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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)格策略

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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)格策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)格策略范文第1篇

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;定價(jià);策略

Abstract:Thispaperputsforwardstrategiesforpricemakingonthebasisofstudyingtheconception,features,influenceandstepsofpricemakingforE-marketing.

Keywords:E-marketing;makeprice;strategy

價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中唯一為企業(yè)提供收益的因素,同時(shí)又是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段之一。事實(shí)表明,定價(jià)是否恰當(dāng),會(huì)直接影響甚至改變消費(fèi)者的購(gòu)物原則,進(jìn)而影響到企業(yè)產(chǎn)品的銷量和利潤(rùn)額。因此,如何制定合適的價(jià)格,已經(jīng)成為許多開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的企業(yè)競(jìng)相關(guān)注的焦點(diǎn)。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)概述

(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格的定義

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)是指給網(wǎng)上營(yíng)銷的產(chǎn)品和服務(wù)制定價(jià)格。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格是指企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中買(mǎi)賣雙方成交的價(jià)格。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格的形成過(guò)程較為復(fù)雜,受到諸多因素的影響和制約,如傳統(tǒng)營(yíng)銷因素和網(wǎng)絡(luò)自身對(duì)價(jià)格的影響因素。

(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的影響因素

一般來(lái)說(shuō),影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的因素主要有以下幾個(gè)方面:

1.成本因素

成本是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的最低界限,對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格有很大的影響。產(chǎn)品成本是由產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程和流通過(guò)程中耗費(fèi)的物質(zhì)資料和支付的勞動(dòng)報(bào)酬所形成的,其一般由固定成本和變動(dòng)成本兩部分組成。

2.供求關(guān)系

供求關(guān)系是影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的基本因素之一。一般而言,當(dāng)商品供小于求時(shí),企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷價(jià)格可能會(huì)高一些;反之,則可能低一些;在供求基本一致時(shí),企業(yè)的銷售價(jià)格將采用買(mǎi)賣雙方都能接受的“均衡價(jià)格”。此外,在供求關(guān)系中,企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷價(jià)格還受到供求彈性的影響。一般來(lái)說(shuō),需求價(jià)格彈性較大的商品,可采取薄利多銷策略;而需求價(jià)格彈性較小的商品,可采取適當(dāng)高價(jià)策略。

3.競(jìng)爭(zhēng)因素

競(jìng)爭(zhēng)因素對(duì)價(jià)格的影響,主要考慮商品的供求關(guān)系及變化趨勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品定價(jià)目標(biāo)和定價(jià)策略以及變化趨勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)是影響企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)的重要因素之一,在實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程中,以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為主的定價(jià)方法主要有三種:低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同價(jià)和高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格。

4.其他因素

除過(guò)上述三個(gè)主要因素以外,市場(chǎng)營(yíng)銷的其他組合因素,如產(chǎn)品、營(yíng)銷渠道、促銷手段、消費(fèi)者心理、企業(yè)本身規(guī)模、財(cái)務(wù)狀況和國(guó)家政策等,對(duì)會(huì)對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格產(chǎn)生不同程度的影響。

(三)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)特點(diǎn)

開(kāi)放快捷的因特網(wǎng)使企業(yè)、消費(fèi)者和中間商對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格信息都有比較充分的了解,因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)與傳統(tǒng)營(yíng)銷有很大的不同。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的特點(diǎn)如下:

1.低價(jià)位化

第一,因特網(wǎng)成為企業(yè)和消費(fèi)者交換信息的渠道,一方面可以減少印刷費(fèi)用與郵遞成本,免交店面租金,節(jié)約水電費(fèi)與人工成本,另一方面可以減少由于多次迂回交換造成的損耗。第二,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能使企業(yè)繞過(guò)許多中間環(huán)節(jié)和消費(fèi)者直接接觸,進(jìn)而使企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷成本大大降低。第三,消費(fèi)者可以通過(guò)開(kāi)放互動(dòng)的因特網(wǎng)掌握產(chǎn)品的各種價(jià)格信息,并對(duì)其進(jìn)行充分的比較和選擇,迫使開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)以盡可能低的價(jià)格出售產(chǎn)品,增大了消費(fèi)者的讓渡價(jià)值。

2.全球定價(jià)化

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)面對(duì)的是開(kāi)放的和全球化的市場(chǎng),世界各地的消費(fèi)者可以直接通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行交易,而不用考慮網(wǎng)站所屬的國(guó)家或地區(qū)。企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)從過(guò)去受地理位置限制的局部市場(chǎng),一下拓展到范圍廣泛的全球性市場(chǎng),這使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品定價(jià)時(shí)必須考慮目標(biāo)市場(chǎng)范圍的變化帶來(lái)的影響因素。企業(yè)不能以統(tǒng)一市場(chǎng)策略來(lái)面對(duì)差異性極大的全球性市場(chǎng),而是必須采用全球化和本地化相結(jié)合的原則進(jìn)行。

3.價(jià)格水平趨于一致化

因特網(wǎng)市場(chǎng)是一個(gè)開(kāi)放的、透明的市場(chǎng),在這個(gè)市場(chǎng)中,消費(fèi)者可以及時(shí)獲得同類產(chǎn)品或相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格信息,對(duì)價(jià)格及產(chǎn)品進(jìn)行充分的比較,迫使企業(yè)努力減少因國(guó)家、地區(qū)等因素的不同而產(chǎn)生的價(jià)格差異,進(jìn)而使價(jià)格趨于趨于一致。

