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一 工商管理專業(yè)課程體系設(shè)置存在的問題分析
從工商管理專業(yè)本科教學(xué)的現(xiàn)狀看,盡管近幾年來在課程建設(shè)方面作了大量的工作,付出了很多努力,但與工商管理教育蓬勃發(fā)展的現(xiàn)實相比,還存在著不少問題。
1.現(xiàn)行課程體系設(shè)置模式單一,結(jié)構(gòu)不完善。很長一段時間內(nèi),在人才培養(yǎng)目標的定位上,一般高校的工商管理專業(yè)更注重專業(yè)技能的學(xué)習(xí),造成了專業(yè)課程設(shè)置過細、過專、過窄,使得學(xué)生既不能很好理解管理學(xué)的內(nèi)涵,又不能適應(yīng)快速發(fā)展的社會現(xiàn)實。近幾年來,在現(xiàn)有課程中更加強調(diào)培養(yǎng)“寬口徑、厚基礎(chǔ)、重創(chuàng)新、強素質(zhì)”的工商管理人才,這對培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力無疑是非常必要的,但帶來的另一個問題是弱化了對管理學(xué)骨干課程和特色課程的學(xué)習(xí),使得培養(yǎng)出來的學(xué)生共性有余而個性不足。
2.教與學(xué)脫節(jié),學(xué)與用脫節(jié)。工商管理類的教學(xué)需要實踐的感悟,因此管理類課程有一顯著特點,即強烈的實踐導(dǎo)向和應(yīng)用導(dǎo)向。但是在目前的工商管理類課程教學(xué)中,不同程度地存在著教與學(xué)脫節(jié),學(xué)與用脫節(jié)的現(xiàn)象。一方面,由于教材等諸多因素,教師教學(xué)的內(nèi)容與實踐有一定距離,或者與實踐結(jié)合不緊,以至難以激發(fā)起學(xué)生學(xué)的興趣;另一方面,學(xué)生學(xué)了一大堆理論、方法,卻缺乏運用它們的機會和能力,造成對“知識”理解不深,掌握不牢,碰到實際問題,往往束手無策。
3.教學(xué)內(nèi)容及課程設(shè)計與現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的要求相脫節(jié)。改革開放以來,我國高等院校注重引進一些國外經(jīng)濟管理的最新理論和實踐經(jīng)驗,并結(jié)合我國的實際情況設(shè)置了一些新課程,或?qū)υ姓n程的教學(xué)內(nèi)容進行了修訂,比較典型的課程有電子商務(wù)、人力資源管理、現(xiàn)代物流學(xué)等。這些課程的設(shè)置使我國工商管理專業(yè)有了長足的發(fā)展,但與我國經(jīng)濟的發(fā)展,特別是加入WTO之后中國經(jīng)濟的發(fā)展要求相比,還存在著較大差距。此外,目前大部分工商管理專業(yè)教材都是舶來品,即使是國內(nèi)編寫的,從理論到案例分析都與西方教科書如出一轍。誠然,我們要學(xué)習(xí)西方一些先進的、有益的理論和經(jīng)驗,但是中國與外國的社會歷史文化不同,所處的發(fā)展階段也有很大差距,用傳統(tǒng)的經(jīng)濟理論已很難解釋中國當(dāng)前的經(jīng)濟現(xiàn)象,用一種固定的管理模式更難套用中國的客觀實際。
4.重理論知識的傳授,輕實踐能力的培養(yǎng)。工商管理專業(yè)是培養(yǎng)國民經(jīng)濟各部門的管理人才,其教育必須體現(xiàn)“與市場接軌,為社會需求服務(wù)”的宗旨。然而我國高校工商管理專業(yè)教育并非如此,程度不同地存在“關(guān)門辦學(xué)”的傾向。在課程設(shè)置上,專業(yè)理論課的開設(shè)越來越多,而傳授應(yīng)用性知識、培養(yǎng)學(xué)生實際工作能力的實踐環(huán)節(jié)受到輕視和排擠,有些課程設(shè)置了實踐環(huán)節(jié),也僅僅流于形式。其結(jié)果是,學(xué)生的實際工作能力和適應(yīng)社會的能力越來越差,在人才市場上的競爭力越來越弱。
二 、 工商管理專業(yè)課程體系優(yōu)化設(shè)計原則
工商管理專業(yè)課程體系的設(shè)計應(yīng)體現(xiàn)有組織、系統(tǒng)性、高起點、立意新、整體性的特點,遵循新時期高等教育教學(xué)改革應(yīng)更加注重素質(zhì)教育,重視學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),倡導(dǎo)學(xué)生的個性發(fā)展,全面因材施教的要求,在課程體系設(shè)計時遵循四個原則。
前瞻性原則。課程設(shè)置的前膾性就是工商管理專業(yè)課程設(shè)置對未來的社會需求應(yīng)具有預(yù)測功能,要有超前的戰(zhàn)略眼光,所設(shè)置的課程要能滿足21世紀工商企業(yè)對管理人才的要求。可以預(yù)見,在未來社會,誰能準確把握社會政治經(jīng)濟的發(fā)展趨勢,充分利用信息技術(shù)在課程編制、實施與評價方面的巨大潛力,誰就有機會從課程體系改革面臨的困境中解放出來,建立起面向21世紀的嶄新課程體系。
強化基礎(chǔ)原則。為了提高工商管理專業(yè)學(xué)生的整體素質(zhì),拓寬專業(yè)口徑,為學(xué)生后續(xù)課程的學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ),工商管理課程體系設(shè)計必須強化三個層面的基礎(chǔ):首先是支架性基礎(chǔ)課程,如經(jīng)濟學(xué)、數(shù)學(xué)、計算機和行為科學(xué)等;其次是管理學(xué)的基本課程,如管理學(xué)原理等;再次是素質(zhì)型基礎(chǔ)課程,如法律、人文、社會以及自然等方面的課程。
柔性化原則。柔性化原則是指工商管理專業(yè)在主要課程設(shè)計、內(nèi)容選取和教學(xué)方法等方面具有靈活性和多樣化。柔性化決定著專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的特色。首先課程設(shè)置要有彈性,要適應(yīng)社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展變化,便于學(xué)生在課程體系范圍內(nèi)具有職業(yè)遷移能力,要使課程體系具備適應(yīng)社會需要隨時動態(tài)調(diào)整的功能。
市場導(dǎo)向原則。工商管理專業(yè)培養(yǎng)的是應(yīng)用型專業(yè)人才,因此在課程設(shè)計、內(nèi)容選取等方面必須滿足社會的需要,適應(yīng)實際的要求。市場導(dǎo)向原則要求高校應(yīng)通過科學(xué)的調(diào)查研究確定工商管理專業(yè)本科生應(yīng)具備的知識、能力與素質(zhì)。
三、改進和完善工商管理專業(yè)課程體系的建議
1.圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標,實現(xiàn)課程體系整體設(shè)計的優(yōu)化
根據(jù)國家教育部關(guān)于人才培養(yǎng)的總體要求和世界管理教育的發(fā)展趨勢,借鑒國內(nèi)外工商管理專業(yè)課程體系設(shè)置的成功做法,我國高校工商管理專業(yè)應(yīng)確立知識、能力和人格三位一體的專業(yè)培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格,并按照系統(tǒng)的思想對課程結(jié)構(gòu)體系進行整體化設(shè)計,明確應(yīng)涉及的學(xué)科群及學(xué)科子類,并進一步細化為應(yīng)開設(shè)的相關(guān)課程,最S確定每門課程的學(xué)分及開設(shè)的先后次序。
2科學(xué)配置理論課程結(jié)構(gòu)體系,搭建能力素質(zhì)平臺,提升學(xué)生的綜合素質(zhì)能力
