前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇女裝店營銷方法范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
終于讓我有了屬于自己的網(wǎng)店,這次的實訓(xùn)項目。興奮之余開始著手籌措開店事宜,但期間遇到困難,讓我知道,開好店并非易事。
網(wǎng)店定位。首先。
其實是可以代銷亞馬遜的商品,同組員一起商討本小店的銷售商品定位。這個電子商務(wù)平臺。但是仔細(xì)觀察了一下亞馬遜的主營業(yè)務(wù)(包括書籍、音像制品、消費電子、家居用品等)發(fā)現(xiàn)這些領(lǐng)域并不是所熟悉的經(jīng)營起來自然就會有一定的難度。再觀察一下,現(xiàn)在女性網(wǎng)夠的增量市場非常大,消費比例也很高,一個在淘寶上開店的朋友,當(dāng)初就是賣男裝,但一直門庭冷落,后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)女裝市場,才逐漸的有了收入來源,于是聽取了這位朋友的建議,還有我多年來在淘寶上“血拼”經(jīng)驗,就決定把我小店的主營商品定位為中低端女裝,選擇性的淘寶上的女裝品牌。
想可以解讀為“酷”即有著更強(qiáng)的自我和個性,消費者的定位方面。身為80年代的對自己的消費特征也有著大致的解。購買的決策中獨立特行,已逐漸成為新一代的消費主力大軍。所以,決定本小店銷售的商品主要面向80年代的年輕消費一族。另外,其實對時尚信息的洞察力也極為敏銳,韓風(fēng)逐漸停息,日風(fēng)正起,vivi米娜等日本雜志逐漸成為我時尚風(fēng)向標(biāo),所以小店的風(fēng)格主要是銷售一些時下正熱的日本雜志款單品,而且每款衣服、飾品、鞋靴等都盡量只賣一件,做到獨此一家,獨上其身。
網(wǎng)上不用付房租,價格定位方面。網(wǎng)上看到很多實體和網(wǎng)店同步開的店都在店鋪里公告里注明實體店售價會比網(wǎng)店售價高15-20%畢竟實體店要付房租。實體店可以試穿,網(wǎng)上不可以試穿,如果實體店和網(wǎng)上售價一樣,價格沒有競爭力,網(wǎng)店就很難生存的所以,小店的女裝售價是對現(xiàn)在中低端女裝市場行情進(jìn)行了研究的基礎(chǔ)上,衡量了服裝的材質(zhì)和貨源等因素,做出了相對合理的定價。
綜合上述因素,便把小店的名字取名為“時尚解碼”因為這個名字,整體來說是簡潔通俗,網(wǎng)店定位后。瑯瑯上口,很容易為消費者所熟記;別具一格,獨具特色,體現(xiàn)出一種獨立的品位、風(fēng)格和時尚度,能吸引消費者的注意;同時也與本店的經(jīng)營商品相關(guān),符合本店的經(jīng)營范圍。也為“時尚解碼”設(shè)計了一個閃動的店標(biāo),從某種程度來說,這也是吸引顧客的一種方法。
覺得,總結(jié):經(jīng)營了幾周的網(wǎng)店后。店鋪定位是開網(wǎng)店前期最重要的一步,即自己店鋪中的產(chǎn)品以及這些產(chǎn)品的賣點,綜合起來就是店鋪定位。雖然小店經(jīng)營了數(shù)周,卻沒有做成一筆生意,想其中一點最重要的原因就是時尚解碼”這個網(wǎng)店,其實是有點落入了人云亦云,跟風(fēng)模仿,缺乏創(chuàng)意”老套路,這就是缺乏經(jīng)驗的表現(xiàn),所以我以后的經(jīng)營中,應(yīng)該以目標(biāo)客戶為導(dǎo)向適時的進(jìn)行調(diào)整來定位我店鋪。其次是價格,時尚解碼”應(yīng)該靈活的調(diào)整價格,做到一種高流量保利潤的價格結(jié)構(gòu),即可以用一些熱門商品低價出售,來進(jìn)行店鋪推廣,提高流量、點擊率,另外的大多數(shù)商品仍能保有利潤。
就開始上傳商品圖片。對每件寶貝進(jìn)行了圖片、文字的描述,網(wǎng)店定位后。并設(shè)置了商品分類,推薦了時尚解碼”小店的人氣商品及鎮(zhèn)店之寶,能讓顧客一目了然的看到本店的特色和風(fēng)格,也能很好的幫助他挑選購買商品。就以往我淘寶上購物的經(jīng)歷來說,一般我購買商品都要求賣家能提供完整的商品信息,包括質(zhì)料、顏色、大小尺寸的描述,而且必要時,還要求他盡量能提供寶貝的細(xì)節(jié)展示,只有在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,才能買的開心購得放心。所以,經(jīng)營的網(wǎng)店能夠很好的滿足顧客的這些要求,讓顧客安心的購買放心產(chǎn)品。
網(wǎng)店萬事俱備了就開始了正式的掛牌運營,接著。而怎么才能讓顧客“知道我怎么能夠讓顧客在茫茫的網(wǎng)店中找到這就需要我對網(wǎng)店進(jìn)行推廣營銷。于是就在本學(xué)期才剛開設(shè)的網(wǎng)易博客中,發(fā)表了網(wǎng)店的推廣軟文,旨在自己的博客好友圈中傳播,讓光顧我博客的朋友看到并從他當(dāng)中發(fā)掘潛在客戶。
效果并不明顯,總結(jié):自己的博客中對自己的網(wǎng)店進(jìn)行軟文推廣。仍然沒有賣出自己小店的商品。原因主要是推廣的途徑太過狹窄,其實我還可以在各大論壇里發(fā)帖并討論開店心得,可以利用QQ群宣傳,特別是自己的好友群里,進(jìn)行口碑宣傳,樹立店鋪形象,還可以進(jìn)行聯(lián)合推廣,和其他網(wǎng)店交換友情鏈接,比如我和一家網(wǎng)店店主成了交易朋友,信用很高,經(jīng)過他同意,讓他網(wǎng)站上加入我網(wǎng)站的友情鏈接,這其實是一個不錯的推廣辦法。想我當(dāng)初如果用心不斷做好推廣宣傳,也許能收獲我第一桶金。
