前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃范文，相信會(huì)為您的寫作帶來(lái)幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃范文第1篇

幼兒園20xx年保育員業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃(一)一、指導(dǎo)思想

幼兒園的衛(wèi)生保健工作是我們保教工作者的一項(xiàng)重要工作，是保健工作的一個(gè)極其重要的內(nèi)容，為了提高幼兒園衛(wèi)生工作的質(zhì)量，提高保育員人員的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。我們根據(jù)幼兒園總的工作的要求，緊緊圍繞幼兒園的實(shí)際工作、在新的起點(diǎn)上，把衛(wèi)生保健工作再創(chuàng)新的成績(jī)

認(rèn)真貫徹落實(shí)《商丘市托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健管理實(shí)施細(xì)則》與《幼兒園工作規(guī)程》。加強(qiáng)我園的衛(wèi)生、保健業(yè)務(wù)的規(guī)范化，以科研促保教，不斷提高我園保育隊(duì)伍的建設(shè)。一切以幼兒為主體、整合幼兒園、家庭、社會(huì)三方面資源，以培養(yǎng)現(xiàn)代公民為主體。

二、目前保育員隊(duì)伍存在的不足之處

1、衛(wèi)生工作不能堅(jiān)持，特別是物品歸放、包干區(qū)、玻璃、死角等衛(wèi)生做得不到位，經(jīng)常會(huì)為一個(gè)大活動(dòng)而加班加點(diǎn)地進(jìn)行衛(wèi)生工作的補(bǔ)差。

2、新上崗保育員對(duì)幼兒生活護(hù)理專業(yè)知識(shí)欠缺。

3、新上崗幼兒常見病保健知識(shí)欠缺，如對(duì)班內(nèi)體弱兒的照顧和護(hù)理等。

4、新上崗保育員對(duì)工作流程不熟悉。

5、保育員安全防范意識(shí)不強(qiáng)，意外事故急救能力差。

6、個(gè)別保育員責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)淡薄。

7、參與輔助教學(xué)能力差。

8、電腦操作能力差。

三、培訓(xùn)目標(biāo)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《規(guī)程》、《細(xì)則》提高認(rèn)識(shí)樹立良好地保育員隊(duì)伍形象。

2、組織對(duì)保育員、保健醫(yī)進(jìn)行有關(guān)衛(wèi)生、保健、防病、營(yíng)養(yǎng)等方面的學(xué)習(xí)、講座培訓(xùn)。

3、要求保育員積極參加高一層次的培訓(xùn)，進(jìn)一部?jī)?yōu)化保育員隊(duì)伍的達(dá)標(biāo)率。

四、培訓(xùn)目的

樹立正確的衛(wèi)生保健觀念，把衛(wèi)生保健工作和素質(zhì)教育緊密聯(lián)系起來(lái)。世界衛(wèi)生組織對(duì)健康的科學(xué)定義是：不但沒(méi)有生理上的疾病，還要有完整的生理心理狀態(tài)和適應(yīng)社會(huì)的能力。根據(jù)這一定義，衡量一個(gè)幼兒是否健康，應(yīng)從身體、心理和社會(huì)三個(gè)方面去理解，幼兒健康不僅包括幼兒的各個(gè)器官、各個(gè)組織的正常發(fā)育，沒(méi)有任何缺陷，而且還包括：良好的適應(yīng)能力和自我意識(shí)，符合社會(huì)需要的健康人格、和諧的人際關(guān)系和開朗樂(lè)觀的性格。而對(duì)幼兒適應(yīng)能力、自我意識(shí)、健康人格、和諧的人際關(guān)系、開朗和樂(lè)觀的性格等品質(zhì)的培養(yǎng)都屬于素質(zhì)教育的內(nèi)容。因此，那種認(rèn)為只要照顧孩子吃好吃飽、不生病、保證安全就是衛(wèi)生保健工作好的觀念是十分錯(cuò)誤的。我們將通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高認(rèn)識(shí)、|||轉(zhuǎn)變觀念，確立幼兒園衛(wèi)生保健與素質(zhì)教育緊密結(jié)合的指導(dǎo)思想，制定保中有教，教中有保，保教并重，共同促進(jìn)素質(zhì)教育的管理目標(biāo)。

五、培訓(xùn)時(shí)間

1、每周四中午日常工作培訓(xùn)。

2、每周五中午新人培訓(xùn)。

3、周二下午放學(xué)后半小時(shí)電腦培訓(xùn)。

六、學(xué)習(xí)內(nèi)容

1、學(xué)習(xí)傳染病防病工作知識(shí)的隔離與措施，確保幼兒與教職員工的身體健康。

2、每月對(duì)保育員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷地優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

3、各種常見病護(hù)理常識(shí)。

4、18種意外事故急救常識(shí)。

5、32中生活中易發(fā)意外防范常識(shí)。

6、解讀、討論幼兒園各類管理計(jì)劃、措施、方案。

7、輔助教學(xué)的方法。

8、電腦操作培訓(xùn)。

9、開展保育組長(zhǎng)幫扶新人活動(dòng)，快速提高其衛(wèi)生保健工作的質(zhì)量。

10、每周對(duì)保育員進(jìn)行一次理論培訓(xùn)，每月一次階段性考核。

11、對(duì)保育員的規(guī)范操作進(jìn)行定期與不定期的檢查、抽查等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋與處理。

七、每月安排

三月份

1、幼兒園意外事故案例分析

2、組織保育員學(xué)習(xí)保育工作計(jì)劃。

3、對(duì)保育員進(jìn)行規(guī)范操作、工作流程的培訓(xùn)。

4、幼兒及保育員一日生活常規(guī)。 四月份

1、進(jìn)行意外事故現(xiàn)場(chǎng)急救的培訓(xùn)。

2、對(duì)保育員進(jìn)行室內(nèi)外環(huán)境、物品消毒方法培訓(xùn)。

3、學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法：食物中毒事故處理辦法。

五月份

1、組織學(xué)習(xí)《食物中毒預(yù)防指南》。

2、保育員練兵活動(dòng)。

六月份

1、規(guī)范操作問(wèn)答比賽。

2、要求寫好年度考評(píng)工作總結(jié)

3、期末類資料的整理歸檔工作。

幼兒園20xx年保育員業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃(二)一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)《幼兒園保健管理實(shí)施細(xì)則》、與《幼兒園工作規(guī)程》。加強(qiáng)我園的衛(wèi)生、保健業(yè)務(wù)的規(guī)范化，以科研促保教，不斷提高我園保育隊(duì)伍的建設(shè)。一切以幼兒為主體、整合幼兒園、家庭、社會(huì)三方面資源，更好的服務(wù)于家長(zhǎng)，服務(wù)于社會(huì)。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《規(guī)程》、《條例》提高認(rèn)識(shí)樹立良好地保育員隊(duì)伍形象。

