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業(yè)務(wù)拓展情況匯報范文第1篇

國際事業(yè)部：

M12項(xiàng)目位于文尼察州和赫梅里尼茨基州之間，目前我項(xiàng)目自有機(jī)械設(shè)備碎石機(jī)1套、裝載機(jī)5輛、自卸汽車15輛等。因當(dāng)?shù)毓方ㄖ袌銮闆r不明，本項(xiàng)目完工后能否繼續(xù)順利中標(biāo)公路項(xiàng)目難以確定。

為了在本項(xiàng)目結(jié)束后，現(xiàn)有的機(jī)械設(shè)備能夠繼續(xù)得到充分利用，初步計(jì)劃建一處碎石廠作為生產(chǎn)基地，依托碎石廠開拓其它業(yè)務(wù)。經(jīng)過對本地情況的了解，新建一處碎石廠的手續(xù)辦理過程非常復(fù)雜、且辦理周期較長，初步了解辦理相關(guān)手續(xù)的時間約為2年左右。在對本地碎石廠相關(guān)情況了解過程中，其中一家碎石廠有轉(zhuǎn)讓意向。為了在本項(xiàng)目結(jié)束后，人員和機(jī)械設(shè)備能夠及時得到安置，接手一家手續(xù)相對齊全的碎石廠是比較合適的方案。我項(xiàng)目部對該碎石廠進(jìn)行了考察，具體情況匯報如下：

烏克蘭“莫格利夫卡”石料場位于文尼察州西南20km“莫格利夫卡”村西北部1.4公里處，礦場開采權(quán)屬于“ХС ТРАНС СЕРВІС” 私營有限公司（企業(yè)代碼：36364656），開采許可證期限為20年（2011年1月13日-2031年1月12日）。準(zhǔn)許開采花崗巖和混合巖,可用于生產(chǎn)碎石。ХС公司已辦理26.2公頃的開采許可證(后期可拓展開采面積總計(jì)70公頃），計(jì)劃可開采碎石約646.8萬m3。通過律師對該碎石廠的手續(xù)核實(shí)，手續(xù)全部合法，具備開采條件。因該公司前期辦理手續(xù)耗費(fèi)了較長時間，后又因資金緊張無力開采，該碎石廠一直未投產(chǎn)，如在2019年年底仍不投產(chǎn)將面臨被國家收回去的可能，所以該公司急于出售。經(jīng)過初步了解，購買XC公司及石料開采權(quán)約需70萬歐元，轉(zhuǎn)讓手續(xù)完成后即可進(jìn)行生產(chǎn)安排。以上是該碎石廠的基本情況。

望國際事業(yè)部能夠安排專家進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和評估，為該項(xiàng)目決策提供詳細(xì)的調(diào)查報告和依據(jù)。

業(yè)務(wù)拓展情況匯報范文第2篇

1、強(qiáng)化服務(wù)意識，優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中，我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行“以客戶為中心”的理念，想支行與客戶所想，急支行與客戶所急，高效率、高水平地為支行服務(wù)。

2、強(qiáng)化風(fēng)險意識，防范和化解金融風(fēng)險。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《反洗錢法規(guī)匯編》、《個人金融業(yè)務(wù)營銷手冊》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時，對照工作找差距、找問題，抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險意識,防控操作風(fēng)險。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點(diǎn)加大對授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度，對廣電支行、江南支行召開專題風(fēng)險會議，下發(fā)風(fēng)險提示，強(qiáng)化柜員風(fēng)險防范意識；二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險意識。有計(jì)劃有步驟地選擇《營業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《心橋》，制定《2011年季度柜員考核表》，以目標(biāo)為導(dǎo)向，促使員工成長。

3、強(qiáng)化營銷意識，積極為客戶服務(wù)。2011年是轉(zhuǎn)型的一年，我樹立了“營銷無小事”的觀念，堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，留心客戶的需求，留心客戶的每一句話，深度挖掘客戶價值，順利完成了總行下達(dá)的儲蓄存款任務(wù)

