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一、人才招聘工作

人的心理和性格卻不容易改變，而且心理和性格沒有正確與錯(cuò)誤之分，我們?nèi)绻?a href="http://www.83352.cn/lunwen/qyyxlw/rlzyglslw/201401/758265.html" target="_blank">心理學(xué)的考察，應(yīng)聘者會(huì)減少戒備心理，較樂意真實(shí)的回答問題。心理學(xué)上把人的氣質(zhì)分為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)。這四種氣質(zhì)對(duì)應(yīng)著不同的人格特點(diǎn)，不同的心理和行為。每種氣質(zhì)都有積極和消極的一面。通過應(yīng)聘者氣質(zhì)的考察，管理者可以較為全面地了解應(yīng)聘者的基本情況。會(huì)預(yù)見到應(yīng)聘者以后會(huì)有哪些行為特點(diǎn)，在工作中用其所長(zhǎng)，避其所短。比如性格內(nèi)向、謹(jǐn)慎的人可以做財(cái)務(wù)、審計(jì)、檔案管理等一些需要靜下心的工作。而性格外向積極樂觀的人可以做接待、對(duì)外營(yíng)銷，對(duì)外管理工作等，充分發(fā)揮他們的長(zhǎng)處，更好地為組織發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。所以說，選對(duì)人，要選對(duì)智力、能力、智商，同時(shí)也要選對(duì)性格，選對(duì)心理。

二、職工的教育培訓(xùn)

教育培訓(xùn)是組織職工提升自身素質(zhì)、增強(qiáng)工作能力的重要措施。教育培訓(xùn)要達(dá)到預(yù)期的目的，就要準(zhǔn)確地把握個(gè)體的心理特點(diǎn)，因人施教，因材施教。應(yīng)用心理學(xué)原理要設(shè)定目標(biāo)，用目標(biāo)產(chǎn)生需要，用需要轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)，再由動(dòng)機(jī)支配行動(dòng)達(dá)到目標(biāo)的過程，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的激勵(lì)。所以工作中要設(shè)定學(xué)習(xí)的目的，探求學(xué)習(xí)的需要。比如針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)，既然有宏觀理論、決策分析能力的提高，又要有政策理論的學(xué)習(xí)、生活情趣的提高等等。針對(duì)專業(yè)技術(shù)干部培訓(xùn)，要突出專業(yè)性、科學(xué)性、實(shí)用性的知識(shí)。針對(duì)普通管理干部的培訓(xùn)要突出綜合分析能力、判斷能力和學(xué)習(xí)能力提升等等方面內(nèi)容。此外，還可以針對(duì)人們的情緒，實(shí)施多樣化教學(xué)方法。加強(qiáng)溝通效果。學(xué)習(xí)方式的多樣化，刺激職工的新鮮度，提高教育培訓(xùn)的效果。

三、考核評(píng)價(jià)

作為人力資源管理的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，年度考核工作，同樣可以引入心理學(xué)的內(nèi)容。比如現(xiàn)在流行的360度評(píng)估法即全方位評(píng)估法。如果職工對(duì)考核工作不理解，就會(huì)對(duì)考核工作不配合和抵制，表現(xiàn)測(cè)評(píng)時(shí)草草劃勾，談話時(shí)態(tài)度冷淡，被動(dòng)回答，或顧慮重重，回答問題不說實(shí)情，這種負(fù)面的情緒會(huì)造到考核達(dá)不到最佳的效果。管理者了解到職工存在的這些心理，就要采取應(yīng)對(duì)措施。首先加強(qiáng)宣傳力度，消除誤解。讓職工了解到考核的實(shí)質(zhì)和目的，增強(qiáng)考核工作的責(zé)任感。其次是對(duì)組織考核的人員進(jìn)行管理培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的心理認(rèn)知，在工作中可以更順利地進(jìn)行。最后是對(duì)普通職工加強(qiáng)宣傳，消險(xiǎn)他們的神秘感，使其樂于參與考核，樂于參與測(cè)評(píng)，樂于參與談話?？傊?，心理學(xué)與人力資源管理的結(jié)合非常緊密，我們必須高度重視職工的心理特征，并且與工作結(jié)合起來，調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，使他們努力工作，提高工作質(zhì)量，促進(jìn)職工個(gè)人和組織的共同發(fā)展。

作者：李春明單位：黃河水利委員會(huì)