工商管理專業(yè)理論課程可設(shè)置“四層次模塊式”的課程體系。具體包括..(1)通適教育課程。即公共基礎(chǔ)課程,由學(xué)校統(tǒng)一開設(shè)。這部分課程,如思想品德修養(yǎng)、哲學(xué)、法律基礎(chǔ)、大學(xué)語文、數(shù)學(xué)、外語、計算機、體育為必修課,其他如自然科學(xué)、信息技術(shù)、美術(shù)、藝術(shù)等課程,宜設(shè)立公共選修課,學(xué)生根據(jù)自己的興趣和需要,選修完一定的學(xué)分即可。(2)工商管理的專業(yè)基礎(chǔ)課程。即該專業(yè)學(xué)生必須具備的基本知識,以便為專業(yè)學(xué)習(xí)打下寬厚的基礎(chǔ),便于學(xué)生綜合利用各門學(xué)科知識,提高分析問題和解決問題的能力。(3)工商管理專業(yè)的核心課程。即必修課,是對工商管理人員的最基本的規(guī)格要求,也是工商管理專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)的特色課程。(4)職業(yè)遷移模塊選修課程。職業(yè)遷移模塊選修課程是為了拓寬學(xué)生就業(yè)適應(yīng)面,配合學(xué)生的興趣特點而設(shè)置的。具體有旅游管理模塊課程、市場營銷模塊課程、運營管理(生產(chǎn)運作管理)模塊課程、金融模塊課程、國際商務(wù)模塊課程、人力資源管理模塊課程等。
理論教學(xué)體系的設(shè)置以基礎(chǔ)課、專業(yè)課為主,旨在提高學(xué)生的專業(yè)知識;以綜合課程、邊緣交叉課程、跨學(xué)科課程、雙學(xué)位和輔修專業(yè)等課程為依托,拓寬學(xué)生的知識面和就業(yè)渠道;選修課程,則以反映學(xué)科前沿的課程和學(xué)術(shù)講座為主,培養(yǎng)學(xué)生的科研素養(yǎng),訓(xùn)練學(xué)生的開拓、創(chuàng)新思維能力。
3.將課程體系、教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)方式的改革有機結(jié)合起來,構(gòu)建多層次、特色化、全方位、立體化的工商管理專業(yè)課程體系
各高??赏ㄟ^課程體系、教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)方式的多樣化,構(gòu)建起多層次、特色化、全方位、立體化的工商管理專業(yè)課程體系。在這一課程體系中,基礎(chǔ)課程體系、專業(yè)課程體系和特色課程體系的課程體系結(jié)合;課堂教學(xué)環(huán)節(jié)、實踐教學(xué)環(huán)節(jié)和課外創(chuàng)業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)環(huán)節(jié)結(jié)合;多媒體教學(xué)、案例教學(xué)與實驗教學(xué)的教學(xué)方式結(jié)合,充分保障工商管理專業(yè)課程體系的優(yōu)化設(shè)計。
4.壓縮、精選專業(yè)必修課,增大選修課范圍,增擇課程的應(yīng)用性與針對性
為實施素質(zhì)教育,拓寬學(xué)生專業(yè)口徑,增強學(xué)生的適應(yīng)能力,可借鑒國外發(fā)達國家髙等院校課程設(shè)置先進經(jīng)驗,壓縮必修課,增大選修課范圍。通過采取擴大選修課種類與數(shù)量,適度放開專業(yè)方向選擇權(quán)等措施,優(yōu)化學(xué)生知識、能力結(jié)構(gòu),把因材施教落到實處。同時積極為學(xué)生提供跨學(xué)科選修、主輔修、雙學(xué)位等多種教育形式和機會,為學(xué)生發(fā)現(xiàn)、發(fā)展各自的志趣、潛力和特長創(chuàng)造條件。
5.注重實驗教學(xué)體系與實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的建設(shè)
工商管理專業(yè)教育過程必須突出實踐性,強化實驗與實踐教學(xué)環(huán)節(jié),這樣一方面有助于加深學(xué)生理論知識的融會貫通和綜合素質(zhì)的全面提高;另一方面也有助于學(xué)校培養(yǎng)合格的復(fù)合應(yīng)用型人才。所以,在課程體系設(shè)計中,應(yīng)將實驗教學(xué)及實踐教學(xué)納人整個課程體系。
實踐教學(xué)體系分為課內(nèi)實踐和課外實踐兩部分。在課內(nèi)實踐方面,一是采用啟發(fā)式教學(xué),通過典型的案例教學(xué)、案例分析展開課堂討論,讓學(xué)生各抒己見,激發(fā)其思維能力和創(chuàng)新能力;二是舉辦工商企業(yè)現(xiàn)實問題系列講座,聘請知名度高、具有豐富實踐經(jīng)驗的企業(yè)家、經(jīng)理等介紹他們在企業(yè)經(jīng)營管理中的現(xiàn)實問題;三是在相關(guān)的課程中設(shè)立實驗教學(xué)項目,開設(shè)專門的實戰(zhàn)性課程,這一新型的教學(xué)方法將為學(xué)員營造更加接近實際的商業(yè)環(huán)境,使其能在現(xiàn)實與理論的互動中學(xué)習(xí),取得更好的學(xué)習(xí)效果。
一、高職工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系設(shè)置的現(xiàn)狀
隨著高等教育改革的不斷推進,高職工商企業(yè)管理專業(yè)嘗試運用模塊教學(xué)理論,依據(jù)課程體系將不同課程模塊劃分為不同的板塊。以東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)為例,其課程體系由公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)技能課、專業(yè)拓展課以及其他課程等5大課程模塊構(gòu)成。其中,公共基礎(chǔ)課包括“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”、“形勢與政策”、“職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)”、“大學(xué)英語”、“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)”、“應(yīng)用文寫作”等課程,占總學(xué)時的比例約為23%;專業(yè)基礎(chǔ)課主要由“管理學(xué)基礎(chǔ)”、“經(jīng)濟學(xué)原理”、“經(jīng)濟法規(guī)”、“基礎(chǔ)會計”、“統(tǒng)計基礎(chǔ)”等課程構(gòu)成,占總學(xué)時的比例約為23%;專業(yè)技能課主要由“連銷企業(yè)經(jīng)營管理”、“市場營銷”、“國際貿(mào)易”、“人力資源管理”、“電子商務(wù)基礎(chǔ)”、“生產(chǎn)運作管理”等課程的理論與實訓(xùn)課構(gòu)成,占總學(xué)時的比例約為44%;專業(yè)拓展課程主要是根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展與學(xué)校特色所開設(shè)的一些課程,如“東莞經(jīng)濟綜述”、“市場調(diào)查與預(yù)測”、“管理溝通”、“公共關(guān)系”等,占總學(xué)時的5%左右;另外5%主要由學(xué)生根據(jù)自身的興趣愛好和未來職業(yè)規(guī)劃的需要,在全院教師所開設(shè)的一些特色課程中自行選修??梢钥闯觯壳案呗毠ど唐髽I(yè)管理專業(yè)課程體系的設(shè)置仍舊局限在學(xué)科方面,對于實踐操作和專業(yè)技能的培訓(xùn)相對比較少,同時,過于追求課程體系的大而全,缺乏將相關(guān)學(xué)科進行有效的銜接。
二、當(dāng)前高職工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系存在的問題分析
(一)人才培養(yǎng)目標定位不準確,呈現(xiàn)趨同化現(xiàn)象