2、組織對(duì)保育員、營(yíng)養(yǎng)員、教師進(jìn)行有關(guān)衛(wèi)生、保健、防病、營(yíng)養(yǎng)等方面的學(xué)習(xí)、講座培訓(xùn)。

3、要求保育員積極參加高一層次的培訓(xùn)，進(jìn)一部?jī)?yōu)化保育員隊(duì)伍的達(dá)標(biāo)率。

三、學(xué)習(xí)內(nèi)容

1、 學(xué)習(xí)傳染病防病工作知識(shí)的隔離與措施，確保幼兒與教職員工的身體健康。

2、每月對(duì)保育員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷地優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

3、對(duì)保育員的規(guī)范操作進(jìn)行定期與不定期的檢查、抽查等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋與處理。

幼兒園20xx年保育員業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃(三)一、指導(dǎo)思想：

為了認(rèn)真觀徹落實(shí)《幼兒園工作規(guī)程》，加強(qiáng)我園的衛(wèi)生保薦業(yè)務(wù)的規(guī)范化，不斷提高我園保育員隊(duì)伍的建設(shè)，努力爭(zhēng)創(chuàng)家長(zhǎng)信任，幼兒開心，快樂(lè)的幼兒園。

二、基本情況：

我園共有7個(gè)教學(xué)班，每班都配一名保育員老師，她們都經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，只有一名新來(lái)的保育員未經(jīng)參加過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，計(jì)劃在今年6月份參加市里組織的保育員上崗證培訓(xùn)。

三、加強(qiáng)保育知識(shí)培訓(xùn)：

通過(guò)對(duì)保育員的培訓(xùn)，使保育員系統(tǒng)的掌握一些現(xiàn)代兒童保健科學(xué)及兒童教育理論知識(shí)具備一定的職業(yè)道法，業(yè)務(wù)身心素養(yǎng)。并根據(jù)幼兒生理、心理發(fā)展的特點(diǎn)及保健工作的目標(biāo)，原則、方法及要求，獨(dú)立地開展幼兒的各項(xiàng)保育工作。

四、培訓(xùn)目的：

樹立正確的衛(wèi)生保健觀念，把衛(wèi)生保健工作和素質(zhì)教育緊密聯(lián)系起來(lái)，不但沒(méi)有生理上的疾病，還要有完整的生理心理狀態(tài)，和適應(yīng)社會(huì)能力。因?yàn)橛變航】挡粌H包括幼兒的各個(gè)器官，各個(gè)組織的正常發(fā)育，沒(méi)有任何缺陷，而且還包括良好的適應(yīng)能力，自我意識(shí)，健康人格，和諧的人際關(guān)系和開朗樂(lè)觀的性格。我們將通過(guò)素質(zhì)教育緊密結(jié)合指導(dǎo)思想，制定保中有教、教中有保，保教并重，共同促進(jìn)素質(zhì)教育的管理目標(biāo)。

五、培訓(xùn)時(shí)間：

每半月的中午進(jìn)行理論培訓(xùn)。

六、培訓(xùn)內(nèi)容：

1、學(xué)習(xí)《幼兒園工作規(guī)程》

2、學(xué)習(xí)傳染病防病工作知識(shí)的隔離。

3、對(duì)保育員進(jìn)行相關(guān)的知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

4、各種常見病的護(hù)理常識(shí)。

業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃范文第2篇

同志們：

今天，我們?cè)谶@里舉辦全縣宣傳干部培訓(xùn)班暨宣傳思想工作例會(huì)，目的是要通過(guò)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，促進(jìn)全縣宣傳思想工作者更新觀念、創(chuàng)新工作，全面提高宣傳思想工作服務(wù)中心、服務(wù)大局的能力，為推動(dòng)我縣宣傳文化事業(yè)發(fā)展，加快現(xiàn)代化港口工貿(mào)旅游區(qū)建設(shè)提供強(qiáng)有力的人才資源保證。借此機(jī)會(huì)，我講三點(diǎn)意見：

一、要站在全局和戰(zhàn)略的高度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)宣傳干部教育培訓(xùn)工作的重要意義

宣傳干部隊(duì)伍是從事黨的宣傳思想工作的主體，在宣傳貫徹黨的路線方針政策、引導(dǎo)社會(huì)輿論、加強(qiáng)精神文明建設(shè)、推進(jìn)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮等方面，肩負(fù)著重大的責(zé)任。加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，提升宣傳干部的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，對(duì)于進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳思想工作，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展具有十分重要的意義。

第一、加強(qiáng)宣傳干部教育培訓(xùn)，是新時(shí)期加強(qiáng)宣傳思想工作的需要。胡總書記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議指出，開創(chuàng)宣傳思想工作新局面，歸根結(jié)底要靠班子、靠隊(duì)伍、靠人才。要按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳思想文化工作隊(duì)伍建設(shè)。當(dāng)今世界，文化在綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)中的地位越來(lái)越突出。黨的十七大適應(yīng)新形勢(shì)，提出要建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，建設(shè)和諧文化，推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮，提高國(guó)家文化軟實(shí)力的重大任務(wù)，凸顯了宣傳思想工作的地位和作用。宣傳思想工作在面臨著難得機(jī)遇的同時(shí)，也面對(duì)著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。一是從國(guó)際上看，影響世界和平發(fā)展的不穩(wěn)定、不確定、不安全因素仍在增加，維護(hù)意識(shí)形態(tài)安全的任務(wù)十分緊迫。二是從國(guó)內(nèi)來(lái)看，一方面改革發(fā)展進(jìn)入全面攻堅(jiān)關(guān)鍵時(shí)期，社會(huì)問(wèn)題進(jìn)一步凸顯，社會(huì)意識(shí)多元、多樣、多變的特征日益明顯，處理人民內(nèi)部矛盾的難度增加，宣傳思想工作所承擔(dān)的統(tǒng)一思想、凝聚力量，促進(jìn)改革發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的任務(wù)更加突出。另一方面我國(guó)文化發(fā)展水平總體還不高，同經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不相適應(yīng)，同人民日益增長(zhǎng)的精神文化需要不相適應(yīng)。三是就我縣今年宣傳工作會(huì)議而言，大家普遍認(rèn)為，今年宣傳工作會(huì)議開得很成功：一是規(guī)格高，二是任務(wù)重。因此，我們必須要下功夫抓好宣傳干部教育培訓(xùn)這個(gè)重要環(huán)節(jié)，不斷提升宣傳干部綜合素質(zhì)，確保宣傳思想工作各項(xiàng)任務(wù)的有效落實(shí)。

