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公關(guān)總監(jiān)范文第1篇

這一切在2013年夏天發(fā)生了改變。7月2日，阿迪達(dá)斯集團(tuán)中國區(qū)了可持續(xù)發(fā)展進(jìn)度報(bào)告，向所有利益相關(guān)方提供了集團(tuán)在中國的環(huán)保實(shí)踐、供應(yīng)商、員工和社區(qū)投資計(jì)劃方面的最新信息，提升了信息透明度。在2013年《企業(yè)社會責(zé)任藍(lán)皮書》中，阿迪達(dá)斯體育（中國）有限公司排名一舉躍升至第16名。

“在溝通方面，過去我們做得可能不是很好，現(xiàn)在我們加強(qiáng)了與中國利益相關(guān)方的溝通，讓所有的利益相關(guān)方都能夠看到我們?yōu)榭沙掷m(xù)發(fā)展所做的努力。”阿迪達(dá)斯大中華區(qū)企業(yè)公關(guān)總監(jiān)張綺婷向記者表示。

從關(guān)于阿迪達(dá)斯的故事開始

采訪正式開始前，記者向張綺婷展示了自己的女兒身著阿迪達(dá)斯童裝和童鞋的照片，并分享了自己最早對阿迪達(dá)斯這個(gè)品牌的認(rèn)識：“那是1984年我剛到北京上大學(xué)的時(shí)候，一個(gè)室友非常榮耀地穿著一件從德國帶回來的阿迪達(dá)斯運(yùn)動衫。這是我第一次知道這個(gè)品牌，也知道了阿迪達(dá)斯在體育用品品牌中的分量?！?/p>

聽過記者的講述，張綺婷略帶欣喜與自豪，也向記者分享了自己的故事：“我是在加拿大長大的，父母現(xiàn)在還在多倫多。有一次與父母一起看我小時(shí)候的照片，其中有一張照片就是我穿著阿迪達(dá)斯的運(yùn)動服和跑鞋。我的父母說，這就是我的命運(yùn)，注定了長大以后我要在阿迪達(dá)斯工作?！?/p>

雙方的故事，講述的實(shí)際是對于阿迪達(dá)斯品牌的認(rèn)識和認(rèn)知。阿迪達(dá)斯的體育服裝和用品風(fēng)靡全球幾十年，集合了消費(fèi)者的信賴及尊敬。而如今，消費(fèi)者已經(jīng)不滿足于品牌自身的產(chǎn)品和服務(wù)屬性，更看重品牌背后的社會屬性。當(dāng)人類面臨眾多可持續(xù)發(fā)展的挑戰(zhàn)時(shí)，企業(yè)不僅要通過廣告進(jìn)行產(chǎn)品溝通，還需要通過系統(tǒng)而全面的信息披露，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與利益相關(guān)方的責(zé)任溝通，表達(dá)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展理念及為之所采取的行動和績效。

溝通帶來的積極變化

談到溝通對于企業(yè)的價(jià)值，張綺婷舉了15年前的一個(gè)事件。當(dāng)時(shí)阿迪達(dá)斯接到一個(gè)指控，說阿迪達(dá)斯在巴基斯坦使用童工來縫制足球。阿迪達(dá)斯調(diào)查后發(fā)現(xiàn)受指控的產(chǎn)品不是阿迪達(dá)斯的供應(yīng)商生產(chǎn)的，而是一個(gè)冒牌貨。然而，這個(gè)事件給阿迪達(dá)斯的教訓(xùn)是，盡管公司迅速調(diào)查，但還是用了一周的時(shí)間，這期間媒體已經(jīng)大肆報(bào)道，對公司的負(fù)面影響非常大。此后，阿迪達(dá)斯吸取教訓(xùn)，再出現(xiàn)類似情況，調(diào)查一定更為迅速，盡可能將時(shí)間縮短到一天內(nèi)。同時(shí)，要對供應(yīng)商有明確要求，審驗(yàn)的時(shí)候更加果斷、更加仔細(xì)。

張綺婷說，此后的十幾年，阿迪達(dá)斯的對外溝通發(fā)生了很大改變：13年前起，阿迪達(dá)斯集團(tuán)就開始連續(xù)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告。在報(bào)告中，詳細(xì)披露阿迪達(dá)斯對供應(yīng)商的具體要求，除要求供應(yīng)商做到合規(guī)、符合勞工相關(guān)的法律法規(guī)外，還要求供應(yīng)商關(guān)注環(huán)境。

“由于增強(qiáng)了信息披露，阿迪達(dá)斯在國際與國內(nèi)均贏得了很多認(rèn)可和獎項(xiàng)，集團(tuán)連續(xù)第十四次被納入道?瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)，特別是在可持續(xù)發(fā)展及企業(yè)社會責(zé)任領(lǐng)域，阿迪達(dá)斯已經(jīng)是第十次列紡織、服裝及奢侈品行業(yè)之首。我們很榮幸得到了認(rèn)可，這也證明了我們將可持續(xù)發(fā)展整合到全球商業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略的成功。2013年，我們在中國水污染治理方面的努力也得到了公眾與環(huán)境研究中心的認(rèn)可?！睆埦_婷說。

談及阿迪達(dá)斯2013年的中國區(qū)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，張綺婷表示，過去我們雖然有集團(tuán)層面的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，但是有關(guān)中國的信息講述不多，而且翻譯成中文的文本也很難讓利益相關(guān)方去認(rèn)可。我們希望通過中國區(qū)報(bào)告，讓阿迪達(dá)斯社會責(zé)任信息更為透明，讓溝通更為順暢，以在中國的社會責(zé)任實(shí)踐來提高阿迪達(dá)斯中國區(qū)乃至整個(gè)集團(tuán)的聲譽(yù)。

