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供應(yīng)鏈管理體系范文第1篇

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；績效；體系優(yōu)化

中圖分類號：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）05-00-02

企業(yè)在實施供應(yīng)鏈管理時其對于公司績效有著極大的影響，如何在不同的供應(yīng)鏈管理中執(zhí)行相關(guān)的管理策略以達(dá)到較高的企業(yè)效能是值得深入探討的課題。供應(yīng)鏈管理的目的是通過對供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的活動的協(xié)調(diào)，實現(xiàn)最佳業(yè)務(wù)績效，從而增強(qiáng)整個公司業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。因此企業(yè)不能片面地追求諸如采購、生產(chǎn)和分銷等功能的優(yōu)化，而應(yīng)該從總成本的角度考察企業(yè)的經(jīng)營效果。

一、供應(yīng)鏈管理概述

供應(yīng)鏈，其實就是由供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等構(gòu)成的物流網(wǎng)絡(luò)。同一企業(yè)可能構(gòu)成這個網(wǎng)絡(luò)的不同組成節(jié)點(diǎn)，但更多的情況下是由不同的企業(yè)構(gòu)成這個網(wǎng)絡(luò)中的不同節(jié)點(diǎn)。在分工愈細(xì)，專業(yè)要求愈高的供應(yīng)鏈中，不同節(jié)點(diǎn)基本上由不同的企業(yè)組成。在供應(yīng)鏈各成員單位間流動的原材料、在制品庫存和產(chǎn)成品等就構(gòu)成了供應(yīng)鏈上的貨物流。

供應(yīng)鏈管理(Supply chain management，SCM)是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。從單一的企業(yè)角度來看，是指企業(yè)通過改善上、下游供應(yīng)鏈關(guān)系，整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流，以獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。供應(yīng)鏈管理是企業(yè)的有效性管理，表現(xiàn)了企業(yè)在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上對企業(yè)整個作業(yè)流程的優(yōu)化。整合并優(yōu)化了供應(yīng)商、制造商、零售商的業(yè)務(wù)效率，使商品以正確的數(shù)量、正確的品質(zhì)、在正確的地點(diǎn)、以正確的時間、最佳的成本進(jìn)行生產(chǎn)和銷售。

因此，一條完整的供應(yīng)鏈應(yīng)包括供應(yīng)商(原材料供應(yīng)商或零配件供應(yīng)商)，制造商(加工廠或裝配廠)，分銷商(商或批發(fā)商)，零售商(大賣場，百貨商店，超市，專賣店，便利店和雜貨店)以及消費(fèi)者。近年來隨著全球制造的出現(xiàn)，供應(yīng)鏈管理在企業(yè)運(yùn)營中得到普遍應(yīng)用，成為一種新的管理摸式。由于目前國際市場競爭激烈、顧客需求等的不確定性因素的增加，技術(shù)迅速發(fā)展等因素的影響，供應(yīng)鏈管理日益成為業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)。供應(yīng)鏈管理能夠隨著發(fā)展和變化不斷修正和強(qiáng)化計劃的內(nèi)容，直至計劃執(zhí)行的最后一刻。因此供應(yīng)鏈管理能提供進(jìn)一步的有效決策支持信息，使得企業(yè)能夠評估供應(yīng)鏈中的各個環(huán)節(jié)、事件和客戶需求變化對企業(yè)的影響。

二、供應(yīng)鏈管理的重要性

供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)是為了以最少成本，使得客戶能夠在正確的地點(diǎn)取得正確的產(chǎn)品，讓存貨降至最低，但仍舊能夠提供給客戶優(yōu)異的服務(wù)，并縮短產(chǎn)品生命周期，以適應(yīng)環(huán)境的快速變化。

應(yīng)用供應(yīng)鏈管理會給企業(yè)帶來非常大的實際效益，很多企業(yè)在實施供應(yīng)鏈策略后，企業(yè)得到了長足的發(fā)展。隨著產(chǎn)業(yè)的競爭加速、產(chǎn)品的周期變短、信息技術(shù)帶來的沖擊，供應(yīng)鏈管理重要性越來越明顯。面對激烈的市場競爭，企業(yè)如果不采用快速流程方法，很有可能面臨被時代淘汰的命運(yùn)。所以需要有效的管理方式來解決時間上和彈性變動上的問題。美國是最早提出供應(yīng)鏈管理的國家，企業(yè)注意到除了降低制造成本之外，還需要提升開發(fā)能力才能促使企業(yè)成長。無論在運(yùn)輸、倉儲流通上，都必須結(jié)合各廠商、客戶，形成快速的生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程，形成應(yīng)付信息時代的管理方式。因此，供應(yīng)鏈管理可為消費(fèi)者、制造商、供應(yīng)商等創(chuàng)造價值，它會使消費(fèi)者在規(guī)定的時間內(nèi)及時收到貨物；對制造商而言可以最小化由于產(chǎn)品庫存短缺造成的銷售損失，最小化庫存和相關(guān)成本，并使制造商為顧客和分銷商提供最好的服務(wù)水平；它更能提高供應(yīng)商的滿意度，使之更好地與制造商的物流周期協(xié)調(diào)一致，以避免庫存過多或短缺，減少原料報廢，并向制造商提供更高的服務(wù)水平，獲得較高回報。

現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)重視供應(yīng)鏈管理的重要性，并逐步加大步伐，對供應(yīng)鏈管理的支出逐年增長。一方面是信息技術(shù)的發(fā)展為供應(yīng)鏈管理提供了有力的通信和優(yōu)化工具；另一方面很多大型企業(yè)、知名公司在企業(yè)實踐中證實了供應(yīng)鏈管理的價值，因而出現(xiàn)了其他公司競相追隨的發(fā)展形勢。尤其在目前國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展氛圍中，游戲規(guī)則的改變，更日益強(qiáng)化了供應(yīng)鏈管理的重要性。

三、供應(yīng)鏈管理體系的優(yōu)化

供應(yīng)鏈管理對于企業(yè)來講，是一種價值創(chuàng)造的手段。供應(yīng)鏈管理的目的是要使整個供需體系產(chǎn)生最大的價值。供應(yīng)鏈的價值與贏利能力緊密相關(guān)，贏利越高，表明供應(yīng)鏈管理也就越成功。事實上，供應(yīng)鏈中所有的信息、商品和資金的流動都會產(chǎn)生成本，因此，對這些流動元素的有效管理是供應(yīng)鏈管理成功的關(guān)鍵。供應(yīng)鏈管理本質(zhì)上就是通過對供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)之間信息流、商品流和資金流的管理來獲得最大價值。

供應(yīng)鏈管理與企業(yè)主要業(yè)務(wù)密切相關(guān)，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)并創(chuàng)造價值。據(jù)有關(guān)調(diào)查表明，對于從未實施過供應(yīng)鏈管理的企業(yè)，如果實施供應(yīng)鏈管理可以帶來大約20%的成本節(jié)約。在節(jié)約成本的同時，企業(yè)的供應(yīng)鏈管理能力已經(jīng)為公司帶來了各種各樣的經(jīng)濟(jì)利益，一方面這些利益包括傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的職能如庫存控制、采購和訂單履行；另一方面能在整個公司的范圍內(nèi)提高效率和節(jié)約成本。供應(yīng)鏈管理的正確實施更是要貫穿于整個公司的戰(zhàn)略活動，范圍從產(chǎn)品的銷售和設(shè)計部門到財務(wù)部門。而供應(yīng)鏈管理的成功基礎(chǔ)在于必須在公司之間實施供應(yīng)鏈管理，因為優(yōu)化整個供應(yīng)鏈需要各公司之間的信息共享和協(xié)作。優(yōu)化供應(yīng)鏈的方式方法是多種多樣的，為達(dá)到主要的營運(yùn)目標(biāo)，應(yīng)積極采取措施，以保證供應(yīng)鏈管理發(fā)揮應(yīng)有的重要作用。

(一)實施新的經(jīng)營管理模式

實施新的經(jīng)營管理模式，包括企業(yè)管理要實現(xiàn)從職能管理到面向業(yè)務(wù)流程管理的轉(zhuǎn)變，注重整體流程最優(yōu)的系統(tǒng)思想，建立扁平化組織，充分發(fā)揮每個人在整個業(yè)務(wù)流程中的作用，面向客戶和供應(yīng)商整合企業(yè)業(yè)務(wù)流程，利用IT技術(shù)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)分散與管理集中的矛盾。實施新的企業(yè)管理模式可以幫助企業(yè)在正確的時間、正確的地點(diǎn)，以最低的成本提供正確數(shù)量的合格原材料、零部件和產(chǎn)品。這是一種“共贏”的局面——供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商、顧客等可使信息快速、準(zhǔn)確地流動，從而使各方都獲得最大效益。企業(yè)實施新的經(jīng)營管理模式后，可以提高企業(yè)整體經(jīng)營決策水平，從而使企業(yè)能在激烈的市場競爭中把握機(jī)會。