但要經(jīng)營好網(wǎng)店,雖然我未能接待一名顧客。還有好多后續(xù)工作要做,其中比較重要的就是網(wǎng)店的促銷,即顧客上門后,怎樣利用有效的促銷宣傳手段促使交易成功,簡單的說就是留住顧客,讓顧客“選擇我這就需要我對顧客進(jìn)行分類:一類是已經(jīng)購買本店商品的顧客,一類是購買競爭對手商品的顧客,還有一類是沒有購買過本店商品的顧客。經(jīng)過分類,就有助于我針對不同類的客戶進(jìn)行推廣和營銷的工作。例如可以用感情營銷,來吸引新客戶留住老客戶,如何帶給老顧客一些感情的認(rèn)同呢,就可以做一些針對老顧客的促銷、打折、年終回饋等活動,讓客戶更加緊密的團(tuán)結(jié)在周圍。此外,還應(yīng)該時時了解顧客的信息反饋,和我店鋪的推廣活動所達(dá)成的效果、流量,及時的更新我營銷計劃。所以,應(yīng)該抓住網(wǎng)站上新的機(jī)遇,學(xué)會使用各種推廣營銷工具,并且能夠利用其他人所想不到銷售組合,增加新的營銷手段,這樣才能幫助我更好的做好網(wǎng)店的推廣和營銷。
2013年5月11日,YOOSTYLE女裝品牌第一間工作室在北京雙井合生國際小區(qū)的一個僅40平方米的小門店里誕生了。創(chuàng)始人楊媛媛此前一直任職于《時尚芭莎》商業(yè)廣告策劃部,是資深時裝造型師、美容顧問。身邊的朋友都說她穿衣服好看,品位很贊,“慫恿”她應(yīng)該將這種好的品位傳遞給更多人。
于是,就有了YOOSTYLE女裝品牌的問世。當(dāng)時根本不會做生意的楊媛媛,想法很簡單:“創(chuàng)立一個女裝品牌,符合都市白領(lǐng)品位,價位在中端,不用太貴,美麗且實惠,簡單卻不簡約,這就足夠了?!?/p>
三年后,YOOSTYLE品牌不僅在北京這個國際、國內(nèi)女裝品牌林立的市場競爭中嶄露頭角,累聚了一大批穩(wěn)定的女裝粉絲群體,而且靠著當(dāng)初那個小門店,一步步將分店開到了上海、湖南、鄭州、沈陽,乃至香港,一路上吸引了很多投資人慕名洽談。
YOOSTYLE每一季的新款、主打款、經(jīng)典款,第一眼看上去就覺得有一種美感,總讓人有忍不住詢價試穿的沖動。但創(chuàng)始人楊媛媛卻說,創(chuàng)業(yè)可沒有你們眼中的衣服那么美,賣衣服也是一門兒大學(xué)問,沒有那么多美麗的文藝范兒……
當(dāng)“服裝+電商”成為定勢,唯線下可行嗎?
楊媛媛稱,自己骨子里是個特別固執(zhí)的人,認(rèn)準(zhǔn)的事情輕易不會改變。YOOSTYLE成立之前,她已經(jīng)去巴黎、日本、韓國一些同樣傳遞輕奢理念的女裝品牌和門店進(jìn)行了一番考察和學(xué)習(xí),但學(xué)得越多,她內(nèi)心卻越矛盾。
要知道2013年,國內(nèi)電商一片火熱,“服裝+電商”成為營銷定勢,楊媛媛也曾經(jīng)動過念頭,要不要開一個女裝網(wǎng)店?可節(jié)約線下實體店資金投入,將精力和金錢用于網(wǎng)店打理,但很快這個念頭被打消了。
同年,楊媛媛有意識地去日本東京考察行情,當(dāng)時中國的實體店已經(jīng)落寞到門可羅雀,很多商場里的服裝區(qū)一天都見不到幾個人,但她發(fā)現(xiàn)日本不一樣。當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)、電商不但沖擊不了實體店的銷售,而且線下實體店人頭攢動,可以用“火爆”來形容,出于好奇,楊媛媛花時間跑了不少商場和門店,也咨詢了當(dāng)?shù)氐呐笥选?/p>
讓她感受最深的是,日本所有的實體店里,每一個銷售員對顧客的服務(wù),始于進(jìn)店止于出店。楊媛媛舉了一個簡單的例子,顧客購物結(jié)束離店,導(dǎo)購員或店員會一直將顧客送到門口,目送到看不見為止,每一家店都是如此。除此之外,店員會像朋友一樣很耐心,很認(rèn)真地去和顧客交流、溝通,所以每次購物都讓消費者產(chǎn)生非常愉悅的感受,而這種愉悅是在網(wǎng)購時永遠(yuǎn)無法體驗到的。
回國后,楊媛媛打定主意,自己的女裝品牌一定做線下!并且只專心做線下。
事實證明,楊媛媛的這份堅持是正確的。今天,網(wǎng)店運營經(jīng)過當(dāng)初的如火如荼后日趨冷靜,經(jīng)過三年多運營實踐的她也更加自信,“我關(guān)注人和人之間的相處和交流,而時裝的整體剪裁和體驗,是需要顧客到門店來感受的?!彼龑Α吨型夤芾怼氛f。
當(dāng)顧客進(jìn)入門店之后,除了能得到貼心的試穿體驗和服務(wù),還能在門店里收獲到一些關(guān)于美的知識和交流,包括顏色的搭配,最新流行趨勢資訊,以及一些生活理念的交流。YOOSTYLE還經(jīng)常組織粉絲參加一些小型的聚會。一方面是推薦門店最新的設(shè)計,另一方面也借機(jī)促進(jìn)品牌和顧客之間面對面的交流,“這點是我從日本學(xué)到的,因為他們的服務(wù)做得確實非常細(xì)微、非常到位,關(guān)注用戶體驗值得我們學(xué)習(xí)。”楊媛媛說。
永遠(yuǎn)不要忽視出現(xiàn)和未出現(xiàn)的風(fēng)險
楊媛媛的創(chuàng)業(yè)證明,女裝品牌的營銷,入門易,守門難。
事實上,雖然要面對習(xí)慣了批量生產(chǎn)的工廠師傅在設(shè)計方案多次被修改時的小脾氣;要面臨團(tuán)隊組建和人員篩選的難題,不怎么會做生意的她還要學(xué)習(xí)如何化解銷售運營的壓力……但這些對于她都沒那么難,YOOSTYLE第一家工作室開業(yè)僅一個月就實現(xiàn)了成本回收。當(dāng)時連楊媛媛自己都覺得不可思議。