阿迪達(dá)斯中國區(qū)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告的，得到了積極的反饋，各利益相關(guān)方對于這份報(bào)告的認(rèn)可度較高。張綺婷補(bǔ)充道，除了報(bào)告之外，阿迪達(dá)斯還有專門的網(wǎng)站，披露各種與可持續(xù)發(fā)展相關(guān)的信息，我們希望與包括客戶、政府部門、媒體、合作伙伴等在內(nèi)的利益相關(guān)方進(jìn)行更好的溝通，讓他們了解阿迪達(dá)斯所做的事情。

社會責(zé)任融入公司工作方方面面

阿迪達(dá)斯出臺了一系列有關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略、行動的規(guī)劃，推動社會責(zé)任工作實(shí)施。在阿迪達(dá)斯內(nèi)部，企業(yè)社會責(zé)任是一個(gè)跨部門、跨職能的工作，通過不同職能、不同部門的努力共同實(shí)現(xiàn)。如在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)營以及宣傳方面，每個(gè)部門、每個(gè)職能都應(yīng)該扮演好自己的角色?！捌髽I(yè)社會責(zé)任已經(jīng)融入工作的方方面面，”張綺婷說。

阿迪達(dá)斯對企業(yè)社會責(zé)任的重視首先體現(xiàn)在供應(yīng)鏈管理上。針對阿迪達(dá)斯在中國的300多家供應(yīng)商合作伙伴，阿迪達(dá)斯除了嚴(yán)格的要求、密集的審驗(yàn)外，還采取了一系列幫助供應(yīng)商發(fā)展的行動或者措施。

在接受記者采訪的時(shí)候，阿迪達(dá)斯正在曼谷召開全球供應(yīng)商大會。張綺婷介紹說，我們會和主要供應(yīng)商回顧并商討過去的工作，幫助供應(yīng)商在運(yùn)營中盡量做到可持續(xù)性，給供應(yīng)商提供培訓(xùn)、創(chuàng)意等；在環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)方面，阿迪達(dá)斯與供應(yīng)商分享2015年可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，并幫助努力實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)；在社會合規(guī)方面，阿迪達(dá)斯努力幫助供應(yīng)商達(dá)到審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。近年來的實(shí)踐表明，阿迪達(dá)斯的供應(yīng)商取得了非常大的進(jìn)步，很多供應(yīng)商都滿足了阿迪達(dá)斯制定的高標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵指標(biāo)（KPI）。2012年，共有172家中國供應(yīng)商接受了阿迪達(dá)斯的KPI審計(jì)，其中61%的企業(yè)在審計(jì)中獲得3C或以上的好成績。

讓 CSR融入員工行為

阿迪達(dá)斯每年都會在中國區(qū)內(nèi)部進(jìn)行員工調(diào)查，了解員工對于公司的滿意度、對于工作的參與程度以及在公司工作是否讓他們感到開心等。每年的員工調(diào)查結(jié)果都是非常令人滿意。員工認(rèn)為阿迪達(dá)斯在企業(yè)社會責(zé)任方面做得特別好?！耙虼耍覀円环矫鎻墓窘嵌裙膭?、推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任活動；而另一方面員工也是積極參與的，這也是讓我感到非常開心的地方。”張綺婷自豪地說。

張綺婷向記者介紹了阿迪達(dá)斯最近在員工內(nèi)部舉辦的一個(gè)設(shè)計(jì)比賽：讓員工利用工廠的廢布料設(shè)計(jì)包，并與善淘網(wǎng)（該公益機(jī)構(gòu)開展針對幫助智障人群就業(yè)等公益項(xiàng)目）合作對員工設(shè)計(jì)的包進(jìn)行篩選、評比以及生產(chǎn)制造。通過這樣的活動，既鼓勵員工對廢布料利用，提高他們的環(huán)保意識，同時(shí)又能支持相關(guān)項(xiàng)目中智障人群融入社會、體現(xiàn)自身價(jià)值，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

進(jìn)一步推進(jìn)責(zé)任溝通

針對未來與利益相關(guān)方就可持續(xù)發(fā)展如何溝通，張綺婷說：“我們需要持續(xù)改進(jìn)”。

阿迪達(dá)斯是行業(yè)中第一個(gè)推出Dry-Dye（無水印染技術(shù)）的公司，該技術(shù)可以對于布匹、物料進(jìn)行印染而不耗水，并且所使用的化學(xué)品是傳統(tǒng)印染方法的一半。一年前阿迪達(dá)斯推出了應(yīng)用這項(xiàng)全新技術(shù)的T恤衫，在全球取得了非常好的銷售業(yè)績，接下來阿迪達(dá)斯會在更多的產(chǎn)品中引入這項(xiàng)技術(shù)。為此，張綺婷表示，將以環(huán)保產(chǎn)品和環(huán)保技術(shù)突破作為品牌溝通的重要內(nèi)容。

公關(guān)總監(jiān)范文第2篇

今年以來，在分局黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科以“三個(gè)代表”重要思想為指針，以分局年度工作思路為中心，以開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治為抓手，陸續(xù)開展了節(jié)日市場大檢查、肉菜糧放心工程、打假護(hù)農(nóng)專項(xiàng)執(zhí)法行動、創(chuàng)建“文明市場”活動、企業(yè)信用評價(jià)及重合同守信用工作、打擊合同欺詐專項(xiàng)執(zhí)法行動、農(nóng)資市場專項(xiàng)整治行動等，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，組織科學(xué)，措施得力，取得了階段性的成效?，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

