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銷售心理學范文第1篇

關(guān)鍵詞：中職學校；銷售心理學；教學方法；探討

【中圖分類號】G71

隨著教育的不斷改革，中職學校的教學任務越來越艱巨，如何在有限的時間內(nèi)生動形象地講授抽象內(nèi)容的課程，成了每一位中職教育者急需解決的問題?！朵N售心理學》是中職學校營銷、房地產(chǎn)、外語等專業(yè)的必修課程，在教學實踐中，有不少學生因多方面原因，對本課程難以理解，從而導致厭學該課程。為了提高學生學習《銷售心理學》課程的興趣，筆者以《銷售心理學》課程中的《一朝被蛇咬，十年怕井繩》一課為例，通過引入漫畫、多媒體等形式，試圖從中探討出如何才能上好《銷售心理學》這門課。

一、《一朝被蛇咬，十年怕井繩》一課教學回顧

（一）提出問題，導入新課

上課時，筆者首先給學生提出一個問題：“假如你現(xiàn)在正在購物，你最擔心買到什么？”此話一出，立刻引起全班同學熱烈討論，大家熱情高漲，完全被引入到課堂中來。之后，全班同學分成若干小組進行討論，帶著問題進行探索與思考，有的以小組的形式相互交流，有的以現(xiàn)場演練的形式進行總結(jié)，課堂氣氛十分活躍。

（二）交流展示，評價質(zhì)疑

學生討論結(jié)束后，各小組派代表向全班闡述他們的結(jié)論，其他小組可評價或提出疑問。有的說買電器擔心質(zhì)量不好危急生命；有的說買文具擔心中假影響學習；有的說買食品最擔心過期有害健康等等。在收集同學們的討論結(jié)果之后進行匯總，然后進行評價：“大家所總結(jié)的都很正確，確確實實在我們購物時最擔心的就是買到假冒偽劣產(chǎn)品，因為這不僅影響了我們的正常生活，也讓我們面臨危險的可能，之所以這樣患得患失，是因為在我們的心理有一種‘一朝被蛇咬，十年怕井繩’的心理，害怕再次上當。這種心理是正常的，也是每一個人在消費時最擔心的問題之一。今天這節(jié)課，正是解讀消費者的‘一朝被蛇咬，十年怕井繩’的心理問題?！痹谡n堂討論中，學生的結(jié)論是否正確，老師都應給予表揚與肯定，因為那是最真實的想法，也是他們將來作為銷售經(jīng)營者所必須思考的問題。銷售心理學屬于心理學的范疇，每一位銷售人員都要時刻注意自己的顧客產(chǎn)生的心理波動，并且要做到察言觀色，能迅速掌握顧客的心理特征并及時給與回應。課堂內(nèi)，學生在一起討論，得出的結(jié)果具有一定的可考察性，因為他們也常會以消費者的身份進行購物，心里也持有自己的看法，因此，作為教師，要給他們鼓勵，讓他們對銷售職業(yè)產(chǎn)生信心與興趣，為他們今后步入社會打下心理基礎。

（三）切入正題，精心講解

評價同學們的討論之后，自然而然便進入了本節(jié)課的主題內(nèi)容――〈〈一朝被蛇咬，十年怕井繩〉〉。〈〈銷售心理學〉〉中的〈〈一朝被蛇咬，十年怕井繩〉〉一課旨在提醒銷售人員在平時的銷售業(yè)務中應該注意消費者對于之前曾上當受騙的產(chǎn)品產(chǎn)生的厭惡心理。

在為學生講解〈〈一朝被蛇咬，十年怕井繩〉〉一課時，筆者采用當前在教學中運用最廣泛的多媒體進行教學，以內(nèi)容為“一個人看見一條繩子之后的反應，一個人在看見蛇后再看見繩子的反應”的漫畫勾起學生對本堂課的興趣，學生在詼諧幽默的漫畫中得到一定的啟發(fā)，在腦海中不禁會問自己是否存在過這樣的問題等等。筆者還通過視頻、圖片展示等形式讓學生理解銷售商品時消費者出現(xiàn)的各種反應，將抽象的銷售概念具體化、形象化。同時例舉銷售成功人才的成才之路，并注意與學生的互動，比如與學生一起探討偽劣商品給我們帶來的危害等。

（四）結(jié)束設問，回味無窮

本節(jié)課結(jié)束時，筆者為學生設立了一個思考問題――在消費時你怎樣才能擺脫這一觀念的束縛？這個問題旨在讓學生站在消費者的角度進行換位思考，并進行自我總結(jié)，以達到在學生心中鞏固本節(jié)課內(nèi)容的目的，并讓他們產(chǎn)生共鳴，并在今后的銷售業(yè)務中能夠時刻注意這方面心理現(xiàn)象的疏導。

