前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇質(zhì)量月活動范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

質(zhì)量月活動范文第1篇

全國質(zhì)量月活動方案一

為深入貫徹實(shí)施《質(zhì)量發(fā)展綱要(2011-2020年)》，推進(jìn)建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國，按照《貫徹實(shí)施質(zhì)量發(fā)展綱要2016年行動計劃》的部署，質(zhì)檢總局?jǐn)M于2016年9月聯(lián)合相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會等單位共同開展全國“質(zhì)量月”活動。有關(guān)工作方案如下：

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)黨的和十八屆三中、四中、五中全會精神，深入貫徹落實(shí)系列重要講話精神，緊緊圍繞“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的五大發(fā)展理念，堅持改革創(chuàng)新，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，把提升質(zhì)量作為推動供給結(jié)構(gòu)、需求結(jié)構(gòu)升級的重要抓手，加快發(fā)展新經(jīng)濟(jì)、培育壯大新動能、改造提升傳統(tǒng)動能。努力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的濃厚社會氛圍，在全社會大力弘揚(yáng)工匠精神，讓追求卓越、崇尚質(zhì)量成為全社會、全民族的價值導(dǎo)向和時代精神，大力建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國，把經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展推向“質(zhì)量時代”。

二、活動主題

提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國。

三、活動重點(diǎn)

(一)開展質(zhì)量和品牌提升活動，改善產(chǎn)品和服務(wù)供給。以空氣凈化器、電飯煲、智能馬桶蓋、智能手機(jī)、兒童玩具、兒童及嬰幼兒服裝、廚具、家具等10類消費(fèi)品為重點(diǎn)，開展消費(fèi)品質(zhì)量提升攻堅戰(zhàn)，打造高品質(zhì)的消費(fèi)品品牌。推廣精益制造等先進(jìn)質(zhì)量管理方法，解決一批困擾質(zhì)量提升的關(guān)鍵、共性技術(shù)問題，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。推行企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度，形成促進(jìn)質(zhì)量提升的內(nèi)在壓力和外在動力。深入實(shí)施質(zhì)量品牌提升行動計劃，開展消費(fèi)品質(zhì)量提升、出口商品質(zhì)量提升、服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升等質(zhì)量提升專項(xiàng)行動。

(二)開展質(zhì)量整治活動，解決群眾關(guān)心的重大質(zhì)量問題。綜合運(yùn)用監(jiān)督抽查、執(zhí)法打假、集中整治、缺陷產(chǎn)品召回等手段，保持質(zhì)量安全監(jiān)管的高壓態(tài)勢，切實(shí)維護(hù)群眾健康安全和合法權(quán)益。集中力量推進(jìn)消費(fèi)品安全標(biāo)準(zhǔn)“筑籬”專項(xiàng)行動，加強(qiáng)消費(fèi)品質(zhì)量安全的風(fēng)險監(jiān)測、監(jiān)督抽查和聯(lián)動處置。圍繞人民群眾關(guān)心的重點(diǎn)產(chǎn)品和重要領(lǐng)域，嚴(yán)厲打擊質(zhì)量違法行為，嚴(yán)查徹辦大案要案，在全國“質(zhì)量月”期間著力解決一批人民群眾關(guān)心的質(zhì)量問題。

(三)開展質(zhì)量宣傳活動，樹立崇尚質(zhì)量的價值導(dǎo)向。加大質(zhì)量宣傳力度，傳播質(zhì)量故事，唱響質(zhì)量聲音，弘揚(yáng)追求卓越、崇尚質(zhì)量的價值導(dǎo)向和時代精神。充分利用信息網(wǎng)絡(luò)、移動客戶端等新興媒體促進(jìn)全國“質(zhì)量月”活動信息的廣泛交流和及時宣傳。傳播和推廣先進(jìn)的質(zhì)量理念和管理方法，提升全社會質(zhì)量意識。加強(qiáng)中國創(chuàng)造、中國質(zhì)量對內(nèi)對外宣傳，推動打造具有國際影響力的中國品牌。集中公布一批守信企業(yè)和嚴(yán)重失信企業(yè)名單，曝光一批質(zhì)量問題和重大違法案件，一系列社會關(guān)注的重要質(zhì)量信息。

(四)開展群眾性質(zhì)量活動，增強(qiáng)全民質(zhì)量意識。廣泛開展質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量攻關(guān)、技術(shù)比武、QC小組等群眾性質(zhì)量活動，在基層普及質(zhì)量知識，提升質(zhì)量意識，推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法。開展質(zhì)量創(chuàng)新活力，激發(fā)群眾質(zhì)量創(chuàng)新熱情，分享和推廣一批質(zhì)量創(chuàng)新成果。加強(qiáng)質(zhì)量教育和培訓(xùn)，不斷提高基層工作人員質(zhì)量素質(zhì)和技能，造就一批質(zhì)量意識強(qiáng)、具有質(zhì)量技能的工人隊(duì)伍。

(五)培育工匠精神，提高全社會質(zhì)量素養(yǎng)。實(shí)施質(zhì)量素養(yǎng)提升工程，開展質(zhì)量素養(yǎng)提升活動。動員全社會向質(zhì)量技術(shù)能手、頂尖工匠學(xué)習(xí)，弘揚(yáng)追求卓越的質(zhì)量精神和文化。引導(dǎo)廣大企業(yè)持續(xù)改進(jìn)、追求卓越、打造精品。著力提高一線工人的質(zhì)量責(zé)任意識和精益求精的質(zhì)量素養(yǎng)，完善鼓勵一線工人追求質(zhì)量的制度和措施2016年全國質(zhì)量月活動實(shí)施方案策劃書。在全社會營造尊重基層創(chuàng)造，崇尚工匠精神的良好氛圍。