一、狠抓市場規(guī)范化管理，著重建立長效管理機(jī)制。

我們在傳達(dá)學(xué)習(xí)、建立組織、統(tǒng)一認(rèn)識的基礎(chǔ)上，結(jié)合轄區(qū)市場實(shí)際，制定了可行的市場專項(xiàng)整治實(shí)施方案、工作目標(biāo)分解責(zé)任書、市場開辦者職責(zé)等，簽定了責(zé)任狀，落實(shí)了責(zé)任制，已初步形成了一個(gè)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各部門共同抓，堅(jiān)持一級抓一級，層層抓落實(shí)的良好氛圍。建立健全市場衛(wèi)生管理、責(zé)任考評、檢查結(jié)果公示、衛(wèi)生服務(wù)承諾等制度，把任務(wù)落實(shí)到每個(gè)工商所、市場、行市、攤位和經(jīng)營戶。加強(qiáng)督導(dǎo)，建立制度。加強(qiáng)對本轄區(qū)市場整治工作的督導(dǎo)，督促市場主辦單位加大投入，進(jìn)一步完善各項(xiàng)配套服務(wù)設(shè)施，切實(shí)改變場容場貌。

二、以重合同守信用為抓手，著重建立企業(yè)信用管理工作機(jī)制。

我們充分運(yùn)用合同管理職能，大力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對生產(chǎn)經(jīng)營者上門征求意見、上門宣傳法規(guī)、上門提供信息、上門受理投訴，既方便了經(jīng)營者，又提高了工作效率。

強(qiáng)化企業(yè)信用管理、提升信用監(jiān)管層次。企業(yè)的信用管理是合同監(jiān)管工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容?！耙云髽I(yè)年檢為契機(jī)，掌握企業(yè)綜合情況，彌補(bǔ)日常巡查對企業(yè)監(jiān)管的局限的要求?！弊⒅厥占髽I(yè)一個(gè)年度中經(jīng)營信息、納稅信息、信貸信息、合同履約情況等方面的信息，是建立企業(yè)信用管理制度的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作，是建立本轄區(qū)企業(yè)信用信息庫一項(xiàng)重要手段。在審核企業(yè)年檢材料的同時(shí)，注重收集企業(yè)的資信情況、資質(zhì)情況、獎懲情況等相關(guān)信用信息，對重守企業(yè)的年檢免除實(shí)質(zhì)性審查。分局還要求各工商所在平時(shí)的綜合檢查、日常巡查中也要對企業(yè)的信用信息進(jìn)行收集、整理。對獲得市級以上重守企業(yè)稱號的企業(yè)，則免于舉報(bào)外的巡查。通過年檢，對被定為b級、被警示和因有違法行為被處罰的企業(yè)納入企業(yè)信用管理。

為切實(shí)提升對企業(yè)信用監(jiān)管的層次，分局組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《信用管理辦法》，通過學(xué)習(xí)使大家都充分認(rèn)識到企業(yè)信用制度的建立，是工商機(jī)關(guān)每個(gè)職能部門、每一位工商干部共同的責(zé)任，在工商行政管理機(jī)關(guān)有些職能正在弱化的情況下，企業(yè)信用管理工作具有極其重要的地位。通過學(xué)家提高了認(rèn)識、統(tǒng)一了思想，為做好全年信用管理工作提供了保障。

三、創(chuàng)建國家文明城市活動情況

1、統(tǒng)一思想，精心組織。

分局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，自覺融入創(chuàng)建、服務(wù)創(chuàng)建、推動創(chuàng)建，把該項(xiàng)工作作為一項(xiàng)全年工作的重要內(nèi)容來抓。分局多次召開了全體人員參加的工作會議，學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹市局會議精神，成立了分局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一了全體人員的思想，提高了全員參與創(chuàng)建的自覺性。

2、建章立制，夯實(shí)基礎(chǔ)。

我們在傳達(dá)學(xué)習(xí)、建立組織、統(tǒng)一認(rèn)識的基礎(chǔ)上，結(jié)合轄區(qū)市場實(shí)際，制定了可行的市場專項(xiàng)整治實(shí)施方案，已初步形成了一個(gè)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各部門共同抓，堅(jiān)持一級抓一級，層層抓落實(shí)的良好氛圍。建立健全市場衛(wèi)生管理、責(zé)任考評、檢查結(jié)果公示、衛(wèi)生服務(wù)承諾等制度，把任務(wù)落實(shí)到每個(gè)工商所、市場、行市、攤位和經(jīng)營戶。加強(qiáng)督導(dǎo)，建立制度。加強(qiáng)對本轄區(qū)市場創(chuàng)建整治工作的督導(dǎo)，督促市場主辦單位加大投入，進(jìn)一步完善各項(xiàng)配套服務(wù)設(shè)施，切實(shí)改變場容場貌。加強(qiáng)工作研究，建立市場創(chuàng)建例會制度。分局將適時(shí)對各階段市場自查整改情況進(jìn)行督查，并按照《市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管獎懲辦法》兌現(xiàn)獎懲。

3、對照標(biāo)準(zhǔn)，自查整改。

對照國家文明城市標(biāo)準(zhǔn)，以工商所為單位，逐個(gè)市場進(jìn)行排查，找出差距和存在的問題。針對存在問題，堅(jiān)持邊整邊改，及時(shí)制定整改計(jì)劃，明確工作分工，落實(shí)整改責(zé)任。在自查整改的基礎(chǔ)上，組織開展市場全面整治。針對創(chuàng)建中市場存在的薄弱環(huán)節(jié)，突出重點(diǎn)，完善責(zé)任制，獎罰分明，確保創(chuàng)建指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

4、注重協(xié)調(diào)，齊抓共管。分局主動與區(qū)政府及有關(guān)部門加強(qiáng)橫向聯(lián)系，取得當(dāng)?shù)卣闹С峙c理解，與當(dāng)?shù)芈毮懿块T密切合作，互通有無，齊抓共管，形成合力。

