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【內(nèi)容摘要】空乘專業(yè)是近年來在地方高校建設(shè)和發(fā)展的新興專業(yè)，并先后培養(yǎng)出了數(shù)量可觀的優(yōu)秀空乘人才。為了使這一良好的發(fā)展勢頭得到鞏固和延續(xù)，需要對當(dāng)下專業(yè)建設(shè)和發(fā)展中存在的問題進(jìn)行深入審視，并思考和探索解決問題的方式和路徑，最終實現(xiàn)專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】空乘專業(yè);地方高校;可持續(xù)發(fā)展

一、地方高?？粘藢I(yè)建設(shè)和發(fā)展存在的問題

近年來，全國各地的地方高校都根據(jù)時展和社會需要，紛紛開設(shè)了空乘專業(yè)，成為了我國空乘人才培養(yǎng)的主陣地。從目前來看，已經(jīng)形成了較為科學(xué)的人才培養(yǎng)體系，正源源不斷輸送著優(yōu)秀的空乘人才。但是在肯定成績的同時也要深刻認(rèn)識到，受到多方面的制約和影響，專業(yè)建設(shè)和發(fā)展無論是內(nèi)部還是外部，都還面臨著多項嚴(yán)峻的問題。從內(nèi)部來看，雖然專業(yè)培養(yǎng)體系已經(jīng)基本構(gòu)建完畢，但是還存在著很多實際問題。在師資建設(shè)方面，雙師型教師的所占比例較低，而采用學(xué)校教師管理，外聘教師授課的模式后，則又產(chǎn)生了管理理念、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的情況。在教學(xué)實踐方面，因航空模擬倉等教學(xué)設(shè)施投入成本較高，所以多數(shù)學(xué)校都采用了租用企業(yè)設(shè)備的形式，這種時間滯后和地點(diǎn)變化使理論和實踐在很大程度上被割裂，影響了學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。在學(xué)生就業(yè)方面，因空乘專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)范圍相對固定，且學(xué)生還要在入職前進(jìn)行專項培訓(xùn)，所以有不少企業(yè)對畢業(yè)生的素質(zhì)和能力并不認(rèn)可，在很大程度上造成了就業(yè)困難。從外部來看，則主要是不同地方高?？粘藢I(yè)均缺乏自身的特色，培養(yǎng)出來的人才都是同質(zhì)化的，也從客觀上共同形成了激烈的競爭。加之校企合作機(jī)制仍然有諸多不完善之處，導(dǎo)致了畢業(yè)生難以獲得社會和企業(yè)的充分認(rèn)可。以上所列舉的內(nèi)部和外部存在的問題，已經(jīng)成為了專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的瓶頸，丞需得到破解，開辟出新的發(fā)展空間。

二、地方高?？粘藢I(yè)可持續(xù)發(fā)展的路徑

(一)緊跟行業(yè)發(fā)展，深化校企合作。行業(yè)發(fā)展是專業(yè)建設(shè)重要的風(fēng)向標(biāo)。行業(yè)需要何種類型的人才，專業(yè)建設(shè)就要作出及時的適應(yīng)性調(diào)整，才能保證人才的學(xué)有所長和學(xué)以致用。具體來說，需要從以下幾個方面入手。1．革新教學(xué)模式?？粘藢I(yè)自身的特點(diǎn)，決定了其不能照搬一般專業(yè)所采用的“講述式”教學(xué)模式，而是要始終強(qiáng)調(diào)理論與實踐的緊密結(jié)合。具體實現(xiàn)方式也是多樣化的，除了常見的專門拿出一個學(xué)期或?qū)W年進(jìn)行實習(xí)外，還可以通過現(xiàn)代學(xué)徒制、訂單式培養(yǎng)制等形式來實現(xiàn)?，F(xiàn)代學(xué)徒制是指來自于企業(yè)的兼職教師與學(xué)生形成師徒關(guān)系，對學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)和成長全程負(fù)責(zé)，并將企業(yè)的信息及時傳遞給學(xué)生。訂單式培養(yǎng)則是學(xué)校和企業(yè)在對行業(yè)發(fā)展趨勢和市場需求的精準(zhǔn)研判下，共同進(jìn)行人才培養(yǎng)，并簽訂就業(yè)協(xié)議，以最大限度的保證學(xué)生的所學(xué)即所用，所學(xué)即所需。2．滲透企業(yè)文化。在校園內(nèi)全面滲透企業(yè)文化，將是解決畢業(yè)和就業(yè)矛盾及問題的重要突破口，營造出良好和濃郁的氛圍，將可以獲得潛移默化，潤物無聲的效果。第一，在硬件方面，除了必需的實訓(xùn)場所、器材的購買和布置外，還可以通過展板、標(biāo)語等形式，對空乘形象、文化等進(jìn)行展示，盡可能營造出真實的情境，給學(xué)生以身臨其境之感。第二，在軟件方面，則要注重服務(wù)意識的培養(yǎng)?，F(xiàn)實中，多數(shù)地方高校都將教學(xué)重點(diǎn)放在了技能訓(xùn)練方面，在很大程度上忽視了服務(wù)意識的提升，這對于學(xué)生的全面發(fā)展來說是極為不利的，所以要通過企業(yè)文化、價值理念的引入，逐漸培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識和敬業(yè)精神。3．建立合作機(jī)制。當(dāng)下，地方高?？粘藢I(yè)與企業(yè)之間還是以簡單合作為主，未能形成長期、穩(wěn)定的合作機(jī)制，遠(yuǎn)未達(dá)到理想狀態(tài)。對此需要雙方真正坐下來，以百分百的誠意進(jìn)行溝通，在明確了雙方的意愿后，則要以制度或協(xié)議的方式對校企合作進(jìn)行管理，明確雙方的職責(zé)和義務(wù)，并制定出雙方均認(rèn)可的考評體系，真正形成一套校企穩(wěn)定和長久的合作機(jī)制。

