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醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務保證材料

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醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務保證材料

1、拒絕接受患者及親友饋贈的“紅包”、物品。對患者饋贈的錢物當時難以拒絕的,于24小時內(nèi)上交本單位指定部門。

2、拒絕接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷人員有上述行為的立即通報有關部門。

3、介紹病人到其它單位檢查、治療、購買藥品,或介紹他人購買醫(yī)療設備、醫(yī)療器械等,拒絕收取回扣或提成。

4、開藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫(yī)學檢查等,拒絕收取開單提成。

5、根據(jù)患者病情,規(guī)范開藥、合理檢查,不開大處方,不做不必要的檢查。

6、禮貌接診,文明待人,熱情服務,態(tài)度和藹,不推諉、訓斥、刁難病人。

7、執(zhí)行醫(yī)務公開、價格和收費公示制度,尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權。

8、執(zhí)行患者住院“一日清單制”,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費。