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裝飾市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文第1篇

這也是時(shí)代的主題。

經(jīng)過(guò)一天的調(diào)查，給我印象最深的還是百安居涂料專(zhuān)柜里的品牌 多樂(lè)士，個(gè)人比較喜歡環(huán)保健康而又不乏時(shí)尚元素的多樂(lè)士健康漆。1994年，世界油漆集團(tuán)(ICI)在廣州建立工廠(chǎng)，正式將多樂(lè)士帶入中國(guó)。多樂(lè)士漆產(chǎn)品眾多，覆蓋墻面漆(底漆，乳膠漆，內(nèi)墻漆，外墻漆)、木漆和金屬漆，產(chǎn)品中很好的貫徹了環(huán)保健康的理念。

墻面漆是多樂(lè)士做的最好的產(chǎn)品，有30種以上產(chǎn)品，有以墻面顏色效果為主的珠光瑩、皓朗、凝彩、超啞光系列墻面漆，也有以易打理，保護(hù)墻面為主的恒鉆、抗菌漆、超易洗凈味、防水凈味、抗裂凈味系列墻面漆。還有融合了多功能、環(huán)保的全效、五合一、金裝系列，同時(shí)這幾個(gè)系列也是目前市場(chǎng)上最受歡迎的產(chǎn)品。這些系列中的產(chǎn)品在凈味、抗甲醛等功能上有所側(cè)重，同時(shí)也能很好的解決墻面的傳統(tǒng)問(wèn)題。

多樂(lè)士漆的價(jià)格比較高，從120元至800元不等，其中等價(jià)位的產(chǎn)品大多是單一功能的產(chǎn)品，如：妍彩、逸彩啞光及底漆。功能性更強(qiáng)的產(chǎn)品，如金裝全效、抗甲醛5合1、抗甲醛全效、全效兒童等墻面漆普遍在350元以上一桶。主流產(chǎn)品價(jià)位在300至500元間，占市場(chǎng)比重較大。 多樂(lè)士另一大類(lèi)產(chǎn)品為木漆，價(jià)位從150至450元。主要有二類(lèi)，一類(lèi)側(cè)重讓器皿色澤更亮麗，另一類(lèi)則側(cè)重于保護(hù)器皿，抗刮防變色。當(dāng)然也有兼顧這二方面的全效產(chǎn)品，甚至還在其中引入了凈味的概念，施工時(shí)刺激性氣味很少，比較環(huán)保。但從市場(chǎng)反應(yīng)來(lái)看，其木漆的反饋比墻面漆差一點(diǎn)，市場(chǎng)占有率較小。

對(duì)于這次走馬觀(guān)花式的市場(chǎng)調(diào)查，還有很多不夠完善，內(nèi)容也不是很全，但卻讓我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西，課堂上那些很模糊的內(nèi)容在實(shí)踐中都得到了很好的驗(yàn)證。以后有時(shí)間還是要跑向市場(chǎng)，這樣才能更好的使所學(xué)內(nèi)容更好的被吸收。這次的裝飾材料市場(chǎng)調(diào)查讓我受益匪淺，實(shí)踐與理論要很好的統(tǒng)一起來(lái)!

裝飾市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文第2篇

在開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)中，要求我們每個(gè)黨員積極投入到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)，用科學(xué)發(fā)展觀(guān)武裝頭腦，在深入學(xué)習(xí)上下功夫，著力解決思想觀(guān)念不符合、不適應(yīng)的問(wèn)題;在保障食品藥品安全上下功夫，著力解決食品藥品監(jiān)管措施落實(shí)不到位的問(wèn)題;在破解發(fā)展難題上下功夫，著力解決發(fā)展環(huán)境不優(yōu)、工作作風(fēng)不實(shí)的問(wèn)題;在健全長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫，著力解決體制機(jī)制不完善的問(wèn)題。要求進(jìn)一步樹(shù)立科學(xué)發(fā)展意識(shí)，提高科學(xué)發(fā)展能力，就分管工作深入開(kāi)展調(diào)研，探求農(nóng)村藥品市場(chǎng)的有效監(jiān)管方法，創(chuàng)新監(jiān)管方式。

一、**縣基本情況

二、農(nóng)村藥品市場(chǎng)現(xiàn)狀

(一)體現(xiàn)不出聘請(qǐng)的農(nóng)村藥品協(xié)管員和信息員的作用。在日常監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)，仍然有藥貶子到農(nóng)村兜售藥品，但我局從沒(méi)有接到過(guò)協(xié)管員或信息員的舉報(bào)。協(xié)管員和信息員的作用沒(méi)有得到真正發(fā)揮，未能調(diào)動(dòng)他們的積極性，主要的原因，一是他們的身份和職責(zé)不明確;二是沒(méi)有給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼;三是培訓(xùn)工作還不到位。

(二)農(nóng)村藥品從業(yè)人員大多沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)藥學(xué)知識(shí)理論培訓(xùn)，素質(zhì)偏低。當(dāng)前我縣農(nóng)村衛(wèi)生室從業(yè)人員的整體學(xué)歷水平和業(yè)務(wù)水平不高，農(nóng)村衛(wèi)生室的藥品從業(yè)人員幾乎沒(méi)有經(jīng)過(guò)藥學(xué)的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，大多是一個(gè)衛(wèi)生室一個(gè)村醫(yī)，開(kāi)方、發(fā)藥均是一人，主要開(kāi)展防疫保健工作，缺乏藥品管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，造成農(nóng)村藥品管理制度落實(shí)不到位。

(三)農(nóng)民群眾用藥水平低，用藥安全意識(shí)較差。農(nóng)民群眾對(duì)藥品法律知識(shí)和用藥安全知識(shí)掌握不多，識(shí)別假劣藥品的能力和自我保護(hù)意識(shí)比較薄弱。在我們對(duì)購(gòu)藥、用藥的群眾進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查中，盲目購(gòu)藥和無(wú)假藥識(shí)別能力的人占半數(shù)以上。

(四) 衛(wèi)生室藥品管理知識(shí)欠缺。村級(jí)衛(wèi)生室工作人員對(duì)藥品的管理知識(shí)十分欠缺，主要表現(xiàn)在：有的不憑處方使用藥品，不明白醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店的區(qū)別，將衛(wèi)生室當(dāng)成了兩用機(jī)構(gòu)，既可看病，又可賣(mài)藥。將藥品調(diào)配給患者時(shí)，不給患者藥品說(shuō)明書(shū)，不講清服用藥品注意事項(xiàng);擅自調(diào)換藥品的包裝。在農(nóng)村衛(wèi)生室檢查時(shí)，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，有的衛(wèi)生室把小包裝藥品拆開(kāi)放入大瓶中，其理由就是取藥時(shí)方便，在農(nóng)村使用量小，絕大部分藥品都是拆另使用，不知道藥品外包裝也是藥品質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié);藥品的不良反應(yīng)不登記不上報(bào)，在71個(gè)村衛(wèi)生室中，我局成立以來(lái)沒(méi)有一家上報(bào)個(gè)一起藥品不良反應(yīng)事件。一次性醫(yī)療器械購(gòu)進(jìn)、使用不記錄，用后不銷(xiāo)毀或銷(xiāo)毀后不登記等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