第二、加強(qiáng)宣傳干部教育培訓(xùn)，是加快推進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要。近幾年，我縣堅(jiān)持破解難題求突破，拓展空間多作為，形成了一個(gè)以項(xiàng)目為載體帶動(dòng)發(fā)展、以改革為動(dòng)力加快發(fā)展、以黨建為保障促進(jìn)發(fā)展的良好局面，惠安的對(duì)外形象發(fā)生了巨大改變，成為全省全市最具發(fā)展?jié)摿?、最有發(fā)展前景的地區(qū)之一。這當(dāng)中，我們宣傳戰(zhàn)線功不可沒(méi)。在3月28日全縣宣傳思想工作會(huì)議上，縣委書記充分肯定了近幾年我縣宣傳思想工作，指出××的宣傳思想文化工作始終堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，唱響主旋律，打好主動(dòng)仗，建好主陣地，特別是在思想理論武裝、宣傳輿論引導(dǎo)、精神文明建設(shè)、文藝精品創(chuàng)作、對(duì)臺(tái)對(duì)外宣傳等方面做了大量卓有成效的工作，為全縣加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展?fàn)I造了良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。但是，我們也要清醒地看到，與新形勢(shì)新任務(wù)要求相比，我們的工作還存在一些不相適應(yīng)的地方，主要是：思想觀念不適應(yīng)，一些同志改革意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)；體制機(jī)制不適應(yīng)，文化生產(chǎn)和服務(wù)單位活力不強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)；應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況不適應(yīng)，一些地方對(duì)突發(fā)事件、敏感問(wèn)題的處置不及時(shí)；管理手段不適應(yīng)，特別是網(wǎng)絡(luò)文化的管理和引導(dǎo)還不到位；基層基礎(chǔ)工作不適應(yīng)，一些地方重視不夠，投入不足，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)欠賬較多；隊(duì)伍建設(shè)不適應(yīng)，特別是懂文化、會(huì)經(jīng)營(yíng)、善管理的復(fù)合型人才十分緊缺。因此，我們一定要站在全縣工作大局的高度，加強(qiáng)宣傳干部隊(duì)伍培訓(xùn)教育工作，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的宣傳干部隊(duì)伍，切實(shí)承擔(dān)起為惠安經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)快速發(fā)展統(tǒng)一思想、凝聚力量的歷史重任。

第三、加強(qiáng)宣傳干部教育培訓(xùn)，是新形勢(shì)下加強(qiáng)宣傳干部自身建設(shè)的需要。我縣的宣傳干部隊(duì)伍總體素質(zhì)是好的，長(zhǎng)期以來(lái)默默奉獻(xiàn)，扎實(shí)工作，為全縣的改革、發(fā)展、穩(wěn)定和黨建工作作出了積極的貢獻(xiàn)。但從目前來(lái)看，一方面，隨著宣傳思想工作面臨的新情況和新問(wèn)題不斷增多，一些傳統(tǒng)的工作手段和思維模式已適應(yīng)不了新形勢(shì)的要求，有些宣傳干部出現(xiàn)力不從心現(xiàn)象，亟需補(bǔ)充新的知識(shí)，提高工作技能。另一方面，近幾年，隨著宣傳干部更替、交流力度的加大，一些年輕同志不斷充實(shí)到宣傳干部隊(duì)伍中來(lái)，迫切地需要學(xué)習(xí)與宣傳思想工作相適應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)。三是在近段來(lái)的開展的“理論進(jìn)基層示范點(diǎn)”工作檢查中發(fā)現(xiàn)的工作不規(guī)范問(wèn)題，也暴露了基層部分宣傳干部業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏的軟肋。因此，今年我們將有針對(duì)性地舉辦六期宣傳干部培訓(xùn)班，請(qǐng)本部幾位副部長(zhǎng)發(fā)揮專長(zhǎng)為大家作業(yè)務(wù)專題講座。對(duì)于大家來(lái)說(shuō)，這次學(xué)習(xí)是更新知識(shí)、熟悉業(yè)務(wù)的好機(jī)會(huì)，希望通過(guò)這次培訓(xùn)，能夠達(dá)到增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作水平的目的。

二、要適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的需要，切實(shí)提高宣傳系統(tǒng)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)

今年是全面貫徹落實(shí)黨的十七大精神的第一年，是改革開放30周年和北京奧運(yùn)會(huì)的舉辦之年，是建設(shè)和諧文化、促進(jìn)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮的重要之年，也是我縣推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧，全面推進(jìn)海峽西岸現(xiàn)代化港口工貿(mào)旅游區(qū)建設(shè)的重要一年。今年國(guó)家省市大事多、喜事多，宣傳思想工作任務(wù)繁重。根據(jù)中央、省、市和縣委的部署要求以及從服務(wù)全縣工作大局出發(fā)，我縣宣傳思想工作確定了“掀起四個(gè)”（就是要在全縣掀起學(xué)習(xí)宣傳貫徹十七大精神的，掀起社會(huì)主義文化建設(shè)的，掀起紀(jì)念改革開放30周年和迎接奧運(yùn)會(huì)、農(nóng)運(yùn)會(huì)宣傳活動(dòng)的，掀起對(duì)外對(duì)臺(tái)宣傳和文化交流、提升××知名度美譽(yù)度的），“推進(jìn)四個(gè)突破”（就是要采取有力措施，推進(jìn)文化精品創(chuàng)作、宣傳輿論載體建設(shè)、宣傳文化陣地建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)有新的突破），“實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)”（就是努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建省級(jí)文明縣城和創(chuàng)建全國(guó)文化先進(jìn)縣目標(biāo)）的工作任務(wù)，為全縣宣傳思想工作者明確了方向。

要完成這些目標(biāo)任務(wù)，宣傳工作者要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高自己服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的能力和水平。一要立德。即要有良好的思想品質(zhì)。宣傳工作者所說(shuō)的要令人信服，所做的要讓人佩服，其前提條件就是要立好“德”。如果沒(méi)有良好的德，“道理一大篇，自己不沾邊”，要求別人“吃苦在前，享受在后”，自己卻“好