人才培養(yǎng)目標指的是基于知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu),對所需要培養(yǎng)的人才所設(shè)定的一種預(yù)期。在教學(xué)活動組織和專業(yè)建設(shè)中,人才培養(yǎng)目標是其得以進行的核心,在教學(xué)工作中,任何活動的開展通常都是基于這一目標來進行的,例如:制定科學(xué)合理的課程體系、對教學(xué)水平進行有效評估等。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,對人才培養(yǎng)目標提出了較高的要求,需要該目標能夠較好地體現(xiàn)出社會經(jīng)濟發(fā)展的趨勢,這樣,才能夠有效地滿足市場需求,培養(yǎng)與市場“適銷對路”的人才。管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性,一個人學(xué)歷的高低并不能準確反映其管理能力與水平,而我國高職院校對工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標定位于基層管理者,這就導(dǎo)致課程體系設(shè)置內(nèi)涵不清晰、結(jié)構(gòu)不合理,直接制約了學(xué)生的發(fā)展空間。另外,在該專業(yè)的教學(xué)目標設(shè)置中,各高職院校普遍存在著趨同化現(xiàn)象。盡管各高職院校無論是其辦學(xué)條件還是歷史文化,甚至是在區(qū)域依托等方面,都存在著一定程度的差異,但是,這一差異并沒有起到良好的促進作用,未能在課程設(shè)置方面體現(xiàn)各校自身的特色或不同。因此,在市場需求不斷多元化的今天,高職工商企業(yè)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標仍然無法較好地適應(yīng)市場發(fā)展。
(二)課程體系結(jié)構(gòu)設(shè)置缺乏職業(yè)性與前瞻性
我國高職工商企業(yè)管理專業(yè)普遍存在課程體系結(jié)構(gòu)缺乏職業(yè)性與前瞻性等問題,具體表現(xiàn)為以下幾個方面。1.課程體系的設(shè)置相對缺乏職業(yè)性,同市場發(fā)展的需求存在著較大的差異。2.在課程的教學(xué)中普遍重視理論知識的傳授,而對于實踐能力的培養(yǎng)卻相對較少。3.在課程的開展中,應(yīng)用性的課程比例較低,無法有效地促進學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。4.學(xué)科的設(shè)置缺乏實際性、前瞻性等,缺乏對市場發(fā)展的有效調(diào)研,普遍存在著照搬的現(xiàn)象。5.學(xué)科之間的聯(lián)系比較少,沒有充分結(jié)合不同學(xué)科之間的良性互動,缺乏對復(fù)合型管理人才的培養(yǎng)。6.學(xué)科沒有有效地同職業(yè)崗位進行對接,在一定程度上造成了學(xué)生就業(yè)時脫節(jié)現(xiàn)象的發(fā)生。這些問題直接導(dǎo)致了高職院校學(xué)生在培養(yǎng)和發(fā)展中存在片面性,使得學(xué)生踏入社會工作崗位后,無法良好地開展和適應(yīng)工作。
(三)綜合能力及技能培養(yǎng)有待強化
通常來講,要促進學(xué)生有效掌握相關(guān)知識和提高實踐操作能力,專業(yè)實踐課程的開展是一個非常適用的方法,它能夠有效地體現(xiàn)學(xué)生對理論知識的消化狀況。因此,為了能夠讓學(xué)生所學(xué)到的相關(guān)理論知識得到有效應(yīng)用,促進其綜合能力的發(fā)展和實踐操作能力的提高,在工商管理專業(yè)課程體系中,應(yīng)該重視理論和實踐的有效整合。然而,在現(xiàn)階段,我國大多數(shù)高職院校對實踐課程的配置水平都相對較低,而對于理論知識的傳授則相對比較偏重。在這種情況下,學(xué)生雖然掌握了較好的理論知識體系,但是對于實踐操作能力的培養(yǎng)卻比較受限,同時,也會使學(xué)生產(chǎn)生只重視理論知識學(xué)習(xí)的錯誤觀念,不利于學(xué)生的全面發(fā)展。有些高職院校教學(xué)內(nèi)容與實習(xí)實踐課程存在脫節(jié)現(xiàn)象,還有的院校為了能夠湊足學(xué)分,在課程體系中重復(fù)進行實踐課程的設(shè)置,這些對于學(xué)生的成長發(fā)展都起到了一定的制約作用。
(四)實踐教學(xué)的師資匱乏,課程實施途徑單一
在我國高職教育的發(fā)展歷史中,普遍重視對專業(yè)類別的系統(tǒng)性發(fā)展,同時,在學(xué)科內(nèi)容上也主要追求專、精、深等特點,這在一定程度上導(dǎo)致了我國高校教師類別中理論教師占據(jù)著較大的比例,而從事實踐教學(xué)的教師和技能教師、實習(xí)教師的比例卻比較低。因此,在我國高職院校教師中,普遍存在著理論能力遠大于實踐能力的現(xiàn)象。由于實踐教學(xué)的師資匱乏和能力的不足,導(dǎo)致高職院校實訓(xùn)基地的建設(shè)水平不高,就算建好的實驗室等基地也大都成了擺設(shè),使用率相對比較低。同時,高職院校的課程實施途徑比較單一,在教學(xué)模式的選擇上大多是采用以教師為中心的單向式模式,比較重視對理論知識的傳授,同社會和企業(yè)的銜接相對比較少。在這種情況下,學(xué)生的積極性相對比較差,在學(xué)習(xí)過程中很難有創(chuàng)新意識。
(五)考核形式僵化,內(nèi)容重知識輕能力
現(xiàn)階段,我國各高職院校教師通常都具有較重的教學(xué)任務(wù),為了能夠盡快提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績,對于學(xué)生的考核,在大多數(shù)課程中都傾向于采用試卷的考核方式來進行,采用論文來考核的方式僅出現(xiàn)在少部分的課程中。一些類似于創(chuàng)業(yè)策劃、演示等方式的考核,在我國的高職院校中通常很少采用。而在考試中,通常傾向于采用閉卷考試,只有少量選修課會采用半閉卷或者開卷考試的方式來進行。在題型的設(shè)計方面,通常涵蓋了選擇判斷、名詞解釋、問答和計算等。因此,這一評價方式最終反映出重視對理論知識的考核,而缺乏對于主觀性分析和擴展性的考核。通常來講,無論是對學(xué)生的教育還是對其相關(guān)技能的培養(yǎng),都離不開客觀知識的傳授,然而,學(xué)生僅有理論知識是遠遠不夠的。在實際操作中,學(xué)生基于現(xiàn)實環(huán)境所進行的相關(guān)決策和組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等能力,是難以從理論知識中得到提高的,同時,對于理論知識的過分重視也不利于學(xué)生創(chuàng)新能力的提升。
三、完善高職工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系的具體措施
(一)以就業(yè)為導(dǎo)向,明確人才培養(yǎng)目標
一般來講,人才培養(yǎng)目標的具體實施可以通過課程體系的設(shè)置表現(xiàn)出來。高職課程體系的設(shè)置中,應(yīng)該以人才培養(yǎng)目標為出發(fā)點,不斷提升對學(xué)生各方面能力和素質(zhì)的培養(yǎng),使他們具備良好的市場競爭和合作意識;進而在課程的日常開展中,有效地融合人才培養(yǎng)的目標實施。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,高職院校應(yīng)該積極對市場需求進行探析,不斷地調(diào)整和改善自身對人才培養(yǎng)目標要求的適應(yīng)能力,使得學(xué)生的發(fā)展能夠有效地適應(yīng)社會發(fā)展多元化的需求。在高職院校對學(xué)生的日常培養(yǎng)中,應(yīng)該基于工商企業(yè)管理專業(yè)的自身特點和市場需求,加大對學(xué)生溝通能力、實際操作能力、資源整合和協(xié)調(diào)能力等的培養(yǎng),使學(xué)生擁有良好的學(xué)習(xí)和接受能力,幫助學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,不斷促進其創(chuàng)新能力和就業(yè)能力的形成。例如,東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標是基于中小型企業(yè)的發(fā)展需求而設(shè)置的,重點在于培養(yǎng)學(xué)生基層管理、中層管理和綜合管理的能力,同時,還非常重視學(xué)生管理咨詢能力的提升等。
(二)以滿足社會市場需求為目的,優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)