四、商標(biāo)廣告工作。

今年以來，九里分局商標(biāo)廣告監(jiān)管工作，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想和十七大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞市局下達(dá)的監(jiān)管目標(biāo)和分局的中心工作，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，以整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)橹行?，以保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)專項(xiàng)行動、“打虛假、樹誠信”廣告專項(xiàng)整治行動和打擊商業(yè)欺詐廣告整治工作為抓手，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為重點(diǎn)，積極開展多領(lǐng)域、深層次的專項(xiàng)執(zhí)法行動，探索建立新型的商標(biāo)廣告監(jiān)管機(jī)制，促進(jìn)工商行政管理職能落實(shí)到位，推進(jìn)我區(qū)商標(biāo)廣告工作的發(fā)展。

1、商標(biāo) 監(jiān)管工作匯報(bào)：

一是加強(qiáng)宣傳，積極引導(dǎo)，實(shí)施名牌戰(zhàn)略工程。為增強(qiáng)企業(yè)遵守有關(guān)商標(biāo)法律法規(guī)意識，提高轄區(qū)廣大群眾識別假冒、侵權(quán)商標(biāo)能力，推動九里區(qū)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，引導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)名牌，提高企業(yè)的市場競爭力，我們在加強(qiáng)巡查的基礎(chǔ)上，主要做了五個(gè)方面的工作,即1、排查摸底，做到有針對性、方向性；2、借助新聞媒體的力量，開展一系列宣傳活動，擴(kuò)大影響；3、主動聯(lián)系，多方協(xié)調(diào)，取得政府和有關(guān)部門的支持；4、開設(shè)服務(wù)窗口，全程跟蹤服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)走品牌之路；5、開展經(jīng)驗(yàn)交流活動，請有關(guān)部門及企業(yè)現(xiàn)身說法，傳授經(jīng)驗(yàn)；積極扶持引導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)知名、著名商標(biāo)，除轄區(qū)內(nèi)原有的著名商標(biāo)“巨龍”和知名商標(biāo)“好幫手”外，對在全國水利系統(tǒng)享有較高知名度的徐州市九里區(qū)淮海水利機(jī)械廠所有的“利友”注冊商標(biāo)，主動上門提供咨詢服務(wù)，引導(dǎo)其申報(bào)知名商標(biāo)。

二是狠抓基層商標(biāo)監(jiān)管職能到位。針對工商所實(shí)際工作特點(diǎn)，分局組織工商所學(xué)習(xí)了有關(guān)文件，分析了當(dāng)前轄區(qū)內(nèi)企業(yè)注冊商標(biāo)的形勢，使同志們統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，與工商所簽定了責(zé)任狀，責(zé)任到人，明確職責(zé)，使每一位同志都感到有壓力，真正形成個(gè)個(gè)知曉、人人參與的良好氛圍。

三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，密切協(xié)作，加快實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。為大力實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略，推進(jìn)名牌工程，增強(qiáng)企業(yè)品牌化，分局積極與區(qū)政府和有關(guān)職能部門協(xié)調(diào)，取得他們的理解和支持，有力地促進(jìn)了商標(biāo)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同頻共振，形成了經(jīng)濟(jì)與商標(biāo)的互促、互動、共贏的局面。

四是大力開展保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)專項(xiàng)行動，加大商標(biāo)案件執(zhí)法力度，打擊商標(biāo)侵權(quán)行為。我們充分利用舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)，積極開展打擊制假售假、保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)活動。為大力開展保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)專項(xiàng)行動，加大對商標(biāo)侵權(quán)行為的打擊力度，切實(shí)保護(hù)注冊商標(biāo)所有人的合法權(quán)益，根據(jù)《商標(biāo)法》及其《實(shí)施條例》的要求，組織精干力量，對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)地段、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)商品進(jìn)行了地毯式專項(xiàng)整治，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，共出動檢查車輛39輛次，人員112人次，檢查商場、超市53家，農(nóng)貿(mào)市場2個(gè)，沿街和人口稠密地區(qū)的店鋪142家，廠礦企業(yè)44家，切實(shí)保護(hù)了注冊商標(biāo)所有人和消費(fèi)者的合法權(quán)益，創(chuàng)造了良好的市場競爭環(huán)境。將《商標(biāo)法》及其《實(shí)施條例》作為以后宣傳的重點(diǎn)，利用多種形式，開展全方位、多層次、多媒體的宣傳，提高全社會的商標(biāo)意識；將整治工作同商標(biāo)培育發(fā)展工作緊密結(jié)合起來；整治工作與支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)施名牌戰(zhàn)略工程緊密結(jié)合起來。

2、廣告監(jiān)管工作匯報(bào)：

一是完善廣告執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)廣告巡查規(guī)范化。分局在以往廣告監(jiān)管的基礎(chǔ)上，今年又重申廣告執(zhí)法工作的重要性、艱巨性，對所屬兩個(gè)工商所實(shí)行定人定崗定責(zé)，指定一名副所長主管廣告監(jiān)管工作，同時(shí)由分局廣告監(jiān)管部門訂出明確的廣告巡查計(jì)劃，會同兩個(gè)工商所定期定標(biāo)準(zhǔn)開展廣告巡查，及時(shí)將巡查結(jié)果登記造冊，建立健全資料臺帳，進(jìn)一步完善廣告巡查三級監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。

二是積極開展《廣告法》宣傳，強(qiáng)化廣告監(jiān)管措施。今年以來，我們以講座、廣播、橫幅等多種形式開展《廣告法》宣傳活動，在九里批發(fā)市場和陳莊市場舉辦了3期廣告法律法規(guī)現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動，講解虛假廣告的類型、危害及識別方法，發(fā)放宣傳資料600余份，受到群眾好評。

三是認(rèn)真開展“打虛假、樹誠信”廣告專項(xiàng)整治行動和打擊商業(yè)欺詐廣告整治工作，規(guī)范廣告經(jīng)營行為，凈化廣告市場環(huán)境。我們結(jié)合轄區(qū)的特點(diǎn)，在業(yè)戶較為集中、人口較稠密的地方，針對胡拉亂扯戶外廣告現(xiàn)象，分局及時(shí)組織人員開展集中整治活動，共出動人員34人次，車輛7輛次，檢查店鋪142家，責(zé)令整改17戶，有效地凈化了廣告市場環(huán)境。