處先占，吃虧不干”；要求別人艱苦奮斗，自己卻揮霍浪費(fèi)；要求別人樂(lè)于奉獻(xiàn)，自己卻斤斤計(jì)較；等等，誰(shuí)能信服你、尊敬你呢？二要廣識(shí)。要讓人明理，就必須自己懂理；要給人釋惑，就要自己清醒。宣傳工作者首先要掌握科學(xué)的理論，還要有相當(dāng)?shù)恼咚揭约艾F(xiàn)代管理和必要的科技知識(shí)等。這樣，才能真正做到在群眾面前求之有給，問(wèn)之有答，授以真知，傳以真諦，使群眾口服心服。知識(shí)貧乏，孤陋寡聞，“以已昏昏”，怎能“使人昭昭”。三要為民。一方面要當(dāng)好。及時(shí)、準(zhǔn)確、廣泛地把黨的方針政策傳播給群眾，化為群眾的自覺(jué)行動(dòng)，并把黨的溫暖送到群眾心坎上。另一方面要當(dāng)好人民的喉舌。要真心誠(chéng)意地為群眾鼓與呼，說(shuō)群眾想說(shuō)的話，當(dāng)好群眾的“代言人”。要經(jīng)常深入群眾，深入基層，了解群眾疾苦，把握群眾的思想脈膊，理順群眾的思想情緒，真正為群眾排憂解難，說(shuō)群眾想說(shuō)的話，把宣傳工作化作“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的春雨，去滋潤(rùn)群眾的心田，以激發(fā)、調(diào)動(dòng)群眾的積極性、創(chuàng)造性。四要?jiǎng)?chuàng)新。面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求，宣傳工作還有許多不適應(yīng)的地方。宣傳工作者必須不斷創(chuàng)新宣傳思想工作形式，努力做到在工作方式方法上有新改進(jìn)，在繁榮發(fā)展上有新思路，在實(shí)現(xiàn)途徑上有新手段，在破解難題上有新舉措，在推動(dòng)工作上有新成效，才能不斷提高作好宣傳工作的能力。五要遵紀(jì)。在宣傳中絕不允許發(fā)表與黨的路線、方針、政策和決定相違背的言論、觀點(diǎn)，牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向。六要?jiǎng)?wù)實(shí)。要落實(shí)好“三貼近”原則，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，放下架子，走進(jìn)人民群眾之中，心與群眾貼在一起，情與群眾融在一起。把握社情民意，及時(shí)了解和收集群眾對(duì)黨和政府的意見和建議，架起黨和政府與群眾溝通的橋梁。為民辦實(shí)事，要積極主動(dòng)地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，用實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的支持和擁護(hù)。七要守廉。群眾是最講實(shí)際的。他們不但要看你是怎么說(shuō)的，更重要的是要看你是怎么做的。宣傳工作者只有自身廉潔正派，并且敢于和善于同各種腐敗行為作斗爭(zhēng)，他所宣傳的廉政才會(huì)富有說(shuō)服力。說(shuō)大話、說(shuō)空話，甚至，貪贓枉法，即使宣傳的是真理，群眾也不愿聽，聽了也很難信服。群眾是一面最公正的鏡子，自身不廉潔的宣傳工作者，無(wú)論如何是不可能在這面鏡子中照出廉潔正派的形象來(lái)的。三、要從加強(qiáng)自身建設(shè)的角度出發(fā)，切實(shí)做到嚴(yán)于律已自覺(jué)遵守各項(xiàng)學(xué)習(xí)紀(jì)律

業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃范文第3篇

××年度培訓(xùn)工作計(jì)劃

××年公司進(jìn)行認(rèn)證前后已進(jìn)行了年的培訓(xùn)，，全國(guó)公務(wù)員公同的天地并對(duì)管理人員進(jìn)行了管理課程培訓(xùn)，但培訓(xùn)效果不理想，缺乏主動(dòng)性，計(jì)劃性較差，隨時(shí)性和變動(dòng)性很大，并處在應(yīng)付層面。而且公司也感到將來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的取得要依靠人員素質(zhì)的大幅度提高，同時(shí)在公司的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中也遇到了一些現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，希望能夠通過(guò)培訓(xùn)加以解決。有鑒于此，公司決定對(duì)××年的員工培訓(xùn)作如下調(diào)整。

一、建立三級(jí)培訓(xùn)體系

公司三級(jí)培訓(xùn)體系如下所示：

一級(jí)培訓(xùn)

內(nèi)容：具有共性的培訓(xùn)。

具體任務(wù)：

（）新員工進(jìn)廠培訓(xùn)；

（）整個(gè)公司計(jì)劃進(jìn)行的培訓(xùn)；

（）二、三級(jí)培訓(xùn)做不了的培訓(xùn)；

（）關(guān)鍵崗位培訓(xùn)。

組織者：公司人力資源部

二級(jí)培訓(xùn)

內(nèi)容：各部門或車間所涉及的專業(yè)技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，包括崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。

具體任務(wù)：

（）本部門系統(tǒng)的人員工藝、技術(shù)培訓(xùn)；

（）公司下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)；

（）職工的崗前培訓(xùn)。

組織者：各部門、車間

三級(jí)培訓(xùn)

內(nèi)容：重點(diǎn)是針對(duì)操作工人進(jìn)行的（師帶徒）。

具體任務(wù)：

（）一般人員的上崗培訓(xùn)；

（）公司下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)。

組織者：各部門、車間

二、種類：基礎(chǔ)培訓(xùn)與提高性培訓(xùn)。

三、渠道：公司內(nèi)部培訓(xùn)和派出學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

四、教材：共性培訓(xùn)：國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)（如藥品管理法、藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范、醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例等）。專業(yè)培訓(xùn)：相關(guān)專業(yè)教材和公司專業(yè)技術(shù)人員編寫的教材（如微機(jī)培訓(xùn)、司爐、電工、水處理站、鉗工、鏟車司機(jī)、電梯以及所有生產(chǎn)崗位等）。

五、培訓(xùn)計(jì)劃的制定。每年年底由各部門、車間分別上報(bào)自己下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃，由人力資源部匯總，并根據(jù)公司整個(gè)培訓(xùn)的資源與發(fā)展需要而進(jìn)行一定的調(diào)整，從而制定出下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃。但在執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，根據(jù)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要而進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整與改變。

六、培訓(xùn)目的：

（）保證新進(jìn)員工達(dá)到上崗要求；

（）提高員工綜合素質(zhì)和基本工作技能；

（）加強(qiáng)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)

七、建立培訓(xùn)管理員制度：每個(gè)部門、車間聘用一名培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)本部門的培訓(xùn)管理工作，同時(shí)，對(duì)培訓(xùn)員給予適當(dāng)津貼。