(二)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

在供應(yīng)鏈管理中，不但有雙贏理念，更重要的是通過技術(shù)手段把理念形態(tài)落實到操作實務(wù)上。關(guān)鍵在于將企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部的供應(yīng)商和用戶集成起來，形成一個集成化的供應(yīng)鏈。而與主要供應(yīng)商和用戶建立良好的合作伙伴關(guān)系，即所謂的供應(yīng)鏈合作關(guān)系，是集成化供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵。此階段企業(yè)要特別注重戰(zhàn)略伙伴關(guān)系管理，管理的重點(diǎn)是以面向供應(yīng)商和用戶取代面向產(chǎn)品，增加與主要供應(yīng)商和用戶的聯(lián)系，增進(jìn)相互之間的了解，相互之間保持一定的一致性，實現(xiàn)信息共享等。企業(yè)應(yīng)通過為用戶提供與競爭者不同的產(chǎn)品和服務(wù)或增值的信息而獲利。

(三)有效降低企業(yè)運(yùn)營成本

在市場經(jīng)濟(jì)形勢下，產(chǎn)品的價格是由市場來決定，由消費(fèi)者來決定，而不是由商品制造商和供應(yīng)商來定，但是在企業(yè)運(yùn)營的過程中成本是可控制的，利潤的產(chǎn)生來源于價格和成本的差價，因此企業(yè)想提高利潤，只能是降低成本，而不可能依靠提高價格。企業(yè)想降低成本可通過生產(chǎn)環(huán)節(jié)、原材料環(huán)節(jié)、運(yùn)輸環(huán)節(jié)等加以控制。

(四)適當(dāng)并適時減少資金投入

企業(yè)運(yùn)營應(yīng)盡量減少投入資本，集中存貨，減少庫存。企業(yè)如果能夠根據(jù)市場需求快速生產(chǎn)，合理銷售，具有很低的存貨，對于企業(yè)來講能夠使銷售策略穩(wěn)定，保持較好的品牌形象，使企業(yè)獲得長久的收益。如果企業(yè)通過大量庫存的方式來滿足市場需求，不僅占用了大量的企業(yè)運(yùn)營資金，還會使企業(yè)承擔(dān)一定的市場銷售風(fēng)險，也許大量的庫存會帶來商品的滯銷。

(五)合理增加收入

企業(yè)增加收入，可以通過改善計劃的制定減少庫存短缺，縮短發(fā)貨時間改善服務(wù)水平等途徑獲得。尤其是通過供應(yīng)鏈管理可以使企業(yè)改善服務(wù)和降低庫存水平這兩個目標(biāo)同時實現(xiàn)。企業(yè)通過實施供應(yīng)鏈管理，可以極大程度地縮短滿足消費(fèi)者需求的時間，進(jìn)而提升有效的提升與改進(jìn)服務(wù)水平，通過時間管理的變化，快速滿足消費(fèi)者的需求，獲得市場競爭優(yōu)勢。

企業(yè)通過實施供應(yīng)鏈管理，可以獲得多方收益。據(jù)有研究表明，實施供應(yīng)鏈管理后企業(yè)內(nèi)部總供應(yīng)鏈管理成本(占收入的百分比)降低超過10%，中型企業(yè)的準(zhǔn)時交貨率提高15%，相應(yīng)的這種類型的企業(yè)生產(chǎn)率提高超過10%，對一般企業(yè)而言訂單滿足提前期縮短25－35%，如果對于績效良好的大型企業(yè)其資產(chǎn)運(yùn)營業(yè)績提高15－20%，中型企業(yè)的庫存降低3%，績效良好的大型企業(yè)的庫存降低15%，在現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)周期上比一般企業(yè)保持40－65天的優(yōu)勢。

企業(yè)之間的嚴(yán)峻競爭，加速了供應(yīng)鏈之間的競爭，誰能以最快捷的速度、最低廉的成本將定制化的產(chǎn)品送交顧客手上，誰就能贏得市場。尤其對于一個囊括了原材料、零部件和設(shè)備的采購，產(chǎn)品的制造與裝配、包裝與暫存，產(chǎn)品的運(yùn)輸與配送，分銷與銷售以及最終交付用戶和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的多重業(yè)務(wù)和關(guān)系的企業(yè)，供應(yīng)鏈管理對于企業(yè)提升整體競爭力的作用是不言而喻的。供應(yīng)鏈管理作為一種新型的管理模式，從提品、服務(wù)和信息來為用戶及股東提供價值，并且能夠出色的管理從原材料供應(yīng)商到最終用戶關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程的全部業(yè)務(wù)流程。隨著企業(yè)之間競爭逐步轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈管理之間的競爭，完善與反映迅速的企業(yè)供應(yīng)鏈體系將是決定企業(yè)未來命運(yùn)的主導(dǎo)因素。

著名企業(yè)如聯(lián)想、海爾等在供應(yīng)鏈管理實踐中取得的巨大成績，有力地證明了供應(yīng)鏈管理是目前全球經(jīng)濟(jì)一體化形式下，適應(yīng)市場競爭的有效途徑。隨著供應(yīng)鏈管理的不斷發(fā)展，供應(yīng)鏈管理將越來越顯現(xiàn)對企業(yè)績效的影響作用。有效的供應(yīng)鏈管理除了會給企業(yè)帶來效率與效能上的變化之外，還會因此形成企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)對客戶服務(wù)的反應(yīng)速度，有效提升客戶滿意度，增強(qiáng)企業(yè)識別市場需求變化的能力，以及應(yīng)對市場的敏感度等。因此，積極優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，使企業(yè)不斷完善和發(fā)展，最終能有效提高企業(yè)的總體競爭能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]王保新.用供應(yīng)鏈打造價值優(yōu)勢[J].電子商務(wù)世界,2004(12).

[2]曾繁榮.供應(yīng)鏈管理與成本控制[J].商業(yè)研究,2004(11).

供應(yīng)鏈管理體系范文第2篇

關(guān)鍵詞：綠色設(shè)計；綠色制造；綠色供應(yīng)鏈；并行工程

一、綠色供應(yīng)鏈管理的基本思想

早期的觀點(diǎn)認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)侵圃炱髽I(yè)中的一個內(nèi)部過程，概念僅局限于企業(yè)內(nèi)部操作層上，注重企業(yè)的自身資源利用。后來供應(yīng)鏈的概念注重了與其他企業(yè)的聯(lián)系，注重了供應(yīng)鏈的外部環(huán)境，認(rèn)為它應(yīng)是個“通過鏈中不同企業(yè)的制造、組裝、分銷、零售等過程將原材料轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品，再到最終用戶的轉(zhuǎn)換過程”。而最近，供應(yīng)鏈的概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系，如核心企業(yè)與供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商乃至與一切前向的關(guān)系，與用戶、用戶的用戶及一切后向的關(guān)系。綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)窃诖嘶A(chǔ)上綜合考慮環(huán)境影響，其目的是使產(chǎn)品從原料獲取、加工、包裝、存儲、運(yùn)輸、使用到報廢處理的整個過程中，注重對環(huán)境的保護(hù)，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（一）綠色供應(yīng)鏈管理充分考慮環(huán)境問題

傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理是對供應(yīng)鏈中物流、能流、信息流、資金流以及工作流進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)及控制。它是以顧客需求為中心，將供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)聯(lián)系起來的全過程集成化管理。它強(qiáng)調(diào)在正確的時間和地點(diǎn)以正確的方式將產(chǎn)品送達(dá)顧客。但它僅僅局限于供應(yīng)鏈內(nèi)部資源的充分利用，沒有充分考慮在供應(yīng)過程中所選擇的方案會對周圍環(huán)境和人員產(chǎn)生何種影響、是否合理利用資源、是否節(jié)約能源、廢棄物和排放物如何處理、環(huán)境影響是否做出評價等等，而這些正是綠色供應(yīng)鏈管理所應(yīng)具備的功能。

（二）綠色供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商之間的數(shù)據(jù)共享

數(shù)據(jù)共享包含綠色材料的選取、產(chǎn)品設(shè)計、對供應(yīng)商的評估和挑選、綠色生產(chǎn)、運(yùn)輸和分銷、包裝、銷售和廢物的回收等過程的數(shù)據(jù)。供應(yīng)商、制造商和回收商以及執(zhí)法部門和用戶之間的聯(lián)系都是通過互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)。因此，綠色供應(yīng)鏈管理的信息數(shù)據(jù)流動是雙向互動通過網(wǎng)絡(luò)來支撐的。