沒想到的是,創(chuàng)業(yè)的泥沼埋伏在了第二家分店。2013年10月,開在北京望京商場的YOOSTYLE分店,差點成為楊媛媛創(chuàng)業(yè)路上的“滑鐵盧”。
楊媛媛回憶說,考慮到那家門店開在人流量非常大的商場里,裝修得也算大氣漂亮,按說復(fù)制第一家門店的經(jīng)驗不會有問題,但銷售異常慘淡,導(dǎo)致每個月都要輸入20多萬元補(bǔ)貼給這家門店的租金和運營成本。而本來就是小本經(jīng)營的她,將所有的收入投入到分店,卻賠掉了她人生的第一個“100萬”――臨近年底,賬面上只有5萬元,連員工的獎金都發(fā)不出!楊媛媛感到莫大的創(chuàng)業(yè)壓力和挫敗感。第一次,她因為創(chuàng)業(yè)的苦楚哭了一回。
“現(xiàn)在想起來,失敗的原因就是沒有做好市場調(diào)研,包括周圍人流的數(shù)據(jù)、消費力的數(shù)據(jù),以及潛在顧客的群體分析等,都做得不夠仔細(xì)?!睏铈骆路此?。最初只看到周圍商圈和住宅區(qū)都屬于高端水平,想當(dāng)然地認(rèn)為沒有問題。后來才明白,創(chuàng)業(yè)的路上,永遠(yuǎn)都不要忽視任何可能出現(xiàn)或未出現(xiàn)的潛在風(fēng)險和問題,做好細(xì)致調(diào)研很重要。
吸取教訓(xùn),楊媛媛開始帶領(lǐng)自己的姐妹和同事一個個克服難題。大到思考營銷策略的轉(zhuǎn)變,小到做服飾畫冊,去小區(qū)和商圈發(fā)傳單、做線下活動推廣。楊媛媛說當(dāng)時都到了走火入魔的地步,連自己常去做SPA、美甲、美發(fā)的會所都成了她推廣產(chǎn)品、留下畫冊和傳單的地方。這種狀態(tài)一直持續(xù)了兩個月。
“創(chuàng)業(yè)初期需要親力親為,還好我是一個愿意自己去做事情的人,愿意自己去發(fā)傳單,因為和團(tuán)隊一起做事,事無大小?!边@個觀點她一直堅持到現(xiàn)在。從看工廠,守工廠再到出貨監(jiān)督她都會在。
慢慢的,從第二家門店的起死回生,YOOSTYLE品牌又連續(xù)在北京開到第五家門店,繼而一路開到鄭州、沈陽、長沙、上海,再到香港。當(dāng)然,發(fā)展的步伐還在繼續(xù)。如今楊媛媛也說,自己在門店的時間越來越少,在工廠的時間越來越多,現(xiàn)在她又在廣州、上海重新組建團(tuán)隊,設(shè)置區(qū)域崗位,建立質(zhì)檢團(tuán)隊、跟單團(tuán)隊,去督責(zé)完成整個生產(chǎn)的流水線。為了緊跟時尚趨勢,她又不定期地帶領(lǐng)團(tuán)隊同事飛往日韓、歐洲去交流、學(xué)習(xí),樂在其中。
創(chuàng)業(yè)公司慢慢長大,不一定靠資本
今年,YOOSTYLE將推出一個“優(yōu)life網(wǎng)絡(luò)平臺”?!斑@個平臺不光有品牌服裝,也有優(yōu)life所倡導(dǎo)的女性優(yōu)雅、優(yōu)化、優(yōu)效的生活方式。”楊媛媛說。
YOOSTYLE難道要回歸線上電商模式嗎?
非也。楊媛媛解釋說,這是一個公眾微信平臺,雖然也考慮過做App,但經(jīng)過一些數(shù)據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在App非常普遍,但粉絲轉(zhuǎn)化率很低。優(yōu)life網(wǎng)絡(luò)平臺并不是為了在線上直接銷售,而是希望將這幾年來所接觸到的女性粉絲聚集在一起,分享對美的認(rèn)知,對生活的認(rèn)知,傾聽和關(guān)注她們的心聲,這才是真正目的。
堅持線下發(fā)展的思路,使楊媛媛帶領(lǐng)YOOSTYLE品牌步入了一個平穩(wěn)增長期,很多人包括投資人會問楊媛媛:是不是該考慮融資、上市了?
“不融資,也不上市。哪怕做一輩子的裁縫,我樂意!人家說YOOSTYLE不就是一個服裝小店嗎?對,我就想做一輩子的小店。我希望在每個小區(qū)周邊,每位女性身邊,甚至在她家樓下都有這樣一個溫馨的小店,這可以成為我一輩子堅持的事情?!睏铈骆聦@份事業(yè)的理解就是,守住自己的一顆初心。創(chuàng)立YOOSTYLE品牌之初,她就是希望做好每一件衣服,當(dāng)自己團(tuán)隊設(shè)計師的“作品”交付給顧客時,她們能收獲到最大的滿足和愉悅,所以她的工作重點都會放在產(chǎn)品和服務(wù)上,而很少放在融資和宣傳上。
為什么要在微信上做電商?未來的營銷,不需要太多的渠道,只要你的產(chǎn)品進(jìn)入消費者的手機(jī),就是最好的營銷。傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)成本太高,而微信實現(xiàn)了“零成本”進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)。二維碼是連接線上線下的門,公眾平臺是交互空間,直接面向4億用戶服務(wù)。
微信對于電商來說不是直接的營銷渠道,而是高效的客服、CRM、溝通工具。電商客服工具用來解答用戶在購買產(chǎn)品、使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中,遇到的各種問題;CRM工具,可把會員按照地域、性別、膚質(zhì)、身高、來源、購買產(chǎn)品等屬性進(jìn)行分類,定期定向推送精準(zhǔn)匹配對應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷;常規(guī)溝通工具,用來刺激用戶再次購買,增進(jìn)客戶感情,提高用戶黏度的溝通工具。
如何提高效果?吸納有效粉絲?