高校的課程體系設(shè)置,其最終目的是為了能夠滿足市場發(fā)展的多元化需求,因此,在人才培養(yǎng)中,需要緊密地銜接“知識—崗位—技能”進行合理的課程設(shè)置,構(gòu)建科學(xué)合理的人才培養(yǎng)體系。1.應(yīng)基于工商管理專業(yè)自身的特點和發(fā)展,充分融合企業(yè)對人才的不同需求,重視專業(yè)性質(zhì)和學(xué)科核心課程的構(gòu)建,調(diào)整課程設(shè)置以達到最優(yōu)的配置。同時,需要同其他學(xué)科之間進行有效的銜接,正確處理好本學(xué)科與交叉學(xué)科間的邏輯關(guān)系。2.在課程的設(shè)置中需要基于該專業(yè)的就業(yè)方向,與就業(yè)崗位實際操作和需求進行充分協(xié)調(diào),重視對學(xué)生實踐操作能力的培養(yǎng)。這樣,能夠為學(xué)生以后走入社會崗位提供一定的幫助。3.高職院校在設(shè)置課程時要全面結(jié)合企業(yè)管理的基本理論、管理方法、管理工具等,針對企業(yè)管理開設(shè)相應(yīng)的課程進行系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)。4.在課程的設(shè)置上還要根據(jù)該專業(yè)的就業(yè)特點,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力,通過開設(shè)創(chuàng)業(yè)課程,為學(xué)生在以后的創(chuàng)業(yè)中奠定一定的基礎(chǔ)。
(三)增加實踐創(chuàng)新課程的開設(shè)比例
高職院校對于人才培養(yǎng)的最終目標就是使得學(xué)生擁有良好的實踐操作能力,為市場需求提供應(yīng)用型人才?;谶@一最終目標,高職院校在課程設(shè)置中必須打破傳統(tǒng)的模式,加強對學(xué)生實踐操作能力的培養(yǎng),科學(xué)合理地設(shè)置教學(xué)體系。為此,必須做好以下四個方面的工作。1.改革和完善現(xiàn)有的教學(xué)體系,重視對學(xué)生實踐操作能力的培養(yǎng)。高職院校需要增設(shè)實踐課程的教學(xué)時間,加大對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)力度,使學(xué)生在接受理論知識的同時,能夠積極地運用理論知識進行實踐操作。2.充分地協(xié)調(diào)社會實踐比重,規(guī)范教學(xué)管理體系。在開展實踐操作課程中,高職院校需要充分地協(xié)調(diào)社會實踐的比重,不能只局限在學(xué)校層面進行操作能力的培養(yǎng)。要注重調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,構(gòu)建實驗室等配置完善的實驗場地設(shè)備,同時,設(shè)置研究小組,全面調(diào)動學(xué)生的參與性,培養(yǎng)學(xué)生的實踐操作能力。3.多渠道多方式地開展實踐創(chuàng)新課程。例如,通過開展專題講座,對管理學(xué)知識進行探討;通過在學(xué)校舉辦企業(yè)管理模擬大賽,培養(yǎng)學(xué)生的管理能力等。4.學(xué)校應(yīng)加強同企業(yè)或政府等單位的有效合作,利用暑期實踐,開展社會實踐活動,培養(yǎng)學(xué)生的調(diào)研能力。同時,為他們深入了解國家相關(guān)法規(guī)政策提供幫助。
(四)優(yōu)化師資結(jié)構(gòu),促進教學(xué)改革
教學(xué)工作的效果如何,在很大程度上會受到師資隊伍的影響。在師資力量的設(shè)置中,高職院校應(yīng)該積極地適應(yīng)人才培養(yǎng)的改革,以“校企合作、工學(xué)結(jié)合”為導(dǎo)向,不僅重視教師理論知識的提高,還要重視教師實踐能力的培養(yǎng)。1.教師應(yīng)重視自身教學(xué)水平的提升,及時進行相關(guān)知識的更新。學(xué)校應(yīng)積極鼓勵教師深入學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的教學(xué)方式,將現(xiàn)代計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、光電技術(shù)等快速融入到高職教學(xué)中,另外,也要鼓勵教師進行相關(guān)證書和職業(yè)技能證書的考取,從而提升他們的教學(xué)經(jīng)驗。2.學(xué)校要積極地協(xié)調(diào)與社會和企業(yè)之間的合作關(guān)系??裳埰髽I(yè)或者社會中經(jīng)驗豐富的知名人士到校演講,與教師和學(xué)生分享他們的實際管理經(jīng)驗;同時,還可以通過相關(guān)講座的開展、管理技能演練等方式,不斷完善和豐富學(xué)生的教學(xué)實踐環(huán)節(jié),強化教學(xué)團隊的學(xué)術(shù)能力和企業(yè)實務(wù)操作能力,不斷優(yōu)化高職師資結(jié)構(gòu),促進教學(xué)改革,從而促進高職院校課程體系的有效運轉(zhuǎn)與實施。
(五)創(chuàng)新并改善考核方式
【關(guān)鍵詞】本科院校,工商管理,人才培養(yǎng)模式
面對我國大學(xué)生就業(yè)與經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀,各類人才包括工商管理專業(yè)類人才培養(yǎng)模式是我們必須面對的現(xiàn)實問題。在人才培養(yǎng)模式改革中,課程體系一方面是體現(xiàn)高校對學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)的系統(tǒng)構(gòu)建;另一發(fā)面又是高校人才培養(yǎng)目標的綜合反映,因此,人才培養(yǎng)方案的核心內(nèi)容是課程體系的構(gòu)建。本科學(xué)院為了全面落實新的人才培養(yǎng)模式,可以考慮構(gòu)建工商管理類專業(yè)“平臺+模塊”的課程體系,在這個基礎(chǔ)上,進一步在工商管理類課程體系改革及專業(yè)人才培養(yǎng)模式方面做出深入研究,把加強學(xué)生實踐環(huán)節(jié)與課程體系的優(yōu)化做為人才培養(yǎng)模式改革的難點、突破點與重點。工商管理類人才必須具備復(fù)合型、應(yīng)用型、創(chuàng)新型的特征,這也是為適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。與過去單一的課程構(gòu)建、刻板的教學(xué)方式相比較,工商管理類專業(yè)必須在課程體系與教學(xué)方式進行改革和創(chuàng)新。
一、課程設(shè)置及其體系結(jié)構(gòu)改革
工商管理類專業(yè)在課程設(shè)置上,結(jié)合教育部本科教學(xué)評估標準,大致以國家教育部頒布的《專業(yè)目錄》和培養(yǎng)目標要求為準,以“起點高、內(nèi)容新、學(xué)時少而精”為原則,可以建立起“平臺+模塊”的課程體系。
在“平臺模塊”中,必修課分別由通識教育、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)主干課三個平臺組成構(gòu)成;選修課由多個專業(yè)模塊與任選課課程群構(gòu)成課程的5個子系統(tǒng),其中,專業(yè)模塊與工商管理類系統(tǒng)相關(guān),任選課程則是有助于培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的。
1、通識教育子系統(tǒng)即公共基礎(chǔ)平臺,是全院學(xué)生必修的為使學(xué)生掌握基本知識,提高全體學(xué)生的道德與身體素質(zhì),培養(yǎng)其基本能力的教育類課程。
2、專業(yè)基礎(chǔ)子系統(tǒng)即學(xué)科基礎(chǔ)平臺,是工商管理各專業(yè)的學(xué)生必修課程,是為將在某一學(xué)科領(lǐng)域從事理論或?qū)嵺`研究的學(xué)生而設(shè)置的,并要求學(xué)生掌握該學(xué)科領(lǐng)域和相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識與能力。
3、專業(yè)主干課子系統(tǒng)即專業(yè)基礎(chǔ)平臺,主要是同一專業(yè)的學(xué)生必修的,為從事某一專業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)生而設(shè)置的,并對該專業(yè)的學(xué)生要求掌握專業(yè)的基礎(chǔ)知識與能力。