五、下半年工作打算：

1、繼續(xù)深化有形市場標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。

充分認(rèn)識推行市場標(biāo)準(zhǔn)化管理的意義，真抓實(shí)干，注重實(shí)效，實(shí)行分類指導(dǎo)。進(jìn)一步強(qiáng)化市場開辦者的第一責(zé)任人意識和經(jīng)營者的自律管理意識，扎實(shí)抓好三項(xiàng)準(zhǔn)入規(guī)范和十一項(xiàng)管理制度的鞏固完善，確保各項(xiàng)管理制度落到實(shí)處。

2、認(rèn)真落實(shí)索證索票和臺帳登記制度。

深入貫徹國務(wù)院《特別規(guī)定》，繼續(xù)鞏固 “兩個(gè)100%”成果，按照產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動的工作要求，重點(diǎn)抓好農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場的索證索票和臺帳登記制度，結(jié)合市場管理實(shí)際，統(tǒng)一市場進(jìn)銷貨臺帳格式，規(guī)范索證索票工作，做好批發(fā)市場與零售市場票證的銜接工作；對零售市場，要區(qū)分市場和商品類別，積極探索既符合《特別規(guī)定》要求，又簡便易行、便于長期堅(jiān)持的、可追溯監(jiān)管的長效管理機(jī)制。

3、開展商品交易市場信用分類監(jiān)管工作。

積極探索商品交易市場信用分類監(jiān)管模式，充分利用經(jīng)濟(jì)戶口管理平臺，建立起查詢方便、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的商品交易市場信用分類監(jiān)管平臺，提高市場管理效能。

4、開展文明誠信市場創(chuàng)建活動。

將創(chuàng)建活動與市場日常監(jiān)管、文明城市、衛(wèi)生城市和放心消費(fèi)創(chuàng)建活動相結(jié)合，指導(dǎo)市場開辦者開展創(chuàng)建活動。

5、建立健全農(nóng)資市場長效監(jiān)管機(jī)制。

堅(jiān)持集中整治與長效管理相結(jié)合，集中精力組織好以“保春耕”和“保秋種”為主要內(nèi)容的農(nóng)資打假專項(xiàng)整治行動。在此基礎(chǔ)上，逐步實(shí)現(xiàn)“紅盾護(hù)農(nóng)”行動工作重點(diǎn)由農(nóng)資打假為主向健全農(nóng)資市場長效監(jiān)管機(jī)制轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提高市場監(jiān)管能力。

6、繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村食品市場整頓年工作。

進(jìn)一步深化農(nóng)村食品市場整治工作，完善食品市場準(zhǔn)入體系、質(zhì)量管理體系、監(jiān)管執(zhí)法體系。

7、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

公關(guān)總監(jiān)范文第3篇

【關(guān)鍵詞】建筑工程施工；技術(shù)管理；措施；

前言

一個(gè)好的企業(yè)，必須有一套好的管理方式；反之，倘若企業(yè)僅有雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)和技術(shù)實(shí)力，而管理工作薄弱，制度不健全，那么依然會在競爭中處于被動不利的境地。建筑工程項(xiàng)目施工工程技術(shù)管理是建筑行業(yè)經(jīng)常遇到同時(shí)也是一個(gè)不易解決好的問題。加強(qiáng)工程技術(shù)管理，是新階段提高工程質(zhì)量管理水平的必然要求，是創(chuàng)新管理模式，提高管理效率的重要舉措，是堅(jiān)持以人為本、全面協(xié)調(diào)發(fā)展的具體體現(xiàn)。這對于提高企業(yè)的市場競爭能力，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。它有利于結(jié)合工程特點(diǎn)和實(shí)際施工條件，選用先進(jìn)合理適用的技術(shù)工種和施工方法，將科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從根本上保證工程施工質(zhì)量；有利于用新技術(shù)，新工藝方法對技術(shù)管理和作業(yè)人員的教育培養(yǎng)，不斷提高技術(shù)管理素質(zhì)和技術(shù)能力，有利于施工方案的優(yōu)化和施工資源的合理配置，提高施工效率，加快速度，縮短工期，降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。

一、建筑工程施工技術(shù)管理的含義分析

所謂建筑施工技術(shù)管理，是指對施工現(xiàn)場的各項(xiàng)技術(shù)活動和構(gòu)成施工技術(shù)的各項(xiàng)要素，運(yùn)用科學(xué)方法，進(jìn)行計(jì)劃與決策、組織與指揮、控制與調(diào)節(jié)工作的總稱。施工技術(shù)活動包括了由熟悉與會審圖紙、編制施工組織設(shè)計(jì)開始，到施工過程中的洽商管理、質(zhì)量檢驗(yàn)，直到建筑工程竣工驗(yàn)收全過程中的各項(xiàng)技術(shù)工作。施工技術(shù)的各項(xiàng)要素是指各項(xiàng)技術(shù)活動賴以進(jìn)行的技術(shù)人才、技術(shù)裝備、技術(shù)情報(bào)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程以及技術(shù)責(zé)任制等，這些一般屬于技術(shù)管理的基礎(chǔ)工作。技術(shù)管理所強(qiáng)調(diào)的是對技術(shù)工作的管理，而并非是指技術(shù)本身，因此，技術(shù)管理是來源于技術(shù)而高于技術(shù)。