四、活動要求

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)“質(zhì)量月”活動組織領(lǐng)導(dǎo)。各主辦部門、各地、各行業(yè)要高度重視、認(rèn)真謀劃，結(jié)合自身實(shí)際，明確活動目標(biāo)、制定工作方案、細(xì)化責(zé)任分工。為各項(xiàng)活動提供必要的政策和經(jīng)費(fèi)支持，確保全國“質(zhì)量月”活動順利開展。加強(qiáng)溝通合作、部門聯(lián)合，形成合力，全方位、多角度開展“質(zhì)量月”活動。

(二)進(jìn)一步提高“質(zhì)量月”活動參與程度。要充分發(fā)揮企業(yè)作為全國“質(zhì)量月”活動的“主力軍”作用，中央企業(yè)要發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用，引導(dǎo)廣大企業(yè)樹立“質(zhì)量第一”的觀念，中小企業(yè)要有針對性的開展“質(zhì)量月”活動，提升質(zhì)量管理水平。要動員行業(yè)協(xié)會廣泛開展全國“質(zhì)量月”活動，提升全行業(yè)質(zhì)量、誠信水平。廣大城市和園區(qū)要結(jié)合發(fā)展實(shí)際，開展豐富多彩的特色活動，使全國“質(zhì)量月”活動更加深入人心。

(三)進(jìn)一步提升“質(zhì)量月”活動實(shí)效。要創(chuàng)新形式，組織開展群眾喜聞樂見、寓教于樂的活動。要堅持問題導(dǎo)向，圍繞質(zhì)量工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，利用全國“質(zhì)量月”活動平臺，集中力量開展攻關(guān)，在重點(diǎn)質(zhì)量問題上實(shí)現(xiàn)突破，增強(qiáng)人民群眾質(zhì)量“獲得感”要全方位、多角度開展全國“質(zhì)量月”宣傳活動，擴(kuò)大“質(zhì)量月”活動影響，打造“質(zhì)量月”活動品牌。

各地區(qū)、各部門要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，共同開展好全國“質(zhì)量月”活動。適時對活動開展情況進(jìn)行檢查督促，把工作落到實(shí)處?；顒咏Y(jié)束后要及時總結(jié)，對組織得力、成效顯著的單位予以表揚(yáng)。各地質(zhì)檢部門要將活動總結(jié)、有關(guān)圖片及視頻及時報送總局。

全國質(zhì)量月活動方案二

根據(jù)《陽泉市貫徹實(shí)施質(zhì)量發(fā)展綱要2016年行動計劃》的精神，結(jié)合陽泉實(shí)際，特制定我局2016年“質(zhì)量月”活動實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)黨的和十八屆三中、四中、五中全會精神，深入貫徹落實(shí)系列重要講話精神，緊緊圍繞“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的五大發(fā)展理念，堅持改革創(chuàng)新，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，把提升質(zhì)量作為推動供給結(jié)構(gòu)、需求結(jié)構(gòu)升級的重要抓手，加快發(fā)展新經(jīng)濟(jì)、培育壯大新動能、改造提升傳統(tǒng)動能。努力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的濃厚社會氛圍，在全社會大力弘揚(yáng)工匠精神，讓追求卓越、崇尚質(zhì)量成為全社會、全民族的價值導(dǎo)向和時代精神，大力建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)市，把經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展推向“質(zhì)量時代”。

二、活動主題

提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)市。

三、活動時間

2016年9月1日至9月30日

四、活動內(nèi)容

(一)舉辦陽泉市2016年“質(zhì)量月”活動啟動儀式暨第二屆質(zhì)量論壇。9月1日，由質(zhì)量科牽頭，縣區(qū)質(zhì)監(jiān)局配合，聯(lián)合市政府相關(guān)部門，在泉美映像酒店，召開陽泉市2016年“質(zhì)量月”活動啟動儀式暨第二屆質(zhì)量論壇，啟動全市2016年質(zhì)量月活動，對獲得全市首屆優(yōu)秀“企業(yè)首席質(zhì)量官”的人員進(jìn)行表彰;全市首屆優(yōu)秀“企業(yè)首席質(zhì)量官”代表和全市獲得2016年全省質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)、優(yōu)秀QC小組和質(zhì)量信得過班組代表交流發(fā)言，進(jìn)一步推動我市重點(diǎn)企業(yè)推行首席質(zhì)量官制度和全面質(zhì)量管理活動等群眾性的質(zhì)量管理工作。

牽頭單位：質(zhì)量科

配合單位：各縣(區(qū))局(分局)

完成時間：2016年9月1日

(二)開展重點(diǎn)企業(yè)信用報告活動。在建材、農(nóng)資等涉及民生的重點(diǎn)企業(yè)中，選擇一批行業(yè)龍頭企業(yè)編寫企業(yè)信用報告，利用企業(yè)網(wǎng)站、報紙、電視等媒體，或以召開新聞會的形式向社會進(jìn)行。推動企業(yè)進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任。

牽頭單位：質(zhì)量科

配合單位：各縣(區(qū))局(分局)

完成時間：9月30日前

(三)開展質(zhì)量安全知識“六進(jìn)”活動。深入企業(yè)、街道社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村和機(jī)關(guān)，散發(fā)宣傳資料，講授質(zhì)量安全常識，提高全社會的質(zhì)量安全意識。(平定深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、盂縣深入農(nóng)村、郊區(qū)深入企業(yè)、城區(qū)深入社區(qū)、礦區(qū)深入學(xué)校、開發(fā)區(qū)深入機(jī)關(guān))

牽頭單位：各縣(區(qū))局(分局)

完成時間：2016年9月30日前

(四)集中開展質(zhì)量整治活動。

一是開展在用電梯的專項(xiàng)整治。對在用15年以上的老舊電梯進(jìn)行安全技術(shù)評估，對于不符合技術(shù)規(guī)范要求的主要零部件進(jìn)行更換，保障電梯的安全使用。結(jié)合“中秋”、“國慶”兩節(jié)特點(diǎn)，組織對購物中心等人員密集場所的電梯和大型游樂設(shè)施進(jìn)行安全檢查，消除存在的隱患，確保特種設(shè)備安全。