(二)對接行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，完善課程體系。課程體系決定著“教什么”和“學(xué)什么”，是專業(yè)建設(shè)的核心。對于空乘專業(yè)來說，應(yīng)該始終以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為課程體系建設(shè)和完善的金標(biāo)準(zhǔn)，才能培養(yǎng)出適應(yīng)崗位需要的人才。1．廣泛調(diào)研，公正評價。地方高校要在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合崗位實際需要，認(rèn)真聽取用人單位的意見，就課程內(nèi)容、類型、實施方式等予以明確，并留出調(diào)整和豐富的空間。同時在課程考核階段，可以適當(dāng)引入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，形成教師和行業(yè)專家組成的綜合評價主體，保證評價的公共和公正，并起到相應(yīng)的診斷、導(dǎo)向和激勵作用。2．加大投入，建設(shè)優(yōu)秀課程資源庫。為保證課程體系的穩(wěn)定和與時俱進(jìn)，應(yīng)該在數(shù)字化技術(shù)的幫助下，盡快建設(shè)空乘專業(yè)課程資源庫，一是便于線上教學(xué)的開展。二是可以與周邊兄弟高校共建共享，在很大程度上節(jié)約多方面的成本。三是可以根據(jù)行業(yè)發(fā)展需要，對現(xiàn)有課程進(jìn)行及時和靈活的調(diào)整，保證課程的針對性和實效性。3．形成特色專業(yè)課程。無論是從學(xué)生就業(yè)來看，還是專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展來看，都要有一門或多門特色課程，作為專業(yè)的招牌和名片。當(dāng)下，多數(shù)地方高校的課程設(shè)置基本都是相同的，在特色挖掘和呈現(xiàn)方面還較為落后。下一步中，則要結(jié)合自身辦學(xué)實際條件和辦學(xué)綜合環(huán)境，開發(fā)出特色課程，最終達(dá)到和而不同的培養(yǎng)效果。4．加大實踐課程比重。實踐性是空乘專業(yè)的核心屬性，要從根本上改變當(dāng)下重理論而輕實踐的現(xiàn)狀，在加大實踐課程比例的同時，鼓勵學(xué)生全面參與到各類實踐活動中，讓學(xué)生獲得對行業(yè)最全面、最真實的了解，這對于他們的就業(yè)是大有裨益的，可以在此基礎(chǔ)上開辟出更為廣闊的個人發(fā)展空間。