（三）綠色供應(yīng)鏈管理是閉環(huán)運(yùn)作

綠色供應(yīng)鏈中流動的物流不僅是普通的原材料、中間產(chǎn)品和最終產(chǎn)品，更是一種“綠色”的物流。在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢品、廢料和在運(yùn)輸、倉儲、銷售過程中產(chǎn)生的損壞件及被用戶淘汰的產(chǎn)品均須回收處理。報廢產(chǎn)品或其零部件經(jīng)回收處理作為原材料再利用或重新銷售時，綠色供應(yīng)鏈就沒有終止點(diǎn)。

（四）綠色供應(yīng)鏈管理體現(xiàn)并行工程的思想

綠色供應(yīng)鏈管理從原材料生產(chǎn)、制造到回收處理，實際上是研究產(chǎn)品生命周期的全過程。并行工程要求面向產(chǎn)品的全生命周期，從設(shè)計開始，就充分考慮下游可能涉及的影響因素、考慮材料的回收與再利用，盡量避免在某一設(shè)計階段完成后才意識到因工藝、制造等因素的制約造成該階段甚至整個設(shè)計方案的更改。因此應(yīng)用并行工程的思想，使材料生產(chǎn)、產(chǎn)品制造全過程與回收再利用并行考慮。

（五）綠色供應(yīng)鏈管理充分應(yīng)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，加速了全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，也為綠色供應(yīng)鏈的發(fā)展提供了機(jī)遇。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)完成產(chǎn)品設(shè)計、制造，尋找合適的產(chǎn)品生產(chǎn)合作伙伴，以實現(xiàn)企業(yè)間的資源共享和優(yōu)化組合，節(jié)約資源；通過電子商務(wù)搜尋產(chǎn)品的市場供求信息，減少銷售渠道；通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集中資源配送，減少運(yùn)輸對環(huán)境的影響。

二、綠色供應(yīng)鏈管理體系的基本內(nèi)容

綠色供應(yīng)鏈管理包括從產(chǎn)品設(shè)計到最終回收的全過程，其體系如圖1所示。

（一）綠色設(shè)計

研究表明，產(chǎn)品性能的70%-80%由設(shè)計階段決定。而設(shè)計成本僅為產(chǎn)品總成本的10%，因此，設(shè)計階段要充分考慮產(chǎn)品對生態(tài)和環(huán)境的影響，使設(shè)計結(jié)果在整個生命周期內(nèi)的資源利用、能量消耗和環(huán)境污染最小。綠色設(shè)計主要從零件設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、拆卸和回收設(shè)計上進(jìn)行研究。1、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計使零件的結(jié)構(gòu)形式相對固定，減少加工難度和能量的消耗，減少工藝裝備和拆卸的復(fù)雜性。2、模塊化設(shè)計滿足綠色產(chǎn)品的快速開發(fā)要求，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)便于裝卸、維護(hù)，有利回收和再利用。3、可拆卸設(shè)計指零件結(jié)構(gòu)設(shè)計布局合理，易于接近并分離的聯(lián)結(jié)結(jié)構(gòu)，便于回收和再利用，減少環(huán)境染。4、可回收設(shè)計指產(chǎn)品在壽命周期內(nèi)達(dá)到最大零部件重復(fù)利用率，減少最終處理量。

（二）綠色材料

原材料供應(yīng)是整條綠色供應(yīng)鏈的源頭，必須嚴(yán)格控制源頭污染。從大自然提取的原材料，經(jīng)過加工形成零件，同時產(chǎn)生廢料和污染，這些副產(chǎn)品一部分被回收處理，一部分回到大自然。零件裝配后成為產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者，消費(fèi)者在使用過程中，要經(jīng)過多次維修再使用，直至生命周期終止而將其報廢。產(chǎn)品報廢后經(jīng)過拆卸，一部分零件被回收直接用于產(chǎn)品的裝配，一部分零件經(jīng)過加工形成新零件。剩下部分廢物處理后，一部分形成原材料，一部分返回大自然，經(jīng)大自然的降解再生，形成新的資源，通過開采又成為原料。

（三）綠色供應(yīng)過程

供應(yīng)過程是制造商向供應(yīng)商進(jìn)行原材料采購，以確保整個供應(yīng)業(yè)務(wù)活動的成功進(jìn)行。1、綠色供應(yīng)商。選擇供應(yīng)商要考慮的主要因素：產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交貨期、批量柔性、品種多樣性和環(huán)境友好性等。積極的供貨方把目光聚焦對環(huán)境過程的提高，對供貨產(chǎn)品有綠色性的要求，目的是降低材耗，減少廢物產(chǎn)生。2、綠色物流。物流指在運(yùn)輸、保管、搬運(yùn)、包裝、流通加工等作業(yè)過程對環(huán)境負(fù)面影響的評價。評價指標(biāo)：①運(yùn)輸作業(yè)對環(huán)境負(fù)面影響主要表現(xiàn)為交通運(yùn)輸工具的燃料能耗、有害氣體排放、噪音污染等。②保管過程中是否對周邊環(huán)境造成污染和破壞。③搬運(yùn)過程中是否噪音污染，因搬運(yùn)不當(dāng)破壞商品實體，造成資源浪費(fèi)和環(huán)境污染等。④在包裝作業(yè)中，是否使用不易降解、不可再生或有毒的材料，造成環(huán)境污染。

（四）綠色生產(chǎn)

生產(chǎn)過程是為了獲得所要求的零件形狀而施加于原材料上的機(jī)械、物理、化學(xué)等作用的過程。這一過程通常包括毛坯制造、表面成形加工、檢驗等環(huán)節(jié)。需綜合考慮零件制造過程的輸入、輸出和資源消耗以及對環(huán)境的影響，即由原材料到合格零件的轉(zhuǎn)化過程和轉(zhuǎn)化過程中物料流動、物能資源的消耗、廢棄物的產(chǎn)生對環(huán)境的影響等。1、綠色工藝。在工藝方案選擇的過程中要對環(huán)境影響較大的因素加以分析,如加工方法、機(jī)床、刀具和切削液的選擇,盡量根據(jù)車間資源信息，生成具有可選擇的多工藝路線，提高工藝選擇簡捷化程度,達(dá)到節(jié)約能源，減少消耗，降低工藝成本和污染處理費(fèi)用等。2、生產(chǎn)資源。隨著加工水平的提高，盡量減少加工余量，便于減少材料的浪費(fèi)和下腳料的處理。3、生產(chǎn)設(shè)備指選擇考核設(shè)備在實際運(yùn)行過程中的能源、資源消耗及環(huán)境污染情況。零部件具有較好的通用性；維修或保養(yǎng)時間合理，費(fèi)用適宜；維修人員勞動強(qiáng)度不太大等。4、提高綠色產(chǎn)品制造中的宜人性，通過改善生產(chǎn)環(huán)境，調(diào)整工作時間及減輕勞動強(qiáng)度等措施，提高員工的勞動積極性和創(chuàng)造性，提高生產(chǎn)效率。5、重視環(huán)境保護(hù)。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)不產(chǎn)生或少產(chǎn)生對環(huán)境有害的污染物。

（五）綠色銷售、包裝、運(yùn)輸和使用

1、綠色銷售是指企業(yè)對銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行生態(tài)管理，它包含分銷渠道、中間商的選擇、網(wǎng)上交易和促銷方式的評價等。①企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品和自身特點(diǎn)，盡量縮短分銷渠道。②選用中間商時，應(yīng)注意考察其綠色形象。③開展網(wǎng)上銷售。④在促銷方式上，企業(yè)一方面要選擇最有經(jīng)濟(jì)和環(huán)保效益的方式，另一方面要大力宣傳企業(yè)和產(chǎn)品的綠色特征。2、綠色包裝。消費(fèi)者購買產(chǎn)品后，其包裝一般沒有用途，任意丟棄既污染環(huán)境又浪費(fèi)材料。3、綠色運(yùn)輸主要評價集中配送、資源消耗和合理運(yùn)輸路徑的規(guī)劃。4、在產(chǎn)品使用階段主要評價其使用壽命和再循環(huán)利用。使用壽命指延長產(chǎn)品壽命，增強(qiáng)產(chǎn)品的可維護(hù)性，減少產(chǎn)品報廢后的處置工作。