三個基礎(chǔ)平臺針對學(xué)生必修專業(yè)的基礎(chǔ)知識與能力的培養(yǎng);“模塊”則是選修模塊,根據(jù)學(xué)生的專業(yè)特點與個性要求而設(shè)置,包括跨學(xué)科選修課程群、學(xué)科選修課程等課程,學(xué)生必須在每一個課程群中修滿規(guī)定的學(xué)分。
二、工商管理類專業(yè)課程的優(yōu)化。
1、優(yōu)化課程內(nèi)容。從宏觀上綜合評估工商管理類課程設(shè)置,確定在可預(yù)見的未來幾年中社會對工商管理類人才需求的發(fā)展趨勢,根據(jù)發(fā)展趨勢與需求確定工商管理專業(yè)的所需學(xué)科與課程支持,對課程內(nèi)容。進行整合、精選。
2、優(yōu)化課程類群。在充分考慮多因素的基礎(chǔ)上,包括學(xué)校教育資源的可充分利用性、學(xué)生的基本素質(zhì)、專業(yè)的關(guān)聯(lián)性以及社會對人才需求的變化等,嚴謹科學(xué)地對所有課程進行關(guān)聯(lián)劃分:劃分課程類群,課程類群在課程子系統(tǒng)的定位與其需要完成的功能。
3、優(yōu)化課程體系總體結(jié)構(gòu)。分別準確定位5類課程子系統(tǒng)在課程體系中的地位、功能及相互關(guān)系,從宏觀上科學(xué)把握學(xué)時、學(xué)分與課程門數(shù)的分配比例,使“平臺+模塊”課程體系在整體功能上達到最優(yōu)。
三、培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、突出教學(xué)重點。
1、加強外語和計算機教學(xué)。英語開課的學(xué)期與授課時數(shù)適當(dāng)增加,要求大部分學(xué)生能在英語上達到國家六級水平。廣泛開展雙語教學(xué),開設(shè)專業(yè)英語課程,要求至少有一門專業(yè)選修課用英語講課或使用英語教材,保證學(xué)生外語學(xué)習(xí)時間與質(zhì)量。對電子商務(wù)專業(yè)方向的學(xué)生,要強化培養(yǎng)計算機應(yīng)用能力。計算機基礎(chǔ)課要加強學(xué)生的課外上機訓(xùn)練,特別強調(diào)專業(yè)課教學(xué)、專業(yè)基礎(chǔ)課與計算機應(yīng)用能力的培養(yǎng)相結(jié)合。
2、強化學(xué)科基礎(chǔ)。結(jié)合工商管理課程,拓寬專業(yè)面與領(lǐng)域,可以開設(shè)現(xiàn)代經(jīng)濟理論、管理學(xué)、會計學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、財政與金融等課程,作為各專業(yè)的學(xué)科基礎(chǔ)課。這些課程的設(shè)置,能強化學(xué)生必需的扎實、寬廣的經(jīng)濟管理專業(yè)理論基礎(chǔ)。
3、明確專業(yè)方向,開設(shè)深層次專業(yè)課,培養(yǎng)學(xué)生“一專多能”。在現(xiàn)代社會競爭異常激烈的情況下,工商管理專業(yè)人才既要有精通某一職能的一技之長,又要有掌握復(fù)合型、應(yīng)用性的知識結(jié)構(gòu)與跨行業(yè)的綜合技能。因此,課程設(shè)計上,可以開設(shè)一些細化專業(yè)課,每個專業(yè)的學(xué)生修滿本專業(yè)的學(xué)分,以保證在這個專門領(lǐng)域中有所專長。
四、教學(xué)方法及考試方法的改革。
1、教學(xué)方法的改革。傳統(tǒng)教學(xué)方法上,運用單向“填鴨式”的強制灌輸,單一的注入式教學(xué),重視知識教學(xué)而忽視能力培養(yǎng)。在工商管理類專業(yè),可以嘗試推行多種教學(xué)方法,有案例教學(xué)、角色扮演、課題討論等,貼近社會與實際生活。教學(xué)方法多樣化與應(yīng)用性的發(fā)展,使學(xué)生感覺到所學(xué)的東西更貼近實際、更加有用,真正學(xué)有所長,學(xué)有所用。
2、教學(xué)手段的改革。工商管理專業(yè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng),而且處于不斷的變化與更新之中,而且涉及面廣,聯(lián)動性強,這些都要求學(xué)校必須采用與時俱進的現(xiàn)代化教學(xué)手段,將幻燈、投影、錄像、計算機輔助教學(xué)、多媒體技術(shù)等運用到課堂教學(xué)中。這些直觀性、動態(tài)性和大容量的信息,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率,促進了學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的理解和記憶。
3、考試方法的改革。對工商管理類學(xué)生來說,考試方式可采用開卷、小論文、口試、課程設(shè)計等方式進行。而調(diào)查報告、小論文與項目設(shè)計等在工商管理專業(yè)上也是比較好的考試方式,不僅能加強學(xué)生的自主分析能力,也使學(xué)生更貼近生活,注重理論與實踐相結(jié)合。
結(jié)語:總之,本科院校的工商管理類人才培養(yǎng)模式研究是一個系統(tǒng)工程,必須動員各方面的力量系統(tǒng)研究,積極參與,整體推進,才能取得更好的成效。
參考文獻:
關(guān)鍵詞:工商管理專業(yè);價值鏈;課程定位
中圖分類號:G64文獻標識碼:A
課程是實現(xiàn)教育目的和培養(yǎng)目標的重要手段,教育功能的發(fā)揮在很大程度上依賴于課程的應(yīng)變能力。因此,在大眾化高等教育階段,探索適合應(yīng)用性高等教育的新型課程模式至關(guān)重要。本研究圍繞應(yīng)用性本科工商管理專業(yè)課程定位進行理論與實踐的探討。
一、工商管理專業(yè)發(fā)展及研究現(xiàn)狀
我國工商管理學(xué)科在1993年從經(jīng)濟學(xué)中分離出來,到2007年有356所高校開設(shè)工商管理專業(yè),是高校開設(shè)數(shù)量最多的十大專業(yè)之一,開設(shè)率為53%。在2007年中國大學(xué)專業(yè)排行榜上工商管理為最熱報考專業(yè)排行榜中的第三名。由教育部委托麥可思人力資源信息管理咨詢公司進行的2010年度主要本科專業(yè)就業(yè)能力調(diào)查顯示,工商管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)能力沒有進入前50名。這一調(diào)查從側(cè)面說明目前我國工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量還難以滿足與社會、企業(yè)的發(fā)展需求。
通過對目前本科層次高校工商管理專業(yè)課程定位的調(diào)研,現(xiàn)階段工商管理專業(yè)主要存在以下問題:
1、工商管理既是一級學(xué)科專業(yè),又是二級學(xué)科專業(yè),與人力資源、市場營銷、財務(wù)管理等并列,這種劃分導(dǎo)致人們對工商管理專業(yè)的認識產(chǎn)生偏差。
2、高等院校工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標存在雷同現(xiàn)象,從培養(yǎng)目標到課程設(shè)置既未能與地域經(jīng)濟發(fā)展結(jié)合,體現(xiàn)服務(wù)地方經(jīng)濟的特點,也與現(xiàn)實企業(yè)的崗位需求存在差距。
3、在課程定位和設(shè)置上,仿照工商管理碩士(MBA)的課程結(jié)構(gòu),課程注重系統(tǒng)性和全面性。在人才定位層次上偏重于企業(yè)的綜合管理,與企業(yè)對本科層次基層管理崗位的定位存在矛盾。
二、應(yīng)用性本科教育課程模式比較研究
(一)應(yīng)用性本科教育課程模式的內(nèi)涵。教育界對課程模式的理解存在多種定義,目前得到普遍認同的表述是:課程作為教學(xué)內(nèi)容的載體,主要涵蓋兩種屬性的應(yīng)用型知識:涉及事實、概念以及理解、原理方面的“陳述性知識”和涉及經(jīng)驗、策略的“過程性知識”?!笆聦嵟c概念”解答“是什么”的問題,“理解與原理”回答“為什么”的問題;而“經(jīng)驗”指的是“怎么做”的問題,“策略”強調(diào)的則是“怎樣做更好”的問題。課程模式的選擇決定著課程的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)目標的實現(xiàn),同時也決定著人才的培養(yǎng)質(zhì)量和人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。
