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銷售技巧論文范文第1篇

【關鍵詞】健身會所 會籍顧問 職業(yè)素質 會籍部管理

引言：隨著人民生活水平的逐漸提高，人們健身意識也逐漸增強，對體育娛樂服務的需求也逐步的提高。隨之而來的是近年健身事業(yè)的迅速發(fā)展，各類型健身會所不斷地興建、開設。任何一家健身會所的開業(yè)、經營目的都是為了盈利，而健身會所的營運成功與否，其關鍵又在于會籍銷售。近幾年，各健身會所對會籍顧問的需求越來越多，對健身會籍顧問職業(yè)素質也提出了越來越高的要求。本文主要對唐山市健身會所會籍顧問的職業(yè)素質及存在問題進行分析研究，為健身會所會籍顧問的管理提供借鑒、參考。

1研究對象和方法

1.1研究對象

以唐山市4家經營性健身會所為研究對象

1.2研究方法

1.2.1文獻資料法。閱讀了大量相關的專著和文章，收集相關資料和信息。

1.2.2專家訪談法。根據論文的有關問題，本人走訪了健身會所管理者及有關專家等，獲得了大量寶貴的材料，以確保本論文研究的客觀性和科學性。

1.2.3邏輯分析法。運用現代信息論、邏輯學等多學科的理論與方法對所得資料進行了歸納與邏輯推理。

2研究結果與分析

2.1健身會所會籍顧問的職業(yè)素質以及作用分析

2.1.1健身會所會籍顧問的職業(yè)素質。會籍顧問是從事向客人介紹產品、進行銷售、并附有長期服務的健身會所的一個銷售群體。會籍顧問不但要形象好、氣質佳，有親和力，還要有吃苦耐勞的品質，而且要知識面廣、善于溝通、信守諾言。

2.1.2健身會所會籍顧問的作用。會籍顧問是經濟效益的創(chuàng)造者。在對這些健身會所進行訪談時發(fā)現，會籍顧問的銷售額在公司總銷售額占最大的一部分，基本占到70%以上。會籍顧問的言行舉止、衣著打扮時刻代表著會所，影響會所的形象。會籍顧問可以減少會所的廣告開支成本。被調查的幾個健身會所通常是采用人員對外界宣傳的模式，即讓會籍顧問在某一個固定場所做調查問卷去積累客戶、宣傳品牌、打開市場、擴大品牌知名度，這樣可以大大降低廣告開支成本，為會所節(jié)約資金。會籍顧問是會所的一面“窗口”。通過直接與會員溝通，對會所的長期發(fā)展有直接的推動作用。

2.2健身會所會籍顧問的現狀

2.2.1對會籍顧問的招聘及培訓欠缺

2.2.1.1招聘標準較低。會所在招聘會籍顧問時，對面試人員的綜合素質要求不高。對人員的工作經驗、學歷、專業(yè)技能等方面沒有具體要求。

2.2.1.2缺少對會籍顧問的培訓。健身會所對新錄用的會籍顧問，缺少有效系統(tǒng)得培訓，造成自身的銷售技巧低，服務水平不高等諸多問題。

2.2.2會籍顧問的銷售技巧不足

2.2.2.1缺少銷售的積極主動性。部分會籍顧問因為工作時間比較長，有一定的客源積累，導致其消極怠工。一般情況下，會籍顧問的工作業(yè)績是按月衡量的，普遍的工作狀態(tài)是：月初工作很放松，月末用來沖業(yè)績。

2.2.2.2缺少銷售技巧。會籍顧問由于自身能力欠缺，銷售技巧不足而且銷售方法單一。

2.3健身會所會籍部管理存在的問題及對策研究

2.3.1唐山市健身會所會籍管理的存在的問題

2.3.1.1制度欠缺。在調查的幾家會所中，大部分是以分店的形式存在，管理制度由總部統(tǒng)一制訂，分店只是負責執(zhí)行。在處理店內問題時，只是在依據公司制度，并沒有根據不同地區(qū)的具體實際來處理問題，靈活性不足。

2.3.1.2激勵制度不健全。會所未能制定出有效的激勵制度，包括薪酬獎勵制度、工作表現獎懲制度。這種做法極大地打擊了會籍顧問的工作熱情，進而影響會所的經濟效益。

2.3.1.3管理制度不完善導致惡性競爭。會籍顧問之間存在著惡性競爭。競爭手段多種多樣。在這競爭的過程中，存在著背后下手的“切單”、“搶單”的行為，造成了會籍顧問部門彼此關系的不和諧。

2.3.1.4管理重點偏失。管理者過于追求眼前利益。會所為了追求眼前的一些利益，不惜損壞老會員的利益，造成老會員對會所的形象一落千丈，降低老會員的品牌忠誠度。

2.3.1.5管理者執(zhí)行能力欠缺。在健身會所里，店長一般只負責會所的日常管理工作，統(tǒng)籌全局。會籍顧問部則有會籍主管進行管理，而有的會所的情況則不同，店長直接參與會籍顧問的銷售，兩頭管理，容易形成管理重疊。

2.3.2唐山市健身會所會籍管理對策研究

2.3.2.1完善激勵機制。制定積極實用的激勵模式，會使會籍顧問有積極的工作態(tài)度，滿足他們的心理期望值。適當提高會籍顧問的業(yè)績提點，給會籍顧問帶來明顯的收入增加，提高會籍顧問的工作熱情。

2.3.2.2管理者要運籌帷幄，統(tǒng)籌全局。作為健身會所的管理者，應注重自身能力的不斷提高。管理者還應有效地協(xié)調健身會所的部門之間存在的競爭，以及會籍顧問內部的競爭。