二、有關(guān)教學方法探討

由于眾所周知的原因，目前的中職生的文化底子相對較薄，表現(xiàn)為對教學內(nèi)容的理解能力較差。每一位老師都有義務幫助學生學好知識，幫助學生成才?！兑怀簧咭?，十年怕井繩》一課的教學實踐表明，只要能正確運用各種教學方法，學生對教學內(nèi)容的理解將會更加深透，教學效果更加明顯。

（一）拋磚引玉，激發(fā)興趣

眾所周知，教學不僅是一門技術(shù)，更是一門藝術(shù)，如何能夠使學生對課程產(chǎn)生興趣，講究的就是藝術(shù)。本節(jié)課，筆者用一個問題導入課堂教學，正是起到了一個拋磚引玉的效果，讓學生在激烈的討論中激發(fā)對學習的興趣，當然，這僅僅是教學方法中的鳳毛菱角。筆者認為，在教學中要把握學生的需求，從學生的實際情況出發(fā)，運用形式多樣的方式在課前“拋磚引玉”，將能夠極大的激發(fā)學生對《銷售心理學》的興趣。

（二）借助漫畫，啟發(fā)思考

《銷售心理學》本身是一門相對抽象的課程，對于文化底子比較薄的中職生，他們的學習興趣可想而知。因此，要學好本門課程，首先要讓學生對教學內(nèi)容產(chǎn)生興趣。俗話說得好：興趣是最好的老師。只有學生對本課程產(chǎn)生興趣，他們才愿意將精力投入到學習中去。

根據(jù)多年的觀察和了解，筆者發(fā)現(xiàn)當前的中職生對漫畫特別感興趣，因為漫畫不僅幽默搞笑，也富含了一定的內(nèi)涵，能夠讓學生產(chǎn)生深思，令人回味。比如在鄉(xiāng)村中進行法律宣傳時，漫畫式法律手冊能夠更容易讓人接受，并且能成為宣傳中的“搶手貨”，這正是因為漫畫能用最簡單的形式闡述一個道理，讓人在詼諧幽默中接受知識。既然學生對漫畫有著如此高的興趣，教學時為何不投其所好，將抽象的教學內(nèi)容用詼諧幽默的漫畫形式展現(xiàn)出來，以激發(fā)學生對學習的興趣呢？

新課程標準指出，在教學中要激發(fā)學生對學習的興趣，滿足學生的需求。筆者認為，以漫畫的形式激發(fā)學生對《銷售心理學》的興趣，正是順應了當前新課標的總體要求，也是學生喜聞樂見的一種教學方法。在教學中，教師可以將抽象的心理學內(nèi)容生動的展現(xiàn)出來，寓理與畫，用一幅漫畫解釋一個道理，讓學生學習到一個銷售觀點，感悟出一個銷售道理。事實上，教師不僅可以在課堂上使用“以漫畫激趣”的教學方法，在平時的課余時間也可以組織學生進行創(chuàng)作，將自己對銷售心理學的一些觀點與看法用漫畫的形式展示出來，并進行評比，這也不失為一種陶冶學生情操的一種方式方法。教師還可以組織漫畫角、以漫畫說理等活動，提高學生學習興趣。