(五)藥品質(zhì)量管理不規(guī)范，貯藏設(shè)施、設(shè)備不完備，儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)條件差。少部分農(nóng)村衛(wèi)生室由于受經(jīng)濟(jì)條件的限制，藥品貯存條件簡(jiǎn)陋，達(dá)不到藥品貯藏要求。在管理上存在誤區(qū)，重醫(yī)輕藥，藥品管理重視不夠，設(shè)施條件不能保證所貯存藥品的質(zhì)量，藥品購(gòu)進(jìn)不驗(yàn)收，不定期養(yǎng)護(hù)。部分村衛(wèi)生室以家庭為單位，醫(yī)療點(diǎn)就設(shè)在鄉(xiāng)村醫(yī)生家里，生活區(qū)和藥房不能有效分離，場(chǎng)地狹小，藥品擺放零亂，存儲(chǔ)環(huán)境差，連最基本的防潮、防蟲(chóng)、防鼠設(shè)施也沒(méi)有;藥品隨意擺放與食品、生活用品、雜物等各種物品混雜，須冷藏存放的藥品隨意擺放在柜臺(tái)內(nèi)，使藥品質(zhì)量難以得到保障。

(六)農(nóng)村藥品從業(yè)人員法律意識(shí)淡薄，責(zé)任心不強(qiáng)。未能及時(shí)清

理過(guò)期藥品是目前農(nóng)村衛(wèi)生所普遍存在的問(wèn)題，農(nóng)村藥品從業(yè)人員往往是在發(fā)藥時(shí)發(fā)現(xiàn)有過(guò)期藥品才清理，沒(méi)有養(yǎng)成定期養(yǎng)護(hù)藥品的習(xí)慣，農(nóng)民的用藥安全難以保證。

(七)監(jiān)管法規(guī)滯后。目前我國(guó)藥品的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)都必須經(jīng)過(guò)質(zhì)量管理規(guī)范的認(rèn)證作為準(zhǔn)入的資格，而涉及醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用管理的藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范還沒(méi)有出臺(tái)，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用的監(jiān)管

法規(guī)依據(jù)不夠充分，尤其是個(gè)別鄉(xiāng)村醫(yī)生對(duì)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)藥房認(rèn)識(shí)和重視不夠，雖然我局在2006年已對(duì)大興地鄉(xiāng)5個(gè)村贈(zèng)送了標(biāo)準(zhǔn)藥柜，但對(duì)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)藥房的積極性不高，工作難以開(kāi)展。由于法規(guī)不健全，導(dǎo)致一些鄉(xiāng)村醫(yī)生對(duì)藥品管理的意識(shí)淡薄，藥品貯藏設(shè)施設(shè)備差，對(duì)藥品沒(méi)有進(jìn)行有效的養(yǎng)護(hù)，造成使用過(guò)期藥品、藥品貯存環(huán)境衛(wèi)生差等問(wèn)題。對(duì)于過(guò)期藥品，由于金額不高，執(zhí)法人員往往都不予立案處理，因?yàn)榱刚{(diào)查程序太復(fù)雜，執(zhí)法成本高，村醫(yī)待遇低，加之經(jīng)濟(jì)困難，往往只是采取就地銷(xiāo)毀的方式進(jìn)行處理。對(duì)違法者沒(méi)有進(jìn)行處罰，因此未能對(duì)違法者起到警示的作用。

三、對(duì)策與建議

(一)爭(zhēng)取縣委、政府的支持，夯實(shí)監(jiān)管工作基礎(chǔ)

要搞好藥品監(jiān)管工作，改變目前的現(xiàn)狀，就必須在當(dāng)?shù)攸h委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)，為食品藥品監(jiān)管工作提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。因此，在開(kāi)展藥品監(jiān)管的各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，要向地方黨委政府匯報(bào)，引起地方黨委政府對(duì)食品藥品監(jiān)管工作的重視，給予食品藥品監(jiān)管工作的大力支持。

1、政策上的支持。為了進(jìn)一步深化農(nóng)村藥品兩網(wǎng)的建設(shè)工作，完善監(jiān)管工作機(jī)制，明確工作任務(wù)，提出責(zé)任追究辦法，使相關(guān)單位都能重視農(nóng)村藥品兩網(wǎng)建設(shè)工作，使之成為黨委政府的民心工程，牢固樹(shù)立食品藥品安全無(wú)小事的觀(guān)念，將藥品安全也納入政府的中心工作。

2、經(jīng)濟(jì)上的支持。為使深化農(nóng)村藥品兩網(wǎng)建設(shè)工作順利開(kāi)展，調(diào)動(dòng)協(xié)管員和信息員的積極性，努力爭(zhēng)取地方政府給予一定的經(jīng)濟(jì)支持。目前農(nóng)村藥品兩網(wǎng)建設(shè)的經(jīng)費(fèi)不能滿(mǎn)足工作的需要，給予藥品協(xié)管員和信息員一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼調(diào)動(dòng)他們的積極性，另外藥品協(xié)管員和信息員的培訓(xùn)教育等也需要經(jīng)費(fèi)，因此必須爭(zhēng)取地方政府投入一定的經(jīng)費(fèi)。

(二)加強(qiáng)宣傳的力度，努力增強(qiáng)農(nóng)民用藥安全意識(shí)。采取多種行之有效的方法加大宣傳力度，一要宣傳藥品法律法規(guī)知識(shí)，二要宣傳假劣藥產(chǎn)生的途徑、危害及識(shí)別方法，宣傳藥監(jiān)部門(mén)的職能;加強(qiáng)在農(nóng)村的宣傳，不斷提高農(nóng)民群眾認(rèn)知違法行為和自我防范意識(shí)，使假劣藥品在農(nóng)村沒(méi)有市場(chǎng)。

(三)采取靈活多樣的形式，加強(qiáng)對(duì)藥品從業(yè)人員的培訓(xùn)。加強(qiáng)農(nóng)村藥品從業(yè)人員業(yè)務(wù)知識(shí)、涉藥法律法規(guī)培訓(xùn)，對(duì)藥品從業(yè)人員，采取靈活機(jī)動(dòng)的方式和方法，定期或不定期地進(jìn)行藥品法律法規(guī)知識(shí)、安全用藥知識(shí)等培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，規(guī)范他們的藥品使用行為，指導(dǎo)廣大農(nóng)民合理用藥，提高服務(wù)質(zhì)量。

裝飾市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文第3篇

調(diào)查背景：

你是不是對(duì)工作總提不起興趣？對(duì)于目前的職業(yè)狀態(tài)，你是不是充滿(mǎn)了厭倦情緒？曾經(jīng)效率極高的你，現(xiàn)在是不是工作績(jī)效明顯降低，而且身體疲憊？如果你有上述“癥狀”，說(shuō)明你已面臨工作倦怠的危機(jī)。