八、建立培訓(xùn)師制度：根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)際，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人員和具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)是員工擔(dān)任培訓(xùn)師，并根據(jù)授課內(nèi)容和時(shí)間給予元／小時(shí)津貼。

九、公司人員分布

①公司領(lǐng)導(dǎo)層人

②公司中層管理人員人

③車間工段、班組長(zhǎng)人（各車間的工段長(zhǎng)、班長(zhǎng)）

④一般管理人員人（各部門車間干事、核算、倉(cāng)管、質(zhì)保等）

⑤銷售人員人（銷售公司內(nèi)勤、外勤）

⑥一線生產(chǎn)工人人（生產(chǎn)線的工人）

⑦后勤人員人

合計(jì)：人

×湖南三九唯康藥業(yè)有限公司

×××年月日

序號(hào)

班名

期數(shù)

計(jì)劃時(shí)間

培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)對(duì)象

形式

地點(diǎn)

主辦部門培訓(xùn)人

培訓(xùn)管理員上崗培訓(xùn)班

季度

半天

各部門、車間培訓(xùn)班管理員

脫產(chǎn)

公司

人力資源部／李煥濤

新員工上崗培訓(xùn)班

不定

不定期

天

新員工

脫產(chǎn)

公司

行政部／蔣潤(rùn)生

異崗人員培訓(xùn)班

不定

不定期

天

異崗員工

師帶徒

新到部門

各部門／負(fù)責(zé)人

計(jì)算機(jī)基本操作技能培訓(xùn)班

季度

半天

公司管理人員

脫產(chǎn)

公司

行政部／陳劍

中層干部培訓(xùn)班

季度

天

公司中層管理人員

脫產(chǎn)

公司

人力資源部／李煥濤

工段長(zhǎng)、班長(zhǎng)培訓(xùn)班

季度

天

各車間工段長(zhǎng)、班長(zhǎng)

脫產(chǎn)

公司

人力資源部／李煥濤

復(fù)退軍人崗前培訓(xùn)

待定

天

新接收的復(fù)退軍人

脫產(chǎn)

公司

行政部／蔣潤(rùn)生

安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)班

季度

半天

全體員工

脫產(chǎn)

公司

行政部／蔣潤(rùn)生

消防管理培訓(xùn)班

季度

半天

全體員工

脫產(chǎn)

公司

行政部／蔣潤(rùn)生

設(shè)備管理培訓(xùn)班

季度

天

設(shè)備維修人員（含電、鉗、車、焊等）

脫產(chǎn)

公司

設(shè)備維修部／黃少華

銷售業(yè)務(wù)員培訓(xùn)班

⒉季度

天

銷售業(yè)務(wù)員

脫產(chǎn)

公司

銷售公司／伍斌

人員培訓(xùn)班

⒉季度

天

全體

脫產(chǎn)

公司

質(zhì)量保證部／謝海玲

人員培訓(xùn)班

⒉季度

天

全體

脫產(chǎn)

公司

質(zhì)量保證部／劉萍

培訓(xùn)班

季度

天

車間員工

脫產(chǎn)

各車間

各車間／負(fù)責(zé)人

藥品法規(guī)培訓(xùn)班

季度

天

全體管理和藥品生產(chǎn)相關(guān)人員

脫產(chǎn)

公司

人力資源部／彭忠明

器械法規(guī)培訓(xùn)班

季度

天

全體管理和器械生產(chǎn)相關(guān)人員

脫產(chǎn)

公司

人力資源部／周建華

執(zhí)業(yè)藥師培訓(xùn)

天

公司執(zhí)業(yè)藥師

脫產(chǎn)

外培

財(cái)會(huì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)

天

公司財(cái)會(huì)人員

業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃范文第4篇

這到底是怎么回事?難道在新的農(nóng)資行業(yè)形勢(shì)下,單靠原來(lái)的“資本”已經(jīng)不行了?

筆者通過(guò)和這些經(jīng)銷商的交流發(fā)現(xiàn):這些經(jīng)銷商沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)、及時(shí)地提高自己各方面素質(zhì)是造成這種苦果的重要原因。目前農(nóng)資市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是空前的,對(duì)眾多農(nóng)資經(jīng)銷商而言,既是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)。

所以,廠家在選擇經(jīng)銷商時(shí),要更多關(guān)注經(jīng)銷商的素質(zhì)。只有具備高素質(zhì),才能做出高銷量的市場(chǎng),才能高速度長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,才能和廠家、和零售商客戶真誠(chéng)合作,達(dá)到多贏。也希望有志做大做強(qiáng)的經(jīng)銷商朋友要在提升自身各方面素質(zhì)上多下一些功夫。畢竟這是生存的根本,也是讓廠家及合作伙伴仰慕的資本。

那么,企業(yè)該選擇什么樣的農(nóng)資經(jīng)銷商才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中,獲得更廣闊的發(fā)展?

1 是否具備強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)和成功欲望

有位偉人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“只有懷有遠(yuǎn)大理想和強(qiáng)烈成功欲望的人才能取得更大的成功”。顯然,如果只滿足于現(xiàn)狀是不可能有什么大的發(fā)展的,這對(duì)于廣大的農(nóng)資經(jīng)銷商朋友來(lái)說(shuō)也是如此。是否具備較強(qiáng)的進(jìn)取意識(shí),是否擁有強(qiáng)烈的成功欲望,將決定其你未來(lái)的道路到底是輝煌,還是一片黯淡。試想連你本人都沒(méi)有生存發(fā)展的欲望,誰(shuí)還會(huì)給你生存發(fā)展的機(jī)會(huì)。

2 是否注重自我學(xué)習(xí)

有位老師曾經(jīng)講過(guò)這樣一句話:“21世紀(jì),最可怕的不是彗星撞擊地球,而是比你優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)比你更努力?！币恢币詠?lái),我都把這句話作為我的座右銘,時(shí)刻保持著積極向上的心態(tài),抓住一切可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)。在農(nóng)資營(yíng)銷風(fēng)云變幻的今天,這句話更值得農(nóng)資界朋友們的深思。作為商家應(yīng)有所改變,自己不學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)不學(xué)習(xí),那么想要自己的未來(lái)有好的發(fā)展幾乎是不可能的。

3 是否對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行系列培訓(xùn)

一個(gè)公司的業(yè)績(jī)好壞,相信大家都明白業(yè)務(wù)員起著什么樣的作用。行業(yè)環(huán)境在變化,企業(yè)處境在變化,營(yíng)銷環(huán)境也在變化,唯一不變的就是一個(gè)“變”字。如果業(yè)務(wù)員不變的話,他(她)就不能適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,他所能創(chuàng)造出來(lái)的價(jià)值也會(huì)大幅度地降低。

