diào)動(dòng)護(hù)士學(xué)習(xí)的積極性。通過(guò)發(fā)生在身邊的案例再現(xiàn)教育,給護(hù)士提供了良好的學(xué)習(xí)資料和安全課堂,營(yíng)造了安全護(hù)理文化,引導(dǎo)大家將“安全第一”作為護(hù)理工作的首要價(jià)值取向,增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心、自律性和安全意識(shí),全科護(hù)士的安全理論知識(shí)得以鞏固,培訓(xùn)后安全知識(shí)考核成績(jī)較前顯著提高。
3.2在手術(shù)室護(hù)士安全教育中應(yīng)用案例分析法提高了護(hù)士識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的能力
討論分析的過(guò)程,可以讓護(hù)士刻骨銘心地記住一些深刻的教訓(xùn),少走許多彎路,如同給護(hù)士建立了一道安全屏障。另一方面,案例分析更加形象地幫助護(hù)士找到可能影響到患者的安全隱患,提高了護(hù)士辨別、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。如:一名護(hù)士在討論時(shí)說(shuō),每次洗手清點(diǎn)物品時(shí)就會(huì)想到發(fā)生在某院的物品遺留引起的醫(yī)療事故,所以會(huì)特別仔細(xì)認(rèn)真,可見(jiàn)案例再現(xiàn)教育對(duì)護(hù)士起到了很好的安全警示作用。
3.3在手術(shù)室護(hù)士安全教育中應(yīng)用案例分析法降低了護(hù)理差錯(cuò)、糾紛發(fā)生率
護(hù)理工作具有很大的重復(fù)性,在反復(fù)單一的重復(fù)勞動(dòng)中容易麻痹大意,并且護(hù)士本身對(duì)患者的病情變化和存在的風(fēng)險(xiǎn)缺乏評(píng)估和預(yù)見(jiàn)能力,如何讓護(hù)士“不要在同一個(gè)地方摔倒2次”,“吃別人的塹,長(zhǎng)自己的智”,錯(cuò)誤有時(shí)是最寶貴的財(cái)富,通過(guò)案例再現(xiàn)教育,用發(fā)生在別人身上的教訓(xùn)來(lái)敲響自己的警鐘,讓其主動(dòng)參與,在互動(dòng)中掌握知識(shí),而不是被動(dòng)地接受知識(shí)。通過(guò)案例分析形式的安全教育,使大家明白互助協(xié)作的重要性,在工作中互相監(jiān)督,互相幫助,取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,增強(qiáng)了科室人員的責(zé)任感和使命感,樹立了安全第一的理念,保障了護(hù)理安全,減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。科內(nèi)自進(jìn)行案例分析培訓(xùn)后,雖然護(hù)理差錯(cuò)和糾紛的發(fā)生比較無(wú)差異,但在工作量增長(zhǎng)的情況下,差錯(cuò)和糾紛發(fā)生率未上升反而降低了。由于新護(hù)士對(duì)工作環(huán)境、業(yè)務(wù)不熟悉,理論結(jié)合實(shí)際的工作能力差[4],故發(fā)生差錯(cuò)的概率相對(duì)較高。另一方面,新護(hù)士經(jīng)驗(yàn)不足,法律意識(shí)淡薄,在工作中反倒比老護(hù)士膽子大,易莽撞[5]。我科2008—2009年發(fā)生的差錯(cuò)糾紛大多與新護(hù)士有關(guān);2010—2011年發(fā)生的與新護(hù)士有關(guān)的差錯(cuò)糾紛明顯減少。
4小結(jié)
要組織手術(shù)室全體護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),如《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《消毒技術(shù)規(guī)范》《醫(yī)院感染管理規(guī)范》《內(nèi)鏡清洗消毒操作技術(shù)規(guī)范》等,要深刻領(lǐng)會(huì)文件內(nèi)容,利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),要做到知法守法、依法行護(hù)的準(zhǔn)則,全面提高自身的安全和法律意識(shí)。定期聘請(qǐng)相關(guān)專家進(jìn)行講座,組織手術(shù)室護(hù)士進(jìn)行集體學(xué)習(xí),要認(rèn)真記錄講座內(nèi)容,結(jié)合實(shí)際工作情況進(jìn)行總結(jié),每季度進(jìn)行一次科室內(nèi)護(hù)理安全的法律法規(guī)知識(shí)考核,了解護(hù)理人員對(duì)相關(guān)法律的掌握情況,有方向的進(jìn)行培養(yǎng),提高護(hù)士們的安全意識(shí)。
2提高手術(shù)室護(hù)士的綜合素質(zhì)