（三）借助現(xiàn)實，引發(fā)共鳴

銷售的成功取決于客戶的好感

我們該如何去做呢？怎樣才能滿足對方的同時，還能得到我們想要的？

現(xiàn)在，我們作一個假設，如果今天有同一公司，銷售同樣的產(chǎn)品，都有著同樣的品質(zhì)、同樣的價格、同樣的售后服務，有銷售員A與銷售員B同時在賣，大多客戶會喜歡跟A買，卻不愿意跟B買，為什么？什么東西決定的？是他們的關(guān)系。而決定關(guān)系的是什么？則是他們的感覺。只有一個原因，客戶會告訴你：我對A“感覺”比較好！除此之外，可能客戶還會說出其它許許多多的理由，但我們發(fā)現(xiàn)，其實人在很多時候，都是先有感覺之后，才再用理性去解釋的，是感覺決定了我做與不做某一件事情，做了之后你問我為什么，我才會理性地告訴你一大堆答案。我們再體會一下做一件事情的全部經(jīng)過，大家做個試驗如何？你會看到，其實在決定做的那一刻，我內(nèi)心并沒有那么多的理由，然而我做了，只因為我感覺到我應該做，憑直覺，憑反應，理由卻總是做了之后才總結(jié)出來的。事實上，如果我沒有感覺，我是不會去做的，很多事情在決定要做的那一刻，并不憑我們的大腦，而是憑我們的感覺。有的人不同意，說自己買東西時總是很理性的，有足夠的理由才會買。好了，現(xiàn)在讓我們看看自己身上所有的東西，包括衣服、皮鞋、手表、首飾、眼鏡、手機、皮包等等，好，我們仔細再想一想，當我們?nèi)ベI這些東西時，是什么理由最終決定你去買的？大家說說看。是“喜歡”，那是什么讓你喜歡？是“感覺”，那是什么讓你有感覺？是漂亮、時尚、款式好、質(zhì)量好、價格便宜？那為什么買衣服時，有一大堆可以被你挑，你卻只選這一件，而不要另一件？為什么有一大堆品牌，你卻只選這個品牌，而不是其它品牌？“那個銷售員好討厭，這個銷售員多好，所以我不到那里買，而只在這里買”，東西好壞與銷售員有什么關(guān)系？有沒有發(fā)現(xiàn)，我們在旅游時特別喜歡買東西，有的時候明明價格比自己老家還貴，但我們卻還要買，買到之后一看：“就是老家所制造”！有沒有這種情況？

好，剛才我們說的那些買東西的理由，是我們買東西80-90%的理由吧？我們仔細想一想，這些理由當中，有哪一些是純理性的？于是我們發(fā)現(xiàn)，今天一個消費者在買東西時，往往是感性多過于理性。如果只是需要，為什么架子上有那么多件衣服，偏偏要選這一件？到最后，還是感性多過于理性。

所以，我們很容易理解，為什么當我們銷售時，客戶對我們的感覺是那么的重要。如果客戶對我感覺很好，事實上，我就很容易把我的東西介紹給他，他也很容易接受我的東西。

（三）巧用媒介，輔助教學

本節(jié)課的教學，借助了多媒體技術(shù)的輔助，取得了較好的效果。

對于中職學校而言，最大的教學特色就是時間少、任務重，即在最短時間內(nèi)將學生打造成社會需要的人才。同是四十分鐘的上課時間，在沒有多媒體時教師要不斷地在黑板上進行板書，這大大的縮短了教師講解的時間，而在教師板書的這一段時間內(nèi)，學生也不能從教師那里直接獲取知識，使四十分鐘的課堂僅有三十分鐘或者更少。在多媒體進入課堂之后，教師免于板書的繁瑣，直接將教學內(nèi)容展示在電子屏幕上，節(jié)省的時間便可以用作學生之間的互動，并且多媒體能夠使教學信息量增加，讓學生在四十分鐘的課堂內(nèi)學習掌握到更多的知識。另外，多媒體中的信息一般都能夠以一種輕松的方式展現(xiàn)在學生眼前，甚至其中的一些影視訊息能夠引起學生對知識的共鳴，激發(fā)了學生的學習興趣，起到活躍課堂氣氛的作用。《銷售心理學》課程本來就沒有多少趣味性可言，學生學起來深感乏味，若是不能借助其他媒介來提高學生的學習興趣，那么教學中就會成為教師的滔滔不絕，學生的不知所云。然而，多媒體的媒體課件，是多媒體教學中不可缺少的環(huán)節(jié)，而學生可以下載課件，這是多媒體教學中所具有的獨特輔導功能，多媒體運用于《銷售心理學》這門課程的教學，能夠讓學生不再感覺知識的抽象，甚至能夠通過多媒體信息幫助學生提高理解能力，讓教師免于課堂中的各種繁瑣之事，使教學更加流暢，師生互動更加頻繁，教學效果更加理想。因此，在教學中借助多媒體技術(shù)的輔助，不但能激發(fā)學生學習興趣、提高課堂效率，它獨特的輔導功能還為學生的課后復習提供了便利的途徑。

綜上所述，在《一朝被蛇咬，十年怕井繩》一課的教學中，以漫畫啟發(fā)思考、以現(xiàn)實引發(fā)共鳴，并以多媒體展示抽象概念、在課堂上進行師生互動、在課后給予疑問的教學方法，發(fā)現(xiàn)本節(jié)課的教學容易讓學生掌握到知識，也容易讓學生在今后實踐中靈活運用。

參考文獻

[1]孫科炎.銷售心理學[M].中國電力出版社.2012年2月

[2]香巧嬋.拋磚引玉，激起學生的學習積極性[J].教育教學論壇.2011年09期

[3]侯明利.高校多媒體教學的利弊探討[J].信息技術(shù).2011年8月

銷售心理學范文第2篇

《中小學心理健康教育指導綱要》指出：“心理健康教育的形式在小學可以以游戲和活動為主，營造樂學、合群的良好氛圍；初中以活動和體驗為主，在做好心理品質(zhì)教育的同時，突出品格修養(yǎng)的教育；高中以體驗和調(diào)適為主，并提倡課內(nèi)與課外、教育與指導、咨詢與服務的緊密配合?！边@為廣大中小學心理健康教育工作者指明了方向。