——微信電商營銷追求轉(zhuǎn)化率和購買用戶的絕對值
微信營銷不同于微博,微信已實現(xiàn)展示、購買、支付和售后的閉環(huán)。微信粉絲不是越多越好,而是越精準(zhǔn)越忠實越好,微信電商營銷追求的是轉(zhuǎn)化率和購買用戶的絕對值。
先看幾個最新的數(shù)據(jù):2012年無線成交的淘寶賣家數(shù)已經(jīng)突破了355萬,同比增長了86.6%,全年共有18家淘寶店鋪的無線支付寶交易額超過千萬,其中數(shù)量最多的女裝類店鋪占44%。其中,賣家“小蟲米子”排名榜首,其現(xiàn)在每月無線客戶端訂單占到總數(shù)15%,日均成交量達(dá)5萬元。
唯品會60萬微信粉絲,每天成交6000多單;山水旅行網(wǎng),成立1個多月,通過微信銷售額近30萬元;某些小淘寶賣家,30%訂單來自微信;某知名女裝淘寶店,8000多粉絲,到店率30%,購買率10%;某淘寶女裝賣家,粉絲4219,打開2089,到店871,實際成交109單。
這些案例背后的關(guān)鍵在于獲取有效粉絲并轉(zhuǎn)化為購買用戶,如何做到?幾點技巧:
第一,大膽利用自有的各類媒體和渠道,聚集大量潛在忠實粉絲。包括公司官網(wǎng)、淘寶店、產(chǎn)品手冊、推廣手冊、產(chǎn)品包裝盒、活動現(xiàn)場海報易拉寶、各類投放的硬廣。
第二,多做有獎關(guān)注活動。
第三,口碑營銷。鼓勵用戶推薦微信公眾賬號給身邊的朋友,如分享到朋友圈,QQ群等。
微信運營團(tuán)隊搭建與考核
服務(wù)導(dǎo)向,高層推動,中層主導(dǎo),全員配合執(zhí)行
微信運營涉及市場推廣、銷售、售前售后、物流、財務(wù)等環(huán)節(jié),因此,微信團(tuán)隊的理想搭建模式是:服務(wù)導(dǎo)向,高層推動,中層主導(dǎo),全員配合執(zhí)行。較為常見的執(zhí)行方法是市場專人維護(hù),編輯內(nèi)容、策劃活動,融合企業(yè)的市場銷售動態(tài)需求和信息;與微博運營、網(wǎng)絡(luò)推廣內(nèi)容同步;客服部門提供微信客服溝通支持;管理人員定期進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總分析;高層提供資源支持和協(xié)調(diào)支持,提高運營效率。
微信營銷的KPI考核可以設(shè)置幾個標(biāo)準(zhǔn):信息到達(dá)率40%以上為合格,反推是否對用戶足夠了解,時間把握是否夠準(zhǔn);閱讀率30%以上為合格,反推內(nèi)容編輯是否到位;活動粉絲參與率20%以上為合格,反推活動是否吸引粉絲;推廣期間粉絲復(fù)合增長率20%以上為合理,如果微信新增用戶的活躍率不高,用戶反感此類營銷。
合適的微信運營人員的幾點特質(zhì):微信重度使用者;善于內(nèi)容策劃;能換位思考,不以自己折射上億網(wǎng)民;細(xì)心耐心;具備全網(wǎng)思維;有市場嗅覺;精通社交媒體;俯身與網(wǎng)民溝通,心態(tài)好。
微信營銷運營要素
以用戶行為與特性為主的全覆蓋
幾點經(jīng)驗:做好目標(biāo)客戶群分析;內(nèi)容為王,兼顧終端;細(xì)分基礎(chǔ)上做足互動;持續(xù)投入,執(zhí)行為本;溝通基礎(chǔ)上實現(xiàn)營銷;極盡全力做到簡易;牢記微信官方的訴求;潤物無聲、和諧生態(tài)、主軸不變的局部繁榮。
堅持幾個原則:持續(xù)投入,耐心經(jīng)營;簡易原則,能一只手完成操作;簡短原則;實用原則;趣味原則;精準(zhǔn)原則;及時親切原則。
幾個關(guān)鍵點:準(zhǔn)備工作,選擇如QQ號或者好幾好記的英文為賬號,降低用戶導(dǎo)入門檻;內(nèi)容框架、互動策略、粉絲滾雪球策略制定;提高互動率,通過有獎活動,一定要有趣味性;提高轉(zhuǎn)化率,靈活穿插營銷,網(wǎng)站等多個渠道宣傳,引導(dǎo)用戶購買;避免微信認(rèn)證的漏洞,微信目前只識別是否認(rèn)證,而無法識別內(nèi)容;適度跨界,吸引目標(biāo)用戶的外圍粉絲;全方位引流、立體交叉,讓粉絲進(jìn)入并留住。
提升轉(zhuǎn)化率的幾個技巧:標(biāo)題要有吸引力;概要精華,抓住用戶心理;配圖優(yōu)美,引導(dǎo)點擊;正文精短,突出對用戶有用的信息;適當(dāng)收轉(zhuǎn)、設(shè)置懸念;網(wǎng)址可信,跳轉(zhuǎn)快,緩沖少;獎品誘人,獲取容易;有獎活動規(guī)則簡單,操作容易,讓用戶的操作不要超過3步;精通投放、靈活穿插,實現(xiàn)精準(zhǔn)推送。
微信電商營銷變現(xiàn)關(guān)鍵
人生最痛苦的事情莫過于你正在泡妹子,老板讓你回來充值直通車。
——題記
13:00–15:00淘寶SEO
淘寶搜索就是一扇窗,他能讓你找到真實的消費者。
淘寶的免費流量,誰不想多撈點,苦逼的店長們?nèi)杖找挂沟膬?yōu)化,換來了淘寶一點點施舍的流量,管他媽的了,反正比別人多,算是個安慰吧,下面我們就拿幾個重點,跟大家好好嘮嘮,也,屌絲店長逆襲的機(jī)會到了。
寶貝主圖
主圖核心要領(lǐng)掌握:賣點突出、點擊欲望
A推廣圖片的背景一定要鮮明,突出產(chǎn)品差異
B專業(yè)度和單獨的賣點挖掘展示
C圖片要有誘惑力,讓消費者有點擊的欲望
給大家分析個簡單點的:
寶貝標(biāo)題
標(biāo)題優(yōu)化,在市場上總是被各種搜索大神說的懸乎其懸,我就結(jié)合一個例子,告訴到底怎么做優(yōu)化。
我隨意挑選了一個月銷量幾千件的款式標(biāo)題:
2015春裝新款韓版夜店性感女裝OL修身顯瘦氣質(zhì)打底衫女蕾絲連衣裙
1、提煉名稱詞。名稱次:連衣裙打底衫韓版女裝
2、提煉屬性詞。2015春裝夜店性感職業(yè)OL氣質(zhì)韓版顯瘦蕾絲女
3、組合成句子。2015春裝連衣裙夜店性感職業(yè)OL顯瘦氣質(zhì)韓版女裝修身蕾絲打底衫女。
4、檢測結(jié)果。2015春裝連衣裙;夜店性感職業(yè)OL顯瘦氣質(zhì)韓版女裝;修身蕾絲打底衫;是三句通順的話!