2.3.2.3管理目標制訂要合理。會所對會籍顧問的業(yè)績要求太高，而使部分會籍顧問會因利益的誘惑，而不惜代價，鋌而走險，破壞會籍顧問內部的團結。而過高的業(yè)績要求加大了會籍顧問的工作壓力，精神時刻處于高度緊張的狀態(tài)，長此下去，會影響到會籍顧問的工作狀態(tài)。適當的降低會籍顧問的任務目標不僅有助于降低會籍顧問的工作壓力，還有助于會籍顧問內部的團結，更有助于提高會籍顧問的工作效率。

銷售技巧論文范文第2篇

婚慶行業(yè)/培訓

一、香港婚禮市場穩(wěn)步增長

香港作為亞洲最繁榮的消費市場之一，在婚禮消費方面近年來增長迅速。據香港文匯報2010年調查發(fā)現，香港新人平均花費24.4萬元（港元，下同）籌辦婚禮，數字較2009年上升8%，推算香港整體結婚消費總額高達125億元。選擇在酒樓透過監(jiān)禮人證婚的新人比例達23%，超越婚姻注冊處的21%。有宴會業(yè)人士表示，明年結婚旺季的酒席預訂已全數爆滿，預料新人結婚消費會繼續(xù)創(chuàng)新高。去年一份公眾調查發(fā)現香港每對新人于2011年的蜜月開支平均為34000港元，同比增長18%。由于新人都很樂意在婚禮上花費，所以存在著很大的商機。

香港生活易網站2012年8至10月，訪問了1539名計劃3年內結婚的新人。結果顯示，受訪者籌辦婚禮平均開支約24.4萬元，以去年香港有51200對新人注冊結婚計算，估計今年結婚消費總額達125億元。受惠于2012年經濟轉好，新人的各類結婚開支也錄得明顯增幅。其中，結婚首飾項目的平均開支，由2011年的5087元，急增至13764元，升幅達1.7倍；其次是結婚戒指，由2011年9583元增至13358元，升幅為39.4%；婚紗攝影及蜜月旅行，則分別按年上升7.1%及6.4%。至于婚宴酒席的升幅較為溫和，有1%的年增幅。

香港近日一項調查顯示，2014年香港有5.5萬對新人注冊結婚，香港婚禮支出近5年大幅上升，已經由2010年的24萬多元上升至2014年的31萬多元，結婚消費市場高達172億元，創(chuàng)歷年新高，為經濟帶來龐大收入。數據顯示，婚禮支出中的最大宗是酒席，每場婚禮酒席的平均消費為15.9萬元，酒席紅包的最低額由500元升至600元。香港婚宴的紅包額要考慮酒席規(guī)格，雖然最低為600元，但如果是高級酒店和酒樓仍要1000元。選擇在酒樓透過監(jiān)禮人證婚的新人比例達23%，超越婚姻注冊處的21%。其次為戒指及首飾支出，平均消費約5.1萬元；排名第三、第四的為蜜月旅行和婚紗攝影。因為環(huán)保觀念的普及，雖然酒席支出不減，但“無翅婚宴”數逐年上升，2014年首次突破一半達到52%。

二、海外婚紗攝影和蜜月旅行支出增長迅速

據香港婚禮管理協(xié)會調查發(fā)現，99%的受訪新人會拍攝結婚照，當中10%會選擇拍攝3輯或以上，個別新人更拍攝7輯，反映新人樂于以婚照留下美好回憶。近年新人到外地拍攝婚照情況，也有上升趨勢，熱門拍攝婚照地點包括日本、關島及歐洲等地。調查也顯示，選擇留港拍攝婚照的受訪新人比例創(chuàng)新低，只有67%，較去年下跌5個百分點。負責調查的婚嫁專家林寄韻稱，香港經濟情況向好，新人普遍樂意花更多錢籌備婚禮。她指出，新人在蜜月旅行方面的消費不斷提高，有個別收入不高的新人，竟愿意在蜜月旅行中入住每晚收費8000元的溫泉酒店，足見新人對婚禮的重視。另外，印度尼西亞Q里島及馬爾代夫，也屬近年冒起的蜜月旅行熱點。

三、香港婚慶培訓模式

（一）香港婚慶教育培訓機構情況

香港增長迅速的婚禮市場需要大量專業(yè)人員，香港培訓婚慶專業(yè)人才的最早和最大的機構是香港婚禮管理學院（The Wedding Management Academy），簡稱WMA，于2007年成立，是香港首間培訓婚禮行業(yè)專業(yè)人員的學院。WMA為香港婚禮管理協(xié)會 Hong Kong Wedding Management Association （HKWMA） 直轄學院，HKWMA是香港法定的專業(yè)婚慶管理團體。學院在促進國際婚慶業(yè)培訓發(fā)展及工作支援上扮演著重要角色，為香港迅速發(fā)展的婚慶行業(yè)注入專業(yè)人員。HKWMA更籍著與全球具權威的行業(yè)協(xié)會合作或聯盟、簽署協(xié)議、設立相互認可機制，進一步與國際間緊密合作，使婚慶業(yè)更專業(yè)。

香港婚禮管理學院2006年首創(chuàng)“國際認可婚禮統(tǒng)籌師文憑CWP”及”國際認可活動策劃師CEP”等課程，為香港市場創(chuàng)造出“婚禮行業(yè)”這個新興行業(yè)，讓市場對婚禮專業(yè)人士有認同并且有需求。

（二）香港婚慶教育培訓模式

婚慶行業(yè)的專業(yè)化已經是大勢所趨，只有透過高學歷、高資歷的導師，以及高質素的課程內容、專業(yè)化的教材、高標準的準則才能培育出婚禮行業(yè)的專業(yè)人士，香港WMA的教學方式不同于一般大學教育，更加突出實務能力。

1、學員對象及資格： 香港對婚禮策劃師培訓的學院資格沒有嚴格限制，任何有興趣或有志成為認可婚禮統(tǒng)籌師或活動統(tǒng)籌師的人員都可以參加，無須工作經驗，采取走讀式培訓方式，一般在3 個月內完成培訓，但由于婚禮策劃涉及到營銷、法律、活動籌劃等多方面基礎知識，因此參加培訓的學員具有較高綜合素質。