課程模式就是介于理論與實踐之間的課程體系框架,既有理論支撐,又有可操作性,并且具有特定的課程結(jié)構(gòu)和特定的課程功能,與某種特定的教育條件相適應(yīng)。它既是一種結(jié)構(gòu)模式,也是一種功能模式,一方面要規(guī)定課程內(nèi)部構(gòu)成并設(shè)定其相互關(guān)系,同時這種結(jié)構(gòu)的建立又是以特定的功能假設(shè)為指向的。
應(yīng)用性本科教育培養(yǎng)具有相關(guān)知識、能力和綜合素質(zhì),面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的應(yīng)用性專門人才。從培養(yǎng)目標的內(nèi)涵來看,應(yīng)用性高等教育既不同于普通高等教育,也不同于高等職業(yè)教育,是一種全新的教育類型。二者都是以學(xué)科為基礎(chǔ),但應(yīng)用性本科教育更強調(diào)面向工作的應(yīng)用能力的培養(yǎng),與高等職業(yè)教育相比,應(yīng)用性本科教育強調(diào)學(xué)科知識平臺對應(yīng)用能力培養(yǎng)的支撐作用。因此,應(yīng)用性本科教育是學(xué)科與應(yīng)用并重的一類高等教育。
(二)國內(nèi)外應(yīng)用性本科教育課程模式比較。從20世紀七十年代開始,經(jīng)濟發(fā)達國家和地區(qū)都高度重視發(fā)展應(yīng)用性本科教育,逐漸形成一類新興大學(xué),德國和澳大利亞的此類教育機構(gòu)又被公認為各國發(fā)展應(yīng)用性本科教育辦學(xué)模式的典范。
1、德國應(yīng)用性本科教育課程模式。在德國,培養(yǎng)應(yīng)用性高級人才立足于專業(yè)性或地區(qū)性的應(yīng)用研究和開發(fā)。與教學(xué)目標相對應(yīng)的課程模式采用雙元制教育模式,由企業(yè)培訓(xùn)的課程和學(xué)校課程所組成。企業(yè)培訓(xùn)課程是企業(yè)根據(jù)職業(yè)培訓(xùn)和培訓(xùn)框架計劃所規(guī)定的知識與技能的內(nèi)容,而學(xué)校則開設(shè)普通文化課與專業(yè)課。專業(yè)課程采用綜合課程的形式,即將原來平行設(shè)置的多門學(xué)科課程,改為根據(jù)職業(yè)技能或職業(yè)能力的需要綜合成幾門跨學(xué)科課程。這種課程模式強調(diào)職業(yè)能力本位,不以學(xué)科為中心,而以職業(yè)活動為導(dǎo)向。
2、澳大利亞應(yīng)用性本科教育課程模式。澳大利亞的理工大學(xué)實施以學(xué)科為基礎(chǔ)、面向行業(yè)和產(chǎn)學(xué)結(jié)合的本科教育。它的課程模式主要由在學(xué)校的理論課學(xué)習(xí)和基于行業(yè)的學(xué)習(xí)(IBL)兩部分構(gòu)成。在教學(xué)過程中,學(xué)生、學(xué)校和行業(yè)三方緊密合作,使學(xué)生在具備一定的學(xué)術(shù)能力后,有機會在企業(yè)工作,并體會和熟悉工作環(huán)境,接受針對職業(yè)生涯的實踐培訓(xùn),側(cè)重培養(yǎng)應(yīng)用能力。行業(yè)是此類大學(xué)設(shè)計課程、開展教學(xué)與研究的重要合作伙伴,一方面行業(yè)和企業(yè)提出教育需求,參與課程開發(fā);另一方面又與大學(xué)積極配合,開展基于行業(yè)的教學(xué)活動。
盡管上述兩種課程模式服務(wù)于不同國家和地區(qū)的應(yīng)用性人才的培養(yǎng),各具特色,但也可以歸納出它們所具有的共同規(guī)律:第一,不同程度地突破學(xué)科本位的課程模式,根據(jù)工作要求來設(shè)計課程;第二,非常重視實踐教學(xué),通過實踐教學(xué)來培養(yǎng)學(xué)生面向工作的應(yīng)用能力;第三,行業(yè)、企業(yè)和大學(xué)緊密聯(lián)系,貫穿于人才培養(yǎng)的全過程。
(三)我國應(yīng)用性本科教育課程模式。高林、鮑潔(2006年)提出了應(yīng)用性本科教育課程模式(NCM)的總體框架,該框架提出課程模式應(yīng)以“學(xué)科”和“應(yīng)用”為兩個基本點,既要注意打好學(xué)科基礎(chǔ),又要強調(diào)應(yīng)用能力培養(yǎng)。該模式將應(yīng)用性本科高等教育的課程模式分為三個課程平臺:學(xué)科基礎(chǔ)平臺、應(yīng)用能力平臺、基本素質(zhì)平臺,每個課程平臺都包括理論課程和實踐課程。三個平臺的課程貫穿于本科4年,從第1學(xué)年到第4學(xué)年,學(xué)科基礎(chǔ)平臺和基本素質(zhì)平臺的課程逐年減少,應(yīng)用能力平臺的課程逐年增加。目前,我國高等院校普遍采用上述模式進行課程的設(shè)置,其中包括工商管理本科專業(yè)。
三、NCM課程模式框架存在的問題
根據(jù)對我國目前普遍采用的應(yīng)用性本科教育課程模式(NCM)的總體框架分析研究,該模式在構(gòu)建應(yīng)用性本科工商管理專業(yè)課程體系方面存在以下問題:
(一)缺乏對應(yīng)職業(yè)崗位的課程設(shè)計。NCM課程模式框架仍然保留著學(xué)科本位的課程模式思路,圍繞某一專業(yè)的原有課程先后次序的需要設(shè)計學(xué)科基礎(chǔ)平臺課程,不能針對職業(yè)崗位開發(fā)應(yīng)用性課程,難以達到應(yīng)用性本科教育培養(yǎng)為一線工作服務(wù)的應(yīng)用性人才目標。
(二)實踐教學(xué)缺乏立足點。應(yīng)用性本科教育需要通過實踐教學(xué)來培養(yǎng)學(xué)生面向工作的應(yīng)用能力。然而,NCM課程模式框架的設(shè)計主要解決了課程整體的模式,還無法針對不同行業(yè)崗位需求設(shè)計相應(yīng)的實踐教學(xué)課程,使實踐教學(xué)缺乏立足點。
以上兩點問題導(dǎo)致NCM課程模式仍然是一種概念框架,缺乏對應(yīng)用型本科課程定位和設(shè)計的指導(dǎo)作用。因此,本文提出的基于價值鏈的課程定位模式將在NCM課程模式基礎(chǔ)上進一步完善、創(chuàng)新課程定位的設(shè)計思路和方法。
四、基于價值鏈的課程定位模式
(一)價值鏈的內(nèi)涵。價值鏈是指從原材料加工到產(chǎn)成品到達最終用戶手中,所有增加價值的步驟組成的一系列活動。價值鏈管理是管理關(guān)于在價值鏈上流動的產(chǎn)品的有序的相互關(guān)聯(lián)的活動和信息的全部過程。將企業(yè)的生產(chǎn)、營銷、財務(wù)、人力資源等方面有機地整合起來,做好計劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制等各個環(huán)節(jié)的工作,形成相互關(guān)聯(lián)的整體,使企業(yè)的供、產(chǎn)、銷形成一條珍珠般的“鏈”――價值鏈。同時,價值鏈管理不僅體現(xiàn)在流進組織的資源,而且還包括流出組織的產(chǎn)品和服務(wù),其帶有效益導(dǎo)向的,目標是為客戶創(chuàng)造更高的價值。
不同類型、不同行業(yè)的企業(yè)有不同的價值鏈,一個企業(yè)的價值鏈是由一組業(yè)務(wù)流程構(gòu)成的,不管何種業(yè)務(wù)流程都是以客戶為中心的。系統(tǒng)地設(shè)計業(yè)務(wù)流程已成為企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的利器。價值鏈的模型,如圖1。(圖1)
在企業(yè)的價值鏈中,有些業(yè)務(wù)流程是特別重要的,決定著使企業(yè)具有獨特性或競爭力的因素,可以稱之為“主要業(yè)務(wù)流程”,如市場營銷、生產(chǎn)業(yè)務(wù)、售后服務(wù)等。其他業(yè)務(wù)流程是對經(jīng)營提供基本支持所需要的,它們使經(jīng)營運作起來,稱之為“支持業(yè)務(wù)流程”,如人力資源管理、現(xiàn)金管理等。