4.彈性化

方便快捷的因特網(wǎng)能夠使消費(fèi)者及時(shí)獲取各種產(chǎn)品的多個(gè)甚至全部廠家的價(jià)格信息,真正做到貨比多家,這就決定了網(wǎng)上銷售的價(jià)格彈性很大。因此,企業(yè)在制定網(wǎng)上銷售價(jià)格時(shí),應(yīng)當(dāng)科學(xué)量化每個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)格構(gòu)成,制定出較為合理的價(jià)格策略。另外,隨著消費(fèi)者不斷趨于理性化,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)時(shí)要綜合考慮各種因素,如消費(fèi)者的價(jià)值觀,消費(fèi)者的偏好等。

5.顧客主導(dǎo)化

傳統(tǒng)市場(chǎng)中,產(chǎn)品的價(jià)格是以生產(chǎn)成本為基準(zhǔn),加上一定的利潤(rùn)率,就成為市場(chǎng)價(jià)格。在因特網(wǎng)市場(chǎng)中,消費(fèi)者能及時(shí)獲取產(chǎn)品及其價(jià)格的各種信息,通過(guò)綜合這些信息決定是否接受企業(yè)報(bào)價(jià)并達(dá)成交易。所以,在定價(jià)時(shí),企業(yè)必須考慮消費(fèi)者的心理特點(diǎn)和價(jià)格預(yù)期,以消費(fèi)者為中心,根據(jù)生產(chǎn)成本和消費(fèi)者心理意識(shí)到的產(chǎn)品價(jià)值綜合定價(jià),以贏得消費(fèi)者的接受和認(rèn)可,產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望,實(shí)現(xiàn)雙贏。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的過(guò)程

(一)確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)目標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)目標(biāo)是指企業(yè)通過(guò)制定產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格所要求達(dá)到的目的。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的目標(biāo)主要包括:維持生存、當(dāng)期利潤(rùn)最大化、市場(chǎng)占有率最大化、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化等。不同的定價(jià)目標(biāo),有著不同的涵義和運(yùn)用條件,企業(yè)可以據(jù)此制定產(chǎn)品的價(jià)格。就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷初期來(lái)看,企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的首要目標(biāo)是占領(lǐng)市場(chǎng)求得生存發(fā)展機(jī)會(huì),然后才是追求利潤(rùn)。

(二)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)定價(jià)目標(biāo)確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格

企業(yè)要想制定合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格,必須做好以下幾個(gè)方面:

首先,企業(yè)必須通過(guò)調(diào)研活動(dòng)獲取并分析消費(fèi)者的需求,主要包括市場(chǎng)的總需求量,需求結(jié)構(gòu)以及不同價(jià)格水平上人們可能購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量與需求價(jià)格彈性等。

其次,相關(guān)人員要對(duì)產(chǎn)品的成本進(jìn)行評(píng)估。

第三,分析市場(chǎng)中同類產(chǎn)品與替代品的價(jià)格及其策略,為企業(yè)選擇定價(jià)目標(biāo)和定價(jià)方法提供參照。

第四,初步確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格,然后將其拿到實(shí)驗(yàn)市場(chǎng)上征求消費(fèi)者的意見(jiàn),并最終確定產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格的形成過(guò)程極為復(fù)雜,要受諸多因素的影響和制約。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)時(shí),不但要考慮運(yùn)用傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)格理論,更要考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的軟營(yíng)銷和互動(dòng)特性以及消費(fèi)者易于比較價(jià)格的特點(diǎn)。企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)時(shí)必須綜合考慮各種因素,采用適合的定價(jià)策略。常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略可以分為以下幾種。

(一)低價(jià)定價(jià)策略

據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,消費(fèi)者之所以選擇上網(wǎng)購(gòu)物,一方面是因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物比較方便,另一方面是因?yàn)閺木W(wǎng)上可以獲取更多的產(chǎn)品信息。低價(jià)定價(jià)策略是企業(yè)常見(jiàn)的一種定價(jià)策略,主要包括直接低價(jià)定價(jià)、折扣定價(jià)和促銷定價(jià)三種方法。直接低價(jià)定價(jià)策略在定價(jià)時(shí)采用成本加一定利潤(rùn),甚至是零利潤(rùn),因此價(jià)格比同類產(chǎn)品低;折扣定價(jià)是在原價(jià)基礎(chǔ)上進(jìn)行折扣來(lái)定價(jià);促銷定價(jià)除了折扣策略外,還包括有獎(jiǎng)銷售和附帶贈(zèng)品銷售。

實(shí)施低價(jià)定價(jià)策略的注意事項(xiàng)有:企業(yè)不宜銷售那些顧客對(duì)價(jià)格敏感而企業(yè)又難以降價(jià)的產(chǎn)品;對(duì)不同消費(fèi)對(duì)象提供不同的價(jià)格信息渠道;網(wǎng)上價(jià)格時(shí)要注意比較同類站點(diǎn)公布的價(jià)格。