牽頭單位：市局特種設(shè)備安全監(jiān)察科

配合單位：市特檢所、各縣(區(qū))局(分局)

完成時間：2016年9月30日前

全國質(zhì)量月活動方案三

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹落實(shí)黨的和十八屆三中、四中、五中全會精神，深入貫徹落實(shí)系列重要講話精神，緊緊圍繞創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，堅持改革創(chuàng)新，把提升質(zhì)量作為推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要舉措，加快發(fā)展新經(jīng)濟(jì)、培育壯大新動能、改造提升傳統(tǒng)動能。在全社會努力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的濃厚氛圍，讓追求卓越、崇尚質(zhì)量成為全社會、全民族的價值導(dǎo)向和時代精神，大力實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略，把經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展推向“質(zhì)量時代”。

二、活動主題

提升供給質(zhì)量 建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國

三、活動重點(diǎn)

(一)開展質(zhì)量品牌提升活動，改善產(chǎn)品和服務(wù)供給。以空氣凈化器、電飯煲、智能馬桶蓋、智能手機(jī)、兒童紙尿褲、兒童玩具、兒童及嬰幼兒服裝、廚具、床上用品、家具等10類消費(fèi)品為重點(diǎn)，開展消費(fèi)品質(zhì)量提升攻堅戰(zhàn)，打造高品質(zhì)的消費(fèi)品品牌。推廣精益制造等先進(jìn)質(zhì)量管理方法，解決一批困擾質(zhì)量提升的關(guān)鍵、共性技術(shù)問題，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。推行企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度，形成促進(jìn)質(zhì)量品牌提升的內(nèi)在動力和外在壓力。深入實(shí)施質(zhì)量品牌提升行動計劃，開展消費(fèi)品、出口商品、服務(wù)業(yè)等質(zhì)量品牌提升專項(xiàng)行動。

(二)開展質(zhì)量整治活動，解決群眾關(guān)心的重大質(zhì)量問題。綜合運(yùn)用監(jiān)督抽查、執(zhí)法打假、集中整治、缺陷產(chǎn)品召回等手段，保持質(zhì)量安全監(jiān)管的高壓態(tài)勢，切實(shí)維護(hù)群眾健康安全和合法權(quán)益。集中力量推進(jìn)消費(fèi)品安全標(biāo)準(zhǔn)“筑籬”專項(xiàng)行動，加強(qiáng)消費(fèi)品質(zhì)量安全風(fēng)險監(jiān)測、監(jiān)督抽查和聯(lián)動處置。圍繞人民群眾關(guān)心的重點(diǎn)產(chǎn)品和重要領(lǐng)域，嚴(yán)厲打擊質(zhì)量違法犯罪行為，嚴(yán)查徹辦大案要案，在全國“質(zhì)量月”期間著力解決一批人民群眾關(guān)心的質(zhì)量問題。

(三)開展質(zhì)量宣傳活動，樹立崇尚質(zhì)量的價值導(dǎo)向。加大質(zhì)量宣傳力度，傳播質(zhì)量故事，唱響質(zhì)量聲音，弘揚(yáng)追求卓越、崇尚質(zhì)量的價值導(dǎo)向和時代精神。充分利用信息網(wǎng)絡(luò)、移動客戶端等新興媒體，運(yùn)用微信、微博等形式，促進(jìn)全國“質(zhì)量月”活動信息的廣泛交流和及時宣傳。開展中國質(zhì)量獎獲獎組織經(jīng)驗(yàn)和個人事跡交流活動，提升全社會質(zhì)量意識。加強(qiáng)中國質(zhì)量對內(nèi)對外宣傳，推動打造具有國際影響力的中國品牌。加大社會信用宣傳，大力倡導(dǎo)誠信興商。集中公布一批守信企業(yè)和嚴(yán)重失信企業(yè)名單，曝光一批質(zhì)量問題和重大違法案件，一批社會關(guān)注的質(zhì)量信息。

(四)開展群眾性質(zhì)量活動，培育工匠精神。廣泛開展質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量攻關(guān)、技術(shù)比武等群眾性質(zhì)量活動，在基層普及質(zhì)量知識、提升質(zhì)量意識，推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法。開展質(zhì)量創(chuàng)新活動，激發(fā)群眾質(zhì)量創(chuàng)新熱情，分享和推廣一批質(zhì)量創(chuàng)新成果。實(shí)施質(zhì)量素養(yǎng)提升工程，開展質(zhì)量素養(yǎng)提升活動。加強(qiáng)質(zhì)量教育和培訓(xùn)，不斷提高基層人員質(zhì)量素質(zhì)和技能。在全社會形成尊重基層創(chuàng)造，崇尚工匠精神的價值導(dǎo)向。

四、活動要求

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)“質(zhì)量月”活動組織領(lǐng)導(dǎo)。各地、各行業(yè)要高度重視、認(rèn)真謀劃，結(jié)合自身實(shí)際，明確活動目標(biāo)、制定工作方案、細(xì)化責(zé)任分工。要為各項(xiàng)活動提供必要的政策和經(jīng)費(fèi)支持，確保“質(zhì)量月”活動順利開展。要加強(qiáng)溝通合作、形成合力，全方位、多角度開展“質(zhì)量月”活動。

(二)進(jìn)一步提高“質(zhì)量月”活動參與程度。要充分發(fā)揮企業(yè)作為“質(zhì)量月”活動的主力軍作用，中央企業(yè)要發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用，引導(dǎo)廣大企業(yè)樹立“質(zhì)量第一”的觀念，中小企業(yè)要有針對性的開展“質(zhì)量月”活動，提升質(zhì)量管理水平。要動員行業(yè)協(xié)會廣泛開展“質(zhì)量月”活動，提升全行業(yè)質(zhì)量、誠信水平。廣大城市和園區(qū)要結(jié)合發(fā)展實(shí)際，開展豐富多彩的特色活動，使“質(zhì)量月”活動更加深入人心。