(二)基于價值鏈的課程定位探討。專業(yè)的發(fā)展和市場的競爭要求工商管理專業(yè)應(yīng)緊緊圍繞社會對管理人才的需求。如何才能差異化地滿足社會對不同層次、不同規(guī)格的人才需求決定于專業(yè)定位與課程設(shè)置。由于價值鏈管理從企業(yè)實際運營與管理的角度將企業(yè)活動分解為支持業(yè)務(wù)流程、主要業(yè)務(wù)流程和綜合業(yè)務(wù)流程三類價值鏈活動。因此,我們可以首先將工商管理本科專業(yè)課程按照企業(yè)價值鏈三個層次的流程對課程進行分類;其次由于不同地域、不同行業(yè)、不同類型的企業(yè)在價值鏈的構(gòu)成上存在差異,這將為我們根據(jù)其價值鏈的差異性進行專業(yè)的特色定位提供了依據(jù)。
基于價值鏈的思想,本文提出以下課程定位與思路。(圖2)
1、依據(jù)價值鏈層次對課程進行分類。依據(jù)應(yīng)用性工商管理專業(yè)本科培養(yǎng)企業(yè)一線應(yīng)用型專門人才的定位,其核心課程應(yīng)在充分調(diào)研企業(yè)核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,依據(jù)主要業(yè)務(wù)流程進行設(shè)計。而將人力資源、財務(wù)管理等課程作為專業(yè)的基礎(chǔ)課程;將戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化等課程作為可選課程。通過以上的課程分類將使專業(yè)核心課程向企業(yè)一線崗位傾斜,區(qū)別于MBA的綜合型課程;同時,針對核心課程開發(fā)后續(xù)實踐教學(xué)課程更能針對不同企業(yè)一線需求,充分體現(xiàn)專業(yè)的應(yīng)用性特征。
2、依據(jù)主要業(yè)務(wù)流程差異進行專業(yè)特色定位。工商管理專業(yè)定位取決于核心課程的設(shè)置。第一層次,可以針對研究不同產(chǎn)業(yè)、行業(yè)及不同類型的企業(yè)在主要業(yè)務(wù)流程的差異,為工商管理專業(yè)特色定位尋找可能的方向。例如,服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程的差異,都可以作為專業(yè)核心課程特色的依據(jù);第二層次,核心課程的特色可以圍繞主要業(yè)務(wù)流程中的某一關(guān)鍵職業(yè)崗位進一步進行細分,針對職業(yè)崗位的應(yīng)用開發(fā)應(yīng)用性課程,達到應(yīng)用性本科教育培養(yǎng)為一線工作服務(wù)的應(yīng)用性人才目標。
以上基于價值鏈的思想,提出了若干課程定位與思路,將有助于工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標的雷同現(xiàn)象,使培養(yǎng)目標體現(xiàn)現(xiàn)實企業(yè)的崗位需求。同時,也針對NCM課程模式框架存在的問題,針對職業(yè)崗位的應(yīng)用開發(fā)應(yīng)用性課程,使實踐教學(xué)達到應(yīng)用性本科教育培養(yǎng)為一線工作服務(wù)的應(yīng)用性人才目標。
(作者單位:西安歐亞學(xué)院管理學(xué)院)
主要參考文獻:
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實踐教學(xué)是培養(yǎng)大學(xué)生綜合實踐能力、創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新能力的關(guān)鍵。要達到這個要求,必須構(gòu)建一個理論聯(lián)系實際、由淺到深、科學(xué)的綜合實踐教學(xué)體系,本文旨在通過構(gòu)建工商管理實踐教學(xué)體系,使學(xué)生在大學(xué)學(xué)習(xí)期間,掌握較強的實踐能力和適應(yīng)未來工作的實踐方法。而目前,國內(nèi)高校在實踐教學(xué)方面存在:教學(xué)體系不完善、各環(huán)節(jié)銜接不上,離企業(yè)對畢業(yè)生的要求相差較遠。實踐教學(xué)是工商管理專業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,長江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院根據(jù)十幾年的辦學(xué)經(jīng)驗,結(jié)合自身專業(yè)要求和特點,設(shè)計了具有特色的實踐教學(xué)內(nèi)容,包括校內(nèi)、校外實訓(xùn)和第二課堂三個方面。
1.校內(nèi)實訓(xùn)包括課內(nèi)實訓(xùn)與課程實訓(xùn)兩個方面
①根據(jù)專業(yè)課程的設(shè)置,在相關(guān)課程中安排一定的課時進行"實物認知、情景教學(xué)、案例討論、場景模擬”等多種教學(xué)方式開展課程實訓(xùn),改變傳統(tǒng)的“滿堂灌”的教學(xué)模式,將書本上的理論知識與企業(yè)管理過程中的實際資料有效地結(jié)合,讓學(xué)生有一個初步的感性認知,避免單純的理論知識的"空洞”和“盲目”。
②設(shè)置專門的4-5門實訓(xùn)課程,每門課程1-2周的實訓(xùn)。實訓(xùn)內(nèi)容主要根據(jù)企業(yè)實際工作中需要掌握和加強的能力來設(shè)置,可以隨著企業(yè)的具體要求的不同而變化。
③專業(yè)實訓(xùn)室建設(shè)。目前,管理系工商管理專業(yè)已建設(shè)完成的實訓(xùn)室有會計手工模擬實訓(xùn)室、ERP沙盤模擬實訓(xùn)室、商務(wù)談判與管理溝通實訓(xùn)室、質(zhì)量檢測實訓(xùn)室,正在申請建設(shè)的電子商務(wù)實訓(xùn)室。實訓(xùn)室的教學(xué)模式能夠?qū)⒔處熢谡n堂里對學(xué)生傳授的理論知識轉(zhuǎn)化為對學(xué)生能力的訓(xùn)練,對提高學(xué)生的動腦、動手和實踐創(chuàng)新能力起著決定的作用。
2.校外實訓(xùn)實習(xí)
2.1指導(dǎo)思想
校外實訓(xùn)實習(xí)是學(xué)生在校學(xué)習(xí)和畢業(yè)踏入社會實際工作的橋梁和過渡適應(yīng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它是學(xué)生將所學(xué)知識運用實踐和檢驗、提高自身能力的過程。管理系工商管理專業(yè)依照學(xué)院的辦學(xué)理念與發(fā)展規(guī)劃,培養(yǎng)能適應(yīng)社會的特色實用人才,培養(yǎng)企業(yè)需要的“一線工程師”、“一線經(jīng)濟師”、“一線管理師”,以及專業(yè)發(fā)展要求,進一步重視和強化實習(xí)環(huán)節(jié),制定和完善實踐教學(xué)計劃,加強實習(xí)基地建設(shè)和管理,以適應(yīng)專業(yè)教育的需求,努力培養(yǎng)高技能專門人才。
2.2實訓(xùn)實習(xí)內(nèi)容設(shè)計
該專業(yè)針對企業(yè)需要,按照崗位要求調(diào)整細化實訓(xùn)環(huán)節(jié)(可將實習(xí)環(huán)節(jié)分為以下幾部分:企業(yè)認識實習(xí)、車間模擬、市場調(diào)研實習(xí)、車間班組管理實習(xí)、車間產(chǎn)品質(zhì)量管理實習(xí)、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)等),根據(jù)不同企業(yè)的需要安排不同的實訓(xùn),即滿足企業(yè)的需要又能達到實訓(xùn)的目的,使校企雙方“互惠互利",企業(yè)為學(xué)校提供實訓(xùn)基地,學(xué)校為企業(yè)提供人才,達到兩者“共贏的目的,并以此為契機,與企業(yè)探討“訂單”培養(yǎng)的模式。
2.3組織管理
為了保證實踐教學(xué)的順利實施,管理系專門成立了實習(xí)工作小組,制定了實踐教學(xué)工作規(guī)則與流程。各指導(dǎo)教師認真根據(jù)教學(xué)大綱和實施方案執(zhí)行教學(xué)。在企業(yè)實習(xí)期間,學(xué)生分成若干小組,按照指導(dǎo)書完成實習(xí)任務(wù),每組指定負責(zé)人1名,由現(xiàn)場指導(dǎo)教師和學(xué)校老師結(jié)合負責(zé)學(xué)生實習(xí),并考核評定成績。
2.4實訓(xùn)實習(xí)基地建設(shè)