二、建筑工程施工技術(shù)管理任務(wù)與作用分析

首先技術(shù)管理工作的主要任務(wù)，是運(yùn)用管理的職能與科學(xué)的方法，使施工中正確貫徹國家的技術(shù)政策和上級有關(guān)技術(shù)工作的指示與決定，科學(xué)地組織各項(xiàng)技術(shù)工作，建立良好的技術(shù)秩序，保證生產(chǎn)過程符合技術(shù)規(guī)范、規(guī)程，符合技術(shù)規(guī)律的要求，以達(dá)到高質(zhì)量的全面完成施工任務(wù)的目的，使技術(shù)與經(jīng)濟(jì)、質(zhì)量與進(jìn)度、生產(chǎn)與技術(shù)達(dá)到辯證的統(tǒng)一。技術(shù)管理在整個(gè)企業(yè)管理工作中的作用，主要有以下幾個(gè)方面：一是尊重科學(xué)技術(shù)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展規(guī)律，保證施工中按規(guī)律要求，按正常施工程序進(jìn)行，決不顛倒工序，破壞施工規(guī)律，如在建筑工程施工中，一般是先地下后地上，先主體后裝飾，主體工程自下而上，裝飾工程自上而下，另外還要充分考慮電氣、采暖、給排水、通風(fēng)、空調(diào)、電梯等安裝工程的配合穿插施工，做到預(yù)埋、預(yù)留的位置、尺寸準(zhǔn)確，安裝調(diào)試到位，使整體工程有條不紊地進(jìn)行。在裝飾工程的頂棚抹灰與樓地面工程的施工中，應(yīng)該是先施工樓地面工程，之后再進(jìn)行頂棚抹灰，因?yàn)闃堑孛婀こ痰氖┕すに囀牵呵謇砘鶎印綇椌€———澆水濕潤———刷結(jié)合層———澆筑混凝土基層。澆水濕潤易造成頂棚污染，水的凝聚滲透作用降低抹灰層與混凝土結(jié)合層之間的粘結(jié)力，造成頂棚空鼓、裂縫、反堿。澆筑混凝土基層時(shí)施工機(jī)械和人為因素產(chǎn)生的振動將造成頂棚抹灰層順預(yù)制板縫開裂和抹灰層空裂。這就說明了施工技術(shù)管理中施工程序的重要性；二是通過技術(shù)管理，不斷提高企業(yè)管理水平和職工技術(shù)素質(zhì)，能預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)和處理問題，把技術(shù)和質(zhì)量隱患消滅在發(fā)生之前，從而達(dá)到不斷提高工程質(zhì)量的目的。

三、建筑工程施工技術(shù)管理的重要性分析

建筑工程施工技術(shù)管理是現(xiàn)代建筑工程施工企業(yè)管理工作的重點(diǎn)，其對施工過程的質(zhì)量管理、成本管理等管理工作有著重要的影響，是現(xiàn)代建筑工程施工企業(yè)各項(xiàng)管理工作開展的基礎(chǔ)。隨著近年來建筑工程項(xiàng)目的增多，建筑施工企業(yè)間的市場競爭也不斷加劇。作為企業(yè)工程項(xiàng)目開展的基礎(chǔ)，施工技術(shù)管理工作的重要性也日益凸顯。科學(xué)分析建筑工程施工技術(shù)的重要性、分析其對工程施工質(zhì)量的影響、分析其對施工企業(yè)的影響有助于提高企業(yè)綜合管理能力，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)管理工作的科學(xué)開展。

1、建筑工程施工技術(shù)管理現(xiàn)狀。目前，我國建筑工程施工企業(yè)的技術(shù)管理工作還停留在粗放型管理上，沒有系統(tǒng)的施工技術(shù)管理體系，單純的依靠質(zhì)量管理工作以及文件歸檔進(jìn)行施工技術(shù)的管理。而且由于工程中標(biāo)后的分包施工中，中標(biāo)企業(yè)缺乏對分包企業(yè)的技術(shù)管理工作，也使得現(xiàn)代建筑工程施工技術(shù)管理工作開展困難，影響了施工技術(shù)管理的科學(xué)開展。最終導(dǎo)致了施工技術(shù)管理實(shí)施不到位、粗放型管理影響了技術(shù)管理的實(shí)施，造成施工過程的技術(shù)管理工作不能為質(zhì)量管理、成本管理等管理工作提供良好的基礎(chǔ)，影響了建筑工程施工管理的正常開展，影響了建筑工程施工企業(yè)的綜合市場競爭力的提高。針對這樣的情況，加快建筑工程施工技術(shù)管理分析與研究，提高施工企業(yè)對技術(shù)管理的認(rèn)識，促進(jìn)施工企業(yè)技術(shù)管理工作水平的提高，以此為施工企業(yè)綜合市場競爭力的提高奠定基礎(chǔ)已經(jīng)成為現(xiàn)代建筑工程施工企業(yè)面臨的首要問題。

公關(guān)總監(jiān)范文第4篇

關(guān)鍵詞：建設(shè)工程 項(xiàng)目總控 信息技術(shù)

Abstract: large and medium-sized construction project the success of the project construction and put into use as early as possible is the key to the project owner's project management level and the ability to control project. Total project control is to strengthen the project owners for the effective way of project management and control ability. The basic task and the characteristics of the total project control, and further analyzes the organization mode of the total project control and project process of general control system.