(二)定制定價(jià)策略

定制定價(jià)策略包括定制生產(chǎn)和定制定價(jià)。由于消費(fèi)者的個(gè)性化需求差異性大,加上消費(fèi)者的需求量少,因此企業(yè)實(shí)行定制生產(chǎn)必須在管理、供應(yīng)、生產(chǎn)和配送各個(gè)環(huán)節(jié)上,適應(yīng)這種小批量、多樣式、多規(guī)格和多品種的生產(chǎn)和銷售變化。定制定價(jià)策略是在企業(yè)能實(shí)行定制生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和輔助設(shè)計(jì)軟件,幫助消費(fèi)者選擇配置或者自行設(shè)計(jì)能滿足自己需求的個(gè)性化產(chǎn)品,同時(shí)承擔(dān)自己愿意付出的價(jià)格成本。

(三)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略

競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)主要是企業(yè)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格,來(lái)確定本企業(yè)商品的價(jià)格。這種策略的特點(diǎn)是:競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格不變,即使成本或需求有所變動(dòng),價(jià)格也不變,反之亦然。競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)包括隨行就市定價(jià)、投標(biāo)定價(jià)和拍賣定價(jià)等三種方法。

四、結(jié)束語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)是一把雙刃劍,企業(yè)只有熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的過(guò)程及其影響因素,才可能制定出科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和贏利能力才能得到提升。

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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)格策略范文第2篇

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 消費(fèi)行為 消費(fèi)者心理

一、前言

目前,隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始走進(jìn)千家萬(wàn)戶,深度影響著人們的生活與工作,同時(shí)也帶來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人們生活方式的重大變革。2011年我國(guó)網(wǎng)上零售總額約為7825億元,這是所有電商的網(wǎng)上銷售總額。到了2012年就開(kāi)始突飛猛進(jìn),這一年,僅淘寶和天貓[微博]的交易額就突破萬(wàn)億元;這一年,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)2.42億人,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率提升至42.9%,網(wǎng)購(gòu)用戶的不斷增長(zhǎng),越來(lái)越多人接受網(wǎng)購(gòu)并加入進(jìn)來(lái);網(wǎng)購(gòu)相比實(shí)體店有一定價(jià)格優(yōu)勢(shì)。尤其是在雙11、年末等購(gòu)物節(jié)目里,網(wǎng)購(gòu)交易更是令人咋舌,雙11這一天,淘寶一家就銷售了將近200億。由此可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起與發(fā)展是社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的必然趨勢(shì),這是新商業(yè)模式與傳統(tǒng)商業(yè)之間的戰(zhàn)爭(zhēng)?,F(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)越來(lái)越關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用,與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式不同,傳統(tǒng)營(yíng)銷方式主要是單向的商品推廣,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)與消費(fèi)者之間的一種互動(dòng)、直接的營(yíng)銷模式,企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提品的真實(shí)信息給消費(fèi)者,消費(fèi)將意見(jiàn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)反饋給企業(yè),這種交易模式既節(jié)省了大量時(shí)間和交易成本,也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與消費(fèi)者之間的隨時(shí)的溝通和交流,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。因此,作為企業(yè)就要充分利用網(wǎng)絡(luò)了解消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣和行為,才能對(duì)癥下藥,制定切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。

二、個(gè)人消費(fèi)行為視角下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略

產(chǎn)品策略是企業(yè)營(yíng)銷策略的一個(gè)重要組成部分,如今利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷的產(chǎn)品門(mén)類五花八門(mén),涉及到各個(gè)行業(yè),但總體而言最適合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的還是電子類的、數(shù)字化的產(chǎn)品或者服飾,這些產(chǎn)品價(jià)值不大、投資也較小,而且消費(fèi)者容易識(shí)別,購(gòu)買(mǎi)起來(lái)也比較方便,消費(fèi)者重要掌握基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)就可以在短時(shí)間內(nèi)完成整個(gè)交易過(guò)程。再就是一些品牌產(chǎn)品,這種產(chǎn)品事先已經(jīng)進(jìn)過(guò)大量的廣告媒介宣傳,已經(jīng)在市場(chǎng)上得到消費(fèi)者的承認(rèn),對(duì)該品牌也比較熟悉,因此在購(gòu)物時(shí)省去甚多的麻煩,忠于該品牌的消費(fèi)者會(huì)直接購(gòu)物,不會(huì)花太多的時(shí)間去鑒別或者詢問(wèn)。再就是適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品盡可能選擇那些可以形成壟斷地位的產(chǎn)品。在款式上、材料上、設(shè)計(jì)上或者其他方面和別的同類產(chǎn)品能明顯區(qū)別開(kāi)來(lái),如果是那些在大街小巷隨處得見(jiàn)的產(chǎn)品,消費(fèi)者不會(huì)花很多精力在網(wǎng)絡(luò)上找尋。再就是盡管物流日益發(fā)達(dá),但是當(dāng)前的物流運(yùn)輸能力下,有些產(chǎn)品還是不適合進(jìn)行物流運(yùn)輸,因此要選擇那些運(yùn)輸方便的產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