工作倦?。╦ob burnout）的研究始自于freudenberger（1974）和maslach（1976）等人，當(dāng)時(shí)主要基于那些在服務(wù)業(yè)及醫(yī)療領(lǐng)域人們的經(jīng)歷，因?yàn)檫@些職業(yè)屬于情緒性工作（emotional work），具有較多的人際壓力源存在，長(zhǎng)年精力耗損，工作熱誠(chéng)容易逐漸消退，進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)人漠不關(guān)心以及對(duì)工作抱持負(fù)面態(tài)度的癥候。隨著職場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們不驚發(fā)現(xiàn)，諸多職場(chǎng)人士感覺(jué)工作特別累，壓力特別大，對(duì)工作缺乏沖勁和動(dòng)力，甚至出現(xiàn)害怕工作的情況；刻意與和工作相關(guān)的人和事保持一定的距離，對(duì)工作不是很熱心和投入，總是很被動(dòng)地完成自己份內(nèi)的工作，對(duì)自己工作的意義表示懷疑，并且不再關(guān)心自己的工作是否有貢獻(xiàn)；懷疑自己不能有效地勝任工作，認(rèn)為自己的工作對(duì)社會(huì)對(duì)組織對(duì)他人并沒(méi)有什么貢獻(xiàn)。為此，于2009年3月進(jìn)行“2009中國(guó)職場(chǎng)人士工作倦怠現(xiàn)狀調(diào)查”。

本次調(diào)查主要以問(wèn)卷調(diào)查為主，調(diào)查總體為中國(guó)的所有企業(yè)，以網(wǎng)上100萬(wàn)會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)郵件、電話(huà)邀請(qǐng)等方式邀請(qǐng)調(diào)查對(duì)象參加調(diào)查。

調(diào)查目的：

1、進(jìn)一步了解中國(guó)職場(chǎng)人士工作倦怠基本狀況，為企業(yè)人力資源管理變革提供必要的參考信息；

2、通過(guò)對(duì)內(nèi)在規(guī)律的深入挖掘，為中國(guó)企業(yè)人力資源管理提供支持和方向引導(dǎo)。

調(diào)查方法：

本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查的方式，問(wèn)卷設(shè)計(jì)從“情感衰竭狀態(tài)”、“玩世不恭狀態(tài)”、“個(gè)人成就感狀態(tài)”三個(gè)維度展開(kāi)，以便全面客觀(guān)的統(tǒng)計(jì)分析現(xiàn)今職場(chǎng)人士工作倦怠狀況，共16道題目。

數(shù)據(jù)基本情況：

截止2009年4月2日，本次調(diào)查共回收問(wèn)卷2132份，其中有效問(wèn)卷1697份。調(diào)查對(duì)象覆蓋全國(guó)主要行業(yè)和區(qū)域，基本能夠反映目前中國(guó)職場(chǎng)人士工作倦怠狀況的基本情況。調(diào)查有效樣本幾乎分布在全國(guó)各省、自治區(qū)、直轄市，從整體來(lái)看，以中東部樣本企業(yè)居多，前五名地區(qū)分別是廣東（29.4%）；北京（12.6%）；浙江（6%）；福建（5.3%）；上海（4.9%），上述地區(qū)所收集的有效樣本占總體的63％。

從有效樣本的性別來(lái)看，參與調(diào)查的男性占總樣本的40.6％，參與調(diào)查的女性占總樣本的59.4％，

從有效樣本的教育程度來(lái)看，主要是以本科學(xué)歷人群為主，占總樣本的60.5％；其次是大專(zhuān)學(xué)歷的人群，達(dá)20.4％；碩士以上學(xué)歷的人群也占有較大的比例，有15.1％。

從有效樣本的企業(yè)性質(zhì)來(lái)看，主要是民營(yíng)企業(yè)與三資企業(yè)提供了工作倦怠狀況的信息，這兩性質(zhì)企業(yè)分別占總樣本的48.8％、25.3％；國(guó)有企業(yè)也占了一定比例，占總樣本的15％；涉及的政府機(jī)關(guān)或事業(yè)單位和其它性質(zhì)的企業(yè)較少。

從有效樣本的企業(yè)規(guī)模來(lái)看，主要以中小型企業(yè)（101－500人）為主，占總樣本的32.5％；小型企業(yè)（100人以下）的也占有較大比例，有20.6％，近五分之一之多。

從有效樣本的行業(yè)分布來(lái)看，主要是電子o通訊業(yè)、房地產(chǎn)o建筑業(yè)、教育o培訓(xùn)o咨詢(xún)業(yè)、計(jì)算機(jī)（軟件o硬件）業(yè)和其它行業(yè)為主，分別占總樣本的27％；9.4％；8.9％；6.7％；5.9％。

第二部分：職場(chǎng)人士工作倦怠現(xiàn)狀基本描述性統(tǒng)計(jì)分析

一、中國(guó)職場(chǎng)人士總體工作倦怠程度堪憂(yōu)

世界著名心理學(xué)家馬斯洛等人確定了職業(yè)倦怠的三個(gè)核心成分：情感衰竭、玩世不恭、個(gè)人成就感，我們將分別從這三個(gè)方面進(jìn)行考察。

1、情感衰竭狀態(tài)

所謂情感衰竭是指沒(méi)有活力，沒(méi)有工作熱情，感到自己的感情處于極度疲勞的狀態(tài)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示：有27%的職場(chǎng)人士有較嚴(yán)重的情感衰竭；有61%的職場(chǎng)人士感到工作壓力較大，下班后深感筋疲力竭，表現(xiàn)出中度情緒衰竭；僅有12%的職場(chǎng)人士情感衰竭程度較低或沒(méi)有。

2、玩世不恭狀態(tài)

所謂玩世不恭是指刻意在自身和工作對(duì)象間保持距離，對(duì)工作對(duì)象和環(huán)境采取冷漠、忽視的態(tài)度，對(duì)工作敷衍了事，個(gè)人發(fā)展停滯，行為怪僻，提出調(diào)休申請(qǐng)等。調(diào)查結(jié)果顯示，28%的職場(chǎng)人士對(duì)待工作表現(xiàn)出嚴(yán)重的玩世不恭狀態(tài)，48%的職場(chǎng)人士中度的玩世不恭。由此可見(jiàn)，近三份之二的職場(chǎng)人對(duì)自己從事的工作越來(lái)越不感興趣，并對(duì)自己所做的工作的意義持有懷疑的態(tài)度，與剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí)熱心程度發(fā)生了很大程度的轉(zhuǎn)變。

3、個(gè)人成就感狀態(tài)

