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特色礦山企業(yè)文化管理

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特色礦山企業(yè)文化管理

一.礦山企業(yè)文化的內(nèi)涵

礦山企業(yè)文化是礦山文化的一個最重要的組成部分。它是指礦山在經(jīng)營管理活動中所形成的經(jīng)營目標(biāo)、行為規(guī)范、礦山風(fēng)貌、礦山企業(yè)精神及管理者和員工共同意識的總和。其核心是礦山企業(yè)精神;其本質(zhì)在于注重員工的共同意識及價值觀等。礦山的企業(yè)文化由以下幾個方面組成:

1、礦山信譽

礦山作為一個遠(yuǎn)離城鎮(zhèn)自辦社會的特殊企業(yè),受國家地方、環(huán)境的影響較大,因此其信用和聲譽是極其重要的。無論是規(guī)章制度、生產(chǎn)經(jīng)營活動,還是與地方政府以及周邊農(nóng)村的關(guān)系中,都必須樹立良好的信譽。

2、服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)質(zhì)量是當(dāng)今企業(yè)取勝于市場的重要因素。礦山企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量也顯得尤為重要。必須以良好的服務(wù)樹立礦山的良好形象。

3、經(jīng)營思想

礦山的經(jīng)營指導(dǎo)思想,實際上是礦山企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。在管理工作中,經(jīng)營思想體現(xiàn)在以下幾個方面:員工主人翁意識及行為方式、內(nèi)部各方面的有效調(diào)節(jié)、員工需求與愿望的滿足、礦山自身形象等。

4、礦山企業(yè)道德

礦山企業(yè)道德是礦山企業(yè)行為的規(guī)范,是礦山企業(yè)文化的重要內(nèi)容,是礦山企業(yè)價值觀功能發(fā)揮的必然結(jié)果。礦山企業(yè)道德必須有廣泛的群眾基礎(chǔ)。只有在員工不斷提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上,才能形成大家能夠共同遵守的行為準(zhǔn)則,使員工的行為符合礦山企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展的要求,達(dá)到礦山企業(yè)自我控制和管理的目的。

5、礦山企業(yè)精神

礦山企業(yè)文化的核心內(nèi)容是礦山企業(yè)精神。礦山企業(yè)精神是礦山在經(jīng)營管理實踐中逐步形成的、并為全體員工所認(rèn)可和接受的一種群體意識。它是礦山企業(yè)素質(zhì)的綜合反映,是全體員工意志的提煉和集中,是礦山企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱,它具有強大的凝聚力、感染力和影響力。

6、礦山企業(yè)目標(biāo)

礦山企業(yè)目標(biāo)是礦山要達(dá)到的目的和標(biāo)準(zhǔn),是全體員工努力爭取的期望值。礦山企業(yè)目標(biāo)體現(xiàn)了礦山的執(zhí)著追求,同時又是員工理想和信念的具體化。礦山企業(yè)目標(biāo)是礦山企業(yè)文化追求的動力源。一個科學(xué)的、合理的礦山目標(biāo),可以激勵員工堅持不懈地努力創(chuàng)造卓越業(yè)績。礦山要構(gòu)建自身的企業(yè)文化,就必須結(jié)合實際,體現(xiàn)礦山明確的具體目標(biāo)。不同的礦山因歷史不同所處的環(huán)境及自然條件不同,應(yīng)該有不同的礦山企業(yè)目標(biāo);即使同一礦山,在不同時期也應(yīng)當(dāng)有不同的目標(biāo)。

7、礦山企業(yè)規(guī)范

如果說前六項內(nèi)容是礦山文化中的“軟件”,那么,礦山企業(yè)規(guī)范就是礦山企業(yè)文化的“硬件”部分。礦山規(guī)范主要包括礦山的規(guī)章制度、組織機構(gòu)以及工作、管理程序和標(biāo)準(zhǔn)等用文字表達(dá)的內(nèi)容。它是礦山在一定時期內(nèi)的“定格”,并為維護(hù)相應(yīng)的企業(yè)文化軟件服務(wù)。