對(duì)于虛擬產(chǎn)品而言,與實(shí)體商品不同,企業(yè)的產(chǎn)品展示時(shí)要采取各種有效手段向消費(fèi)者展示產(chǎn)品特點(diǎn)和性能,例如可以在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)立“虛擬展廳”,用逼真的圖像加上聲音、光線等全方位進(jìn)行產(chǎn)品展示,讓消費(fèi)者如身臨其境。對(duì)于一些需要消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后進(jìn)行組裝的產(chǎn)品,可專門(mén)開(kāi)辟一些空間,使消費(fèi)者能根據(jù)自己的需求,對(duì)同一產(chǎn)品或不同產(chǎn)品進(jìn)行組合,更好地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略是企業(yè)營(yíng)銷策略中最富有靈活性的策略,眾所周知,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以大幅度的降低產(chǎn)品的采購(gòu)成本,也大大降低了產(chǎn)品的庫(kù)存,與實(shí)體銷售不同,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不需要建設(shè)專門(mén)的銷售渠道,在租店費(fèi)用、人工費(fèi)用、水電費(fèi)甚至稅收方面都得到了極大的成本降低空間,這就使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品定價(jià)有很大的空間。而且互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性和互動(dòng)性,使得商品價(jià)格面臨一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的公開(kāi)市場(chǎng),消費(fèi)者會(huì)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行大量的比較,只要價(jià)格高于正常市場(chǎng)價(jià)格,消費(fèi)者就會(huì)取消購(gòu)買(mǎi)行為,因此企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)要采用多種合理的價(jià)格策略,主要有以下幾種方式:(1)免費(fèi)價(jià)格策略。免費(fèi)策略是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中常見(jiàn)的價(jià)格策略,一般用于企業(yè)進(jìn)行新產(chǎn)品推廣或者促銷時(shí),這是一種短期的價(jià)格策略,持續(xù)時(shí)間一般都很短。有的是完全免費(fèi),從產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)到所有的售后環(huán)節(jié)都實(shí)行零收費(fèi)。例如一些免費(fèi)郵箱、免費(fèi)訂閱等一些數(shù)字產(chǎn)品。有的是一段時(shí)間內(nèi)收費(fèi),等免費(fèi)期結(jié)束或者等試用次數(shù)達(dá)到一定數(shù)量后,再開(kāi)始正常收費(fèi)。(2)個(gè)性化定價(jià)策略。個(gè)性化定價(jià)策略就是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者個(gè)性化需求,根據(jù)消費(fèi)者對(duì)商品性能、外觀、設(shè)計(jì)、需要的程度等諸多因素,在制定出不同的價(jià)格,滿足不同消費(fèi)者的個(gè)性化需要。(3)聲譽(yù)定價(jià)策略。產(chǎn)品在定價(jià)時(shí)除了考慮產(chǎn)品本身成本、性能之外,更多的根據(jù)企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)、知名度等因素來(lái)制定價(jià)格,例如一些具有悠久歷史的特色產(chǎn)品、一些享譽(yù)市場(chǎng)多年的馳名商品,一些知名度較高的國(guó)際大品牌等等,這些產(chǎn)品在定價(jià)時(shí)要高于普通的同類產(chǎn)品,用價(jià)格顯示產(chǎn)品本身的優(yōu)越感和知名度。

(三)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷策略

所謂網(wǎng)絡(luò)促銷就是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上,將產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能等信息傳達(dá)給消費(fèi)者,引起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣。主要有下列幾種:一是網(wǎng)上折價(jià)促銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品的最大優(yōu)勢(shì)就是價(jià)格便宜,由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者不能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行直觀的試用、試穿等,因此對(duì)產(chǎn)品印象不是很全面和直觀,這就需要企業(yè)通過(guò)折價(jià)等方式來(lái)促銷商品,有的用折價(jià)券的方式,有的企業(yè)還結(jié)合傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,消費(fèi)者在網(wǎng)上下載折扣卷,然后到實(shí)體店去消費(fèi)。二是網(wǎng)上贈(zèng)品促銷,一般情況下,在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。三是網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷,抽獎(jiǎng)促銷是大部分網(wǎng)站愿意采用的促銷方式。抽獎(jiǎng)促銷是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷,網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴(kuò)大用戶群、慶典、推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。消費(fèi)者或訪問(wèn)者通過(guò)填寫(xiě)問(wèn)卷、注冊(cè)、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。四是積分促銷。積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營(yíng)銷方式要簡(jiǎn)單。積分促銷一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品,消費(fèi)者通過(guò)多次購(gòu)買(mǎi)或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎(jiǎng)品。

三、結(jié)語(yǔ)

總之,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將成為21世紀(jì)營(yíng)銷的主要形式之一,目前越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性,也紛紛采取各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段來(lái)提高產(chǎn)品的知名度。當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面對(duì)的是消費(fèi)者的個(gè)性化需求,對(duì)于企業(yè)而言,要清楚地了解消費(fèi)者的行為,從消費(fèi)者的角度出發(fā),制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,從而贏得市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。

參考文獻(xiàn)

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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)格策略范文第3篇