所謂個(gè)人成就感減低是指傾向于消極地評(píng)價(jià)自己，并伴有工作能力體驗(yàn)和成就體驗(yàn)的下降，認(rèn)為工作不但不能發(fā)揮自身才能，而且是枯燥無(wú)味的繁瑣事物。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有74%的職場(chǎng)人士對(duì)自身評(píng)價(jià)較高，充分肯定自己對(duì)工作和公司的價(jià)值貢獻(xiàn)，并且能夠有效地完成各項(xiàng)工作。僅有4%左右的人士對(duì)現(xiàn)有工作表示成就感不強(qiáng)。一個(gè)人在工作是否較高的成就感，直接決定工作效率和效果，在三項(xiàng)維度中，本項(xiàng)維度反應(yīng)的效果最為理想。

4、總體情況

為了對(duì)被調(diào)查者的工作倦怠情況有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，我們還分別以同時(shí)出現(xiàn)工作倦怠中的一項(xiàng)指標(biāo)、二項(xiàng)指標(biāo)和三項(xiàng)指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量工作倦怠的嚴(yán)重程度，對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行分析。

我們把“出現(xiàn)工作倦怠中一項(xiàng)指標(biāo)”作為輕微工作倦怠的標(biāo)準(zhǔn)，把“出現(xiàn)工作倦怠中二項(xiàng)指標(biāo)”作為中度工作倦怠的標(biāo)準(zhǔn)、“出現(xiàn)工作倦怠中三項(xiàng)指標(biāo)”作為嚴(yán)重工作倦怠的標(biāo)準(zhǔn)。

調(diào)查數(shù)據(jù)表明，有74.6%的被調(diào)查者表現(xiàn)為輕度的工作倦?。挥薪?3.2%的被調(diào)查者出現(xiàn)中度的工作倦??；有10.8%的被調(diào)查者出現(xiàn)嚴(yán)重工作倦怠。也就是說(shuō)，在我們身邊的10人當(dāng)中將有1位人出現(xiàn)嚴(yán)重的工作倦怠現(xiàn)象，這一現(xiàn)象值得社會(huì)和企業(yè)管理者的關(guān)注。

注：在進(jìn)行后續(xù)統(tǒng)計(jì)分析的時(shí)候，我們以平均分是否超過(guò)3分作為衡量工作倦怠的標(biāo)準(zhǔn)，并在此基礎(chǔ)上從人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量角度進(jìn)行所有相關(guān)的分析。

二、男性的工作倦怠比例與程度要高于女性

從調(diào)查數(shù)據(jù)表明，有22%的男性出現(xiàn)了工作倦怠，而只有17%的女性出現(xiàn)了工作倦怠。雖然女性出現(xiàn)工作倦怠的比例低于男性，但進(jìn)一步的統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，女性在情緒衰竭、玩世不恭、成就感低落3項(xiàng)狀態(tài)上表現(xiàn)出來(lái)的工作倦怠程度均比男性高。因此，出現(xiàn)工作倦怠情況的女性群體癥狀較出現(xiàn)工作倦怠的男性群體嚴(yán)重。這一點(diǎn)應(yīng)引起企業(yè)和社會(huì)的關(guān)注。

三、本專(zhuān)科學(xué)歷人群成為工作倦怠狀態(tài)的主流群體

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，隨著學(xué)歷的增高，出現(xiàn)工作倦怠的人群比例呈現(xiàn)倒u型分布。如，高中學(xué)歷和碩士以上學(xué)歷的在職人士工作倦怠程度最輕，均不足10%.而具有大專(zhuān)學(xué)歷和本科學(xué)歷的人群出現(xiàn)工作倦怠的比例則較高，分別為17%和16%.

經(jīng)過(guò)多年大學(xué)擴(kuò)招，本專(zhuān)科學(xué)歷已成為用人單位基本入職要求，加之，如今大學(xué)缺乏職場(chǎng)教育，導(dǎo)致了本專(zhuān)科學(xué)歷人群成為工作倦怠狀態(tài)的主流群體。

四、三資企業(yè)的職場(chǎng)人士工作倦怠程度最高

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，我們發(fā)現(xiàn)，三資企業(yè)的在職人士出現(xiàn)工作倦怠的比例最高為18.5%；其次是政府機(jī)關(guān)或事業(yè)單位為16.6%；國(guó)有企業(yè)為16.2%；而民營(yíng)企業(yè)職業(yè)倦怠程度相對(duì)較低，僅為15.8%.縱觀(guān)不同性質(zhì)的企業(yè)，工作倦怠狀態(tài)均高于15%，雖然有高低之分，但所有行業(yè)發(fā)生倦怠的可能性都非常高，這一點(diǎn)應(yīng)引起企業(yè)和社會(huì)的關(guān)注。

五、企業(yè)中市場(chǎng)部人員的工作倦怠現(xiàn)象最嚴(yán)重

我們對(duì)企業(yè)內(nèi)容不同部門(mén)的人員進(jìn)行了調(diào)查，從調(diào)查結(jié)果看出，市場(chǎng)部人員中有28.5%的人工作倦怠較高，情況最為嚴(yán)重；其次是研發(fā)人員（25%）；客服人員（22.2%）；采購(gòu)人員（20%）；人力資源人員（15.5%）；財(cái)務(wù)人員（14.2%）；而行政人員工作倦怠程度最輕，為12.5%。人力資源管理專(zhuān)家認(rèn)為，只要與人打交道多的群體，都存在工作倦怠高發(fā)的問(wèn)題。而市場(chǎng)人員在日常工作中與他人溝通交流最為頻繁。

六、高級(jí)專(zhuān)業(yè)人員的工作倦怠程度位居前茅

通過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，高級(jí)專(zhuān)業(yè)人員的出現(xiàn)工作倦怠的比例最高21%，接下來(lái)依次是高層管理人員（20.05%）、一般工作人員（17.29%）、中級(jí)專(zhuān)業(yè)人員（15.38%）、中層管理人員相對(duì)較低，為13%.一般而言，職業(yè)發(fā)展空間的大小與員工是否充分發(fā)揮能動(dòng)性有著很大的關(guān)系，高級(jí)專(zhuān)業(yè)人員與高層管理人員其職業(yè)發(fā)展空間已進(jìn)入“瓶頸”，相對(duì)較容易產(chǎn)生工作倦怠。

七、25歲以下的年輕人工作倦怠程度最高

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析得知，在不同年齡階段的人群中，25歲以下的人群中有近四分之一出現(xiàn)工作倦怠，達(dá)24.26%，其次是25到35歲人群為21.94%；35歲至45歲是13.1%，在收集的所有數(shù)據(jù)中反映出，45歲以上的人群中沒(méi)有表現(xiàn)出明顯工作倦怠現(xiàn)象。隨著80后逐漸成為當(dāng)今職場(chǎng)的主流群體，其特有的群體性格特征，導(dǎo)致35以下的人群的工作倦怠程度高達(dá)20％以上。

八、安徽職場(chǎng)人士工作最倦怠

數(shù)據(jù)顯示：工作倦怠程度最高是的安徽（36%），其次依次為福建（30.7%），湖南（29.4%），內(nèi)蒙古（25.5%）上海（23.3%），河南（23%），北京（22.5%），山東（20.8%），湖北（18%），重慶（16.6%），廣東（15.9%），倦怠程度最低的是浙江，僅為（11.1%）。相對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，安徽地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，人才流動(dòng)率較低，企業(yè)中的員工不能像在北京、廣州等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)里經(jīng)常接受不同的工作挑戰(zhàn)，工作倦怠狀況較易產(chǎn)生。

九、印刷、石化、計(jì)算機(jī)三個(gè)行業(yè)工作倦怠最嚴(yán)重

數(shù)據(jù)顯示，“印刷、包裝”為工作倦怠出現(xiàn)比例最高的行業(yè)，工作倦怠比例達(dá)到45%.