（六）產(chǎn)品廢棄階段的處理

工業(yè)技術(shù)的改進(jìn)使產(chǎn)品的功能越來越全面，同時產(chǎn)品的生命周期也越來越短，造成越來越多的廢棄物品。不僅嚴(yán)重浪費(fèi)資源、能源，而且成為固體廢棄物和污染環(huán)境的主要來源。產(chǎn)品廢棄階段的綠色性主要是回收利用、循環(huán)再用和報廢處理。

三、實現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈管理的基本途徑

（一）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理

由于企業(yè)情況千差萬別，綠色供應(yīng)鏈管理的模式也多種多樣。企業(yè)在決定實施綠色供應(yīng)鏈管理時，應(yīng)仔細(xì)分析自身狀況，從承載能力和實際出發(fā)，既解決企業(yè)急需的問題，又能以見效快的環(huán)節(jié)作為突破口，明確認(rèn)識實施目標(biāo)，確保成功。強(qiáng)化環(huán)保意識，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變觀念，積極地把經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、環(huán)境目標(biāo)和社會目標(biāo)恰如其分地同供應(yīng)鏈聯(lián)系在一起考慮，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高企業(yè)各個層次員工的環(huán)境認(rèn)識，讓員工了解企業(yè)對環(huán)保的重視。

（二）加強(qiáng)供應(yīng)商的環(huán)境管理

綠色供應(yīng)過程對供應(yīng)商提出更高要求。首先，根據(jù)制造商本身的資源與能力、戰(zhàn)略目標(biāo)對評價指標(biāo)加以適當(dāng)調(diào)整，設(shè)置的指標(biāo)要能充分反映制造商的戰(zhàn)略意圖。其次，強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商與制造商在企業(yè)文化與經(jīng)營理念上對環(huán)境保護(hù)的認(rèn)同，是形成供應(yīng)鏈成員間戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)。再次，供應(yīng)鏈成員要具有可持續(xù)的競爭力與創(chuàng)新能力。最后，在供應(yīng)商之間具有可比性，有利于多個潛在的供應(yīng)商之間擇優(yōu)比較。

（三）加強(qiáng)用戶環(huán)境消費(fèi)意識

發(fā)展綠色消費(fèi)可以從消費(fèi)終端減少消費(fèi)行為對環(huán)境的破壞，遏制生產(chǎn)者粗放式的經(jīng)營，從而有利于實現(xiàn)我國社會經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。同時，發(fā)展綠色消費(fèi)可提高人們的消費(fèi)質(zhì)量和身體健康，而且在消費(fèi)過程中通過觀念、行為的轉(zhuǎn)變，提高廣大群眾對環(huán)保、綠色消費(fèi)與可持續(xù)發(fā)展的認(rèn)識。

參考文獻(xiàn)：

1、王能民等.系統(tǒng)工程,綠色制造模式下的供應(yīng)商選擇[J].2001(10).

2、Guangxing Tan Jian Pan.Habitual Domain A nalysis Based on the Rough Set Theo ry[J].A dvances in System s Scienceand App lications,2000(2).

3、朱慶華.綠色供應(yīng)鏈管理[M].化學(xué)工業(yè)出版社,2004(2).

供應(yīng)鏈管理體系范文第3篇

1.1傳統(tǒng)采購工作的發(fā)展模式。傳統(tǒng)采購工作唯一的目的就在于增加目標(biāo)物在庫存中的數(shù)量，簡單的來說，就是為了提高庫存才會進(jìn)行采購。在這種采購模式之中，采購部門始終處在相對自由的位置上，除了工作上需要與庫存部門建立必要的聯(lián)系以外，基本屬于獨(dú)立于企業(yè)外部的獨(dú)立型部門，企業(yè)的經(jīng)營狀況以及產(chǎn)品的銷售情況幾乎與其不存在著任何關(guān)聯(lián)。從當(dāng)前的情況來看，我國多數(shù)的企業(yè)依舊沿用了這種落后的管理方式，使得企業(yè)在發(fā)展的過程中，由于管理工作嚴(yán)重缺乏系統(tǒng)性與整體性，使得采購部門與其他部門的分離情況更為嚴(yán)重，導(dǎo)致了企業(yè)采購工作呈現(xiàn)出工作流程復(fù)雜，資金流轉(zhuǎn)速度緩慢等問題。買賣交易是最短暫的合作形式之一，在達(dá)成各自目的以后便各自進(jìn)行。

1.2供應(yīng)鏈采購管理。如果說，傳統(tǒng)的采購管理模式屬于被動式的管理，主要根據(jù)庫存所需來進(jìn)行開展。而在供應(yīng)鏈體系的相關(guān)理念下，采購管理改善了傳統(tǒng)管理模式中被動管理的特點(diǎn)，實現(xiàn)了采購管理的主動性建設(shè)，使其與訂單的內(nèi)容始終保持著緊密的相關(guān)性，從這個角度上來看，之所以會產(chǎn)生購買并不是因為庫存原因，而是因為消費(fèi)者的需要而進(jìn)行的購買。也就是說，由于消費(fèi)者對產(chǎn)品有需求才會產(chǎn)生制造訂單，由于制造訂單的存在，從而確定了采購訂單，而采購訂單則是決定最終供應(yīng)商的唯一標(biāo)準(zhǔn)。如此一來，在采購管理中，各個環(huán)節(jié)之間始終保持著相互之間的關(guān)聯(lián)，形成了一個供應(yīng)鏈體系，大大提高了物流的速度以及庫存周轉(zhuǎn)的效率。從目前的情況來看，市場競爭將會越來越激烈，供應(yīng)鏈體系為企業(yè)采購管理工作提供了更多相互合作的伙伴，對豐富企業(yè)的材料供應(yīng)源頭以及企業(yè)外包方面的選擇提供了方便。因此，現(xiàn)在的企業(yè)采購管理已經(jīng)基本擺脫了傳統(tǒng)采購模式中存在弊端，供應(yīng)鏈體系采購模式的出現(xiàn)較大的變化。

2采購管理在供應(yīng)鏈體系中的作用與影響

供應(yīng)鏈管理就是指對整個供應(yīng)鏈體系進(jìn)行計劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動和過程，其目標(biāo)是要將消費(fèi)者所需的正確的產(chǎn)品，能夠在正確的時間，按照正確的數(shù)量、正確的質(zhì)量、正確的狀態(tài)，送到正確的地點(diǎn)。供應(yīng)鏈管理體系描述了物流在供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商和消費(fèi)者之間的移動，最終目標(biāo)是商品從供應(yīng)商到消費(fèi)者實現(xiàn)其價值，而采購是這一條鏈中的起點(diǎn)，采購成本的高低會影響產(chǎn)品的最終定價和供應(yīng)鏈的獲利情況，因此采購管理在在供應(yīng)鏈中發(fā)揮著重要作用。

2.1實現(xiàn)信息共享，降低了采購風(fēng)險。傳統(tǒng)的采購模式只是實現(xiàn)了采購部門的事務(wù)性職能，各部門之間信息不溝通，各企業(yè)之間更是屏蔽采購信息，因此造成采購行為的盲目性，導(dǎo)致缺貨成本或庫存成本過高。采購管理要求供應(yīng)鏈企業(yè)之間實現(xiàn)信息的共享，也就是說采購的戰(zhàn)略是可見的，這樣有利于上下游企業(yè)之間共同制定合理的采購計劃，降低采購成本，提升供應(yīng)鏈的競爭力。采購管理在供應(yīng)鏈管理的體系中其作用和意義已經(jīng)不同于傳統(tǒng)的體系了，在供應(yīng)鏈環(huán)境下的信息是透明的，趨向于電子化和信息化，企業(yè)間信息的協(xié)作使得企業(yè)能更快更有效地正確工作。

2.2建立供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系，提高物流過程的效率。在供應(yīng)鏈的體系中，供應(yīng)商和制造商之間建立了一種戰(zhàn)略聯(lián)盟的關(guān)系，形成一種特殊的合作伙伴關(guān)系，因為這種戰(zhàn)略合作伙伴的特殊關(guān)系的形成，可以使供應(yīng)合同簽署的手續(xù)大大的簡化，不再需要雙方反復(fù)的協(xié)商，采購物資直接進(jìn)入制造部門，這樣一來，可以減少采購部門的工作壓力和工作流程，無論是時間，還是價錢上，都使交易成本大大的降低。采購管理與供應(yīng)管理可以協(xié)調(diào)整個供應(yīng)鏈體系中的各個計劃的執(zhí)行和完成。供應(yīng)鏈體系的特點(diǎn)導(dǎo)致了各個環(huán)節(jié)的連續(xù)性和實時性，各個環(huán)節(jié)的管理和執(zhí)行都由原來的批量化被細(xì)分。所以可以做到整條供應(yīng)鏈就是個有機(jī)的體系，在不停的連續(xù)運(yùn)作。正因為如此，可以實現(xiàn)制造計劃、采購計劃、供應(yīng)計劃的并行，這樣就可以縮短各個環(huán)節(jié)的響應(yīng)時間，對時間這個稀缺資源進(jìn)行有效的管理，從而提高效率，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的同步化。