8、礦山企業(yè)環(huán)境

礦山作為一種特殊企業(yè),與其它行業(yè)有著較大的差別,特別是在當(dāng)前改革與發(fā)展不斷深化的情況下,創(chuàng)造一個良好的心理環(huán)境和工作環(huán)境,是一項極為重要的工作。開展礦山企業(yè)文化的建設(shè),各項工作就能更好地進(jìn)行,經(jīng)營目標(biāo)就能更好地實現(xiàn)。

二、企業(yè)文化概述

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是一種微觀文化,是一個企業(yè)在長期經(jīng)營實踐中所凝結(jié)積淀起來的一種文化氛圍、精神力量、經(jīng)營境界和廣大員工所認(rèn)同的道德規(guī)范和行為方式。它主要是指企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營哲學(xué)和管理風(fēng)貌,具體內(nèi)容包括價值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、思想教育、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、典禮儀式以及企業(yè)形象等。其中不僅有思想和精神方面的內(nèi)容,也包含社會心理、技能、方法和企業(yè)自我成長的特殊方式等因素。它具有柔軟性、漸進(jìn)性、潛移默化性和延續(xù)性的特點。其主要功能有凝聚功能、激勵功能、協(xié)調(diào)功能、彌補功能和影響功能。許多企業(yè)都把推行企業(yè)文化戰(zhàn)略作為企業(yè)的一種長遠(yuǎn)的競爭戰(zhàn)略。

企業(yè)文化作為一種物質(zhì)和精神因素的綜合體,包括表層的硬文化、制度文化和觀念文化等幾個層次。表層的硬文化是指企業(yè)文化的物質(zhì)的外在表現(xiàn),包括企業(yè)的建筑、設(shè)施、環(huán)境等。企業(yè)的這種有形財富,是企業(yè)文化發(fā)展水平的體現(xiàn)。制度文化是指企業(yè)的各種組織機構(gòu)、組織制度、規(guī)章制度以及思想政治工作等管理文化的體現(xiàn)。觀念文化即精神文化,亦稱企業(yè)精神,是指企業(yè)的價值觀、企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營哲學(xué)等無形的文化部分,是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。

、培育和建設(shè)礦山企業(yè)文化的原則

培育和建設(shè)礦山企業(yè)文化,是礦山轉(zhuǎn)制改革、促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)的客觀要求,也是礦山參與同業(yè)競爭、尋求自身更大發(fā)展的需要。構(gòu)建礦山企業(yè)文化,應(yīng)該遵循以下原則:

1、共性與個性相統(tǒng)一的原則

無論是國外的還是國內(nèi)的礦山,都有其共同遵循的客觀規(guī)律,亦即企業(yè)文化必有共性的一面。而另一方面,由于民族文化和所處的環(huán)境不同,企業(yè)文化又有個性的一面。從某種意義上說,礦山不同于其他行業(yè)的性質(zhì)構(gòu)成礦山的共性,礦山所處的不同的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境構(gòu)成礦山的個性。因此,礦山要構(gòu)建企業(yè)文化,必須堅持共性與個性相統(tǒng)一的原則,把握時代脈搏,突出本企業(yè)特點,把行業(yè)特點和環(huán)境因素有機地結(jié)合起來。

2、繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的原則

不同的企業(yè),必然會形成各自不同的企業(yè)歷史傳統(tǒng),并概括形成企業(yè)文化。但是,隨著時間的推移,客觀條件會向企業(yè)提出新的任務(wù)和要求。不同的歷史時期,礦山的外部環(huán)境、內(nèi)部條件、經(jīng)營戰(zhàn)略所包含的因素總是不同的,因而,不同時期的礦山企業(yè)文化的目標(biāo)指向也必然會隨之發(fā)生變化。這就是說,礦山構(gòu)建企業(yè)文化時,應(yīng)堅持繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的原則,融匯外國文化、傳統(tǒng)文化、現(xiàn)代文化、行業(yè)文化,去粗取精,使礦山企業(yè)文化具有現(xiàn)代化、豐富化、多樣化的點,具有鮮明的時代感和時效性。