Key words: construction project; The total project control; Information technology (it)

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中圖分類號：TU71文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：

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1.引言

我國經(jīng)濟(jì)增長一直呈高速增長態(tài)勢，而且，從國家整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r來看，我國的工業(yè)生產(chǎn)、建筑、零售銷售等基本面情況總體保持良好，這意味著中國經(jīng)濟(jì)未來幾年繼續(xù)快速增長的潛力很強(qiáng)。建筑業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，也面臨著極為廣闊的發(fā)展前景。建筑施工企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的落腳點(diǎn)應(yīng)該是不斷創(chuàng)新和完善項(xiàng)目施工管理,而施工項(xiàng)目能否全面、順利實(shí)施,解決好項(xiàng)目與企業(yè)的關(guān)系是關(guān)鍵,項(xiàng)目與企業(yè)間責(zé)任不明、關(guān)系模糊,激勵不夠,約束不嚴(yán),不確定因素過多等嚴(yán)重影響著項(xiàng)目施工管理的正常實(shí)施,必須通過創(chuàng)新才能使項(xiàng)目施工管理適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的要求。

2.建設(shè)工程項(xiàng)目管理的發(fā)展

隨著工程項(xiàng)目管理的發(fā)展，管理專家發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)階段對項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)影響巨大，這就是工程界已經(jīng)形成的共識：工程設(shè)計(jì)費(fèi)用一般只相當(dāng)于工程造價(jià)的5%以下，但正是這少于5%的費(fèi)用對工程造價(jià)的影響度卻高達(dá)80%左右。因此，高質(zhì)量的完成設(shè)計(jì)任務(wù)是項(xiàng)目成功的先決條件。

這是一個(gè)很大的進(jìn)步，設(shè)計(jì)也成為項(xiàng)目管理的對象，并且將設(shè)計(jì)和施工階段連成一個(gè)整體來進(jìn)行管理。設(shè)計(jì)相對于施工而言，有更多的創(chuàng)造性活動，因此，管理設(shè)計(jì)需要更多的藝術(shù)和科學(xué)的成分，“效率”不再是唯一的追求。價(jià)值工程就是這一思想的反映。

作為一種結(jié)果，工程項(xiàng)目管理的范圍包括設(shè)計(jì)，甚至在管理模式、方法上出現(xiàn)了，將設(shè)計(jì)—施工進(jìn)行整合，例如，打破傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)—招標(biāo)—建設(shè)模式，開始將部分施工圖設(shè)計(jì)任務(wù)委托給承包商而不是設(shè)計(jì)者完成，早期的FIDIC合同版本，為這種整合提供了合同管理的條件。

當(dāng)然，發(fā)展還在繼續(xù)，工程前期的重要性表現(xiàn)在對項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的決定性。工程項(xiàng)目管理活動開始向設(shè)計(jì)的上游延伸，目的是確保設(shè)計(jì)合理、經(jīng)濟(jì)和實(shí)用性。這是一個(gè)更大的進(jìn)步，項(xiàng)目的整合在擴(kuò)大，在追求的效率的同時(shí)效率，強(qiáng)調(diào)對資源的有效的利用。工程項(xiàng)目管理的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大：前期—設(shè)計(jì)—施工，反映的仍然是整合管理。項(xiàng)目管理的手段有技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的、法律的，管理開始逐漸增加其科學(xué)的充分，而不僅僅是一種技術(shù)。

這是一個(gè)里程碑式的發(fā)展，根據(jù)項(xiàng)目中不同活動的特點(diǎn)將項(xiàng)目劃分成不同的階段，對不同的階段采用有的放矢的管理方法，并在整體上將各個(gè)階段加以整合，追求的是效率、資源有效的利用、客戶至上。

直到19世紀(jì)中葉，工程活動造成越來越多社會矛盾等負(fù)價(jià)值，以及客戶至上理念的發(fā)展，學(xué)者們發(fā)現(xiàn)原有的工程項(xiàng)目管理太多的關(guān)注生產(chǎn)效率、經(jīng)濟(jì)效益的問題，卻忽視了工程活動所帶來的社會、倫理、服務(wù)等新的問題。

時(shí)至今日，經(jīng)濟(jì)學(xué)家米爾頓•弗里德曼的古老公理，“商道之道乃商也”不再完全正確。社會和公眾要求工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)商業(yè)價(jià)值并承擔(dān)更廣泛意義的社會和道德責(zé)任，工程項(xiàng)目管理研究的焦點(diǎn)已從“效率”擴(kuò)展到“社會”。

這是一個(gè)革命，工程項(xiàng)目管理范圍的延伸和整合，使得項(xiàng)目管理以更高的視角、更多的參與者看待工程活動，最強(qiáng)的不僅僅是效率、經(jīng)濟(jì)性，還包括了可持續(xù)發(fā)展觀和以人為本的理念。

從管理方法上看，今天的項(xiàng)目管理運(yùn)用技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律和社會科學(xué)知識進(jìn)行管理。對于不同的參與者涉及的項(xiàng)目管理階段，取決于具體的情況，例如，設(shè)計(jì)-建造合同，承包商涉及的項(xiàng)目管理就包括了設(shè)計(jì)、施工等階段。又例如，對于BOT合同，承包商涉及的項(xiàng)目管理可能就包括設(shè)計(jì)、施工和使用等階段。對于不同的合同，也可以包括概念階段。

工程管理范圍擴(kuò)展的同時(shí)，項(xiàng)目管理專家越來越關(guān)注、重視兩端的管理活動，特別是將概念階段的管理稱為創(chuàng)造性的管理工作，將施工管理稱為程式化的管理工作，項(xiàng)目管理階段延伸到使用階段，體現(xiàn)服務(wù)至上、可持續(xù)觀的理念。

工程項(xiàng)目管理的整合能夠更好的達(dá)到以下三個(gè)目標(biāo)：

（1）應(yīng)用人類最先進(jìn)的科學(xué)和技術(shù)成果，努力節(jié)約資源，不斷地提高生產(chǎn)效率，獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。

（2）實(shí)踐以人為本的理念，生產(chǎn)舒適、健康、環(huán)保、安全的生產(chǎn)和生活場所。

（3）促進(jìn)社會可持續(xù)發(fā)展，走低碳、綠色的發(fā)展之路；實(shí)現(xiàn)社會的公平、公正，保護(hù)生產(chǎn)者的健康和安全。

在中國，推動工程項(xiàng)目管理發(fā)展的動力還來自被稱為“世界第一建筑市場”和城市化進(jìn)程的內(nèi)在要求。這是一個(gè)難得的實(shí)踐課堂，它促進(jìn)了項(xiàng)目管理從三十年前的熱衷于引進(jìn)，到近年來的關(guān)心于應(yīng)用。今天，中國的項(xiàng)目管理專家已具備了進(jìn)行管理理論、技術(shù)創(chuàng)新的外部條件，引領(lǐng)世界工程項(xiàng)目管理發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)地位指日可待。