(三)進(jìn)一步確保“質(zhì)量月”活動實(shí)效。要創(chuàng)新形式，組織開展群眾喜聞樂見、寓教于樂的活動。要堅持問題導(dǎo)向，圍繞質(zhì)量工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，利用“質(zhì)量月”活動平臺，集中力量開展攻關(guān)，在重點(diǎn)質(zhì)量問題上實(shí)現(xiàn)突破，增強(qiáng)人民群眾質(zhì)量“獲得感”2016年全國質(zhì)量月活動實(shí)施方案2016年全國質(zhì)量月活動實(shí)施方案。要大力開展“質(zhì)量月”宣傳活動，擴(kuò)大“質(zhì)量月”活動影響，打造“質(zhì)量月”活動品牌。

各地區(qū)、各部門要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，共同開展好“質(zhì)量月”活動。適時對活動開展情況進(jìn)行檢查督促，把工作落到實(shí)處。

“全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”創(chuàng)建城市要結(jié)合創(chuàng)建工作開展“質(zhì)量月”活動，要以城市政府名義專門制定“質(zhì)量月”活動方案，開展豐富多彩的活動，推動提升城市發(fā)展質(zhì)量，并將活動方案通過省質(zhì)量興(強(qiáng))省領(lǐng)導(dǎo)小組報質(zhì)檢總局。

中國質(zhì)量獎獲獎企業(yè)要結(jié)合企業(yè)實(shí)際制定“質(zhì)量月”活動方案，發(fā)揮標(biāo)桿引領(lǐng)作用，帶動和引導(dǎo)行業(yè)上下游、同行業(yè)企業(yè)等廣泛開展“質(zhì)量月”活動。

各地質(zhì)檢部門要統(tǒng)一使用全國“質(zhì)量月”活動標(biāo)識，發(fā)放、張貼全國“質(zhì)量月”活動海報，播放“質(zhì)量月”活動公益廣告，廣泛宣傳“質(zhì)量月”活動。要動員全社會提升質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量發(fā)展理念。要發(fā)動地方各級各部門共同參與、互相支持“質(zhì)量月”活動。要利用“質(zhì)量月”平臺，切實(shí)開展中國質(zhì)量獎和省市質(zhì)量獎獲獎組織質(zhì)量管理模式方法的推廣。要推動獲獎企業(yè)對口幫扶小微企業(yè)，提升質(zhì)量管理水平。要推動質(zhì)量強(qiáng)市示范城市創(chuàng)建活動，大力宣傳以質(zhì)量提升促進(jìn)效益提高的成效?；顒咏Y(jié)束后要及時總結(jié)，對組織得力、成效顯著的單位予以表揚(yáng)，要將活動總結(jié)、有關(guān)圖片及視頻及時報送質(zhì)檢總局。

 

全國質(zhì)量月活動方案相關(guān)文章：

1.2016年質(zhì)量月活動方案范本

2.2015最新的質(zhì)量月活動方案

3.2014年質(zhì)量月活動方案

4.2015年全國“質(zhì)量月”活動方案【39個部門】

質(zhì)量月活動范文第2篇

為貫徹落實(shí)國務(wù)院《質(zhì)量振興綱要》，推動質(zhì)量興區(qū)事業(yè)的發(fā)展，按照、國家質(zhì)檢總局等五部委《關(guān)于開展“年全國質(zhì)量月”活動的通知》精神和《關(guān)于開展“年市質(zhì)量月活動”的通知》的要求，決定于年9月開展區(qū)質(zhì)量月活動，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹落實(shí)黨的精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，大力實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，引導(dǎo)和動員全社會增強(qiáng)質(zhì)量意識，努力形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好社會氛圍，促進(jìn)城區(qū)質(zhì)量總體水平不斷提高，為經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

二、活動主題

年區(qū)質(zhì)量月活動主題是：提升質(zhì)量安全水平、推動和諧社會建設(shè)。

三、活動內(nèi)容

1、9月1日，舉辦區(qū)年質(zhì)量月開幕式，組織市民參觀農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化園區(qū)。

2、召開商圈創(chuàng)建“名牌區(qū)域”工作研討會，推動新一輪質(zhì)量興區(qū)事業(yè)發(fā)展。

3、召開“萬名物業(yè)職工爭做行業(yè)標(biāo)兵百日競賽活動”總結(jié)和表彰大會，促進(jìn)我區(qū)物業(yè)服務(wù)行業(yè)整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提升。

4、開展知識培訓(xùn)和競賽。區(qū)質(zhì)量技監(jiān)局對食品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)城務(wù)工青年進(jìn)行食品安全知識培訓(xùn)，提升進(jìn)城務(wù)工青年的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。區(qū)建交委組織《土方開挖的時空效應(yīng)》培訓(xùn)，掌握軌道交通的有關(guān)技術(shù)要求，確保我區(qū)軌道交通工程質(zhì)量。區(qū)旅游局結(jié)合迎世博行動計劃，舉辦各種類型培訓(xùn)和比賽，提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平。團(tuán)區(qū)委組織建設(shè)系統(tǒng)青年建設(shè)者開展奧運(yùn)路面整治青年立功競賽和世博會重大工程建設(shè)青年立功競賽等活動。