中小企業(yè)與大企業(yè)不同,從產(chǎn)品到資金價(jià)格定位以及分銷渠道都不及大企業(yè)的實(shí)力,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃因其特有的營(yíng)銷策略可以幫助中小企業(yè)走向成功。首先,中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢(shì)的地址建立自己的網(wǎng)站,建立后應(yīng)有專人進(jìn)行維護(hù),并注意宣傳,這一點(diǎn)上節(jié)省了原來(lái)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的很多廣告費(fèi)用,而且搜索引擎的大量使用會(huì)增強(qiáng)搜索率,一定程度上對(duì)于中小企業(yè)者來(lái)說(shuō)比廣告效果要好。其次,使產(chǎn)品策略。中小企業(yè)要使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方法必須明確自己的產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目,明確哪些是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃消費(fèi)者選擇的產(chǎn)品。定為目標(biāo)群體,因?yàn)楫a(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他銷售渠道的銷售得費(fèi)用,因此中小企業(yè)如果產(chǎn)品選擇得當(dāng)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獲得更大的利潤(rùn)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃中不可忽視的是價(jià)格策略,價(jià)格策略也是最為復(fù)雜的問(wèn)題之一。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的價(jià)格策略是成本與價(jià)格的直接對(duì)話,由于信息的開(kāi)放性,消費(fèi)者很容易掌握同行業(yè)各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格,如何引導(dǎo)消費(fèi)者作出購(gòu)買(mǎi)決策是關(guān)鍵。中小企業(yè)者如果想在價(jià)格上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃成功應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的性能價(jià)格比以及與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者相比之下自身產(chǎn)品的特點(diǎn)。除此之外,由于競(jìng)爭(zhēng)者的沖擊,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)格策略應(yīng)該適時(shí)調(diào)整,中小企業(yè)營(yíng)銷的目的不同,可根據(jù)時(shí)間不同制定價(jià)格。例如,在自身品牌推廣階段可以以低價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者,在計(jì)算成本基礎(chǔ)上,減少利潤(rùn)而占有市場(chǎng)。品牌積累到一定階段后,制定自動(dòng)價(jià)格調(diào)整系統(tǒng),降低成本,根據(jù)變動(dòng)成本市場(chǎng)供需狀況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)來(lái)適時(shí)調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃還有自身的促銷策略,以網(wǎng)絡(luò)廣告為代表。網(wǎng)上促銷沒(méi)有傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷,取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷模式來(lái)達(dá)到促銷效果。這種做法對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)可以節(jié)省大量人力支出、財(cái)力支出。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費(fèi)者,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)到合作的聯(lián)盟,以此拓寬產(chǎn)品的消費(fèi)層面。

渠道策略也是不可忽視的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的渠道應(yīng)該是本著讓消費(fèi)者方便的原則攝制。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費(fèi)者關(guān)注本公司的產(chǎn)品,可以根據(jù)本公司的產(chǎn)品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延,相關(guān)產(chǎn)品的同時(shí)出現(xiàn)會(huì)更加吸引消費(fèi)者的關(guān)注。為了促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),應(yīng)該及時(shí)在網(wǎng)站促銷信息、新產(chǎn)品信息、公司動(dòng)態(tài),為了方便購(gòu)買(mǎi)還要提供多種支付模式,讓消費(fèi)者有更加多種地選擇,在公司網(wǎng)站建設(shè)時(shí)候應(yīng)該設(shè)立網(wǎng)絡(luò)店鋪,加大銷售的可能。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)格策略范文第4篇

關(guān)鍵字:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;教學(xué)方法;互聯(lián)網(wǎng)

作為電子商務(wù)專業(yè)的核心課程,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是非常核心的一門(mén)課程。相對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究的內(nèi)容離現(xiàn)代年輕群體的生活更近。因此對(duì)于這樣一門(mén)應(yīng)用性強(qiáng)又依據(jù)一定理論基礎(chǔ)并且發(fā)展非??斓恼n程,教師需要在教學(xué)方法上注重理論聯(lián)系實(shí)際,將理論教學(xué)與實(shí)際能力的培養(yǎng)結(jié)合起來(lái),并且能夠及時(shí)跟上時(shí)代的發(fā)展。結(jié)合實(shí)際的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),本文對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)進(jìn)行了如下討論。

1 明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)一樣,是最近才出現(xiàn)的一個(gè)新興概念。它不僅僅是一種技術(shù)手段的革命,更包含了更深層的觀念革命。現(xiàn)在對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念,還有很多誤區(qū)。因此在講授網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),首先要對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的誤區(qū)進(jìn)行詳細(xì)介紹。

1.1 要正確區(qū)分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)概念

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是單獨(dú)進(jìn)行的,它是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)的營(yíng)銷手段。電子商務(wù)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的電子化。顯然,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)并不是同一事物,但是兩者卻又有緊密的聯(lián)系。

1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能等同于網(wǎng)上銷售

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為提升品牌形象目的,最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售、而進(jìn)行的一項(xiàng)基本活動(dòng),但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身絕不是網(wǎng)上銷售。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是在營(yíng)銷的基礎(chǔ)上選擇了網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行一系列的營(yíng)銷活動(dòng),其中可能包含網(wǎng)絡(luò)廣告、產(chǎn)品品牌宣傳、銷售促進(jìn)、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研等等,而網(wǎng)上銷售只是其中的一個(gè)組成部分。

1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅是企業(yè)上網(wǎng)

有些企業(yè)認(rèn)為只要建立了自己的網(wǎng)站,把企業(yè)的相應(yīng)的情況放在自己的網(wǎng)頁(yè)上,顧客就可以看到自己企業(yè)的信息,這就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。實(shí)際上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是充分利用網(wǎng)絡(luò)工具然后融合現(xiàn)代營(yíng)銷理念進(jìn)行的營(yíng)銷。只有那些真正掌握現(xiàn)代營(yíng)銷知識(shí),具有高素質(zhì)營(yíng)銷隊(duì)伍的企業(yè)才能在網(wǎng)上取得成功。所以僅僅是上網(wǎng)并不會(huì)起到營(yíng)銷的效果。