心理游戲能有針對性地指導解決學生存在的自我意識、學習潛能、情緒調(diào)控、溝通交往、生存意志、心靈成長等方面的困惑，有效地幫助班主任解決在班級集體建設中面對的如環(huán)境適應、成功激勵、合作競爭、感恩責任、創(chuàng)新拓展等難題，符合《中小學心理健康教育指導綱要》的精神，完全可以作為小學心理健康教育的重要抓手。

玉門油田外國語實驗學校將心理游戲引入小學課堂，探索嘗試一種全新的心理健康教育方式，取得了意想不到的效果。

我校在小學四年級的學生中實施了“‘松鼠’搬家”游戲，要求參與者每三人為一組，其中兩人雙手舉起對撐，搭成一個“小木屋”，另一個人扮作“小松鼠”，蹲在“小木屋”里。根據(jù)主持人的口令，參與者要作出相應的變化，如“松鼠搬家”（“小松鼠”調(diào)換到其他的“小木屋”）、“樵夫砍柴”（搭建“小木屋”的兩個人分開，尋找新的“樵夫”搭建新的“小木屋”）、“森林大火”（“小松鼠”可以變成“樵夫”，“樵夫”可以變成“小松鼠”）。

一名學生在游戲結(jié)束后寫道：“剛開始，我只是抱著試試的心理去漫不經(jīng)心地玩這個游戲，可是漸漸地，我的腦海里浮現(xiàn)出這樣的情景 ：一個大森林里住著一群可愛的小松鼠，他們都有自己的家，有的是一只一個窩，有的是兩只一個窩，它們要面對各種各樣的突發(fā)事件，比如松鼠搬家、森林大火……但是它們總能安全地度過難關(guān)，繼續(xù)快樂地生活。我和另一個同學搭窩時，看著四周無家可歸的‘松鼠’，總會慷慨地收留他們，因為我總能從他們臉上捕捉到一點無助、焦慮。當我們每個人找不到容納自己的‘家’時，心里同樣是這種感受吧！誰不希望擁有一個可以依靠的集體呢？我們的班級就是一個這樣的集體。它很大，大到能給所有人力量；它很小，小到只有一個人就可以破壞它。身為這個集體的一員，我們應該時刻約束自己，逐漸把自己融入集體中，不像游戲中的‘松鼠’一樣被人無情地拒之門外，也不像那些面無表情的‘窩’一樣不肯收留其他‘松鼠’。讓我們每個人都努力為班級這個我們賴以生存的集體盡一份力吧！”

我校在小學五年級的學生中實施了“多元排隊”游戲：全體學生圍成一個圓圈，大家面向圓心站立。主持人宣布排隊開始，大家根據(jù)某一特征要求調(diào)整自己的位置，在調(diào)整過程中，不允許用語言交流。首先請大家按個子高矮排隊，高個子排在主持人左邊，按順時針方向從高到矮依次排列。第二次請大家按出生月、日的順序排隊，1月1日出生的排在主持人的左邊，按順時針方向從月、日的小至大依次排列。第三次請大家按體重排隊，按順時針方向由重至輕依次排列。每次排完后，都通過說出自己的身高或出生月日或體重數(shù)來檢查是否有人排錯了隊，排錯者需說明理由，大家一起幫助澄清。

一名學生在參加完“多元排隊”游戲后寫道：“人生有許多種排隊——身高、體重、年齡、成績等，有時你可能排在前幾名，有時可能排在中間，有時也許排在最后。排在后面的通過調(diào)整方法、付出努力，名次有可能前進，而有些排隊縱使你使出十八般武藝，也不能讓自己更靠前時，我們也要欣然面對?！?/p>

我校在小學六年級的學生中實施了“看我‘走過來’”游戲：事先準備背景音樂的CD以及球、花、書、報等能夠表現(xiàn)生活、學習、運動等場景的實物。主持人宣布：游戲要求每一位學生面對大家，從十米外“走過來”；在“走過來”時，可以運用各種道具，但不允許重復別人的表現(xiàn)方式；所有學生都走完后，評選出“最自信”“最熱情”“最幽默”“最佳創(chuàng)意”“最具活力”“最佳搭檔”等獎項。