各行業(yè)工作倦怠程度（從高到低排列）：印刷。包裝（45%），石油。化工（30%），計(jì)算機(jī)（硬件。軟件）（27.5%），生物制藥（27.2%），物流。運(yùn)輸（26.6%），貿(mào)易。進(jìn)出口（25%），旅游餐飲（25%），互聯(lián)網(wǎng)。電子商務(wù)（23.8%），電子。通訊（22.7%），汽車(chē)。摩托車(chē)（20.6%），紡織品業(yè)（18.7%），教育。咨詢(xún)。培訓(xùn)（18.1%），家電業(yè)（15.7%），金融。證券。投資（15.3%），房地產(chǎn)。建筑（15.2%），傳媒。廣告與醫(yī)療。保健。衛(wèi)生服務(wù)（10%）。

據(jù)了解，在繁重的工作強(qiáng)度下，員工極易產(chǎn)生工作倦怠。而通過(guò)對(duì)接受調(diào)查人群的后期采訪(fǎng)，發(fā)現(xiàn)印刷、石化、計(jì)算機(jī)行業(yè)員工工作強(qiáng)大最大，并且加班現(xiàn)象尤為突出。

裝飾市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文第4篇

“關(guān)鍵能力理論”認(rèn)為，我們?cè)趶氖侣殬I(yè)教育實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中應(yīng)更關(guān)注學(xué)生關(guān)鍵能力的培養(yǎng)，將學(xué)生一般素質(zhì)與其職業(yè)崗位或工作情境結(jié)合起來(lái)，突出知識(shí)、技能、態(tài)度的素質(zhì)培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)將這種素質(zhì)結(jié)構(gòu)與未來(lái)職業(yè)活動(dòng)中的具體任務(wù)或工作情境聯(lián)系起來(lái)。為了貫徹這一理念，本人在擔(dān)任《財(cái)經(jīng)應(yīng)用寫(xiě)作》一門(mén)課程教學(xué)中，注重以“應(yīng)用、實(shí)踐”為主旨，以能力培養(yǎng)為核心，并且在教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式和教學(xué)技術(shù)等方面能進(jìn)一步突出這一教學(xué)思想的先進(jìn)性。[2]

《財(cái)經(jīng)應(yīng)用寫(xiě)作》是中等職業(yè)學(xué)校財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)均有開(kāi)設(shè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程。旨在通過(guò)該課程的教學(xué)能培養(yǎng)學(xué)生的財(cái)經(jīng)應(yīng)用寫(xiě)作能力，能勝任即將從事的財(cái)經(jīng)工作，以適應(yīng)21世紀(jì)我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的要求。該課程由緒論、財(cái)經(jīng)寫(xiě)作基礎(chǔ)知識(shí)以及財(cái)經(jīng)公文、經(jīng)濟(jì)廣告、招標(biāo)投標(biāo)書(shū)、經(jīng)濟(jì)合同、規(guī)章制度、經(jīng)濟(jì)新聞、經(jīng)濟(jì)報(bào)告類(lèi)文書(shū)、涉外經(jīng)濟(jì)文書(shū)、經(jīng)濟(jì)糾紛訴訟文書(shū)、等18章構(gòu)成。該學(xué)科的教學(xué)與基礎(chǔ)寫(xiě)作課程相比，其知識(shí)覆蓋面要求更廣些，同時(shí)還要求在教學(xué)中應(yīng)更加注重其實(shí)用性和針對(duì)性。[3]

為把《財(cái)經(jīng)應(yīng)用寫(xiě)作》這一課程講透、教活，本人在鉆研教材上下了很大的功夫。我校財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)和商貿(mào)管理兩個(gè)專(zhuān)業(yè)均有開(kāi)設(shè)這門(mén)課程，本人一方面通過(guò)大量地補(bǔ)充學(xué)習(xí)所擔(dān)任教學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)掌握大量專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，并對(duì)教材內(nèi)容通讀多遍，力求吃透；另一方面通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和企業(yè)走訪(fǎng)等形式，對(duì)教材內(nèi)容所涉及的每一個(gè)章節(jié)知識(shí)的“活”用上，做到自己心中有數(shù)；此外本人在教法上還十分注重求“活”，能多樣化、靈活地根據(jù)教材、學(xué)生、時(shí)間的不同，改變教學(xué)內(nèi)容、方法、方式，隨時(shí)隨地有目的地改變《財(cái)經(jīng)應(yīng)用寫(xiě)作》教學(xué)的內(nèi)容和形式，真正做到因材施教。

在教學(xué)模式選擇上，本人在本學(xué)科教學(xué)中多采用“情景?互動(dòng)”教學(xué)模式。“情景-互動(dòng)”教學(xué)模式是基于案例，融關(guān)鍵能力和職業(yè)素質(zhì)于專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)之中的實(shí)踐教學(xué)模式，該模式要求專(zhuān)業(yè)課教學(xué)必須高度關(guān)注學(xué)生就業(yè)和職業(yè)生涯發(fā)展所需的關(guān)鍵能力和職業(yè)素質(zhì)，按照專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案中能力與素質(zhì)模塊定義的要求，確定課程的基本教學(xué)目標(biāo)，同時(shí)將關(guān)鍵能力和職業(yè)素質(zhì)（態(tài)度）要求滲透到案例課程的教學(xué)過(guò)程與細(xì)節(jié)中。本人在教學(xué)《財(cái)經(jīng)應(yīng)用寫(xiě)作》的實(shí)踐就是試想以“情景-互動(dòng)”方式來(lái)促進(jìn)學(xué)生認(rèn)識(shí)能力和實(shí)踐能力的和諧發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“關(guān)鍵能力理論”這一教學(xué)思想的。[4]

現(xiàn)在結(jié)合我的教學(xué)實(shí)踐淺談《財(cái)經(jīng)應(yīng)用寫(xiě)作》教學(xué)中能力培養(yǎng)的滲透。