2、專業(yè)學習。學員學習包括各種婚禮常識、婚禮預算表、婚禮計劃書、顧客服務技巧、婚禮服務文件、銷售技巧、合同及協(xié)議書、婚禮籌備表、見證過程、酒店、酒樓宴會流程、中西禮儀、大今姐、婚紗攝影、Wedding Day 婚禮攝影、新娘造型、發(fā)型及化妝、新娘形象及禮儀、婚禮司儀、婚宴飲食配合、危機處理及應變、婚展銷售技巧、廣告及宣傳渠道、求職及面試技巧。學習模式采取課堂教授、個案研討、小組討論、婚禮策劃實習、 參觀交流、模擬婚禮活動策劃。

3、師資情況。WMA香港婚禮管理學院作為培訓婚禮行業(yè)專業(yè)人員的婚禮統(tǒng)籌專業(yè)學院，要求導師不但在學術上擁有高學歷及專業(yè)資格，更更有廣泛的業(yè)界經驗。而專家顧問團亦集合了行業(yè)專家及知名的婚禮協(xié)會、公司等社會各界的代表。

4、實務及考察。婚禮策劃是事務性很強的職業(yè)，香港婚禮策劃培訓在抓好學員基礎理論學習的基礎上，大力加強學員實務能力的培養(yǎng)，加強婚禮統(tǒng)籌管理及實務操作，婚禮宴會統(tǒng)籌實踐，婚禮場地考察，中式婚禮見證實習，婚禮進場儀式實習，新人證婚儀式實習，接送迎娶儀式實習，晚宴音樂衽攀迪埃香港婚紗攝影實習，海外婚禮實習。

5、職業(yè)發(fā)展及專業(yè)提升。WMA為了做好學員畢業(yè)工作，安排在職培訓、工作轉介及實習經驗，推薦學員參與工作轉介及婚禮統(tǒng)籌實習計劃被成功轉介，參與活動統(tǒng)籌、行業(yè)考察及直接聘請。學員畢業(yè)后投身婚禮統(tǒng)籌及活動策劃行業(yè)相關工作職位，例如婚禮統(tǒng)籌師、活動策劃、專業(yè)司儀、場地閻謾⒒槔窕ㄒ丈杓?、婚丫_呋、海外婚禮服務、婚禮美術設計、新娘造型設計及市場推廣行業(yè)管理及行政工作。 安排同學間工作轉介及引導，為顧主推薦，介紹有潛質婚禮統(tǒng)籌學生。畢業(yè)生可投身婚禮管理、活動統(tǒng)籌、宴會管理及有關之行業(yè)，從事客戶關系管理、客戶 服務、零售或營銷及市場推廣等相關工作。主要被婚嫁商戶聘請，包括：美容 、發(fā)型、宴會、酒店及酒樓、婚禮統(tǒng)籌、花店、婚紗、婚禮百貨、保險服務、旅游、展覽、廣告業(yè)、婚禮服務公司、珠寶首飾、蜜月旅游。

學員修完課程，可報考CWP? 注冊國際婚禮統(tǒng)籌師資格。也可報讀高級文憑課程，升讀本地或海外大學，取得更高學歷資格。

銷售技巧論文范文第3篇

簡歷表格是你求職成功的開路先鋒,下面是小編帶來的關于求職簡歷表格模板的內容，歡迎閱讀!

求職簡歷表格模板(一)個人基本簡歷

姓名：xuexila國籍：中國個人照片目前所在地：廣州民族：漢族戶口所在地：廣州身材：166 cm　55 kg婚姻狀況：未婚年齡：25 歲培訓認證：誠信徽章：　求職意向及工作經歷人才類型：普通求職　應聘職位：市場銷售/營銷類:銷售代表 　 商務代表 　工作年限：5職稱：無職稱求職類型：全職可到職-隨時月薪要求：XX--3500希望工作地區(qū)：廣州個人工作經歷：公司名稱：上海強生制藥有限公司起止年月：XX-05 ～ XX-01公司性質：中外合資所屬行業(yè)：化學化工，生物制品擔任職務：銷售代表工作描述：主要負責開發(fā)中山小欖,東鳳,東升,南頭,黃圃,三鄉(xiāng)等鎮(zhèn)的終端客戶規(guī)范拜訪和連鎖上架,按照制定的線路拜訪客戶,將客戶分類管理, 重點培養(yǎng)與管理VIP店員,制定區(qū)域銷售計劃及地區(qū)商業(yè)的管理等公司品牌建設工作..了解商業(yè)公司人員架構，新品上架促銷，貫徹執(zhí)行公司的銷售策略,制定和實施區(qū)域性的市場發(fā)展計劃。

主要成績:在產品市場價格不穩(wěn)定和缺少市場活動的情況下對區(qū)域內的藥店和連鎖增加產品的有效鋪點4個.在缺少主管的指導下,團結同事,合理調配資源.保持所負責地區(qū)業(yè)績持續(xù)增長，并在2個月內達到公司的指標要求。并與所負責連鎖,商業(yè)客戶（中山新特藥公司，中山福仁堂藥房連鎖，中山豐澤醫(yī)藥連鎖）達成提供每月銷售流向協(xié)議.離職原因：個人發(fā)展　教育背景畢業(yè)院校：廣東藥學院最高學歷：大專畢業(yè)-XX-01-01所學專業(yè)一：藥學所學專業(yè)二：受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校（機構）專　業(yè)獲得證書證書編號XX-04XX-04中美天津史克制藥有限公司銷售技巧培訓XX-07XX-07上海強生制藥有限公司銷售技巧與客戶管理　語言能力外語：英語　一般國語水平：優(yōu)秀粵語水平：精通　工作能力及其他專長本人具備一定的市場獨立開發(fā)能力及市場管理經驗。具有較強的市場分析；營銷策劃能力,思維謹慎,能獨立解決問題；有較強的團隊精神,適應能力強,能在壓力下工作。對事業(yè)尋求穩(wěn)步發(fā)展.對渠道開發(fā)及歸攏, 經銷商管理有豐富經驗，能有效地完成公司下達的銷售指標.　詳細個人自傳求 職 意 向