注意幾個要點:
1、主推的詞放在前。對于你要主推的核心關(guān)鍵詞,要放在靠前的位置展示。并且完全匹配,比如2015春裝連衣裙,這個就是我要做的主要核心詞,中間不能插入新款、顯瘦等!
2、屬性詞要全。盡快覆蓋網(wǎng)絡(luò)熱銷屬性詞,前提是這些詞原本就是你的產(chǎn)品屬性詞,否則白忙活了。
3、選詞要綜合考慮。當(dāng)你在選擇一個核心關(guān)鍵詞的是,要結(jié)合數(shù)據(jù)魔方中的權(quán)威關(guān)鍵詞查詢,結(jié)合生意參謀中的店鋪進(jìn)店關(guān)鍵詞,還有數(shù)據(jù)魔方中的類似單品的成交關(guān)鍵詞,當(dāng)你選擇的主推詞即是大流量次,又是進(jìn)入你店鋪的關(guān)鍵詞,又是成交關(guān)鍵詞,恭喜你,你找到了黃金,好好去領(lǐng)悟吧!
4、雞頭鳳尾原則。寧為雞頭,不要為鳳尾,當(dāng)你搜索2015春裝連衣裙,首頁展示的48個寶貝,銷量都是幾百上千件,你又只排在第24名,但是搜索2015春裝連衣裙女的時候,你排名卻在首頁第10位,那我的建議是,你做2015春裝連衣裙女,只要你堅持把這個詞語作為核心關(guān)鍵詞去維護(hù),那么不久你就會上前三。
只要按照我上面的方法去稍微改變下,這個單品,流量至少上去30%,如果你不信,那我也木有辦法,因為我是淘寶店長!
如果有人問我,如何去選擇屬性詞,如何去組合成通順的話,我只能說:今天天氣真好,適合出去曬曬太陽,曬出小黑!
如果還有問我說,你上面的內(nèi)容有點少,我想說,內(nèi)容多,臧玄機(jī),篇幅限,不細(xì)談,你懂了,必牛逼。不管你信不信,反正我信了,因為我是淘寶店長!牛逼的人總是不被理解。
寶貝上下架
寶貝上下架是非常重要,有人說我天貓店鋪不受影響,其實我告訴你,那是天貓商城沒影響,但是消費者一般都是在淘寶搜索框,你跟淘寶的寶貝一起展現(xiàn),影不影響自然清楚了。
原理說明:在1天內(nèi)有幾個訪問量最大的時間段:10~12;13~17;20~23;總計9小時;假如192個寶貝,周一—周五,周六周日算1天,總計6天。
192/6(天)=32個/天32/9(小時)=3.6個/小時
相當(dāng)于15分鐘下架一個寶貝,就可以讓你的寶貝盡可能全部覆蓋到每周每天的每個時間段,獲得最大的流量,特殊的寶貝自行安排,不啰嗦。
特殊情況:店鋪熱銷單品單獨設(shè)置上下架,用工具測出競爭對手上下架,盡量錯開競爭比較激烈的下架時間段,手動上架寶貝,選擇流量大,轉(zhuǎn)化高,競爭相對較小的時間段上下架,展現(xiàn)量大,會帶來更多的成交。
盡量采取精細(xì)化統(tǒng)計你的主推寶貝、競爭對手的上下架時間等,然后去安排你的寶貝上下架時間,一定要錯開賣的好的寶貝的下架時間。
櫥窗推薦
有新品的時候做及時推薦,避免遺漏推薦寶貝,減少了曝光,定期關(guān)注,盡量全部櫥窗。
15:00–16:00淘寶客和鉆展圖收集
下午精神不太好,我木有精力跟你閑扯,淘寶客、鉆展都是很重要的流量來源。想了解,就看看我做了些什么。
淘寶客(堅持)
(1)淘寶客傭金調(diào)整和維護(hù)
(2)優(yōu)秀淘寶客計劃設(shè)置高傭金、涮鏈接排名
(3)活動做完之后淘寶客的添加和洽談
(4)老計劃的維護(hù)和優(yōu)化
(5)1600名淘寶客名單一一添加、維護(hù)、洽談
(6)淘寶客聯(lián)盟天天去公告
(7)去微客網(wǎng)上面去任務(wù)尋找好的淘寶客
自從很多瀏覽器經(jīng)常搞流氓事情自己收傭金以后,淘寶客大家不太信,不過有些淘寶客確實有效果,大家自己可以針對自己店鋪的寶貝進(jìn)行選擇。堅持下去,總會有跟你長期合作下去的真實淘寶客,不要怕,機(jī)會總是有的。淘寶客流量相對穩(wěn)定而且安全,大家可以把這個作為一個點去打。
鉆展(多收集)
1自己類目和其余類目的鉆展圖片收集整理
2鉆展大小變化,審核要求認(rèn)真閱讀【要求一定要認(rèn)真閱讀,說明書很重要,特別對于新手】
3需要7天做測試哪個位置最適合我們【測試這個過程有錢的多試下,沒錢的那就自己選擇合適的位置投?!?/p>
4鉆展圖片制作安排,至少100張【注意提前下工單,對接好設(shè)計】
5鉆展預(yù)算計劃【做好活動經(jīng)費預(yù)算,錢都用到刀刃上】
做完以上這些事,你是不是覺得已經(jīng)差不多了?當(dāng)然不是,還有移動互聯(lián)網(wǎng),還有微營銷呢!