在《經(jīng)濟(jì)廣告》一章教學(xué)中，本人首先通過(guò)讓學(xué)生搜集大量廣播電視、報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)、櫥窗等各類(lèi)媒體近期刊播的廣告對(duì)廣告的概念有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而通過(guò)多媒體教學(xué)，觀(guān)看《廣告套餐之夜》影片創(chuàng)設(shè)情景與學(xué)生講述廣告的作用和廣告的種類(lèi)，讓學(xué)生在課堂上對(duì)自己搜集的廣告進(jìn)行比較分類(lèi)，對(duì)廣告媒介進(jìn)行匯總，同時(shí)對(duì)情緒訴求廣告、理由訴求廣告、綜合訴求廣告有更深層次的理解。結(jié)合實(shí)際案例跟學(xué)生講述廣告的真實(shí)性、思想性和藝術(shù)性等特點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)廣告的制作和撰寫(xiě)要求做出相應(yīng)的感知、感受和感悟，在教師對(duì)廣告的結(jié)構(gòu)和寫(xiě)法基礎(chǔ)之上讓學(xué)生結(jié)合實(shí)際案例需要，嘗試創(chuàng)作。對(duì)優(yōu)秀的學(xué)生作品進(jìn)行表?yè)P(yáng)并寫(xiě)上評(píng)語(yǔ)拿到班刊上發(fā)表。

《規(guī)章制度》一章，本人在講述各類(lèi)規(guī)章制度的制定程序與寫(xiě)作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)讓學(xué)生搜集各類(lèi)企業(yè)的章程，設(shè)置情境，指導(dǎo)學(xué)生在小組合作成員分工的形式下會(huì)處理公司章程的制定程序并學(xué)會(huì)不同類(lèi)型公司章程的寫(xiě)作?！督?jīng)濟(jì)合同》的寫(xiě)作，本人在自身熟悉《經(jīng)濟(jì)合同法》的情況下，對(duì)經(jīng)濟(jì)合同的訂立、經(jīng)濟(jì)合同的主要條款、經(jīng)濟(jì)合同的履行、違反經(jīng)濟(jì)合同法的責(zé)任等知識(shí)點(diǎn)作較為詳盡的介紹，并創(chuàng)設(shè)情景讓學(xué)生模擬經(jīng)濟(jì)合同談判過(guò)程，讓學(xué)生演示，并就經(jīng)濟(jì)合同內(nèi)容的寫(xiě)作做相應(yīng)的練習(xí)訓(xùn)練。

對(duì)《市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》一節(jié)內(nèi)容的講授，我先針對(duì)教材進(jìn)行靈活處理，要求學(xué)生一起確立主題，全員合作撰寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷，并直接帶隊(duì)前往廈門(mén)作市場(chǎng)調(diào)查。本人先后曾多次帶領(lǐng)所任教班級(jí)做過(guò)以《都市女性擇業(yè)觀(guān)調(diào)查》、《家居裝飾市場(chǎng)行情調(diào)查》等為主題的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)，均取得了較大的成功。在調(diào)查整個(gè)過(guò)程中學(xué)生對(duì)如何學(xué)會(huì)與人合作，怎樣進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查等方面都有很大的進(jìn)步，回來(lái)后及時(shí)召開(kāi)總結(jié)會(huì)。指導(dǎo)學(xué)生動(dòng)手寫(xiě)作市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，這種在有親歷之后的習(xí)作，學(xué)生往往完成得較好。在本次作業(yè)中，經(jīng)常能有佳作出現(xiàn)，我將之推薦到校刊中去發(fā)表，同時(shí)出一期專(zhuān)題活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)，這種教學(xué)形式受到社會(huì)和家長(zhǎng)很好的評(píng)價(jià)，取得了較好的教學(xué)效果。

《招標(biāo)、投標(biāo)書(shū)》則主要根據(jù)實(shí)際案例來(lái)與學(xué)生一起分析研究學(xué)習(xí)。本人針對(duì)學(xué)校要新建校舍、重新裝修教學(xué)樓、購(gòu)置教具等實(shí)例，給學(xué)生提供合適的情景及例文讓學(xué)生熟悉招標(biāo)、投標(biāo)程序，學(xué)會(huì)制作和撰寫(xiě)招標(biāo)、投標(biāo)系列文書(shū)。同時(shí)，對(duì)學(xué)生即將面臨的求職應(yīng)聘所涉及的求職信的寫(xiě)作本人也重點(diǎn)與學(xué)生講述，并在課內(nèi)模擬求職場(chǎng)景讓學(xué)生演練求職應(yīng)聘過(guò)程。學(xué)生參與課堂的積極性能在課堂中得到很好的發(fā)揮。

《經(jīng)濟(jì)糾紛訴訟文書(shū)》的寫(xiě)作教學(xué)，本人結(jié)合學(xué)生所學(xué)《經(jīng)濟(jì)法》課程中所涉及的許多案例，讓學(xué)生對(duì)多個(gè)案例中選擇用經(jīng)濟(jì)訴訟方式解決糾紛的案情，分別以原告和被告的身份起草寫(xiě)作起訴狀和答辯狀、上訴狀、申訴狀等文書(shū)，讓學(xué)生對(duì)民事訴訟中的一審程序、二審程序和簡(jiǎn)易程序等知識(shí)均有明確的認(rèn)識(shí)。本著學(xué)以致用的原則，幫助學(xué)生將理論直接運(yùn)用于實(shí)踐，這種教學(xué)方式，學(xué)生接受起來(lái)會(huì)更容易些。[5]

裝飾市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文第5篇

秉承著莊園的意志，2011年，法國(guó)勃艮第世代釀酒家族的后代本·高迪（Benjamin　GAUDET）和他的妻子徐可杰（Kejie　GAUDET）帶著他們的葡萄酒事業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，創(chuàng)辦香堡酒業(yè)。

葡萄作為一種農(nóng)作物，從每年3月葡萄樹(shù)發(fā)芽長(zhǎng)葉開(kāi)始，到5月開(kāi)花，8月結(jié)果，9月采摘，再發(fā)酵釀制葡萄酒，每個(gè)環(huán)節(jié)都灌溉著農(nóng)民的心血，中間還要經(jīng)歷酷暑、冰雹、害蟲(chóng)的考驗(yàn)。因?yàn)橐恢痹诜▏?guó)接觸葡萄酒，本·高迪和徐可杰比許多進(jìn)口商更敬畏產(chǎn)品，并重視莊園的意見(jiàn)，企業(yè)的理念也來(lái)自于此。由此，在燥熱的中國(guó)葡萄酒市場(chǎng)，香堡酒業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式有點(diǎn)特立獨(dú)行，企業(yè)團(tuán)隊(duì)用4年時(shí)間做調(diào)查報(bào)告，摒棄任何形式的概念營(yíng)銷(xiāo)和商業(yè)贊助，只跟那些資源共享的企業(yè)跨界合作，讓原汁原味的法國(guó)葡萄酒流向中國(guó)市場(chǎng)?！霸谖鞣绞袌?chǎng)，一個(gè)有歷史、品質(zhì)的產(chǎn)品，無(wú)論是液體、糖果還是手袋，只要放進(jìn)去心血，都希望得到正確對(duì)待，香堡酒業(yè)的愿景也是如此，希望自己的葡萄酒能得到經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者正確對(duì)待?！毙炜山苷f(shuō)。