很多經(jīng)銷商甚至廠家,招聘了一些業(yè)務(wù)員,讓他們憑著自己的經(jīng)驗(yàn)去做,除了關(guān)心他們的業(yè)績(jī)之外,其他一律不過(guò)問(wèn)。更有甚者,對(duì)于招聘的一些新手不經(jīng)過(guò)任何培訓(xùn)就放到市場(chǎng)上了。這看上去似乎是省錢又省力的事情,可事實(shí)上,一段時(shí)間之后,老板就開始罵人了:這么笨的人啊,這么多的費(fèi)用養(yǎng)著他,竟然賺的都不夠養(yǎng)活自己的。罵來(lái)罵去,也沒(méi)有找到事故的緣由。所以,培訓(xùn)是必需的。然而,一次兩次的培訓(xùn)是不可能從本質(zhì)上解決問(wèn)題的。一定要分析清楚自己公司和業(yè)務(wù)員的實(shí)際情況,制定有針對(duì)性、長(zhǎng)期性、系列性的培訓(xùn)計(jì)劃。學(xué)習(xí)是無(wú)止境的,要建立學(xué)習(xí)機(jī)制,最起碼也要有簡(jiǎn)單的計(jì)劃,不要走形式主義。

4 有無(wú)創(chuàng)新精神和實(shí)質(zhì)的行動(dòng)

企業(yè)的發(fā)展要靠健全的制度、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作、員工素質(zhì)的提高,還要靠創(chuàng)新的精神!有了創(chuàng)新精神,國(guó)家才能夠屹立在世界民族之林,企業(yè)才能成為同行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。所以,溫總理曾為康佳公司親筆寫了這樣一句話:”用創(chuàng)新贏得尊嚴(yán),用創(chuàng)新創(chuàng)造財(cái)富”。

創(chuàng)新是大家常常提到的一個(gè)話題,很多經(jīng)銷商也的確在工作的過(guò)程中提出了很多有關(guān)營(yíng)銷和倉(cāng)儲(chǔ)等方面的創(chuàng)新想法。但是,卻沒(méi)有認(rèn)真去行動(dòng)。知道是沒(méi)有力量的,相信并做到才能成功。

5 與廠家和零售商客戶合作要真誠(chéng)

企業(yè)做大“誠(chéng)”為貴。在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,很多企業(yè)面臨著倒閉或被兼并整合的風(fēng)險(xiǎn)。不少經(jīng)銷商也失去了商人的理智,沒(méi)有了計(jì)劃,沒(méi)有了想法,開始只顧自己了。事實(shí)證明,這是不可行的,終究要失敗。

業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃范文第5篇

困局

分公司業(yè)務(wù)員12名，出納1名，會(huì)計(jì)1名，維修人員1名。業(yè)務(wù)人員與總部派駐人員由于工資、業(yè)務(wù)問(wèn)題沖突嚴(yán)重，內(nèi)訌不斷，業(yè)務(wù)骨干流失嚴(yán)重，所以沈陽(yáng)分公司被同行稱為“黃埔軍?！?。 在市場(chǎng)運(yùn)作上，由于經(jīng)銷商眾多，造成市場(chǎng)秩序較為混亂。例如，沈陽(yáng)最重要的九路建材家具市場(chǎng)，華達(dá)擁有5個(gè)零售終端，但3家集中在一條路上，另外一條重要的道路卻一直以來(lái)沒(méi)有華達(dá)的終端。另一方面，由于與經(jīng)銷商協(xié)作較少，造成渠道庫(kù)存嚴(yán)重，出貨不足。更為嚴(yán)重的是，分公司沒(méi)有形成完整的營(yíng)銷職能，只能開展一些輔的推廣支持、市場(chǎng)秩序維護(hù)等工作。

破局

在來(lái)沈陽(yáng)之前，趙鵬跟其他幾任經(jīng)理通過(guò)電話，了解他們對(duì)沈陽(yáng)市場(chǎng)的感覺(jué)與看法。通過(guò)電話之后，他的心情更為沉重。

剛下車，沈陽(yáng)本地最大的經(jīng)銷商王勇就給他打電話，問(wèn)他有沒(méi)有時(shí)間中午一起吃飯。趙鵬沒(méi)有答應(yīng)他，他知道，王勇是整頓沈陽(yáng)市場(chǎng)的關(guān)鍵，在對(duì)沈陽(yáng)情況沒(méi)有了解透徹的情況下不能先見他。

趙鵬要求司機(jī)帶著自己在各個(gè)專業(yè)建材、燈具市場(chǎng)以及建材超市走訪。

傍晚回到辦公室，趙鵬召開了一個(gè)會(huì)議，自我介紹之后就讓每個(gè)人介紹一下自己以及目前的工作狀況。工作人員以懶洋洋的樣子和帶有嘲弄表情的稀落掌聲迎接了他。簡(jiǎn)短的1個(gè)小時(shí)會(huì)議結(jié)束后，趙鵬請(qǐng)全體分公司人員吃飯。

之后第一個(gè)星期他對(duì)分公司的制度、流程進(jìn)行了全面了解，同時(shí)和每個(gè)業(yè)務(wù)員都進(jìn)行了單獨(dú)的訪談。接著，與業(yè)務(wù)員一起對(duì)遼寧境內(nèi)的市場(chǎng)與經(jīng)銷商進(jìn)行了第一次拜訪。這一次拜訪，趙鵬只是聽取經(jīng)銷商對(duì)公司的看法，而沒(méi)有發(fā)表任何意見。

之后趙鵬總結(jié)，當(dāng)務(wù)之急是處理以下幾個(gè)問(wèn)題：

第一， 市場(chǎng)秩序的維護(hù)與管理。

第二， 品牌形象的重新樹立與傳播。

第三， 終端的專賣店體系改造與提升。

第四， 立體渠道的構(gòu)建。

沈陽(yáng)攻堅(jiān) 戰(zhàn)前準(zhǔn)備

在整頓市場(chǎng)之前，趙鵬對(duì)內(nèi)部進(jìn)行了重大調(diào)整。通過(guò)人員解聘、招聘、內(nèi)調(diào)，將6個(gè)人與沈陽(yáng)市場(chǎng)的2名業(yè)務(wù)員組成8個(gè)人的小組，具體負(fù)責(zé)沈陽(yáng)市場(chǎng)的工作。調(diào)整之后，沈陽(yáng)分公司基本形成了比較完整的組織架構(gòu)，初步發(fā)育了開展業(yè)務(wù)所需要的基本營(yíng)銷職能。

