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一、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的作用及其重要性

現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)是全球化的經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng)是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)。正如彼得•德魯克曾說(shuō)過(guò)：“明天的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與其說(shuō)是技術(shù)上的挑戰(zhàn)，還不如說(shuō)是文化上的挑戰(zhàn)”。在當(dāng)前這競(jìng)爭(zhēng)跨國(guó)界的時(shí)代，企業(yè)要想在激烈競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)、健康地生存與發(fā)展，營(yíng)造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化顯得非常必要。當(dāng)企業(yè)有了這樣一種文化和環(huán)境，就可以具體從以下企業(yè)文化的作用來(lái)對(duì)企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力“人才”進(jìn)行簡(jiǎn)單、有效的管理。

1.企業(yè)文化的導(dǎo)向作用

企業(yè)文化的導(dǎo)向作用是無(wú)形的，它具有一種可以把企業(yè)各級(jí)各類人員的注意力，吸引到企業(yè)管理目標(biāo)上來(lái)的作用。企業(yè)文化的導(dǎo)向作用，是由企業(yè)文化的主要要素（如企業(yè)價(jià)值觀、精神、目標(biāo)等）所決定的的。其中，科學(xué)的、可行的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)是關(guān)鍵，一個(gè)企業(yè)提倡什么、崇尚什么，員工的注意力就必然轉(zhuǎn)向什么。企業(yè)文化把企業(yè)與員工的意志統(tǒng)一起來(lái)，繼而為他們認(rèn)定的價(jià)值目標(biāo)去行動(dòng)，使企業(yè)更好、更快地發(fā)展。企業(yè)文化好比動(dòng)力總開(kāi)關(guān)，它控制著企業(yè)管理各部位的分開(kāi)關(guān)，只有總開(kāi)關(guān)開(kāi)啟，其他分開(kāi)關(guān)才起作用。

2.企業(yè)文化的凝聚作用

企業(yè)文化相當(dāng)于粘合劑，不僅可以改變企業(yè)中員工一盤(pán)散沙的混亂局面，而且可以增強(qiáng)企業(yè)員工的同質(zhì)性。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中具有一種能把企業(yè)全體員工“粘合”在一起，形成強(qiáng)大聚合力量的功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化既可以促進(jìn)員工間良好人際關(guān)系和默契合作關(guān)系的建立，又可以把員工個(gè)人的理想、信念、價(jià)值觀統(tǒng)一于企業(yè)的共同價(jià)值取向觀念上，使企業(yè)員工認(rèn)可企業(yè)價(jià)值觀。從而強(qiáng)化員工的群體意識(shí)，讓員工在工作中相互學(xué)習(xí)、相互鼓勵(lì)、共同提高。這融洽的關(guān)系滿足了員工的心理需求，提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，讓員工在行動(dòng)上關(guān)心企業(yè)、積極工作，從而形成強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。

3.企業(yè)文化的約束作用

企業(yè)文化不同于其他管理的主要一點(diǎn)就是多層次、多側(cè)面、全方位地實(shí)現(xiàn)對(duì)人的思想觀念、行為方式的潛移默化作用，即在不知不覺(jué)中，使人實(shí)現(xiàn)積極的自我約束。企業(yè)文化是員工與企業(yè)建立的心理契約。這種契約關(guān)系的建立可使員工們知道企業(yè)支持干什么，反對(duì)干什么，怎樣做是符合企業(yè)的要求，怎樣則是違背企業(yè)的要求，讓員工們正確的評(píng)價(jià)自己的行為。當(dāng)員工個(gè)人行為與企業(yè)文化發(fā)生沖突時(shí)，企業(yè)文化的約束作用可以實(shí)現(xiàn)員工從“他律”到“自律”，從“必須遵守”到“我要遵守”。最終員工行為與企業(yè)文化相統(tǒng)一，使企業(yè)員工提高自己的使命感和責(zé)任感，促進(jìn)員工奮發(fā)向上，積極地推進(jìn)企業(yè)的改革與發(fā)展。

4.企業(yè)文化的激勵(lì)作用

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工不僅有無(wú)形的約束力，還有一種無(wú)形的驅(qū)動(dòng)力。它能夠使得員工自身價(jià)值與追求在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和日常管理工作中，產(chǎn)生出一種健康的、積極向上的精神狀態(tài)，讓企業(yè)員工從內(nèi)心甘愿為企業(yè)做自己力所能及的貢獻(xiàn)。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠產(chǎn)生一種無(wú)形的動(dòng)力，通過(guò)激勵(lì)，不僅能滿足員工的精神需要，而且能調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性，還能激發(fā)員工的創(chuàng)造性，使員工們產(chǎn)生榮譽(yù)感、成就感和歸屬感，從而把員工潛在的智慧激發(fā)出來(lái)，使員工的工作能力得到最大發(fā)揮。