護(hù)理人員的素質(zhì)是提高護(hù)理質(zhì)量的根本所在,也是整個(gè)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的體現(xiàn),是護(hù)理安全的重要保障。護(hù)理人員只有具備專業(yè)的知識(shí)、過(guò)硬的技術(shù)、高度的責(zé)任感,才能具備敏銳的觀察和判斷能力,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)工作中的安全隱患并進(jìn)行預(yù)防控制,才能避免風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生,更好的為患者服務(wù)。我們針對(duì)不同階層護(hù)士制定了不同的培養(yǎng)方案。①新入科護(hù)士實(shí)施入科培訓(xùn)計(jì)劃,按照手術(shù)室工作內(nèi)容制定1周的重點(diǎn)培訓(xùn)和為期6個(gè)月的綜合培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容主要針對(duì)無(wú)菌操作、感染預(yù)防、手術(shù)安全等方面,綜合培訓(xùn)則包括術(shù)前準(zhǔn)備、手術(shù)配合等專業(yè)內(nèi)容,使新護(hù)士能夠迅速的融入到手術(shù)室工作中來(lái)。②其他護(hù)理人員則重視在職繼續(xù)教育,按照護(hù)士、護(hù)師、主管護(hù)師等級(jí)別不同,進(jìn)行不同內(nèi)容的在職繼續(xù)教育,除護(hù)理安全管理方面的內(nèi)容外,也要加強(qiáng)專業(yè)護(hù)理內(nèi)容的培訓(xùn),著重培養(yǎng)前瞻性護(hù)理的意識(shí),從而防范于未然。
3完善手術(shù)室規(guī)章制度
3.1完善護(hù)理制度
許多護(hù)患糾紛都是由于護(hù)士未認(rèn)真按照規(guī)章制度進(jìn)行操作所引起的,因此必須完善護(hù)理制度,加強(qiáng)監(jiān)管措施,確保制度能夠落在實(shí)處,對(duì)護(hù)士能夠起到一個(gè)監(jiān)督、指導(dǎo)、管理的作用。要結(jié)合實(shí)際,對(duì)交接班、查對(duì)制度、藥品管理、手術(shù)間管理、護(hù)理文書書寫、醫(yī)療廢品管理等內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步的補(bǔ)充和完善。
3.2優(yōu)化工作流程
制定圍手術(shù)期患者的護(hù)理流程,在以往工作流程基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化,包括手術(shù)器械準(zhǔn)備、手術(shù)配合程序、醫(yī)療器械清洗、貴重器械管理等,全面提高手術(shù)室工作效率。
3.3規(guī)范器械管理
隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,各種新設(shè)備和新器械也不斷應(yīng)用于臨床,為了讓這些物品能夠更好、更安全的為患者服務(wù),手術(shù)室必須加強(qiáng)對(duì)手術(shù)器械的監(jiān)管。對(duì)于外來(lái)器械、材料要加強(qiáng)管理,嚴(yán)格消毒滅菌,完成檢測(cè),用于患者的手術(shù)器械和植入物要驗(yàn)證合格,必要時(shí)根據(jù)性能進(jìn)行高壓滅菌或戊二醛浸泡滅菌,嚴(yán)格杜絕不合格、不安全的產(chǎn)品用于患者。
3.4建立麻醉醫(yī)囑制度
麻醉醫(yī)囑指的是在圍手術(shù)期為了實(shí)現(xiàn)麻醉措施而共同執(zhí)行的而具有指令性的醫(yī)療文書,其主要內(nèi)容包括麻醉處理、術(shù)中用藥、液體出入量、術(shù)后鎮(zhèn)痛等情況,并記錄特殊情況的處理方案及過(guò)程。建立麻醉醫(yī)囑制度能夠有效的實(shí)現(xiàn)臨床麻醉的規(guī)范化管理,建立監(jiān)測(cè)機(jī)制,進(jìn)一步的規(guī)范手術(shù)室醫(yī)療護(hù)理行為,確?;颊叩淖o(hù)理安全。
4加強(qiáng)手術(shù)室感染管理
醫(yī)院感染一直是影響護(hù)理質(zhì)量的一個(gè)重要問(wèn)題,由于手術(shù)治療的特殊性,患者更易發(fā)生感染,因此做好手術(shù)室的感染管理是十分重要的。要求手術(shù)室醫(yī)護(hù)人員要嚴(yán)格按照衛(wèi)生部下發(fā)的《醫(yī)院感染管理規(guī)范》進(jìn)行操作,安排專人負(fù)責(zé)手術(shù)室的環(huán)境管理,定期進(jìn)行空氣、地面、物體表面的消毒,做好手術(shù)室醫(yī)護(hù)人員的手衛(wèi)生監(jiān)測(cè)。加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理,遵照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行醫(yī)療廢物的分類和處理,對(duì)于合并有艾滋病、乙肝等傳染病的患者,在器械使用后要雙重消毒,敷料按要求焚燒,做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管。此外,要做好醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)防護(hù)措施,避免形成交叉感染。
5規(guī)范手術(shù)護(hù)理記錄
5.1完善手術(shù)護(hù)理記錄單