薪酬方面底薪普遍調(diào)高600元，并把上年度的獎(jiǎng)金發(fā)放下去。同時(shí)對(duì)提成進(jìn)行了調(diào)整，把重點(diǎn)推廣的產(chǎn)品提成系數(shù)提高。

營(yíng)銷管理制度方面專門請(qǐng)總部研發(fā)部、市場(chǎng)部、人力資源部對(duì)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，制定了合理的培訓(xùn)計(jì)劃，爭(zhēng)取將這些業(yè)務(wù)員培養(yǎng)成為業(yè)務(wù)骨干。

在與公司溝通之后，公司高層特別放權(quán)趙鵬6個(gè)月整改期限內(nèi)的推廣活動(dòng)可以先開展后審批，同時(shí)允許趙鵬在遼寧區(qū)全面推行專賣店制度，自主進(jìn)行渠道的調(diào)整與改革。

整頓市場(chǎng)秩序

趙鵬了解到，沈陽(yáng)的主要問(wèn)題在于最大經(jīng)銷商王勇。他是華達(dá)最早的一批經(jīng)銷商，頭腦靈活，實(shí)力雄厚，在沈陽(yáng)擁有4家終端，銷量占華達(dá)在沈陽(yáng)銷量的35%左右。長(zhǎng)期以來(lái)，憑借老資格與雄厚的實(shí)力，采取低價(jià)銷售的方式運(yùn)作市場(chǎng)，同時(shí)屢次向周邊市場(chǎng)竄貨。

他與王勇談到了目前華達(dá)在沈陽(yáng)的問(wèn)題以及未來(lái)的解決思路，并表示將資源向優(yōu)勢(shì)的經(jīng)銷商傾斜，將與核心經(jīng)銷商結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。同時(shí)，趙鵬旗幟鮮明地表示，任何對(duì)市場(chǎng)秩序的破壞都是破壞經(jīng)銷商自己的利益，也損害與華達(dá)的合作關(guān)系，將受到嚴(yán)厲處罰。

他采取三條措施強(qiáng)化對(duì)沈陽(yáng)市場(chǎng)的管理。

第一條措施是在沈陽(yáng)設(shè)立中心倉(cāng)庫(kù)，負(fù)責(zé)整個(gè)遼寧市場(chǎng)的物流配送工作。同時(shí)取消經(jīng)銷商的分銷功能，各個(gè)終端由華達(dá)沈陽(yáng)分公司統(tǒng)一供貨。

第二條措施是加強(qiáng)對(duì)竄貨的管理。通過(guò)與總部協(xié)商，在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)在沈陽(yáng)市場(chǎng)銷售的所有產(chǎn)品都打上專門標(biāo)識(shí)，以防止產(chǎn)品流向其他地區(qū)。同時(shí)規(guī)定各終端每天都必須填寫產(chǎn)品流向表，匯報(bào)產(chǎn)品的流向。 第三條措施就是建立定期市場(chǎng)巡訪制度，并專門與經(jīng)銷商簽訂了市場(chǎng)秩序維護(hù)協(xié)議，向每個(gè)經(jīng)銷商收取市場(chǎng)秩序維護(hù)金5000元，并詳細(xì)規(guī)定了處罰制度。

一周之內(nèi)3家經(jīng)銷商因?yàn)槠茐氖袌?chǎng)秩序而受到嚴(yán)厲的處罰，其中 1家經(jīng)銷商被取消經(jīng)銷資格。

在嚴(yán)格的管理面前王勇也收斂起來(lái)。但趙鵬知道，當(dāng)務(wù)之急是重建經(jīng)銷商的信心，這遠(yuǎn)比處罰經(jīng)銷商需要付出更多的精力與時(shí)間。他的殺手锏，就是他的終端改善方案：

經(jīng)銷商可自愿將終端改造為專賣店（店中店）。一個(gè)經(jīng)銷商可以經(jīng)過(guò)分公司同意開設(shè)多個(gè)專賣店，但任何經(jīng)銷商都取消批發(fā)功能，不得向二級(jí)經(jīng)銷商放貨。對(duì)于同意轉(zhuǎn)成華達(dá)專賣店（店中店）的經(jīng)銷商，公司將給予專修補(bǔ)助，承擔(dān)開業(yè)促銷費(fèi)用，同時(shí)在產(chǎn)品上給予重點(diǎn)支持。對(duì)于不想轉(zhuǎn)變成公司專賣店（店中店）的經(jīng)銷商，公司仍然向其供貨，但產(chǎn)品上會(huì)受到限制，新產(chǎn)品將優(yōu)先供應(yīng)專賣店，同時(shí)將減少市場(chǎng)管理、培訓(xùn)、促銷費(fèi)用的投入，整個(gè)投入向?qū)Ｙu店傾斜。半年后將取消非專賣店的經(jīng)銷商與終端。

經(jīng)過(guò)艱苦的談判，王勇同意將所有終端改造成專賣店。在他的帶動(dòng)下，沈陽(yáng)市場(chǎng)有14家終端同意改造成專賣店，專賣店系統(tǒng)初步形成了。

建設(shè)旗艦店

作為對(duì)品牌形象重新提升的傳播手段，趙鵬計(jì)劃的旗艦店按期完成。開業(yè)慶典時(shí)，趙鵬特意邀請(qǐng)其他品牌的經(jīng)銷商參加。辦公場(chǎng)所從繁華鬧市區(qū)搬到旗艦店后，更接近市場(chǎng)前線，有利于對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行快速的反應(yīng)。

旗艦店的建成使華達(dá)在沈陽(yáng)乃至遼寧市場(chǎng)樹立了品牌傳播的平臺(tái)，經(jīng)銷商對(duì)華達(dá)久違的熱情與期望重新被點(diǎn)燃起來(lái)。而下一步要做的，就是要通過(guò)系統(tǒng)的終端管理讓經(jīng)銷商切切實(shí)實(shí)感受到銷量的提升。

終端之戰(zhàn)

如果不能給經(jīng)銷商帶來(lái)利益，合作的基礎(chǔ)就非常不穩(wěn)定。

趙鵬親自帶領(lǐng)沈陽(yáng)市場(chǎng)整頓小組展開了終端開發(fā)與提升工作。

第一個(gè)措施，就是完成終端的布局。根據(jù)對(duì)各個(gè)專業(yè)市場(chǎng)的調(diào)研，要完成終端布局，需要26家專賣店。目前沈陽(yáng)市場(chǎng)有專賣店14家，還需要12家。對(duì)于新終端的開發(fā)，主要依靠現(xiàn)有的經(jīng)銷商，以開發(fā)新經(jīng)銷商為輔。