5、開展“社區(qū)行”主題活動。區(qū)質(zhì)量技監(jiān)局舉辦“9.9眼鏡配鏡計量日”專項(xiàng)活動，組織眼鏡制配企業(yè)為廣大市民提供“免費(fèi)驗(yàn)光、免費(fèi)校準(zhǔn)、免費(fèi)小修”的計量“三免”服務(wù)。區(qū)發(fā)改委（物價）全面推進(jìn)“價格服務(wù)進(jìn)萬家”活動，將法規(guī)條款編印成通俗易懂的“漫畫集”發(fā)放到社區(qū)宣傳，將涉企、涉民的收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)通過多媒體觸摸屏和街頭宣傳欄進(jìn)行宣傳。充分發(fā)揮社區(qū)義務(wù)物價監(jiān)督員、職工物價監(jiān)督隊(duì)伍、人民代表和政協(xié)委員價格督導(dǎo)員三支隊(duì)伍的作用，推動“價格服務(wù)進(jìn)萬家”活動持久開展。區(qū)旅游局結(jié)合旅游進(jìn)社區(qū)活動，打造“文明旅游，理性消費(fèi)”觀念，提升社區(qū)百姓旅游質(zhì)量意識。區(qū)科委開展“營養(yǎng)健康進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)軍營”活動；利用區(qū)科協(xié)專家資源，在社區(qū)舉辦8場營養(yǎng)健康知識講座。區(qū)房地局深入小區(qū)基層，設(shè)立咨詢窗口，為小區(qū)居民提供物業(yè)使用、維修、維修資金使用、保潔保安等方面的政策咨詢。

6、深化節(jié)能降耗工作。區(qū)經(jīng)委進(jìn)一步提高單位能耗的產(chǎn)出效益，提升企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和品牌。團(tuán)區(qū)委實(shí)施區(qū)“青年崗位能手節(jié)能減排示范行動”，積極開展“號”、“手”、“隊(duì)”節(jié)能減排創(chuàng)新創(chuàng)效示范行動。區(qū)建交委集中力量組織開展全區(qū)建筑節(jié)能專項(xiàng)檢查，編制完成我區(qū)建筑節(jié)能工程質(zhì)量監(jiān)督方案，不斷提高我區(qū)建筑工程節(jié)能效果。

7、積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。區(qū)質(zhì)量技監(jiān)局組織標(biāo)準(zhǔn)化知識競賽，大力普及標(biāo)準(zhǔn)化知識。區(qū)外經(jīng)委通過沙龍、座談會、見面會等形式，宣傳我區(qū)鼓勵企業(yè)積極參與標(biāo)準(zhǔn)化工作的相關(guān)政策，推進(jìn)外商投資企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的進(jìn)程。區(qū)建交委組織學(xué)習(xí)《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》,提高對國家建筑節(jié)能工程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施水平。

8、積極推進(jìn)商圈服務(wù)能級的提升。區(qū)經(jīng)委組織召開專題研討會，落實(shí)商業(yè)工作系統(tǒng)關(guān)于提升商圈服務(wù)能級的相關(guān)措施；與區(qū)信息委共同推進(jìn)“打造誠信商圈”項(xiàng)目。團(tuán)區(qū)委舉辦“放心滿意在”——商業(yè)城市“共青團(tuán)號”示范城優(yōu)質(zhì)服務(wù)月行動，樹立商圈國際性大都市一流商圈的形象。

9、積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化菜市場建設(shè)。區(qū)發(fā)改委（物價）對全區(qū)69家集貿(mào)市場當(dāng)日副食品市場價格信息，并在各菜市場內(nèi)公布供市民參考。對菜市場內(nèi)經(jīng)營的肉、蛋、豆制品、蔬菜等大眾消費(fèi)品種的攤位費(fèi)實(shí)行限價管理，對菜市場的管理性收費(fèi)實(shí)施“一費(fèi)制”，并統(tǒng)一備案；區(qū)經(jīng)委強(qiáng)制推行追溯碼系統(tǒng)的安裝，并確保系統(tǒng)的規(guī)范運(yùn)行使用，確保肉類食品質(zhì)量安全。

10、開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查及執(zhí)法行動。區(qū)建交委加強(qiáng)對中低價商品房、經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房的工程質(zhì)量監(jiān)管，嚴(yán)肅查處降低住宅工程質(zhì)量的違法違規(guī)行為。區(qū)經(jīng)委對商圈及區(qū)域內(nèi)主要市場開展聯(lián)合執(zhí)法檢查活動，努力營造一個有序、祥和的節(jié)日市場環(huán)境；對月餅銷售企業(yè)開展檢查和監(jiān)管工作，確保月餅質(zhì)量和食用安全。區(qū)質(zhì)量技監(jiān)局圍繞質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計量，對強(qiáng)檢計量器具、服裝、油漆涂料、強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品等開展專項(xiàng)檢查活動，加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)察力度，促進(jìn)平安城區(qū)建設(shè)。

11、區(qū)發(fā)改委（物價）整頓規(guī)范市場價格秩序，創(chuàng)造良好價格環(huán)境。對糧油、副食品、成品油、液化氣和商圈、衡山路休閑街、賣場超市等商品價格，教育收費(fèi)、醫(yī)藥醫(yī)療價格、物業(yè)管理收費(fèi)、通信資費(fèi)、停車收費(fèi)、中介服務(wù)收費(fèi)、旅游娛樂業(yè)收費(fèi)等進(jìn)行價格檢查。加大對群眾反映強(qiáng)烈的價格違法行為的處罰力度。

12、區(qū)經(jīng)委認(rèn)真做好區(qū)第三批十家企業(yè)的信用管理制度建設(shè)試點(diǎn)工作的驗(yàn)收籌備組織工作，通過嚴(yán)把驗(yàn)收環(huán)節(jié)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理水平。

13、區(qū)科委開展社區(qū)節(jié)能科普宣傳活動和城市生態(tài)科普宣傳活動。印制500份《節(jié)能減排宣傳掛圖》、《吃出健康》、《環(huán)境健康》、《突發(fā)急救》專題科普掛圖發(fā)放到居民小區(qū)。通過“網(wǎng)上植物園”、“昆蟲小天地”和“科普郵件月月送”活動，集中宣傳生態(tài)環(huán)境保護(hù)的重要性和緊迫性，增強(qiáng)社區(qū)居民和青少年對生態(tài)環(huán)境的保護(hù)意識。

