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商業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展前景探索

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商業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展前景探索

開(kāi)放性與競(jìng)爭(zhēng)性的不斷增強(qiáng),為商業(yè)保險(xiǎn)公司向外國(guó)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)提供了機(jī)會(huì)。這也開(kāi)啟了我國(guó)企業(yè)發(fā)展的新篇章——改革企業(yè)管理模式,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,發(fā)展適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的新的管理、經(jīng)營(yíng)模式??傊?,在社會(huì)轉(zhuǎn)型的中國(guó),為商業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展提供了新的機(jī)遇,當(dāng)然也面臨新的挑戰(zhàn),這就要求商業(yè)保險(xiǎn)企業(yè)要自覺(jué)探索新時(shí)期的發(fā)展方向,研究中國(guó)的國(guó)情,制定適合人民需要的險(xiǎn)種,滿足為人民的生命財(cái)產(chǎn)保駕護(hù)航的要求,實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。

一、轉(zhuǎn)型期對(duì)我國(guó)商業(yè)保險(xiǎn)的新要求

在我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的新時(shí)期對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展也提出了新要求。只有適應(yīng)時(shí)展的要求,滿足人民的需要,商業(yè)保險(xiǎn)才能不斷的實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展和完善。從宏觀方面上來(lái)看,首先,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的不斷建設(shè)和發(fā)展,我國(guó)企業(yè)的融資途徑也在不斷的創(chuàng)新?,F(xiàn)代企業(yè)制度的推廣和完善為新興商業(yè)保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展提供新的空間,也為傳統(tǒng)企業(yè)改革提供了參照和目標(biāo)。其次,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度,企業(yè)主體自負(fù)盈虧,要求保險(xiǎn)企業(yè)要不斷提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平,滿足人民的需要。第三,市場(chǎng)分工和競(jìng)爭(zhēng)的加劇要求保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展要培養(yǎng)和儲(chǔ)備專(zhuān)門(mén)的人才。二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。而人才必須是適應(yīng)時(shí)代要求的熟練掌握國(guó)際、國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,能夠應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)的新型管理、科研人才。從微觀層面分析,首先企業(yè)自身要不斷創(chuàng)新管理和發(fā)展理念。

在國(guó)際化程度越來(lái)越高和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,企業(yè)要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),樹(shù)立新的發(fā)展理念,走在時(shí)代和行業(yè)要求的前列,力爭(zhēng)成為行業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)者。商業(yè)保險(xiǎn)更是如此。其次,要發(fā)展企業(yè)文化。文化是企業(yè)的靈魂。商業(yè)保險(xiǎn)企業(yè)更要注重企業(yè)文化的培養(yǎng),以此提升文化的創(chuàng)造力、吸引力、感染力,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)的文化繁榮,滿足從業(yè)人員的精神文化需求,調(diào)動(dòng)從業(yè)人員勞動(dòng)的積極性、創(chuàng)造性。第三,增加科研支出,人才引進(jìn),加大社會(huì)調(diào)研力度。對(duì)投保的潛在客戶的挖掘是保險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展的重要途徑。而只有全面調(diào)查和掌握潛在投保群體的需要、擔(dān)心、疑慮,才能制定適應(yīng)他們需要的保險(xiǎn)規(guī)則、險(xiǎn)種,真正拓展保險(xiǎn)群體,增大企業(yè)收益。第四,要拓展業(yè)務(wù)發(fā)展的領(lǐng)域。傳統(tǒng)的商業(yè)保險(xiǎn)主要是人身、財(cái)產(chǎn)、健康等幾個(gè)主要種類(lèi)。隨著現(xiàn)代市場(chǎng)主體的活躍,需要承擔(dān)和防范風(fēng)險(xiǎn)的主體、范圍逐漸增多。在此背景下,深入的探討為新的市場(chǎng)行為方式提供商業(yè)保險(xiǎn)的可行性研究,制定切實(shí)可行的方案,是拓展商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)范圍的重要渠道。

二、轉(zhuǎn)型期我國(guó)商業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展的方向探索

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的建設(shè)和發(fā)展為商業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展提供了嶄新的平臺(tái)。在此基礎(chǔ)上,不斷探索新的發(fā)展方向是時(shí)代賦予商業(yè)保險(xiǎn)企業(yè)的義不容辭的責(zé)任。目前我國(guó)正處于全面建設(shè)小康社會(huì)的新階段,進(jìn)行城鎮(zhèn)化改革的新階段。商業(yè)保險(xiǎn)在此背景下要有所作為。

第一,城鎮(zhèn)化改革是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)過(guò)程中的新形勢(shì),是實(shí)現(xiàn)廣大農(nóng)村地區(qū)城市化、現(xiàn)代化的重要手段和根本途徑。農(nóng)民向市民的轉(zhuǎn)變,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式的新的根本變革,要求為其提供風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)和防范。“首先,建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的社會(huì)保險(xiǎn)體系。一方面,可以在不增加成本甚至是降低成本的基礎(chǔ)上打破城鄉(xiāng)社會(huì)保險(xiǎn)的二元結(jié)構(gòu)體制,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)社會(huì)保險(xiǎn)的無(wú)縫銜接,提高社會(huì)保險(xiǎn)的覆蓋率,特別是農(nóng)村人口的覆蓋率;另一方面,可以使城鄉(xiāng)居民享受到相同的社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù),促進(jìn)公共服務(wù)均等化和社會(huì)公平正義”[1]。

第二,隨著社會(huì)養(yǎng)老的逐步發(fā)展以及我國(guó)老齡化程度的不斷加深,我國(guó)老齡人口所占的比重逐漸增大。國(guó)家、社會(huì)養(yǎng)老的壓力越來(lái)越大。探索一種商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)和政府主導(dǎo)的社會(huì)養(yǎng)老相協(xié)調(diào)的機(jī)制成為新形勢(shì)下商業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展的大勢(shì)?!按龠M(jìn)商業(yè)人身保險(xiǎn)與社會(huì)保險(xiǎn)的相互融合。“一方面,發(fā)揮社會(huì)保險(xiǎn)在信息收集、數(shù)據(jù)積累和險(xiǎn)種推廣方面的優(yōu)勢(shì),建立完整、全面的國(guó)民醫(yī)療和養(yǎng)老檔案;另一方面,充分利用商業(yè)人身保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮其對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的補(bǔ)充作用”[2]??傊畬?shí)現(xiàn)商業(yè)保險(xiǎn)和社會(huì)養(yǎng)老體制的互補(bǔ)、互動(dòng),不斷提高社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的防范能力是我國(guó)商業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展的重要方向。

作者:楊瑞勇單位:世紀(jì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司福建分公司