目前工商管理專業(yè)已與十幾家企業(yè)簽定了實習(xí)基地合作協(xié)議書,建立了穩(wěn)定的實習(xí)基地,聘請了企業(yè)中有豐富管理經(jīng)驗的人員或技術(shù)骨干作為實習(xí)基地的教師。為了保證實習(xí)的順利實施,指導(dǎo)教師認真組織、嚴格管理,保證 了實習(xí)效果滿足了實踐教學(xué)要求。
2.5社會實踐
工商管理專業(yè)已連續(xù)兩年開展了大學(xué)生暑期社會實踐活動,在組織形式、管理方式上做到了精心策劃、積極動員和認真落實,確保了活動的順利進行。經(jīng)過帶班素質(zhì)導(dǎo)師審核,從學(xué)生提交申請且家長同意的100名學(xué)生中,選派了59名分別前往江蘇省三家電子企業(yè)進行為期兩個月的社會實踐活動。
通過此次社會實踐,讓學(xué)生們收獲了許多課堂上學(xué)不到的知識,體會到了許多人生的道理。實習(xí)結(jié)束后,學(xué)生們感觸頗多。學(xué)生們明白了在今后的學(xué)習(xí)中要腳踏實地,珍惜時間,懂得感恩?;顒拥玫搅藢W(xué)生家長的一致肯定,共發(fā)放119份家長意見反饋表,收回105份家長意見反饋表,其中99份支持,6份對實踐活動表示肯定,無反對。家長認為學(xué)生社會實踐后的變化和收獲有:
①變得更加成熟懂事(63人次);②更孝順父母,懂得感恩了(42人次);③知道了賺錢的不易,更加節(jié)約了(43人次);④性格變得外向,能更好地交流了(40人次);⑤學(xué)習(xí)上更加細心認真了(28人次);⑥變得比以前更勤快,更會體貼人了(17人次);⑦培養(yǎng)了很強的獨立生活能力(17人次);⑧主動發(fā)展,上進意識增強(13人次)。
3.第二課堂的開展
3.1模擬招聘大賽及點鈔大賽
這兩項活動是緊密聯(lián)系學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí),通過模擬招聘給學(xué)生提供一個展示的平臺,讓學(xué)生在實際中檢驗自己的溝通能力、禮儀素養(yǎng),學(xué)會養(yǎng)成良好的就業(yè)心態(tài),為將來進入職場打好基礎(chǔ)。點鈔大賽是專門針對會計學(xué)課程開展的一項特色活動,在這項專業(yè)競賽活動中,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,也體會到了學(xué)習(xí)會計知識的樂趣。
3.2體育舞蹈培訓(xùn)
作為文科專業(yè)學(xué)生走上社會后基本從事營銷、文秘、基層管理等工作,針對這一特點,管理系從校外聘請了專業(yè)的交際舞老師,開展了交際舞培訓(xùn),希望讓學(xué)生在校期間多掌握一項社交技能,將來走上工作后能更快地適應(yīng)社會,增加競爭的掛碼。
4.解決工商管理專業(yè)學(xué)生在進行實踐教學(xué)工作中存在問題的對策措施
4.1更新觀念,制度先行
實踐教學(xué),既是現(xiàn)代經(jīng)濟社會發(fā)展對人才培養(yǎng)提出的客觀要求,又是我國高等教育更深層次改革與發(fā)展的內(nèi)在要求,更是高校人才培養(yǎng)目標的迫切需要。目前,我國許多高校工商管理專業(yè)教學(xué)還停留在以分數(shù)論高低,以聽課筆記分好壞這樣的教學(xué)誤區(qū)中,致使實踐教學(xué)活動難以展開,或者實踐效果達不到最佳等。加強實踐教學(xué)的第一步就是要轉(zhuǎn)變思想,更新觀念,提高認識,結(jié)合本學(xué)科的實際,不斷完善改進,提高實踐教學(xué)的質(zhì)量和效果。
4.2整合資源,統(tǒng)籌規(guī)劃
一個良好的實踐教學(xué)基地以及完善的硬件設(shè)備是加強實踐教學(xué)的基礎(chǔ),是制約實踐教學(xué)開展的重要因素。實踐教學(xué)是工商管理專業(yè)中最主要的教學(xué)內(nèi)容,高校必須認清這一教學(xué)形勢,加快校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè),使之與校外實踐資源進一步整合,二者統(tǒng)籌規(guī)劃,不斷提高實踐教學(xué)水平。
校內(nèi)實踐教學(xué)基地和校外實踐教學(xué)基地雖然一個在教育領(lǐng)域,一個在企業(yè)領(lǐng)域,但二者有著相同的目的,就是為實踐教學(xué)服務(wù)。校內(nèi)實踐教學(xué)基地的建設(shè),首先要滿足實踐教學(xué)要求,能夠在一定程度上彌補校外實踐教學(xué)的缺陷,因此其教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式要有針對性。對于校外實踐教學(xué)基地則要規(guī)范化管理,根據(jù)教學(xué)需要配備所需的軟硬件設(shè)備,使實踐教學(xué)內(nèi)容更系統(tǒng)、更全面。要積極與企業(yè)尋求合作,為工商管理專業(yè)的學(xué)生創(chuàng)造更多實習(xí)機會,使其近距離接觸職業(yè)環(huán)境,感受其運作過程,用企業(yè)的崗位標準進行自我約束,不斷提高自身應(yīng)對實際問題的思維能力和實踐技能。
4.3加強工商管理專業(yè)師資隊伍建設(shè),培養(yǎng)一批高素質(zhì)教師隊伍
目前,實踐教學(xué)依然是工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)過程中最薄弱的環(huán)節(jié)之一,各高校開展的一系列實踐教學(xué)活動達不到理想的效果,很大一部分原因在于實踐教學(xué)的宣傳力度不夠,專業(yè)教師缺乏實踐教學(xué)的經(jīng)驗。
經(jīng)驗來自于實踐,實踐是檢驗真理的唯一標準。在工商管理專業(yè)教學(xué)期間,應(yīng)該重視對學(xué)校開展的實踐教學(xué)工作的宣傳,讓全校師生了解并重視開展相關(guān)實踐活動的影響及意義,引導(dǎo)并鼓勵教師走出校園,主動利用課余時間到相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)中兼職,注重積累自己的實踐知識,鍛煉自己的實踐技能,以滿足專業(yè)教學(xué)對師資能力的要求。
在專業(yè)教學(xué)中,教師應(yīng)該把企業(yè)的專業(yè)課題引入教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生零距離接觸工商管理專業(yè)的工作氛圍,進一步掌握本專業(yè)對從業(yè)人員的能力要求,帶著目標去學(xué)習(xí)、去思考,從而真正提高自身分析問題和解決問題的能力。
5.結(jié)論
通過工商管理專業(yè)實踐教學(xué)的體系建設(shè),完善了整個專業(yè)教學(xué)體系,從各方面取得了顯著效果:①實踐教學(xué)體系的建設(shè)調(diào)動了學(xué)生在實踐教學(xué)過程中的自主性和積極性,教學(xué)效果有了明顯的提高。學(xué)生實踐動手能力得到提高。學(xué)生的實踐總評成績從平時實踐表現(xiàn)、實習(xí)實訓(xùn)報告和單位評價三個方面3:4:3的比例綜合得出,90%以上的學(xué)生能夠獲得優(yōu)良成績。②畢業(yè)生質(zhì)量廣獲社會和用人單位認可,整個學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)率一直保持在90%以上,尤其是工商管理專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率達到100%。甚至出現(xiàn)畢業(yè)生已全部落實單位就業(yè)后,仍然有用人單位來招人。③工商管理專業(yè)的畢業(yè)生工作與專業(yè)相關(guān)度統(tǒng)計結(jié)果為81.5%,明顯高于其他專業(yè)。④從畢業(yè)生反饋的信息得知,學(xué)生就業(yè)后能夠很快適應(yīng)工作崗位,得到用人單位的肯定,從一項統(tǒng)計調(diào)查分析獲得,學(xué)院學(xué)生在工作中的探索進取精神、為人處世和做事的誠信度、所學(xué)知識與工作崗位的適應(yīng)性、個人思想素質(zhì)及敬業(yè)精神、團隊協(xié)作精神、語言表達、合作溝通能力等條件受到用人單位的一致好評。
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