16:00–17:30 SNS營銷建立及其它
SNS很重要,以前大家都叫SNS,現(xiàn)在大家都叫微營銷。我喜歡叫SNS,顯得我懂得早啊。我每天都會做一些基礎(chǔ)性的事情。
1、QQ和微信公眾號維護(hù)。每天更新一條qq動態(tài)、群發(fā)10個類目群,著手專人負(fù)責(zé),建議可以安排運營助理和客服協(xié)助,根據(jù)消費者電話加號微信,微信公眾號可以發(fā)一些產(chǎn)品專業(yè)文章或者心靈雞湯,關(guān)于論壇和qq社區(qū)營銷等根據(jù)的產(chǎn)品、公司人手甚至說堅持之心來決定,做不做靠自己。
2、淘寶論壇發(fā)帖。貓言貓語、淘寶論壇等地方發(fā)發(fā)帖,2個星期出1–2篇精華帖,都可以帶來客觀的流量,提高品牌或者店鋪的知名度。
3、社區(qū)事假營銷。嘗試去找些水軍,去做事件營銷,做大基數(shù)瀏覽量,每天2個類目的社區(qū)。為老顧客為依托,以自己類目行業(yè)為模板著手啟動淘寶內(nèi)部SNS社區(qū)化營銷,從淘寶幫派、淘寶論壇、頑兔、3V等著手去落實。一楊指,后院等。
4、老顧客維護(hù)。老顧客信息分類,并旺旺短信群發(fā)、大客戶電話過去詢問服務(wù)、物流等意見發(fā)送禮品。老顧客的營銷不是說說玩玩,平常就要維護(hù)起來,無論是做新品的饋贈、短信關(guān)懷、產(chǎn)品特價等都是一種方法,要堅持做。
5、同行溝通。了解同行的銷售情況和計劃,交換運營思路為下一步的運營計劃做好調(diào)整和準(zhǔn)備,同行之間的溝通和交流,可以讓你更加清晰的知道你的消費者和產(chǎn)品的一些更加深入的東西,或者對你的運營選款調(diào)整有幫助,這個是很多店長容易忽視的。
6、小二關(guān)系。淘寶站內(nèi)活動收集和小二關(guān)系挖掘和維護(hù)。小二資源的積累是靠自己的,多在群里露露臉,小二有事情的時候多幫忙做做,有機(jī)會多去總部找小二請教請教都是比較好的方法,對你的產(chǎn)品定位、信心都是很有幫助的,千萬不要固步自封,不知道淘寶到底對你們類目的發(fā)展政策扶持等。
7、領(lǐng)導(dǎo)對接。運營經(jīng)費、庫存、產(chǎn)品發(fā)貨問題等,每個月的運營計劃最好與上個月25號提交給老板,方便備貨準(zhǔn)備,運營經(jīng)費要申請之前,務(wù)必寫清楚運營目標(biāo),該花費的資金的名字,能達(dá)成的初步效果;關(guān)于產(chǎn)品、發(fā)貨等問題,最好1-2個星期做一個總結(jié),及時反饋上去,做好改變。
17:30之后
好了,下班了,該休息休息,改出去耍耍了,打打球,泡泡妞,球還打一半,正在跟妹子聊得火熱,總監(jiān)打電話告訴我直通車沒錢下線了,尼瑪,今天忘記充值了,我是一名淘寶店長,還有很多事情需要關(guān)心:
直通車賬戶余額夠不夠。
店鋪熱銷款的銷量是否正常,不正常要及時通過客服推薦、減價等手段補(bǔ)上
背景:
案例商家是由電商寶直通車操作團(tuán)隊接手的直通車托管客戶,此店鋪的前身是中老年女裝,后因貨源問題專攻大碼女裝。電商寶團(tuán)隊與4.25日接手店鋪,從全店診斷開始做店鋪整體規(guī)劃,考量店鋪本身的優(yōu)劣勢,從直通車操作著手,同步深度優(yōu)化進(jìn)店流量。直接產(chǎn)出效果明顯,從4月銷售額24萬提升到5月217萬,歷時僅短短一個月,創(chuàng)造了細(xì)分類目的奇跡。
本文試圖通過對大碼女裝類目案例,講述筆者參與的一個細(xì)分類目的成長經(jīng)歷,以此來給眾多想往細(xì)分市場發(fā)展的商家一些可行性的建議。
Part1:大碼女裝項目簡要介紹
開店時間:1年半
產(chǎn)品特色:漢派服裝,簡約端莊大方
貨源模式:大部分貨品采取漢正街拿貨的方式,產(chǎn)品市場測試后找周邊廠家生產(chǎn)。
夏季客單價:180元左右
·掌柜需求:短時間內(nèi)通過直通車手段打造單款夏裝爆款,前期以流量為主要目的,希望1個月后能夠看到roi的顯著提升。
·階段性成果和效果展示:
銷售額從4月的24萬提升到5月的196萬,客單價從135元提升到182元,轉(zhuǎn)化率從1.55%提升到2.18%。此階段當(dāng)中直通車的投入產(chǎn)出比達(dá)到1:3,而因直通車的增長帶動的全店自然增長的比例達(dá)到700%。(如下三張圖)
·直通車階段性操作:
第一階段:重定主推款,測市場反應(yīng)并做展示優(yōu)化——以提升點擊率為目的
選擇一個好的款會讓整個推廣計劃事半功倍,所以我們大約花了一周的時間做產(chǎn)品測試和優(yōu)化。溝通后重新新找了一款單價148元的連衣裙開始做測試。流量過小不容易測出效果,所以在這個階段直通車是花了看似不必要的費用。第一天精雕細(xì)琢優(yōu)化了2張推廣圖片,找滿200個關(guān)鍵詞并根據(jù)類目均價直接高于行業(yè)均價30%出價,保持整體流量進(jìn)入。兩天后點擊率平均達(dá)到0.9%,后續(xù)即開始重點優(yōu)化關(guān)鍵詞,對點擊不錯的詞進(jìn)行卡位,而展現(xiàn)比較小的繼續(xù)提高出價,目的即想通過養(yǎng)詞,刪詞和加詞,培養(yǎng)高點擊率,該寶貝流量在點擊率還不錯的情況下爆發(fā)式增長。與此同時在點擊率不錯的情況下,我們開始考慮下一階段轉(zhuǎn)化的事情,運營部門的同事與店主配合挖掘賣點,制定拍攝和圖片優(yōu)化策略。
第二階段:開始加大投入,并開通定向推廣——提升轉(zhuǎn)化率為主要目標(biāo)