工作性質： 全職

應聘職位： 銷售代表/商務代表

目標地點： 廣州市

XX/04-XX/12：中美天津史克制藥有限公司

所屬部門： 銷售部零售組 職 位： 藥店代表

工作經歷；主要負責白云,花都區(qū)商業(yè)客戶及終端藥店的管理.包括日常拜訪/陳列理貨/培訓/新產品的鋪貨等，與商業(yè)客戶共同對目標及重點客戶培養(yǎng)，市場活動的合作與執(zhí)行.評估市場活動的可執(zhí)行性與預計銷量,監(jiān)督商業(yè)客戶在活動期間銷出銷量的真實性,管理客戶的進貨渠道,保證其購進渠道從公司規(guī)定的渠道內購進.醫(yī)藥市場及價位信息的及時溝通，新產品的購進及上架.

主要成績： 開發(fā)花都市商業(yè)、零售市場，開發(fā)和培養(yǎng)出新的潛力客戶及現有客戶的跟進。如：廣東英達爾，廣東東澤藥業(yè)，廣州泰安生藥業(yè)，花都為民，花都天仁藥業(yè)連鎖，廣東康之家藥房連鎖,花都福澤藥業(yè)。到現階段，該批客戶仍然與中美史克有良好的合作關系。任職期間在直接主管的指導下, 超額完成花都地區(qū)的蘭美抒鋪貨工作指標和成功舉行大型的藥店經理渠道歸攏會議.XX年獲得公司芬必得銷售精英獎.緊密團結同事，協(xié)助并指導組內新代表工作并超額完成指標。XX年1到5月份全國渠道排名前20名。平均每年達成均在100%以上.

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XX/05-XX/01:上海強生制藥有限公司

所屬部門： 銷售部零售組 職位： 銷售代表

主要負責開發(fā)中山小欖,東鳳,東升,南頭,黃圃,三鄉(xiāng)等鎮(zhèn)的終端客戶規(guī)范拜訪和連鎖上架,按照制定的線路拜訪客戶,將客戶分類管理,發(fā)掘客戶潛力, 重點培養(yǎng)與管理VIP店員,制定區(qū)域銷售計劃及地區(qū)商業(yè)的管理等公司品牌建設工作..了解商業(yè)公司人員架構，新品上架促銷，貫徹執(zhí)行公司的銷售策略,制定和實施區(qū)域性的市場發(fā)展計劃。

主要成績:在產品市場價格不穩(wěn)定和缺少市場活動的情況下對區(qū)域內的藥店和連鎖增加產品的有效鋪點4個.在缺少主管的指導下,團結同事,合理調配資源.保持所負責地區(qū)業(yè)績持續(xù)增長，并在2個月內達到公司的指標要求。并與所負責連鎖,商業(yè)客戶（中山新特藥公司，中山福仁堂藥房連鎖，中山豐澤醫(yī)藥連鎖）達成提供每月銷售流向協(xié)議.

附 加 信 息：

職業(yè)生涯取得成績 XX年獲得中美天津史克制藥有限公司芬必得銷售精英獎..

XX年1到5月份獲得中美天津史克制藥有限公司全國渠道排名前20名　求職簡歷表格模板(二)個人基本簡歷

姓名：xuexila國籍：中國個人照片目前所在地：廣州民族：漢族戶口所在地：廣州身材：160 cm　 kg婚姻狀況：未婚年齡：24 歲培訓認證：誠信徽章：　求職意向及工作經歷人才類型：普通求職　應聘職位：市場銷售/營銷類:銷售助理、市場推廣 　 貿易類 外貿業(yè)務員 　 貿易類工作年限：6職稱：無職稱求職類型：全職可到職-隨時月薪要求：XX--3500希望工作地區(qū)：廣州個人工作經歷：公司名稱：廣州信和光柵數顯有限公司起止年月：XX-07 ～ XX-03公司性質：所屬行業(yè)：擔任職務：銷售部經理-助理-主要負責進出口貿易工作描述：1.與客戶溝通：與外商洽談每一單的銷售業(yè)務，根據客房要求下訂單，然后聯系運輸公司，對此單業(yè)務進行報價，報關，發(fā)貨，處理單證等工作。

2.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理，建檔和保管工作，不泄露銷售秘密。

3.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時了解銷售動態(tài)的情況。

4.負責收集、整理、歸納市場行情、價格，等等一系列的資料，選寫分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。

5.協(xié)助銷售人員做好一切事情。

6.負責客戶的投訴記錄，做好各種內部會議的記錄等工作。

離職原因：公司名稱：中國工商銀行起止年月：XX-04 ～ XX-08公司性質：所屬行業(yè)：擔任職務：銀行前臺工作描述：主要負責銀行日常的業(yè)務，例如客戶存、取款，辦理對公業(yè)務等。離職原因：　教育背景畢業(yè)院校：廣東省管理干部學院最高學歷：大專畢業(yè)-XX-06-01所學專業(yè)一：國際商務所學專業(yè)二：英語受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校（機構）?！I(yè)獲得證書證書編號XX-04XX-06廣東省管理干部學院國際商務大專畢業(yè)證XX-03廣州大學英語本科　語言能力外語：英語　一般國語水平：一般粵語水平：一般　工作能力及其他專長