4、強(qiáng)化隊(duì)伍意識，提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗(yàn)”活動，此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，充分肯定為我行在加強(qiáng)案件專項(xiàng)治理，完善內(nèi)部控制機(jī)制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況，有的放矢進(jìn)行會計(jì)輔導(dǎo)。

業(yè)務(wù)拓展情況匯報范文第3篇

一、市場競爭策略

1、市場占比和排名情況分析。至六月末，我行市場增量占比僅為XX％，列四行末位，比去年同期增量占比下降XX％。到六月底本行儲蓄存款余額比年初凈增為XXX萬元，比增量第一的XX少XX萬元。比增量處于第三位的中行少增XX萬元。而去年同期我行比a行多增XXX萬元，比排名第四位的AA多增XX萬元，由此可見，他行營銷力度的加大和我行將面臨的巨大競爭力。

2、客戶結(jié)構(gòu)上，本行大多數(shù)是老、散、小、的客戶群，新增的優(yōu)質(zhì)客戶群相對他行來說明顯偏少，就連過去的優(yōu)質(zhì)客戶也有不少被他行挖走，這是造成儲蓄存款增長緩慢的主要原因之一。

3、我行在產(chǎn)品整合上與他行相比還是比較先行的。已使用客戶對我行產(chǎn)品是認(rèn)同的，但有相當(dāng)客戶特別是優(yōu)質(zhì)客戶對我行產(chǎn)品了解不多，說明客戶整體使用比例仍然較小，就如個人客戶“金融套餐”等新產(chǎn)品還未真正發(fā)揮作用，這就需要加大對柜面人員的培訓(xùn)力度，使他們加強(qiáng)對新知識、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、掌握，以便及時向廣大客戶尤其是優(yōu)質(zhì)高端客戶推介，起到增儲攬存的真正作用。

4、宣傳策略上，近來我行的宣傳相對滯后，特別是旺季宣傳單、宣傳品發(fā)送，在力度和數(shù)量上準(zhǔn)備不足，處處落后于他行，對市場競爭的激烈程度認(rèn)識不夠，準(zhǔn)備不足，明顯不如他行，所起的社會效果也就不如他行，也是存款的增長緩慢的原因之一。

5、優(yōu)惠政策方面上，XXAA等在省內(nèi)異地匯款都免收手續(xù)費(fèi)，他行的掛失手續(xù)費(fèi)也低于我行，如AA每筆掛失手續(xù)費(fèi)只有1元，靈通卡的收費(fèi)我行同樣高于他行，在信用卡申辦條件上我行的門檻都高于他行。這就使客戶感到x行的收費(fèi)高，不如將錢存到他行去實(shí)惠。

6、在資源配置上，我行人員結(jié)構(gòu)老化，柜面人員的年齡偏大有的戴著老花眼鏡對外辦理業(yè)務(wù)，柜面人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、柜面營銷、服務(wù)能力等與x行和XX都有很大的差距，同時在網(wǎng)點(diǎn)的競爭力，特別是網(wǎng)點(diǎn)布局、硬件、營銷費(fèi)用上同XX、中行相比，處于劣勢，最近XX又投入xxx萬元籌建大戶室，進(jìn)一步提升了XX的競爭力，雖然我行近幾年來加大了網(wǎng)點(diǎn)的改造建設(shè)，硬件環(huán)境明顯得到改善，但與他行相比還處于落后的狀況。

二、激勵機(jī)制

近年來由于本行經(jīng)營業(yè)績的不斷提高，員工的收入也逐年有所增加，工作的積極性大大得到提高，但與他行相比，無論是人均收入還是費(fèi)用等方面都存在一定差距，這就造成本行少數(shù)員工在工作中處過一天和尚撞一天鐘的現(xiàn)象，認(rèn)為任務(wù)完成的好不多拿多少，任務(wù)完不成基本工資少不了，有的甚至利用x行的平臺，夸大“保險”宣傳營銷的力度，認(rèn)為做保險收入高，直接到個人，儲蓄收入低，是按各行考核業(yè)績分配。有的保險公司營銷人員直接與柜面人員面對面聯(lián)系，有的網(wǎng)點(diǎn)儲蓄任務(wù)未能完成，但保險已大大超額完成任務(wù)，至使本行今年儲蓄形勢是十分嚴(yán)峻，所處的地位也從去年同期的第二位下降至今年的第四位，造成以上情況的主要原因有：