當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義至今還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義。一般來(lái)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單的說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。

2 合理探討網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與4C策略組合

傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合。這種理論的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的利潤(rùn),這種理論最大的缺點(diǎn)沒(méi)有重視顧客的需求。而網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)主要特點(diǎn)就是互動(dòng)性,這使得顧客主動(dòng)性和選擇的主動(dòng)性都得到加強(qiáng),能夠真正參與整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程。這使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首先要從顧客的需求開(kāi)始整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程。據(jù)此,以舒爾茲教授為首的一批營(yíng)銷學(xué)者提出了4C的市場(chǎng)營(yíng)銷理論,即消費(fèi)者的需求和欲望(Consumer's wants and needs)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。當(dāng)然,4C也有缺點(diǎn),它使企業(yè)處于被動(dòng)適應(yīng)顧客需要的狀態(tài),同樣不利于企業(yè)獲得長(zhǎng)期利潤(rùn)。因此在討論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略時(shí),要結(jié)合4P與4C策略,最終實(shí)現(xiàn)的是消費(fèi)者需求的滿足和企業(yè)利潤(rùn)最大化。因此,結(jié)合4C策略的4P策略是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的主要內(nèi)容,這一部分應(yīng)該詳細(xì)的結(jié)合案例進(jìn)行講授。

2.1 產(chǎn)品策略

企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)與顧客的交互,為顧客提供定制化產(chǎn)品服務(wù),并且了解消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)品的評(píng)價(jià),協(xié)助產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)改進(jìn)。企業(yè)還可以利用各種網(wǎng)絡(luò)工具與其他公司協(xié)作共同開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和靈活性,減少企業(yè)本身開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的復(fù)雜性和創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。例如,Dell公司就是利用網(wǎng)絡(luò)采用定制化的產(chǎn)品策略來(lái)獲得消費(fèi)者的青睞。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的產(chǎn)品策略的講述中要著重針對(duì)此類典型公司然的具體產(chǎn)品策略,幫助學(xué)生進(jìn)行理解。

2.2 價(jià)格策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的價(jià)格策略一個(gè)典型的特征就是低價(jià)。企業(yè)借助于網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)以及各種網(wǎng)絡(luò)工具,可以大大節(jié)省企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本以及人工費(fèi)用,于是就有了網(wǎng)上商品的價(jià)格明顯的低于現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)上產(chǎn)品的價(jià)格。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中價(jià)格策略的第二個(gè)典型特征就是價(jià)格的一致性?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上信息的公開(kāi)自由使得企業(yè)、消費(fèi)者還是中間商都能夠比較充分的了解產(chǎn)品的價(jià)格信息,這樣的最終結(jié)果是使產(chǎn)品價(jià)格水平越來(lái)越趨于一致,這對(duì)那些執(zhí)行差別化訂價(jià)策略的公司會(huì)產(chǎn)生重要的影響。此部分可以結(jié)合各大網(wǎng)上商店(例如麥網(wǎng))舉例講述。

2.3 促銷策略

網(wǎng)絡(luò)促銷策略的出發(fā)點(diǎn)是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與顧客的溝通。這種溝通方式區(qū)別于傳統(tǒng)促銷中“推”策略,而是與之相反的“拉”策略,這是一種“軟”營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)絡(luò)公關(guān)是常用的促銷策略。現(xiàn)在,很多企業(yè)都在搜狐、網(wǎng)易、新浪等各大網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告以及網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。

2.4 渠道策略

如果僅從銷售渠道層次的角度來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道比起傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的渠道簡(jiǎn)單得多,它只有網(wǎng)絡(luò)這一單一的層次,但在渠道的管理上出現(xiàn)了傳統(tǒng)銷售渠道策略沒(méi)有遇到的新問(wèn)題,這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略研究的主要內(nèi)容,例如:顧客訂貨方式及訂單的管理、運(yùn)貨、與傳統(tǒng)銷售渠道相結(jié)合等。此外,如何保證網(wǎng)上付款安全問(wèn)題目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中最困難的問(wèn)題之一,也是限制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷真正發(fā)展的“瓶頸”。

3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具跟隨時(shí)代步伐

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷至關(guān)重要,因此在講授網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一定要注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的講授應(yīng)用。

首先,要掌握最基本網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具是講授網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重點(diǎn)和難點(diǎn),尤其是常用的基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具學(xué)習(xí)以及上機(jī)實(shí)踐。其次,要跟上網(wǎng)絡(luò)工具的發(fā)展變化?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是日新月異,互聯(lián)網(wǎng)工具也是不斷發(fā)展變化。因此基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具也是不斷地發(fā)生著更新變化。因此,我們?cè)谥v述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的時(shí)候,一定要跟上時(shí)代的步伐。當(dāng)然,在講授網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的時(shí)候,學(xué)生所基于的課本以及知識(shí)點(diǎn)也可能發(fā)生很大變化,甚至可能有些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具已經(jīng)被人遺忘。例如留言簿、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名,由于本身這些工具的一些缺點(diǎn),現(xiàn)在諸如留言簿已經(jīng)不如剛開(kāi)始時(shí)那么受到人們的依賴,網(wǎng)絡(luò)實(shí)名也由于企業(yè)的并購(gòu)等消失。但是,作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷任課教師不應(yīng)該放棄這一部分的講授,因?yàn)橹挥袑?duì)這些過(guò)去的,現(xiàn)在的以及將來(lái)可能出現(xiàn)的各種工具進(jìn)行充分了解,才能從中去總結(jié)其規(guī)律。掌握了這種思想和研究方法,隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化,對(duì)于新出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和工具,可以采用類似的方法去考慮、去解決新問(wèn)題。