3、先進(jìn)性與群眾性相統(tǒng)一的原則

個人的工作成績,取決于本人的能力和動力。能力強的人,工作易于取得成績。但能力的發(fā)揮,在很大程度上取決于有無動力。處理好先進(jìn)性與群眾性的關(guān)系,也就是處理好能力與動力的關(guān)系。先進(jìn)性決定動力的大小;群眾性是能力的基礎(chǔ)。

四、如何培育和建設(shè)獨具礦山特色的優(yōu)秀企業(yè)文化

高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作,采取強有力的措施和方法,培育和建設(shè)礦山企業(yè)文化,對礦山的發(fā)展和礦山戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),具有至關(guān)重要的作用?,F(xiàn)階段應(yīng)重點抓好以下幾項工作:

1、培育個性化企業(yè)理念,抓好礦山企業(yè)文化建設(shè)的核心工作

企業(yè)理念是企業(yè)文化體系的核心組成部分,是指導(dǎo)員工為實現(xiàn)共同愿景的精神支柱和行為準(zhǔn)則。礦山要始終把對企業(yè)理念的培育,尤其是具有個性化理念的培育,作為礦山改革、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的一項重要工程,廣泛動員員工深入查找推動企業(yè)向前發(fā)展的原動力,適時提出適合本企業(yè)特點的發(fā)展戰(zhàn)略,并整合企業(yè)的經(jīng)營理念體系,使之在內(nèi)容上更加豐富,結(jié)構(gòu)上更加規(guī)范,理論上更加深邃,實踐上更具有前瞻性。

要通過扎實的工作使礦山發(fā)展戰(zhàn)略逐步成為礦山員工實現(xiàn)共同愿景的座右銘。把企業(yè)的理念系列變成指導(dǎo)企業(yè)充分展示團(tuán)隊精神和員工個人實現(xiàn)自我價值的動力源頭與行為準(zhǔn)則,使企業(yè)的社會知名度、抗風(fēng)險能力和可持續(xù)發(fā)展能力,得到不斷提升。在培育個性化的企業(yè)理念中,應(yīng)抓好以下幾個方面:

一是通過不拘一格的形式載體,廣泛宣傳,開展系列學(xué)習(xí)教育活動,引導(dǎo)每一名員工掌握企業(yè)理念,形成共識。

二是典型引導(dǎo),形成認(rèn)同。要通過大張旗鼓的宣傳,表彰這些能夠體現(xiàn)價值理念的個人和集體典型,以此引導(dǎo)、教育員工明確自己的努力方向;告知員工,礦山倡導(dǎo)什么,反對什么,進(jìn)而實現(xiàn)員工對企業(yè)理念從認(rèn)知到認(rèn)同、工作態(tài)度從只限于完成到傾心盡力地去敬業(yè)、思想上由一般的信任到完全依靠企業(yè)的飛躍。

三是適時調(diào)整,發(fā)展創(chuàng)新。隨著國內(nèi)市場經(jīng)濟的逐步完善和加入世貿(mào)組織后的形勢變化,根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展時期的客觀需要,對原有的企業(yè)理念體系和企業(yè)精神,進(jìn)行認(rèn)真的思考,科學(xué)地整合創(chuàng)新,經(jīng)過溝通、訪談、全員問卷調(diào)查、梳理提煉、歸納整理、定性定量分析等環(huán)節(jié),形成新的獨具礦山特色的企業(yè)精神。

同時還要開展一系列的宣傳教育學(xué)習(xí),使整合后的文化成果深入人心,都能夠理解和掌握企業(yè)文化理念的內(nèi)容和內(nèi)涵,自覺接受企業(yè)文化的熏陶,規(guī)范自身的行為。

