前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇暑假自我總結(jié)范文,相信會(huì)為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
其實(shí)我也很感謝大三這一年來我得到的收獲,感謝身邊的人事,讓我懂得社會(huì)不是想象中的那簡單的,自己還要學(xué)會(huì)去適應(yīng)。你看到的人也不是你看到的樣子,也許有時(shí)候你覺得三年來你了解了一個(gè)人,而且自以為是和自己很熟和自己很好的朋友,其實(shí)事實(shí)遠(yuǎn)比你想象的還要復(fù)雜!原來大學(xué)真的是半個(gè)社會(huì),我現(xiàn)在真的有點(diǎn)明白了,希望現(xiàn)在還不算晚。我知道自己很幼稚很單純,但是這一刻我覺得我有點(diǎn)長大了,而且我也希望我要一直都在成長,也許我現(xiàn)在不應(yīng)該去抱怨利用我的人,相反我要謝謝她們告訴我社會(huì)就是那么殘忍,要生存就要強(qiáng)大!但是我不想像她們一樣利用別人,用到你的時(shí)候?qū)δ闾貏e熱情,不用你時(shí)一腳把你踹開。雖然我沒有被別人踹開,但是被人利用的感覺真的很不好,我已經(jīng)有這種難過的體會(huì)了,我不希望把它再帶個(gè)別人。也許我太善良了,又或許我接觸的太少了,但不管怎樣我此刻就是這樣想的,我希望我以后也能夠這樣想。
現(xiàn)在的我很想規(guī)劃一下自己這一年的生活,想定幾個(gè)目標(biāo)讓自己去完成,因?yàn)槲矣X得有目標(biāo)的人才是最厲害的!知道自己做事是三分熱度,但希望這次能夠堅(jiān)持下來。說實(shí)話我同學(xué)說的也對(duì),“如果我能活到80歲,那么我一生的四分之一已經(jīng)進(jìn)土了”,我剩下不到四分之三的人生我不可能都來奮斗的,除去睡覺吃飯我不知道還有多少時(shí)間讓我做一些自己想做感興趣的事。所以趁現(xiàn)在自己還活著就多折騰折騰吧,等死了在安靜的享受吧!
他說的對(duì),我還沒有長大,很多事情都是突然忽然,但是從這個(gè)暑假開始我要證明給自己看證明給別人看,我,真的要成長,真的在成長!
暑假期間,我有幸來到天材教育進(jìn)行了為期一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐,學(xué)到了很多書本以外的知識(shí),讓我受益匪淺。雖然我實(shí)踐的范圍不是我的護(hù)理專業(yè),但是我認(rèn)為,只要自己用心去做,在哪里都可以學(xué)到東西,都可以在磨礪中學(xué)會(huì)成長。
我們?cè)谀堑墓ぷ髦饕秦?fù)責(zé)每天打電話,電話的主要對(duì)象是武漢市的各地區(qū)中小學(xué)生的家長。一方面詢問他們的學(xué)習(xí)情況,了解他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中的薄弱地方以及培訓(xùn)的意向。起初我以為這是一份很簡單的工作,不就是每天打電話,跟家長說完自己的話束,說服他們參加這個(gè)免費(fèi)的體驗(yàn)活動(dòng)!但事實(shí)遠(yuǎn)非我想象的這么簡單。初到天材的第一天,老師就對(duì)我們進(jìn)行了一天的培訓(xùn)。讓我們對(duì)電話營銷的話束和形式有了個(gè)大體的了解,也向我們闡述了我們招生的性質(zhì)和在家長溝通過程中會(huì)碰到的各種阻礙。當(dāng)正式開始工作的時(shí)候,一天下來,讀著枯燥的話束沒有機(jī)會(huì)真正和家長進(jìn)行打電話讓我覺得很乏味。下午快下班的時(shí)候,我打了幾個(gè)電話,和家長真切的溝通了,覺得很順手。老師最后跟我們總結(jié)的時(shí)候,我特別激動(dòng),覺得這是一個(gè)很不錯(cuò)的工作,很喜歡跟家長交流,感覺自己就像一個(gè)老師,向家長傳遞教育理念,很有成就感。
我想,總結(jié)起來,電話營銷應(yīng)該具備以下的素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們對(duì)家長進(jìn)行交流的時(shí)候,我們得了解他孩子的弱勢(shì),然后將自己對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的了解以優(yōu)勢(shì)的目的傳遞給家長,吸引他們,讓他們覺得我們這邊是一個(gè)很不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及陌生人交流能力
我工作的電話營銷是跟家長以電話為媒介的一種陌生交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條有理,同時(shí)讓人感覺你的親和力。要通過自己層次清楚的說明,吸引家長,讓他們了解我們,需要我們。在遇到難以應(yīng)付的問題時(shí),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
電話營銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上形形的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問題。比如家長會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟家長發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我激勵(lì)、及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,堅(jiān)持不懈
由于工作自身的枯燥,每天面對(duì)不同的家長說同樣的話,這需要我們堅(jiān)持!