瞄向中端階層

這是一個(gè)最壞的時(shí)代，這也是一個(gè)最好的時(shí)代！

近兩年正是中國(guó)葡萄酒市場(chǎng)最“瘋狂”的時(shí)期，假貨泛濫、品質(zhì)良莠不齊、標(biāo)價(jià)混亂、渠道蕪雜，但最壞的時(shí)代往往有最好的商機(jī)。選擇在2011年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的香堡酒業(yè)就是出于這樣的想法?！皝y是由于消費(fèi)者沒(méi)有被引導(dǎo)的機(jī)會(huì)！”徐可杰說(shuō)，酒商把葡萄酒當(dāng)成可口可樂(lè)賣(mài)，全國(guó)鋪貨，把蛋糕做大，但葡萄酒是有限的。在行業(yè)不專(zhuān)業(yè)的階段出現(xiàn)了最高峰的亂局，說(shuō)明行業(yè)要洗牌，而最亂的時(shí)候進(jìn)入，其實(shí)是最好的商機(jī)，特別是從做品質(zhì)、服務(wù)、專(zhuān)業(yè)的角度而言，現(xiàn)在最需要清新的企業(yè)出現(xiàn)。

2007年已到香港發(fā)展的本·高迪和徐可杰一直關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)，但他們還不敢貿(mào)然進(jìn)入，而是謹(jǐn)慎地做了4年的市場(chǎng)調(diào)查。“1年是做不了市場(chǎng)報(bào)告的，一定要3年以上才有一個(gè)比較靚的數(shù)目。”在歐洲從事市場(chǎng)學(xué)、社會(huì)學(xué)研究的徐可杰自稱(chēng)是市場(chǎng)調(diào)查的“老手”。從2007年開(kāi)始，香堡酒業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)北京、江浙、廣東沿海地區(qū)、云貴川四大區(qū)域展開(kāi)實(shí)地調(diào)查，以數(shù)學(xué)模型+問(wèn)卷形式尋找市場(chǎng)缺口，4年的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告有近5厘米厚。

從調(diào)查結(jié)果看，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)葡萄酒這種“舶來(lái)物”的認(rèn)識(shí)明顯缺乏引導(dǎo)—怎樣才是一款好的葡萄酒？假酒太多，跟哪個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商買(mǎi)酒？除了送禮，消費(fèi)者在家里請(qǐng)人吃飯喝酒該去哪里買(mǎi)到性?xún)r(jià)比高的酒呢？而產(chǎn)生這種需求的多是中端消費(fèi)階層。徐可杰說(shuō)：“沿海城市有近10%的中產(chǎn)階層找不到東西買(mǎi)，太貴的不是買(mǎi)不起，而是不能經(jīng)常買(mǎi)，但他們依然有這種消費(fèi)欲望，價(jià)格太低的，由于工作背景和生活背景影響，他們已經(jīng)具備識(shí)別產(chǎn)品品質(zhì)的能力，不想買(mǎi)太差的，導(dǎo)致的結(jié)果是這部分人大批地到香港消費(fèi)。”但葡萄酒就是生活用品，徐可杰覺(jué)得應(yīng)該讓中端消費(fèi)者在自己的城市買(mǎi)到真正進(jìn)口的葡萄酒，而不是花200元交通費(fèi)去香港買(mǎi)一瓶300元的酒。

透明的上游資源

細(xì)看中國(guó)進(jìn)口葡萄酒板塊，法國(guó)葡萄酒一枝獨(dú)秀，去年占到市場(chǎng)的半壁江山，還一直處于上升狀態(tài)。法國(guó)葡萄酒的地域標(biāo)簽似乎有著神奇的魔力，在中國(guó)土壤上深得民心，而香堡酒業(yè)的背景恰好順應(yīng)“地利、人和”。出身于法國(guó)勃艮第世代的釀酒家族，本·高迪家中就有13個(gè)葡萄酒莊園，其中一部分有600年歷史，家族的實(shí)力讓他在當(dāng)?shù)夭少?gòu)時(shí)得天獨(dú)厚，他找到了20多個(gè)家族、50多個(gè)莊園向香堡供貨。這些百年歷史以上的莊園，并不是當(dāng)?shù)氐某笮颓f園，但走中型偏高端路線(xiàn)，服務(wù)本土為主，而在傳統(tǒng)釀酒文化深厚的法國(guó)，應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)比出口競(jìng)爭(zhēng)難得多，獲得當(dāng)?shù)厝说恼J(rèn)同就是對(duì)葡萄酒品質(zhì)最高的肯定。徐可杰說(shuō)：“很多這類(lèi)型的釀酒家族需要有品質(zhì)、實(shí)力的進(jìn)口商一起合作，這不是資本的實(shí)力，而是資源的實(shí)力，我們能把酒和家族的來(lái)歷說(shuō)清楚。”

在食品行業(yè)，你無(wú)法賣(mài)出自己不喜歡的東西。

本·高迪做的就是把法國(guó)本土人，甚至是自己喜愛(ài)的葡萄酒原裝、原支、原液進(jìn)口到中國(guó)，消費(fèi)者可以在網(wǎng)上找到每款酒來(lái)自哪個(gè)村落、哪個(gè)莊園，信息都是透明化。為了保證酒的品質(zhì)，從葡萄酒離開(kāi)莊園后那一刻起的每個(gè)環(huán)節(jié)，本·高迪都非常嚴(yán)謹(jǐn)，選擇運(yùn)費(fèi)高出幾倍、有280年歷史的德國(guó)知名物流公司，專(zhuān)柜上船，到廣州后儲(chǔ)存在恒溫倉(cāng)，成本比其他城市高出更多，但他情愿成本多些，也不愿意某一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)客戶(hù)無(wú)法顧及倉(cāng)儲(chǔ)而產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題，還不時(shí)到酒窖檢查。本·高迪堅(jiān)持認(rèn)為，最基本就是尊重產(chǎn)品，如果倉(cāng)儲(chǔ)達(dá)不到要求的話(huà)寧愿不做。

因地制宜的經(jīng)營(yíng)模式

充沛的上游資源是香堡的底氣，在品質(zhì)上硬打硬讓人無(wú)可厚非，但在下游的鏈條上如何滿(mǎn)足中間階層需求，是它更重要的課題。香堡的答案是文化宣傳和專(zhuān)業(yè)道。

走進(jìn)廣州香堡，左邊墻是模仿某世界名畫(huà)，用多種幾何圖形組合、近10米高的木質(zhì)酒柜，酒瓶在其中“縱橫交錯(cuò)”，二樓的休閑區(qū)掛著著名畫(huà)家吳冠中的油畫(huà)作品，吊頂以黑玻璃黃金分割裝飾。這是香堡在國(guó)際招標(biāo)后，由法國(guó)、意大利、中國(guó)三個(gè)團(tuán)隊(duì)共同完成的作品。很多中間階層的消費(fèi)者被這別具一格的設(shè)計(jì)吸引而走進(jìn)香堡。