2、塑造良好的礦山企業(yè)形象,把握礦山企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)涵

企業(yè)形象建設(shè)是內(nèi)強員工隊伍,外拓企業(yè)知名度的重要內(nèi)容,是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)涵。在形象建設(shè)上,堅持發(fā)展與變化的統(tǒng)一、形式與內(nèi)容的統(tǒng)一、有形與無形的統(tǒng)一。將工作重點放在豐富、充實與強化其構(gòu)成的視覺、隊伍、管理和產(chǎn)品四個子形象內(nèi)容上。

其一,視覺形象。在塑造視覺形象上,要把它作為礦山走名牌戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)。以國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)為參照,在充分調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,根據(jù)礦山的性質(zhì)和發(fā)展需要,開發(fā)啟動企業(yè)視覺識別系統(tǒng)。對企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、辦公事務(wù)用品設(shè)計、各種標(biāo)識、宣傳系統(tǒng)規(guī)范、員工服裝系統(tǒng)、會議系統(tǒng)規(guī)范、車體外觀系統(tǒng)和色彩規(guī)范等進(jìn)行靜態(tài)表達(dá),進(jìn)而形成現(xiàn)代礦山視覺形象的個性化特征,在行業(yè)和社會中樹立一個現(xiàn)代礦山的新形象。

其二,隊伍形象。一是塑造企業(yè)管理人員形象,開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子活動,完善管理人員知識更新計劃,加大管理人員的日??己撕兔裰骺荚u力度,努力轉(zhuǎn)變管理人員的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和學(xué)風(fēng),增強了管理人員的危機感、責(zé)任感和使命感。二是塑造黨員形象,開展黨員先進(jìn)性教育、黨員責(zé)任區(qū)、黨員目標(biāo)管理等活動,使黨員先鋒模范作用得到有效發(fā)揮。三是塑造“四有”員工形象,在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型礦山的總體要求下,在精神、環(huán)境、氛圍、機制上保證的前提下,積極培育礦山員工的“主人翁意識”,造就一支訓(xùn)練有素的員工隊伍,使員工的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神、職業(yè)道德觀念、自我發(fā)展意識和拼搏創(chuàng)新風(fēng)格不斷得到提升。堅持政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)常抓不懈,堅持開展各類技術(shù)攻關(guān)、勞動競賽和技術(shù)練兵活動,大力表彰工作中的優(yōu)秀知識分子、優(yōu)秀班組長、青年技術(shù)能手和模范員工,對取得突出成果和顯著成績的技術(shù)人才和管理人才,給予肯定和重獎,以此展示礦山員工的良好風(fēng)貌。

其三,管理形象。要不斷加強內(nèi)部管理,完善各項管理制度并與國際管理標(biāo)準(zhǔn)接軌,開展ISO9001質(zhì)量認(rèn)證和職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)證,提升企業(yè)信息化建設(shè)的水平,對人和物的管理控制更加科學(xué)、規(guī)范。對人力資源的開發(fā)實現(xiàn)動態(tài)管理,對各類管理信息實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享,對各類資源實現(xiàn)優(yōu)化配置,從而使礦山在科學(xué)管理中提高經(jīng)濟效益。

其四,產(chǎn)品形象。要嚴(yán)格按照質(zhì)量認(rèn)證管理體系的要求,以一流的服務(wù)滿足用戶需求,采用先進(jìn)工藝技術(shù)和質(zhì)量管理手段確保產(chǎn)品符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在市場中樹立良好的產(chǎn)品形象。離開了質(zhì)量意識而談隊伍形象、管理形象、主人翁意識,就不是真正的礦山企業(yè)文化。

3、全方位優(yōu)化礦山企業(yè)環(huán)境,構(gòu)建礦山企業(yè)文化建設(shè)的重要載體

全方位優(yōu)化的礦山企業(yè)環(huán)境是礦山企業(yè)文化建設(shè)的重要載體,要從規(guī)劃上、機制上和設(shè)施上予以充分保證。