1.人均收入偏低，與所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不相適應(yīng)，具了解我行員工人均純收入只有xx萬元，客戶經(jīng)理、中層干部只有x萬元，而XX普通員工人均收入就達(dá)3萬元，中層干部人均x萬-x萬元，X行普通員工人均收入在x萬x萬元，中層干部在萬x萬元X行的這些收入還不包括手機(jī)費(fèi)和交通費(fèi)，AA雖然基本收入與本行差不多，但在其他收入上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了本行，所以人均收入也高于本行。

2.營銷費(fèi)用偏少，在爭奪優(yōu)質(zhì)客戶上缺乏競爭力，我行一般網(wǎng)點(diǎn)的營銷費(fèi)用一個季度只有xxx仟元，還要按照財務(wù)制度才能據(jù)實(shí)報支，據(jù)了解XX網(wǎng)點(diǎn)的營銷費(fèi)用大概是按老基數(shù)和新增數(shù)的一定比例使用的，較好的網(wǎng)點(diǎn)一個季度有x萬至x萬的營銷費(fèi)用，就是小網(wǎng)點(diǎn)一個季度也有2-3萬元營銷費(fèi)用。xx行是按新增日均數(shù)的千分之二給予營銷費(fèi)用，同樣高于我行，他行在營銷費(fèi)用的使用及拓展手段也就可想而知，而我行拓展手段不夠靈活，尤其是對大戶的挖掘更是顯得力不從心，效果不佳。

3.在柜面操作上由于我行某些制度的規(guī)定也約束了一定的業(yè)務(wù)拓展空間，我行在辦理某些業(yè)務(wù)時由于不如他行靈活，缺乏一定的競爭力。

如在教育儲蓄的存款上，我們XX市民，由于理財渠道窄小，在儲蓄種類上只有教育儲蓄存款還比較吸引客戶，但我行規(guī)定一名非義務(wù)教育學(xué)生在我行只能開不超過x萬元的存折，在支取時還必須是正式的學(xué)校證明才能享受優(yōu)惠利率，而在他行一人可以開立多個甚至同時開幾十個教育存折，且在支取時只要有個復(fù)印件或分理處直按幫忙就可以享受優(yōu)惠利率。

三、客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)

1.據(jù)了解四行的個人客戶經(jīng)理配備情況大概如下：

行名

個人客戶經(jīng)理人員總數(shù)

專職客戶經(jīng)理人數(shù)

兼職客戶經(jīng)理人數(shù)

占個金專業(yè)人員比例

占全行人員比例X行

4

3

1

4％

2.2％Z行

3

2

1

5％

1.8％XX

5

4

1

5％

2.6％

說明：各行所配的個人客戶經(jīng)理實(shí)際是個貸中心人員，主要是按揭、消費(fèi)、公積金等貸款業(yè)務(wù)為主，不是真正意義上的個人客戶經(jīng)理。據(jù)了解，XX的個人客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)量與我行基本持平，x行的個人客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)量相對較少，AA已停辦個人貸款，無個人客戶經(jīng)理。

以上匯報，如有不妥，請指正

XXXX行XXX科

業(yè)務(wù)拓展情況匯報范文第4篇

2018年，小微槐蔭分中心進(jìn)緊緊圍繞董事會“黨建引領(lǐng)、轉(zhuǎn)型突破、提質(zhì)控險、穩(wěn)健發(fā)展”的指導(dǎo)思想,在總行和槐蔭中心支行的大力支持下，嚴(yán)格遵循《銀行二0一八年度授信政策》、《小微企業(yè)金融中心二0一八年度信貸管理意見》、《銀行經(jīng)營性微貸業(yè)務(wù)管理辦法》及小微企業(yè)金融中心各項(xiàng)貸款產(chǎn)品的業(yè)務(wù)管理辦法，積極