2.3降低了采購風(fēng)險。采購風(fēng)險是指采購過程可能出現(xiàn)的一些意外情況，包括支出增加、推遲交貨、貨物是否符合訂單的要求、呆滯物料的增加、采購人員工作失誤或和供應(yīng)商之間存在不誠實甚至違法行為。采購過程中的風(fēng)險主要是由于供需雙方的信息不對稱造成貨物的損失或庫存成本。分享信息的采購管理能減少與庫存投機(jī)密切相關(guān)的風(fēng)險。在傳統(tǒng)的采購模式中，企業(yè)間缺少交流，也不愿意共享采購戰(zhàn)略，因此會引起諸多的風(fēng)險。采購管理通過建立對供應(yīng)商的考核機(jī)制，利用供應(yīng)商的專業(yè)優(yōu)勢充分發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。供應(yīng)鏈體系中的采購管理要求信息共享，各供應(yīng)鏈企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)的庫存與采購信息是公開的，供應(yīng)鏈體系中企業(yè)共同制定采購策略，避免由于不可預(yù)測風(fēng)險帶來的損失。

3供應(yīng)鏈環(huán)境下采購管理中的注意點(diǎn)

3.1供應(yīng)鏈采購的風(fēng)險管理。雖然伙伴供應(yīng)商關(guān)系的建立能大大優(yōu)化采購管理，降低了采購風(fēng)險，但是這種模式下的采購也存在著風(fēng)險，比如由于沒有選擇合適供應(yīng)商，或供應(yīng)商合作關(guān)系管理不當(dāng)造成的損失，因此在供應(yīng)鏈體系中，選擇合適供應(yīng)商和供應(yīng)商管理是維持供應(yīng)鏈體系良性發(fā)展的關(guān)鍵。在供應(yīng)鏈體系中，任何一方的失誤都會使整個供應(yīng)鏈遭受損失，因此供應(yīng)鏈體系中的企業(yè)要制定嚴(yán)密的評價指標(biāo)和考核機(jī)制來選擇和管理供應(yīng)商，除了制定一系列標(biāo)準(zhǔn)定性分析法外，還可運(yùn)用數(shù)學(xué)模型等方法來定量分析來制定績效考核機(jī)制。評價指標(biāo)可以包括供應(yīng)商的能力、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度、戰(zhàn)略目標(biāo)等方面。

3.2加快采購管理信息系統(tǒng)建設(shè)，加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作關(guān)系。企業(yè)的分散化，信息不通暢，使得在采購時容易忽略供應(yīng)鏈的整體效益，因此加快采購管理信息化建設(shè)可以方便企業(yè)對采購的監(jiān)控，采用實時跟蹤采購，建立快速反應(yīng)機(jī)制，有利于企業(yè)動態(tài)制定采購戰(zhàn)略，并通過信息系統(tǒng)與供應(yīng)商實現(xiàn)信息的交換，綜合處理雙方的計劃，以避免采購信息不準(zhǔn)確而造成的失誤。在全球信息化的驅(qū)動下，電子商務(wù)在企業(yè)商業(yè)活動中被廣泛運(yùn)用，因此，采購管理的信息化建設(shè)不可避免。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展。采購管理已成為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理采購理論。正在創(chuàng)造合作和競爭的新模式，并成為企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)效益增長點(diǎn)。因此，在供應(yīng)鏈體系中的采購管理要不斷優(yōu)化與更新。加強(qiáng)伙伴供應(yīng)商關(guān)系發(fā)展。增強(qiáng)采購信息化平臺建設(shè)，不斷創(chuàng)新、挖掘促進(jìn)供應(yīng)鏈體系發(fā)展的采購模式，將成為進(jìn)一步的研究方向。

作者:吳迪 單位:大慶職業(yè)學(xué)院工商管理系

參考文獻(xiàn)

供應(yīng)鏈管理體系范文第4篇

［關(guān)鍵詞］供應(yīng)鏈管理；現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系；創(chuàng)新研究

［中圖分類號］F252 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1005-6432（2012）6-0077-02

1 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系的基本概念與時代特征

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)伴隨著信息技術(shù)和知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生,用現(xiàn)代化的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新服務(wù)方式改造傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),創(chuàng)造需求,引導(dǎo)消費(fèi),向社會提供高附加值、高層次、知識型的生產(chǎn)服務(wù)和生活服務(wù)的服務(wù)業(yè),既包括新興服務(wù)業(yè),也包括對傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的技術(shù)改造和升級,其本質(zhì)是實現(xiàn)服務(wù)業(yè)的現(xiàn)代化。根據(jù)英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家克拉克和美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家?guī)炱澞牡难芯砍晒?產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的演變大致可以分為三個階段：第一階段,生產(chǎn)活動以單一的農(nóng)業(yè)為主的階段,農(nóng)業(yè)勞動力在就業(yè)總數(shù)中占絕對優(yōu)勢；第二階段是工業(yè)化階段,其標(biāo)志是第二產(chǎn)業(yè)大規(guī)模發(fā)展,工業(yè)實現(xiàn)的收入在整個國民經(jīng)濟(jì)中的比重不斷上升,勞動力逐步從第一產(chǎn)業(yè)向第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移；第三階段是后工業(yè)化階段,其標(biāo)志是工業(yè)特別是制造業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位由快速上升逐步轉(zhuǎn)為下降,第三產(chǎn)業(yè)則經(jīng)歷上升、徘徊、再上升的發(fā)展過程,最終將成為國民經(jīng)濟(jì)中最大的產(chǎn)業(yè)。

對比工業(yè)化階段規(guī)律,服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)演變同樣具有規(guī)律性。一般來講,在初級產(chǎn)品生產(chǎn)階段,以發(fā)展住宿、餐飲等個人和家庭服務(wù)等傳統(tǒng)生活業(yè)為主；在工業(yè)化社會,與商品生產(chǎn)有關(guān)的生產(chǎn)迅速發(fā)展,其中在工業(yè)化初期,以發(fā)展商業(yè)、交通運(yùn)輸、通信業(yè)為主,在工業(yè)化中期,金融、保險和流通服務(wù)業(yè)得到發(fā)展,在工業(yè)化后期,服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整加快,新型業(yè)態(tài)開始出現(xiàn),廣告、咨詢等中介服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)、旅游、娛樂等服務(wù)業(yè)發(fā)展較快,生產(chǎn)和生活服務(wù)業(yè)互動發(fā)展。在后工業(yè)化社會,金融、保險、商務(wù)服務(wù)業(yè)等進(jìn)一步發(fā)展,科研、信息、教育等現(xiàn)代知識型服務(wù)業(yè)崛起為主流業(yè)態(tài),而且發(fā)展前景廣闊、潛力巨大。按照服務(wù)對象的不同,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)一般可以劃分為四大類：一是基礎(chǔ)服務(wù)類,包括通信服務(wù)和信息服務(wù)；二是生產(chǎn)和市場服務(wù)類,包括金融、物流、批發(fā)、電子商務(wù)、農(nóng)業(yè)支撐服務(wù)以及中介和咨詢等專業(yè)服務(wù)；三是個人消費(fèi)服務(wù)類,包括教育、醫(yī)療保健、住宿、餐飲、文化娛樂、旅游、房地產(chǎn)、商品零售等；四是公共服務(wù)類,包括政府的公共管理服務(wù)、基礎(chǔ)教育、公共衛(wèi)生、醫(yī)療以及公益性信息服務(wù)等。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的主要特征可以概括為“高端,創(chuàng)新,集群”。“高端”是指高文化品位,高技術(shù)含量,高增值服務(wù),高素質(zhì)、高智力的人力資源結(jié)構(gòu),高感情體驗、高精神享受的消費(fèi)服務(wù)質(zhì)量。“創(chuàng)新”是指創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域和新服務(wù)模式。創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域,指現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系適應(yīng)現(xiàn)代城市和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求,突破了消費(fèi)業(yè)領(lǐng)域,形成了創(chuàng)新的生產(chǎn)業(yè)、智力(知識)型服務(wù)業(yè)和公共服務(wù)業(yè)的新領(lǐng)域。創(chuàng)新服務(wù)模式,指現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是通過服務(wù)功能換代和服務(wù)模式創(chuàng)新而產(chǎn)生新的服務(wù)業(yè)態(tài)。