二、企業(yè)文化建設(shè)的改進(jìn)措施

企業(yè)文化的重要性越來(lái)越被大家所認(rèn)可，很多企業(yè)也都形成了自己獨(dú)有的企業(yè)文化。但是我國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展不夠成熟，還存在著許多問(wèn)題。如：企業(yè)文化缺乏特色、彼此雷同；企業(yè)文化忽略基層員工；企業(yè)文化不能與時(shí)俱進(jìn)等等。我國(guó)的企業(yè)沒(méi)能真正理解企業(yè)文化的含義，僅僅停留在表面是產(chǎn)生這些問(wèn)題的最根本原因。要想真正理解企業(yè)文化，運(yùn)用企業(yè)文化的管理模式幫企業(yè)在具體的管理過(guò)程中發(fā)揮實(shí)質(zhì)性作用，必須做到以下幾點(diǎn)。

1.建立適合企業(yè)自身的企業(yè)文化

企業(yè)文化是應(yīng)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。不同的企業(yè)文化造就企業(yè)的不同發(fā)展前程，所以企業(yè)文化要對(duì)企業(yè)自身進(jìn)行調(diào)查研究，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的特點(diǎn)，結(jié)合員工們共同認(rèn)可的準(zhǔn)則來(lái)建設(shè)。鑒于企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期性，企業(yè)文化的建設(shè)即便完成了也不是可以一勞永逸永遠(yuǎn)使用的。為了適應(yīng)社會(huì)的不斷發(fā)展和企業(yè)自身更好的前途，就算在一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)的核心價(jià)值觀沒(méi)有改變，企業(yè)文化也要隨著企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境的改變進(jìn)行調(diào)整、豐富、更新，不斷的增加優(yōu)秀的文化元素、借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，毫不猶豫的去除不適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的文化因子。只有選擇與本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的特色的企業(yè)文化，才能充分發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展管理中的重要作用，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展，保證企業(yè)的長(zhǎng)盛不衰。

2.建立“以人為本”的企業(yè)文化

“以人為本”不僅是新時(shí)期全面建設(shè)小康社會(huì)的要求，也是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的要求。“以人為本”的企業(yè)文化是要求企業(yè)尊重員工，理解員工，重視員工的個(gè)人價(jià)值，這是企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中得以持續(xù)發(fā)展的重要法寶?！八茌d舟，亦能覆舟”，而員工與企業(yè)文化也可以說(shuō)存在著水與舟的關(guān)系。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，要正確處理好企業(yè)與員工間的關(guān)系。要讓員工積極參與到企業(yè)的每個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)，每項(xiàng)政策制定都要充分考慮到員工，得到大多數(shù)員工的認(rèn)可，形成一個(gè)全員參與、相互交融的局面。只有企業(yè)與員工的共同實(shí)踐，逐步形成企業(yè)與員工有共同信念和目標(biāo)，才能實(shí)現(xiàn)“水載舟”共同前進(jìn)的理想局面。

3.將企業(yè)文化融入企業(yè)制度

沒(méi)有建立與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)文化是一些中小企業(yè)規(guī)模不能發(fā)展壯大的原因。反過(guò)來(lái)說(shuō)，即使是優(yōu)秀的企業(yè)文化，如果它沒(méi)有與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和完善制度相融合，它也不能引導(dǎo)該企業(yè)正常發(fā)展。企業(yè)文化和企業(yè)制度是企業(yè)上層建筑的重要組成部分，兩者相輔相成、相互促進(jìn)、相互推動(dòng)、缺一不可，共同服務(wù)于企業(yè)，讓企業(yè)健康有序的發(fā)展。如果企業(yè)沒(méi)有企業(yè)制度，就無(wú)法進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但是，完善的企業(yè)制度也不可能從根本上規(guī)范員工的行為。而企業(yè)文化的導(dǎo)向作用是通過(guò)文化引導(dǎo)、規(guī)范員工，加強(qiáng)員工的自我控制。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化彌補(bǔ)了企業(yè)制度的不足，企業(yè)制度也為企業(yè)文化提供了制度上的保障。

作者：王夢(mèng)云師莉莉山西大學(xué)單位：山西大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院