一名學生在參加游戲后寫道：“‘走’似乎是一種十分簡單的動作，但在這個游戲里被賦予了新的意義?？戳税鄡?nèi)同學的表演，我捧腹大笑，同時又感到后悔不迭——為什么自己沒有萌生出這樣的創(chuàng)意？每一個動作，每一個場景，都是智慧火花的迸濺。我羨慕那些得到‘獎’的同學，同樣也欽佩每一位上場的同學，畢竟我們都參與了，都展示了，都得到了啟迪與美好的回憶。”

類似這樣的感言學生們寫了很多，這樣的自悟遠勝于課堂生硬的說教，這也正是心理健康教育的真諦所在，“心理游戲”完全可以成為小學心理健康教育的重要抓手。

銷售心理學范文第3篇

關(guān)鍵詞：暖心靈 樹信心 助成長

一、基本情況

輔導對象：小柯（化名）

性別：男

年齡：11歲

年級：五年級

家庭情況：父親年齡不大，在外游手好閑，不務正業(yè)；母親離家?guī)啄?，杳無音信；爺奶年邁，無力輔導孩子，且常含抱怨。

二、主要問題

自卑、孤僻、對人充滿敵意、自暴自棄。

三、成長經(jīng)歷

小柯的爸爸是個游手好閑，無所事事的人。他的母親眼看生活沒有希望，生下了小柯，不久一走了之。爸爸繼續(xù)外出胡混，于是，小柯就在爺奶的埋怨聲中孤獨地長大。我想大概就是這樣一個極其特殊的家庭，才造就了這樣一個特殊的孩子，形成了他的極其特殊的性格。

在學校里，他從來不與同學說話，不正眼看同學，也不把老師放在眼里。上課心不在焉，課后作業(yè)亂畫，和同學打架，頂撞老師……從一年級到現(xiàn)在，成了老師頭疼的“問題生”。

四、診斷分析

從該生的情況看，孤獨與自卑漸漸成為他的朋友。我初步判斷他是因缺失愛導致了性格內(nèi)向與孤僻。他渴望得到別人的好感與關(guān)愛，可又常對別人的好意充滿狐疑。

學業(yè)失敗使他對學習失去信心，家長和老師的評價又進一步強化了他“不能學習”的概念，經(jīng)過反復強化、以及考試的多次驗證，使他選擇放棄學習，自暴自棄。

五、輔導對策

根據(jù)他的心理問題，我重點培養(yǎng)他的自信心，讓他學會與他人交往，幫他樹立學習的動力，逐漸養(yǎng)成健康的個性。

（1）傾注關(guān)愛，溫暖心靈

因為特殊的家庭緣故，心靈上受到了嚴重的創(chuàng)傷，多給他一些愛護，讓他充分感受到集體的溫暖，感情上有了一定的寄托，對學校、老師、同學有了感情，不至于發(fā)生自暴自棄現(xiàn)象。一方面我注意觀察，尋找機會親近他，關(guān)心他，信任他，拉近師生間的距離。如我發(fā)現(xiàn)他最近情緒不好時，就主動找他談心。另一方面借助班集體的力量幫助他，讓他感到集體大家庭的溫暖。讓他的鄰居阿寶化名這個活潑開朗的男孩做他的同桌，幫助他，感染他。發(fā)動班級干部多關(guān)注他，多與他交流，輔導他的功課。

（2）消除自卑，樹立自信

有人說人生是一本書，孩子更是一本書，要想教育好孩子首先就要讀懂這本書。有缺陷的家庭環(huán)境使他們的自我保護意識強烈，有些甚至到了過于敏感的程度。在學校，他們會用警惕的目光注視著老師和同學對自已的態(tài)度，只要稍稍挫傷了他們的自尊心，他們就會變得自暴自棄或嫉妒忿恨。在社會上，他們也很在意他人的態(tài)度。小柯就是一個非常典型的例子。其癥結(jié)就在于自卑。要糾正他的這種不良行為，一定要注意方式方法，做到保護好他的自尊心，幫助他消除自卑心理，樹立起自信。

（3）聯(lián)系家長，共同努力

經(jīng)常性與其家人交談，了解孩子最近在校內(nèi)校外的表現(xiàn)情況，并希望家人改變教育的方法，多加引導，耐心說服。在孩子的教育特別是問題孩子的教育上，尤其要注意方式方法。對他已形成的心理弱點和不良傾向，不遷就容忍，但也不動輒訓斥，態(tài)度粗暴。而是采用耐心說服和暗示提醒的方法。而且批評也注意做到不超過限度，從而使他不覺得同樣的錯誤被“揪住不放”，厭煩心理、逆反心理也會隨之減低。