“集群”是指現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在發(fā)展過程中呈現(xiàn)集群性特點(diǎn),主要表現(xiàn)在行業(yè)上的集群和空間上的集群。

2 傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)體系發(fā)展模式的構(gòu)成與比較

綜合來看,我國傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)發(fā)展的模式主要有：整合模式、外包模式、招商模式、內(nèi)涵式發(fā)展模式等多種形式。

2.1 整合模式

包括不同服務(wù)行業(yè)之間的橫向產(chǎn)業(yè)整合、服務(wù)業(yè)與制造業(yè)間的價值鏈整合、同一服務(wù)行業(yè)內(nèi)部的資源整合,以及區(qū)域內(nèi)資源整合等形式。一是服務(wù)行業(yè)之間存在著產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)。服務(wù)企業(yè)通過制訂合作計劃,在合作伙伴圈中通過與互補(bǔ)企業(yè)合作來實現(xiàn)互惠互利、共謀發(fā)展的目的。二是制造業(yè)與服務(wù)業(yè)互動。經(jīng)濟(jì)發(fā)展既需要強(qiáng)大的現(xiàn)代制造業(yè)作為支撐,也需要發(fā)達(dá)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)與之相配套。三是從服務(wù)企業(yè)的角度看,整合包括生產(chǎn)業(yè)務(wù)單元整合、資本業(yè)務(wù)單元整合、信息服務(wù)整合、經(jīng)營整合等。在服務(wù)企業(yè)內(nèi)部要以客戶需求為中心,對企業(yè)自身組織架構(gòu)、人員、流程、信息、渠道等內(nèi)部資源進(jìn)行重組和配置。四是區(qū)域服務(wù)業(yè)的發(fā)展還需與周邊城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的協(xié)調(diào)和整合,積極尋求城市之間在服務(wù)業(yè)上合作的切入點(diǎn),考慮產(chǎn)業(yè)的承接性、延伸性和互補(bǔ)性。

2.2 外包模式

即企業(yè)從專業(yè)化角度出發(fā)將一些原屬于企業(yè)內(nèi)部的職能部門轉(zhuǎn)移出去成為獨(dú)立經(jīng)營單位的行為,或者取消使用原來由企業(yè)內(nèi)部所提供的服務(wù),轉(zhuǎn)向使用由企業(yè)外部更加專業(yè)化的單位所提供服務(wù)的行為。通過資源外向配置和業(yè)務(wù)外包,企業(yè)可以實現(xiàn)與外部合作伙伴共擔(dān)風(fēng)險、縮減成本的目的。

2.3 招商模式

通過建立招商促進(jìn)機(jī)構(gòu),多種形式的招商活動吸引內(nèi)外資來投資服務(wù)業(yè)。由于服務(wù)業(yè)項目占用土地資源少,該模式可以突破土地制約瓶頸,創(chuàng)造較高經(jīng)濟(jì)價值和社會效益。

2.4 內(nèi)涵式發(fā)展模式

即以大型服務(wù)企業(yè)為龍頭,依托行業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈平臺,通過創(chuàng)新服務(wù)業(yè)管理體制、組織形態(tài)和服務(wù)品種,走以知識型、效益型、生產(chǎn)配套型為核心的可持續(xù)發(fā)展道路。

3 基于供應(yīng)鏈的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系創(chuàng)新建設(shè)的必要性和建設(shè)路徑

從宏觀經(jīng)濟(jì)的角度看,實施供應(yīng)鏈管理是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求,在一定程度上可以看做政府在財政、貨幣之外的第三類宏觀調(diào)控手段。供應(yīng)鏈管理包含生產(chǎn)、流通及消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)活動的所有環(huán)節(jié),整合和包含了物流、金融、信息、外貿(mào)、中介服務(wù)、商貿(mào)流通等各類傳統(tǒng)、現(xiàn)代和高端服務(wù)業(yè)資源,實施供應(yīng)鏈管理不僅可以有效整合服務(wù)業(yè)體系資源、實現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會效益的優(yōu)化配置,而且對于促進(jìn)宏觀經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整升級也具有重要意義。

經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management,簡稱SCM),是指在滿足一定的客戶服務(wù)水平的條件下,為了使整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小而把供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起進(jìn)行產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、分銷及銷售的管理方法。

從運(yùn)作模式的角度看,供應(yīng)鏈管理實際上是供應(yīng)鏈成員企業(yè)之間為追求整體成本最小化而達(dá)成的合作協(xié)議。從經(jīng)濟(jì)管理的角度看,供應(yīng)鏈管理較好地實現(xiàn)了社會經(jīng)濟(jì)資源的有效配置,在供應(yīng)鏈內(nèi)部達(dá)到了最優(yōu)化。推而廣之到現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理過程中,借助供應(yīng)鏈管理模式,通過建立相關(guān)制度,政府主導(dǎo)、市場運(yùn)作,為物流、金融、商貿(mào)流通、中介服務(wù)等服務(wù)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)搭建合作平臺,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)資源有效整合,那么,既可以加快轉(zhuǎn)變產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益最大化,同時也可以有效發(fā)揮政府的宏觀調(diào)控與社會服務(wù)職能,實現(xiàn)社會效益的最大化。

實施供應(yīng)鏈管理有助于提高區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量與效益。既然從宏觀經(jīng)濟(jì)的角度看,物流、金融、信息、外貿(mào)、中介服務(wù)、商貿(mào)流通等不同的經(jīng)濟(jì)門類都可以作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)供應(yīng)鏈的一個環(huán)節(jié),納入到對地區(qū)經(jīng)濟(jì)的宏觀供應(yīng)鏈管理之中,那么,在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏觀指導(dǎo)中引入供應(yīng)鏈管理的理念,有助于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不同經(jīng)濟(jì)部門的功能與作用,有助于優(yōu)化配置各類社會經(jīng)濟(jì)資源,進(jìn)一步提高區(qū)域發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益與環(huán)境效益,提高經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展質(zhì)量。

按照服務(wù)業(yè)的演進(jìn)歷程看,現(xiàn)在許多地區(qū)在發(fā)展規(guī)劃中所要大力發(fā)展的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),主要是指現(xiàn)代化了的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),比如,現(xiàn)代化程度比較高的銀行、保險、貨代等行業(yè),它們并不屬于嚴(yán)格意義上的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。根據(jù)我國服務(wù)業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)能力和管理范式,把提高傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的現(xiàn)代化程度作為發(fā)展服務(wù)業(yè)的抓手是符合當(dāng)前實際的?，F(xiàn)代化的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)往往提供了一個服務(wù)的流程,而基于供應(yīng)鏈的創(chuàng)新現(xiàn)代服務(wù)業(yè)則是對流程進(jìn)行深度優(yōu)化和資源整合,深度專業(yè)化及整合性就是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的最大區(qū)別。而供應(yīng)鏈的管理則是實現(xiàn)深度專業(yè)化與整合性的捷徑和重要工具。

從事現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的企業(yè)必須具備集成和整合資源的能力,它對公司內(nèi)部和具有互補(bǔ)性的服務(wù)供應(yīng)商所擁有的不同資源、能力和技術(shù)進(jìn)行整合和管理,提供一整套供應(yīng)鏈解決方案,這樣,它就具備了把單一的環(huán)節(jié)做成大規(guī)模產(chǎn)業(yè)的能力；而由于在整個服務(wù)業(yè)當(dāng)中每一個環(huán)節(jié)都是大規(guī)模的,因此從整體上拓展了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的疆界,從而有效地帶動發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。

4 基于供應(yīng)鏈的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系創(chuàng)新建設(shè)的方法和對策

建設(shè)基于供應(yīng)鏈的創(chuàng)新型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理體系要通過供應(yīng)鏈聯(lián)盟這種新型管理模式對服務(wù)業(yè)中各行業(yè)經(jīng)濟(jì)組織主體進(jìn)行全面管理,協(xié)同、扶持,構(gòu)建跨部門、跨行業(yè)、跨業(yè)態(tài)的新型服務(wù)業(yè)管理綜合體系,涵蓋服務(wù)業(yè)中的總部經(jīng)濟(jì)、信息產(chǎn)業(yè)、金融產(chǎn)業(yè)、物流產(chǎn)業(yè)、電子商務(wù)，并覆蓋、影響、帶動傳統(tǒng)制造產(chǎn)業(yè)升級和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。主要方法：