開展?fàn)I銷工作，現(xiàn)將2018年度工作情況匯報如下：

一、指標(biāo)完成情況

截止到2018年11月30日，貸款余額22006.64萬元，較年初增加了4971.56萬元；存量戶數(shù)858戶，較年初增加了287戶；經(jīng)濟(jì)利潤570.1萬元。

截止到11月29日,線下人工審批貸款共879筆,審批通過856筆,金額22086.2萬元,已放款855筆,金額22040.74萬元（含稅融e貸等網(wǎng)貸平臺業(yè)務(wù)）,其中新增619戶,金額15147.34萬元,還后再貸236戶,金額6893.4萬元。

不良貸款余額90.33萬元，較年初增加了61.55萬元，貸款不良率為0.41%。

二、 2018年主要工作情況回顧

（一）團(tuán)結(jié)協(xié)作，全力以赴，大力開展?fàn)I銷工作

1、加強(qiáng)與經(jīng)營行交流聯(lián)動，推薦業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)較大突破。2018年，在中心支行零售部的協(xié)助下，與轄內(nèi)經(jīng)營行進(jìn)行了密切對接，多次進(jìn)行業(yè)務(wù)及政策宣講，并為每家支行配備了對接的小微客戶經(jīng)理，通過不定期的走訪支行，加強(qiáng)交流聯(lián)動。在年初總行推出網(wǎng)貸業(yè)務(wù)尤其是稅融e貸業(yè)務(wù)以來，分中心借助轄內(nèi)支行資源，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)貸業(yè)務(wù)成功發(fā)放125筆，金額5360.8萬元。中心支行推薦稅融e貸業(yè)務(wù)筆數(shù)更是位列全轄第一，實(shí)現(xiàn)了槐蔭分中心業(yè)務(wù)增長的較大突破。

2、加大外拓營銷力度，深入市場進(jìn)行地毯式推廣。2018年槐蔭分中心為尋求新的客戶資源制訂了詳細(xì)的外拓營銷計(jì)劃，加大外拓推廣的頻率和廣度，提高客戶經(jīng)理外拓營銷能力和獲客的成功率。同時，中心支行在前期制定了小微企業(yè)貸款推動方案，充分發(fā)揮各個部門的職能優(yōu)勢，促進(jìn)小微企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

3、積極推進(jìn)批量項(xiàng)目進(jìn)度，開展多渠道對接。分中心成立以來，就把平臺批量業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)重要工作來抓。今年分中心對已有項(xiàng)目的濟(jì)南陜汽、聯(lián)興汽車工貿(mào)繼續(xù)加強(qiáng)溝通聯(lián)系；實(shí)現(xiàn)了與濟(jì)寧金鄉(xiāng)大蒜經(jīng)銷商合作的1000萬元授信業(yè)務(wù)落地；繼續(xù)與濟(jì)南市財金農(nóng)擔(dān)積極合作營銷惠農(nóng)貸業(yè)務(wù)，截止到11月29日，放款72筆，金額1409萬元；加強(qiáng)與槐蔭區(qū)人社局聯(lián)系，積極開展創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸業(yè)務(wù)，截止到11月29日，放款324筆，金額3213萬元。2018年分中心積極開展各種新的渠道對接,分別與濟(jì)南市中小企業(yè)公共服務(wù)中心、山東省寶玉石協(xié)會、濟(jì)南市茶葉協(xié)會、濟(jì)南食品協(xié)會、山東汽配協(xié)會等機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)對接。

（二）嚴(yán)控風(fēng)險，處置不良，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量良好

為有效防控風(fēng)險，槐蔭分中心在業(yè)務(wù)拓展過程中，堅(jiān)持選擇優(yōu)質(zhì)行業(yè)，在優(yōu)質(zhì)行業(yè)中尋求優(yōu)質(zhì)客戶的原則，極大地規(guī)避了信貸風(fēng)險。同時，通過分中心負(fù)責(zé)人實(shí)地走訪、貸審會上會、嚴(yán)格把關(guān)放款、強(qiáng)化貸后管理等一系列措施，確保了信貸資產(chǎn)安全