五、不管做什么事,態(tài)度決定一切
每天給自己一個(gè)微笑,笑容是可以傳遞的。你在電話這邊微笑,傳遞給家長的也會(huì)是一種好的態(tài)度,他們自然也就會(huì)更有禮貌。俗話說“伸手不打笑臉人”嘛。
回想,即將踏出校門的我,滿心期待大千世界的挑戰(zhàn)和磨練?,F(xiàn)在是對(duì)過去的審視和總結(jié),亦是對(duì)未來的憧憬和希望。自我總結(jié)一下。
在思想上,本人經(jīng)過班級(jí)的初選,到系審核,再到院的批準(zhǔn),光榮的成為了xxx學(xué)院美術(shù)系入黨積極分子黨培訓(xùn)中的一員,并經(jīng)過學(xué)習(xí)與考核,成績合格成為了入黨積極分子。我就由一個(gè)對(duì)我們黨了解一點(diǎn)到了解了我們黨的人。
在學(xué)習(xí)上,自我進(jìn)湖南第一師范學(xué)院的第一天起,我就沒有忘記我來湖南第一師范學(xué)院的目的——學(xué)好知識(shí),學(xué)會(huì)做人。在湖南第一師范學(xué)院,雖然我在有些方面得到了肯定,但我真正實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值還需要更加努力,讀到到老,學(xué)到老也就成了我最基本的思想。
在自主學(xué)習(xí)上,本人從踏入學(xué)校大門的那天起,在良師的精心指導(dǎo),自己奮力拼搏,自強(qiáng)不息,和同學(xué)的友好幫忙下,逐漸成為了一個(gè)能適應(yīng)社會(huì)要求的大學(xué)生,并為做一個(gè)知識(shí)型的社會(huì)主義建設(shè)者打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在工作上,在寒暑假期實(shí)習(xí)中,我知道了事業(yè)的偉大和一個(gè)人的付出與成就。在大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中我得到了找工作比較難的啟發(fā),啟發(fā)我要克服困難勇于直前。
這次實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)院給了我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),給予了我們極大的信任和支持。在此活動(dòng)中學(xué)到了更多書本上沒有的知識(shí),汲取了豐富的營養(yǎng),讓我們更廣泛的深入了基層,了解了基層。同基層領(lǐng)導(dǎo)交流談心,讓我思想上發(fā)生了新的變化。只有到基層中,把個(gè)人的前途與國家命運(yùn)相結(jié)合,才是青年成長成才的正確之路,艱辛的人生,實(shí)踐長才干,通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我們逐步了解社會(huì),開闊了視野,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)自身的不足,對(duì)自身作出評(píng)價(jià)。在這無形中使我們對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,我是一名大二學(xué)生,即將走進(jìn)社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),適應(yīng)社會(huì)。
火熱的七月我一個(gè)人孤身前往深圳,走遍了每一個(gè)工業(yè)園,頂著中午烈日的太陽,尋找合適的崗位,然而自身的原因最終導(dǎo)致成為了一名普通員工,走在崗位第一線。最后發(fā)現(xiàn),露在外面的皮膚已經(jīng)脫皮,一種痛,崗位上最初發(fā)揮的不是很理想,因?yàn)檫@基層工作中他們沒當(dāng)我是大學(xué)生,而是一個(gè)無知的孩子,經(jīng)過一段時(shí)間的努力工作,出謀劃策,終于信服了大學(xué)生比他們強(qiáng),并且我頭腦精干,服從管理素質(zhì)優(yōu)秀,成為了公司的一名合格的員工,優(yōu)秀的暑假工。在廠里短短的22天里,我感到身心疲憊,每天三點(diǎn)一線的生活,從早上七點(diǎn)到晚上十點(diǎn)30分,站的兩腿發(fā)酸,回到宿舍就是倒頭大睡,其實(shí)現(xiàn)在想起來過得挺充實(shí)。想到每天拼命的工作,我也給了自己一個(gè)任務(wù),那就是:別用自己的青春,點(diǎn)燃老板的財(cái)富,不要寄人籬下,在這22天里,汗水反復(fù)濕透了我衣服,我還是堅(jiān)持了下去,因?yàn)槲沂谴髮W(xué)生,我是湖北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生,我把我們交院學(xué)生精神帶進(jìn)了公司,在公司留下了一個(gè)美好的形象。
每個(gè)人都說,計(jì)劃趕不上變化,原本我計(jì)劃埋頭苦干兩個(gè)月,可沒想到家里出了事,爸爸被刑事拘留,送進(jìn)了看守所。我8月3號(hào)回到家,一直到22號(hào)我才感覺輕松了,在這19天里我成了家里的頂梁柱,每天面對(duì)都是公、檢、法的領(lǐng)導(dǎo),深夜回家還得接各種電話,一切的大小事就是我一個(gè)人去面對(duì),原本就不是爸的錯(cuò),但還是得求助于他們。每天都在奔波,感覺到前所未有的壓力,覺得自己快喘不過氣。這個(gè)暑假讓我刻骨銘心,真的是天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚。
這次實(shí)踐活動(dòng)使我,懂得了善用知識(shí),增強(qiáng)了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高了自身能力,利用假期時(shí)間,接觸了社會(huì),真正的了解了社會(huì)從社會(huì)實(shí)踐中體現(xiàn)了自我,實(shí)踐活動(dòng)讓我收獲豐富,因此我總結(jié)了一下幾點(diǎn):
一、在社會(huì)上要善于溝通,與同事要心平氣和的交流,別人的意見要傾聽耐心、虛心的接受,做到相互促進(jìn)、合作雙贏。
二、自信,自信不是自夸,是用能力說明問題,對(duì)自己的能力做出肯定,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是官方都要自信的面對(duì),相信自己,有信心活得更精彩。
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗(yàn),通過人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí),比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷過程中的體會(huì)及感觸:
促銷通過我實(shí)踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過程中面對(duì)顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi)。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié):
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
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