（4）講究輔導的方式

平時多發(fā)現(xiàn)他的閃光點，發(fā)現(xiàn)后及時表揚。以平等、商討式的方式與其交流，培養(yǎng)他在校有事常與老師、同學交流的好習慣。課堂上，多加鼓勵和啟發(fā)，引導他慢慢愿意回答老師的問題，樹立信心。贊揚可以對兒童產(chǎn)生奇跡，過多批評則塑造自卑、怯懦的“綿羊”；懲罰易使孩子產(chǎn)生逆反和報復心理。有自卑心理的孩子更需要老師的關(guān)愛，希望老師的贊揚，十分厭惡那些疏遠、冷落責備、申斥和叱罵他們的人，因為這些人不僅傷害了他的自尊心，降低了他的聲譽，而且這些人的行為還意味著自已被拋棄，不受寵愛和在社會上處于半隔離狀態(tài)。用引導代替譏諷，用表揚代替批評可以使他們看到希望，增強自信。在教育過程中我注意對他的進步即便是點滴進步也予以及時、熱情的表揚。想方設法創(chuàng)造條件，如發(fā)現(xiàn)他喜歡下棋，就鼓勵他參加校象棋比賽。取得成功后，又鼓勵他參加鎮(zhèn)級象棋比賽。讓他感受到我們對他的關(guān)注和期待，讓他體驗到成功的快樂，從而使他對學習、對生活、對自身逐漸增強信心。

（5）我?guī)椭贫總€階段的近期目標，如有進步，馬上鼓勵，推動他養(yǎng)成愛學習、守紀律的好習慣，并不斷改正其不良的行為習慣。

六、反思

學生心理異常的類型有很多種，關(guān)鍵是我們老師一定要對癥下藥。在社會發(fā)展日趨多元化的今天，人們也受到各種各樣的心理困擾，現(xiàn)實的嚴重性，我們不能等閑視之。我們要以對學生終身發(fā)展高度負責的精神來重視其心理教育，每一位班主任都應該明確自己是學生的心理顧問及心理保健醫(yī)生這一特殊角色，應及時發(fā)現(xiàn)他們的心理問題，利用班集體的優(yōu)勢和特點，向?qū)W生進行心理教育，滿足其心理需求，使他們的生活、學習有目標，充滿希望，增強承受各種心理壓力和處理各種心理危機的能力，提高心理素質(zhì)，以迎接未來社會的嚴峻挑戰(zhàn)。

參考文獻：

銷售心理學范文第4篇

【關(guān)鍵詞】 元認知；小學；數(shù)學；新課；教學

長期以來，小學數(shù)學受 “應試”教育的束縛，數(shù)學教學中普遍存在著重記憶、輕理解的情況. 課堂上往往以教師的知識傳授為主，重教學活動的結(jié)果而輕教學活動的過程；這是因為傳統(tǒng)的數(shù)學課程觀是強調(diào)對數(shù)學邏輯體系系統(tǒng)掌握，而對學生數(shù)學學習心理及其個性差異沒有顧及；重視數(shù)學學科的解題能力培養(yǎng)，而對學生數(shù)學生活體驗及其合作與交流沒有顧及.

元認知是近年來在兒童認知發(fā)展的研究領域中出現(xiàn)的新的學習概念. 它是指學習個體對自身思維活動的認知，主要有元認知知識、元認知體驗、元認知監(jiān)控等三方面的內(nèi)容. 元認知知識是關(guān)于認知主體、認知任務、認知策略等方面的知識（如正確認識自己的興趣、愛好、能力及不足等）；元認知體驗是學習個體在認知活動時的認知體驗或情感體驗；元認知監(jiān)控是指對自己的認知活動進行監(jiān)控、調(diào)節(jié)的過程，包括制定計劃、實際控制、檢查結(jié)果、采取補救措施等環(huán)節(jié).

我們在數(shù)學課堂教學中針對不同的課型，運用元認知理論及其研究成果，進行學生元認知能力培養(yǎng)的實驗，積極探索小學數(shù)學課堂教學提高學生元認知能力的有效途徑，取得較好的成效. 下面以新授課教學為例談談如何培養(yǎng)學生的元認知技能.

蘇教版教材中新授課的結(jié)構(gòu)一般是例題前有適量的準備題，例題后則有試一試與想一想，最后安排練一練. 可以幫助學生構(gòu)建相關(guān)知識體系，學會學習. 在新授課時，可以從以下三方面進行元認知技能的培養(yǎng).