14、區(qū)建交委強(qiáng)化工程質(zhì)量監(jiān)督，抓好質(zhì)量投訴及保修管理工作。組織對成熟商務(wù)樓宇及商業(yè)用房六無裝修工程、住宅工程裝修質(zhì)量和監(jiān)理企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督責(zé)任的專項(xiàng)檢查。以降低住宅質(zhì)量投訴15％為目標(biāo)，開展質(zhì)量投訴回訪活動。

15、區(qū)旅游局加強(qiáng)對旅行社的重點(diǎn)監(jiān)管。與60家國內(nèi)旅行社簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》，強(qiáng)化旅行社安全和質(zhì)量意識，并對旅游企業(yè)安全生產(chǎn)情況進(jìn)行抽查。

16、區(qū)總工會以服務(wù)行業(yè)職工“學(xué)雙語、迎世博”活動考核驗(yàn)收和“服務(wù)明星”評選活動為契機(jī)，開展服務(wù)競賽，提升職工技能和服務(wù)水平；發(fā)揮勞模的引領(lǐng)示范作用，聘請勞模質(zhì)量巡訪員，推行服務(wù)行業(yè)勞模掛牌服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升

17、團(tuán)區(qū)委以“迎世博、創(chuàng)一流、展風(fēng)采”為主題，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的“共青團(tuán)號”主題活動和“迎奧運(yùn)、迎世博”青年文明號（共青團(tuán)號）優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范行動，發(fā)動區(qū)內(nèi)各行各業(yè)的職業(yè)青年立足崗位，創(chuàng)新服務(wù)。

18、區(qū)環(huán)保局著力提升區(qū)域環(huán)境質(zhì)量。編制第四輪環(huán)保三年行動計劃綱要；對區(qū)域內(nèi)1個水質(zhì)自動監(jiān)測站、2個大氣自動監(jiān)測站和3個噪聲自動監(jiān)測點(diǎn)位實(shí)行24小時監(jiān)控，確保區(qū)域環(huán)境質(zhì)量。

19、區(qū)房地局抓住物業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合物業(yè)管理行風(fēng)檢查，爭取發(fā)現(xiàn)一批問題，解決一批問題；對在建的新建住宅及配套設(shè)施、舊住房綜合改造項(xiàng)目進(jìn)行一次安全、質(zhì)量大檢查。

20、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工作質(zhì)量。區(qū)質(zhì)量技監(jiān)局開展“做更好的團(tuán)隊(duì)”金點(diǎn)子活動征集活動，提高內(nèi)部管理、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等工作績效。區(qū)環(huán)保局修改ISO9001質(zhì)量管理體系的質(zhì)量手冊，持續(xù)改進(jìn)工作質(zhì)量。區(qū)房地局廣泛宣傳”物業(yè)報修應(yīng)急熱線，提高熱線知曉率，促進(jìn)物業(yè)管理行風(fēng)建設(shè)。

四、活動要求

（一）各部門要相互配合，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，分工負(fù)責(zé)，共同做好質(zhì)量月活動的整體策劃和具體組織工作，使質(zhì)量月活動成為影響大、內(nèi)容豐富、效果明顯的品牌活動。

（二）各行業(yè)、集團(tuán)公司、商場要結(jié)合各自實(shí)際情況，積極開展內(nèi)容豐富、形式多樣的質(zhì)量月活動，切實(shí)增強(qiáng)全社會的質(zhì)量意識。

質(zhì)量月活動范文第3篇

為了全面落實(shí)國家、省、市關(guān)于建設(shè)工程治理兩年行動工作部署，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，我局將于今年9月在全區(qū)范圍內(nèi)開展“不斷推進(jìn)防水工藝標(biāo)準(zhǔn)化，著力提升工程實(shí)體質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動。為確?；顒禹樌_展并取得成效，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

深入開展我區(qū)工程質(zhì)量治理兩年行動工作，加強(qiáng)住宅工程質(zhì)量常見問題治理措施，增強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任意識和管理能力，提高建筑業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)，推進(jìn)工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化工作，促進(jìn)工程質(zhì)量常見問題得到有效治理，房屋建筑工程質(zhì)量總體水平得到明顯提升，人民群眾對工程質(zhì)量滿意度顯著提高。

二、活動主題

不斷推進(jìn)防水工藝標(biāo)準(zhǔn)化，著力提升工程實(shí)體質(zhì)量。

三、活動時間

2016年9月1日～9月30日。

四、組織保障

為加強(qiáng)“質(zhì)量月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局成立“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：

組 長：張啟泉(區(qū)住房建設(shè)局局長)

副組長：馬其盛(區(qū)住房建設(shè)局副局長)

陳國橋(區(qū)住房建設(shè)局副局長)

鄧少英(區(qū)住房建設(shè)局副局長)

組 員：古劍輝、黎校、何健強(qiáng)、朱惠忠、袁春燕、張向陽、張中輝、林光亮。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)“質(zhì)量月”活動的組織實(shí)施工作，辦公室設(shè)在番禺區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站(以下簡稱區(qū)質(zhì)監(jiān)站)，辦公室主任由古劍輝站長兼任。

五、活動內(nèi)容

(一)大力宣傳發(fā)動。

1.組織全區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)、施工單位、監(jiān)理單位召開2016年度“質(zhì)量月”活動動員大會，詳細(xì)介紹“質(zhì)量月”活動內(nèi)容及工作安排，提出具體工作要求，明確責(zé)任分工，落實(shí)工作部署，確保“質(zhì)量月”活動取得成效。

2.利用簡報、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)、報刊等多種媒體，對“質(zhì)量月”活動開展的重要意義、進(jìn)展情況、工作亮點(diǎn)進(jìn)行多層面、多渠道、全方位宣傳，營造良好的活動氛圍。