比較而言，近二十年的工程項(xiàng)目管理具有更多的內(nèi)涵、更高的層次，科學(xué)而不僅僅是技術(shù)的成分不斷地增多，這對于管理科學(xué)服務(wù)社會，及其學(xué)科地位都有重要意義。

2. 建設(shè)工程項(xiàng)目總控理論及其應(yīng)用

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，工程項(xiàng)目的規(guī)模越來越大，如何對大型項(xiàng)目、復(fù)雜項(xiàng)目、分散的項(xiàng)目實(shí)施有效的控制，確保項(xiàng)目計(jì)劃順利實(shí)施，項(xiàng)目目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn)。以信息技術(shù)為手段，結(jié)合企業(yè)控制論產(chǎn)生了項(xiàng)目總控。

項(xiàng)目總控是以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，對大型項(xiàng)目基層進(jìn)行信息的收集、加工和傳輸，用經(jīng)過處理的信息流指導(dǎo)和控制項(xiàng)目建設(shè)的物質(zhì)流，支持項(xiàng)目決策者進(jìn)行策劃、協(xié)調(diào)和控制的管理組織模式。為大型、復(fù)雜、分散工程業(yè)主方的最高決策者提供戰(zhàn)略性、宏觀性和總體性咨詢服務(wù)的。

聯(lián)邦德國統(tǒng)一鐵路改建和新建工程項(xiàng)目使用了項(xiàng)目總控，這個(gè)項(xiàng)目幾乎符合總控運(yùn)用的所有條件：規(guī)模大、空間范圍分布廣、復(fù)雜、工期要求緊。要確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就需要有一個(gè)強(qiáng)有力的總控單位。

項(xiàng)目總控實(shí)施的關(guān)鍵是在預(yù)定的總體項(xiàng)目目標(biāo)下進(jìn)行Planning+Controlling。側(cè)重于宏觀的、整體的、方向性的策劃、協(xié)調(diào)和控制，以保證工程項(xiàng)目整體的按目標(biāo)完成。

2.1 項(xiàng)目總控的計(jì)劃主要有以下工作：

項(xiàng)目總控的計(jì)劃分解是根據(jù)項(xiàng)目總目標(biāo)，先分解成里程碑計(jì)劃，然后根據(jù)里程碑計(jì)劃逐漸分級分解到執(zhí)行層。計(jì)劃的分解包括縱橫兩個(gè)方面的內(nèi)容，即過程分解和任務(wù)分解，最后以合同的形式加以確定，這是項(xiàng)目控制的基礎(chǔ)。計(jì)劃分解是貫徹計(jì)劃很重要的工作。在計(jì)劃的基礎(chǔ)上，該項(xiàng)目最后形成了幾千個(gè)合同。

例如進(jìn)度計(jì)劃從里程碑到具體的任務(wù)層級進(jìn)行分解，總公司關(guān)注的是宏觀性的問題。

德國統(tǒng)一鐵路項(xiàng)目組織管理形式是多級管理，從全國總公司、州級公司二級組織、項(xiàng)目管理三級組織到工地主任。這依賴于任務(wù)和過程的分解。

從德國統(tǒng)一鐵路項(xiàng)目總控的組織中可以看出，總控單位有關(guān)項(xiàng)目信息的來源是自下而上的，而且信息量是逐漸減少的，這樣就保證了只有最真實(shí)、最主要的信息能傳達(dá)到總控單位，而總控有根據(jù)信息下達(dá)決策，而這時(shí)的決策路徑是自上而下的，這符合“從實(shí)招來的實(shí)踐中去”的原則。項(xiàng)目總控的組織包括業(yè)主項(xiàng)目總控和工程管理公司。

參考文獻(xiàn)：

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公關(guān)總監(jiān)范文第5篇

一.對市場工作，提前思考，對任何工作做到要有計(jì)劃。

1.本職業(yè)務(wù)，及早思考，早作打算。

2.分析預(yù)測在前。對一些常規(guī)性的工作，要分析與以往不同的特點(diǎn)，預(yù)測會帶來什么問題，從而及早提出解決的辦法。

3.計(jì)劃準(zhǔn)備在前。早作計(jì)劃，確定基本方案，最好要有兩三套路子，以便在討論研究中予以取舍，如果“臨時(shí)抱佛腳”，不僅難有質(zhì)量，處于消極應(yīng)付局面，而且會影響工作計(jì)劃的貫徹落實(shí)。

二.和市場全體人員一道，分工明確，責(zé)任清晰，精誠團(tuán)結(jié)，密切配合，將各項(xiàng)工作落實(shí)到位。具體措施是：

1.規(guī)范市場管理、加強(qiáng)消防設(shè)施及其消防通道管理，由于市場經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴(yán)重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營活動，我已很抓了這項(xiàng)工作。保證消防通道隨時(shí)暢通。及時(shí)杜絕消防隱患以免造成生命財(cái)產(chǎn)損失。

2.督促市場經(jīng)營戶按時(shí)繳納攤位費(fèi)，不能拖欠。現(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生，如在市場管理中與經(jīng)營戶發(fā)生爭執(zhí)，必須顧全大局以整體利益出發(fā)，避免工作態(tài)度的解單粗暴，要進(jìn)行說服作好思想工作并妥善解決問題。

3.倡導(dǎo)經(jīng)營戶合法經(jīng)營。對及個(gè)別經(jīng)營戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止，禁止小商小販進(jìn)入市場，以免影響正常的經(jīng)營秩序，必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關(guān)的事，認(rèn)真負(fù)責(zé)的搞好市場管理工作。