(三)廣開各類渠道，加快師資建設(shè)。教師是整個教學(xué)活動的引領(lǐng)者，其專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，對人才培養(yǎng)質(zhì)量具有決定性影響。從當(dāng)下的實際來看，多數(shù)校內(nèi)教師的行業(yè)經(jīng)驗和技能相對有限，外聘企業(yè)教師又會受到多方面的限制和影響，難以在教學(xué)中充分發(fā)揮，所以全面加強(qiáng)師資建設(shè)勢在必行。1．聘請行業(yè)人才進(jìn)學(xué)校。學(xué)校要充分認(rèn)識到行業(yè)技能和經(jīng)驗的重要性，主動面向社會和企業(yè)聘請專業(yè)技術(shù)人才、高級技能人才等進(jìn)入學(xué)校，將行業(yè)最真實的情況告訴學(xué)生，將行業(yè)最需要的技能傳授給學(xué)生。與此同時，要明確這些教師的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，掃清各類障礙，力爭給他們提供充分的發(fā)揮空間。比如在教學(xué)計劃的制定中，學(xué)校要盡可能地減少干預(yù)，而是提供多方面的支持。2．加大對校內(nèi)教師的專業(yè)培訓(xùn)力度。邀請行業(yè)人才進(jìn)入學(xué)校，僅能緩解一時之需要。要想從根本上解決師資問題，還是要加大對校內(nèi)教師的培養(yǎng)力度，將其培養(yǎng)為雙師型師資人才。一方面，學(xué)校要針對校內(nèi)教師開展專項培訓(xùn)，既可以邀請行業(yè)一線人才進(jìn)入學(xué)校開展，也可以委派教師前往企業(yè)頂崗實習(xí)。這種培訓(xùn)并不是走過程，走形式，而是要輔以嚴(yán)格的考評措施。當(dāng)下，很多學(xué)校都要求教師要考取相應(yīng)的職業(yè)資格證書，就是一項行之有效的措施，可以給教師一定的壓力，讓他們?nèi)硇牡赝度氲郊寄軐W(xué)習(xí)中來。另一方面，學(xué)校要鼓勵教師開展各種類型的自學(xué)活動，并在財力物力、職業(yè)發(fā)展等方面提供充分的支持，讓教師感受到學(xué)校支持的態(tài)度，并盡快成長為集教學(xué)、科研、實踐與一身的復(fù)合型人才。

(四)加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生就業(yè)。自空乘專業(yè)開辦之初，就業(yè)就一直是一個核心命題。諸多學(xué)生之所以選擇該專業(yè)，也是出于該專業(yè)有著較為明朗的就業(yè)前景和穩(wěn)定的就業(yè)機(jī)會。但是從當(dāng)下的實際來看，空乘專業(yè)的就業(yè)情況并不樂觀，與學(xué)生、家長的預(yù)期有著較大的差距。雖然造成這種情況的原因是多方面的，但是也凸顯出了學(xué)校和學(xué)生在就業(yè)指導(dǎo)和意識方面的不足。下一步中，則需要從以下方面予以加強(qiáng)和完善。學(xué)校除了通過課程體系調(diào)整、師資建設(shè)外，還要與企業(yè)建立更加密切的聯(lián)系，通過訂單式培養(yǎng)、聯(lián)合培養(yǎng)等方式，保證學(xué)生就業(yè)。一是職業(yè)認(rèn)同和生涯規(guī)劃模塊。學(xué)校和教師要逐漸引導(dǎo)學(xué)生意識到，作為一名合格的空乘人才，不僅要具有吃苦耐勞的精神，還要具備高度的責(zé)任心和主動服務(wù)意識等。現(xiàn)實中，因為很多學(xué)生不了解具體的行業(yè)要求，所以工作后感到與自己的預(yù)想差別很大，繼而產(chǎn)生失望和悲觀情緒。所以要讓學(xué)生提前了解相應(yīng)的行業(yè)要求，避免此類情況的發(fā)生。二是就業(yè)信息和就業(yè)技巧模塊。學(xué)校要廣開門路，向?qū)W生提供盡可能多的就業(yè)信息，供學(xué)生進(jìn)行選擇，同時教給學(xué)生相應(yīng)的就業(yè)技能，如個人簡歷的撰寫、應(yīng)聘時的儀表形象、言談舉止等，為他們走上工作崗位做好充分的準(zhǔn)備。

三、結(jié)語

綜上所述，近年來，地方高?？粘藢I(yè)的辦學(xué)成績是有目共睹的，為航空事業(yè)的發(fā)展提供了重要的人才支持。為了避免“其興也浡焉，其亡也忽焉”情況的發(fā)生，則需要冷靜下來，對當(dāng)下專業(yè)建設(shè)和發(fā)展中存在的問題進(jìn)行深層次的審視，不僅要治標(biāo)，更要治本，在解決問題的同時從長遠(yuǎn)角度進(jìn)行思考和探索，使專業(yè)建設(shè)和發(fā)展始終與時俱進(jìn)，方能保證培養(yǎng)出來的空乘人才學(xué)有所長和學(xué)以致用，而專業(yè)本身也由此獲得了源源不斷的生命力，真正實現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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作者：王瑩 單位：濱州學(xué)院乘務(wù)學(xué)院