這個階段以內(nèi)功優(yōu)化為主,按照第一階段的拍攝和設(shè)計規(guī)劃開始重點優(yōu)化。具體做到多少的轉(zhuǎn)化率算是巔峰,其實當(dāng)時我們心里也沒譜。按照我們的經(jīng)驗,這款寶貝的轉(zhuǎn)化率首先優(yōu)化前后對比應(yīng)該明顯提高,另外與同店鋪其他產(chǎn)品相比理應(yīng)高出較多。直通車推廣方面流量開始加大,并做了全網(wǎng)的定向推廣。這周開始轉(zhuǎn)化率已經(jīng)從1.37%到2.17%了,轉(zhuǎn)化達(dá)到預(yù)期后下一階段的任務(wù)就要開始做豆腐塊的沖擊了。
第三階段:獲取盡可能多的流量,沖擊豆腐塊——以獲取流量為主要目標(biāo)
直通車的主要目的除了廣告直接掙錢外,更應(yīng)該考慮到如何跟免費流量進(jìn)行配合,獲取更多免費資源。所以這個階段主要是以seo配合直通車去做。按照計算,直通車占據(jù)五分之一的銷量,免費流量至少應(yīng)該占據(jù)五分之三。而當(dāng)時豆腐塊位置的銷量在7000-9000之間,所以整體規(guī)劃上需要每天該商品至少有250-300件左右的銷量。直通車轉(zhuǎn)化穩(wěn)定后,只需加大投入了,直接把大詞例如[大碼女裝]之類卡到第一位,并安排人員專門盯稍。另外一方面,配合直通車的關(guān)鍵詞做標(biāo)題和搜索流量的優(yōu)化,在5月最后一周以月銷量7300沖到了豆腐塊的第二位。
part2:項目剖析
雖然我的本職工作是直通車操盤,但是我并不認(rèn)為直通車技巧對于一個店鋪來說是最重要的,很多電商從業(yè)者言過其實的夸大了它本身的作用,造成了很多人一味的追求技術(shù)上的巔峰。在我看來,直通車確實是一項必不可少的技能,但是它必須回歸到廣告工具本身的本質(zhì),就是提升廣告效能。而且對于當(dāng)今的淘寶規(guī)則來講,每一個流量產(chǎn)生價值的多少是平臺比較看中的。也就是之前我經(jīng)常說的,同樣的產(chǎn)品類目,淘寶給A店鋪1000個流量的時候能產(chǎn)生100塊的成交,而給B店鋪的時候能產(chǎn)生500塊的成交,在店鋪其他條件等同的時候明顯B將是被淘寶支持的對象,這也是為什么客單價、轉(zhuǎn)化率越來越被淘寶強(qiáng)調(diào)的原因。
也正是因為這個原因,接手此店鋪后我們并沒有急于調(diào)整直通車本身,而是對店鋪內(nèi)功做優(yōu)化。經(jīng)歷了換模特,換主推款,大強(qiáng)度增加推廣費用等多項大膽嘗試,事實證明,思路清晰目標(biāo)明確的情況下,認(rèn)定某個指標(biāo)堅持走下去結(jié)果一定不會差。剖析這個項目,以下幾個點起著至關(guān)重要的作用。
第一,認(rèn)清自己店鋪的優(yōu)劣勢,制定可行的方針
管理學(xué)上swot分析方法對于理清思路,找準(zhǔn)定位是有很實際的效果的。對于本店我們做如下分析:
·優(yōu)勢:
1、十多年的線下女裝經(jīng)驗,采取買手+加工工廠結(jié)合的方式,市場反應(yīng)迅速——在選款和測試方面有獨特優(yōu)勢2、店主十分放權(quán),并積極找資源配合——中間大膽嘗試的機(jī)會比較多,譬如換模特,換主推款、急速加大直通車投入等
·劣勢:
1、店鋪的定位在大碼和中年之間徘徊,之前的積累多在于中年女裝?!暗幕虿糠钟绊懙降赇?、桑蠶絲作為主打推廣商品,在該品類市場的競爭激烈?!獩]有自己的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊,市場同質(zhì)化嚴(yán)重
·機(jī)會:
1、大碼女裝還沒有形成行業(yè)老大的局面2、市場調(diào)研顯示大碼女裝受眾群體品牌偏好度弱,更看中款式
·威脅:
1、低價和年輕定位的大碼女裝店鋪開始在淘寶蔓延,而這部分人群是主力消費君2、個性設(shè)計店鋪開始冒出,對于產(chǎn)品威脅很大
既然快速響應(yīng)是我們最大的優(yōu)勢,我們就需要用最短的時間測試好幾個重要的指標(biāo),直觀點講就是這件衣服是否受大眾喜歡以及產(chǎn)品展示買家是否買帳。而對于劣勢和威脅,其實一直是在強(qiáng)調(diào)我們要對自己的產(chǎn)品和風(fēng)格進(jìn)行精準(zhǔn)的定位,在競爭中抓住屬于自己的客戶。因為之前一直是做中年女裝,而其實大碼與中年之間的交集也是很大的,所以定位上我們瞄準(zhǔn)了中年大碼女裝的中高端市場,區(qū)分了現(xiàn)在市場上最多的休閑韓版類別的大碼系列,這與淘寶指數(shù)里面的大碼人群年齡也是吻合的。
第二,季節(jié)性產(chǎn)品需把握好時間
4月已經(jīng)是連衣裙的開推黃金時間,但是在推廣方面該店其實是沒有一個比較好的起點的。4月主推款是該店鋪a款,市面上已經(jīng)有同款產(chǎn)品的月銷量達(dá)到了3000件/月,價格和展現(xiàn)方面也略遜一籌。直通車主推款質(zhì)量得分均在6-8分居多。出價居高不下。從這個表象上來看,該店鋪在換季起步時并沒有表現(xiàn)出很好的勢頭。既推款我們并不會放棄,著重從優(yōu)化關(guān)鍵詞得分開始降低ppc,提升roi。5月初對產(chǎn)品線在最短的時間內(nèi)重新進(jìn)行梳理,雖然時間段稍微過晚,但是還是沉下心來花時間做產(chǎn)品規(guī)劃和內(nèi)功,新推一款市場競爭少的產(chǎn)品。這樣,兩款產(chǎn)品同時進(jìn)行,保證了自然流量和直通車的1+1 >2的效應(yīng)。
第三,產(chǎn)品選擇和定價的重要
選擇比努力更重要,最近這句話最近比較流行。“產(chǎn)品定天下,價格定輸贏?!笨催^很多店鋪在選擇主推款上走了很多彎路,前期投了很多精力和金錢,后來推不上去的時候才發(fā)現(xiàn)其實有很多外部原因阻礙因素,譬如同款競爭對手的推廣力度,或者產(chǎn)品本身的反饋和客戶疑慮。