(二)開展執(zhí)法檢查活動。

1.開展預(yù)拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理專項(xiàng)檢查。

組織區(qū)質(zhì)監(jiān)站、區(qū)散水辦等單位以及相關(guān)行業(yè)專家對轄區(qū)內(nèi)17家預(yù)拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)展開專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)檢查企業(yè)的質(zhì)量管理體系、實(shí)驗(yàn)室管理、原材料管理和生產(chǎn)過程控制等，并對水泥、砂、石等原材料進(jìn)行監(jiān)督抽檢。同時，檢查企業(yè)內(nèi)部試驗(yàn)室的管理能力和水平，對實(shí)驗(yàn)室壓力試驗(yàn)機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場校核，并開展試驗(yàn)?zāi)芰Ρ葘υ囼?yàn)。

2.開展在建工地執(zhí)法檢查活動。

區(qū)質(zhì)監(jiān)站成立專門檢查組，對我區(qū)在建項(xiàng)目采取隨機(jī)抽查方式，選取受檢工地。重點(diǎn)抽查工地人員到位履職情況、中間驗(yàn)收程序執(zhí)行、強(qiáng)制性條文執(zhí)行等質(zhì)量管理行為情況及現(xiàn)場實(shí)體質(zhì)量，對違法行為予以糾正和查處，督促工地加強(qiáng)質(zhì)量管理，達(dá)到提升工程實(shí)體質(zhì)量的目的。

(三)不斷推進(jìn)建筑工程防水工藝標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，提升工程實(shí)體質(zhì)量。

1.開展現(xiàn)場觀摩活動。

(1)開展外墻淋水試驗(yàn)現(xiàn)場觀摩活動。在我區(qū)推廣外墻淋水試驗(yàn)是貫徹住建部工程質(zhì)量治理兩年行動的一個重要舉措。通過現(xiàn)場觀摩活動，加強(qiáng)參觀人員對外墻淋水試驗(yàn)的目的、意義的理解，對外墻淋水試驗(yàn)的實(shí)施方式有更為直觀的切身感受，為我區(qū)住宅工程項(xiàng)目全面推廣外墻淋水試驗(yàn)打下良好的基礎(chǔ)。

(2)開展衛(wèi)生間防水施工現(xiàn)場觀摩活動。衛(wèi)生間滲漏是質(zhì)量投訴常見問題。通過現(xiàn)場觀摩活動，圍繞施工工藝、管理綜合分析防水質(zhì)量通病及預(yù)防解決措施，分析容易引起衛(wèi)生間滲漏細(xì)部節(jié)點(diǎn)的防水做法，提高施工、監(jiān)理現(xiàn)場管理人員的防水質(zhì)量意識和施工工藝。

參加人員：房地產(chǎn)在建項(xiàng)目施工、監(jiān)理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

2.舉辦質(zhì)量專題培訓(xùn)講座。

(1)《廣州市建筑工程防水施工工藝及常見質(zhì)量問題防治視頻》;

參加人員：房地產(chǎn)、公共建筑在建項(xiàng)目現(xiàn)場施工質(zhì)量員、監(jiān)理人員。

(2)加強(qiáng)業(yè)主第一責(zé)任人講座。

參加人員：在建項(xiàng)目業(yè)主、監(jiān)理人員。

(四)活動總結(jié)。

在2016年10月質(zhì)安例會上，對本年度“質(zhì)量月”活動情況進(jìn)行總結(jié)。通報各項(xiàng)活動開展情況，表彰積極參與活動的單位及個人，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)我區(qū)建筑工程質(zhì)量管理水平進(jìn)一步提高。

六、工作要求

質(zhì)量月活動范文第4篇

指導(dǎo)思想

本次活動以進(jìn)一步貫徹落實(shí)“精益求精、精誠服務(wù);引領(lǐng)技術(shù)潮流，追求完美品質(zhì)”的質(zhì)量方針為主線，通過開展多種形式的教育、培訓(xùn)和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中的質(zhì)量控制活動，全員參與，全面提高員工素質(zhì)，強(qiáng)化質(zhì)量意識，視質(zhì)量為生命;進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理控制工作，確保本公司的質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

目標(biāo)和要求

1、整個質(zhì)量月活動在公司管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，始終保持有條不紊的開展，由質(zhì)檢部全面負(fù)責(zé)實(shí)施，辦公室協(xié)助配合。

2、充分發(fā)揮技術(shù)和質(zhì)量管理的作用，要求全員參與、人人提高，特別是關(guān)健崗位的有關(guān)人員要積極投入“質(zhì)量月”活動，把質(zhì)量意識真正落實(shí)到實(shí)際工作中去;

質(zhì)量月活動范文第5篇

1、從4月18日起通過走訪患者和填寫服務(wù)質(zhì)量回訪卡，征求患者對目前醫(yī)院各服務(wù)環(huán)節(jié)中存在的問題和不足，以及對今后醫(yī)院更好的發(fā)展所提出的建設(shè)性意見，對服務(wù)質(zhì)量回訪卡上的問題進(jìn)行分類和總結(jié)，是哪個服務(wù)環(huán)節(jié)出的問題，哪個環(huán)節(jié)的醫(yī)務(wù)人員寫出書面整改措施，杜絕同樣的現(xiàn)象再次發(fā)生。

2、醫(yī)院為了進(jìn)一步開展質(zhì)量服務(wù)月活動，專門制定了《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》，裝訂成冊，人手一冊，要求每個醫(yī)務(wù)人員站在患者的立場上，從患者的角度出發(fā)，比照《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》的要求，對自己的服務(wù)過程和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，每人寫出了一份的自查報告和改進(jìn)建議。并在全科會議上進(jìn)行發(fā)言，由區(qū)全科醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了評議。