根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的《病歷書寫規(guī)范》相關(guān)規(guī)定,制定手術(shù)室的手術(shù)護(hù)理記錄單,記錄單中要求記錄手術(shù)的一般情況、術(shù)前訪視、手術(shù)過(guò)程、術(shù)后情況、器械敷料使用及滅菌包監(jiān)測(cè)等內(nèi)容,由當(dāng)天負(fù)責(zé)的醫(yī)生、護(hù)士分別前面歸檔,一旦發(fā)生問(wèn)題有據(jù)可依。以此來(lái)提高手術(shù)室醫(yī)護(hù)人員的警惕意識(shí),減少風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。
5.2清點(diǎn)物品記錄
在術(shù)前術(shù)后要將手術(shù)物品進(jìn)行清點(diǎn),詳細(xì)記錄在物品記錄單上,若出現(xiàn)術(shù)前、術(shù)后器械物品不符的情況,則應(yīng)當(dāng)如實(shí)在物品記錄單上寫明原因,并由護(hù)士長(zhǎng)或管理人員查找原因,明確責(zé)任。各項(xiàng)記錄要及時(shí)、客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確,為舉證責(zé)任倒置提供必要法律依據(jù)。
6確保手術(shù)室安全管理持續(xù)改進(jìn)
6.1成立質(zhì)控小組
由護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),資深護(hù)師擔(dān)任成員,成立手術(shù)室質(zhì)控小組,負(fù)責(zé)對(duì)各崗位護(hù)士職責(zé)和護(hù)理安全的檢查和監(jiān)督。質(zhì)控小組要完善各級(jí)人員的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),包括巡回護(hù)士、器械護(hù)士、值班護(hù)士等工作職責(zé)的確立,要求每個(gè)護(hù)士都能嚴(yán)格按照規(guī)定完成工作。同時(shí)要做好專科操作的指導(dǎo),對(duì)于普外、腦外、心外、泌外等不同科室不同術(shù)式的目錄、物品準(zhǔn)備、手術(shù)步驟等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,實(shí)施流程管理,在提高護(hù)理人員工作效率的同時(shí)也提高護(hù)理安全。
6.2加強(qiáng)圍術(shù)期質(zhì)控
(1)術(shù)前質(zhì)控:要求手術(shù)間空氣消毒達(dá)標(biāo),溫濕度適宜,在術(shù)前30min內(nèi)進(jìn)行室內(nèi)溫度的調(diào)節(jié),檢查手術(shù)物品是否符合手術(shù)要求,定期清潔手術(shù)推車,檢查車身、車輪以及各輪軸處是否完好,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理。巡回護(hù)士在術(shù)前核對(duì)患者基本信息、疾病診斷及手術(shù)名稱,再次檢查手術(shù)器械是否齊備,確保手術(shù)安全、有序進(jìn)行。在患者送入手術(shù)間后要和手術(shù)醫(yī)師進(jìn)行再次核對(duì)患者信息。(2)術(shù)中質(zhì)控:嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,在手術(shù)臺(tái)上做到“四查”,分別由手術(shù)醫(yī)師、巡回護(hù)士、器械護(hù)士進(jìn)行器械清點(diǎn),由巡回護(hù)士將器械和敷料記錄在物品記錄單上,術(shù)中根據(jù)手術(shù)需要將添加器械及時(shí)記錄,器械護(hù)士要管理好所有手術(shù)物品,防止術(shù)后遺漏,巡回護(hù)士要密切觀察患者的病情及生命體征變化,隨時(shí)準(zhǔn)備搶救,手術(shù)結(jié)束后認(rèn)真完成與病區(qū)護(hù)士的交接,重點(diǎn)交代術(shù)中監(jiān)測(cè)和觀察的內(nèi)容。
7成效
提高了手術(shù)室護(hù)士的安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,在加強(qiáng)手術(shù)室護(hù)理安全文化建設(shè)后,手術(shù)室護(hù)士的安全意識(shí)得到了全面提高,在科室內(nèi)形成了良好的安全氛圍,增強(qiáng)了護(hù)士的預(yù)防控制意識(shí)。而通過(guò)全面的培訓(xùn)措施,提高了護(hù)士對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患的識(shí)別能力,護(hù)士們熟練掌握了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的常見(jiàn)原因,并能夠創(chuàng)新性的提出防范對(duì)策并落實(shí)。減少了手術(shù)室護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生,在加強(qiáng)手術(shù)室護(hù)理安全文化建設(shè)后,2014年全年的護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率為0.12%,與實(shí)施前的2013年的2.6%相比,護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生率明顯降低,全面提高了手術(shù)室的護(hù)理安全質(zhì)量。
8結(jié)語(yǔ)
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