對于大碼女裝更是這樣,市場上大多數(shù)的大碼女裝都是直接把衣服加長或者加寬,而客戶本身“顯瘦”的需求并沒有進(jìn)行深挖。該店鋪之前的主推款是一款單價為118元的連衣裙,效果還可以,但是全店的客單價一直維持在135左右。與中高端的中年大碼群體的定位不太吻合,所以我們推出了幾款單價在300以上的產(chǎn)品,一方面提高了店鋪的整體品牌調(diào)性,另一方面選中其中的一款作為高端主打,提升店鋪的客單價。同時,從產(chǎn)品特征上做了差異化的區(qū)分,選取一款性價比較高的產(chǎn)品做引流款,價位定在148元。
配合店鋪定位,我們強(qiáng)調(diào)價格和產(chǎn)品、服務(wù)匹配。服飾行業(yè)商城店鋪40%的毛利潤能夠在保證所有開支后還略有結(jié)余,但是對于該店鋪我們想走高品質(zhì)路線,在品控、包裹、包裝發(fā)面下了巨大的功夫,每件衣服的定價至少保持在50%的毛利潤,這樣才有足夠的空間做更好的客戶體驗。這也是之后我們能夠放心加大投入直通車廣告的直接原因,該店也一直保持著高單價且高于同行30%的動態(tài)評分。
第四,店鋪內(nèi)功的優(yōu)化
內(nèi)功表現(xiàn)在哪里?看似是一個很籠統(tǒng)的問題,簡單來說就是你對你的消費者了解多少并用他們喜歡的方式進(jìn)行呈現(xiàn),如果能超出他們的預(yù)期會更好。舉幾個點:
1)關(guān)于模特。官方調(diào)查過大碼女裝市場,很多客戶更青睞“胖模特”。但是對于實際操作上,我們看下現(xiàn)在大碼市場模特:
店主有沒有用心一目了然,“胖不代表丑,胖不代表傻”。胖mm的需求點很明確,想看到自己穿這件衣服大概的模樣,這件衣服是不是真的能夠遮肚子。但是美和真實肯定是需要去平衡的,關(guān)鍵是那個度。產(chǎn)品過于虛假美,瀏覽高轉(zhuǎn)化率低;修飾后的美,售后退換貨完全可以由產(chǎn)品本身和包裝填平;但是過于丑的圖片可能瀏覽的興趣都沒有了。(如上三副圖對號入座)
對于本店,因為定位的是中高端市場,想與休閑韓版做差異化,所以端莊典雅可能是整體店鋪的基調(diào)。之前也有考慮過用微胖的模特,考慮到產(chǎn)品與中老年裝的重合,還是延續(xù)了之前的風(fēng)格,只是模特裝束更加時尚。
2)關(guān)于拍攝手法
“有”和“好”是兩個概念,寶貝描述首先第一要素肯定是圖片本身,下面兩副圖大家可以明顯的感覺到區(qū)別。第一副至少也應(yīng)該有70分,但是與第二副相比,質(zhì)感方面明顯差很多。這樣的差別對于轉(zhuǎn)化的影響是非常大的,稍作拍攝提升后,單品轉(zhuǎn)化率迅速從1.5%提升到2.2%。
3)關(guān)于描述文案
產(chǎn)品同質(zhì)化是電商普遍遇到的問題,但是有些賣家就是能夠把自己產(chǎn)品做成正品,讓人產(chǎn)生強(qiáng)烈購買沖動的感覺。比如你的義正言辭,比如你更加放大的細(xì)節(jié)。
第五,直通車節(jié)奏性把握,清楚在哪個階段做什么事情
1.跟上淘寶的季節(jié)節(jié)奏(本案例由于中途換款過,造成了半個月左右的滯后期。否則效果應(yīng)該會更好)
2.選款需要獨特的眼光和數(shù)據(jù)支撐測試,快速響應(yīng)需求。點擊率是初期的一個重要指標(biāo)。
3.仔細(xì)分析關(guān)鍵報表及時作出判斷,對關(guān)鍵詞做出整改
4.確認(rèn)之后,首先解決流量的問題,其次解決轉(zhuǎn)化率問題。
5.沖擊爆款,確保轉(zhuǎn)化率ok的情況下,關(guān)鍵詞卡位保證流量最大化。并配合好seo以及店鋪活動,實現(xiàn)流量價值最大化。
Part3:由點到面,看細(xì)分行業(yè)的電商思路
細(xì)分行業(yè)的發(fā)展、小而美的切入,從去年開始就應(yīng)該是一個老生常談的話題了。同時也讓一大批賣家犯愁了,到底我的店鋪是不是小而美店鋪呢,是不是淘寶扶持的對象呢?很簡單,看淘寶重視的幾個指標(biāo)值你是否匹配度高:客單價,二次回頭率,dsr評分,轉(zhuǎn)化率。
小而美已經(jīng)不局限于是對小類目的定義了,大類目的細(xì)分市場也屬于小而美定義的范疇,具體定義不是我們討論的重點。柚子綠茶是一家典型的細(xì)分類目,主攻男裝,4月底其新進(jìn)運營總監(jiān)王瑋對店鋪進(jìn)行整改,短短2個月的時間現(xiàn)在月銷售件數(shù)達(dá)到1w件,客單價100元左右,在這個男裝市場折800泛濫的年代,直通車roi可以做到1:8的男裝除他家之外也幾乎是寥寥無幾的。他提到:“任職后我做的最多的就是在模特拍照、圖片優(yōu)化和客服培訓(xùn)上,其他貨源之類都是跟之前保持了一致,唯一的付費推廣方式就是直通車,但推廣上從最開始就嚴(yán)格控制成本,決不做虧本的生意”。筆者看來,柚子檸檬的成功之處在于利用視覺吸引了精準(zhǔn)人群,最大化了流量價值。與大碼女裝店有異曲同工之處,在嚴(yán)格保證利潤的基礎(chǔ)上,努力做某個領(lǐng)域差異化。對細(xì)分行業(yè)建議如下路徑可以嘗試:
1)如果你真的不知道從哪塊入手,那做視覺效果肯定是沒錯的。僧多粥少的營銷時代,第一步肯定是讓自己看起來不一樣。
2)細(xì)分的是風(fēng)格,產(chǎn)品還是需要消費者來定。本案例也用足夠多的數(shù)據(jù)來說明了市場反應(yīng)好的商品不管從淘寶的扶持還是推廣效果來講都會好很多。
3)做好淘寶看中的幾個指標(biāo):二次回頭率、轉(zhuǎn)化率、客單價以及dsr評分。從搜索結(jié)果上我們也可以看出淘寶對于這些指標(biāo)的扶持,包括tab引導(dǎo)上已經(jīng)注明的這些指標(biāo),另外搜索結(jié)果的標(biāo)簽權(quán)重已經(jīng)加大了很多。
4)相信細(xì)分市場絕對是淘寶的未來,肯定自己現(xiàn)在所做的事情,衡量自己的優(yōu)劣勢。擅于將自己最擅長的一項利用到極致,效果一定不會差。