本人在校所學的專業(yè)為國際商務，能夠熟練和靈活地應用計算機，而且具有較強英語口語能力和一定的會計知識。

有較強的專業(yè)能力，大專三年的專業(yè)教育，使我系統(tǒng)地掌握了國際商務領域的基礎理論，并具備了一定的實踐經驗和操作技能。

有較強的組織能力、活動策劃能力和公關能力，如：在大學期間曾多次領導組織大型實踐活動。

有較強的語言表達能力，如：曾寫過多篇論文和報道，在校報上刊登發(fā)表。

有較強的社會交際能力和團隊合作精神與不同層次和性格人的交流和溝通，在學校有良好的人際關系，同學中享有較高的威信。善于協(xié)同“作戰(zhàn)”，也歷練和影響了我的團隊協(xié)作精神。曾考取了＜＜會計電算化初級證＞＞＜＜全國公共英語一級證＞＞＜＜計算機應用技能等級初級證＞＞＜＜會計從業(yè)資格證＞＞＜＜珠算五級證＞＞。

特長：我善于寫作，文字寫作基礎扎實。掌握了一定的溝通技巧，還有較強的語言表達能力和社會交際能力，英語口語能力較強。對社會上新興的生活方式或流行的東西接受得比較快，有一定的潮流觸覺?！≡敿殏€人自傳

三年以上的銷售統(tǒng)計工作方面的經驗，熟悉操作電腦和各類辦公應用軟件，具有一定的專業(yè)知識，學用結合，能夠適應不同環(huán)境，虛心好學。養(yǎng)成了在巨大壓力下工作的習慣，工作也非常努力，工作的獨立性強。熟練掌握普通話，廣州話和日用英語會話。緊跟國內國際形勢、努力學習、積極上進。具良好團隊合作精神，刻苦耐勞。開朗、謙虛、自律、自信、勤奮好學、腳踏實地、認真負責、堅毅不拔、適應力強、吃苦耐勞、思維敏捷、勇于創(chuàng)新，敢于迎接新挑戰(zhàn)?！∏舐毢啔v表格模板(三)個人基本簡歷

姓名：xuexila國籍：中國個人照片目前所在地：廣州民族：漢族戶口所在地：湖北身材：168 cm　55 kg婚姻狀況：未婚年齡：24 歲培訓認證：誠信徽章：　求職意向及工作經歷人才類型：普通求職　應聘職位：技工類:鈑金工、沖壓工、鉗工 　 　工作年限：6職稱：無職稱求職類型：全職可到職-隨時月薪要求：1500--XX希望工作地區(qū)：廣州 東莞個人工作經歷：XX.6.18-XX.3 廣州浩勝食品機械廠 鈑金工

XX.3-XX.1 廣州埃以斯電器開關廠 鈑金工

XX.7-XX.1 廣州亨毫電器廠

鈑金工　教育背景畢業(yè)院校：向群中學最高學歷：高中畢業(yè)-1999-07-01所學專業(yè)一：技工所學專業(yè)二：受教育培訓經歷：1999.7 向群中學 初中畢業(yè)　語言能力外語：英語　一般國語水平：一般粵語水平：一般　工作能力及其他專長

會看圖紙，熟練操作剪板機定位、板厚、開料、折彎定位、換刀、換模、沖床裝模、折模定位、鉆孔、攻絲、等離子切割等　詳細個人自傳工作地區(qū)：天河、黃埔、東莞

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銷售技巧論文范文第4篇

論文關鍵詞：文化綜合類期刊 廣告經營 模式

在我國電視、廣播、報紙、雜志幾大傳統(tǒng)媒體中，期刊以近萬種的數量而引人關注，同時又因其廣告收入與媒體經營總收入之比少到不成比例而地位尷尬。特別是文化綜合類期刊的廣告發(fā)展較慢，許多辦刊人對如何經營廣告并不內行，卻又敏感地意識到廣告對雜志生存發(fā)展的重要性，這一狀況足以影響到文化綜合類期刊的發(fā)展。由此可見，我國文化綜合類期刊可持續(xù)發(fā)展的廣告經營模式仍未形成，嚴重制約了這類期刊向產業(yè)化方向發(fā)展的進程。

文化綜合類期刊擺脫困境，走上快速發(fā)展之路，模式原理已經成為期刊經營中必不可少的游戲規(guī)則。期刊商業(yè)時代的來臨，使廣告成為期刊管理者們主要的經營內容，從各類期刊的廣告份額分析，一本雜志有沒有廣告并不在于其發(fā)行量的大與小，而在于向廣告贏利模式轉變的力度。實現這一轉變，需針對文化綜合類期刊廣告經營現有模式中存在的問題做出調整。

一、準確廣告銷售定位

期刊所有的營銷都應該圍繞目標和市場導向。期刊廣告經營的定義基于期刊賣什么或提供什么服務，期刊當前的廣告客戶基礎和正在服務的目標讀者可以進一步幫助期刊明確廣告經營的定義。文化綜合類期刊最致命的弱點是同質化，因此，要重視對讀者群體的年齡結構、性別比例、職業(yè)收入、消費水平、閱讀習慣等進行一系列科學而詳細的研究，從而確定刊物定位、編輯思路，并以滿足讀者和廣告商行業(yè)的需求為導向，制定刊物發(fā)行和廣告的營銷戰(zhàn)略，彌補和修正文化綜合類期刊先出產品再找市場帶來的經營能力先天不足。周全的營銷戰(zhàn)略是期刊做正確的事情的保證，縝密的營銷計劃使期刊正確的做好這些事情。

二、確立廣告為主的經營模式

大多數文化綜合類期刊，都有成為《知音》《家庭》這樣的百萬大刊的夢想，更看重期刊的發(fā)行量。而從期刊生存對發(fā)行收入的倚重程度和對廣告收入的倚重程度看，依賴發(fā)行收入的雜志生存能力似乎應該更強。做出這一分析源于發(fā)行量來自讀者對雜志內容的認可度，雜志的內容屬于雜志社內部控制因素。雜志的廣告收入來自廣告商，屬外部因素。盡管讀者閱讀興趣和廣告商的購買行為都會發(fā)生變化，并影響期刊的發(fā)行收入和廣告收入，但是，從雜志讀者具有的“連續(xù)購買”的特點來看，其行為的可控程度比廣告商要有規(guī)律得多。這樣的分析結果期刊經營模式似乎還是應該以發(fā)行為主。其實不然，在期刊市場競爭愈演愈烈，新媒體層出不窮，媒介市場前所未有的復雜情況下，百萬大刊再度出現的各種環(huán)境因素都已不復存在，受眾碎片化、期刊小眾化已經成為必然。當期刊的目標不再是全國市場，而是某一區(qū)域時，其所有的戰(zhàn)略都將圍繞這一目標制定和實施。我國文化綜合類期刊的定價大多在4~7元，可以試算一下，發(fā)行量達到多少才可以贏利或達到收支平衡，當期刊發(fā)行收入不足以彌補期刊運營支出時，以廣告為主的經營模式自然就浮出了水面。