4 要結(jié)合理論知識(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)驗(yàn)教學(xué)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一門(mén)應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科,并且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系密切,因此進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)一定要注意培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。這里的動(dòng)手能力主要指的是學(xué)生上網(wǎng)研究學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)上的各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例。

首先,要求學(xué)生要掌握一些基本的供求信息平臺(tái)。例如阿里巴巴網(wǎng)站、慧聰網(wǎng)、中國(guó)供求信息網(wǎng)。要求學(xué)生掌握供求信息平臺(tái)在采購(gòu)、供給、服務(wù)、、合作的運(yùn)作方法,了解供求信息平臺(tái)與企業(yè)網(wǎng)站、門(mén)戶網(wǎng)站、黃頁(yè)等的區(qū)別。

其次,要掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工具以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法。例如要求學(xué)生掌握互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上常用的搜索引擎網(wǎng)站、搜索引擎收錄情況;能夠?yàn)樽约旱墓旧暾?qǐng)一個(gè)Blog,并一些企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、資訊之類。

第三,要了解一些比較成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的案例。比如一些典型的電子商務(wù)網(wǎng)站,例如淘寶網(wǎng)等是如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,制定了怎樣的營(yíng)銷策略,使用了哪些工具。

總之,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這樣一門(mén)時(shí)代性以及實(shí)踐性較強(qiáng)的課程的教學(xué),尤其是針對(duì)高技工學(xué)生的教學(xué),一定要注意理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,并且要緊跟時(shí)代步伐。只有這樣,才能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

參考文獻(xiàn)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)格策略范文第5篇

Abstract: This paper analyzes the characteristics and functions of network marketing, proposes specific application strategies of network marketing in marketing activities.

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;企業(yè);應(yīng)用

Key words: network marketing;enterprise;applications

中圖分類號(hào):F274文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2011)13-0074-01

0 引言

20世紀(jì)90年代以來(lái),隨著Internet的飛速發(fā)展,一種建立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的全新?tīng)I(yíng)銷模式――網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷得到了廣泛的應(yīng)用和推廣,企業(yè)紛紛利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子廣告、開(kāi)展產(chǎn)品的電子銷售、提供各種信息服務(wù),同時(shí)按照互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)積極改組企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新來(lái)源。

1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)涵

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指企業(yè)借助于因特網(wǎng),通過(guò)各種聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體技術(shù)來(lái)從事市場(chǎng)研究、廣告宣傳、銷售及顧客服務(wù)等等以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種新的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷在商業(yè)本質(zhì)上是相同的,都需要企業(yè)通過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),達(dá)到滿足顧客需求的目的。但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又有著傳統(tǒng)營(yíng)銷方式所不可比擬的特點(diǎn),具體表現(xiàn)在:

1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相對(duì)成本低廉 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的所有的商家都可以有自己的網(wǎng)址,都可以在得到允許的情況下在其商業(yè)網(wǎng)站上隨時(shí)張貼商品信息,甚至在商家與用戶之間建立起一種相互信任的長(zhǎng)期關(guān)系。其成本主要來(lái)自于設(shè)置Web網(wǎng)站的費(fèi)用、軟硬件費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)使用等等費(fèi)用,這些費(fèi)用較之企業(yè)從事實(shí)體營(yíng)銷的相關(guān)開(kāi)支低廉許多倍,為企業(yè)節(jié)省了費(fèi)用,從而降低了產(chǎn)品的成本與價(jià)格。

1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有地域和時(shí)間的無(wú)限性 在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境中,人們獲取信息的時(shí)空觀念發(fā)生了巨大變化,表現(xiàn)在時(shí)間上沒(méi)有了順序性,在空間上無(wú)地域概念。企業(yè)能有更多的時(shí)間和更多的空間進(jìn)行營(yíng)銷,每天24小時(shí)隨時(shí)隨地提供全球的營(yíng)銷服務(wù)。

1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有雙向互動(dòng)的特點(diǎn) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不再是傳統(tǒng)的“一對(duì)多”的信息溝通,而是“一對(duì)一”的溝通,具有雙向交互反饋的功能,企業(yè)隨時(shí)與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)交流,進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動(dòng)。這種雙向互動(dòng)的溝通方式,不但提高了消費(fèi)者的參與性和積極性,也提高了企業(yè)營(yíng)銷的針對(duì)性,十分有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全程營(yíng)銷目標(biāo)。

1.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有方便性和自主性的特點(diǎn) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是集購(gòu)物的便利性和自主性為一體的新型購(gòu)物模式。這種輕松自在的選擇,使消費(fèi)者在網(wǎng)上獲得充分的信息,購(gòu)物中省去了路途麻煩,電子結(jié)算避免了現(xiàn)金交款的麻煩,尤其受到許多沒(méi)有時(shí)間或不喜歡逛商場(chǎng)的人士喜愛(ài)。