第二個(gè)措施，就是加強(qiáng)終端的管理。沈陽(yáng)分公司改變了以前終端重開發(fā)、輕管理的粗放管理方式，加強(qiáng)了對(duì)終端的管理力度。

首先，沈陽(yáng)分公司將終端形象維護(hù)作為業(yè)務(wù)員的考核指標(biāo)之一。通過(guò)制定詳細(xì)的終端巡訪規(guī)范，規(guī)定了終端形象、終端陳列、終端管理的內(nèi)容，并且要求業(yè)務(wù)員在巡訪過(guò)程中要加強(qiáng)對(duì)終端的指導(dǎo)，對(duì)出現(xiàn)損害終端形象的現(xiàn)象進(jìn)行堅(jiān)決的制止，保證終端形象的維護(hù)。特別是對(duì)店中店，要特別注意不要出現(xiàn)其他廠家的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)一次就要處罰一次。

其次，在建設(shè)專賣店的同時(shí)，組織業(yè)務(wù)人員與市場(chǎng)人員提煉專賣店管理經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了專賣店管理的范本，包括對(duì)專賣店形象、財(cái)務(wù)、人員、信息、推廣、庫(kù)存等方面的管理，從而為專賣店配備相應(yīng)的管理系統(tǒng)，真正讓專賣店建得起來(lái)，管得起來(lái)。

最后，加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)與指導(dǎo)。沈陽(yáng)分公司專門指派1名業(yè)務(wù)員作為終端培訓(xùn)經(jīng)理，制定了系統(tǒng)的終端導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)計(jì)劃，包括企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、導(dǎo)購(gòu)用語(yǔ)、導(dǎo)購(gòu)技巧等方面，對(duì)現(xiàn)有的導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)與嚴(yán)格的考核。

第三個(gè)措施，是強(qiáng)化終端促銷，杜絕無(wú)效促銷。以前沈陽(yáng)分公司舉行的促銷活動(dòng)比較多，但形式單一，是無(wú)目的、無(wú)計(jì)劃、無(wú)控制、無(wú)考核、無(wú)激勵(lì)、無(wú)效果的“六無(wú)”促銷。面對(duì)這種情況，趙鵬制定了嚴(yán)格的促銷管理制度，首先，制定全年的促銷計(jì)劃，組織主題促銷活動(dòng)，同時(shí)建立一個(gè)促銷小組，建立規(guī)范的促銷管理制度與流程，對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行全面的管理，從而提高促銷效率。

渠道創(chuàng)新

隨著燈具終端的整合趨勢(shì)越來(lái)越強(qiáng)，大型建材超市所占的地位也日益重要。為了進(jìn)入建材超市，趙鵬進(jìn)行了周密的規(guī)劃。最后他決定首先從歐倍德打開局面。營(yíng)銷副總、營(yíng)銷總監(jiān)與趙鵬一起到歐倍德談判，確定了合作模式，達(dá)成了合作協(xié)議。最終華達(dá)成為國(guó)內(nèi)燈具品牌中唯一一個(gè)進(jìn)入歐倍德的品牌，極大提升了華達(dá)的品牌形象。再接再厲，與東方家園的談判一切順利，在一周之內(nèi)就完成了細(xì)節(jié)的談判，簽訂了合作協(xié)議。華達(dá)在沈陽(yáng)的大型建材商超奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，領(lǐng)先國(guó)內(nèi)其他品牌一步，占據(jù)了競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。

同時(shí)，與房地產(chǎn)開發(fā)商（商）結(jié)盟也成為趙鵬考慮的重點(diǎn)工作。與房地產(chǎn)開發(fā)商（商）聯(lián)合舉行活動(dòng)，裝飾樣板間，參加房展會(huì)等成為另一個(gè)非常好的途徑。在這種情況下，趙鵬專門設(shè)立了大客戶經(jīng)理，專門負(fù)責(zé)房地產(chǎn)市場(chǎng)的開發(fā)。有效地鎖定了目標(biāo)消費(fèi)者，獲得了極大的成功。

全面擴(kuò)張

通過(guò)全面運(yùn)作，在3個(gè)月之內(nèi)，華達(dá)專賣店覆蓋了遼寧市場(chǎng)的所有地市，同時(shí)在重要的縣級(jí)市場(chǎng)也設(shè)有專賣店，初步形成了以沈陽(yáng)為中心，以地級(jí)市為骨架，以縣級(jí)市為節(jié)點(diǎn)的整個(gè)遼寧市場(chǎng)布局。同時(shí)年終銷售額從1000萬(wàn)上升到2100萬(wàn)，超額完成了計(jì)劃目標(biāo)。

對(duì)案例的思考

面對(duì)市場(chǎng)疲軟，營(yíng)銷人員不能從局部解決問(wèn)題，而是應(yīng)該形成系統(tǒng)的解決方案，系統(tǒng)增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的掌控能力。具體來(lái)說(shuō)，操作一個(gè)魚腩市場(chǎng)的關(guān)鍵有如下幾點(diǎn)：

第一，區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作要有強(qiáng)有力的營(yíng)銷能力作為保證。要想在短時(shí)間內(nèi)迅速完成市場(chǎng)的調(diào)整與整頓，就必須要建立區(qū)域營(yíng)銷管理平臺(tái)。區(qū)域經(jīng)理不僅要規(guī)劃區(qū)域營(yíng)銷方案，同時(shí)要建立規(guī)范的市場(chǎng)管理制度與規(guī)范，如崗位職責(zé)、巡訪、促銷、市場(chǎng)秩序管理、售后服務(wù)、渠道調(diào)整、績(jī)效考核等，同時(shí)設(shè)計(jì)靈活、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，全面提升分公司對(duì)市場(chǎng)的掌控能力，實(shí)現(xiàn)有組織的努力，提高響應(yīng)市場(chǎng)的速度與能力。

第二，要集中資源點(diǎn)上突破。任何營(yíng)銷的努力都是在一定資源與能力的限制下進(jìn)行的。尤其是對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的咸魚翻身來(lái)說(shuō)，更具有明確的時(shí)間、資源的限制。在這種情況下，必須要集中資源進(jìn)行集中的攻擊與運(yùn)作，首先將一個(gè)局部市場(chǎng)做好、做透后，在積累了足夠的經(jīng)驗(yàn)與人才的基礎(chǔ)上進(jìn)行滾動(dòng)的復(fù)制，這樣才能夠快速形成局部的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終形成整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。