特別是，隨著文化體制改革的深入，“事業(yè)單位”體制終將被打破，一旦完成改制，行業(yè)系統(tǒng)內發(fā)行完全失靈，發(fā)行收入微薄，廣告經營模式尚未建立起來，危機將使大多數文化綜合類期刊面臨滅頂之災。因此，文化綜合類期刊要未雨綢繆，及早選擇以廣告為主的經營模式。

三、培養(yǎng)高素質的廣告經營隊伍

一般來說，靠發(fā)行生存的文化綜合類期刊的廣告營銷隊伍的素質遠低于靠廣告生存的時尚財經期刊的廣告營銷隊伍的素質。因而文化綜合類期刊提升廣告經營水準的核心是再造和培訓其廣告營銷隊伍。

“拉廣告”“賣版面”是文化綜合類期刊廣告經營中最常見的低水平營銷手段，與期刊廣告從業(yè)人員自身素質良莠不齊有很大關系。系統(tǒng)培訓形成的職業(yè)行為規(guī)范是任何一個職業(yè)的發(fā)展都需要經歷的。在我國，廣告人作為一種職業(yè)不過30年，一個刊社只出版一本期刊極為普遍，小而散的格局形成了很多刊社沒有專門的廣告經營部門，廣告從業(yè)人員與刊社的關系是拉來廣告領提成的松散型合作，期刊對雜志廣告經營人才培訓的重視程度遠遠沒有達到西方期刊產業(yè)發(fā)達國家的期刊行業(yè)組織，或者期刊出版公司那樣的程度。在國外，對廣告從業(yè)員的培訓課程根據不同媒體的特性劃分很細致、針對性很強。例如，廣告銷售課程包括：廣告談判技巧、怎樣建立廣告客戶關系、怎樣對廣告商進行銷售、雜志廣告如何網絡銷售、雜志廣告電話銷售技巧、雜志廣告版面之外的銷售以及雜志廣告銷售信函及電子郵件寫作。這些實用性很強的培訓很受廣告從業(yè)者的歡迎。

有效的期刊廣告營銷有賴于具有良好素質的從業(yè)人員，優(yōu)秀的高素質的廣告經營人才對于期刊可謂千金難求，在分眾化越來越明顯，廣告商越來越挑剔的時代，文化綜合類期刊急需擁有很高專業(yè)素質綜合業(yè)務能力強的廣告銷售人員。廣告銷售人員不僅要對雜志的定位、所占市場份額及競爭對手的優(yōu)劣一清二楚，對廣告投放市場及各類別的廣告主的行業(yè)情況也要相當熟悉，并且掌握詳盡的相關市場調查數據，知道如何利用各種市場調查研究所掌握的資料；在與雜志相關的媒介大環(huán)境之下對雜志的廣告銷售能夠準確地進行定位和分析，在面對廣告商或廣告商的時候，能夠做到胸有成竹，主動而有效地銷售；不僅懂得廣告銷售，而且對雜志編輯也相當內行，有向廣告主和廣告商積極游說雜志的優(yōu)勢，有促使讀者對雜志廣告的接受和認同度高的廣告技巧。

四、豐富廣告營銷手段

當廣告成為文化綜合類期刊贏利的重要手段時，怎樣經營廣告成為期刊經營的核心問題。要改變大多數文化綜合類期刊廣告營銷手段單一而稚嫩，仍然是“等客上門”“賣版面”的被動型廣告銷售局面，廣告營銷過程要更具針對性和有效性，營銷手段也需更加豐富。

1.策劃廣告表現形式。文化綜合類期刊在廣告表現形式上同質化程度很高，封底、封二、封三、插頁、冠名等區(qū)別并不大，難以滿足不同廣告客戶的需求。因此，策劃更為豐富的廣告形式，是與競爭對手區(qū)隔的關鍵。如根據不同廣告客戶的需要開發(fā)特殊形式的廣告，封面拉頁、異型、目錄廣告、立體廣告、光盤廣告等，根據不同的產品安排不同的位置，不同的版面，選取不同的形式，讓版面靈動起來，使每一個空白都有產出。例如：筆者所在的雜志社在2009年分別做了兩期創(chuàng)意獨特的廣告，其中一期是以一幅高清晰的植物迷疊香圖片為封面，內文輔以迷疊香的栽培種植方法，并介紹了這種植物的相關植物學知識，如科屬，原產地，以及藥用價值等，封面附送了猶如袋沖茶大小的一包迷疊香種子。這種知識性、趣味性兼?zhèn)涞姆绞?，引起了讀者濃厚的興趣，收到了良好的效果，讀者在無形中接受了廣告的影響。在另外一期雜志上，我們介紹了麻制品，在當期的刊物設計了一個麻繩的蝴蝶結，十字形系在雜志的外面。這兩期雜志因為表現形式的獨特新奇，極大地吸引了受眾的注意力。期刊廣告應深度開發(fā)，延伸產業(yè)鏈。如開展征集戰(zhàn)略合作伙伴，推出封面人物、特別支持單位。期刊社也可選擇有良好發(fā)展前景和贏利能力的產品和項目，以廣告版面形式入股，和廣告商直接合資合作，實現雙贏互利。