2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能具體體現(xiàn)在以下幾方面:

2.1 網(wǎng)站推廣 這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基本的職能,是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)工作。對(duì)于中小企業(yè)而言,由于經(jīng)營(yíng)資源的限制,新聞、投放廣告和開(kāi)展大規(guī)模促銷活動(dòng)等宣傳機(jī)會(huì)比較少,因此通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行網(wǎng)站推廣的意義顯得更為重要,這也是眾多中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更為熱衷的主要原因。

2.2 信息 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本思想就是通過(guò)各種互聯(lián)網(wǎng)手段,以網(wǎng)站作為信息載體,將企業(yè)營(yíng)銷信息以高效的手段傳遞給目標(biāo)用戶、合作伙伴、公眾等群體,推廣企業(yè)的品牌。企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以快速樹(shù)立品牌形象,并提升企業(yè)整體形象。

2.3 銷售促進(jìn) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法大都直接或間接具有促進(jìn)銷售的效果,同時(shí)還有許多針對(duì)性的網(wǎng)上促銷手段,這些促銷方法并不限于對(duì)網(wǎng)上銷售的支持,事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷售同樣很有價(jià)值。

2.4 銷售渠道 一個(gè)具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)網(wǎng)上交易場(chǎng)所,網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)并不限于企業(yè)網(wǎng)站本身,還包括建立在專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店,以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等,不同規(guī)模的企業(yè)都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。

2.5 顧客服務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)提供了更加方便的顧客服務(wù)手段,在線顧客服務(wù)具有成本低、效率高的優(yōu)點(diǎn),在提高顧客服務(wù)水平方面具有重要作用,同時(shí)也直接影響到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。

2.6 顧客關(guān)系 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為建立顧客關(guān)系、提高顧客滿意和顧客忠誠(chéng)提供了更為有效的手段,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷增進(jìn)顧客關(guān)系,成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得長(zhǎng)期效果的必要條件。

2.7 網(wǎng)上調(diào)研 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研具有調(diào)查周期短、成本低的特點(diǎn),它可以了解消費(fèi)者與競(jìng)爭(zhēng)者等方面的信息,為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及其他營(yíng)銷策略的制定提供依據(jù)。

3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

3.1 產(chǎn)品策略 企業(yè)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),根據(jù)不同產(chǎn)品的特點(diǎn)提供個(gè)性化服務(wù)與一對(duì)一的服務(wù),最大程度的滿足消費(fèi)者的需求;為使企業(yè)的品牌深入人心,必須創(chuàng)立網(wǎng)上成功的品牌,建立與傳播良好的品牌形象,盡可能的使顧客對(duì)本企業(yè)商品產(chǎn)生偏好;要注重新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和服務(wù)能力,隨時(shí)為顧客提供真正需要的、方便的、優(yōu)秀的服務(wù),努力提高產(chǎn)品信譽(yù)與企業(yè)信譽(yù);同時(shí)要了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品特性、質(zhì)量等方面的意見(jiàn),建立消費(fèi)者意見(jiàn)調(diào)查區(qū),協(xié)助企業(yè)產(chǎn)品的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)與改進(jìn)。

3.2 價(jià)格策略 企業(yè)要在對(duì)上網(wǎng)企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上,努力使企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格差異減少或?qū)嵭袃r(jià)格標(biāo)準(zhǔn)化,合理確定產(chǎn)品價(jià)格;開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制等形式,給予顧客一定折扣,鼓勵(lì)消費(fèi)者上網(wǎng)消費(fèi);建立網(wǎng)絡(luò)議價(jià)系統(tǒng),使企業(yè)與消費(fèi)者直接在網(wǎng)上進(jìn)行價(jià)格磋商;還可通過(guò)特殊價(jià)格定價(jià)、折扣定價(jià)、個(gè)性化定價(jià)、聲望定價(jià)等多種定價(jià)策略,吸引消費(fèi)者。

3.3 分銷策略 企業(yè)可設(shè)立虛擬商店櫥窗,使消費(fèi)者如同進(jìn)入實(shí)體店一般,24小時(shí)開(kāi)張,由服務(wù)售貨員回答任何專業(yè)性的問(wèn)題,并及時(shí)在網(wǎng)站各種信息;還可根據(jù)本公司的產(chǎn)品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延,共同在網(wǎng)絡(luò)上組織商品展銷,使消費(fèi)者一次上網(wǎng),就可飽覽各種商品,增強(qiáng)上網(wǎng)意愿與消費(fèi)動(dòng)機(jī);同時(shí)提供多種支付模式,讓消費(fèi)者有更加多種地選擇;企業(yè)要與各類物流公司建立良好合作關(guān)系,以保證物流配送的安全、快捷、方便。

3.4 促銷策略 企業(yè)可通過(guò)電子郵件、www主頁(yè)等網(wǎng)絡(luò)廣告形式,說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念、企業(yè)文化、售后服務(wù)、質(zhì)量保證措施等,不斷提高企業(yè)在消費(fèi)者中的知名度。

參考文獻(xiàn):

[1]韓偉恩.非傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合與共贏[N].財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào),2007.

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