3、醫(yī)院在質(zhì)量服務(wù)月的活動中提出了"提高服務(wù)意識，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者滿意"的口號，并制作了橫幅標(biāo)語懸掛在醫(yī)院大廳。另外通過公司網(wǎng)站和宣傳欄，宣傳醫(yī)院的各種服務(wù)項(xiàng)目，使患者對醫(yī)院的服務(wù)項(xiàng)目和措施有一個全面的了解，醫(yī)院同時也公布了24小時服務(wù)的義務(wù)，對患者提出的各種關(guān)于疾病問題和保健常識進(jìn)行及時解答，進(jìn)一步方便了患者。

4、醫(yī)院還組織部分醫(yī)務(wù)人員在學(xué)生公寓進(jìn)行一次義診活動，免費(fèi)對同學(xué)們進(jìn)行測量身高、體重和血壓，并現(xiàn)場解答同學(xué)們的提出的各種醫(yī)療問題和咨詢。

5、在公司的網(wǎng)站和醫(yī)院醒目的地方，公布和張貼醫(yī)院的服務(wù)承諾制和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和投訴電話，患者在醫(yī)院各環(huán)節(jié)的服務(wù)過程，如有不滿意或不解的問題，隨時可撥打服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和投訴電話，醫(yī)院在認(rèn)真調(diào)查和詢問后，會在最短的時間內(nèi)給患者滿意的答復(fù)。

二、通過自查發(fā)現(xiàn)以下問題和不足：

1、個別醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識離患者的要求還有一定的差距，工作中使用文明用語不到位，缺乏與患者之間的溝通，偶爾出現(xiàn)由于患者不理解或醫(yī)務(wù)人員解釋不到位而引發(fā)的醫(yī)患糾紛。

2、醫(yī)務(wù)人員的行為規(guī)范性差，上班時間著裝不整，個別房間室內(nèi)衛(wèi)生差或亂擺一些與工作無關(guān)的雜物，影響醫(yī)院的整體形象。

3、個別醫(yī)務(wù)人員不能全身心的對待患者，工作中執(zhí)行崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范不到位，降低了患者對醫(yī)院服務(wù)的滿意度。

4、不同崗位的醫(yī)務(wù)人員之間缺乏相互的協(xié)作，各自行動，缺乏全局觀念。

5、醫(yī)院各項(xiàng)制度的執(zhí)行和落實(shí)不到位，考核、監(jiān)督和處罰力度不夠大。

三、針對上述存在的問題，制定了以下的整改措施：

1、組織全科醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》，認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為規(guī)范》中的各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)考核和監(jiān)督，對違反規(guī)定的加大處罰力度，確保服務(wù)質(zhì)量的提高。

2、組織個別服務(wù)態(tài)度差的醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作責(zé)任心，今后對多次批評教育無效者，醫(yī)院將解除與其的勞動合同。

3、重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)院各項(xiàng)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和考核制度，完善醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，組織全體人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，全面提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)水平和服務(wù)質(zhì)量。

四、這次總公司進(jìn)行的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表對醫(yī)院的為：

1、領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院總體服務(wù)評價較高，大部分學(xué)生和職工認(rèn)為醫(yī)院的總體服務(wù)比較良好和一般，其中少部分學(xué)生和職工認(rèn)為醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度較差，但是總體上看，醫(yī)院的服務(wù)水平還是比較好的。

2、師生對醫(yī)院還提出以下需要改進(jìn)的地方：

藥價高。

診斷太潦草，不診斷就拿藥，有時不對癥。

條件差，有些病不能及時就醫(yī)。

醫(yī)務(wù)人員態(tài)度不好對學(xué)生不理不睬，對學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)不一視同人。

3、針對師生上述要求，醫(yī)院決定采取以下整改措施：

醫(yī)院藥房現(xiàn)已整體托管給一家正規(guī)醫(yī)藥公司，今后醫(yī)院銷售的藥品價格將 參照市場零售價格銷售，并且對藥品價格進(jìn)行公示，醫(yī)院將不定期的檢查藥品價格，如發(fā)現(xiàn)同一廠家和規(guī)格的同一藥品價格超出市場零售價，醫(yī)院將對醫(yī)藥公司進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。

要求門診醫(yī)生在對每位患者的診治過程中，都應(yīng)耐心聽取患者對病情敘述，仔細(xì)詢問病史，認(rèn)真檢查，全面分析，依據(jù)有關(guān)的檢驗(yàn)結(jié)果，做出準(zhǔn)確及時的診斷，并下達(dá)正確合理治療方案。嚴(yán)禁濫開與治療無關(guān)的藥品，合理用藥，不得增加患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

由于醫(yī)院現(xiàn)有設(shè)備和醫(yī)療技術(shù)的有限，對一些疾病確實(shí)不能作進(jìn)一步的檢查、診斷和治療；疑難病癥兩次復(fù)診仍不能確診者或經(jīng)過治療不能緩解和控制病情，未見好轉(zhuǎn)或加重者，都應(yīng)及時建議患者轉(zhuǎn)上一級醫(yī)院進(jìn)行診治，并負(fù)責(zé)聯(lián)系轉(zhuǎn)院事宜，以免延誤病情。

門診醫(yī)生對待患者應(yīng)態(tài)度和藹，語氣親切，耐心解答患者提出的有關(guān)問題，對不能立即答復(fù)的問題，盡可能的說明原因，不得以任何理由，訓(xùn)斥、刁難、推諉患者，始終做到對學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)一視同仁。

今后醫(yī)院還應(yīng)繼續(xù)加大服務(wù)態(tài)度的改進(jìn)，增強(qiáng)服務(wù)意識，處處以患者的利 益為重，站在患者的角度思考問題，處理問題，逐步建立和諧的醫(yī)患關(guān)系 。

五、醫(yī)院為了更好的服務(wù)患者，今后將開展一些新的服務(wù)舉措：

1、醫(yī)院每季度在學(xué)生公寓內(nèi)舉行義務(wù)服務(wù)，免費(fèi)測量身高、體重和血壓，并提供常見病的治療和預(yù)防咨詢。