2.開展專題事件營銷。利用雜志的資訊便捷的功能，開展多種活動。如結合廣告客戶產品的特點與銷售目標，通過舉辦各種專題營銷活動，開發(fā)新的讀者或目標受眾。聯手企業(yè)開展公益活動，提升了雜志和企業(yè)的知名度，也增加了各自的美譽度。如筆者所在雜志社從2003年起與企業(yè)共同開展了“春蕾橋”愛心資助活動，7年里被資助的貧困學童達7千多人次，在每一批善款悉數捐至被資助學生手中之后，我們在雜志上辟出專版詳細公示捐款時間和金額，贏得了企業(yè)和社會各界的高度贊譽，現已形成品牌效應。很多企業(yè)因此成為雜志社的理事單位，個人捐助者則成為雜志的忠實讀者。

五、向強勢媒體借勢

文化綜合類期刊沒有報紙自身宣傳的媒體優(yōu)勢，通過與強勢媒體進行版面互換，提高期刊的影響力，引起廣告商的注意和投放廣告興趣。

銷售技巧論文范文第5篇

論文摘要:正如吳青先生在本文所說，中國的傳統(tǒng)珠寶產業(yè)以黃金和翡翠為主，鉆石幾乎不被人們認識。啟動這樣一個“遙不可及的舶來品”的市場需求，是一個見功力的大舉動。在啟動需求、引導消費上戴比爾斯做到了、做好了，因為他們專業(yè)。我們可以把它作為一個關于珠寶業(yè)市場營銷的成功案例去學習、去解讀，我們還有更多的市場需要啟動，諸如中國傳統(tǒng)的黃金消費市場、玉石文化市場等等。

論文關鍵詞:市場營銷中國鉆石市場黃金引導消費成功案例戴比爾斯玉石文化翡翠珠寶產業(yè)

中國鉆石業(yè)的發(fā)展與正確的市場營銷策略是分不開的。它經歷了由形象營銷一分類營銷一產品營銷一品牌營銷的四個階段．始終因勢利導引導著鉆石業(yè)走向成熟。

一．投石問路廈門試點獲成功

中國的傳統(tǒng)珠寶產業(yè)主要以黃金和翡翠為主．即使在我國開始實行改革開放以后．珠寶市場黃金和翡翠仍占絕對優(yōu)勢．另有一小部分的紅藍寶銷售而鉆石幾乎不為人們認識。鉆石首飾零售主要在銀行金店、友誼商店，僑匯商店內進行銷售．從事零售的珠寶商僅存?zhèn)渖倭康你@石首飾由于市場規(guī)模不確定、珠寶商的主要業(yè)務是黃金首飾的零售．因此鉆石行業(yè)本身還談不上有任何市場營銷的概念。

當時的戴比爾斯在福建廈門進行試探性的市場營銷投入．在廈門電視臺投放結婚鉆石首飾的廣告．并在相關雜志媒體上發(fā)表公關文章介紹鉆石的來源，歷史等。鉆石很快被那些意識超前的消費者所接受他們成為率先擁有結婚鉆戒的消費者．這些消費者起到了無聲宣傳員的作用。人們漸漸認同．鉆石是一種非常有價值的飾品、非常尊貴的飾品，有著特別意義的飾品。

二、形象工程”造就鉆石業(yè)基礎貿易

經過廈門有效嘗試．戴比爾斯于90年代中期開始進行大規(guī)模市場推廣。在這一階段的市場營銷策略是代表整個鉆石行業(yè)進行整體的市場營銷目的是建立鉆石的形象，提高消費者對鉆石的整體需求。以結婚鉆戒廣告為切入點．先后在中央電視臺和一些重要的省，市電視臺播放結婚鉆戒廣告．并在行業(yè)雜志和大眾雜志上刊登結婚鉆戒的平面廣告。結婚鉆戒廣告對整個鉆石行業(yè)起到了很好的支持作用．成為鉆石業(yè)的基礎。

在向消費者傳達“鉆石的情感意義”的同時戴比爾斯配合1997年5月1日頒布的國家鉆石分級標準．進行有效的教育工作。一方面在行業(yè)內開展行業(yè)培訓l對中國主要城市珠寶商進行鉆石基本知識和銷售技巧的培訓先后有近五千人參加了專題培訓解決了鉆石從業(yè)人員專業(yè)素質的問題。另一方面．通過店內4C資料的發(fā)放、公眾媒體的公關文章向消費者介紹鉆石的歷史、傳說，評價鉆石的4C基本知識及鉆石首飾購買技巧等改變了鉆石是“遙不可及的舶來品“的觀念。

這樣鉆石不再是簡單的珠寶首飾而是可以傳情達意的愛的禮物。而國家標準的建立則樹立了鉆石的可信度令消費者對于鉆石及鉆石業(yè)有充分的信心。所有這一切．都樹立了鉆石“獨一無二”的形象，為鉆石業(yè)的進一步發(fā)展打下了堅實的基礎。

三．分類營銷滿足不同消費群對鉆石的需求

九十年代是中國經濟迅速發(fā)展的十年。與此同時消費者對于鉆石的需求也在不斷增長．分化形成了不同的消費群體。為了滿足這些不同的消費群體的需要．就必須有針對性地進行分類別的市場營銷。戴比爾斯根據中國市場的特點．將中國鉆石市場細分為“結婚鉆戒“．“女性鉆飾”和“男士鉆飾“三大類別分別進行營銷。

“結婚鉆戒“的成功營銷使”鉆石是表示愛的特別禮物“的概念深入人心各主要城市的結婚鉆戒擁有率逐年攀升．個別較發(fā)達城市(如上海)的擁有率已接近日本等發(fā)達市場。在結婚時贈送結婚鉆戒在很多地方已成為傳統(tǒng)。

“女性鉆飾“的營銷策略以”鉆石表達女性自信“為訴求將這些善于接受新事物的現代女性的生活方式和品位與鉆石時尚的光彩相聯系．鼓勵她們?yōu)樽约嘿徺I鉆石。由于推廣的范圍大至今”女性鉆飾“首飾銷售已成為中國鉆石首飾市場的主導。