一是以現(xiàn)代物流為主線,貫穿于服務(wù)業(yè)發(fā)展脈絡(luò)。二是以金融與中介服務(wù)為依托,支撐起服務(wù)業(yè)發(fā)展體系。三是以信息與電子商務(wù)為平臺,轉(zhuǎn)變服務(wù)業(yè)發(fā)展方式。

通過轉(zhuǎn)變服務(wù)業(yè)發(fā)展方式、調(diào)整服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),主要是加快實現(xiàn)由傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)、主要是消費(fèi)型服務(wù)業(yè)占主導(dǎo)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、尤其是生產(chǎn)業(yè)占主導(dǎo)的根本轉(zhuǎn)變。要建立政府引導(dǎo)與市場化運(yùn)作的運(yùn)行機(jī)制。按照政府引導(dǎo)、市場運(yùn)作的原則,整合服務(wù)業(yè)資源,打通服務(wù)業(yè)瓶頸,建立和完善信息互通渠道和服務(wù)業(yè)發(fā)展運(yùn)行機(jī)制,為企業(yè)、特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的投資與發(fā)展環(huán)境。通過整合區(qū)域產(chǎn)業(yè)資源建立推進(jìn)供應(yīng)鏈聯(lián)席會議制度、服務(wù)業(yè)工作聯(lián)絡(luò)員制度、服務(wù)業(yè)信息交流制度；通過搭建平臺,分向引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)合作,通過建立新型的服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)體系管理監(jiān)控體系、統(tǒng)計體系,對服務(wù)業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行有效的進(jìn)行監(jiān)管,實現(xiàn)實時、可視化的管理,通過推進(jìn)社會管理創(chuàng)新和對優(yōu)秀的社會組織的培養(yǎng)和培育,實現(xiàn)對社會管理和行業(yè)管理領(lǐng)域進(jìn)行過程引導(dǎo)和規(guī)范,實現(xiàn)政府對創(chuàng)新活動和創(chuàng)新行為的有意識引導(dǎo)、調(diào)控和激勵,形成卓有成效的社會管理創(chuàng)新生態(tài)機(jī)制。

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供應(yīng)鏈管理體系范文第5篇

自1999年至2002年,軟件廠商已經(jīng)賣出價值超過150億美元的供應(yīng)鏈管理授權(quán)軟件,而這僅是整套程序的第一步;上述數(shù)字還未包括昂貴的安裝成本,以及日后的維修合約費(fèi)用。

但是,這些軟件實際使用結(jié)果其實好壞參半:

有一名供應(yīng)鏈主管宣稱這種軟件系統(tǒng)乃是其業(yè)務(wù)賴以維生的氧氣。有些公司(包括戴爾計算機(jī)及沃爾瑪百貨)充分發(fā)揮這套科技的威力,改進(jìn)其供應(yīng)鏈,甚至在某些方面還因而改變其商業(yè)模式。

可是有些公司則碰上麻煩,甚至公開承認(rèn)他們砸下好幾億美元,卻徒勞無功。

健全的供應(yīng)鏈管理是軟件系統(tǒng)發(fā)揮良好效用的基本前提

簡而言之,供應(yīng)鏈包括公司產(chǎn)品的流通、與產(chǎn)品有關(guān)的信息的流通,以及公司與其供貨商及顧客間經(jīng)手的金錢的流通。如果公司將支持這些流通的程序管理妥當(dāng),就可以一方面迅速滿足顧客的需求,另一方面將存貨維持在最低水準(zhǔn);如果無法做到,供應(yīng)鏈就會出現(xiàn)斷層。

舉例來說,顧客下了訂單,卻聽說產(chǎn)品已經(jīng)缺貨,而其實公司可能還有庫存。又譬如原料未能及時在卸貨碼頭出現(xiàn),答應(yīng)顧客的交貨時間老是延誤;工廠因顧客取消訂單,無法實現(xiàn)最大產(chǎn)能;最后可能導(dǎo)致銷售下滑,利潤減少,甚至存貨報廢的結(jié)果。然而,僅憑計算機(jī)軟件系統(tǒng),并不足以矯正供應(yīng)鏈管理上的基本問題,事實上,還可能雪上加霜。

軟件系統(tǒng)真正為公司帶來的利益,在于將有瑕疵的商業(yè)流程加以修補(bǔ),而在軟件安裝前就已先著手處理的公司,對于降低存貨水準(zhǔn)、預(yù)測顧客需求都將更有把握。比如:有一家電子制造商在服務(wù)器存貨方面遇到問題,某些項目存

46把供應(yīng)鏈管理軟件系統(tǒng)用對地方

計算機(jī)軟件的績效表現(xiàn),不只看其產(chǎn)品特性如何,也與使用者運(yùn)用的方式有關(guān)。在這個認(rèn)識的基礎(chǔ)上,我們找出公司常犯的錯誤,得出下列四大指導(dǎo)原則:只對最重要的流程瑕疵進(jìn)行調(diào)整、只對能實現(xiàn)的事做出承諾、加強(qiáng)對使用者實施訓(xùn)練,要求所有參與者都負(fù)起責(zé)任。

48開發(fā)戰(zhàn)略資產(chǎn)分食汽車物流市場“蛋糕”

物流不單單是把貨物聚攏來,再把它們運(yùn)送到不同客戶手中的一個簡單的過程,也不是從供應(yīng)鏈中獨(dú)立拉出的一個“環(huán)”。成功的物流公司是把工作重心放在開發(fā)戰(zhàn)略資產(chǎn)(strategicassets)上。

49企業(yè)物流的關(guān)鍵在整合現(xiàn)有社會資源

就目前對于大多數(shù)企業(yè)而言,整合現(xiàn)有物流或者說是用資本或股權(quán)托管方式進(jìn)行企業(yè)和社會現(xiàn)有資源整合才是一個可行和經(jīng)濟(jì)方式。而物流資源的投資并非是圈地或者簡單基本建設(shè),應(yīng)該是在流動資金和管理技術(shù)改造投入,這樣就可以始終將物流系統(tǒng)發(fā)展主動權(quán)握在企業(yè)自己手中。

508個I,創(chuàng)造成功的我們

最佳的組織關(guān)系,就像最佳的婚姻關(guān)系一樣,是趨于滿足一定標(biāo)準(zhǔn)的真實的伙伴關(guān)系。這些標(biāo)準(zhǔn)就是:個體的優(yōu)秀(IndividualExcellence)、重要性(Importance)、相互依賴(Interde-pendence)、投資(Investment)、信息(Infor-mation)、一體化(Integration)、制度化(In-stitutionalization)完整性(In-tegrity)

50讓倉庫增值

除了經(jīng)濟(jì)利益和服務(wù)利益外,倉庫還必須提供其他的增值服務(wù),以保持其競爭能力。這種情況對于公共倉庫和合同倉庫的經(jīng)營人以及私有倉儲的經(jīng)營人來說,是千真萬確的。貨過多,某些則又不足。該公司有先見之明,先重新設(shè)計其制造流程:對需求模式穩(wěn)定的產(chǎn)品,訂制固定的生產(chǎn)水準(zhǔn),并且以平均的方式補(bǔ)充庫存;其他產(chǎn)品的生產(chǎn)水準(zhǔn),則交由預(yù)測需求準(zhǔn)確、卓有成效的經(jīng)理人決定。還有一些產(chǎn)品,已經(jīng)事實證明無法預(yù)測其需求量,則采取依訂單生產(chǎn)的方式處理。

在公司還未為新軟件花一分錢之前,這三種生產(chǎn)制度就已開始運(yùn)作。一旦加上軟件系統(tǒng),改進(jìn)的速度可望加快,效果也更持久。為了找出供應(yīng)鏈管理軟件系統(tǒng)安裝成功的原因,我們從《財富》雜志一千大企業(yè)中挑出63家高科技公司,對其1995年至2001年間的紀(jì)錄進(jìn)行研究,這六年剛好也是投資熱潮的第一波。研究的樣本包括制造硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、半導(dǎo)體及電子器材的公司,但不包括軟件公司。只挑選這一類型的公司,因為他們是采用這種應(yīng)用軟件系統(tǒng)的先鋒,但是,我們相信研究結(jié)果對于高科技產(chǎn)業(yè)以外的公司一樣適用,所以也從其他行業(yè)挑選了一些公司作為例子。