一、 準備階段“先做再想后說”

教材準備題的設計，包含了一些舊知識，對新知識的學習起到了引導作用，有利于學生的知識正遷移. 準備題訓練，可以讓學生溫習已有知識，檢查一下自己對舊知識掌握情況；同時為學習新知識奠定基礎，這就是“溫故知新”. 一般情況下，可以讓學生先按題目的要求獨立完成，接著想一想：自己是用什么方法來解這道題的？是否還可以采用其他方法？采用這種方法的理由何在？最后說一說. 讓全班學生在做、想、說的過程中，認識到自己長處與不足，為新課的學習做好準備.

如在教“求兩個數(shù)的最小公倍數(shù)”時，可以讓學生先畫畫填填：

（1）小狗與小貓玩跳格子游戲. 小狗每次跳2格，小貓每次跳3格，它倆都跳到過的地方是（ ）.

（2）小麗每隔6天到亭林公園玩一次，小梅每隔9天到亭林公園玩一次，第一次在公園門口相遇后，再過（ ）天第二次在公園門口相遇.

完成后問學生：剛才你找到的是些什么數(shù)？用什么方法找的？如果這兩個數(shù)很大，你還會用這個方法嗎？教師引導學生圍繞問題展開討論，讓學生反思解決問題的過程，注意對不同的情況要采取不同方法.

二、新授階段， “及時反饋不斷反思”

“新授課”環(huán)節(jié)是新知的集中體現(xiàn)，可以為解決同類問題提供示范. 新課教學既要注重學生的認知過程，也要重視學生的元認知的過程，提高教學效率. 教學中要啟發(fā)學生注意反饋信息，及時了解新知學習方法和新知掌握程度，督促部分學生采取補救措施

例如還是教“求兩個數(shù)的最小公倍數(shù)”，新課伊始，就要求學生在2分鐘內(nèi)以最快速度找出下列兩個數(shù)的最小公倍數(shù)：

3和5 4和8 24和78 2和4 22和33

6和8 60和20 10和15 7和10 4和5

時間一到就叫停，立即反饋情況. 讓同學想想，剛才哪些題較容易？ 哪些題較難？你是用什么方法做的？能用同樣方法做嗎？之后再進一步問：為什么有些題容易看出？有些則比較難？遇到難的用什么方法較好？

再如：一輛卡車與一輛轎車同時從甲、乙兩地相向而行，兩車途中在距離乙地20千米處第一次相遇. 接著兩車繼續(xù)開行. 轎車到達甲地，卡車到達乙地后，都立即返程. 兩車在距離甲地15千米處第二次相遇. 求甲、乙兩地距離.

教師在引導學生分析題意時使用啟發(fā)性的問句，讓學生回答；或?qū)W生之間相互問答；或?qū)W生自己自問自答.

問：該題能否用“路程=時間×速度”來計算？

答：不能，因為題目中沒有時間和速度.

問：還可以使用什么方法？

答：沒有時間和速度，只有兩個距離數(shù)據(jù)，只能用比例法來求解.

問：可以找到甲、乙兩地距離和20或15之間的比例關(guān)系嗎？

答：第一次相遇兩車共同走完一個全程，轎車走了20千米. 第二次相遇，兩車共同走完三個全程，轎車走了20 × 3千米.

問：這是甲、乙兩地距離嗎？

答：不是，60千米中有15千米是轎車回頭走的. 因此，甲、乙兩地之間的距離應該是60 - 15 = 45千米.

通過這樣不斷反饋、反思，一問一答，學生重新認識自己的認知活動，知道了自己應該根據(jù)不同的問題，選擇不同的、最便捷的解決方法. 這樣不僅學到了知識，更學到了方法.

三、小結(jié)階段， “先小結(jié)再質(zhì)疑”

銷售心理學范文第5篇

【關(guān)鍵字】留守學生；心理問題

我們文峰小學是一所城鄉(xiāng)結(jié)合的特殊學校，也是一所規(guī)模較大的寄宿制學?！，F(xiàn)有來自全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學生，住校生占多數(shù)，學生的家庭具有一個共同點：就是為了生計，，不少父母外出打工、做生意，一年難得回來幾次，只能讓孩子與爺爺奶奶生活在一起，或者寄宿在學校。目前，在校留守學生共有將近400人，.這些留守學生因父母不在身邊，失去了直接監(jiān)護人。由于家庭生活和教育的缺位，他們無法享受正常的親情關(guān)愛和良好的家庭教育，因此使得這部分學生在心理或行為上或多或少出現(xiàn)了一些問題。