而“男士鉆飾“以”鉆石代表男人事業(yè)的成功“為訴求．但由于時機尚未成熟．市場未達到預想的效果．推廣近兩年后撤出。

四，產品營銷直接引導市場銷售

戴比爾斯大規(guī)模的市場營銷在中國鉆石首飾零售業(yè)形成了基本格局。但是由于中國鉆石市場仍處于起步階段．鉆石所占比重仍然很小幾乎沒有針對鉆石的市場營銷活動。部分珠寶商開始著手的市場營銷活動，主要采取價格促銷手段，遠未進入真正的市場營銷領域。

而消費者對于鉆石的需求則遠遠超越了市場的發(fā)展因此．有季節(jié)性．時尚性的個性產品的營銷策略呼之欲出。

1999年．戴比爾斯首次聯合上海．北京兩地15家珠寶商共同推出了以鉆石吊墜為主打產品的”夏日引力”推廣活動。以”夏日引力”為主題的系列產品．吸引年輕的都市女性購買為目的，獲得了不小的成功。后來的”本色”系列女性鉆飾．”都是鉆石惹的禍一一煽動”系列鉆石吊墜推廣活動，情人節(jié)”月光”系列．都是以消費者需求為導向．以時尚產品為主要訴求的產品營銷的成功案例．取得了很好的市場效益．推動了鉆石業(yè)的進一步成熟。

五，品脾帶領鉆石業(yè)進入新時代

中國鉆石業(yè)經過十多年的發(fā)展，已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售隊伍，在零售市場上雖已形成了一些全國性或區(qū)域性品牌，有較為廣泛的市場覆蓋率及市場占有率．由于歷史的原因、政策的原因．這些品牌尚未有深入人心的品牌形象產品定位。究其原因，有”四個缺乏”：缺乏有相當銷售規(guī)模的鉆石首飾品牌．目前大品牌的鉆石首飾市場份額也僅在1％左右．無法組織有規(guī)模的市場營銷策劃。

缺乏有效的市場營銷手段．市場競爭主要集中在鉆石的品質和零售價格方面的競爭，例如強調鉆石的凈度級別、顏色級別．導致”千軍萬馬過獨木橋”的局面，大家都強調Vs_VVS凈度、H-I顏色．而價格的真正打折空間也非常有限。

缺乏市場營銷的專業(yè)人員．即使有好的策略．也往往沒有好的專業(yè)策劃和執(zhí)行。缺乏有長期全面的品牌策略。珠寶商往往忽視根本性的產品定位和品牌建設．也沒有個長遠的全方位的策略作保障．使得很多的活動或流于表面．或淺嘗輒止．不能給消費者留下深刻的印象。

在此同時．中國這個擁有13億消費者的巨大市場也令世界各地的珠寶商向往。除了一些國際著名品牌，香港、臺灣的珠寶商更是充分發(fā)揮其同宗、同文化的歷史優(yōu)勢和近水樓臺的地理優(yōu)勢．在大陸這片市場上充分展現。到目前為止．香港特別行政區(qū)內知名珠寶商基本上都把戰(zhàn)略中心向大陸地區(qū)轉移。海外知名品牌的介入．一方面使國內市場的競爭更趨激烈．另一方面．也迫使國內珠寶商認真考慮成功的市場營銷對企業(yè)發(fā)展的重要性通過不斷的學習和探索．尋找適合自身發(fā)展的市場營銷策略。在這一背景下．近幾年來．不少國內品牌在擴展市場份額的同時．開始嘗試各個層面的市場營銷手段．從電視形象廣告到主題產品推廣．從統(tǒng)一的CI形象到精心策劃的公關活動．收到了不錯的效果。

六、未來，幫助國內珠寶商樹立自己的品牌

20O1年．DTC鉆石貿易公司正式承擔了戴比爾斯集團全球市場的鉆石營銷工作。作為戴比爾斯的下屬公司．它的職責--簡而言之一就是扶植鉆石供應線的有能力的下游商家．建立強有力的品牌形象．從而更好地”賣”鉆石。DTC身份的轉變，也標志著其在中國鉆石業(yè)的發(fā)展中將起到新的作用：它不僅要一如既往地致力于中國鉆石零售市場的整體拓展．更將其工作重點放在幫助國內珠寶商樹立自己的品牌。DTC認為．在高檔奢侈品領域．品牌具有超凡的力量．如香水行業(yè)．手表行業(yè)等都以品牌引領產業(yè)發(fā)展。一句話．品牌能給這個行業(yè)帶來全新的．也許是”質”的飛躍。

今后．DTC鉆石貿易公司在中國以品牌為主題的推廣將分兩個層面進行。

第一階段．實施市場細分后的個性產品促銷策略。通過現成廣告材料的合作使用．將其市場營銷的覆蓋范圍進一步擴展至二線甚至三線城市。與此同時，拓展現有推廣品牌的外延例如在現有結婚鉆戒廣告、推廣的基礎上，將”鉆石是愛的特別禮物”的概念延伸到每年的情人節(jié)禮物系列及結婚周年紀念的禮物等。在女性鉆飾的范疇．則繼續(xù)以鉆石吊墜為主推產品．鼓勵女性自己為自己購買鉆石首飾，并以此帶動女性鉆飾市場的整體成長。

第二階段．品牌營銷策略。通過與各地重要珠寶商的合作．加強品牌建立和市場營銷的改善，包括．

提供專業(yè)性的培訓．為珠寶商提供專業(yè)的廣告、宣傳、公關的素材。

鼓勵珠寶商參與市場營銷活動．同時利用DTC鉆石貿易公司的現成廣告材料幫助珠寶商提高廣告宣傳效果和市場營銷的質量。

協(xié)助珠寶商樹立良好的品牌形象，提升品牌的核心競爭力。