我們選用存貨周轉(zhuǎn)率(inventoryturns)作為衡量標(biāo)準(zhǔn),此項指標(biāo)直接影響到投資資本報酬率、流動資金,以及銷貨成本(主要是報廢及存貨處理相關(guān)成本的影響),因此極為可靠,足以判斷供應(yīng)鏈?zhǔn)欠窠∪?。正如一名主管所?“存貨水準(zhǔn)高低決定我的生死。產(chǎn)品組合已經(jīng)定型,我的工作就是拼命加快周轉(zhuǎn)率。”我們發(fā)現(xiàn),平均而言,花錢投資供應(yīng)鏈軟件系統(tǒng)的公司,其存貨周轉(zhuǎn)率比那些未投資的公司來得快。已投資的公司當(dāng)中,周轉(zhuǎn)率最快的前三名,其比率較排名最后的三家高出100%。不過,更令人驚訝的是另一項發(fā)現(xiàn):未投資于軟件系統(tǒng)的公司,也比排名最后那三家公司表現(xiàn)得更好,其中有些公司的周轉(zhuǎn)率甚至還有改善。

正如前述,安裝成功與否,其主要差別在于供應(yīng)鏈?zhǔn)欠褚呀?jīng)健全,或至少在軟件安裝的同時是否已獲改善。此外,公司上下應(yīng)該都已準(zhǔn)備就緒,如果管理層、信息技術(shù)部門及使用者無法體會到供應(yīng)鏈迫切需要改進(jìn),他們不太可能使該軟件系統(tǒng)的效用充分發(fā)揮。

在研究對象當(dāng)中,那些不但安裝供應(yīng)鏈軟件,而且重視顧客需求預(yù)測信息的搜集與運(yùn)用、據(jù)此訂出存貨水平,同時注意顧客關(guān)注重點(diǎn),如準(zhǔn)時交貨及存貨充足的公司,往往在兩年內(nèi)就使存貨周轉(zhuǎn)率大為改善,幅度高達(dá)100%至150%。

如果未在安裝軟件之前進(jìn)行此項分析,流程的缺點(diǎn)往往會擴(kuò)大。因為當(dāng)流通的信息品質(zhì)不佳時,計算機(jī)化的結(jié)果,只會使其傳播的速度更快而已。

“四大原則”解決供應(yīng)鏈管理軟件系統(tǒng)失效問題

計算機(jī)軟件的績效表現(xiàn),不只看其產(chǎn)品特性如何,也與使用者運(yùn)用的方式有關(guān)。在這個認(rèn)識的基礎(chǔ)上,我們找出公司常犯的錯誤,得出下列四大指導(dǎo)原則:只對最重要的流程瑕疵進(jìn)行調(diào)整、只對能實現(xiàn)的事做出承諾、加強(qiáng)對使用者實施訓(xùn)練,要求所有參與者都負(fù)起責(zé)任。

如果企業(yè)在這個四方面好好加以改正,不但能提高軟件的績效表現(xiàn),也能讓公司付出的投資得到更好的回報。

1.只對最重要的流程瑕疵進(jìn)行調(diào)整

有些公司一發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈?zhǔn)ъ`,就大張旗鼓,重新設(shè)計流程。表面看來,這會比完全不予修補(bǔ)來

得好,但是我們發(fā)現(xiàn),這些計劃往往徒勞無功。

其實,那些經(jīng)濟(jì)影響力最急迫的流程才必須加以調(diào)整:預(yù)測需求、界定存貨水準(zhǔn)、避免缺貨現(xiàn)象(即毫無庫存),以及確保準(zhǔn)時交貨。然后,他們可以利用計算機(jī)軟件執(zhí)行這些已經(jīng)改善的流程。比如:某家個人計算機(jī)組裝公司認(rèn)為,其最重要的流程瑕疵在于業(yè)務(wù)團(tuán)隊與預(yù)測分析師彼此間的互動關(guān)系,因為該公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊以業(yè)績目標(biāo)為準(zhǔn)做出不切實際的預(yù)測,而非以顧客需求為準(zhǔn)做出務(wù)實的預(yù)測。于是公司決定迫使兩個團(tuán)隊合作,共同做出預(yù)測。一旦雙方就預(yù)估數(shù)值達(dá)成共識,就將之導(dǎo)入供應(yīng)鏈管理制度,該數(shù)值因而直接納入決定個人計算機(jī)產(chǎn)量的工廠系統(tǒng)。這種作法讓公司得以大幅減低過季產(chǎn)品的產(chǎn)量,缺貨現(xiàn)象也大為減少。

與之對比,一家計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)公司在使用供應(yīng)鏈管理預(yù)測軟件系統(tǒng)時,幾乎完全忽略其最重要的流程瑕疵所在,即:其銷售獎金方案變相鼓勵生產(chǎn)過剩。公司產(chǎn)品銷路熱門,無論產(chǎn)量多少,總能找到買家,而且利潤驚人。所以當(dāng)計算機(jī)軟件系統(tǒng)發(fā)出警訊,指出需求已經(jīng)開始下跌時,經(jīng)理人及業(yè)務(wù)人員卻因盈余壓力及銷售獎金,未能提高警覺而受到蒙蔽。結(jié)果原料存貨開始堆積如山,接著就是大量報廢。如果該公司先將獎金方案加以改正,大可避免發(fā)生這種后果。

2.只對能實現(xiàn)的事做出承諾

某家醫(yī)療保健公司,通過一連串研討會,承諾將完全滿足各種不同用戶群的需求,所以在安裝供應(yīng)鏈管理軟件系統(tǒng)上,大獲支持。但是,鼓吹安裝軟件的說客既未解釋需費(fèi)時多久,也未說明成本幾何。幾個月之后,這些說客不得不對用戶群承認(rèn),他們不僅只能得到原先期望的一小部分成果,而且就連獲得這一小部分成果也比原先預(yù)期等得更久。該公司因而完全失去用戶對該項計劃的支持,不得不回到原地,重新出發(fā)。

事實上,為了得到支持,很多軟件系統(tǒng)安裝計劃對使用者的承諾已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過能力所及的范圍,但是若想滿足每個人的期望,往往必須付出昂貴的代價,遭遇重重困難,同時可能拖累原本應(yīng)優(yōu)先改革的項目。補(bǔ)救之道唯有回過頭,重新簡化努力的目標(biāo)。

上面提到的醫(yī)療保健公司此后在策略上出現(xiàn)重大轉(zhuǎn)變,改革重心放在新產(chǎn)品上市的管理,以及產(chǎn)品訂價自動化,這些正是供應(yīng)鏈中最令人頭痛、在銷售及利潤損失方面付出最多代價的問題所在。通過縮小改革范圍,該公司終于以較少的代價獲得更大的收獲。

3.加強(qiáng)對使用者實施訓(xùn)練

發(fā)揮供應(yīng)鏈管理軟件系統(tǒng)潛力所需的培訓(xùn),通常遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過公司的預(yù)期。

系統(tǒng)的使用者,即使不是信息技術(shù)人員,都必須熟悉該系統(tǒng),例如,他們應(yīng)該學(xué)會如何分析計算機(jī)軟件系統(tǒng)生產(chǎn)出的結(jié)果,以及如何對其建議進(jìn)行實地測試。

某家使用供應(yīng)鏈管理軟件進(jìn)行全球規(guī)劃的半導(dǎo)體業(yè)領(lǐng)導(dǎo)公司,要求使用者參加培訓(xùn),內(nèi)容既包括使用者接口及報告制作之類的基本常識,也包括比較深入的內(nèi)容,例如,為何該項軟件系統(tǒng)建議該公司采購某些數(shù)量的原料,或?qū)⒊善愤\(yùn)往某地,以及如何解決對芯片的日常需求等。

與這個案例相對照的,是某家成衣制造商的經(jīng)驗。該公司安裝軟件試圖改進(jìn)其預(yù)測準(zhǔn)確度,并降低存貨水準(zhǔn),結(jié)果卻徒勞無功。后來,經(jīng)理發(fā)現(xiàn)負(fù)責(zé)需求與生產(chǎn)規(guī)劃的人員,全憑直覺提出預(yù)測數(shù)值及存貨水準(zhǔn),就將之輸入系統(tǒng)中,完全忽略計算機(jī)軟件系統(tǒng)本身就能訂出存貨水準(zhǔn)估計值。顯然很多規(guī)劃人員根本不知道那套軟件可以預(yù)估需求量,或者利用不同的假設(shè),針對季節(jié)性產(chǎn)品與全年性產(chǎn)品分別提出建議。

在這個涉及制造商的簡單案例中,公司因為未能適當(dāng)訓(xùn)練規(guī)劃人員,培養(yǎng)其正確技巧,導(dǎo)致無法發(fā)揮該套軟件應(yīng)有的功效。

4.要求所有參與者都負(fù)起責(zé)任

當(dāng)大規(guī)模的供應(yīng)鏈管理軟件計劃失敗的時候,每個人都到處指責(zé)別人的不是。