一、留守學生問題行為的一般表現(xiàn)為：

1、無關(guān)行為連綿不絕。如玩筆、鑰匙，敲桌子，搖椅子、扭動身體，翹首窗外。

2、注意力分散。上課東張西望，心不在焉或凝神發(fā)呆，導致拖久或抄襲作業(yè)，而且馬虎潦草，錯誤百出。

3、自我控制能力不強，行為習慣差，自我保護意識差。

4、違紀行為嚴重。這些孩子缺乏與社會接觸，幾乎處于真空狀態(tài)，與其他同齡人相比，顯得幼稚、無知。因此，私自離校、隨便拿別人東西是常有的事。這樣的學生違紀以后，表面上認錯很快，但實際上對老師的提示、警告、批評教育常常不以為然。

5、厭學已成為普遍心理問題。厭學是目前留守學生中比較突出的問題。由于家庭、學校、教師、社會的高期望、嚴要求與他們自身學習成績之間的差距，不少學生在成績不好的同時，會對學習毫無興趣，不愿意學習，就會做些與課堂不相協(xié)調(diào)的行為。

以上這些問題或行為盡管是發(fā)生在少數(shù)留守學生身上，但如果不引起重視或處理不當，就會給社會、家庭和學生本人造成嚴重的危害，給學校的正常教育教學造成不可低估的影響。因此，有必要深刻剖析這些留守學生問題行為的心理狀態(tài)，所以學校應開展教育工作挽救孩子們。

二、采取相應的措施幫助留守孩子

（一）積極的班級管理

1、為留守學生建立檔案

通過檔案的建立，了解學生的家庭狀況、性格、興趣愛好，及在家表現(xiàn)；并開設親情電話，讓家長隨時了解子女在校的表現(xiàn)，也讓留守學生與父母進行感情交流，感受親情。

2、為留守學生開展有益活動

根據(jù)學生的愛好、性格組織一些健身活動；開展讀書、作文、演講比賽；結(jié)合班主任自身的特長，對學生進行繪畫、書法、樂器、舞踏等方面的培訓學習。真正使學生能愉快渡過每一天，讓學校成為學生學習、生活的樂園。

3、給留守學生致以真誠的關(guān)愛

一是關(guān)心學生的生活。如，楊玉良、夏年春、單水平等班主任，他們心里時時裝著學生，想學生之所想，急學生之所急，他們就是留守學生的“第二父母”。二是關(guān)心學生的思想進步。不少留守學生的思想、心理并未成熟，難免會犯一些錯誤。班主任在尊重他們?nèi)烁竦那疤嵯麻_展思想教育。允許他們犯點小錯誤，并及時幫助他們改正錯誤，鼓勵學生。

（二）積極的課堂教學

由于留守學生無人管教，或管教不嚴，造成學習習慣差，學習自覺性不強，學習成績差，或波動大。因此，需要教師對這部分學生的學習多一份耐心，多一份寬容，多一份循循善誘，多一份關(guān)注。為此，教師至少應在如下幾個方面努力：

1、充分展示教師的人格魅力，用高尚的人格去影響留守學生的人格。

2、關(guān)愛學生，讓每一個留守學生心中充滿陽光。

3、營造良好的課堂心理氛圍，建立良好的師生關(guān)系，對學習有困難的學生，更要多一個心眼。

4、創(chuàng)設情景，開展情感體驗活動，讓留守學生分享成功的喜悅。

5、采用激勵、期待、接納和親近的方式進行積極的課堂評價。

（三）積極的心理健康教育

開設了相應的心育課程并舉行了相關(guān)講座；教學生學會了一些情緒調(diào)適方法，并幫助了學生掌握一些矯治消極情緒的技術(shù)；開展形式多樣的咨詢指導。幫助學生正確認識自我，克服自卑心理，逆反心理；教學生如何克服恐慌、如何戰(zhàn)勝焦慮、如何擺脫抑郁、如何驅(qū)除壓力、如何戰(zhàn)勝挫折等等；通過心理輔導和行為訓練幫助學生培養(yǎng)良好的意志品質(zhì)，養(yǎng)成良好的學習習慣，健康、科學的生活習慣；開設的心理輔導室更是深受留守學生的歡迎。因為學生心中的話有處說了，心中的苦水有處倒了，中心的憂愁有人排了，心中的困惑有人解了，發(fā)展的問題有人商了，心理上的難題有人助了。學生們深深感到學校開設的心理輔導服務，正是對他們的雪中送炭，能促進他們更好、更快地發(fā)展，也有益于他們的成長。

總之，我們文峰小學在留守學生教育工作上應當做大量的工作。對留守學生問題行為采取必要可行的措施。歸納起來措施主要有如下幾點：

1、創(chuàng)設情境，優(yōu)化學生心理環(huán)境，凝聚學生注意力、抑制問題行為。