更吸引中間階層的是拿起酒杯品嘗葡萄酒，和人交流酒文化。徐可杰說(shuō)，他們更愿意向顧客介紹每款葡萄酒的不同，以品鑒會(huì)、餐飲、知識(shí)培訓(xùn)等形式，告訴他們葡萄酒的區(qū)別在于產(chǎn)區(qū)、土壤、天氣，不同的提子和混釀比例，不同釀酒師的哲學(xué)，新世界和舊世界味道的偏好，果香和木香的感覺(jué)來(lái)源……“很多中產(chǎn)階級(jí)喜歡聽(tīng)這些，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，喝的不是液體，而是一種文化，讓他覺(jué)得握著酒杯可以跟人交流?！?/p>

現(xiàn)在，香堡酒業(yè)共有48款酒，覆蓋了江浙、廣東、四川等不同區(qū)域的口感要求，每個(gè)城市各有主打產(chǎn)品，而不同城市的經(jīng)銷(xiāo)客戶(hù)也有不同的經(jīng)營(yíng)模式。徐可杰對(duì)團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)觸覺(jué)非常自信。跟客戶(hù)接觸后，團(tuán)隊(duì)會(huì)在當(dāng)?shù)刈鍪袌?chǎng)調(diào)查，了解該市場(chǎng)的產(chǎn)品類(lèi)型，估計(jì)銷(xiāo)售渠道在哪、整個(gè)銷(xiāo)售容量、哪些營(yíng)銷(xiāo)模式可以結(jié)合客戶(hù)資源，最后給出經(jīng)銷(xiāo)客戶(hù)方案—香堡金鑰匙，也是一份5厘米厚度的報(bào)告。

以上海和廣州為例，上海是一個(gè)有消費(fèi)能力，但沒(méi)有消費(fèi)量的城市，所以上海香堡的模式是cafe　&　bar?！坝幸欢ǖ南M(fèi)能力，證明有一定的消費(fèi)時(shí)間可以坐下來(lái)消費(fèi)?！毙炜山芊治稣f(shuō)，廣州市場(chǎng)比上海市場(chǎng)更難做，難在它有一定的消費(fèi)量，而沒(méi)有一定的消費(fèi)能力，這證明廣州顧客的消費(fèi)時(shí)間比較短。廣州客人認(rèn)為自己不會(huì)喝很多，也不想付配餐的錢(qián)，所以他到店里買(mǎi)酒后直接帶回家，再和幾個(gè)朋友一起吃飯，share一瓶酒，所以廣州是酒窖形式。“在上海，兩人一小時(shí)喝完一瓶酒，再加上小吃、甜品，跟在廣州4個(gè)人花半小時(shí)share一瓶酒相比，人均消費(fèi)能力高出很多?！?/p>

資源共享的跨界營(yíng)銷(xiāo)

讓葡萄酒流向中間階層的酒杯，有很多種營(yíng)銷(xiāo)方式，傳統(tǒng)廣告、贊助體育賽事、品鑒會(huì)、自助餐……但“不管黑貓還是白貓，抓到老鼠的就是好貓”，市場(chǎng)效果是最強(qiáng)有力的證明。

“葡萄酒都是莊園人的心血，他們不希望用商業(yè)贊助去對(duì)待，我們的活動(dòng)從沒(méi)有贊助?！北尽じ叩虾托炜山苡幸獗荛_(kāi)過(guò)于商業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)形式，用他們的話(huà)說(shuō)，就是沿用西方的營(yíng)銷(xiāo)理念—一個(gè)有歷史、品質(zhì)的產(chǎn)品，只要放進(jìn)去心血，都希望得到正確對(duì)待。

除了跟餐飲結(jié)合、鑒賞會(huì)、家族調(diào)酒師分享葡萄酒知識(shí)和法國(guó)風(fēng)土人情、給大型人力資源公司培訓(xùn)等傳統(tǒng)方式，到目前為止，香堡只與能資源共享的企業(yè)跨界營(yíng)銷(xiāo)合作?！捌髽I(yè)覺(jué)得香堡有實(shí)力去幫他們搞活動(dòng)，能推廣各自的文化，只有這種情況下我們才做，這才是最真實(shí)的跨界營(yíng)銷(xiāo)。”徐可杰說(shuō)?，F(xiàn)今，香堡已兩次牽手廣州知名建筑事務(wù)所—筑原工程設(shè)計(jì)有限公司，舉辦筑原學(xué)堂，進(jìn)行純粹學(xué)術(shù)性的交流。除了講解葡萄酒知識(shí)和盲品外，還介紹世界最著名的酒莊設(shè)計(jì)。“我們對(duì)整個(gè)酒莊設(shè)計(jì)系統(tǒng)都很了解，甚至灌溉、排水這些細(xì)節(jié)，設(shè)計(jì)師都很喜歡這些知識(shí)?！毙炜山苷f(shuō)，跨界的還有藝術(shù)和時(shí)尚界。廣告界知名人士黑馬大叔親自提畫(huà)作酒標(biāo)；與愛(ài)馬仕設(shè)計(jì)師Cecile　Seksaf合作，舉辦葡萄酒與法國(guó)手工訂制箱包鑒賞會(huì)，吸引眾多名人，法國(guó)副領(lǐng)事、法國(guó)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)也都慕名而來(lái)。

做最難的口碑營(yíng)銷(xiāo)

經(jīng)過(guò)一年磨劍，香堡的重要網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)覆蓋山東、江浙、廣西、云貴川、廣東和湖北，以餐飲、零售店、跨界營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的團(tuán)購(gòu)效應(yīng)三種主要方式拓展市場(chǎng)。一年里香堡每月持續(xù)增長(zhǎng)，徐可杰很高興見(jiàn)到市場(chǎng)持續(xù)的消費(fèi)力，經(jīng)營(yíng)模式也并沒(méi)有水土不服。“中國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)客戶(hù)很優(yōu)質(zhì)?！彼J(rèn)為中國(guó)人受儒家思想和孔夫子的影響，都很好學(xué)，只要給機(jī)會(huì)嘗試，他們就能展現(xiàn)出色的學(xué)習(xí)能力。

近幾年來(lái)，本·高迪和徐可杰多次帶著經(jīng)銷(xiāo)客戶(hù)、部分員工到法國(guó)葡萄酒莊園實(shí)地觀(guān)摩，分辨40年的葡萄藤和20年的差別、每款提子的不同，以及如何浸泡、壓榨、過(guò)濾、進(jìn)桶、發(fā)酵，讓他們見(jiàn)證釀酒的每道工序?！凹词故羌邑?cái)萬(wàn)貫的莊園莊主，每到9月份的采摘期，他們都會(huì)脫下西裝革履，和農(nóng)民一起摘下一串串葡萄。”徐可杰希望客戶(hù)看過(guò)之后也能領(lǐng)略大自然的魅力，正確對(duì)待產(chǎn)品。

葡萄酒如果要原裝、原支、原液、原品質(zhì)出口，就意味著不能做大規(guī)模。“農(nóng)作物跟手工品一樣，都是做不大的，只有工業(yè)化的東西，例如可口可樂(lè)才能做大規(guī)模?！?/p>