1、為全面了解客戶風(fēng)險情況，分中心延伸貸前調(diào)查環(huán)節(jié)的深度、廣度，對于額度較大的客戶，分中心負(fù)責(zé)人參與貸前調(diào)查，最大限度的了解客戶，降低風(fēng)險隱患，對貸款額度進(jìn)行控制。同時，要求客戶經(jīng)理認(rèn)真撰寫貸前調(diào)查報告，如實(shí)填寫客戶融資、擔(dān)保等情況。

2、提高對風(fēng)控經(jīng)理的崗位職責(zé)要求，不斷提高其風(fēng)險把控的能力與意識，客觀、公正的審批業(yè)務(wù)； 對業(yè)務(wù)中存在的不足和風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評，從源頭上確保了信貸資料的質(zhì)量，有效防范了操作風(fēng)險。

3、在整體經(jīng)濟(jì)形勢的下行期，加大貸后檢查的頻率和覆蓋率，強(qiáng)化“貸后創(chuàng)造效益”理念，嚴(yán)格對待每一條預(yù)警信息，做到有警必落實(shí)，有險必排查，做到貸后檢查工作不流于形式。

業(yè)務(wù)拓展情況匯報范文第5篇

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全政務(wù)公開工作機(jī)制

我單位高度重視政務(wù)公開工作，成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開日常工作，并指定專人協(xié)調(diào)推進(jìn)工作開展。主要負(fù)責(zé)人親自安排部署政務(wù)公開工作。分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，通過召開會議形式及時對政務(wù)公開工作調(diào)度安排。

二、強(qiáng)化制度建設(shè)，推動政務(wù)公開工作規(guī)范化

根據(jù)政務(wù)公開工作要點(diǎn)，結(jié)合工作的實(shí)際情況，不斷健全完善相關(guān)制度，修改了《政府信息公開指南》《政務(wù)公開實(shí)施方案》等；完善了《主動公開目錄》，明確了公開內(nèi)容、公開方式、公開時限、責(zé)任主體等，進(jìn)一步明確了各部門單位職責(zé)、工作任務(wù)。逐步建立健全了政府信息公開、依申請公開相關(guān)制度規(guī)定，做到有章可循、有規(guī)可依。確保全年政務(wù)公開工作的落實(shí)。

三、強(qiáng)化工作落實(shí)，推動政務(wù)公開工作有序開展

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳。認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《中華人民共和國政務(wù)信息公開條例》，并通過網(wǎng)站進(jìn)行了宣傳解讀。召開了政務(wù)公開工作培訓(xùn)班，并結(jié)合我單位實(shí)際對政務(wù)公開工作具體業(yè)務(wù)開展進(jìn)行了輔導(dǎo)，提升了具體從事政務(wù)公開人員的業(yè)務(wù)能力和水平。

（二）做好主動公開。對主動公開信息采取信息采集、信息制作、信息審查、信息錄入的操作流程，按照時間節(jié)點(diǎn)，做到主動公開、適時更新。并根據(jù)形勢發(fā)展的需要，對公開的信息隨時查漏補(bǔ)缺，使信息公開的內(nèi)容更加詳實(shí)。

（三）做好依申請公開。暢通依申請公開在線申請渠道、信函渠道及電話等，安排人員適時關(guān)注不同渠道的依申請公開申請，及時進(jìn)行登記轉(zhuǎn)辦。通過進(jìn)行電話等形式溝通聯(lián)系，了解申請人申請信息詳情和真實(shí)意圖，做到全面客觀答復(fù)。

（四）加大督導(dǎo)考核。辦公室對政務(wù)公開工作的開展實(shí)行月調(diào)度、季督促，及時督導(dǎo)調(diào)度各單位通過網(wǎng)站、微信微博等及時公開，努力做到應(yīng)公開盡公開。根據(jù)各自職責(zé)進(jìn)行查缺補(bǔ)漏，全力以赴，做到最好。