在規(guī)劃上,要按照礦山發(fā)展的總體要求,從注重員工工作條件、優(yōu)化員工工作環(huán)境角度出發(fā),制定規(guī)劃,動員員工全員參與環(huán)境建設(shè)。將保證員工作業(yè)環(huán)境優(yōu)美、安全、環(huán)保視為礦山企業(yè)文化建設(shè)工程的重要一環(huán)。重點致力于從本質(zhì)上解決員工作業(yè)環(huán)境的環(huán)保達(dá)標(biāo)問題,最大限度的降低粉塵對員工健康的侵害,不斷改善員工的生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境、辦公環(huán)境和生活環(huán)境,以減輕員工的工作強度,贏得員工們對企業(yè)優(yōu)化環(huán)境建設(shè)的由衷擁護(hù)和充分信任與信賴,進(jìn)而煥發(fā)其干勁,激發(fā)其“愛礦如家”的自豪感和獻(xiàn)身礦山的責(zé)任感,提高礦山的勞動生產(chǎn)率。

在機制上,注重現(xiàn)場檢查考核,樹立“良好的生產(chǎn)生活工作環(huán)境,既是現(xiàn)代化生產(chǎn)的必要條件,也是在很大程度上影響員工情緒的制約因素”的思想,使全體員工在企業(yè)管理機制的推進(jìn)下,自覺投入與自己利益相關(guān)的美好生產(chǎn)生活環(huán)境優(yōu)化工作中,增強健康意識和環(huán)保意識,使“崇尚文明、追求整潔”成為礦山員工的時尚。

在設(shè)施上,要加強與企業(yè)開展文化活動密切相關(guān)的“硬件”載體建設(shè),興建員工文化活動中心、圖書館、舞廳、卡拉OK廳、健身房等,定期舉辦員工文藝演出會、員工運動會、興趣愛好者聯(lián)誼會及文藝積極分子表彰會等,用內(nèi)容豐富、形式多樣、連續(xù)不斷的企業(yè)文化活動,使礦山員工在工作之余的生活不再單調(diào),使其精神面貌總處在飽滿昂揚的狀態(tài)。

結(jié)束語

建設(shè)礦山企業(yè)文化是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不能孤立地進(jìn)行。一方面,礦山企業(yè)文化既要反映社會的本質(zhì)特征和時代精神,用大文化指導(dǎo)小文化;另一方面,又要有自己的獨特個性,即礦山企業(yè)的特征。如果礦山企業(yè)文化只反映共性的一面,而忽視了突出個性的一面,就會變成空洞、平淡的口號,失去存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。有個性才有針對性,有針對性才能產(chǎn)生效果。建設(shè)礦山企業(yè)文化,要選擇具有明顯個性的價值觀念、行為規(guī)范。對礦山企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)根據(jù)不同的環(huán)境、不同的時代、不同的要求,找出不同的側(cè)重點。

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內(nèi)容提要:礦山的企業(yè)文化,關(guān)系到礦山和生存和發(fā)展,是現(xiàn)代礦山改革與發(fā)展的一項重要內(nèi)容。本文在對企業(yè)文化進(jìn)行概述的基礎(chǔ)上,對礦山企業(yè)文化的內(nèi)涵進(jìn)行了剖析,詳細(xì)論述了培育和建設(shè)獨具特色的礦山企業(yè)文化的原則和方法,對礦山的企業(yè)文化建設(shè)具有重要的意義。

關(guān)鍵詞:礦山企業(yè)文化、培育

、建設(shè)、企業(yè)形象

隨著改革開放的不斷深入和社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善,特別是我國加入WTO之后,當(dāng)代經(jīng)濟全球化的大趨勢越來越明晰地呈現(xiàn)在我們的面前,企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)的生存和發(fā)展也發(fā)揮著越來越重要的作用。企業(yè)文化的培育和建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理的大趨勢,而礦山的企業(yè)文化,關(guān)系到礦山的生存和發(fā)展。它滲透于礦山生產(chǎn)生活和一切活動之中,又涵容了物質(zhì)財富和精神財富,是礦山的靈魂。構(gòu)筑具有礦山特色的優(yōu)秀企業(yè)文化,是現(xiàn)代礦山改革與發(fā)展的一項重要內(nèi)容。